智慧教學(xué)服務(wù)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇智慧教學(xué)服務(wù)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞 智慧教育；終身學(xué)習(xí)；云平臺

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）02-0008-04

Research on Establishing of Lifelong Learning Public Service Platform under Framework of Smart City： based on City of Ningbo Practice//YIN Tiane

Abstract In this paper， we discuss the LEPSP’s design idea， con-

struction projects and future application prospect combined with the

practice of Ningbo Smart Education construction， as well as on the

basis of analyzing the current situation of educational informatiza-tion in Ningbo. It is expected to bring some enlightenment to the construction of the smart education in other cities.

Key words smart education； lifelong learning； cloud platform

1 引言

智慧教育（smart education）的概念起源于IBM在2008年提出的“智慧地球（smart planet）”，最初是指利用新一代信息技術(shù)，將分散的教育資源整合成一個平臺，并以智慧化的手段來改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和教育模式[1]。2009年，IBM全球教育產(chǎn)業(yè)副總裁Michael King進(jìn)一步明確了智慧教育的五大路標(biāo)，即：學(xué)生的技術(shù)沉浸，個性化、多元化的學(xué)習(xí)路徑，服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的知識技能，系統(tǒng)、文化和資源的全球整合以及教育在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵作用[2]。

隨著近些年來教育信息化的升級發(fā)展以及智慧城市建設(shè)的興起，智慧教育的內(nèi)涵得到擴(kuò)展和完善，并成為我國各地教育信息化建設(shè)的重點(diǎn)和理論研究的前沿課題[3]。我國學(xué)者祝智庭將智慧教育的內(nèi)涵闡述為“通過利用智能化技術(shù)（靈巧技術(shù)）構(gòu)建智能化環(huán)境，讓師生施展靈巧的教與學(xué)方法，使其由不能變?yōu)榭赡?，由小能變?yōu)榇竽?，從而培養(yǎng)具有良好價值取向，較高思維品質(zhì)和較強(qiáng)施為能力的人才”[4]。文獻(xiàn)[5]認(rèn)為智慧教育是以學(xué)生為中心的教學(xué)與學(xué)習(xí)方式，能夠通過多元取向引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，無所不在地讓學(xué)生接近學(xué)習(xí)入口，提供豐富的學(xué)習(xí)資源、技術(shù)支持以及教學(xué)和學(xué)習(xí)服務(wù)。文獻(xiàn)[6]認(rèn)為智慧教育是應(yīng)用新一代信息技術(shù)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育信息資源共享，提高教育質(zhì)量和教育水平?？梢?，無論智慧教育以何種方式定義，其施的目標(biāo)只有一個，即通過信息技術(shù)的協(xié)助，使教與學(xué)的過程變得便利化和多元化。

圍繞上述基本目標(biāo)，國際上已有很多國家制定了智慧教育發(fā)展戰(zhàn)略，如馬來西亞的“智能學(xué)?！蓖七M(jìn)計(jì)劃、韓國的《推進(jìn)智慧教育戰(zhàn)略實(shí)行計(jì)劃》等[7]。在國內(nèi)，有關(guān)智慧教育的研究也發(fā)展得如火如荼，并涌現(xiàn)了大批以智慧校園、智慧教育裝備、教育資源共享為代表的建設(shè)項(xiàng)目。但是由于這些項(xiàng)目大多是以學(xué)校為單位進(jìn)行組織實(shí)施，因此存在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)甚至低水平建設(shè)的現(xiàn)象。實(shí)際上，無論是智慧校園、教育裝備，還是教育資源的共享，這些都應(yīng)該是智慧教育服務(wù)體系的基礎(chǔ)組成部分，不應(yīng)該彼此割裂。一個結(jié)構(gòu)完善、功能完備、綜合性和擴(kuò)展性較強(qiáng)的智慧教育服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)該站在智慧城市發(fā)展的宏觀視角，做好頂層設(shè)計(jì)，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，打通學(xué)校與社會之間的壁壘，整合各類教育和學(xué)習(xí)資源，面向社會公眾，形成覆蓋多層次需求的終身學(xué)習(xí)綜合服務(wù)平臺。

在此背景下，寧波市以智慧城市建設(shè)為契機(jī)，借助智慧教育體系發(fā)展框架，整合各類教育學(xué)習(xí)資源，在全國率先探索并開展區(qū)域?qū)用嫔系慕K身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺建設(shè)。本文在分析寧波教育信息化現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，結(jié)合寧波智慧教育的具體實(shí)踐過程，闡述寧波終身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺的設(shè)計(jì)思路、建設(shè)內(nèi)容和應(yīng)用展望，期望對國內(nèi)其他城市的智慧教育建設(shè)帶來一定啟發(fā)。

2 寧波市的教育信息化現(xiàn)狀分析

教育信息化推動情況 在寧波智慧城市建設(shè)的帶動下，寧波全市的教育信息化發(fā)展迅速。2010年，寧波在全國地級市中率先制定《數(shù)字化校園評估標(biāo)準(zhǔn)》；2012年，寧波又先一步開展城市層面的智慧教育課題研究；2014年，智慧教育項(xiàng)目被列為該市經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展三年行動計(jì)劃中的重點(diǎn)工程，以3年1.4億元的大投入進(jìn)行建設(shè)。全市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有普通教室配備多媒體，所有學(xué)校均建有校園網(wǎng)，并架設(shè)一條帶寬1 G、貫通全市教育系統(tǒng)的信息高速公路，實(shí)現(xiàn)市、縣（區(qū)）、校三級網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，有效消除了校園“信息孤島”，為寧波市的各級各類學(xué)校搭建共享優(yōu)質(zhì)教育資源、加強(qiáng)校際交流創(chuàng)造了良好的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件。

