女性營銷策略精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇女性營銷策略，期待它們能激發您的靈感。

篇1

在長期的市場競爭中,工業產品市場細分化已經成熟,汽車、鐘表業、食品業以及化學工業等許多行業都有針對女性的目標市場,特別是服裝行業尤為突出。但是女性旅游市場長期以來,一直未被充分重視,這方面的文獻資料和研究也不多見。有限的研究表明:在旅游行為上,男性旅游者和女性旅游者由于性別差異造成需求上的不同是顯而易見的。過去,公務旅游者是以男性為主,而家庭旅游也是由男性作出決定的較多,旅游市場以男性旅游者作為銷售市場,并對男性這一細分市場進行分析、作出決策,最大程度地滿足男性旅客的需求。但是,隨著社會經濟的發展,婦女地位的提高,就業人數、受教育程度以及家庭收入特別是家庭可任意支配的收入明顯改善,使女性在度假和公務旅游的人數呈上升趨勢。據有關資料表明,美國的公務旅游者中,婦女占了近40%;澳大利亞旅游業最新一項調研顯示,家庭旅行的70%決定權掌握在女性手中;悉尼的TheYork公寓酒店統計,商務客人有35%為女性等等[1]。由此可見,女性旅游者越來越多,旅游企業應認識到這一現狀,針對不同的細分市場,提供滿足女性游客需要的優質產品和服務,以便在激烈的市場競爭中取得優勢地位。國內的旅游企業應及早對女性細分市場引起高度重視,以便采取有效的營銷對策。

二、女性旅游者的旅游行為分析

(一)影響女性旅游行為的因素

美國學者PhilipKotler認為影響消費者購買行為的因素主要包括:文化、亞文化、社會階層、參照群體、家庭、角色與地位、年齡與人生階段、職業、經濟狀況、生活方式、個性與自我觀念、動機、感覺、學習、信念與態度[2]。LeonG.Schiffman和LeslteLazarKanuk認為需要、動機、個性、感覺、學習、態度、溝通、社會文化環境、家庭等問題影響消費者購買行為。ElspethA.Frew和RobinN.Show通過對個性、性別和旅游行為的實證研究后得出如下模型。他們認為,旅游者去的目的地,使用的交通工具、喜歡的旅游產品和服務,甚至在哪個季節外出旅游都與個性有關,個性影響著旅游行為。上述模型反映,性別影響旅游者的旅游行為,從而造成旅游者在旅游興趣愛好上和旅游意圖上有著性別差異。

縱觀國外學者的研究,我們認為影響女性旅游行為的因素主要可歸納為以下幾個方面:

第一,文化因素。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素,是人在成長過程中主要通過家庭和社會而獲得的價值觀念和行為準則等等。在文化教育上,傳統上對兩性的側重點不同,造成男性可能更加偏好比較劇烈運動的旅游方式,而女性比較喜歡靜態狀的旅游。

第二,家庭因素。購買者家庭成員是最具影響的主要認同群體。購買者生活中有兩類家庭,婚前家庭包括雙親,每個人都是從父母和社會環境那里獲得信仰、政治和經濟等方面的傾向以及個人抱負、自我價值和情感等方面的意識。而對購買行為更有直接影響的是婚后家庭,特別在消費方面,女性起了很大的作用。

第三,個人因素。購買決策受到個人特征的影響,特別是年齡與人生階段、職業、經濟狀況、生活方式、個性及自我觀念。現代女性的就業程度在不斷提高,越來越多的女性可能選擇“變化型”的生活方式,其標志是可以長時間專注于重要工作,而在旅游和運動時就會盡情地享受。特別是職業婦女認為自己應該享受生活的樂趣,所以她們感興趣的可能既有現代氣氛的事物,又有歷史和豐富的文化內涵的事物。

第四,心理因素。消費者在消費時會受到四種主要心理因素的影響——動機、感覺、學習以及信念和態度。就旅游消費者而言,在動機上的需求,女性可能比男性更會注意她們的購物與娛樂活動、所營造的環境、歷史與文化、氣候條件和旅游地知名度等等。感覺不但取決于身體的刺激,而且還依賴于這一刺激同環境的關系及個人的狀況。女性比男性更重視于這種感覺上的刺激,因此,女性比較注意旅游廣告和折扣信息。同男性一樣,女性也有自我實現的驅策力,有辨別事物和能相應地調整自己反應的能力;態度是個人對某些事物觀念所持的正面或反面的認識上的評價、情感上的感受和行為上的傾向。女性比男性在旅游方面能顯示出更強烈的態度,能對某事物產生更強烈的好惡感、親疏感。

(二)旅游行為分析

傳統上人們習慣用雄心、競爭、獨立和自信來形容男性,用清潔、禮儀、文靜、善談來形容女性。現在雖然這些性別差異的界線開始模糊,但是兩性在購物、娛樂和愛好等方面所存在著明顯的差異。Ford(1991)和Gibson(1996)指出在旅游動機上表明青年男性和女性存在著差異,并且這種性別差異在旅游中表現出來。Laing(1987)發現男性傾向于被動型方式的、放松的旅游,喜歡太陽浴和參加有目的的旅游活動,相反大半以上的女性愿意歷史和文化旅游,喜愛散步、閑逛和購物。KinnairdandHall(1994)在分析旅游者性別與旅游者行為的關系后指出旅游是一個有性別差異的社會產物,因此與旅游發展有關的所有因素都與性別有關系,男女參加與性別有關的不同社會活動,并影響了旅游動機和旅游行為。NellCarr對Torquay度假村中的男女旅游者進行調查,年齡為15-34歲。通過一系列K-S檢驗,得出的結論是女性在度假中喜歡購物、照相、賓館周圍散步,而男性喜歡有鍛煉項目的活動,喜歡吃當地食品、太陽浴和進行有目的旅游。

為了更好地了解女性商務市場的特點和需求,美國幾所大學聯合對精選出的1000名女性商務人員和專業人士進行了一次系統的抽樣調查。調查組將涉及的150個問題歸納為十大要素(舒適、停車、保安、服務、贈品、價格敏感、安全、個性化、公共區和消防)進行分析,結果表明女性認為最重要的是飯店的干凈程度、舒適的床和枕頭、客房內的煙霧探測器、防盜門鏈和門鎖、停車場照明[3]。綜合上述文獻資料分析,我們認為女性在旅行上比較喜歡歷史和文化、散步、購物、飲食、健身、干凈衛生、安全、舒適和個性化的旅游。

三、營銷策略

根據上述女性旅游者旅游行為的分析,我們認為在以顧客為核心的營銷策略中,旅游企業應確定標準化程度或定制化程度或將兩者結合起來[4],為女性旅游者提供優質的標準化服務或定制化服務,以滿足女性旅客的要求。建議旅游企業采取下列營銷策略。

(一)設計吸引女性旅游的廣告

旅游企業的營銷人員應確定自己的目標市場,把女性對自我形象的訴求反映到廣告上。利用刺激性的誘因(如折扣優惠等)和提供正面強化的旅游產品和服務來誘導女性旅游者消費,并附有有形證據,如采用富有感情的語言和清晰的圖片來打動女性旅游者。廣告目標可以是信息性廣告和說服性廣告,來為女性提供她們需要的旅游信息,說服性廣告不僅可促使女性旅游者更好消費的同時,又可以說服潛在的女性旅游者。

