知識(shí)管理的過(guò)程精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇知識(shí)管理的過(guò)程，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理信息化傳播共享

敏感企業(yè)依賴的不是核心產(chǎn)品，而是核心能力，這是一種能創(chuàng)造未來(lái)需求的能力，這種能力來(lái)源于一種知識(shí)，它讓企業(yè)知道顧客現(xiàn)在的需求是什么，并能使企業(yè)站在顧客的立場(chǎng)上看到未來(lái)的需求是什么。這種能力可以通過(guò)利用企業(yè)內(nèi)人員和合作伙伴體系內(nèi)部的明示的和隱含的知識(shí)來(lái)獲得。許多企業(yè)也意識(shí)到了知識(shí)管理是促使其成長(zhǎng)和其反應(yīng)速度基準(zhǔn)不斷超出人們最大膽預(yù)期的唯一希望，從而使對(duì)員工智能的管理迅速成為當(dāng)今社會(huì)最重要的管理技能。然而對(duì)于究竟該如何有效實(shí)施知識(shí)管理，許多企業(yè)并沒(méi)有做系統(tǒng)的計(jì)劃和執(zhí)行。

本文探討了在知識(shí)管理的過(guò)程中應(yīng)該注意的幾個(gè)方面，從而使企業(yè)真正能挖掘、創(chuàng)造、積累和應(yīng)用特有的知識(shí)，使之成為企業(yè)不竭動(dòng)力的源泉。

相信知識(shí)管理

在實(shí)施知識(shí)管理過(guò)程中的巨大障礙存在于每個(gè)人的思想中，在許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心就不相信真的能夠?qū)⒅R(shí)進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、分析、傳播以便共同使用。其實(shí)事情沒(méi)有想象中那么抽象，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都是建立在知識(shí)運(yùn)用的基礎(chǔ)上的。企業(yè)中的知識(shí)可分為聲明性的（關(guān)于什么的）、程序性的（知道如何去做）、原因性的（知道為什么）、條件性的（知道在什么情況下發(fā)生）、關(guān)系性的（知道與誰(shuí)有關(guān)）等等，這之中包括所謂“明示的知識(shí)”和所謂“隱含的知識(shí)”。在企業(yè)內(nèi)部，伴隨著IT的運(yùn)用和員工素質(zhì)的提高，知識(shí)不再是一種特權(quán)，當(dāng)員工總能在需要的時(shí)間，以需要的形式獲得所需內(nèi)容的信息時(shí)，與流程關(guān)系最密切的人自己就可以順利完成流程，這就大大提高了工作效率，從而減少了管理費(fèi)用。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不必事必躬親，他應(yīng)利用自己的頭腦以及所能借用的一切，從而謀萬(wàn)世，謀全局。實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理就相當(dāng)于組建了企業(yè)智能智囊團(tuán)，無(wú)論是對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)于中層管理的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)決策，還是對(duì)于普通員工的事務(wù)處理決策及作業(yè)方法指導(dǎo)，都具有動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)有效支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有相信知識(shí)管理能帶來(lái)巨大的能量，才會(huì)下決心支持企業(yè)圍繞實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理所做的一切行動(dòng)，這是關(guān)鍵的第一步。

挖掘身邊的專家

企業(yè)的員工是企業(yè)根據(jù)自身需要雇傭的一項(xiàng)重要資源，是企業(yè)擁有的最大財(cái)富，目前企業(yè)對(duì)于員工的管理，仍主要局限于規(guī)范工作時(shí)間、按專業(yè)規(guī)范工種上，而沒(méi)有立足于挖掘、管理、利用員工的智慧，這就是工作效率經(jīng)常難以提高的原因。每一個(gè)員工在其處理各種事務(wù)的工作過(guò)程中，都會(huì)用到各種知識(shí)，這其中，就包含了員工頭腦中潛在的想法、直覺(jué)和靈感，針對(duì)自己經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題，他知道為什么會(huì)發(fā)生，下一步該做什么，然而這些觀點(diǎn)卻極少公開(kāi)，無(wú)法共享。組織也就無(wú)法從整體上了解發(fā)生了什么，如何解決。經(jīng)驗(yàn)只是他們自己最好的老師，不是企業(yè)的。每個(gè)員工都是自己工作領(lǐng)域中某一方面的專家。

在一個(gè)“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識(shí)無(wú)疑是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。新的知識(shí)既涉及理想，也涉及創(chuàng)意，它們總是來(lái)源于個(gè)體，企業(yè)的力量之源是多數(shù)人所掌握的信息。關(guān)注企業(yè)的員工，挖掘身邊的專家是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。挖掘的方式是多樣的，比如企業(yè)可以對(duì)每位員工進(jìn)行評(píng)測(cè)，請(qǐng)每位員工把自己所具備的可能對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)列舉出來(lái)，然后對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行加工重組，產(chǎn)生知識(shí)資源庫(kù)，供全體員工共享。具體方法企業(yè)可以根據(jù)自身特色進(jìn)行實(shí)施，但重要的一點(diǎn)是企業(yè)要營(yíng)造一種可以使金子發(fā)光的氛圍。

歡迎知識(shí)的傳播與共享

當(dāng)我們已經(jīng)知道員工就是企業(yè)知識(shí)的源泉后，下一步就是要設(shè)法讓將人們頭腦中的靈感和知識(shí)組織起來(lái)，以供安全范圍內(nèi)共享和利用。

知識(shí)管理的最終目標(biāo)是使企業(yè)的知識(shí)能夠在最大范圍內(nèi)最大限度的傳播和共享，唯此知識(shí)才能發(fā)揮它的作用。企業(yè)成員都是企業(yè)大家庭的支撐一分子，大家只有相互信任，才能在隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間形成良性循環(huán)，并朝著知識(shí)交流和共享的方向螺旋式上升，這是個(gè)雙贏的過(guò)程，使得隱性知識(shí)和顯性知識(shí)二者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)促生，這是知識(shí)創(chuàng)新永不衰竭的動(dòng)力和源泉。知識(shí)共享可以使企業(yè)的每一個(gè)新項(xiàng)目的運(yùn)行都站立在全企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)上。知識(shí)管理的核心就是要在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和相互信任的文化氛圍，使員工之間交流從物理上和心理上都實(shí)現(xiàn)暢通無(wú)阻，最大限度地使知識(shí)在交流過(guò)程中得到融合和升華，這也是舊知識(shí)得以發(fā)展，新知識(shí)得以產(chǎn)生的源泉。

魅力型領(lǐng)導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織

組織中核心管理人員的水平?jīng)Q定了組織知識(shí)管理的水平。作為一個(gè)高明的管理者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是知識(shí)的推動(dòng)者，當(dāng)社會(huì)上所有的力量正在促使知識(shí)資本更快地流動(dòng)時(shí)，他應(yīng)該構(gòu)建一家留得住知識(shí)資本的企業(yè)，如果沒(méi)有足夠的挑戰(zhàn)，員工不會(huì)留下。能否通過(guò)對(duì)知識(shí)資源的戰(zhàn)略管理而實(shí)現(xiàn)企業(yè)從無(wú)法壯大到不可阻擋的轉(zhuǎn)變，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人、工作程序和技術(shù)這三者之間關(guān)系的水平如何，這也是知識(shí)管理的關(guān)鍵所在。魅力型領(lǐng)導(dǎo)就是那種能激發(fā)下屬積極性的領(lǐng)導(dǎo)，他在知識(shí)管理中懂得困難不在于說(shuō)服人們接受新觀念，而在于說(shuō)服他們摒棄舊觀念。