社區(qū)教育建設(shè)狀況 近年來，寧波市的社區(qū)教育緊緊圍繞“為構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級，打造學(xué)習(xí)型城市，共建美麗和諧家園”這一中心目標(biāo)，大力推進(jìn)“服務(wù)型社區(qū)教育體系建設(shè)”。特別是2009年成立寧波社區(qū)大學(xué)，建立寧波市社區(qū)教育工作指導(dǎo)委員會之后，寧波社區(qū)教育實(shí)現(xiàn)“一年一進(jìn)步、五年一跨越”。目前已經(jīng)初步形成完整的“市―縣（市）區(qū)―街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）―社區(qū)（村）”四級組織領(lǐng)導(dǎo)體系和“以市社區(qū)大學(xué)―縣（市）區(qū)社區(qū)學(xué)院―街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)教育中心―社區(qū)市民（村民）學(xué)校為主軸，城鄉(xiāng)市民家庭學(xué)習(xí)點(diǎn)為輔助的‘4+1’”社區(qū)教育辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)，基本構(gòu)建起市、縣、鎮(zhèn)、村4個層級和學(xué)校、行業(yè)、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)四大系統(tǒng)組成的終身學(xué)習(xí)體系，形成“政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、教育部門主管、有關(guān)部門配合、社會積極支持、社區(qū)自主活動、群眾廣泛參與”這一齊抓共管的良好格局。

目前全市擁有海曙區(qū)、鄞州區(qū)、江東區(qū)3個全國社區(qū)教育示范區(qū)，北侖區(qū)、江北區(qū)、慈溪市、鎮(zhèn)海區(qū)4個全國社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)，68個市級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。社區(qū)教育的體制與機(jī)制建設(shè)初見成效，涌現(xiàn)出一大批特色鮮明的終身學(xué)習(xí)典型，初步形成“一區(qū)一品，一市一特”的良好局面，為終身學(xué)習(xí)的全面發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件。

區(qū)域性數(shù)字圖書館建設(shè)情況 寧波市于2010年建成寧波市數(shù)字圖書館，該圖書館由中心門戶平臺、特色數(shù)字文獻(xiàn)資源庫以及服務(wù)推廣等三大項(xiàng)目構(gòu)成，可為廣大用戶與讀者提供各類型科技文獻(xiàn)的免費(fèi)查詢服務(wù)，用戶讀者可通過即時下載或原文傳遞等方式，獲取所需的文獻(xiàn)全文，享用國內(nèi)和國際重要的文獻(xiàn)信息聯(lián)盟的服務(wù)和全市主要圖書館聯(lián)合目錄查詢服務(wù)等。

寧波市數(shù)字圖書館已建有15個館藏目錄數(shù)據(jù)庫、16個特色數(shù)字文獻(xiàn)資源庫，可供檢索元數(shù)據(jù)達(dá)2.63億條，文獻(xiàn)種類包括中外文期刊、中外文標(biāo)準(zhǔn)、中外文專利、中外文博碩士論文、中外文會議論文、中外文圖書、中文報紙以及詞條、人物和信息咨詢。同時引進(jìn)國家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）信息平臺、谷歌（Google）學(xué)術(shù)搜索、國研網(wǎng)等國內(nèi)外大型文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)，購置GETD、TEPS、ART、PMTO等專業(yè)性質(zhì)的資源庫，新增新東方、考試資源庫等教育學(xué)習(xí)類資源，能較好滿足全市各類用戶讀者的需要。截至目前，共有注冊用戶80余萬人，原文傳遞服務(wù)200余萬篇，并在全市社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和學(xué)校建立了數(shù)字圖書館服務(wù)點(diǎn)。

存在問題分析 雖然寧波市的終身學(xué)平臺構(gòu)建工作在寧波智慧城市建設(shè)和寧波綜合教育實(shí)力的烘托與推動下形成一定氛圍，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了一些探索，但與一個“時時能學(xué)、處處可學(xué)、人人皆學(xué)”的便捷、實(shí)效、全納的終身學(xué)平臺目標(biāo)建設(shè)還有較大的差距。如對公共教育服務(wù)平臺建設(shè)的價值、作用的認(rèn)識還未完全到位，缺乏足夠動力，實(shí)施進(jìn)程緩慢；領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)不夠明確，體系運(yùn)作不夠順暢；平臺建設(shè)的目標(biāo)規(guī)劃和職責(zé)任務(wù)等還沒有得到明確落實(shí)，建設(shè)方案不夠翔實(shí)；各層級社區(qū)教育單位各自為政，終身學(xué)習(xí)平臺低層次重復(fù)建設(shè)而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)嚴(yán)重；體制機(jī)制、法律保障、人才建設(shè)等方面還存在不小的差距，亟待加快推進(jìn)。

3 智慧教育框架下終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)

平臺目標(biāo) 在寧波智慧城市建設(shè)基礎(chǔ)上，以人才培養(yǎng)、知識創(chuàng)新、教育發(fā)展需求為導(dǎo)向，搭建“統(tǒng)一應(yīng)用門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”的開放式、面向?qū)W習(xí)服務(wù)的智慧教育公共服務(wù)平臺，匯聚優(yōu)質(zhì)的教育與學(xué)習(xí)資源，通過同步直播、自主點(diǎn)播、個性化推送等方式，提供“多層次、多樣化、開放式的學(xué)習(xí)支持與服務(wù)，為廣大市民（教師、學(xué)生、社會大眾）創(chuàng)造和提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，使所有人都能學(xué)習(xí)，終身都能學(xué)習(xí)的個人學(xué)習(xí)空間”。

平臺的體系架構(gòu)設(shè)計(jì) 智慧教育框架下的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺基于云計(jì)算技術(shù)，遵循先進(jìn)、成熟、安全、可靠的原則，充分分析傳統(tǒng)教育模式，創(chuàng)新設(shè)計(jì)各業(yè)務(wù)服務(wù)，形成寧波智慧教育服務(wù)云總體框架。平臺采取自主選學(xué)的設(shè)計(jì)，充分考慮不同級別、不同專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)的多層次需求。

如圖1所示，終身學(xué)習(xí)公共服掌教架構(gòu)可分為四層，由下至上依次為基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層、平臺服務(wù)層、軟件服務(wù)層、客戶端服務(wù)層。

1）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層（IAAS）：建立包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件基礎(chǔ)設(shè)備等組成的云基礎(chǔ)架構(gòu)及虛擬化、云存儲系統(tǒng)等組成的云平臺，實(shí)現(xiàn)資源的高效開放、按需分配、動態(tài)調(diào)整、靈活擴(kuò)展。

2）平臺服務(wù)層（PAAS）：建立公共基礎(chǔ)平臺，包括統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、數(shù)據(jù)交換服務(wù)，通過數(shù)據(jù)整合與共享，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，并實(shí)現(xiàn)與市平臺其他產(chǎn)業(yè)云的數(shù)據(jù)交換。

3）軟件服務(wù)層（SAAS）：建立包括人人通網(wǎng)絡(luò)空間及空中課堂、數(shù)字圖書館、終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺等一系列教育教學(xué)信息化應(yīng)用系統(tǒng)。

