企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：電力集體企業(yè)；信息化；集約化管理；承包商

中圖分類號：F270.7     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2014）17-0114-03

企業(yè)信息化營運(yùn)和管理水平直接影響交易效率、管理精度、決策速度。2010年以來，國網(wǎng)上海市電力公司逐步推行勞動組織綜合改革，深入推進(jìn)人財(cái)物集約化管理。上海電力集體企業(yè)集約化管理也于2010年全面啟動，以適應(yīng)主業(yè)客戶和自身發(fā)展的需求。鑒于上海電力集體企業(yè)管理層級多、數(shù)量多、規(guī)模大小不一、業(yè)務(wù)重疊的實(shí)際情況，在推進(jìn)集約化管理過程中，進(jìn)一步完善和健全信息化管理系統(tǒng)，無疑是支持企業(yè)集約化管理、提高管理效率的重要手段之一。

一、電力集體企業(yè)信息化管理狀況

一個有效的雙向信息傳遞體系一定程度上影響著電力集體企業(yè)集約化管理決策的正確性和執(zhí)行的有效性。伴隨著體制深入推進(jìn)，電力集體企業(yè)信息化管理經(jīng)歷三個不同階段。

1.粗放型管理階段

20 世紀(jì)90年代以前成立的電力集體企業(yè)均屬于電力主業(yè)的安置型企業(yè)，企業(yè)規(guī)模相對比較小，其管理主要依靠主業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)層指令性措施，機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單，以班組作業(yè)為基本單元，經(jīng)營管理較為粗放。由于大部分電力集體企業(yè)都是根據(jù)主業(yè)的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)置，成立時間較短，管理受技術(shù)條件限制，公司總部對下屬單位的管理僅采用指令式、會議式或檢查式等手段，基本沒有信息化。

2.輔助計(jì)算機(jī)管理階段

隨著電力體制改革的深入，電力集體企業(yè)也日益市場化，規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理較以往復(fù)雜，集體企業(yè)集團(tuán)作為“企業(yè)”的主體意識得到培養(yǎng)和建立、增強(qiáng)，管理制度和管理措施逐步建立和完善，包括資金管理、信息管理、工程管理等開始由企業(yè)主導(dǎo)。為滿足管理需求，部分電力集體企業(yè)開始推廣會計(jì)電算化、辦公自動化等較為簡單的信息化手段。這些手段通常而言都是對手工流程的模擬，有效提高管理效率，但自動化、智能化程度有限，尚未從根本上改變電力集體企業(yè)粗放型管理的模式。

3.信息化管理階段

進(jìn)入21世紀(jì)到現(xiàn)在，電力集體企業(yè)取得更大發(fā)展，管理規(guī)模和管理層級更加復(fù)雜，管理難度加大。從內(nèi)部管理來看，既有行政計(jì)劃部分（主要體現(xiàn)在電力主業(yè)的行政干預(yù)，在管理上自主獨(dú)立性就受到制約），又有市場部分（主要體現(xiàn)在非主業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)上采取市場化的運(yùn)作模式，如在電網(wǎng)以外的市政工程、民用建筑等領(lǐng)域大多采取了市場化的運(yùn)作模式）。2010年上海電力勞動組織綜合改革以來，集體企業(yè)與主業(yè)的關(guān)聯(lián)程度進(jìn)一步降低，市場主體地位得到進(jìn)一步提升。

近年來，隨著國家電網(wǎng)公司提出“三集五大”管理模式，集約化管理和信息技術(shù)在集體企業(yè)得到迅速發(fā)展。他們紛紛學(xué)習(xí)和借鑒電力主業(yè)的先進(jìn)管理模式，進(jìn)行系統(tǒng)升級、完善和聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建企業(yè)的信息系統(tǒng)，原先沒有進(jìn)行信息化的企業(yè)也可以斥資購買成套的商用軟件，如ERP或其中的若干模塊構(gòu)建企業(yè)的信息系統(tǒng)。這一階段電力集體企業(yè)的集約化管理開始和全面預(yù)算管理、決策支持等結(jié)合起來，依靠信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部迅速實(shí)施，開始改變了原有的業(yè)務(wù)流程。在這一過程中，電力集體企業(yè)的集約化管理理念不斷成熟，管理手段日益先進(jìn)，集約化管理能力不斷提高。

二、信息化手段對集約化管理的必要性

實(shí)體化運(yùn)作的新形勢下，電力集體企業(yè)面臨的經(jīng)營和管理的挑戰(zhàn)是全方位的，需要以戰(zhàn)略為指導(dǎo)、流程為主線、預(yù)算為控制、績效為結(jié)果。集體企業(yè)要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管控、集約化管理，信息化手段必不可少。

首先，借助信息化手段強(qiáng)化企業(yè)管理。勞動組織綜合改革后，電力集體企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的“關(guān)停并轉(zhuǎn)”和集中“瘦身”，管理集團(tuán)化、扁平化。由于集體企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的多元化和區(qū)域的不集中，決定了其管理的復(fù)雜性。集約化管理的理想模式就是在企業(yè)內(nèi)部，通過業(yè)務(wù)整合、流程和資源配置優(yōu)化，建立起集約化的組織架構(gòu)、管理服務(wù)和流程控制體系，而實(shí)現(xiàn)這一過程的重要手段必須是將企業(yè)先進(jìn)的管理理念搭建在先進(jìn)的信息化平臺上，通過信息化手段來實(shí)現(xiàn)管理的集約化。

其次，時展的必然結(jié)果。按照傳統(tǒng)的管理模式，集約化管理還不能實(shí)現(xiàn)效率最大化，甚至?xí)a(chǎn)生更加嚴(yán)重的管理風(fēng)險和漏洞（如管理人員的壓縮，引發(fā)的現(xiàn)場安全管理、資金管理、用工管理等風(fēng)險等）。在當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展的情況下，集體企業(yè)需要對企業(yè)系統(tǒng)重新進(jìn)行綜合集成，挖掘企業(yè)各方面的潛能，發(fā)揮企業(yè)整體效力，才能在集約化管理和市場競爭中把握先機(jī)，向管理要效益。

