網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方法精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方法，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

2、搜索引擎優(yōu)化：即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高，從而獲得流量，進(jìn)而產(chǎn)生直接銷(xiāo)售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。

3、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶(hù)，以此建立與用戶(hù)之間的信任與信賴(lài)關(guān)系。

4、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)：利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。例如QQ，可以借助其龐大的用戶(hù)基數(shù)和即時(shí)性進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

篇2

潛在客戶(hù)信息的獲取是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)

眾多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，對(duì)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名投入較大，關(guān)注著網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)卻是獲取更多的潛在客戶(hù)，有了這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會(huì)有目標(biāo)和策略，才可能對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求，否則就只是一個(gè)“簡(jiǎn)介式”網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求，網(wǎng)站流量再高，也留不住客戶(hù)，更無(wú)法獲取客戶(hù)信息。不難看出，支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站需要具有營(yíng)銷(xiāo)功能，也就是網(wǎng)站前臺(tái)需要與企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)策略、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程有效匹配，將原來(lái)通過(guò)人員傳遞的營(yíng)銷(xiāo)信息，搬遷到網(wǎng)站上，由此提高傳遞范圍和效率；網(wǎng)站的后臺(tái)能夠管理客戶(hù)和內(nèi)容，管理好客戶(hù)狀態(tài)，能夠?yàn)椴煌蛻?hù)提供差異化內(nèi)容，將極大提高營(yíng)銷(xiāo)效能。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶(hù)的關(guān)鍵

內(nèi)容的可讀性無(wú)疑是留住客戶(hù)的關(guān)鍵，提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，由此網(wǎng)站策略必然依賴(lài)于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的分析，一方面是面向目標(biāo)客戶(hù)群，另一方面就是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，分析企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)群以及產(chǎn)品特征和交付模式，是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿(mǎn)足主要客戶(hù)的需求；分析營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，了解主要營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和工具等，是希望能夠通過(guò)在線(xiàn)方式來(lái)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時(shí)，主要是為不同訪(fǎng)問(wèn)者設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容，如一般訪(fǎng)問(wèn)者、興趣訪(fǎng)問(wèn)者、需求訪(fǎng)問(wèn)者等。

互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的日常工作

互動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站需要提供更多手段以支持“互動(dòng)”，電話(huà)只是一種方式，網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示“聯(lián)系電話(huà)”，客戶(hù)電話(huà)是最有價(jià)值的，但數(shù)量非常有限，并且提高非常困難；即時(shí)通信將是一種不錯(cuò)的方式，在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候，如果需要了解更多信息，即時(shí)通信將促進(jìn)交流，更重要的是企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶(hù)，這正在成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段；網(wǎng)站注冊(cè)不能忽視，然而網(wǎng)站注冊(cè)并不是簡(jiǎn)單地設(shè)置注冊(cè)區(qū)，而是在客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，通過(guò)提供更多的內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，如：客戶(hù)瀏覽“產(chǎn)品介紹”時(shí)，就鏈接“產(chǎn)品白皮書(shū)”，如果客戶(hù)有興趣，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品簡(jiǎn)介就不夠，就需要更完整的產(chǎn)品介紹，客戶(hù)必然會(huì)點(diǎn)擊“產(chǎn)品白皮書(shū)”，以此類(lèi)推，可以設(shè)計(jì)更多的內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需要，客戶(hù)獲取這些信息時(shí)，就需要注冊(cè)，只是注冊(cè)方式需要改變，將注冊(cè)信息分為聯(lián)系信息和需求信息，除基本聯(lián)系信息需要客戶(hù)填寫(xiě)外，其余信息可以通過(guò)選擇的方式來(lái)完成，由此提高客戶(hù)注冊(cè)的可能等等，總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶(hù)，需要更多互動(dòng)方式，除前面介紹的外，還有：客戶(hù)留言、在線(xiàn)廣播、集成短信等。

管好客戶(hù)信息，才能提高銷(xiāo)售

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1、電子郵件

世界上公認(rèn)的最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。它具備準(zhǔn)確、閱讀率高、覆蓋面廣、成本低、效果好等優(yōu)勢(shì)。電子郵件的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)多或者點(diǎn)對(duì)面的形式，一封電子郵件就可以覆蓋到幾千甚至于幾萬(wàn)的網(wǎng)民。

2、搜索引擎

搜索引擎，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的興盛，各種網(wǎng)站和信息的總量也越來(lái)越多了，可謂浩如煙海。而信息的分類(lèi)也是五花八門(mén)。對(duì)于有針對(duì)性獲取信息的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，搜索引擎逐漸成為網(wǎng)民上網(wǎng)的必備武器。它可以方便并且快捷地檢索出你想要的信息。因?yàn)樗闹┲氤绦驇缀踉诨ヂ?lián)網(wǎng)中無(wú)所不及的去收集信息。也正是因?yàn)榇耍阉饕娉蔀橐环N極佳的傳播介質(zhì)，絕大多數(shù)網(wǎng)民每天都會(huì)用到搜索引擎，所以說(shuō)在搜索引擎中獲得絕佳的排名是至關(guān)重要的。于是競(jìng)價(jià)排名誕生了，seo誕生了。那么基于這層上面搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法就是信息展示和網(wǎng)站主要流量的來(lái)源。

