發布時間:2023-10-08 10:04:41
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇電子商務的網頁設計,期待它們能激發您的靈感。
一、《網頁設計》教學現狀
目前各大高校開設了《網頁設計》課程的專業有電子商務、藝術設計、計算機軟件、信息工程等專業,有的學校還把該課程設置成全校公選課程,但是教師上這門課時在教學方式、教學內容上幾乎完全一致,沒有從專業發展的角度來安排教學內容,嚴重影響了學生在其專業領域的發展。目前該門課程教學內容的設計有以下幾種:
(一)介紹網頁三劍客軟件的使用
“網頁三劍客”軟件包括:DREAMWEAVER是一款可進行靜態和動態網頁制作、網站管理的所見即所得網頁編輯器。FIREWORKS主要是用于網頁圖片的制作與處理,也可用于網頁布局。FLASH主要用來制作動畫。按照這種教學內容培養出來的學生往往只是熟悉軟件的使用,不懂網頁源代碼,做出來的網頁效果一般,缺乏特色,學生將來從事網頁設計工作時會感覺困難重重。
(二)只介紹DREAMWEAVER軟件的使用
這種教學方式比較常見,教師只講述DREAMWEAVER軟件的使用,包括:DREAMWEAVER的工作界面、文檔編輯、圖像與多媒體、超鏈接、表格、框架、CSS、模板和庫、表單、行為、網站測試與。學生學習該課程后,能熟練使用軟件,能用表格、框架、層來進行頁面布局,懂得基本的CSS樣式設置,會利用行為面板添加一定的網頁特效,在網頁設計完成之后,能進行網站的測試與。相比前一種,這種方式培養出來的學生網頁設計基礎知識更為扎實,但是相關的技術掌握太少。
(三)HTML5、CSS3、JAVASCRIPT網頁設計技巧
HTML(HypertextMarkupLanguage),是用于描述網頁文檔的一種標記語言,HTML5是當前最新版本。CSS即層疊樣式表(CascadingStyleSheet),在網頁制作時采用層疊樣式表技術,可以有效地對頁面的布局、字體、顏色、背景和其它效果實現更加精確地控制,CSS3是CSS技術的升級版本。JAVASCRIPT一種直譯式腳本語言,用來給HTML網頁增加動態功能。HTML5、CSS3、JAVASCRIPT是網頁設計的主流技術,是教學的重點和難點。
(四)動態網頁設計
除了介紹DREAMWEAVER軟件的使用外,還重點講述后臺數據庫的訪問,即C#語言、數據庫編程。由于《網頁設計》課程通常開設在大一,對于很多從來沒有接觸過編程和數據庫的學生來說,他們會覺得特別難,容易產生抵觸心理,消磨掉學習興趣。
二、電子商務專業《網頁設計》教學內容的設計
電子商務專業的培養目標是培養掌握電子商務系統開發技術和電子商務管理與應用知識和技能的高素質人才。《網頁設計》是電子商務專業的一門專業必修課,是一門涉及面很廣泛的學科,僅僅講述DREAMWEAVER顯然是不夠的,畢竟在一個完整的網站中,除了有合理的頁面布局之外,用戶還希望能看到畫面優美的圖片、制作精美的動畫作品、引人入勝的網頁特效,網站設計完成之后,還需要將網站上傳和定期維護。另外對于正在讀大一的電子商務專業學生來說,在《網頁設計》課程中講述動態網頁也不合適,超出了他們的接受程度。因此本人在給電子商務專業的學生講課時,結合他們的專業特色,將教學內容和課時(一學期64個課時)做了如下安排:
(一)教學內容安排
1、FIREWORKS圖片切片處理考慮到我校大一新生第一學期就學習了《PHOTOSHOP圖片處理》,掌握了圖片處理的技巧,所以圖片處理部分只講述切片和精確提取屬性值,而且這部分不單獨拿出來講述,可以穿插在綜合案例的DIV+CSS頁面布局中。2、FLASH動畫設計:10課時這部分內容是學生最感興趣的,重點講述動畫設計的基本方法,要求學生能夠設計出網頁中常見的動畫效果,能將動畫作品成swf文件或者gif文件,并將作品添加在網頁中。3、DREAMWEAVER軟件使用:10課時因為學生在大一第一學期學過辦公軟件OFFICE,所以DREAMWEAVER軟件的使用他們很容易掌握。教學目標包括:了解創建站點的方法、視圖的切換、常用面板的使用;熟悉常用的html標記;能用軟件建立超鏈接、插入圖片和多媒體文件、設計表格、表單。