最后，信息化本身的優(yōu)勢使然。如今，大型企業(yè)集團(tuán)均通過對在生產(chǎn)和管理方面的信息化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把企業(yè)信息集成起來組成一個管理信息平臺，達(dá)到數(shù)據(jù)共享，并借助專用軟件，將企業(yè)管理向集成化、網(wǎng)絡(luò)化改造，既能為企業(yè)的高層決策者提供決策支持，又能減少結(jié)構(gòu)冗員，提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。電力集體企業(yè)面臨更加開放的市場競爭，更需要借助信息化手段實(shí)現(xiàn)資源共享和信息支撐。

三、電力集體企業(yè)集約化信息化管理面臨的困難

相對電力主業(yè)而言，集體企業(yè)集約化管理由于起步晚、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化程度較低，難于實(shí)現(xiàn)對異地成員單位的實(shí)時監(jiān)控，一定程度上制約了集約化管理的效率。另外，受傳統(tǒng)管理模式的影響，集體企業(yè)尚不能合理地設(shè)置大的系統(tǒng)和小的專業(yè)應(yīng)用模塊之間的關(guān)系；集約化管理信息化水平較低，多數(shù)屬于單個企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，極少實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶的集成，管理只能在很初級的層面實(shí)現(xiàn)，無法達(dá)到增值和資本運(yùn)營的要求；集體企業(yè)一般都在初期建設(shè)比較重視，后期維護(hù)工作跟不上。

四、集約化管理的信息化策略分析

1.以信息化促進(jìn)集約化管理，必須具備的配套條件

（1）技術(shù)條件。技術(shù)條件是指支撐企業(yè)管理運(yùn)行所需的設(shè)備、場所等硬件及適合管理要求的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等軟件條件。目前，國網(wǎng)上海市電力公司系統(tǒng)已經(jīng)建立了覆蓋集體企業(yè)的廣域網(wǎng)，集體企業(yè)已經(jīng)建立了適應(yīng)各自需求的管理信息系統(tǒng)，但通道容量有限，需要對其進(jìn)行改造，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與主業(yè)客戶的互聯(lián)。

（2）人員素質(zhì)。技術(shù)和軟件平臺本身不能創(chuàng)造任何價值增值，相關(guān)管理人員必須在業(yè)務(wù)操作和管理決策等環(huán)節(jié)上提供監(jiān)控、稽核和分析的手段，拉近計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和管理者的距離，因而信息化建設(shè)管理人員的素質(zhì)成為影響集約化管理的重要因素，尤其是對集約化管理過程中涉及到對資金的合理調(diào)撥、決策支持?jǐn)?shù)據(jù)的錄入和分析等環(huán)節(jié)，人員素質(zhì)更是起到至關(guān)重要的支持作用，直接左右決策的最終效果。電力集體企業(yè)以往屬電力主業(yè)“安置型”企業(yè)，人員結(jié)構(gòu)不合理，在信息化建設(shè)方面的支持性人才還存在短缺局面，但可借助集體企業(yè)內(nèi)部專業(yè)軟件公司給予支持，也可根據(jù)需要分階段引進(jìn)專業(yè)人才、加大培訓(xùn)力度。

2.以信息化促進(jìn)集約化管理，必須遵循信息化客觀規(guī)律

電力集體企業(yè)必須遵循“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為中心，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略框架下，制定適合企業(yè)自身管理的中長期信息規(guī)劃。數(shù)據(jù)集中、數(shù)據(jù)倉庫、關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)是電力信息化建設(shè)的三大工程。數(shù)據(jù)集中實(shí)質(zhì)是集約化管理模式的體現(xiàn)，確保信息對稱，使分析成為可能，為數(shù)據(jù)倉庫提供決策支持。要建立覆蓋電力集體企業(yè)核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各級信息資源共享，還需要建立一套統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)整合，建立統(tǒng)一的信息化平臺奠定基礎(chǔ)。

3.以信息化促進(jìn)集約化管理的實(shí)施思路

（1）以業(yè)務(wù)流程重組為核心，“自上而下”進(jìn)行設(shè)計(jì)。集約化管理是為組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理方式，信息化建設(shè)時提高集約化管理效率的重要手段。信息化建設(shè)必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，遵循“自上而下”的管理流程來設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過程中，首先要通過對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，構(gòu)建企業(yè)集約化管理方案，建立企業(yè)信息化的理想模型，提出企業(yè)管理功能需求。其次，要對企業(yè)現(xiàn)有的信息平臺和已有的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析，對專業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合，最大限度地保護(hù)已有的投資。最后，要遵循“因地制宜，穩(wěn)步推進(jìn)”原則，先行建設(shè)承包商隊(duì)伍管理、人力資源、資金管理和工程MIS系統(tǒng)等關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)先在有條件的單位試點(diǎn)后推廣。對于風(fēng)險大的、非關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)可以待時機(jī)成熟時建設(shè)，最后在統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺上進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，建設(shè)決策支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)對集約化管理的高級支持和輔助決策。

（2）按照“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則“自下而上”實(shí)施。電力集體企業(yè)集約化管理的信息化建設(shè)，需要依照優(yōu)化的流程，從基層業(yè)務(wù)單元入手，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化向企業(yè)管理、經(jīng)營和決策信息化發(fā)展，從信息化基礎(chǔ)工程建設(shè)向信息化應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)發(fā)展。

