發(fā)布時間:2023-10-07 15:38:40
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇食品市場情況,期待它們能激發(fā)您的靈感。
一、建立三聯(lián)機制,營造食品安全監(jiān)管社會氛圍
(一)緊抓“政府主導(dǎo)”環(huán)節(jié),建立“點面聯(lián)合”機制。堅持“政府主導(dǎo)、工商牽頭”的原則,深入開展“創(chuàng)建食品安全放心鎮(zhèn)(社區(qū))”推進活動,印發(fā)了《開展創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心鎮(zhèn)(社區(qū))活動實施方案》,成立了由局長掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,舉行了活動啟動儀式,把創(chuàng)建責(zé)任、創(chuàng)建任務(wù)分解到有關(guān)部門、社區(qū),聯(lián)合各鎮(zhèn)、街道辦下發(fā)了創(chuàng)建方案,將流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管由部門行為上升為政府行為,有效整合了各鎮(zhèn)、街道食品監(jiān)管和協(xié)管隊伍,進一步健全了覆蓋各鎮(zhèn)(社區(qū))、各職能部門和食品經(jīng)營者的食品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng),形成全社會齊抓共管、群防群控的工作格局。
(二)緊抓“外部監(jiān)督”環(huán)節(jié),建立“點線聯(lián)合”機制。充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管外部監(jiān)督的作用,積極推進食品安全知識進學(xué)校、進社區(qū)、進農(nóng)村宣傳活動,廣泛宣傳食品安全知識,公布監(jiān)督舉報投訴電話,延伸工商部門監(jiān)管觸角。同時,聘請市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、媒體負責(zé)人、經(jīng)營業(yè)戶和消費者代表等30名食品安全社會監(jiān)督員,建起“點線結(jié)合”的多層次、立體化的食品安全監(jiān)督體系,暢通了多線舉報渠道,增強市場監(jiān)管工作的針對性。今年以來,印發(fā)宣傳材料約8000余份,宣傳教育覆蓋人數(shù)約20000人次,轄區(qū)群眾對轄區(qū)食品安全問題積極舉報,提供線索。
(三)緊抓“部門聯(lián)動”環(huán)節(jié),建立“點點聯(lián)合”機制。加強與衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品和農(nóng)業(yè)等職能部門的橫向“點點聯(lián)合”協(xié)作機制,建立了6個部門聯(lián)席會議制度,完善了食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)共享平臺,不同職能部門的市場監(jiān)管記錄信息可實現(xiàn)共享,相互之間定期進行信息查詢與借鑒,針對某種不合格食品信息,其他職能部門可以立即進行排查,有效地節(jié)約了市場巡查成本,提高了市場監(jiān)管效率和準(zhǔn)確度。同時,加強職能部門監(jiān)管工作的協(xié)作性,協(xié)調(diào)解決食品監(jiān)管過程中存在的問題,組織多部門聯(lián)合執(zhí)法,對危害重大食品典型案件,堅持共同出擊,協(xié)同配合,爭取各方理解和支持,提升了食品監(jiān)管過程中的行政查處能力。今年以來,各職能部門先后開展聯(lián)合執(zhí)法16次,食品安全監(jiān)管效能大大提升。
二、實行三個評估,構(gòu)建食品安全監(jiān)管評價體系
(一)堅持科學(xué)搭配,突出監(jiān)管人員能力評估。制定了《市工商局食品監(jiān)管能力評估辦法》,通過對監(jiān)管人員的食品經(jīng)營違法行為識別和調(diào)查處理能力、日常監(jiān)管的痕跡固定能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的調(diào)度能力等進行評估,出具《食品監(jiān)管能力評估意見書》,對基層食品監(jiān)管人員的監(jiān)管能力給出評價等次。同時結(jié)合評估結(jié)果,按照“強弱搭配、老少配對”的原則,將全系統(tǒng)食品監(jiān)管人員進行科學(xué)優(yōu)化搭配,分成了90對新老搭配式的監(jiān)管小組,實行食品監(jiān)管“定人員、定轄區(qū)、定責(zé)任”,實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、取長補短的良好效果,通過監(jiān)管人員的優(yōu)化配置,食品監(jiān)管能力得到了有效強化,
(二)堅持分層監(jiān)管,突出經(jīng)營主體規(guī)范評估。完善了食品經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫,制作《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體分類監(jiān)管評分表》,該表含詳細的評估項目、分值,依據(jù)食品經(jīng)營者主體資格、誠信情況、自律制度、監(jiān)管記錄和日常經(jīng)營行為檢查結(jié)果對轄區(qū)食品經(jīng)營主體進行評估分類,劃分為A、B、C三個等級,目前,已基本完成對全市2700個食品主體的經(jīng)營規(guī)范行為全程信用監(jiān)管評價。同時突出評估信息的后續(xù)運用,對不同等級的食品經(jīng)營戶落實不同程度的監(jiān)管措施,對A級經(jīng)營業(yè)戶實行“信任監(jiān)管”,對C級經(jīng)營業(yè)戶實行“重點監(jiān)管”,使食品經(jīng)營戶切實感受到信用登記劃分的真實性和有效性,促進食品安全監(jiān)管落實到位。
(三)堅持防線前移,突出食品準(zhǔn)入條件評估。制定了《市申領(lǐng)食品流通許可證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》,從經(jīng)營制度、從業(yè)人員、經(jīng)營場所、經(jīng)營設(shè)施等四個方面對經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)進行嚴(yán)格評估,對食品經(jīng)營主體入市標(biāo)準(zhǔn)進行了統(tǒng)一把關(guān),符合準(zhǔn)入條件評估合格的食品經(jīng)營戶方可領(lǐng)取《食品流通許可證》,有效提高了食品經(jīng)營者的食品安全第一責(zé)任人意識和守法經(jīng)營自律意識,切實提升了新生主體的先天素質(zhì)。今年以來,通過對食品準(zhǔn)入條件進行嚴(yán)格評估,食品經(jīng)營戶準(zhǔn)入水平提高了20%以上。
三、突出三個強化,確保食品監(jiān)管制度落到實處