4）客戶端服務(wù)層：為各類用戶提供教育教學(xué)、學(xué)習(xí)信息服務(wù)的統(tǒng)一門戶入口。

平臺建設(shè)基本內(nèi)容

1）公共基礎(chǔ)云平臺。當(dāng)前教育行業(yè)信息化存在非常嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，這進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)資源浪費(fèi)，管理困難，資源共享性弱，服務(wù)的對象狹窄，缺乏伸縮性、擴(kuò)展性以及互動互通性等問題。通過技術(shù)手段，將這些系統(tǒng)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一提供服務(wù)，無疑是解決問題的好方法。這里面最為關(guān)鍵性的理念是“統(tǒng)一”，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的前提是實(shí)現(xiàn)資源的有效整合，云計(jì)算的服務(wù)模式為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可能。因此，寧波市終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺應(yīng)優(yōu)先建設(shè)的是面向教育資源整合的公共基礎(chǔ)云平臺。

如圖2所示，該平臺應(yīng)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IAAS）和平臺服務(wù)（PAAS）兩大構(gòu)件。其中基礎(chǔ)設(shè)施包括服務(wù)器、存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等硬件部分，通過虛擬化技術(shù)提供基礎(chǔ)硬件平臺服務(wù)；平臺服務(wù)包括認(rèn)證、授權(quán)、數(shù)據(jù)管理等平臺服務(wù)系統(tǒng)，主要由中間件、數(shù)據(jù)庫以及開發(fā)平臺等組成。

2）空中課堂?？罩姓n堂是寧波智慧教育平臺對外服務(wù)的重要窗口，通過“門戶網(wǎng)站”“空中課堂直播平臺”“人人通網(wǎng)絡(luò)空間”“互動SNS社區(qū)”等模塊的建設(shè)，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，組織名師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、名師工作室網(wǎng)絡(luò)答疑教學(xué)，實(shí)現(xiàn)市民的學(xué)習(xí)資源管理、網(wǎng)校直播互動課堂和在線點(diǎn)播學(xué)習(xí)等功能，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享、教育均衡發(fā)展。

3）終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺。終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺是寧波智慧教育的重要組成模塊，開通寧波市終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，建設(shè)與之相配套的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境與系統(tǒng)軟硬件設(shè)施，并在內(nèi)容、運(yùn)營管理方面探索寧波終身學(xué)習(xí)服務(wù)的可持續(xù)運(yùn)營機(jī)制。具體的建設(shè)內(nèi)容包括：

①開展終身教育與學(xué)習(xí)資源建設(shè)專項(xiàng)活動，通過引進(jìn)、自建和共建等多種方式，完善終身教育與學(xué)習(xí)資源，為市民提供廣泛、有用的學(xué)習(xí)資源；

②完成寧波市終身學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，發(fā)放市民終身學(xué)習(xí)卡，探索建立學(xué)分銀行制度，實(shí)現(xiàn)對全市各級終身教育服務(wù)機(jī)構(gòu)的評估認(rèn)證、注冊與信息化管理；

③完成寧波市終身學(xué)習(xí)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺建設(shè)服務(wù)基本完善，促進(jìn)“人人、處處、時時”的泛在化終身學(xué)習(xí)環(huán)境形成。

4）數(shù)字圖書館。借助移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)，整合全市各級圖書館藏資源，面向中小學(xué)、高校和社會公眾，探索多樣化服務(wù)的數(shù)字圖書館運(yùn)營模式，連接前述各學(xué)習(xí)平臺及教學(xué)管理系統(tǒng)，輔助各類學(xué)校的教育教學(xué)，同時增強(qiáng)數(shù)字圖書館服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展功能。由于寧波市前期已有寧波市數(shù)字圖書館（）的建設(shè)基礎(chǔ)，因此，此部分可在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充與整合。目前，寧波數(shù)字圖書館正加大力度開展手機(jī)圖書館和各高校的教育聯(lián)盟平臺建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館與終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺的無縫集成。

4 結(jié)論與展望

在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的支撐下，教育理念、生態(tài)環(huán)境和運(yùn)作方式正在發(fā)生改變，智慧教育是未來教育信息化發(fā)展的最終趨勢。寧波在智慧城市建設(shè)的大框架下，大力l展智慧教育，將終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系作為智慧教育平臺建設(shè)的重要目標(biāo)，這是寧波市智慧城市落地民生服務(wù)的關(guān)鍵舉措。隨著全國各地智慧城市發(fā)展規(guī)劃的制定和推進(jìn)，寧波在智慧教育應(yīng)用領(lǐng)域的率先實(shí)踐可為其他城市提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。接下來，寧波可在教學(xué)資源、教育服務(wù)推廣以及政策扶持等方面加強(qiáng)積累，并逐步探索“政府引領(lǐng)、市場主導(dǎo)相結(jié)合”的建設(shè)機(jī)制，促進(jìn)智慧教育平臺的持續(xù)運(yùn)營和健康發(fā)展?！?/p>

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篇2

改革開放以來，中國各級團(tuán)組織、青年志愿者組織規(guī)范注冊的青年志愿者超過3124萬人?！肮睬鄨F(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動”在2500多個縣（市、區(qū)）開展，結(jié)對農(nóng)民工子女較為集中的學(xué)校2萬多所，覆蓋農(nóng)民工子女超過320萬人；“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”實(shí)施8年來，累計(jì)選派10萬多人奔赴西部基層；“中國青年志愿者海外服務(wù)計(jì)劃”已組織近500名青年志愿者先后前往老撾、埃塞俄比亞、圭亞那等19個亞非拉發(fā)展中國家開展教育、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、管理、文體等方面服務(wù)；“研究生支教團(tuán)”開展12年來，從國內(nèi)近百所重點(diǎn)高校選派近5000名志愿者赴中西部貧困地區(qū)支教。由中國青年志愿者協(xié)會、35個省級協(xié)會、5000余個地市和區(qū)縣協(xié)會、近2000個高校志愿者組織以及13萬個志愿者服務(wù)站（服務(wù)中心、服務(wù)基地）組成的中國性青年志愿服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)基本形成。這對于國家形象與社會風(fēng)氣的積極發(fā)展有正面影響。但是，這樣的群體面對著以下問題：不同背景的成員如何整合；個人、群體、組織因人、事、物導(dǎo)致觀念差異，沖突問題產(chǎn)生；今昔國際環(huán)境變遷，在這種環(huán)境下，群體、組織應(yīng)運(yùn)用何種方式或策略領(lǐng)導(dǎo)。早期較多志愿者是服從式的奉獻(xiàn)觀念，自愿參與但對機(jī)構(gòu)的工作安置區(qū)域或服務(wù)內(nèi)容，較少明確地表示出自己的好惡與主觀的抉擇；而目前的社會風(fēng)氣逐漸鼓勵志愿者個人勇于認(rèn)知：參與志愿服務(wù)為合同允諾行為，不但要對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)也要滿足自己的需要，因?yàn)楹线m的發(fā)展才是個人可持續(xù)經(jīng)營的根本。