五、久隆電力集團(tuán)承包商信息化管理的創(chuàng)建與實(shí)踐

久隆電力集團(tuán)是一家集電力工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等建設(shè)項(xiàng)目全過程和多元化經(jīng)營為一體的電力集體企業(yè)，擁有國家電力工程施工總承包一級資質(zhì)、送變電工程專業(yè)一級資質(zhì)證書。與集團(tuán)合作的承接工程施工企業(yè)上百家，近萬名施工作業(yè)人員，現(xiàn)場作業(yè)人員數(shù)眾多，各施工地“點(diǎn)多面廣”。以手工方式對所有的作業(yè)人員進(jìn)行記錄、修改、統(tǒng)計(jì)，管理層對承包商的信息很難做到充分掌握，效率較為低下，容易出錯，而且無法將收集到的數(shù)據(jù)及時與作業(yè)人員的檔案信息進(jìn)行核對，也無法對其進(jìn)行有效利用。

為了加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，最大限度地減少施工人員的傷亡事故，必須從人員的基本安全要素抓起，形成動態(tài)的信息管理系統(tǒng)，達(dá)到預(yù)警、預(yù)防的目的。

2009年起，久隆電力集團(tuán)結(jié)合集約化管理的要求，堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”綜合治理的方針，開發(fā)了“承包商信息化管理系統(tǒng)”。

在安全預(yù)控信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)前，首先組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員對久隆集團(tuán)電力工程施工安全管理的現(xiàn)狀和需求進(jìn)行調(diào)查研究，通過調(diào)查確立系統(tǒng)設(shè)計(jì)的需求和目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)。

1.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)如下：

2.承包商信息化管理系統(tǒng)的建立

在新建設(shè)的系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)將139家承接工程施工企業(yè)及其下1萬多名施工作業(yè)人員的基本信息信息收集起來，輸入電力工程施工安全預(yù)控管理系統(tǒng)，包括人員的基本信息、培訓(xùn)情況、資質(zhì)審查、企業(yè)的審核、資質(zhì)等等，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（1）對施工企業(yè)的安全信息管理。根據(jù)核準(zhǔn)的承接工程范圍將企業(yè)分類。再根據(jù)企業(yè)本身人員的技能情況，又可將企業(yè)分為不同的資質(zhì)：可承擔(dān)110千伏及以下、35千伏及以下、10千伏及以下輸電、供電、受電點(diǎn)力設(shè)施的安裝、維修、試驗(yàn)的工程。

系統(tǒng)按照施工企業(yè)安全管理的要求，建立施工企業(yè)的基本信息、施工類別、所獲資質(zhì)的信息庫，所有數(shù)據(jù)等都可從系統(tǒng)中查詢獲得，建立電子化的資質(zhì)審查流程，實(shí)現(xiàn)電子化的考評年檢流程。

（2）對作業(yè)人員的信息化管理。所有作業(yè)工人在職前需要進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)由久隆集團(tuán)組織，經(jīng)過培訓(xùn)并通過考核才發(fā)放相應(yīng)的許可證。所有通過職前培訓(xùn)取得相應(yīng)許可證的作業(yè)工人每年還須接受年檢，進(jìn)行相應(yīng)的考試。公司對作業(yè)人員培訓(xùn)后取得的各項(xiàng)資質(zhì)實(shí)行電子化管理，將培訓(xùn)經(jīng)歷、成績單、證書等信息輸入計(jì)算機(jī)，并能及時準(zhǔn)確地將工種、許可證信息與作業(yè)工人的實(shí)際情況保持同步。

信息系統(tǒng)將安全管理人員從原先的紙質(zhì)檔中解脫出來，能夠十分方便快速地查找到所有承包商及其近萬名施工作業(yè)人員的基本信息、資質(zhì)信息、違章信息等，讓管理人員充分掌握從作業(yè)人員到施工企業(yè)的整體情況，為提高管理質(zhì)量、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患提供了有效手段。

（3）安全防護(hù)器具的信息管理。承包商所擁有的所有安全防護(hù)器具信息都被編號并記錄至系統(tǒng)中，當(dāng)安全監(jiān)察人員實(shí)地檢查時可通過手持PDA直接查詢出相關(guān)的工器具信息，一旦發(fā)現(xiàn)不合格便可記錄在PDA系統(tǒng)中，并立即停止不合格工器具的使用，有效保障了現(xiàn)場作業(yè)工人應(yīng)有的勞動保護(hù)措施。

3.安全預(yù)控信息化管理輔助決策功能

系統(tǒng)提供對施工作業(yè)人員的各種統(tǒng)計(jì)分析功能，包括人員資質(zhì)、工種、年齡等項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)。實(shí)現(xiàn)對施工企業(yè)的各種統(tǒng)計(jì)分析功能，包括企業(yè)類別、企業(yè)規(guī)模等項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)。提供各施工企業(yè)、作業(yè)工人的違章情況統(tǒng)計(jì)功能。實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)、作業(yè)工人違章預(yù)警功能。在數(shù)據(jù)完整全面的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)年度分析報表功能。所有統(tǒng)計(jì)分析信息可導(dǎo)出至EXCEL文件，不僅僅從技術(shù)角度增強(qiáng)了電力工程的安全保障，更是從管理層面提升了久隆電力集團(tuán)對安全的控制力，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)決策科學(xué)化、安全集約管理現(xiàn)代化。

六、結(jié)論

電力集體企業(yè)實(shí)施集約化管理的信息化建設(shè)是項(xiàng)系統(tǒng)工程必須有重點(diǎn)分階段地推進(jìn)。只有堅(jiān)持“自上而下”總體規(guī)劃、“自下而上”分步實(shí)施的原則、持續(xù)改進(jìn)、不斷完善才能最終建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，充分支持企業(yè)集約化管理的需要。久隆電力集團(tuán)從承包商基礎(chǔ)管理入手，不斷完善功能，逐步擴(kuò)大信息化管理范圍，初步實(shí)現(xiàn)了承包商管理的集約化、信息化。電力集體企業(yè)需要靈活掌握規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施之間的互動關(guān)系，進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計(jì)的過程中要考慮到實(shí)施的可行性，必要時需要進(jìn)行個別單元的試點(diǎn)，使規(guī)劃設(shè)計(jì)成果具備較強(qiáng)的可操作性。信息化手段應(yīng)用在電力集體企業(yè)集約化管理中一定能夠?yàn)橥苿悠髽I(yè)又好又快發(fā)展、提升核心競爭力發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳堅(jiān),楊波.論電網(wǎng)企業(yè)集約化管理與信息化建設(shè)的關(guān)系[J].電力信息化,2006,4(3).

