發布時間:2023-09-28 10:13:32
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇品牌與市場調研,期待它們能激發您的靈感。
關鍵詞:品牌;地域特色;文化繁榮
一、長春市地理人文的歷史底色
1.誕生在柳條邊墻外蒙古游牧地上的移民城市
考察長春市的群眾文化品牌的演變與形成,我們要審視區域內的歷史地理人文環境。吉林省長春市的幅員面積2.6萬平方公里,所轄五大城區為南關、朝陽、寬城、二道、綠園和雙陽區;四個縣(市)為德惠市、榆樹市、九臺市和農安縣。全市總人口745萬;其中城區人口487萬;民族有漢、滿、蒙、回、朝鮮、錫伯等46個。
1799年(清嘉慶四年),在闖關東的洪流沖擊下,清政府改變“封禁政策”為向蒙古王公“借地安民”(明末清初,長春地域屬哲里木盟的郭爾羅斯前旗所轄)。1800年(清嘉慶五年),在柳條邊伊通邊門外的長春堡村附近設立了長春廳,屬吉林將軍管轄,設理事通判衙門,管理此地戶籍和土地及民間“爭訟”。擁有廣大牧場的蒙古王公貴族乘機向關內私下一道道“招墾”隨即掀起了闖關東潮,一座流民匯聚的新型城市在“柳條邊”邊墻外的蒙古游牧地上崛起。
闖關東現象被史學家稱為“人類歷史規模最大的遷徙活動。”因為從明末至上世紀六七十年代,跨時300多年,涉及到山東、河北、河南和山西等地區;人口2000余萬,在中國近代史上產生了深遠的影響。長春市在此背景下,歷經200年漫長風雨;由一個村落發展成東北的著名的中心城市。
當地的游牧和漁獵文化與中原其它地區的漢、朝、回等不同地域文化在這塊黑土地上彼此碰撞、融合,培育出嶄新文化形態,從而構成了長春市多元文化共存共榮的格局。
2.日趨鮮明的四大特色文化板塊
在此基礎上,經過長時間的不斷砥礪形成了熱情、質樸、樂觀、詼諧具有鮮明地域特征的民間文化。如九臺市的東部自古屬于滿族烏拉文化圈,蘊藏著豐富的薩滿文化傳統;北部的農安縣是1000多年前遼金時期的重鎮,漁獵、游牧和農耕文化交融形成了古樸厚重的黃龍文化;南部的雙陽區是全國著名的梅花鹿之鄉,鹿文化歷史悠久;東北部的是久負盛名的大豆之鄉榆樹市,形成了以二人轉為代表的文化標識;而長春市的工商文化發達,孕育了以積德泉和鼎豐真為代表的老字號文化。
二、長春市群眾文化品牌的態勢與特征
近年來,長春市民間的特色文化發展迅速,在省、市黨委和政府的支農惠農政策的鼓勵下如雨后春筍般涌現,群眾文化品牌在各級職能部門和社會有識之士的培育下脫穎而出,形成了一批地域特色鮮明具有規模效的群眾文化品牌。
具體說,長春市區域內的群眾文化品牌具有如下四個特征:
1.鮮明的地域特色
以最具地域代表性的二人轉為例,從人物性格上看,二人轉的樂觀精神十分突出;一個樂字能詮釋二人轉的全部精神內核;人物性格直率、純樸、詼諧;民間剪紙是所有民間文化的母源:九臺市薩滿文化代表關云德的剪紙藝術表現出質樸、肅穆、神秘,透露出這個漁獵民族濃濃的山林氣息;而以李寶鳳、曹繼紅、小李刀和王挺起為代表的剪紙則構圖大膽、樸拙可愛,深深烙有中原民俗文化的傳承印跡。
2.參與性與互動性
以德惠市達家溝合義村的藝術節為代表,至今已經成功舉辦了17屆,每年的8月中旬,全村父女老少,要舉行為期15天的豐富多彩的狂歡活動,最突出的特點是村民的自覺參與性極強,他們把藝術節看成是自己的真正節日,當地老百姓對農民藝術的期待和投入勝過了過春節,已經發展成為德惠市的一大民間盛事,帶動了當地的經濟和文化的繁榮。
3.強烈的文化自覺性
在全市1687個行政村中,村村都自地成立了秧歌隊,一批農村自辦藝術團和文化大院也雨后春筍出現在長春的黑土地上。據統計,截止2010年上半年,長春市城鄉自辦藝術團、演出團隊2800個;農民自辦文化大院和136家。
以九臺市其塔木鎮東哈什瑪屯關云德滿族剪紙為代表,關云德是滿族文化杰出的傳承人。關云德滿族剪紙先后進入市級、省級非物質文化遺產名錄;2010年6月,關云德還代表吉林省參加上海世博會。
4.具有穩定的傳承性
榆樹市是著名的二人轉和東北大鼓之鄉。歷史上涌現出一批優秀的二人轉和的鼓書藝人。二人轉藝術和鼓書藝人至今仍然活躍在榆樹市的城鄉。二人轉作為第一批審報成功(東北三省集體聯合審報)的國家級非物質文化遺產,二人轉的發祥地之一的榆樹市功不可沒。
