發(fā)布時(shí)間:2023-10-07 15:37:46
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇商業(yè)模式方法論,期待它們能激發(fā)您的靈感。
開放的終端
業(yè)務(wù)的活躍與合作的開放將首先由終端帶來,以中國(guó)移動(dòng)為例,中國(guó)移動(dòng)就將其開放商業(yè)模式戰(zhàn)略的第一步定位在了終端上。在本次大會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙表示,OMS是中國(guó)移動(dòng)利用GoogleAndroid作為基礎(chǔ)的手機(jī)操作系統(tǒng),其中加入了很多中國(guó)移動(dòng)的應(yīng)用,以客戶端的形式給用戶,這樣可以使用戶更好地使用中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù);但同時(shí),王建宙強(qiáng)調(diào),OMS操作系統(tǒng)是開放的,中國(guó)移動(dòng)希望不同的廠商都能采用中國(guó)移動(dòng)的操作系統(tǒng)。
中國(guó)移動(dòng)在終端戰(zhàn)略上的開發(fā)不只表現(xiàn)在技術(shù)上,也表現(xiàn)在合作模式上。中國(guó)移動(dòng)研發(fā)OMS,并不代表其放棄了與其他終端操作系統(tǒng)技術(shù)和相關(guān)廠商合作的機(jī)會(huì)。王建宙指出,中國(guó)移動(dòng)是開放的,既會(huì)使用基于Android平臺(tái)下的OMS,也使用WindowsMobile和SymbianS60等多種手機(jī)操作系統(tǒng),中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)各種手機(jī)操作系統(tǒng)都給予同樣優(yōu)質(zhì)的支持。
微軟是本次展會(huì)移動(dòng)終端領(lǐng)域的另一個(gè)亮點(diǎn)。在本次展會(huì)上,微軟高調(diào)了最新的移動(dòng)戰(zhàn)略“WindowsPhone”。微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫•鮑爾默表示:“全新的Windows手機(jī)把網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人電腦和手機(jī)的優(yōu)勢(shì)集于一身,讓人們可以隨時(shí)隨地享受到想要的體驗(yàn)。我們正在與合作伙伴密切合作,提供新一代的Windows手機(jī),打破人們與信息和應(yīng)用之間的隔閡,提供適用于人們包括工作和娛樂在內(nèi)完整生活的方方面面,最優(yōu)秀的端到端體驗(yàn)。”
微軟開放而穩(wěn)固的移動(dòng)通信合作聯(lián)盟在此時(shí)顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力,除了HTC、LG兩大終端巨頭外,Acer、貝爾移動(dòng)、中華電信、華碩、惠普、NTTDOCOMO、Palm、新加坡電信、沃達(dá)豐、西班牙電信、澳洲電信等多個(gè)終端廠商和運(yùn)營(yíng)商,都已經(jīng)和微軟WindowsMobile開展了深入合作。
開放的業(yè)務(wù)
除了終端層面的開放與活躍,本次展會(huì)上各大巨頭也不約而同地提出了“AppStore”,即“業(yè)務(wù)應(yīng)用商店”的概念。蘋果的AppStore模式的成功引來了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的效仿,在本次展會(huì)上,跟隨蘋果,微軟和諾基亞等IT廠商紛紛透露出自己開設(shè)手機(jī)軟件商店的計(jì)劃。
微軟在本次展會(huì)上透露了WindowsMobile7.0計(jì)劃的新進(jìn)展,其AppStore將與WindowsMobile7.0的和商業(yè)推廣保持同步。在AppStore中,微軟會(huì)將其各種個(gè)人和商用軟件應(yīng)用的在線服務(wù)版和手機(jī)版結(jié)合起來,列在AppStore商品目錄中供用戶選用。由于微軟在軟件應(yīng)用領(lǐng)域有太多成熟的、被大眾接受的產(chǎn)品,相比蘋果面向時(shí)尚人群的小眾應(yīng)用,微軟在未來或許會(huì)更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
相比微軟按部就班的商業(yè)計(jì)劃,在本次大會(huì)上,諾基亞則直接展出了自己的AppStore。記者了解到,在正式AppStore的同時(shí),諾基亞已經(jīng)將其AppStore進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試運(yùn)營(yíng),并不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)不夠好的地方。此外,應(yīng)用方式以及開發(fā)者和諾基亞之間的收入分成方式非常引人注目。
運(yùn)營(yíng)商方面,中國(guó)移動(dòng)也將AppStore看作是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功的一大要素,并且很看重AppStore產(chǎn)品供應(yīng)的開放性。王建宙在大會(huì)上指出,中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面的主調(diào)就是開放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),展現(xiàn)開放模式。他透露,中國(guó)移動(dòng)目前正在建立自己的AppStore,并歡迎所有愿意開發(fā)業(yè)務(wù)的人都來參與開發(fā)。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式結(jié)構(gòu) 實(shí)名驗(yàn)證
商業(yè)銀行是典型的盈利性機(jī)構(gòu),那么資產(chǎn)便成為了一家銀行實(shí)力的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。之所以提到銀行資產(chǎn),是因?yàn)殂y行信貸資產(chǎn)占銀行總資產(chǎn)中非常大的比例。一般而言,按照國(guó)際慣例商業(yè)銀行的信貸資產(chǎn)在其總資產(chǎn)中比例一般為30%―50%。而現(xiàn)如今,我國(guó)商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在其總資產(chǎn)中所占比例要達(dá)到60%以上。在這樣的大背景下,商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)及其實(shí)名驗(yàn)證的方法便顯得尤為重要。在很大程度上,商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)直接影響著商業(yè)銀行的利潤(rùn)水平。但是,商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)仍然在一定程度上處于不合理的狀態(tài)。本文將對(duì)現(xiàn)如今商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)展開探討,同時(shí)提出一些改善商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式結(jié)構(gòu)不合理的措施以及實(shí)名驗(yàn)證的方法。