[2]陳志強(qiáng).多經(jīng)企業(yè)實(shí)行集約化管理的思考[J].經(jīng)濟(jì)師,2002,(7).

[3]張斌.以信息化助力集團(tuán)公司資金集中管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),

2009,(16).

[4]夏軼.淺談集約化管理[J].有色金屬工業(yè),2003,(2).

[5]劉萬毅.施工項(xiàng)目實(shí)行集約化管理的思考[J].施工企業(yè)管理,

2002,(5).

篇2

關(guān)鍵詞：文化型企業(yè) 知識管理 信息化

中國文化產(chǎn)業(yè)，較之傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等幾大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展起步晚、經(jīng)濟(jì)規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率低。黨的十七大就明確提出，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，更加自覺、更加主動地推動文化大發(fā)展大繁榮。作為數(shù)以百萬計(jì)、方興未艾的文化型企業(yè)，在文化立國這一大時代下，新興的文化型企業(yè)完全有可能把先進(jìn)的信息技術(shù)融入到自身的經(jīng)營管理之中，這是由文化型企業(yè)自身特點(diǎn)和信息管理技術(shù)發(fā)展階段決定的。

1 文化型企業(yè)具有的行業(yè)特點(diǎn)

1.1 知識密集型

文化型企業(yè)從加工對象、產(chǎn)品形態(tài)、從業(yè)人員的綜合素質(zhì)以及核心價值來看，都呈知識富集性、智慧密集型特點(diǎn)。從業(yè)務(wù)流程上來看，文化產(chǎn)業(yè)對技術(shù)和智力要素依賴大大超過對其他產(chǎn)業(yè)。隨著當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，文化產(chǎn)業(yè)高知識性特點(diǎn)將愈加明顯。

1.2 組織扁平化

文化型企業(yè)通過減少管理層級、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)、降低人員冗員等措施，使企業(yè)的決策層和操作層之間的信息流更加快速流動，從而使得管理效率更好、人員成本更小。

1.3 管理敏捷性

由于文化型企業(yè)多具有非實(shí)體性，而對市場和客戶依存度相對較高，為提高企業(yè)效率必須建立以客戶為導(dǎo)向的敏捷性管理，因此較為注重管理層次的簡化、充分的授權(quán)、人員的能動性，以達(dá)到敏捷管理的目的。

1.4 更注重學(xué)習(xí)

文化型企業(yè)較之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其企業(yè)文化更具有開放、創(chuàng)新、應(yīng)變的特點(diǎn)，唯有如此才能保持創(chuàng)造力和競爭力，因此在企業(yè)內(nèi)部更加注重行業(yè)知識和資訊的更新和整理，以及經(jīng)驗(yàn)交流和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施。

2 案例呈現(xiàn):早點(diǎn)影視的知識管理

2.1 企業(yè)介紹

早點(diǎn)影視是寧波市駿逸信息科技有限公司旗下的影視流通服務(wù)商品牌，主要從事影視產(chǎn)品的運(yùn)營與發(fā)行，是寧波市16個重點(diǎn)智慧城市合作項(xiàng)目之一，工信部授權(quán)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可企業(yè)。公司的上游客戶是影視出品方，下游主要是土豆、優(yōu)酷、暴風(fēng)影音等視頻網(wǎng)以及電信和移動等運(yùn)營商，也就是，通過采購和加工上游的影視產(chǎn)品，用自身的影視管理信息系統(tǒng)將其發(fā)行或分銷給下游內(nèi)容需求商。

2.2 公司對知識管理的訴求

早點(diǎn)影視是典型的學(xué)習(xí)型、知識密集型企業(yè)，同時具備組織扁平化、管理敏捷性的特點(diǎn)。一方面，要及時獲取影視出品方信息以便于第一時間發(fā)出采購或參股拍制信息，同時還要及時掌握同視頻需求相關(guān)的信息以利于影視的數(shù)字發(fā)行；另一方面，這些信息是海量的、離散的，必須經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部精加工并輸入信息管理系統(tǒng)才有利于運(yùn)作團(tuán)隊(duì)快速消化和及時學(xué)習(xí)。

2.3 知識管理的系統(tǒng)架構(gòu)

早點(diǎn)影視的知識管理系統(tǒng)分為三層（如圖1所示）原數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)加工層和數(shù)據(jù)輸出層。

經(jīng)三層處理，從大量的文檔和系統(tǒng)中整理出內(nèi)部學(xué)習(xí)知識、外部交易表單以及領(lǐng)導(dǎo)決策信息。

圖1 三層知識管理系統(tǒng)

2.4 知識管理的信息化實(shí)施

為了保證知識管理系統(tǒng)順利而持續(xù)的運(yùn)行，早點(diǎn)影視采取以下措施：①成立了信息管理部（如圖2所示），負(fù)責(zé)知識管理平臺的維護(hù)、信息質(zhì)量的審查以及知識獲取權(quán)限的設(shè)置等；②在業(yè)務(wù)部門和行政部設(shè)立信息專員，負(fù)責(zé)信息的及時輸入；③將知識管理執(zhí)行的好壞，作為部門考核的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）；④行政部每周根據(jù)知識系統(tǒng)更新狀況組織專題研討會，由業(yè)務(wù)部門輪流主講。

