旅游競價托管精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇旅游競價托管，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：文化產權；交易標的；交易模式；定價機制；風險防范

中圖分類號：F832.5 文獻標識碼：A

文章編號：1007-7685（2013）01-0079-03

文化產權交易是我國產權交易中的新生事物，通過文化產權交易平臺，可以使文化異質性資本品或投資品在公平、公正、公開的原則上，邁進“價值發現”的平臺，實現文化與科技的融合、文化與金融的有效對接。因此，在我國文化產權交易的市場建設和發展過程中，需要對文化產權交易內涵的界定、文化產權的交易標的與交易模式、文化產權交易的定價機制及風險防范措施等進行規范和創新，對文化產權交易實踐進行理論升華，從而為文化產權交易市場的建設與發展提供理論參考。

一、文化產權交易的內涵

任何特定的文化能力都會從它在文化資本的分布中所占據的地位，獲得一種“物以稀為貴”的價值，并為其擁有者帶來明顯的利潤。文化內容可以產業資源的形式進入文化產品的生產過程，并為生產者帶來巨大的經濟效益。在新經濟條件下，文化資源開始進入產業鏈，使它和其他的資源類型一樣擁有了產權問題。文化產權主要指的就是文化資源的歸屬和所有權，這種權利的擁有者能夠決定自己對文化資源的使用、改變、保護和放棄，并可以據此獲得一定的收入。學術界從不同角度界定了文化產權交易的內涵。從交易權屬看，文化產權交易是對“文化相關物”即物權、債權、股權、知識產權等利用市場平臺進行重新分配，通過設立文化產權交易所進行公開交易。從交易過程看，文化產權交易是交易文化資源和產品的所有者、文化創意者以及文化服務提供者以協商和競價的方式，將其擁有的各種資產與權益，利用特定的市場交易平臺進行重新分配，一次性整體或部分轉讓給投資人或最高競價者的產權買賣行為。然而，文化產權交易不僅僅是文化資源與產品的交易，還包括為文化產權流轉主體提供配套的服務、為文化產權的流轉提供專業咨詢等內容。因此，從廣義的角度看，文化產權交易是文化產權的權利主體借助市場平臺，與投資主體達成的有關文化標的物的交易與服務過程。

二、文化產權的交易標的與交易模式

（一）文化產權的交易標的

文化產權市場交易文化的產權，市場的交易標的是文化相關物的資產與權益。文化是一個邊界很模糊的概念，而文化產品種類繁多。根據我國《文化及其相關產業分類》標準，文化產業包括文化服務、出版發行和版權服務、文化藝術、文化休閑娛樂服務等活動，具體包括影視、出版、廣告、演藝、旅游、會展、設計、傳媒和動漫等9個行業大類，這些行業中各類文化產權及版權的交易服務都屬于文化產權交易的范疇。在文化產權交易實踐中，文化產權的交易標的既包括文化相關物的資產的交易，也包括文化相關物的權益流轉服務。文化相關物的資產交易包括新聞出版物、廣播影視作品、文化藝術品及創意設計、網絡文化及動漫網游產品等各類文化產權及版權的交易；國際間知識產權合作產品交易；電影電視版權交易、電影電視廣告播映權、數字軟件與設計版權交易、體育賽事權交易；政府有關部門授權或委托的交易等。文化相關物的權益流轉服務包括文化藝術經紀和市場服務、各類文化產權的登記、托管服務，為文化企業提供交易鑒證、過戶、質押登記服務。

（二）文化產權的交易模式

在當前我國文化產權交易實踐中，比較有特色的交易模式主要有四種。一是北交所模式，其特征是在綜合性產權交易市場中開展專門的文化產權交易及相關業務。二是雍和園模式，是基于文化產業園區設立的專門性版權交易市場，它兼顧了版權交易平臺與園區企業孵化平臺的雙重目標。三是上交所模式，是按照市場化方式構建的綜合性文化產權交易與服務平臺。四是深交所模式，其特征是文化產品類證券化的交易品種設計。

文化產權交易過程中，通常會開展政策咨詢、信息、項目推介、投資引導、并購策劃、項目融資、產權交易組織等活動，運用產權交易方式和規范化的市場運作，推動各類所有制文化企業資產重組、跨國融資并購等工作。若交易過程覆蓋上述所有的交易活動，可稱為綜合易模式。如果只是交易部分文化產權標的，或者提供部分文化產權交易標的的相關服務，稱為專業的交易模式。在文化產權交易的發展過程中，隨著文化產權相關標的物交易的擴展，交易資源與手段的成熟，文化產權交易模式一般會從專業模式擴展到綜合模式。針對文化產權交易標的不同屬性，交易模式仍然在不斷創新。從交易標的看，文化相關物的股權、債權、物權等文化產權交易通常遵循一般的產權交易模式，可稱為傳統文化產權交易模式，而基于文化產權設計相關的文化產權衍生品通常稱為創新交易模式。

三、文化產權交易的定價機制與風險防范

（一）文化產權交易的定價機制

文化產權交易的定價問題是文化產權交易的核心問題。在已有的文化產權交易實踐中，完成產權交易通常需要“三步走”，即價值評估、進場掛牌與競價轉讓。而價值評估方式不同，交易的成交價格不同。當前文化產權交易實踐中，競買與競價是文化產權交易的常用方式。在競買過程中，交易標的的價格由買家決定，當沒有買家出更高價格時，交易成功，交易標的價格是競買方相繼出價過程中形成的最高價格。競價是買賣雙方以競爭方式確定交易價格的交易方式。競買與競價的最大不同在于，競買是單方面的追逐式的成交過程，而競價是買賣雙方互動式的成交過程，是種循序漸進的價格形成機制，競價形成的價格更接近于交易標的的公允價值。從交易標的看，文化產權交易中既有有形實物產權的交易，也有無形資產的產權交易。無形資產的供求關系與商品的供求關系有很大的區別。文化產權交易供求關系是不對稱的，通常其需求是小眾化的，很難由供求找到文化產權交易的均衡價格。在文化產權特殊的供求關系框架下，文化產權的有效定價通常源于文化產權的特殊屬性。第一，文化作品、資源和服務的制作團隊、文化產權交易平臺、文化產業評估機構是文化產權交易定價的主體。第二，文化產權交易標的是文化產權交易客體。第三，文化產權交易標的具有意識形態屬性、商品屬性及投資屬性，需要具有安全性、流動性和收益性。因此，依據文化產權的不同形態，依據需求者的多寡，有形文化實物產權的定價機制主要是競買和競價，而無形的文化產權的定價機制可采用專家評分法。專家評分法是一種定性描述定量化的方法，是根據定價對象的具體要求選擇若干評價項目，制定評價標準，然后聘請若干專家，憑借他們的經驗給出評價項目的具體評分值，然后根據不同的數據加權方法計算評價指數，并得出評價標的的分值，以此確定交易標的的價值。文化產業的業內知名專家給出的評分具有一定的主觀性，通過客觀加權，可以將定性數據定量化，使得評價具有科學性、客觀性。因此，從方法的適用性角度看，專家評分法是可以應用于產權交易定價的，其難點在于評價標準的制定。隨著業界數據的不斷積累，這一問題會逐步得到解決。

（二）文化產權交易的風險防范

文化產權交易是一項資本市場交易活動，具有一定的風險。文化產業的“輕資產”屬性需要恰當的風險分攤機制。中央宣傳部、中國人民銀行、財政部等九部委于2010年3月19日聯合《關于金融支持文化產業振興和發展繁榮的指導意見》中，特別提出積極培育和發展文化產、保險市場，提高保險在文化產業中的覆蓋面和滲透度，有效分散文化產業的項目運作風險。已有的交易實踐表明，文化產權交易中的風險防范尤為重要。隨著文化產權交易實踐的深入，可建立“多層次的風險分擔和補償機制”。如，可以引入政府增信、擔保機構的信用擔保、保險機構的保險保障及融資補貼和退市等各項制度，多層面、多角度地分散文化產權交易的風險。