3、論壇

BBS越來(lái)越繁榮了，因?yàn)榇蠹冶磉_(dá)的欲望越來(lái)越強(qiáng)了。論壇是一個(gè)說(shuō)三到四的地方，在里面的信息是五花八門(mén)，讓人們自由的交談和討論，甚至是大罵，發(fā)泄。這個(gè)地方的信息通常會(huì)成為人們茶余飯后的話(huà)題。因此這里最具備口碑的傳播性，再加上如果人們覺(jué)得這里的信息不錯(cuò)的話(huà)，輕輕松松的一個(gè)復(fù)制+粘貼的過(guò)程，很快就可以傳播開(kāi)來(lái)，因此其口碑的應(yīng)用和建立是最好的地方。所以論壇營(yíng)銷(xiāo)的精髓在于引導(dǎo)與輔助讓其形成口碑。

4、博客營(yíng)銷(xiāo)

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Web1.0與Web2.0應(yīng)用差異比較

Web2.0是相對(duì)于Web1.0的新的一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱(chēng)，是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。兩者之間的差異比較如下:

技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。Web2.0相對(duì)Web1.0而言，是一次從外部應(yīng)用到核心內(nèi)容的變化。從模式上是單純的“讀”向“寫(xiě)”、“共同建設(shè)”發(fā)展;基本構(gòu)成單元上是由“網(wǎng)頁(yè)”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展;從工具上是由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各類(lèi)瀏覽器、RSS閱讀器等內(nèi)容發(fā)展;從運(yùn)行機(jī)制上是由“Client Server(客戶(hù)端/服務(wù)器)”向“Web Services(web功能)”轉(zhuǎn)變;內(nèi)容建設(shè)上是由網(wǎng)站管理員等專(zhuān)業(yè)人士向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)發(fā)展。

內(nèi)容表現(xiàn)的方式。Webl.0以商業(yè)公司為主體，通過(guò)少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類(lèi)后上傳到網(wǎng)上，是典型的一對(duì)多的廣播式傳播。Web2.0是以用戶(hù)為主，讓用戶(hù)自主的去編輯、收集、整理和信息，以多對(duì)多的傳播方式為主，人們可以自由的分享信息。

客戶(hù)的使用程度。Web2.0最突出的特點(diǎn)就是以客戶(hù)為中心，注重客戶(hù)的互動(dòng)與體驗(yàn)，以滿(mǎn)足需求的多元化。而Web1.0以用戶(hù)被動(dòng)閱讀為主。

Web1.0和Web2.0營(yíng)銷(xiāo)模型及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法則

(一)Web1.0營(yíng)銷(xiāo)3I模型及營(yíng)銷(xiāo)法則

在Web1.0時(shí)代，廣大的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，消費(fèi)者間的互動(dòng)相對(duì)較少，處于相對(duì)獨(dú)立的個(gè)性狀態(tài)。其行為模式可用3I模型來(lái)概括(見(jiàn)圖1)。所謂3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，瀏覽信息(Interview)。個(gè)性化的消費(fèi)者上網(wǎng)后仍然是個(gè)性化的。基于3I模型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法則為AIDMA，即通過(guò)廣告訊息引起消費(fèi)者注意(Attention)，激發(fā)消費(fèi)者興趣(Interest)，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求與欲望(Desire)，并潛在地保留記憶(Memory)，最后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)(Action)。

(二)Web2.0營(yíng)銷(xiāo)的4I模型及營(yíng)銷(xiāo)法則

在Web2.0時(shí)代，廣大的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和交流，形成以共同興趣愛(ài)好為基礎(chǔ)的“分眾”或“個(gè)眾”。即常說(shuō)的“客”，形成一個(gè)百“客”云集的互聯(lián)網(wǎng)。其行為模式可用4I模型概括(見(jiàn)圖2)。

所謂4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互動(dòng)和溝通(Interactive Communication)，個(gè)體聚集(Inpidual gathering)，即個(gè)性化消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)化的空間里聚集，并通過(guò)互動(dòng)和交流共同的興趣、愛(ài)好，形成各種各樣的“客”——博客、播客、威客、維客、換客、曬客、印客、閃客、淘客、測(cè)客等。

基于4I模式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法則為AISAS，即偉大創(chuàng)意吸引受眾注意(Attention)，創(chuàng)意互動(dòng)讓受眾產(chǎn)生參與興趣(Interest)，受眾思索與訴求相關(guān)信息(Search)，對(duì)品牌或者訴求足夠了解產(chǎn)生互動(dòng)參與行動(dòng)或者購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)(Action)，最后分享(share)產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，形成口碑傳播，實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