(二)開設女性旅游網站

開設女性旅游網站為女性旅游者提供信息服務。旅游企業可在網上提供女性偏愛的旅游景點和旅游設施。內容涉及全球旅游資源,讓她們感受到細致入微的定制化服務。女性旅游網站可注重時尚品位的現代女性,避免以往那種適合自己的交通工具,查詢并預訂符合她們條件的賓館,查閱自己喜愛的食物,選擇更符合自己愛好地和興趣的精典線路。讓女性在旅游前就可以了解當氣候、景點、賓館概況、價格、風味小吃等情況。

(三)進行感情促銷

感情促銷就是企業將促銷手段人性化、感情化、激發起女性情感共鳴,從而影響女性旅游者的態度,達到購買的目的。大量的心理分析表明,女性比男性更具感情化,對女性旅游者進行感情促銷更有利于影響女性旅游者消費。所以旅游企業在促銷中應以關心女性旅游者為目的,使用親切但不煽情的語言。服務人員應熱情、細心和體貼的服務,讓女性旅游者感受到關懷,享受到優質服務。

(四)提供安全衛生的旅游設施

在馬斯洛的需要理論中,安全是僅次于生理需要的第二需要[5]。許多實證分析說明女性比男性更重視安全。因此,旅游企業應提供安全旅游線路、交通設施、住宿條件。目前有些商務賓館已經為女性商務客提供專門的女性樓層,并配有樓面服務員值班,客房有安全門鎖,房內有煙霧探測裝置。另外,女性旅游者對旅游設施的衛生條件要求較高,這必須引起相關旅游企業的重視。

(五)提供女性化的產品和服務

賓館可在房間內提供具有女性特點的全身穿衣鏡和大書桌,特別柔和的燈光,女性代用包和化妝品,在MiniBar中放有女性常用品。在衛生間提供女性專用的浴液、洗發水和衛生用品。房間裝修可溫馨化,擺上女性喜愛的鮮花和水果。在餐飲方面,可提供女性旅游者喜愛的“家庭烹飪”來滿足女性旅游者飲食需要。健身方面更要注重個性化的產品和服務,提供適合女性的健身設施和服務。

(六)提供沒有性別歧視的服務

女性旅游者希望能夠得到尊重,沒有性別歧視。女性商務客人喜歡服務人員用姓名稱呼她們。女性商務客人在旅游途中或者晚上獨自就餐時會有一種孤獨的感覺,服務人員應關照這些女性商務客人,陪她聊天,讓她感到如同回到家中。

(七)設立以女性為主題的旅游區

旅游企業可在一些經濟發達的地區周圍設立以女性為主題的旅游區,吸引哪些職業女性,如女性主題公園。在公園內設有花園,擺有女性喜愛的花卉,提供各種健身、健美設施,美容美發服務,音樂欣賞,插花以及各種風味小吃。設立女性沙龍茶座供女性討論她們喜歡的話題等等,讓職業女性在繁忙工作之余進行休閑度假旅游。

篇2

（安徽財經大學 繼續教育學院，安徽 蚌埠 233000）

摘 要：隨著女性經濟收入和社會身份地位的提高，決定了其具有較為強大的自主消費能力、影響力和巨大潛力.女性消費者已成為企業市場競爭的重要目標群體，抓住女性的消費心理，提供適宜的產品和服務，將會使企業更具有市場競爭力.女性消費心理與企業營銷策略有著密不可分的關系，因此，對女性消費心理和消費行為進行研究，將有助于企業確立自己的市場營銷定位，以及準確地制定行之有效的市場營銷策略.

關鍵詞 ：女性；消費心理；營銷策略

中圖分類號：F720 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）05-0055-04

1 問題的提出

隨著經濟社會的發展，女性在社會，經濟，家庭等關系中的地位得到了逐步的提高，女性人群的消費趨勢日益趨于成熟.消費者心理學是心理學在其發展過程中，由普通心理學與社會學，人文科學，經濟學，市場營銷學等其他學科相互融合而形成的一門獨立的學科.這是因為，人們在日常生活的消費過程中，難免會表現出一定的購買行為的偏好與習性.因此，如何掌握消費者的心態，分析其購買行為，則成為了當下企業營銷策略的關鍵所在.同時，這也在很大程度體現出，消費者心理和企業營銷策略二者之間具有顯著的相關性.

而在當今的國際網絡時代背景下，市場經濟的高速發展不僅提高了國民的經濟收入，連帶著的欲望和選擇也在增長和刺激當中，其消費的企業為了想更加準確地把握消費市場，無不投入很大的精力研究消費者心理.本文以女性消費心理與企業營銷策略之間的關系為選題，主要原因在于筆者身為女性，平時較常購物，從中也逐漸關注購物過程中的消費心理感知、變化與相關的企業宣傳和營銷手段，并對二者的關系變化產生了濃厚的興趣.例如，女性消費心理的主要特點是什么？女性消費心理對企業營銷策略有何影響？以及如何根據女性消費心理來制定有利的企業營銷策略？本文撰寫的邏輯思路分為三步：首先，參考市場營銷學中所包含的心理學以及相關的營銷知識，從中總結女性消費心理的主要特點；其次，緊密結合平時個人的親身經歷、觀察和感受，以及一個典型案例作為例證，來分析女性消費心理和企業宣傳、營銷策略的關系.最后，在前文分析的基礎上，有針對性地歸納出對企業較為有益的營銷策略.

2 女性消費者心理的主要特點

我們知道，企業市場營銷的主要目標是使消費者的需求能得到盡可能的滿足，從而促使企業獲得最大的效益.因此，如何有效地使消費者購買企業生產的產品，就成為企業營銷的努力方向和目標.然而，消費者的購買心理與其行為是復雜的，常常受到各種主客觀的因素影響.對于消費者在日常消費活動過程中的心理活動進行細致調研、分析與研究，進而發現與掌握消費者的購買欲望和行為的規律，企業才能有效地實現市場營銷的目標，并達到企業效益的最大化.為什么要選擇女性并且還要細心觀察和了解她們呢？其一，因長期以來，女性承擔著家庭的每月生計、日常生活問題.因此女性對生活中遇到的難題往往以最有效的方式給予解決，騰出的絕大數時間在文化活動休閑娛樂上.其二，自古以來，女性的審美觀變得越加敏銳，不僅自己注重容顏，還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象.流行趨勢也是緊跟女性的審美觀變化而變化的.其三，女性掌握了家庭消費的發言權.據統計，中國家庭中，妻子掌握財權的占40%以上，而丈夫理財則占到20%.

隨著我國經濟社會的高速發展，女性就業人數增加，女性經濟地位和自我意識提高，女性在日常社會生活和有關消費中的地位也越來越重要.應當承認，在當今社會，女性消費已經成為整個消費市場的主力軍，更是消費人群中最為活躍的群體.此外，由于女性消費者的文化教育水平、職業收入、年齡、性格以及時尚意識的不同往往也表現出各自不同的消費行為及其心理特性.一般而言，女性消費的心理特點還是較為鮮明的.企業只要抓住這一心理特征，并且加上市場調研，女性消費心理的特點就能足以展現：（1）追求時髦：不分年齡，不分層次，無論是青年，還是中老年女性，有錢人還是沒多少錢的人，她們希望把自己打扮美麗的心情和愿望是統一的，并且想以此展示自己的女性魅力.盡管她們具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現自己最美的那一面，能否給自己的形象加分，使自己顯得更加年輕和富有魅力；（2）追求美觀：即女性消費者對商品外觀形態非常注重，將外觀與質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣；（3）購物時易感情沖動：女性具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為；（4）喜歡炫耀，自尊心強：許多女性消費者，喜歡以自己所使用的商品品牌和昂貴的價格來進行攀比，除了增加對基本物質的心理滿足需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位及其家庭地位，以此來區別與大眾不同的地方，從而達到炫耀自己的效果.在這種心理的驅使下，她們會追求高檔產品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買.

