公務員培訓班學習精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇公務員培訓班學習，期待它們能激發您的靈感。

篇1

醍醐灌頂正認識疾風驟雨洗魂靈

——記初任公務員培訓班學習心得

第七組楊成蓮

讀了二十多年的書，擁有的只是滿腹的書本知識，懷著知識分子的小情小調，初踏上工作崗位，卻對實際工作有著恰恰最不合實際的想望，眼前是一片茫茫然的無所適從。工作中一切都要去適應，去學習，去重新體味另一種別樣的生活——在這種生活里，沒有肆無忌憚，沒有無法無天，更沒有我行我素，有的是要以一種成人的姿態對工作對生活負起全部責任。

走進這個培訓班之前，對公務員培訓的認識仍舊停留在“官僚”、“冗長”、“大而無當”……等一系列負性印象上。但兩周的培訓下來，我之前的刻板認識被徹底顛覆了。

聽單位的前輩介紹，較之先前的培訓班，這屆的培訓內容最為豐富多樣，有理論講授，有學員論壇，還有主題演講；有觀影，有參觀，還有軍體訓練，豐富多彩的內容編排將短短兩周的培訓時間填充的緊張而充實。那么多位授課領導，雖然主題不一，重點各異，但風格無一不是深入淺出，通俗易懂，與我印象里的官僚有著天壤之別。

在所有堪稱精彩的課程里，給我觸動最大的是黨校陳靜老師帶領我們所做的應對突發公共事件的模擬訓練。

在去年奧運期間，我作為一名奧運志愿者，服務于北京國際新聞中心境外記者注冊部。由于進行的是外事活動，所以，事前進行了必要的應對突發公共事件的培訓。有了之前的基礎，我對這次類似內容的培訓就給予了較多的關注，也能夠結合自己在工作中遇到的一些應急事件進行思考。

但我想說的并不是收獲了多少理論知識，而是在模擬訓練的過程中，我內心所經歷的一系列沖突讓我至今難以忘懷。

這個培訓班的所有學員，都是今年闖過重重難關的最終勝利者，其綜合素質自然不分伯仲。在這樣強手如林的氛圍中，要想獲得一種位置感，最重要的便是心理素質的較量了。在整個的模擬訓練過程中，我僅扮演了學生家長和報社記者兩種發問角色，最終沒有勇氣走向講臺，擔任發言人。其間，我的內心經歷了劇烈的沖突：

一、出頭與低調

據說，僅僅是據說，據網上流傳的公務員生存攻略說，公務員并不要求多有個性特色，而是要有最具普適性的綜合素質。因此，我便一直將學生時代的鋒芒隱而不發，讓自己盡可能顯現出成熟內斂的一面，甚至在這樣要求積極表現的場合，我仍舊在固執而無知地奉行自己的鴕鳥策略。現在，我不禁反思，張狂尖刻出風頭固然要不得，但有自己鮮明的特色，以保持創新的勁頭，不正是當代公務員必備的素質嗎？不求有功但求無過的明哲保身策略已經out了吧～

二、裝嫩與賣老

篇2

的友誼。通過在行政學院的學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員，為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀，更要在實踐中體現科學發展觀，用科學發展觀來指導工作。公務員隊伍是高效的團隊，要求公務員精通業務知識和行政知識，具備較強的協調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。學習中我認識到要做一名合格的公務員并不是一件簡單的事情，要學要做的事情還很多。初任培訓只是打下了一個基礎，面對今后工作中將遇到的各種問題，我要做到以下三點：

1、加強學習。學然后知不足，通過這幾天的培訓，我們更加感到了自己學識的不足。在今后的工作中，我們要不斷加強政治理論的學習，加強法律知識的學習和市場經濟知識的學習，加強與工作崗位相關的專業知識的學習，增強理論聯系實際的能力，提高自己的理論素養、知識水平和實踐的能力。要把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養和一種生活方式，當作提高工作能力的現實需要，堅持在學中干，在干中學。

