創新營銷文案精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇創新營銷文案，期待它們能激發您的靈感。

篇1

[論文摘要]體驗經濟是未來經濟的發展趨勢，對體驗經濟的關注和研究將對我國企業有非常重要的意義。本文從一個案例出發，分析了體驗營銷的特點、體驗營銷策略組合與傳統營銷組合的差異，最后分析了體驗營銷的創新策略方法，對關注于體驗營銷的企業有一定的借鑒意義。

[論文關鍵詞]體驗經濟體驗營銷策略創新

在生靈活現的案例面前，很多看似高深的東西卻馬上能夠被人們淺顯易懂的理解，對于體驗營銷也是這樣。我們不妨舉一個身邊的例子：北京建外SOHO有個黑暗餐廳，生意火爆。按常理餐廳應該是個方便就餐的地方：窗明幾凈、環境溫馨、餐飲色香味俱全，能夠很好地滿足人們的就餐需求。而這個黑暗餐廳里面不見一點燈光，客人進出要摸著前進，一起聚餐的朋友相互看不見對方的面孔，不能準確判斷餐桌上菜盤的位置，甚至沒法用刀叉而直接用手抓。就是這樣一家餐廳生意很紅火，客人很喜歡黑暗中就餐時的奇妙感覺：在這種黑暗的環境下，客人可以敞開心扉、沒有距離地交流，不用擔心失態。這家餐廳又通過創新推出黑暗沙龍等節目使生意更加紅火，很快開了六、七家連鎖店。此黑暗餐廳賣的不僅僅是餐飲，更多的是賣用餐的一種體驗，體驗對于用餐客人的意義超過了餐飲，成為其最大的賣點。其實體驗營銷在很多國際級的企業里面都在廣泛運用，只不過是這些案例離我們較為遙遠，感受不深罷了。如“發現快樂和知識、和子女分享快樂時光”的迪斯尼樂園、提供“讓客人從長途旅行的緊張和憂慮中舒緩出來的特色服務的英國航空公司以及販賣喝咖啡氛圍的星巴克等。

一、體驗經濟與體驗營銷

體驗經濟是1998年美國人約瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉爾摩在其著作《體驗經濟》中首次提出來的，隨后體驗式消費、體驗營銷開始在全球各大產業中擴散。體驗經濟是指企業以服務為重心，以商品為素材，為消費者創造出值得回憶的感受。體驗經濟與傳統經濟有著很大不同：傳統經濟主要注重產品的功能強大、外形美觀、價格具有優勢；而體驗營銷則從生活和情境出發，塑造個人的感官體驗，并以此抓住消費者，改變其消費行為，為產品找到新的生存價值和空間。基于消費者的個人體驗，企業在進行營銷的時候，必須從體驗營銷的角度考慮問題。所謂體驗營銷是與體驗經濟相對應的一個系統化的營銷思路，是以服務為重心，把商品作為一種道具、給消費者提供一種消費環境，在情境里通過消費者的參與、互動，給消費者留下了一個獨特、美好的回憶，最后達成忠誠購買的過程。

體驗營銷作為未來營銷的方向，主要有以下三個特點：(1)以顧客為導向，即站在顧客體驗的角度去審視自己的產品和服務。因為體驗是屬于顧客個人的，和顧客的感官、情緒等因素有關，并糅合顧客過去的遭遇和經歷，結合營銷場景而產生的一種感受。(2)體驗甚至勝過產品和服務本身。在本文開始的案例中，生意興隆的黑暗餐廳餐飲口味及質量也許一般，而顧客趨之若鶩的最大賣點在于在黑暗餐廳用餐的奇妙感覺即體驗。當體驗和產品融為一體，消費者覺得體驗比產品或服務本身意義更大的時候，體驗就成為消費者做出選擇的關鍵因素。(3)企業與顧客一起創造價值，即體驗價值的創造是企業和顧客共同作用的結果。在企業以產品為道具精心營造的環境里，讓顧客積極互動、參與到情境中來，不分主賓，就像積極參與投票的“超級女生”的歌迷一樣共同出演、創造顧客價值。

