文化產品營銷策略精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇文化產品營銷策略，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】 校園文化；創意產品；電子商務；營銷策略

一、引言

創意文化是社會文化的子文化，更是社會文化的重要組成部分；校園創意文化是一個學校的靈魂，更是提高學校整體素質和核心競爭力的重要內容。因此校園創新與創意產品的發展承載著學校豐厚的文化底蘊和歷史內涵，對于時尚、前衛、活躍的大學生們，校園創意文化產業的挖掘塑造與創新推廣，有利于同學們在文化產品中感受到強大的校園文化魅力，這不僅對增強校園文化、提高學校的知名影響力有著一定的積極引導作用，更是為廣大學子感恩感懷母校，心系母校提供一種途徑。

二、我國文化創意產品發展現狀及存在問題

1、我國文化創意產品發展現狀

文化創意產品是指依靠創意人的智慧、技能和天賦，借助于高科技對文化資源進行創造與提升，通過知識產權的開發和運用，產生出高附加值產品，具有創造財富和就業潛力的產業。改革開放以來中國經濟持續快速發展，依據數據顯示，2014年的GDP總量約為65.65萬億元，比上年同期增長將近7.4%，以平均匯率估計，2014年美元兌人民幣平均匯率為6.1460，GDP約10.3557萬億美元，雖然總值在不斷生長，但是中國在文化產業方面依然較別的國家落后，開發文化產品類人員匱乏，沒有太多的創新創意，太多的模仿使得中國的創新思維一直沒有涌現出來。

2、我國文化創意產品存在的問題

就現在而言，我國文化創意產品存在的問題有以下幾個方面：首先，投融資渠道相對單一。長期以來，融資機構沒有合理的融資機會給予企業，渠道十分不順暢，資金短缺一直是困擾文化創新創意企業發展的問題。并且順應文化工業發展水平的融資工具還非常短缺，政策扶持力度不強，許多中小型企業無法繼續開辦；其次，文化創意產業的靈魂在于創新性，其中包括本身具有創意天賦的人才，也包括將創意產品商業化帶向市場的人。因此如果缺乏原創性，我們將在分工中一直處于模仿和代工等低水平制造環節，所以能夠有一個創新型的思想隊伍無疑是開創文化創意產品的成功寶典；[1]再次，中國一直沒有特別優秀的文化創意品牌，許多企業都是中小型，沒有品牌影響力，因此開創一個優秀的文化品牌是重中之重。

三、校園文化創意產品市場現狀及存在問題

1、校園文化創意產品市場現狀

文化創意產品行業，是以我們很熟悉的個性產品定制產業為主，當今大學生喜歡標新立異，與眾不同，他們不滿足于現成商品，因此文化創意產品非常適合校園這個文化市場，另外在高校中，文化創意產業方面一直是個空白，很少有比較全面的文化創意市場，所以開拓和推廣校園創意文化是一個很好的市場平臺。

2、校園文化創意產品存在的問題

產品品牌化效益低。校園文化創意產品沒有比較出眾的品牌，雖然是設計人員設計，但大多數較為普通沒有特別大的創新性，銷售商僅僅滿足于初級生產，忽視了對產品的研究與開發創新，致使校園文化產品不能走企業化和品牌化的道路，而且在私人訂制專屬產品上沒有太多明確的標準判定，許多顧客以個人的喜好去評價，沒有良好的公正性。

線上線下電商平臺利用效率低。在調查中我們發現大多數創意品的消售方式很單一，大多數只有線下銷售，多數消費者會選擇在實體店中進行消費購買。大多數的制造者和經銷商固守傳統的批發、零售模式，沒有開發新型的電子商務渠道，低效率的線下購買無法提升訂單數量。

四、校園文化創意產品營銷策略（如圖1所示）

圖1營銷策略框架圖

1、“線上線下”電商營銷策略

“線上線下O2O”銷售模式。線下以傳統方式銷售文化創意產品，在各大高校招收分發傳單，提高知名度，并且將在校園固定區域成立畫室和手繪創意基地，將大量喜愛創作的朋友們聚集在一起，集思廣益創造出更非凡的創意品，在后期可以將一些優秀功底的朋友納入團隊；線上方面將開設一定的公眾平臺和淘寶店鋪以更方便更多客戶購買了解到品牌，并且在一些門戶網站積極發表刊登文化創意產品的新聞，提高品牌知名度。

2、C2B客戶服務模式

C2B模式更加注重于用戶資源的轉化，強化文化品牌概念以獲得消費者認可，使產品擁有更高的附加值和品牌印象。私人訂制創意品就是將客戶的需求放在第一位，設計人員可以根據顧客的需求為顧客打造專屬的定制產品，使得產品更加具有專屬性和獨一無二。

3、開創文化產品設計理念

校園文化的產品主體是學生與教師，對社會前沿信息有著超常敏銳力，校園文化產品能夠較好的指導師生更進一步了解和促進學校發展，而在目前，我國的校園文化創意產品仍處在初級成長階段，但是市場前景非常可觀，成長空間也是巨大的。因此校園創意品有助于沉淀歷史、保留校園青春風采回憶。高校作為滋養文化的重地，其文化創意產品的設計與宣傳會直接影響周邊地域文化。我們將清楚地認識到校園文化產品建設是一個漫長的征程，其建設與完善任重道遠。[2]

