發布時間:2023-09-28 10:12:35
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇加強企業信息化建設的建議,期待它們能激發您的靈感。
關鍵詞:中小企業 信息化 建設
0 引言
作為市場經濟微觀基礎的企業,其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。隨著我國經濟的進一步發展,如何提高國內企業的競爭力已經成了各方關注的焦點。特別是20世紀90年代以來,美國、日本等發達國家“信息高速公路”計劃的提出與實施,給經濟的繁榮和發展帶來了巨大的機會。中國是一個發展中的大國,面對全球信息化的挑戰已做出了積極的反應。國家經貿委、信息產業部和科技部聯合成立了全國企業信息化工作領導小組;國務院成立國家信息化工作領導小組。國民經濟信息化按層次劃分,分為領域信息化、區域信息化和企業信息化;按經濟行為主體劃分,分為政府信息化、企業信息化和家庭信息化。由此看出,無論是怎樣劃分,企業信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場經濟微觀基礎的企業,其信息化在國民經濟信息化中的基礎作用更為突出。
1 關于企業信息化建設
當代企業的信息化建設不外乎兩個方向,第一是電子商務網站,是企業開向互聯網的一扇窗戶;其次就是管理信息系統,它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和規模是驚人的,似乎一夜之間,各行各業的許多企業都在互聯網上建立起自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主,有的以提供技術支持為主,還有一些企業網站則開展電子商務,利用互聯網組織企業的進貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業能夠及時的掌握行業動態、市場變化,而作出迅速的反應,以此占有市場先機。誰擁有互聯網,誰就擁有了信息;誰擁有了信息,誰就能占據有利競爭地位,已經成為一條新的市場競爭規則。當然,管理信息系統在企業發展中的戰略地位也不可小視。它協助企業管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產流程、成本核算,甚至輔助企業進行更高級的經營決策。上述信息化的成果并非一蹴而就,它經歷了一個相當長的時期。在各個發展階段,各種模式的信息化工具交替占據主導地位,但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術所取代。今天的企業電子商務和管理信息系統也不例外,流行的同時也有它自身的不斷裂變和發展。
1.1 定義 企業信息化是中國特有的說法,并沒有統一的標準定義。但是通過分析各種有代表性的定義,可使我們從不同的層面來理解企業信息化。企業信息化:即挖掘先進的管理理念,應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理,及時地為企業的“三層決策”系統(戰術層、戰略層、決策層)提供準確而有效的數據信息,以便對需求做出迅速的反應,其本質是加強企業的“核心競爭力”。
1.2 特征
1.2.1 企業信息化離不開IT的支撐 企業信息化的技術基礎是現代信息技術。在企業生產經營過程中,從產品的設計與制造到產品進入顧客或消費者手中,以及相應的企業戰略、計劃、財務、物資、庫存、營銷等管理活動,始終伴隨著大量信息的產生、收集、分析、存儲和使用,借助于先進的現代信息技術,如計算機輔助設計(Computer Aided Design CAD)、計算機輔助生產(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet,企業的信息資源的開發和利用將達到一個前所未有的新的水平。
1.2.2 企業信息化是一項復雜的系統工程 企業連續的生產經營活動,企業外部經營環境的不斷變化,導致每時每刻都會產生很多信息。這些信息需要在企業內部上下級之間、部門之間、總部與分部之間、企業與供應商和顧客或消費者之間進行交流、處理、反饋以及利用其來進行決策,如何將這些分散的信息連成一個有機的整體是企業信息化面臨的一個主要課題。因此,企業信息化建設要有系統的觀點,使建立起的各個系統之間要能夠互相兼容,便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用,便于企業決策者進行決策。此外,還有更重要的一點那就是企業信息化必須考慮由于信息技術的廣泛應用以及市場環境的多變性和復雜性所引起的業務活動方式的變化對企業生產經營及其管理模式提出的新的要求,企業的業務流程與管理流程必須隨之重組或再造,使企業的生產經營和管理模式與現代信息技術有機地結合,由這樣的企業信息化所集成出的競爭優勢才是巨大的。所以,企業信息化是一項非常龐大的復雜的系統工程,其中任何一個環節的不協調,都會影響企業信息資源的充分開發與利用,從而可能造成決策的失誤、機會的喪失。