學完這部分,學生能利用軟件的菜單和工具欄完成各種類型的簡單網頁的設計。4、DIV+CSS頁面布局:32課時這一部分是本門課程的教學重點。教學目標包括:理解DIV盒子模型、熟練掌握CSS常用樣式、精通頁面布局技巧,最終學生能根據效果圖自如地設計出網頁。5、JAVASCRIPT網頁特效:10課時對大部分電子商務專業的學生來說,因為從來沒有接觸過程序設計,所以這部分內容對他們來說是最難掌握的。教師對他們不能提出過高的要求,以免打消他們學習的積極性。教學目標是:學生掌握JAVASCRIPT基本語法,能設計簡單特效,能修改網上下載的網頁特效素材,靈活運用到自己的網頁中。6、網站測試與:2課時讓學生掌握網站測試與的方法。
(二)教學先后順序
通常《網頁設計》課程的教學順序是:網站基本知識、HTML、DREAMWEAVER(HTML5+CSS3+JAVASCRIPT)、FLASH、FIREWORKS。本人在講述該課程時教學的先后順序如上所示,原因有兩點:首先符合網頁設計的基本流程:先確定主題,然后準備素材,PHOTOSHOP制作網頁效果圖,然后用DREAMWEAVER根據效果圖設計網頁。常言道“巧婦難為無米之炊”,只有先把網頁素材準備好了,才可以開始網頁設計。其次相比DREAMWEAVER網頁設計,動畫設計和圖片處理效果更為生動直觀,更能激發學生的學習興趣。
三、結束語
任何一門課程的教學都應該根據專業的特色來調整教學內容,培養出適應社會需求的專業性人才。上述《網頁設計》課程教學內容的設計使電子商務專業學生能夠扎實掌握網頁設計技能,同時為后續專業課程學習奠定了良好的基礎。
參考文獻:
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[2]田關偉,夏齡,周德榮,舒濤.翻轉課堂模式下《網頁設計》教學研究[J].科技經濟市場,2017,(03):137-138.
摘 要:隨著互聯網技術的發展,人們生活的各個方面都有了巨大的變化,網絡媒體的發展也無處不在,滲透在人們的經濟生活層面和企業的運營管理模塊。互聯網公司任何時候都必須保持著清醒的頭腦,因為他們先于普通人更能發現網頁設計對電子商務行業或者互聯網+行業的重要性。可以說,就電子商務而言,網頁設計尤為重要,甚至是其企業開展工作不可或缺的一部分。本文就電子商務的網絡營銷為載體,從網頁的視覺設計的重要性出發,探討傳達理性過程和感性過程與頁面設計的關系,并研究電子商務中網頁設計理性和感性部分分別對企業運營的影響。
關鍵詞:電子商務;網頁設計;感性;理性
引言
自互聯網的出現,人們的生活不再受時間和空間的限制,人們可以隨時隨地的與地球上任何一個地方的人進行溝通交流,拉進了人與人之間的距離。在因特網的大背景下,電子商務出現了,它是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的線上商務活動,這個世界是網絡的世界,沒有人或者企業可以忽視網絡的力量。國內,線上電子商務活動主要是基于阿里巴巴網絡平臺,而線上網絡平臺需要吸引客戶來購買賣家的產品,這就需要賣家將自己的產品呈現在客戶面前,這就往往需要借助于網絡網頁設計,有人調查,網絡店面越符合人性化,產品就賣得越好。當然此處說的人性化自然是將產品真實的展現在客戶面前,同時添加一些理性和感性的思維,達到吸引客戶的作用。
1.現代電子商務中網頁設計的重要性
電子商務是近些年來發展迅速的一種從事經營和商務的一種主要形式,其涵蓋的范圍廣泛,主要包括國內和國外兩大板塊,主營國內的是國內電商從下單到采購到發貨到收貨等一系列流程,主營國外的是跨境電商主要平臺是阿里巴巴國際站等,主要客戶是國外客戶,也是從采購到收貨等一系列流程,只是客戶對象不同。無論是國內還是國外電商都離不開店面網頁的設計,產品的展示等步驟。只有將產品真實的展示在客戶面前才能贏得客戶的喜歡,在網頁設計中加入合適的理性元素和感性過程可以讓產品更好的的展現在客戶面前。總的來說,就是增加網頁設計的視覺效應,給用戶一個更佳的購物體驗。
2.網頁視覺設計的理性過程和感性思維