綜上所述，群體、組織間的成員行為的影響因素是多方面的，本研究據(jù)此考慮，就以社會學(xué)視角探討志愿服務(wù)的價值及意義，又依本研究文獻(xiàn)探討發(fā)現(xiàn)，在國際間群體動力的研究和運(yùn)作，正值受重視期間，以社會學(xué)視角探究社會服務(wù)公益組織以及其志愿服務(wù)的價值及意義，尚未多見。

二、志愿者組織的社會團(tuán)體動力分析

當(dāng)前，我國已涌現(xiàn)出594個社區(qū)志愿服務(wù)品牌。但是盡管如此，我國社區(qū)志愿服務(wù)總體仍然處于發(fā)展階段，存在資金來源渠道少，法律制度建設(shè)落后，居民參與面不廣，專業(yè)化服務(wù)水平不高等問題和困難。本研究基于社會學(xué)視角并引用社會心理學(xué)中有關(guān)態(tài)度中價值與行為的見解，對志愿服務(wù)價值與意義進(jìn)行分析。許多團(tuán)體的組成有其特定的工作，或是任務(wù)，有所要達(dá)成的使命、宗旨的不同和成員組成規(guī)模差異。導(dǎo)致有大小團(tuán)體分別及前述各種類型團(tuán)體，而團(tuán)體發(fā)展階段衍生的問題，因人、事、物的影響，促使緊張、不安、沖突、價值觀差異、人格特質(zhì)有別等等，從團(tuán)體動力的角度考慮，就特具意義。社會問題的探討實(shí)不宜僅觀其表征現(xiàn)象，而疏探其心理層面，應(yīng)結(jié)合學(xué)理與實(shí)證研究效能，針對當(dāng)前各種問題現(xiàn)象探求其潛源成因，并尋求比較周延性處理方案，社會問題雖少數(shù)社會精英份子所覺知并提出，但應(yīng)引起社會共識，并形成社會共力，才能發(fā)生改善效果，因此問題改善的關(guān)鍵應(yīng)涵蓋理念、制度、行動的整個系統(tǒng)。個人應(yīng)如何有效適應(yīng)其所身處的周遭環(huán)境中的人、事、物以求得最大快樂和幸福遂為現(xiàn)代人亟需要思考的課題。

三、社會學(xué)視角下志愿服務(wù)的對策及其意義

經(jīng)由研究發(fā)現(xiàn)，志愿者組織在不同發(fā)展階段會產(chǎn)生不同問題。獲得志愿者的協(xié)助，既是志愿者組織發(fā)展的重要任務(wù)，管理人員對能提供協(xié)助的人士，可以某些激勵來引導(dǎo)、要求他們同意貢獻(xiàn)時間與服務(wù)。雖然志愿者組織的地位越高形象愈好，對其尋求協(xié)助有正面的助益，但組織也必須提供其他的利益給與志愿者，這月上部份的原因：所有的志愿者組織，都會面臨實(shí)質(zhì)的競爭，是無可諱言的這由于參與的善心人士也會在其多余或規(guī)劃的時間中，參與各種其他活動，為了要獲得他們的協(xié)助，志愿者組織所提供的利益，應(yīng)能超越志愿者所預(yù)期會產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)。志愿者組織必須了解其本身的使命與自身的優(yōu)缺點(diǎn)。然后，應(yīng)對團(tuán)體內(nèi)部條件、外部環(huán)境進(jìn)行研究：社會趨勢、競爭者、與目標(biāo)群，基于策略規(guī)劃還必須選擇目標(biāo)區(qū)隔，并且發(fā)展出具吸引力的志愿者計(jì)劃。志愿者組織的管理人員必須了解改變是組織歷程中的宿命，問題的產(chǎn)生是團(tuán)體發(fā)展階段的必然，而不要太過于緬懷以往的成就，因?yàn)闀r間的推移，會造成管理人員的做事態(tài)度形于僵化，而使得行為難以改變。但可藉以對了解組織歷史發(fā)展、目前情況與其本身改變中的角色，而向可能參與的潛在志愿者群和現(xiàn)職志愿者們實(shí)施團(tuán)體動力的運(yùn)作整合。因此，對于志愿者的參與、招募、培訓(xùn)、管理、評估要適應(yīng)新的發(fā)展要求，避免行政人員與志愿者間的沖突，促使志愿者任務(wù)專業(yè)化，留住志愿者。

篇3

【關(guān)鍵詞】中職語文教學(xué) 創(chuàng)新

漢語是中華民族的共同語言，是中國人的母語。語文教學(xué)承載著繼承和發(fā)展祖國母語、培養(yǎng)和提高國民文化素質(zhì)、促進(jìn)中外交流與合作等一系列重大任務(wù)。長期以來，傳統(tǒng)的教育體制一直認(rèn)為，語文是各類學(xué)校教育教學(xué)工作不可或缺的主要科目之一，也是各級各類升學(xué)考試必考科目之一。因此，在普通中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)工作舞臺上，語文教師一直扮演著“主角”，穩(wěn)做“老大”寶座。但職業(yè)教育的辦學(xué)性質(zhì)和教學(xué)要求，決定了在職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)工作中，必須以專業(yè)學(xué)科教學(xué)為主，文化基礎(chǔ)學(xué)科教學(xué)（包含語文學(xué)科）為輔。這就要求職業(yè)中學(xué)語文教師必須更新教學(xué)觀念，立足于職教和學(xué)生的實(shí)際，突出職教特點(diǎn)，充分發(fā)揮語文教學(xué)的服務(wù)功能：

第一，明確目標(biāo)，降低難度，實(shí)現(xiàn)語文教學(xué)對專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的輔助。