2.1 女性感性的消費心理

經驗表明，在為人處世以及社會評價方面，相較于男性而言，女性一般都較為感性而非理性.在消費心理和購物的行為習慣上，也是如此.眾所周知，愛美是女性的天性之一.她們較喜愛美的事物，且無時不希望自己的外貌相較于他人更加美麗出眾，從而更加確立自己的自信.她們在購買商品時，也往往有別于男性的購買取向，往往側重于商品的外觀包裝，即更加注重和強調商品的外觀效果.對于同樣用途、價格、質量的商品，總是更多地選擇包裝較美、質量較高的.再者，隨著職業女性的教育程度、接受新事物的能力、工作能力以及經濟收入的不斷提高，在日常消費支出上，也隨之具有更為自主的支配權.購物時，除了滿足自己的時尚意識外，往往也顯示出其對生活品位的感性追求.而這不難從日常生活中，隨處可以發現，女性的消費行為更多地表現為：追求商品外觀的色彩、造型和與眾不同的時尚美感.女性消費者具有較強的自我意識，對商品外在美感事物反應較為敏感，常常以自己的購物眼光、喜好來分析和評價商品.她們總是覺得自己購買的商品是最好、最有質感的.此外，無處不在的電視、網絡的廣告宣傳，更容易影響女性消費者的感性、沖動購物行為.近來，在自我意識、品牌效力與追星心理的驅使下，現代女性消費者在消費方面，更突顯出對于名牌的崇拜心里，從而用來顯示自我，表現自己的經濟能力、社會身份和與眾不同的品位.

2.2 女性注重購物服務細致性的消費心理

女性品牌消費不僅僅是物質性、功能性的消費需要，同時，也與她們的情感滿足相關聯.女性消費者特別注重購物服務的細致性.因此，具有較高服務理念的企業，也能有效抓住現代女性的購物滿足心理.可以發現，當下女性消費者，愈來愈注重產品的形象和由此延伸的服務價值.在企業的廣告宣傳中，經常會充分借助產品的內涵來體現目標顧客的心情、美感、檔次、身份、地位、情調、氣氛等.同時，也能善于營造和諧細致的環境，來吸引女性顧客.廣大企業在為女性消費者服務的過程中，還十分注重女性消費者的心理變化和喜好，講究語言交流的藝術性.在銷售過程中，非常重視藝術性和規范性，以良好周到的服務，吸引女性的購買行為.以尊重女性消費者的自尊心，滿意的服務，贊美女性消費者的選擇，來極大地促進銷售推廣活動，并贏得女性消費者心理滿足感和日后的忠誠性.通過對品牌商品的消費使女性獲得心理上的滿足.這種附加價值，也成為了女性購物的重要動因.這也正如學者姚金武在其《當代女性消費的新特征與女性市場營銷策略》一文中提到的，現代女性比較青睞商品的象征意義，并經常會追求購物所帶來的心理情感滿足.

2.3 女性熱衷體驗式的消費心理

知名暢銷書《體驗經濟》中寫到，有別于企業提供的商品，它更強調銷售過程中，特別注重消費者的體驗，就像服務曾經從商品中分離出來那樣.而在體驗經濟時代中，女性消費者需要的不僅僅是商品，而是一種感覺、體驗與體驗后的回憶.而企業為了讓消費者留下美好的購物回憶，滿足追新求奇的女性消費者樂于體驗各種新鮮事物的消費心理，它也不再是僅僅提供商品，而是更為注重提供一種加入感情力量的營銷體驗.樂于體驗、嘗試的女性消費心理，往往使其成為企業新產品的體驗者和帶動者.

3 企業制定營銷策略充分考量女性的消費心理

在現代社會，女性消費心理也隨著時代環境、流行文化的改變而發生變化.同時，也由于女性的個性化、價值觀的變化，現代女性的自主意識增強，她們的消費心理也出現了以下新的動向：（1）變身動向：現代女性希望生活多樣化和嘗試各種不同的生活方式，且能經歷各種體驗.具體表現在女性日常生活的服飾、發型和裝飾方面的多樣化；（2）挑戰動向：女性消費者希望自己能親身體驗并嘗試挑戰某些標新立異的商品和事物；（3）自立動向：現代女性希望在經濟和精神方面都能自立，希望脫離傳統，按自己的心意生活；（4）便利動向：女性消費者希望采購的便利性.由于職業女性往往要兼顧工作與家庭生活，所以，在進行家庭日常生活所需用品時，更加注重便利性.這也就是現代女性為什么一般喜歡到超級市場、大型購物中心等場所購物.這不僅僅因為那里的產品較為可靠，還是因為那里能使她們一次性方便快捷地完成多種消費；（5）愉快動向：女性消費者希望過得快樂，希望做自己喜歡做的事，這種動向以女性大學生和獨身女性最為顯著.她們的消費傾向為“流行、休閑、文化”，可以看出都是要享受現在的時間.她們希望在結婚這個轉折點到來以前，能夠盡情享受，并且做自己喜歡做的事情.[10]在此，為了能夠較有說服力地來支持本文以上的觀點，這里特別選取屈臣氏企業為例，此案例能夠較好地說明，如何運用女性消費心理來成功地確立企業的營銷策略.

屈臣氏，第一家以“個人護理”概念經營的門店，是亞洲地區最具規模的保健及美容產品零售連鎖店，1989年進軍中國內地市場，至今在國內線下零售實體店已經達到1000家，覆蓋超過100個城市.屈臣氏的成功之處就在于準確把握女性消費者心理，并能及時地滿足其所需.屈臣氏緊緊地抓住女性的消費心理，運用以下的幾個方面對產品進行宣傳和銷售：（1）追求健康，時尚的生活方式：它將這個當下強調的健康理念，用貼心細致的服務方法，傳遞給每一位顧客；（2）感性消費心理：它運用“買一送一”或者打折的方式等，誘使女性顧客的“沖動性”消費心理；（3）多樣化的商品需求：它提供了較為齊全較為有名的品牌商品，滿足了不同需求的女性消費者群體，并特以商品親身體驗的銷售方式，提高了其銷售量；（4）方便快捷的消費需求：它給女性消費群體帶來了便利；（5）尊重女性的自我心理：它提供給女性更多的自我選擇的空間，加上適當、得體的服務，博得女性消費者心理的莫大滿足.屈臣氏巧妙的運用女性的心里，在中西方兩國的女性具有截然不同的消費觀念：發現中國女性會花費更多的時間進行逛街購物，并且平均在每個店面里逗留20分鐘，而在習慣于高效的生活方式的歐洲人來說，僅僅只需要5分鐘.這樣的差異，讓屈臣氏最終將消費群體鎖定在18至40歲的女性，特別是18歲-35歲的時尚女性.她們富有挑戰精神，比較注重個性，喜歡體驗優質新奇的產品，同時她們也是女性中收入水平增長迅速的群體，卻因平常時間緊張，懶于奔波在各大超市之間，一心追求舒適的購物環境，恰巧以上這些消費者特征都與屈臣氏的商品定位不謀而合.屈臣氏的營銷理念，簡言之即為“VAS”：“V”是Visibility（透視性）；“S”是Shoppability（易購性）；“A”是Authority（權威性）.屈臣氏牢牢地把握住了女性消費者的消費心理，用真誠的心與女性消費者建立良好的關系，同時有效地宣傳自己的產品，提高自己的服務，贏得更多的穩定客戶.[11]可以這樣說，屈臣氏正是準確地把握了女性消費者心理的最新動向，才制定出符合消費者群體的營銷策略，從而帶動屈臣氏的經濟效率和利潤增長.

