發布時間:2023-10-07 17:32:54
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇生命質量概念,期待它們能激發您的靈感。
目前,我國正在建立的城鎮職工基本醫療保險制度標志著一個由國家、單位和個人共同承擔責任的初級醫療保險模式正在形成。這種建立在“低水平、廣覆蓋”原則下的醫療保險制度是我國現階段社會經濟發展水平的產物。其中,對于退休職工個人賬戶的計入金額、個人負擔醫療費的比例以及個人基本醫療保險費交納金額等方面給予了一些特殊的照顧。但是。它的基本保險屬性決定了在滿足老年人群這一健康弱勢群體的醫療保健需求方面所能發揮作用的局限性。眾所周知,老年群體比其他年齡群體在醫療保健方面有更多的需求,同時老年人群的經濟狀況與其他年齡群體相比又處于劣勢,對于過高的醫療保健費用,個人的經濟承受能力極其有限。按照與其他人群一致的做法“一刀切”,勢必導致部分老年人有病不能醫,不敢醫。我國的社會性質決定了醫療保障必然以公益性和福利性為最主要屬性,保障老年人基本醫療需求仍然是國家的責任,是醫療保健服務公平性的重要體現。因此,一方面要逐步建立和完善基本醫療保險制度,并隨經濟發展相應調整基本醫療保險費率,提高基本醫療保險的保障水平。同時還應積極發展各種類型的老年補充醫療保險,如對老年人常見的慢性病、大病、重病要制定一些特殊辦法,給以適當的醫療費用保障。要逐步將社區老年衛生服務納入職工基本醫療保險支付范疇,保證老年人得到就近、及時、便捷、價廉質優的醫療保健服務。還應建立城鄉醫療救助制度,對特困老年人給予醫療救助,保障其基本醫療需求。由此建立起一個圍繞老年人基本醫療需求的,由基本醫療保險、醫療救助和針對慢性病、大病的補充醫療保險等所組成的多層次的老年醫療保障體系。根據老年人在醫療保健需求上的特殊性,當社會經濟發展到一定階段,并且備條件時,應當適時把老年護理和臨終關懷等內容納入醫療保險范疇,總之,21世紀老年醫療保險制度的發展,覆蓋內容與保障水平要與我國國民經濟與社會發展的總體目標和實際發展水平相適應,要與人民生活水平的提高程度一致起來。
與醫療保險制度改革相配合,我國目前正在進行城鎮醫藥衛生體制改革,這是新形勢下改進醫療服務質量,充分利用和合理配置有限的醫療服務資源,提高效率,保護和增進人民健康的要求。20世紀七、八十年代,我國人口的疾病譜和死因譜由急性傳染病和感染性疾病為主轉向以慢性非傳染性疾病為主,心腦血管病、惡性腫瘤、糖尿病等成為影響人民健康,導致殘障、威脅生命的主要疾病,而且患病率有逐年增長的趨勢。這些疾病對老年人的健康和生命的威脅尤其顯著,是導致老年人口高患病率、高傷殘率和高醫療利用率特點的重要因素。人口老齡化、疾病模式和死因譜的轉變使得原有以面向急性傳染性疾病防治為主的醫療衛生服務體制已難以適應人群醫療保健的新要求,轉換醫療服務模式,制定新衛生形勢下的預防保健戰略是當務之急。
發展社區衛生服務是適應人口老齡化與疾病模式轉變的一項重要措施。社區衛生服務實際上是把原有的醫院功能從治療擴大到預防保障和康復,把服務對象從僅針對病人擴大到社區所有人群。這是針對疾病模式轉換在醫療服務模式上的相應轉變。社區衛生服務主要從事預防、保健、健康教育和常見病、多發病、慢性病的治療和康復,具有有效、經濟、方便、綜合、連續的特點,適合老年人的特點和要求。今后主要應從健全機構網絡,加強人員隊伍建設,素質培養,探索適宜的發展模式人手。要把老年醫療保健納入社區衛生發展規劃,逐步建立起社區老年醫療保健服務體系。要加強老年醫療保健服務設施建設,按照區域衛生規定原則,充實老年醫療服務、康復、護理和臨終關懷等設施,大力發展家庭病床等上門服務,為老年人提供預防、醫療、康復、護理照料等便捷的一體化服務。社區還應逐步建立起老年人口健康檔案,進行日常健康監測、健康教育與健康管理。
