企業文化內容精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇企業文化內容，期待它們能激發您的靈感。

篇1

一、企業文化建設的主要內容

（一）提煉企業精神

任何一個國家、民族、團體以及每個個體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進的動力。企業精神是企業在長期的生產活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，它滲透在企業的基本信念、共同理想、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規范和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風貌之中。

1、企業精神必須反映與時俱進，開拓創新的時代要求。企業精神必須反映企業的基本宗旨，把“以人為本，服務至上”作為員工的行動指南。在目前知識經濟時代的大背景下，面對市場經濟和企業體制改革的形勢與要求，企業精神應該強化愛崗敬業精神、艱苦奮斗精神、知識創新精神，努力培養企業員工的競爭觀念、效益觀念、發展觀念等現代意識。

2、企業精神是企業的靈魂和支柱，集中反映了企業職工的思想活動，一般心理狀態和精神風貌，是企業職工對企業發展命運和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業文化的建設中，要精心分析，全面歸納，反復推敲，從企業的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。

3、企業精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過程中的主導地位，要圍繞著調動人的主動性、積極性和創造性去開展一切管理活動。一是要突出柔性管理。目標管理是將目標任務層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監督和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發揮主觀能動性提供了廣闊的天地。提高職工對工作的興趣，本身就是為了發揮人的潛能，為此企業還可以采取工作崗位輪換等方式來實現此目標。二是構筑雙贏平臺。企業要構筑企業與職工共同發展的雙贏平臺。首先，要讓職工明白，企業不僅為他提供一種物質的生存空間，同時也是他實現自身價值、尋求集體歸屬感的最理想場所，是職工在精神得利的基礎上，為客戶提供更好的服務。同時，也要讓職工懂得只有企業發展強大了，才能給自身發展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認同感、歸屬感、激發全體員工內心對企業的親和力，使員工與企業成為一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體，更加努力地工作來回報企業。其次，企業要有更高的發展必須做好員工的職業生涯設計，為員工提供良好的發展空間。

（二）樹立企業管理風格

以企業精神具體化為企業的管理和服務風格。包括管理觀念、管理手段、管理技術等。如依法治企、從嚴治企、規范化管理、微機管理、服務承諾制等。企業管理風格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經過長期的時間培養。因此，在企業文化建設中，要發動職工充分討論定出基本內容，然后通過廣泛宣傳，并由領導示范影響職工，一步一步地樹立起來。

（三）塑造企業形象

企業形象是指得到社會認可的企業文化的綜合反映和外部表現，或者說是企業在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業領導形象、員工形象以及企業整體的服務形象。企業形象的形成和建立使企業的服務質量、人員素質、專業技術、公共關系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業形象不僅是社會公眾所關心的事，而且與企業本身的生存和發展有著十分重要的內在聯系。

二、企業文化建設的條件

（一）領導重視是關鍵

領導重視是加強企業文化建設的先決條件。企業價值觀、企業精神以及企業形象等都需要靠領導去提煉和設計，也需要領導的規范行為帶領和影響員工貫徹執行。因此，抓好企業的文化建設，首先要解決好領導的認識問題。隨著企業文化建設理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動作為企業文化建設的片面認識已不多見了，但是對企業文化建設內涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當前，經濟市場的競爭日益激烈，向現代企業管理者提供了嚴峻的挑戰，把加強企業文化建設作為促進企業管理的驅動器，正是現代企業管理先行者潛心研究的寶貴結晶。因此，堅定不移地加強企業文化建設，把文化建設列入領導日常議事日程，認真計劃落實，經常檢查改進，特別是根據自身特點對企業精神不斷進行總結提煉，使之成為企業全體職工的共同信念，使之成為戰勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強大思想武器。

（二）全員參與是保證

全員參與是加強企業文化建設的重要保證。職工是企業的主人，也是企業文化建設的主體。我們體會到，以人為本的企業文化建設，如果得不到企業職工的認同，沒有企業職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強企業文化建設必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業領導要不斷加強對職工的文化建設意識的教育，要讓職工了解企業文化建設的目標是什么，給職工提供參與實現目標的機會，引導職工把企業文化建設的目標看成是自己的目標，樹立集體主義價值觀和高尚的人生價值觀，并以此調動和激發全體職工參與文化建設的熱情，為之努力工作無私奉獻，最終使企業文化建設的目標與職工和個人目標都能同時達到。

