普通話考試公務員要求精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇普通話考試公務員要求，期待它們能激發您的靈感。

篇1

公務員考試經驗談

一直想把自己參加公務員考試的經歷寫出來，恰巧今天有時間，所以整理成文，希望對打算考公務員的兄弟姐妹們有所幫助。

在這里，我要告訴各位一下面試的要求，謹防以后出錯。首先你必須用普通話，并且在每個問題回答結束的時候都要說回答完畢。這個要求還難不倒我。雖說我是重慶人，但因為我自小就在北方長大，大學也是在北方上的，因而普通話說得比較流利，給考官的印象很好。這里要提醒大家的是，如果你的普通話不太好，那就盡量說慢點，要做到吐字清楚，有理不紊，否則容易讓考官認為你心理素質不佳，影響評分。

其次，回答問題的時間不能超過20分鐘。這個要求就比較難把握了，因為我做事情喜歡流暢，一氣呵成，不自覺地就會超過時間，而且在面試的時候容易緊張。我就記得在回答問題前，我們所有的考生都在一個辦公室里等待，大家抽簽決定順序后都有些激動，特別是順序靠前的，現在想來那時就是緊張。當時我所做的就是努力保持冷靜，雖然大多數時候我是個比較瘋的人，但此時我知道，只有冷靜才能不犯錯誤。然后我挨個兒觀察自己的競爭對手，從他們的一舉一動中分析他們的弱點。正是這樣的方式，讓我逐漸從他人身上找到了自己的優勢所在，越發自信起來。真正面試的時候我反而不緊張了。

我的面試過程非常簡單，一個工作人員將我帶到了一個很大的會議室，中間擺著一張桌子和一把椅子，我知道那是我該坐的地方。正對的是9位考官，側面是計時的、統計分的約五六個人。

篇2

一.專業學習方面

（1）課堂認真聽講，隨堂解決疑難問題，課后進行拓展訓練鞏固加深，對于要求背誦的知識做到耳熟能詳，對于應用性技能多多練習提升自己的專業水準。

（2）保質保量完成老師的課后作業，達到學習與運用的結合。

（3）加強應用文寫作，能掌握各項文書寫作（公務文書.事務文書等）

（4）提高政治修養，觀看政論性節目，了解國家方針政策。

二.課外自主學習方面

（1）嚴格規劃課余時間，保證每星期有10小時在圖書館學習。

（2）有計劃的學習新聞 廣告 策劃 促銷公關等方面知識。

（3)接觸公務員考試類書籍，為以后公務員考試做準備。

（4）了解各行業的運行模式 文化背景 提高適應社會的能力。

三.證件考取方面

（1）認真學好英語，務必在六月份通過英語四級。

（2）練習計算機操作，務必在三月份通過計算機一級。

篇3

按照《XX省人民政府教育督導委員會、XX省語言文字工作委員會關于印發的通知》（X教督〔2016〕XX號）要求，今年我縣將迎接省語言文字工作督導評估，為確保我縣語言文字工作督導評估順利通過，結合我縣實際，特制定如下實施方案：

一、指導思想

深入貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》《XX省實施辦法》，認真履行語言文字工作職責，努力提升全縣語言文字工作總體水平，為“二次創業、XX再起”作出積極貢獻。

二、評估對象、內容及方式

（一）評估對象

本次督導對象重點為黨政機關、學校、文化傳媒、公共服務行業、民生類、交通類、街道社區、鄉鎮等。采取定點和隨機相結合的方法抽取部分單位和對象進行實地督導評估、現場查看，對相關從業人員進行抽樣測試。

（二）評估內容

本次評估的主要內容為《XX省語言文字工作督導評估標準及任務分解表》（見附件2）規定的指標體系，由制度建設、條件保障、宣傳教育、發展水平四部分組成，總分為100分。其中，制度建設為20分、條件保障為15分、宣傳教育為30分、發展水平為35分。省級督導評估時，采取必查項目和抽查項目相結合，必查項目滿分為30分，抽查項目滿分5分，評估得分應達到30分以上。