我們要重視老年群體的醫療保健問題,提高老年期的生命質量。但說到底、從整個人口來看,老年階段的“頂部”健康主要的還應從“底部”抓起,需要全程的健康保障。我們談21世紀老年人口的生命質量,就需要關注目前的中青年人乃至兒童的健康。許多慢性病盡管“顯形”于老年階段,實際上起源于中青年時期,是不良的生活習慣和行為方式隨歲月不斷累加的結果。與藥物治療相比,普及健康教育、強化健康管理,加強人群的自我保健意識和能力以及早期檢查、早期診斷更為重要。發達國家已有的成功經驗表明,重視對須防的投入和良好的預防措施確實能取得事半功倍的效果。我國的預防保健戰略應該緊密結合時代特點,將改進生活方式、促進心理健康、治理環境污染等作為重要內容,加大對預防的投入,始終貫徹預防為主的方針。
展望21世紀,提高老年人生命質量,還需要我們開闊視野,關注和運用高新科學技術領域的發展成果,為人類長壽和健康造福。
改革和完善醫療保障制度,提高老年生命質量目前,我國正在建立的城鎮職工基本醫療保險制度標志著一個由國家、單位和個人共同承擔責任的初級醫療保險模式正在形成。這種建立在“低水平、廣覆蓋”原則下的醫療保險制度是我國現階段社會經濟發展水平的產物。其中,對于退休職工個人賬戶的計入金額、個人負擔醫療費的比例以及個人基本醫療保險費交納金額等方面給予了一些特殊的照顧。但是。它的基本保險屬性決定了在滿足老年人群這一健康弱勢群體的醫療保健需求方面所能發揮作用的局限性。眾所周知,老年群體比其他年齡群體在醫療保健方面有更多的需求,同時老年人群的經濟狀況與其他年齡群體相比又處于劣勢,對于過高的醫療保健費用,個人的經濟承受能力極其有限。按照與其他人群一致的做法“一刀切”,勢必導致部分老年人有病不能醫,不敢醫。我國的社會性質決定了醫療保障必然以公益性和福利性為最主要屬性,保障老年人基本醫療需求仍然是國家的責任,是醫療保健服務公平性的重要體現。因此,一方面要逐步建立和完善基本醫療保險制度,并隨經濟發展相應調整基本醫療保險費率,提高基本醫療保險的保障水平。同時還應積極發展各種類型的老年補充醫療保險,如對老年人常見的慢性病、大病、重病要制定一些特殊辦法,給以適當的醫療費用保障。要逐步將社區老年衛生服務納入職工基本醫療保險支付范疇,保證老年人得到就近、及時、便捷、價廉質優的醫療保健服務。還應建立城鄉醫療救助制度,對特困老年人給予醫療救助,保障其基本醫療需求。由此建立起一個圍繞老年人基本醫療需求的,由基本醫療保險、醫療救助和針對慢性病、大病的補充醫療保險等所組成的多層次的老年醫療保障體系。根據老年人在醫療保健需求上的特殊性,當社會經濟發展到一定階段,并且備條件時,應當適時把老年護理和臨終關懷等內容納入醫療保險范疇,總之,21世紀老年醫療保險制度的發展,覆蓋內容與保障水平要與我國國民經濟與社會發展的總體目標和實際發展水平相適應,要與人民生活水平的提高程度一致起來。
與醫療保險制度改革相配合,我國目前正在進行城鎮醫藥衛生體制改革,這是新形勢下改進醫療服務質量,充分利用和合理配置有限的醫療服務資源,提高效率,保護和增進人民健康的要求。20世紀七、八十年代,我國人口的疾病譜和死因譜由急性傳染病和感染性疾病為主轉向以慢性非傳染性疾病為主,心腦血管病、惡性腫瘤、糖尿病等成為影響人民健康,導致殘障、威脅生命的主要疾病,而且患病率有逐年增長的趨勢。這些疾病對老年人的健康和生命的威脅尤其顯著,是導致老年人口高患病率、高傷殘率和高醫療利用率特點的重要因素。人口老齡化、疾病模式和死因譜的轉變使得原有以面向急性傳染性疾病防治為主的醫療衛生服務體制已難以適應人群醫療保健的新要求,轉換醫療服務模式,制定新衛生形勢下的預防保健戰略是當務之急。版權所有
發展社區衛生服務是適應人口老齡化與疾病模式轉變的一項重要措施。社區衛生服務實際上是把原有的醫院功能從治療擴大到預防保障和康復,把服務對象從僅針對病人擴大到社區所有人群。這是針對疾病模式轉換在醫療服務模式上的相應轉變。社區衛生服務主要從事預防、保健、健康教育和常見病、多發病、慢性病的治療和康復,具有有效、經濟、方便、綜合、連續的特點,適合老年人的特點和要求。今后主要應從健全機構網絡,加強人員隊伍建設,素質培養,探索適宜的發展模式人手。要把老年醫療保健納入社區衛生發展規劃,逐步建立起社區老年醫療保健服務體系。要加強老年醫療保健服務設施建設,按照區域衛生規定原則,充實老年醫療服務、康復、護理和臨終關懷等設施,大力發展家庭病床等上門服務,為老年人提供預防、醫療、康復、護理照料等便捷的一體化服務。社區還應逐步建立起老年人口健康檔案,進行日常健康監測、健康教育與健康管理。
