互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)思維；商業(yè)模式；策略

一、引言

對于商業(yè)模式來說，互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展非常重要，對傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)產(chǎn)生了十分深刻的影響，因此，企業(yè)應(yīng)該抓住互聯(lián)網(wǎng)所帶來的機(jī)遇，充分了解互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造自身品牌，時(shí)刻保持危機(jī)意識，從而保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點(diǎn)

1.互聯(lián)網(wǎng)思維的概念

現(xiàn)如今，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維就是運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段對市場、產(chǎn)品甚至整個(gè)商業(yè)鏈的思考方式。互聯(lián)網(wǎng)思維方式最初是被百度創(chuàng)始人李彥宏提出來的，自從互聯(lián)網(wǎng)思維誕生近幾年來，很多企業(yè)都在使用互聯(lián)網(wǎng)思維方式。互聯(lián)網(wǎng)思維的意義非常廣泛，它不僅體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品上，而且表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上，同時(shí)，它是一種跨越各種實(shí)體設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，能夠使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合到各類實(shí)體產(chǎn)業(yè)當(dāng)中去。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)

（1）客戶至上

對于所有的企業(yè)來說，客戶永遠(yuǎn)是第一位，只有擁有了客戶的支持，才能保證企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。因此，所有的企業(yè)都應(yīng)該堅(jiān)持以客戶為中心，并切實(shí)落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理全過程。互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)應(yīng)該與客戶建立良好的關(guān)系，根據(jù)市場需求和客戶滿意度來生產(chǎn)產(chǎn)品，同時(shí)，還要讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)，從而去深入了解客戶的真實(shí)想法和內(nèi)在需求，保證客戶的回頭率。在以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)的就是客戶是上帝，但是現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展，都普遍認(rèn)為“誰用我的產(chǎn)品，誰就是上帝”。因此，企業(yè)只有保證了所生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，才能保證客戶的經(jīng)常惠顧。

（2）體驗(yàn)為王

在以往傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系在很大程度上是以信息不對稱為基礎(chǔ)，換句話說，就是買的沒有賣的精明。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的快速發(fā)展，客戶的消費(fèi)觀念也在不斷的發(fā)生著變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)跟不上時(shí)展的潮流，因此，企業(yè)必須要學(xué)會創(chuàng)新。目前，很多的客戶在買產(chǎn)品之前都會在網(wǎng)上做一個(gè)價(jià)格比較，由此可見，現(xiàn)在的主動權(quán)都掌握在了客戶手上，客戶的體驗(yàn)是企業(yè)產(chǎn)品制勝的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持體驗(yàn)為王，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，只有這樣才能贏得客戶的支持，才能廣創(chuàng)造良好的口碑。當(dāng)今社會，大部分客戶都在乎體驗(yàn)感受，比如，蘋果公司每次在出售新手機(jī)之前，都會把用戶的體驗(yàn)放在第一位，所以，每次一有新手機(jī)出售都會有大量的顧客前來重復(fù)購買。

三、商業(yè)模式

1.商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式主要指的就是一個(gè)企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)包括的資源非常多，比如，人力資源、銷售方式、資金、原材料、品牌和知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新力等，形成能夠提供消費(fèi)者無法自力而必須購買的產(chǎn)品和服務(wù)，由此可見，其具有不能被人復(fù)制的特點(diǎn)。換句話說，商業(yè)模式就是如何傳遞和創(chuàng)造客戶價(jià)值，以及企業(yè)價(jià)值的系統(tǒng)。一般情況下，商業(yè)模式主要包含四個(gè)元素：盈利模式、關(guān)鍵資源、客戶價(jià)值主張和關(guān)鍵流程。

2.創(chuàng)新商業(yè)模式

對于企業(yè)的發(fā)展來說，商業(yè)模式非常重要，它既是一個(gè)解釋模型，又是一個(gè)能夠保證企業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)模式。一個(gè)企業(yè)要想能夠長久穩(wěn)定的發(fā)展下去，就必須學(xué)會創(chuàng)新，制定出一個(gè)更好的商業(yè)策略，從而給企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，商業(yè)模式的創(chuàng)新在價(jià)值上高于產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，這主要是因?yàn)樯虡I(yè)模式是整個(gè)企業(yè)價(jià)值造成的關(guān)鍵因素。

四、互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)模式策略分析

1.時(shí)刻具有危機(jī)意識

要想發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)就必須時(shí)刻具有危機(jī)意識，這主要是由以下兩點(diǎn)原因決定的。第一，一般情況下，很多企業(yè)在發(fā)展壯大之后，容易驕傲，從而使得企業(yè)人員不思進(jìn)取、出現(xiàn)很多問題；第二，我們所處的當(dāng)今社會時(shí)刻都在變化著，日新月異，市場競爭也變得愈演愈烈，所以一個(gè)企業(yè)短暫的成功并不代表著永遠(yuǎn)成功。因此，企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展下去，就必須要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，居安思危。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該市場對市場做一個(gè)整體的調(diào)查，并結(jié)合自身發(fā)展情況，不斷的更新自身企業(yè)的經(jīng)營模式，比如，百度、騰訊、阿里巴巴等成功企業(yè)，它們不僅是領(lǐng)導(dǎo)能夠居安思危，而且所有的員工都充滿了危機(jī)意識，能夠時(shí)刻清楚自己所在的位置，因此，正在發(fā)展中的中小企業(yè)可以借鑒大公司的商業(yè)經(jīng)營模式，針對自身企業(yè)所在的問題要及時(shí)總結(jié)，并找對應(yīng)對措施，創(chuàng)新商業(yè)模式，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.培養(yǎng)創(chuàng)新精神

創(chuàng)新對于所有企業(yè)來說都非常的重要，只有擁有了創(chuàng)新精神，才能推動企業(yè)的整體發(fā)展。周鴻t曾說過“與眾不同、特立獨(dú)行、做別人做不到的事情，想別人想不到的方法，不僅僅是技術(shù)上的，還有商業(yè)模式，以及用戶模式都可以創(chuàng)新”。因此，企業(yè)應(yīng)該定期培養(yǎng)所有工作人員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維，從而為企業(yè)造成更多的經(jīng)濟(jì)利益。對于創(chuàng)新精神來說，不僅是針對產(chǎn)品，而且還要針對服務(wù)和技術(shù)，同時(shí)，還要摒棄以往的傳統(tǒng)商業(yè)模式，推陳出新，不要盲目相信過去的經(jīng)驗(yàn)，要大膽創(chuàng)新，只有這樣才能保證更多客戶的滿意度，才能推動企業(yè)長久發(fā)展下去。