一、商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)
現(xiàn)如今,各商業(yè)銀行均會(huì)開展對(duì)貸款企業(yè)信貸評(píng)級(jí)工作,但是信貸評(píng)級(jí)工作的開展處于不平衡的狀態(tài)。實(shí)際上,對(duì)貸款企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)是銀行信貸工作中的一項(xiàng)必經(jīng)程序。但是一直以來,商業(yè)銀行都不太重視此項(xiàng)工作。盡管如此,大多數(shù)的商業(yè)銀行都建立了對(duì)貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定制度。但各商業(yè)銀行的信貸評(píng)級(jí)模式不盡相同。例如,在信用等級(jí)這項(xiàng)上,有的銀行將信用等級(jí)分6個(gè)級(jí)別,有的銀行分為10個(gè)、12個(gè)級(jí)別。在評(píng)級(jí)指標(biāo)這項(xiàng)上,有的銀行采用定性指標(biāo)打分的方法,有的銀行采用定量和定性指標(biāo)相結(jié)合的方法。這就充分說明,各商業(yè)銀行均會(huì)制定出信貸評(píng)級(jí)方案。
商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)有一個(gè)基本的框架,這個(gè)框架將行業(yè)內(nèi)的企業(yè)成員以及企業(yè)生存的條件聯(lián)系在一起。商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)主要可以從3個(gè)方面進(jìn)行分析。第一,從行業(yè)環(huán)境的特征進(jìn)行分析。主要包括兩個(gè)方面,即宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)運(yùn)行環(huán)境。衡量宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的主要因素有經(jīng)濟(jì)周期、財(cái)政政策和貨幣政策,而更進(jìn)一步的進(jìn)行分析,需要考察國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、體制轉(zhuǎn)軌、法律法規(guī)、WTO因素和重大事件等各個(gè)方面的因素。通過以上這些因素的分析和調(diào)查能夠較好的判斷出行業(yè)所處環(huán)境的整體水平,也能夠較好的完善商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)。第二,從行業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況進(jìn)行分析。關(guān)于行業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況分析,需要從多方面進(jìn)行評(píng)價(jià),包括市場(chǎng)供求、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)成熟度、產(chǎn)品替代、行業(yè)壟斷程度以及產(chǎn)業(yè)依賴度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),這樣才能夠很好的判斷出行業(yè)內(nèi)部的整體運(yùn)營(yíng)情況,并對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。第三,從行業(yè)信貸質(zhì)量進(jìn)行分析。行業(yè)信貸質(zhì)量可以直接從行業(yè)信貸的結(jié)構(gòu)等多方面看出,包括各行業(yè)信貸資產(chǎn)在不同地區(qū)、擔(dān)保方式、信貸品種以及貸款期限的風(fēng)險(xiǎn)差異及變化趨勢(shì)。
目前商業(yè)銀行所采用的現(xiàn)信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)有信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)都是由總行統(tǒng)一要求的,商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)從建立到最終確立,不僅需要人員的投入,還需要軟件、硬件等投入。為了提高商業(yè)銀行的信貸評(píng)級(jí)水平,減少信貸風(fēng)險(xiǎn),信貸模式的選擇十分重要。
二、商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式實(shí)名驗(yàn)證的方法
首先,必須建立行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)模型。建立行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)模型,能夠?qū)︺y行業(yè)務(wù)所涉及的全部行業(yè)進(jìn)行完整的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)。第一,應(yīng)用層次分析法進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算,主要針對(duì)“經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)價(jià)”和“環(huán)境特征評(píng)價(jià)”兩個(gè)模塊。層次分析法的參加人員包括行業(yè)技術(shù)專家和信貸業(yè)務(wù)專家,分析結(jié)果必須要得到一致性的通過。第二,建立時(shí)間序列方程,將每5年的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,主要針對(duì)“信貸質(zhì)量評(píng)價(jià)”和“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析”這兩個(gè)模塊進(jìn)行分析。必須要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,并根據(jù)每個(gè)季度的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第三,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)組合分析。根據(jù)各行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的結(jié)果,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)組合分析,確定各行業(yè)的最佳信貸額度和風(fēng)險(xiǎn)額度,這樣能夠使銀行平均風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整收益率達(dá)到最大化,從而使行業(yè)資金得到合理使用。