2、樹立法制觀念，依法行政。依法治國是我國的一項基本方略。作為一名公務員，必須要時刻牢記依法行政，在工作中做到公平公正、依法辦事，明確權限，不，不推卸責任，樹立責任意識。

3、增強廉政意識。公務員是人民的公仆，要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執政為民”的觀念，樹立正確的權力觀，增強廉政意識，嚴格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務員，一是要做到慎初，二要慎獨，在與別人獨處時，一定要把握住自己。

短短的培訓結束了，但是我們學到的知識將使我們受益終生。我一定以這次培訓為契機，切實加強學習，努力提高自身素質，解放思想，開拓創新，與時俱進，時刻牢記黨的宗旨，做“三個代表”的忠實實踐者，做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務員參加市2006年公務員初任培訓班學習心得

我有幸參加了---市2006年公務員初任培訓班。短短三天的培訓，我系統地學習了公務員必備的理論知識和公務員規范及基本技能知識。了解了---的發展形勢。學員之間增進了了解，建立了深厚的友誼。在這三天的時間里，我們來自不同工作崗位的百余名學員，互相關心，互相幫助，互相學習，大家建立了深厚的友誼。

通過在行政學院的學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員，為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀，更要在實踐中體現科學發展觀，用科學發展觀來指導工作。公務員隊伍是高效的團隊，要求公務員精通業務知識和行政知識，具備較強的協調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。學習中我認識到要做一名合格的公務員并不是一件簡單的事情，要學要做的事情還很多。初任培訓只是打下了一個基礎，面對今后工作中將遇到的各種問題，我要做到以下三點：

1、加強學習。學然后知不足，通過這幾天的培訓，我們更加感到了自己學識的不足。在今后的工作中，我們要不斷加強政治理論的學習，加強法律知識的學習和市場經濟知識的學習，加強與工作崗位相關的專業知識的學習，增強理論聯系實際的能力，提高自己的理論素養、知識水平和實踐的能力。要把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養和一種生活方式，當作提高工作能力的現實需要，堅持在學中干，在干中學。

2、樹立法制觀念，依法行政。依法治國是我國的一項基本方略。作為一名公務員，必須要時刻牢記依法行政，在工作中做到公平公正、依法辦事，明確權限，不，不推卸責任，樹立責任意識。

篇3

摘要：農民工培訓是幫助農村流動人口向城市融入的重要手段，研究適宜的農民工培訓方式是幫助農民工在城市就業的重要途徑。論文結合針對進城務工人員開展培訓的“西安新市民大學班”的成功實踐，總結其在農民工培訓實踐方面的成功經驗，尋找其中對于改進農民工培訓效果的有益啟示，對于改進農民工培訓工作完善意義重大。

關鍵詞：農民工培訓 新市民 城市融入

農村剩余勞動力向城市轉移，是各個國家工業化過程中必然要經歷的過程，我國也不例外。隨著我國經濟的發展，農村勞動力轉移的速度及規模不斷提升，如何才能幫助農村剩余勞動力順利平穩地轉化為城市居民，是我們面臨的一個重大問題。加強農民工的培訓，提高農民工素質和技能，是解決這一問題的關鍵。在不斷進行的農民工培訓實踐過程中，涌現出了一批認真積極開展農民工培訓活動的機構，他們的成功實踐對于有效推進農民工培訓方式的改進具有積極的借鑒意義，其中作為高等院校的西安文理學院舉辦的“新市民大學班”就是其中一個優秀范例，研究分析“新市民大學班”的培訓方式，總結其中可借鑒的成功經驗，對于改進農民工培訓方式，提高農民工培訓果效具有積極意義。

“新市民大學班”是2006年8月由西安文理學院、華商報社、西安市勞動和社會保障局、西安市雁塔區共同創辦的，后與市創業辦、省農村勞動力資源開發促進會、《創業周刊》社共同舉辦，旨在為西安市外來務工人員的各層次勞動者提供一次系統而有針對性的免費教育機會，為建設和諧西安做出積極的貢獻。新市民大學班的創辦，是學院積極響應市委市政府“全民創業、家庭創業、自主創業”的口號，它帶動了新市民融入城市及創業的激情，使很多學員已在創業的道路上擺出了堅實的步伐，為建設“人文西安，活力西安，和諧西安”做出了積極貢獻。

