發布時間:2023-10-05 10:23:02
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇穩定的商業模式,期待它們能激發您的靈感。
商業模式的構成要素
認為一個完成的商業模式應當包括消費者,顧客,聯盟,供應商,產品,信息和現金流等六個要素。AltandZimmerman(2001)認為商業模式應該包括使命,結構、流程、收入、技術、法律。Afuah和Tucci(2005)則認為商業模式包括了客戶、價值、范圍、定價、收入來源、連接活動、實施、能力、可持續發展等方面。OsterwalderandPigneur(2005)認為,商業模式的構成要素主要從收入、產品,商業主體和網絡,市場細分等三個方面來體現。MarkJohnson認為構成商業模式包括了客戶價值主張﹑資源和生產過程﹑盈利模式三個主要因素。Shafer等(2005)認為商業模式由價值網絡融入、戰略選擇、創造價值、瓜分價值這四個部分共同構成。ZhenyaLindgardt和MartinReeves等(2009)認為,商業模式囊括了價值定位和業務模式兩個基本部分。Mahadevan(2000)則認為商業模式是企業與其事業伙伴,將商業模式看做是一種在新經濟背景下,進行價值創新的模式,是企業或者商業系統進行價值創造的一種邏輯范式。是買賣雙方之間的三種“流”,即價值流、收益流和物流的交集。Hamel(2000)將商顧客界面、核心戰略、戰略資源和價值網絡是構成商業模式的四大要素。Lee(2001)認為商業模式的構成要素包括成本、收入、價值創造戰略等三種模型。
商業模式研究的理論基礎
AmitandZott(2001)把價值鏈理論作為商業模式研究的理論基礎,依據價值鏈的概念和擴展的價值體系,把商業模式看做一個整體,這個整體又是通過對多種資源進行整合來實現企業的價值創造。價值鏈理論涉及到企業所有的價值創造活動,因而企業可以借此對價值鏈上各環節所涉及的價值創造活動進行細分、選擇和定位,以及對企業內外部價值活動進行優化設計、重組、整合,以實現企業在商業模式上的創新,最終幫助企業持續獲利。但價值鏈理論又與企業的資源論是密不可分的,因為價值鏈理論將企業看成是一個整體的活動體系,價值鏈各項活動的完成,都需要相應資源作支持。而資源論從企業內部的角度揭示了了企業獲得競爭優勢和贏得超額利潤的源泉。商業模式與企業戰略之間的關系是學者們研究的重要領域。由于商業模式概念是一個包含企業在內的更廣泛的價值創造網絡,因此,其理論基礎離不開戰略網絡理論。Jarillo(1988)在《戰略管理》上發表了題為“戰略網絡”的論文,提出了戰略網絡的概念,認為戰略網絡是一種關系網絡,是企業獲取生存和發展所需資源和知識的關鍵渠道,是“企業競爭優勢之源”。Yip(2004)基于戰略定位理論(波特1985,波特1996),指出戰略是影響企業經營活動,決定企業競爭優勢的重要因素,因而與商業模式緊密相連。Tmimers(1998)認為企業的營銷模式包括商業模式與市場戰略,因而商業模式隸屬于營銷模式。Chesbrough和Rosenbloom(2000)從認為成功的商業模式必須能夠創造價值;區隔市場;定義價值鏈結構;估計成本結構與價值潛力;為公司在價值網絡中尋求定位并形成競爭戰略。Amit和Zott(2001)則基于交易成本理論,通過對企業與與上、下游交易活動的觀察,提出商業模式是用來開發事業機會、創造價值的內容、結構與治理架構。威廉姆斯(1985)和Thorelli(1987)則在交易成本理論的基礎上提出了了管理效益,考察了網絡組織的形式,認為網絡的組織形式可以節約交易費用,進而提高組織效率。學界普遍認為,商業模式研究的理論基礎是多樣的,沒有一種單一的理論能夠解釋企業價值創造的潛力。
關鍵詞:高職;商務英語;頂崗實習;人才培養