5.品牌效應帶動經濟效益
長春市的和平大戲院和東北風大劇場是在整合了長春市豐富的二人轉資源基礎上創建的民營企業,近年來,在市場運營十分喜人,以東北風大劇場為例,僅僅創建8年的民營院團,已在長春、北京、上海、石家莊、西安等地擁有固定或流動演出場所30多個,全年累計觀眾近300萬人次。經濟效益十分突出,2006年5月,被文化部命名為“國家文化產業示范基地”。
三、長春市群眾文化品牌的啟示
伴隨著各地群眾文化的蓬勃發展,必將催生出一批具有示范和效應的群眾文化品牌。這些群眾文化品牌極大地豐富了人民群眾文化生活,推動了城鄉群眾群文事業的創新與發展。通過對長春市區域群眾文化品牌的調研,給人以如下幾方面的啟示:
1.群眾文化工作者要接“地氣”。群眾文化土生土長、深深扎根腳下的黑土地,有著極強的生命力,是群眾文化繁榮的基礎,是群眾文化工作者的“地氣”,離開自辦文化的基礎,群眾文化就會成為無源之水和無本之木,群眾文化工作者必須要接上農民自辦文化的“地氣”。
2.各級職能部門推助群眾文化品牌的形成。德惠市達家溝鎮合義村的藝術節辦成規模和品牌,除了村里有熱心人組織外,還得益于鎮政府和德惠市文化館提供人力物力的扶持,還包括致富不忘家鄉個體老板。東北風二人轉劇團在商業演出的過程中主動承擔起一份社會職責,得到社會各屆的首肯,同時得到有關職能部門的有力推助。
3.依托保護非物質文化遺產工作培育群文品牌
如果把市場調研的最根本目歸結為營銷,相信不會有人否認。但如果說市場調研也是一種行銷,恐怕能夠理解的人就為數不多了。要知道,營銷有一個“全程營銷”的概念,自然包括前期營銷、中期營銷和后期營銷。市場調研也不一定發生于產品(或服務)上市之前,也可能發生于推廣中期和推廣后期。當然,有很多產品(或服務)的營銷推廣,對其推廣周期或銷售階段是難以界定的,顯得模糊不清。但最關鍵的界定點在于市場調研是發生在產品正式上市之前還是上市之后。
其實,很多企業沒有利用好市場調研,甚至根本就不注重市場調研。在國外,企業市場調研開支可達到2.5%以上,而國內包括美妝企業調研費用支出平均水平尚不足1%。當然,這與我國專業調查業公信度不高與企業調研人員的素質不高有關。那么,如何挖掘市場調研潛力使之服務于營銷?如何利用市場調研進行有效的行銷,我們不妨深入地結合實例研究一下。
1以市場調研預熱市場
產品(或服務)市場營銷操作往往需要一個過程,才能完成預期的市場占有率目標,即預熱―升溫―沸騰―恒溫―再沸騰的過程。對于市場預熱,可以有很多策略,諸如軟性宣傳、產品說明會、事件行銷,而往往忽略市場調研也可以起到市場預熱作用。
試想,假如果有這樣一家美妝企業,為即將上市的新產品造勢,那么就可以采取這樣的策略:在幾個大商場門前,大張旗鼓地進行現場調研活動,把市場搞得生動化一點,并舉辦試用活動,要求顧客填寫《意見反饋表》,把建議留下,并對參與者贈送一份小樣作為禮品,然后再鄭重預告:產品三天后在該商場有售。其實,這種情況下市場調研就屬于一種前期行銷,提前在市場上打個“預防針”,達到了預告新產品上市的目的。
2以市場調研試探市場
這種試探性策略很常見,一些保健類產品在全國大范圍上市之前,總是要選擇重點區域進行試銷,也包括廣告的試投放。嚴格來講,這也是一種市場調研,通過市場反饋來分析產品價格、渠道、廣告等策略執行情況,為研究并制定其他區域市場推廣相關策略作參考,可以有效降低新產品的入市場風險。
無論前期營銷準備工作多充分,計劃也沒變化快,計劃也需要調整,但小規模調整總比大規模調整成本費用低,更主要的是風險小。
3以市場調研導入品牌
對于品牌行銷,營銷對象可以是城市、企業、產品或服務的品牌,但成功營銷的前提是消費者認可品牌并接受品牌,之后才形成品牌忠誠度。這對于跨國的美妝企業而言就更重要。因為品牌的構成包括很多要素,諸如名稱、LOGO(標志)、品牌定位語、品牌理念等等,而這些要素能否與中國本土相適應,這很關鍵。目前,很多泊來的美妝企業都在努力使品牌中國化,甚至把品牌做“土”,以迎合中國市場的消費者。