2 推動中小企業信息化建設的建議
為促進企業檔案信息化建設的健康發展,根據《中央辦公廳國務院辦公廳關于加強信息資源開發利用工作的若干意見》和國家檔案局中央檔案館《全國檔案信息化建設實施綱要》的精神,就加強企業檔案信息化建設提出如下意見。
一、充分認識企業檔案信息化建設的作用
(一)企業檔案是企業重要信息資源,檔案信息化建設是企業信息化建設的組成部分,也是企業檔案管理創新的重要方面。企業應采取有效措施,加大投入,確保企業檔案信息資源的完整、安全和有效開發利用,全面推動企業檔案管理現代化。
(二)企業檔案部門要做好對計算機系統及數字設備中形成的電子文件(數據)的采集、歸檔、存儲和管理工作,做好對已有紙質、照片及聲像檔案進行數字化處理工作,為企業提供檔案信息網絡化服務。
二、明確企業檔案信息化建設的目標與原則
(三)企業檔案信息化建設要以促進、完善企業信息化和提升檔案管理水平為總目標。企業應將檔案信息化建設納入企業整體信息化建設的規劃和方案,企業檔案信息化建設要適應企業信息化的要求,建立科學適用的文件歸檔、保管和利用管理系統,正確處理循序漸進與整體提升的關系,保證企業檔案信息化建設健康有序發展。
(四)堅持檔案信息化建設與企業信息化建設同步的原則。企業檔案部門應加強與企業信息化建設主管部門的聯系,提出檔案信息化工作的基本要求,并將檔案管理系統納入企業信息化系統之中,實現檔案管理系統與企業信息系統的無縫鏈接。
(五)堅持技術與管理并重的原則。以管理統領信息技術,以信息技術促進管理創新。企業檔案管理理念、方法、技術和手段要充分考慮信息技術的發展和最新成果的應用,信息技術應用要服從和服務于企業管理的需要和企業信息化建設進程的整體要求。
三、建立健全企業檔案信息化建設規章制度
(六)企業應根據國家有關檔案信息化建設的規范和標準,建立健全電子文件的形成、流轉、處置和監控制度,收集、歸檔、鑒定和銷毀制度,利用和保密制度,安全管理與責任追究制度。切實落實各項制度實施的保障措施,根據電子文件的特點,執行相關技術標準,規范電子文件的數據格式,實現電子文件、電子檔案的全程管理。
(七)企業應保證電子檔案真實、完整和有效。對保管期限為永久和長期的電子檔案,應同時保存相應的紙質檔案,并確保相關電子檔案與紙質檔案的一致性。
四、建立適應企業信息化要求的檔案管理系統
(八)重視檔案信息管理系統的設計和管理軟件的選擇與開發。企業檔案管理系統應與企業有關管理系統(如設計、生產、經營、財務、材料、管理、服務等)相銜接,確保檔案部門對本企業各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統設計,應遵循模塊設計、分層實現、循序漸進的原則。
(九)依據國家有關檔案信息化建設的規定、規范,檔案管理軟件應具備適應多種文件存儲格式、支持實時瀏覽、具有互聯網及內聯網檢索功能,能夠實現收集整理、數據存儲、檢索瀏覽、借閱管理、權限控制、統計報表、鑒定銷毀、數據輸入(輸出)及格式轉換的控制與管理,滿足企業文檔一體化管理、業務流程管理和信息資源開發利用的需要。
五、完善電子文件歸檔與檔案信息數據庫的管理
(十)企業檔案部門應參照國家有關文件材料歸檔規定,根據文件和數據價值,確定電子文件歸檔的范圍、內容及保管期限。企業檔案部門應與信息管理部門共同對企業信息化建設中各類業務信息系統(企業資源計劃、客戶關系管理、計算機輔助設計/工藝/制造、產品數據管理、計算機集成制造系統、辦公自動化系統及電子郵件系統等)所形成的文檔及數據庫信息提出歸檔管理方案。
(十一)確保電子檔案的安全。企業檔案部門要建立嚴格管理制度,從技術與管理兩方面,確保檔案實體與信息的安全,確保網絡傳輸及檔案數據庫的安全。
(十二)提供高質量的服務。信息技術為檔案服務提供了便利條件,檔案部門應進一步加強檔案資源建設,根據企業經營需要,提供專題或集成的檔案信息服務。
六、加強對企業檔案信息化建設的規劃和指導
(十三)各級檔案行政管理部門應加強對企業檔案信息化建設的引導;中央企業檔案部門應加強對所屬及控股企業檔案信息化建設的規劃和指導,保證企業檔案信息化建設順利進行。
(十四)企業檔案信息化建設要與企業改革與流程再造相結合,與企業檔案管理模式創新相結合,要積極開展對企業檔案信息化的研究,及時交流和推廣先進經驗。
關鍵詞:信息化;企業;內蒙古
