發布時間:2023-10-07 17:33:37
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇企業網絡托管,期待它們能激發您的靈感。
企業網站的現狀
筆者對河北和山東兩省的近20家大中型氮肥及復合肥生產企業的網站工作情況進行了調查,每個廠家都建有本企業的網站,網站首頁大致設置了企業簡介、董事長寄語、產品展示、企業動態、供求信息、企業文化、誠聘英才、聯系方式等欄目。
大型企業,特別是大型國有企業的網站,由于有專門的技術人員管理,因而網站的正規化程度較高,內容更新得也很及時。比如:中國化工集團、神華集團等特大型國有企業的網站,專業化程度較高,企業特點突出,欄目設置合理完整,更新及時,基本上能夠將本企業的方方面面情況和信息出來,同時頁面設計也較嚴謹美觀。而眾多的中小型化工企業,特別是筆者調查過的許多肥料企業的網站,工作狀態較差,首先是網站設計極不正規,首頁上除了有這家企業的主頁外,還有多條其他企業或產品的信息,頁面設計顯得很亂。其次是欄目設置形同虛設,除了企業簡介外,其他如企業動態、產品展示、供求信息等欄目,根本沒有內容,點擊時,或是該公司當前還沒有“供求信息”、“產品展示”信息,或是暫無內容,讓前來點擊了解該企業信息的業界人士失望,進而也降低了對企業的信任度。筆者從IT業人士的介紹中得知,這些中小企業的網站通常是由一家較大的專業網絡公司設計,大部分頁面被設計成了靜態頁面,很難進行內容更新,因此頁面往往幾年沒有變化,企業網站也就基本上形同虛設。
另外,目前情況看,不論是大型國有企業,還是中小民營企業,網站內容基本上停留在平面形式的報道水平,確切說就是網站只有文字和圖片等平面形式的內容和信息,缺少甚至完全沒有聲音和電視等三維立體的信息。
目前,企業網站的頁面基本上由社會上的傳媒公司或專業網站設計,他們基本上只負責設計,并不負責內容更新。原因一是人手緊張,沒有能力對企業網頁進行更新,二是缺少高水平電視制作的裝備和后期制作能力。因此,在提供頁面設計之后,便宣告合作結束,企業網站也就此內容單一,直至“暫無內容”。
企業對網站質量的需求
從筆者對眾多中小型企業進行調查后得到的反饋看,絕大多數企業還是希望本企業的網站從形式到內容再到更新,都能夠跟上市場經濟發展的需要,而不是辦成一個形式粗糙、內容單一、空洞無物的網站。然而,廣大的負責人表示,企業的確沒有能力把網站辦好,甚至不知該找哪些單位或機構來完成企業網站日常的內容更新及頁面美化設計。
河北一家肥料企業的總經理表示,他們企業計劃建立一支有實力的農化服務隊伍,既銷售化肥,也幫助農民合理施肥。該企業網站上常年招聘信息,但就是沒人應聘,因此,農化服務隊伍一直沒能建立起來,影響了企業發展。筆者調查發現,企業負責人也知道網頁是企業的臉面,代表了企業的形象,但就是沒辦法將企業臉面搞得既靚麗又有內涵。因此,非常需要能有一家了解化肥企業現狀,懂新聞報道和信息披露業務,擁有平面、聲音、電視及網絡技術等全媒體報道能力的單位來托管企業的網站,使企業全身心地搞好生產和銷售,同時,企業網站也能夠不斷進行更新,切實起到網站的作用。
如何代管企業網站視頻節目
從目前情況看,網絡電視是新媒體中發展較快的媒體,擁有真實性、互動性、時效快、直觀性強等特點。而企業網站在宣傳自己的過程中,完全可以利用行業網絡電視的這些優勢。
行業網媒代管企業網站需要具備哪些條件。建立一個電視臺需要非常大的投資,同時還要建設一支包括編導、攝像、后期制作、技術維護、播出以及配音、播音、主持在內的專業化程度極高的團隊,以及相應的攝像、非線編輯設備、專業化的演播室、電視直播設備等,這樣的先決條件,不要說中小企業,就是對大型特大型企業而言,也不是件容易事。因此,代管給行業網媒是發展趨勢。