(一)強化督導(dǎo),確保制度落實。實施“網(wǎng)格化”監(jiān)管責(zé)任制,明確了每個工商人員的監(jiān)管片區(qū)、監(jiān)管對象和責(zé)任范圍,將所有食品業(yè)戶的管理責(zé)任分解到片、落實到人,每天對基層食品安全監(jiān)管工作進行督導(dǎo)落實,實行“一清四檢查”,“一清”就是清楚食品業(yè)戶在哪里、經(jīng)營什么,“四檢查”包括檢查食品安全監(jiān)管“四制”、“三條線”制度落實情況,檢查食品安全追溯系統(tǒng)錄入情況,檢查執(zhí)法人員的日常巡查情況,檢查經(jīng)營業(yè)戶的自律情況,每次檢查都現(xiàn)場記錄、現(xiàn)場打分,對發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)通報批評,并與年終考核直接掛鉤。
(二)強化宣傳,營造良好氛圍。采取懸掛橫幅、設(shè)立宣傳欄、各種制度上墻等形式,大力宣傳《食品安全法》和《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī),增強全社會對食品安全監(jiān)管工作的理解和支持。同時,通過電視臺、報刊等新聞媒體,以連續(xù)報道、典型案件曝光等形式,建立食品消費警示、披露等制度,通過新聞媒體向社會公布問題食品,消費警示,引導(dǎo)消費者科學(xué)健康消費,震懾違法經(jīng)營者。今年共發(fā)放各類宣傳材料8000多份,在各級新聞媒體發(fā)表食品安全監(jiān)管稿件80多篇。
(三)強化培訓(xùn),提升經(jīng)營水平。通過發(fā)放食品經(jīng)營者自律“三條線”明白紙、組織食品經(jīng)營業(yè)戶現(xiàn)場觀摩、集中講課等形式加強對食品經(jīng)營業(yè)戶和工商執(zhí)法人員的培訓(xùn),使他們正確認識監(jiān)管工作的意義,熟知經(jīng)營者自律“三條線”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為監(jiān)管工作的有效開展奠定了基礎(chǔ)。通過我們不懈的努力,我市食品安全各項監(jiān)管制度得到全面落實,目前,我市轄區(qū)上市銷售食品的建帳率、實名登記率、標(biāo)牌公示率均達到98%以上。
四、食品安全監(jiān)管工作取得了顯著成效
(一)提升了工作效率和監(jiān)管效能。通過采取“三聯(lián)三評三強化”措施,進一步規(guī)范和明晰了食品安全監(jiān)管工作環(huán)節(jié),形成了“政府負責(zé)、工商牽頭、部門聯(lián)動”的良好局面,有效優(yōu)化了基層執(zhí)法資源和執(zhí)法力量,嚴(yán)厲打擊了食品售假的違法行為,凈化了食品市場秩序。同時,提高了消費者申訴舉報的積極性和主動性,強化了食品安全的社會監(jiān)督,暢通了信息溝通渠道,提高了工商部門食品安全監(jiān)管的掌控力。今年以來,全系統(tǒng)共抽檢食品樣品479份,立案查處各類食品案件136起,極大地震懾了不法分子。
山丹縣食品藥品監(jiān)督管理局
(二00六年五月三十一日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)會議安排,結(jié)合食品藥品監(jiān)管局的職責(zé),我就上半年食品藥品市場整治的情況做簡要的匯報發(fā)言。不妥之處,請批評指正。,全國公務(wù)員公同的天地
上半年,食品藥品市場整治工作在省、市食藥監(jiān)管局和縣整規(guī)辦的統(tǒng)一安排部署下,堅持“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針,本著重點突出,普專結(jié)合,整體推進,不留死角的原則,強化監(jiān)督手段,改進工作作風(fēng),找準(zhǔn)工作定位,積極開展規(guī)范化藥房創(chuàng)建活動和食品安全誠信等級評價準(zhǔn)備工作,狠抓食品藥品市場秩序的整治。取得了一定成效,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、以實施藥品放心工程為重點,多措并舉,規(guī)范涉藥單位管理。一是為充分發(fā)揮監(jiān)管職能,強化涉藥單位的誠信意識,建立涉藥單位信用評價體系和失信約束懲罰機制。上半年,我局制定實施了《山丹縣藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督檢查記分管理暫行辦法》,根據(jù)記分,對涉藥單位實施信用分級評定(具體分為:信用單位、信用警告單位、不良信用單位、嚴(yán)重不良信用單位),分階段進行匯總公示,針對實際得分,分別給予激勵或懲戒。二是在全縣醫(yī)療機構(gòu)中啟動開展了“規(guī)范化藥房”創(chuàng)建達標(biāo)活動,通過以鄉(xiāng)為單位的動員培訓(xùn),各級醫(yī)療機構(gòu)藥品從業(yè)人員對藥品管理法律法規(guī)的認識進一步明確,守法意識明顯增強,對藥品的儲存、養(yǎng)護等硬件設(shè)施積極加以改善,各類為保證藥品質(zhì)量、合理使用藥品的軟件資料逐步得到健全,醫(yī)療機構(gòu)藥品使用管理趨于規(guī)范。三是藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測報告工作順利開展,至5月上旬,共有12家單位上報[本文轉(zhuǎn)載自[不良反應(yīng)報告表17份。四是“兩網(wǎng)”建設(shè)穩(wěn)步推進。在藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,鼓勵、引導(dǎo)、支持有條件、有實力的單位、個人在農(nóng)村開辦藥店。全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)115個行政村中,已有7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)92個行政村建立了代購式和直配式相結(jié)合的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面分別達到了87.5%、80%。在藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,堅持日常監(jiān)督和社會監(jiān)督同步,按照《張掖市藥品社會監(jiān)督員管理辦法》要求,于3月12日組織25名藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員進行了法律法規(guī)、假劣藥品鑒別及舉報知識的培訓(xùn),使其積極作用得以充分發(fā)揮,縣、鄉(xiāng)、村三級藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運行良好。
二、強化監(jiān)管,重點突出,專項治理成效顯著。一是加大稽查力度,打擊制售假劣行為。上半年,我局加大市場稽查力度,組織開展了中藥飲片、醫(yī)療器械、隱型眼鏡、體外診斷試劑、非法制劑郵購、a型肉毒素、丙二醇、齊齊哈爾第二制藥廠生產(chǎn)藥品等專項稽查和元旦、春節(jié)、五一等節(jié)前市場專項檢查活動,集中治理整頓醫(yī)藥市場,打擊制售假劣藥品行為,共出動執(zhí)法人員905人(次),檢查涉藥單位287戶,責(zé)令限期整改32家,查處各類違規(guī)、違法經(jīng)營案件36起,沒收假劣藥品、醫(yī)療器械貨值1.6萬余元,罰款3萬余元。二是充分利用信息資源,加大對假劣藥品的稽查力度。積極加入“北京金劍假劣藥品信息協(xié)會”,采用北京金劍假劣藥品提供的信息182條,收到省、市藥監(jiān)局查處假劣藥品信息通知5期,涉及假劣藥品90種。受理舉報4起,查處以民族醫(yī)藥為名銷售假劣中藥材案5起,沒收假劣藥品41種,35kg。三是加大藥品廣告整治力度,規(guī)范藥品市場秩序。與相關(guān)部門配合,依法取締以群眾集會方式進行虛假“藥品”廣告的行為2家,為群眾挽回了不必要的經(jīng)濟損失。四是積極配合全縣“科技活動周”的組織實施,加大合理使用抗菌素的宣傳工作力度。嚴(yán)格執(zhí)行藥品流通領(lǐng)域?qū)嵤┧幤贩诸惞芾淼囊?guī)定,對已通過gsp認證的零售藥店,嚴(yán)格監(jiān)督其執(zhí)行分類管理規(guī)定。
