發(fā)布時(shí)間:2023-10-07 17:33:24
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇文化營(yíng)銷的案例,期待它們能激發(fā)您的靈感。
“安全文化”的概念由Singer等于2003年首先提出,可以理解為將希波格拉底的格言“無(wú)損于病人為先”(first do no harm)整合到組織的每一個(gè)單元,注入到每一個(gè)操作規(guī)范之中,就是將“安全”提升到最優(yōu)先地位的一種行為[1]。安全文化是人類在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,為維護(hù)安全而創(chuàng)造的各類物態(tài)產(chǎn)品及形成的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的總和;是人類在生產(chǎn)活動(dòng)中所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、安全生活的精神、觀念、行為與物態(tài)的總和;是安全價(jià)值觀和安全行為標(biāo)準(zhǔn)的總和;是保護(hù)人的身心健康、尊重人的生命、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的文化。安全觀念、安全科學(xué)技術(shù)、安全法規(guī)是構(gòu)成安全文化的重要要素[2]。安全文化就是將文化的所有內(nèi)涵向以安全為目的的方向推進(jìn)的一種統(tǒng)一的組織行為。
醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心是指醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無(wú)菌物品供應(yīng)的部門,是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要保障部門。消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量的高低與醫(yī)護(hù)質(zhì)量及病人安危息息相關(guān),在病人救治過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用。國(guó)家衛(wèi)生部于2009年4月1日了《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心第1部分:管理規(guī)范》等3項(xiàng)強(qiáng)制性衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)消毒供應(yīng)工作提出了更高的要求。對(duì)安全管理工作進(jìn)一步作出了明確規(guī)范。為了確保消毒供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全,避免不合格的無(wú)菌物品供應(yīng)臨床,我們將安全文化概念運(yùn)用到管理工作中,收到良好的效果。現(xiàn)將做法介紹如下。
1 具體做法
1. 1 明確職責(zé),感悟責(zé)任
1. 1. 1 樹立安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育培訓(xùn) 我院的消毒供應(yīng)中心配置的工作人員具有執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士只占30%,其余70%的工作人員為消毒員和工人。后者普遍存在年齡偏大、身體偏差等情況。由于他們未受過(guò)醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn),無(wú)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí),也未在臨床工作過(guò),因此對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。針對(duì)這種現(xiàn)狀,科室采取“送出去” “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,派人員外出學(xué)習(xí),請(qǐng)專家來(lái)院講課,同時(shí)定期組織全科人員學(xué)習(xí)與消毒供應(yīng)相關(guān)法規(guī)知識(shí)及醫(yī)院的規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí)使員工了解國(guó)家的法律法規(guī),樹立法律觀念,在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上均有可能涉及各種潛在的法律問(wèn)題。特別是對(duì)國(guó)家衛(wèi)生部新的《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心 第1部分:管理規(guī)范》等3項(xiàng)強(qiáng)制性衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,要求不論什么崗位,都必須做到人人皆知,只有明確了崗位要求及工作標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻把安全放在首位,才能按要求和標(biāo)準(zhǔn)自覺(jué)執(zhí)行,才能保證各項(xiàng)操作的安全,才能確保無(wú)菌物品的安全發(fā)放。為了了解工作人員對(duì)安全知識(shí)及消毒基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握程度,我們每周進(jìn)行2次晨會(huì)提問(wèn),每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)考核,考核結(jié)果與超勞補(bǔ)貼掛鉤。
1. 1. 2 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化安全文化內(nèi)涵 改善服務(wù),提高效能,保證安全是創(chuàng)建安全文化的核心。服務(wù)不僅僅表現(xiàn)為傳統(tǒng)的微笑、得體的禮儀,更表現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量、效率和安全上。消毒供應(yīng)中心的工作雖然不像臨床醫(yī)生、護(hù)士那樣,與患者進(jìn)行直接接觸,但它也如一面鏡子,通過(guò)臨床科室醫(yī)護(hù)人員的傳遞,間接的為病人服務(wù),可以說(shuō)我們的服務(wù)質(zhì)量也直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院的形象。以前大家通常認(rèn)為:只要在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)把消毒物品質(zhì)量關(guān),保證物品發(fā)出準(zhǔn)確無(wú)誤,確保患者使用安全,就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了,往往忽視了服務(wù)過(guò)程中誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、人性化等有效服務(wù)這些重要環(huán)節(jié)。因此我們要求工作人員,要隨時(shí)把病人的利益放在首位,主動(dòng)給臨床科室提供安全快捷的服務(wù),真正為臨床科室解決困難。我們主動(dòng)與臨床科室溝通、協(xié)調(diào),將原來(lái)分散到每個(gè)科室由護(hù)士清洗、包裝的器械、物品,收回消毒供應(yīng)中心集中清洗、包裝、滅菌。這樣即保證了物品滅菌質(zhì)量,又可以讓護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù)。
1. 1. 3 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),規(guī)范日常工作行為 我們修訂和完善了消毒供應(yīng)中心每個(gè)崗位職責(zé),使每一位同志都明白自己的任務(wù)和職責(zé),感悟自己的工作責(zé)任和義務(wù),倡導(dǎo)精益求精、細(xì)致入微的工作作風(fēng),從身邊最熟悉的事入手,從具體工作造成的影響著眼,切實(shí)認(rèn)識(shí)到自己工作行為的重要,從而營(yíng)造一種強(qiáng)烈的職業(yè)安全氛圍。