企業網站代管方式。首先,企業應與行業媒體簽署合作協議,明確企業網站對內容更新的需求,以及需要行業網絡電視拍攝、制作的企業新聞或專題的時長節目形式。
行業網媒按照合作協議,對企業舉辦的會議、活動、先進人物的事跡、董事長寄語等進行電視拍攝和后期制作,然后放到企業網站上播出。通常情況下,企業如果認為現有的網站頁面設計得比較滿意,無須對企業網站的頁面重新進行設計,那么,只需要將攝制好的視頻節目掛到企業網站的頁面即可。如果企業認為原有的頁面設計得不盡如人意,或頁面雜亂,或缺少美觀等,那么,可以由行業網媒重新設計頁面,并可重新為企業網站申請域名,或者到百度推廣,以提高企業網站的知名度,擴大企業影響。
【關鍵詞】博客 博客營銷網絡營銷
隨著博客在中國的迅速發展,企業逐漸發現這種新型網絡營銷工具所體現出來的價值。對于企業來說,博客營銷成為了一種新型的營銷利器,那么企業該如何利用它達到其營銷目標是企業面臨的營銷新課題。
1博客營銷的概念
我們要了解什么是博客營銷首先要從什么是博客說起。博客就是網絡日記,英文單詞為BLOG(WEB LOG的縮寫)。博客這種網絡日記的內容通常是公開的,自己可以發表自己的網絡日記,也可以閱讀別人的網絡日記,因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。由此可見,博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客這種性質決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞形式。博客營銷,就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。企業建立博客,將其作為企業對外宣傳的窗口和平臺,實現企業與消費者之間的聯系與互動。
“企業博客”是利用博客形式將企業各類商務、辦公和交互活動進行有效整合,建立一個以企業為中心,以“行銷”、“傳播”、“互動”和“協作”為主要功能的企業信息交互和商務協同門戶。“企業博客”又可分為“公共企業博客”和“內部企業博客”。“公共企業博客”是企業深化品牌形象、拓展網絡營銷,加強客戶關系、傳播企業文化、培育公共關系的一個平等、開放、多元的信息交互和市場營銷平臺。“內部企業博客”是博客企業內部商業應用的具體表現,是企業內部開展溝通交流、深化組織管理、加強團隊協作、進行知識管理、打造企業文化等的一個相對封閉的信息交互和工作協同平臺。
2企業博客營銷的價值
2.1博客可以增加企業網站的訪問量
開展電子商務的企業,網站推廣是企業網絡營銷工作的基本內容,但是大量的企業網站建成之后由于缺乏有效的推廣措施,導致其知名度不高且訪問量過低。這個時候創辦企業博客成為獲得有價值網站鏈接的有效途徑之一,通過在知名博客網站博客文章.并在文章中引用企業網址,其結果不僅可能直接帶來新的訪問量,也增加了網站在搜索引擎中的排名優勢這種鏈接可以單方面被博客網站連接而不需要在自己的網站上鏈接很多的博客網站。
2.2博客可以直接帶來潛在用戶
企業可以帶著商業目的建立博客,在自己的博客文章中,通過傳遞個人的思想影響客戶和同行開展博客營銷。博客內容在博客托管網站上,如博客網( 省略)、中國博客(省略)等。而這些網站由于越來越多的用戶開始閱讀博客文章并開始自己的博客寫作,積聚了大量的人氣。具有較高價值的博客內容會吸引大量潛在用戶瀏覽,從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的,利用這種方式開展網絡營銷,是博客營銷價值的最直接體現。
2.3實現企業與顧客的雙向溝通