四、結論

文化產業的騰飛是經濟發展的必然。文化產業作為高附加值的高級產業，是我國經濟實現產業結構轉化和升級的優勢所在。文化產權交易平臺為文化產業的資本化提供了有效的發展通道。隨著銀行、擔保機構及保險公司的介入，文化產權交易所作為文化資本的蓄水池，對于化解文化產業發展的資金瓶頸、價值挖掘瓶頸具有至關重要的作用。文化產權交易理論的研究要緊密聯系文化產權的交易實踐，做到對文化產權交易實踐的理論總結與升華。

首先，從廣義的角度看，文化產權交易是文化產權的權利主體借助市場平臺，與投資主體達成的有關文化標的物的交易與服務過程。在文化產權交易市場的發展過程中，不僅要實現文化產權的交易功能，還要充分發掘文化產權交易的服務功能。

篇2

這可有點奇怪。因為走秀網最初給外界的印象是專營奢侈品的公司。2008年，走秀網以奢侈品概念殺入電商領域；但兩年后，創始人紀文泓意識到小眾路線需要轉變。去年，走秀網已決意把定位轉向為大眾時尚消費?！白咝悴皇侵毁u奢侈品的網站?！奔o文泓告訴《環球企業家》。今年，紀文泓的談判合同中已有100家國際時尚品牌。

JPS這樣的國際合作伙伴正是紀現在需要的。他希望能更多獲得這類國際公司或品牌的獨家授權，從而在中國電商領域創造不一樣的產品組合。在中國電子商務日益同質化的今天，走秀網已經做到與其他電商只有70%的重合度，紀文泓的目標是繼續降低這一數字，既可以最大限度地避免陷入價格戰，又可以提供更多的國際商品。

當許多外貿B2C模式的電商公司爭相把廉價的中國制造銷往全球時，紀文泓做的卻是逆向的生意——他要將國際時尚品牌引入中國，為它們打開炙手可熱的中國市場。

神秘名單

將國際品牌引入中國市場是做了10年國際貿易的紀文泓創業時的理念，但全球“找貨”并不是一件容易的差事，希望獨家授權在全球化的背景下更是“異想天開”，并且要面對品牌商種種苛刻的條件。

2008年，走秀網剛上線時，找貨更多的是依靠其在全球的職業買手。當時買手們發現了某個國家的時尚品牌之后，就把它引入中國。但事情并不順利。紀文泓講了一個失敗的例子。當時走秀網的買手發現了英國一個很有名的街頭時尚牌子Bench，通過接觸，雙方在定價、營銷模式和倉儲方面不斷討價還價，最終簽訂了合同。這是走秀網引進的第一個時尚品牌，但也是一次失敗的合作。

那是紀文泓第一次與國際品牌合作，再加上其剛剛轉做電商，所以在物品的進銷存管理上毫無經驗，更何況對方還在遙遠的英國。“我們沒有找準Bench在中國的定價策略，定價定高了，我們又進了很多貨，根本賣不出去，幾個月不到便堆積如山，同時包裝也出了點問題，讓雙方都不愉快?！卑肽旰蠛献骷锤娼Y束。

不懂得如何管理國際時尚品牌的定位和物品，是紀文泓做電商領略的第一個教訓。品牌商比走秀網更注重品質和口碑，在以電商方式進入中國市場前都非常謹慎，整個流程要求也很嚴格。一些品牌商曾要求自己的服裝必須懸掛而不能折疊，走秀網便在自己的倉庫設置了大量的懸掛架，并且根據客戶的要求保持恒定的溫度。而在應對供貨商苛刻的條件同時，紀文泓同樣面臨著如何讓國際商品本土化的難題。在剛剛談判成功的一個意大利鞋品牌中，紀文泓發現一個尺碼有6個或寬或窄的鞋楦，“我們不知道中國人適合哪一個，所以只能參考其在中國市場的銷售數據”。

紀文泓開發的是一塊處女地，這條差異化的電商路并非一帆風順。但經過4年的苦苦掙扎，走秀網基本適應了這種“磨難”。在紀文泓的電腦里有一張700多家潛在合作伙伴的清單，它們或沒有進入中國市場，或在中國市場剛剛起步。

這是巨大的富礦。并為走秀網切入多個細分市場奠定了基礎。紀最近瞄上的是一個紐約的晚裝品牌。一開始他有點猶豫：“晚裝品牌是小眾市場，而且中國的派對也不是很多?！笔欠裼凶銐虻氖袌觯康髞淼氖袌稣{查報告讓他眼前一亮——國內已經有幾百萬消費者關注該品牌?，F在，紀正在積極推進其產品的事宜。

盡管在交易額、用戶量方面，走秀網依然難以與大型綜合電商匹敵，但在時尚品牌垂直類網站中，這一差異化競爭策略讓走秀網獨樹一幟。目前其在線的商品結構中，國際時尚品牌達到40%。而與同類電商相比，紀文泓一再強調自己不賣尾貨，并且對新品要獨家。

時間就是一切

對國際品牌來說，走秀網的價值顯而易見。目前，走秀網的客單價高達700元，京東商城的客單價也不過380元左右?？梢哉f，走秀網的用戶對價格沒有太大的敏感，并且退貨率也保持在4%以內，而同樣是從時尚品牌定位走出來的唯品會第一季度的退貨率就達到21.省略

點評：19樓是國內最大的本地化論壇之一，覆蓋浙江境內各大城市。除了吃喝玩樂、衣食住行、生老病死這些生活消費信息，19樓還是杭州等城市居民的交流社區。一句話，它是為浙江都市人群提供的另一個Bit世界的城市。

徐智明

職位：快書包CEO

主要產品：快書包

點評：天下武功，唯快不破。定位為“網絡7-11”的快書包，是電商中少有的“有味道”的品牌。在高數如林的電商競爭中，快書包以“下單后一小時到貨”，從圖書，到工藝品，再到各種零食，迅速俘獲了北京、上海等城市都市白領的青睞。電商不一定要大而全，也可以小而美。

叢廣樂

職位：九九房移動產品經理

主要產品：九九房

點評：九九房是目前中國最大的租房搜索引擎，旗下的“掌上租房”APP也是目前最具影響力的房產移動互聯網應用品牌。目前，每天至少有600萬人在網上尋找租房房源，其中超過80%的用戶會首選個人房源。與其它房產類產品不同，九九房正是針對租房用戶這一核心需求，在基于全網信息抓取的基礎上主推個人房源，并在web端和移動互聯網端的產品上體現。

徐磊

職位：布丁移動CEO

主要產品：布丁電影票

點評：本地化生活服務充滿了各種誘惑，布丁移動也是針對這一市場進行手機客戶端開發的公司。目前布丁移動開發了包括布丁電影票在內的多個針對城市消費者吃喝玩樂的產品。用布丁電影票，消費者可以按照時間、價格與地理距離，選擇兌換或購買更為經濟的電影票。

徐龍江

職位：丁丁地圖網CEO

主要產品：丁丁地圖

點評：杭州人都上19樓，阿拉上海人就去丁丁地圖。2005年成立的丁丁地圖，深耕上海，為都市消費者提供了基于地圖信息的幾乎是衣食住行各方面的本地服務。丁丁已被HTC投資。

錢鈺

職位：化龍巷CEO

主要產品：化龍巷

點評：化龍巷之于常州，如19樓之于杭州。2005年創辦至今的化龍巷一直是常州的本地最大生活社區，草根站長將本地生活服務搬上了網站，通過更接地氣的本地化運營團隊，他成功地捍衛了化龍巷”地頭蛇“的位置，并且開始向江蘇其他城市拓展。

