電子商務運作模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇電子商務運作模式，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】校園電子商務 運作模式 策劃

在全球化信息化迅速發展的今天，電子商務發展速度非常迅猛。廣大學生既是電子商務的接受者，又將是未來電子商務發展的推動者。根據教育部的《2011年全國教育事業發展統計公報》，截至2011年底，我國普通高等學校共2409所，全日制在校大學生人數達2308.51萬人，普通高等本科學校在校生平均規模13564人，高職5813人[1]。2012年7月中國互聯網絡信息中心的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，其中學生網民占28.6%。數據顯示在高校校園發展電子商務具有深厚的動力源泉和廣闊的發展前景。

一、校園電子商務特征

從商業運作模式來看校園電子商務類似于一般電子商務，但校園電子商務還有其獨到的特色：

（1）優良的網絡環境。高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學校都已建有完善的內部局域網，且使用費用低廉。

（2）安全的支付體系。支付形式可以采用見面支付、貨到付款等方式，避免或降低了支付風險。

（3）方便的物流配送。師生們居住非常集中，使物流的配送準確、及時，成本大大降低。

（4）良好的信用機制。校園電子商務環境下，交易雙方主要是在校師生員工，文化程度高，能夠自覺培育良好的個人信用和商業信用。

二、校園電子商務消費群體及消費特點分析

（一）最大的網上消費群體

高校大學生有許多共同的興趣和消費傾向，是時尚、電子、數碼影像、文化等產品的強大消費群體，是最大的上網群體，也是最大的消費群體。

（二）更加關注網站信譽及產品價格

問卷星關于大學生網上購物調查結果顯示：大同學在網上購買產品的評判標準為產品品牌21.69%，產品價格22.89%，產品口碑12.05%，網站信譽27.71%，其他1.2%。可以看出大學生關注最高的是網站信譽及產品價格，所以平臺的選擇及價格優勢顯的尤為重要。

（三）具有“低價值產品高層化，高價值產品低層化”的消費特點

即為了達到消費的目的，他們可以在高價值產品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿足，但是在低價值產品上，則會追求完全的需求滿足，享受痛快淋漓的消費體驗。

三、校園電子商務模式

（一）校園B2C模式

是由商家或企業通過網站向在校師生提供商品和服務的一種商務模式，是校園電子商務中主要交易模式。這種模式下在線商家或零售商可以通過在大學生服務的專業平臺上，建立自己的商鋪。在校師生可以在線訂購，也可通過電話、QQ或其他通訊工具實現購買，支付方式可以采用支付寶或貨到付款的方式。另外也可以是傳統連鎖店或便利店在網站平臺上建立商鋪，有針對性的對臨近的高校銷售，實現送貨上門、貨到付款的結算方式。

（二）校園C2C模式

校園C2C模式有些類似于校園內的“跳蚤市場”。許多大學生特別是畢業生可以借助校園C2C平臺作為信息交流，商品交換和買賣商品的集散地銷售電腦、游戲軟件、課程參考書籍、課本等商品。

（三）B2A2C模式

是一種基于的校園電子商務模式。是對B2C、C2C兩種模式進行分析后存精去蕪后的結合，通過在企業和消費者中間插入，校園電子商務平臺可以提供企業與商中介、網上開店等服務。

（四）校園S2C模式

校園S2C（School to Consumer）模式是指校方作為主要的運營者。學校后勤部門可以開設網上超市對廣大師生進行服務，校內部門如財務處可提供在線繳納學雜費服務、教務處可以提供各類等級考試在線報名、繳費服務等。

（五）校園創業C2C模式

校園創業C2C（Consumer to Consumer）模式是指由大學生自主創業，搭建其實現校園電子商務的運作平臺，從前臺美工到后臺功能實現，物流、資金流到最終的經營管理都由學生自己完成，并在其搭建好的平臺上向在校師生銷售產品或服務的運行模式。