首先，在用人上要做到與時(shí)俱進(jìn)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)制造和利用沖突，不能只聘用和獎(jiǎng)勵(lì)自己所欣賞的那一類人，而要設(shè)法讓具有認(rèn)知差異的人在一起工作，在工作的沖突中得到創(chuàng)造性思維。

然后，由于知識(shí)管理是全員過(guò)程，而變革的速度和性質(zhì)意味著每個(gè)人必須參與終身學(xué)習(xí)，包括領(lǐng)導(dǎo)者自身，所以魅力型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該知道，要做到持續(xù)改進(jìn)，必須引入知識(shí)管理模式與平臺(tái)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出創(chuàng)新的環(huán)境，將企業(yè)打造成為學(xué)習(xí)型組織。對(duì)于學(xué)習(xí)型組織我們可以這樣理解：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能熟練創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)和見(jiàn)解。學(xué)習(xí)型組織在以下方面應(yīng)該是出類拔萃的：系統(tǒng)地解決問(wèn)題、采用新的方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、從他人的經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在組織中迅速有效地傳遞知識(shí)。

建立學(xué)習(xí)型組織，要把握以下環(huán)節(jié)：

鼓勵(lì)創(chuàng)新。創(chuàng)造適宜條件與環(huán)境，充分開(kāi)發(fā)和有效利用企業(yè)知識(shí)資源，進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)，以積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識(shí)資源。

鼓勵(lì)交流。在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行知識(shí)交流與共享責(zé)任的宣傳，培養(yǎng)員工知識(shí)交流與共享的意識(shí)。企業(yè)知識(shí)和個(gè)人知識(shí)的積累、處理、應(yīng)用的道理是一樣的，需要激發(fā)，在交流互動(dòng)中，知識(shí)才會(huì)迅速增加。

鼓勵(lì)執(zhí)行。一方面，鼓勵(lì)對(duì)于知識(shí)傳播和共享的執(zhí)行；另一方面，鼓勵(lì)知識(shí)充分融入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過(guò)程和管理過(guò)程之中的執(zhí)行。只有執(zhí)行了，才有可能有效益。

支持學(xué)習(xí)。既支持員工的個(gè)人學(xué)習(xí)行為，也要為其創(chuàng)造定期培訓(xùn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境。只有人人都養(yǎng)成了學(xué)習(xí)的習(xí)慣，企業(yè)大系統(tǒng)才能具備動(dòng)態(tài)知識(shí)更新的特性。

創(chuàng)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。信息化為知識(shí)的提取、整理、記錄提供最好的手段，建立知識(shí)的共享網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，就可以在技術(shù)上給知識(shí)的共享提供一個(gè)支撐平臺(tái)。

物競(jìng)天擇，適者生存，市場(chǎng)就象自然界一樣無(wú)情。進(jìn)行知識(shí)管理歸根到底要在需求引導(dǎo)下落到實(shí)處，執(zhí)行了才會(huì)有效。那些具備了真正知識(shí)管理的企業(yè)，是具有生命活力，能夠進(jìn)行自我進(jìn)化的主體，它們歡迎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)會(huì)使它們脫穎而出。

參考資料：

1.托馬斯.M.科洛波洛斯、卡爾.弗雷保洛著，陳岳、管新潮譯，《SMART知識(shí)管理》，第1版，上海遠(yuǎn)東出版社，2002.10

2.加內(nèi)什.納塔拉詹、桑德拉.謝卡爾著，趙云飛譯，《知識(shí)管理》[M]，第1版，中國(guó)大百科全書出版社，2002.1

篇2

關(guān)鍵詞：知識(shí)；知識(shí)管理；技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的直接動(dòng)力是技術(shù)創(chuàng)新，在技術(shù)創(chuàng)新全過(guò)程中，始終以知識(shí)管理為核心的創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必然發(fā)展趨勢(shì)。

一、知識(shí)及知識(shí)管理

知識(shí)是通過(guò)學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)獲得的事實(shí)、選擇、思想、理論、原理和模型等，知識(shí)所構(gòu)成的框架可以不斷的吸收新的經(jīng)驗(yàn)和信息。知識(shí)包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)是可以用語(yǔ)言表達(dá)清楚，并且可以在人與人之間傳遞的知識(shí)，隱性知識(shí)是源于個(gè)人信仰，洞察力和價(jià)值觀的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累或難以言傳的技能的提升。知識(shí)管理是確定、收集、傳播和共享組織中的知識(shí)，包括知識(shí)的管理和運(yùn)用知識(shí)的管理，創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)以增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)。

二、基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程研究

（一）技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程

技術(shù)創(chuàng)新是把研發(fā)技術(shù)、研發(fā)成果用于商業(yè)化的過(guò)程，是始于研究開(kāi)發(fā)而終于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程模型經(jīng)歷了技術(shù)推動(dòng)型、需求拉動(dòng)型和聯(lián)接模型，分別從研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)需求及其二者的結(jié)合來(lái)研究技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程推動(dòng)力。

（二）基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程

無(wú)論哪一種的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型，都是將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程，也是知識(shí)的產(chǎn)生、交流和應(yīng)用的進(jìn)化過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新的思路形成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品制造和銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都有知識(shí)的投入和應(yīng)用，要從知識(shí)管理的角度管理企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程。

1.獲取知識(shí)形成具有創(chuàng)意的技術(shù)創(chuàng)新思路

技術(shù)創(chuàng)新源于創(chuàng)新的思路，創(chuàng)新的思路是獲取了新的市場(chǎng)需求知識(shí)和新的技術(shù)知識(shí)，對(duì)刺激技術(shù)創(chuàng)新的知識(shí)進(jìn)行識(shí)別，提出對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新有益的創(chuàng)新觀點(diǎn)。獲取實(shí)用的知識(shí)不是廣而泛的搜集來(lái)自市場(chǎng)和技術(shù)的數(shù)據(jù)，而是要在企業(yè)的一定的知識(shí)積累基礎(chǔ)上才能獲取到有意義的知識(shí)。技術(shù)創(chuàng)新的目的是創(chuàng)新成果商業(yè)化，企業(yè)根據(jù)已有的關(guān)于客戶消費(fèi)傾向，潛在的市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等基礎(chǔ)知識(shí)上有目標(biāo)、有選擇的獲取知識(shí)。知識(shí)獲取的途徑知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新。