4以市場調研測試產品
產品測試包括核心產品、形式產品、附加產品、產品概念測試等諸多方面,最根本目的是檢驗目標消費群體的滿意度。產品測試的技術與方法有很多種,諸如試用法、觀察法,這是產品上市前的一項準備工作。這對于一種產品在本土營銷和外埠營銷都適用,尤其外埠營銷更要重視。
其實,很多大腕品牌都搞過產品測試,他們采取的都是對接受測試的飲料消費者進行盲測,即在不知品牌的情況下品嘗飲料,只是二者為了驗證的結論和對結論的應用有所不同。可口可樂通過與其他品牌可樂對比,通過接受測試消費者的感官確認,對可口可樂判斷的準確度來體現其對可口可樂的忠誠,而非常可樂的目的則是通過接受測試的消費者表白非常可樂的高品質,并與“洋”可樂無異,二個品牌把各自的素材和結論都應用在廣告中,進行廣告推廣。因此,在這種情況下市場調研也是服務于營銷。
5以市場調研測試消費
研究消費者需求應該包括幾個方面:消費層次、消費心理、消費行為、消費特征、購買力等等,通過對消費需求與消費特征的測試,來制訂價格策略、廣告策略、公關策略等一系列營銷推廣策略,這樣才能保證針對性與實效性。
目前,社會已經出現“分層”,諸如富豪階層、中產階層、新貴階層、工薪階層,而每個階層有包含不同的族群,這就出現了社會形態行銷。在社會形態行銷中有這樣一個結論:判斷一個人屬于哪個社會階層,收入并不重要,關鍵是看他是否已經具有了選擇與其相應社會階層使用的相關產品和生活方式的格調。各社會階層的消費方面是各異的,如果想在產品消費方面投其所好,調研就顯得至關重要了。
同時,具有相同生活形態的人往往具有類似生活(價值)觀,這就是VALS創意行銷的原理。因此,無論營銷的是產品,還是服務,目標消費群體的劃分都越來越細,這樣才能提高測試的準確性。而在每一部分人群中,又總有本品牌其他產品(或服務)的曾經消費者、聽說過而沒消費過以及根本沒有能力消費的人,這都是測試不可忽略的群體。
進行產品測試不但研究本產品(或服務),還要研究其他產品(或服務),諸如競構成爭、替代關系的。這在對目標群體進行測試過程中,由接受測試的人員把本產品、競爭產品和替代產品存在的優點、問題完全暴露出來,這完全可以寫入SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析,這可是科學制定營銷方案的基礎工作。在產品方面如果不能“知己知彼”,那么其他一切都是徒勞的。
6以市場調研測試廣告
廣告創作人員都知道進行廣告測試,但主要停留在事后測試階段,即廣告已經初步創作完畢。更可悲的是,住注重讓自己的客戶(廣告主)提出意見,而忽略了消費者這一關鍵環節。通過對目標消費群體進行廣告測試,測試目標消費群體對廣告的反應,針對意見進行再修正,這有利提升廣告的實效性,更能降低廣告投放風險。
廣告的風險主要在于媒介投放階段,而制作階段則是相對小,恐怕占不到廣告投放額度的20%。當然,還有一種更加聰明的廣告測試,那就是在廣告創作(廣告片或宣傳品)之前,就注重市場調研。注重把廣告的表現、創意、訴求點在制作之前就不斷與產品的消費群體進行“磨合”,相信制作出來的廣告會更受歡迎。通過這種調研模式,我們能夠在廣告中把記憶點、利益點、支撐點和溝通點表現得淋漓盡致,更可保證廣告的原創性、關聯性和震撼性,更可保證廣告對目標消費群體的高吸引力和高影響力,這是一種絕佳的廣告境界。
7以市場調研導入文化
這里提及的文化尤指產品文化和消費文化。面對市場,理性的市場研究者沒有辦法忽略文化的力量。在產品(或服務)、技術趨于同質情況下,文化差異很重要,這是一個競爭對手最難以模仿與跟隨的賣點。販賣一種新文化,是制造消費差異的一個好做點。其實企業在向廣大消費者導入特定的文化之前,文化可能就已經定下來了,此時調研的目的是讓目標消費群體了解并接受這種文化。
8以市場調研鎖定客戶
通過市場調研,建立目標客戶數據庫,再進行優質目標客戶篩選,選出優質的目標客戶,開展銷售攻勢,這是開展電話行銷、郵寄行銷、郵電子件行銷、短信行銷等直銷模式的基礎。進行目標客戶篩選,完全可以說明銷售工作已在進行中,只是處于銷售工作的初步階段。