(三)評估方式

主要以聽取匯報、查閱資料、問卷調查、座談訪談等形式進行，隨機抽取若干評估單位進行現場查看，并對相關從業人員進行抽樣測試。

三、實施步驟

（一）動員部署階段（2019年7月1日—7月15日）

1.召開全縣語言文字工作評估工作部署大會，對各迎檢單位的目標任務進行專題部署。

2.縣語委與各迎檢單位簽署責任書。

3.各迎檢單位要健全語言文字工作領導機構，明確專職人員，確定工作職責，制定迎檢方案，于7月15日前報縣語委辦。

4.舉辦語言文字骨干人員提升培訓班，對各迎檢單位參與迎檢工作的相關人員進行培訓。

（二）自查整改階段（2019年7月16日—9月16日）

1.各迎檢單位對照《XX省語言文字工作督導評估縣（市、區）自評表》，組織力量逐條逐項進行自查自評，針對自身弱項采取措施，進行整改。

2.各鎮政府及縣直有關部門對轄區屬地內的街道、公共場所社會用字進行重點檢查和整改，2019年9月15日前完成街道、公共及服務場所不規范用字的整治工作。

3.各迎檢單位要建立周報制度，將工作進展情況定期上報縣語委辦，以便及時掌控工作進展情況，保質保量完成達標任務。

4.各迎檢單位重點做好近四年語言文字工作文字資料整理、歸檔工作。主要包括：本單位語言文字工作組織機構；上級下發的有關語言文字方面政策文件；本單位年度工作謀劃中能體現語言文字方面工作的內容；本單位開展或參與的各類語言文字類活動資料（如演講比賽、朗誦比賽、書法大賽、普通話測試考試等）；各單位宣傳語言文字規范化的標語牌、廣告牌；有體現語言文字工作內容的工作制度；本單位語言文字工作匯報材料（資料形式分為文字、照片、音像資料等多方面）。

5.各迎檢單位在自查自評確認基本符合《XX省語言文字工作督導評估標準（試行）》后，向縣語委提出評估申請，于2019年9月15日前將自查材料、整改措施、自評報告、評估申請一并報縣語委辦。

（三）縣級督查階段（2019年9月17日—10月7日）

縣語委辦將組織有關人員組成督查指導小組深入黨政機關、學校、文化傳媒、公共服務行業、民生類、交通類、街道社區、各鎮，對迎評工作和語言文字事業發展情況進行檢查、督促和指導。各迎評單位也要積極主動與縣語委辦對接，多咨詢、多學習，切實把各項工作做好、做實，確保達標。

（四）市級督查（2019年10月8日—10月17日）

在確定達到評估標準后，向市語委報送自查自評報告。縣語委邀請市專家組蒞臨我縣評估督導，對各迎檢單位進行檢查評估。對市級評估檢查出來的問題集中人力、物力、財力進行整改。通過查漏補缺，做到不丟項、不漏項，求質量、上水平，確保迎檢工作的扎實有效。

(五)迎接督導(2019年10月18日—10月下旬)

根據省市要求，做好迎接省市政府督導部門對我縣語言文字工作評估檢查的相關工作準備，確保高標準、高質量通過省市督導評估。

四、工作要求

（一）加強組織領導，落實工作責任

根據《國家通用語言文字法》“分級組織,分工負責”的管理原則,在XX縣語言文字工作委員會的領導下,縣語委辦要統籌協調，充分調動社會各界的積極性，形成條塊結合、齊抓共管的工作格局。各鎮和縣直部門要切實加強語言文字工作的組織領導，將迎接省政府對我縣語言文字工作督導評估納入重要議事日程，做好安排部署，實行目標管理，按照“誰分管、誰負責”原則,切實抓好責任落實。

（二）突出工作重點，全面自查整改

各鎮和各部門、單位要進一步完善工作制度，加強對語言文字工作的監督檢查，各迎檢部門負責對政府機關、學校、新聞媒體、公共服務行業和城區街道、鎮村的各類文件、書籍、期刊、標語、標識、牌匾以及制作播放的影視、音像作品等用字規范狀況進行檢查指導。同時做好資料收集、整理及歸檔工作，認真總結近年來的語言文字工作成效，準備好匯報材料和自評報告等。要建立迎評工作責任制和責任追究制度，因措施不到位或經費不落實影響評估工作的，將對相關責任人進行問責。

（三）構建長效機制，固化迎檢成果

各迎檢單位要以此次語言文字督導評估工作為契機，突出特色，勇于創新，結合本部門及業務特點，精心組織每年的“雙推月”活動，并積極開展經典誦讀、規范字書寫、演講比賽等各類語言文字特色活動，形成長效機制和常態化活動，切實落實好語言文字規范化職責任務。