3.用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌

用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌，也屬于互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)模式的一個(gè)重要策略，企業(yè)只有擁有了自己的品牌和口碑，才能在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)應(yīng)該對自身產(chǎn)品做大量的宣傳，根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，打造自身產(chǎn)品的賣點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)也要花費(fèi)一些資金在媒體上，通過媒體營銷讓產(chǎn)品成為市場的焦點(diǎn)，從而提高自身產(chǎn)品的社會知名度。另外，還要注意對自身產(chǎn)品做升級，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品牌，讓客戶意識到自己擁有的產(chǎn)品在不斷更新，從整體上提高產(chǎn)品的價(jià)值，保證自身產(chǎn)品的品牌知名度。

4.免費(fèi)的商業(yè)模式

免費(fèi)的商業(yè)模式，通俗來講就是客戶不用花一分錢去體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展，越來越多的客戶喜歡親自體驗(yàn)需要購買的產(chǎn)品，這是因?yàn)榭蛻粢婚_始都不愿意花錢去嘗試一個(gè)價(jià)值還未確定的產(chǎn)品，因此，企業(yè)在保證自家產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，要組織一些產(chǎn)品來讓客戶進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)只有堅(jiān)持以免費(fèi)的商業(yè)模式為核心，才能不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，吸引更多的客戶前來購買。比如，360旗下的安全衛(wèi)士，騰訊旗下的QQ和微信，都能讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)使用。因此，企業(yè)應(yīng)該把目光放長遠(yuǎn)，使用免費(fèi)的商業(yè)模式，從而使得企業(yè)收獲更多的經(jīng)濟(jì)利益。

5.迅捷地革新

對于企業(yè)的發(fā)展來說，一個(gè)非常明顯的特征就是快，這個(gè)快字主要表現(xiàn)在決策、應(yīng)變、革新等方面。企業(yè)應(yīng)該定期對市場做整體的調(diào)查，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，創(chuàng)造出適應(yīng)市場氛圍的產(chǎn)品和商業(yè)模式。我們都知道，市場是隨時(shí)在變化的，你根本不知道下一秒會發(fā)生什么樣的情況，因此，企業(yè)要跟上市場發(fā)展的節(jié)湊，做出快速的市場反應(yīng)能力，從而生產(chǎn)出適合市場需求的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式，要保證企業(yè)自身的革新迅捷性，將同類企業(yè)甩在身后。例如，騰訊的微信，它之所以能夠取得成功，得到很多客戶的信賴，這主要是因?yàn)槲⑿拍軌蝽槕?yīng)市場發(fā)展需求，不斷的進(jìn)行更新?lián)Q代，從而滿足客戶的需求，才能在市場的競爭中立于不敗之地。

五、結(jié)束語

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，順應(yīng)了時(shí)展的需求，互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式具有很大的潛力。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該緊抓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的機(jī)遇，結(jié)合自身發(fā)展情況，審時(shí)度勢，時(shí)刻保持危機(jī)意識，學(xué)會創(chuàng)新，并用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]司楊.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].全國商情（經(jīng)濟(jì)理論研究），2016，03：16-17.

[2]李洪洋.互聯(lián)網(wǎng)思維下的紙媒商業(yè)模式[J].新聞戰(zhàn)線，2015，01：47-49.

篇2

第一種：免費(fèi)型

從QQ，到淘寶，從百度，到360，都是免費(fèi)吧？不免費(fèi)的話就得像ICQ、ebay和瑞星那種企業(yè)一樣，去見閻王。所以，免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)思維的“基本思維”。可是，免費(fèi)怎么賺錢呢？QQ有6億用戶的話，有百分之一的用戶是愿意每個(gè)月付10塊錢做會員，算算賬唄......其它幾家也大體如此，不用深入枚舉和探討了吧？

說到頭，其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)思維需要免費(fèi)，而是全世界人民在任何時(shí)代都喜歡占便宜而已，于是在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，免費(fèi)被提煉成了基本思維。

第二種：偶像型

為什么好萊塢大片兒的蜘蛛俠、綠巨人、蝙蝠俠、007......每次劇情都那么雷同，但是票房總是飄紅呢？而且是全世界哦！為什么喬布斯死了，全世界人都祭奠呢？其實(shí)，這是從小到大，家長和來時(shí)就開始教育我們的“英雄主義”。自從神一樣的去世了，中華民族的崇拜對象是誰啊？短缺啊！于是各行各業(yè)各界都出現(xiàn)了“英雄人士”。以至于到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有了馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍......甚至羅胖、黃太吉、雕爺、馬佳佳......

撒意思？其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)需要偶像，而是世界需要英雄。全世界人民都需要茶錢飯后的談資和話題。于是在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，偶像成為了互聯(lián)網(wǎng)思維的重要組成元素。

第三種：整合型

為啥子天貓、京東、1號店能火？整合了想開店賺錢的主兒唄！為啥子嘀嘀打車、快的打車能得到巨額投資？整合了出租車資源唄。為啥子微博能火？整合了上班工作飽和度低又不能在辦公室扯開嗓子胡說八道的小白領(lǐng)唄。再比如類似租房網(wǎng)、外賣網(wǎng)、訂房網(wǎng)......都是一條線兒上的。沒多深奧！

怎么滴？百貨商場、電腦城當(dāng)年那就不叫整合嗎？日報(bào)、晚報(bào)上的分類廣告就不算整合嗎？出租車呼叫中心就不叫整合嗎？只是有了互聯(lián)網(wǎng)之后，整合起來更加快速和方便了吧？所以不是有了互聯(lián)網(wǎng)思維才有了整合，而是整合這事兒目前看來是用互聯(lián)網(wǎng)做起來更靠譜兒而已！所以，整合是互聯(lián)網(wǎng)思維賴以生存的重要依靠之一，不是嗎？