4、加大對文化創意產業專業人才的培養

人才是創新產業生長的核心焦點，目前我國文化創意產業人才還相對缺乏，創意人才總量、結構、素質還不能夠適應產業快速發展的要求。今后應當努力調整人才教育結構，加強對創意產業人才特別是高端人才、復合型人才、營銷人才的培養；積極舉辦各種大型創意設計展覽，打造一份屬于設計師們相互交流、碰撞的平臺，激發更多創意人才創造出更好的原創文化產品的激情和動力。

5、完善政策法規，以對文化創意產業起到推動作用

發展文化創意產業雖然是以市場為基礎作用的，但政府通過公共服務體系的完善和政策法規的制定，為文化創意產業營造一個適宜發展的外部環境，對文化創意產業的發展將具有積極的推動支持作用。[3]

五、開發校園文化創意品牌運營項目――“優趣文化創意坊”運營模式

1、項目簡介

該項目主要是以校園風景、風采、青春記憶為主題，開發出一系列校園文化創意產品，如圖2所示，緊密結合電子商務發展潮流，將渠道擴展至線上結合線下營銷，打造屬于高校的“優趣”品牌，理念價值在于可以作為校園文化環境的宣傳及校園美景的傳播，而更為珍貴的意義在于畢業生對于母校的深切留念。

圖2校園主題徽章海報樣圖

2、商業模式――“線上線下O2O”營銷方式

項目將產品發到網上或者在線下擺賣，顧客可以通過宣傳了解直接從線下進行購買；也可以在網上選購已經設計好的物品，或是提出自己的喜好給設計人員，設計人員將為其私人訂制，并由配送人員進行物流配送，完成線上線下O2O電商結合模式。

3、特色服務――“私人定制”打造品牌

項目設計人員將為大家提供滿足用戶個性化服務的私人定制業務，根據顧客的喜好打造專屬的定制產品使整個交易過程充滿驚喜與趣味，并致力于打造屬于高校文化創意產品的品牌，加深顧客心中的品牌印象。

4、整體營銷策劃方案

圖3營銷策劃方案

項目發展拓展的整體營銷規劃為“O2O線上線下結合方式”，線上以微信公眾號和微博、貼吧作為宣傳推廣，并將網站與淘寶店鋪作為平臺主營的業務銷售，線下主要以轟炸式宣傳單和節假日促銷產品為主，后期不斷招收和線下設點推廣宣傳。

【參考文獻】

[1] 蔡承彬.我國的文化創意產業和發展現狀[J].經濟問題，2011（12）.

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【關鍵詞】民俗文化產品 營銷 策略 品牌

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）06-0214-01

一、民俗文化產品概述

民俗，就是民間風俗習慣，指一個國家或民族中廣大民眾在長期的歷史生活過程中所創造、享用并傳承的物質生活與精神生活文化。民俗文化是我國民族文化的重要組成部分，是具有鮮明時代色彩和地域特征的區域性文化，與我們的生活密不可分。

民俗文化產品是從各類民俗文化資源中開發出來的產品。我國擁有世界上最豐富多彩的民俗文化，隨著人們生活水平的提高，求新求異消費心理的增強，對產品個性化的追求，民俗文化產品走上了經濟前臺。特別是隨著地方和城市自我營銷意識的加強，擴大城市形象宣傳，增加城市的整體競爭力，民俗文化資源也實現從資源到產品的轉變，得到了更多的重視。

二、民俗文化產品開發的業態

就現有業態來講，目前主要有三種：

1.依靠文物的文化內涵，開發市場產品

典型的有南京夫子廟、杭州河坊街等。

2.打著文化旗號，進行房地產開發

典型的有上海的石庫門等。

3.表現為主題公園，圍墻內進行開發

典型的有杭州的宋城、沈陽的關東影視城等。

這種整體的業態對于城市的形象宣傳來說是比較有利的，但也是投資巨大的，各地選擇哪些業態要根據當地的民俗文化資源情況，再對民俗文化產品進行組合開發與創新。

三、民俗文化產品營銷策略

我國的民俗文化產品相對國外而言，起步較晚，規模較小，產品的開發與經營還沒有形成產業，營銷意識與創新還有待進一步提高。

1.品牌意識突出產品核心定位

在現代市場運營中，品牌是與消費者溝通的標簽，更是城市、地區進行自我營銷綜合競爭力的體現。各地區的民俗文化產品具有歷史性特征，如果不樹立品牌意識，很容易沉溺在歷史中，與時代的需求脫節。我們應該確定民俗文化產品的主題，打造民俗文化產品的核心定位，努力實現民俗產品的差異化和形象的差異化，最終從多個方面著手打造出民俗文化產品品牌。

2.服務營銷提升產品價值

現在的商業競爭非常激烈，消費者對所消費的產品的要求也從單一的質量、形式上升到了服務等層面。民俗文化市場產品同質化現象非常嚴重，在民俗文化開發過程中，如果只是單一地重視具體產品形式的開發，勢必會顯得非常單薄，也會出現創新乏力。因此，根據服務營銷理論，我們應該通過提升服務的高度來增加產品組合的附加價值，特別是加入那些具有鮮明民俗特色的服務方式，以此實現民俗文化產品的差異化。