四、校園電子商務運作中存在的問題

從前面幾種運作模式的分析中，可以看出現在高校運行校園電子商務仍存在如下問題：

（1）對校園電子商務的認識不足。首先體現在對校園電子商務理論的研究不充分；其次對校園電子商務建設所需要的教育管理理念變革認識不足。

（2）網絡建設及應用。目前的校園電子商務總體現狀是缺乏總體規劃，缺乏必要的網絡建設監督人員。建設初期不做遠景考慮，不考慮網絡技術發展方向。

（3）復合型人才的缺乏。普遍存在的網絡應用軟件開發人員嚴重不足的事實，嚴重制約了校園電子商務的發展。

（4）校園電子商務缺乏有力的監督管理，網絡安全堪憂。

五、總結

現階段校園電子商務正處在摸索階段，主要從滿足本校師生日常生活需求的角度考慮。而如何使各高校的校園電子商務能走出去，擺脫本校的局限，逐步實現真正的商業化，更是研究的重點。

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關鍵詞：物流運作；電子商務；物流系統

1相關概念

1.1、什么是電子商務

電子商務，其內容包括電子方式與商務活動兩個方面。維基百科上對電子商務的定義是：在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器、服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。通過電子數據交換和互聯網來完成的商務活動是現在人們所研究的電子商務。由于隨著互聯網技術的日益成熟，互聯網技術成為了電子商務真正的發展將的基礎，所以互聯網商務也成為電子商務的另一個名字。

但是很多人認為電子商務中的信息和資金的電子化和網絡化是關鍵，卻忽視了物流發展，認為傳統的渠道仍然是大多數商品和服務完成的方式。然而市場調查證實：人們最關心的問題是送貨的時間和貨物的安全，這再次使人們認識到物流現代化對電子商務的重要性。正是信息技術的進步，才使人們意識到物流體系的重要，現代物流產業的發展才被重新重視起來。

1.2電商物流的特點

物流運作是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統。"物流"或也可詳稱為其最終目的之"策略性物流運輸"或"策運"。物質資料從供給者到需求者的物理運動，是創造時間價值、場所價值和一定的加工價值的活動。物流是指物質實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創造時間價值和空間價值的經濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動，是這些活動的統一。

信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化是電子商務下的物流的特點。

1.2.1信息化

電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此，條碼技術、數據庫技術、電子定貨系統、電子數據交換、快速反應及有效的客戶反映、企業資源計劃等技術與觀念在我國的物流中將會得到普遍的應用。信息化是一切的基礎，沒有物流的信息化，任何先進的技術設備都不可能應用于物流領域，信息技術及計算機技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流的面貌。

1.2.2自動化

自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力化，另外還可以擴大物流作業能力、提高勞動生產率、減少物流作業的差錯等。物流自動化的設施非常多，如條碼/語音/射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統等。這些設施在發達國家已普遍用于物流作業流程中，而在我國由于物流業起步晚，發展水平低，自動化技術的普及還需要相當長的時間。

1.2.3網絡化

物流領域網絡化的基礎也是信息化，這里指的網絡化有兩層含義：一是物流配送系統的計算機通信網絡，二是組織的網絡化，即所謂的企業內部網。這一過程需要有高效的物流網絡支持，當然物流網絡的基礎是信息、電腦網絡。物流的網絡化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網絡資源的可用性及網絡技術的普及為物流的網絡化提供了良好的外部環境，物流網絡化不可阻擋。

1.2.4智能化

這是物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中，物流智能化是不可回避的技術難題。好在專家系統、機器人等相關技術在國際上已經有比較成熟的研究成果。為了提高物流現代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。

1.2.5柔性化

柔性化本來是為實現"以顧客為中心"理念而在生產領域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根據消費者需求的變化來靈活調節生產工藝，沒有配套的柔性化的物流系統是不可能達到目的的。柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據消費需求"多品種、小批量、多批次、短周期"的特色，靈活組織和實施物流作業。