在經濟全球化的激烈競爭環境當中,信息化建設已經成為推動社會經濟變革的重要力量之一,從而加快信息化建設也成了全國各地企業的共同目標和抉擇。內蒙古地區是我國西部地區省份,地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經濟發展較為落后,因此,內蒙古的企業信息化建設不能照搬其他地區的做法,要因地制宜根據內蒙古企業的特色進行信息化建設。
一、內蒙古企業信息化建設的現狀
內蒙古根據國家的政策積極著手加大企業信息化建設,加大對信息化建設方面的投入,加快企業進行信息化建設推動信息技術在國民經濟各行業、社會各領域的實施運用,使全區信息化建設取得了一定的成功。現階段我區信息化建設的現狀如下:
(一)信息化建設基礎性設施方面
截至2012年底,所有鄉鎮和95%的村莊已被電信網絡基礎設施的覆蓋;主干光纜線路總長度已達9萬公里;局用話交換機的總容量633.4萬門;盟市間,中心城市建立的寬帶骨干網絡達2.5G,全面提供語音通訊依據,數據傳輸等通信服務。在此基礎上,電信基礎服務的快速發展的勢頭迅猛,該地區的電話用戶總數已達1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進一步加強,城市的調頻廣播發射臺的聯盟,共742座,大于1kw電視發射臺和轉播臺共80座,共有14家電視臺,微波站132座,衛星地面站1座。達到2.5G SDH的有線廣播電視網的東西主干環網已逐步建立,東西主干環光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網絡已基本完成,有線電視入戶率達到29.76%。
(二)企業信息化建設方面
蒙牛和伊利集團是內蒙古的優秀企業,并且以進入我國“企業信息化500強”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個市作為中小企業信息化建設的實行點,在進行企業信息化建設上取得了一定的結果。包頭是我區典型的以工業化發展的城市,曾在2009年內蒙古地區企業信息化建設比賽中取得一定的成績,使得包頭市企業信息化建設工作進一步加強,進一步加大了建設的改革力度,所以包頭市企業信息化建設的整體水平已進入到了一個新的階段。在該地區的工業企業信息化的大力推進,隨著包頭市企業將工業化和企業信息化建設相融合,信息化為新的產業化機制的建設,發揮了重要的作用。
(三)信息產業發展方面
我區信息化得到了快速發展。包頭市現今已經成為我區有名的軟件園區,已獲得了國家批準,是我區唯一國家認可的軟件園區,代表著內蒙古的軟件園,截至目前,入園企業已達150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元,比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導,到目前為止,軟件企業已接近250家,軟件行業員工4800多人,已登記的軟件產品認證數已達到123項, 25家軟件企業獲得了信息產業部計算機信息系統的集成資質證書。特別是蒙古文的應用系統軟件產品的開發,填補了蒙古文軟件開發制造領域的空缺,并為該地區形成一個新的創造類軟件產業,首次突破了軟件出口零的大關。
二、內蒙古企業信息化建設當中存在的問題
從總體上能看出,我區還存在發展不平衡,有的還是停在初級層面即信息化建設外部應用層次上,沒有深入到企業經營管理的各個方面。主要問題表現如下:
(一)企業管理者對信息化認識不夠充分
一些企業管理者滿足于企業現在的情況,覺得不搞信息化建設也能夠把企業建設好,所以這些企業管理者不會重視企業信息化建設。而有的企業管理者認識到企業信息化建設的作用和重要性,在企業信息化建設初期以為信息化能夠很快為企業帶來巨大利潤,抱的期望過大,結果發現初期建設資金投入較多,收益不明顯而放棄企業信息化建設。這種態度使得企業管理者無法用長遠看待信息化建設所帶來的效益,這種態度很不利于信息化建設的發展。一些企業管理人員覺得自己經驗足,過分重視自己的主觀認識,不愿意或者排斥接受新的知識和管理方法,覺得信息化建設會對他們的地位構成威脅,所以不愿對企業進行信息化建設,這種局面只會導致企業在競爭中失去優勢,最終影響企業發展。
(二)對軟件應用的重視程度有待提高
現在內蒙古多數企業在企業信息化建設中過分重視信息化建設硬件設施建設,而對于核心的軟件應用存在輕視的現象,軟件應用的投入只是對網絡建設,而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例,乃至是百分之幾的比例;對軟件應用投入的比重遠遠跟不上對硬件設施建設的比重,這就是使得企業在企業信息化建設中電子政務建設過程中重視硬件不重視軟件應用的現象十分突出。盡管企業投入了很多資金進行硬件網絡平臺建設,但是收效甚微這是因為企業忽視了軟件應用建設,從而影響了整個企業信息化建設的成效和信心。
(三)企業戰略與信息化建設不一致