我們要重視老年群體的醫療保健問題,提高老年期的生命質量。但說到底、從整個人口來看,老年階段的“頂部”健康主要的還應從“底部”抓起,需要全程的健康保障。我們談21世紀老年人口的生命質量,就需要關注目前的中青年人乃至兒童的健康。許多慢性病盡管“顯形”于老年階段,實際上起源于中青年時期,是不良的生活習慣和行為方式隨歲月不斷累加的結果。與藥物治療相比,普及健康教育、強化健康管理,加強人群的自我保健意識和能力以及早期檢查、早期診斷更為重要。發達國家已有的成功經驗表明,重視對須防的投入和良好的預防措施確實能取得事半功倍的效果。我國的預防保健戰略應該緊密結合時代特點,將改進生活方式、促進心理健康、治理環境污染等作為重要內容,加大對預防的投入,始終貫徹預防為主的方針。
展望21世紀,提高老年人生命質量,還需要我們開闊視野,關注和運用高新科學技術領域的發展成果,為人類長壽和健康造福。
關鍵詞 符號表征 邏輯形式 價值意義 比值 育人
密度教學一直是初中物理的一個重點、難點,之前筆者通過《“密度”教學的邏輯解析和突破策略》(見《中學物理教學參考》2016年第4期,下稱《解析》)一文闡述了相關思考和實踐,取得了一些進展,本文在此基礎上,從知識論的視角對密度的概念及其教學再作探討,以期深化對密度的認識,提升密度教學的品質,不當之處,望方家賜教。
一、基于知識結構看“密度"概念教學
教育場域中完整的知識,應該是“符號表征、邏輯形式(也可以稱為思維方法)與價值意義的三位一體”。所謂符號表征,指以理論化的符號呈現的人們關于世界的認識成果。所謂邏輯形式,指人們認識世界的方式,是知識構成的規則或法則。所謂價值意義,指知識內具的促進人的思想、精神和能力發展的力量,是知識與人的發展之間的一種價值關系。符號表征回答知識“是什么”,邏輯形式回答知識“如何做”,價值意義回答知識“為什么”。符號表征處于知識的表層,邏輯形式處于知識中層,價值意義處于知識的核心層,如果把知識看作一座冰山,符號表征處在知識冰山的水平面之上,是顯性部分,邏輯形式和價值意義處在知識冰山的水平面之下,是緘默部分,鑲嵌在知識表層的符號表征之中。對于學習者而言,知識的符號表征是一種客觀存在,邏輯形式也是非人為的,要得到特定的符號表征,必須遵循相應的邏輯形式,否則會造成學習知識時的思維斷層,甚至是未經過任何思考的、僅僅是對知識符號表征的死記硬背,知識就成了無用的死的行囊。而鑲嵌在知識中的價值意義,應該是一種假定性的意義,有待教學活動的激活與轉化,使其由預設性轉為生成性,由假定性轉為現實性。
對于“密度”,其符號表征是書本上的黑體字――“某種物質的物體,其質量與體積之比叫作這種物質的密度”及計算公式和單位。其邏輯形式是比值定義法,解決為什么出現質量和體積之比和怎么將學生引到“質量與體積之比”的問題,學生不理解“質量與體積之比”就不可能真正建構起“密度”概念。其基本的價值意義是定量認識物質的一種性質,通過這種性質我們可以區分、辨別不同的物質。并可以通過質量、密度、體積的相關計算解決一些實際問題。就初中物理而言,還可以為接下來的液體壓強和浮力等知識的學習打下基礎,這是認知方面的意義。我們對知識的理解還需超越這樣的“工具理性”,將知識與人的發展和幸福聯系起來,知識不是教師傳遞給學生的東西,而是師生通過課堂交往、思維碰撞、共同實踐而形成的經驗改造和新的意義生成。所以在密度的教學過程中,我們還可以增強學生的問題意識,鍛煉學生的思維能力,培養學生的合作能力,激發學生的學科情感等,使學生在學習的過程中不但看到世界,而且看到自身,感受到自身作為人的智慧和意志。知識既有這樣一般的、抽象的意義,還有特殊的、個性的意義,對于每一位具體的學生來說,因為先天秉性、后天經驗、價值取向的不同,知識的現實意義會呈現出多元化、多樣化,是難以捉摸、無限綿延的,筆者認為這種不確定性恰恰是課堂教學的魅力之所在。
二、基于知識形成看“密度"概念教學