美國教育家布盧姆說過：“目標(biāo)是預(yù)期的教學(xué)效果。”制定和確立明確的教學(xué)目標(biāo)，有利于明確教學(xué)方向、落實(shí)教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，有利于選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略，有利于合理有序地組織教學(xué)過程，有效地保證教學(xué)效果。他還說：“有效的教育始于準(zhǔn)確的知道希望達(dá)到的目標(biāo)是什么?！敝新氄Z文教學(xué)肩負(fù)著培養(yǎng)職中學(xué)生一般語文能力和從業(yè)實(shí)用語文能力的雙重任務(wù)。制定職中語文教學(xué)目標(biāo)，一方面要依據(jù)學(xué)生語文學(xué)習(xí)要求的階段性特點(diǎn)，另一方面更要突出職中學(xué)生的職業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)方向，從技術(shù)性和實(shí)用性出發(fā)，使學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)有所用。同時，還要從職中學(xué)生的實(shí)際語文基礎(chǔ)、語文能力出發(fā)，針對他們語文學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、興趣低的實(shí)情，降低學(xué)習(xí)難度，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生“輕裝上陣”，在學(xué)好基本實(shí)用的語文知識的同時，能夠有更多的時間和精力學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)知識。這樣，語文教學(xué)在學(xué)生專業(yè)技術(shù)科目學(xué)習(xí)中的輔作用才能夠突顯出來。

第二，創(chuàng)新教學(xué)方法，積極推廣語文學(xué)習(xí)技能，為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)科目提供借鑒。

教學(xué)方法雖然不是固定的，但卻有規(guī)律可循。古今中外的語文教育學(xué)者研究、探討、總結(jié)出許多行之有效的教學(xué)方法。例如自主與合作、討論與探究等學(xué)習(xí)理念和方法，精讀與略讀、速讀與慢讀、朗讀與默讀等閱讀技巧和方法等，已成為語文教學(xué)中實(shí)用而典范的方法?！八街梢怨ビ瘛?，中職語文教學(xué)應(yīng)該積極運(yùn)用這些方法，聯(lián)系職業(yè)教育的職業(yè)性特色和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，研究、制定一套具有職教特色的語文教學(xué)方法，使之在課堂教學(xué)中起到引導(dǎo)性、啟發(fā)性的作用，讓學(xué)生從中汲取知識、獲得技巧，有意識地在學(xué)習(xí)自己專業(yè)技術(shù)課程中加以借鑒和運(yùn)用，從而使語文學(xué)習(xí)方法能夠?yàn)閷I(yè)課程學(xué)習(xí)所借鑒。

第三，開展以聽說訓(xùn)練為手段、以專業(yè)知識為內(nèi)容的教學(xué)活動，充分發(fā)揮語文教學(xué)集操作性、實(shí)踐性、實(shí)用性于一體的工具。

許多中職生初中階段的語文基礎(chǔ)不扎實(shí)，致使他們對語文學(xué)習(xí)缺少興趣、聽說能力普遍低下。如在公開場合不能也不敢大膽、有序、清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或看法；不能認(rèn)真、專注地傾聽別人的講話，不能準(zhǔn)確領(lǐng)會說話人的主要目的；方言濃重、普通話水平較低等等。

面對這種狀況，若只是簡單介紹基本的聽說知識，介紹交談的基本方法和技巧，幾乎無法提高學(xué)生的口語交際能力。因此，中職語文教學(xué)必須對學(xué)生加強(qiáng)以專業(yè)知識為內(nèi)容的聽說能力訓(xùn)練：（1）全面推廣普通話，要求學(xué)生說準(zhǔn)、說好普通話，用普通話交流。（2）認(rèn)真傾聽是美德，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、專注地傾聽別人講話的習(xí)慣。（3）以學(xué)生的專業(yè)知識為內(nèi)容，結(jié)合專業(yè)設(shè)置情境，進(jìn)行一系列系統(tǒng)的聽說訓(xùn)練。這些訓(xùn)練不僅有利于提高學(xué)生的語言表達(dá)能力（尤其是口語表達(dá)能力），也有利于培養(yǎng)他們的理解能力，更能夠使學(xué)生認(rèn)真聽講，專心學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)習(xí)成績。此外，學(xué)生用熟悉的材料練習(xí)聽說能力，會感到有話可說、有話會說，心理優(yōu)勢增強(qiáng)，膽子增大，從而起到事半功倍的效果。同時，也對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)有極大的幫助，可謂一舉兩得。由此，語文教學(xué)的工具得以充分發(fā)揮。

第四，注重寫字、寫作練習(xí)，培養(yǎng)、提高書寫能力和從業(yè)技能，為中職技術(shù)人才今后的事業(yè)發(fā)展“添磚加瓦”。

一手好字就是一個人的名片。廣大中職生邁向社會的第一項(xiàng)考驗(yàn)就是他們的說話和書寫能力。然而，大多數(shù)中職生的漢字書寫能力低下，寫出的漢字不規(guī)范，甚至令人無法辨識，寫字速度很慢。因此，中職語文教學(xué)應(yīng)該注重寫字訓(xùn)練，如平時作業(yè)書寫要求整潔、清晰；對書寫能力進(jìn)行考核分級，納入學(xué)習(xí)成績或技能考核標(biāo)準(zhǔn)；舉行各種書法競賽活動等等。這樣，才能為他們走向工作崗位準(zhǔn)備一張有分量的名片，并為他們在工作中能夠進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件。

與此同時，培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力也是語文教學(xué)的重要任務(wù)之一。但是，中職教育以專業(yè)技能訓(xùn)練為主業(yè)，語文等文化課教學(xué)是副業(yè)，副業(yè)應(yīng)該為主業(yè)服務(wù)。在培養(yǎng)學(xué)生寫作能力時，不能簡單照搬普通高中的作文教學(xué)要求和方法，應(yīng)該弄清主業(yè)與副業(yè)的關(guān)系，明確自己的地位，確立適合職教特色的寫作能力培養(yǎng)方法；從學(xué)生專業(yè)課程的角度，積極挖掘教材中應(yīng)用文體寫作的實(shí)用性內(nèi)容，或者安排專門的課時，進(jìn)行一些適合學(xué)生從業(yè)需要的寫作訓(xùn)練（如公文寫作、商務(wù)文書寫作等等），以培養(yǎng)學(xué)生較高的綜合技能。