企業可以由閱讀博客知道用戶與潛在用戶對其業務的看法,企業可以利用博客向顧客傳遞業務信息,并從顧客那里獲得實時的回應。而且企業可以在博客文章中設置在線調查表的鏈接,便于有興趣的讀者參與調查,這樣擴大了網站上在線調查表的投放范圍,同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流,使得在線調查更有互動性。這樣不僅提高了在線調查的效果,而且降低了調查研究費用。
2.4使企業實現自主信息
博客營銷讓企業從被動的媒體依賴轉向自主信息。在傳統的營銷模式下,企業往往需要依賴媒體來企業信息,這樣對信息傳播內容和方式等有較大的限制,而且往往需要支付較高的費用。而在博客營銷模式下,營銷人員可以隨時所有希望的信息,只要這些信息沒有違反國家法律,同時對用戶是有價值的。而且這些信息不需要支付昂貴的費用。
2.5使企業降低了營銷成本
一方面,建立博客平臺成本低。目前,博客平臺的建立一般有兩種方式:在已有的企業網站上增設博客頻道,選擇第三方博客托管網站開設博客賬號。無論是哪種方式,企業均只需投入很少的資金,而且風險也較小。另一方面,營銷推廣費用低。無論是在博客中進行用戶在線調查或在博客中投放廣告、或者進行其他形式的促銷推廣,所帶來的費用成本都是比較低的。
3博客營銷實施中需解決的問題
企業在博客營銷實際操作過程中,需要解決好以下幾個主要問題,才能避免操作的盲目性。
3.1寫博客的人員管理
企業博客旨在與顧客溝通感情,塑造自身的人性化特征。為了保證企業博客點擊率,必須安排專人來寫企業博客,而且這些專門人員必須有相當的文字功底,同時又熟悉企業的一切信息,這就需要企業選出適合的人員積極寫博客并維護自己的博客,并且不要過多地規定博客寫作規范來約束這些專門人員。同時,博客營銷也應正確處理個人觀點與企業立場的關系,維護公司形象,并防止公司機密泄漏。
3.2博客主題性維護
企業建立博客,要有明確的主題。圍繞著與自己企業產品、行業或技術相關的主題發表企業的觀點,表明自己的態度,不管消費者贊不贊同,都會給消費者留下較深刻的印象。在博客營銷過程中,要秉承博客的主題,切忌漫無目的、與主題相關性很小的信息,同時也要及時清理與用戶討論的主題無關的信息。
3.3博客托管網站的選擇問題
從博客平臺的選擇來看,一般來說,應選擇訪問量比較大以及知名度較高的博客托管網站,這些資料可以根據()全球網站排名系統等信息進行分析判斷,對于某一領域的專業博客網站,則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力,影響力較高的網站,其博客內容的可信度也相應較高。如果必要,也可能選擇在多個博客托管網站進行注冊。
3.4 創造良好的博客環境
企業應堅持長期利用博客,不斷的更換其內容,這樣才能發揮其長久的價值和應有的作用,吸引更多的讀者。因此進行博客營銷的企業有必要創造良好的博客環境,采用合理的激勵機制,激發博客的寫作熱情,促使企業博客們有持續的創造力和寫作熱情。
3.5保持博客營銷活動的完整性
博客營銷作為一項營銷活動,其計劃和實施都要保持完整性。由于博客營銷是從顧客內在需求出發,更多地是從影響潛在客戶開始,企業需要長期堅持,才可能從根本上樹立博客的個性,獲得顧客的認可,實現良好的營銷效果。
4結語
博客作為一個新型的營銷平臺,在網絡經濟的時代,企業應該好好的利用這一平臺,為顧客提供更加好的服務,提高顧客對企業產品的忠誠度和品牌的歸屬感,這是企業營銷的目標,不論世界如何改變,企業的營銷的最終目標是不會改變的。
參考文獻:
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[2]張攀.博客營銷探析.時代經貿, 2007,(4).
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[4]王繼良.淺談博客營銷.商場現代化, 2007,(2).