（1）激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新思路的知識(shí)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑之一，它對(duì)企業(yè)技術(shù)知識(shí)的轉(zhuǎn)移、交流和使用，以及技術(shù)能力的積累與提高具有較大價(jià)值。創(chuàng)新思路的學(xué)習(xí)是一種有目的、有選擇性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，是以一種開(kāi)放式的思維在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括對(duì)市場(chǎng)潛在需求的觀察和感知，對(duì)顧客消費(fèi)傾向的預(yù)測(cè)，以及判斷技術(shù)發(fā)展的速度和影響范圍等。

（2）激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新思路的知識(shí)創(chuàng)新

知識(shí)創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)中積累的、流動(dòng)的知識(shí)進(jìn)行整合產(chǎn)生原創(chuàng)性知識(shí)的過(guò)程。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新思路除了來(lái)自市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展學(xué)習(xí)之外，還可能是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)碰撞--知識(shí)整合。知識(shí)整合是把企業(yè)已積累的知識(shí)加以規(guī)劃、整理和重構(gòu)，創(chuàng)造出滿足技術(shù)創(chuàng)新要求的新知識(shí)。

2.開(kāi)發(fā)與創(chuàng)造的知識(shí)激活

企業(yè)擁有了技術(shù)創(chuàng)新思路之后，需要進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)或工藝技術(shù)改進(jìn)，這一環(huán)節(jié)是把獲取的知識(shí)進(jìn)行激活的過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程第一階段獲取的知識(shí)不經(jīng)過(guò)知識(shí)激活對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新是毫無(wú)意義的。知識(shí)的激活是通過(guò)調(diào)整組織內(nèi)部機(jī)制，最大程度的活化附著在員工身上和組織內(nèi)部的知識(shí)資源，使其知識(shí)資源通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)轉(zhuǎn)化為外在的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，知識(shí)的激活包括知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的重構(gòu)兩個(gè)方面。

（1）知識(shí)的應(yīng)用

Demsetz（1991）認(rèn)為：知識(shí)應(yīng)用就是把各方面的知識(shí)結(jié)合起來(lái)以獲得產(chǎn)品和服務(wù)。知識(shí)聯(lián)合包括知識(shí)收集和知識(shí)轉(zhuǎn)化。知識(shí)聯(lián)合的過(guò)程包含了隱性知識(shí)顯性化和顯性知識(shí)綜合化兩個(gè)模式的知識(shí)轉(zhuǎn)化。隱性知識(shí)是存在一員工身上的經(jīng)驗(yàn)、技能等一些難以用語(yǔ)言表述的知識(shí)，也存在于組織中的程序和慣例，在開(kāi)發(fā)制造過(guò)程中，要充分挖掘員工的隱性知識(shí)并使其顯性化為組織的知識(shí)。顯性知識(shí)綜合化是研發(fā)人員和制造人員把企業(yè)已有的顯性知識(shí)進(jìn)行聯(lián)合，解決創(chuàng)新的知識(shí)缺陷問(wèn)題。

（2）知識(shí)的重構(gòu)

知識(shí)的重構(gòu)是建立在知識(shí)應(yīng)用的基礎(chǔ)上的，是一個(gè)內(nèi)部升華過(guò)程。知識(shí)的重構(gòu)包括知識(shí)的變異、知識(shí)的選擇和知識(shí)的保持。為解決開(kāi)發(fā)制造過(guò)程知識(shí)缺乏問(wèn)題，企業(yè)個(gè)人或群體產(chǎn)生了一系列處于萌芽狀態(tài)的想法，這是新知識(shí)的變異階段。知識(shí)選擇是為正確研發(fā)和制造出有巨大市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，客觀、公平、公正對(duì)新知識(shí)進(jìn)行篩選。知識(shí)的保持方便企業(yè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和處理，否則知識(shí)無(wú)法應(yīng)用到技術(shù)創(chuàng)新中。

3.客戶知識(shí)管理

技術(shù)創(chuàng)新的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是要做好客戶知識(shí)管理，為企業(yè)下一次創(chuàng)新積累客戶知識(shí)，客戶知識(shí)管理包括客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷的反饋信息，客戶對(duì)未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的期望，把客戶的個(gè)人基本信息及反饋意見(jiàn)進(jìn)行分類、歸納，構(gòu)建企業(yè)客戶管理的知識(shí)庫(kù)，方便員工查詢，也為企業(yè)未來(lái)的創(chuàng)新作好知識(shí)積累。基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型如圖一所示（附后）：

參考文獻(xiàn)：

[1]柯平.知識(shí)管理學(xué)[M].科學(xué)出版社，2007.

[2]傅家驥.技術(shù)創(chuàng)新學(xué)[M].清華大學(xué)出版社，1998.

[3]吳貴生.技術(shù)創(chuàng)新管理[M].清華大學(xué)出版社，2000.

篇3

隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，科技在社會(huì)各領(lǐng)域中的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)水平也是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放之后與世界接軌的程度也越來(lái)越深入。面對(duì)當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)變的現(xiàn)狀，人們已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自身的知識(shí)管理能力是保證其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)足發(fā)展的必要保證，因此將知識(shí)管理引入到機(jī)械制造過(guò)程中具有重要意義。本文將針對(duì)機(jī)械制造過(guò)程中的知識(shí)管理進(jìn)行探究，并提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：機(jī)械制造；知識(shí)管理；建議；趨勢(shì)

科技在人們?nèi)粘Ｉ钪猩婕暗念I(lǐng)域越來(lái)越多，并且都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，使得工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐漸向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展戰(zhàn)略也逐漸引起人們的關(guān)注。對(duì)于現(xiàn)代制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)都是對(duì)物資資本高度依賴并且自動(dòng)化程度也比較高，因此在這種形式下這些企業(yè)既迎來(lái)了機(jī)遇同時(shí)又面臨著挑戰(zhàn)。知識(shí)是科技得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而科技又是企業(yè)綜合實(shí)力的標(biāo)志。因此，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成了知識(shí)之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的知識(shí)管理能力，將知識(shí)管理引入到機(jī)械制造中來(lái)，幫助其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。

1知識(shí)管理的簡(jiǎn)介

知識(shí)管理的定義是比較廣泛的，不同的學(xué)者和組織對(duì)于其定義和看法也都各不相同，分析其中的共同點(diǎn)可以總結(jié)出絕大多數(shù)的人都認(rèn)為知識(shí)管理是指各個(gè)企業(yè)之間在市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度日益增加，并且市場(chǎng)環(huán)境的變化是非連續(xù)性的，在這種條件下根據(jù)組織的適應(yīng)性、競(jìng)爭(zhēng)力以及生存等方面綜合起來(lái)，進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，這種措施就是知識(shí)管理。知識(shí)管理的核心內(nèi)容是在其當(dāng)前所提供的并且現(xiàn)有的框架下，企業(yè)完成應(yīng)該完成的任務(wù)，組織將一切活動(dòng)都看成是與知識(shí)相關(guān)的活動(dòng)，將所有過(guò)程也都看做是知識(shí)管理的過(guò)程。知識(shí)管理的本質(zhì)就是將當(dāng)前信息技術(shù)所能夠提供的數(shù)據(jù)和信息能力以及人類本身的發(fā)明創(chuàng)造能力相結(jié)合的管理方式。在知識(shí)管理中關(guān)于知識(shí)的創(chuàng)造、共享、更新等內(nèi)容是組織得以生存的依靠，同時(shí)也是組織參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)內(nèi)容。