三、立足源頭,強化監(jiān)管,促進了藥品市場的規(guī)范有序運行。一是對進入我縣的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)及銷售人員嚴(yán)格實行資質(zhì)審核制度。3月份,結(jié)合全縣實際,及時制定下發(fā)了《關(guān)于加強對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)銷售人員管理的通知》,規(guī)范來丹銷售企業(yè)和人員的管理,確保全縣藥品、醫(yī)療器械市場規(guī)范有序。至目前已審核登記藥品(生產(chǎn))經(jīng)營企業(yè)28家,醫(yī)療器械(生產(chǎn))經(jīng)營企業(yè)6家,從源頭上防止非法企業(yè)、非法藥品流入我縣,危害合法企業(yè)和人民群眾的正當(dāng)利益。二是全面落實藥品進貨檢查驗收制度。統(tǒng)一為零售企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)印發(fā)了《藥品購進檢查驗收記錄》、《醫(yī)療器械進貨驗收記錄》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀記錄》,要求各藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行,目前,絕大部分藥品經(jīng)營企業(yè)都按規(guī)定要求建立起藥品購銷記錄,醫(yī)療機構(gòu)建立藥品購進記錄工作也得到明顯加強,基本建立起了購進看渠道,來源可追溯,去向可查清,終端可監(jiān)控的監(jiān)管模式。三是采取有力措施,進一步規(guī)范了藥品流通秩序。在05年“八統(tǒng)一,六評比”活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在零售藥店開展誠信登記記分評價制度,針對部分零售企業(yè)通過gsp認證后,管理工作滑坡的傾向,組織專門力量進行跟蹤檢查,并對管理出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡現(xiàn)象的6家藥店下發(fā)了責(zé)令改正通知書,對存在違法行為的2家藥店依法進行了行政處理。同時嚴(yán)格落實零售企業(yè)季度例會制度,在適當(dāng)范圍對各企業(yè)的質(zhì)量管理狀況進行了通報,有效提高了零售企業(yè)的經(jīng)營管理水平。四是突出“抓手”職能,充分發(fā)揮食品安全協(xié)調(diào)作用,全縣食品安全形式有所好轉(zhuǎn)。至目前,共制定下發(fā)了食品安全聯(lián)席會議制度等各類促進食品安全工作的制度8項,出臺了食品安全應(yīng)急預(yù)案、年度工作安排意見和專項整治方案等文件,為做好全年食品安全工作奠定了基礎(chǔ)。同時針對各職能部門在食品安全監(jiān)管工作中暴露出的問題和存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合市人大專題調(diào)研和群眾舉報的相關(guān)問題,向相關(guān)單位下發(fā)食品安全事件(問題)督辦單3份,收到整改回復(fù)3份,使存在隱患和問題在有效時限內(nèi)得以改正,使食品安全工作得以穩(wěn)步推進。
四、存在的問題
通過強化對藥品、醫(yī)療器械和食品市場的監(jiān)督管理,加大違法案件的查處力度等工作,全縣藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)[本文轉(zhuǎn)載自[經(jīng)營行為基本得到規(guī)范,存在的主要問題是部分小型醫(yī)療機構(gòu)管理不嚴(yán)、法律觀念不強、質(zhì)量意識淡薄、基礎(chǔ)設(shè)施條件差的問題相對突出,具體表現(xiàn)是:藥學(xué)技術(shù)人員匱乏,對藥品的性能、儲存、養(yǎng)護知識掌握不夠,藥品儲存條件差,難以保障藥品質(zhì)量;藥品質(zhì)量驗收制度執(zhí)行還不夠到位,藥品購進驗收記錄尚待進一步健全。
五、對今后市場整治工作的主要思路和措施
近年來,針對韓國商品市場經(jīng)營主體資質(zhì)缺失、劣質(zhì)商品增多、業(yè)戶誠信度下降等問題,市局積極開展三項誠信引導(dǎo)活動,從長效教育、跟蹤監(jiān)控等多個方面,有效地規(guī)范了韓國商品市場經(jīng)營秩序。
一是開展誠信經(jīng)營“星級”單位評選活動。每季度在經(jīng)營韓國商品的業(yè)戶中開展評選活動,每次選出4-5家軟硬件條件較好、經(jīng)營信譽度較高、對工商部門執(zhí)法檢查較配合的經(jīng)營單位,給予記三星的獎勵,評定為“誠信經(jīng)營示范店”,并在商品城大廳公告欄里進行公示表揚。對連續(xù)三次獲得“示范店”稱號的商品經(jīng)營業(yè)戶記五星獎勵,并作為工商部門的掛鉤聯(lián)系點,為其提供上門年檢、預(yù)約辦理工商登記等人性化服務(wù),每年給予相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎勵,從而形成內(nèi)部競爭機制,帶動其他經(jīng)營者守法經(jīng)營。
二是開展“創(chuàng)文明市場,做誠信業(yè)主”整治活動。堅持把監(jiān)管工作與市創(chuàng)建“全國文明城市”行動相結(jié)合,對韓國商品銷售環(huán)境進行整頓,開展了“創(chuàng)文明市場,做誠信業(yè)主”的專項整治活動。1.舉行啟動儀式、萬名業(yè)主簽名承諾等活動,并將簽名橫幅懸掛于主要市場的營業(yè)大廳,營造誠信經(jīng)營的良好氛圍;邀請省、市級媒體對相關(guān)活動進行跟蹤報道,增強活動的影響力。2.積極溝通物價部門,共同印發(fā)了標(biāo)有中韓雙語的價碼簽及信譽卡15000張,組織基層工商所一線人員在市區(qū)主要韓國商品經(jīng)銷商場開展雙語價碼簽和信譽卡發(fā)放工作。目前,老港服裝城、韓國商品城等中外旅客比較集中的大型韓國商品銷售市場都使用了統(tǒng)一印制的雙語價碼簽和信譽卡,有效維護了中外游客的知情權(quán),營造了安全健康的消費環(huán)境。