內蒙古企業信息化建設的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設是具有風險性、它涵蓋的內容也很廣且是個使用的時間較多的一個工程。內蒙古企業實施信息化建設,雖然投入了大量的物質資源,財務和人力資源,但是卻很難吸引和留住高級技術人員,這是影響企業信息化建設成功的關鍵。具體可以概括成三個方面:
1.企業無法發揮出引進的信息系統的功能
企業購買信息系統是一個單方面的需求,因為企業覺得自身需要購買功能較多的系統,但是企業在購買時忽略了自身是否能夠駕馭該系統的能力,所以這就有可能導致企業購買信息系統后造成系統閑置,無法發揮出系統的功能。這就是一項雙向浪費,既浪費企業的資金又浪費信息系統,這對于企業來說是比較為難的問題。
2.企業無法將信息化建設融合到企業的管理當中
企業出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進行企業信息化建設,但是在建設的過程當中無法將信息化建設融合到企業的管理當中。企業在信息化建設當中投入了很多的資金和物力,卻忽視了這種新模式會對企業已有的管理造成的改變,無法將二者融合在一起,這就會阻礙信息化為企業帶來的效益。也就是說這種信息化建設是不夠成功的。
3.企業信息資源不夠充足
企業信息化建設會為企業帶來效益但同時它具有風險性的,因為它涵蓋的內容很廣且是個使用的時間較多的一個工程。涵蓋的內容廣就需要很多的信息資源,信息資源不夠的話就會導致信息阻礙無法成功地進行信息化建設。這也會導致企業信息化建設不能發揮它的效應。
三、對于內蒙古企業信息化建設的對策建議
企業在進行信息化建設的時候,要把它同企業的戰略、組織和信息資源等方面相結合,最大限度的發揮信息化為企業帶來的作用。
(一)需要一個好的外部環境來支撐
我們從發達國家企業信息化建設取得成功的原因中得到一個結論,就是企業信息化建設需要一個好的外部環境來支撐,而政府就不可避免的擔當了這一重任。當地政府需要做的就是引導企業進行信息化建設,同時要給予足夠的支持和鼓勵,政府在企業信息化建設中的作用至關重要。因為政府對信息化建設外部環境的改善有著很重要的作用,主要可以概括為幾點,首先是基本的網絡設施建設還有其配套的系統建設;其次就是對網絡安全的保證以及制定相關的法律法規等,因此政府能夠為企業信息化建設營造一個和諧而美好的外部環境,能夠保證為企業提供長期的優秀的服務。
(二)積極推進網絡設施基礎建設
企業信息化推廣網絡設施基礎建設的前提下,網絡設施基礎建設是網絡設備的基本結構,它主要包含:傳輸各種信息的網絡建設、研制傳輸信息的設備、開發新的信息技術等設施的基礎性建設。因此內蒙古企業要充分利用現有所有可以利用的資源,加大投入企業內部投入比例,為企業信息化建設打下堅實的基礎,縮小企業間因為信息化建設而拉開的距離。
(三)要加強和完善網絡安全認證體系
企業信息化建設只要依靠的就是網上交易。網上交易存在很多風險的,如用戶信息被盜用、信息丟失、在結算交易時賬號被盜等諸多問題,這些問題都是企業信息化建設需要解決的問題,但是這不僅是企業自身努力就是能夠解決的,它需要政府通過出臺制定相關法律法規來確保網絡安全認證體系,保證交易雙方在進行網絡交易時交易的有效性,防止因為系統原因造成的故障、計算機病毒或是其他原因導致的障礙,要確保交易雙方內容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網上交易的安全要加強企業信息化建設。
(四)企業內部營造與信息化相適應的運轉機制
內蒙古企業在信息化建設的時候應該全力建設良好的內部信息化運轉機制,及時的解決面對的困難,解決企業在信息化建設中存在的問題,以此來確保信息化建設的成功運行。企業可以有意識地建立內部交易網絡,通過內部交易網絡使員工了解企業信息化建設的好處,并且可以制定相關的規定,如對每次交易寫下自己的心得體會,要真實地反映交易中的情況,這樣做可以及時了解在企業信息化建設過程當中存在的問題。
(五)完善企業信息化管理的機制
企業信息化建設是是個使用的時間較多的一個工程,內蒙古企業應建立包括管理、規劃、物流專家、系統分析師和決策成員。在企業項目投資決策,通過機制的研究,并進行了詳細的討論,和其他相關部門分析討論,明確的業務目標,認真聽取各方,并增進加了決策的透明度,完善了民主、科學決策。
(六)信息化建設需要高素質的信息技術團隊來支撐
人才是影響企業信息化建設的關鍵因素,企業的信息化建設需要一個懂管理、懂技術,合理否認只是結構,硬件技術的“復合型”信息技術團隊,這將對內蒙古企業通過培訓需求,技術交流和合作等方式,建立專業知識一些熟練的,還必須有專業人才時間能力的記錄,內部信息對企業建設得到充分的發展。
結束語