知識不會無緣無故地出現并鉆進人的腦海中,任何知識的獲得皆是人直面問題而嘗試解答的結果,即知識是由問題創生出來的(我們把這樣的問題稱為知識的本源性問題,問題同時也是思維的開始)。“在人類的認識史上,從來就沒有哪一種知識是從天上掉下來的,每一種知識都有一個屬于它自己的故事,每一個知識的故事都非常精彩。”人們想要探求自然界各種現象產生的原因,揭示其背后蘊含的規律,所以有了物理學。牛頓為了解答“蘋果為什么總是落向地面而不落向天空”發現了萬有引力;法拉第為了解答“既然電能生磁,那么磁能不能生電呢”而發現了電磁感應;從辨別皇冠中是否摻有雜質的問題開始,阿基米德對浮體進行了深入的研究,最終發現了阿基米德原理。科學史上這樣的例證不勝枚舉。可見,知識都是有“根”有“據”有“魂”生長出來的,有其獨特的生命力,問題就是知識的根,邏輯形式就是知識的據,價值意義就是知識的魂。一旦問題、邏輯形式、價值意義任一方面受到新事物的質疑或否定,則相應的知識就受到質疑或否定。喪失生命力的知識必定會在時間的長河中逐漸消弭。
對于密度,都知道它是通過比值定義法得來的一個概念,比值定義法是怎么回事呢?人們普遍認為“在研究物理問題時,常會遇見這樣的情況,某兩個(或幾個)量在一定條件下成正比,其比值是一個常量,這個常量正好反映了事物的本質屬性。因此,利用這個比值可以定義出描寫事物本質屬性的一類概念。”蘇科版教材引出密度概念的處理方法就是基于這樣的認識。從知識形成的角度看,其缺陷在于沒有從一個確定的問題出發形成知識,但蘇科版教材的迷惑性在于:其看起來也是從問題出發,遵循一定的邏輯形式,得出了密度概念,并且密度形成過程中也出現比值。但細思量之后會發現,它是將應用密度解決的問題當做引出密度的問題。即辨別物質的問題情景是強加的,要探究質量與體積的關系,并不需要辨別物質的問題情境來驅動,人教版教材就沒有從辨別物質出發去探究質量與體積的關系。按照蘇科版教材的編排進行教學會導致學生的認識活動是迂回的,這種迂回也能構成思維路線,但整個思路呈逆行態勢,不能很好地切合學生的已有認知結構和認知習慣,給學生學習造成較大的困難。
實際上,比值定義法作為一種科學方法,是人們認識物質世界的途徑和方式,支配著知識的建構和獲取的過程。從知識論的角度看,比值定義法對應的是從問題到知識的整個創生過程,即知識的邏輯形式,通過比值定義法得到的知識是以比值定義式出現的符號表征。只有跳出對比值定義法的認識誤區,準確把握建構密度概念的邏輯形式,重新設定密度的教學路徑,才能讓學生感受密度概念的來龍去脈,把握概念的物理意義和存在價值。正如筆者在《解析》一文中指出的,能夠創生出“密度”的本源性問題應該是“為什么相同體積同種物質組成的物體質量是一定的,相同體積不同物質組成的物體質量是不同的”,其答案是“這是由物質的本領決定的,我們將物質的這種本領稱為聚集質量的能力,同種物質聚集質量的能力一定,不同物質聚集質量的能力不同”,也許學生不容易想到“物質聚集質量的能力”,但只要稍作說明,學生很容易接受,比如:(常溫常壓下)1 m3的鐵塊聚集的質量是7.9×10kg、1m3的銅塊聚集的質量是8.9×10kg,如果是1m3的水聚集的質量是1.0×10kg,顯示出不同物質聚集質量的能力不同。接著新問題出現了:如何比較不同物質聚集質量能力的強弱?有之前建構速度概念的經驗,學生很容易想到在質量相同時比體積,體積小的物質聚集質量的能力強,和在體積相同時比質量,質量大的物質聚集質量的能力強這兩種方法,也不難想到在物體的質量和體積都不相等時,采用質量與體積的比值(為什么不用體積與質量的比值略)來比較,“比值就是“相除”,“相除”有等分除(一個數平均分成幾份,每份是多少)和包含除(把一個數按每幾個一份來分,可以分稱幾份)兩種含義,這里采用等分除的含義。”這樣做的意義是通過數學方法使相比較的物體體積相等,然后比較質量最終比較出哪種物質聚集質量的能力強。既然同種物質聚集質量的能力一定,不同物質聚集質量的能力不同,我們就可以用質量與體積的比值來定量描述物質聚集質量的能力,并可以以此辨別、區分不同的物質,即質量與體積的比值很有用,為了表述和研究的方便(比如,有了密度這個概念才便于我們研究浮力),物理學專門引入概念“密度”表示質量與體積的比值。這樣就清楚我們是基于一種怎樣的需要才用到質量與體積的比值,怎樣引出質量與體積的比值,我們為什么需要有密度這個概念,彰顯了密度的價值意義和邏輯形式,最終得出密度的符號表征就自然而然、水到渠成。