二、體驗營銷組合策略

派恩認為：人類的經濟生活到現在為止可分為四個階段：產品經濟、商品經濟、服務經濟和體驗經濟，前三個階段通稱為傳統經濟。人的祖先從耕作中獲取經驗創造了農業經濟時代；近代人們因對物質進行加工制造出商品而進入工業經濟時代，此時產品是企業獲利的主要來源，服務并不“值錢”；物質商品的豐富促使服務業的出現而進入服務經濟時代，此時產品演化成提供服務的平臺，企業通過服務來獲利；而現在這個追求個性的時代，單一的產品或服務已不能滿足人們全方位的感官體驗，體驗經濟也應運而生，產品和服務都成了提供體驗的平臺，“體驗”成了獲利的關鍵。

基于體驗營銷與傳統營銷的不同特征，在體驗營銷模式下，雖仍以4P組合來概括其營銷特點，但其深層含義卻是截然不同的。(1)在產品策略上，傳統營銷注重產品的的品質及其功能，而體驗營銷只把傳統的產品視作道具，更關注于傳遞給顧客個性化的體驗價值。(2)在定價策略上，傳統營銷運用成本、需求及競爭定價法，而體驗營銷基于顧客可感知的體驗價值進行定價，“使顧客把價格視為回憶體驗的一種功用”，如5元一杯的咖啡在在星巴克特殊的環境體驗下可以賣到40元～50元。(3)在渠道策略上，傳統營銷可以根據產品不同采用直銷或分銷，而體驗營銷一般只依靠便于控制的直接渠道傳遞體驗，在企業精心設計的直接渠道中，所有接觸到顧客的任何物都成傳遞體驗價值的載體。(4)在促銷策略上，傳統營銷可以運用廣告、人員推銷、營業推廣及公共關系等促銷方式，而體驗營銷則把各種促銷手段融入體驗之中，以情感為基點，通過互動是信息傳播變得流暢，從而達到促銷所要的效果。

三、體驗營銷策略創新

體驗營銷是體現著人性關懷的現代營銷方式，其核心是顧客的全心參與，它的目的在于滿足消費者希望在消費中獲得驚奇、激動的體驗和難以忘卻的愉悅記憶。當顧客走進麥當勞時，潔凈明亮的空間、鮮艷的色彩和歡快的音樂以及周到的服務等都會深深地感染著顧客，使顧客能體驗到麥當勞帶來的快樂體驗。體驗營銷通過出售體驗的方式為企業帶來超出產品和服務的大量利潤，是企業未來營銷的發展方向。體驗營銷是個相對新穎的營銷方式，我國的很多企業都在嘗試或正在運用體驗營銷來擴展市場。運用何種體驗營銷策略或如何進行體驗營銷策略的創新將決定企業的未來。從企業實際出發，可以從以下幾個方面進行體驗營銷策略的創新：

首先，培養體驗文化，塑造體驗營銷理念。企業文化影響到企業經營的各個層面，對營銷起到導向作用，對企業的發展將產生深遠的影響。所以培養良好的體驗文化，塑造先進的體驗營銷理念，把這種文化和理念根植到企業及其員工的內心深處，自覺的、真正的執行這種營銷策略，才會起到體驗營銷的真正效果。如迪斯尼發現快樂、分享快樂的理念，使其成為大人和孩子的游樂園。

其次，從不同層次增強顧客體驗。企業增強顧客體驗的手段有很多:(1)可以在產品及品牌上附加體驗。因體驗是顧客通過感知去獲得的，所以任何能夠滿足消費者視覺、觸覺、心理等審美需要，使顧客能夠產生感官享受、身心愉悅的產品外觀、質量、品牌等都能增強顧客體驗。(2)可以通過情感或氛圍來增強體驗。體驗營銷中的顧客體驗是需要顧客的感情投入的，顧客的感情投入源于營銷的某種刺激的感染，如超級女生的歌迷為歌手近似瘋狂的投票助威，此時營銷的關鍵在于真正了解何種刺激可以感染消費者，并使其融入到情景中去。氛圍是一種環境，通過美妙場景的營造去感染消費者，如星巴克的“第三空間”，提供了一種家庭和辦公室以外的悠然的社交環境，給消費者一種都市中享受閑情逸致的特別體驗。(3)可以通過服務和廣告傳遞體驗。服務是傳遞體驗的平臺，針對顧客的不同可以真切地、面對面地給顧客提供差異化的個性體驗。而廣告則可以大規模地傳播消費者喜歡的體驗，吸引消費者，進而達到銷售目的。如麥當勞的“我就喜歡”的廣告，實際上就是傳播了個性化消費者喜歡的一種體驗感覺。