第五，倡導(dǎo)積極開展課外閱讀，培養(yǎng)、提升學(xué)生的語文素質(zhì)和人文精神，為提高中等專業(yè)技術(shù)人才的文化素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

篇4

【文章編號】0450-9889（2016）06B-0068-03

一、學(xué)校教師社會服務(wù)背景

大力發(fā)展生態(tài)林業(yè)、民生林業(yè)，是為建設(shè)生態(tài)文明提供良好的自然生態(tài)基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，堅(jiān)持以生態(tài)建設(shè)為主的林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，給林業(yè)改革發(fā)展帶來了全新機(jī)遇，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。同時，也給林業(yè)職業(yè)學(xué)校教師服務(wù)社會帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（一）近幾年林業(yè)專業(yè)社會化服務(wù)情況。依據(jù)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)服務(wù)平臺，開展森林資源資產(chǎn)評估、森林經(jīng)營方案編制、森林資源二類調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)、木材檢驗(yàn)、林業(yè)科技服務(wù)、占用征收林地可行性報告編制、林業(yè)專項(xiàng)核查、林業(yè)作業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)查、營造林設(shè)計(jì)、林業(yè)數(shù)表編制等業(yè)務(wù)。2009―2011年度學(xué)校組織16位林業(yè)專業(yè)教師參與完成平樂縣、荔浦縣、陽朔縣、荔浦林場森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查；2011―2012年組織10位林業(yè)專業(yè)教師承擔(dān)2010年度靈川縣青獅潭鎮(zhèn)集體林權(quán)制度改革確權(quán)工作；2012―2013年林業(yè)專業(yè)教師完成國有陽朔縣大源林場中央財政補(bǔ)貼森林撫育項(xiàng)目、荔浦林場森林撫育項(xiàng)目作業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目、靈川縣2010―2013年森林資源數(shù)據(jù)更新生產(chǎn)項(xiàng)目；2014年度林業(yè)專業(yè)教研室承擔(dān)漓江源水源林動態(tài)監(jiān)測項(xiàng)目；2015年度林業(yè)專業(yè)教研室承擔(dān)象州縣農(nóng)村土地確權(quán)登記工作、廣西富川縣富陽至朝東公路項(xiàng)目征占用林地可行性報告編制。教師參與社會化服務(wù)項(xiàng)目次數(shù)從2009―2011年為每兩年內(nèi)參與一次項(xiàng)目，到2012―2015年林業(yè)專業(yè)教師每人每年至少參與一次社會服務(wù)項(xiàng)目。2009―2015年林業(yè)專業(yè)教師參與的社會服務(wù)項(xiàng)目具體見表1。

（二）社會化服務(wù)教師情況調(diào)查。本調(diào)查采用問卷的形式對林業(yè)專業(yè)教師參與社會服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了專題調(diào)研，問卷內(nèi)容從“服務(wù)平臺、服務(wù)體系、對接體系”三個方向9個問題著手。問卷題目以封閉式為主，同時，設(shè)計(jì)有25%開放式問題，調(diào)查方式采用隨機(jī)抽樣，本次調(diào)查發(fā)放問卷285份，收回有效問卷281份，有效率達(dá)到98.6%。在對全部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理與總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，從結(jié)果與分析林業(yè)社會服務(wù)平臺滿意80%，服務(wù)體系滿意85%，對接體系75%（見圖1）。

二、教師社會服務(wù)面臨的問題

（一）社會化服務(wù)認(rèn)識程度。職業(yè)學(xué)校部分教師習(xí)慣于單純的校內(nèi)課堂教學(xué)，結(jié)合林業(yè)專業(yè)開展社會服務(wù)方面的教學(xué)教師數(shù)量不多，部分教師不配合、不理解、不關(guān)心林業(yè)專業(yè)開展社會服務(wù)教學(xué)方式。在全國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，結(jié)合“林業(yè)專業(yè)社會化服務(wù)的研究與實(shí)踐”職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目開展林業(yè)專業(yè)社會服務(wù)。

（二）教師專業(yè)技能更新。職業(yè)學(xué)校的教師大多學(xué)歷高、專業(yè)技能更新慢，缺少社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。職業(yè)學(xué)校教師缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，對林業(yè)行業(yè)職業(yè)相關(guān)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)了解不多，缺乏從業(yè)的技能和實(shí)操能力。教師的專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能的更新，林業(yè)社會服務(wù)面有限，難以適應(yīng)全力服務(wù)的新常態(tài)，全面提升生態(tài)林業(yè)、民生林業(yè)發(fā)展水平。

（三）社會服務(wù)功能的激勵機(jī)制。學(xué)校有效激勵機(jī)制可以提升教師開展社會服務(wù)工作動力，每年定時組織教師們參與社會服務(wù)生產(chǎn)項(xiàng)目，通過《桂林林業(yè)學(xué)教師社會實(shí)踐活動方案》提升教師的積極性。中職學(xué)校對教師職稱評聘主要以參與教育教學(xué)改革項(xiàng)目、5年連續(xù)到企業(yè)參與企業(yè)生產(chǎn)達(dá)6個月時間、沒有結(jié)合教師們專業(yè)知識專業(yè)技能的提升做具體的要求，所以教師為社會提供社會服務(wù)能力不強(qiáng)。這樣的評聘制度顯然無法反映教師的社會服務(wù)能力，同時，學(xué)校還存在大部分教師不愿直接為社會服務(wù)，認(rèn)這種服務(wù)是并非他們的本職工作，認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)。學(xué)校應(yīng)該出臺一系列教師參與社會實(shí)踐活動激勵機(jī)制，提升專業(yè)教師的理論知識與實(shí)踐操作技能，為學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才做貢獻(xiàn)。

（四）校企合作不夠緊密。學(xué)校與地方林業(yè)企業(yè)的聯(lián)系不夠緊密，校企合作的積極性不高；同時，由于學(xué)?；A(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課教師們參與社會服務(wù)機(jī)會較少，參與科研創(chuàng)新能力和實(shí)踐操作能力不強(qiáng)；教師社會服務(wù)能力水平高低在某種意義上也是檢驗(yàn)教學(xué)改革創(chuàng)新成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了提升教師的社會服務(wù)能力，一定要加強(qiáng)校企合作的緊密性。將企業(yè)參與校企合作加入企業(yè)評選機(jī)制，加大企業(yè)的社會責(zé)任感，鼓勵企業(yè)向?qū)W校捐贈設(shè)備產(chǎn)品或淘汰下來的機(jī)器設(shè)備，以供學(xué)生操作練習(xí)，邀請技能人才定期去學(xué)校授課。

