發(fā)布時間:2023-10-08 10:04:55
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇效能作風(fēng)建設(shè),期待它們能激發(fā)您的靈感。
根據(jù)**市工商局和樂清市委、市政府關(guān)于開展“效能革命”加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的部署,結(jié)合省人大評議全省工商行政執(zhí)法工作和全面推進(jìn)“紅盾工程”系列創(chuàng)建,經(jīng)研究,決定在全市工商系統(tǒng)開展“效能革命”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),現(xiàn)制訂實(shí)施意見如下:
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
開展“效能革命”的指導(dǎo)思想是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞“立黨為公、執(zhí)政為民”這個核心,通過“效能革命”要使全市工商系統(tǒng)在解放思想、改革創(chuàng)新上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量、辦事效率上有大的改進(jìn),在依法行政、文明執(zhí)法上有很大的提高,使人民群眾對工商工作的滿意度有進(jìn)一步的提高,促進(jìn)全市工商工作更快更好地發(fā)展。
開展“效能革命”的目標(biāo)是:更加堅(jiān)定自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想,解放思想、改革創(chuàng)新取得新的突破,工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率得到實(shí)質(zhì)性改進(jìn),人民群眾對效能工作的滿意度進(jìn)一步提高,真正形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的運(yùn)行機(jī)制。
開展“效能革命”重點(diǎn)解決以下幾個問題:一是有令不行。對法律法規(guī)和上級政策措施執(zhí)行不力或消極抵觸,搞部門利益第一,上有政策下有對策。二是辦事拖拉。政務(wù)不公開,搞暗箱操作;違反服務(wù)承諾制度,辦理事項(xiàng)不能限時辦結(jié),效率低下;推諉扯皮,對群眾前來辦事,敷衍塞責(zé)。三是吃拿卡要。辦事不講規(guī)則講關(guān)系,不給好處不辦事,給了好處亂辦事;巧立名目亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派。四是態(tài)度刁蠻。服務(wù)態(tài)度差,刁難群眾,蠻橫霸道。五是執(zhí)法不公。執(zhí)法不講秩序,辦“關(guān)系”案,辦“人情”案。
二、主要內(nèi)容和工作措施
開展“效能革命”,要以“五條禁令”為主要內(nèi)容,在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政效能上下功夫,切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),堅(jiān)決糾正有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻、執(zhí)法不公等現(xiàn)象。其工作措施是:
1、加強(qiáng)思想建設(shè)。按照興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新的要求,組織本系統(tǒng)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、同志“七一”重要講話,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)鄭培民同志活動,開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和單位活動,不斷增強(qiáng)黨員干部實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅(jiān)定性。
2、加強(qiáng)效能監(jiān)察。認(rèn)真總結(jié)和運(yùn)用“思想大解放,促進(jìn)樂清大發(fā)展”大討論的經(jīng)驗(yàn)成果,深入開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)”、“文明單位”和“爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員”活動,進(jìn)一步推行辦事公開制、行政審批責(zé)任追究制、錯案責(zé)任追究制、投訴查實(shí)追究制等規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”,切實(shí)改進(jìn)工作效率,提高工商隊(duì)伍依法行政和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理。建立和完善中層以上干部考選制度、試用期制度、交流輪崗制度、競爭上崗制度、推行AB崗制度、責(zé)任追究制度、引咎辭職和責(zé)令辭職制度等,明確規(guī)范要求,加強(qiáng)考核監(jiān)督。
4、強(qiáng)化能力建設(shè)和績效考核。加強(qiáng)公務(wù)員的培訓(xùn)、完善公務(wù)員的考錄制度,建立層次分明的績效考核機(jī)制,實(shí)際離崗培訓(xùn)制度和辭退制度,不斷提高我市工商干部隊(duì)伍的素質(zhì),不斷增強(qiáng)隊(duì)伍活力。
三、實(shí)施步驟
1、動員部署階段(8月27日—9月5日)。結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,召開“效能革命”動員會,作出具體部署。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)自覺性和緊迫感,以積極的姿態(tài)開展“效能革命”。