1. 2 預(yù)防為主,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 在安全文化的創(chuàng)建和發(fā)展過(guò)程中,要樹立“安全是相對(duì)的,危險(xiǎn)是永存的,事故是可以預(yù)防的”正確觀念,糾正“常在河邊走,哪有不濕鞋”,“事故難以避免”等錯(cuò)誤觀點(diǎn),樹立科學(xué)的安全觀念。發(fā)展先進(jìn)的安全文化,采取正確的安全防范措施,就可以有效預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。要做到有效地預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),除了管理系統(tǒng)要完善以外,識(shí)別并確認(rèn)目前存在的主要風(fēng)險(xiǎn)和原因,有效地監(jiān)控危險(xiǎn)源是最重要的。為此,我們加強(qiáng)了各區(qū)域管理。由于消毒供應(yīng)中心各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,為了更好管理,建立了區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由組長(zhǎng)對(duì)本區(qū)人員工作進(jìn)行全程管理和監(jiān)督。同時(shí),加強(qiáng)查對(duì)制度落實(shí),使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。消毒供應(yīng)中心常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有:(1)滅菌后物品其滅菌效果化學(xué)指示劑變色不符合標(biāo)準(zhǔn);(2)違反操作規(guī)程導(dǎo)致滅菌包不合格;(3)錯(cuò)將未消毒或未滅菌物品發(fā)給科室;(4)各種消毒或滅菌包內(nèi)少備、錯(cuò)備用物,用物清潔及性能達(dá)不到要求或包內(nèi)用物與包外標(biāo)簽不符合;(5)搶救用物準(zhǔn)備不齊或失效;(6)配制清洗液時(shí),出現(xiàn)品種選擇、配制及使用方法不當(dāng),造成器材清洗不潔或損壞;(7)滅菌方式選擇錯(cuò)誤造成器材損壞。常見(jiàn)原因是:責(zé)任心不強(qiáng);查對(duì)制度落實(shí)不到位;未執(zhí)行正確的操作規(guī)程等。
1. 3 強(qiáng)化管理,落實(shí)制度 任何法規(guī)制度的實(shí)施都必須要有文化的支持,安全法規(guī)制度也不例外,安全法規(guī)制度的生命深藏于安全文化之中。安全法規(guī)制度是安全的最低要求,但不是保證安全的充分條件。安全法規(guī)制度既需要通過(guò)外部力量來(lái)強(qiáng)制實(shí)施,也更需要借助習(xí)俗、慣例、倫理、道德規(guī)范等安全文化要素來(lái)自覺(jué)實(shí)施。結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生部新的《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等要求,修訂和完善了科室工作制度、工作程序、操作流程和應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范每一道工序,每一步流程,并將其編輯成冊(cè),形成系統(tǒng)文件,目的是使全體人員一切行為有依據(jù)、一切行為有記錄、一切行為能溯源,做到人手一本,要求仔細(xì)閱讀,自覺(jué)執(zhí)行,從而提高對(duì)影響質(zhì)量因素的洞察、分析和反省能力,不斷提高工作質(zhì)量。在制度落實(shí)方面,我們采取了如下措施:(1)建立了科內(nèi)、科外消毒供應(yīng)環(huán)節(jié)質(zhì)量糾錯(cuò)登記本,隨時(shí)記錄科內(nèi)外發(fā)生的問(wèn)題,定期匯總,分析原因,找出問(wèn)題癥結(jié),提出改進(jìn)措施。(2)建立了征求意見(jiàn)和建議登記本,每周到臨床科室征求意見(jiàn)和建議,對(duì)臨床科室提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決和反饋。(3)成立質(zhì)量管理小組,隨時(shí)對(duì)各個(gè)區(qū)域工作人員各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予糾正。每周進(jìn)行1次質(zhì)量分析,對(duì)存在的不安全隱患,分析原因,提出改進(jìn)措施。(4)對(duì)需要及時(shí)提醒大家注意的問(wèn)題,利用早交班時(shí)間,科主任或質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)做簡(jiǎn)短的要求,說(shuō)明理由及實(shí)施方法,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;(5)建立激勵(lì)約束機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,形成自覺(jué)執(zhí)行法規(guī)制度的良好習(xí)慣。
1. 4 以人為本,創(chuàng)建和諧 安全文化是安全系統(tǒng)有效性的決定因素,員工對(duì)安全文化的感受支配著其安全行為。在已形成了積極的安全文化的企業(yè)中,安全系統(tǒng)能夠有效地作用,而在消極的安全文化或沒(méi)有形成安全文化氛圍時(shí),安全系統(tǒng)的作用難于發(fā)揮[3]。創(chuàng)建安全文化時(shí),需要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。通過(guò)建立談心機(jī)制,及時(shí)掌握所屬人員的思想狀況。科室成立了五個(gè)“三互”小組(即互幫、互學(xué)、互管),對(duì)容易出現(xiàn)不安全隱患的人員,在工作和生活中相互交談、相互提醒,使工作人員之間及時(shí)有效地交流溝通,從而避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。鼓勵(lì)出了問(wèn)題及時(shí)上報(bào),全科人員公開討論,注重研究發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程、環(huán)境、客觀因素,分析問(wèn)題發(fā)生的原因,不僅僅是為了處罰當(dāng)事人,而是要查找問(wèn)題的根源,改進(jìn)有問(wèn)題的系統(tǒng)或流程,整合優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范流程管理的關(guān)鍵接口,使工作流程科學(xué)化和精細(xì)化,達(dá)到改進(jìn)管理系統(tǒng)缺陷,使工作人員從中得到啟示的目的,從而保證了醫(yī)療安全。科室管理者要以人為本,合理分工、合理排班,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;同時(shí)在關(guān)心員工、支持員工、指導(dǎo)員工、重視員工上下功夫,做到以誠(chéng)待人、以理服人,通過(guò)溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好科室人員之間的關(guān)系,做到全科人員一條心,在一個(gè)和諧和睦的環(huán)境中,扎扎實(shí)實(shí)、快快樂(lè)樂(lè)、井然有序地做好全院的消毒供應(yīng)工作。
2 效果及體會(huì)
2. 1 增強(qiáng)了員工的安全、服務(wù)和責(zé)任意識(shí) 通過(guò)營(yíng)造安全文化,使全體員工把“安全第一”作為工作中的首要價(jià)值取向,將醫(yī)療安全納入目標(biāo)管理中,通過(guò)教育培訓(xùn),使員工從“要我安全”變成“我要安全”,增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。在工作中時(shí)刻以給臨床科室提供安全快捷有效的服務(wù)為己任,強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)載體,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,確保醫(yī)院消毒供應(yīng)工作安全、高效、快捷。
2. 2 提高了員工的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和防范能力 通過(guò)營(yíng)造安全文化,全體員工樹立了“三級(jí)預(yù)防”的觀念:一級(jí)預(yù)防即爭(zhēng)取不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題;二級(jí)預(yù)防即把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài);三級(jí)預(yù)防即減少質(zhì)量問(wèn)題的不良影響和損害。強(qiáng)化了安全工作無(wú)小事的觀念,培養(yǎng)了員工識(shí)別工作中出現(xiàn)的各種不安全因素的能力,制定出了切實(shí)可行的防控措施以及防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,從而有效地預(yù)防了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2. 3 提升了工作質(zhì)量,減少了缺陷發(fā)生 通過(guò)營(yíng)造安全文化,使全體員工提高了對(duì)建立和實(shí)施質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí),明確質(zhì)量管理的目的、意義和方法,做到人人關(guān)心安全,人人關(guān)心質(zhì)量,全員參與、逐級(jí)控制,以細(xì)、精、實(shí)、嚴(yán)的態(tài)度抓好全程質(zhì)量管理。近年來(lái),消毒供應(yīng)中心清洗、包裝、滅菌的手術(shù)包、治療包,下發(fā)的一次性無(wú)菌物品,未發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題,臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心滿意度從以前的96. 6%上升到現(xiàn)在的98. 5%
參考文獻(xiàn)
[1] 馮國(guó)俊,才 萬(wàn),王 靜.談新時(shí)期醫(yī)療安全管理[J].中華醫(yī)院管理雜志,2003,19(1):48-49.