第四種：消遣型

微信本身的溝通功能其實(shí)并沒有微信朋友圈的信息功能使用率更高，不是嗎？誰的智能手機(jī)里沒有個(gè)把游戲？羅輯思維是怎么火起來的？......說白了，再有理想抱負(fù)的工作狂也不會把24小時(shí)都放在枯燥的工作上，大家都需要消遣，而且大家除了工作時(shí)間有大把的碎片時(shí)間，于是這些碎片時(shí)間就被朋友圈、手游、文章給消遣了，不是？

說啥呢？打撲克、下象棋、看報(bào)紙、電話粥......就不是消遣嘛？如今全被弄到互聯(lián)網(wǎng)里了而已。也因此，能夠占用人們碎片時(shí)間的消遣必定是互聯(lián)網(wǎng)思維啦！

篇3

中圖分類號：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）19000603

在信息化與工業(yè)化深度融合的背景下，需依托于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)企業(yè)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)工業(yè)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，敬畏并大膽擁抱互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)模式是傳統(tǒng)企業(yè)增強(qiáng)競爭力的必由之路。

1 互聯(lián)網(wǎng)思維簡述

研究視角的不同和語言表述的差異，導(dǎo)致一些企業(yè)家和學(xué)者對于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也不盡相同，主流的觀點(diǎn)是將互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行細(xì)分，如標(biāo)簽思維、簡約思維、流量思維、大數(shù)據(jù)思維、社會化思維等。而就本文研究對象而言，暫以百度百科定義為準(zhǔn)，并是對傳統(tǒng)工業(yè)化思維相較而言的，因而更加強(qiáng)調(diào)作為一種商業(yè)革命的思維方式，“互聯(lián)網(wǎng)思維不僅是一個(gè)商業(yè)模式，而且是一種全新文化，是一種產(chǎn)業(yè)，是一種全新的思考戰(zhàn)略角度。”

互聯(lián)網(wǎng)思維，是指在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的一種思考方式。強(qiáng)調(diào)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新生活和工作。因而，既是理念、價(jià)值、精神層面的世界觀，也是具有實(shí)踐性、可操作性、指導(dǎo)意義的方法論。對于傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，要兼顧世界觀和方法論，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的力量。

2 傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面進(jìn)入“新常態(tài)”，意味著經(jīng)濟(jì)發(fā)展從過去的傳統(tǒng)粗放轉(zhuǎn)為高效率、低成本和可持續(xù)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，就是要企業(yè)保持略平常心態(tài)，通過變革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為最具潛力的經(jīng)濟(jì)引擎，在生產(chǎn)力、創(chuàng)新和消費(fèi)等方面為國民經(jīng)濟(jì)的增長提供了充足動力，不論是從國家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整或是互聯(lián)網(wǎng)浪潮的致命沖擊來看，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝企業(yè)的運(yùn)營管理，都是企業(yè)迎難而上、追求持久發(fā)展的法寶之一。我國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、耗能過大、服務(wù)業(yè)水平不高等問題，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級意義重大。國家也已意識到這一點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”正逐步納入國家戰(zhàn)略行動計(jì)劃，運(yùn)用新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)等融合創(chuàng)新，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)打造新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的必然。

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心，2014年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到13.4萬億元，同2010年的4.5萬億元相比，翻了三倍多，發(fā)展態(tài)勢十分強(qiáng)勁，并預(yù)測，2015年電子商務(wù)市場交易規(guī)模將達(dá)到18萬億元。而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.61億，占到總網(wǎng)名人數(shù)的55.7%。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群將不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的話語權(quán)得到扭轉(zhuǎn)，消費(fèi)者的話語權(quán)將更加牢固。消費(fèi)者需求更加個(gè)性化、具體化，而傳統(tǒng)工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)逐漸受到挑戰(zhàn)，因而，未來商業(yè)發(fā)展的盈利點(diǎn)將落在如何讓用戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，以提供個(gè)性化服務(wù)。

智能終端、云技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)，這三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)形成了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)，加速了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，這些技術(shù)正被廣泛應(yīng)用和完善著，技術(shù)應(yīng)用更加低成本、成熟、完備，將進(jìn)一步全面滲透到傳統(tǒng)企業(yè)，推動其改造升級，進(jìn)而爭取競爭優(yōu)勢。

3 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，提升傳統(tǒng)企業(yè)競爭力

3.1 重視互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)基礎(chǔ)：信息科技

新興的信息技術(shù)極大地改變著生產(chǎn)生活方式，帶來了資源整合、商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)模式的全方位變革。社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等眾多力量交織在一起，彼此交匯、相互影響，重塑著未來商業(yè)格局。互聯(lián)網(wǎng)開始向產(chǎn)品研發(fā)和制造業(yè)等領(lǐng)域全方位滲透，如“用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)、眾籌模式的生產(chǎn)等”。

互聯(lián)網(wǎng)平臺、搜索引擎、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，正是在不斷挖掘數(shù)據(jù)思維、流量思維所發(fā)揮的巨大市場價(jià)值，這也要求傳統(tǒng)企業(yè)喊出創(chuàng)新商業(yè)模式口號的同時(shí)，將基礎(chǔ)的技術(shù)應(yīng)用落到實(shí)處。重視技術(shù)應(yīng)用，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，形成一套完備的符合自身發(fā)展需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)也是最為關(guān)鍵的一步。以“大數(shù)據(jù)技術(shù)”為例，數(shù)據(jù)資產(chǎn)愈將被稱作企業(yè)的核心競爭力，掌握了大數(shù)據(jù)某種程度上掌握了用戶資源。因而，傳統(tǒng)企業(yè)中的管理者、員工都要意識到數(shù)據(jù)的重要性，形成強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)思維，提高對數(shù)據(jù)的應(yīng)用、分析能力，將信息進(jìn)行高效能運(yùn)用和轉(zhuǎn)化，發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3.2 堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念：顧客導(dǎo)向