2、查找問題階段(9月6日—9月20日)。通過召開座談會,組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)查研究,廣泛征求企業(yè)、個體工商戶等管理對象的意見和建議等形式,認(rèn)真查找本系統(tǒng)、本單位在效能建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的突出問題,剖析原因,挖掘根源。
3、整改落實(shí)階段(9月21日—10月21日)。針對查找出的突出問題,制定整改措施,邊查邊改,邊整邊改。特別是要抓住基層群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,下大決心進(jìn)行整改,以實(shí)際行動取信于民。
4、總結(jié)提高階段(10月21日以后)。在查找問題、整改落實(shí)的基礎(chǔ)上,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行長效管理,做到持之以恒,常抓不懈,并及時做好總結(jié)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)建立“效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:金忠雪,副組長:王建偉、張良言、徐振峰、徐朝義,局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室正職為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,徐朝義同志兼辦公室主任,活動辦公室設(shè)在局人教科。要求各基層單位也要結(jié)合實(shí)際,建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓工作落實(shí)。各單位領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭搞好“效能革命”,切實(shí)擔(dān)負(fù)起各自的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。每位工商干部要擺正位置,以第一人稱的姿態(tài)把自己擺進(jìn)去,積極參與,共同把“效能革命”搞好。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“一切圍繞職工,一切方便職工,一切維護(hù)職工”的服務(wù)理念,完善健全“體系化管理,制度化監(jiān)督,民主化議事,科學(xué)化決策,優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”的工作機(jī)制,結(jié)合全市住房公積金“管理規(guī)范提升年”主題活動,全面貫徹落實(shí)市委、市人大、市政府、市級機(jī)關(guān)工委以及市財政局有關(guān)效能作風(fēng)評議工作要求,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),明確工作責(zé)任,落實(shí)工作措施,確保效能作風(fēng)建設(shè)有力推進(jìn)、取得成效。
二、目標(biāo)要求
根據(jù)市委、市人大效能作風(fēng)評議工作的總體要求和市財政局效能作風(fēng)評議工作的動員部署,市住房公積金管理中心聯(lián)系公積金工作實(shí)際,迅速行動,明確目標(biāo),嚴(yán)格責(zé)任,推進(jìn)落實(shí)住房公積金系統(tǒng)效能作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作措施,進(jìn)一步營造“高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作氛圍,提升行政效能,提高服務(wù)水平,樹立良好形象,推進(jìn)住房公積金工作新提升、新跨越,為實(shí)現(xiàn)全市“跨越發(fā)展,后發(fā)先至”目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作安排
圍繞上述目標(biāo)要求,結(jié)合住房公積金實(shí)際,重點(diǎn)做好以下六項(xiàng)貫徹落實(shí)工作。
(一)召開動員大會
召開市公積金中心效能作風(fēng)建設(shè)貫徹落實(shí)動員大會,傳達(dá)市財政局黨組書記、局長王榮正在市財政局機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)動員大會上的講話,部署住房公積金效能作風(fēng)建設(shè)工作。
(二)制定落實(shí)方案
討論制定市住房公積金管理中心《關(guān)于加強(qiáng)效能作風(fēng)建設(shè)貫徹落實(shí)方案》,明確目標(biāo)任務(wù),提出工作措施,落實(shí)工作責(zé)任。
(三)公開監(jiān)督電話
設(shè)立市住房公積金管理中心綜合處為住房公積金效能作風(fēng)評議投訴部門,公開投訴舉報電話:;推行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,在住房公積金網(wǎng)站設(shè)立網(wǎng)上監(jiān)督平臺,廣泛接受社會監(jiān)督,做到有訴必查,有查必糾。
(四)加大宣傳力度
各轄市區(qū)分支機(jī)構(gòu)及市中心各部門每月要積極主動地向市中心報送有關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)的工作動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)做法、思路建議等材料,市中心及時編印“住房公積金”簡報,向市財政局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局機(jī)關(guān)黨委報送,在住房公積金網(wǎng)站開設(shè)專欄工作推進(jìn)信息,大力宣傳報道住房公積金效能作風(fēng)建設(shè)工作開展落實(shí)情況,利于住房公積金各部門、每個人之間的互相學(xué)習(xí)借鑒和交流推廣,促進(jìn)住房公積金效能作風(fēng)建設(shè)的深入開展。
(五)緊抓三個重點(diǎn)