最后，要創造全新的體驗業務。在體驗營銷中，體驗是企業真正要出售的東西，烘托體驗的產品或服務只是輔助手段。如前面的黑暗餐廳，出售的復合消費者需求的真正產品是在黑暗中用餐的奇妙體驗，而不是能填肚子的餐飲美食。全新體驗業務的創造需要企業關注消費者體驗，以消費者體驗為向導，運用各種營銷體驗工具設計、制作和銷售產品。

四、結語

體驗經濟是人類經濟發展的一個高級階段，是人們在基本的物質保證得到滿足以后所追求的更高層次的人類生活體驗階段，在這個階段商品價格的高低都已變得不再重要，重要的是顧客有沒有得到自己想要的精神體驗。企業要想長久的生存，必須緊跟體驗經濟市場消費趨勢，不斷創新，才能成為未來的贏家。不過中國的經濟發展不同地區是不均衡的，總的來說仍然是一個農業經濟、工業經濟、服務經濟及體驗經濟的混合體，在現實市場上，商品價格的高低對對大多數消費者來說仍具有相當的敏感性。所以企業在進行體驗營銷的探索或實踐時，一定要符合中國國情，審時度勢，量力而行，才能起到良好的營銷效果。

參考文獻：

[1]恩德·H·施密特:體驗式營銷[M].北京:中國三峽出版社，2001

[2]:體驗營銷的實施路徑及其啟示[J].中外企業家，2007，5：56～59

篇2

2.寒冷與風雪中，一想到回家心就熱烈起來。

3.小年至，團圓近。

4.年在一起才是家。

5.游子歸，拂塵去，恰是相逢時。

6.在西南一隅，等待閱遍世界的你。

7.歸程千里為團圓。

8.歡歡喜喜辭舊歲，開開心心迎新年。

9.歲時可親，致敬生活之美。

10.小年回家團圓，溫泉暖心相伴。

11.糖瓜粘，灶君老爺要升天。

12.糖果粘一粘，甜蜜翻一番。

13.出發，回到出發的地方，這是，懷揣一生的信仰。

14.如今長久相伴是心里的愿，從前灶糖的甜是新年的盼。

15.除舊布新圍爐夜，一山一院，盼團圓。

16.曉得舊年，笑迎新年。

17.年關至，思漸濃。

18.江城迎新年，竟相送故鄉。

19.祭灶除塵辭舊歲，平平安安你過小年。

20.除舊布新圍爐夜，幸福飄搖滿城芯。

21.上天言好事，下界降吉祥。

22年關在眼前，除塵掃來財。

23.人生得意小庭院，人間至禧小團圓。

24.最靠近年的時候，你的問候，是家的信使。

25.新春序幕開，年味入萬家。

26.像遷徙的候鳥一樣，無論出走多遠、多久，內心只有一個召喚，回家。

27.小年意正酬，雅聚闔家歡。

28.年年歲歲花相似，歲歲年年盼團圓。

29.森林，暖燈，閑話團圓，與年味小酌一盅。

30.琨瑜之星家味濃，從此煥新幸福年。

31.二三鞭炮入窗來，警覺新春序幕來。

32.濃濃的年是在牙齒間，甜甜黏黏的酥脆滋味。

33小年夜，送灶王，靜享悠然田園生活。

34.舊年俗，新祝福，健康長伴，千金不換。

35.糖衣面花祈院興，祭掃塵年歲近。

36.用見識裝點歡喜，將過往妥帖安放，年味起時，翹首等春風。

37.小年除塵迎灶王，歲歲報喜，事事如意。

38.小團圓之后，期待大團圓。

39.你如期歸來是團圓的意義。

篇3

“微博”創新網絡營銷

10月底，橫跨演藝界、電子商務和服裝設計界最具沖擊力的新聞事件，非陳冠希復出。10月23日，借助上海的一個慈善演出，陳冠希正式以歌手身份復出。復出當天陳冠希和adidas合作推出的一款潮流板鞋——StarWars限量潮鞋，開始在國內最大的網上鞋城樂淘上開賣。1100元的價格可謂不低，但是網友們依然瘋搶，每天限量10雙鞋總是推出不久就一搶而空。由于是不定期銷售，還引發了網友在網絡上大兵集結，如同蘋果的新品售賣總是排起長龍的粉絲們。而充當這次大眾娛樂的工具當屬圍脖。