2機(jī)械制造過(guò)程中知識(shí)管理的現(xiàn)狀

在我國(guó)實(shí)際的工程制造領(lǐng)域中，知識(shí)密集型的機(jī)械制造過(guò)程中關(guān)于知識(shí)管理的研究程度不夠深入，管理模式不夠完善。而機(jī)械制造屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，在實(shí)際制造過(guò)程中關(guān)于知識(shí)管理的思想和模式發(fā)展都不夠成熟。在我國(guó)，關(guān)于知識(shí)型制造企業(yè)的概念首次被提出是南京理工大學(xué)的相關(guān)研究者，最初知識(shí)型制造企業(yè)是以原技術(shù)密集型制造企業(yè)為基礎(chǔ)逐漸發(fā)展而來(lái)的。在管理過(guò)程中的主要思想就是以人為本，資本、資源就是知識(shí)，創(chuàng)新是不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，企業(yè)之間相互競(jìng)爭(zhēng)就是依靠不斷的創(chuàng)新提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)自身獲取更多的利益，在另一方面也可以實(shí)現(xiàn)資源共享。隨著知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)管理領(lǐng)域的研究在不斷的實(shí)踐中取得了很大的進(jìn)步和發(fā)展。因此，知識(shí)密集型企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理的手段越來(lái)越重視，盡管思想上得到了重視，但是在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以針對(duì)一些較為復(fù)雜問(wèn)題的分析和了解的程度依舊不夠深入，知識(shí)管理長(zhǎng)時(shí)間停留在知識(shí)共享和重要的技術(shù)方面，不能夠真正地滿足機(jī)械制造過(guò)程的需求。

3機(jī)械制造過(guò)程中知識(shí)管理的建議

3.1機(jī)械制造過(guò)程中現(xiàn)有技術(shù)與知識(shí)管理中EPR系統(tǒng)的融合。

EPR是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，它的實(shí)現(xiàn)是以MRPI軟件系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，其主要內(nèi)容是企業(yè)供需鏈的管理，并且以現(xiàn)代化的信息技術(shù)作為輔助工具，再融合當(dāng)前的先進(jìn)管理思想與辦法。融合知識(shí)管理中的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)可以做到對(duì)企業(yè)所有環(huán)節(jié)的運(yùn)行都提供強(qiáng)有力的支持。另外，反饋系統(tǒng)是任何一個(gè)系統(tǒng)都必須具備的，人們通過(guò)反饋系統(tǒng)可以間接得知系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)存在以及出現(xiàn)的問(wèn)題，之后根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以便系統(tǒng)正常運(yùn)行。因此，融合知識(shí)管理中的EPR系統(tǒng)也不例外，應(yīng)該對(duì)企業(yè)的整體資源都進(jìn)行規(guī)劃和控制，使企業(yè)的物質(zhì)流、資金流等形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡。同時(shí)也作為反饋系統(tǒng)使企業(yè)向著一體化、區(qū)域同步化的方向發(fā)展。這種方式不僅可以使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)更加具有靈活性，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平的提高也具有重要意義，既做到了降低生產(chǎn)的成本又使產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量得到了提高，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具有優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了綜合實(shí)力。

3.2機(jī)械制造過(guò)程中的現(xiàn)有技術(shù)與知識(shí)管理中的SPC系統(tǒng)融合。

SPC是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的簡(jiǎn)稱，是一種借助于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行過(guò)程控制的一種工具。在實(shí)際制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)為了區(qū)分生產(chǎn)過(guò)程中的正常波動(dòng)和異常波動(dòng)，一般會(huì)采用SPC技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在區(qū)分兩者之后，針對(duì)異常情況進(jìn)行預(yù)警處理，并且為了確保制造過(guò)程的正常運(yùn)行，即保證制造過(guò)程的穩(wěn)定性，在進(jìn)行預(yù)警處理之后還應(yīng)該提醒技術(shù)人員采取異常消除處理，以提高工作效率。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制需要在確定多個(gè)步驟之后才能繼續(xù)進(jìn)行，其中重要的步驟有被測(cè)量、數(shù)據(jù)采集、描繪控制圖、過(guò)程分析等，其中以被測(cè)量的確定最為嚴(yán)格和復(fù)雜，必須建立在大量數(shù)據(jù)知識(shí)的基礎(chǔ)上。

3.3實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享功能。

知識(shí)管理的核心內(nèi)容就是在企業(yè)內(nèi)部根據(jù)其自身的情況建立與一個(gè)方便交流的組織結(jié)構(gòu)，營(yíng)造一個(gè)有利于交流的文化氛圍，這樣一來(lái)可以使員工之間的交流更加方便，同時(shí)也增加了員工之間交流的機(jī)會(huì)，在不斷的交流過(guò)程中知識(shí)可以得到最大限度的升華與融合，對(duì)于彼此之間相互交流的員工來(lái)說(shuō)，自身的知識(shí)水平也得到了提高。此外，還有助于彼此之間進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的交流，增強(qiáng)集體凝聚力。知識(shí)共享的概念就是將每一個(gè)新的項(xiàng)目的運(yùn)行都建立在全公司的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)基礎(chǔ)之上，利用知識(shí)共享的理念使公司內(nèi)部所有員工的知識(shí)水平都逐漸得到提高，日積月累之后會(huì)使員工的整體智商與素質(zhì)都有相應(yīng)的提高。

3.4知識(shí)創(chuàng)新功能。

對(duì)于任何事物來(lái)說(shuō)如果總是一成不變，則隨著社會(huì)的發(fā)展最終會(huì)被淘汰，關(guān)于知識(shí)的創(chuàng)新也是一樣。企業(yè)管理的最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，在不斷的創(chuàng)新與實(shí)踐過(guò)程中將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，知識(shí)只有應(yīng)用于實(shí)踐之中才會(huì)彰顯出它的作用。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的組織來(lái)說(shuō)，應(yīng)該具備在充分利用現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新出新知識(shí)的能力，并且對(duì)于自身的知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)該不斷地更新。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)可以得出，對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新能力與對(duì)知識(shí)的更新能力是一個(gè)組織可以取得成功的關(guān)鍵。在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該使員工更加快速地學(xué)習(xí)，進(jìn)而使企業(yè)步入一種知識(shí)創(chuàng)新的新境界。

4結(jié)論

通過(guò)文中對(duì)知識(shí)管理的介紹可以得知，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)深入到生活中的各個(gè)領(lǐng)域。知識(shí)是科學(xué)技術(shù)得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)必須做好機(jī)械制造過(guò)程中的知識(shí)管理。針對(duì)機(jī)械制造過(guò)程中知識(shí)管理存在的問(wèn)題，應(yīng)該采取相應(yīng)的措施加以解決。例如：當(dāng)前機(jī)械制造過(guò)程中現(xiàn)有技術(shù)與知識(shí)管理中EPR系統(tǒng)的融合、機(jī)械制造過(guò)程中現(xiàn)有技術(shù)與知識(shí)管理中SPC系統(tǒng)的融合等措施。

參考文獻(xiàn)

[1]吳一鳴，陳向東，王秀鳳.現(xiàn)代制造業(yè)知識(shí)管理模式分析—以模具行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為例[J].科學(xué)技術(shù)管理，2011，16（10）：168-171.