關(guān)鍵詞:檔案管理;現(xiàn)代化;文化建設(shè)
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2016)11(a)-0000-00
高校在長(zhǎng)期的發(fā)展中積累了各類檔案資料,這些檔案是高校發(fā)展的歷史、是時(shí)間的積淀。在社會(huì)公共文化體系中,高校作為重要的組成,其歷史、和發(fā)展過(guò)程具有著一定的品格及內(nèi)涵,因而高校檔案是非常重要的文化遺產(chǎn),是高校文化建設(shè)中不可或缺的資源,這些檔案?jìng)鞒兄凰咝5奈幕切@文明發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。因而越來(lái)越多的高校開始意識(shí)到高校檔案對(duì)于校園文化建O的影響,以及這些檔案在公共文化服務(wù)體系中的意義。而隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的信息開始轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化信息,以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為背景,數(shù)據(jù)庫(kù)式的檔案管理模式開始在諸多領(lǐng)域推廣開來(lái)。在這樣的大背景下,如何將現(xiàn)代化的檔案管理工作同文化建設(shè)有機(jī)融合,如何有效利用更加高效的管理方式令高效檔案更好的服務(wù)于高校文化建設(shè),開始成為高校檔案管理工作所面臨的新挑戰(zhàn)。
1現(xiàn)代化檔案管理的意義
隨著人類社會(huì)信息化進(jìn)程的推進(jìn),現(xiàn)代管理理論開始想著系統(tǒng)論方向發(fā)展,人類已經(jīng)全面進(jìn)入信息化、數(shù)字化時(shí)代。檔案管理中,傳統(tǒng)的紙質(zhì)、實(shí)物檔案開始被數(shù)字化、智能化檔案取代,并向著多元化、定量化方向發(fā)展,檔案管理步入了一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)。但是,發(fā)展的同時(shí)也必須清楚的認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代化的檔案管理工作也面臨著更多的挑戰(zhàn)及難題。
現(xiàn)代化的檔案管理同傳統(tǒng)檔案管理最大的區(qū)別在于管理對(duì)象的數(shù)字化,即檔案的數(shù)字化;管理手段更加先進(jìn)、高效;管理模式更加趨于多元化,具有更廣泛的適應(yīng)性。利用現(xiàn)代化管理技術(shù)后高校的檔案管理工作質(zhì)量得到了顯著提升,工作效率較之從前有了很大的提高,并且數(shù)字化的檔案信息更容易獲取和管理,電子文件開始成為高校檔案的重要形式。另外隨著檔案管理工作的革新,一些先進(jìn)的理念被引進(jìn)管理工作中,因而傳統(tǒng)的管理流程、體系都需要進(jìn)行創(chuàng)新、改革。在現(xiàn)代化的檔案管理理念中全程管理及前段控制尤為重要,這些先進(jìn)的理念以及管理模式共同為檔案管理工作開創(chuàng)了新的發(fā)展空間。檔案本身就是從人類重大歷史變革、活動(dòng)、行為、事件中收集整理而來(lái),并服務(wù)于社會(huì)。
2校園文化建設(shè)中高校檔案的獨(dú)特地位
檔案是一種直接性的歷史記錄,是實(shí)踐活動(dòng)存在的載體,是各類主體存在并參與活動(dòng)的證明,這個(gè)主體可以是國(guó)家機(jī)關(guān)可以是社會(huì)組織,也可以是獨(dú)立的個(gè)體。因此可以說(shuō)檔案是最原始的記錄,是信息的伊始,是歷史軌跡的推動(dòng)的基礎(chǔ)。因此社會(huì)記憶的完整性會(huì)直接受到檔案完整性的影響。對(duì)于高校,檔案同樣是其存在和發(fā)展的原始記錄,是其科研、教學(xué)以及各類活動(dòng)的原始記載。各高校通過(guò)文字、影響、圖片等方式形成的最原始的記錄。高校的檔案是不同時(shí)期高校各個(gè)層面的發(fā)展奮斗歷程,也是學(xué)校精神面貌及文化建設(shè)的發(fā)展全貌。
文化是指人類在認(rèn)識(shí)和改造世界的過(guò)程中,在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。校園文化是以校園為主要空間,以師生為主要群體,以課堂內(nèi)外文化活動(dòng)為主要內(nèi)容,以校園精神為主要特征的一種群體文化,其中校園精神居于核心地位。校園文化從本質(zhì)上而言是師生共同創(chuàng)造出來(lái)、具有鮮明特色的人文環(huán)境,是直接影響師生學(xué)習(xí)生活的軟環(huán)境。校園文化是一個(gè)學(xué)校的靈魂,是學(xué)校辦學(xué)理念和文化底蘊(yùn)的體現(xiàn)。
一般而言,校園文化表現(xiàn)為4個(gè)層次:以校園建筑、教學(xué)科研條件、校容校貌等為載體出現(xiàn)的物質(zhì)文化;以規(guī)范教學(xué)科研等活動(dòng)的管理規(guī)章為形式的制度文化;以校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園精神、校園價(jià)值觀等形式出現(xiàn)的精神文化;以學(xué)生群體特有的思維方式和行為方式為特征的行為文化。在4種文化層次中,精神文化是校園文化的核心。
高校檔案是校園文化建設(shè)的獨(dú)特資源,為校園文化建設(shè)提供了信息資源、建設(shè)資源等多方面支撐。我們應(yīng)該充分利用高校檔案資源,發(fā)揮高校檔案在校園文化建設(shè)中的作用,并通過(guò)多種途徑使其不斷參與到校園文化建設(shè)中。高校檔案與校園文化建設(shè)相融合是高校育人工作和高等教育發(fā)展的必然要求,也是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的內(nèi)在要求,兩者的融合有其必要性。
3現(xiàn)代化檔案管理對(duì)高校文化建設(shè)的影響