圖2 部門設(shè)置

3 案例分析

知識管理平臺的信息化實(shí)施，為早點(diǎn)影視提供了全面的知識管理框架和系統(tǒng)的管理工具，并對經(jīng)營流程進(jìn)行更加規(guī)范化管理，這樣就可以逐步提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)與協(xié)同能力，從而使企業(yè)獲得更高層次的經(jīng)營水平。在軟件開發(fā)和實(shí)施過程中，應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：

3.1 協(xié)同性設(shè)計(jì)理念

基于協(xié)同矩陣模型的設(shè)計(jì)理念，將知識管理同版權(quán)合同、客戶管理系統(tǒng)、OA等其它多個相關(guān)模塊強(qiáng)關(guān)聯(lián)起來。當(dāng)我們在系統(tǒng)中需要一種數(shù)據(jù)后，與這個數(shù)據(jù)相關(guān)的所有文檔都被調(diào)動企業(yè)，從而提取出需要的信息，并根據(jù)設(shè)定好的形式結(jié)構(gòu)化、有組織性的呈現(xiàn)出來。同時，在深刻理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、合作伙伴、市場潛力、企業(yè)文化等各方面的基礎(chǔ)上，明確各個要素與信息技術(shù)特點(diǎn)之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)能夠使企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動力以及關(guān)鍵流程，使知識管理能夠不斷地凝結(jié)企知識價值，從而使得平臺的整體架構(gòu)與信息流、價值流相適應(yīng)。

3.2 要適當(dāng)借助外力

企業(yè)在明確自身需求和設(shè)計(jì)理念后，宜借助外力進(jìn)行信息化建設(shè)。早點(diǎn)影視雖然具備較強(qiáng)的軟件開發(fā)能力，但當(dāng)試圖自行研發(fā)知識管理平臺后，還是感覺力不從心，其主要原因是對知識管理理解上的欠缺，因此還是借助外力才順利實(shí)現(xiàn)。一般說來，文化型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力相對薄弱，對知識管理缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，如果自主研發(fā)知識管理平臺，會投入多、周期長、見效慢。知識管理的軟件供應(yīng)商和咨詢顧問能夠提供科學(xué)指導(dǎo)和完整的方案，使企業(yè)能借助“外腦”或外力來順利實(shí)施和實(shí)現(xiàn)知識管理。

4 小結(jié)

在寧波地區(qū)，企業(yè)信息化實(shí)施成功的多為大企業(yè)，如奧克斯空調(diào)、方太廚具等著名制造型企業(yè)。作為一家文化科技公司，早點(diǎn)影視在外力的幫助下成功地開發(fā)并實(shí)施知識管理平臺，這意味著，高度富集人才和知識的文化型企業(yè)，完全有可能在信息化管理上率先取得突破，從而為行業(yè)和區(qū)域的信息化建設(shè)提供范例。

參考文獻(xiàn):

[1]孫蓮香.中國企業(yè)推行ERP問題研究[J].會計(jì)之友，2010（10）.

篇3

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化的缺點(diǎn)

1. 財(cái)務(wù)制度落后

舊時代的財(cái)務(wù)制度已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展的需求。雖然我們將信息化管理模式應(yīng)用到了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，然而其依然處于初始階段，本身依然不夠完美。因此, 還需要不斷創(chuàng)新，不斷完善，從而保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息的正確性和有效性。對此，政府也制定了一系列相關(guān)的法律法規(guī)，它是可以對我們的發(fā)展有一定的保障，然而不足的是政府相關(guān)部門不能全面地認(rèn)識傳統(tǒng)的會計(jì)制度對財(cái)務(wù)管理的影響，一部分相關(guān)人員持之模棱兩可的態(tài)度也讓使規(guī)章制度沒有落實(shí)到位。

2. 財(cái)務(wù)管理技術(shù)落后

首先，與國外的財(cái)務(wù)管理技術(shù)相比，我國財(cái)務(wù)管理技術(shù)相對落后，大多數(shù)情況下，我們更多的是跟著傳統(tǒng)的步伐行走模仿，缺乏大膽創(chuàng)新的思想。其次，外國規(guī)模較大的軟件公司為了謀求利益，看準(zhǔn)了我國財(cái)務(wù)管理軟件的弱勢，其軟件價格一直居高不下，不僅增加了我國相關(guān)企業(yè)運(yùn)行的成本，同時導(dǎo)致部分企業(yè)為了控制成本從而選擇購買價格低質(zhì)量低下的軟件，進(jìn)而大大降低了我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。

3. 財(cái)務(wù)信息化管理不完善

由于歷史遺留問題，導(dǎo)致我國財(cái)務(wù)管理方式較為落后，企業(yè)管理者對財(cái)務(wù)管理信息化并不重視，只是簡單地應(yīng)付我國財(cái)務(wù)管理相關(guān)政策的要求。直到我國在2001 年加入了國際世貿(mào)組織后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢越來越明顯，財(cái)務(wù)管理信息化的重要性逐漸體現(xiàn)出來，管理人員開始認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理信息化對其企業(yè)發(fā)展的重要意義。

4. 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)比較薄弱

目前，我們很多的企業(yè)管理者只是注重經(jīng)濟(jì)利潤，總是想著以最小的成本獲取利潤最大化，不舍得投入資金進(jìn)行改造。同時，也不會進(jìn)行很好的信息化建設(shè)，所以這樣更加需要大的資金來支持。財(cái)務(wù)管理信息化是一項(xiàng)投資，很多企業(yè)管理者只是單純地將財(cái)務(wù)管理看成是一個財(cái)務(wù)工具，加之他們自身的素質(zhì)無法得到有效提升，致使財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)很難開展。現(xiàn)在很多企業(yè)總會有些人為了達(dá)到他們的目的而使用非法手段，使企業(yè)內(nèi)部烏煙瘴氣，對財(cái)務(wù)沒有充分的認(rèn)識，單單以為只是一個模式問題。