現在圍脖營銷已開始大行其道。這次陳冠希StarWars限量潮鞋售賣活動的娛樂營銷中，微博已經和正在發揮不可替代的作用。在潮鞋開賣之前，樂淘網上鞋城官方微博上，及時貼出了發圍脖猜價格的活動：最準的1位將獲神秘禮物1份的博文。很短時間被轉發2204次，參與評論者達到1618人。很多網友因此才知道此事并特意上樂淘官網上了解情況。

通過圍脖、通過陳冠希、通過獨一無二的StarWars限量潮鞋，樂淘網開創了不打廣告幾乎零成本的娛樂營銷，堪稱業內四兩撥千斤進行娛樂營銷的新范例。事實上，樂淘一直堅持不怎么打廣告的原則，但通過圍脖營銷、團購活動、個人網盟計劃等創新營銷，卻取得飛速發展，堪稱業內的一個另類和傳奇。“凡客體”另類娛樂營銷

凡客體已經成為可遇不可求的娛樂營銷。2010年7月，凡客誠品邀請新生代作家韓寒出任凡客誠品的形象代言人。

韓寒版廣告語為“愛網絡，愛自由，愛晚起，愛夜間大排檔，愛賽車，也愛29塊的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是誰的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客”。

這一廣告詞充分，個性化，非主流，一時招致不少網友圍觀，網絡上就出現了大批惡搞VANCL的帖子，代言人也被掉包成芙蓉姐姐、犀利哥、唐駿等。一時間，這則廣告文案在網絡上風靡起來，網友們為這種類型的廣告起了個專門的名字“凡客體”！

凡客誠品原本只是服裝B2C，其明星代言的廣告卻讓其一不留神成為網友競相模仿甚至惡搞的對象。據不完全統計，目前已經有2000多張“凡客體”圖片在微博、開心網、QQ群以及各大論壇上瘋狂轉載。

娛樂營銷專業化趨勢將現

淘寶曾經做過許多娛樂營銷的嘗試，最可圈可點的堪稱參與拍攝《天下無賊》以及《天下無賊》系列廣告片。而明星私人用品拍賣等，更是淘寶用得不能再用的常規招式。也許對這種業余娛樂營銷不滿足，淘寶和湖南衛視共同出資組建了快樂淘寶公司，共建《越淘越開心》娛樂欄目，開始了其專業娛樂營銷之旅。

篇4

換位思考

必須百分百從顧客的角度和價值開始你的思考。因為你要思考你的購買過程，你才能理解作為客戶，他在購買你的產品過程中有哪些問題。這里你要明白，你只有成為天才的顧客，百分百站在顧客的角度來換位思考，你才能成為天才的營銷人員。

饑渴營銷

限量促銷造就饑渴狀態，拉動品牌的認知價值。比如產品的限量供應，得到別人以及自己平時不能夠輕易得到的東西。Zara款多量少的饑渴營銷，造成資源短缺，引發對時尚潮流的熱烈追捧。如何在競爭中保護自己的產品利潤？答案就是：要做好的產品組合，留出利潤型產品。假如公司有三種產品，你就可以把最好的那款限量營銷。

風險承諾

在行銷中你要善于增加保證，逆轉風險，明確顧客購買后的保障。逆轉風險，不僅為吸引顧客眼球，更是用保證和承諾促動他們購買。企業敢于提出風險逆轉，就在于企業明白顧客的感受，降低他們的風險。堅信一點，只要產品有價值，并且你能夠提供后續價值，零風險承諾確實是一個營銷利器。這時候，增加保證就是增加利潤。

自我測試

不懂測試的營銷是一種賭博，善用測試的營銷是一種明智之舉。企業的文案，廣告詞包括策略都需要進行測試。正所謂“試中推，推可固試；推中試，試能助推。”