（三）創新發展是根本

創新發展是加強企業文化建設的根本。企業文化作為一種觀念形態，是不斷豐富發展的，只有創新的企業文化才具有強大的生命力。總體上講，目前企業的文化建設還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發展企業的文化建設事業需要創新。新形勢、新問題、新挑戰決定了企業必須創新。如何對企業文化建設進行創新呢？一是要重新審視企業的現有文化，對企業文化進新系統的研究和不斷的探索。二是要充分認識到企業文化建設是一項不斷創新的系統工程，其內容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復雜性的特點。三是要立足于問題的發現、分析的解決，從科技迅猛發展、知識經濟逐步到來的客觀要求出發，從利益增長的市場需求出發，不斷地創造出新的適合企業發展，適合科技進步富有時代氣息的企業文化。

三、企業文化的主要作用

（一）擴大企業的輻射面

企業是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發生聯系和交往，優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴，在聯系與交往中必然給人們帶來深遠的影響。企業在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業產生有益的行為，使企業比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業發展。

（二）增強企業的凝聚力和向心力

優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力，它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向，從而易于對企業各項重大決策取得共識，激發使命感和責任感。優秀企業文化能培育職業道德，可促使員工在深化企業改革、利益關系調整等變動中，正確妥善處理公與私的關系，能鞏固和發展團結向上、協調穩定的群體關系。優秀企業文化在企業整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準則，激勵員工自覺地按照企業總體水平、統一標準來規范自己的言行，強化員工的創業、敬業精神，為促進企業持續、協調、有效、和諧發展勤奮工作。

（三）實現管理模式的轉變

企業文化是企業管理理論的嶄新成果，企業文化是現代企業管理邏輯發展的必然結果，也是對原有企業管理理論的總結創新的結果，因此要把企業文化建設放在現代化管理的新模式角度上思考。發達國家的企業普遍經歷了從經驗管理——科學管理——現代管理這樣三個階段的管理進程。經驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經驗管理、靠個人的能力、素質、經驗和風格在發揮著作用，結果使大部分企業長期停留在租放管理水平。科學管理屬于制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現了規范化；信息傳遞、各項工作實現了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現了科學化，企業的計劃、組織、領導、控制等方面都有成套科學的、規范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標準讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創造性，降低運行效率，增大管理成本。現代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業和企業所從事的事業，一切基礎的管理制度和規范，程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理，這是每個企業管者追求的最高境界。

（四）提高企業競爭力

企業文化是打造企業品牌的重要途徑，優秀的企業文化是企業的“名片”、“無形資產”，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業文化，是塑造企業品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新的世紀，哪家企業擁有文化優勢，哪家企業就擁有競爭優勢。

篇2

王嬌雯 徐忠洋

武漢大學

摘要：本文首先闡述企業文化的概念、企業文化的內容.然后分析了企業文化于企業的意義與形成機制，最后在此基礎上提出建設企業文化建設的幾點建議.

關鍵詞：企業文化 概念 內容 形成機制 建設 綜述文獻

1.企業文化的概念

企業文化這個詞的出現始于20 世紀80 年代初. 企業文化的思想和理論在形成過程中，形成了百家爭鳴的現象。縱觀國內外對企業文化的認識和理解，我們對企業文化的概念綜述如下：

（1）美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。

（2）特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。

（3）企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

（4）企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。

（5）企業文化是在現代化大生產與市場經濟發展基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基礎的新型管理理論和管理思想。也是企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范的總和。

總結起來主流學說分為：五因素說、兩種文化總和說、群體意識說、精神現象說等。

盡管眾位學者對企業文化的定義有所不同，但是都有一個共同點，那就是企業文化是一種價值觀念。綜合國內外學者的觀點，企業文化是一個企業在長期的發展中形成的相對穩定的，能夠體現一個企業的經營觀念和社會形象，對全體員工具有精神激勵作用的一種無形資產。

2.企業文化的內容

企業文化通常是由企業的物質文化、企業的精神文化兩個方面構成的。

2.1物質文化

所謂企業文化在物質文化方面的表現是它的外部表現形式.例如企業生產環境、生活環境、文化設施等物質現象.企業文化通過廠區建設，包括生產環境、文化設施等諸多方面來體現企業的物質文化.生產環境的改造.生產環境的好壞直接影響員工的情緒與心理.企業如果綠化好、廠容美、環境清潔整齊，不僅可以激發員工的自豪感和凝聚力，而且直接影響員工的工作效率.因此，優秀的企業特別注重為員工創造優美的工作環境，并把它作為企業文化建設的重要內容，作為調動員工積極性的重要手段. 當然，企業的制度也是企業物質文化的重要組成部分。合理的制度必然會促進正確的企業經營觀念和員工價值觀念的形成，使職工形成良好的行為習慣.