何為理性過程?理性過程是指由概念,判斷、和推理過程得出的客觀的結論,它是認識高級事物,抽象思維的一種概括和反應。不加任何感彩,客觀的分析事物的本質,有利于提高對新事物的認識。在B2C的模式下,設計師應抓住產品的優勢,放大其優勢特點,客觀的描述產品在各個方面的性能,同時對頁面圖片的處理也有較高的要求,這些都是從理性的角度進行網頁設計。那在電子商務網頁設計中加入理性元素又有什么作用呢,在網頁設計時,設計師們會在設計網頁前對目標群體有一個清晰的定位,明確目標消費群體對于網站頁面的直覺反應。從而增加消費者的消費欲望,為電子商務賣家增加資金收益[1]。
另外在進行網頁設計時,考慮客戶的感性因素也有利于提高經營者的收益。感性因素大部分情況下都是客戶自己主觀的感情,在設計網頁之前感受用戶的心理體驗尤為重要,用戶的感性體驗通常包括選擇產品,選擇店面,店面停留時間,這些都是客戶主觀決定的。比如,同一個產品不同的店面該如何選擇,相同功能的兩個產品該如何選擇。店面是否吸引客戶等等都是感性認識,那么設計師如何在設計網頁時加入這些感性認識的因素呢,通常設計師們會將用戶按性別、年齡、教育水平,婚姻狀況分成不同人群。這些人群因為不同的工作生活環境養成了不同的購物心理,也因為環境產生巨大差異。因此設計師們需要綜合考慮不同的人群設計出最優的設計方案。
3.電子商務視覺設計的理性過程
(一)科學合理的網頁布局
電子商務網頁布局的重要標準是使消費者能夠快速方便的訪問電子商務頁面,短時間內快速的獲得消費者需要了解的信息,井然有序的陳列出商家的特色商品,供消費者選擇。當然,電子商務網站具體需要選擇怎樣的結構形式是由不同的營銷內容和不同的網站性質所決定的,因為頁面的結構布局對消費者來說是第一視覺感受,起著至關重要的作用。
(二)電子商務網頁設計中色彩設計
色彩在我們日常生活隨處可見,無論是衣食住行還是大自然的花草樹木,都無處不在,那么在網頁設計中該如何巧妙的利用色彩呢,如何才能作出讓訪問者親睞的適合電子商務網頁的色彩呢。想要自己的網頁與總不同,色彩的調配是網站成功與否的決定因素。在電子商務的網頁設計中色彩的恰當使用對網站受眾具有強烈的吸引力[2]。
(三)電子商務視覺設計中的圖像設計
整個電子商務店面除了良好的產品展示,色彩調配,圖像設計也至關重要,在整個設計中圖案設計不是單純的用來裝飾或者表面的,圖像與文本結合起來更是一個店面的核心內容,圖像作為門面的第一感覺,在消費者眼前起到了主導的位置,不難理解,消費者打開店面首先映入眼簾的便是圖像和結構框架,它第一時間讓閱讀者接受信息并產生記憶和感受,因此對圖像的真實處理會給店面帶來意想不到的效果。
結語
在現代生活中,網絡廣泛普及,互聯網的應用極大推動了電子商務的發展,人們日常生活當中無處不見互聯網的應用,加強電子商務營銷的各種方法,電子商務PHP網頁設計表現尤為突出,也是其中的一個關鍵因素。同時電子商務網站也越來越受消費者的關注,在設計師設計網站頁面時首先要做的就是對頁面的定位,定位包括消費人群的定位,賣家對店面的定位然后才開始對網站進行一個結構框架的定位,一個好的設計師是不會在不知道網頁定位的情況下,開始貿然搭建框架,配置色彩等等。
直觀的判讀、理解客戶的理性過程和感性認識是制作電子商務網頁設計的前提。只有明確的理解了網站的具體目標,產品定位,才能對癥制作符合其特點的網站,電子商務網站的網頁設計是設計師在對營銷主體以及消費群體有了感性認識后,盡可能的滿足其情感上的需求和理性認識過程中所體現的視覺需求。科學高效的完成對電子商務網頁設計的任務,站在經營者的角度,以盡可能獲得最大的效益為出發點,綜合考慮消費者理性認識和感性認識的影響,做出最符合要求的電子商務網頁。
參考文獻
【關鍵詞】人因工程;電子商務;網頁設計;淘寶網
市場競爭的日益激烈促使平面設計師在設計電子商務網頁時更充分考慮人們的使用要求,著力提高網頁的方便美觀、搜索效率、滿意度和安全感。但是,目前在鏈接設計、響應速度、布局設計、產品列表顯示方式、色彩設計、Logo及標語等方面仍然存在許多不足,沒有系統的人因工程理論來作為電子網頁設計的指導標準,眾多的電子商務網站的頁面設計還是良莠不齊。