在當(dāng)今時(shí)代,隨著以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的新一代通信技術(shù)的普及應(yīng)用,以及我國(guó)電子政務(wù)事業(yè)推廣的方興未艾,高校檔案管理必須采用現(xiàn)代化的管理方式和技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)由手工操作方式向自動(dòng)化管理轉(zhuǎn)變,使檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化、系統(tǒng)化和智能化,為高校提供全方位精確便捷的服務(wù),更好地服務(wù)校園文化建設(shè)。具體而言,實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化可以為校園文化4個(gè)層面的建設(shè)服務(wù)。
3.1在物質(zhì)文化建設(shè)中的作用
通過(guò)先進(jìn)的管理技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段,高校檔案管理能夠借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進(jìn)技術(shù)將高校檔案進(jìn)行“改造”,令原本枯燥的學(xué)校史料以現(xiàn)代師生更加樂(lè)于接受的方式呈現(xiàn)在人們眼前,形成新的物質(zhì)文化體系。并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的共享功能進(jìn)行傳播,生動(dòng)形象的讓學(xué)生了解學(xué)校的發(fā)展歷程、文化建設(shè)歷史。若高校還是沿用傳統(tǒng)的方式,不與時(shí)俱進(jìn),只是通過(guò)陳列展覽的方式,用枯燥的宣傳欄向?qū)W生展示校史,不但無(wú)法獲得預(yù)期效果,還會(huì)令珍貴的檔案資料無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用,無(wú)法有效推進(jìn)文化建設(shè)。
3.2在精神文化建設(shè)中的作用
校園文化重點(diǎn)圍繞精神文化發(fā)展,而檔案是高校文化建設(shè)中最寶貴的精神財(cái)富。學(xué)校的檔案中保存著大量的文字、圖片甚至是錄音、影像,在傳統(tǒng)的管理工作中,通過(guò)歸類對(duì)其進(jìn)行管理。但是對(duì)于一些歷史悠久的高校,由于檔案資料數(shù)量龐大,管理?xiàng)l件有限,在查閱、尋找資料上存在極大的不便,尤其針對(duì)一些特殊文件的調(diào)閱。但是隨著檔案管理現(xiàn)代化程度的加深,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),將檔案資料進(jìn)行數(shù)字化處理,并按照時(shí)間、空間、事件、人物等對(duì)檔案資料進(jìn)行分類,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的分類檢索功能,訪問(wèn)者可以快速的了解到想要獲取的檔案資料,讓廣大師生更加便捷的了解到學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中的輝煌成就,這對(duì)于學(xué)校精神文明的推廣意義重大。
3.3在制度文化建設(shè)中的作用
制度是規(guī)范行為的基礎(chǔ),高校科教、學(xué)習(xí)等活動(dòng)同樣也需要規(guī)范制度予以約束。高校制度檔案不僅僅反映了高校在發(fā)展過(guò)程中管理制度的變革,同樣也為高校管理各項(xiàng)工作提供了重要的參考。另外,高校在制度文化建設(shè)過(guò)程中,制度檔案可以為制度文化建設(shè)規(guī)劃方向,成為其發(fā)展的重要依據(jù)。現(xiàn)代化檔案管理不但健全了檔案管理制度,同時(shí)也完善著管理制度體系,依照學(xué)校的實(shí)際發(fā)展需要,制定更加科學(xué)合理的規(guī)章制度。
3.4在行為文化建設(shè)中的作用
高校學(xué)風(fēng)、教風(fēng)通過(guò)校園行為文化體現(xiàn)出來(lái),因而可以說(shuō)行為文化是一所高校師生精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)。檔案管理的現(xiàn)代化使得檔案管理平臺(tái)更加開放,檔案的利用更加的便捷,訪問(wèn)者可以通過(guò)更加多元化的渠道獲取檔案信息,不但縮短了檔案查詢調(diào)取的時(shí)間,更降低了管理成本,是的檔案得到了有效的利用。網(wǎng)絡(luò)化的管理模式令廣大師生可以更加便捷的檢索前人的寶貴經(jīng)驗(yàn),繼承學(xué)校優(yōu)良的教學(xué)精神、科研精神、學(xué)習(xí)精神,形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng),有效促進(jìn)文化建設(shè)。
參考文獻(xiàn):
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文明花園智能化管理系統(tǒng)包含有以下五個(gè)子系統(tǒng),分別是:聯(lián)網(wǎng)型可視對(duì)講、聯(lián)網(wǎng)型家居報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)型門禁、電子巡更、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)。
1、聯(lián)網(wǎng)型可視對(duì)講(含一體化門禁)子系統(tǒng)
聯(lián)網(wǎng)型智能小區(qū)管理系統(tǒng)是安居寶公司的拳頭產(chǎn)品。文明花園設(shè)有可視大門口機(jī)(DF2000ATVB(A)/1)兩臺(tái),監(jiān)控中心設(shè)有可視管理機(jī)(DF-2000-2V大門口機(jī)可以與監(jiān)控中心及小區(qū)以內(nèi)任意一戶進(jìn)行可視對(duì)講開門, 同時(shí)大門口機(jī)內(nèi)置大容量的一體化門禁,業(yè)主則可以憑刷卡進(jìn)門,這樣既方便了業(yè)主又方便了訪客。
各單元設(shè)有單元門口機(jī)(DF2000ATV()A/1,單元門口機(jī)能與單元內(nèi)部分機(jī)、管理機(jī)可視對(duì)講開門,門口機(jī)同樣也集成了一體化門禁、住戶憑刷卡或密碼可以方便進(jìn)出單元門的同時(shí)還可以對(duì)自己分機(jī)撤防,與大門口機(jī)配合使用時(shí),達(dá)到了雙重驗(yàn)證管理,最大限度地發(fā)揮出安全、高效的人性化管理特點(diǎn)。
2、聯(lián)網(wǎng)型家居報(bào)警子系統(tǒng)