3.體驗營銷增加產品體驗深度

體驗經濟是從服務經濟中分離出來的，但又超越了服務經濟。消費者為了獲得購買和消費過程中的“體驗”不惜花費較多的代價。現在產品同質化越來越嚴重，而服務更容易模仿，所以在服務中增加體驗成分可以更好地突出個性化和差異化，更好地吸引消費者。我們提供給消費者的體驗應該是經過精心設計，與眾不同又令人難忘的。

民俗文化的體驗營銷應該是獨特民俗文化的再現，能夠滿足消費者個性化的需求，引導消費者參與到體驗當中，切身感受當地的民俗風情，最終將難忘的體驗感受定格成美好的回憶并主動分享出去。這種體驗營銷服務甚至可以開發成量身定制的形式，以此增加產品的體驗深度。

4.互動營銷擴展宣傳的廣度

互聯網為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。多樣的在線傳播手段意味著可以向消費者發送精心設計的廣告信息，這些信息可以準確的反映消費者獨特的興趣和消費行為，從而更好地吸引他們。隨著手機的普及，移動營銷大行其道，它可以根據人口統計信息和消費者行為特征定制個性化的信息，增加了其傳播的力度。結合網站廣告、搜索廣告、電子郵件等形式，宣傳的廣度自然而然地增加了。以嚴肅著稱的故宮博物院就在這方面做出了很好地努力，尤其是《故宮淘寶》的APP系列為人稱道。民俗文化產品完全可以借鑒其中的經驗利用新媒體及互動營銷手段擴大宣傳的力度，同時加大產品的營銷體驗。

參考文獻：

[1]烏丙安.中國民俗學（新版），遼寧大學出版社，2002年

[2]許鐵吉.品牌學概要，中南大學出版社，2009年

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關鍵詞：博物館；營銷；文創產品；故宮淘寶

一、博物館與文化創意產品

博物館在人們的傳統觀念中一直被人們認為是放置奇珍藝寶的神圣場所。但進入現代，隨著知識的普及和大眾教育的需要，博物館已由原來的單一的收藏品放置點延伸成具有展示藏品、傳播信息、傳授文化和休閑娛樂等多種功能于一體的場所。博物館的參觀人群也已經從精英階層逐步轉向平民大眾。根據文化部的《博物館事業中長期發展規劃綱要（2011-2020年）》指出，博物館建設要以人為本，把人作為博物館事業加速發展的基本理念，樹立博物館文化資源屬于人民、博物館文化發展依靠人民、博物館文化成果惠及人民的理念。鼓勵公眾參與博物館事業，維護博物館文化資源共享的公平，建設中華民族共有精神家園。而要做到博物館建設以人為本，惠及人民，實現文化資源共享，除了博物館向社會開放外，做好博物館文化創意產品也是一個重要方向。博物館文創產品在我國被定義為：依托本單位館藏文化資源，通過創意轉化、科技提升形成的各種形式的以文化為核心內容的產品。博物館文化產品根據其不同形式和功能可以分為文化體驗產品和特色紀念品等多種類型。其中文化體驗產品多以科技提升為主要形式，將最新科技與故宮文化相結合。比如博物館館內開設科技體驗專區，或者開展VR體感游博物館活動，同時也與新媒體結合，由博物館牽頭開發APP，如“每日故宮”“口袋博物館”等。而通過創意轉化為主要形式的特色紀念品是博物館文創產品的另一個大類。特色紀念品與其他類型的文創產品相比更加注重創意，它對博物館館內藏品、環境、文化或者博物館自身形象資源進行提煉，再創造，把這些平面元素、符號故事創新性地加工與重組，形成新的獨特的文化產品。這種特色紀念品與文化體驗類產品相比在時間上有可持續性，在空間上有實體性，可以贈人也可以自用，更易于拉近博物館與公眾的距離。此外，這種特色紀念品還可以為博物館帶來一比可觀的收入，延長了產業鏈，為博物館事業發展開拓了更多的可能性。北京故宮博物館作為我國最大的古代文化藝術博物館，在文創產品的設計和營銷上也處于領頭羊的地位。本文就以故宮博物館開設的“故宮淘寶”為例，從產品（prod-uct）、價格（price）、渠道（place）、推廣（promotion）四個方面分析博物館文創產品的網絡營銷策略。

二、故宮博物館線上文創產品營銷策略分析

（一）故宮博物館與“故宮淘寶”

北京故宮博物院院藏文物體系完備、涵蓋古今、品質精良、品類豐富。現有藏品總量已達180余萬件（套），以明清宮廷文物類藏品、古建類藏品、圖書類藏品為主。藏品共分25種大類別，其中一級藏品8000余件（套），故宮博物院作為我國歷史最悠久的博物館之一具有豐富的文化資源。“故宮淘寶”正是在故宮博物院這些文化資源的基礎上建成的，2008年12月，“故宮淘寶”官方旗艦店在淘寶網開張。截至2016年底，故宮博物院的文創產品共有9170種，而在故宮淘寶上出售的文創產品有200多種。根據故宮博物院文創部透露，2013年之后，故宮博物院的文創產品開始走紅網絡，文創產品收入連年走高。2016年文創部線上產品銷售額3000余萬，2017年文創部總收入較2016年增長26.7%，達到近5000萬，而2017年故宮文創部線下收入近1億元，2017年文創產品總銷售收入為1億4千萬元左右。