企業網站無人訪問、沒有訂單:一個網站如果在網絡上搜索不到(搜索引擎網站就是專門用來在網絡上搜索網頁內容的網站),這樣的網站的建立實際上是沒有任何意義的。所以必須盡快的建立網絡市場或者進行網站托管。
企業無專業網銷人員:一般的企業都是將網站的維護工作交給前臺或者其他公司非專業網銷人員,這樣就認為自己的網站有人在管了,其實這樣的企業大錯特錯,并非有一個網站和一個網站管理人員就已經做了網絡營銷。所以如果沒有專業的網銷人員就必須得找一家專業的網站托管服務商了。
現在網絡營銷正處一個上升時期,如果中小企業再不投入到網絡營銷市場中,那么你就很有可能會被網絡所遺棄,但是中小企業為了節省成本,無力投入大量的人力物力,所以選擇網站托管服務應該是現階段最佳的選擇。
當今是網絡大行其道的時代,網站維護的好壞將直接影響主辦單位的效益與形象。
由單位現有人員只對網站做一些簡單的更新,技術不夠專業,花費巨大,還發揮不了網站的作用。
委托制作網站的網絡公司維護,沒有網站托管的經驗,新聞編寫不專業,從而實現不了網站的預期效果。
網站托管專業從事網站更新、維護、推廣業務,以最低的成本,獲得最專業的網站服務。
反過來,可以說網站托管有什么好處?司法服務網告訴您!
1、零場地租金 企業不用支付任何場地租金,便擁有一支專業的網絡營銷團隊為您企業的產品或服務進行網絡營銷宣傳。
1.1企業網站現狀
A公司企業網站分為中文版和英文版,因考慮到國外客戶的瀏覽習慣,英文網站的風格力求簡單大方,英文網站主要分為關于我們、新聞、龍聚新聞、產品、崗位招聘、網絡營銷、在線反饋以及聯系我們界面。網站功能主要是產品以及公司展示,產品展示主要通過產品分類以及產品展示頁面來顯示,沒有產品搜索功能。為方便客戶溝通以及進一步收集客戶資料,網站設計了在線feedback功能,同時,在contact頁面顯示公司的各種聯系方式,但網站缺乏即時溝通的功能。
1.2SEO現狀
相對于搜索引擎競價排名來說,SEO是一個成本低,且有效能夠提高企業在各大搜索引擎中的排名的,穩定性較好的工具,因此是目前企業網絡營銷渠道主要組成部分。A公司SEO的優化,主要目的是使訪問者能夠利用搜索引擎的關鍵字搜索直接查找到企業網站,通過網站了解產品,加深客戶對企業產品的認可度、忠誠度,拓展外貿銷售渠道。以下為A公司SEO現狀分析。
1.3B2B網站現狀
第三方平臺是外貿企業網絡營銷最普遍選擇的渠道之一。A公司目前主要通過阿里巴巴國際站()拓展國際市場。應用現狀分析如下:通過關鍵詞搜索、類目搜索、Buy頻道搜索、中國供應商專區頻道等搜索公司信息,并與公司取得聯系。通過阿里巴巴國際站店鋪產品信息,同時阿里巴巴還為中國供應商企業會員提供多語種的企業網站。與企業自己的官網相比,阿里巴巴贈送的企業網站最大的優勢容易被搜索引擎收錄。使用在線即時溝通工具TradeManager企業與買家溝通方便。公司利用強大的數據分析功能檢測推廣效果與操作情況,查詢和掌控與同行的對比情況;實時統計買家重點關注產品,以掌握海外最新采購需求。
2主要問題
2.1企業網站問題
2.1.1網速慢
主要原因是企業網站托管于中國境內的服務器,營銷海外買家的瀏覽速度;首頁主題廣告以FLASH格式展示,圖片大而影響網站的啟動速度。打開頁面或等待的時間過長是訪客流失的主要因素。
2.1.2無線上交易功能創建網站的主要目的就是幫助企業有效贏得訂單,提高利潤,A公司現有系統有產品展示區、在線留言功能,但沒有在線下單及支付功能,這使得有購買意
向的潛在客戶無法在線進行交易。
2.1.3線上溝通不及時
目前該網站沒有即時溝通工具,不能及時有效進行溝通,雖有在線留言功能,但回復較慢,最快的回復速度平均也在一天之后,這種溝通的延遲很不利于客戶的有效開發和時間成本的控制。
2.1.4無產品搜索功能