企業信息化建設是經濟發展的一個必然趨勢。企業信息化的發展要經歷一個漸進的過程,不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進。因此,內蒙古中小企業信息化建設應該從實際出發,堅持“整體規劃、階段實施、循序漸進、逐步優化”的原則,通過企業信息化建設,增強企業在市場上的競爭能力, 促進內蒙古中小企業持續、健康、高效發展。
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關鍵詞:企業信息化;競爭優勢;保持;建議
中圖分類號:F272 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)18-0014-02
一、引言
在這樣一個IT資源被充分利用的時代,“不上ERP等死,上ERP找死”信息悖論等說法還存在嗎?本文基于資源基礎理論,從進行信息化建設的企業特征出發,討論企業進行信息化建設所帶來的競爭優勢的邏輯并提出企業保持持續競爭優勢的方法。
二、企業信息化的競爭優勢來源與保持
企業信息化建設可以提升企業價值,這一理論已被多數研究所證明(McFarlan,1984;張華平,2008;張敬偉,2013),那么信息化建設領先的企業就將獲得了一定的競爭優勢,這些競爭優勢主要從信息化投資資金獲得優勢、專有信息技術優勢、信息技術技能優勢、信息化管理技能優勢中獲得。而企業獲得的競爭優勢是否可以持續,需要探討。
(一)信息化投資資金
開發和應用信息技術的資本被認為是持續競爭優勢的來源。因為IT的投資是高風險的,投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風險投資,通常情況下,只有少數具有實力的企業能夠得到風險資本。因此,這些少數企業就獲得了信息化投資資金優勢,進而獲得了一種持續競爭優勢。這種風險的來源主要是由信息技術不確定性和市場不確定導致的。
但如果是較小項目的信息技術投資難以產生企業競爭差異;也會由于信息技術的發展使得技術風險降低,風險資本更加容易進入企業,進而失去這種競爭優勢變弱,甚至消失;另外,市場中存在技術跟隨現象,一旦技術先行者解決了信息化建設的技術和市場風險,跟隨者就會面臨較小的風險補償索求,這種情況下也會降低由于資金導致的競爭差異。可見,企業信息化建設的資金獲得優勢會產生競爭優勢,但這種競爭優勢不會持續。
(二)專有信息技術
那些被認為可以被企業保持為專有的信息技術被認為是持續競爭優勢的來源。因為這些專有技術是保密的,是被企業壟斷的,它能單獨為企業創造價值,這種情況下,企業通過專有信息技術而進行的信息化建設可以帶來競爭優勢。
但企業管理信息技術很難申請專利,這樣這種技術的應用很難保證不被模仿,如果這項技術在企業的應用被證明是有效的,那么很多企業就會模仿。員工的流動性、技術交流、共同開發的第三方與企業合作均可能使得該項信息技術最終應用于很多企業,最初開發的企業就失去了競爭優勢。可見,一般情況下,企業信息技術是一種普遍資源,多數企業可以獲得,專有的信息技術就變得不再專有,企業通過專有信息技術獲得的競爭優勢也是暫時的。
(三)信息技術技能
信息技術技能是指企業利用現有的信息技術開發新的信息技術并為企業生產、服務提供幫助的能力,也就是信息技術的再開發。
這些能力在企業信息化建設中是價值的,但是一般不是,即使是異質的,這些能力具有流動性,也就是再開發的技術人員可以在企業間流動,使得信息技術能力在多數企業被應用,也可以通過員工參與相關技術的培訓進而獲得這種技能。所以,信息技術技能可以為企業帶來競爭優勢,但不是持續的。
(四)信息化管理技能
企業信息化建設不僅需要技術技能,還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認知、開發、應用信息技術以及支持和提高其他商業功能的管理能力。信息化的管理技能被認為是唯一可以成為企業競爭優勢并且是長久競爭優勢的來源。理由如下:首先,信息化管理技能具有異質性及不可模仿性。企業是一個復雜的系統,不同的競爭性企業規模、發展歷程、面臨的內部環境是不一樣的,同一種信息化管理技能應用于不同企業產生的效應是不一樣的,即使管理技能具有流動性,也難以縮小本來就具有管理技能優勢所帶來的企業競爭優勢。其次,信息化管理技能是企業長期積累的,在這個過程中建立起來的管理者之間、員工之間的合作關系是不可復制的,很難簡單將本質的管理技能移植到另外的企業。最后,通過信息化管理技能形成的整個企業的各個子系統的有機結合方式復制。綜上所述,具有優秀的企業信息化管理技能和良好的實施效果的企業能夠獲得一種長久的競爭優勢。
三、結論與建議