2.2精神文化

所謂企業的精神文化，與物質文化相對，是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值觀體系.企業精神是企業廣大員工在長期的生產經營活動中逐步形成的，并經過企業家有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它是企業優良傳統的結晶，是維系企業生存發展的精神支柱.人有多種需要，不僅僅是物質需要，更重要的是精神需要.在物質生活水平不斷提高的今天，人們對精神需要的追求愈加強烈，求知、求美等心理迅速發展，構成企業文化建設中不可忽略的部分.

3.企業文化對企業的意義

一是企業文化對企業成員同心同德、齊心協力實現企業目標具有強大的凝聚作用。只有依靠企業員工共同認同的企業經營理念、企業精神和企業價值觀，才能把全體員工的思想統一在同一旗幟之下，才能避免“萬人一心則無一人之用”而達到“千人同心則得千人力”。

二是企業文化具有增強企業優勢，提高企業素質的作用。企業文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，對人腦開發和管理的文化。企業文化理論的產生和形成是企業管理史上的一場革命，它使企業管理從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。

三是企業文化是體現企業特點的重要組成部分。特定的企業文化影響著企業的經營業績。麥當勞、華為、萬科等世界500強，他們強在哪里？強就強在他們有自己獨特的企業文化。

四是企業文化是企業聯系社會的橋梁。企業是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發生聯系和交往，優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴，在聯系與交往中必然給人們帶來深遠的影響。企業在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業產生有益的行為， 使企業比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業發展。

4.企業文化的形成

一般認為，企業文化通常是在一定的生產經營環境中，為適應企業生存發展的需要，首先由少數人倡導和實踐，經過較長時間的傳播和規范管理而逐步形成的.企業文化的核心價值觀就是在企業圖生存、求發展的環境中形成的. 企業文化發端于少數人的倡導與示范.他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導改變舊的觀念及行為方式。新的思想觀念必須經過廣泛宣傳，反復灌輸才能逐步被員工所接受.

5.企業文化的建設的幾點建議

根據企業文化的形成機制及國內外的成功經驗，在企業文化建設中應注意把握的幾點：

5.1選好內容

企業文化沒有好壞之分，只是能否適應企業發展的需要，因此在規劃企業文化內容時應注意一下幾點：（l ）企業文化的制定應立足于未來發展的需要，考慮到生產方式、生活方式的變化和進步，必然導致人們心理及行為模式的發展和變異.（2 ）注意企業文化生存環境。根據企業的外部客觀環境和內部現實條件，形成企業的共性文化和個性文化.（3 ）注意企業文化的繼承性，對源遠流長的民族文化和現有的企業文化采取批判與繼承的態度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡單地肯定或否定. 特別要善于發揚本企業的優良傳統.（4 ）要有個性. 一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性. 它只為這個企業所有，只適用這個企業。重視企業文化個性的發展.，首先要認清自己的特點，發揮本企業及其文化素質的某種優勢。

5.2貫徹落實

在我們的調查走訪中我們發現很多企業所謂的企業文化往往局限于統一的口號，統一的服裝等外在形式。（1）堅持宣傳強化，直到大家認可. （2）企業家身體力行. 企業領導者是企業文化的龍頭，企業領導者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用. 因此，要塑造和維護企業的共同價值觀，領導者本身應成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀. （3）形成體制，并執行之.企業文化的形成必須依靠建立、健全、完善必要的規章制度，但并不停留于書面而是實實在在落實.

5.3長期支持

企業員工的價值觀、口號、作風、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強化的產物.企業文化建設應是企業的長期行為。（1）樹立榜樣，加強引導. 發揮榜樣的作用是建設企業文化的一種重要而有效的方法. （2）定期培訓，定期強化. 企業文化由組織的少數人創造、倡導，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個人，使之在企業的每個角落里生根、開花、結果，這是一個長期的過程.需要定期的強化。

參考文獻：

【1】Jacalyn sherriton，James stern L. Corporate Culture. neW York ：AMACOM，1997

【2】王祥瑞.中國企業文化建設縱橫.南京：企業管理出版社，2010

篇3

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。 企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次，企業的生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1.企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模范人物行為和員工行為等。

2.企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3.企業公關策劃及其規范。

4.服務行為規范：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。

1.企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2.企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。

3.管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

1.“參與、奉獻、協作”的企業精神，是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值準則、企業信條的集中體現，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象地表現出來。

2.“以市場為導向”的企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關系上形成的意識形態與文化現象。與民族文化、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。