1 具有吸引力的電子商務網頁的特征
據統計發現:能吸引用戶重復訪問的電子商務網站具有四個共同的特征。
1.1 響應速度快
研究表明,客戶對自己進入的頁面有一種心里上的控制欲望,若網頁響應時間超過10秒鐘,就會放棄瀏覽該頁面或會在等待計算機完成當前操作時轉向其他的任務。
1.2 合理的色彩搭配
當人們打開網頁時,最先注意的是色彩,其次是圖像,最后才是文字。設計出色彩和諧、均衡和重點突出的頁面是吸引顧客的關鍵環節。
1.3 合理的頁面布局
通常情況下,人眼在網頁上只有一個視覺優勢區,這一區域能得到人眼最大概率的注意。因此,在網頁設計中應將最希望客戶了解的重點信息放在最佳視域。
1.4 簡單方便
越減少客戶在瀏覽網頁時的負擔,對客戶越具有吸引力。因此,在設計過程中應遵循減少繁瑣、便于記憶的原則。
2 淘寶網頁設計存在的問題及改進措施
淘寶網淘寶網是亞太地區較大的網絡零售商圈,截止2010年12月31日,淘寶網注冊會員超3.7億人;2011年交易額為6100.8億元,占中國網購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。作為中國網上零售的領跑者,進一步提升客戶體驗,并促進中國電子商務的成長,成為淘寶網的重要任務。淘寶網網頁色彩搭配比較和諧、重點突出、版面設計比較合理,能夠讓人有輕松愉悅的購物旅程,但是仍存在一些不足之處。
2.1 色彩
①淘寶網頁采用的主色調是:黑白桔――桔色標題欄,白底,藍色字體。整體顏色搭配合理,但是色彩的亮度及飽和度不高,給人一種陳舊的感覺,在淘寶網站看東西,網頁產品、產品介紹字樣的色彩都比較暗淡,給人一種山寨的感覺,相比較而言,聚美優品的網頁產品、產品介紹字樣的色彩相對都比較明亮,給人清新認真的感覺,映襯出聚美優品不賣假產品的理念,然人們放心。
改進方法與建議:增加網頁圖片的飽和度和亮度,是網頁產品圖片看起來更清新明亮,給顧客以美好的視覺感受。
②產品介紹字跡的顏色變化:當鼠標選中一個產品文字介紹的時候,產品文字介紹就會變成橙色,這種顏色不夠宣明,需要人們集中更大的精力去收集這些信息。其次,如圖所示凸顯在圖片之上的方框文字介紹有畫蛇添足的嫌疑。
改進方法與建議:a看這些顏色較淺的文字時需呀注意力很集中,將產品的文字介紹黑色字體加粗顏色加深,使之涵蓋的信息易于被客戶吸收,減少因讀取信息而產生的視覺疲勞;b當鼠標放在文字上時,字體顏色變為深紅色,相應的圖片放大呈現在原圖片的上方。
2.2 視覺
淘寶網頁上推薦產品時一個頁面排布密集,展示的產品過多,也達不到所要想達到的目的。造成視覺盲區。
改進方法與建議:產品排列不要過于密集,根據最佳視域的原理橫排不應展示超過5個產品。
2.3 頁面布局
淘寶網網頁布局頁面下方經常太過擁擠,動態圖片過多,另一方面淘寶內容較多、頁面過長、推薦較多,容易使用戶產生煩悶情緒,失去瀏覽網頁內容的耐心。切換頁面有兩個,上下兩個讓人“目不暇接”,抓不住圖片內容,容易讓人煩躁。此外,網頁不分人群、性別盲目提送,讓不少顧客感到厭煩,抱怨電商智商不高,例如作為一個男生,一般情況下,對女性美容美妝用品不感興趣,因此淘寶賬戶推送給該產品很不高明。
改進方法與建議:采取切換頁面一個,在圖片上方設置有文字提示選項,電商可以自動向顧客展示,顧客也可以自行選擇要看的內容,就像商場里需要服務員的時候她在,不需要的時候她也不會纏著你一樣,沒有綁架的推薦更容易讓顧客欣然接受,交易完成的幾率也就比較大。
分類頁面采取橫排更加清晰整潔,更符合人人因工程視覺搜索的要求,字跡得得大小更符合人因工程的要求。下方空白處的圖畫更人親切感,不會那么的枯燥。
2.4 logo
淘寶的logo孤零零的,沒有什么創意,也沒有體現企業的精神文化。提起一個企業最想讓人想起的就是代表品牌的主體和企業文化的logo。所以在logo上,筆者認為可以加入更多的公司文化成分,而淘寶logo在上面做的不夠好,如下圖淘寶logo與京東logo、唯品會logo 就可以看出。現對于淘寶,京東和唯品會在各自的logo上添加了自己企業文化的精髓,擴大了品牌在消費者中間的宣傳,明確了企業產品的特色,抓住了消費者的第一印象。