附件：1．XX縣語委成員單位承擔的職責任務

2．XX省語言文字工作督導評估標準及任務分解表

3．XX省語言文字工作督導評估縣（市、區）自評表

附件1

XX縣語委成員單位承擔職責任務

語言文字督導評估工作由縣政府統一領導，政府教育督導機構、語言文字工作機構組織實施，按照“分級管理、屬地管理、分工負責”的原則，各語委成員單位主要職責任務如下：

縣委宣傳部主要負責：做好規范用語用字輿論導向，增強公民說普通話、寫規范字的意識；負責指導、監督和管理全縣網絡新聞宣傳；負責本部門語言文字工作的制度建設和公章、公文、標牌等用字規范的管理工作；負責全縣“推普周”及語言文字評估活動的宣傳報道工作；文明辦主要負責：把語言文字工作納入精神文明建設整體規劃，并把語言文字工作與創建文明縣城活動緊密結合。

縣教育體育局主要負責：做好教育系統的語言文字規范化、標準化工作。將語言文字工作納入全面實施素質教育、學校教育教學日常工作，納入對各類學校和其他教育機構的目標考核，納入教師崗位職責、業務考核、評聘獎懲等。收集整理迎檢單位按時報送檔案資料、語委及各單位檔案建設；制作縣語委和迎檢單位宣傳圖板、普通話標志牌、規章制度；在縣城主要街道和賓館設置永久性標語牌和懸掛推普宣傳標語；起草縣領導推廣普通話倡議書、

XX縣語言文字工作匯報稿、檢查評估工作自評報告；起草縣委、縣政府研究語言文字工作會議紀要、有關教育工作文件；審核各單位的工作匯報材料、自評報告。

縣教師進修學校負責：全縣普通話水平等級培訓和測試工作、組織迎檢單位進行普通話問卷測查工作。

縣人力資源和社會保障局主要負責：把普通話水平達標和使用規范漢字作為公務員錄用的基本條件之一；把普通話和用字規范化作為公務員培訓的重要內容；加大對公務員在公務活動和工作過程中用語用字規范的檢查和監督力度。

縣文化廣電和旅游局主要負責：對語言文字法律法規、方針政策和規范標準的宣傳；配合語言文字工作部門做好“全國推廣普通話宣傳周”的宣傳；加強對廣播影視節目、劇目、廣告、文化活動等用語用字規范化和出版物用字規范化的審查、監督和管理；重視語言作為非物質文化遺產的保護工作。

縣電視臺主要負責：及時報道縣內語言文字工作新動態；實行播音員、節目主持人、記者、演員和其他出鏡人員持普通話水平等級證上崗制度；提高編輯、記者、文字錄入、校對人員、中文字幕機操作人員等的文字應用規范化水平。

縣財政局、縣市場監督管理局主要負責：按照國家的有關規定，保證全縣語言文字工作所需經費并列入部門預算，規范語言文字工作的各項收費政策。

縣民政局主要負責：全縣各類地名標志牌的漢字、漢語拼音和外文使用規范化工作，會同語委做好地名審音定字等工作。

縣工會、共青團XX縣委、縣婦聯等群團組織主要負責：充分發揮各自聯系群眾的橋梁、紐帶作用，積極組織開展語言文字規范化方面的群眾性活動和社會監督員、志愿者活動，促進公民“說普通話、寫規范字”意識和水平的不斷增強和提高。

各主要公共服務行業主管部門主要負責：制定本行業系統的規范用語用字監管措施，加強規范用語用字培訓和檢查督促。把“說普通話、寫規范字”納入評優評先活動，在規章制度中明確從業人員的普通話水平和用字水平等級要求，推行持普通話水平等級證書和用字水平等級證書上崗資格制度，在各窗口單位醒目位置設置規范用語用字標語牌。

縣公安局、縣交通運輸局、縣市場監督管理局、縣住建局等執法部門主要負責：做好所轄范圍內用語用字規范情況的執法檢查和監督，清理不法和不良的語言文字現象，不斷改善全社會語言文字環境；同時，在執法過程中切實起好用語用字規范化方面的示范帶頭作用。

篇4

Abstract: Along with the global economic integration and era of knowledge economy's arrival, the world human resources' competition is day by day intense. Although our country each level human resources are relatively rich, but huge human resources quantity and average per person holds the training resources have formed the sharp contrast deficiently. Therefore, must increase Public sector human resources training dynamics, promotes government's ruling ability, the satisfied social development need.