三、基于知識目的看“密度”概念教學
關鍵詞:高中生物教學;生物概念;教學策略
生物概念是人類在學習和探索生命科學的過程中,通過觀察、實驗、分析、綜合后對生物表象及其內部生理機制的概括總結。生命科學中的原理、規律和生命現象都是通過概念得以清楚闡釋,新課改下的生物課程標準對概念教學提出了更為詳細的要求和指導,旨在將概念與生活實踐或實驗活動緊密聯系,并提出了具體的活動建議。針對不同的生物學概念,教師采用恰當的方法幫助學生探究,更有利于學生學習生物學的理論知識和研究方法,發散思維、積極創新。
一、概念教學的策略
1.類比法
類比法就是將抽象的生物概念類比成學生已經掌握的概念,并且兩者的某些特征相似,使概念具體形象化。例如,將細胞有絲分裂的周期比喻成時鐘的周期,強調周期的起點終點相同、連續性、順序性。又如,氨基酸的相關公式,氨基酸的數目減去肽鏈的數目等于肽鍵的數目,簡單類比為人的手,氨基酸的數目類比為五個手指,肽鏈數類比為一只手,肽鍵數目就為指縫連接處,這樣就可以很直觀地理解公式。
2.創設情境法
教師要運用恰當的實例,創設一定的情境,闡釋概念的具體內容,體現概念的本質和延伸,讓學生注重生物科學與實際生活之間的聯系,意識到生物學的重要性。
例如,種群、群落、物種、生態系統這些概念易被混淆,教師可以讓學生觀察一些圖片或視頻,創設情境,如觀察一座山上的生物,這座山上所有的山羊可以稱為一個種群;這座山上的山羊種群、松樹種群、老虎種群等所有種群組成群落;這座山上的群落和它的無機環境包括水、陽光、空氣等組成生態系統。又如,反射弧的講解,可讓學生體驗膝跳反射,引導學生找出反射弧的結構,加深印象。
3.比較法
比較法是通過比較事物的相同或不同特征,分析得出事物的本質特征。有許多概念字面意思、內部含義或屬性比較相似,通過比較后找出概念的突出特點,避免混淆相似概念。例如,比較減數分裂和有絲分裂的異同(見下表)。
減數分裂和有絲分裂比較
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續表
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從表1中看出減數分裂的概念中強調了“生殖細胞”“子細胞染色體數目減半”,而有絲分裂強調“周期性”“細胞的增值”,通過觀察染色體的行為可以判斷一個正在分裂的細胞處于某個時期。
4.概念圖法
概念圖法指用方框、圓圈、箭頭把相關的概念有機地聯系起來,并說明兩個概念之間的關系,將這些有關概念整合成網絡結構,有利于學生形成知識網絡。例如,動物和人體生命活動的調節(見下圖)。
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動物和人體生命活動的調節
5.實驗探究
通常按照提出問題、做出假設、設計實驗、得出結論、分析結果等一般探究過程引導學生學習概念生成。讓學生從觀察疑問中獲得興趣,然后積極思考,增強學生的動手能力、實驗探究能力、分析解決問題的能力。例如,光合作用、酶的探索過程和生長素的發現過程等,都可以通過實驗探索歸納總結生命物質的來源、功能和本質。滲透作用可以通過滲透模擬實驗、動物紅細胞吸水失水實驗、植物細胞的質壁分離實驗探究。
二、各種方法的綜合利用
根據課程需要,教師應該從不同的角度思考和理解概念,運用多元教學方法,靈活運用概念教學的方法,發掘學生的潛力,在教學中列舉一些科學實例,使學生領會生物學的重要性,創新思維,探索新的學習方法。
例如,講解減數分裂時,可用圖片展示其每個時期的特點;用動畫展示其整個變化過程;用比較法辨析有絲分裂和減數分裂的異同,增強學生的分辨能力。又如,光合作用的講解,用實驗探索分析總結概念,用動畫視頻深入分析其內部機制,比較光反應和暗反應的有關概念,找出兩者的區別和聯系。