1、聽民意,開展政策服務(wù)滿意度調(diào)查。根據(jù)住房公積金滿意度調(diào)查分析制度的要求,市中心歸集處、服務(wù)中心以及貸款處于5月份、8月份分別牽頭做好面向繳存人、提取人和貸款人的政策服務(wù)滿意度問卷調(diào)查工作,綜合處做好問卷調(diào)查表的郵寄、回收、匯總及上報工作,讓政策更加符合職工需求,服務(wù)更加貼近職工實(shí)際。各轄市區(qū)分支機(jī)構(gòu)要根據(jù)自身實(shí)際,按要求定期做好本轄區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)滿意度調(diào)查工作。
2、送服務(wù),組織“小分隊(duì)”送政策服務(wù)上門。根據(jù)住房公積金送政策送服務(wù)上門工作制度的要求,市中心歸集處、公積金服務(wù)中心分別牽頭組成“政策宣傳服務(wù)小分隊(duì)”和“愛心服務(wù)小組”,每月組織1次送政策送服務(wù)上門活動,為單位解決實(shí)際困難,為職工排憂解難。各轄市區(qū)分支機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身實(shí)際開展形式多樣的送政策送服務(wù)上門活動。
3、廣納諫,召開問計問需問策系列座談會。根據(jù)住房公積金效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)實(shí)際需求,從6月至9月份,由歸集處和服務(wù)中心牽頭召開住房公積金繳存對象座談會;由貸款處和財務(wù)處牽頭召開住房公積金業(yè)務(wù)受委托部門及相關(guān)職能部門座談會;由綜合處牽頭召開住房公積金管委會委員、人大代表、政協(xié)委員座談會。通過座談廣泛深入聽取征求社會、基層和職工意見建議,取長補(bǔ)短,不斷完善政策體系,提升管理服務(wù)水平。各轄市區(qū)分支機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身實(shí)際組織召開一些系列座談會。
(六)注重三個細(xì)節(jié)
1、從自我做起。落實(shí)勞動紀(jì)律管理制度和請銷假制度,住房公積金中心每位干部職工必須做到上下班準(zhǔn)時,上班時間外出必須按照相應(yīng)程序履行請假手續(xù)。
2、從基礎(chǔ)做起。做好計算機(jī)內(nèi)外網(wǎng)隔離工作,信息技術(shù)處著手?jǐn)M定有關(guān)內(nèi)外網(wǎng)隔離管理制度,住房公積金中心每位干部職工在上班時間不允許從事與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為。
3、從承諾做起。履行服務(wù)承諾制度,住房公積金中心每位干部職工要認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和文明辦公制,在接聽電話時要說“您好”,在接待來人時要主動熱情,為前來咨詢、辦事的職工提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
四、工作要求
(一)思想上要高度重視。住房公積金中心每位同志要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,充分認(rèn)識到效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要性、緊迫性和現(xiàn)實(shí)性;要轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步強(qiáng)化從“管理型”中心向“服務(wù)型”中心的轉(zhuǎn)變,變被動為主動,樹立“三個一切”的服務(wù)理念,讓“職工要我辦事”變成“我為職工辦事”。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以效能建設(shè)為重點(diǎn),以改善服務(wù)為核心,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),使我局機(jī)關(guān)成為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的排頭兵。
二、目標(biāo)任務(wù)
全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣,建設(shè)一支信念堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、為政清廉的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。
(一)做到“三增強(qiáng)”。一是要增強(qiáng)凝聚力,努力把機(jī)關(guān)建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗堡壘。二是要增強(qiáng)公信力,推行公共服務(wù)承諾制,建立機(jī)關(guān)信用評價機(jī)制,將誠信記錄作為干部職工考核、任免的依據(jù)。三是要增強(qiáng)執(zhí)行力,不折不扣地把上級的各項(xiàng)決策部署化為行動、落到實(shí)處。
(二)強(qiáng)化“三服務(wù)”。一是要服務(wù)基層,進(jìn)一步形成機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長效機(jī)制,建立首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等,急基層之所急,想基層之所想,為基層排憂解難。二是要服務(wù)群眾,努力當(dāng)好人民滿意的公仆,多為群眾辦實(shí)事好事。三是要服務(wù)大局,為全市經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)平臺。
(三)實(shí)現(xiàn)“三提高”。一是要提高理論水平,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝干部職工的頭腦,指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是要提高領(lǐng)導(dǎo)水平,增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。三是要提高工作效率,立說立行,急事急辦,限時辦結(jié)。