A公司產品較多,雖然網站中設有明確的產品目錄,但沒有站內產品搜索功能,客戶不能有針對性的方便搜索自己所需的產品,進而導致訪客的流失率較大。
2.1.5語種少
A公司外貿客戶主要分布在歐美、俄羅斯、墨西哥、印度尼西亞、中東地區等國家,雖然英語是主要語言,但也有相當部分客戶使用其他語言,如俄語。開發多語種的企業網站,一方面能滿足不同客戶的需求,贏得更多的商業機會,另一方面也在一定程度上樹立良好的企業形象。
2.1.6產品信息更新不及時
從網頁的新聞欄可以看出,自網頁建設完成,網站新聞欄內容一直未有更新。搜索引擎每天在互聯網上找新的內容,但如果網站內容長期沒有更新,勢必導致網站被訪問的頻率降低。
2.2SEO優化問題
2.2.1關鍵詞設置不合理
該公司第一個關鍵詞為公司的名稱,第二個關鍵詞是主營產品之一。陌生客戶很少通過公司名稱來訪問網站,絕大多數是通過產品詞或產品的主要屬性詞來搜索供應商信息。同時網站的標題和網站的描述也沒有設計公司的主要產品詞,完全不符合訪問者搜索習慣。從SEO各參數設置來看,該公司只是為了建網站而建,完全沒有考慮網站的SEO優化,這樣的網站不可能給公司帶來營銷效果。
2.2.2首頁結構設置不合理
該網站的主要內容是四件套、珊瑚絨毯等家紡產品,為了讓搜索引擎能收錄更多的頁面,就應該讓客戶更容易的根據網站的各個鏈接來進行索引,一級一級地檢索網站鏈接。蜘蛛索引網站的順序是從左到右,從上到下,所以建議把商品分類欄目放在最上面。
2.2.3沒有外部鏈接
根據后臺數據得知,目前網站的PR值很低,在沒有外部鏈接的情況下,很難獲得網站的整體排名。
2.3阿里巴巴運營問題
2.3.1產品點擊率較低
產品點擊率是指定時間內的產品點擊量與曝光量的比值。根據阿里巴巴后臺資料顯示,A公司點擊率為6%,行業TOP10平均點擊率為50%,整個行業平均為10%,可見,A公司的產品點擊率明顯低于行業平均水平。主要原因是:產品標題不夠吸引人,信息傳遞不夠詳細;產品圖片不夠清晰、美觀,不能激發買家購買欲望;產品簡要描述不夠專業和具有特色;產品價格和最小起訂量是買家最關注的信息;TradeManager是否持續在線,以保證隨時進行業務洽談。
2.3.2產品反饋率較低
產品反饋率是指定時間內獲得的反饋量與點擊量的比值。大數據顯示A公司最近一個季度的產品反饋率為0.8%,行業TOP10平均為10.5%,行業整體平均為4.67%。可見,A公司的產品反饋率低于行業平均水平。主要原因如下:阿里巴巴國際站店鋪裝修沒有體現形象設計,凸顯企業特色;公司介紹不夠完整和專業;店鋪導航少,不能較好地引導買家瀏覽企業信息和產品;產品詳細描述不夠吸引人;產品分組不夠清晰;TradeManager是否在線以保證買家可以隨時聯絡到賣家。
3各渠道優化方案
3.1企業網站優化
3.1.1完善企業網站的功能
首先,企業網站應有站內搜索功能。與國內企業網站不同的是,國外企業網站幾乎都具有站內搜索功能。站內搜索功能強,能幫助買家在網站中迅速找到其關注的產品。建議站內搜索功能使用模糊搜索,可以使用推薦產品的窗口使海外買家在找到合適他的產品。其次,企業網站應有購物車功能。根據人的消費心理,在瀏覽產品時,及時顯示購物車信息,是一個給客戶作出購買決定的心理暗示,提升成交轉化率。最后,完善詢盤功能。海外消費者購買產品時,喜歡選好統一詢盤,統一購買,因此詢盤功能可以針對多個產品詢盤,也可支持單一產品詢盤。
3.1.2網站管理優化
首先,提升網站瀏覽速度。目前導致A網站瀏覽速度的慢的主要原因有兩個:一是網站托管在國內的服務器上,二是首頁有flash效果。因此,建議將服務器托管在主要海外市場的國家。首頁以靜態主題圖片展示,取消flash效果,以提高網站的瀏覽速度。其次,優化企業網站的結構,增加網站內鏈設置,以服務于搜索引擎友好的識別。網站一級頁面可以分為企業概況、產品中心、服務中心、信息反饋、新聞中心、聯系我們六大板塊,每個板塊之間以及板塊內的二級頁面均設置好內鏈。再次,網站建設和維護體現人性化,以適應不同客戶的需要。建議開發多語種頁面,適應不同客戶的需求。增加企業外鏈,獨立網站和第三方B2B平臺相互鏈接,以提高站點的流量。最后,重視網站的維護,確保網站的活躍度。建議及時上傳及更新產品信息;定期更新企業新聞、行業動態等;及時反饋客戶的留言;關注網絡技術的發展,根據企業需求及時升級。