二、解決財(cái)務(wù)管理信息化的方法

1. 政府支持

政府應(yīng)大幅度地投入資源資金支持現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理建設(shè)，不斷提高管理水平，加強(qiáng)管理建設(shè)信息化：一是對各種設(shè)備的資金投入，會計(jì)信息系統(tǒng)是一個總體，它要一一分開，滲入到各個個體中，使我們的數(shù)據(jù)更加仔細(xì)清晰，所以我們要使用一定的資金來完善各個設(shè)施;二是主動創(chuàng)新軟件，企業(yè)要了解實(shí)際情況預(yù)算購買合適企業(yè)的軟件系統(tǒng)，對企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃;三是政府相關(guān)部門需要看清國內(nèi)發(fā)展形勢，對其激進(jìn)型嚴(yán)格把關(guān)，制定相關(guān)條例，以推動它的發(fā)展，跟上國際發(fā)展的腳步。

2. 重點(diǎn)保護(hù)財(cái)務(wù)管理信息化的安危

信息化的特別之處在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的安全，為了信息能夠得到安全保障，我們要細(xì)微對待，不放過任何一個小信息。如果在信息化進(jìn)行的過程中，安全不能得到保障，將會損失慘重。所以，為了能得到正常的運(yùn)行必須要保護(hù)好它的安全。

3. 完善財(cái)務(wù)的信息化管理

我們要保證信息的質(zhì)量和效率，對財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步完善并增加機(jī)構(gòu)，從而更好地把信息輸入到管理責(zé)任規(guī)范，提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)，使財(cái)務(wù)信息及時錄入到各個相應(yīng)的位置，在此基礎(chǔ)上，信息才具有真實(shí)性、有效性和及時性，研究者才能更快、更好地進(jìn)行規(guī)劃。

4. 有雙重流動的數(shù)據(jù)

目前，一些大型的公司企業(yè)都有很好的管理系統(tǒng)，它是財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的基本。因此，企業(yè)需要創(chuàng)造一個流動數(shù)據(jù)管理且具有雙重特性的信息平臺：在這個平臺上各個部門都可以查找分析各個領(lǐng)域的財(cái)務(wù)情況，從業(yè)務(wù)出發(fā)，對各個財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合并，及時發(fā)現(xiàn)新信息，同時企業(yè)要對員工開展管控模式，讓我們的員工也能每時每刻了解我們企業(yè)的信息。

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 數(shù)據(jù)交換 商業(yè)貿(mào)易

信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要素之一，也是企業(yè)管理的重要方式，對企業(yè)管理的幫助非常大，而在企業(yè)信息化管理當(dāng)中，如果存在一定的不足，就很可能造成企業(yè)管理的巨大缺陷，造成企業(yè)決策、戰(zhàn)略方向的錯誤，影響企業(yè)的未來發(fā)展。本次研究針對企業(yè)信息化管理存在的問題進(jìn)行分析，詳細(xì)的研究內(nèi)容如下：

一、信息化管理對企業(yè)的影響

21世界也是網(wǎng)絡(luò)的時代，在現(xiàn)代化發(fā)展下的市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的各個方面都具有較高的要求，數(shù)字化下的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，為企業(yè)的發(fā)展提供了一個強(qiáng)有力的平臺，使企業(yè)的推廣可以進(jìn)入到全世界的視線當(dāng)中，特別是在電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)的信息化管理要求也在日益提高。同時，信息化管理在很大程度上幫助了企業(yè)的管理和發(fā)展，特別是在企業(yè)管理中的企業(yè)生產(chǎn)、銷售、人力、客戶互聯(lián)等，都可以通過信息化管理提升管理的效率，減少很多的企業(yè)成本，如運(yùn)輸、商務(wù)活動費(fèi)用等，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，可以給人們帶來快捷、方便、低價格等優(yōu)勢，提升產(chǎn)品的有效性[1]。而從內(nèi)容上來看，信息化管理由于其網(wǎng)絡(luò)性，可以將所有的企業(yè)活動通過網(wǎng)絡(luò)涵蓋到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，在時間和空間上增加了很大的范圍，提高了企業(yè)管理的效率。通過電子數(shù)據(jù)化，代替了傳統(tǒng)的管理流程，降低了人力、物力等資本的代價。

二、我國企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

企業(yè)信息化管理進(jìn)入我國已經(jīng)具有一段時間的歷史，特別是在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中，信息化管理更是更為了企業(yè)管理不可或缺的一個方面，無論是大型企業(yè)，還是中小型企業(yè)，都對企業(yè)的信息化管理增加了認(rèn)知程度，也都認(rèn)同了信息化管理對企業(yè)管理的幫助和優(yōu)勢。

然而在實(shí)際的發(fā)展過程中，雖然信息化管理具有很多的優(yōu)勢方面，但仍然有很多的企業(yè)沒有采用信息化管理，或是信息化管理的不完善、不全面，系統(tǒng)較為落后，造成了信息化管理的不足，致使信息化管理不能有效的為企業(yè)管理人員提供信息支持，達(dá)到信息化管理的目的。

三、企業(yè)信息化管理存在的問題

信息化管理應(yīng)用在企業(yè)管理當(dāng)中，也需要一定的發(fā)展的完善，而根據(jù)我國企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀，在我國的企業(yè)信息化管理中還存在一定的不足，文章結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，整理了如下幾個方面的問題：

（一）信息化程度低

雖然我國的企業(yè)已經(jīng)意識到信息化管理的必然性和必要性，但是在實(shí)際的發(fā)展過程中，信息化程度還是相對較低，這也給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難，尤其是信息化的現(xiàn)在，信息的落后必然會使企業(yè)處于被動位置，給企業(yè)的發(fā)展帶來阻力。