3.1 以“女性消費心理動向”為調研對象，從而來確定其市場定位

“女性消費心理動向”分為以下幾點：（1）女性的變身動向.希望生活多樣化，希望嘗試不同的生活方式，希望改變身份，經歷各種體驗；（2）女性的挑戰動向.希望冒險，希望向某些事物挑戰，希望自己能親自體驗；（3）女性的自立動向.希望經濟和精神方面都能自立；（4）女性的即時動向.希望省時，方便；（5）女性的愉快動向.希望過得快樂，希望做自己喜歡做的事.上述有關心理動向的分析，詳細闡述了當地女性最新的心理活動及其走向.若能掌握以上五點，并堅持以“女性為本”的理念，即以女性的各種需求為本，再根據女性消費者的職業、年齡、收入情況，確定目標顧客群，就能進行較為準確的市場定位.從而，也能對不同女性消費群體的需求特征進行分析，尋找尚未滿足的需求，為自己的產品準確定位，來迎合現代女性的消費心理和需求.

3.2 不斷創新營銷手段

“創新”顧名思義是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程.包含三層意思：第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變.“創新”主要是用于營銷方法的更新性，創造性.首先，靈活巧妙的運用促銷策略作為創新營銷手段之一，制定出迎合女性情緒化心理變動的多種形式促銷活動，將廣告﹑公共關系和銷售促進等方法融入到各項活動之中.促銷的方式又分為兩類：人員促銷和非人員促銷.人員促銷主要適合于消費者數量少﹑比較集中的情況；非人員促銷適合于消費者數量多，比較分散的情況.通常，企業在促銷活動中將人員和非人員促銷結合作用，以此來保證促銷預算的最合理化，而打折、贈送試用品、則是最常見的促銷手段.一般企業喜歡推出以關愛女性為主題的節日促銷，以這些方式賦予產品以感情，贏得女性信賴.其次，運用女性消費者的心理特點，靈活運用價格心理策略.先就價格策略的概念談起，給所有買者規定一個價格是一個比較近代的觀念，但在這最近的十年，在買者選擇行為中非價格因素已經相對的變的更加重要了，但是價格仍是決定公司市場份額和盈利率的最重要因素之一.比如，對一般日常生活用品采取低價策略，即企業有針對性的對市場進行調查，產品價格取市場最低價，才能讓女性消費者在貨比三家時，選中本企業的產品.而對新產品、兒童消費品、化妝品、女性品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價策略，利用“一分錢，一分貨”的價格心理準則，使其感到所購產品物有所值.

3.3 體貼入微的情感導入方式

情感導入式營銷手段對女性消費者由其有效，感情方面相對敏感的女性，一旦接收到來自商家的正能量，便采用激勵的方式刺激消費者購買.女性消費者，并不會被單純的廣告所打動，而是需要一種被關心、被理解、被個性化服務的體驗.并且產品中所蘊含的氣氛﹑情感﹑趣味和理解則是其競爭關鍵所在.例如：各大公司的化妝品擺臺，則需明亮的光線﹑優雅的展廳和唯美的音樂旋律融為一體，將此產品的美淋淋盡致的呈現在了顧客的面前.這一簡單的事例，足以表明商家要在經營中引入情感方式，才能夠迎合廣大女性消費者心理，激發女性的好感，使她們產生美的聯想，從而使其慷慨解囊.

3.4 營造溫馨和諧的服務與環境

女性的消費行為其實是在視覺，感覺和聽覺的體驗當中產生的，第一，對于企業來說，特別要注重經營方式和服務藝術，這將會對產品銷售額的提高起到一定的輔助作用.第二，產品的銷售環境要符合女性消費者心理，尊重女性的自尊心，贊美女性的選擇，同時博得消費者的心理滿足感.企業想方設法創造條件，營造一個相對安靜、舒適的購物場所.明朗與強烈的櫥窗陳列、食品誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響，以及優美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環境，這些條件的組合傳遞給顧客一種強大的吸引力，使女性消費者產生先入為主的好感，誘發其積極的情感，從而產生購買欲望，最終進行購買.

最后，企業營銷策略離不開廣告媒介的宣傳，而廣告策略是企業營銷策略成功的關鍵所在.針對女性消費的廣告媒介的選擇和利用，要具有針對女性消費特點，才能達到營銷廣告的效果.[12]綜上所述，本文認為，女性消費心理與企業營銷策略有著密不可分的關系，正確的把握住心理的變化，才能制定出符合企業要求的營銷策略，同時才能有助于提高產品在市場上的占有率.

4 結語

應當承認，在很大程度上，現代經濟依賴于女性對市場商品和服務的消費.誠如美國作家布倫南在他的《女人為什么喜歡買東西》一書中所指出的，女性可以說是推動世界經濟的發動機，并且有別于男性，女性消費者有其獨特的消費感受、經驗和文化，已成為企業營銷策略最為看重的目標群體之一.由于女性在消費活動中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨特的消費心理和消費特點.企業應重視這一龐大的目標消費群體，針對女性的消費心理特點，做出有助于企業刺激女性消費者購買欲的營銷策略，從而為企業帶來源源不斷的商機.

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篇3

【關鍵詞】女性消費者的消費心理 營銷策略

引言

據調查，女性消費者是當今消費市場上最活躍的因素，90%的支出都與女性有關，由此可見，女性消費群體在購買活動中起著特殊的作用。她們不僅主宰著自己的市場需求，而且在家庭中對其他的消費者群體也起著決定性的影響作用。女性消費者具有獨特的消費心理和消費行為，尤其是當代女性的生活形態，早已經從大家都相同的標準型進入了與她人不同的特殊型。隨著女性消費群體的逐步形成，女性專用品市場也漸漸的從各類市場中細分出來，成為一個日漸成熟的專業市場。在目前大部分市場處于飽和和競爭空前激烈的情況下，“女性專業消費”正成為未來商家爭奪的新焦點。所以，認真研究和分析女性消費者的消費心理和消費行為，并采取相應的營銷策略去開拓這一具有巨大發展潛力的市場，對于企業的發展具有著十分重要的意義。

一、女性消費的現狀

根據2005年全國1%人口抽樣調查主要數據公報，全國人口中女性人口數量占總人口的48.47%，女性消費者不僅人數眾多，而且在購買活動中起著特殊的作用。

一家互聯網公司組織的一項網上調查顯示：在家庭消費中女性完全掌握支配權的占到了51.6%，與家人協商做一半主的占到44.5%，二者合計達96.1%，女性不做主的僅為3.9%。由此可見，不管女性的社會地位如何，但在家庭消費上，女性可謂絕對地當家作主。