在這里,有一個非常典型的營銷模式,那就是俱樂部營銷,更有一個鮮活的案例,那就是萬科地產的“萬客會”。萬科做地產的營銷模式就是這樣:項目尚未開工,就通過廣告廣泛征集會員,然后對會員進行“施恩”(如贈送《萬客會》期刊、舉辦論壇、文化活動等),實現與會員深度溝通,進而達到“拉攏”客戶的目的。等項目開工了,可能已經和業主簽約了,資金也回籠了。其實,萬科最高明之處還是那張《會員申請表》,嚴格地講那是一張房地產市場調研表,獲得會員的調查反饋(包括客戶資料和市場資料),萬科地產就可以摸清當地房地產市場狀況,為項目開發與營銷奠定基礎,更寶貴的是擁有了一大批準客戶資源。
其實,采取俱樂部營銷模式的又何止萬科,還有萬達、中海外等地產巨頭,以及移動通訊領域的巨頭中國移動、中國聯通。這樣的方式同樣是適用于美妝行業的。
9以市場調研說服客戶
假如一個企業擁有這樣的榮譽:“百萬消費者認定名牌產品”、“消費者評選第一名”等等,這對競爭對手來說無疑具有殺傷力,對消費者來說具有說服力。然而,獲得這種“調查結果”也未必是一件難事,只要堅持6P中的“權力”和“公關”。要知道,這些評比的結果對企業來說可能很重要,因為企業可以把這些榮譽轉化為銷售力,促進銷售。
企業可以與權威機構合作(行業協會、權威媒體、權威調查公司等部門),通過市場調查結果,拿出有說服力的銷售“證據”。但是,實施這種策略的應用應具備幾個條件:一是要經過縝密的策劃;二是企業自信度高、公信力強;三是牽手權威部門合辦;四是要有公證機構的全程參與。在企業借助權威部門面向社會公布調研結果時,其實已經開始了信譽行銷,到那時在“地位”上已經把競爭對手甩在了后面,還有輿論上。
10 以市場調研尋找機會
企業營銷需要機會,更要選準機會。就拿一個有季節性的產品來說,在旺季上市產品市場就相對容易擴張,上市成功的幾率也高。而這種市場機會的發現,主要還是來源于市場調研。另外,把握機會可以扭轉市場“戰局”,改變企業的生存狀態和市場地位。那么,通過市場調研能發現那些機會呢?
第一種情況是發現除現有產品線以外的消費需求,進而進行新產品研發。發現新的市場需求,進而開發新品完善產品線。企業越來越聰明,讓目標消費者參與產品的研發,諸如IBM公司,使之與技術、開發、生產、營銷等人員共同組成一個產品研發小組。即使目標消費者前期沒有參與研發,那么在產品測試階段參與仍大有裨益。我們不妨來看一看產品研發的過程:理念設計――產品設計――營銷設計(包括模式、渠道、促銷等),理念設計過程中需要目標消費群體的高度參與,這樣才叫“取之于市場,用之于市場”,前期介入最有利降低研發風險和入市風險。
第二種情況就是產品再定位,通過調研對產品或服務重新定位。在營銷上定位重于一切,因為定位決定促銷費用的投向、決定企業推銷人員的工作對象等關鍵問題。錯誤定位是商家之大忌,但是只要不是一錯再錯就可以了,因為有時確實需要再定位。在把產品的可能目標消費群體科學分類以后,廣泛地開展消費者研究,聽聽他們的意見問題就好解決多了。
一、酒水市場調研的內容
營銷人員到一個新的市場首先要了解該區域內的PEST,即政治、經濟、文化、科技等宏觀環境,當地的政治、文化、經濟、科技決定著本地的消費形態,這些宏觀可以通過網上收集、圖書資料或拜訪當地人士很容易獲得。其次是要了解酒水營銷需要掌握的微觀環境,其中主要包括如下幾個層面:
1、產品層面:產品的包裝材質及色彩,如有的區域消費者不喜歡白色包括或藍色包裝;產品的度數及規格,如產品的規格營銷影響消費者購買的便利性。
2、渠道特征:酒店渠道的加價率、流通渠道的加價率、區域的自帶率、終端渠道的數量、經銷商及分銷商數量。
3、市場投入狀況:酒店渠道投入狀況(開瓶費、禮品、進店政策)、經銷商及分銷商投入政策及方式、消費者促銷投入狀況。
4、品牌宣傳及推廣:媒體投入方式、媒介費用情況、事件營銷方式。
5、競爭品牌運作模式:直銷模式、分銷模式、人員分配狀況及收入構成等。
二、酒水市場調研的步驟
步驟一:尋找當地運作多年多個經銷商整體了解該區域內酒水競爭狀況。俗話說,聽君一席話勝讀十年書,經銷商是最了解市場的,最了解當地消費習慣的,與經銷商交流可以了解該區域市場整體競爭狀況、整體市場容量、渠道特征、競爭品牌市場操作模式等。