篇4

[關(guān)鍵詞]科技成果轉(zhuǎn)化　知識(shí)管理　耦合關(guān)系

[分類號(hào)]F204　G350

科技成果轉(zhuǎn)化作為技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)都具有重要戰(zhàn)略意義。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家60％－80％的科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力并取得實(shí)效，而我國(guó)科技成果轉(zhuǎn)化率僅為10％－15％，其中固然有體制、機(jī)制等原因，但轉(zhuǎn)化過(guò)程本身缺乏知識(shí)要素的投入與管理也是其重要原因，我國(guó)科技成果轉(zhuǎn)化亟待引入新的管理理念與方法。

科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是知識(shí)的流動(dòng)過(guò)程。在科技成果通過(guò)應(yīng)用研究一中間試驗(yàn)一小批試制一批生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，向商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，相伴而生的是原理知識(shí)、工藝知識(shí)、管理知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)等多元化知識(shí)的耦合。知識(shí)管理使知識(shí)流與科技成果轉(zhuǎn)化有機(jī)結(jié)合，有效促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化各階段知識(shí)流的運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化、持續(xù)積累與增值。因此，本文對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)管理的耦合關(guān)系進(jìn)行研究，為推動(dòng)知識(shí)管理理論與方法在科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的應(yīng)用與推廣，進(jìn)一步提升我國(guó)科技成果轉(zhuǎn)化效率與效益提供理論指導(dǎo)及決策借鑒。

1、科技成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)管理耦合的內(nèi)涵與特征

1.1　科技成果轉(zhuǎn)化的過(guò)程界定

科技成果轉(zhuǎn)化是將科學(xué)研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的具有實(shí)用價(jià)值的科技成果，經(jīng)過(guò)后續(xù)試驗(yàn)、開(kāi)發(fā)、研制、應(yīng)用、推廣等一系列轉(zhuǎn)化活動(dòng)，形成新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新技術(shù)，直至實(shí)現(xiàn)商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化而獲得預(yù)期收益的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它包括一系列技術(shù)性、管理性及商務(wù)性的活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)科技成果從科研領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域最終到市場(chǎng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移，具有明顯的階段性與系統(tǒng)性特征。

1.2　知識(shí)管理的功能界定

知識(shí)管理是以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以信息化管理為基礎(chǔ)，與人力資源等職能管理耦合協(xié)同，通過(guò)內(nèi)外部知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、整合與創(chuàng)新，使顯性知識(shí)和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織可運(yùn)用的知識(shí)資源，引導(dǎo)新理論、新概念、新技術(shù)、新方法、新工藝、新產(chǎn)品等創(chuàng)新成果的產(chǎn)出，從而提高組織績(jī)效的現(xiàn)代管理理念和方法。知識(shí)管理的主要任務(wù)是合理配置組織知識(shí)資源，使知識(shí)按照組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行組合、優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)核心層面的知識(shí)對(duì)接、學(xué)習(xí)、共享、整合、創(chuàng)新等知識(shí)管理功能，促進(jìn)知識(shí)向核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)化。

1.3　兩者耦合的內(nèi)涵

物理學(xué)中把“兩個(gè)或兩個(gè)以上的體系或兩種運(yùn)動(dòng)形式之間通過(guò)各種相互作用而彼此影響以致聯(lián)合起來(lái)的現(xiàn)象”稱之為耦合。本文將科技成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)管理的耦合界定為：科技成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)管理兩個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)之間以及各系統(tǒng)內(nèi)部多要素之間存在內(nèi)在的本質(zhì)聯(lián)系，由此形成新的系統(tǒng)功能并協(xié)同作用于系統(tǒng)目標(biāo)的非線性相互關(guān)系。這種耦合不是靜態(tài)的交叉重疊關(guān)系，而是相互促進(jìn)、相互滲透、相互作用、相互制約、相互演變的關(guān)系，使兩者成為一個(gè)有機(jī)整體，發(fā)揮相得益彰的作用，從而實(shí)現(xiàn)科技成果有效轉(zhuǎn)化。

2、科技成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)管理耦合的特征

2.1　耦合的戰(zhàn)略性

科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理，包括戰(zhàn)略層次和職能層次兩個(gè)層面。兩者相權(quán)，起決定性作用的是戰(zhàn)略層次的知識(shí)管理，即根據(jù)科技成果轉(zhuǎn)化的總體戰(zhàn)略制定知識(shí)管理戰(zhàn)略。兩者耦合的戰(zhàn)略性，在理念上體現(xiàn)為明確知識(shí)是科技成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵資源，是決定科技成果轉(zhuǎn)化成敗的戰(zhàn)略要素。在科技成果轉(zhuǎn)化中引入知識(shí)管理，實(shí)質(zhì)上是科技成果轉(zhuǎn)化管理戰(zhàn)略性的強(qiáng)化，即從對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)略資源進(jìn)行總體謀劃的高度進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化管理的變革。

2.2　耦合的嵌入性

知識(shí)管理不是孤立的一項(xiàng)管理職能，它必須與其他管理職能相融合，在與各項(xiàng)管理職能的耦合中發(fā)揮作用。科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理嵌入性，一方面表現(xiàn)為知識(shí)管理嵌入科技成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略及對(duì)接、試驗(yàn)、試制、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的全過(guò)程；另一方面，知識(shí)管理的嵌入，是對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化管理模式的變革，它使科技成果轉(zhuǎn)化管理進(jìn)入更高層次，即從把握知識(shí)運(yùn)行規(guī)律性的高度進(jìn)行科技成果轉(zhuǎn)化管理，為提高科技成果轉(zhuǎn)化效率獨(dú)辟蹊徑。

2.3　耦合的多元性

一方面，體現(xiàn)為多元管理要素耦合，源于成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的知識(shí)是以人才、技術(shù)、媒體為載體，要實(shí)現(xiàn)此過(guò)程的知識(shí)管理，必然與人力資本管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)管理、信息技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建、媒體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等多種管理要素相耦合；另一方面，體現(xiàn)為多元行為主體耦合，成果供給方、需求方、資本投入者以及實(shí)施其組合的組織者，是成果轉(zhuǎn)化中最主要的知識(shí)資源運(yùn)營(yíng)主體，通過(guò)知識(shí)資源配置彼此磨合達(dá)到默契和協(xié)同。不同轉(zhuǎn)化過(guò)程所要求的知識(shí)資源要素以及行為主體之間的協(xié)同關(guān)系是不同的，但最終都取決于技術(shù)知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)和資本運(yùn)營(yíng)知識(shí)的組合。