調查還顯示，53.8%的女性，其個人消費占家庭總支出的1/2；33.4%的女性，其個人消費占家庭總支出的1/3。

女性個人的消費支出主要集中在化妝、服裝、生活日用品等方面。女性除了自身消費外，當然還會注意父母、丈夫、兒女和居家的形象。據有關資料表明，在家庭用品購買中女性占59%以上，而男性購買占30%。可見女性不但是生活消費品的購買主體，而且還基本掌握了家庭消費的決策權。

據以上資料可見，女性消費者已經不容置疑地成為當今消費人群中最活躍的部分了。與女性有關的商品是市場的亮點，深入的研究和探討女性的消費心理，消費習慣，消費行為和消費需求，越來越成為政策制定者和市場開拓者關注的焦點。所以研究女性消費對洞悉社會消費心理的變化和趨勢，研究未來市場的新動向具有重大的意義。

二、女性消費心理特點

隨著女性社會地位及受教育程度的提高，女人的收入節節上升，荷包越來越鼓：雙休日節假日的增加，女人流連商場的心情也越來越舒暢：男人的疏懶，家庭財政大權責無旁貸地落入女人手中，讓女人裝備精良地沖向消費的最前沿。隨著消費水平的提高，女性消費者的個性化消費越來越成為她們消費的主流，她們不再一味地尋求同一標準目標，而是去追求每個人都不同的個性化生活。

基于以上原因，女性消費者心理有以下特征：

（一） 多樣性和個性化消費顯著。

女性消費者對消費市場的好奇心要遠遠超過男性，她們希望嘗試不同的生活方式，希望改變身份，希望經歷各種體驗。當今社會，講求穿著等個性化消費成為現代女性的一大顯著特征。日常生活方面表現在服飾、發型、裝飾等方面的多樣化。消費心理和消費行為方面主要表現為追求新穎與時尚，追求美的享受，喜歡代表潮流和富于展現自我個性的商品。

（二）憑借直觀，追求情感。

女性消費者在個性心理的表現上具有較強的情感性特征，即感情豐富、細膩，心境變化劇烈，富于幻想和聯想。男性消費者在購買商品時，他們會較多地關注商品的基本功能，而且又經常負責購買大件的耐用消費品，價格較高，因而受理性支配的居多。而女性消費者多購買一般的家庭用品，這些商品一般都是種類繁多，再加上女逛商店，所以她們多憑直觀感覺，符合自己心意的就會有購買意向，且沖動購買較多，在給丈夫、子女、父母購買商品時，感彩更加強烈。情感性心理還表現在她們經常會受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。另外，女性消費者易受商品的使用性、商品的包裝等影響引起情感聯想而產生沖動購買。

（三）注重使用，考慮周全。

由于女性消費品品種繁多，彈性較大，加之女性特有的細膩、認真，因而她們通常在選擇商品時比較細致認真，注重產品在細微處的差別，通俗地講就是更加“挑剔”，產品某些細微的優點或不足都會引起女性消費者的注意。另外，女性通常具有較強的表達能力、感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等方式對周圍其他消費者的購買決策發生影響。企業如果爭取到一個女性消費者就可能爭取到一個消費者群體。

（四）注重商品的便利性和生活的創造性。

現代社會，中青年婦女的就業率很高，她們既要工作，又要擔負著家庭的大部分家務勞動，所以她們對日用消費品和主、副食的方便性要求日益強烈，希望商品的購買和使用省時、省力，提高效率，減輕負擔。所以，每一種新的、能減輕家務勞動強度、節省家務勞動時間的便利性消費品，都能博得她們的青睞。例如，人性化設計的整體洗碗機、多用攪拌切片機，多功能洗衣機等等都成為現代女性的新選擇。同時，女性消費者一般又不習慣于“坐享其成”，不喜歡一成不變，她們希望通過自己創造性的勞動使家庭生活更豐富、更完美，以盡到一份責任，又可以獲得家庭的成就感。所以，企業除了要考慮商品的便利性之外，在商品設計上更應當多下功夫，讓商品既要使用起來方便，又要給予她們發揮創造性的心理滿足。

（五）攀比炫耀心理。

對于女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自已的與眾不同。以購物來顯示自己某種超人之處的心理狀態，是攀比炫耀心理的一種具體表現。她們消費活動中除了要滿足自己的基本生活需要或使自己更美、更時髦之外，在攀比炫耀心理的支配下，還可能通過追求高檔次、高質量、高價格的名牌產品或在外觀上具有奇異、超凡脫俗、典雅、灑脫等與眾不同的特點的產品或前衛的消費方式，來顯示其地位上的優越，經濟上的富有、情趣上的脫俗等。因此，只要商品能顯示自己的身份和地位，她們就會十分樂意購買。

（六）求美心理。

女人愛美，如果沒有女人，鏡子廠家哪有生存空間？

無論是青年女子還是中年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，都有一個相同的特征，那就是這種商品能否展現自己的美，能否增加自己的美，使自己顯得更加年輕漂亮和富有魅力。例如，她們往往喜歡外形別致新穎、包裝華麗，氣味芬芳的商品。求美心理還表現在女性消費者非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此，在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩和樣式。

三、根據女性的心理特點制定營銷策略

要想成功的將商品銷售出去，合理的營銷策劃方案那是必不可少的。鑒于女性消費心理對整個消費市場的重要性，企業在制定營銷組合策略時，應特別注意女性消費者的心理特征及其變化趨勢，進而采取適宜的措施。

以下就是基于女性的消費心理所做出的營銷策略：

（一）銷售環境的布置要具有個性特色。

女性消費者在購買家庭裝飾品，穿著類商品、首飾、化妝品時，追求浪漫的心理感覺。因此，銷售這類商品的環境布置要符合女性消費者心理，銷售環境要盡可能的典雅溫馨，熱烈明快，要創造條件，營造相對安靜、舒適的場所，使女性消費者能悠閑的觀賞、瀏覽商品，使環境能給她們帶來感情聯想，從而產生購買欲望。

（二）女性商品設計要注重細節。

女性商品設計要注重細節，色彩、款式、形狀要體現流行、時尚，并且使用方便。如一些廚房刀具、小型電器、家庭日常衛生用品，多為女性經常使用。這類商品的生產設計要體現出為使用者著想，應簡單、方便、實用。一些方便食品、半成品，要能為女性消費者節省時間，減輕勞動強度，品種樣式要豐富，使女性消費者可以有更多選擇。

（三）價格策略。

女性消費者大多為經濟型的消費者，購物時對產品價格十分敏感，物美價廉是她們購物的基本標準，對超過其認可價格的產品往往采取拒絕的態度。所以，企業要合理選擇價格策略，以滿足女性消費者的需要。對于女性商品來說，選擇適當的定價方法很關鍵。我們常見的定價方法有撇脂定價、折扣定價、心理定價等等。對于女性而言，后兩種定價就更有效一些。

（四）促銷策略。

女性購物向來有著感性的特征。隨著現代營銷手段的不斷創新，各種促銷方式層出不窮，更增加了女性非理性消費的可能性。調查結果表明，有56%的女性曾受打折影響而購買了不需要或不打算買的東西，40.8%的女性曾為店內pop及現場展銷而心動并實施購買，50.7%的女性都有受到促銷人員誘導而消費不當產品的經歷。總體而言，促銷對女性消費具有極大的促進作用。因此，采取適當的促銷手段，培植和增進女性消費者對本企業及其產品的好感，是開拓女性消費市場的重要途徑。