步驟二:走訪餐飲終端。通過經銷商的訪談可以整體了解當地酒水的狀況,然后走訪餐飲終端對經銷商闡述該區域的市場狀況進行一一比對,有時候經銷商自己的判斷是片面的或者是個人主觀臆斷,這個時候就要通過走訪餐飲終端進行逐步的去偽存真,得到我們市場調研需要的準確信息。餐飲市場走訪主要可以得到如下市場信息:酒店渠道的利潤空間、進店費用情況、餐飲渠道市場投入狀況、消費促銷情況、蓋費設計情況、競爭銷售情況。
步驟三:走訪流通終端與超市賣場。流通渠道的走訪也是對經銷商提供的相關信息進行驗證的過程,或者對經銷商沒有掌握的市場信息進行補充。通過流通終端的市場調研我們可以得到如下相關信息準確市場市場價格體系、主流產品及具體銷售量、具體市場投入政策等。
步驟四:核心消費者市場調研。是對區域內酒水消費的忠誠者或帶動者進行實地拜訪,聽取消費者對我品及競爭品牌實際感受、了解當地消費習慣及當地政商務消費主流價位及品牌。通過核心消費者的市場拜訪我們找出自己存在的問題,根據問題進行逐步調整,達到合理狀態上來。
步驟五:對品牌傳播及媒介進行調研。
三、酒水市場調研的方法及技巧
進行市場調研首先要向調研對象表面自己的身份,先取得調研對象的信任后逐步由淺而深的詢問自己調研的內容。其次是市場調研不要帶正式的筆記本,尤其不能在調研對象面前進行現場記錄,因為面對陌生的人進行詢問問題自身就有一種防備心理,如果現行進行記錄更給調研對象一種不安全感。我們說不要現場記錄不等于不記錄,記錄本最好是便攜的式的,記錄最好在訪談完以后進行或用錄音設備。如果涉及到拍照等相關工作要爭取到調研對象的同意。上述是市場調研的基礎工作技巧,面對專業或者核心的商業機密的市場信息在上述工作基礎上,營銷專家戚俊文認為應從如下幾個面進行更深層次的挖掘:
1、假設法(也稱拋磚引玉法)。假設法是通過自己的初步判斷假設市場的情況是自己設想的狀態,通過假設與調研對象交談讓調研對象糾正你的假設,從而得到真實可靠的調研數據。如筆者在山東市場調研A產品的價格體系,首先說出A產品假設的價格68元/瓶,如果價格正確終端店老板就會給予肯定,如果說錯終端店會給予糾正,老板一旦糾正便得出實際價格。此調研方法必須大致了解產品價格體系,假設的價格體系與實際價格體系不可太離譜,否則會引起老板的猜疑。假設市場調研法適用于產品價格體系、產品銷售政策、市場投入狀況、工資薪金等設計調研對象核心商業機密的問題。
2、轉換角度簡單提問法。是指在對調研對象不熟悉情況下,要用簡單的方式來訪談調研對象,避免用專業術語或直接涉及調研對象自身利益的敏感問題,可以通過側面或迂回的方式得到需要的調研信息。小王是瀘州老窖合肥市場業務人員,由于第一次來到合肥對合肥市場加價率及和經銷商的利潤率把握不準,小王與好福樓的老板是這樣交談的,劉老板我們公司可能要推出一款供價50元/瓶的產品,你看在你們店里賣多少錢比較合適,劉老板思考一下說80元左右。小王走訪了三四個店以后很快就把握合肥餐飲店的加價率60%左右。如果小王問劉老板你們店加價率是多少?有可能老板不知道加價率這個專業術語是什么,或者知道加價率是什么不愿意透漏自己的商業機密而予以拒絕。利用簡單的問話方式使小王事半功倍。再如想了解該區域酒水自帶率情況,應向調研對象提問:你們酒店消費者一般情況下10桌有幾桌自帶,而不能直接問你們店自帶率是多少。
3、比較法。比較法是利用自己知道某品牌的市場情況,與想知道的另外品牌情況進行對比,通過對比及調研對象的反饋情況了解到自己想要獲得市場準確信息。此種方法與西游記中孫悟空不知道如何使用寶葫蘆擒收對方而變出一個一樣的葫蘆進行比對強大功能有異曲同工之妙。張武是河南某酒廠業務經,調研周口市場正式運用了比較法從而快速的了解了競爭品牌市場投入政策。張武是多年的老業務了,第一次調到周口市場對周口本地酒B品牌市場投入情況不是很了解,于是他到了一個經銷B品牌的二批商進行信息的采集。進門后張武寒暄稍許就說起B品牌在其他二批經銷的政策投入方面“張三季度返利12%,年度返利3%,每個月給予2個促銷人員工資的支持,你是周口B產品的核心經銷戶,一定比他們那邊多。” B品牌經銷商說不可能,他的力度比我們的還大,這邊是季度返利9%年度返利2%,張武很有經驗的補充到,我是聽XX說的,信息不一定可靠。比較法是要自己先拋出一定事實讓調研對象在此基礎上進行對比,從而套出準確信息,此種方法最后要補充自己的信息不可靠,避免對象調研對調研員產生負面影響,給以后的工作帶來不利。