其次,必須建立行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度。建立行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度就是為了能夠讓行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)更加的規(guī)范化、制度化、程序化。建立相應(yīng)的規(guī)章制度,更好的確保實(shí)名驗(yàn)證的方法得以實(shí)施,銀行可以制定專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)工作,并且定期收集數(shù)據(jù),通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。通過這樣的方法能夠使行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果對(duì)信貸業(yè)務(wù)決策發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)指引的作用?,F(xiàn)如今,各銀行正在加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,在這樣的情況下,更需要制定明確和具體的信貸政策。
最后,必須要發(fā)揮市場(chǎng)約束的作用。商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式實(shí)名驗(yàn)證需要市場(chǎng)進(jìn)行有效的約束。必須要要求金融市場(chǎng)的交易行為、交易價(jià)格以及交易方式是規(guī)范和公開的;要求市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,市場(chǎng)主體是公平、正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。另外,商業(yè)銀行的信息披露制度必須要得到強(qiáng)化,讓參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人都能夠了解相應(yīng)的信息,充分保護(hù)金融消費(fèi)者、投資者以及存款人的利益。
三、總結(jié)
隨著全球化的不斷加強(qiáng),商業(yè)銀行面臨著非常大的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這樣的大背景下,商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)是否合理直接關(guān)系著銀行的發(fā)展。目前,商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式的結(jié)構(gòu)存在著不合理的情況,必須要進(jìn)行綜合的調(diào)整,包括商業(yè)銀行的信貸資產(chǎn)的期限結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)等。只有這樣,商業(yè)銀行才能夠不斷提高資產(chǎn)利潤(rùn),在全球化中增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。另外,商業(yè)銀行信貸評(píng)級(jí)模式實(shí)名驗(yàn)證的方法又很多,主要還是需要市場(chǎng)的約束以及相應(yīng)規(guī)章制度的規(guī)定,這樣才能夠更好的保證更方便的利益。
參考文獻(xiàn):
針對(duì)早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估,目前在全球范圍內(nèi)流行的“商業(yè)模式畫布”是把“客戶和需求”作為商業(yè)模式構(gòu)建的核心,由此改進(jìn)而來的“精益畫布”則是把“需求和產(chǎn)品”作為商業(yè)模式構(gòu)建的核心。這二者實(shí)際上都是從創(chuàng)業(yè)者的視角出發(fā),而缺少對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身的審視?!昂隈R創(chuàng)業(yè)九宮格”在吸收上述方法精華的同時(shí),結(jié)合實(shí)踐增加了新的內(nèi)容,尤其是借鑒了國(guó)內(nèi)外投資人的共識(shí)——在天使投資階段,商業(yè)模式構(gòu)建的核心其實(shí)還是團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,“團(tuán)隊(duì)”定位細(xì)分“客戶(用戶)”,力圖滿足他們的某一剛性“需求”,從而開發(fā)了創(chuàng)新“產(chǎn)品”,發(fā)揮適當(dāng)?shù)摹百Y源”優(yōu)勢(shì),通過“運(yùn)營(yíng)”手段來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在測(cè)算付出最低“成本”的同時(shí),力圖獲得最大的“收益”,同時(shí)也承擔(dān)著各種“風(fēng)險(xiǎn)”。
在這一邏輯中,“團(tuán)隊(duì)”被放在了九宮格的最核心位置。團(tuán)隊(duì)能否覆蓋到其他八項(xiàng),并保證它們沒有致命問題,這是評(píng)估早期項(xiàng)目能否成功的重中之重。黑馬營(yíng)學(xué)員陳昊芝曾在汽車、翻譯、收藏等多個(gè)領(lǐng)域多次創(chuàng)業(yè)、不斷試錯(cuò),最后終于在手游領(lǐng)域以“捕魚達(dá)人”迎來了巨大的成功。在陳昊芝的例子里,我們可以清楚地看到“產(chǎn)品”、“客戶”、“需求”、“運(yùn)營(yíng)”都是可以調(diào)整的,“資源”也是可以整合的,但“團(tuán)隊(duì)”卻是無可替代的。一個(gè)“不靠譜”的團(tuán)隊(duì)即使被放在手游這樣的臺(tái)風(fēng)口上,他們也會(huì)慢慢自我衰落。
九宮格左上端的“客戶”,即客戶細(xì)分是整個(gè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。“需求”是整個(gè)商業(yè)模式的靈魂。很多人都把項(xiàng)目的失敗歸結(jié)于“產(chǎn)品”問題,其實(shí)在我們看來,99%的項(xiàng)目失敗最后都要?dú)w結(jié)到“客戶”+“需求”這兩個(gè)層面的理解缺陷上??蛻艉托枨蠹?xì)分若太過寬泛,都會(huì)難以支撐;若太過狹窄,則“收益”上又不能做到最大。2011年LBS應(yīng)用的集體衰落,就在于它們對(duì)于客戶需求的升級(jí)完全束手無策;2012年大量的類Pinterest網(wǎng)站死亡,都源于沒有界定自己的客戶,更談不上找到他們的需求了。這種“團(tuán)隊(duì)”對(duì)“客戶”+“需求”缺乏“永恒的敬畏感”的心態(tài),才是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
2007年,彭志強(qiáng)辭去清華紫光副總裁一職,創(chuàng)辦盛景網(wǎng)聯(lián),公司2015年掛牌新三板。9年來,公司培訓(xùn)學(xué)員遍及2 萬家中小企業(yè),超過 800 家學(xué)員企業(yè)掛牌和申報(bào)新三板。