其具體方式可以有：

第一，試用銷售。即對單價高、使用年限長的貴重消費品，允許顧客試用一段時間，若不滿意可退貨，滿意則辦理購買手續。這樣做可以從根本上免除女性消費者購物的后顧之憂，堅定其購買的決心；

第二，品嘗銷售。對一些入口商品，在銷售時允許顧客先嘗后買。在假冒偽劣商品充斥市場的情況下，為消費者提供購買真品的機會。

第三，讓利銷售。根據商品需求量與商品銷售價格呈相反方向變動的需求規律，將那些需求彈性高、市場潛力大的商品以低于正常的價格出售，這樣便既可通過薄利多銷，達到增加總利潤的目的，又可迎合女性消費者購買物美價廉商品的心理需要，并招致更多的女性消費者。

（五）廣告宣傳策略。

據了解，廣告對女性的作用要遠遠大于男性，有關資料顯示，有一半以上的女性消費者在購買商品的時候把廣告作為主要的參考。所以，企業在做廣告時要緊緊抓住女性心理，要直接從女性的角度去考慮來進行廣告設計，而不是用男性猜測的角度去做廣告。因此，如何進行廣告設計來引起女性消費者的關注，是女性消費者市場開拓者最應考慮的問題。

總的來說，廣告首先要醒目，能夠使人一目了然。女性是直覺性的動物，她們不喜歡深奧的東西，更不喜歡繞圈子。因此，不管是廣告還是產品的外觀包裝，都必須能夠使人在瞬間了解真正的意圖和內容。其次，在當今廣告漫天飛的情況下，企業要做的就是如何制定新穎、別致的廣告讓女性消費者產生興趣并在最短的時間內執行購買行為。最后，就是在廣告設計時利用女性的情感心理。努力從情感方面博得女性的好感，例如，設計出能使女性感到舒適的、具有溫馨氣氛的廣告。

（六）公關策略。

據了解女性是最感性的動物，所以給女性留下一個良好的印象是至關重要的，企業可以通過積極參與社會公益活動，從不同側面、不同角度培育并塑造其對社會負責的良好公眾企業形象、良好的公民形象，從而使良好的形象在女性消費者心里扎根。開展公共關系活動不僅可以觸摸女性消費者的心理需求，還可以及時地采取有效的方式去滿足這些需求；而且在她們有疑慮的時候，及時采取危機公關，真誠客觀地傳達信息，爭取目標消費者的理解和支持，打消疑慮，繼續維系原有的品牌忠誠，為顧客創造更多價值，增強顧客滿意度，只有滿意的顧客才有可能忠誠于某個企業。

結論

女性消費者的迅速膨脹是女性消費品行業快速發展的原動力，為女性消費品行業的持續發展提供了保障。所以，企業在制定營銷組合策略時，必須充分全面地了解女性消費者的心理特征和行為特征，并采取與之相適應的措施。這樣，企業才能有更好的發展前景。

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篇4

關鍵詞:女性;消費心理;營銷策略

長期以來,性別分工合作的模式是“男主外,女主內”,女性主要負責日常生活問題,自古以來,女性的審美觀就比男性更加敏銳,女性不僅自己愛美,還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象。據有關資料表明,在家庭用品購買中女性占59%以上,而男性購買占30%。女性不但是生活消費品的購買主體,而且還掌握了家庭消費的發言權。所以研究女性消費可以洞悉社會消費心理的變化和趨勢,進而研究未來的新動向。

一、女性消費者群體的購買心理與行為特征

女性消費者是市場中最為活躍的一角,她們至少是日常生活四分之三的購買力,這主要是由女性所具有的獨特的生理和心理特征以及在家庭中所扮演的角色所決定的。女性在家庭中承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色,理所當然地成為絕大多數兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買者。隨著社會發展和女性就業人數的增加,女性在社會生活和消費中的地位越來越重要,表現在消費方面的心理也日益明顯。如果企業能夠多爭取到一位忠實的女顧客,很可能就帶動她周圍的一群人前來購買。因此,分析和把握女性顧客的購買心理與行為特征,對做好營銷工作尤為重要。

(一)愛美心理,追求時尚與美感,注重商品的外觀

愛美心理是女性顧客普遍存在的一種心理狀態,這種心理反映在消費活動中,就是無論是青年女性還是中年婦女,都希望通過消費活動既能保持自己的青春美,又能增加修飾美。因此,在挑選商品時,格外重視商品的外觀、形象,并往往以此作為是否購買的依據。如女性買服裝時,腦海中常常伴隨想象,心里想著穿上時裝的自己是否會變得更美、更年輕、更有氣質或是更有魅力,更能體現自己的身份和地位,她們比較注重商品本身的色彩美、造型美和藝術美。

(二)情感心理,追求商品所象征的情感性

消費的情感心理,不是以追求商品的使用價值,而是追求商品所象征的情感性為主要目的消費心理,其核心是商品的象征意義:一般情況下,女性的消費行為帶有很強的情感性,在購買商品時,比較關心商品所象征的情感意義。如她們對藝術品、胸針、玫瑰花、康乃馨等特別有感情,認為對自己特別有價值,還對自己和親友有象征性的意義,如玫瑰花象征愛情,而康乃馨象征對母親的敬愛之情,節日來臨時,注重的是其代表的意義,而并不關心價位合理與否。如每年的2月14日是西方的“情人節”,近年來在中國的各大城市的鮮花市場和禮品店里,每逢情人節也都掀起了購物熱潮,玫瑰花、巧克力盡管身價倍增,但作為愛情信物,看重的是它所代表的浪漫與純潔。

(三)攀比心理,虛榮心較強

這是一種以勝過別人為主要目的的消費心理,其核心是“勝過他人”具有這種心理的女性雖然不多,但也頗具特點,這種女性在購買商品時考慮的是為了趕上別人,而忽略其商品的實際價值,以求得心理上的平衡和滿足,具有偶然性和沖動性的消費心理特點。如有的婦女為了顯示自己的高貴和富有,購買一些昂貴的金銀珠寶來裝扮自己,借以提高自己的身份和地位。

(四)實用心理,注重商品的實惠和便利

這是一種以追求商品的實用價值為主要目的的消費心理,她們選購商品的心理是“求實”、“方便”,一般家庭的生活消費多由女性操持,在購買商品時表現為:希望以最少的錢購買到最大限度滿足自己需要的商品,即“少花錢多辦事”,在注重實惠的同時,往往要求或強調商品的便利性。由于女性就業人數不斷增加,她們既要工作又要做家庭勞動,迫切希望減輕家務,能更好地娛樂和休息,所以對日常消費品和主副食品的方便性有更強烈的要求,如一種打開就能上飯桌的食品罐頭,稍微加工一下就能變成各色菜肴的罐頭更受歡迎,使用速食品、罐裝食品、冷凍食品、調料味的情形在不斷增加。

(五)愛占便宜心理,具有傳統的消費觀念

在商品價格上,女性較之男性更加相信“貨比三家,價比三家”的道理,女性消費前往往會針對自己的需求進行謹慎的決策,還會比較幾家商店的同類商品的價格,經過一番斟酌比較后,往往會選擇最便宜的價格,這種也是中國傳統的消費習慣。而女性的這種消費觀念就更加傳統,不愿意承擔過多的風險,對價格比較敏感,這也側面促進了促銷活動的展開,也給精明的商人抓住機會。如很多商家打出了“忍痛大削價”、“免費贈送”等怪招。“特價商品”的商店也隨之應運而生,在女人的購買心理中,不管是否實用,只要有甜頭可吃,她們會毫不吝嗇地購買。