4、倒推法。倒推法是在已經了解一定市場信息的情況下,根據調研對象細枝末葉的信息反饋,推算出必要的市場準確信息。通過一個案例來分析什么是倒推法,某酒店C產品的零售價格是98元/瓶,調研人員有意識詢問你們百元產品大概毛利是多,如果調研對象回答是20元左右,我們就可以到推出該產品的供價在70元左右。調研員繼續詢問其他方面的信息轉移調研對象注意力,問完其他信息后在補充一句,其他店C 產品供價是75元,你們店是多少?或者在其他店利用假設法來完成產品價格準確信息。
關鍵詞:市場調研;服裝設計;影響
一?引言
隨著市場經濟的發展,服裝產業已由單純的服裝設計時期,轉向市場因素、流行因素和技術因素等綜合控制和發展階段。服裝設計代表一個國家經濟和文化發展水平,是知識經濟時代的象征。服裝是商品,從產品設計到市場消費都應遵循商品的價值規律。所以,優秀的服裝設計師不僅需要具備服裝創作的設計激情和創作天賦,更應是一個市場策劃者,具有找準自己的消費人群、準確進行市場定位、把握產品的設計方向、延長服裝生命周期的能力。所以,必須針對服裝設計展開多方位、多角度的市場需求、消費者喜好和品牌風格等市場調研。良好的服裝市場調研,不僅可以增加服裝產品進入市場的好評度,提升消費者的服裝品牌忠誠度,達到服裝與文化的完美結合,而且是服裝企業依據市場反應,及時調整企業戰略目標,實現服裝企業可持續發展的重要保證。
二?服裝市場調研目的及對服裝設計的影響
服裝市場調研是采用科學的手段和方法,通過文案調研、走訪市場調研、觀察法調研、問卷調查等方式收集服裝市場數據,進行歸納、篩選、分析和總結,依此把握市場潛在需求、探求服裝市場變化規律和未來發展趨勢,提出應對服裝市場的設計方案,并為未來的經營決策提供科學依據。服裝設計是社會文化生活的一部分,承載著不同歷史時期人們對美的理解、追求和定位,他們的審美情趣主導著服裝市場的款式、色彩等風格和流派,服裝設計深深根植于消費人群和社會文化才能跟隨時代的脈搏而煥發活力。基于市場調研的新穎的服裝創意永遠是服裝設計的主導思想和靈魂。只有典雅別致的服裝款式,才能被消費人群認同、接受并購買。良好的服裝創意不是憑空杜撰和幻想獲取的,服裝設計必須建立在對服裝市場科學的、深入的、精準的理論研究和資訊分析基礎上,才能與市場形成良好互動、符合市場美學與文化特征,獲得良好的服裝市場響應和使服裝企業立于不敗之地。
三?服裝市場調研方法與定位分析
(1)調研方法
文案調研法。文案調研法是通過網絡、報刊、銷售報表等對服裝企業內部和外部大量文獻資料進行收集,加以分類、整理和統計,通過服裝的供求、消費狀況、顧客的意見反饋和滿意度記錄等,挖掘服裝真實的市場狀況,預測未來發展趨勢。具體的步驟分為:對有參考價值的文獻進行篩選、分門別類作出標志、對關鍵內容和重要文字進行詳情摘錄、有效甄別并判斷其歷史價值、分類登記入冊以備服裝設計時參考。
訪談調研法。訪談調研法是直接與調查對象,通過小型座談會或邀請客戶代表面對面地進行交流的一種方式。挑選一組在服裝市場具有代表性的消費者人群或個人,營造一個寬松溫馨和諧的訪談環境,誠摯地請客戶對市場服裝進行評價,準確地尋找與市場上同類產品在款式、色彩、包裝等外在風格及服裝所蘊含的內在品質等的異同,客觀地預測新產品的市場發展空間,依此調整產品設計策略。
觀察調研法。觀察調研法是通過調查人員直接進入服裝市場,以一個普通顧客的身份直接對服裝銷售情況進行摸底。在銷售人員不知情的情況下,可利用錄音筆、攝像機、手機等現代通訊裝置,直觀地收集服裝銷售過程中第一手資料,加以匯總和分析,總結出服裝設計與市場需求的符合程度等服裝企業設計、經營、銷售和售后服務等所需的信息。統計數據可以是計算單位流量顧客進入商場的行走路線,也可以是顧客對某一品牌的平均滯留時間,還可以是顧客駐足著意欣賞的服裝種類,以及顧客對價格的顧慮等等。對顧客流連最多的服裝進行分析研究,和對商場中無人問津的灰塵沉積過多的滯銷服飾進行深度剖析,都可作為服裝設計師調整服裝設計方向的有力依據。