2.4　耦合的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)性

科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，它跨越組織邊界，向國(guó)內(nèi)外開(kāi)放，彰顯知識(shí)消費(fèi)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的互通力、同步力、集聚力，放大知識(shí)消費(fèi)效益。互通力彰顯網(wǎng)絡(luò)知識(shí)消費(fèi)的彌漫性，同步力彰顯網(wǎng)絡(luò)知識(shí)消費(fèi)的極小時(shí)差，集聚力彰顯網(wǎng)絡(luò)知識(shí)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)的無(wú)限性。成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)管理通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，極大地?cái)U(kuò)大了知識(shí)的消費(fèi)空間，它適應(yīng)科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)需求的多樣性、時(shí)效性、復(fù)雜性特征，使科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)需求的現(xiàn)實(shí)空間與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)空間的知識(shí)資源有效耦合，這也是成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)管理耦合的重要使命。

2.5　耦合的“軟管理”特性

所謂“軟管理”是相對(duì)“硬管理”而言的：在管理理念上，表現(xiàn)區(qū)別于“硬管理”的科技成果轉(zhuǎn)化“以物為本”的管理理念，而確立“以人為本’的管理理念；在管理者組織上，表現(xiàn)區(qū)別于“硬管理”的科技成果轉(zhuǎn)化以科層制為主的組織結(jié)構(gòu)，而確定以網(wǎng)絡(luò)化為主的組織結(jié)構(gòu)；在管理對(duì)象上，表現(xiàn)區(qū)別于“硬管理”的科技成果轉(zhuǎn)化以物資資本運(yùn)營(yíng)為主的管理，而確定以智力資本運(yùn)營(yíng)為主的管理；在環(huán)境適應(yīng)性上，集中表現(xiàn)為管理柔性，即不僅具備完成使命的功能，能夠以較低的資源投入取得預(yù)期的科技成果轉(zhuǎn)化績(jī)效，而且要具有對(duì)環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。功能強(qiáng)、低投入、敏捷性是科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的“軟管理”的重要特征。3成果轉(zhuǎn)化目標(biāo)與核心知識(shí)創(chuàng)造的耦合

科技成果轉(zhuǎn)化的目標(biāo)指向是實(shí)現(xiàn)科技成果的首次商品化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是成果轉(zhuǎn)化最終立足于產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的根本，是科技成果轉(zhuǎn)化成效的最終標(biāo)志。而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是其擁有的資源，特別是知識(shí)資源。但并非所有知識(shí)資源都能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有那些有價(jià)值的、稀有的、難以模仿的、不可代替的特質(zhì)核心知識(shí)資源，才是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

3.1　基于目標(biāo)貢獻(xiàn)率的科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)分類

從知識(shí)特質(zhì)性和對(duì)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的貢獻(xiàn)角度分析，將科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)分為三類：一般知識(shí)、特有知識(shí)和特有核心知識(shí)，其知識(shí)特質(zhì)性依次增強(qiáng)，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的難度依次加大，對(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要性依次增強(qiáng)，如圖1所示：

科技成果轉(zhuǎn)化的核心知識(shí)，是在知識(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)上凝結(jié)于新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之中的核心資產(chǎn)。與一般知識(shí)相比，核心知識(shí)隱性程度更高，更難通過(guò)顯性化手段加以分離、沉淀，能夠創(chuàng)造出核心價(jià)值，是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。不僅要保持科技成果組織的特有核心知識(shí)，還應(yīng)擴(kuò)大其增量。因此，集聚科技成果轉(zhuǎn)化的核心知識(shí)資源，創(chuàng)建形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是科技成果轉(zhuǎn)化知識(shí)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向。

3.2　核心知識(shí)創(chuàng)造與轉(zhuǎn)化過(guò)程的耦合

核心知識(shí)創(chuàng)造，是通過(guò)科技勞動(dòng)者的勞動(dòng)特別是腦力勞動(dòng)，對(duì)其所擁有的知識(shí)資源(包括隱性知識(shí)和顯性知識(shí))進(jìn)行整合和創(chuàng)新，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，與組織物質(zhì)資本和結(jié)構(gòu)資本相結(jié)合，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新行為，形成科技成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)新能力，并在轉(zhuǎn)化實(shí)踐中不斷提煉、升華，通過(guò)知識(shí)積累、集聚與集中，在知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上凝結(jié)，持續(xù)嵌入科技成果商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化過(guò)程而形成的。從形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的視角考察，科技成果轉(zhuǎn)化是一個(gè)核心知識(shí)積累、集聚、集中和創(chuàng)新，從而升華、凝聚成為構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源的過(guò)程，核心知識(shí)的形成貫穿于科技成果轉(zhuǎn)化的全過(guò)程。

4、基于成果轉(zhuǎn)化要素的三維耦合模型

科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程，是科技勞動(dòng)者運(yùn)用科技勞動(dòng)工具，作用于科技成果轉(zhuǎn)化對(duì)象，使科技成果轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新產(chǎn)業(yè)的一系列過(guò)程的集合，亦即科技勞動(dòng)者、科技勞動(dòng)工具、科技成果轉(zhuǎn)化對(duì)象三要素結(jié)合的作用過(guò)程。在這一過(guò)程中，知識(shí)既嵌入三要素的內(nèi)部，構(gòu)成三要素的核心資源，又是三要素耦合作用的結(jié)果，形成科技成果轉(zhuǎn)化的核心知識(shí)。從科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程三要素與知識(shí)的關(guān)系分析，可以揭示在成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中，知識(shí)耦合于三要素之中，體現(xiàn)為人力資本知識(shí)維、成果轉(zhuǎn)化對(duì)象知識(shí)維、成果轉(zhuǎn)化勞動(dòng)工具知識(shí)維。科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程三要素的耦合，同時(shí)是三維知識(shí)的耦合，可用成果轉(zhuǎn)化知識(shí)要素三維耦合結(jié)構(gòu)模型表示，如圖2所示：

4.1　人力資本知識(shí)維

即科技勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)集合構(gòu)成的維度，或以隱性知識(shí)形態(tài)存在于科技勞動(dòng)者的頭腦之中；或以顯性知識(shí)形態(tài)存在于科技勞動(dòng)者所能夠調(diào)用的文獻(xiàn)資料和信息系統(tǒng)中；或以結(jié)構(gòu)資本知識(shí)存在于組織之中而能夠?yàn)槿肆Y本所運(yùn)用。

4.2　成果轉(zhuǎn)化對(duì)象知識(shí)維

即科技成果轉(zhuǎn)化對(duì)象的知識(shí)形態(tài)，或以顯性知識(shí)形態(tài)存在于鑒定成果、專利及與成果直接相關(guān)的技術(shù)文獻(xiàn)、論文、專著等資料中；或以隱性知識(shí)形態(tài)存在于技術(shù)秘密、技術(shù)訣竅等專有技術(shù)中，包括成果源知識(shí)、小試中試知識(shí)、工藝設(shè)備知識(shí)、市場(chǎng)運(yùn)行與融資知識(shí)等。