（二）故宮淘寶文創產品的營銷推廣策略

1.產品策略

產品策略即企業根據目標市場的需求向消費者提供多種品牌、品種、規格、式樣、特色的產品組合策略。截止到2018年6月，“故宮淘寶”所賣商品為274種，分為故宮娃娃、生活潮品、文房書籍、手帳周邊、宮廷飾品和包袋服飾六個大類，每種產品的最高月銷量能達到一萬件以上。“故宮淘寶”產品從外觀上看以“萌系”風格為主，近年來推出了萌系貓掛件、萌系錦衣衛手機架、萌系格格書簽等商品。把流行的“萌文化”與傳統元素相結合，讓宮廷里的格格、皇上也開始“賣萌”，掀起了一股賣萌潮，而在賣萌的同時也盡力還原傳統文化元素，例如一款名為“朕不能看透”的眼罩就取自雍正帝的奏折資料，并且在設計時在眼罩上的刺繡上盡力還原雍正的字體。從產品的種類和功能上看，“故宮淘寶”的種類以實用性商品為主，有紅紙包、T恤、抱枕、鑰匙扣、手表等類商品。“故宮淘寶”上都是日常生活用品，廣受年輕人的追捧和喜愛。

2.價格策略

價格策略是指綜合企業內外部因素的基礎上依照市場規律進行價格制定和變動，以實現營銷目的的營銷策略。博物館文創產品因為其產品特殊性，產品本身不僅應該追求利益性，還應該更加注重社會效益，因此在產品設計制作方面注重獨創性，每類產品設計都會單獨開模，且每類產品不會積壓過多，因此與同類普通商品相比價格偏高，但也由于“故宮淘寶”所售商品以日常用品為主，所以定價也在購買者可以承受的范圍內。以2018年6月所賣商品為例，“故宮淘寶”所售中，商品價格最低的賀卡為0.8元人民幣，最高的仿康熙黃釉瓷蓋碗為1280元人民幣，銷量最高的故宮膠帶系列在45元人民幣左右。“故宮淘寶”在定價時也會采用折扣定價策略，比如下單即贈免費賀卡，滿180元免付郵費，還設有特價寶貝專欄出售折扣商品，以減少庫存量。同時，針對老客戶也有價格折扣，在確認收貨后會獲取會員卡，再滿500元可獲得九五折的折扣。

3.渠道策略

渠道策略是指選擇合理的分銷渠道以實現產品營銷的策略。故宮博物院在“故宮淘寶”的分銷渠道上不僅有線上分銷，還有線下分銷渠道。故宮博物院文創產品的線上分銷渠道選擇了在淘寶網開設“故宮淘寶”官方店鋪。根據《2017年度網絡購物APP市場研究報告》，2017年全國網上零售額約為7.18萬億，占全國社會消費品零售總額19.6%，手機淘寶APP滲透率為69.9%，用戶規模達7.13億，且網絡購物APP用戶偏好使用手機淘寶。故宮博物院選擇淘寶作為自己的線上分銷渠道是明智的選擇。截止到2018年11月，故宮淘寶的店鋪粉絲數為290萬，好評率為99.82%，同時也是三冠金牌賣家。在淘寶網平臺上，除了“故宮淘寶”外，還有一家故宮博物院文創旗艦店，也出售故宮文創產品。除了線上渠道，線下的實體店也為“故宮淘寶”帶來非常高的銷量。在故宮博物院附近設有兩家故宮文創實體店，一家在午門外，一家在東華門外，所售商品價格與線上淘寶店一致，主要顧客群體是參觀故宮的游客。

4.推廣策略

推廣策略是指通過人員促銷的方法或廣告宣傳等促銷策略激起消費者的購買欲望，引發購買行為的促銷策略。“故宮淘寶”的推廣策略多種多樣，除了利用新媒體兩微一端進行文案營銷推廣外，還通過紀錄片、宣傳片推廣，此外還有與其他知名品牌聯合等手段。在促銷策略方面，“故宮淘寶”會利用節日進行促銷。例如，2017年7月，中秋節前夕，“故宮淘寶”與知名糕點店“北京稻香村”合作，推出中秋限量月餅糕點“掬水月在手”，這種方式打響了“故宮淘寶”的知名度，提升了故宮的銷售額，也讓購買者們感受到了節日的氣氛。在宣傳推廣方面，“故宮淘寶”利用兩微多端，在微博、微信設有“故宮淘寶”官方微信號和微博號，同時開發出“皇帝的一天”“故宮社區”等多款APP，充分運用新媒體進行網絡營銷。“故宮淘寶”的網絡運營做得非常成功，例如，2018年6月4日在公眾號“故宮淘寶”中的《朕再也不許別人說你土》一文中科普中國山水畫相關知識，并且說明“故宮淘寶”如何提取山水畫元素重新打造“端午花草系列古風香囊”，在文章結尾處附上淘寶鏈接。這篇文章的閱讀量在十天之內就達到了十萬多，且香囊的當月銷量也有幾千多個。這種方式既宣傳了傳統文化，又提高了故宮博物院的影響力。