三是開展銷售韓國商品的店鋪“五個統(tǒng)一”活動。“五個統(tǒng)一”即:統(tǒng)一店牌、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一臺賬、統(tǒng)一承諾。統(tǒng)一店牌指會同城管執(zhí)法局、語言文字管理委員會等部門,將韓國商品集中區(qū)的店牌統(tǒng)一更換為上面為中文下面為韓文的雙語店牌,凸顯城市品位,方便中外游客的識別,目前已更換牌匾360余塊;統(tǒng)一制度是由工商部門制定銷售涉韓商品應(yīng)遵守的制度并免費印刷發(fā)放給商家,商家負責(zé)“制度上墻”并嚴(yán)格遵守,確保“制度到戶,責(zé)任到人”;統(tǒng)一標(biāo)識是價碼簽及信譽卡等都要采用物價部門統(tǒng)一制定的雙語標(biāo)簽,所有商品都要實行明碼標(biāo)價,嚴(yán)禁欺騙中外游客;統(tǒng)一臺賬即工商部門向商家發(fā)放《韓國商品進銷貨臺賬》,內(nèi)容包括韓國食品、化妝品、飾品等各種類別商品的不同記錄方法,商家要詳細記錄進銷貨臺賬,工商部門隨時對臺賬情況進行抽查;統(tǒng)一承諾指所有商家都要簽署承諾書,承諾不銷售任何假冒偽劣商品,否則愿接受工商部門的依法懲處,屬于星級經(jīng)營單位的一律并處摘星處罰。
惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗,惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力。但全世界每年仍有900萬新發(fā)癌癥患者,每年有500萬人死于癌癥。國是一個癌癥多發(fā)性國家,現(xiàn)有260萬癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬、死亡人數(shù)140萬。癌癥仍然是給人類帶來災(zāi)難的頭號殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。
上世紀(jì)60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來,國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期。國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品,研發(fā)和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來,研發(fā)(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。
國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠家)其中,目前。原料藥廠20多家,制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止,國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個品種。世界衛(wèi)生組織XX年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物,國全部都可以生產(chǎn)。國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸,生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來,抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng)。
解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度,所以。一方面,有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面,有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費者的需求,并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況,從而使企業(yè)能“對癥下藥”把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費者的心態(tài),本次調(diào)研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、解和用藥態(tài)度調(diào)查。掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢,從而采取有力的合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品—艾恒。
一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥,絕大多數(shù)消費者是到藥店和醫(yī)院購買,兩者比例之和達95.2%,其中到藥店購買的家庭為58.7%,去醫(yī)院的為36.5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多,而到醫(yī)院的相對較少呢?這其中一個很主要的原因就是,我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大,但是由于各處銷售藥品的價格高低不一,藥店的藥品價格相對低一些,而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的,所以到藥店的購買比例會較高;而在醫(yī)院購藥的家庭中,很大一部分是有醫(yī)保可以報銷的。所以,現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場,一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制,同時也要關(guān)注醫(yī)療改革。
另一方面,藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關(guān)。抗腫瘤用藥大部分為處方藥,需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此,患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院,在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥,在醫(yī)院得到確診后,一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道,渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵,其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。
二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明,在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中,西藥占到七成以上,達73.3%,而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面,對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間,因為在藥物治療方面,中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。對于醫(yī)藥企業(yè)來講,選擇做消費者認可的藥物種類,可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙,從而減少不必要的營銷費用。同樣,好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營成本。所以,詳細了解消費者的基本情況,有助于企業(yè)進行經(jīng)營決策。盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈,但是依然有市場空間,仍然有商業(yè)機會。