4.3　成果轉(zhuǎn)化勞動(dòng)工具知識(shí)維

或以隱性知識(shí)形態(tài)存在于儀器、設(shè)備、信息系統(tǒng)硬件和軟件等工具之中；或以顯性知識(shí)形態(tài)存在于技術(shù)裝備設(shè)計(jì)、圖紙、說(shuō)明書等文獻(xiàn)資料之中。科技成果轉(zhuǎn)化勞動(dòng)工具知識(shí)及信息要素知識(shí)的優(yōu)化配置，是科技成果轉(zhuǎn)化的技術(shù)知識(shí)保障。

5、成果轉(zhuǎn)化過(guò)程與知識(shí)管理功能的耦合

5.1　單項(xiàng)知識(shí)管理功能與科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程的耦合

從知識(shí)管理單項(xiàng)功能發(fā)揮作用的視角，表現(xiàn)為知識(shí)管理單項(xiàng)功能要素(知識(shí)對(duì)接、學(xué)習(xí)、共享、整合、創(chuàng)新)與科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程的耦合。例如知識(shí)共享：成果對(duì)接階段，表現(xiàn)為轉(zhuǎn)讓方與受讓方對(duì)成果源知識(shí)的共享；小量試制階段，表現(xiàn)為原理知識(shí)、功能結(jié)構(gòu)知識(shí)與樣品制造知識(shí)的共享；小批生產(chǎn)階段，表現(xiàn)為樣品功能結(jié)構(gòu)知識(shí)與產(chǎn)品小批生產(chǎn)工藝知識(shí)的共享；批量生產(chǎn)階段，表現(xiàn)為質(zhì)量、成本、效益等產(chǎn)品綜合素質(zhì)知識(shí)與工藝和管理知識(shí)的共享；產(chǎn)業(yè)化階段，表現(xiàn)為商業(yè)化、市場(chǎng)化運(yùn)作知識(shí)的共享等。單項(xiàng)知識(shí)管理功能與科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程的耦合，通過(guò)連續(xù)耦合和斷續(xù)耦合兩種形式的結(jié)合實(shí)現(xiàn)，連續(xù)耦合是指單項(xiàng)知識(shí)管理功能與科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程的耦合，斷續(xù)耦合是指單項(xiàng)知識(shí)管理功能與科技成果轉(zhuǎn)化各階段的耦合。

5.2　科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程與知識(shí)管理全功能的耦合

從知識(shí)管理全部功能總體發(fā)揮作用的視角，表現(xiàn)為科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程與知識(shí)管理全功能要素的耦合。科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程包括轉(zhuǎn)化方提供科技成果源、轉(zhuǎn)化對(duì)接、小量試制、小批生產(chǎn)、批量生產(chǎn)直至實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。知識(shí)管理的全功能包括知識(shí)對(duì)接、學(xué)習(xí)、共享、整合與創(chuàng)新。全過(guò)程、全功能耦合的形式下，知識(shí)管理功能貫穿于科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程，為科技成果轉(zhuǎn)化提供全面知識(shí)支持，并從中凝練核心知識(shí)，為科技成果最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化形成核心競(jìng)爭(zhēng)力而集聚核心知識(shí)資源。科技成果轉(zhuǎn)化全過(guò)程與知識(shí)管理全功能的耦合(見(jiàn)圖3)。

篇5

[關(guān)鍵詞]知識(shí)管理過(guò)程；工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]

2095-3283（2015）09-0144-03

[作者簡(jiǎn)介]陳紅梅（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，副教授， 博士，研究方向：管理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗。

一、研究背景

21世紀(jì)是信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為國(guó)家發(fā)展和企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源，由此產(chǎn)生了知識(shí)管理的需求。知識(shí)管理的理念最早產(chǎn)生于企業(yè)，提出之后受到廣泛認(rèn)同，各個(gè)領(lǐng)域都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)。在知識(shí)管理發(fā)展過(guò)程中，人們逐步開(kāi)始探索把知識(shí)管理思想應(yīng)用到教育領(lǐng)域，2002年美國(guó)成立的全美教育領(lǐng)域的知識(shí)管理研究協(xié)會(huì)（ISKME）就是其中的一個(gè)重要標(biāo)志。雖然對(duì)這一領(lǐng)域的研究和應(yīng)用還處于起步階段，但已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

教育領(lǐng)域是知識(shí)傳遞的重要組成部門，教育部門是知識(shí)創(chuàng)造、獲取、應(yīng)用和創(chuàng)新的平臺(tái)，其整個(gè)運(yùn)行過(guò)程與知識(shí)密不可分。教育部門的主要責(zé)任一方面是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的傳播，另一方面是不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓新的知識(shí)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值和完善。素質(zhì)教育是我國(guó)高等教育的重要發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。經(jīng)過(guò)幾年的改革和發(fā)展，我國(guó)工商管理類專業(yè)的教育改革取得了一定的進(jìn)展，但是要真正實(shí)現(xiàn)工商管理類人才培養(yǎng)的重大突破，還存在一些問(wèn)題需要解決，如專業(yè)定位模糊、辦學(xué)方針不明確，未樹立起高素質(zhì)人才培養(yǎng)觀；培養(yǎng)目標(biāo)定位和規(guī)格趨同，與職業(yè)需求差距大；專業(yè)發(fā)展緩慢、教學(xué)和實(shí)踐脫節(jié)；學(xué)生適應(yīng)性差，缺乏專業(yè)實(shí)踐與開(kāi)拓創(chuàng)新能力。

在這種形勢(shì)下，在知識(shí)管理思想和理論的指導(dǎo)下進(jìn)行工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究具有重要的理論和實(shí)踐意義：有利于豐富工商管理學(xué)科教育理論內(nèi)容；有利于學(xué)科管理和發(fā)展；有利于教師的作用和潛能的發(fā)揮；有利于學(xué)生的實(shí)踐、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使各類專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通；有利于營(yíng)造一種合作、開(kāi)放的學(xué)習(xí)氛圍；有利于形成知識(shí)共享與創(chuàng)新的學(xué)科文化與價(jià)值觀念，形成專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)專業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化，以達(dá)到理想的教學(xué)效果。

二、基于知識(shí)管理過(guò)程的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

知識(shí)管理是各類組織運(yùn)行和管理過(guò)程中主動(dòng)實(shí)施的一種策略，通過(guò)知識(shí)的搜集整理實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、規(guī)范化，通過(guò)合適的途徑把系統(tǒng)的知識(shí)傳遞給有需要的主體，實(shí)現(xiàn)資源共享，并應(yīng)用到具體的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，并在整個(gè)知識(shí)管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷創(chuàng)新。在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，筆者將知識(shí)管理劃分為知識(shí)的獲取與創(chuàng)造、知識(shí)的組織與存儲(chǔ)、知識(shí)的傳遞與共享、知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新四個(gè)基本過(guò)程。