三、總結及展望
知識的學習要經過認知、理解、記憶、熟悉、應用等幾個階段,其中最重要的是對概念的理解和學習,只有教師充分認識到高中生物概念教學在整個知識學習過程中的重要性和特殊性,在實踐中不斷地探索,靈活運用恰當的方法,創新教學模式,促進學生對概念的理解,才能培養學生學習生物學科的興趣,優化教學質量,提高學生的學習效率。
摘要:本文論述了產品作為企業信息的綜合體現,是企業活動的中心,而對產品感覺的注重貫穿于整個設計管理始終,涉及到產品各個層面,擴展到整個產品生命周期,延伸到整個企業多種的產品組合,設計管理從而成為企業產品感覺的導演。
一.產品是企業信息的綜合體現
企業把科技、生產、工藝、材料、市場促銷、媒體傳播、經濟、社會、人文等多種學科的互動與協調,物化為產品。就是說,作為一個出產品的企業,在其產品上會給人們提供一種綜合的、全方位的信息。
通過該企業的產品,人們可以了解其科學合理的企業管理,嚴格的質量管理,創新的設計理念,精湛的工藝技術,高效的生產管理,完善的售后服務,高超的促銷手段,吸引消費者的魅力等等。產品折射出多種信息,從而營造出膾炙人口的品牌,進一步塑造了企業形象。因此,企業形象,最終是體現在它的產品上,所有的軟件資源是體現在產品這個實實在在的硬件上,因此,與其說消費者在消費該產品,不如說在消費信息,消費上述的種種軟件資源。
二.以產品為中心的企業活動
作為一個出產品的企業,產品是其存在的價值所在,企業所有活動都圍繞產品的生產與再生產而展開,企業所有的職能部門為此而建立,能否生產出符合市場需要的產品正是其核心競爭力的關鍵。
我們可以根據資本的循環增值來考察這一點。
這個理想的資本增值活動中的一個單位循環,我們可以看到,伴隨著經濟活動的展開,資本由貨幣轉化為生產資料,再到產品,再到商品,再到貨幣。其中我們可以看到,資本在企業中最終會物化為產品,進入市場流通成為商品能夠為消費者接受,正是其價值能夠實現的關鍵。企業所有活動正是圍繞此展開。
我們也可以通過企業的組織架構來考察這一點。
從類型學來說,商業組織共有五種基本架構(RichardL.Daft,Management):
1.功能型(Functional)
2.部門型(Divisional)
3.矩陣型(Matrix)
4.團隊型(Team)
5.網絡型(Network)
這幾種企業組織雖然形式各異,適用范圍不同,但都為了的產品的生產活動組織起來。因為可以把企業看作一個簡單黑箱,輸入的是資本、人力、生產資料等生產要素,輸出的是產品。黑箱內部雖然形式各異,但是所實現功能都是一樣的。
企業活動以產品為中心,客觀上還提供了以下的好處:
1.提供一個可感的實物。這個實物就是產品,一切活動與討論圍繞此進行,減少了不確定性。
2.提供進程明確的標志。根據對于產品的研發、生產、營銷,可以把企業活動的進程區分開來,易于控制,從而形成分工與專業化,提高生產效率。
三.以產品感覺為中心的設計管理
設計管理的定義:在談論設計管理之前,我們首先要對本文所說的設計作一個界定,本文中設計實際上是設計這一職業的一個統稱,可分為四個類別:環境設計,產品設計,包裝設計,圖形設計(《DesignManagement》BorjadeMozota,p5)。設計管理是針對以上四類設計活動所作的一種管理。
產品感覺定義:產品感覺統指人對產品的感受,包括產品的舒適性、安全、和美學吸引力。雖然每個人對于同一對象的感受都會有所不同,但實際上在一定的范圍內存在許多的共同的感覺。
以產品感覺為中心的設計管理:對于出產品的企業而言,產品感覺是設計管理的中心,也是設計管理的目標所在。
設計所具有的最本質的作用在于,它賦予了產品形式上的秩序與生命力。產品有著物理上的結構,同時也體現著人類的文化精神。一件成功的產品僅有物理上的結構功能正確是不夠的,同時要符合人們文化上審美要求,尤其在現代社會,人們低層次的物理需求已經得到滿足,需要高層次的精神需求,企業間的產品競爭也日益轉向高層次方面。雖然人類已經有著豐富的知識及發達的理智,但形式上的秩序,即美感并不能夠直接由工程師根據公式推導出來,而是要由專門的設計師來進行處理,這就進入了設計的領域,而比較復雜的設計需要很多設計師的合作,這就產生了設計管理的問題。