此外,問卷調研法、實驗調研法等也是服裝設計市場調研中使用最廣的方法,是服裝設計師推陳出新,開發出適銷對路的新產品,服裝企業順應市場潮流,獲得市場競爭力的有效手段。
(2)定位分析
市場調查后,對服裝市場準確定位,才能制定品牌戰略,贏得消費者,在日益激烈的市場競爭中站穩根基,進而取勝。
文化背景定位。服裝設計深受傳統文化影響和制約,了解不同地區人們的、價值取向、審美觀和風土人情,將日趨顯著的因文化差別帶來的層次化差異等服裝消費行為、消費者年齡、經濟水平以及消費群體各階層的分析,以及大眾化的粗略或個性化的細致等,融入服裝品牌策劃和定位。
揚長避短定位。服裝設計應依據市場調查,對自身進行合理、明確、獨具個性的品牌設計和定位,在市場上認清并發揮自身的優勢,贏得市場。歷史上半個多世紀以來一直雄踞時尚殿堂頂端的,克里斯汀·迪奧創辦的,著名的女裝、男裝、化妝品等法國時尚消費品牌Dior的成功經驗告訴我們,服裝設計必須揚長避短,準確定位市場目標,在不斷豐富設計創意和服裝設計內涵的同時,于張揚個性中展現自我,把獨特的設計魅力轉化為市場形象,并將自身的風格和特性內化到服裝設計。
四?結論
綜上所述,服裝設計師是服裝品牌的靈魂人物,其優秀的設計風格只有凝固在服裝上才能形成久遠的文化力量。只有在服裝設計時注重市場調研,洞察服裝市場主流文化和發展趨勢,才能創造出盡顯藝術氣質、自信成熟,具有獨到藝術風格和情趣的優秀作品。
參考文獻:
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【關鍵詞】服裝設計教學;實踐;市場調研;影響;重要性
服裝業是一個永續的產業,中國目前已成為事實上的全世界的加工中心,全世界每三件服裝中就有一件來自中國生產,在我們國家南方區域的服裝公司就特別需要大批技術應用型、職業技能型的一線人才。然而我們服裝職業院校是培養服裝產業人才的重要基地。因此我們培養的人才能否適應未來行業發展的需求,關系到我國服裝業在國際市場競爭能力的強弱。而這種人才的培養僅僅依靠課堂教學是難以實現的,還需要工學交替等輔助教學手段。
服裝設計最大的特點就是創意在平面上完成后,還需要借助面輔料并通過工藝制作成成品,學生只有反復通過這一完整過程的實踐,才能學到真正的、完整的專業知識,同時,服裝設計是非常商業化的專業,設計的東西必須要能夠接受市場檢驗并得到消費者的認可,才是一個合格的設計作品。因而,設計師在設計過程中就不僅涉及到審美的問題,還會設計到消費者的心理、市場的銷售情況等問題。
目前,國內的高等服裝院校越來越注重對學生能力和綜合素質的培養,都認識到實踐教學的重要性,不斷的進行教學改革,對專業進行細化分。然而實際的狀況是雖然觀念上早已轉變,但行動上還沒有完全得到落實。而且在實現這種教改理念的過程中,不同的學校又有著不同的教學方式,而環境是最大的制約因素。實踐機會、獲取信息等等都隨著環境有著極大的區別。
通過近年來結合市場調研進行服裝設計教學,通過市場調查的輔助教學手段,可以解決其中的一些問題。
企業設計師在成衣設計過程中對于市場信息的重視程度不亞于產品設計本身。實際上設計師在每一年都要花很多時間市場調研上面。只不過,不同層面的設計師調研的方式和地點不一樣而已,企業設計中市場調研的作用毋庸置疑,它既是設計的服裝商品得以銷售的基礎,同時也是品牌得以延續的秘方。好多企業現在要求在應聘設計師之后要求設計師首先去旗艦店進行產品銷售,短期一個星期長期一個月,讓設計師首先了解本公司的消費群體是哪些?消費者對哪些產品比較青睞。讓設計師有了足夠的了解之后才進行具體化的設計,為公司做出貢獻。然而在一些高校市場調研雖然有著專門的課程或者相應的內容,但在實際的教學中卻一直屬于不怎么重視的課程,沒有在教學過程中發揮出應有的或者更大的作用。那么,在高校的服裝設計教學當中,市場調研的作用到底體現在哪些地方呢?