對于本次調(diào)研,盡管從消費者角度調(diào)查出消費者比較認可的是西藥,但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機會,不能成為未來的主要藥物,因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海,那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風(fēng)險,但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢,有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象,能夠搶占先機,獲取較高的市場占有率。
三、從消費者的購藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù),結(jié)果表明,89.9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥,患者對腫瘤疾病的認知了解有限,服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外,10.1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時,我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購買的首要原因中,決定并影響消費者購買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員,在所有原因占比中,分別是89.9%、8.3%和1.8%。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要,藥店店員的推薦是多么微不足道,另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏,需要企業(yè)加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買的一個很重要的因素,它實際反映了醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點渠道中的關(guān)鍵因素,如醫(yī)院的醫(yī)生,但是很少有企業(yè)會關(guān)注消費者的消費過程,消費者是如何進行多次購買的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì),患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài),所以在第一次購買后,醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況,細致入微的售后服務(wù)相對于醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)第一次銷售,是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以,企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售,還要提供藥品的售后服務(wù)。
過去的使用經(jīng)驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定,這實際和占比6.9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買的首要原因中,關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法,如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長效,如果將其合并則有14.6%的比重,加上一些隱含藥效較好的原因,如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗等,則可以毫不夸張地講,藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素,這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。當(dāng)然,另一方面,藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象,調(diào)查中顯示,如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題,則會使消費者對企業(yè)的信任大大降低,從而影響企業(yè)形象,并直接打擊消費者的購買信心。
一、國內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù),而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營業(yè)務(wù),通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式,深入到維修服務(wù)市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
近年來,我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時期。根據(jù)中國家電維修行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)查表明,我國家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低,服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小,經(jīng)營能力弱化。全國家電服務(wù)維修部年營業(yè)收入20萬元以下的占59.9%;100萬元至500萬元的占9.9%;1000萬元以上的僅占4.3%。營業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米~200平方米的占32.6%;500平方米~800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中,管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%~80%,其他人員占20%~30%。
目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種:一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù),一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站,直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本,也多委托特約維修站。
2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問題