打造一款優秀的產品，您的方法論是？

抓住核心快速換代，簡單有效地滿足用戶需求。

做一名優秀的產品經理，所需要的關鍵能力是什么？

選擇做什么和不做什么的能力。用戶不缺少選擇，你要在1秒鐘內抓住用戶，就必須在產品的每個體驗環節，給用戶簡單有效的東西。做產品是一個九死一生的過程。

消費者需求正在發生什么樣的變化？

用戶的選擇空間越來越大，消費者的個性化需求越來越旺盛，這種趨勢在很多生活領域發生著。從19樓網友交流話題中我們發現，從年輕女孩們的裝扮，到主題化個性化的婚禮策劃，再到寶寶照片相框的個性化定制，消費者比以往更希望展現自己的與眾不同。

王京

職位：去哪兒網酒店高級總監

主要產品：去哪兒網

點評：未來的市場會向無線靠攏，將實現無線端更方便、聰明地搜索和預訂酒店。最新推出的 “夜銷酒店”（Last Minute）以及旅行圖片分享“旅圖”，將對傳統OTA模式的競爭對手造成更大威脅。

陳罡

職位：“螞蜂窩旅行網”創始人兼CEO

主要產品：旅行翻譯官

點評：對出境旅游的用戶來說，即便不懂當地的語言，軟件可以讓手機替你說話。其作為螞蜂窩無線產品的三駕馬車（旅游攻略、旅行翻譯官、旅行家游記）之一，目前它和旅游攻略的下載量合計已經超過三百萬。陳罡認為，旅行天然就是一個SoLoMo（社交+本地化+移動）的應用。而螞蜂窩的關鍵是怎樣在現有SNS的基礎上玩出新花樣。

崔廣福

職位：北京藝龍信息技術有限公司CEO

主要產品：藝龍無線客戶端

點評：定位于在線酒店預定最大商的藝龍把無線業務視為其重要戰略之一。藝龍最新推出的無線客戶端升級版“芝麻開門”在蘋果應用商店里長期被評定為五星級軟件并多次獲得編輯推薦。iPad版本上線僅兩周即入選蘋果應用商店總榜最佳應用推薦。

李小平

職位：上海迅途票務有限公司法定代表人

主要產品：鐵友網（前身為久久票務網）

點評：2009年推出以來，以互聯網為平臺高效整合線下火車票務服務、物流服務和在線票務信息咨詢服務，獨創全國火車票在線代購一站式服務業務。截至目前，已為80余萬用戶購買火車票，網站注冊用戶突破300萬。

吳志祥

職位：同程網CEO

主要產品：同程網

點評：目前中國唯一擁有B2B旅游企業間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網站。B2B旅游企業間平臺搭建包括旅行社、酒店、景區、交通、票務等在內的旅游企業間的交流交易平臺。而兩個不同定位的B2C平臺則同時夾擊在線旅游交易市場和在線營銷市場。

王江

職位：北京活力天匯科技有限公司CEO

主要產品：航班管家

點評：一款實時查詢全國航班信息的智能手機應用，提供覆蓋航旅全過程的各類信息查詢服務，如航班動態與起降時間、登機口導航、機場大巴時刻表、天氣預報、酒店預訂、機場常用電話等實用工具。

楊興中

職位：南京愛西柚網絡科技公司CEO

主要產品：OHBABA

點評：主要功能是通過手機的GPS定位功能，可以迅速找到距離用戶最近的公共廁所。OHBABA被“夸張”地評為“人類歷史上將高科技手段首次運用于動物界最原始的拉屎拉尿問題，因此這款軟件具有劃時代的歷史意義”。

鄭洪峰

職位：合肥飛友網絡科技有限公司創始人

主要產品：飛常準

點評：幫助旅客跟蹤航班，提供延誤智能預報。用戶還可以在飛常準客戶端上定制個性化飛行計劃，總結個人飛行記錄。

鄧天卓

職位：天海路網絡信息科技有限公司CEO

主要產品：今夜酒店特價

點評：讓用戶從“旅行計劃”中解脫了出來，將決策推遲到了最后一分鐘。這種競價方式擊中酒店的最大需求，也推動著攜程們作出改變。

肖異

職位：窮游網首席執行官、創始人

主要產品：窮游網

點評：雖然叫窮游，玩的是高端。運用互聯網提供跨國多目的地(以海外為主)的中文旅游資訊和在線增值服務。

打造一款優秀的產品，您的方法論是什么？

首先，詳細了解并幫用戶找到真正的需求。正如喬布斯所言，去創造那些用戶需要但表達不出來的需求。其次，深入了解行業現狀。第三研究同行業伙伴的產品，取其精華加以突破。

做一名優秀的產品經理，所需要的關鍵能力是什么？

最重要的是對需求的把控能力以及優秀的判斷力，挖掘用戶潛在需求。

在互聯網業界，還有哪些領域存在創新機會，還缺乏優秀的產品？

越來越多的消費者擁有智能手機，未來的市場會向無線靠攏，將有可能實現無線端更方便、聰明地搜索和預訂酒店?；跓o線端的應用和創新將得到更完善的發展。

李天天

職位：丁香園創始人

主要產品：丁香園

點評：伴隨著專業交流的深入和發展，丁香園自身也從一個每天只有幾個人查看的留言板，發展成一個超過278萬專業會員的生命科學綜合論壇，并朝著生命科學綜合性門戶網站堅實邁進。

王航

職位：好大夫創始人

主要產品：好大夫

點評：中國領先的醫療信息和醫患互動平臺。在眾多醫生和患者的支持和參與下，經過幾年的快速發展，好大夫在線已經在多個領域取得領先地位。

顧晶

職位：39健康網總裁

主要產品：藥品通、孕期寶寶

點評：由39健康網開發，中國非處方藥物協會提供otc非處方藥權威數據的“藥品通”手機客戶端，正是針對老百姓對藥品信息的不對稱現狀，解決了人們經常遇到的“病了不知吃什么藥”，“附近哪里有藥店”等大眾普遍關心的問題。孕期寶寶則能幫助孕婦管理孕期40周的重要事件，此外還附帶多種孕期小工具。

張銳

職位：春雨掌上醫生創始人

主要產品：春雨掌上醫生

點評：這是一款“自查+問診”的健康診療類手機客戶端，用戶可通過它查詢自己或他人有可能罹患的疾病，免費向專業醫生提問。

曾祎安

職位：友錄公司CEO

主要產品：友聯系

點評：友錄公司推出兩款針對手機通訊錄的產品，友錄通訊錄與友聯系。前者旨在提高用戶通訊錄使用效率——誰說手機通訊錄只能按字母排序，不能以聯系頻次排序？后者是一款覬覦商務人群社交網絡的SNS產品。為了吸引用戶，友聯系推出除了找人找電話之外的另外一項功能——名片高清“云”識別。

張志浩

職位：12580總裁

主要產品：浙江移動預約掛號服務平臺

點評：浙江移動承建浙江省公共預約服務平臺，由12580開放預約掛號服務，包括電話、網絡與手機WAP。第一階段12580推出電話服務，一年時間已為近百萬客戶提供預約。

孟宇

職位：中衛萊康創始人

主要產品：遠程健康管理終端

點評：無論托管對象身在何地，可以借助簡單的自助終端通過3G技術對其身體各項指標隨時進行監控檢測，檢測結果會通過無線藍牙和3G網絡傳輸到后臺服務器，后臺會根據托管對象的檢查結果給予各種的分析、評估、提醒和建議，并且建立永久的健康檔案，通過全面的健康監控和健康管理，幫助托管對象及時的發現健康問題和解決健康問題。

王旭升、陳寅

職位：下廚房聯合創始人

主要產品：下廚房

點評：一個關于美食的網站，用戶在這里查詢、分享菜譜以及在美食社區里與同好互動討論。

梁偉平

職位：安居客集團創始人

主要產品：安居客、愛房網、好租、金鋪

點評：專業二手房網站安居客的誕生本身就是一個商業模式的創新，短短五年時間，已經遍布了全國60多個城市，房源數已經超過200萬套。梁偉平要做的是一家能精準挖掘租房和用戶需求數據的房屋中介網站。這是他與其他傳統中介最大的不同。