小區(qū)內(nèi)的住戶分機(jī)選用的型號(hào)為ST―20IBVX(11),此分機(jī)可以外接八組探頭輸入,其中1~6防區(qū)分別接紅外、門磁、窗磁探頭,7~8防區(qū)分別接煙感、煤氣探頭。住戶可以憑密碼、刷卡能方便地實(shí)現(xiàn)布撤防,報(bào)警數(shù)據(jù)信號(hào)通過(guò)可靠的AJB現(xiàn)場(chǎng)總線統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),集中向監(jiān)控中心的管理機(jī)、智能管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)報(bào)警,管理機(jī)及計(jì)算機(jī)均能直觀明了地顯示出報(bào)警房號(hào)等詳細(xì)資料, 以確保保安人員以最快速度反應(yīng)出警趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理緊急情況,實(shí)現(xiàn)技防十人防的安全防范新模式,從而及時(shí)有力地保證了住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全.是廣大住戶名副其實(shí)的保護(hù)神。
3、電子巡更子系統(tǒng)
文明花園的電子巡更系統(tǒng)的應(yīng)用在對(duì)保安人員的規(guī)范管理方面取得了良好的效果。
該子系統(tǒng)共設(shè)有巡更點(diǎn)38個(gè)。巡更棒3支,軟件一套,管理計(jì)算機(jī)與家居報(bào)警管理計(jì)算機(jī)共用.符合合理高效原則。巡更點(diǎn)預(yù)置于38個(gè)比較隱蔽的角落?最大限度地減少治安死角,今保安工作更具嚴(yán)格規(guī)范的特點(diǎn)。
4、停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)
論文關(guān)鍵詞:數(shù)字化校園,虛擬化,VMware
1.引言
隨著教育信息化的迅速發(fā)展,各地高校在信息化建設(shè)和應(yīng)用方面飛速發(fā)展,數(shù)字化校園中各種應(yīng)用系統(tǒng)也不斷上線,學(xué)校中心機(jī)房服務(wù)器數(shù)量也急劇增加。如何能更加有效、合理地管理、分配這些資源,提高服務(wù)器的利用率,是數(shù)字化校園建設(shè)中必須認(rèn)真解決的問(wèn)題。
2.西安文理學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)狀
西安文理學(xué)院中心機(jī)房經(jīng)過(guò)多年建設(shè),現(xiàn)有服務(wù)器20多臺(tái),有購(gòu)置多年的塔式服務(wù)器、機(jī)架服務(wù)器,也有新購(gòu)買的刀片服務(wù)器,這些設(shè)備面向?qū)W校各部門提供辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、校友系統(tǒng)、離校系統(tǒng)、二級(jí)網(wǎng)站等服務(wù)。由于建設(shè)時(shí)間、需求、經(jīng)費(fèi)等原因,這些信息系統(tǒng)在硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等方面存在不同程度的差異。
我校最初購(gòu)置服務(wù)器用于各二級(jí)部門網(wǎng)站建設(shè)以及個(gè)別部門自己的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。2008年起,我校開始集中部署實(shí)施數(shù)字化校園建設(shè)項(xiàng)目,購(gòu)買了刀片服務(wù)器支持該項(xiàng)目,項(xiàng)目主要包含三大平臺(tái)(1.統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)2.門戶平臺(tái)3.數(shù)據(jù)中心平臺(tái))和九大業(yè)務(wù)系統(tǒng)(1.人事系統(tǒng)2.校友系統(tǒng)3.教務(wù)系統(tǒng)4.辦公系統(tǒng)5.招生系統(tǒng)6.迎新系統(tǒng)7.公寓系統(tǒng)8.學(xué)工系統(tǒng)9.離校系統(tǒng))。
3.基于虛擬化技術(shù)的改造
3.1虛擬化技術(shù)概述
服務(wù)器虛擬化技術(shù)是基于資源請(qǐng)求的優(yōu)先級(jí)及當(dāng)時(shí)服務(wù)器資源的負(fù)載情況,將資源在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間合理分配和回收,從而提高資源的利用率,簡(jiǎn)化管理流程,提高工作效率。它是在同一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行多個(gè)獨(dú)立的虛擬操作系統(tǒng),多個(gè)操作系統(tǒng)之間共享服務(wù)器硬件資源,物理資源根據(jù)各個(gè)操作系統(tǒng)的實(shí)施負(fù)載情況動(dòng)態(tài)分配和回收。此種方式不但可以通過(guò)控制在服務(wù)器上的虛擬操作系統(tǒng)的數(shù)量有效利用服務(wù)器的物理資源,而且可以通過(guò)對(duì)服務(wù)器物理資源的升級(jí),提高服務(wù)器的使用強(qiáng)度和降低硬件采購(gòu)和維護(hù)的費(fèi)用。
利用虛擬機(jī)軟件,可以在一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行多臺(tái)虛擬服務(wù)器。這些虛擬服務(wù)器之間獨(dú)立運(yùn)行,互不干涉,對(duì)使用者而言,其使用過(guò)程和使用獨(dú)立的服務(wù)器沒(méi)有任何區(qū)別。經(jīng)過(guò)前期考察、調(diào)研,我校購(gòu)買使用了VMware軟件實(shí)現(xiàn)服務(wù)器虛擬化。
VMware虛擬化技術(shù)的工作原理是直接在計(jì)算機(jī)硬件或主機(jī)操作系統(tǒng)上面插入一個(gè)精簡(jiǎn)的軟件層,這個(gè)軟件層包含一個(gè)虛擬機(jī)監(jiān)視器,用于動(dòng)態(tài)和以透明方式分配硬件資源。
3.2基于虛擬化技術(shù)的數(shù)字化校園項(xiàng)目改造