一、“新市民大學班”培訓特點

（一）充分利用高校資源，舉辦農民工培訓班

“新市民大學班”通過讓外來務工人員參加學校統一考試，公平選拔一部分學員，為其提供一年免費學習的機會，合格者可獲得結業證書。這滿足了很多外來務工人口上大學的愿望。考試考題注重生活、法律常識，試題內容和工作、生活緊密相連，讓務工者有話可說。學校針對外來工的具體情況，為他們設置了大學文化基礎，衛生健康指導、城市融入策略等六大課程，于每周周六和周日晚上上課。“新市民大學班”的學員和普通學員一樣，共享大學圖書館等公共資源，每學期末需要進行期末考試。

（二）課堂培訓采用適宜外來務工人員的培訓方法

案例培訓方法。在“新市民大學班”的課堂上，培訓教師在進行課程知識講授的時候，不但采用抽象的理論描述，同時還會列舉大量和新市民有關的例子，幫助學員更加容易理解，活躍課堂氣氛。比如掙了錢是回老家蓋房子還是用來在發展，教師通過河北一個保姆通過報紙上的一新聞進行創業的案例生動活潑地向學員進行了課程培訓。

體驗式培訓法。體驗式培訓法讓學員感到很新鮮，提高了務工人員的學習興趣，增加了他們學習的主動性。例如，在學員的職業規劃課上，老師讓每個學員都平局雙臂，閉上雙眼，用三分鐘時間來默想自己最大的優點是什么，這個優點給自己帶來了什么。一些學員在課后有極大的感悟，意識到自己的優點原來如此重要，在一定程度上增加了學員的信心。

模擬式培訓法。“新市民大學班”模擬創業，讓學員在游戲中領會創業需要掌握的基本概念。“創業游戲”通過模擬開店、給員工發工資、貸款等環節來學習理財和創業。在游戲中，設置了各種身份角色，學員通過抽取紙牌來確定自己的身份，每個人都需要從零做起，在游戲中，讓學員領會合理經營的重要性。

實踐式培訓法。“新市民大學班”定期組織學員到企業參觀，讓學員直觀的感受真正的企業經營管理手段和企業文化理念，為他們的創業提供幫助。在參觀過程中，由企業的專業人員為學員進行講解，回答學員心中的疑問。大型企業的先進生產方式和科學規范的管理模式給學員留下了深刻的印象。

（三）培訓內容更加注重農民工創業。

“新市民大學班”的授課內容除了培訓外來務工人員的工作技能、工作能力外，還非常重視提高他們的創業能力，培訓機構邀請了八位來自不同行業的創業成功者，開設新市民創業論壇，和外來務工人員講述他們的創業歷程，為有創業想法的外來務工人員提供經驗。培訓機構還為外來務工人員提供一個資源共享的信息交流平臺，包括創業咨詢、創業指導、項目分析、個案咨詢等，為外來務工人員提供服務。

（四）幫助學員建立公共資源網絡。

考慮到外來務工人員的信息、人脈等資源的有限性。“新市民大學班”定期組織學員之間進行進交流，舉辦文化節等活動，學員之間相互學習，學員在學習期間結下了珍貴的友誼。如，在大學班學習期間，有個新市民的愛人發生了一起交通事故，大學班的老師和同學們積極幫助處理現場，很多同學到醫院探望，并為其送去了救命錢。在大學班上，同學們積極為其捐款。在學習過程中，大家相互幫助，團結友愛，結下了深刻的友誼。同時，一些志愿者和在校的大學員積極的為外來工提供各種就業信息，給外來工提供了很多幫助。