“從誕生的第一天,我們定位的就是一個(gè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái),培訓(xùn)是一大入口,” 彭志強(qiáng)告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(下稱《21CBR》)記者,盛景網(wǎng)聯(lián)定位的是創(chuàng)新服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,而他正在啟動(dòng)一場(chǎng)“上山下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng),借鑒Uber的分享經(jīng)濟(jì)模式,連接中小企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)、券商、律師等服務(wù)機(jī)構(gòu),企圖構(gòu)建自己的B2B服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
培訓(xùn)引流
任職清華紫光時(shí),彭志強(qiáng)常到美國(guó)硅谷考察,目睹不計(jì)其數(shù)的創(chuàng)業(yè)者,拿著計(jì)劃書和投資人侃侃而談,起初,非常驚訝于美國(guó)創(chuàng)業(yè)氛圍如此濃厚。2005年,美國(guó)硅谷的AAMA亞杰商會(huì)在華發(fā)起創(chuàng)業(yè)者“搖籃計(jì)劃”,他受邀擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,與中小企業(yè)有了親密接觸。
兩年后,彭志強(qiáng)決定準(zhǔn)備實(shí)踐自己的想法,以培訓(xùn)切入,成為一個(gè)打造中小企業(yè)的“服務(wù)門戶”,“中小企業(yè)要想真正改變,首先要改變思維,最簡(jiǎn)單有效的方式就是培訓(xùn)?!迸碇緩?qiáng)說。
彼時(shí),市面上企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多為“組裝型”,授課的多為外約講師、知名學(xué)者、機(jī)構(gòu)高管或者成功創(chuàng)業(yè)者,固然有利于企業(yè)主開闊視野、啟發(fā)思維,但是,實(shí)戰(zhàn)操作性非常有限。在彭志強(qiáng)看來,企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)是集成、協(xié)同的,圍繞共性問題展開,提供相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)方法論和工具,能夠提升中小企業(yè)的系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)能力。
以“易懂、可行、系統(tǒng)”為研發(fā)原則,盛景網(wǎng)聯(lián)圍繞商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)、客戶需求洞察等進(jìn)行主題式研發(fā),以求差異化。彭志強(qiáng)表示,“我們80%的課程由全職講師研發(fā),就和ERP系統(tǒng)一樣,進(jìn)銷存高度集成在一起”,盛景網(wǎng)聯(lián)逐步形成了商業(yè)模式六式、戰(zhàn)略規(guī)劃五步法、客戶需求洞察八個(gè)步驟和股權(quán)激勵(lì)五步法等方法論模型。
盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人兼產(chǎn)品總監(jiān)朱亮告訴《21CBR》記者,公司的課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)由合伙人和專門課程顧問組成,其合伙人多有大企業(yè)就職經(jīng)歷,熟悉企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的工具和方法;配置30人左右的課程顧問團(tuán)隊(duì),配合合伙人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課程選題研發(fā)和行業(yè)研究。 盛景網(wǎng)聯(lián)收入結(jié)構(gòu)2015
以課程“互聯(lián)網(wǎng)的力量”為例,一旦選定研發(fā)方向,8名課程顧問會(huì)按合伙人要求,進(jìn)行大量文獻(xiàn)和資料收集,完成第一輪工作;第二輪訪談互聯(lián)網(wǎng)公司高管,團(tuán)隊(duì)曾專門與找鋼網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等網(wǎng)站高管進(jìn)行交流;在第三輪會(huì)系統(tǒng)梳理課程觀點(diǎn),匹配真實(shí)案例。一個(gè)選題由研發(fā)到形成獨(dú)立課程的時(shí)間,一般需3個(gè)月左右,再不斷迭代更新。
創(chuàng)業(yè)初期,盛景網(wǎng)聯(lián)只有兩門原創(chuàng)課程,如今已經(jīng)擴(kuò)展至15門,其中“商業(yè)模式力量”課程,迄今為止舉辦超過了70期,總收入達(dá)到2億元。有評(píng)論人士告訴《21CBR》記者,盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)卡位的是一種“橋梁”作用,“將大量國(guó)外的先進(jìn)理念,進(jìn)行本土的工具化,便利二三線城市中小企業(yè)主的理解”。
漏斗模型
自2012年起,盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)課程實(shí)行會(huì)員制,培訓(xùn)周期為1學(xué)年,按學(xué)員實(shí)際需求,在15門課程中搭配組合選課,年會(huì)員費(fèi)約10萬元,年新增學(xué)員數(shù)千名。
除傳統(tǒng)培訓(xùn)之外,針對(duì)有深度服務(wù)需求的學(xué)員,盛景網(wǎng)聯(lián)聚焦客戶需求洞察、資本運(yùn)營(yíng)、股權(quán)激勵(lì)等關(guān)鍵性決策問題,提供“集體式”的咨詢服務(wù),彭志強(qiáng)這樣解釋說:“一個(gè)專家?guī)?個(gè)學(xué)員進(jìn)行討論,專家提供解決方案的時(shí)候,其他學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),他們一句話常常比專家說的更有效,學(xué)員歷事多,看別人往往特別準(zhǔn),給別人出手的時(shí)候刀刀見血。”
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)盛景網(wǎng)聯(lián)的商業(yè)模式,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)“漏斗狀”篩選過程:通過培訓(xùn)獲取成千上萬的潛在客戶,從企業(yè)轉(zhuǎn)型咨詢挖掘高品質(zhì)客戶,再進(jìn)入到資源對(duì)接的階段:一方面,幫助學(xué)員企業(yè),對(duì)接券商、律所、投資機(jī)構(gòu)等,提供投融資服務(wù);另一方面,由企業(yè)學(xué)員處募集基金,進(jìn)行創(chuàng)新項(xiàng)目的投資,“平臺(tái)模式”初具雛形。