以顧客（用戶）為導(dǎo)向是對重視顧客實(shí)際需求并提供超出產(chǎn)品本身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種經(jīng)營理念，強(qiáng)調(diào)無視競爭者的存在，因而是對競爭者導(dǎo)向的一種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。以顧客導(dǎo)向?yàn)楹诵模笃髽I(yè)以滿足顧客需求、增加顧客價(jià)值為企業(yè)出發(fā)點(diǎn)，尤其關(guān)注顧客的消費(fèi)能力、消費(fèi)行為等，重視產(chǎn)品開發(fā)和營銷手段的創(chuàng)新，進(jìn)而動態(tài)的適應(yīng)顧客需求。顧客主權(quán)、顧客經(jīng)營、以顧客為中心、重視顧客體驗(yàn)是顧客導(dǎo)向所包含的四層內(nèi)涵。顧客導(dǎo)向也被稱作市場營銷的最高境界。顧客主權(quán)的重構(gòu)，賦予了消費(fèi)者極大的主動性，要求傳統(tǒng)企業(yè)改變以往因自身信息資源優(yōu)勢而忽視消費(fèi)者的居高心態(tài)，適應(yīng)信息越來越對稱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主動邀請顧客參與到產(chǎn)品的價(jià)值鏈創(chuàng)造中。經(jīng)營顧客既是一種理念、也是一種策略和方法。學(xué)會經(jīng)營顧客，同時(shí)將“顧客需要什么”放到首位，追求長期的顧客滿意、客戶關(guān)系。

未來學(xué)家阿爾文?托夫勒在《未來的沖擊》中闡述，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、制造業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)滯后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，人們會創(chuàng)造越來越多跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品要轉(zhuǎn)變思維，在質(zhì)量保障的前提下，挖掘顧客體驗(yàn)，運(yùn)用新媒體等手段，增強(qiáng)雙方互動，重視實(shí)際體驗(yàn)者的反饋并予以改進(jìn)，拉近與顧客的距離，更好地獲得顧客的認(rèn)可。

3.3 領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓原則：減法原則

有企業(yè)教練這樣描述，“無限地滿足客戶的需求，你的公司就會破產(chǎn)，只需要滿足客戶的核心需求。”盡量滿足用戶的多方面需求，大而全，還是試圖做到小而精，滿足用戶核心需求，這是需要傳統(tǒng)企業(yè)慎重考慮的。互聯(lián)網(wǎng)思維講究專注思維，將產(chǎn)品做到極致，超出用戶預(yù)期，而傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)，因而，在看到利益誘惑的同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)要意識到產(chǎn)品線太多，缺乏聚焦點(diǎn)的弊端，重點(diǎn)發(fā)力將更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)。

未來的競爭憂慮意識應(yīng)當(dāng)是“快魚吃慢魚”，而非“大魚吃小魚”，速度與效率變得格外重要，而減法原則是增快速度、增強(qiáng)效率的重要方法之一。“傳統(tǒng)企業(yè)要不斷減掉一切與最終用戶直接溝通的障礙，減掉層層加價(jià)的中間渠道，減掉組織多余的架構(gòu)層級，減掉一切可以外部化的低效的外部交易，減掉核心能力之外所有欲望與沖動”因而，減法不只是做產(chǎn)品線的減法，也是渠道的減法，組織結(jié)構(gòu)的減法。減法不但能降低產(chǎn)品成本，還能提高企業(yè)效率，占據(jù)速度優(yōu)勢。

減法原則同樣適用于產(chǎn)品功能的減法，這也是簡約思維的體現(xiàn)。不少傳統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)為了迎合更多用戶的需求，設(shè)計(jì)功能繁瑣的產(chǎn)品，希望通過功能齊全的特性吸引客戶。當(dāng)然這不是對功能多、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品的否定，而是要更加突出產(chǎn)品核心使用價(jià)值，使產(chǎn)品更加簡約、明了。產(chǎn)品細(xì)分原則也是同樣的道理，用戶需求的差異性促使市場細(xì)分的出現(xiàn)，因而要充分考慮影響市場細(xì)分的各方面要素，有針對性、準(zhǔn)確地提供所需產(chǎn)品和服務(wù)，如果采用一刀切，集多種產(chǎn)品性能為一身，將產(chǎn)品堆到客戶面前，任其選擇，必將流失大量用戶。

3.4 遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展路徑：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得?德魯克認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)之間的戰(zhàn)爭，不是產(chǎn)品的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，重構(gòu)固有的商業(yè)模式更像是一種企業(yè)變革，十分不愿輕易碰觸，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種變革關(guān)乎到企業(yè)的生存與發(fā)展，重構(gòu)成為必須，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式變革成為突破口和當(dāng)務(wù)之急。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的最終目的是通過創(chuàng)新商業(yè)模式，跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐，增強(qiáng)競爭力，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從而奪取往昔的優(yōu)勢地位。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行商業(yè)模式變革是傳統(tǒng)企業(yè)突破重圍，開拓藍(lán)海空間的一種戰(zhàn)略，并且是一項(xiàng)系統(tǒng)而龐大的工程。任何一個(gè)商業(yè)模式都要具備客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。商業(yè)模式的創(chuàng)新根據(jù)變革程度分為微創(chuàng)新商業(yè)模式、完善性原有企業(yè)模式創(chuàng)新，改良性商業(yè)模式創(chuàng)新、顛覆式商業(yè)模式創(chuàng)新、再次商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)，五條路徑要根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)變革壓力的大小而定。客戶價(jià)值體現(xiàn)了企業(yè)對用戶價(jià)值的選擇，個(gè)性化服務(wù)逐漸受到重視，在快速反應(yīng)用戶變化的同時(shí)，還要能夠?yàn)闈撛诳蛻籼峁┆?dú)特的價(jià)值；不同的企業(yè)盈利模式不盡相同，均建立在明確而清晰的定位基礎(chǔ)上；企業(yè)資源和能力是企業(yè)利潤來源的保障，可通過建立品牌、控制價(jià)值鏈等方法建立，有學(xué)者將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的構(gòu)建納入商業(yè)模式中。360董事長周鴻?t認(rèn)為，再復(fù)雜的商業(yè)模式最后回歸到基礎(chǔ)，它解決什么問題、做什么用的、為什么有用？能夠?qū)⑦@幾個(gè)問題回答清楚是成功的起點(diǎn)。也就是說，商業(yè)模式的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，核心是用戶，而商業(yè)模式的競爭已不再是單一產(chǎn)品、渠道、營銷、供應(yīng)鏈等某些環(huán)節(jié)的競爭，而是系統(tǒng)的競爭。