（二）利用率低

在很多的企業(yè)當(dāng)中，雖然企業(yè)已經(jīng)建立和信息化管理的整體系統(tǒng)，但是企業(yè)中的管理人員及員工都還沒有有效的利用起來，造成信息化管理的缺失，出現(xiàn)資源、信息更新的不及時，使管理人員不能通過信息化系統(tǒng)準(zhǔn)確的掌握到企業(yè)中的各個環(huán)節(jié)現(xiàn)狀，也給信息的傳遞造成一定的不足，容易出現(xiàn)企業(yè)管理人員在決策制定或是企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)問題，影響企業(yè)信息化管理的實(shí)施效果。

（三）缺乏相關(guān)的管理人才

信息化管理需要管理人員或是企業(yè)的員工具有較高的專業(yè)能力，特別是對信息的納入、分析及理解，同時，信息化系統(tǒng)也需要不時的進(jìn)行調(diào)整及完善，特別是在信息化系統(tǒng)的軟件方面，需要定期進(jìn)行更新，避免由于軟件問題造成信息化的安全問題。但在很多企業(yè)當(dāng)中，還缺少這方面的專業(yè)人才，造成信息化管理進(jìn)度緩慢，減緩了企業(yè)的發(fā)展速度。

四、企業(yè)信息化管理的解決對策

信息化管理可以在很大程度上提高企業(yè)管理的效率及管理的科學(xué)性，但在信息化管理中存在的問題必然會在一定程度上影響到信息化管理的效果，針對上述信息化管理中的問題，筆者結(jié)合文獻(xiàn)資料，總結(jié)了如下幾個方面的解決對策：

（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)

信息化是企業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代化企業(yè)管理的一個基礎(chǔ)保障，不斷強(qiáng)化和完善的信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展途徑和對象，在現(xiàn)代化、電子化不斷更替的當(dāng)今，信息化建設(shè)也必須加快速度[2]。在企業(yè)的信息化管理當(dāng)中，采用的信息化建設(shè)可以聯(lián)合多個方面的因素，包括金融、稅務(wù)、海關(guān)、保險等等，加強(qiáng)與各個部門的聯(lián)系，建立和完善信息化建設(shè)及管理的全面性，同時做好信息化管理中的保密、安全問題，保證企業(yè)信息化管理的順利進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)信息化模式的推廣和學(xué)習(xí)

在企業(yè)的管理和發(fā)展期間，增加對信息化建設(shè)及信息化管理的推廣，提高企業(yè)管理人員及員工對信息化的重視程度，同時，通過信息化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大管理人員對信息系統(tǒng)的熟悉程度，便于在以后的工作當(dāng)中可以熟練的使用信息化系統(tǒng)，保證系統(tǒng)當(dāng)中每個環(huán)節(jié)的有效率和快速，以便提供給管理人員準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)指標(biāo)[3]。

（三）引進(jìn)現(xiàn)代化的管理人才

通過獵頭公司吸收專業(yè)性的信息化管理人才，或是將企業(yè)的管理人員送入專業(yè)性的院校進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握信息化系統(tǒng)的方方面面，同時，建立完善的企業(yè)信息化建設(shè)小組，對信息化系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中涉及到的內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)建和完善，并進(jìn)行實(shí)時維護(hù)，確保信息化體系可以正常、安全的運(yùn)行，提供給企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)。

五、總結(jié)

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化是本世界發(fā)展的一個重要方面，而企業(yè)是社會的重要構(gòu)成部分，企業(yè)的信息化管理也是為了更好的適應(yīng)市場變化而提出和應(yīng)用的專業(yè)性管理系統(tǒng)[4]。在企業(yè)的信息化管理當(dāng)中，可能還存在著很多的問題，影響著企業(yè)信息化管理的進(jìn)程，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)和完善，但企業(yè)的信息化管理也是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一個方面，需要企業(yè)管理人員和企業(yè)的員工加強(qiáng)這方面的意識。

參考文獻(xiàn)

[1]周桂芹，夏琴，王玉，褚曉天.南京市零售商業(yè)發(fā)展研究[J].江蘇商論，2006，02.

[2]謝曉芳.中國零售業(yè)態(tài)存在的問題與創(chuàng)新[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2004，04.

篇5

關(guān)鍵詞：信息化管理；企業(yè)管理

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-01

一、引言

信息化管理是指以信息化促進(jìn)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程。信息化管理是將先進(jìn)的管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營方式、管理與組織方式及業(yè)務(wù)流程等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的重新整合，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增加企業(yè)的競爭力。[1]從廣義上講，企業(yè)在管理領(lǐng)域運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)都屬于信息化管理的范疇，但是現(xiàn)代信息化管理的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了20世紀(jì)80年代所指的計(jì)算機(jī)輔助管理，它是對以往單一職能或者多種職能的信息系統(tǒng)的綜合概括，其本質(zhì)是借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資金流、物流、信息流和工作流的有機(jī)整合。

市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得越來越多的企業(yè)意識到應(yīng)對激烈的外部市場競爭，企業(yè)不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還必須具備一流的捕捉市場動態(tài)變化的反應(yīng)能力，這就要求企業(yè)具有強(qiáng)大的搜集信息和處理信息的能力，信息化管理因此成為企業(yè)提升競爭力的必然選擇。然而，我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀并不樂觀。來自外部和企業(yè)內(nèi)部的多種因素阻礙了企業(yè)信息化管理工作的順利開展。因此，在這種時代背景下探討信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用現(xiàn)狀