改進方法與建議:設計如下圖1所示為改進的淘寶logo示例。
圖1 改進的淘寶網logo
3 結語
電子商務的網頁設計要清楚了解用戶的需要,了解用戶是什么樣的群體,把用戶體驗成做為電子網頁設計的根本指標。當前的電子網頁設計不足主要表現在:1)缺乏完整的用戶體驗的理論體系,不能充分考慮用戶的體驗需求;2)網頁設計者缺乏相關知識體系制作電子網頁時不能很好地應用人因工程相關理論作為指導;3)電商不能夠及時把握用戶的體驗感受,不能及時對網頁作出及時的調整最大限度滿足用戶的需求;4)缺少專業機構針對相關問題做深入的社會調查報告,電商與用戶之間缺少溝通的橋梁。
對應我提出以下建議:1)電商要進行社會調查,及時獲取用戶體驗過后的意見建議,架起電商與消費者之間的交流橋梁;2)電子網頁設計制作要參考人因工程理論,把人的感受放在設計的第一位,努力做好電子服務;3)制定電子網頁制作相關的人因工程標準體系,使制作標準化、規范化。
【參考文獻】
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[關鍵詞] 電子商務專業實訓 網絡環境 實踐教學
電子商務是一門新興的綜合性學科,它涉及了計算機科學、經濟學、管理科學、法學等學科,既有豐富的理論基礎知識,又有復雜的實踐操作過程,是一個實踐操作性很強的專業。網絡時代的今天,Internet為電子商務實訓教學提供了一個天然優良的平臺,基于網絡環境下的學習資源是豐富無比的,豐富的學習資源為我們的教學帶來很大的便利,同時也給教學提出更高的要求,也就是如何有效利用這一先天優勢去為我們的教學服務,設計和完善電子商務專業實訓教學。
一、電子商務專業實訓教學的重要性
電子商務專業的實訓教學包括理論知識和實踐操作兩個方面的內容, 兩者是相輔相承的,電子商務實訓教學具有鮮明實踐操作性和理論聯系實際性,可以幫助學生將課本上的電子商務理論知識向實踐中的電子商務操作技能過渡和遷移,用符合現實的網絡經濟思維方式去分析并解決錯綜復雜的實際問題。
通過實訓教學,可以讓學生直接感受電子商務專業知識的商業化應用過程,并通過知識的運用加深了學生對電子商務的原理和整個實現過程的理解。
通過實訓教學,可以提高學生實踐意識,增強了學生的感性認識,加深學生對學習目的的理解,拓寬學生將專業理論知識與實際相結合的學習途徑,把學習變成學生的自覺行動,提高學生的學習興趣。
通過實訓教學,擴大學生的知識領域、改善學生的學習環境,能開闊學生的視野,讓學生通過實踐提高商業活動的能力。
通過實訓教學,讓學生在實踐活動中體驗,加強學生創造能力的培養,運用已有的知識在實踐中發現問題、概括問題、提煉問題、解決問題,培養學生善于發現商業機會的意識與能力。
電子商務專業實訓教學,就是利用電子商務專業的特點,在教學中有效地利用電子商務企業資源,在學校學習期間能讓學生接觸到真實的電子商務活動,真實感受商務活動各環節的具體工作,是幫助學生在今后激烈的就業競爭中運用所學知識打敗對手的一種策略。
二、基于網絡環境下電子商務專業實訓教學的設計
電子商務實訓教學是利用教學模擬環境、網絡環境幫助學生更好地理解掌握專業知識、解剖認知專業知識、綜合運用專業知識,學生可以通過電子商務企業真實的案例了解網上商業活動的過程,參與分析,掌握電子商務企業經營規律和工作原理。電子商務專業有一個先天的優勢——Internet,Internet上有免費的資源,有鮮活的案例供學生參考,有真實的實戰環境供學生參與實踐,特別是近些年來計算機硬件、軟件以及網絡技術的飛速發展,為電子商務專業開展實訓實驗教學提供了非常有力支持和普及的可能性,無論是B2C、B2B、C2C,還是網上銀行等,在網絡上都有可以進行真實操作的商業站點,關于電子商務專業實訓的內容,在網絡環境下本人認為可以從幾個方面進行教學設計:
(一)商務信息檢索和利用的實訓