首先,從我們學校自身教學改革中,對于服裝設計專業學生進行安排市場調研課程來看,有利于學生對服裝資料、信息的收集,并且可以鍛煉學生的繪畫表現能力。在調研的過程中讓學生認識到自身的不足,在學習過程中存在哪些缺陷,我們在教學過程中要求學生按規定進行市場調研,在隨后的一些款式設計訓練過程中,起到了明顯的作用和效果。例如在進行零部件款式(衣領,口袋,門禁,袖子等)高強度訓練時,多次練習的結果顯示出學生所設計款式20%-60%都是從在市場調查過程中看到并記錄下來的,然后進行重新設計變化出來的。
其次,通過市場調查能夠很快了解并熟悉這一時間段市場上國內外知名品牌和該品牌的設計理念,或者說對平常通過各種雜志、書籍、網絡等各種媒體了解的名品牌和設計師有了更深刻的印象。服裝商品是三維的、立體的,并且通過不同的面料完成。通過在調研過程中見到具體的服裝產品,不僅加深對該品牌產品的印象,同時對服裝設計理念有更具體、深刻的了解。
再就是學生通過親身接觸市場,直接面對服裝市場中的產品,不光是看到面輔料流行趨勢,更重要的是通過日積月累、潛移默化,逐漸培養出的一種敏銳的觀察力,這樣在畢業后進入企業就會大大縮短與企業的磨合期。在接受外界的信息的同時,對課堂的理論課也會有更加深刻的理解和應用,并加深印象,也會對媒體雜志的流行趨勢有更為直觀的認識。
作為服裝教育工作者的心里都很清楚,我們培養的學生,無不在進入社會后需要或長或短的時間來融入市場,實際上就是由“學院派”向“成衣派”轉型,成為真正的企業設計師。如果我們的學生通過在校期間不間斷的進行市場調研,可以使學生認識到,什么樣的產品是消費者喜歡或不喜歡的,不同的品牌定位,產品和消費者有著什么樣的關系,是如何相互影響的等等問題,通過不斷的觀察思考,對自己所設計的產品進行修改,這樣就有意識的強化了學生的市場觀念。就不會出現所謂的“學院派”。
服裝市場調研有其自身特點,但作為配合教學的需要,因此在教學過程中我們應該針對服裝專業特點、學習階段,以及需要解決的問題、有所側重去進行市場調研。
根據經驗,作為輔助教學手段的市場調研至少包含兩部分的內容:市場調查階段和撰寫調查報告。
首先是市場調查階段,在這部分主要的工作就是通過文字和圖像客觀記錄調查服裝品牌的產品,包含名稱、廠家、產品的款式、色彩、面料、價格、產品陳列展示方式等,通過對這些內容進行詳細的調查,為后面調研報告的順利撰寫打下基礎。
另外一部分就是撰寫調查報告,撰寫的內容除了對某一階段某一品牌調查進行總結,同時需要對調查品牌的產品進行分析,諸如:該品牌的定位是怎樣的?哪些產品賣得好,為什么賣得好?商品陳列有什么特點?店面裝修怎樣?
從實施的角度來看,由于學生的還不完全具備獨立完成市場調研的技巧和能力,所以教師可以安排2―4位學生為一小組,這樣既可以增加學生初次進行市場調研的膽量,同時也可以分工合作,獲取更多地信息量。這樣一來,做到調研內容覆蓋面廣泛,同時也保持精而專。當然教師在具體實施過程中按實際教學情況進行調整。無論是時間,還是形式、內容等,比較靈活。