顧客價值

一個人的困境，往往是另外一個人的機會，一群人的困境是一個公司最好的市場機會。現代營銷需要你轉換觀念，從顧客的終身價值去出發和體會。記住顧客不僅僅與你發生一次交易，不僅僅向你購買某項產品，他們會持續地為你貢獻利潤，只要你關注他們的終身價值。

你需要持續地跟蹤你的顧客，給予他們關懷，跳出出售產品的境界，而是為他們提供價值解決方案，只有這樣，你才能打動顧客。這里，還要多強調一點，你需要明白你的價值屬性。

擴展利潤線

要善于把你的產品線轉變成利潤線。當市場飽和或增長緩慢的情況下，不要在現有顧客群中去拼命努力，你要進行有效延伸，挖掘非目標客戶的潛在需求，形成獨特的藍海市場，跳出競爭空間，運用價值創新去尋找答案。

比如馬克漢森的《心靈雞湯》獲得成功之后，他繼續加強針對性，開展細分，開始了關于老人、男人、女人、中學生等群體的系列，把成功模式滲入到多元領域，進一步擴展了市場份額。

善用循環利潤

俗話講，人盡其才，物盡其用，好的營銷要最大化每一塊資源。因為新產品可能很快變成老產品，但老產品同樣能夠煥發第二春。

舉例來說，很多體育服飾產品，剛上市時是利潤最高的時候，這時候往往都是撇脂價。之后，還可以推出經典版、珍藏版、紀念版，很多都是重復的款式，但是經典的懷舊版同樣也能帶來新的利潤。換句話說，你要用不同手段，帶來后續銷售。

捕捉剩余價值

顧客購買了你的一個產品，表示顧客對你已經取得了一定的信任，這時候，你要乘勝追擊完成更多的追售過程。如果運作得當，你完全能夠掌控顧客的價值需求導向，捕捉顧客的剩余價值。

讓顧客成為產品的代言人

你要有一個信念，我的產品能夠給顧客帶去價值。換句話說，你要銷售有價值的產品給你的客戶。既然產品有價值，你就更要了解，讓顧客去推薦產品是最好的營銷手段，而顧客推薦應該是顧客的一種本能。

人是社會人，有群體屬性。所以，讓顧客成為產品的代言人能夠有效利用群體紐帶關系，完成信任的轉移和偏好的預熱。在轉介紹系統中，我們要善于思考群體營銷，要知道一個人放棄很容易，一群人在相互牽制的情況下，放棄就變得困難了。

篇5

平媒主導階段：二戰結束后的20年，是平面報刊與廣播媒體主宰傳播的時代，媒體的集中度很高，這才會誕生奧格威式的經典長文案（如著名的勞斯萊斯廣告）。

電視主導階段：70年代起，西方進入電視時代后，商業廣告片（TVC）在營銷中的作用大幅提升，奧美的品牌形象理論、羅瑟?里夫斯的USP（獨特銷售主張），里斯與特勞特的定位論、舒爾茨的IMC（整合營銷傳播），都是為了解決信息爆炸時代“一見鐘情”的傳播效果問題。

互聯網主導階段：遙控器時代并非信息爆炸的終結，互聯網時代，尤其是計算機普及后，視頻網站崛起與電視頻道爭奪觀眾、手機電視機的電腦化（所謂三屏合一），靠一個文案、一個圖形創意設計、一條TVC就能解決品牌建立與維護的時代結束了。

社交化媒渠（媒體即銷售渠道）主導階段：今天的消費者擁有了更多的主導權、參與度與口碑傳播工具。當企業在傳統媒體上建立品牌形象的時候，新興企業將通過B2C、O2O、SNS等多種傳播、渠道、交易的整合，將訂單拿到了手里。

這是中國正在爆發的專業電商品牌如凡客誠品、瑪薩瑪索、夢芭莎、麥包包、維棉、雅庫等，發起的對日用消費品銷售份額的“掠奪”：即線上（電商）對線下（實體終端）銷售份額的侵蝕。