Internet是一個大型廣域的計算機網絡,分布全球,Internet計算機存儲的信息則匯成了信息資源的大海洋,而且這些信息還在不斷的更新和變化中,可以說,Internet是一個取之不盡用之不竭的大寶庫。對于電子商務專業的學生來說,怎么利用網絡搜索引擎準確、及時地收集到高質量的信息是最基本的技能,也是必備的動手能力。在教學中對于這個內容的實訓采取這樣的方式:首先向學生提出對某種信息的需求,讓學生利用專門的搜索引擎,例如百度、google、soso等,或者在搜虎、新浪這類門戶網站進行商務信息檢索,然后整理、分析、篩選收集到的信息,在BBS論壇或相關網站上進行。另一種方式就是老師不作任何要求,讓學生自己選擇市場上的某種消費品,通過各種途徑收集該消費品的市場供求信息,最后撰寫出商情分析報告。這部分的實訓內容具體可概括為五方面:商務信息的檢索、整理、篩選、利用和。通過實訓提高學生信息收集能力、培養學生的商情分析能力和商務寫作能力。
(二)B2B電子商務實驗實訓
B2B是指企業與企業之間的電子商務,指企業之間以Internet為平臺進行產品、信息及服務的交換、網上訂購、數據交換、電子單據傳遞、網上合同簽訂、電子支付等等。教學中我們采取的實訓方式是:首先讓學生在B2B的網站如阿里巴巴,申請注冊一家虛擬公司或為一家公司注冊成為會員,進行商鋪管理、企業產品信息、商機、尋找商機、尋找合作伙伴、宣傳和展示企業形象、在線洽談、簽訂合同、在線支付等等,讓學生全面了解B2B電子商務業務流程。例如:學生要開一家網店,主要經營服飾,學生到阿里巴巴等B2B網站聯系進貨采購,記錄相關的信息。通過網上真實實戰,使學生了解和掌握B2B交易流程與技巧。
(三)B2C電子商務實驗實訓
B2C是指企業對消費者的電子商務,B2C形式的電子商務主要以網絡零售業為主,借助于Internet開展在線銷售活動。教學中主要采取的實訓方式就是:學生在卓越、當當等網上商店購買商品,熟悉購物流程、配送方式和支付方式等,通過網上真實的實戰,學生感受網上購物過程,了解網上商店的經營模式和個性化服務功能等特點。結束實訓后,要求每位學生都必須撰寫實訓報告,報告中要有網上購物的最終結果。
(四)C2C電子商務實驗實訓
C2C是個人與個人之間的電子商務形式,通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以在上面待出售物品的信息,而買方可以自行選擇商品進行購買。在教學中采取的實訓方式是:學生在網上開設并經營個人網店,例如在淘寶網站,注冊申請成為會員、網上開店、設計店鋪、商品信息、參與網上拍賣、利用第三方支付平臺付款、物流配送等,掌握C2C交易流程和交易技巧。這種利用網上免費資源進行實訓,可操作性很強,交易方式靈活,所需的初期成本極少,非常適合在校學生。該部分實訓內容可以結合B2B和網上支付一起同步進行。
(五)電子支付和網上銀行實訓
電子支付是指從事電子商務交易的消費者、廠商和金融機構等,通過信息網絡,使用安全的信息傳輸手段,以電子數據形式進行的貨幣支付或資金流轉。網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行,是指銀行利用Internet技術,通過Internet向客戶提供開戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證劵、投資理財等傳統服務項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說,網上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。
這部分實訓內容具體分成四個部分:企業網上銀行、個人網上銀行、手機銀行和電話支付。在這四部分內容中我們主要側重個人網上銀行的實訓教學,首先要求學生到當地的銀行申請網上銀行卡,如中國銀行“長城電子借記卡”,接著讓學生自己進行網上銀行帳號的轉賬、支付、賬戶查詢等一系列的操作,并掌握一些網上安全支付知識。而對于企業網上銀行、手機銀行及電話支付這三部分內容,老師現場演示給學生看,指導學生獨立完成操作。通過實訓,使學生了解當前國內網上銀行提供的服務功能,了解網上銀行的安全解決方案,體驗網上銀行提供的服務功能與操作過程。
(六)第三方支付平臺實訓