三、“故宮淘寶”文創產品營銷的借鑒與啟示

（一）產品數量與質量問題

“故宮淘寶”自從成為新晉“網紅”之后，銷量猛然增長。銷量的增長帶來了一系列商品供應不足、物流運輸不當等問題。如2017年發售的“天賜福祿”“御膳房”等系列的紙膠帶一度供貨不足，在“故宮淘寶”中售價標為99999元人民幣，變成了只展示圖片，不可以購買的“絕版膠帶”。此外，在2017年中秋節推出的“掬水月在手”系列月餅，也同樣被一些消費者詬病貨不對板，在圖片中展示的“圓月餅”等到經過裝盒、郵寄、運輸等環節就變成了“方月餅”甚至是“碎月餅”。在產品數量和質量方面，“故宮淘寶”可以向臺北故宮博物館的網絡商城學習。臺北故宮博物院每三個月就要求推出約300種設計新品，幾乎覆蓋到全部的文物產品，并且采取嚴酷的“退場機制”，即上架一段時間后如果市場反應冷淡就退場，退場之后的商品，則通過打折或銷毀的方式處理。這種機制也促使博物院為那些即將退場的文化產品提供了價格減讓。而在運輸環節，“故宮淘寶”應該選擇與服務更好的快遞公司簽約，并且在商品上架前做好市場調查和準備工作，保證供求平衡。

（二）版權意識有待加強

“故宮淘寶”除了自身商品質量和數量問題外，還存在著版權意識不強的問題。這里的版權意識有兩方面含義，一方面是自家產品容易被剽竊侵權，另一方面是自身涉及侵犯其他產品的版權。對于第一個方面，“故宮淘寶”所售產品由于以實用小商品居多，所以容易被“盜版”，在淘寶網上搜索故宮膠帶，會出現許多小生產商生產的盜版故宮膠帶。而臺北故宮博物院官方網站在這一點上做得比較好，他們會在大部分自身產品上打上博物院logo，既給了消費者歸屬感又打擊了侵權者。另一方面，“故宮淘寶”在2018年3月身陷“侵權風波”，它推出的“俏格格娃娃”被指身體部分與國外某品牌娃娃相似。對此，“故宮淘寶”做出下架召回的回應，并稱“娃娃身體部分為合作工廠提供的其享有知識產權的結構通用身體模型，權利人授權我們使用該身體模型”。不過，截止到6月，此款娃娃依舊在下架處理中。對于這種情況，“故宮淘寶”應該防患于未然，在商品發售前或者在商品簡介頁里對商品的版權進行說明，而不是事后再發聲明。

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[關鍵詞]企業文化；產品營銷；策略運用創新；價值觀念

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0045-02

1 企業文化的基本內容

1.1 企業文化的定義

文化是人們在長期的社會實踐中形成的精神財富和物質財富的綜合體，而企業文化就是企業在長期的經營發展過程中，通過良好的經營手段和過硬的產品質量所形成的一種理想信念、價值觀念以及行為準則。而對于具體的企業文化，不同的人也會有不同的認知；美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特將企業文化定義為一個企業中各個部門，至少是企業高層管理們所擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。

1.2 企業文化的功能

企業文化對于企業的經營和發展具有重要的作用，這種作用具體表現在其相關的功能上。首先，企業文化擁有一定的凝聚功能；通過企業文化可以將松散的組織黏合起來，使企業內部的員工做到團結協作，體現出企業的凝聚力。并且在企業文化的價值導向下，激發員工的工作熱情和積極性。同時，企業文化還有利于良好企業形象的樹立，對自身和社會產生正面的影響。此外，它還具有約束功能、控制功能以及調適功能，無論是在企業的正常運營中，還是發展壯大過程中，都會提供重要的推動力。

1.3 企業文化的重要意義和作用

企業文化可以通過核心價值觀的樹立來增強自身的核心競爭力，這種核心競爭力事實上也是企業文化與市場營銷的綜合。在企業中，技術和人才都可以通過學習和引進來滿足，但企業文化必須通過長期的努力來形成，關鍵就在于核心價值觀念需要長時間的去總結和填充。與此同時，在吸引人才、將無形資產盤活為有形資產等方面，擁有自身企業文化的企業都具有較大的優勢。科學的企業文化還將提升企業的可持續發展能力，進而延長企業的生命周期。

2 市場營銷與企業文化之間的聯系

2.1 本質上具有一定的共同之處

從過去傳統的營銷4P理論到如今的4C理論，在這營銷理論的發展變化過程中也滲透著企業發展角度的轉變。目前，大多數企業都更加注重以消費者的利益為出發點，在營銷策略的制定上也體現出了以人為本的思想觀念，這種科學的企業營銷理念和企業文化在本質上是一致的，都強調尊重人的需求，體現了企業文化的發展和進步。