二、“新市民大學班”培訓經驗的總結

（一）聯合高校進行流動人口的培訓是在進城農民工培訓中的有益嘗試，是結合社會力量扶持農民工培訓的成功舉措，西安文理學院在這方面做出了有益的嘗試，全社會都應學習西安文理學院的成功實踐，來關心和參與農民工培訓工作。

（二）課程設置的多元性對于提升流動務工人員的綜合素質大有益處。“新市民大學班”的課程設置不但有實用的就業創業課程，同時還包括了文學、政治、經濟等人文類綜合課程，這是“新市民大學班”的一大特色，這對于提升流動人口的綜合素質大有裨益。

（三）充分結合流動務工人員的特性，靈活的辦學方式值得提倡。“新市民大學班”積極結合流動務工人員的培訓特性，課堂培訓不但才有靈活的案例培訓、模擬式培訓、實踐式培訓等多種適宜外來務工人員的培訓方法，同時學校還積極為學員著想，開設一些實用型課程，為一些有創業想法的人員提供創業指導，并積極幫助學員建立公共資源網絡，這些課程都極大地幫助了培訓學員，提升了他們通培訓更好地適應城市生活的能力。

總之，作為高校參與的流動務工人員城市融入的培訓課程，“新市民大學班”進行了成功的實踐，探索除了一些有益的方法，對于有關機構繼續搞好農民工培訓工作提供了有益的借鑒與啟示。

參考文獻：

[1]門忠民,強天雷.新市民大學班[J].三秦出版社,2010

[2]王楠,陳時見,文萍.創新型課堂培訓設計[M].南寧:廣西人民出版社, 2001。

[3]王可忠.當前農村勞動力轉移培訓存在的問題與思考[J].職業技術教育，2006(6).

篇4

陽春三月，春光明媚，在這個美好的季節里，我市20__年市直公務員初任培訓班今天開班了，我代表市國家公務員培訓中心全體干部職工向大家表示熱烈地歡迎，并對你們加入到公務員隊伍表示由衷的祝賀！新錄用公務員參加初任培訓是法定培訓，《國家公務員培訓暫行條例》明確規定：“初任培訓合格者方能任職定級，不合格或未參加培訓的不能任職定級。”初任培訓的目的就是幫助大家實現角色轉換，提高政治素質和業務能力，以適應工作要求。所以，初任培訓是新錄用公務員上崗之前必不可少的重要內容。

為做好公務員初任培訓，我們做了大量的準備工作。從20__年元月份起，我們對處在全省領先地位的公務員初任培訓和科長任職培訓教學模式進行改革和創新，針對公務員初任培訓和科長任職培訓新的需求，設計了新的教學計劃，擬定了教學大綱，聘請大學教師、教授、專家著手編寫公務員培訓教材。現在我們拿到的這本《公務員培訓講義》，是在1998年省人事廳委托我們組織編寫的河南省《科級公務員任職培訓教程》基礎上重新編寫的。這次編寫，在內容上吸收了1999年8月以來我國經濟、政治、社會等方面的新經驗、新舉措和新的思想觀念，特別是同志“三個代表”重要思想和十六大報告，保持了教學內容的與時俱進。

我們這期初任培訓班，按照新的教學計劃，針對新錄用人員特點，把轉換角色、規范行為、明確職責、樹立公仆意識、做合格公務員作為培訓教學目標。圍繞這個目標，設置了公務員制度和法規、行為規范、行政管理職責和程序。心理調整、角色轉換、必備業務能力等10多門課程。通過培訓使大家認識到作為國家機關工作人員應具備的思想政治素質和職業道德，了解自己的義務、權利和職責，掌握依法處理行政業務、協調各種關系的能力，為做合格公務員打下堅實基礎。

在教師的選聘上，我們從××學院、××黨校、政府部門聘請了既有豐富的教學經驗又有行政領導經歷的教師任教，其中有市政協領導和在政府部門工作的負責同志，有長期從事干部培訓教學工作的教授和老師。我們對教師的備課、教學設計等提出了建議，并同每位教師進行了教學磋商，力求使整體培訓教學達到最佳效果。