企業的營銷管理實踐，在發生不可思議的創新變化：自上世紀末海爾“海鮮論”開始的高效供應鏈體系，在蘇寧的門店管理系統中實現：一個集ERP系統優化、數據挖掘分析、企業SOA平臺建設、財務組織優化、人力資源培訓、會員服務、倉儲配送等多個方面全面整合企業管理體系和信息化系統。

這個抽象的管理系統背后是什么？物流：用相當于原來1/3的人員就實現了進出貨差錯率幾乎為零；庫存周轉率：提高了60%；資金占用率：下降了40%以上――想知道這些數字代表了什么，翻一下看2011年蘇寧與國美年報里的經營指標對比即知。

中小企業離管理信息化有多遠？

管理軟件：沒用過SAP、Oracle、用友、金蝶的，總用過Salesforce、管家婆或任我行CRM。

人力資源管理：招聘、測評、薪酬、福利、獎勵、培訓，可以讓專業的人力資源外包公司更高效地解決。

電子商務：開網店不需要自己組建電商團隊，交給一群被稱為“電商代運營”的企業去

操作。

招商加盟：要進行門店式連鎖加盟，既不需要請咨詢策劃，也不要組建招商團隊，交給專門的招商外包公司即可。

呼叫中心：如果需要針對高端人群營銷，可以將這個客戶開發的工作交給呼叫中心外包公司。

創意眾包：廣告創意如起名、設計、廣告片創意等，企業一樣可以選擇在專業的網絡平臺創意比稿。

如果企業對上述新服務形態一無所知，那就真的要對自己先來一場觀念的革命了。

中國電子商務品牌雨后春筍的誕生，社會化媒體改變了傳統傳播媒介的產業格局，各種形態的企業服務外包風起云涌，管理軟件與互聯網技術的結合為超大企業管理注入了無窮的活力，移動互聯網、物聯網等對交易、物流的革命性改變――這些新技術引發了中國市場的結構性變革。

上述這些僅僅是正在發生的營銷技術革命的冰山一角，更加龐大的新商業形態正在到來：這就是被稱為“云社會”的新生活形態。

什么是云社會或云生存（云生活）？

技術解釋是，基于云計算的大規模商業應用，涉及到“云、管、端”三條云產業鏈的集成與融合――不用為這個云山霧罩的技術定義恐懼，云生活已經在你的身邊：

過去你喜歡一首音樂，要在電腦、手機、MP3上想聽就聽，得把歌曲分別拷貝（或導入）到各個媒體播放器里。現在你只要用一個賬號，登陸喜歡的音樂平臺，就能通過互聯網（有線或無線）在電腦、智能手機、平板電腦及未來的智能電視機等終端上，隨心所欲地打開欣賞。

這是一首歌，如果變成所有的文件（文檔、表格、演示文稿），并能夠在任意一部終端上進行修改，并傳遞、交流呢？意味著你在任何地方都可以隨聲攜帶自己的“數據銀行”工作，而這已經變成現實。

你的生活：訂票、訂餐、訂房、旅游、購物，凡是你生活中的所有消費，大部分都能實現隨時隨地的購買、評論，以及看看買過用過的人的評論；你還可以搜索網上或實體門店的促銷信息，你的每一次購物可以變成積分，在專門的積分商城里，折扣購買或兌換你喜歡的商品；你當然可以給天涯海角的任何人送上你的祝福，無論是一部電視、手機，或者是一盒點心、鮮花。

你的工作方式：去參加會議，不用帶電腦、甚至不用帶U盤，只要會場里可以投影的電腦能連接WIFI（或者你自己帶一個3G無線路由器），你就可以從你的云數據庫里隨意演示你的文件，并記錄、修改、發送。這就是云（數據庫）、管（軟件系統）與端（設備）的分離帶給你的便利，從社會角度看，這是一個更加低碳的工作形態。

企業管理：企業運營需要的數據匯總、管理報表、呈批文件、進度監控、匯報、內部支援，乃至外部資源如咨詢、培訓、管理工具、定制信息等，都將可以在云平臺上進行，讓每一個經理人、基層業務人員都帶著一個完整的“看不見的工具箱”，智慧、方便、高效且低成本地完成作業。