有學(xué)者將目前比較普遍的商業(yè)模式做了歸類：

“工具/內(nèi)容+社區(qū)+電商模式”，這一模式是通過工具屬性、社交功能吸引客戶，進(jìn)而建立社區(qū)，并逐步嫁接到電商業(yè)務(wù)，如微信的滴滴打車，媽媽幫等。“長尾型商業(yè)模式”，未來更加強(qiáng)調(diào)將更多商品賣出去，而非幾樣商品賣出很多，核心是“多樣少量”，對于傳統(tǒng)的零售業(yè)和出版業(yè)具有啟發(fā)性。“平臺型商業(yè)模式”，是指通過平臺快度匯聚資源，滿足顧客在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)性化需求。如百度、阿里巴巴、騰訊通過建立搜索、電商、社交建立了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，使企業(yè)競爭轉(zhuǎn)向平臺的競爭，生態(tài)圈之間的競爭。“免費(fèi)等行業(yè)模式”，被稱作一種可以統(tǒng)攝未來市場，也可擠垮當(dāng)前市場的商業(yè)模式，也是免費(fèi)思維的具體應(yīng)用。免費(fèi)品嘗、免費(fèi)兌換物品等，既是一種營銷方式，也正形成一種強(qiáng)悍的商業(yè)模式。“O2O模式”，一種突破線上和線下界限，實(shí)現(xiàn)兩者深度融合的模式，是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)建的模式，目前家居館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，圖書市場正在探索中。另外還包括“跨界與融合模式”、教育產(chǎn)業(yè)掀起的“線下走向線上模式”等，不同的傳統(tǒng)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身特色和優(yōu)勢，摸索合適的發(fā)展模式，以上這些已經(jīng)被實(shí)踐了的模式也成為傳統(tǒng)企業(yè)提供了可供參考和借鑒的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑。

不少傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行變革中，會遇到重重阻力，不少企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，源于企業(yè)戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確，面對市場誘惑，大包大攬，缺乏聚焦重點(diǎn)，沒能發(fā)揮資源優(yōu)勢；過分重視用戶規(guī)模，忽視用戶核心需要；急功近利，缺乏有效的盈利模式；盲目模仿，不去創(chuàng)新，喪失核心競爭力等。因而，傳統(tǒng)企業(yè)不但要吸取失敗案例的教訓(xùn)，還要根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行定位，慎重規(guī)劃，不可盲從。

篇4

“十三五”以來，“能源+互聯(lián)網(wǎng)”逐漸成為媒體和能源界關(guān)注的焦點(diǎn)。應(yīng)該說，傳統(tǒng)能源企業(yè)或多或少地都已開始打造具有“能源+互聯(lián)網(wǎng)”概念的業(yè)務(wù)和板塊，在企業(yè)年報(bào)和路演中與能源互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略，你方唱罷我登場，很是熱鬧。

然而，仔細(xì)分析我們就會發(fā)現(xiàn)，很多能源企業(yè)的發(fā)展思路仍然受制于傳統(tǒng)思維定式，對于如何打造“能源+互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)模式還缺乏明確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

經(jīng)過信息化變革20余年的改造，能源行業(yè)是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維了呢？答案顯然是否定的。究其原因，這與能源行業(yè)所處的歷史發(fā)展階段有著必然的聯(lián)系。

首先，傳統(tǒng)能源行業(yè)是一個(gè)資本、知識和勞動密集型行業(yè)，這就決定了進(jìn)入能源行業(yè)具有較高的門檻，小微企業(yè)或者是個(gè)人很難進(jìn)入能源行業(yè)核心產(chǎn)業(yè)鏈的。其次，信息技術(shù)長期以來被用于解決傳統(tǒng)能源行業(yè)的技術(shù)問題，重點(diǎn)在于提升系統(tǒng)的自動化水平而非信息化水平。最后，傳統(tǒng)能源行業(yè)賴以生存的能源供給輸配網(wǎng)絡(luò)，從物理概念上看是一個(gè)不能輕易分離的系統(tǒng)，采用自上而下的運(yùn)行管理模式實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的管理，消費(fèi)側(cè)缺少活力。

阿里巴巴之所以成功，就是因?yàn)樗褂昧瞬煌趥鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思維方式，摸清了用戶的心理，以平等、開放、協(xié)作、分享為原則，制訂了一套商業(yè)模式。

對于傳統(tǒng)能源行業(yè)來說，各項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)趨于成熟。然而，技術(shù)僅僅是建設(shè)“能源+互聯(lián)網(wǎng)”的必要硬件。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，比硬件更重要的是軟件，能源企業(yè)的思維模式要基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐進(jìn)行重新構(gòu)建，打造能源消費(fèi)側(cè)新型業(yè)態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)以用戶為中心、極致的用戶體驗(yàn)，注重入口與流量、免費(fèi)營銷、眾籌模式、數(shù)據(jù)為王、平臺生態(tài)、跨界顛覆等。這些基于互聯(lián)網(wǎng)開放、平等、分享等理念衍生出來的思維模式，將顛覆更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式。互聯(lián)網(wǎng)思維下的消費(fèi)模式將利用平等、開放、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神，以獲取用戶價(jià)值為導(dǎo)向，提供創(chuàng)新服務(wù)，從而顛覆和重構(gòu)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈。

思維模式是最重要的，思維決定了行動和方向。未來，能源企業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須要在以下五個(gè)思維模式上有所變革。

第一、用戶思維。用戶思維是“能源+互聯(lián)網(wǎng)”的核心。其他行業(yè)早就開始以用戶為中心重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略，但是能源企業(yè)習(xí)慣了“坐商”方式，即使在競爭激烈的燃?xì)馐袌觯杂脩魹橹行囊餐划惢梢詢r(jià)格為中心。而真正的用戶思維，要求能源企業(yè)在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中真正“以用戶為中心”去考慮問題，企業(yè)的商業(yè)價(jià)值必須要建立在用戶價(jià)值之上。

第二、極致思維。極致思維就是把產(chǎn)品、服務(wù)以及用戶體驗(yàn)都做到極致，并且不要忽視任何一個(gè)消費(fèi)者，不要忽視任何一項(xiàng)不起眼的需求。我們不能用傳統(tǒng)思路的二八定律（即很少量的重要用戶能帶來絕大部分的收入和利潤）來做“能源+互聯(lián)網(wǎng)”，而是要使用“長尾效應(yīng)”。傳統(tǒng)能源企業(yè)往往對大用戶（工業(yè)、電廠）提供的服務(wù)較好，而對一般用戶（居民、商業(yè)）的服務(wù)并不到位。但是，“能源+互聯(lián)網(wǎng)”就能把數(shù)量龐大的普通用戶聚集起來，大量的普通用戶都可以在平臺上找到他們中意的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣即使單筆銷量不大，但總數(shù)相加，卻是一個(gè)讓人嘆為觀止的數(shù)量。比如在紐交所上市的Opower公司，通過互聯(lián)網(wǎng)交互平臺分析家庭電費(fèi)賬單，幫助家庭用戶節(jié)省生活中不經(jīng)意浪費(fèi)的能源。同工商業(yè)的能耗相比，家庭節(jié)能省不了多少錢，但Opower公司極致服務(wù)肯定會成為吸引家庭用戶購買其增值服務(wù)的重要手段。