在培訓宏觀管理上，按照市委組織部、市人事局的要求，認真落實培訓登記制度。每位參訓人員的學習科目、課時、成績以及鑒定都要在《國家公務員培訓證書》和《國家公務員培訓登記表》上進行登記，并由組織人事部門驗印生效，以此作為初任公務員任職定級的依據。

在教學管理上，我們制定了嚴格規范的管理制度。設立一名班主任跟班聽課。每日進行考勤，嚴格履行請假制度。建立班委會，發揮學員主體作用，實現自我管理。

這期培訓班共安排21天，其中電子政務培訓10天，從今天開班到25日結束。由于授課內容多、時間緊，學習任務十分繁重，希望大家要珍惜這次學習機會，自覺遵守紀律，服從管理，配合教學人員開展好各項教學活動。

同時教學管理人員要牢固樹立現代培訓理念，以學員需求為導向，注重理論聯系實際，注重培訓質量，堅持改革創新，確保培訓的針對性和實效性。要注意聽取學員對教學工作的意見，及時改進工作，搞好服務。

同志們，盡管我們做了大量的準備工作，由于我們的能力、水平所限，肯定還有許多不盡人意的地方，請同志們給予理解和支持，特別是歡迎大家多提寶貴意見，以便我們進一步改進、做好今后的[！]培訓教學工作。

篇5

關鍵詞：柯克帕克里克評估法 公務員 培訓評估

一、建立公務員培訓質量評估體系的重要性

1.是健全公務員培訓教育機制的必然要求

建立公務員培訓質量評估體系，實施公務員培訓綜合評估，是中央加強公務員培訓教育工作的一項重要內容。當前，我國的公務員培訓仍存在價值定位偏差：管理部門以推動工作開展為目的、培訓教育受眾以完成培訓教育為目的、施教機構以追求利益為目的，教育培訓方法陳舊，激勵約束機制乏力等問題。公務員培訓評估體系的研究建立，既是公務員培訓工作機制完善的必然要求，也將是解決上述諸多問題的有效措施。

2.是推動公務員培訓工作改革創新的必然要求

一方面，實施公務員培訓質量綜合評估，可以使培訓主管部門從需求出發，設計論證、組織實施培訓教育工作，從而解決培訓中的強制性、指令性、隨意性問題，有效提高計劃性、針對性、能動性。另一方面，實施公務員培訓綜合評估，可以促進培訓工作在競爭中發展，推動培訓方式創新，推進現代教育技術應用，促使培訓管理由粗放型、經驗型向科學化、制度化、現代化邁進。

3.可為公務員培訓提供咨詢參考

實施公務員培訓質量評估，除了能解決宏觀指導層面的系列問題（諸如工作定位、指導思想、實現目標）外，還可以為公務員培訓工作提供具體的技術和方法。公務員培訓管理部門在實踐中可以根據評估體系中的技術方法因地、因時、因事選擇實施。同時，管理部門、施教機構還可以在依據已建立并實施的評估指標所反映情況的基礎上，從公務員隊伍素質、公務員結構建設等方面對公務員培訓工作進一步發展做出決策。

4.對公務員培訓具有明確的導向作用

建立公務員培訓質量評估指標體系，實施培訓質量評估，一方面通過客觀全面地對公務員培訓的活動情況、工作水平、發展能力等方面進行綜合評估，使培訓管理機構明確作用發揮情況、薄弱環節和發展潛力，進一步確立今后的工作內容、目標和方向，避免工作的盲目性。另一方面，可以增強改革培訓管理工作的目標性和有效性，引導培訓機構建立符合現代培訓理念發展規律的組織體制和運行機制，有效地提高公務員培訓工作的運行質效。