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,中國的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增,特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新?lián)Q代期”,越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問題凸現(xiàn)出來。
(1)行業(yè)散、小、亂、差,市場秩序混亂
根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,全國家電維修市場的經(jīng)營額達上百億元,但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是,家電維修業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場中,由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機構(gòu)僅占20%左右的市場份額,初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離,產(chǎn)業(yè)規(guī)模化程度不高,眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,還有更多的無證、無固定經(jīng)營場所的維修者。
(2)維修技術(shù)水平低,從業(yè)人員素質(zhì)不高
這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有維修資質(zhì)的維修部身上,修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊,有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電維修協(xié)會的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)查報告》顯示,維修從業(yè)人員文化水平較低,高中以下學(xué)歷者高達80%以上(見表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少2019年,特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)重滯后。同時,維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對自家的產(chǎn)品的“病情”也往往“診斷”不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動化、智能化,設(shè)備故障的查找、定位和排除也變得越來越復(fù)雜,亟需維修人員提高維修技術(shù)水平。
(3)家電維修存在欺詐行為
由于家電專業(yè)性較強,一般消費者缺乏家電方面的知識,許多維修人員在提供維修服務(wù)時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現(xiàn)在:一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機型上,維修人員在維修時把進口原裝或新零件,換成國產(chǎn)的或陳舊的,而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費,一般本來有些10元20元就可以修好的小故障,而一些維修部總會以種種借口開機檢查,列出一系列故障,以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
(4)產(chǎn)品售后難保障
一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇,在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消失為數(shù)不少。品牌消失后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商,成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話,因換號碼或其他因素,空號或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾,售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費者中經(jīng)常出現(xiàn)按照產(chǎn)品說明書上的地址上門尋維修服務(wù),而維修網(wǎng)點早已遷址,導(dǎo)致消費者在尋求服務(wù)的時候上當(dāng)受騙的事,屢見不鮮。
3.家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢
(1)維修服務(wù)外延將不斷擴展,行業(yè)發(fā)展空間巨大
目前,家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價格競爭之后,新一輪的競爭形式將是服務(wù)競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù),把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè),注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配,維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、使用設(shè)計、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校,而廣義維修服務(wù)將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機,市場的潛力巨大。目前,全國家電服務(wù)市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算,每戶每年家電服務(wù)支出100元,則有4億元的家電服務(wù)市場。
(2)跨國家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展,行業(yè)競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場,自20**年12月11日,我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開放、外商開始享有獨立設(shè)立維修服務(wù)機構(gòu)的權(quán)利后,飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展,加快了進入我國家電維修領(lǐng)域的步伐。同時,LG、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進入,國內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電服務(wù)經(jīng)驗和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式,而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的具體國情,建立具有中國特色的服務(wù)體系。雙方各有所長,在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。