企業信息化能為企業創造價值已被基礎資源理論所揭示,企業信息化為企業創造價值同時帶來競爭優勢,然而通過以上企業競爭優勢的來源的分析發現,只有企業信息化的管理技能能夠為企業帶來持久的競爭優勢。所以,要保持企業競爭優勢的方法就是加強信息化管理能力。對于增強信息化管理技能是不容易的,企業可以從實現企業信息化持續競爭優勢的以下三大基本途徑和三個必要條件著手,更好地將企業信息技術與管理方法有機結合。
三大基本途徑是企業信息化建設計劃管理、組合管理、全周期管理。
第一,企業信息化計劃管理。信息化計劃管理涉及信息化項目,信息化項目設計主要為了取得明確經營業績和其他利益進行的活動,計劃則是各種項目的組合,包括信息技術項目、人員培訓等,其要點是所有步驟必須有經營結果,也就是目標。而計劃管理是圍繞經營目標從項目開始到產出的整個過程進行管理。
企業信息化建設主要從以下幾方面進行計劃管理:首先,在進行企業信息化建設時要以組合投資的思想定義該計劃的范圍。即不能僅僅關注信息技術如何引進,應更多地考慮企業進行信息化建設的現實可行性、發展潛力、企業各種生產經營是否會受到影響、員工培訓等。其次,要多維度地評估信息化的價值。評估企業進行信息化建設是否正確、信息化建設方法是否合理、產生績效是否復合預期。最后,計劃的管理者需要從系統角度將信息化項目看作整個有機組成項目,并且要以經營產出為導向進行管理,在建立并管理執行計劃情況的追蹤系統,以便在變化的環境中也能采取糾正措施,實現計劃的最大價值。
第二,企業信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設項目相聯系的其他項目建設進行合理、有效的組合,以考慮整個項目群的整體績效。就像金融市場上進行投資組合的管理一樣,經營組合進而產生績效并非易事,可以從以下三方面入手:(1)對涉及信息化的項目計劃歸類。因為與企業信息化建設的相關項目并非每一個都重要,信息化組合管理者應當區分輕重緩急進行建設。(2)管理企業信息化風險,提高其價值。比如加強企業內部控制建設緩解信息化建設會面臨技術風險和市場風險。(3)管理和協調信息化建設相關項目內部矛盾。因為企業信息化建設涉及企業多個部門,多個項目,內部的稀缺資源競爭、重疊功能改革等都會影響整個信息化建設項目集合的有效性,所以要進行管理和協調。
第三,企業信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設概念產生到信息化為企業創造價值的整個過程的管理。這種全周期管理將信息化計劃管理和組合管理結合起來從時間維度進行管理。信息化建設的全周期管理主要關注企業信息化建設的詳細過程,包括項目計劃的產生、選擇、修改、放棄等決策點,管理者可以圍繞這些關鍵點進行跟蹤管理。
不論是企業信息化的計劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個必要條件,這些條件需要由不同的組織進行管理和實施,這三個必要條件是參與者的責任心、信息化實現效果相關測度、企業變革的超前管理。
一是加強參與者的責任心。參與者的責任心對于企業信息化建設的參與和執行必不可少,特別是企業信息化建設管理者的責任心,在企業中形成一個責任態度體系非常重要,并且要注意責任的劃分要依據不同信息化建設項目進行。
二是進行信息化實現效果的相關測度。對于信息化實現效果的測度,要進行多個維度測度,不僅要測度信息化貢獻率,還要測試信息化建設過程中的實施成果,這樣既有利于尋找新信息化建設的不足,也有利于責任的區分。
三是強化企業變革的超前管理。如果將企業視為一個系統,信息化的建設不僅涉及各個項目的投資建設,也涉及企業生產流程的改革,而變革會使得企業處于不穩定狀態,所以進行事前變革管理顯得異常重要,比如進行員工變革承諾和愿景塑造。
綜上所述,企業在進行信息化建設中,應當在明確參與者責任、評價信息化建設水平和企業變革的超前管理的必備條件下,更多地進行信息化建設的計劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設,才會持續地為企業創造價值并獲得持續的競爭優勢。
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關鍵詞:信息化;民營企業;建設
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)35-0265-02
隨著互聯網信息技術的逐漸發展,很多的民營企業已經認識到了信息化建設對企業的發展很重要,因此都積極地進行信息化建設,但是我國的互聯網信息技術發展的步伐比較緩慢,而且民營企業在信息化建設方面還處于轉型的時期,因此很多的地方還不是很成熟,因此,很多的民營企業在信息化建設過程總存在著很多的不足之處,在2015年,我國的民營企業數量占到了全國所有企業總數的86%,而三分之二的民營企業在經濟發展過程中面臨著極大的困境,民營企業轉型難的問題已經凸顯,因此很多的民營企業為了能夠提升自身的競爭力,都在努力加強信息化建設,優化企業的組織結構,提升企業的運轉效率以及信息溝通機制,在我國對于民營企業信息化建設方面的研究也很多的,但是較國外相比還是比較落后,因此本文的基于前人的研究基礎之上,結合國內外的研究成果,ξ夜民營企業信息化建設進行研究,因此本文的研究具有十分重要的現實意義和理論價值。