3.2SEO優化
3.2.1關鍵詞優化
不同國家搜索產品的習慣不同,所用的關鍵詞也不同。A公司主營產品為四件套、毯子等產品。應該根據A公司主要銷售國家客戶搜索產品的習慣,分析關鍵詞,同時買家在不同階段的搜索關鍵詞也不同,一般情況下購買初期主要以熱搜詞為主,比如毯子的關鍵詞blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding等。主要通過這類關鍵詞找到供 應商信息,成交轉化率比較低。有直接購買意向的買家多數以產品的性能、材質、尺寸等屬性搜索產品,比如關鍵詞coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets等。綜上所述,建議A公司在不同的階段使用不同的關鍵詞。熱門關鍵詞:blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding、throws、cobertorcasal。直接需求詞:coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets、4pcsbeddingset、100%cottonbeddingset。
3.2.2站內SEO優化
網站標題要與公司主營產品相結合,突出重點,避免過長。同時每個頁面的標題應和網頁本身的主題相關。網頁內部鏈接結構要考慮其關聯性,利用導航模式來引導客戶的操作。網頁中的圖片要結合網站整體布局進行設計。3.3B2B店鋪優化阿里巴巴國際站中國供應商店鋪是A公司外貿網絡營銷的主要渠道,該平臺店鋪的每一個細節都決定著該渠道的效果,本文主要從以下幾個方面進行優化。
3.3.1優化產品類目
類目是產品在平臺品類中的歸類,類目放錯會在很大程度上降低產品信息的相關性,從而影響搜索結果。在自己明確產品類目的情況下,自己通過類目列別自行選擇類目,如不明確產品類目,可以使用系統推薦的類目,以避免類目放錯。同時,填寫時不要放在Others下,這樣買家在類目瀏覽時有可能無法找到訪產品。
3.3.2優化產品標題
在B2B平臺上,買家一般都是通過搜索框來搜索產品,因此產品標題與買家搜索關鍵詞是否相關,直接決定著產品是否被搜索出來。產品標題一般按照核心詞+屬性詞+高流量詞來組合設置。同時注意產品名稱不能羅列和堆砌,否則會降低公司的產品與買家搜索詞匹配的精度,從而影響搜索結果,還要慎用特殊符號,特別是“&”“/”等符號,可以適當使用英文語法中的介詞,如with、of等連接各種特征。
3.3.3優化關鍵詞
關鍵詞是對產品名稱校正,目的是便于系統快速識別準確獲取匹配產品。在阿里巴巴國際站上,每條產品可以最多有三個產品關鍵詞,主關鍵詞必填,使用產品名稱的中心詞,但不能羅列,這樣對搜索結果不利。另兩個關鍵詞是在產品有多種名稱的時候使用,如果沒有則不用一定設置。
3.3.4優化產品主圖
產品主圖是直觀展示產品的主要窗口,產品時產品圖片可以設置6張,不同角度的整體圖2~3張,不同細節的圖3~4張。圖片要做到背景簡單、圖片清晰、主體突出,讓買家第一眼就有正確的判斷。為保護知識產品,建議可以設置水印,但水印的位置要選擇合適,不能影響圖片的整體形象。
3.3.5優化產品屬性