2我國電子商務物流模式

2.1自建物流

這種模式是目前國內生產、流通或綜合性的企業集團普遍采用的一種物流模式。企業集團通過在企業集團北部獨立組建自己的物流中心，實現了對內部各部門、場、店的物品供應。電子商務的進化是離不開物流的優化和規范的，為了促進業務的效率和規范性，以淘寶為例，淘寶計劃在全國52個主要城市自建倉儲中心，這其中一個重要原因是社會物流拖住了淘寶的后腿，至少阿里巴巴這么認為。這是阿里巴巴集團自建物流的一項基礎措施，除此之外，阿里巴巴還入股部分物流公司并與他們開展倉儲及快速流通方面的技術合作，但阿里巴巴高層表示淘寶并不會玩過界。

2.2第三方物流模式

第三方物流就是即物流公司以第三方的身份，為生產公司提供物流服務，服務以合同為約束、以結盟為基礎的、系列化、個性化、信息化的物流服務。我們以立晨物流第三方物流為例，電子商務企業跟立晨物流公司合作后，他們就只管簽訂購買合同，其他的就都不用管了。如果購買國外的配件，物流公司還有保稅倉庫，也就是說，他們可以在用配件的時候再交稅。物流公司提供的服務，為此電子商務企業可以省去了建設倉庫、車輛以及各種人力的麻煩，據統計，僅物流這一項，他們就比原來花費節省20%左右。而享受到這種便利的，不僅僅只有配件，還包括農資、石化、電器甚至是飲料等等各個方面，也就是說第三方物流，已經涉及到我國的各個產業。

2.3物流一體化

這種模式可以引導電子商務企業專注于電子商務業務，鼓勵商家剝離倉儲配送業務交給專業物流企業來實現倉配一體化管理。鼓勵有條件的大型賣場、專業市場走向交易與倉儲相分離的模式，最終實現網上電子交易模式。

2.4第四方物流模式

第四方物流是一個供應鏈的集成商，是供需雙方及第三方物流的領導力量。它不是物流的利益方，而是通過擁有的信息技術、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應鏈解決方案，以此獲取一定的利潤。它是幫助企業實現降低成本和有效整合資源，并且依靠優秀的第三方物流供應商、技術供應商、管理咨詢以及其他增值服務商，為客戶提供獨特的和廣泛的供應鏈解決方案。

參考文獻：

[1]《國際物流運作模式》 龐燕 中國財富出版社

[2]《物流管理》劉剛 中國人民大學出版社

[3]《第三方物流》張旭輝，楊勇攀 北京大學出版社

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關鍵詞：跨境電子商務；物流現狀；運作模式

跨境電子商務，其發展給物流行業帶來一些機遇及挑戰。并且二者之間有著相互促進的關系，跨境電子商務的發展，推動著物流行業的進步，物流行業的進步，更加有利于跨境電子商務的繁榮。

1.電子商務物流的簡要介紹

電子商務是一種新型數字化的商務運行模式，改變著傳統貿易方式、消費方式、服務方式。基于這個原因，為了讓電子商務的服務系統更加完善，首先應該做的就是創新，將傳統觀念的束縛打破。電子商務物流應運而生，物流行業受到電子商務的啟發，創新了服務理念以及運行模式，主要特征體現為優化物流服務、商品、商品配送，形成了一套新的社會化的物流配送體系，將物流、商流、信息流，三者有機結合在一起，電子商務下的物流是電子商務領域的重要構成部分，占據重要的地位。

2.跨境電子商務物流的現狀

2.1相關政策的扶持力度不強

從現狀來看，對于一些中小型跨境電子商務的扶持力度非常明顯，這也促進了其進步和繁榮發展，可是，認真詳細的研究過后，發現這些中小型的跨境電子商務公司得到了政策的支持，但是一些規模較大的跨境商務物流公司，缺少相對較有力的扶持政策，也就形成跨境類電子商務的物流企業想要進一步發展，會顯得有些“束手束腳”的局面，很難實現更好地進步。同國外相比，在跨境類電子商務的物流企業扶持政策方面，其做得比較有成效，進而其物流業發展的相對較好。