1 民營企業信息化現狀
現階段民營企業已經成為了我國市場經濟發展的主要力量,我國90%以上的企業都是中小企業,而中小企業95%以上都是民營企業,民營企業數量很多,但是規模不大,在2013年-2015年,我國民營企業信息化建設的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%,而未能實施信息化建設的民營企業占民營企業數量的16.43%、10.33%、6.37%,可以看出我國民營企業的信息化建設的普及還是很廣泛的,但是在應用方面還不是很好,現在已經實施信息化建設的民營企業有一半的信息化建設仍然處于初級基礎應用的階段,大約有五分之一的民營企業屬于單機應用,還不能實現“無紙辦公化”和“電子辦公化”,其中在所有進行信息化建設民營企業中,搭建了基礎網絡的民營企業占到了47.73%,主要是郵件的收發和信息的查詢以及OA等,同時,進行系統建設的民營企業占比達到了31.74%,系統使用主要是財務系統、企業的官網、郵箱以及辦公自動化,能夠將信息系統和業務系統整合到一起的民營企業僅僅占比為15.63%,因此可以看出,高級信息化建設的民營企業數量還是不多,基金有2.83%的民營企業能夠實現全面、成熟的信息化建設。
現在民營企業的信息化建設問題不是“有”和“沒有”的問題,而是信息化建設水準高低的問題,隨著民營企業上市的冕寧縣加強,而且融資渠道的逐漸寬泛,民營企業的信息化建設的質量有了顯著的提升,但是能夠達到高級信息化建設水準的民營企業還是寥寥無幾。因此可以看出,我國民營企業信息化建設狀況還是比較落后的,所以加強對民營企業信息化建設的研究很有必要,找出制約民營企業信息化建設存在的問題是當下的研究工作的重中之重。
2 民營企業信息化建設存在的問題
2.1 民營企業的信息化建設觀念落后
很多的民營企業管理者知識文化水準并不是很高,因此除了企業的一般業務之外,很難去針對民營企業自身的信息化建設給予一定的關注,如果領導者沒有信息化建設的意識,安么企業的中下層領導以及員工更是沒有這方面的意識。很多的民營企業只有在業務發展的一定的程度或者成本實在太高的時候方可去思考如何解決這些問題,放能夠對信息化建設有所考慮,或者看到其他的民營企業進行了信息化方面的建設,自身的也進行效仿,很少有管理者能夠自主的對本企業的經營進行信息化建設,而且由于重視不夠,在政策、制、資金方面的投入也不夠,因此這是導致了民營企業信息化建設遲遲得不到發展的主要原因。
2.2 民營企業信息化存在資金短缺問題
民隱企業本身的運營資金就不是很足,再加上融資渠道不是很廣泛,企業融不到相應的資金,同時,企業的盈利能力不是很強,利潤空間很小,特別是近幾年互聯網的發展,很多的傳統企業經營出境更加的困難,行業之間的競爭力不斷的激烈,使得民營企業的生存和發展面臨著極大的考驗,這使得民營企業的發展步履維艱,因此,很多的民營企業有心進行信息化的建設,但是苦于沒有足夠的資金,因此導致了民營企業的信息化建設缺乏資金保障,最后導致了信息化建設遲遲比佳落后。
2.3 民營企業信息化人才缺乏
民營企業的在信息化建設專業人員方面做得還不是很到位,很多的民營切規模小,組織架構比較加單,因此為了提高自身的管理效率,沒有那么多的職能部門,更不可能將企業的信息化方面的管理工作單獨的設立成一個部門,大多數的民營企業信息化方面的管理都是內部人員兼職進行,所以,專業信息化建設和管理的人員根本不足,比如很多的民營企業網站管理和維護一般都是市場部人員兼職管理,財務信息系統都是財會人員兼職管理,對于信息系統出現的問題,也只是找維修公司進行維修,根本沒有企業自己的專業管理人員,因此在組織、人員等方面民營企業做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題
很多的民營企業在信息化建設過程中,都是找當地的科技公司進行制作,比如在網站的制作之前,都是尋找當地比較知名的網站設計公司,但是一個地區的網站設計公司比較出名的不多,因此導致了一個地區的民營企業網站都出自一個網站設計公司,所以很多的民營企業的網站都出現了類似現象,網站的雷同使得民營企業缺乏差異化的企業形象,沒有針對民營企業自身的具體情況進行設計,所以很多的IT供應商為了利潤,只是簡簡單單的設計,根本起不到應有的效果,因此不能幫助民營企業提高運營的效率。
2.5 民營企業信息化面臨的外部環境不完善