(3)產(chǎn)品技術(shù)更新,將對維修人員提出更高的要求
技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量,豐富了服務(wù)方式,也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,上門服務(wù)的推廣,豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式,縮短了維修服務(wù)時間,但也對維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進和更新,不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產(chǎn)品,對維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求,要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能,不斷進行跟進式的專門培訓(xùn)并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗,需要使用專門的儀器儀表、檢修設(shè)備以及維修替換零部件。
(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺,行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化
為了進一步推進家電服務(wù)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面,我國將進行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,對服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)、賣場服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進行規(guī)范和實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。《家用電器服務(wù)維修業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施,必將極大的推進行業(yè)的發(fā)展。同時,《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級評定規(guī)范》(SB/T10349-20**)正式實施,家用電器維修服務(wù)部等級評定全國委員會和地方評定機構(gòu)正在開展評定工作。另外,國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實施,必將促進行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。
二、家電維修業(yè)人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當(dāng)前,整個家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期,維修行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地,長期合作,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解,康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
據(jù)悉,索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式,也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是,在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率,這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。
外資企業(yè)已經(jīng)開始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動作力度,開始上演一場對家電維修服務(wù)企業(yè)的“收編”大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點,并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務(wù)中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”,占據(jù)著強大資源優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度。康佳宣布啟動“大拇指服務(wù)工程”服務(wù)新體系,長虹也宣布全面啟動新陽光網(wǎng)絡(luò),進一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點認證制度,以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動“陽光服務(wù)工程”和“彩虹服務(wù)計劃”。
三、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
手機、MP3、MP4、Pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具,同時這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現(xiàn)。大學(xué)是年輕人的聚集中心,大學(xué)生作為最有活力的一個社會群體,他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者,這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障,但是大部分同學(xué)并沒有處理這些問題的能力和技術(shù)。另外大學(xué)生時間觀念較強,如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),哪怕價格較高也應(yīng)該能夠接受。現(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營電腦維修,并不十分專業(yè),服務(wù)質(zhì)量也不高,很多店主依靠地理位置優(yōu)勢,任意定價,使得同學(xué)們不太愿意在那里進行電子產(chǎn)品的維修。因此在大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機會。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場也整體處于被發(fā)掘狀態(tài),如果能將“eFIX”這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響,那么其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優(yōu)劣勢分析:
優(yōu)勢:
①技術(shù)較高,提升空間較大
②品種多樣,產(chǎn)品多樣
③規(guī)模大,價格合理
④服務(wù)態(tài)度好
劣勢:
①如果投資較大,需要資金多
②產(chǎn)品剛投入市場,還無穩(wěn)定顧客,將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
③經(jīng)營和管理經(jīng)驗不足
④抗風(fēng)險的能力較弱
市場機會:
①大學(xué)生數(shù)量的快速增長,成為巨大的具有潛力的消費群體
②大學(xué)生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長,不僅惠及大學(xué)生,還有學(xué)校的老師及附近的居民
③大學(xué)生群體消費能力強。
電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告(二)
首先讓我們來看一下一月份數(shù)碼攝像機產(chǎn)品品牌榜的情況,同數(shù)碼相機市場多家廠商平分市場的情況略有不同,DV產(chǎn)品中數(shù)碼電子領(lǐng)域的霸主索尼在這里占有絕對優(yōu)勢。憑借著雄厚的資金支持,索尼的產(chǎn)品在性能研發(fā)方面要領(lǐng)先于其他廠商,因此反映在產(chǎn)品性能上優(yōu)勢明顯。同時,索尼在數(shù)碼攝像機領(lǐng)域產(chǎn)品種類繁多同時還不時有新品上市,能夠不斷吸引消費者的注意。在此次調(diào)查中,索尼的DV產(chǎn)品憑借著三十六個百分點的市場關(guān)注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外,還有幾個廠商在這方面有著出眾的研發(fā)實力,他們分別是松下、三星以及JVC。雖然論產(chǎn)品種類這些品牌還無法同索尼相媲美,但是單論主流產(chǎn)品性能方面他們旗下的產(chǎn)品也都非常出色,在技術(shù)水平上可以與索尼相抗衡。這次調(diào)查中這三個品牌產(chǎn)品的市場關(guān)注度也都超過了十個百分點,分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關(guān)注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產(chǎn)品憑借著出色的產(chǎn)品性能也占據(jù)了一定的市場關(guān)注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光他們所占的市場關(guān)注度比例分別從八個百分點到兩個百分點不等。除上述品牌之外,其他品牌的產(chǎn)品能夠獲得的市場關(guān)注度極為有限,這次調(diào)查表明其他品牌產(chǎn)品的總體關(guān)注比例僅為百分之四。
不同像素產(chǎn)品市場關(guān)注程度對于數(shù)碼攝像機而言,產(chǎn)品的像素等級直接影響到產(chǎn)品的呈像質(zhì)量,因此這一指標(biāo)往往會成為人們選購這類產(chǎn)品時的首選因素。然而由于顯示設(shè)備以及存儲介質(zhì)的限制,一般一款一百萬像素等級的數(shù)碼攝像機產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿足人們的需要。因此,反映在產(chǎn)品市場關(guān)注情況方面,一百到兩百萬像素等級的DV產(chǎn)品占有著絕對的優(yōu)勢。在這次調(diào)查統(tǒng)計中,這類產(chǎn)品獲得了四十七個百分點的市場關(guān)注度,排在各類像素產(chǎn)品之首。
此外,由于價格方面的限制,一百萬像素以下等級的DV產(chǎn)品也得到了不少消費者的認可。從上面的統(tǒng)計結(jié)果中可以看出,這類入門級低端產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,達到了三十八個百分點。可見消費者在選購這類產(chǎn)品時表現(xiàn)的還是非常理智的,實用性以及高性價比才是他們追求的重點。
對于兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業(yè)產(chǎn)品來說,現(xiàn)在大多數(shù)消費者的選擇還不在這些產(chǎn)品身上,這類產(chǎn)品只屬于特定的專業(yè)發(fā)燒級用戶去選擇。這兩類產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況分別為六個與九個百分點。不同光學(xué)變焦倍數(shù)產(chǎn)品市場關(guān)注度。
下面再讓我們來看一下不同光學(xué)變焦倍數(shù)的數(shù)碼攝像機產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況如何。一款產(chǎn)品光學(xué)變焦的倍數(shù)越大,就能夠保證再不損失圖像質(zhì)量的情況下拍攝到更遠的距離。因此對于每一個消費者來說都希望去選擇一款更高光學(xué)變焦倍數(shù)的產(chǎn)品,但是這也意味著更高的資金投入,所以對于大部分普通消費者來說,一款具有十倍或十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。
這次調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題,具有十倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品在這一段時間內(nèi)還是具有極高的人氣,所占的市場關(guān)注度已經(jīng)超過了半數(shù)以上,達到了五十四個百分點之多。可見大多數(shù)消費者在選購DV產(chǎn)品時還是本著夠用就好的原則,而并非一味追求高性能。
除此之外,十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,在這次統(tǒng)計中占據(jù)了三十三個百分點的關(guān)注度份額。而相比起來,擁有十六倍以上光學(xué)變焦的產(chǎn)品所受到的關(guān)注度是成反比例的增長態(tài)勢。其中十六倍產(chǎn)品關(guān)注度為百分之六,二十和二十二倍產(chǎn)品的關(guān)注度分別為百分之三和百分之二。
十大最受關(guān)注產(chǎn)品
在本次十大最受網(wǎng)友關(guān)注DV產(chǎn)品排名中,索尼一個品牌就有四款產(chǎn)品入榜,這也從側(cè)面反映出索尼產(chǎn)品在種類以及性能方面還是具有一定的優(yōu)勢的。在這些產(chǎn)品之中索尼最新的DCR-PC350E所受到的關(guān)注度最高,這款產(chǎn)品采用了331萬像素的單CCD,具有10倍光學(xué)變焦能力以及120倍數(shù)碼變焦,使用了頂級的卡爾蔡司的Vario-SonnarT透鏡。其自上市以來就廣受消費者的關(guān)注,這次更是以二十四個百分點的關(guān)注度榮登產(chǎn)品榜的首位。
排在此次產(chǎn)品榜第二和第三位的數(shù)碼攝像機分別是JVC新品GZ-MC500和另一款索尼的產(chǎn)品DCR-HC15E。這兩款產(chǎn)品獲得的網(wǎng)友關(guān)注度比例分別為十七個百分點和十五個百分點,同樣表現(xiàn)的非常出色。