早在2010年,盛景網(wǎng)聯(lián)就開始試水“培訓(xùn)+投資”的商業(yè)模式,在學(xué)員中挑選優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,扮演VC的角色,投資了完美環(huán)球、華冠汽車等項(xiàng)目;2014年,增加母基金模式,截至2015年,其披露的母基金規(guī)模超過70億元,其合作基金囊括國(guó)內(nèi)一線機(jī)構(gòu),所募集的資金超過1/2來自學(xué)員企業(yè)。
據(jù)了解,盛景網(wǎng)聯(lián)尤其青睞這樣的目標(biāo)企業(yè):運(yùn)營(yíng)3年以上、營(yíng)收規(guī)模達(dá)到5000萬元,業(yè)務(wù)度過初創(chuàng)期進(jìn)入到穩(wěn)定發(fā)展階段,同時(shí)在商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、管理提升上有緊迫需求。用彭志強(qiáng)的話說,新三板掛牌企業(yè)是其最典型的目標(biāo)客群。
三年來,盛景網(wǎng)聯(lián)的收入結(jié)構(gòu)變化明顯,其培訓(xùn)收入占比不斷減少,而咨詢和投資管理收入持續(xù)上升。2013年,培訓(xùn)業(yè)務(wù)占總收入45.88%,咨詢?yōu)?3.84%,至2015年,培訓(xùn)部分占總收入的20.94%,咨詢收入為60.40%,而投資管理收入為17.97%,全年?duì)I業(yè)收入3.39億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.26億元,凈利率高達(dá)37.2%。
“高鐵”網(wǎng)絡(luò) 盛景網(wǎng)聯(lián)咨詢培訓(xùn)集團(tuán)2015年項(xiàng)目體系
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國(guó)日均新增企業(yè)為 1.2 萬家,中小企業(yè)數(shù)量和規(guī)模迅速增加,對(duì)于管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)而言,提供了充足的客戶資源,尤其當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求非常迫切,很多企業(yè)主希望對(duì)接北上廣深等一線城市的專業(yè)服務(wù),同時(shí),接力資本市場(chǎng)加速成長(zhǎng)。
瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的痛點(diǎn)和趨勢(shì),2016年5月,盛景網(wǎng)聯(lián)再一次調(diào)整商業(yè)模式,提出要建設(shè)中國(guó)創(chuàng)新服務(wù)高速骨干網(wǎng),打造“創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域的Uber”。
盛景網(wǎng)聯(lián)打算廣泛布局二三四線城市,攜手當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)立地方創(chuàng)新服務(wù)群體中心,協(xié)調(diào)VC、PE、新三板、銀行、擔(dān)保、技術(shù)轉(zhuǎn)移、營(yíng)銷推廣、銷售、供應(yīng)鏈等15類服務(wù)機(jī)構(gòu),深入到全國(guó)各地,形成創(chuàng)新服務(wù)共同體聯(lián)盟:一端對(duì)接成長(zhǎng)型的中小企業(yè)、新創(chuàng)企業(yè),對(duì)其提供培訓(xùn)、咨詢、投融資服務(wù);另一端對(duì)接VC、PE、券商、律所、會(huì)計(jì)事務(wù)所等服務(wù)機(jī)構(gòu),為其導(dǎo)流。
彭志強(qiáng)的理想,幾近于一場(chǎng)創(chuàng)新服務(wù)的“下基層”運(yùn)動(dòng)。如同淘寶、京東將生活用品快遞到家一樣,他希望“將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的高價(jià)值服務(wù)送上門,帶到全國(guó)各地,形成一種化學(xué)反應(yīng)”。
計(jì)劃中,盛景網(wǎng)聯(lián)準(zhǔn)備在全國(guó)建立300個(gè)實(shí)體“創(chuàng)新服務(wù)集群中心”,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng),“將1萬家全球優(yōu)秀的創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)與100萬家優(yōu)秀中小企業(yè)連接起來”,彌補(bǔ)區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)體系建設(shè)的短板。
彭志強(qiáng)將300家創(chuàng)新服務(wù)中心比喻成“高鐵站”,是中國(guó)創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。這些中心采用“雙層免費(fèi)模式”,他希望說服政府提供免費(fèi)場(chǎng)地,而盛景網(wǎng)聯(lián)則向服務(wù)機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)服務(wù),效仿美國(guó)硅谷的創(chuàng)業(yè)氛圍,每?jī)芍芘e辦至少一次活動(dòng),凝聚企業(yè)、機(jī)構(gòu)資源,活躍雙方交流。 盛景網(wǎng)聯(lián)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)2013-2015
“美國(guó)創(chuàng)業(yè)投資B2B領(lǐng)域占40%比重,以色列是80%,中國(guó)只有5%,這里面存在很大機(jī)會(huì)?!迸碇緩?qiáng)表示,B2B領(lǐng)域?qū)⑹瞧潢P(guān)注的重點(diǎn),“在2B領(lǐng)域,現(xiàn)在收費(fèi)會(huì)員累計(jì)超過兩萬家,一旦服務(wù)骨干網(wǎng)鋪下去以后,相信收費(fèi)會(huì)員將達(dá)到10萬、20萬量級(jí)”,彭志強(qiáng)說,這將可能以10倍的幅度提升公司估值。根據(jù)5月30日公告的定向增發(fā)價(jià)格,盛景網(wǎng)聯(lián)目前的估值約為100億人民幣。
中圖分類號(hào):F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2015)19000603
在信息化與工業(yè)化深度融合的背景下,需依托于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)企業(yè)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)工業(yè)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,敬畏并大膽擁抱互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)模式是傳統(tǒng)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