根據(jù)前述Web1.0及Web2.0營(yíng)銷(xiāo)模型及營(yíng)銷(xiāo)法則，企業(yè)Web1.0+Web2.0的整合營(yíng)銷(xiāo)方法為:確立企業(yè)價(jià)值目標(biāo);構(gòu)建Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái);塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌;定向精確營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估并持續(xù)改進(jìn)。具體說(shuō)明如下:

(一)確立企業(yè)價(jià)值目標(biāo)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的是服務(wù)于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)，而企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)通過(guò)服務(wù)于市場(chǎng)定顧客群體價(jià)值來(lái)完成。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首要的問(wèn)題是確立企業(yè)服務(wù)對(duì)象，根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)確定客戶(hù)價(jià)值，在客戶(hù)價(jià)值基礎(chǔ)上提煉企業(yè)價(jià)值目標(biāo)并將企業(yè)價(jià)值目標(biāo)有效地向客戶(hù)傳遞。

(二)構(gòu)建Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

企業(yè)價(jià)值目標(biāo)向客戶(hù)有效傳遞需要一定的渠道，在Web1.0時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺(tái)傳播大量的營(yíng)銷(xiāo)信息，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者，以期得到更多的客戶(hù)。簡(jiǎn)單地講，Web1.0時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是獲得更多流量、更多關(guān)注來(lái)獲得更多的機(jī)會(huì)。但是，從大量企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看，由于缺乏和客戶(hù)有效的互動(dòng)溝通，顧客粘性不足，顧客的忠誠(chéng)度培養(yǎng)不足，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯。

在Web2.0時(shí)代，企業(yè)可利用Web2.0工具和消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的互動(dòng)，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值向消費(fèi)者有效傳遞，獲得消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的認(rèn)同來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。簡(jiǎn)單地講，WEB2.0時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是獲得顧客粘性。

由此可見(jiàn)，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一樣，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有一定的流量，顧客粘性的培養(yǎng)缺乏事實(shí)基礎(chǔ);沒(méi)有顧客粘性，只有流量，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果也將大打折扣。所以，企業(yè)應(yīng)實(shí)施Web1.0+Web2.0企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，構(gòu)建Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

(三)塑造Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌觀念和能力

企業(yè)品牌(brand)是一種名稱(chēng)、屬性、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是他們的組合運(yùn)用，其目的是讓消費(fèi)者辨認(rèn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。企業(yè)品牌意味著市場(chǎng)地位、市場(chǎng)份額和生存機(jī)會(huì)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打造企業(yè)品牌。

Web 1.0時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造以企業(yè)為中心，以差異化的產(chǎn)品或服務(wù)集合為戰(zhàn)略，通過(guò)傳遞大量的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值信息換取客戶(hù)印象，來(lái)塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。Web2.0時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造不再以企業(yè)為中心，而是以消費(fèi)者為中心，通過(guò)“消費(fèi)者關(guān)系”，同消費(fèi)者間互利互惠基礎(chǔ)上獲得逐步信任并發(fā)展起來(lái)的，讓消費(fèi)者在使用中去認(rèn)識(shí)和感受品牌。

綜上所述，企業(yè)必須具有Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌觀念和能力，通過(guò)企業(yè)Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，讓消費(fèi)者參與到企業(yè)品牌建立過(guò)程中來(lái)，直接讓消費(fèi)者參與體驗(yàn)，通過(guò)消費(fèi)者與企業(yè)品牌的互動(dòng)來(lái)塑造企業(yè)品牌，樹(shù)立由消費(fèi)者體驗(yàn)和關(guān)系化管理決定的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌觀念。

(四)開(kāi)展整合應(yīng)用的定向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

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利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法提高網(wǎng)站流量，1、網(wǎng)站主題明確，目標(biāo)鮮明。在建立網(wǎng)站之前要有一個(gè)明確的思，確定網(wǎng)站的主題，進(jìn)而利用主題去做文章，而且網(wǎng)站得制定中長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，要不然自己不知道做什么，讓別人來(lái)看，也根本不會(huì)有效果。所以要建站時(shí)要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行詳略的分析思考再組建網(wǎng)站，定主題，定目標(biāo)。

2、有特色、有思想。網(wǎng)站本身一定是要吸引消費(fèi)者，怎么吸引就靠網(wǎng)站的風(fēng)格特色了，加上網(wǎng)站要一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主題思想，也就是發(fā)展的總體思，這樣以后發(fā)展的空間才會(huì)足夠，不要盲目而終。

3、進(jìn)攻方向明確，網(wǎng)站功能完善。作一個(gè)網(wǎng)站必須有明確的進(jìn)攻方向，而這個(gè)方向就是消費(fèi)者，所以一定要站在消費(fèi)者的角度去開(kāi)設(shè)網(wǎng)站的相關(guān)項(xiàng)目版板，并且為這個(gè)流量進(jìn)攻方向不懈的努力，在努力的同時(shí)就需要不斷的完善網(wǎng)站的各項(xiàng)功能，包括運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式、交付模式等等。