三、教師社會服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建

依托林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)建立林業(yè)生產(chǎn)科研社會服務(wù)體系，面向社會承包林業(yè)生產(chǎn)、科研項(xiàng)目，走向全面服務(wù)社會的道路。在服務(wù)社會的過程中系統(tǒng)構(gòu)建了由服務(wù)平臺、服務(wù)體系和對接體系構(gòu)成的服務(wù)社會體系（圖2）。

（一）社會服務(wù)平臺。具體包括以下方面：

1.建立技能培訓(xùn)服務(wù)平臺。以林業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，面向在校學(xué)生和社會積極開展技能培訓(xùn)考試、行業(yè)技術(shù)員培訓(xùn)、林農(nóng)及職業(yè)農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目。近兩年，學(xué)校為博白縣林業(yè)局培訓(xùn)高級種苗工35人、平樂縣林業(yè)局基層職工培訓(xùn)林業(yè)技術(shù)員45人，開展各類培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)職業(yè)農(nóng)民300多人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)。組織林業(yè)專業(yè)教師8人參與林業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)，林業(yè)行業(yè)人才規(guī)格需求調(diào)研、專業(yè)人才培養(yǎng)方案論證，有效提升教師的專業(yè)課程開發(fā)能力、職業(yè)教育教學(xué)能力及行業(yè)社會服務(wù)能力。

2.技術(shù)服務(wù)平臺。依托學(xué)校林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)建立林業(yè)生產(chǎn)科研服務(wù)平臺，充分發(fā)揮林業(yè)科技對林業(yè)發(fā)展的支撐作用。積極主動抓好教師對林業(yè)科技推廣人員的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)其服務(wù)水平和服務(wù)能力；加強(qiáng)與林業(yè)高等院校、科研院所的交流與合作，促進(jìn)林業(yè)科技成果加速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力；建立林業(yè)科技人員聯(lián)系點(diǎn)制度，建立一批林業(yè)科技示范點(diǎn)、示范基地和示范園區(qū)，帶動林業(yè)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用；加大對林農(nóng)和新型林業(yè)經(jīng)營主體的培訓(xùn)力度，發(fā)揮林業(yè)科技示范戶、龍頭企業(yè)在基層林業(yè)科技推廣中的示范帶動作用。

3.仿真培訓(xùn)平臺。建立具有林業(yè)特有仿真教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)平臺，提升教師信息化技術(shù)應(yīng)用能力。學(xué)校依據(jù)森林生物學(xué)的特殊性和實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)，基于“不受時空限制，爭取實(shí)時場景”的建設(shè)思路，以全面增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力、提高教學(xué)質(zhì)量、提供社會服務(wù)為宗旨，對森林生物學(xué)相關(guān)課程中現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)條件不具備或難以完成的實(shí)驗(yàn)，可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建虛擬仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)對象，形成虛擬仿真實(shí)驗(yàn)與常規(guī)實(shí)物實(shí)驗(yàn)相融合的森林生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)新體系。

4.資源共享平臺。建立教學(xué)培訓(xùn)資源共享平臺，提升教師信息化技術(shù)及教學(xué)資源的整合和應(yīng)用能力。學(xué)校在廣西林業(yè)科學(xué)院、廣西生態(tài)學(xué)院、桂林林業(yè)設(shè)計(jì)院、桂林林科所的大力支持下，啟動林業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)體系的建立和數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃3年時間，建立完善好林業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，起動林業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)運(yùn)行平臺。實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)員、技術(shù)人員、教師網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)方式，建立科技、社會服務(wù)信息服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)對行業(yè)的深度社會服務(wù)功能。

（二）社會服務(wù)體系。具體包括以下方面：

1.激勵機(jī)制。完善教學(xué)、科研、社會服務(wù)績效考核激勵機(jī)制，出臺《教師社會服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》《學(xué)科帶頭人選拔與管理辦法》《科研項(xiàng)目工作量及獎勵管理辦法》政策。要求每個專業(yè)設(shè)立二個高級講師以上職稱專業(yè)帶頭人，每個專業(yè)至少要建立一個技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要求每個專業(yè)每年至少開展一次以上社會服務(wù)項(xiàng)目。專業(yè)教師每三年至少要主持一項(xiàng)教育教學(xué)改革項(xiàng)目或參與科研課題，在參與社會服務(wù)項(xiàng)目的過程中不斷提高科研的能力和水平。

2.科研團(tuán)隊(duì)。深化科研團(tuán)隊(duì)平臺建設(shè)，組建了由教授級高工及副高職稱人員領(lǐng)銜的科研團(tuán)隊(duì)，制定了《科研團(tuán)隊(duì)管理辦法》，推動科研團(tuán)隊(duì)專業(yè)化管理。發(fā)揮林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)方面的技術(shù)優(yōu)勢，與靈川縣林業(yè)局、廣西桂林貓兒山國家級自然保護(hù)區(qū)管理局共建《漓江源水源林動態(tài)監(jiān)測》科研項(xiàng)目，共同開展“3S”集成的漓江源水源林資源動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)。學(xué)校在年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算中給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，用于開展科研前期工作，為申報項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。

（三）社會服務(wù)支持體系。具體包括以下方面：

1.學(xué)校與企業(yè)對接。為加強(qiáng)校企合作，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)與企業(yè)生產(chǎn)無縫對接，探討校企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)機(jī)制，桂林林業(yè)學(xué)校現(xiàn)代林業(yè)技術(shù)專業(yè)1402班學(xué)生42人、教師13人于2015年11月11日參加《象州縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作》社會服務(wù)項(xiàng)目，時間40天。及時了解學(xué)生在企業(yè)的情況，培養(yǎng)、鍛煉了青年教師，加強(qiáng)了與企業(yè)的交流與反饋，得到了企業(yè)的肯定和好。

篇5

關(guān)鍵詞：醫(yī)院門診；藥房；社會藥房；藥學(xué)信息；服務(wù)

【中圖分類號】R197.323【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-3783（2012）11-0251-01