我校數(shù)字化校園虛擬化項(xiàng)目主要針對(duì)2008年開始實(shí)施的三大平臺(tái)和九大業(yè)務(wù)系統(tǒng),采用一臺(tái)華賽T8000刀箱(內(nèi)含8個(gè)刀片服務(wù)器)作為虛擬化平臺(tái)的硬件。在每個(gè)刀片服務(wù)器上安裝VMware軟件,采用虛擬化方式部署和管理刀片服務(wù)器,每服務(wù)器至少運(yùn)行1個(gè)虛擬客戶機(jī)。采用負(fù)載均衡方式運(yùn)行,各刀片服務(wù)器組成DRS/HA虛擬機(jī)群集。具體實(shí)施拓?fù)鋱D如圖1所示。
圖1 西安文理學(xué)院應(yīng)用系統(tǒng)虛擬化拓?fù)鋱D
3.3實(shí)施效果
1.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù),可以在一臺(tái)物理服務(wù)器上可以虛擬出多臺(tái)虛擬服務(wù)器,這些虛擬服務(wù)器可以使用不同操作系統(tǒng),安裝不同應(yīng)用系統(tǒng),大大提高了服務(wù)器的使用率,降低了購(gòu)置硬件設(shè)備的資金,為學(xué)校節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。
2.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù),可以按實(shí)際需要進(jìn)行對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配。如我校的迎新系統(tǒng),在每年開學(xué)幾天使用,其他時(shí)間基本處于閑置狀態(tài);再如選課系統(tǒng),每學(xué)期只使用一星期,其中第一天訪問(wèn)量最大。這些系統(tǒng)在使用時(shí)間內(nèi),訪問(wèn)量大,需要足夠的硬件資源支撐,但單單為這幾天的使用投入大量資金購(gòu)買設(shè)備又十分浪費(fèi)。使用虛擬化技術(shù)后,我們可以在集中使用的幾天為該系統(tǒng)增加各項(xiàng)資源配額,保證系統(tǒng)正常、快速運(yùn)行。當(dāng)使用完畢后,我們可以將這些資源放回資源池,分配給其他系統(tǒng)使用。這樣就大大提高了服務(wù)器的利用率。我校的離校系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)中的選課系統(tǒng)都可以使用此方法。
3.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù),可以提高服務(wù)器的安全性、可靠性。虛擬化技術(shù)將所有服務(wù)器作為一個(gè)資源池統(tǒng)一進(jìn)行管理,在資源足夠的情況下,如果一臺(tái)物理服務(wù)器出現(xiàn)故障,虛擬化技術(shù)可以將故障服務(wù)器上的虛擬機(jī)遷移到其他正常的服務(wù)器上,保證了系統(tǒng)的不間斷使用,不用擔(dān)心因故障問(wèn)題需要長(zhǎng)時(shí)間維護(hù),影響到應(yīng)用平臺(tái),造成系統(tǒng)不能訪問(wèn)。在未使用虛擬化技術(shù)前,我校教務(wù)系統(tǒng)的一次故障,系統(tǒng)不能正常使用,造成教師給學(xué)生考試打分不能進(jìn)行,我部門技術(shù)人員連夜排查、維修,在一天后硬件到貨后得到恢復(fù)。使用虛擬化技術(shù)后,它能自動(dòng)將系統(tǒng)進(jìn)行遷移,保障系統(tǒng)不間斷使用,緩解了技術(shù)人員的壓力,避免了硬件設(shè)備沒(méi)有到貨時(shí)的空檔。
同時(shí),虛擬系統(tǒng)下的各個(gè)子系統(tǒng)相互獨(dú)立,當(dāng)其中一個(gè)系統(tǒng)受到攻擊而崩潰時(shí),其他系統(tǒng)不會(huì)受到影響。
4.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù),使災(zāi)難恢復(fù)簡(jiǎn)單化。完成虛擬機(jī)的規(guī)劃部署后,通過(guò)VMware vSphere Client客戶端軟件設(shè)置執(zhí)行快照的方式不斷更新虛擬機(jī)文件。當(dāng)虛擬服務(wù)器發(fā)生故障時(shí),不用重新進(jìn)行系統(tǒng)部署,配置服務(wù)器,只要復(fù)制相應(yīng)的虛擬化文件,就可以迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
5.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù),使服務(wù)器管理簡(jiǎn)單化。未安裝虛擬化系統(tǒng)之前,管理多臺(tái)服務(wù)器需要登錄到各個(gè)服務(wù)器,進(jìn)行頻繁的機(jī)器切換,效率低下。使用虛擬化技術(shù)后,登錄到 VMware vSphere Client,在簡(jiǎn)單的操作界面下可以對(duì)多個(gè)虛擬機(jī)進(jìn)行維護(hù),提高了管理效率。
4.結(jié)論
使用虛擬化服務(wù)器技術(shù)后,我校的服務(wù)器利用率得到了提升,解決了服務(wù)器資源利用不均衡,數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)遷移困難等問(wèn)題,大大降低了管理人員的維護(hù)復(fù)雜度,為全校師生帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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[2]何衛(wèi)華.基于VMware的數(shù)字化校園服務(wù)器虛擬化平臺(tái)[J].價(jià)值工程. 2012(34)
知名網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)贏道顧問(wèn)認(rèn)為,它們,代表著一個(gè)行業(yè)品牌建設(shè)與營(yíng)銷變革的力量。現(xiàn)在,讓我們一起去探尋這股力量的來(lái)源。正因?yàn)榇耍庞辛宋覀儾粩嗫偨Y(jié)與盤點(diǎn)、不斷研究與實(shí)踐的努力。
案例一、族群事件營(yíng)銷案例:H族、金牌達(dá)人