對產品感覺的控制要成為長久縈繞在設計管理者腦海里的一個中心概念,直至成為一種本能,一種習慣。設計管理者通過多種方式控制產品的感覺:或者直接控制產品的進程;或者直接控制設計師,間接控制產品。
一個好的設計管理者,應該具備敏銳的觀察力與感受力。因而設計管理者常常是從優秀的設計師中脫穎而出的,因為設計師由于多年的訓練與職業生涯,常常具備了非常敏銳的職業感覺,以及對這種感覺幾乎成為本能的實現能力。但是,優秀的設計師不一定必然成為優秀的設計管理者,因為作為設計管理者所具備的能力結構與作為設計師的能力結構并不相同。作為設計師,理解客戶要求,迅速高質提出創意是最重要的能力;而作為設計管理者,協調各方面資源,完成最終的設計創意是最重要的能力。這兩者并不相同,后者在設計學校中并不教授,往往是個人自學實踐中得到的。
四.整體產品概念
為了方便我們進行設計管理,從而找到控制的著手點,我們有必要對于產品概念進行分析。
市場營銷理論把產品分為三個部分:核心產品、有形產品和附加產品。
核心產品指消費者購買某種東西時所追求的利益,是顧客真正要買的東西,因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品,并不是為了占有或獲得產品本身,而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。
有形產品是核心產品借以實現的形式,即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體物品,則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。
附加產品是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益,包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售后服務等。附加產品的概念來源于對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要,因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切。
五.設計管理作為企業產品感覺的導演
設計管理通過把產品的三個層次的感覺整合起來,成為企業產品感覺的導演。
在核心產品層:設計管理可以通過概念設計,提出有核心性的概念。比如汽車公司每年提出的概念車,以及在設計競賽中的概念設計。通過概念設計可以把對未來的設想可視化,從而把概念明確化,從而可以直觀地進行判斷。通過這種概念的創造與發想,引導技術進行革新,創造出新的核心產品,可以為公司樹立真正的核心競爭力。
在有形產品層:設計管理通過對產品外觀,包裝,品牌,結構的優化,創造出差異化的產品,為公司贏得競爭力。這層是設計活動參與最多的一層,當然也是設計管理參與的最多的一層。
在附加產品層:設計管理通過對附加服務的設計增加產品的價值,如售后服務的設計,購物環境的設計,直銷渠道的設計、策劃促銷設計。這層是在現代設計中越來越受到重視,如全面設計(globaldesign)的概念。
六.產品生命周期與設計管理
任何一項成功的新產品都會經歷從開發期經商品化而進入市場,為市場所接受,經過成長、成熟和衰退以及最終退出市場而消亡的過程。營銷學上把產品從投入市場至退出市場的全過程成為產品的生命周期,為了研究設計管理在其中的作用,這里我們把產品開發期也加入,形成廣義的產品生命周期。當然,不同產品的生命周期是不同的。有的新產品被市場接受的時間較長,有的則進入市場不久便夭折,有的甚至在投入市場之前便終止了繼續開發。
產品的生命周期一般分為五個階段:開發期、導入期、成長期、成熟期和衰退期。設計管理在不同的階段參與的設計領域重點不同。
1.開發期
這一階段產品孕育的階段,企業理解市場需求,提出產品概念,制作原型機,試制樣機,為量產作準備。