2.2運營成本較高

企業發展中，關注度較高的就是成本問題，因為企業最終的目的是想要盈利，當然，跨境類電子商務的物流業同樣會面臨這個問題，并且是必須考慮的問題，當前背景下，其就面臨著運營成本相對較高的問題。運營成本跨境物流的影響有兩個方面，一是，過高的成本，使得這類企業的市場競爭力降低，二是，間接讓跨境類電子商務業的發展受到限制，因為這二者之間存在相互促進的關系，有著密切的聯系，因此，未來的發展中，確保跨境物流運營成本的降低，是商務物流業的工作重點。

2.3物流服務的基礎設備有待完善

仔細研究現行物流行業下的基礎設施情況，發現相關設施急需進一步完善優化，這是一個不可忽視的弊端。從行業整體上看，在跨境類電子商務的物流方面進行研究分析，其基礎設施有一些漏洞存在，影響到其自身的發展和跨境電子商務的發展。與國內物流業相比較，跨境物流有其自身的特點，跨境物流有報關這一環節，其是跨境類電子商務的物流面對的最典型問題，想要提升整體物流速度，就必須將這一問題解決好，設置專業的人員和建設專門的基礎設施，進而提升報關效率，完善基礎設施建設。

2.4物流技術水平需要提升

站在物流行業整體上的角度看，不僅僅要提升整體服務質量，同時應該提升整體的技術水平，掌握更加先進的技術，運用在物流的各個環節，才能促進其整體的發展。跨境類電子商務的物流也應該著重關注技術的掌握，不斷提升物流各個環節的科學化水平，進而能將日益提高的市場需求滿足，促進跨境電子商務的物流業發展繁榮。

3.境外電子商務物流優化建議

3.1增強政策的扶持力度

想要促進跨境類電子商務的物流有更好地發展，為其發展打造出更優質的環境，積極有利的政策必不可少，進而增強對其的政策扶持的力度。但是出臺的政策應該更具針對性，在關注中小型企業成長的基礎上，分析一些政策給大型企業，特別是大型的跨境類電子商務的物流。這樣企業在未來的發展中更加有底氣，跳出發展局限，促進其更好地發展。

3.2減小物流成本

運送成本上，如果說電子商務企業自己實現配送。完成后會花費一些不必要的人力和物力，以及一些并不需要投入的資源，由此可看出，成本在增加，不利于企業更好的發展。想要將這部分成本進行減少，可以考慮同物流的大企業合作，這樣將把物流運送上的成本大大減小，省出的資金可以用在企業科學發展上，進而能夠在科學技術上花費更多資金，提升科學技術水平。

4.跨境電子商務物流運作模式

4.1“單一服務”的運作模式

“單一服務”，就是單一化服務類物流的運營模式，運作的服務線為：海外供應商-電子商務貿易企業-客戶。此類運行模式中，企業不必考慮到報關類問題，所要做的就是，在數量眾多的國際跨境物流企業里面，挑選出最優質并且最適合，自身企業的物流公司，就能讓電子商務貿易的物流配送服務問題得到解決。

4.2“兩段中轉”的運作模式

此類運營模式同“單一服務”運行模式相比較，有個比較突出的優點為，在“兩地中轉”模式下，突破了“單一線路的物流服務”阻礙，把國內外的快遞物品集合到一起。把個別國家的單件物品，集中到一起，實現統一模式的配送，就會將成本大大降低，提升物流運送的效率，此種模式對國內和國外的物流企業發展，都有重要的促進作用。

4.3“兩段收件”的運作模式

此類物流的運作模式，可以總結出的流程為：海外供應商——電子商務貿易企業(收貨、分揀、整合)——跨境國際物流配送(整件)——國內物流配送(單件)。這個模式可以將成本降低，可是單從配送效率方面講，極有可能出現物流配送的時間延長，究其原因為國際物流同國內物流銜接不恰當。

參考文獻：

[1]劉勛.探討我國跨境電子商務物流現狀及運作模式[J].品牌,2015(10)

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隨著網絡經濟的廣泛興起, 電子商務以其快速、便捷、零庫存、交易成本低且無規模限制等特點, 成為以信息產業為先導的新的經濟增長點, 在給企業管理帶來變革的同時, 也改變了傳統會計的環境, 對會計理論產生沖擊。原有的會計規范體系將發生重大變化。