第三方電子支付平臺是屬于第三方的服務中介機構,完成第三方支付擔保的功能。它主要面向開展電子商務業務的企業,為企業提供電子商務基礎支撐與應用支撐服務,不直接從事電子商務業務活動。具體地說,第三方就是處在賣方和買方之間的中間人,如果選擇通過第三方支付平臺來進行交易,買方選購商品,下訂單后,通過第三方平臺提供的賬戶支付貨款,由第三方通知賣方貨款已經收到,進行發貨;到貨買方驗收后,再通知第三方付款給賣家,最后由第三方將款項轉至賣方賬戶。這部分內容的實訓,主要是通過C2C這種交易模式來完成,要求學生要懂得使用第三方支付工具,就像淘寶網有支付寶、拍拍網有財付通、易趣網有安付通等。通過實訓,學生可以了解實名認證申請的基本操作流程,掌握如何通過網上銀行給支付寶、財付通的賬戶充錢、收款、提現及后臺的管理,掌握第三方支付平臺如何與網上銀行進行網上交易對接。
實踐證明,基于網絡環境下進行電子商務實訓是很有效果的,學生興趣也高,借助Internet,學生可以對整個電子商務流程如采購、營銷、定價、支付、物流、客戶關系管理、售后服務等有實戰演練。讓學生的應變能力、說服能力、處理問題的能力都能得到培養與鍛煉。這些能力的培養都是為學生今后走上電子商務工作崗位打下很好的基礎。
參考文獻:
[摘 要] 本文以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業為例,探索貫穿專業核心課程的循環式項目教學新模式,以解決當前高職教育中存在的常見問題。
[關鍵詞] 電子商務 教學模式 網上創業
電子商務專業是一門跨度較大的新興學科,涉及到經濟、管理、法律、計算機等多個領域,是知識復合、技能復合的應用型專業。隨著高職教育教學改革的深入和教育理念的不斷發展,如何從實際出發合理設計電子商務專業教學模式,辦出特色辦出效果,對于從事電子商務教育教學的工作者來說,具有很大的探索空間。本文以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業為例,結合當前高職教育的新需要,設計電子商務專業教學模式,以適應社會對電子商務人才的需求。
一、高職電子商務專業教學存在的主要問題
1.學生學習動力不足
受傳統普通高等教育的影響,課程體系和教學內容過分強調理論的系統性,教師習慣于傳統的課堂授課方式,學生習慣于聽理論、背理論、考理論。學生對專業學習缺乏主動性和積極性,往往是被迫學習,以至于學不好或不想學。
2.課程體系結構缺乏有機整合
很多院校的電子商務專業課程是將技術和商務類課程簡單堆砌在一起,課程與課程之間缺乏有力的銜接,學生是學一門忘一門,不能理解各專業課程在專業學習中的作用,對各門專業課程如何應用于電子商務實踐之中無法掌握。
3.學生實踐能力較弱、就業競爭力不強
目前很多高校對于學生專業實踐技能的訓練主要是通過各種電子商務模擬教學軟件進行,軟件的模擬性不能真實反映電子商務企業運營管理的工作情境,對學生實踐動手能力的培養效果不佳,學生網上商務技能達不到企業的要求,導致其就業競爭力較弱。
二、基于循環式網上創業項目的電子商務專業教學模式設計
為有效解決以上問題,現以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業網絡營銷方向為例,探討該專業教學模式的改革和創新。
1.主要思路
以往我們在課程教學改革中使用的項目化、任務驅動式的教學模式,其操作方法是:設計一個能貫穿整門課程教學內容的教學項目,在課程教學中,以項目為載體創設學習情境。這種教學理念側重的是對一門課程的教學改革,其項目化、任務驅動設計也是針對一門獨立的課程而言。實施這種教學模式確實對提高學生學習積極性、實現課程教學的能力目標有較大的幫助。但由于課程與課程之間所使用的教學項目往往是獨立、無任何銜接的,因此也容易導致學生不明確各門專業課程在專業能力培養中的作用,完成所有專業課程學習后無法綜合運用所掌握的各項專業技能。
該院電子商務專業網絡營銷方向的培養目標是:培養在電子商務應用中具有策劃、運營和管理能力,特別是能夠進行網絡營銷策劃、運用網絡營銷工具進行網絡營銷活動的應用型人才。圍繞這一培養目標,提出:利用本院校園電子商務平臺“天天來店”網站的網上開店功能,開發循環式網上創業教學項目,建立以“網上創業項目”為核心,突出學生實踐能力、職業能力、創業能力培養的一體化專業課程體系。