現在我國政府盡管在民營企業信息化提出了加快的建設的意見,但是相關的支持政策做得還不夠,比如與民營企業信息化建設相關的法律法規還不夠完善,使得很多的民營企業信息化建設過程中所出現的病毒攻擊、非法入侵等問題的時候沒有法律保障。同時我國也沒有針對民營企業信息化建設在稅收、財政和金融方面給予一定的支持,民營企業信息化建設最缺少的就是資金,資金的不充實導致了民營企業靠自己根本無力完善自身的信息化建設,因此導致了民營企業信息化建設步伐比較緩慢,同時,我國針對民營企業信息化建設社會服務體系還不夠完善,比如支付手段、配送體系等等都很落后,很的中介結構以及高質量的咨詢結構還沒有形成,因此這些外部環境都是制約民營企業信息化建設緩慢的主要因素。
3 民營企業信息化建設問題的相關對策
3.1 提高民營企業管理者的信息化意識
民營企業企業的管理者應該審時度勢,更多的了解當下市場的行情以及企業管理的相關信息,加強對民營企業自身的信息化建設,通過制定科學的信息化建設方案,按步驟進行改善,加強企業自身的信息化水準,同時地區的行業協會也要加強民營企業信息化建設的宣傳,鼓勵民營企業不斷得完善信息化建設,同時,民營企業的管理者應該定期對企業自身的中低層管理人員進行開會,說明信息化建設的重要性,鼓勵企業的員工為企業的信息化建設提出改進的意見,培養企業全員的信息化建設的意識。
3.2 擴展融資渠道,加強對信息化建設的投入
民營企業在每年的營業收入中應該留出一部分用于企業的信息化建設,信息化建設屬于一個長久的過程,不能一蹴而就,民營企業應該根據現階段自身的發展需要進行信息化建設,因此對于當前信息化建設所需要的資金要做好準備,不斷的擴展企業自身的融資渠道,解決民營企業信息化建設資金的困難,通過科學的調研和分析,引進先進的信息管理系統和信息技術,促進企業自身的快速發展。
3.3 引進專業的信息化管理人員
民營企業應該根據自身的信息化建設情況,重新的構建企業的組織結構,使得切的組織架構與信息化建設相符合,同時設立專業的信息化建設和管理團隊,對信息化建設的整個過程進行有效的監督和管理,同時,設立信息化管理部門,主要負責民營企業的信息化相關的管理工作、監督、以及制度的制定、人員的管理等等,與此同時,民營企業應該招聘專業的信息技術相對精湛的員工,對企業自身的信息化問題給予指導和解決,同時也要定期對內部人員進行信息技術相關知識培訓,提高其自主解決問題的能力。
3.4 針對自身的實際情況進行信息化建設
民營企業影噶根據自身所屬的行業、經營的產品以及目前經營的處境進行信息化建設,不萌滿目的隨從或者任意而為,針對企業自身的實際情況進行信息化的管理和建設,不能人云亦云,企業的信息化建設只有符合了自身的經營實際情況,方可真正的起到促進民營企業自身的發展,基恩提高了企業的整體競爭力,在網站的建設、OA的設計、信息管理系統的建設以及財務系統的設計等方面都需要結合企業的實際情況進行設計,只有這樣,方可使得企業的信息化建設真正為企業帶來效益。
3.5 完善民營企業信息化的良好外部環境
國家應該不斷地完善民營企業信息化建設相關法律法規,為民營企業信息化建設提供有效的法律保障,為民營企業信息化建設和使用的過程中所出現的問題給予一定的引導,同時,民營企業應該加強在金融、財政、稅收等方面對民營企業信息化建設給予的一定的支持,解決民營企業信息化建設資金不足的問題,鼓勵民營企業與金融機構等合作,擴展融資渠道,為民營企業信息化建設提供充足的資金。同時,政府應該增加資金的投入,進入競爭機制,消除壟斷,營造合理的競爭環境,為民營企業信息化建設提供良好的外部環境。
4 結論
民營企業走信息化的道路是經濟發展形勢所趨,也是提升企業的核心競爭力的必然選擇,但是為了能夠促進我國民營企業快速的信息化轉型,提高民營企業對信息化的使用,因此有必要加強我國民營企業的信息化建設的研究,通過文本的研究可以發現,現在我國的民營企業在信息化建設的過程中還存在著很多的問題,比如民營企業的信息化建設觀念落后、民營企業信息化存在資金短缺問題、民營企業信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營企業信息化面臨的外部環境不完善,這些問題嚴重制約了民營企業信息化的步伐,為了能夠有效的促進民營企業信息化建設的進程,本文針對問題提出了幾點具體的解決對策,主要包括了做好企業信息化系統的整體規劃、按照信息化的要求對企業流程進行調整與重組、民營企業信息化要量力而行,分階段實施、加強民營企業信息化隊伍建設、完善民營企業信息化的良好外部環境,希望通過本文的研究結果能夠為我國民營企業信息化建設給予的一定借鑒,由于本文的知識和經驗有限,因此在研究的過程中還存
在著很多的不足之,希望在未來的學習中能夠不斷的加強和改善。
參考文獻:
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