關鍵詞:公共部門人力資源培訓體系

key word: Public sectorHuman resourcesTraining system

作者簡介:向晨琛(1987-),女,漢族,安徽省六安人,安徽大學管理學院行政管理專業研究生,研究方向:公共部門人力資源管理;曾照琴(1986―),女,漢族,安徽省宣城人,安徽大學管理學院行政管理專業研究生,研究方向:公共政策分析。

一、公共部門人力資源培訓的社會價值

第一,加強公職人員的培訓開發,是建立高效、廉潔、穩定的政府人才隊伍的根本措施,也是保持黨和國家基本路線、方針、政策執行的穩定性和連續性,促進社會主義現代化建設的保證。

第二,加強公職人員的培訓開發,是新技術革命、信息社會與知識經濟時代的一項長遠戰略任務。科學技術帶來了學科的更新、產業的發展,也帶來了整個社會結構的變化,公職人員所擔負的任務也必須隨之進行調整,培訓是公職人員進行知識結構的優化和更新,增加知識的內容的深度和廣度,緊跟時代步伐的有效途徑。

第三,加強公職人員的培訓開發,是行政改革和行政發展的需要。行政改革和行政發展是新世紀各級政府所面臨的新形勢。行政管理方式的演進需要塑造一支能夠勝任新型政府運行方式的公職人員隊伍,培訓與開發則是向公職人員全方位地灌輸新的管理思想、管理理念、管理技術和管理方法的主要渠道。

第四,加強公職人員的培訓開發,是充分開發公共部門人才資源的基本途徑。人的潛能是巨大的,是可以不斷挖掘的,高質量的人力資源是開發和投資的結果。對公職人員培訓有助于催化、提高其素質,促進其潛能和智能的開發,使之更好地發揮自身的潛力和創造力。

二、當代我國公共部門人力資源培訓體系存在的問題

近年來,我國政府一直重視公共部門人力資源的培訓和開發工作,先后頒布了專門的條例和規劃,繼1993年《國家公務員暫行條例》頒布后,陸續出臺了《國家公務員出國培訓暫行規定》(1995年)、《國家公務員培訓暫行規定》(1996年)、《中華人民共和國公務員法》(2005年),《干部教育培訓工作條例(試行)》(2006年)、《“十一五”行政機關公務員培訓綱要》(2007年)等,我國公共部門人力資源培訓和開發趨于規范化、法制化。

但我國推行公務員制度的時間較短,目前公共部門人力資源培訓體系的建設尚不盡如人意,存在著諸多的問題,需要進一步完善。

(一)公共部門人力資源培訓的法律意識薄弱,培訓權利缺乏保障

《公務員法》雖然明確規定:“參加培訓是公務員的權利和義務。” 但在實際操作過程中,卻存在著作為義務不能夠落實、作為權利得不到保障的問題,具體表現為作為權利強調的不夠,導致有些公務員重復培訓,而有一部分公務員得不到應有的培訓。

(二)公共部門人力資源培訓教育的理念落后,對培訓的重視力度不夠

首先,我國的公務員培訓往往重視講師的主動性地位,培訓的課程、內容、形式都是從講師的主觀愿望出發,受訓者難以主動參與到學習中;其次,有些領導認為培訓浪費人力、物力、財力,在培訓的過程中沒有給予積極的支持;第三,受訓者自身的認識也不到位,有的受訓對象消極對待教育培訓,還有些受訓者對待培訓工作的功利性趨向明顯。

(三)公務員培訓的內容和方式設置不合理,難以保證培訓的效果

目前,公務員培訓的針對性和實用性不強。在培訓的過程中往往存在著政治理論課程偏多,與公務員工作實際較密切的公共行政學、公共政策學、經濟學、法學等專業課程以及普通話水平、計算機能力培訓等專業課程偏少,忽視實際應用能力培養等問題。

(四)師資隊伍過于單一,不利于公務員綜合能力的提高

目前對公務員進行培訓的老師,基本上是從當地行政學院、黨校任課老師中進行選拔。就這一師資的來源途徑來說,既有實踐經驗、又有授課水平的師資很難找到,真正能夠受到培訓學員肯定的老師很少。而公務員培訓與一般的脫產班學生教學不一樣,對課程設置的要求很高,對師資的要求也很高,因此選聘高水平的教師就非常關鍵。