金梨

職位：墨跡天氣創始人、CEO

篇3

[關鍵詞] 旅游聯盟；匹配性；博弈論；戰略資源

[中圖分類號] F590.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)09-0072-03

[作者簡介] 柳春鋒，浙江旅游職業學院講師，碩士，研究方向為旅游企業管理。(浙江 杭州 311231)

一、引言

20世紀90年代以來，經濟全球化及競爭的日益加劇，國際旅游企業開始了廣泛的戰略聯盟，如日本最大旅行社集團JTB與美國通運公司組建戰略聯盟，共同開發LOOK品牌。此浪潮也波及到中國，中國旅游企業紛紛組成飯店聯合體、旅行社聯合體、委托管理、旅游網站聯盟等聯盟形式，但其成效多有不同。

中國名酒店組織是由我國主要城市的著名高星級酒店及著名相關旅游企業組成的戰略聯盟，于1991年成立，是我國酒店業最早的聯合體，發展至今取得了良好的社會與經濟效益；2003年，浙江27家旅行社成立了“大拇指”、“走遍之旅”兩大聯合體，到如今成效甚微。究其原因，聯盟成員的匹配性是一個不容忽視的重要因素，聯盟成員的選擇是建立旅游聯盟的基礎和關鍵環節，許多具體的失敗都能通過恰當的成員選擇過程而避免。

本文試以博弈論與戰略資源的視角對旅游聯盟成員匹配性進行深入的探討。

二、博弈論視角的旅游聯盟成員匹配性

以下是筆者建立旅游聯盟的博弈模型，用以研究企業對共同資源的單方面掠奪行為。

假定：(1)市場上有兩家企業1、2，企業1與企業2建立戰略聯盟，期限為T；(2)企業行為理性；(3)信息是完全的；(4)期限劃分為n個階段T1、T2、T3…Ti…Tn，若博弈進行到下一階段，收益以因子r(r>1)向上調整；(5)每一階段，雙方可能輪流掠奪共同資源，但企業實施冷酷戰略，即一方違約，聯盟終結；(6)雙方約定收益分成比例為p。

這是一個完全信息動態博弈模型(見圖a和圖b)。企業1和企業2都有兩個行動選擇，一是對聯盟形成的共同收益不進行掠奪(不掠奪)，即信守契約，博弈進行到最終階段Tn時，雙方按事前確定的比例p分配收益，企業1得prn，企業2得(1-p)rn。二是破壞契約，對共同收益進行掠奪(掠奪)，假定在Ti階段掠奪者獲得共同收益的(i-1)/i，另一方獲得1/i。圖a和圖b的支付函數中前面的符號代表企業1所得份額，后者代表企業2所得份額。假定在T1、T3、T5……階段由企業1行動，在(掠奪，不掠奪)中進行選擇。在T2、T4、T6……階段由企業2行動。在T1企業1可以選擇掠奪，結束博弈。這種情況下，全部收益由企業1獨享，而企業2的收益為0。企業1也可以選擇遵守契約，則博弈進入T2階段同時收益以r(r>1)因子向上調整，即此時聯盟獲得了更多的收益。接下來由企業2行動，選擇掠奪則獲得共同收益的1/2。若企業2選擇遵守契約，即不掠奪，博弈繼續，從而進入T3階段由企業1選擇。如此，隨著博弈的進行，聯盟的共同收益越來越多。因為我們(5)的假定，雙方實施冷酷戰略，對于不合作的一方進行懲罰，所以在Tn階段之前，任何一方在Ti選擇掠奪，博弈就在Ti階段結束。如果雙方在Tn之前都不掠奪，則最終按約定比例p分享收益。

現在我們以逆向歸納法來研究一下這個模型的子博弈精練納什均衡情況。首先我們假定在Tn階段由企業2行動，由于前面(2)的假定企業行為理性，若要保證聯盟的收益不被掠奪，那么企業2按最終約定所得的收益應該不小于進行掠奪所獲得的收益。即需要滿足(1-p)rn≥(n-1)rn-1/n，即p≤1-(n-1)/nr。

考慮到最后做出選擇的不一定是企業2，現在我們分析假定由企業1在Tn階段行動的情況。同樣的道理，雙方的契約要得到遵守，對于企業1來說在Tn需要滿足prn≥(n-1)rn-1/n，即p≥(n-1)/nr.企業1與企業2所需要滿足的條件進行聯立，得(n-1)/nr≤P≤1-(n-1)/nr。

當n∞時(即企業1與企業2在T期內有無數次行動的機會)， 1/r≤P≤1-1/r。當r≥2時，p有解，且p取上述不等式的中間值(1/r+1-1/r)/2=1/2時最優。以企業最大化期望效用推導出來的在階段Tn應滿足的條件，其實可以推廣到Ti任何階段。所以，當p1/2時，該模型的子博弈精練納什均衡為(不掠奪，不掠奪)，均衡結果為“企業1、企業2始終不掠奪，一直到最后按比例p分成”。

它說明建立戰略聯盟的企業，均享未來共同收益的程度越大，成員企業遵守契約使聯盟成功的可能性越大。均享收益，要求建立戰略聯盟的企業實力相當，至少在聯盟內部地位應該平等。雖然大企業與小企業的戰略聯盟在市場上也十分常見，但他們之間由于不完全契約造成對共同收益潛在的掠奪傾向，加劇了聯盟本身的離心力，是不穩定的，這樣的聯盟很難長期維持下去。

三、戰略資源視角的旅游聯盟成員匹配性

旅游聯盟的類型從不同的角度可以有不同的分類方法，依戰略資源的不同可以把旅游聯盟劃分為顯性資源聯盟(預訂、銷售、價格聯盟)、混合型資源聯盟(產品開發、市場開發聯盟)和隱性資源聯盟(管理聯盟)。

1.顯性資源聯盟的成員匹配性

以顯性資源為基礎的預訂、銷售聯盟的匹配性體現在：地理位置互補，服務類型、星級(檔次)相似，則結成的戰略聯盟比較穩定，而且容易獲得聯盟效應。因為，服務類型相似使不同的聯盟成員擁有共同需求的客源群體，星級(檔次)相近又使這些客源群體的層次居于同一水平，地理位置不同則使各成員不至于為同一批客源爭搶撕殺、惡性競價，這樣，聯盟成員才能較為坦誠地互通市場信息、交換客戶資料，聯手為共同的客戶提供價值一致的服務。中國信苑飯店網就是這樣一個戰略聯盟體。它的成員酒店全部是通過國家旅游局頒發的三星級以上的涉外賓館、酒店，主要分布在全國的重點城市，如五星級的位于北京的京都信苑飯店、四星級的位于上海的通貿大酒店、三星級的昆明金郵大酒店等，各成員酒店均系自主經營。他們在顯性資源方面擁有相似的競爭優勢：商務設施先進、商務服務功能出眾、適合商旅人士下榻。所以，這些飯店能夠組成一個聯盟體，并獲得較好的聯盟效益。

2、混合型資源聯盟的成員匹配性

以混合型資源為基礎的產品(市場)開發聯盟是以各成員在技術技能、操作流程、運行機制等方面的優勢為基礎，或者借鑒學習對方成員的上述競爭優勢開發自己的新產品，或者進行綜合利用，共同開發新市場。其成員匹配性體現在：位于不同的城市而技術技能不同，或位于同一城市而技術技能相近的旅游企業容易結成戰略聯盟，而且易取得更大的利益。杭州的杭州灣大酒店和上海的好望角大飯店之間的合作聯盟就是前者的體現。上海好望角大飯店素以經營上海特色菜肴聞名，杭州灣大酒店餐飲部專程派人取經后，創新了一批特色菜肴，推出了上海菜系列，使得餐廳幾乎天天爆滿；上海的好望角大飯店也派員赴杭州灣學習浙江地方菜，也取得了可觀的效益。