族群營(yíng)銷一度頗為風(fēng)光,不過(guò)2012年稍顯低調(diào),直到安華衛(wèi)浴的“H族”橫空出世,網(wǎng)絡(luò)族群才再添新丁,H族,是一個(gè)緣自北美時(shí)尚的新興生活型態(tài)族群,“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome,意為安逸舒適、自由奔放、簡(jiǎn)約優(yōu)雅、精致唯美、豪放大氣、先進(jìn)科技。在贏道顧問(wèn)提供的演繹下,“H”是一種積極樂(lè)觀的主張、一種放達(dá)自信的精神、一種和諧輕松的文化內(nèi)涵,同時(shí)也是一種幸福快樂(lè)的享受,是經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展、都市生活迅速變化的時(shí)代產(chǎn)物。這與安華衛(wèi)浴的目標(biāo)客戶群體高度契合,十分傳神地表達(dá)出安華的主張與價(jià)值,足可會(huì)集天下H族。
隨后,又有金牌衛(wèi)浴的“金牌達(dá)人”活躍于江湖,這是源自金牌衛(wèi)浴的一種族群。這個(gè)群體所跨越的年齡階段、職業(yè)背景都很大,既有60后、70后的富一代,也有80后、90后的富二代、創(chuàng)一代,他們求美好生活,不怕艱難、不怕勞累、不怨天不尤人,一直信念堅(jiān)定、努力奮斗尋找成功方法和美好生活的人,他們信奉美好生活的金牌就在前方,當(dāng)然,很多人成功實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,過(guò)上了金質(zhì)生活。更值得關(guān)注的是,金牌衛(wèi)浴無(wú)論有錢與無(wú)錢,他們都能創(chuàng)造出精致、時(shí)尚、舒適、環(huán)保的金質(zhì)生活。這一主張同金牌衛(wèi)浴“品鑒金質(zhì)人生”的品牌口號(hào)密切吻合,代表了積極樂(lè)觀的奮斗精神、一種永不退縮的精神、一種為追求美好生活而堅(jiān)持不懈的信念,這種精神同樣是金牌衛(wèi)浴企業(yè)文化的核心構(gòu)成。
案例二、文化營(yíng)銷案例:福溢家居、四維衛(wèi)浴、博德磁磚、怡心居衛(wèi)浴
品牌故事、文化學(xué)院、出書、搞文化講座……在一片促銷、渠道、工程的嘶殺聲中,文化浪潮來(lái)襲,眾多家居建材企業(yè)玩起了高雅藝術(shù)。在做文化營(yíng)銷之時(shí),現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)牢記了網(wǎng)絡(luò)力量,基本上有見(jiàn)識(shí)的企業(yè),都會(huì)在各種網(wǎng)絡(luò)渠道上傳播其文化聲音。
福溢家居連續(xù)推出法國(guó)風(fēng)特展、英國(guó)風(fēng)特展、美國(guó)風(fēng)特展,邀請(qǐng)資深人士講述法、英、美等國(guó)文化,內(nèi)容生動(dòng)優(yōu)雅,成為不少高知消費(fèi)者追捧的文化沙龍,比如2013年1月12日剛舉辦的爵士文化講座,就邀請(qǐng)了臺(tái)灣知名藝人、導(dǎo)演、音樂(lè)達(dá)人湯志偉主講,數(shù)十名高端嘉賓到場(chǎng)。
另外,品牌故事也是一大亮點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)贏道顧問(wèn)的策劃下,四維衛(wèi)浴、怡心居衛(wèi)浴、博德磁磚等多家知名品牌均有品牌故事現(xiàn)身,比如四維衛(wèi)浴的《四維》、怡心居衛(wèi)浴的《怡心居》、博德磁磚的《精工》,風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),并且成為專業(yè)人士廣為認(rèn)可的內(nèi)容。另外,馬可波羅瓷磚也推出了《馬可波羅的故事與哲理》這本書。
不僅如此,富安娜舉辦的“2012秋冬婚慶家紡流行趨勢(shì)會(huì)暨‘中國(guó)婚禮變遷史’文化論壇”,將產(chǎn)品注入文化的血液;《咱們結(jié)婚吧》在水星家紡店里取景拍攝等,均是文化營(yíng)銷的表現(xiàn)。
案例三、活動(dòng)營(yíng)銷案例:袋鼠網(wǎng)絡(luò)征名 0元秒殺西北生態(tài)游
3A環(huán)保漆一直是創(chuàng)意型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的愛(ài)好者,比如一直舉辦的“愛(ài)寶貝杯”涂鴉大賽,每年都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上掀起親子熱潮;今年,又有新的活動(dòng)亮點(diǎn),三年前,3A環(huán)保漆在西北地區(qū)捐建了“3A愛(ài)心之林”,目前,該計(jì)劃實(shí)施已有三周年,“0元秒殺,西北生態(tài)游”網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)也在這個(gè)時(shí)間面世,最終獲獎(jiǎng)的網(wǎng)友可攜家人一起見(jiàn)證3A西北愛(ài)心生態(tài)林。
澳斯曼衛(wèi)浴的吉祥物是一只袋鼠,但這只袋一直沒(méi)有名字,年中,它終于贏來(lái)了給自己取名的時(shí)機(jī),一場(chǎng)袋鼠征名的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)賽以空前的聲勢(shì)上演,最終它獲得了數(shù)千個(gè)名字。更有網(wǎng)絡(luò)紅人“袋鼠姐”為它助威吶喊。
以“喜文化”著稱的多喜愛(ài)家紡專門開辟了2012情定七夕專區(qū)網(wǎng)上論壇,通過(guò)解讀七夕、講述七夕浪漫故事等內(nèi)容與消費(fèi)者進(jìn)行短信、論壇互動(dòng),另外,七夕之時(shí),夢(mèng)潔與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手推出了“夢(mèng)潔家紡七夕專題”。
案例四、事件營(yíng)銷案例:金質(zhì)炫富女
2012年中紅遍網(wǎng)絡(luò)的都市麗人“金質(zhì)炫富女”曾經(jīng)引起廣泛爭(zhēng)議,并進(jìn)入十大炫富女排行榜,不過(guò),這位金質(zhì)炫富女所產(chǎn)生的勵(lì)志效應(yīng)贏得了很多網(wǎng)友的認(rèn)可。在金燦燦的眼中,衛(wèi)浴空間與LV、蘋果、寶馬MINI、近200平米的大House一樣最受值得重視,而生活要向“金質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”靠齊,金牌衛(wèi)浴的浴缸同樣是金質(zhì)炫富女最愛(ài)的福貝。
而廣東羅浮宮國(guó)際家具博覽中心申請(qǐng),并獲評(píng)“國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)”;新泰和衛(wèi)浴牽手干露露秒殺了眾多觀眾;博洛尼30萬(wàn)斤辣椒免費(fèi)送等,同樣是熱鬧一時(shí)的事件。