(五)公務員培訓的績效考核體系不完善,難以形成有效的激勵作用

目前,我國還沒有一整套公認的公務員培訓的管理體系,對培訓質量的具體方式、培訓質量宏觀指標的設計等涉及衡量培訓質量的一系列基礎問題都還沒有深入研究,對培訓質量的評價通常是采用考試的方式來結業。此外,培訓結果也不與人員獎懲、職務升降、工資增減等因素結合在一起,使得培訓缺乏相應的激勵機制支撐,導致培訓效率低下,人才流失。

三、完善我國公共部門人力資源培訓體系建設的對策建議

(一)在公共部門樹立終身學習的觀念

人力資源培訓的觀念是策劃、組織、實施培訓工作的出發點,決定著培訓的方向。我國目前的公務員培訓普遍存在很強的被動性,往往是上級下達了任務之后的應付培訓,改變這一現狀的根本途徑在于思想上的認識,即從公共組織的管理層開始,要充分認識到學習的迫切性和重要性,樹立終身學習、終身接受培訓的觀念,把干部培訓作為一項長期的、系統的、不間斷的工程來建設,努力營造彌漫于整個組織的學習氛圍,以充分發揮公職人員的創造性思維,形成主動學習代替被動學習、組織內部成員間互相學習的環境。

(二)建立健全培訓法規

公務員培訓立法是實施公務員培訓的根本依據,也是公務員在培訓方面享有相應權利和義務的重要保障。目前雖然我國的《國家公務員法》對公務員培訓的權利和義務有所規定,但沒有建立相應的培訓細則和實施程序等法規體系,各地方政府在公務員培訓方面的制度建設發展不均衡。從宏觀上看,有必要用法律形式明確規定培訓機構的性質、辦學指導思想、機構設置、培訓范圍、師資教材、學員考核質量評估以及科研、咨詢、管理等具體問題,使培訓真正做到有法可依,將培訓納入法制化軌道,切實有效的保障培訓的進行。

(三)豐富培訓內容

西方各國在公務員培訓過程中,特別注重科學技術的發展、行政管理改革的變化,以適應政府管理的需要。新形勢下, 我國公共部門在培訓課程設置方面,既要加強政治理論、思想修養的培訓,幫助公職人員打好理論功底,增強政治敏銳性,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。還要開展新知識、新技能的培訓,增設一些培訓基本技能的課程,比如普通話培訓、計算機基本操作、行政管理所需基本知識、崗位技能培訓等等,以增強公共部門的專業技術能力,更好的履行部門職責。

(四)創新培訓形式

目前,我國公共部門的培訓要沖破傳統書本教學、會議討論的授課模式,結合實際實行多元化的培訓,逐步建立健全符合政府部門特點的、科學的分類培訓內容體系。在這些方面,我國地方政府在近年來也有一些實踐創新,例如,烏魯木齊的昌吉州就對52名國家公務員在戶外拓展訓練基地一系列培訓活動,這種突出互動式和體驗式的培訓方式充分調動了學員的自主性、能動性,得到了學員們的一致認可和高度評價①。

(五)加強培訓師資隊伍建設

從我國現有情況來看,培訓師資隊伍的單一結構不利于公務員吸收多元化的知識。可以從以下幾個方面著手:一是加強對中青年骨干教師的培養,采取掛職鍛煉、進修深造、承擔重大科研課題、開展業務競賽、定期組織學員評課評教等措施,提高師資隊伍的綜合素質;二是邀請優秀企業家以及先進基層干部進行授課,加強對公職人員實際工作能力的培養;三是建立和完善師資資源信息庫,在一定區域內對師資力量實行自由流動,實現師資資源共享。

此外,在公共部門內部建立培訓師制也是很好的方法,內部培訓師是公共部門內部產生的可以擔任某一課程教授的公務人員,可以由選的一些優秀的領導干部擔任。他們的優勢是是了解政府機關,培訓具有目的性,并且成本很低,個人有榮譽感,還可以增加個人影響力。

(六)完善培訓激勵機制

應當完善公務員的培訓機制,將培訓工作貫穿于整個公職人員管理過程中,以形成“培訓――就職――再培訓――晉升”這樣一個循環上升的機制,從而解決公職人員參加培訓的積極性不高的問題,確保公職人員不斷接受正規培訓,提高自身素質,最終實現每個層次公務員隊伍的優化與提高。

參考文獻:

[1]羅納德?克林德勒,約翰?納爾班迪.公共部門人力資源管理:系統與戰略[M].北京:中國人民大學出版社,2001.