一是傳統會計的理論基礎四大假設前提將會被突破, 網上虛擬公司的出現是對會計實體的否定, 同時這些稍縱即逝的網上公司也不存在持續經營與會計分期的問題, 貨幣計量也會因為計量對象的變化而發生相應改變。二是若干會計相關概念的更新, 如資產的形成和含義、負債的形式、權益的構成、會計環境的觀念都必須更新。三是原有的會計原則受影響, 會計原則呈一體化趨勢, 即指制定一個信息交易的規則讓信息的供求雙方自由貿易, 會計原則就是這一信息市場的宏觀監管體系, 網絡環境的巨大變化,出現了許多新情況、新問題, 也為會計原則帶來了新鮮血液, 同時也促使會計原則向一體化發展。

(二) 電子商務對會計行業運作模式的影響

1 、會計組織的集成化。傳統的會計組織一般按照專業分類為財務會計、成本會計、管理會計、稅務會計等, 相互獨立, 自成體系, 信息與數據的共享性差。而電子商務環境則打破了原來相對獨立的專業會計體系, 各個職業部門的業務相互融合, 部門界限逐漸消除,會計分工趨向于非專業化, 整個會計組織呈現扁平化的趨勢, 控制職能相對集中, 管理層次逐步減少, 要求工作人員同時具備信息技術知識和會計處理能力。

2 、會計手段的電子化。電子商務是以信息技術為基礎的各種市場交易活動, 它的應用使得組織的交易和業務過程趨向自動化, 商業活動的實時溝通和支付都采用電子化的手段, 信息的傳遞、呈報也完全采用數字化和電子化的方式, 甚至對交易和業務過程的監控也需要采用電子化的手段。

3 、財務評價的預期化。電子商務環境突破了對于固定資產、存貨等傳統企業資產的依賴, 相應的折舊費用、人工費用及管理費用大幅度降低, 而技術開發費、網絡維護費等將會增加, 因此, 傳統的財務分析比率, 如固定資產周轉率、存貨周轉率、流動比率等, 對于電子商務環境下的財務狀況的評價已經不再完全適用。此時便需要一些新的評價指標, 例如: 訪問量、點擊率、用戶忠誠度等。

(三) 電子商務環境下的會計信息集成管理系統

I I M S為適應現代電子商務的運營環境,財務會計與管理會計融合形成了符合用戶整體管理和決策需求的信息集成管理系統I I M S ( I n f o r m a t i o n I n t e g r a t e d a n dM a n a g e m e n t S y s t e m ) , 借助企業業務流程的全面改造, 實現業務流程和會計管理工作的整合, 最終實現資金流、物流、信息流和業務流程的集成。

在整個系統中, 以會計目標為導向,以預算為控制手段, 通過收集、歸納、總結能夠反映實際運行情況的信息, 對企業各階段出現的偏差和差錯隨時予以糾正, 并根據差異分析來決定控制的強度和方向, 并提供相應的經營、財務狀況報告及預測決策模型。

I I M S 模型不是通過計算機將各個環節簡單相加, 而是有機的集成, 它所體現的是基于信息網絡技術、以信息集成為特征的緊密聯系的一個有機整體,因而其功能也就不僅僅是財務會計與管理會計功能的簡單累加, 它包含了企業會計管理的所有功能: l 、數據庫集成管理功能, 收集、挑選、整理并存儲、傳遞原始信息, 管理整個I I M S 的數據, 實現數據共享和信息集成;。‘ 2 、信息自動生成功能, 自動生成內外部各利益相關者所需的各類信息, 包括憑證、賬簿、報表及預算編制、成本控制等信息; 3 、信息檢索輸出功能, 按照系統指令, 檢索輸出各類信息; 4 、信息分析與監控功能, 對企業預算及各階段出現的偏差隨時予以糾正, 并根據差異分析來決定控制的強度和方向, 同時通過審計分系統確保整個系統的良性、高效運行。