開發期在營銷理論上常常不列入產品生命周期,因為營銷理論研究的是產品進入市場后的價值實現,而在設計管理中這是非常重要的一個階段,設計管理主要進行產品創新設計管理。
2.導入期
導入期是產品進入市場后的第一階段,產品開始按批量生產并全面投入企業的目標市場。這個階段最主要的特征是銷量低,銷售增長緩慢。在這個階段設計管理:產品創新設計管理,展示設計管理、包裝設計管理。
3.成長期
新產品從投入期轉入成長期的標志是銷售量迅速增長。另一特征是競爭者紛紛介入,當新產品盈利較高時更是如此。
在這個階段,設計管理主要進行:產品細節創新設計管理、廣告設計管理、分銷渠道設計管理。
4.成熟期
成熟期時產品在市場基本飽和,雖然普及率繼續有所提高,而銷售量則趨于基本穩定。由于競爭日益激烈,特別時出現價格競爭,使產品差異化加劇和市場更加細分,顧客對品牌的忠實感開始建立,產品市場占有率的高低主要決定與重復購買率的高低,維護市場占有率的所需的費用仍然很高,因此少數財力不足的企業被迫退出市場。
在成熟期設計管理進一步對產品細節進行設計管理,利用企業形象設計管理,進一步維持市場。居安思危,及早考慮產品的升級換代,從功能、形態、技術等諸方面考慮新產品開發,以從總體上延續本企業產品家族的產品周期連續不斷。
5.衰退期
由于市場競爭勢態,消費偏好、產品技術以及其他環境因素的變化,導致產品銷量減少而進入衰退期,從而必須要有更新的產品面世。這時原有產品普及率迅速降低,成本回升,分銷環節轉向營銷新品。
這時為了能夠保持企業的生命力,必須投入已開發新品,從而進入新的一個產品生命周期。
七.產品組合與設計管理
作為一個出產品的企業,往往不只有一個產品,而是有著眾多的產品,為了能夠獲得最佳的效益,需要對產品組合進行戰略設計,而對于每個戰略部分都要進行不同的設計管理。我們在這里引入日本SONY公司使用的SAB方程式,作為產品組合戰略分析。
SAB產品組合戰略:
S--STAR,明星性產品,高投入,高風險,高回報的產品,
A--ABILITY/AWARENESS,優先性產品,確保企業產品質量與美譽,
B--BUSINESS,輔助型產品,技術成熟,數量大,確保企業的盈利,另外利用產品量的展開,吸引眼球,提高企業的認知度。
八.結語:設計管理--以產品感覺為中心的全面質量管理
綜上所述,對于產品感覺的注重貫穿于整個設計管理始終,涉及到產品各個層面,擴展到整個產品生命周期,延伸到整個企業多種的產品組合。我們可以說設計管理是一種以產品感覺為中心的全面質量管理,它不同于傳統全面質量管理,那是以數字、規范為依據的,而設計管理以產品感覺為中心,更具開拓性與創造性,進一步把企業的產品提升到藝術的境界,從而提升產品的競爭力。
作為一個企業就像一個人一樣,滿足了比較低等的生存需要之后,必然要追求更高層次的美學需求與自我實現的需求,在其中,設計作為一種滿足高層次需求的手段得到越來越大的應用,設計管理也隨著設計活動的開展而展開。
作為一個不斷要求上進的企業,作為一個想把做到藝術境界的企業,作為一個想在消費者需求越來越高市場中的贏得勝利的企業,必然要引入設計與設計管理,這不僅會改善其產品的品質,更會改善其公司的氣質,還會通過產品改善社會情調。
參考書目:
1.BrigitteBorjaDeMozota,2003,DesignManagement----UsingDesignTOBuildBrandValueANDCorporateInnovation,AllworthPress
2.PeterGray,1994,Psychology,WORTHPUBILISHER,SecondEdition,
3.RichardL.Daft,1997,Management,THEDRYDENPRESS,FourthEdition
4.《現代營銷管理》張大亮,范曉屏,阮志毅著,浙江大學出版社,1998年9月第1版,1998年9月第1次印刷
5.《創新管理》ManagingTechnologicalInnovation陳偉著,科學出版社,1996年5月第1版,1996年5月第1次印刷