1藥學(xué)信息服務(wù)背景分析

醫(yī)院門診藥房與社會藥房的日常工作都離不開藥學(xué)信息服務(wù)工作的支持與推動。藥學(xué)信息服務(wù)以醫(yī)學(xué)與藥學(xué)理論與實(shí)踐知識為基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化的藥房信息咨詢與服務(wù)中的主要工作之一。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展藥學(xué)信息的日漸豐富，藥房藥學(xué)信息咨詢服務(wù)以其極強(qiáng)的時效性、公開性以及可傳遞性、存儲性、可加工性日漸受到醫(yī)院門診、社會藥房工作者及廣大患者的高度重視。近年來，國內(nèi)醫(yī)療技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院門診藥房與社會藥房藥學(xué)信息服務(wù)都得到了很大的提升和改善，藥師和信息科技作為藥房藥學(xué)信息服務(wù)的主體與工具，如何在兩者共同提升的基礎(chǔ)上有機(jī)整合，是醫(yī)院門診藥房及社會藥房藥學(xué)信息服務(wù)水平與質(zhì)量提升的根本保障。在藥學(xué)信息資源由傳統(tǒng)印刷形式向網(wǎng)絡(luò)形式轉(zhuǎn)變的服務(wù)新時期，藥學(xué)信息服務(wù)的內(nèi)容、范圍、模式與層次都發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。

2醫(yī)院門診藥房藥學(xué)信息服務(wù)分析

2.1門診藥房藥學(xué)信息服務(wù)背景：醫(yī)院門診藥房是當(dāng)前提供藥物與開展藥物信息服務(wù)工作的主要窗口之一。門診藥房通過吸收和培養(yǎng)具備不同層次的藥學(xué)知識的人才隊(duì)伍，向醫(yī)務(wù)人員及廣大患者提供藥物服務(wù)及藥學(xué)信息咨詢服務(wù)，以保障患者明確和了解不同藥物的性質(zhì)、功能、服用方法等基本藥學(xué)信息以及藥物作用原理等深層次地藥物信息與知識，進(jìn)而幫助患者遵醫(yī)囑高效、安全、合理用藥。可見，藥學(xué)信息服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前的醫(yī)院門診藥房日常工作中必不可少的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。醫(yī)院門診藥房的藥學(xué)信息服務(wù)工作中心是廣大患者，將提升患者藥學(xué)知識水平與醫(yī)囑依從率作為主要服務(wù)工作目標(biāo)，這就要求門診藥房藥學(xué)工作人員具備過硬的藥學(xué)知識水平、計(jì)算機(jī)水平、外語水平及查詢應(yīng)用能力。

2.2門診藥房藥學(xué)信息服務(wù)實(shí)況：門診藥房藥學(xué)信息服務(wù)的主要目標(biāo)是幫助患者安全、高效用藥，而服務(wù)工作的途徑不僅僅是通過為患者提供藥學(xué)信息咨詢服務(wù)，還主要通過滿足臨床醫(yī)師、護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員工作中對藥學(xué)信息的查詢需求達(dá)到幫助患者安全、高效用藥的目標(biāo)。藥師等藥學(xué)工作人員提出的專業(yè)藥學(xué)知識與用藥建議是輔助醫(yī)生及護(hù)士進(jìn)行和調(diào)整治療工作的主要因素。

3社會藥房藥學(xué)信息服務(wù)分析

3.1社會藥房藥學(xué)信息服務(wù)背景：社會藥房是近年來得到迅速發(fā)展的藥物提供與藥學(xué)信息服務(wù)主體，社會藥房將患者視為消費(fèi)者與顧客，將患者作為藥學(xué)信息服務(wù)工作中心，以實(shí)現(xiàn)患者安全、高效、合理用藥與藥房盈利的雙重目標(biāo)。目前的社會藥房逐漸認(rèn)識到藥學(xué)信息服務(wù)在市場競爭與企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵地位，越來越重視藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提升，大大豐富、規(guī)范了藥房藥學(xué)信息服務(wù)工作，更加注重藥師與患者的面對面交流，促進(jìn)了國內(nèi)社會藥房藥學(xué)信息服務(wù)工作的多元化發(fā)展。

3.2社會藥房藥學(xué)信息服務(wù)實(shí)況：我國很多零售藥店正逐漸建設(shè)和應(yīng)用藥學(xué)信息計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)系統(tǒng)，藥學(xué)基礎(chǔ)信息與理論應(yīng)用方面的信息都逐漸走上了信息化、科技化的現(xiàn)代化服務(wù)道路。建立和利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)藥學(xué)管理平臺的社會藥房能夠更加便捷地為廣大患者提供最新的、權(quán)威的藥學(xué)信息服務(wù)，引導(dǎo)患者更好地認(rèn)識和掌握藥學(xué)信息，同時，做好藥學(xué)信息檢測與報告工作。

4醫(yī)院門診藥房與社會藥房藥學(xué)信息服務(wù)異同點(diǎn)

4.1藥學(xué)信息服務(wù)內(nèi)容與方式異同點(diǎn)：門診藥房與社會藥房藥學(xué)服務(wù)都是向醫(yī)務(wù)人員及廣大患者提供藥物服務(wù)及藥學(xué)信息咨詢服務(wù)，以保障患者明確和了解不同藥物的性質(zhì)、功能、服用方法等基本藥學(xué)信息以及藥物作用原理等深層次地藥物信息與知識，醫(yī)院門診注重向醫(yī)生和護(hù)士提供用藥建議，而社會門診更加注重面向患者進(jìn)行直接的藥學(xué)信息服務(wù)。

4.2藥學(xué)信息服務(wù)面臨的問題與改進(jìn)方向：隨著醫(yī)院門診及社會藥房業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大與業(yè)務(wù)的日漸復(fù)雜，醫(yī)生及護(hù)士、患者對藥學(xué)信息的咨詢需求也日漸頻繁、復(fù)雜，藥學(xué)服務(wù)工作者應(yīng)在以下三個方面重點(diǎn)調(diào)整和改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)藥學(xué)信息服務(wù)人員與科技工具水平的提升；

（2）藥學(xué)信息服務(wù)人員信息搜集與提供服務(wù)的途徑應(yīng)更加多元化、高效化；

（3）藥學(xué)信息服務(wù)人員應(yīng)更加科學(xué)、高效地相醫(yī)生與護(hù)士提供用藥建議；

（4）藥學(xué)信息服務(wù)人員加強(qiáng)對患者藥學(xué)信息服務(wù)力度，增加患者依從度。

參考文獻(xiàn)

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