開發推廣一項新的產品或服務，需要眾多的人力、物力、財力資源，單體飯店顯得勢單力??；要將新產品推向市場，為市場所廣泛接受，單體飯店也顯得力不從心，無法造成一定的聲勢和響應。如果一個城市的幾家飯店聯合起來，共同開發，分散風險，共同進行市場促銷，則能取得一定的規模效應。眾所周知，啤酒在飯店的銷售盡管銷量很大，但利潤卻較薄，葡萄酒則有較大的贏利空間。某一飯店希望在該城興起飲用葡萄酒的風氣，就舉辦了“葡萄酒節”，希望能夠帶動葡萄酒的消費。然而，孤掌難鳴，該飯店雖然在短期內增加了葡萄酒的銷售量，但隨即曇花一現，悄身退場，無法帶來大規模的持久效應。但是，如果聯合較多的飯店共同宣傳和促銷葡萄酒，該城市消費者的消費習慣可能就會改變，當飲用葡萄酒成為消費者普遍的愛好時，每一個飯店都將大大受益?？梢姡谕怀鞘校夹g技能相似，結成戰略聯盟，容易共造市場氛圍、共同推出新產品、共同開拓新市場，并且能夠帶動消費潮流，成為行業標準，從而增強競爭力。

3.隱性資源聯盟的成員匹配性

以隱性資源為基礎的旅游聯盟主要是管理聯盟。對于飯店企業來說，它一般體現為管理合同的形式，即一方輸出管理，另一方接受。無論是哪一方，它在選擇聯盟成員時，所考慮的匹配性一般是：服務類型相似、檔次定位相近。商務型飯店一般聘請同樣經營商務飯店的管理公司，而不會與擅長經營度假型飯店的管理公司結盟；一、二星級的經濟型飯店一般考慮的聯盟成員是中檔次的管理公司或飯店集團，而不會聘請定位于高階層客戶的豪華型飯店的管理公司。

對于旅行社來說，由于對旅游地和旅行者的知識掌握方面區別比較明顯，因此，旅行社之間的管理聯盟更多地體現在知識互補和資源共享上。例如，美國的運通與廣東國旅結成了戰略聯盟，運通為廣東國旅提供員工培訓、定期的網絡在線服務、相關的技術支持和優秀的旅游產品與服務；廣東國旅則提供其所掌握的關于國內旅游及國內消費者的狀況、特征、規律等方面的知識。

四、結論

從博弈論與戰略資源的視角我們都可以看出，經營實力相當(服務類型、技術技能可不同)的旅游聯盟成員匹配性良好，聯盟較穩定。經營實力懸殊的聯盟成員存在對共同收益的掠奪傾向，小企業可能搭大企業的便車，大企業也可能以強勢的談判實力要求更高的利益分成，成員匹配性較差，從而導致聯盟失效或解體。中國名酒店組織以很高的進入壁壘確保了成員的實力相當，使聯盟穩定；而“大拇指”、“走遍之旅”兩大聯合體的成員中，大中小旅行社都有，構成復雜且退出壁壘低，故聯盟很不穩定。

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篇4

哈爾濱銀行在面對經濟下行壓力沉重、轉型復雜曲折、經營難度巨大的艱巨考驗考驗下，繼續以服務實體經濟為基礎，以規模、質量、效益協調發展為目標，以客戶全生命周期服務和大中小微客戶全供應鏈綜合金融服務為抓手，以綜合化、精細化、特色化、創新化、智慧化轉型為方向，以金融產品供給側改革為突破，亮劍前行，突破發展，打好“十三五”的開局之年。

行業與客戶選擇

行業選擇

鞏固和拓展銀行在戰略性、基礎產業行業的傳統份額，壓縮退出周期向下、低位徘徊和衰退的行業產業，搶占拓展具備爆發潛質的戰略新興產業、高成長行業的增量市場份額，針對行業產業特質配置產品服務是發展業務的必然選擇。未來五到十年行業選擇與經濟發展大體同步。在國民經濟中占比較大，與銀行服務關聯度較大的基礎行業產業有商貿物流、房地產建筑、機械、化工、汽車、農業食品等。這幾大行業的特點：一是產值、GDP占比高，是銀行服務的重點領域；二是產業關聯度高，便于鏈式營銷；三是未來投資規模依舊較大，信貸和投行、資管等金融服務需求較大；四是轉型升級的步伐較快，電子商務、新業態、工業4.0升級換代、新能源汽車、綠色有機食品、現代農業等行業亮點較多，便于中小銀行創新跟進；五是銀行服務依賴度較高，是各行爭奪的傳統領域。

未來五到十年行業景氣度一般，行業周期處于下行、衰退或低位徘徊的行業產業主要有鋼鐵、水泥、建材、煤炭、有色、石油石化、紡織、電力、電信等。其中，石油石化、電力、電信、特種鋼等央企具備營銷價值，但應以投行和結算等服務為主。

從未來五到十年的發展周期看，具備爆發性成長潛質，增長將明顯快于GDP增長的行業和產業主要有：（1）養老產業，其中養老服務業、養老地產業、養老金融（保險、養老金、理財）發展空間巨大。（2）文化產業，相關投行服務、知識產權融資服務、消費金融前景廣闊。（3）旅游業，信貸、投行、信托理財、資管、消費金融等綜合金融服務的發展空間較大。（4）高端裝備制造業，其中軌道交通、航空航天、智能制造、海工裝備是發展重點，在信貸、銀團、融資租賃、信托、保理和應收賬款融資、PPP項目服務、供應鏈服務、保函、內保外貸等領域空間較大。（5）海洋產業，應以環海洋經濟區基礎設施建設和海洋經濟產業鏈上企業為重點提供綜合授信、貿易融資、融資租賃、涉海金融綜合服務等一攬子金融服務解決方案。（6）電子信息裝備、通訊設備和新一代信息技術，是重要的戰略新興產業，應圍繞該行業核心企業積極開展進出口貿易融資及供應鏈融資等服務，圍繞物聯網、云計算、4G、光通信、政企網等需求熱點開展綜合金融服務，圍繞智慧城市、物聯網用戶、4G用戶、消費端客戶開展精準金融服務。（7）節能（含新能源）、環保行業，該行業金融服務發展空間較大，主要有以下幾方面：財政配套資金項目的金融服務和配套信貸支持，國有重點企業環保、節能、循環利用、廢棄物處理、水利等項目的配套綜合金融服務，PPP項目的管理和配套金融服務、信貸支持，環保、節能、循環利用類設備制造核心企業及供應鏈相關企業的供應鏈金融服務等。（8）醫藥及生物制藥產業，針對醫療信息化的銀醫合作，高端醫療設備的租賃、保理、信貸，生物制藥企業和醫藥企業建設、并購重組融資服務，醫藥供應鏈金融服務，針對健康、養老、保健領域的消費金融服務（銀醫卡、在線掛號、線上支付）等空間巨大。（9）教育產業，在全面二孩政策下，該行業將平穩成長，該產業相關銀校合作、學生卡、助學信貸、針對教學培訓機構的信貸服務、教育經費和投資領域的金融服務市場機會較多。

客戶選擇

對公客戶。大中型公司客戶，搭建各板塊齊抓共管，績效責任共擔的對公核心客戶綜合營銷平臺，定制差異化的綜合服務方案，加大客戶拓展力度；可實施分行級主辦銀行制度，促進公司機構有效客戶增長，建立客戶流失預警機制、模型和挽留流程，降低客戶流失率。機構客戶，牢牢抓住以系統管理和網絡化為主要特征的政府機構客戶群體，鞏固財政賬戶，積極拓展因財政資金統籌而產生的非稅收入收繳等各類新賬戶；強化對財政支出對象機構和中標客戶的營銷，加強公檢法司系統客戶拓展，拓展各層級社?？蛻?；加強公共資源交易中心、政務服務中心和基層政府拓展。小微企業客戶，圍繞“ 圈、鏈、平臺”客戶群推進標準化、批量化、集約化發展，依托大數據篩選交易活躍、結算穩定的優質存量客戶，優選創業創新類客戶，激活低效戶和不動戶，盡力避免客戶銷戶。