二、針對女性消費群體采取的相應營銷策略

應充分了解女性消費者的心理與心里特征進行準確的市場定位,產品設計要突出美感,要求產品的造型美觀,廣告宣傳要以感性訴求為主,商品設計要迎合個性化發展,注意展開多種形式的促銷活動,誘導女性沖動購買,強化銷售服務,提高服務水平,從而培育忠實女性消費者群體。

(一)進行準確的市場定位,采取適宜的措施

充分了解女性消費者的心理與行為特征進行準確的市場定位,采取適宜的措施。因為女性在購買活動中的心理與行為特征是相當復雜的,既有較強的情感性特征,又有注重商品的實惠與便利,既有較強的情感性特征又注重表現個性與與眾不同。

(二)產品設計要突出美感,要求產品的造型美觀

注重商品的外觀和包裝設計,商品設計要注重細節、色彩、款式,形狀要體現流行時尚,以最大限度地吸引女性消費者的注意。如企業的櫥窗布置應注意明朗、熱烈。商品的包裝、裝潢、經營方式等要多姿多彩、細致方便。

(三)廣告宣傳要以感性訴求為主

女性情感豐富,往往有很強的想象力,企業應在廣告宣傳中加以引導,激緒,一是做到有情節、有細節,因為情節可以吸引她們,細節可以感動她們。二是做到有情調、有創意,用情景突顯主題。為購物編造一個“合理的借口”。商品的設計、包裝要講究情感的訴諸誘導,還要開展多種形式的促銷活動,贏得女性信賴和忠誠。

(四)商品設計要迎合個性化發展

隨著社會經濟發展,女性消費者購物正在逐漸從滿足溫飽向享受型、個性化方向發展。一方面應該生產不同規格、造型、色彩、樣式的產品來滿足不同女性的需要,另一方面,應該努力塑造品牌的個性化形象來滿足具有表現某種個性的女性消費者需求。

(五)注意展開多種形式的促銷活動,誘導女性購買欲望

促銷手段一方面可以利用打折、POP廣告等現場促銷來滿足女性的實惠心理,巧妙運用口頭傳播渠道,激發女性消費的購買欲望,促使其產生非理性消費。另一方面可以充分發揮促銷員的誘導作用,因為多數女性容易受到促銷人員的誘導而發生非自主消費,許多女性一聽促銷人員說某種商品具有很好的效果,就會產生試一試的念頭。

(六)強化銷售服務,提高服務水平,培育忠實女性消費者

服務藝術營銷人員在為女性消費者服務的過程中要注重經營方式和服務語言的規范化,要有禮貌,講究語言表達的藝術性,多多贊美女性消費者的選擇,以博得女性消費者心理滿足感,要以良好、恰當的服務爭取她們購買行為的實現,以滿意的服務促進銷售,培養顧客的品牌忠誠度。

總之,女性消費者在社會、家庭中身兼母親、妻子、女兒、兒媳等多重身份,她們一般都處于購買商品的決策者地位。所以企業在制定營銷組合策略時,必須充分全面地了解女性顧客的心理和行為特征,采取適宜的措施。這樣,企業就能做到先發制人,使企業商品的形象契合消費者的形象,將潛在消費者轉變為現實消費者,市場前景也一定是廣闊的!

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篇5

關鍵詞：女性市場；酒水；營銷策略

隨著科學、技術、文化的發展，使人們的文化生活也發生了變化。隨著我國女性經濟獨立比率的上升，女性在市場中消費比例也在不斷的上升。女性在職場交際應酬比例的增多，為酒水市場提供了一個新的契機。對女性酒進行研究，已經成為酒水市場一個新的經濟增長點。要想使更多的女性接受這種女性酒，還需要酒水廠家采取針對女性消費心理的營銷策略，以保證女性酒水營銷的順利進行。

一、對女性消費心理的重要性的分析

1.女性獨特的審美觀點

女性對于消費有著自己獨特的審美觀，其細膩、敏銳的洞察性是男性所不具備的。隨著經濟、科學文化的發展，女性的生活發生了前所未有的變化，其經濟的獨立及購買力的增強，使其成為市場主流的消費者，扮演者消費主力軍的角色。因此，女性消費市場的是具有較大的發展空間的。隨著經濟的發展，女性在社會上的低位及經濟影響力將會不斷的提高，女性消費者將會成為社會消費的潮流，甚至成為市場消費的主導者。

2.女性已經成為市場消費主力軍

近年來，由于觀念的變化，傳統的家庭消費的及開銷，已經發生新的變化，尤其是職業女性在經濟上的獨立，女性的消費決策也成明顯的上升趨勢，女性的購買力及自主消費能力也在不斷的提高。現代女性作為市場消費的主力軍，在商場消費中占有重要的作用，是市場消費的中要組成部分。在女性消費沒有成為消費市場的重要組成部分之前，就已經有經濟學家對其進行預測，那是就已經指出了女性消費是帶動市場經濟的主要動力。現在女性消費者在數量上逐漸增多，及購買力的增長，在購買市場中占有重要的作用。事實證明，女性在消費市場中占有主流地位，是最重要的消費全體，其對市場變化具有較強的敏感度，一般情況下能準確的掌握市場動向。大多數女性并沒有學過經濟學會是社會學，但是她們經常與市場打交道，對市場的行情是比較熟悉的。女性是否消費關系著消費市場的經濟動向，要想使酒水市場更好的向前發展，要想在女性酒水上開辟以一條嶄新的道路，就不得不研究女性消費心理，并準確的掌握為來女性市場的新動向。只有這樣，酒水市場才能在女性酒水這一領域有新的突破。

二、對女性消費的特點進行分析

1.女性消費的多元化、個性化

女性消費者希望自己的生活豐富多彩，不喜歡單一的生活模式。她們喜歡不斷的轉變自己的角色，希望每一天都有新意，在嘗試的不同的生活經濟，經歷各種各樣的生活提樣的時候，還要求其能夠體現其個性化的一面。女性在選用日用品的時候，并不局限于產品的原始功能，而是希望其在此基礎上更具有新意，能讓自己耳目一新的產品。此外，她們還希望其產品上能夠滿足自身的興趣愛好、個人修養、經濟地位等方面的要求。著不僅僅體現在服裝、發型及方式方面的多樣化，其他方面也要求其多樣化。特別是職業女性，在職場中避免不了交際應酬，酒水廠家或是經銷商應該抓住職業女性的消費特點，準確掌握其發展動向，以便研究出付和女性消費者消費的產品，使女性酒水市場更好的向前發展。

2.女性消費領域的擴大化

隨著更多女性走入職場，在經濟上的獨立使其購買力也不斷的增強，再加上女性沒有太多的經濟負擔，又有現代化的消費觀念，在消費領域不斷的擴大，其不僅僅是在衣著打扮上進行消費，還在住房、健身、音樂會等領域進行消費。在一些大眾城市中，一些女性的購買力已經超過了男性、隨著新女性經濟的獨立及購買力的增強，女性網站、女性頻道及一些相關的雜志等相繼出現。隨著經濟的發展，女性的購買力還將逐漸增大。酒水市場應該掌握女性消費市場這一動向，更好的發展女性酒水產業。然而，現在酒水市場在女性市場消費中所占的比例還比較少，為了保證在這一領域的發展，其應該采用多元化的策略，促進女性酒水市場的發展。