2.2 表現形式上可以進行相互補充

企業文化的表現形式有很多種，最直觀的就是企業員工的制服、著裝以及企業的標識，中層次的就是企業的規章制度和相應的發展目標，更深層次的則是企業的價值觀念等靈魂性內容。其中企業的深層次文化決定著中層次和表面層次的文化，但在具體現實中又通過它們來表達出來。中層次和淺層次與市場營銷的表現形式具有一定的相似性，所以在營銷策略中也可以間接地反映出一個企業的經營理念以及相應的企業文化。

3 市場營銷與企業文化之間的區別

3.1 直接目的不同

企業文化的作用可以在產品的營銷上得到具體的展現，但市場營銷和企業文化之間卻存在著一定的區別。在市場營銷中，注重的是人的基本需求以及產品需求等要素，人的需求是最直接的動力。它的主要目的是為了滿足人的需求，同時為企業帶來相應的價值，最終實現雙贏的過程。而企業文化則是企業的價值理念、經營理念以及工作作風，價值觀念是其主要的核心內容。它的直接目的是為了符合社會的發展趨勢，根據時代的要求來樹立良好的企業形象。

3.2 表現形式不同

在市場營銷的活動中，大多會采用顯性的策略和手段，諸如產品和價格等手段，這些都是容易被人所感知和察覺的。消費者可以通過市場營銷手段明確的判斷出其基本的屬性和特征。但企業文化的表現形式則普遍屬于隱性，越是深層次的企業文化，越不容易被人們所感知。對于企業文化中的經營理念和價值觀念等內容，雖然在潛移默化的影響著企業的員工，但對于外部人員來說很難得到真正意義上的觸碰和認識。這些都是企業在其長期發展過程中自己摸索并發展起來的，所以外人很難去做到親身的理解和認同。

4 如何發揮企業文化對于產品營銷策略的推動作用

4.1 樹立員工認同的價值理念和經營理念，塑造優秀的企業文化

由于企業文化對于市場營銷具有直接的作用和影響，因此企業在制定和實施營銷策略時應更加注重對自身企業文化的培育，充分發揮出企業文化對于產品營銷策略的推動作用。首先，企業要樹立員工認同的價值理念和經營理念，塑造優秀的企業文化。在此過程中，企業要本著可持續發展和以人為本的主旨，以滿足人的需要和促進和諧社會的構建為導向，營造出一種積極向上的企業文化。只有科學的企業文化才能更容易被員工認同和接受，并在一定程度上實現社會價值與經濟價值的統一。

4.2 構建一支具有優秀文化的營銷團隊

在知識經濟快速發展的今天，沒有文化的營銷團隊將很難取得好的營銷效果，更不能做好知識產品營銷并成為具有競爭力的團隊。為此，企業要在營銷團隊的選拔、培訓和建設上下足心思，構建一支具有優秀文化的營銷團隊，運用合理的經營哲學來分析市場，做到文化營銷和知識營銷，利用企業文化提升企業自身的營銷能力。

4.3 注重品牌建設，樹立一個良好的企業形象

在當今的社會發展中，如果沒有一個響亮的品牌就很難得到消費者的認知和認可，品牌作為一種無形資產逐漸發揮著更加強大的作用。很多大企業的成功都離不開品牌的塑造，可口可樂就是一個典型的例子，它的產品不僅在質量和需求上給消費者以滿足，更在其灌注的“盡情、盡暢、盡我”中滿足了消費者的情感消費特色，樹立了良好的品牌口碑。所以要想在激烈的市場競爭中占得先機，利用品牌的文化營銷，豐富產品的文化內涵已經成為了企業營銷策略中必不可少的一部分。

4.4 重視文化的宣傳工作，推動相關的營銷工作

企業不僅要使企業文化在內部影響著員工，還要通過向外的傳播得到更多消費者的認同，擴大企業的影響力。企業文化的影響作用往往可以通過營銷的效果得以體現，所以企業文化培育的是否成功從其營銷的成果便可一目了然。企業要重視文化的宣傳工作，使營銷人員可以理解并掌握企業文化的精髓，并將其灌輸到相應的產品營銷策略當中，最大限度地發揮企業文化的作用，推動相關的營銷工作。

5 結 論

企業文化作為企業的一種無形資產，雖然在具體的形態上不能給人以明確的感知，但其發揮的作用卻是不可替代的。企業一定要根據自身的實際情況，營造適合自身發展的企業文化，以此來推動產品營銷策略的創新應用并在市場的競爭中占據有利的位置。

參考文獻：

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篇5

關鍵詞：文化創意；市場營銷；文化營銷

文化創意產業作為一個新興產業，它主要以知識經濟作為基礎支撐，逐漸成為了促進區域經濟快速發展的重要力量。文化產業的核心要素即為文化創意產品，它的市場營銷活動能夠帶動起整個產業的生產與銷售，繼而得到了理論界與實物界的廣泛關注，龐大的市場需求與忠實的消費群體凸顯出了文化創意產品的巨大發展潛力。文化創意產品本身具有著差異性、體驗性與個性化等特征，在建設營銷渠道時不僅要充分考慮好文化營銷的理論內容，同時還要兼顧到引發消費者的價值共鳴，以此來支持文化創意產業的長足發展。