1 互聯(lián)網(wǎng)思維簡(jiǎn)述
研究視角的不同和語言表述的差異,導(dǎo)致一些企業(yè)家和學(xué)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也不盡相同,主流的觀點(diǎn)是將互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行細(xì)分,如標(biāo)簽思維、簡(jiǎn)約思維、流量思維、大數(shù)據(jù)思維、社會(huì)化思維等。而就本文研究對(duì)象而言,暫以百度百科定義為準(zhǔn),并是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)化思維相較而言的,因而更加強(qiáng)調(diào)作為一種商業(yè)革命的思維方式,“互聯(lián)網(wǎng)思維不僅是一個(gè)商業(yè)模式,而且是一種全新文化,是一種產(chǎn)業(yè),是一種全新的思考戰(zhàn)略角度?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)思維,是指在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的一種思考方式。強(qiáng)調(diào)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會(huì)來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新生活和工作。因而,既是理念、價(jià)值、精神層面的世界觀,也是具有實(shí)踐性、可操作性、指導(dǎo)意義的方法論。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,要兼顧世界觀和方法論,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的力量。
2 傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面進(jìn)入“新常態(tài)”,意味著經(jīng)濟(jì)發(fā)展從過去的傳統(tǒng)粗放轉(zhuǎn)為高效率、低成本和可持續(xù),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),就是要企業(yè)保持略平常心態(tài),通過變革和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為最具潛力的經(jīng)濟(jì)引擎,在生產(chǎn)力、創(chuàng)新和消費(fèi)等方面為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)提供了充足動(dòng)力,不論是從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整或是互聯(lián)網(wǎng)浪潮的致命沖擊來看,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,都是企業(yè)迎難而上、追求持久發(fā)展的法寶之一。我國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、耗能過大、服務(wù)業(yè)水平不高等問題,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大。國(guó)家也已意識(shí)到這一點(diǎn),“互聯(lián)網(wǎng)+”正逐步納入國(guó)家戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃,運(yùn)用新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)等融合創(chuàng)新,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然。
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心,2014年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到13.4萬億元,同2010年的4.5萬億元相比,翻了三倍多,發(fā)展態(tài)勢(shì)十分強(qiáng)勁,并預(yù)測(cè),2015年電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到18萬億元。而根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)3.61億,占到總網(wǎng)名人數(shù)的55.7%。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群將不斷擴(kuò)大,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的話語權(quán)得到扭轉(zhuǎn),消費(fèi)者的話語權(quán)將更加牢固。消費(fèi)者需求更加個(gè)性化、具體化,而傳統(tǒng)工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;a(chǎn)逐漸受到挑戰(zhàn),因而,未來商業(yè)發(fā)展的盈利點(diǎn)將落在如何讓用戶定制產(chǎn)品和服務(wù),以提供個(gè)性化服務(wù)。
智能終端、云技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò),這三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)形成了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ),加速了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,這些技術(shù)正被廣泛應(yīng)用和完善著,技術(shù)應(yīng)用更加低成本、成熟、完備,將進(jìn)一步全面滲透到傳統(tǒng)企業(yè),推動(dòng)其改造升級(jí),進(jìn)而爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,提升傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
3.1 重視互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)基礎(chǔ):信息科技