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1009-0118(2012)-03-0-02
頂崗實習是高職院校有效推進工學結合人才培養模式的最重要的形式,也是培養高技能人才的重要途徑。頂崗實習具有時間較長,教學環境真實和學生具有雙重身份等特點。頂崗實習不只是一個時間概念,實質上是理論教學與學生做人的本領和實踐能力的培養問題。
一、高職商務英語專業頂崗實習存在的問題分析
高職商務英語專業的學生頂崗實習工作是學校專業諸多工作的重點工作之一,專業系部創造各種條件積極開展學生頂崗實習工作,以保證實習效果。但是,從目前來看,頂崗實習工作還面臨著不少問題,主要表現如下:
(一)學生管理方面存在問題
學生心態調整不及時。學生從學校環境轉換到真實的商務工作環境,經常會出現情緒低落或煩躁,原因可能是由于環境的不適應;也可能是對工作不熟悉導致個人成就感降低;或者是人際關系處理不好而感到孤立無助等等。這些問題可能會使實習學生產生不適應感,進而影響工作的效率。同時很多學生不適應角色的轉換。學生初到實習企業,他們不能很快融入到工作單位中去,導致工作過程中帶有個人情緒,或者對老師的依賴感強,導致獨立能力較差。
(二)指導教師管理方面存在問題
指導教師實習指導不到位。根據調查,高職商務英語專業的學生頂崗實習單位多、且相對分散,這就增加了教師在對學生進行頂崗實習檢查與指導的難度,大部分教師只能選擇遠程指導,不可能長期進入企業指導學生。這也就使得學生遇到問題難以保證得到及時溝通和直接指導,導致一些學生自己輕易放棄實習機會,使頂崗實習質量受到不利影響。同時指導教師的實踐經驗不足也是普遍存在的問題。只有負責頂崗實習的指導老師對學生實習的企業以及本專業工作實際非常熟知,才能保證當學生在企業工作實踐過程遇到專業問題時,能夠給予學生有效的幫助與解決。但是,目前來說,高職院校中的商務英語專業教師大多缺乏企業工作實踐經驗,對企業工作實際的操作了解較少,指導能力欠缺,也就對學生的頂崗實習過程指導不力,影響頂崗實習的效果。
(三)企業對安排學生進行頂崗實習的支持力不大
學生在頂崗實習過程中具有雙重身份,也就是企業要對其進行管理,學校也要對其進行管理,由于學生的頂崗實習過程是在企業內部完成的,在對學生進行安全教育、生活服務、以及崗位職能學習方面,企業起著更重要的作用。但是,在企業在謀求利益最大化的同時,很少能夠主動與學校配合,共同承擔起培養技術性、技能型人才的責任,畢竟進行頂崗實習的學生還不能獨立完成工作任務,不能直接為企業帶來效率。
由此可見,目前的高職商務英語專業學生在頂崗實習過程中存在著較多的問題,這些問題的出現不但使得學生的頂崗實習不能順利完成,也使得學校的聲譽受到影響,學校與企業的合作關系受到影響,因此,高職院校應該嚴抓商務英語專業學生頂崗實習環節的管理,以期達到最佳效果。
二、高職商務英語專業頂崗實習的構建
(一)明確指導思想,加強學生對高職教育理念的認同
通過日常滲透讓學生明確頂崗實習的意義。積極開展緊密結合高職教育模式的校園文化建設,將高職教育理念認同列入學生教育重點。教師要在不同場合、不同時間、以不同方式進行宣傳,通過日常滲透創造使學生盡快認同高職教育教學理念的氛圍,要讓學生充分認識到頂崗實習是為了培養學生綜合索質、專業知識、職業能力和就業競爭力,利用學校和企業兩種既不同、又緊密聯系的教育環境和教育資源,通過課堂教育與實際工作的有機結合,培養適應生產、建設、管理、服務一線需要的高素質應用型人才的一種人才培養模式。最終讓學生明確頂崗實習是順應了高職教育大眾化發展和自身發展的實際需求,從而讓學生愿意實習。
同時,從強調提高綜合索質和就業競爭力的角度讓學生明確頂崗實習并不強求專業對口。要讓學生認識到頂崗實習注重專業技能的學習,更強調職業索質與職業道德的培養,頂崗實習可有多樣化的實習崗位選擇,只要找到合適的實習崗位,只要與所學專業有聯系,并不必苛求一定專業對口,學校所做的一切都是為了學生本身,從而讓學生安于實習。并且教師還應有針對性地對學生進行人生觀、價值觀、道德觀、就業觀教育,幫助學生樹立做普通勞動者的思想。