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關鍵詞：現代企業；電子商務；競爭策略；運作模式；分析

作者簡介：呂佳虹（1993.08-），女，民漢族，籍貫，遼寧省營口市，遼寧理工學院，院系：信息技術系，專業（方向）：信息管理與信息系統專業，本科生

現代企業需要對電子商務進行準確的了解和把握，不斷的提高企業在運作過程中的效率，降低企業成本，進而增加企業的效益。21世紀也是網絡信息時代，電子商務對企業發展的作用越來越被人們熟知，也同時被人們大力開發進行利用，但是電子商務時代的到來，是與傳統經濟的一次碰撞，企業運用電子商務進行運作，是一次挑戰，也是一次機遇。徹底的改變了人們對企業經濟發展的看法和模式。本文就電子商務對企業競爭策略和運作模式進行簡單的介紹，說明電子商務對企業經濟發展的重要性。

一、現代企業電子商務的發展和時代變革

1.現代企業電子商務的發展歷程

在改革開放后，不同的經濟發展模式快速的進入中國，尤其是在20世紀90年代以后，經濟全球化市場和信息全球化網絡快速的占領了我國的大部分經濟市場，促進我國科技技術的發展，電子商務技術也逐漸的成為經濟快速發展的重要手段，電子商務這種現代化，能夠快速進行交易的方式手段已經被越來越多的人所熟知，每個國家都會對電子商務領域出臺不同類型的文件政策，我國的計算機應用方面已經有40多年的歷史，但是電子商務僅僅誕生了10多年，想要讓目前的電子商務得到更多的發展，還需要更多的努力和堅持。我們國家的電子商務經濟的發展史中，最不可不提的就是阿里巴巴和馬云，馬云對我國的電子商務的發展起到巨大的推動作用。直到今天，只要有錢，我們就可以在淘寶網上買到任何一件允許買到的物品。我國的市場經濟經過了漫長的發展之后，電子商務在短短的十幾年的時間內，就要超越傳統經濟，取代主導地位，但是正如馬云所說的一句話，“未來中國經濟的發展，是由互聯網經濟和傳統經濟相結合的，兩者不能分開。”隨著我國在國際上的地位的提高，現代企業電子商務還會繼續向前快速發展。

2.現代企業電子商務所面臨的挑戰

現代企業電子商務所面臨的挑戰有很多，傳統經濟經過了漫長的歲月已經被模式化，社會以及政府對傳統經濟已經有了較多的規范，但是電子商務出現和發展的時間較短，還有很多的問題沒有得到妥善的解決。電子商務對于人們來說，最密切的聯系就是網上購物和交易。信譽、物流、稅收、安全、電子支付等一系列的挑戰出現，企業和國家都對相應的挑戰提出較為正確的解決方案。國家為了能夠解決信譽問題，提出了很多的相關政策，經營性ICP備案、網上交易保障中心等很多的信譽擔保相繼出現。隨著我國電子商務飛速的發展，開始帶動我國物流行業的興起，短短的幾年，就有很多的快遞公司出現，配合電子商務的發展，這些都是電子商務在快速發展的過程中應該經歷的一些挑戰，同時也帶來了很多的機遇。不管電子商務今后該怎樣發展，不能忽視網絡安全的重要性。在互聯網用戶的心中，體驗的不僅僅是電子商務本身的技術，還要享受在電子商務中實際運用的，所以想要電子商務能夠有更多的用戶，就需要用戶得到最起碼的信任，用戶知道電子商務這種虛擬世界是安全的。電子商務每年都會有新的改變，將每一個挑戰都作為自身發展的機遇，并牢牢的把握住。