新興的信息技術(shù)極大地改變著生產(chǎn)生活方式,帶來了資源整合、商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)模式的全方位變革。社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等眾多力量交織在一起,彼此交匯、相互影響,重塑著未來商業(yè)格局。互聯(lián)網(wǎng)開始向產(chǎn)品研發(fā)和制造業(yè)等領(lǐng)域全方位滲透,如“用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)、眾籌模式的生產(chǎn)等”。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、搜索引擎、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,正是在不斷挖掘數(shù)據(jù)思維、流量思維所發(fā)揮的巨大市場(chǎng)價(jià)值,這也要求傳統(tǒng)企業(yè)喊出創(chuàng)新商業(yè)模式口號(hào)的同時(shí),將基礎(chǔ)的技術(shù)應(yīng)用落到實(shí)處。重視技術(shù)應(yīng)用,培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,形成一套完備的符合自身發(fā)展需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)也是最為關(guān)鍵的一步。以“大數(shù)據(jù)技術(shù)”為例,數(shù)據(jù)資產(chǎn)愈將被稱作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,掌握了大數(shù)據(jù)某種程度上掌握了用戶資源。因而,傳統(tǒng)企業(yè)中的管理者、員工都要意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性,形成強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)思維,提高對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用、分析能力,將信息進(jìn)行高效能運(yùn)用和轉(zhuǎn)化,發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
3.2 堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念:顧客導(dǎo)向
以顧客(用戶)為導(dǎo)向是對(duì)重視顧客實(shí)際需求并提供超出產(chǎn)品本身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)調(diào)無視競(jìng)爭(zhēng)者的存在,因而是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向的一種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。以顧客導(dǎo)向?yàn)楹诵模笃髽I(yè)以滿足顧客需求、增加顧客價(jià)值為企業(yè)出發(fā)點(diǎn),尤其關(guān)注顧客的消費(fèi)能力、消費(fèi)行為等,重視產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷手段的創(chuàng)新,進(jìn)而動(dòng)態(tài)的適應(yīng)顧客需求。顧客主權(quán)、顧客經(jīng)營(yíng)、以顧客為中心、重視顧客體驗(yàn)是顧客導(dǎo)向所包含的四層內(nèi)涵。顧客導(dǎo)向也被稱作市場(chǎng)營(yíng)銷的最高境界。顧客主權(quán)的重構(gòu),賦予了消費(fèi)者極大的主動(dòng)性,要求傳統(tǒng)企業(yè)改變以往因自身信息資源優(yōu)勢(shì)而忽視消費(fèi)者的居高心態(tài),適應(yīng)信息越來越對(duì)稱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,主動(dòng)邀請(qǐng)顧客參與到產(chǎn)品的價(jià)值鏈創(chuàng)造中。經(jīng)營(yíng)顧客既是一種理念、也是一種策略和方法。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)顧客,同時(shí)將“顧客需要什么”放到首位,追求長(zhǎng)期的顧客滿意、客戶關(guān)系。
未來學(xué)家阿爾文?托夫勒在《未來的沖擊》中闡述,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、制造業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)滯后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),人們會(huì)創(chuàng)造越來越多跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),企業(yè)將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品要轉(zhuǎn)變思維,在質(zhì)量保障的前提下,挖掘顧客體驗(yàn),運(yùn)用新媒體等手段,增強(qiáng)雙方互動(dòng),重視實(shí)際體驗(yàn)者的反饋并予以改進(jìn),拉近與顧客的距離,更好地獲得顧客的認(rèn)可。
3.3 領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓原則:減法原則
有企業(yè)教練這樣描述,“無限地滿足客戶的需求,你的公司就會(huì)破產(chǎn),只需要滿足客戶的核心需求?!北M量滿足用戶的多方面需求,大而全,還是試圖做到小而精,滿足用戶核心需求,這是需要傳統(tǒng)企業(yè)慎重考慮的。互聯(lián)網(wǎng)思維講究專注思維,將產(chǎn)品做到極致,超出用戶預(yù)期,而傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì),因而,在看到利益誘惑的同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)要意識(shí)到產(chǎn)品線太多,缺乏聚焦點(diǎn)的弊端,重點(diǎn)發(fā)力將更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)。
未來的競(jìng)爭(zhēng)憂慮意識(shí)應(yīng)當(dāng)是“快魚吃慢魚”,而非“大魚吃小魚”,速度與效率變得格外重要,而減法原則是增快速度、增強(qiáng)效率的重要方法之一。“傳統(tǒng)企業(yè)要不斷減掉一切與最終用戶直接溝通的障礙,減掉層層加價(jià)的中間渠道,減掉組織多余的架構(gòu)層級(jí),減掉一切可以外部化的低效的外部交易,減掉核心能力之外所有欲望與沖動(dòng)”因而,減法不只是做產(chǎn)品線的減法,也是渠道的減法,組織結(jié)構(gòu)的減法。減法不但能降低產(chǎn)品成本,還能提高企業(yè)效率,占據(jù)速度優(yōu)勢(shì)。
減法原則同樣適用于產(chǎn)品功能的減法,這也是簡(jiǎn)約思維的體現(xiàn)。不少傳統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)為了迎合更多用戶的需求,設(shè)計(jì)功能繁瑣的產(chǎn)品,希望通過功能齊全的特性吸引客戶。當(dāng)然這不是對(duì)功能多、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品的否定,而是要更加突出產(chǎn)品核心使用價(jià)值,使產(chǎn)品更加簡(jiǎn)約、明了。產(chǎn)品細(xì)分原則也是同樣的道理,用戶需求的差異性促使市場(chǎng)細(xì)分的出現(xiàn),因而要充分考慮影響市場(chǎng)細(xì)分的各方面要素,有針對(duì)性、準(zhǔn)確地提供所需產(chǎn)品和服務(wù),如果采用一刀切,集多種產(chǎn)品性能為一身,將產(chǎn)品堆到客戶面前,任其選擇,必將流失大量用戶。