(二)分層次推進工學結合,突破制約頂崗實習的“瓶頸”
按照企業需求打破原有的教學計劃和課程體系,突破制約頂崗實習的“瓶頸”,解決“工”與“學”的矛盾,做到“學中有工,工中有學”。盡管商務英語專業已普及多年,但實踐教學環節依舊薄弱,其文科特性,決定了實踐教學環節的難度,學校學習與崗位培訓脫離,學生實際應用能力與崗位能力差距很大等問題的存在。這與我國高等職業教育辦學的基本要求“以服務為宗旨,以就業為導向,走產學結合發展道路”不相吻合。基于工學結合、校企合作式的實踐教學模式,才是實現這一目標的重要途徑與方法。基于對構成實踐教學模式主要因素的分析,以及對相關教育原則及人才成長規律的綜合考慮,創設“工學結合、做學合一”的仿真式商務職場情境,使學校學習與職場學習緊密結合,才符合高職教育的特點。高職院校需以“校企合作”為專業建設方向,校企合作應是全方位的合作,包括培養目標、師資隊伍、實驗實訓等,都須以市場為導向、以培養職業能力為目標,企業參與和推動,校企共同制定實踐教學方案。“分層次推進工學結合”實踐教學分為課內外實踐、校內外工學交替和頂崗實習三個層次,每個層次蘊含不同的實踐教育內容,它們之間既相對獨立,又相互融合、相互促進,為學生搭建了從培養職業素質和職業意識、逐步掌握基于工作過程的商務知識和技能、直到形成崗位任職能力的系列教育實踐平臺,保證了教學過程的實踐性、開放性和職業性。
(三)加強過程指導,提高校外教學質量
很多因素鑄就了Triodos Bank的成功,包括它的獨立性、穩健的資產負債表、可持續的貸款、以及社會對可持續銀行的需求增加等。Triodos Bank的故事不僅僅對銀行系統來帶啟示,它還對商業社會有啟迪作用。
一個經濟組織有很多意圖,但可持續的商業模式,其商業動機是為解決某項社會問題而生,它不僅僅關注財務結果,還關注此商業行為是否增加社會價值,是否推動實體經濟的發展。一個完善的、可持續發展的商業模式可以帶來持續的、漂亮的財務報表。
客戶是一個經濟行為中最重要的主體,它既是利潤的來源,也是企業價值觀的傳遞者。
經濟組織必須為客戶創造價值,你必須關注客戶需要什么,并且引導他們走上與你相同的可持續發展路徑。這需要你不斷持續地發現和創造方法,去真實地幫助你的客戶,為你的忠實客戶創建一個穩固的網絡,這有助于在擴大公司影響力的同時獲得更穩定的收入。為此,你需要建立一個容易被評估和證明的客戶關系系統。
誠信是非常必要的,雖然很多企業提倡“誠信”,但大部分僅限于貼在墻上、說在嘴上,并未根植于商業行動當中。消費者越來越聰明,能清晰地分辨真善與偽善。如果當一個企業真正把誠信植入商業模式當中,這就變成了它的特性,就像Triodos Bank將貸款透明化的舉措一樣,使Triodos Bank在銀行系統中顯得與眾不同。企業不必高喊很多漂亮的口號,你只需把你樸素的價值主張說到做到就已經信守承諾了。
當然,經濟組織要良性運轉,必須要有一個穩定的商業系統,這個系統不一定是最完善的,但一定是最具有可塑性的,可以根據市場的變化,進行靈活的調整與補充。比如說Triodos Bank主張“向客戶提供簡單、專業和有競爭力的服務,幫助他們實現財務目標”。它的主要業務包括銀行交易、基金管理、項目發展、投資管理、公司財務、個人銀行。但它在各個國家提供的產品和服務都有些許不同,在企業價值觀的引導下,根據不同的市場環境,設計有針對性的產品。
[關鍵詞]商業模式分類;績效;回歸
1商業模式分類
商業模式的分類作為商業模式研究的一個重要分支,是商I模式研究的一個難點。商業模式的定義諸多,其內涵涉及價值主張、價值網絡、價值維護和價值實現等各種類型、多方面因素(原磊,2007),因此將商業模式涉及所有因素全部考慮在內進行分類是非常困難的。同時,商業模式概念真正廣泛引起學者關注是在20世紀90年代末隨著互聯網的興起而展開的(原磊,2007),因此早期商業模式研究多帶有明顯的網絡特征。隨著新技術的飛躍式發展,各種新信息新元素層出不窮,想要建立一個放之四海而皆準的分類方法也幾乎難以實現。