個人客戶發展措施。堅持新客戶拓展與存量客戶保有并重，做大客戶規模與做優客戶結構并重，城區與鄉鎮客戶協同發展并重。確保有資產客戶增速高于全量客戶增速，通過對服務區域客戶按年齡、職業、性別、消費、投資需求偏好的精準分析，實現客戶分層，產品精準配置。打造私人銀行客戶、中產富?？蛻?、青年白領客戶、青年創業客戶、青年工薪族客戶、青年網購客戶、留學客戶、購車購房客戶、中年投資理財客戶、老年理財養老客戶、縣鄉客戶、專業市場業主客戶、農村大戶客戶、農戶客戶等幾十類乃至百類細分核心客戶群，建立相應的營銷模型，加快打造全能型客戶經營能力，盡快在房貸、汽車分期、消費信貸、理財、手機銀行等領域取得大的突破 。關注并解決存量客戶流失問題，強化客戶關系和客戶信息的挖掘應用， 推出相應服務方案，大力激活持有短信、手機銀行和金融IC卡的零資產客戶。

產品創新和業務轉型

信貸資產轉型

公司板塊貸款。鑒于哈爾濱銀行發展規模，需進一步加大對國家重大項目、基礎設施項目的支持力度，緊跟“一帶一路”、京津冀、長江經濟帶、戰略新興產業等國家戰略實施，搶抓區域內國家重大項目、優質商圈供應鏈的機遇，特別是現金回流好，抵質押物升值潛力好的傳統商貿物流、先進機械化工、醫藥生物制藥，發展空間巨大的高端裝備制造、現代服務業、旅游、大交通、水利、清潔能源、城市基礎設施、健康養老、教育培訓，以及電信、電力電網、油氣等重大網絡工程等領域重點項目應選準切入點，以適合的信貸產品和合理的規模加大支持力度，大力推進節能環保、生態治理等綠色信貸服務項目；提升貼現類票據業務交易能力，增加獲取價差的能力；嚴格行業限額管理，有效控制各大過剩產能等行業貸款增長。

零售版塊貸款。哈爾濱銀行主要有小微企業貸款、個人住房貸款、消費金融、農村信貸以及外幣貸款。

（1）小微企業貸款。一是堅持“以小為主，以微為重”，按照企業生產經營特點合理匹配貸款額度，以綜合金融服務增強客戶粘性，爭做客戶的唯一銀行。二是充分應用“大數據”挖掘技術，篩選交易活躍、結算穩定、金融資產沉淀較多、合作時間較長的優質客戶，促進非基本戶向基本戶轉化。三是積極拓展管控能力強、合作意愿好的擔保、助保貸平臺，繼續爭取各級財政資金和風險補償基金，提升市場競爭力和風險控制力。

（2）個人住房貸款。鞏固并提升市場份額，圍繞國家十三五規劃，加大對重點區域、客戶和產品的差別化支持力度，審慎發展個人商業用房貸款，穩步推進個人住房抵押貸款證券化業務。

（3）消費金融。大力發展信用卡消費信貸業務，提升循環透支貸款消費、取現規模，促進循環貸款增長；繼續發展分期貸款業務，深化經營現有分期產品，積極發展分期新產品；大力推廣汽車、裝修、旅游、教育、家電等消費領域的金融創新產品；個人助業貸款以房產綜合授信、結算類貸款、龍頭企業供應鏈模式等產品為發展重點。

（4）農村信貸。保持在農業大省、特色農業地區的合作社、家庭農場、大戶、農業供應鏈企業、農村消費、有穩定現金回流和抵質押的農村基礎設施等涉農貸款的快速發展。盤活存量，優化增量，努力通過線上移動端覆蓋涉農全供應鏈，通過優化客戶體驗提升議價能力，爭奪和穩定涉農產業鏈上的優質客戶群。

（5）外幣貸款。以對俄金融為重點，以內保外貸、外保內貸、信用證項下融資為重點，支持服務區內企業海外投資建設、并購重組等重大項目，加大支持企業“走出去”的力度。

債券投資

保持國債組合占比穩定，政策性金融債加大波段操作力度，在不新增資本占用的前提下，信用債券優先選擇同業存單、商業銀行金融債券、“自發自還”地方政府債等品種，企業類債券視利率及信用利差走勢調整投資比例。在市場利率處于低位的背景下實施短久期策略，待經濟企穩回升、收益率上升后適度加快投資進度，提升交易債券組合收益率。

同業業務

支持同業業務發展，優先支持同業投資業務，存放同業與買入返售票據業務，具體結構根據資金充裕度、市場供求和價格水平相機決定；在確保流動性安全基礎上，適當增加6個月以上的長期業務比重。

同業資產。一是優先支持同業投資業務，按照“復雜程度由易到難、風險程度由低到高”的原則；二是存放同業與買入返售票據具有低風險特點，要積極發掘新的交易對手，拓展優秀的城商行、農商行、央企和重點戰略客戶的財務公司等，帶動其他同業業務共同發展。

同業負債。一是不斷深化與各類非銀行金融機構客戶的合作，拓展低成本資金。二是開展移動端類余額寶等同業、證券保證金類理財產品，努力增加簽約的覆蓋面和滲透率。三是做好金融租賃、資產管理等新設立的非銀行金融機構客戶賬戶及存款營銷。四是切實做好同業業務，特別是政策性銀行的營銷拓展工作。

同業專營。待同業專營模式確定后，可根據做大同業業務的要求，試點采用競價的方式尋找同期限資金來源進行對接，實現用低價格資金匹配高收益資產，但價差要覆蓋運營成本和資本成本。

存款

以做大做強客戶金融資產為抓手，以提升資金體內循環能力為目標，以追求負債量價平衡為原則，變單純存款經營為綜合負債管理。

以支付快捷，網通天下，功能齊全，價格優惠，體驗優良為穩存增存的方法。重點解決如下問題，制約存款發展的結算網絡能效提升問題，移動支付功能完善、體驗優化，跨行跨界資金承接渠道平臺暢通問題，、代收、代付、受托支付、第三方監管等業務覆蓋面和應用增加，客戶全供應鏈服務和客戶全周期綜合金融服務能力建設，縣域、鄉鎮節點打通等問題。

企業存款。鞏固客戶源頭，密切銀政、銀企合作；重點加大新設企業及項目注資、發債及IPO募集資金等專項資金的吸收力度。適應財政體制改革以及資金變化形勢，守牢存量賬戶，拓展增量賬戶，梳理省市縣各層級重點客戶，拓展存續穩定、規模較大的專項資金，積極爭取地方國庫現金管理存款，維持拓展政府采購、行政支出、項目支出對象單位的存款；繼續加大對各類學校、醫療機構、公路公交、水暖電氣等各類收費渠道的網絡延伸力度，加大與供應鏈、互聯網、商圈、旅游、健康養老、消費服務領域的核心節點客戶的服務合作，重點拓展存款來源穩定、影響力和輻射力較大的優質客戶。持續加大各類住房資金的歸集力度；推廣房改金融業服務，提升住房金融產品附加值。

儲蓄存款。積極開展旺季營銷及專項營銷活動。通過理財產品的收益、規模和期限設計搭配有效吸引它行資金和沉淀存款。堅持“抓源頭客戶、源頭資金”的發展方向，精準定位目標客戶群體，重點做好、、受托市場，結算市場，資本市場，縣域市場各大領域資金的“深挖、廣拓、精耕、細作”。加強支付生態圈建設，沉淀客戶碎片化資金，豐富金融IC借記卡應用場景，加快推進社保、公交、各類繳費、快捷支付等各個衣食住行領域的行業應用，針對異地和跨行結算客戶開發結算量和手續費結合的套餐式的“結算通卡”，彌補我行銀行卡跨行和異地結算收費造成的客戶流失。加大POS、EPOS的發行布設力度，積極探索與供銷社等第三方合作，加強營銷模式和渠道覆蓋創新。