屬性是對產品特征及參數的標準化提煉,便于買家按屬性篩選時快速找到需要的產品。屬性設置的原則是完整、真實。屬性不全,會影響產品信息的完整度,從而影響搜索結果,填寫不真實會影響后續的點擊轉化率。同時要注意自定義屬性的設置,自定義屬性是在系統屬性不能滿足需求的情況下,供企業自行設定產品特征而用的,在自定義屬性中可以設置產品個性化的屬性,以滿足買家搜索的相關性。
3.3.6優化產品詳情頁面
產品詳情頁面是對產品進行多維度介紹,是全面展示產品專業度的重要途徑。要從不同的維度體現產品的行業特征,吸引買家的關注。在產品描述頁面中,不要用圖片代替文字描述,因為系統是無法閱讀圖片的。建議合理使用表格,將重要的參數簡單明了地羅列在表格中。
3.3.7優化櫥窗產品
櫥窗位置是提升產品曝光量的主要窗口,根據阿里巴巴數據分析,櫥窗產品的曝光量是非櫥窗產品曝光量的8倍。所以充分利用好櫥窗產品,能讓產品獲得更多的曝光機會,從而更好地開展網絡推廣。設置櫥窗產品時盡量使產品分布均勻,避免過于集中,將每類主打產品至少設置一款櫥窗產品,以爭取更多的產品能得到曝光。除此之外,要定期更新櫥窗產品。
4結語
日本電信運營商NTT是按照營收排名,位列全球第二的運營商。由于本土電信服務市場縮水,以及日本政府計劃進行運營商業務重組,這家運營商除了在日本本土提供服務之外,最近正在努力進入一個新業務領域――面向企業用戶提供全球性的電信網絡服務。如果這種努力取得成功,NTT將贏得在高端企業服務市場的非凡影響力,以及和它的同行英國電信、法國Orange、美國AT&T等運營商一樣令人垂涎的全球業務。
NTT出擊
最近幾個月,NTT旗下負責國際網絡服務的分公司NTT Communications,以及專門提供ICT解決方案的分公司NTT Data都積極加強了針對企業用戶的服務,尤其是在歐洲市場。NTT Communications的相關高層已經明確表示,公司的目標就是配合集團的全球化戰略進行業務擴張,面向全球企業提供全球性的服務。而NTT集團的戰略目標是,2010財年實現全球業務收入比2007年翻一番。
NTT集團和其他日本大型企業一樣,正面臨本土市場漸趨飽和、增長乏力的挑戰,此外,經濟環境的不景氣也給NTT帶來了負面影響。今年第二季度,NTT Communications的整體運營收入為2675.7億日元,比去年同期下降了2.3%。2008財年(截至2009年3月)母公司NTT的凈利潤從上年的6351.6億日元跌至5386.8億日元,集團營業收入從10.68萬億日元跌至10.42萬億日元,下跌了2.5%。
專門從事移動業務的分公司NTT DoCoMo也面臨著更加激烈的市場競爭。今年9月,NTT DoCoMo在日本幾大移動運營商中的新增用戶數最少,僅為6.6萬戶,而軟銀的新增用戶為10.8萬戶,KDDI的新增用戶為10.23萬戶。目前NTT DoCoMo仍為日本第一大移動運營商,擁有用戶5519萬戶,KDDI排名第二,用戶數為3123萬戶,軟銀用戶數為2132萬戶。NTT集團的策略是,從全球市場爭取更多的業務和營業收入。以NTT Communications公司為例,目前該公司的客戶一半為非日本本土企業,但是,這些客戶對營業收入的貢獻僅為總營收的10%。NTT Communications公司希望這些客戶能夠貢獻至少50%的營業收入。NTT美國分公司是NTT集團海外最大的分公司,目前每年的營業收入大概為3億美元。NTT Communications和其他企業網絡服務提供商一樣,開始關注跨國企業在亞太和歐洲、美國之間的網絡連接需求。為此,該公司最近大力拓展其網絡覆蓋范圍、致力提升其網絡性能。今年5月,NTT公司完成了對Pacific Crossing公司的收購(斥資約1億美元),這使得該公司新增了一條在日本和美國之間的跨太平洋光纖鏈路。很多分析師看好這項舉措,認為是NTT公司的一項重大行動。因為,過去幾年傳統運營商很少單獨購買或擁有海底光纜。NTT公司的收購行動將大大增強其提供跨太平洋網絡服務的能力。