同其他事物的分類法一樣,商業模式的分類法不能、也不應該是唯一的。顯然,也不存在普遍適用的分類方法。但也同其他事物分類法一樣,商業模式分類研究也應該是建立在清晰的研究目的基礎上,提出的針對該研究目的的一套全面、實用、可信、穩定的分類體系。
【關鍵詞】互聯網;互聯網思維;商業模式;策略
一、引言
對于商業模式來說,互聯網思維的發展非常重要,對傳統的商業形態產生了十分深刻的影響,因此,企業應該抓住互聯網所帶來的機遇,充分了解互聯網思維的概念和特點,根據企業自身發展,培養創新精神,用互聯網思維打造自身品牌,時刻保持危機意識,從而保證企業實現可持續發展戰略目標。
二、互聯網思維的概念和特點
1.互聯網思維的概念
現如今,隨著大數據、云計算等現代技術的發展,很多企業越來越重視互聯網思維。互聯網思維就是運用現代化技術手段對市場、產品甚至整個商業鏈的思考方式。互聯網思維方式最初是被百度創始人李彥宏提出來的,自從互聯網思維誕生近幾年來,很多企業都在使用互聯網思維方式。互聯網思維的意義非常廣泛,它不僅體現在互聯網的產品上,而且表現在互聯網產業上,同時,它是一種跨越各種實體設備的網絡形態,能夠使互聯網產業融合到各類實體產業當中去。
2.互聯網思維的特點
(1)客戶至上
對于所有的企業來說,客戶永遠是第一位,只有擁有了客戶的支持,才能保證企業長久穩定的發展。因此,所有的企業都應該堅持以客戶為中心,并切實落實到企業經營管理全過程。互聯網思維的企業應該與客戶建立良好的關系,根據市場需求和客戶滿意度來生產產品,同時,還要讓客戶參與產品的設計和體驗,從而去深入了解客戶的真實想法和內在需求,保證客戶的回頭率。在以往的傳統經濟中,企業主要強調的就是客戶是上帝,但是現如今,隨著互聯網思維的發展,都普遍認為“誰用我的產品,誰就是上帝”。因此,企業只有保證了所生產產品和服務質量,才能保證客戶的經常惠顧。
(2)體驗為王
在以往傳統的商業模式中,商家和消費者之間的關系在很大程度上是以信息不對稱為基礎,換句話說,就是買的沒有賣的精明。但是,隨著互聯網信息時代的快速發展,客戶的消費觀念也在不斷的發生著變化,傳統的商業模式已經跟不上時展的潮流,因此,企業必須要學會創新。目前,很多的客戶在買產品之前都會在網上做一個價格比較,由此可見,現在的主動權都掌握在了客戶手上,客戶的體驗是企業產品制勝的關鍵所在。因此,企業應該堅持體驗為王,保證產品的質量和服務質量,只有這樣才能贏得客戶的支持,才能廣創造良好的口碑。當今社會,大部分客戶都在乎體驗感受,比如,蘋果公司每次在出售新手機之前,都會把用戶的體驗放在第一位,所以,每次一有新手機出售都會有大量的顧客前來重復購買。
三、商業模式
1.商業模式的概念
商業模式主要指的就是一個企業能夠滿足消費者需求的系統,整個系統包括的資源非常多,比如,人力資源、銷售方式、資金、原材料、品牌和知識產權、創新力等,形成能夠提供消費者無法自力而必須購買的產品和服務,由此可見,其具有不能被人復制的特點。換句話說,商業模式就是如何傳遞和創造客戶價值,以及企業價值的系統。一般情況下,商業模式主要包含四個元素:盈利模式、關鍵資源、客戶價值主張和關鍵流程。
2.創新商業模式
對于企業的發展來說,商業模式非常重要,它既是一個解釋模型,又是一個能夠保證企業設計的商業模式。一個企業要想能夠長久穩定的發展下去,就必須學會創新,制定出一個更好的商業策略,從而給企業創造出更多的經濟價值。在企業的經營過程中,商業模式的創新在價值上高于產品創新和服務創新,這主要是因為商業模式是整個企業價值造成的關鍵因素。
四、互聯網思維下商業模式策略分析
1.時刻具有危機意識