三、范圍對象
本次深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動范圍對象為局各股室(隊(duì)、所、中心)及其工作人員。
四、主要內(nèi)容
(一)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是完善學(xué)習(xí)制度。把深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來,確定每周星期五為機(jī)關(guān)的固定學(xué)習(xí)日,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。二是豐富學(xué)習(xí)方式。既組織集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn),又號召干部職工自學(xué),鼓勵干部職工積極參加與本職工作相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試,鼓勵干部職工在上級重要媒體上刊登和發(fā)表文章,鼓勵干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和思想溝通,切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。三是評價學(xué)習(xí)效果。通過輪流講課、業(yè)務(wù)考試、技能比賽等形式,展示機(jī)關(guān)干部職工的精神風(fēng)貌、理論水平和業(yè)務(wù)技能。突出展示干部職工的工作思路、工作措施、工作成效及作風(fēng)承諾,營造機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的濃烈氛圍。
(二)建設(shè)規(guī)范型機(jī)關(guān)。一是嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。嚴(yán)禁遲到、早退,擅離工作崗位,無故缺勤;嚴(yán)禁工作時間打電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻;嚴(yán)禁辦公電腦下載、安裝各類游戲軟件;嚴(yán)禁工作時間打牌、下棋、打麻將;嚴(yán)禁工作時間不堅(jiān)守崗位、串崗、聚眾聊天;嚴(yán)禁大聲喧嘩,長時間用電話談?wù)撆c工作無關(guān)的問題;嚴(yán)禁制造、傳播政治謠言和小道消息;嚴(yán)禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作;嚴(yán)禁工作日期間午餐飲酒;嚴(yán)禁曠工或因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸;嚴(yán)禁對辦事群眾生硬冷淡,工作作風(fēng)簡單粗暴。對違反工作紀(jì)律的人員要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是全面加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)工作制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、與干部職工生活作風(fēng)有關(guān)的制度、行政效能制度等,形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
(三)建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是落實(shí)首問責(zé)任。每個工作人員要熟悉業(yè)務(wù)流程,熱情接待服務(wù)對象,履行首問責(zé)任。對職責(zé)范圍內(nèi)的事,首問責(zé)任人必須按規(guī)定程序及時辦理;對非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,首問責(zé)任人要根據(jù)群眾申辦事項(xiàng)內(nèi)容,負(fù)責(zé)指引至相應(yīng)部門或股室經(jīng)辦人員,及時辦理。二是踐行服務(wù)承諾。要充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程、承擔(dān)違諾責(zé)任。三是規(guī)定限時辦結(jié)。要向服務(wù)對象明示辦文辦事所需的資料,明確辦結(jié)時限,尤其要推進(jìn)綜合服務(wù)大廳高效運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)行“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)、“一個窗口”進(jìn)出,不斷提高服務(wù)規(guī)范化水平。四是實(shí)行過錯追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機(jī)關(guān)工作效能,損害管理和服務(wù)對象合法權(quán)益,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究;對執(zhí)行上級機(jī)關(guān)的決策和部署不力,違反規(guī)定進(jìn)行決策,發(fā)生重大決策失誤,不認(rèn)真履行管理職責(zé)以及其他造成嚴(yán)重后果或者不良影響的行為的要進(jìn)行問責(zé)。全方位解決工作人員在思想素質(zhì)、組織紀(jì)律、形象建樹、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能建設(shè)、勤政廉潔等方面存在的問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要快處立結(jié),全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)為全市經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展保駕護(hù)航。