[2]郭濟.論我國公共部門人力資源開發[M].北京:人民網 2006

[3]曾軼,敬耘.論如何有效進行公共部門人力資源管理[OL].論文天下,2009-2-17

篇5

在中國，公務員是人人羨慕的“金飯碗”，2011年國家公務員報考人數超百萬，可謂千軍萬馬過獨木橋，幾千人搶一個職位的事早就是司空見慣。

“在美國，聯邦公務員是一份既不很吃香又不太丟人，旱澇保收，有比較優越的福利待遇，但沒有任何額外收入的工作。不過，如果問美國的孩子長大了想做什么職業，他們的回答五花八門，護士、廚師、幼兒園老師，但是絕對不會說當公務員，也很少有大學生主動向往這個職業。”2011年12月5日，何奇恩在美國費城家中接受了環球人物雜志記者的采訪。何奇恩已在美國當了十幾年公務員，其作品《我在美國當公務員》一書于近期在國內出版。

何奇恩對記者說：“我只是一個普通人，工作時會全力以赴，生活中是個特別顧家的人。我希望自己過得幸福，同時也盡量幫助別人過得幸福。”

放牛娃的求學路

1960年，何奇恩出生在浙江諸暨安華鎮礦亭村，初中畢業后就回家放牛。1977年恢復高考，他開始做起了大學夢。無奈的是，他整個學生時代都在“”中度過，學業幾乎是空白。第四次高考失利后，何奇恩被鄉鄰們譏笑為“生定務農的命，癩蛤蟆也想吃天鵝肉”。

懷著執著求學的心，何奇恩六進諸暨中學求師，終于打動了學校領導，讓他進入這所重點中學的英文班學習。但是，他第一次英語測試居然只得到9分。面對老師的質疑，他立下軍令狀，“給我一個月的時間，若跟不上，我自己退學”。無路可走的何奇恩開始瘋狂地學習，前半夜路燈下、后半夜廁所里。1981年，他最終考入北京師范大學英語系。

當時，學英語的學生是整個校園中最新潮的，但何奇恩卻是最落伍的那個。“我不會跳舞，不會溜冰，不會說普通話，也不會說英語。”一次口語課上，他為了躲避練習在教室與老師玩起了貓捉老鼠的游戲，生生把美籍外教給氣跑了。為此，系主任錢瑗女士找他談話，鼓勵他。何奇恩又一次發憤努力，從背英漢詞典到參加各種課外實踐，最后以優異的成績畢業留校任教。

1990年，何奇恩辭職赴美與留學的妻子團聚。初來乍到，除了妻子在實驗室工作的微薄獎學金和一間宿舍，他們一無所有，何奇恩只好邊打工邊讀書。1996年，他即將獲得美國天普大學語言學博士學位，孩子也即將出世，何奇恩卻興奮不起來，因為工作還沒有眉目。

1997年底，何奇恩在一份小報上看到條信息：費城老人局要招聘一名難民協調員，他的條件正好符合。通過面試，他當上了政府部門的臨時工，合同期一年。從此，何奇恩開始了在美國的公務員生涯。

拒絕了總統助理的邀請

在老人局，何奇恩盡心盡力地為難民老人服務。費城有一半人是非裔，他們主要聚居在貧困區。精明的韓裔在非裔社區做生意，掙了不少錢，自己住在環境更好的郊區，對非裔很少回饋。所以，兩者摩擦不斷。何奇恩發現，語言文化是他們之間的主要障礙，后來，在何奇恩的建議下，非裔和韓裔互教互學，他們的關系也慢慢地緩和了。

合同快到期了，何奇恩準備打包走人，心里不免有些悲涼。在他原定要離開的日子，費城老人局的表彰會開始了，局長在表彰會上宣布：“今年老人局的年度人物是項目協調員何奇恩博士。”不僅這樣，費城老人局同時任命他為少數族裔專員。把最高獎頒給一個臨時工，又把這個臨時工破格提升到重要崗位，在老人局這是沒有先例的。

何奇恩對記者說：“幫別人就是幫自己。幫助人就像播撒種子，種子撇下去有沒有收獲沒關系，只要你真心幫助別人，回饋該來時自然會來。”