二、現代企業電子商務的競爭策略

1.電子商務和現代企業管理之間的關系

在當前的中國，互聯網快速的占領了中國市場，互聯網用虛擬的商業行為進行交易，同時也在改變世界，電子商務的快速發展，強勢的改變了企業的運營模式，產生了一批以電子商務為中心的企業。隨著互聯網時代的到來，傳統經濟受到了嚴重的挑戰，面臨著新的市場經濟的競爭規則，現代企業需要運用電子商務，在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢。能夠很好的幫助企業在客戶和企業之間構建良好的溝通橋梁。通過高效率的管理，準確的把握客戶信息，進行市場定位等一系列的服務。電子商務不僅能夠不斷的加強用戶的忠誠度，還可以將企業的采購過程更加信息化和數據化，提高了企業與供應商之間的默契度和企業本身的管理效率。從而得到雙贏。大力的開展電子商務業務，能夠明顯的促進企業經營發展。電子虛擬網站，電子交易平臺，電子廣告媒體，網上銀行，網上股票交易等等都是電子商務對企業新經營方式的改變。企業還可以通過網絡對商業信息進行及時的獲取，并且能夠時刻的和客戶進行互動，減少錯誤的發生。

2.電子商務在現代企業管理方面的創新開發

電子商務在現代企業中的廣泛普及，使電子商務能夠對企業進行革新化的經營管理。現如今很多的企業開始對自身的經營運作模式進行創新和變革。企業學會用電子商務去管理自己的企業，而且實踐證明了電子商務能夠促進企業管理模式創新。電子商務隨著時代的發展和經濟的快速增長，已經越來越被企業所看重，消費者的消費水平在逐年的提高，就需要企業在每一年中都有新的發展戰略，這樣企業才能跟上時代的步伐，及時的適應市場。世界每一天都在變化，政治，經濟，文化，社會環境等諸多的因素都在影響著世界格局，企業為了能夠在市場上站穩腳跟，就需要不斷的提高自身競爭力，通過電子商務強化管理思想和補充管理方法。企業需要及時的快速的滿足消費者的需求，企業之間就需要共享某些信息和資源。現代信息技術在制造領域方面的廣泛應用，讓越來越多的企業在生產周期上大幅度的減少，進而提高了生產效率。企業通過電子商務能夠快捷迅速的進行市場反應，現如今的消費者的要求也在不斷的提高，產品的多樣化，產品的定制化，在生產的過程中某些企業是很難全面快速適應消費者的需求。由此看來，傳統經濟很難獨立的在市場上進行競爭，只有將傳統經濟和互聯網經濟相互結合起來，才能在未來的經濟體制中占有一席之地。

3.現代企業電子商務新競爭戰略的制定

電子商務網絡的覆蓋面積十分廣闊，從國際互聯網的建立，到自身每個企業內部網絡的建立，都是電子商務的范圍。電子商務在現如今經濟增長中占有越來越大的比重，電子商務在世界經濟體制中的作用越來越大，不斷的給不同的企業帶來機遇，同時也有很多的挑戰，為了迎合現代網絡產業的盛行，跟上時代的腳步，企業需要盡快的制定屬于適合自身的電子商務策略，更加長遠的思考企業的每一步發展，如何讓企業更良好的生存下去。企業制定新的電子商務策略，需要遵循一些原則，才能將策略作用發揮到最大。因為電子商務并不是萬能的，只有企業真正的意識到電子商務的強大并且很好的運用它，才能在全球經濟市場的角度上思考企業的未來走向。建立電子商務戰略，最主要的核心就是重新構建企業的戰略價值流，價值流的概念覆蓋了很多的方面，不僅僅是指企業的內部，而且還包括企業的外部，企業的價值流將企業的每一個步驟都涵蓋進去，只有精心的重新構建價值流，才能從根本上實現企業的變革。電子商務的出現，使不同類型的公司緊緊地聯系在一起，增加了合作的機會，企業間的資源開始共享，面對不同的市場，將不同的企業組合在一起共同占有和開發。合作不僅能夠實現企業間的資源共享和風險共擔，還會讓企業實現共同發展。