二、柯克帕特里克四級評估法簡介

柯克帕特里克四級培訓評估模式（Kirkpatrick Model）由國際著名學者威斯康辛大學（Wisconsin University）教授唐納德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出，柯克帕特里克的四級評估法是國際上應用最廣泛的評估工具，也是最實用的經典指南。該評估法包括四層，即受訓人員的反應評估、學習評估、行為評估和結果評估。該評估體系具有科學性、先進性和可操作性強的特點，被業界評為經典培訓評估理念。柯克帕特里克的四層培訓評估理念已在國際上被廣泛認可，一些發達國家公務員培訓中心已將該理念應用于公務員培訓評估的實踐，如英國、美國公務員培訓中心在培訓中已采用該培訓評估方法。

反應評估（Reactions）指評估被培訓者的滿意程度，受訓人員對培訓項目的印象如何，包括對教師和培訓科目、設施、方法、內容、自己收獲的大小等方面的看法。反應層評估主要是在培訓項目結束時，通過問卷調查來收集受訓人員對于培訓項目的效果和有用性的反應。這個層次的評估可以作為改進培訓內容、培訓方式、教學進度等方面的建議或綜合評估的參考，但不能作為評估的結果。

學習評估（Learning）指測定被培訓者的學習獲得程度，是目前最常用的一種評價方式。它是測量受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。學習層評估可以采用筆試、實地操作和工作模擬等方法來考查。培訓組織者可以通過書面考試、操作測試等方法來了解受訓人員在培訓前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。

行為改變的評估（Transfer）是考察被培訓者的知識運用程度，在培訓結束后的一段時間里，由受訓人員的上級、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓前后工作行為變化的對比，以及受訓人員本人的自評。值得注意的是，行為層是考查培訓效果的最重要的指標。

結果評估（Results）主要是測評受訓人員培訓后的工作績效改善程度，計算培訓創造的社會效益和經濟效益。

柯克帕特里克把這四層次評估模式和教學設計、勝任特征、績效管理結合起來進行了一系列的研究之后，強烈建議培訓利益相關者要有針對性地對培訓活動的效果進行評估。

三、基于柯克帕特里克評估法，構建我國公務員培訓質量評估體系

目前，我國公務員培訓質量評估體系尚不夠完善，定量化評估指標體系還沒有完全建立。歐美發達國家的培訓質量評估起步早、發展較快，其先進評估理念對于我國的公務員培訓及其評估，具有重要的借鑒意義。

1.我國公務員培訓質量評估的指導思想

借鑒柯克帕特里克的評估模式，并結合我國公務員培訓實踐，構建有效的評估模式，可保證培訓評估活動的效果和效率。我國公務員評估模式中的受訓人員反應評估、學習評估、行為評估和結果評估應借鑒柯克帕特里克的四層培訓評估理念與模式，并結合我國公務員培訓的工作實際，豐富其內涵。

開展培訓質量評估要按照實事求是、客觀公正、注重實效的原則，堅持激勵與約束相結合、定量與定性相結合、指導性與操作性相結合，不斷總結經驗，完善評估指標體系，實現培訓質量評估工作科學化、制度化和規范化，增強培訓針對性和實效性。

2.我國公務員培訓質量評估主要方法

（1）實際調研法。實際調研法包含文獻調研法、訪談調查法、問卷調查法和績效記錄法等。采用這種方法不僅對現有的公務員培訓現狀及培訓需求進行調查研究，而且包括對將來公務員培訓前景和走勢的分析判斷。

（2）專家調查法。以專家為索取信息的主要對象，運用專家在公務員培訓方面的理論與豐富的培訓實踐經驗，對培訓質量評估體系的內容、指標內涵、權重等進行分析。該方法分為兩種，專家個人調查法，即征求專家個人的意見；頭腦風暴法，一般采用專家小組會議的形式進行，專家小組就初步制定的評估指標進行逐一分析，暢所欲言，做到集思廣益。因此，要綜合運用專家個人調查法和頭腦風暴法來構建公務員培訓質量評估體系及其指標體系。