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一、企業文化建設的重點內容

從理論的角度看，企業文化建設的重點內容可以按照四個層面安排，即：企業文化大體應包括精神文化、行為文化、 制度文化、物質文化。這四個層面不是各自獨立、自成體系的四個獨立方面，也不是兩兩相對的傳遞互動關系，而是彼此交織輻射、相互影響、交互促進的關系。

企業文化建設的實際運行中，企業文化建設的入手處和重點內容，不可能按照上面的四個層面展開，任何一家企業照此開展企業文化建設都難以起步或起步之后難以為繼。

在實際操作中，企業文化建設的重點內容需要放在六個層面上，其層次結構應該是：

第一，企業戰略目標和共同愿景。企業文化建設就是要對企業已經確定的企業發展戰略、企業戰略目標、企業的共同愿景這三項內容進行重新審視，用便于傳播的語言做出表述和解釋。在企業文化建設的全過程中，都需要把企業發展戰略、企業戰略目標、企業的共同愿景這三項內容的宣傳作為重要工作任務展開深入。這是通過舉旗來實現凝聚功能的最主要抓手。

第二，理念精神文化。相對于企業文化系統的其他層面來說，企業的理念精神文化是最深層次的文化源頭，處于其他文化層面的核心地位。企業理念的提煉工作完成后，要通過理念的宣傳、灌輸、滲透、開發幾個步驟，實現全體員工對企業理念的認知、認同，在企業文化建設的全過程中始終不渝地進行“鑄魂”。

第三，行為文化是以企業員工的行為形態、活動特點為顯現的文化。行為文化的培育是一個艱苦長期的養成過程。行為文化要歷練出員工的自覺的文明行為習慣習俗，實現由強制規范到自覺習慣的馴化。行為文化的建設過程，是一個文化“導行”的陶冶過程。

第四，制度文化。制度文化是融進企業制度的規定和執行中的文化理念和文化特性，而不是制度本身。任何一家開展企業文化建設的企業，都會提出制度文化建設的任務，但是都需要避開一些本企業無法企及的制度性體制，不要在那些不可能取得實質性成效的方面企圖取得“文化突破”。

第五，環境文化。環境文化應該包含兩個方面的意義，一方面是創造企業環境使之折射顯現企業文化的精髓個性，成為企業文化的象征載體；另一方面是讓企業環境成為企業文化建設的一種要件依托，通過環境的文明文化氛圍特質來起到陶冶熏陶員工的物質反哺精神的作用。

第六，物質文化。企業的物質文化，是企業生產經營的物質依托（如設施、設備、材料等）和物質成果（即企業的產品和服務）所承載的文化，是企業文化對物質依托及成果的文化注入。

二、企業文化建設的切入點

由于企業的行業特點、產品特點、市場特點不同，加之每個企業自身的文化背景、文化積淀、文化特色的不同，還由于企業所面對的亟待解決的主要矛盾不同，在企業文化建設起步之初，都需要選擇比較合適的切入點，而且這個切入點往往是其后相當長時段里的企業文化建設的重點。

第一，由于企業的產品市場不同，企業文化的切入點一般在品牌文化、形象文化、管理文化這三者之中選其一作為切入點。

對于從事基礎性產業的企業，比如煤炭、電力、冶金等企業文化的切入點一般都選擇管理文化。因為他們的客戶都具有相當高的集中度，而客戶對企業產品有非常專業的判斷辨別能力，不會因其品牌造勢和形象塑造而鐘情。當然，管理是企業永恒的主題，即使以品牌文化和形象文化作為切入點的企業，也必須苦練管理文化的內功，使品牌和形象具有品質的支持，否則將會使品牌形象斷送于管理的粗疏疲沓。

第二，由于企業的既有基礎和現實矛盾不同，企業文化建設的切入點需要選擇在最棘手的最擋手的環節上。

一個企業的安全生產成為焦點時，沒有安全就失去生產的資格，甚至會完全葬送企業。這時的企業文化建設，都會把安全文化作為切入點。安全是一直困擾煤礦的最大的難題，也是煤礦一切工作的“天字號”過程。所以煤炭企業的企業文化建設工作，幾乎都從安全文化入手，而且普遍都是通過安全文化的成效來判定企業文化的效果。當企業的成本居高不下很難控制時，企業文化建設的切入點，會選擇財務文化。當企業的發展面對科學技術的屏障限制，企業在多處多次攻關不克的無奈時，企業文化建設的切入點，會選擇科技文化。當企業的現場管理混亂、崗位作業違章、流程控制紊亂時，企業文化建設的切入點，會選擇生產作業文化。