4.現代企業逐漸向電子商務進行轉變

新的網絡時代已經逐漸的侵占我們的世界，越來越多的企業開始運用電子商務完善或者改變其核心工作流程，將自身的管理模式和電子商務相互結合，形成一套完整的管理模式。企業的業務和公司員工，消費者還有相互合作的企業共同的聯系在一起，使電子商務更具有規模化。企業如果想將電子商務真正的做強做大，就需要每一個環節的相互連接，企業在日常的經營中，要實現企業內部的局域網絡，每個部門的資源信息共享，通過企業內部的局域網絡會使信息處理的更加及時，市場出現的不明狀況能更加明了快捷的了解并加以解決。電子商務的普及，會使各個企業間的聯系增多，逐漸的實現了企業之間的某些資源共享。企業生產銷售以及售后等都有相應的聯系和溝通，這樣會使自身企業的知名度大大增加，不斷開拓新的業務。

三、現代企業電子商務的運作模式分析

1.電子商務網絡型組織及其組織特征分析

電子商務網絡型組織是一種信息的收集和儲存，包含了經濟學，社會學等多個學科的組織形式。不僅減少了市場信息的錯誤率，還積極地改變了組織成員所處的角色與位置。電子商務實現了經濟控制，市場交易的性質和發展的方向都會受到電子商務的控制，網絡型的組織形式，將企業內部和外部連接起來，能夠很好的調整企業在市場經濟中的位置。電子商務網絡化讓更多的功能集中在同一個商業模式中，運用最優化的手段，利用最科學的管理方式，將企業每一個環節都進行最合理的調整，使企業處于一個和諧的狀態。在企業的采購與供應環節，電子商務極大的減少了成本，進而增加企業收益。

2.電子商務模式的多元化

隨著市場經濟的發展，可以明顯的看出，如果一個企業僅僅具有單一的產品或者技術是很難在市場中占有很高地位的，同時企業還面臨著巨大的生存危險，只有企業具有多種優勢的時候，才能在快速發展的社會環境中生存下去。一個優秀的企業，需要多種經營模式組合形成新的經營模式，合理的運用在自身的企業中，慢慢的形成自己的風格，成功的商業模式才會帶領整個企業收益發展。電子商務經過十幾年的飛速發展，已經開始步入多元化的經營狀態，并且還在不斷的完善之中。社會環境在不斷的變化，競爭對手也在不斷的發起挑戰，只有多元化的經營模式才能更好地適應市場經濟，成為企業最核心的發展動力。提高綜合的競爭優勢，能夠很好的帶動自身企業和合作企業，只有將不同有優勢的方面組合在一起，才能發揮最大的效果。增強企業自身對市場風險的抵抗能力。

3.企業的全方位電子商務運作系統

電子商務正在創造一個全球范圍內的經濟網絡，能夠改變人們對傳統經濟的認識，從而創造出越來越多的經營模式。企業的運作系統也開始進行變革，電子商務的發展使企業成本有效降低，節省更多的時間，創造更多的收益。B2B讓電子商務真正的進入了企業中去，為更多的企業創造財富。企業電子商務不僅僅著眼于企業本身，還放眼于消費者和其他企業，現代企業想要長久的生存下去，需要不斷的提高消費者的服務質量，并且與之同時要降低企業成本，才能最大限度的獲得效益。供應鏈管理也是未來企業管理中的重點，供應鏈上的優勢也是企業的核心競爭力，為了能夠滿足更多的消費者需求，所以企業供應鏈的目標就是消費者，從而改善企業和消費者之間的關系，CRM就是一種體現企業和消費者之間和諧良好關系的能力。CRM不斷的收集消費者的信息，進而更大程度的連接企業和消費者之間的聯系。不僅提高了企業工作效率，還能進一步的開拓市場，增加新的用戶，又能保留舊的客戶。一切工作都以消費者為核心，進行企業客戶管理。總而言之，現代企業需要電子商務的結合，電子商務能夠讓企業更加的靈活和信息共享，能夠及時快速的適應市場變化。在本文中，明確的說明了電子商務在企業中的重要性，未來的中國市場經濟中，電子商務是不可或缺的組成部分，但是電子商務的運用并不能一蹴而就，需要一個過程，企業最終的目標就是讓消費者滿意，所以將消費者的需求放在第一位就會使企業更好的生存，結合電子商務才能更好的發展。

參考文獻：

[1]梁新弘.現代企業電子商務競爭策略及運作管理.天津財經大學，2001,05.

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