第三、大數(shù)據(jù)思維。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)量使企業(yè)能夠深入了解“每一個(gè)人”，而不是“目標(biāo)人群”。因此，數(shù)據(jù)挖掘和分析能力至關(guān)重要，基于大數(shù)據(jù)分析，能源企業(yè)可以做到對消費(fèi)者的深入洞察，提供精準(zhǔn)的服務(wù)和營銷，獲得科學(xué)的管理決策能力，使資產(chǎn)的效能最大化。

第四、平臺思維。互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。能源行業(yè)最大的平臺其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)，由于網(wǎng)絡(luò)的公共屬性所限，導(dǎo)致平臺思維反而較弱。將來能源行業(yè)的競爭，一定是平臺之間的競爭，甚至是生態(tài)圈之爭，因?yàn)槠脚_模式的精髓就在于打造一個(gè)多主體、共贏互利的生態(tài)圈。

第五、跨界思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，物理與虛擬世界逐漸融合，不同行業(yè)之間的邊界變得模糊。例如，華電正在從傳統(tǒng)的火電企業(yè)轉(zhuǎn)化為綜合性能源供應(yīng)和服務(wù)型企業(yè)，華為也正在從事光伏電站運(yùn)維業(yè)務(wù)，新奧燃?xì)夂腿A潤燃?xì)庹谶M(jìn)入售電領(lǐng)域。未來類似的跨界還會越來越多，能源企業(yè)如果不主動參與融合過程，就很有可能被其他行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)所整合。不僅如此，能源企業(yè)也不能局限于自己的圈子，有理想的企業(yè)家應(yīng)該勇于跳出能源行業(yè)自身，基于客戶或者基于產(chǎn)品實(shí)施跨界。

總的看來，互聯(lián)網(wǎng)思維下的商I模式就是廣泛的互聯(lián)，以信息為紐帶，把分散的大量實(shí)體在信息系統(tǒng)中聚集起來；其次，需要以用戶為中心，切實(shí)的為用戶創(chuàng)造價(jià)值；最后，需要重視數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的信息并轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。“能源+互聯(lián)網(wǎng)”代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在能源生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于能源系統(tǒng)中去，提升傳統(tǒng)能源行業(yè)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。

以用戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造

以用戶為中心，一方面需要滿足用戶基本的多樣化用能需求，以用戶便利作為商業(yè)模式的核心；另一方面還可以誘導(dǎo)性地改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣、提供創(chuàng)新性的商品和服務(wù)，從而為整個(gè)能源系統(tǒng)創(chuàng)造出新的價(jià)值。這種價(jià)值既可以傳導(dǎo)到用戶側(cè)，也可以沉淀到系統(tǒng)運(yùn)營商、服務(wù)提供商或者設(shè)備制造商。大體上所創(chuàng)造的價(jià)值可以歸結(jié)為兩類：促進(jìn)用戶節(jié)能增效，提高資產(chǎn)利用效率。

促進(jìn)用戶節(jié)能增效。例如：通過利益共享甚至眾籌等商業(yè)模式，為用戶的屋頂安裝太陽能光伏板。在經(jīng)濟(jì)可行的前提下，該商業(yè)模式將有利于快速發(fā)現(xiàn)具有投資機(jī)會的“黃金”屋頂，并快速匹配資金、技術(shù)與專業(yè)的服務(wù)資源，如“滴滴清洗”、“I光伏”等新型的商業(yè)模式，從而促進(jìn)了分布式、清潔化能源的隨地采集、高效利用。

提高資產(chǎn)的利用效率。例如：充分整合電網(wǎng)、氣網(wǎng)、熱網(wǎng)等能源網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)設(shè)備與管網(wǎng)資源，構(gòu)建相互協(xié)調(diào)、多能耦合的綜合能源供應(yīng)體系，可同時(shí)面向用戶提供可調(diào)節(jié)、可轉(zhuǎn)化的能源服務(wù)，充分利用不同能源系統(tǒng)在時(shí)段上的錯(cuò)峰效應(yīng)與調(diào)節(jié)能力，提高能源體系的設(shè)備利用率與運(yùn)行負(fù)荷率，其商業(yè)模式可以通過分布式能源運(yùn)營商向用戶提供“氣、電、熱、冷”多種形式能源互補(bǔ)搭配的“能量套餐”，既省卻用戶“多頭購買”之苦，又充分挖掘了資產(chǎn)的利用效率。

以數(shù)據(jù)為核心的信息增值

“能源+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，能源系統(tǒng)中每時(shí)每刻都在產(chǎn)生、收集、存儲著海量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)遵循新的摩爾定律，呈現(xiàn)指數(shù)級的大爆發(fā)增長。人們已經(jīng)開始重視數(shù)據(jù)中包含的價(jià)值，而以數(shù)據(jù)為核心的商業(yè)模式也將在“能源+互聯(lián)網(wǎng)”中扮演著重要的角色，可以通過信息的增值來提供創(chuàng)新性的服務(wù)。

就數(shù)據(jù)提供而言。首先，能源企業(yè)（如電網(wǎng)、燃?xì)馄髽I(yè)）或設(shè)備制造商（如氣表或者電表制造商）可以通過為用戶提供低價(jià)甚至免費(fèi)服務(wù)的商業(yè)模式，以獲取用戶的各種用能數(shù)據(jù)（如用電功率、用氣流量），以及與能源系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)相關(guān)的數(shù)據(jù)（如管道運(yùn)行壓力、電網(wǎng)電壓等）。這些數(shù)據(jù)雖然是未經(jīng)處理的，但是通過挖掘，其內(nèi)部可能蘊(yùn)含著揭示用戶消費(fèi)習(xí)慣、生活方式等重要的信息，可以在其他“跨界”的商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。