第三，由于企業的文化追求、境界品位不同，企業文化建設的切入點會選取在不同的人員層面上。

謀求成就大事業的企業家，在全面啟動企業文化建設前，會潛心修煉企業家文化，會精心培育企業核心高管層的文化素養。高度重視企業細胞基礎的企業，會把企業文化建設的注意力首先放到最基礎的班組文化建設上，匠心獨運地千錘百煉。試圖打造強大的團隊戰斗力的企業，會把切入點放在執行力文化上，培植攻無不克、無堅不摧的團隊執行力、戰斗力。

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一、企業文化建設的必要性

(一)企業文化的定義

八十年代以后,“企業文化”才開始被我國的理論界與企業界所關注,并逐漸升溫,因為那個時候我國企業開始了真正從壟斷走向競爭。我國學者魏杰在《企業文化塑造――企業生命常青藤》中這樣總結企業文化的定義:“所謂企業文化就是企業信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。”從分析定義我們可以看出,企業文化現象都是以人為載體的現象,而不是以物質為中心的現象。由一個企業的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業某些人特有,并且是企業發展過程中逐漸積累形成的。

(二)企業文化的內容

企業文化的內容根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:

1.經營哲學

經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中。面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。

2.價值觀念

所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業壘體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。

3.企業精神

企業精神是指企業基于自身特定的性質,任務、宗旨、時代要求和發展方向,并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位,企業精神是企業的靈魂。

4.企業道德

企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。

企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。

5.團體意識

團隊即組織,團隊意識是指組織成員的集體觀念。團隊意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

6.企業形象

企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現.如人員素質、生產經營能力、管理水平、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由于主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。

7.企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的備種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

(三)企業文化的地位和作用

企業文化的核心是精神文化。正確的精神文化一旦被群眾所認同,就會成為物質生產的巨大推動力量。企業文化已經作為新世紀的新理論,在企業管理中起著十分重要的作用。

1.有利于培養“四有”員工,達到增強企業活力

市場經濟條件下的社會主義企業既是物質文明建設的承擔者,又是精神文明建設的重要陣地。兩個文明一起抓是企業義不容辭的責任。現階段,企業思想政治工作部門仍然側重于學文件、講形勢,滲透到企業的生產經營管理中去的少,對企業的經濟工作缺乏實質性的指導意義。同樣,經濟工作也大多是強調盈利,注重經濟效益,而忽視社會效益和文化建設。對企業發展的長期目標并以此規劃職工思想政治建設考慮的少。企業文化則可以較好地調節思想政治工作與經濟技術工作,把個人的榮辱得失、道德規范和國家民族的長遠利益融合在企業文化的精神風貌之中,使遠大理想有現實基礎和扎根點。人們結合經濟工作去發展企業文化,在發展企業文化中培養職工熱愛本職工作、樹立良好職業道德的高尚情操,造就一代有理想、有道德、有文化、有紀律的新員工,從而增加企業活力,使物質文明和精神文明建設達到一個新的高度。

2.有助于增強企業內聚力

只有使企業的目標和利益與職工個人的目標和利益有機的統一起來,才能使企業不斷發展壯大。用于現代企業管理,那就是企業文化的范疇。企業文化像一種理性的粘合劑,以共同的價值觀念、行為準則、道德規范將個人的理想拴在同一目標上,齊心協力,減少職工之間、組織之間的磨擦和內耗,增強對企業目標的認同感和作為企業一員的使命感、自豪感。通過企業文化,建立一種積極的機制,引導職工樹立正確的價值取向、道德標準和整體信念,對企業產生一種強烈的歸屬感、凝聚力,從而煥發出高度的主人翁責任感。這種主人翁責任感具體體現在個人與企業同呼吸、共命運上,積極搞好本職工作,以自己出色的業績來維護軍隊和軍企的信譽,對企業的生存和發展作出貢獻。

3.有利于協調和控制,達到自我調節

企業管理的重要職能是協調和控制。管理者要對企業人財物及其運行過程進行有效的協調和控制,必須依靠嚴密的管理制度。但制度管理存在著兩個不可克服的缺點:一是再嚴密的制度也不可能包羅萬象。總存在著這樣那樣的疏漏,二是制度管理還有強制性,它只能讓人服從而不能贏得人心,這是現代管理所忌諱的。企業文化是管理制度的升華,它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性的感召力的企業精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發誘導職工適時修正自己的言行,達到與企業目標和價值準則的一致。