一、文化創意產業的概念

文化創意產業具有著其他產業所無法比擬的豐富內涵，由于受到了不同民族的文化背景、地域特點、價值導向以及戰略方針等因素的影響，目前尚未形成統一的概念。例如，英國的研究學者會從文化設計、文化創造、文化活動策劃等角度來分析；美國會從知識內涵市場需求的角度來分析；日本則會從產品內容的豐富性較多來著手分析等等。為此，筆者針對由國內外眾多學者所提出的一些主流觀點進行了簡要的闡述。

1.外國對于文化創意產業的概念定義

早在1998年，在英國發行的《創意產業路徑文件》中明確表示，創意產業即為“從個人的創造力、技術才能和天分中獲取成長動力和發展動力的企業，以及那些通過對知識產權的開發和運用具有創造財富和就業機會的潛力的活動集合。”創意產業的快速發展提高了英國的核心競爭能力，讓其在國際競爭環境中更快的脫穎而出；來自于美國的著名文化經濟理論家理查德?凱夫斯曾表示，創意產業本身包括了表演、視覺、演唱、影視、圖書等多個產業，可以將其定義為是生產文化、藝術以及娛樂產品的服務類產業；英國著名經濟學家約翰?霍金斯基從知識產權保護的角度對文化創意產業進行了分析，認為文化產業應當是專利、版權、商標以及設計這四個產業的總和，其不僅在原有的基礎之上賦予了創意產業以全新的內涵，同時還將自然科學領域當中的專利研發活動也融入其中。

2.國內對于文化創意產業的概念定義

我國的研究學者厲無畏表示，文化創意產業是一個全所未有的產業維度，其不僅掙脫了傳統文化產業的概念束縛，同時還衍生出了一些自有的文化元素。具體表現為，文化創意產業所重視的是文化的經濟水平與產業的文化水平，著重強調的是文化產業同三次產業之間的高度融合；金元浦等人認為，創意產業是隨著時展所衍生出來的一種新興產業，它的存在目的是為社會大眾提供能夠滿足精神需求的文化、藝術以及娛樂產品。創意產業需要得到全球化市場背景的支持，并同時具備跨領域、跨部門、跨國家、跨行業的特點。

綜合上文中所提及的有關于文化創意產業的概念定義內容來看，筆者認為，文化創意產業應當將文化知識作為發展基礎，將創新理念作為發展核心，將思想內涵作為發展動力，同時借力于高科技手段來將文化資源進行深度融合，從而衍生出具備高附加值的文化產品與文化服務。

二、文化創意產品分析

1.文化創意產品的內涵

歸根結底來看，文化創意產品事實上就是精神產品的一種，因此其最主要的核心要素應當是精神內容本身。對于消費者來說，針對精神內容所產生的消費欲望是來源于心理和情感上的需求，因此也就會更加的青睞于品牌所具備的文化內涵與社會象征。舉個簡單的例子，很多消費者在購買手機時，會將其基本功能放到次要的考慮地位，而是將手機的品牌設為自己的首要選擇要素，這也就表現出了品牌形象所具備的情感歸屬與社會地位。在當前的時代背景中，精神內容早已經成為了文化創意產品消費者的核心關注對象，其不僅能夠同產品本身所具備的基礎功能實現層層疊加，同時也可以作為賣點而獨立存在。

事實上，如果從產品的有形性角度來進行分析，我們可以將文化創意產品分成精神內容與物質載體這兩個方面。其中，精神內容是文化創意產品的核心所在，其需要通過產品的整體風格、款式定位以及品味內涵來加以展示。文化創意產品的售前服務、售中指導以及售后維護均是對精神內容所做出的有效傳遞，以此來保證消費者能夠充分的感受到產品的價值。例如，小說的精神內容相較于音樂、電影來說存在著較大的差異性，從而也就衍生出了不同類型的文化產品精神內容，它們主要表現在面向消費者的體驗方式與服務模式上，而膠卷作為承載電影內容的物質載體來說，其本身的價值要遠低于電影本身。更加直白一些解釋，文化創意產品的精神內容才是消費者的主要購買對象，而不同類型的物質載體僅僅是傳播精神內容的發輔助手段而已。

2.文化創意產品與公共產品

文化創意產品應當被歸屬于知識產品的范疇當中，通俗一些解釋，文化創意產品是人類在漫長的發展歷程中，運用自己的智慧、天賦、知識所發明出來的文化產品與文化服務，它是想象力、創造力的物化表現。針對我國現有的產業分類情況來看，文化創意產業主要包括新聞出版、廣播電視、文化藝術、計算機軟件、廣告傳媒、藝術品交易、旅游休閑等多個分支產業。