3.消費層次的提高

隨著女性經濟的獨立，購買力的增強，自住消費權的逐漸擴大，其在滿足衣食住行的情況下，更加追求更高的層次化。女性的消費層次的提升，使其對物質和精神生活的追求遠遠高于生理的需求。具不完全統計表明，女性在娛樂、旅游、保健品上的消費遠高于交通、生活用品上的消費。女性消費層次的提升，及對物質、精神生活的追求，使得酒水市場有更好的發展機遇。酒水市場應該把握這一機遇，拓展女性酒水市場這一領域，使女性酒水成為高收入女性群體的新寵。

4.消費追求方便化

女性酒水市場的定位是高收入群體和職業女性群體。她們的閑暇時間比較少，不能將時間花費在購物上。而在購物的時候，她們對產品的質量要求比較高，但受時間的限制，她們希望在多時間內將所要夠買的場頻都能買完。為了滿足其在這一領域的需求，酒水經營者盡可能的研究出能方便這一消費群體需求的產品，盡可能在的節省她們的時間。可以采取網絡化服務，通過網絡辦理為高收入群體提供酒水服務，同時設有積分或是會員卡，在滿足這一消費群體的需求的同時，也能將實惠帶給她們，使女性酒水產業更好的向前發展。

三、對女性市場酒水營銷限制性因素進行分析

1.受銷售渠道因素的限制

娛樂場所和餐飲場所是女性就銷售的最佳地點，但是這些場所往往會促銷費用高，場所中購買酒水的又多為男士，即使有女士，也會隨著男士的口味選擇那些比較烈的酒水。女性酒水在娛樂場所展賣過，但是由于其口味比較淡，又很少有人購買。一些娛樂場所的老板因這種酒利潤低、口感淡，也很少有人問津等因素而不愿意買這種酒。在酒水主銷售場所無法將其售出，這就限制了女性酒水的發展。

2.受市場因素限制

一般喜歡喝酒的女性，不會選擇這種口味淡的女性酒水，喜歡優雅、前衛、時尚的女性有喜歡名牌酒水，想要應付應酬的女性只是簡單在應酬場所喝一點就可以了。還有一種消費人群是想通過和這種酒促進睡覺，進行美容養顏的。這就是女性酒水產業必須注重對這些女性群體的具體需求的研究，以研究出滿足女性的現實需求酒水。然而現實生活中，能夠滿足上述女性酒需求的，已經被很多酒類產品所替代， 如紅酒已經被女士們所接受并形成思維定勢。分散的非功能性酒類市場容易使商家無所適從， 難以做到應付自如。

3.受功能性限制

中國在很早的時候就已經有女性酒水，這些酒水主要是用來補血、補氣、調經的，現在仍有這一類酒水，這些酒水的價格較低，一般在藥店或是商場展賣。

針對白領女性進行設計功能性酒水雖然有很大的利潤空間，但是卻不能更好的抓住商機，也不能迅速的占領市場，要想使新型女性酒水更好的適應市場，還需要酒水企業的不斷努力。

四、女性市場酒水營銷策略

1.研究出適合女性的酒水

女性酒，主要以紅酒、啤酒、洋酒為主，這些酒水扣為一般都比較清淡，不同于正常的烈酒。酒水廠家應該針對女性口味的需求，對這些酒水進行不斷的創新，以滿足女性的而需求。在研究女性就的過程中，盡量研究出清雅、保健、莊重、色澤鮮艷、口感好的酒水，不僅滿足女性的對酒水的需要，也能滿足女性對養生的需求。

2.個性化包裝

女性情感細膩，產品的要求很高，其要求產品不僅要有最基本的功能，也要滿足其審美及個性化的需求。因此，女性酒水在包裝上要尤其的注意。在包裝的時候不久要考慮女性的酒量，還要盡量與其飾品相匹配，以滿足其個性化需求。在包裝上必須要有沖擊力，特別是在產品名稱上，最好能起一個耳目一新的名字，不僅能滿足女性需求，還能體現女性的性格特點。只有在滿足女性個性化需求的同時，才能使女性酒水更好的占領女性消費市場。任何一個成功的品牌，都是需要其良好的口碑的，女性酒水質量、口碑，是女性酒水市場不斷發展前提保證，要想使女性酒水更好的占領女性市場，對其包裝進行設計是十分必要的。

3.市場定位

女性酒水市場是針對那些商務人士及職場白領等高收入群體進行定位的。這些人群經常出入職場，也會有較多的交際、應酬，針對這一人群的特點對其進行定位是比較明確的。對于女性就而言首先是要對其市場進行劃分的，然后再對其目標購買者進行研究。只有在了解目標市場、目標人群的基礎上，才能對其價格進行明確的定位。在價格制定上盡可能在滿足其消費心理進行組合定價的基礎上進行，針對其地位及收入，最好采用會員制，這樣不僅能夠提升這一群體的檔次和地位，還能將女性酒水更好的銷售出去。

4.多種渠道進行銷售

女性酒水產品在上市的之時，應該進行兩采用直銷的渠道，先選商，再啟動消費者，再促動經銷商，在這種循環模式下，使其更好的進行酒水銷售工作；也可以采用過網絡營銷模式，與網絡商家進行合作，不僅可以降低企業風險，還可以促進其也更好的向前發展。21 世紀是網絡經濟社會，網絡化銷售是最直接、快捷的銷售方式。酒水產業也應該財務這種方式進行銷售。畢竟針對的是成功女性，那些成功的女性受消費時間的限制，不能用更多的時間去購物，發展網上購物和會員制消費是成功女性最好的消費渠道。這種高效而快捷的消費方式將成為日后消費的主流。針對生活節奏加快， 現代職業女性工作求效率、消費求便利的特點，企業可以在開發提供便利商店；對于女性白酒這一獨特的產品只能在酒吧或是高級娛樂場所中進行消費，在此渠道上，女性酒企業應該主動與這些娛樂性場所進行合作，并采取新的策略，在這些酒水中加入一些有利于保健或是美容的物質，促進女性酒水的發展。

5.媒體宣傳

利用媒體進行宣傳，這不僅是產品的在包裝環節，也是提高企業知名度提升企業形象和產品形象的最佳選擇。由于女性酒的消費和流通渠道的獨特性，在廣告促銷的過程中能夠將廣告的拍攝地點定在商務場所、酒吧等地方，并將其意視頻、刊物的形式嶄新出來，女性酒水企業進行宣傳的最好方式。在促銷的過程中，應該采用聯合促銷、終端人員推銷等方式進行促銷。在促銷活動中，最好將能吸引女性眼球的時尚雜志、成人玩具等擺在展柜前，實行買一贈一活動。此外，還可以設積分卡，來保持與顧客的聯系，也可以通過模特展示來提升女性酒的知名度。

五、結束語

女性市場酒水市場的發展，拓寬了酒水產業的營銷的渠道。酒水產業要想將女性酒水產業更好的發展下去，就要根據女性的心理特點，有針對性對營銷策略上的產品、價格、渠道、促銷等進行適時的更新，使其更好的滿足現代女性對女性酒水的要求。

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