(四)建設(shè)責(zé)任型機(jī)關(guān)。一是倡導(dǎo)調(diào)查研究的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層,每名干部職工都要撰寫有價值的調(diào)研報告或論文,參與學(xué)用展示活動。二是發(fā)揚(yáng)和諧合作的團(tuán)隊(duì)精神。牢固樹立全局觀念,堅(jiān)決貫徹上級的各項(xiàng)重大決策、重要決定,不折不扣地落實(shí)上級部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全力以赴完成好組織交辦和職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,確保思想上認(rèn)識統(tǒng)一,行動上團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是建立求真務(wù)實(shí)的從政理念。全體干部職工都要增強(qiáng)為民意識,集中力量解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,確定各自的重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作,切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。特別要建立績效考核和信用評價體系,把工作業(yè)績、違規(guī)投訴、承諾踐諾等作為機(jī)關(guān)工作人員實(shí)績考評的重要標(biāo)尺。
(五)建設(shè)效益型機(jī)關(guān)。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中,各股室要群策群力,高效運(yùn)作,對基層、企業(yè)、群眾反映的亟待解決的問題,要高效快捷“立即辦”;對基層、企業(yè)、群眾反映的一些老大難問題,要迎難而上“主動辦”;對一些條件暫不具備或一時難以解決的問題,要創(chuàng)新思維“探索辦”,切實(shí)以優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng)贏得廣大人民群眾的普遍信任和認(rèn)可。同時,全體干部職工都要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,不準(zhǔn)收送禮金、有價證券和支付憑證,不準(zhǔn)參與公款吃喝,不準(zhǔn)借考察之名變相旅游、度假,不準(zhǔn)參與任何形式的賭博活動,不準(zhǔn)未經(jīng)申報大操大辦婚喪嫁娶事宜并嚴(yán)禁應(yīng)邀參加親屬之外人員舉辦的婚喪事宜及其它喜慶活動,不準(zhǔn)為跑官要官的人提供方便,不準(zhǔn)放任、縱容配偶、子女和身邊工作人員打著自己的旗號謀取私利,切實(shí)在廣大人民群眾中建立起清正廉潔的公仆形象。:
五、保障措施
(一)注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭。局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要意義的認(rèn)識,真正在思想上重視,在行動上體現(xiàn);要帶頭遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)法律,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;要帶頭調(diào)查研究,聽民聲,集民智,找準(zhǔn)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題與不足,制定具體解決方案,落實(shí)具體責(zé)任人;要帶頭反躬自省,對照總書記對干部作風(fēng)八個方面的要求,查找本人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的問題與不足,痛下決心,堅(jiān)決改正,使機(jī)關(guān)服務(wù)更加方便群眾,更加貼近基層。
(20__年3月6日)同志們:
剛才,__同志對開展全市干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)行動作了全面部署,我完全同意,請大家認(rèn)真貫徹落實(shí),切實(shí)抓出成效。下面我講四點(diǎn)意見。
一、充分認(rèn)識在全市開展干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)行動的重要性
市委、市政府召開了全市開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)暨“責(zé)實(shí)年”活動動員大會,__書記在會上對開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動作了動員和部署。根據(jù)市委、市政府的部署,為了加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),更好地配合市委、市政府在全市開展,最近,市紀(jì)委監(jiān)察局結(jié)合我市實(shí)際,制定了關(guān)于在全市開展干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)行動工作方案,今天在這里召開動員會進(jìn)行動員和部署。這一行動開展得很及時,是一項(xiàng)配合“責(zé)實(shí)年”活動的得力措施。這一行動的開展,是貫徹落實(shí)總書記倡導(dǎo)“八個方面良好風(fēng)氣”的需要;是加強(qiáng)我市干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動北海又好又快發(fā)展的需要;是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)履行和監(jiān)察法賦予職責(zé)的一項(xiàng)重大舉措。希望大家充分認(rèn)識其重要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實(shí)。
二、加強(qiáng)對干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查,著力提高工作實(shí)效