再從知識產品的角度來進行分析，文化創意產品具有著明顯的公共產品特征，曾經也有很多學者將某些種類的文化創意產品定義為是公共產品。例如，美國著名學者W.C.Prist曾指出了公共產品屬性是信息產品的一個重要外在特征，傳媒經濟學者皮卡也表示“廣播電視是公共產品”。在筆者看來，這些針對文化創意產品所作出的類型解讀雖然有著一定的道理基礎，但如果作出絕對化的結論就會表現的太過于片面。由于產品的經濟性質一方面是由其自身的基礎屬性所決定的，另一方面則是來源于產品在生產與營銷過程中所遇到的諸多約束條件。一些產品雖然已經達到了成為公共產品的天然條件，但這并不意味著產品就完全被賦予了公共屬性。一旦來自于外部的約束條件出現了一些突發性的變化，那么將徹底改變文化創意產品的經濟性質，“某種產品屬于公共產品是預設了約束條件的，也就是說，通過改變約束條件，公共產品也可以成為或接近于私人產品。”由此可見，在對文化創意產品的概念進行定義時，我們必須要充分考慮到來自與外部環境的約束條件與諸多變化因素。

三、文化創意產品市場營銷渠道的建設建議

1.另辟蹊徑，運用電商渠道來提高文化創意產品的市場影響力

在當前的信息時代背景中，電子商務的快速崛起為文化創意產品的推廣與宣傳提供了嶄新的渠道，文化創意產品可以通過建立銷售網站的方式來實施網絡自營策略，同時也可以依托淘寶網、天貓網、京東商城以及當當網等知名度較高的電子商務平臺來進行網點營銷。然而，由于絕大多數的知名電商平臺中所暢銷的都是那些消費群體龐大的普通產品，很多受眾范圍較小的文化創意產品并不適合在此類平臺中進行銷售。基于此，文化創意產品還可以通過微博、微信、博客等更加精準化的社交平臺來吸引更多的特定消費者，繼而打造出辨識度較高的電商營銷渠道。

再從營銷策略的角度來著手分析，由于很多文化創意產品的消費群體都比較的專業化，他們有著明確的消費需求和不易改變的消費習慣。因此，文化創意產品的營銷者可以專門針對這一部分消費者群體來開通相應的微信公眾號與交流論壇，利用一些專業性與實用性較強的文章來吸引消費者，從而在潛移默化的過程當中改變其原有的消費習慣，挖掘出更多的消費需求。除此之外，營銷者還要加強同消費者之間的交流與互動，一方面要在第一時間解答由消費者所提出的疑慮與問題，另一方面還要為消費者提供精準的個性化服務，減少不必要的銷售環節。

更加重要的是，文化創意產品的營銷者應當進一步加強電子交易渠道的安全等級，不僅要提高對消費者的安全意識宣傳力度，同時還要打造出完善的網絡信用體系制度，以此來保障文化創意產品電子商務營銷活動的順利開展，

2.創新意識，全面深化文化創意產業的體制改革

文化產業的體制改革，不僅僅要局限于文化領域當中，同時還要兼顧到社會經濟的發展形勢，只有賦予產業改革以應有的思想性與文化性，才能夠為文化創意產品營銷渠道的建設打下夯實的基礎。

文化產業的體制改革需要嚴格遵循“區別對待、分類指導、循序漸進、逐步推開”這四項原則，通過整合文化信息資源的方式來將文化創意產品的商品屬性與精神屬性緊密的關聯到一起。如果這兩種屬性出現了營銷模式上的沖突，那么則需要將精神屬性放到優先考慮的位置中。即使是得到政府支持的文化事業，也需要盡可能的去迎合公眾多元化的文化選擇。在這里需要注意的是，如果一味的將文化產品看作是一種獲得經濟利益的銷售商品，那么會因文化內涵的缺失而對年輕人的價值觀念帶來無法彌補的負面影響。為此，在積極改革文化創意產業結構的基礎之上，要著重凸顯出過國家文化的第一地位，并且要充分保證好國家文化的安全。

3.降低交易成本，為消費者創造更多欣賞文化創意產品的有利條件

文化創意產品的營銷者需要從消費者的角度來進行營銷渠道的反向設計，優先考慮怎樣才能夠為消費者的交易活動提供最大化的便利，而后再去制定具體的銷售策略。此種設計方式的主要目的是降低文化創意產品的購買難度。以往的定價方法為“價格=成本+利潤”，雖然從表面上看來毫無瑕疵，但實際上卻是將消費者放到了定價體系之外，并不利于消費活動的促成。在具體的營銷活動中，只有讓消費者感覺到自己所付出的金錢可以換回超額的價值，才能夠達到刺激消費的目的。基于此，文化創意產品的營銷者要將足夠多的內容價值回歸給消費者，雖然在短期內會出現成本增加且利潤減少的情況，但是經過一段時間的營銷活動以后，將會為文化產品本身賦予更多的市場價值，從而得到更大的經濟收益。

4.凸出個性化需求，提高文化創意產品的靈活性

文化創意產品在進入到市場營銷渠道以后，就會難以避免的被貼上商品的標簽，為了盡可能的滿足消費者的個性化需求，文化創意產品的營銷者要最大化的保留文化產品本身的藝術性，讓消費者充分感受到精神層面的滿足感。此外，營銷者還要去積極的發掘潛在的消費者群體，進一步擴大文化創意產品受眾群體的同時，提高產品營銷模式的靈活性，進而在行業中占據更多的市場份額。

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