要想發揮互聯網思維,企業就必須時刻具有危機意識,這主要是由以下兩點原因決定的。第一,一般情況下,很多企業在發展壯大之后,容易驕傲,從而使得企業人員不思進取、出現很多問題;第二,我們所處的當今社會時刻都在變化著,日新月異,市場競爭也變得愈演愈烈,所以一個企業短暫的成功并不代表著永遠成功。因此,企業要想穩定的發展下去,就必須要有強烈的危機感,居安思危。與此同時,企業應該市場對市場做一個整體的調查,并結合自身發展情況,不斷的更新自身企業的經營模式,比如,百度、騰訊、阿里巴巴等成功企業,它們不僅是領導能夠居安思危,而且所有的員工都充滿了危機意識,能夠時刻清楚自己所在的位置,因此,正在發展中的中小企業可以借鑒大公司的商業經營模式,針對自身企業所在的問題要及時總結,并找對應對措施,創新商業模式,從而為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。
2.培養創新精神
創新對于所有企業來說都非常的重要,只有擁有了創新精神,才能推動企業的整體發展。周鴻t曾說過“與眾不同、特立獨行、做別人做不到的事情,想別人想不到的方法,不僅僅是技術上的,還有商業模式,以及用戶模式都可以創新”。因此,企業應該定期培養所有工作人員的創新精神和創新思維,從而為企業造成更多的經濟利益。對于創新精神來說,不僅是針對產品,而且還要針對服務和技術,同時,還要摒棄以往的傳統商業模式,推陳出新,不要盲目相信過去的經驗,要大膽創新,只有這樣才能保證更多客戶的滿意度,才能推動企業長久發展下去。
3.用互聯網思維打造品牌
用互聯網思維打造品牌,也屬于互聯網思維下商業模式的一個重要策略,企業只有擁有了自己的品牌和口碑,才能在市場競爭中立于不敗之地。企業應該對自身產品做大量的宣傳,根據自身發展的實際情況,打造自身產品的賣點。同時,企業也要花費一些資金在媒體上,通過媒體營銷讓產品成為市場的焦點,從而提高自身產品的社會知名度。另外,還要注意對自身產品做升級,不斷優化產品品牌,讓客戶意識到自己擁有的產品在不斷更新,從整體上提高產品的價值,保證自身產品的品牌知名度。
4.免費的商業模式
免費的商業模式,通俗來講就是客戶不用花一分錢去體驗企業的產品。隨著互聯網思維的發展,越來越多的客戶喜歡親自體驗需要購買的產品,這是因為客戶一開始都不愿意花錢去嘗試一個價值還未確定的產品,因此,企業在保證自家產品質量的前提下,要組織一些產品來讓客戶進行免費體驗。企業只有堅持以免費的商業模式為核心,才能不斷擴大產品的知名度,吸引更多的客戶前來購買。比如,360旗下的安全衛士,騰訊旗下的QQ和微信,都能讓客戶免費體驗使用。因此,企業應該把目光放長遠,使用免費的商業模式,從而使得企業收獲更多的經濟利益。
5.迅捷地革新
對于企業的發展來說,一個非常明顯的特征就是快,這個快字主要表現在決策、應變、革新等方面。企業應該定期對市場做整體的調查,并結合企業自身發展的特點,創造出適應市場氛圍的產品和商業模式。我們都知道,市場是隨時在變化的,你根本不知道下一秒會發生什么樣的情況,因此,企業要跟上市場發展的節湊,做出快速的市場反應能力,從而生產出適合市場需求的產品,滿足消費者的需求。企業運用互聯網思維的商業模式,要保證企業自身的革新迅捷性,將同類企業甩在身后。例如,騰訊的微信,它之所以能夠取得成功,得到很多客戶的信賴,這主要是因為微信能夠順應市場發展需求,不斷的進行更新換代,從而滿足客戶的需求,才能在市場的競爭中立于不敗之地。
五、結束語
總而言之,互聯網的發展,順應了時展的需求,互聯網思維的商業模式具有很大的潛力。因此,相關企業應該緊抓互聯網發展帶來的機遇,結合自身發展情況,審時度勢,時刻保持危機意識,學會創新,并用互聯網思維打造品牌,從而為企業創造更多的經濟效益。
參考文獻:
[1]司楊.基于互聯網思維的商業模式創新研究[J].全國商情(經濟理論研究),2016,03:16-17.
[2]李洪洋.互聯網思維下的紙媒商業模式[J].新聞戰線,2015,01:47-49.