案例五、報(bào)告營(yíng)銷案例
一直以來(lái),面向行業(yè),或者面向消費(fèi)者的某類報(bào)告,總是能夠激起千層浪,成為廣受關(guān)注的焦點(diǎn),甚至可能掀起輿論狂潮。2012年,我們同樣能夠發(fā)現(xiàn)報(bào)告的精彩,比如由贏道顧問(wèn)全力打造的《中國(guó)家具2012報(bào)告》、《室內(nèi)設(shè)計(jì)2012報(bào)告》、《中國(guó)瓷磚2012報(bào)告》、《全球奢侈品2012報(bào)告》,同樣構(gòu)成了家居建材營(yíng)銷的風(fēng)云史。
值得注意的是,在上述四大報(bào)告中,均出現(xiàn)了讓人眼前一亮的品牌,各具特色,各展風(fēng)采,比如《中國(guó)家具2012報(bào)告》中的福溢家居FOOKYIK,《室內(nèi)設(shè)計(jì)2012報(bào)告》與《全球奢侈品2012報(bào)告》中的博德磁磚,《中國(guó)瓷磚2012報(bào)告》的特地陶瓷等等。另外,由中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)、陶瓷信息報(bào)社聯(lián)合主辦的“陶業(yè)Ⅱ?讀城——全國(guó)終端建材市場(chǎng)發(fā)展及消費(fèi)調(diào)查”同樣是報(bào)告營(yíng)銷的典例,施瑯陶瓷、安蒙集團(tuán)提供了贊助。
案例六、漫畫營(yíng)銷案例
四維衛(wèi)浴、澳斯曼衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴、玉蘭墻紙、方太等,近十個(gè)品牌邁上漫畫營(yíng)銷之路,金牌衛(wèi)浴的漫畫包括《金牌家族集結(jié)號(hào)》、《金牌家族亮相衛(wèi)浴奧運(yùn)會(huì)》,澳斯曼衛(wèi)浴以小智系列漫畫驚艷行業(yè),比如《小智生活之為了美女和房子而奮斗》、《小智說(shuō)春裝》、《小智的品質(zhì)生活》、《小智的“中國(guó)好生活”》等;四維衛(wèi)浴以“四維先生”為主角,推出一組趣味的四格漫畫,同時(shí)出現(xiàn)了Q版表情,這些漫畫均由贏道顧問(wèn)率先實(shí)路,開創(chuàng)了行業(yè)漫畫營(yíng)銷之路。
除此之外,玉蘭墻紙則推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫畫,方太推出了一組穿插屌絲男、麻麻、豬大咪等熱詞的廚房漫畫。
案例七、微電影營(yíng)銷案例
2012年是家居建材行業(yè)的元年,微電影風(fēng)行,橫掃陶瓷、家具、櫥柜等多個(gè)行業(yè),比如家具行業(yè)里,有依諾維紳的《床上怪譚之失眠城市》、雅斯特的微電影《溫暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍賣會(huì)》、四海家具推出的《父輩的發(fā)家?jiàn)^斗史》、全友家居奧運(yùn)系列微電影《奧運(yùn)冷知識(shí)》;地板行業(yè)里,大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》;櫥柜行業(yè)里,有科寶博洛尼推出的微電影《早餐》等;家居裝修行業(yè)里,有業(yè)之峰的《媽媽的一封信》;家紡行業(yè)里,有夢(mèng)潔家紡《愛(ài)情指南針》、維科家紡的《曬暖》等。
涂料行業(yè)里,有《阿里大師168之戀》、立邦《刷新3+7》、多樂(lè)士《十色男女》;陶瓷行業(yè)里,則有依諾磁磚的《愛(ài)·依諾》、陽(yáng)光陶瓷《陽(yáng)光》、路易·華倫天奴陶瓷《盜版愛(ài)情》、《碳化硅陶瓷風(fēng)云》、惠萬(wàn)家陶瓷《觸動(dòng)愛(ài)》、瑪緹陶瓷《讓瑪緹飛》、金意陶微電影《激情森活》。
案例八、電子商務(wù)案例:B2C大爆發(fā)
2012年是家居建材“電商”發(fā)展最為迅猛的一年。月星家居、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家、集美家居、TATA木門、酷漫居、3A環(huán)保漆、三棵樹漆、顧家、金牌衛(wèi)浴、九牧、安華衛(wèi)浴、博洋家紡、林氏木業(yè)等品牌不僅試水電商,部分企業(yè)取得了相當(dāng)矚目的成績(jī)。有的甚至還是專業(yè)的電商品牌,或者推出了“專供網(wǎng)店銷售貨品”。統(tǒng)計(jì)顯示,羅萊家紡、水星家紡、博洋家紡、全友家居、顧家家居、林氏木業(yè)在雙十一的成交量均達(dá)到數(shù)千萬(wàn),甚至上億。
除此之外,O2O模式成為家居建材行業(yè)另一種主流模式,即線上了解與下單,線下消費(fèi)購(gòu)買,“網(wǎng)絡(luò)電子商城+實(shí)體店面”相結(jié)合,也許會(huì)走得更遠(yuǎn)。
案例九、微博營(yíng)銷案例
雖然微博營(yíng)銷正在走下坡路,不過(guò)2012年中它仍然比較受重視,而且企業(yè)開的微博越來(lái)越多,認(rèn)證的也是相當(dāng)海量,不少企業(yè)官微的粉絲數(shù)量都很高,當(dāng)然可能大部分都是僵粉。這并不妨礙一些不錯(cuò)的案例產(chǎn)生。
最正統(tǒng)和勤奮的微博,當(dāng)數(shù)博德磁磚,內(nèi)容幾乎只涉及瓷磚產(chǎn)品、品牌、室內(nèi)設(shè)計(jì)幾項(xiàng),其它內(nèi)容基本上都沒(méi)有,而且更新頻率很高,內(nèi)容量也比較大,不乏一些干貨,當(dāng)然只對(duì)需要的人有用;博洛尼董事長(zhǎng)蔡明用微博收購(gòu)起了辣椒,他的個(gè)人知名度加上這一異常之舉,引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注和興趣:做家裝的蔡明收購(gòu)辣椒干什么?原來(lái)是到農(nóng)展館去發(fā),并借此將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到櫥柜的推廣上。
案例十、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例
19大學(xué)語(yǔ)文 文化自信
4文化工業(yè)理論 非遺傳播 反思
2傳統(tǒng)文化 美育實(shí)踐 創(chuàng)新性發(fā)展
8文化傳媒 企業(yè)財(cái)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)分析 防范
7地域文化 特色 室內(nèi)設(shè)計(jì) 課程教學(xué) 研究
0大學(xué)語(yǔ)文教學(xué) 傳統(tǒng)文化教育