NTT Communications的全球IP網絡批發業務面向ISP、企業用戶,以及美國、歐洲、亞洲的高帶寬用戶提供全球IP網絡轉接服務。目前,該業務的年營收大概是12億美元,比2007/2008年度增長了11%。但是,這一業務正面臨著激烈的市場競爭。在過去兩三年間,印度運營商Reliance、Tata,以及新加坡運營商Singtel 、中國電信,都加入了這一市場的競爭陣營中。為大型跨國機構提供跨越歐洲、美國、亞洲的網絡連接服務,已經成為這些運營商的戰略目標。
差異化制勝
NTT的作戰策略是,比其他亞洲運營商提供更多的解決方案和服務等級,至少要與歐美運營商看齊。對于用戶來說,選擇正確的服務提供商,就意味著更高品質的網絡服務。
網絡連接僅僅是最基本的,除了網絡連接服務之外,NTT還提供服務器托管、內容分發等服務。如今,越來越多的企業用戶更看重網絡連接之外的增值服務,數據中心、服務器托管、虛擬云都是當前熱門的企業網絡服務,擁有很好的發展前景。
今年10月,NTT宣布將在日本境內推出基于“云”的虛擬托管服務,目前還在免費測試階段。該公司計劃在2010年4月推出基于云的商用托管服務,同時考慮在海外市場推出其他采用虛擬化技術的托管服務。
NTT公司對高服務質量的追求也將幫助它從競爭中勝出。這家公司擁有ISO2000認證體系,對于服務等級流程始終高標準、嚴要求。
最近幾個月,NTT公司正致力于提供高端安全服務以及SAP等復雜的軟件應用。今年6月底,NTT宣布收購了一家德國的IT安全解決方案廠商Integralis。這些努力都超出了傳統電信運營商的業務范疇。未來,運營商們要提供給企業客戶的,將不再是單純的通信產品,而是一攬子IT服務。只有從不同的視角出發,提供差異化的網絡通信服務,才有可能幫助運營商從激烈的市場競爭中勝出,贏得大型企業客戶。
目前,NTT Communications和NTT Data是兩家獨立運營的公司。其中,NTT Data在SAP、ERP等領域擁有優勢,而NTT Communications則重點進攻數據中心、托管等增值服務領域。未來,這兩家分公司很有可能會在日本政府的主持下進行整合。重組隨時可能開始,在此之前,兩家公司要做的就是聯手爭取客戶。事實上,為了更好地服務客戶、推廣市場,NTT公司的整合已經在某種程度上開始了。今年早些時候,NTT美國分公司進行重組,成立了一個新業務部門――企業解決方案部,專門負責全球專有網絡服務和企業托管服務的市場推廣和客戶支持。該公司還表示,將更加關注中型企業對跨國網絡服務的需求。這種整合似乎已經見到了效果,NTT美國公司新近爭取到了很多客戶,其中包括Twitter。
一些業界分析師認為,NTT公司的業務整合透露出一個重要信息: 這家公司想為企業客戶提供的不僅僅是網絡服務,而是ICT管理服務,這與歐洲電信運營商的業務焦點有所不同。BT之類的運營商想做的是IT系統整合服務,而NTT要做的似乎是SAP之類的應用。對于T-Systems等公司來說,NTT此舉不啻是一個潛在的威脅。這個戰略目標不僅僅局限于美國或歐洲某個國家、地區,而是一項全球性的戰略。.
未來,NTT還可以不斷在它的網絡服務清單上增添更多新內容。目前該公司在亞洲擴展了二層網絡服務和數據業務,在河內新建了一個數據中心,并在新加坡和中國香港積極拓展業務,與其他服務提供商開展互聯互通合作,并在亞洲、歐洲和美國開展以太網業務。
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2009年NTT的兩次重要收購
2009年,NTT公司最引人注目的兩大舉措就是對跨太平洋海纜PC-1運營商Pacific Crossing公司和德國安全服務提供商Integralis的收購。業內人士認為,這兩次收購是NTT公司拓展跨國企業通信市場的重要戰略舉措。