一天，何奇恩接到一通含混不清的電話，最終弄清是個非裔的美國女性。雖然服務非裔不是他的職責范圍，何奇恩還是找到她的住所，幫助她從藥房取來藥，并時常去探望她，兩人最終建立了牢固的友誼。

這位非裔女士叫喬伊斯，在美國衛生部工作。2001年，經過喬伊斯的推薦，一項幾乎是為何奇恩“量身定做”的招聘被出來。盡管工資比原來的單位差了一大截，何奇恩還是義無反顧地選擇了衛生部的工作，進入美國衛生部聯邦醫保中心辦公室擔任健康保險專員。

辦公室的主要工作，是通過回復信件、接熱線電話為醫保受保人提供咨詢以及解決問題。初來乍到，他一籌莫展。“有問題就得問，同事們是不會主動提供幫助的，怕會給你造成看不起你的印象，低估你的能力。”上司帕特誠懇地告訴他。之后，何奇恩花了半天功夫寫了第一封信，帕特鼓勵道，寫得很不錯，并請他再發封電子郵件來，可以幫他修改。看到改好的信，何奇恩吃驚地發現：幾乎是重寫了一遍。“帕特真是用心良苦，沒有在信紙上改得面目全非，怕傷害我的自尊心。”漸漸地，何奇恩在擁有幾千名員工的美國衛生部脫穎而出。

2006年4月13日，何奇恩與美國總統布什、勞工部長趙小蘭、衛生部長麥克雷蘭坐在一起，討論聯邦處方藥計劃。在面對全國的現場電視直播中，布什風趣地說：“這太不可思議了，奇恩到美國還不到20年，現在竟與美國總統討論國家大事了。”會議結束后，總統助理向他發出邀請，“總統很喜歡你，來白宮吧，加入我們的團隊。”但何奇恩拒絕了，理由是“我不喜歡你老板的有些政策”。

職場“零容忍”

針對國內的“考公務員熱”，在接受記者的采訪時，何奇恩介紹說：“在美國，聯邦政府招聘公務員沒有全國統一的考試。如果哪個部門有空缺的職位，會把對應聘者的要求到互聯網上，你如果符合標準，就可以申請參加筆試和面試。”

何奇恩坦陳，自己作為第一代移民，想找的是一份能夠安居樂業的工作。加上自己善于與人溝通，他覺得自己選擇公務員這份職業是很明智的。“美國聯邦政府的公務員分為兩種，一種是高級公務員，包括總統、各部部長等，高級公務員是有期限的；另一種是普通公務員，分為15級，這種是終身制的。”何奇恩說。對于公務員的升遷問題，何奇恩稱：“我們對升遷并不十分熱衷。現在我是13級，14級以上就相當于管理層了。14級和13級工資相差很少，但是工作壓力大很多。”

在美國當公務員也有些“規則”，從前的同事露絲傳授給何奇恩“十不”：不談論你的同事和上司，不談論宗教問題，不談論和性有關的事，不談論你過去的成就，不刻意地去討好同事和上司，不隨便和人發生身體接觸，不向別人借錢，不隨便穿著，不高聲談笑，不垂頭喪氣。“十幾年來，我領會貫通這十條真傳，倒沒有在辦公室惹過事。在美國公務員職場中，有一些事情是‘零容忍’的，比如說性騷擾、種族歧視，所收禮物超過15美元，等等。”何奇恩和記者聊起他經歷過的一些事。

曾經因為工作一直沒著落，何奇恩帶著一條上好的真絲頭巾，到州政府考試中心找一位曾接待過自己的女職員，想要了解些內部情況。然而，當他取出頭巾想要送給那位女職員時，女職員轉身就逃回了辦公室，關上了門，再也沒有出來。顯然，她認為這條頭巾太昂貴了。

一個炎熱的夏天，一名穿得很少的女職員向上司丹尼爾匯報工作。女職員一進門，丹尼爾就把門關上，女職員轉身開門奪路而去，直奔局長辦公室哭訴，“丹尼爾要非禮我”。局長一邊安慰，一邊保證徹查此事。最后性騷擾的指控沒有成立，但丹尼爾卻悄悄退休了。

一次會議上，何奇恩作為亞裔代表、同事尼娜作為拉丁裔代表列席。上司琳達介紹何奇恩時，說了一些贊美的話，但介紹尼娜時，沒有說同樣的話。尼娜的臉當場變了顏色，會議一結束，她直奔工會代表，指控上司不尊重她，涉嫌種族歧視，代表馬上找兩人調停。