智能化營銷：這還不夠，企業營銷的所有資源（線上線下費用）投放的進度、效果，都可以在云平臺上隨時體現在投入產出比（ROI）儀表盤（Dashboard）上，為管理者優化營銷手段與資源投放，提供動態的提示。企業電子商務網站里的產品廣告效果，都可以進行動態的效果（訂單轉化率）評估，這就是電商里的“營銷自動化”（MA）優化工具。

智能化市場管理：企業可以知道每一瓶酒在何時被打開，可以知道哪些區域的人偏好什么類型的產品，什么時間段的購物人數最多；可以為每一個一線業務人員提供直接審批的促銷申請、并啟動后續的制作、發送作業，如為客戶定制一款店招海報；可以知道那一家店的費用投入超過標準或安全線；可以自動為每一個業務員隨時計算當月任務達成率、績效薪資，等等。

這是正在到來的云社會與云生活：網絡將變成與現實一樣的真實，虛擬世界就是真實世界的翻版。

每一個人――作為工作者與消費者雙重角色――的生活即將改變：你思考、判斷事物的方式，將受到云環境或云媒體的影響，這些云信息（如微博）將提供給你更加豐富（也可能嘈雜）的資訊，讓你更清醒或更被影響地做出消費選擇，比如買任何一款手機都可以先看看已經購買者對其性能的評價再做決定。

云生活對企業意味著什么？意味著一個只會在傳統的單向傳遞信息的媒體（如電視）或傳統渠道上投入巨資的品牌，將不知道為什么自己的廣告費變成了競爭品牌的訂單。

這就是云營銷革命的結局。

云營銷的價值鏈正在形成，我們簡要描述其基本輪廓：

第一，電子商務市場的崛起，電商支持系統――網上訂單、支付、物流、結算的商業體系――已經成熟，變成開放的、商業化（即可實現專業外包、按量取費）的基礎運營平臺。

第二，媒體預算的結構性變化。社會化媒體崛起，傳統的電視、紙媒、戶外甚至互聯網門戶，都受到社會化媒體的沖擊，跨媒體（Crossover-Media）即跨界媒體的無縫整合，以新浪微博為代表的社交化媒體的影響力與商業價值已經顯露，正在改變企業媒體費用的投放結構。

第三，一云多屏、無縫鏈接的終端（Terminal Device）世界。從互聯網上的微博、視頻到移動互聯網（手機），以及即將到來的家庭終端（智能電視）、甚至未來的車載電視、顯示屏媒體（寫字樓、住宅、超市等），都將被無縫聯接在多個不同的云系統（iOS、Andriod等）之內。

第四，云生活方式初見端倪。中國一部分（北上廣為代表的核心城市）進入云生活時代的城市及人群，傳統媒體廣告不再是他們做出購買決策的主要信息來源，而是圈子、網站的用戶對商品的評價。這一群人已經生活在“云端”（一個虛擬卻真實的網絡社交圈里），可以與任何地點的人自由連接互動。

第五，社會化媒體及新營銷方法勃興。社會化營銷（Social Marketing即SNS營銷）正在對傳統營銷方法進行一場“路徑革命”：從傳統的圍繞知名度的叫賣創意、單向控制的媒體，向云營銷時代以美譽度為核心的創意、口碑積累的雙向互動模式轉變。簡單地說，靠壟斷傳統媒體資源、拼實力的傳播時代面臨瓦解，一個依靠創意、互動、口碑的社交化媒體傳播新驅動力正在崛起。

第六，云消費的商業化路徑形成閉環。最具顛覆性的是消費方式的變化：這個社交化媒體創造的關注度（流量），可以通過與電商的無縫聯接，馬上變成購買力（轉化率），而不是傳統商業環境下，看完廣告、留下記憶、再到終端前形成購買行為的AIDA模式（注意-興趣-決策-行動）。

第七，云技術、云平臺及云基礎設施成熟。所有的互聯網大公司，都在以各種方式涉足云技術，云存儲、云平臺、第三方電商服務、應用技術創造的新產品（如陌陌、訊飛等），阿里云、盛大云、華為云、百度云，各種云系統層出不窮。這些云基礎設施與技術，是對云應用、云創新產品的巨大支撐與驅動力。

云營銷的核心驅動力是云計算技術，及云技術應用創新改變的商業結構、市場結構、媒體結構、營銷模式、管理模式，甚至企業模式。