理財

盡快實現服務區域的市場份額、市場位次的顯著提升。一是積極拓展優質非標資產，參與國家地方重大戰略領域投資，挖掘混合所有制改革融資服務機會，擇優參與政府類的債務置換和PPP業務，積極推進我行信貸資產證券化，拓展銀行承兌匯票、信用證應銀收賬款項下的優質資產為理財標的。二是積極尋求銀行間和證券市場的優質標準資產為理財標的，提升對債券類標準資產的主動配置及交易能力，優化資產配置結構。三是加強母子公司聯動，搭建“大資管”平臺，向上進入控股我行的相關公司的基金、信托、保險等資管領域，向下與我行控股的租賃、商行、村行等互動延伸資管觸角。四是優化產品創新組合，可根據市場需求研發半開放式產品、結構化產品和凈值型產品，滿足各類客戶理財需求。

中間業務

遵守監管收費要求，保持市場地位穩定，大力發展輕資產業務，持續推動產品和服務創新，優選重點產品快速發展，實現產品結構和收入結構持續優化。

（1）做大做優基礎結算、支付、匯兌業務，努力增加結算、匯兌收入。重在夯實客戶基礎，擴大交易量，提升產品覆蓋度，增強客戶粘性，實現穩步增長。努力開發優化針對企業和個人的票據池、單位個人結算卡或結算信貸一卡通、賬單自助服務、結構性存款等新型結算產品。大力發展全球現金管理、外匯寶或匯兌通等匯兌產品。通過銀行卡、手機銀行、移動支付等業務大力發展消費金融領域中娛樂、教育、醫療、養老、旅游、餐飲、購物、繳費等方面的支付、快捷支付、近場支付、異形支付等產品，改進客戶體驗，進而帶動相關收入保持高增長態勢。

（2）努力增加理財收入，追求理財規模結構與中間業務收入、存款派生、資產支持的綜合平衡。

（3）表外業務。按照收益與風險匹配的原則，強化表外業務配合表內做實客戶服務的功能，提升表外業務資本集約化水平，業務發展有保有壓，鼓勵資本占用較低、收益水平較高的表外產品發展。結合“一帶一路”業務需求，為配合中國企業走出去，可加大保函、備用信用證、承諾等內保外貸類產品配置，鼓勵信用證、票據保付等資本占用較低、收益水平較高的貿易融資類業務發展，大力營銷保證金比例較高的保函業務，以優質的產品服務努力增加信用卡相關收入。

（4）、托管等。保險要緊跟保險市場快速發展的節奏，篩選優質的代銷產品，積極推進電子渠道銷售，加強母子公司協同聯動，加快推進對公財險及團險業務發展，保持收入高速增長。繼續積極爭取基金、貴金屬、外匯領域、等領域的、托管、經營等資格，積極開展代客外匯、受托P2P、非銀理財、受托支付、信用中介托管、與基金進行托管之外的產品合作，努力增加中收。

（5）積極參與客戶咨詢、顧問、銀團貸款等業務，在代客投資咨詢、項目評估、工程造價、財務顧問、并購管理、法律財務咨詢等領域提供優質服務。

（6）信用卡。一是做大循環透支消費、取現規模，提升中高回傭交易占比。二是繼續深化購車分期、裝修分期、賬單分期、現金分期、網購分期，做到消費信貸市場全滲透，提升創收能力和效益貢獻度。三是積極優化商戶結構，重點發展大型百貨、大型超市、三星級以上酒店和知名餐飲及醫院、學校等大型高收益商戶，大力推進收單交易額提升。四是提升商戶活動率、戶均收單交易額，提高收單商戶在公司客戶中的滲透率，加快分期商戶拓展。

渠道轉型建設

物理營業機構。網點分類建設，按功能形成綜合或旗艦、智慧全能、社區輕型三類網點，形成產品展示、客戶體驗、交流互動三個平臺。打造一批旗艦型網點，抓好綜合性網點智慧轉型，促進柜面業務向智能、自助設備、電子銀行及后臺中心遷移，做好網點社區化及輕型店建設，作為維系特定區域客戶的延伸，突出“輕資產投入、重服務體驗。

電子渠道。加快實施“移動優先”策略。以互聯網思維和技術為指引，將手機銀行、微信銀行、移動支付、E類信貸理財等作為重點，加強網絡金融渠道建設，進一步加大移動金融業務拓展，促進客戶活躍度和市場占比快速提升。加強線上線下多維度協同聯動，深化場景應用。統一渠道資源，研究推進O2O渠道協同，深挖網絡金融場景應用，實現線上線下信息共享、互聯互通、體驗一致。提升智慧營銷能力和客戶體驗。采集客戶在互聯網、網上銀行、手機銀行、電子商務等渠道的動態行為數據，建設完善網絡金融數據實驗室和營銷自動化平臺，實現“千人千面”的個性化實時營銷推送、推薦。以開放的姿態與第三方合作，充分利用內外部有效資源提升營銷效果。

自助渠道。加大自助渠道投放和多功能、智能化轉型。現金類自助設備投放規模保持上年水平；加快離行自助銀行建設，提高縣域地區自助銀行進駐量；持續開展附行自助銀行的補建和擴容，力爭對外服務的網點均配置附行自助銀行或自助服務區。因地制宜地進行結算型自助銀行、多功能自助銀行、智能型自助銀行的分類建設。看展創新設備（包括VTM、大額存款機、便利金融服務站等）的試用，優化交易功能，增強客戶粘性。在營業網點投放智慧柜員機、服務機器人，推進全行應用。持續豐富功能，優化流程，整合更多業務種類，實現客戶自助、智能、便捷操作，提升客戶體驗。

大數據支持

建設大數據應用生態環境。一是整合優化內部數據接入標準流程，實現柜面和電子渠道全部客戶信息，支付結算和產品應用信息，客戶關系管理系統信息、風險評價信息、信貸管理信息等各渠道內部信息的匯集整合。二是努力擴大外部信息的接入渠道，形成共享平臺。包括人行征信、政府注冊、稅收、電子政務等官方渠道信息；水電氣各類繳費，電子商務和各類交易渠道信息；行業分析評價、商圈、供應鏈、協會、服務平臺等第三方信息；企業ERP、進銷存、物聯網等銀企互通互聯信息；輿情信息等。三是完善數據倉庫的容量和功能，打造分析工具，建立靈活多樣的分析維度，建立各類分析模型，對數據進行聚類分類、清洗篩選、排序對比、分析反饋。

篇5

項目優勢及特點

做什么樣的地方性門戶?

做新聞?我們肯定做不贏報紙、電視臺等媒體，那么我們就選擇一些別人不看中的我們來做，我個人比較看好：房產、職介、聊天、交友(婚介)、二手市場等幾個欄目。這幾個欄目不用我說，人人都知道做好了能賺錢，做不好就像一堆垃圾一樣沒有價值，其實什么事情都是這樣，關鍵在于操作。為什么我們要選擇地方門戶?就是因為很多網絡上的信息可以現實化!為什么我們要在地方門戶做這些欄目?因為我們必須要做出特色，那就是信息的真實性與實時性。這些都是網站發展的長遠性支柱。

為什么要做本地地區聯盟門戶?