3.4 遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展路徑:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
現(xiàn)代管理學(xué)之父,彼得?德魯克認(rèn)為,當(dāng)今企業(yè)之間的戰(zhàn)爭(zhēng),不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,重構(gòu)固有的商業(yè)模式更像是一種企業(yè)變革,十分不愿輕易碰觸,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種變革關(guān)乎到企業(yè)的生存與發(fā)展,重構(gòu)成為必須,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式變革成為突破口和當(dāng)務(wù)之急。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的最終目的是通過創(chuàng)新商業(yè)模式,跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從而奪取往昔的優(yōu)勢(shì)地位。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行商業(yè)模式變革是傳統(tǒng)企業(yè)突破重圍,開拓藍(lán)??臻g的一種戰(zhàn)略,并且是一項(xiàng)系統(tǒng)而龐大的工程。任何一個(gè)商業(yè)模式都要具備客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。商業(yè)模式的創(chuàng)新根據(jù)變革程度分為微創(chuàng)新商業(yè)模式、完善性原有企業(yè)模式創(chuàng)新,改良性商業(yè)模式創(chuàng)新、顛覆式商業(yè)模式創(chuàng)新、再次商業(yè)模式創(chuàng)業(yè),五條路徑要根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)變革壓力的大小而定??蛻魞r(jià)值體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的選擇,個(gè)性化服務(wù)逐漸受到重視,在快速反應(yīng)用戶變化的同時(shí),還要能夠?yàn)闈撛诳蛻籼峁┆?dú)特的價(jià)值;不同的企業(yè)盈利模式不盡相同,均建立在明確而清晰的定位基礎(chǔ)上;企業(yè)資源和能力是企業(yè)利潤(rùn)來源的保障,可通過建立品牌、控制價(jià)值鏈等方法建立,有學(xué)者將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的構(gòu)建納入商業(yè)模式中。360董事長(zhǎng)周鴻?t認(rèn)為,再?gòu)?fù)雜的商業(yè)模式最后回歸到基礎(chǔ),它解決什么問題、做什么用的、為什么有用?能夠?qū)⑦@幾個(gè)問題回答清楚是成功的起點(diǎn)。也就是說,商業(yè)模式的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,核心是用戶,而商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單一產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈等某些環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。
有學(xué)者將目前比較普遍的商業(yè)模式做了歸類:
“工具/內(nèi)容+社區(qū)+電商模式”,這一模式是通過工具屬性、社交功能吸引客戶,進(jìn)而建立社區(qū),并逐步嫁接到電商業(yè)務(wù),如微信的滴滴打車,媽媽幫等?!伴L(zhǎng)尾型商業(yè)模式”,未來更加強(qiáng)調(diào)將更多商品賣出去,而非幾樣商品賣出很多,核心是“多樣少量”,對(duì)于傳統(tǒng)的零售業(yè)和出版業(yè)具有啟發(fā)性。“平臺(tái)型商業(yè)模式”,是指通過平臺(tái)快度匯聚資源,滿足顧客在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)性化需求。如百度、阿里巴巴、騰訊通過建立搜索、電商、社交建立了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài),使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)?!懊赓M(fèi)等行業(yè)模式”,被稱作一種可以統(tǒng)攝未來市場(chǎng),也可擠垮當(dāng)前市場(chǎng)的商業(yè)模式,也是免費(fèi)思維的具體應(yīng)用。免費(fèi)品嘗、免費(fèi)兌換物品等,既是一種營(yíng)銷方式,也正形成一種強(qiáng)悍的商業(yè)模式。“O2O模式”,一種突破線上和線下界限,實(shí)現(xiàn)兩者深度融合的模式,是基于平等、開放、互動(dòng)、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)建的模式,目前家居館已經(jīng)實(shí)現(xiàn),圖書市場(chǎng)正在探索中。另外還包括“跨界與融合模式”、教育產(chǎn)業(yè)掀起的“線下走向線上模式”等,不同的傳統(tǒng)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身特色和優(yōu)勢(shì),摸索合適的發(fā)展模式,以上這些已經(jīng)被實(shí)踐了的模式也成為傳統(tǒng)企業(yè)提供了可供參考和借鑒的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑。
不少傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行變革中,會(huì)遇到重重阻力,不少企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗,源于企業(yè)戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確,面對(duì)市場(chǎng)誘惑,大包大攬,缺乏聚焦重點(diǎn),沒能發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì);過分重視用戶規(guī)模,忽視用戶核心需要;急功近利,缺乏有效的盈利模式;盲目模仿,不去創(chuàng)新,喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力等。因而,傳統(tǒng)企業(yè)不但要吸取失敗案例的教訓(xùn),還要根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行定位,慎重規(guī)劃,不可盲從。