其次，能源企業(yè)通過對用戶用能等海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，并將其與用戶的社會地位、工作狀態(tài)等基本屬性進(jìn)行映射和與關(guān)聯(lián)，可以精確的辨識用戶對于氣、電、熱價(jià)的承受能力、參與需求響應(yīng)的意愿、實(shí)施能效管理的潛力等，對用戶作為一個(gè)市場營銷對象的全方位屬性進(jìn)行“肖像描繪”，為相應(yīng)商業(yè)活動的開展提供重要的分類標(biāo)簽與定位線索。

最后，能源企業(yè)還可以通過手機(jī)、郵件、社交平臺等手段，為用戶提供個(gè)性化的用能賬單，讓用戶對自己的用能行為進(jìn)行實(shí)時(shí)感知，并提供遠(yuǎn)程化、智能化、趣味化的智能用能控制手段，將智能用能變成一種社區(qū)化活動，讓用戶從中得到樂趣與實(shí)惠。

能源+互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)模式

電力體制改革、油氣體制改革已經(jīng)相繼拉開序幕，這成為“能源+互聯(lián)網(wǎng)”蓬勃發(fā)展最大的改革紅利。在更加寬松、競爭性的市場環(huán)境下，能源的生產(chǎn)、傳輸、轉(zhuǎn)化、存儲、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)將被打通，其商品屬性將被還原。能源銷售業(yè)務(wù)的寡頭壟斷將被打破，能源體系的投資與運(yùn)營將允許社會資本進(jìn)入，能源的交易也將打破管制，回歸以市場配置資源的本質(zhì)。

以改革為契機(jī)，將催生出一批新的商業(yè)模式。此類商業(yè)模式大致上可以歸結(jié)為三大類，能源零售競爭、能源系統(tǒng)運(yùn)營與能源交易運(yùn)營。

1、能源零售競爭。例如，電力體制改革提出了放開售電側(cè)市場，在電力市場形成了“多買多賣”的競爭格局，使得售電成為了一個(gè)新的商業(yè)模式，售電商可以面向用戶提供穩(wěn)定優(yōu)惠的用電價(jià)格、個(gè)性化的服務(wù)套餐或者附件相應(yīng)的增值信息，吸引匯集用戶資源，并用戶在電力市場中購入電能。正在加快改革步伐的天然氣行業(yè)也將逐步放開終端銷售領(lǐng)域，同樣會形成競爭性的天然氣零售市場。

2、能源系統(tǒng)運(yùn)營。電力體制改革提出了放開增量配電資產(chǎn)的運(yùn)營權(quán)，從而將催生出配網(wǎng)、微網(wǎng)的能源系統(tǒng)運(yùn)營商的新型商業(yè)模式，打破了傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)唯一壟斷的市場地位。應(yīng)該說，這一新的商業(yè)模式可以實(shí)現(xiàn)發(fā)電、配電和售電等不同環(huán)節(jié)的縱向整合，以物理網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營為抓手，收取能量配送的“物流費(fèi)”與“管理M”，并滿足用戶的多元化電能需求。

篇5

關(guān)鍵詞：青年創(chuàng)業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)思維；方式

思維決定行動，行動決定創(chuàng)業(yè)，思維方式的選擇往往決定創(chuàng)業(yè)的成敗。互聯(lián)網(wǎng)思維是工業(yè)社會向信息社會轉(zhuǎn)變的主導(dǎo)因素，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為載體的社會大變革中，青年創(chuàng)業(yè)應(yīng)該牢牢把握互聯(lián)網(wǎng)思維的真諦，發(fā)揮創(chuàng)造性的顛覆、整合、跨界傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)業(yè)態(tài)，打造開放、無邊際的創(chuàng)業(yè)空間。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)思維就是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是360公司董事長周鴻t，他用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了傳統(tǒng)的殺毒行業(yè)，提出“用戶至上、體驗(yàn)為王、單點(diǎn)突破、顛覆創(chuàng)新”是互聯(lián)網(wǎng)思維的主體。現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)思維可以說是創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨(dú)有的，傳統(tǒng)企業(yè)同樣可以采取互聯(lián)網(wǎng)思維改造商業(yè)運(yùn)行模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”正是把互聯(lián)網(wǎng)思維擴(kuò)散到所有經(jīng)濟(jì)和社會運(yùn)行領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)不是一種技術(shù)思維，或者說是商業(yè)思維，它已經(jīng)逐步成為社會運(yùn)行和管理的主流思維模式。

互聯(lián)網(wǎng)+飲食、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)+旅游、互聯(lián)網(wǎng)+教育等等，都是互聯(lián)網(wǎng)思維有效實(shí)踐，互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)著名的例子就是雕爺牛腩：一個(gè)飲食業(yè)外毫無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)開餐館就獲得了巨大的成功，實(shí)現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名；雕爺牛腩為什么取得這么大的成功呢？仔細(xì)研究它的商業(yè)模式，帶有典型的互聯(lián)網(wǎng)思維。資金是利用VC投資6000萬，一輪估值達(dá)到4億元人民幣；菜品只有12道，比肯德基還少，配方是用500萬元買來的香港食神戴龍牛腩配方；餐具都是都是定制、全新的，吃完飯，筷子和牙簽放入一個(gè)精致的紙?zhí)祝€可以帶回家；有發(fā)明專利的專用牛腩面碗，使用方便、口感和手感上佳；菜單每個(gè)月都換，而且由粉絲根據(jù)歡迎程度來決定某道菜保留或者取消；餐館每天盯著美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、微博、微信，立刻回復(fù)消費(fèi)者提的各種點(diǎn)贊、意見和不滿；營業(yè)前花了1000萬做半年封閉測試，邀請各路粉絲、明星、達(dá)人、大V們免費(fèi)試吃；采取話題營銷：炒作名人韓寒帶老婆來吃飯，因?yàn)闆]預(yù)約而被服務(wù)員拒絕；12歲兒童以下不得到餐館就餐；邀請蒼井空等名人到店，被大V“邂逅”后在社交平臺大肆轟炸。通過分析雕爺牛腩的互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營思路和成功的經(jīng)驗(yàn)，對青年創(chuàng)業(yè)有巨大的借鑒意義，青年創(chuàng)業(yè)者踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽嘗試互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)用于創(chuàng)業(yè)，這已經(jīng)成為青年創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。