自從20世紀(jì)80年代我國開始提供在企業(yè)中實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理以來，在各級政府和企業(yè)自身的不斷努力下，我國企業(yè)的信息化管理工作逐步推廣，企業(yè)信息化管理正在由點(diǎn)向面逐步實(shí)施，已經(jīng)形成一支推進(jìn)信息化管理的中堅(jiān)力量等。與此同時，我國企業(yè)在企業(yè)管理中運(yùn)用信息化管理也暴露了許多問題，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，對企業(yè)信息化管理認(rèn)識不足，企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展不平衡。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍然把信息化管理等同于20世紀(jì)80年代實(shí)行的計(jì)算機(jī)輔助管理、財(cái)務(wù)會計(jì)電算化等一般工程技術(shù)項(xiàng)目。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然能正確區(qū)分這一點(diǎn)，但他們對信息化管理是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的根本出路認(rèn)識不足，認(rèn)為信息化管理對企業(yè)來說只是錦上添花的點(diǎn)綴。也有部分企業(yè)對如何實(shí)現(xiàn)信息化管理存在認(rèn)識上的誤區(qū)，他們認(rèn)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理主要依靠的是硬件，事實(shí)上軟件在企業(yè)信息化過程中的作用不可替代。由此可見，不同的企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識水平大相徑庭，這直接導(dǎo)致了企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展的不平衡。這表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的信息化管理水平明顯高于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；大型企業(yè)信息化管理水平明顯高于中小企業(yè)；具備早期單一職能信息化基礎(chǔ)、信息化隊(duì)伍較強(qiáng)的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于其他企業(yè)；國際化程度較高的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于本土企業(yè)。[2]

第二，對企業(yè)信息化管理工作的投入不足。這主要表現(xiàn)在對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行信息化管理的培訓(xùn)不足，對實(shí)施企業(yè)信息化管理項(xiàng)目的既懂技術(shù)又懂管理的人才的培訓(xùn)不足，對社會上大量信息化管理軟件的推廣、監(jiān)督不足等方面。

第三，企業(yè)在實(shí)施信息化管理過程中也存在問題。例如信息化管理的軟件與企業(yè)生產(chǎn)動作不兼容，目前企業(yè)可以選擇的用于信息化管理的軟件數(shù)量眾多，價格較高，對環(huán)境的要求也較高，這超出了大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力，而且部分軟件供應(yīng)商在設(shè)計(jì)軟件時并沒有進(jìn)行充分的調(diào)研與測試，使得這些軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營完全不兼容，對于企業(yè)來說，這樣不僅不能推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，反而影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。另外，企業(yè)在開展信息化管理過程中還暴露了數(shù)據(jù)安全問題。如果企業(yè)使用的信息化管理軟件感染病毒或遭惡意攻擊，就會出現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器崩潰、財(cái)務(wù)報表無法處理等一系列數(shù)據(jù)安全問題。

三、加強(qiáng)企業(yè)信息化管理的對策

1.提高對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識

各級政府要充分認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)參與全球競爭的必然選擇，也是一項(xiàng)涉及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作各個方面的系統(tǒng)工程，需要遵循總體布局、分步實(shí)施、逐步升級、不斷完善的原則和規(guī)律，要著力營造良好的環(huán)境，加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的引導(dǎo)與服務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工也要充分認(rèn)識到信息化管理對于提高企業(yè)經(jīng)營效率和提升企業(yè)競爭力的重要作用，領(lǐng)導(dǎo)層需要突出信息化管理在企業(yè)管理的重要地位，企業(yè)員工則需要適應(yīng)信息化管理與日常工作的頻繁銜接。

2.加強(qiáng)信息化管理公共支撐體系建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)信息化管理要充分發(fā)揮各種社會中介團(tuán)體在交流成功信息化管理案例、推介先進(jìn)信息化管理軟件中的重要作用，他們能對企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目進(jìn)行有效的咨詢、指導(dǎo)和評價。因此，要扶持建立一批服務(wù)于流程改造、管理診斷、軟件實(shí)施和項(xiàng)目監(jiān)理等企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)的社會化中介機(jī)構(gòu)。此外，還要制定對相關(guān)信息化管理應(yīng)用軟件的供應(yīng)商、監(jiān)理商、實(shí)施商的評價和認(rèn)定的規(guī)范，從法律和技術(shù)兩個方面重視公共網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、信用建設(shè)等基礎(chǔ)性工作。

3.加強(qiáng)信息化管理人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

沒有相應(yīng)的人才隊(duì)伍，企業(yè)將很難實(shí)施信息化管理。因此，企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn)，提高全體員工對信息化管理的認(rèn)識水平和應(yīng)用操作能力。企業(yè)全面開展信息化管理還必須有相應(yīng)的IT機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息主管。企業(yè)要采用引進(jìn)和培養(yǎng)同時進(jìn)行的策略，培養(yǎng)有力的信息化管理機(jī)構(gòu)。

4.注重信息化管理軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的兼容

企業(yè)還必須重視信息化管理軟件的選擇，堅(jiān)持結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，通過反復(fù)比較、關(guān)注軟件供應(yīng)商成功案例、實(shí)地考察等方式全面評估軟件供應(yīng)商及其提供的軟件，選擇經(jīng)濟(jì)、適用、與日常生產(chǎn)經(jīng)營相兼容的信息管理軟件。

四、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷的提高。企業(yè)在其內(nèi)部構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，致力信息共享，使得企業(yè)高效快速運(yùn)行。另外，企業(yè)不斷挖掘外部信息網(wǎng)絡(luò)，形成了龐大互聯(lián)網(wǎng)的一部分，由此企業(yè)就必須加大知識化、數(shù)字化、虛擬化、敏捷化、全球化的改革，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。牢牢把握住信息大發(fā)展的歷史機(jī)遇，準(zhǔn)確、有效制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使得信息化成為優(yōu)先級的核心競爭優(yōu)勢，這也是當(dāng)前企業(yè)管理進(jìn)程中不可阻擋的趨勢。

參考文獻(xiàn)：