在已有網站占絕對優勢的情況下，要體現新網站的優勢就需要結盟。我們通過聯盟的方式擴充自己的影響力，另外本地所轄的區縣市場太小，僅本地某一個區縣很難支撐、壯大一個公司，其利潤也相當有限，我們將本地地區網絡進行壟斷式經營，我們要么不做，要做就做門戶老大;這也是這個時代地區趨勢，在為以后與各政府合作、廣告位招商，聯盟打折卡的推廣做好鋪墊。

我確切的發現了本地地區互聯網用戶現在及未來相當長的一段時間的用戶需求特點，及時的為他們提供這種服務進行很好的市場調查與定位，經調我們團隊查發現在本地地區還沒有提供這么全面的網絡公司存在。所有非常成功的網站都是那種創新、盈利模式、服務點都有新的突破的網站，雖然對于這種新的理念的網站會有風險，但是我們團隊對目標用戶進行了廣泛的調查，進一步確定了方案的可行性。加之團隊成員都是各大站站長，所以方案有很好的技術保障和實施效率，并且對各個網站進行了明確的定位跟用戶分析。

利潤來源分析

一、網站廣告：

當網站點擊率到一定程度的時候網站上的廣告位將帶來源源不斷的廣告收益;

二、企業建站：

本地地區有很多企業為了加大自的知名度，也為了別人能更好的查閱，使企業建站很有空間，按一個企業站500-1500來計算，其成本只占10%左右，利潤相當可觀;

三、增值服務：

網站網站為會員或企業商家提供增值服務，如：主站的商家頻道通過競價排名、同行靠前、VIP模板信息查看費，窩窩的金幣、游戲積分、VIP等增值服務也將給公司帶來不少的利潤

四、聯盟打折：

推行一卡通聯盟打折卡其商家加盟費、打折扣銷售費、商家返利將是一筆不菲的資金來源;

五、團購返利：

各個網站定期進行團購活動、腐敗活動到加盟商家店內進行消費，商家提供銷售的百分點返利;

六、頻道外包：

如房產、人才、婚慶等頻道承包給房產中介公司、人才總結公司、婚慶公司進行年度收費將是公司一筆持久而穩定的固定收入

七、其他：

在營運過程中不斷摸索和總結將發現更多的盈利點

風險概述及處理辦法

一、風險因素

①、行業周期風險：網絡業具有較大的不確定性。

②、產品周期風險：根據業務范圍，當前的主要經營活動是網站建設和增值業務，都有一定的周期。

③、經營生產費用上升的風險：分經營生產費用主要涉及服務器托管費及和運營費用，其中任何一項費用的上升都有可能降低利潤。

④、技術安全性風險：我們開展的是利用互聯網這一新興技術開展業務活動的，而互聯網上眾多黑客的存在對網站的安全構成了威脅。因此，當數據庫受到攻擊時，有可能造成重大損失。

二、行業風險：

行業內部激烈競爭帶來的風險：互聯網的優越性已被社會所認識，大量實力雄厚的機構乃至上市分公司紛紛投資于網絡市場，業內競爭將激烈異常，同時，同行業的競爭有可能使市場利潤率降低。因此，競爭風險有可能帶來致命的威脅。

三、市場風險

利用網絡技術傳播信息做這一服務形式尚未得到客戶普遍認同。因此進入這一市場必須承擔開發市場的投入。網絡及各行業的內部業務關系都對本行業構成了潛在的威脅。

四、對策

針對上述風險因素，我們將采取積極、有效的措施，最大限度地降低風險程度。

①、經營風險對策：針對行業周期風險，采取分期投入，先做周期較短的業務。針對產品周期風險，盡快建立在本地具有影響力的本地地區聯盟網站，占本地的網絡市場。針對產品單一風險，充分利用我們的技術在業務開展的同時，搞好技術服務等其它輔業務。針對費用上升風險，我們會加強核算，控制成本。針對安全性風險，技術部門應緊密跟蹤網絡安全技術的發展，及時配置安全手段。

②、行業風險對策：針對市場競爭風險，我們將在技術方面下功夫，完成本地地區聯盟網站在本地網絡市場的獨占。

③、市場風險對策：針對開發市場風險，我們會加強公關工作，加大宣傳力度，擴大社會影響，以降低開發市場的投入。傳統媒體與我們的競爭不可避免，為此我們將通過資本運作，完成與傳統媒體的合并。

④、其他風險對策：針對政策風險，我們將加強與同業的聯系，通過行業協會影響同業，加強本行業服務社會服務本地本地的意識，以減少政策對本行業的約束和社會對行業的影響。針對項目投資風險，在資金到位后，我們將抽調具有豐富的經營經驗的專業人員，成立專門機構對各項投資項目的建設活動進行嚴格的監督管理，以確保所有投資項目按計劃、保質、按期完工，盡快產生經濟效益。

投資和預算

分3個階段注入資金共計100萬，初期10萬、發展期10萬，中期80萬。為保險起見，當前一筆資金回籠時我們才開始注入下一筆資金，以下是初期投資預算：

一、程序和空間租用：

采用DEDE5、5內核開發的城市通門戶網站程序六套7200元;江蘇雙線10M獨享帶產權服務器租用5500元;

二、硬件設置及設備：

電腦、打印機、辦公設備等預計20000元;

三、配套物品：

工作服、名片、數碼相機等預計4000元;

四、人員工資及福利：

五、日常消耗：

市區門面預計租金為：5500元/年，水電、宿舍1500元/月;

六、廣告宣傳：

DM傳單、網吧廣告、其他廣告預計：30000元/年;

七、備用資金：

備用活動資金2000元;

具體運作方案

初期：

預期效果：公司初具規模，各大網站走上正規;有一定的點擊瀏覽量;

需要資金：10萬元

實施周期：13個月

具體實施：

一、公司組建：

加快公司硬件設施組建步伐，從各個加盟站、浩天網絡團隊中抽取中堅力量組織更有力的團隊，確定人事安排;

二、網站上路

1、收集真實有價值的信息。

收集有用的信息可以凌駕于別人的肩膀之上，可以和當地的婚介所、職介所、二手(車、房)交易市場互動。把他們的信息拿過來，同時保證他們的利益，也就是不直接和信息對象打交道，所留聯系方式全部都是婚介所、職介所等的聯系方式(或者說留下網站聯系方式，由客戶與網站聯系，網站再與中介媒體聯系)。這樣的好事固然有，但是要提出要求，也就是每一個實體中介媒體店面門前都必須打上一小塊廣告牌：XX網站信息合作聯盟單位，順便在上面加上我們的網址。最初的時候這些都是免費的，可是一旦我們壯大了，這些都有可能成為你收費的對象!

2、有效的廣告宣傳

我們必須要先有可看性的東西，比如說電影吧(先不說他版權可不可行，也許能可行?)我們必須要有免費的電影吸引本地流量，讓別人來了以后有可看、可玩的東西;可以印一些像名片一樣的小卡，到黨政機關、企事業單位去散發，或者沿街店鋪;網吧的桌面壁紙，也是一個很好的廣告載體。做一些帶有自己網站的LOGO及網址的。

中期：

預期效果：公司收支平衡并初步盈利;網站具有的影響力、號召力;為中期發展做好資金鋪墊。

需要資金：10萬元

實施周期：624個月

具體實施：

通過各大網站廣告宣傳企業建站、商家黃頁來維持公司日常開支，用高額度的中金促使網站廣告、增值服務等實現資金的快速累積;

定期的舉行一些活動。比如網友見面會，網絡MM選美大賽，徒步旅游等等。讓某些無聊的人確實覺得這個站里有美女、有帥哥聯系一些協會、團體、知名企事業業聯盟我們網站實現免費廣告互補;

如果條件允許，可以定期發行一些免費的手冊，印的不要太生硬，有一些生活小常識 啊，情感故事啊什么的，當然，最重要的莫過于從自己網站信息中抽取出一些精品的供求信息夾雜在中間。免費的沿街發放。

還有就是沿街的店鋪，我們定期的這些宣傳小卡，和宣傳冊，可以讓別人感受到我們的存在，最有可能在地方門戶打廣告的就是這些人，他們很可能也成為我們頻道外包、企業黃頁等項目的客戶!

后期：

預期效果：一卡通項目正式上線，公司正式開始盈利;

需要資金：80萬元

實施周期：12個月

具體實施：

通過發展期的累積資金加上新的投資，借助成熟的網絡平臺在整個本地地區發行《一卡通》聯盟打折卡，通過收取加盟費、銷售返利、《一卡通》銷售費等將為公司源源不斷的利潤。

經營預測

一、網站經營

1、訪問人數成長預測

網站如果按正常計劃運行的話，估計將會在運行開始的一年內訪問人數達到25萬人以上，注冊用戶會達到5萬人左右，并且還會繼續增長，在未來三年內，總注冊用戶將達到100萬左右。

2、會員增長預測