為了設(shè)計(jì)出符合專業(yè)實(shí)際和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式，首先需要進(jìn)行專業(yè)調(diào)研，對(duì)專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，分析崗位和專業(yè)能力體系，進(jìn)而設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，明確針對(duì)不同課程的教學(xué)手段和方法，最后對(duì)人才培養(yǎng)模式實(shí)施之后的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在此引入知識(shí)管理的理念和相關(guān)理論，基于知識(shí)管理過(guò)程設(shè)計(jì)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，具體設(shè)計(jì)思路見(jiàn)圖1。

把知識(shí)管理思想應(yīng)用于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程中，根據(jù)專業(yè)需求和人才定位，通過(guò)教師團(tuán)隊(duì)實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程，完成人才培養(yǎng)的任務(wù)，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)顯性知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí)，又實(shí)現(xiàn)了對(duì)教師隱性知識(shí)的分享和累積，同時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得的隱性知識(shí)進(jìn)行搜集和存儲(chǔ)，不斷豐富專業(yè)知識(shí)庫(kù)和學(xué)習(xí)方法；重視對(duì)教師的知識(shí)管理，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)個(gè)人知識(shí)管理能力，實(shí)施素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)符合時(shí)代需求的應(yīng)用型人才的目的。在知識(shí)管理的四個(gè)基本過(guò)程的基礎(chǔ)上，在知識(shí)管理理念的指導(dǎo)下進(jìn)行工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)。

（一）基于知識(shí)獲取與創(chuàng)造的專業(yè)能力分析

知識(shí)的獲取與創(chuàng)造是知識(shí)管理的第一階段，是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，也是專業(yè)能力分析的基礎(chǔ)。運(yùn)用已有的知識(shí)進(jìn)行專業(yè)能力分析，分析在當(dāng)前的形勢(shì)下對(duì)工商管理類人才能力的需求，準(zhǔn)確地進(jìn)行專業(yè)定位。當(dāng)前對(duì)工商管理類人才能力的需求主要體現(xiàn)在四個(gè)方面（見(jiàn)表1）。

另一方面，在專業(yè)能力體系的指導(dǎo)下，有目的地進(jìn)行知識(shí)的獲取與創(chuàng)造，掌握專業(yè)教育過(guò)程中所需要的知識(shí)，并不斷對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造和更新。教學(xué)過(guò)程中的知識(shí)主要有兩類：一是來(lái)源于理論、書本或文獻(xiàn)的經(jīng)過(guò)系統(tǒng)歸納和整理的規(guī)范化的顯性知識(shí)；二是專業(yè)人士在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中積累的解決問(wèn)題的具體辦法和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的隱性知識(shí)，具有個(gè)異性、隨意性和模糊性的特征。如何把這部分知識(shí)歸納概括出來(lái)，并進(jìn)行系統(tǒng)化闡述是知識(shí)獲取的難點(diǎn)之一，通過(guò)對(duì)這兩類知識(shí)的獲取和創(chuàng)新逐步建立起高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)庫(kù)，以供教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)之用，在后續(xù)的教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步豐富和完善專業(yè)知識(shí)庫(kù)。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中除了教授專業(yè)知識(shí)以外還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)獲取和創(chuàng)新能力。

（二）基于知識(shí)組織與存儲(chǔ)的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

在知識(shí)獲取的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)各類顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行分析與系統(tǒng)化，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，以助于對(duì)知識(shí)進(jìn)行保存、檢索以及重復(fù)利用。在工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)過(guò)程中，在崗位能力分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用知識(shí)組織與存儲(chǔ)的思想指導(dǎo)課程結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)，滿足工商管理類專業(yè)教育的需求。

課程模塊的設(shè)計(jì)過(guò)程就是對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)化組織和存儲(chǔ)過(guò)程，根據(jù)知識(shí)管理理論以及工商管理類專業(yè)教育的內(nèi)在目標(biāo)要求，工商管理類專業(yè)的課程體系應(yīng)包含以下幾個(gè)模塊：1.素質(zhì)課程模塊。通過(guò)必修課和公共選修課兩類課程向?qū)W生傳授通識(shí)性的知識(shí)，致力于提高工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。2.專業(yè)知識(shí)課程模塊。通過(guò)專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程，圍繞專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新能力。3.崗位能力課程模塊。通過(guò)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐課程方式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，把所學(xué)的理論知識(shí)再應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐的過(guò)程中，加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，并把學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中形成的科研設(shè)想在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行開(kāi)發(fā)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)踐能力。4.拓展性課程模塊。通過(guò)選修課程、參加課外的實(shí)踐課程以及一些職業(yè)技能競(jìng)賽培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。

（三）基于知識(shí)傳遞與共享的教學(xué)方法與手段的選擇

結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，在知識(shí)的組織與存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)工商管理類專業(yè)的課程體系，選擇合適的方法和手段把知識(shí)傳遞給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)不同主體之間的信息共享。教學(xué)活動(dòng)是基于特定目標(biāo)開(kāi)展的知識(shí)整合和傳遞的活動(dòng)，在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)知識(shí)的特征和性質(zhì)有差別地進(jìn)行知識(shí)的整合和傳遞。結(jié)合工商管理類專業(yè)的專業(yè)需求，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)課程類型特點(diǎn)，選擇合適的教學(xué)方法與手段，在整體教學(xué)活動(dòng)中，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段，如體驗(yàn)、交流、解讀、反思等教學(xué)手段，針對(duì)不同的課程模塊進(jìn)行具體的教學(xué)方式的選擇（見(jiàn)表2）。

根據(jù)專業(yè)需求和專業(yè)知識(shí)的性質(zhì)，針對(duì)不同的課程模塊選擇合適的教學(xué)手段，對(duì)各種教學(xué)手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和共享，培育滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的工商管理類專業(yè)人才。

（四）基于知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新的教學(xué)效果評(píng)價(jià)

知識(shí)管理過(guò)程的最后一個(gè)階段是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新，并需要對(duì)知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新之后的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)實(shí)施之后的教學(xué)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)合知識(shí)管理過(guò)程和知識(shí)管理的目的，建立能夠反映出工商管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的考核機(jī)制。首先，改革傳統(tǒng)的考試制度，注重對(duì)過(guò)程的考核，側(cè)重對(duì)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)；其次，建立主體多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，打破傳統(tǒng)的教師和學(xué)校作為主要考核主體的評(píng)價(jià)機(jī)制，引入企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)等評(píng)價(jià)主體。企業(yè)提出人才要求，教師和學(xué)校根據(jù)企業(yè)的人才需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，并進(jìn)行過(guò)程考核。企業(yè)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，與學(xué)校共同完成學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和考核，由行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的專業(yè)能力和資質(zhì)進(jìn)行考核和鑒定，為企業(yè)選用人才提供參考。

三、結(jié)論

在知識(shí)管理過(guò)程理論的指導(dǎo)下，探索工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)模式對(duì)于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要意義。知識(shí)管理的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。基于知識(shí)管理的過(guò)程進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施，應(yīng)根據(jù)社會(huì)的需求和專業(yè)的要求，不斷地對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，在動(dòng)態(tài)的人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中達(dá)到理想的教學(xué)效果，為社會(huì)提供合格的工商管理類人才。

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