二、青年創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維方式

互聯(lián)網(wǎng)思維方式體現(xiàn)在不同領(lǐng)域有不同特點(diǎn)，對于青年創(chuàng)業(yè)者來講，互聯(lián)網(wǎng)思維主要體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中的商業(yè)民主化思維、顛覆跨界思維、用戶和商家換位思維、盈利邊際化思維、快速創(chuàng)業(yè)思維。

1、 商業(yè)民主化思維

民主就是人民當(dāng)家做主，商業(yè)民主化就是商業(yè)體系參與者做主的商業(yè)模式。簡單來理解，在農(nóng)業(yè)社會是自給自足為主，輔于少量的交換；工業(yè)社會，傳統(tǒng)思維是生產(chǎn)以及銷售和傳播，要生產(chǎn)什么產(chǎn)品由生產(chǎn)者覺定，消費(fèi)者無法參與到設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這種思維方式是典型的脫離用戶行為模式。互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)時(shí)代的思維，就是為生產(chǎn)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)公平、自由、開放的交流和交易模式，這種模式從商業(yè)角度看就是民主化思維。青年創(chuàng)業(yè)必須尊重和主動使用商業(yè)民主化思維，對于創(chuàng)業(yè)初期廣泛的與用戶以及創(chuàng)業(yè)圈主體交流、共同設(shè)計(jì)和創(chuàng)造產(chǎn)品或消費(fèi)，有利于把握創(chuàng)業(yè)的成功方向。

2、顛覆跨界思維

360以免費(fèi)顛覆了收費(fèi)的商業(yè)模式，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆紀(jì)元，工業(yè)革命時(shí)代賴以生存的收費(fèi)模式開始受到了后信息時(shí)代沖擊，當(dāng)盈利已經(jīng)不成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的標(biāo)志時(shí)，盈利邊際化成為后信息化社會的商業(yè)運(yùn)行模式。主要產(chǎn)品可以免費(fèi)提供給消費(fèi)者使用，通過打造平臺擴(kuò)大用戶，使廣告、服務(wù)等邊際產(chǎn)品產(chǎn)生現(xiàn)金流和贏利點(diǎn)。小米和樂視把顛覆思維向前推了一大步，就是跨界思維。小米從創(chuàng)投跨界做手機(jī)，2011年銷售額5億元；2012年，銷售額達(dá)到126億元；2013銷售手機(jī)1870萬臺，增長了160%，銷售額達(dá)到316億元，增長150%；2014年售出6112萬臺手機(jī)，增長227%，銷售額達(dá)到743億元，增長135%，小米已經(jīng)成功登頂中國市場份額第一，在新一輪融資中，估值達(dá)400億美元，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。樂視從視頻跨界做電視、手機(jī)和汽車等硬件產(chǎn)品，短短的2年時(shí)間內(nèi)，電視的銷量進(jìn)入前5名，手機(jī)價(jià)格打破蘋果的價(jià)格定位，成為國產(chǎn)手機(jī)中第一個(gè)敢于挑戰(zhàn)蘋果的品牌，2015年919紅色樂迷節(jié)全生態(tài)單日銷售額突破17.8億元，電視銷售突破39萬臺，手機(jī)突破59萬臺，市值最高達(dá)到1500億元，位列中國互聯(lián)網(wǎng)公司第五名。青年創(chuàng)業(yè)者可以吸收顛覆跨界思維，從其他產(chǎn)業(yè)跨界進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)商業(yè)和生產(chǎn)模式，可以擊敗傳統(tǒng)行業(yè)強(qiáng)大而落后的壟斷型企業(yè)，比如用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆跨界飲食業(yè)，打造o2c快速即時(shí)飲食、地方風(fēng)味體驗(yàn)式美食、眾籌式美食等等。

3、用戶和商家換位思維

工業(yè)時(shí)代的用戶和商家有明顯而清晰的界限，用戶和商家角色換位是不可思議的事情，在后信息化社會，創(chuàng)客和創(chuàng)客空間大量的涌現(xiàn)，用戶和商家完全可以是同一個(gè)角色，深圳著名的柴火創(chuàng)客空間里，創(chuàng)客們絕妙的設(shè)計(jì)可以通過產(chǎn)業(yè)鏈下游的工廠代工，再自我消費(fèi)，他們已經(jīng)變成了真正意義上的產(chǎn)銷者。青年創(chuàng)業(yè)者一般資金較少、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、生產(chǎn)能力不足，借助換位思維，但是可以利用獨(dú)特的個(gè)人技術(shù)特點(diǎn)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（空間）的技術(shù)支持，用戶在生產(chǎn)的前端就廣泛參與，甚至就是設(shè)計(jì)者，創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售小規(guī)模、有特點(diǎn)、銷售好的及時(shí)產(chǎn)品，比如體驗(yàn)式農(nóng)莊、體驗(yàn)式咖啡、體驗(yàn)式西點(diǎn)等等創(chuàng)業(yè)業(yè)態(tài)。

4、快速創(chuàng)業(yè)思維

青年創(chuàng)業(yè)還有一種重要的思維，就是快速創(chuàng)業(yè)思維，這種思維特別強(qiáng)調(diào)速度和效率。后信息化社會的商業(yè)模式瞬息萬變，必須以最快的速度搶抓機(jī)會，所以把握時(shí)機(jī)成為青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的基本條件。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)以快勝慢、贏者通吃的時(shí)代，青年創(chuàng)業(yè)者有了創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子后，必須把握快速創(chuàng)業(yè)思維，借助創(chuàng)業(yè)孵化器的力量，迅速把自己的創(chuàng)業(yè)方案變成創(chuàng)業(yè)行為。當(dāng)今社會快速整合效率迅速提高，一種商業(yè)模式的產(chǎn)生到普及，可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成。樂視移動，從開始一輪融資到手機(jī)成為單品牌單日線上銷售冠軍，只有短短2個(gè)多月時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的硬件產(chǎn)品從創(chuàng)意到成功體現(xiàn)了快速創(chuàng)業(yè)思維模式。

[參考文獻(xiàn)]

[1]維克托?邁爾-舍恩伯格.《大數(shù)據(jù)時(shí)代》.浙江人民出版社.2012年.