各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須要加強(qiáng)對干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。要建立健全干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能投訴網(wǎng)絡(luò),完善投訴受理機(jī)制,努力做到投訴有門、辦理有效,有訴必查、查明必處。監(jiān)督重點(diǎn)要放在與對外開放、招商引資以及發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的行政部門和執(zhí)法管理部門,以及行政審批中的不規(guī)范行為、違反服務(wù)承諾的行為、濫用行政執(zhí)法權(quán)的行為、行政不作為、工作作風(fēng)的方面。要堅(jiān)持過錯與責(zé)任相對應(yīng)、教育與懲戒相促進(jìn)、問責(zé)與整改相統(tǒng)一的原則,對在其工作范圍內(nèi)出現(xiàn)的情形,嚴(yán)格進(jìn)行問責(zé)”。要注重實(shí)效,使廣大干部做到在其位、謀其政、盡職盡責(zé),把精力用在快發(fā)展、解難題、謀求突破上來,把作風(fēng)轉(zhuǎn)變到抓大事、謀全局、促落實(shí)上來,推動全市經(jīng)濟(jì)全面起飛和又好又快發(fā)展。
三、嚴(yán)格責(zé)任追究,全面增強(qiáng)工作的震懾力
要堅(jiān)持有責(zé)必問、違紀(jì)必究。無論是黨的機(jī)關(guān)、國家權(quán)力機(jī)關(guān)和具有社會管理職能的單位領(lǐng)導(dǎo)干部,還是普通的工作人員,只要違規(guī)違紀(jì),該通報批評的通報批評,該免職的免職,該處分的處分,讓工作不負(fù)責(zé)、制度不執(zhí)行、管理不到位的付出代價。要認(rèn)真調(diào)查投訴和舉報的各類問題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,絕不縱容遷就,不搞下不為例。要對那些情況比較典型、危害比較嚴(yán)重、影響比較惡劣的問題進(jìn)行公開查處、公開曝光,真正起到嚴(yán)查一個、影響一片、震懾一方的作用。
四、充分發(fā)揮對干部教育和建立健全機(jī)關(guān)效能長效機(jī)制的作用
我局在加強(qiáng)效能和作風(fēng)建設(shè)中主要做好以下兩方面工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到局長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各業(yè)務(wù)拉室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)。二是統(tǒng)一部署。把行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起總結(jié)。三是精心實(shí)施。上半年我們及時制訂行風(fēng)滿意工程實(shí)施方案,明確任務(wù)、目標(biāo)、方法和要求,落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),具體科室和人員,全局上下共同參與到行風(fēng)滿意工程和兩年雙服務(wù)活動中。
二、狠抓落實(shí),強(qiáng)化服務(wù)、提速增效
1、強(qiáng)化依法行政工作。
通過結(jié)合我局的行政暢通工程,積極開展行政權(quán)力規(guī)范化建設(shè),截止目前,我局依據(jù)本部門行政權(quán)力的法律法規(guī)及“三定”方案,已對本部門行使的行政職權(quán)進(jìn)行了清理匯總、分類,共理出行政權(quán)力清單894項(xiàng),適用法律116部。
2、做好審批服務(wù)的提速增效。
一是通過組織各科室結(jié)合業(yè)務(wù)辦理實(shí)際,對各審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再梳理、環(huán)節(jié)再簡化、時限再壓縮,全面實(shí)現(xiàn)部分項(xiàng)目辦理“隔日取證”。二是提升窗口服務(wù),實(shí)施行政暢通工程。我局整合優(yōu)勢資源,設(shè)立局服務(wù)中心,對局內(nèi)部的各中間環(huán)節(jié)進(jìn)行再梳理,調(diào)整辦理程序,實(shí)行“一站受理、網(wǎng)絡(luò)傳輸、限時辦結(jié)、全程監(jiān)控”, 受辦理過程受局紀(jì)檢組和監(jiān)察室監(jiān)督,根據(jù)辦理結(jié)果進(jìn)行獎勤罰懶,保證了項(xiàng)目辦理的規(guī)范有序、公開透明、陽光操作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行政暢通。三是開展“高速綠色通道”服務(wù),全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。對重點(diǎn)項(xiàng)目工程,在堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦、容缺預(yù)審”原則的基礎(chǔ)上,實(shí)行全程、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、超前服務(wù)、延時服務(wù)等五項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù);對園區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)行保姆式服務(wù),在前置條件齊備下對建設(shè)用地、建設(shè)工程、建筑施工三本許可證實(shí)行并聯(lián)三日內(nèi)辦理。三是送服務(wù)上門,房管窗口自前年開始,堅(jiān)持每月定期到橫溪、白塔上門辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù),極大地方便了當(dāng)?shù)卮迕瘛?/p>
3、履行監(jiān)督職能,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。