（3）跟蹤評估法。受訓人員評估數據信息的收集時間是培訓前、培訓過程中、培訓結業時以及培訓后三至六個月。及時掌握受訓人員的受訓情況和評價，以及受訓后工作績效變化、職業身份變化等，建立并及時更新受訓人員個人信息庫進行跟蹤評估，以鞏固培訓成果、檢驗培訓效果，從而保證培訓效果長期化。

3.構建我國公務員培訓質量評估指標體系

設立指標等級標準是對評估對象進行評估的衡量尺度，用以檢測評估對象對指標要求達到的程度。因此，非常有必要建立客觀定量的評價指標體系，定量與定性結合，以定量為主，指標應當體現科學性、先進性和可操作性。

我國公務員培訓質量綜合評估是對培訓全過程和培訓效果的總體評價，公務員培訓質量評估指標體系內容及其所占權重應以受訓人員的反應評估、學習評估、行為改變的評估和結果評估這四層評價內容為理論依據和設計指南。

四層評價內容分別為：反應評估指受訓人員對公務員培訓內容、師資、設備、課程安排和培訓方式與方法的評價；學習評估是測試受訓人員對公務員綜合素質、業務能力等的獲取程度；行為改變的評估是測評受訓人員培訓后將所學知識技能向業務或管理工作的轉化程度；結果評估主要是測評受訓人員培訓后的工作績效提高程度。

課題組在評估量化指標的選擇上，以這四層評價內容為基礎，擬定與學員培訓質量和效果評價關聯度較高的各項指標，同時征求公務員培訓部門的領導及專家的意見，進行遴選和整合。在辦班的過程中，發放學員問卷調查評估表，根據學員的反饋情況和課題組的實際調研對各項指標的效度進行檢驗，然后優化和整合培訓質量評估的各項指標。在此基礎上，再次征求培訓部門的領導及專家的意見，最后確定評估指標體系的四項一級指標內容：培訓方案、培訓實施、培訓保障和培訓效果，并確定該指標體系應包含的20項量化二級指標及其權重。

其中，培訓方案評估一級指標包括培訓目標設定、培訓課程設置、培訓時間與進度、培訓師資配備、培訓考核安排五個二級指標；培訓實施評估一級指標包括教學內容、教材資料、教學水平、教學方法、教學組織管理、課程針對性六個二級指標；培訓保障評估一級指標包括教學設施、食宿條件、服務質量、培訓收費四個二級指標；培訓效果評估一級指標包括培訓目標實現程度、新理論新知識含量、促進理念和工作態度轉變、促進業務能力和綜合素質提升、促進崗位工作五個二級指標。

4.大力推進我國公務員培訓質量評估體系建設的措施建議

（1）建立培訓質量評估檔案管理制度。培訓班主辦單位要將《培訓綜合評估匯總表》，與學員填寫的《培訓綜合評估表》一起歸檔保存，保存期不少于兩年，為進一步加強和改進培訓辦班工作提供依據。

（2）建立培訓質量評估結果反饋機制。培訓班主辦單位在培訓質量評估結束后，要及時將評估結果反饋給培訓班承辦單位和授課教師。培訓班綜合評估不合格的，主辦單位應認真分析存在的問題并進行整改。

（3）建立培訓質量評估結果備案機制。培訓班主辦單位申報下年度培訓計劃時，要將本年度所舉辦的各期培訓班的質量評估情況（包括培訓的組織過程、質量評估結論、對出現問題的整改意見、《培訓質量綜合評估匯總表》）報上級主管部門，作為確定其下年度培訓計劃的依據和參考。

（4）建立培訓質量激勵約束機制。上級主管部門將對各類培訓班的質量評估情況進行檢查，并將檢查結果進行通報，對培訓質量高的單位予以表彰，對評估不合格的單位取消其承辦下年度培訓計劃內培訓班的資格。

（5）建立培訓班承辦單位收費的使用效益審計機制。要確保培訓費專款專用，從而發揮上級主管部門下撥的員工在職培訓經費的最大使用效益。

參考文獻

[1]（美）柯克帕特里克.修煉主管——一線管理人員的培訓與開發[M].人民郵電出版社，2004