本教學模式中提到的“循環式”,是指以網上創業項目為主線,貫穿于電子商務專業所有的核心課程教學過程中。把整個專業課程體系作為一個大項目即“網上創業項目”,然后按照電子商務運營工作過程進行工作分解,依據完成各項分解工作所需的專業知識和技能設置專業課程,每門課程以此工作背景設計相應的教學項目。學生在三年的專業學習中,圍繞如何進行網上創業項目的運作這一具體工作任務開展各門專業課程的學習,所有專業課程學習結束后,學生也就掌握了網上創業項目的規劃、經營和管理的各項知識及技能。
2.具體方案
按照方案設計思路,我們要求學生在校園電子商務平臺上進行網上創業實踐,并把網上創業實踐貫穿于所有的專業主干課程學習中:前期(第一循環)通過《市場調研》和《市場營銷》課程的學習,掌握了調研的方法、營銷策劃的技能,可進行網上創業項目的可行性調研及創業項目的營銷策劃工作,選定網上創業的具體項目。中期(第二循環)通過《電子商務基礎與應用》課程的學習,掌握電子商務應用、規劃的基本知識,可進行網上創業項目的規劃設計。后期(第三循環)通過《平面設計》、《動畫設計》、《廣告策劃》、《網絡廣告設計》、《網絡營銷策劃》、《電子商務運作管理》、《物流與配送管理》、《企業與財務管理》和《商務談判與禮儀》等課程的學習,可幫助學生進行網上創業項目的廣告策劃、設計、網絡推廣和宣傳、配送管理、財務管理、業務溝通、網店的經營管理等實踐工作。
因此,通過網上創業實踐項目這一主線,可以把電子商務專業的核心課程及學生需要掌握的核心職業能力有效的整合起來,實現課程教學與創業項目的完全融合,使學生理解專業中為什么要開設這些課程?學習專業課程可以幫助我們完成什么工作?
3.作用和意義
(1)校園電子商務平臺的運作有利于學生的職業能力培養和職業素養養成
校園電子商務平臺的建設和運作,為電子商務專業提供了校內生產性實訓基地,為在校學生提供了一個實踐電子商務的真實環境。利用這一平臺,可營造出良好的電子商務職業氛圍,使學生能方便的利用這個平臺進行的真實商務活動,從而鍛煉學生學會運用自身的綜合知識結構解決實際問題的能力。
(2)項目的可操作性較強
本教學模式所應用的教學項目以學生較為熟悉的校園市場為運作背景,以自主開發的校園電子商務網站為平臺,以學生進行網上開店、開展網上創業為主要工作任務,教學項目緊貼學生的生活和學習環境,與學生切身利益關系緊密,是學生有能力也感興趣完成的工作,教學項目的可操作性較強。
(3)有助于解決部分學生的就業問題
近幾年,網上創業已經成為全球較為流行的就業渠道。據世界知名電子商務網站eBay公司統計顯示,光在eBay美國站點上就有43萬人直接或間接就業。目前在國內最大的C2C平臺――淘寶網上,其2200多萬注冊會員中有近40%的會員是大學生。完成了本專業的課程學習,學生在畢業前即可積累較為豐富的網上創業經驗,為就業拓寬了更多選擇方向。
(4)實現專業課程的整合性
所有專業核心課程教學項目的設計均以“網上創業項目”為主線,把專業課程體系中原本獨立的課程有效的整合起來,使學生在各門課程循序漸進的學習過程中,掌握核心的專業知識和技能,在學中用,在用中學。運用這種教學模式,學生從始至終圍繞一個核心工作任務展開專業學習,能夠幫助學生明確學習目標,整合各分項課程學習的知識和技能。
三、展望
基于循環式網上創業項目的電子商務專業教學模式符合當前高職教育的新理念和新趨勢,對于完善專業建設、教學改革、課程建設和調動學生學習積極性有較大的推動作用。以上對于高職電子商務專業網絡營銷方向的教學模式設計,充分考慮了專業學科的特點和其就業需要,同時也注重教學方案的可操作性。對于電子商務專業的教學改革是一個有益的嘗試。但是,應該看到實踐本教學模式還有很多制約因素,包括校園電子商務平臺不間斷的建設和維護、學生創業積極性的激發和創業資金的保障、教學團隊對此教學模式的認識及教學方案的貫徹執行等一系列問題有待進一步的思考和探索。
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