企業營銷分析的現狀精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇企業營銷分析的現狀，期待它們能激發您的靈感。

篇1

Abstract: Small and medium-sized enterprises with flexible operation mechanism and market adaptability, become important strength that promotes China's economic and social development. Especially at present, they are playing an increasingly important role in ensuring appropriate growth of national economy, relieving the employment pressure, realizing the strategy of developing the country through science and education and optimizing economic structure, etc. This paper did a detailed description on situation of small and medium-sized enterprises, the idea of marketing strategy and the development in the future, to provide the reference for the development of small and medium-sized enterprises.

關鍵詞：中小企業；現狀；營銷對策；發展戰略

Key words: small and medium-sized enterprises；status；marketing countermeasure；development strategy

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）02-0161-02

0引言

隨著經濟全球化和科技的飛速發展，中小企業在國民經濟發展過程中占據著越來越重要的地位，其發展狀況對于維護社會穩定、促進各地經濟發展等都具有重要的現實意義。因此，分析我國中小企業市場營銷現狀具有重要意義。

1中小型企業現狀分析

隨著國民經濟的不斷發展和綜合國力的不斷增強，我國的中小企業在市場營銷方面的發展取得了長足的進步。但與市場經濟對企業的發展要求相比，我國中小企業在市場營銷方面還存在許多問題，主要表現在以下幾個方面。

1.1 營銷觀念陳舊落后受過去計劃經濟體制的影響，有些企業仍然奉行傳統的營銷觀念，認為營銷＝推銷，企業往往使用鋪天蓋地的廣告，緊追不舍的人員推銷和現場促銷，盲目的價格戰等促銷手段，引導消費者，通過銷售獲取利潤，既不考慮市場變化，也不考慮消費者的需求，企業始終站在自身的角度，關心自己的利益，從根本上不知道消費者需要什么，市場需要什么，有些企業甚至還停留在我生產什么，就推銷什么。這樣的營銷理念，必須轉變，真正做到以市場為導向，以需求為中心，全方位更新經營思想，徹底轉變經營觀念。

1.2 缺乏營銷戰略思想盡管通過激烈的市場競爭,那些隨機應變能力較強的中小企業生存下來了,但由于缺乏理性的營銷戰略的指導,企業難以發展壯大，大多數中小企業的市場營銷都是采取以市場為導向的隨機應變戰略，缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響，中小企業營銷管理缺乏內外部協調，沒有將內外部營銷管理有機地結合起來，只追求短期營銷效益，注重行事快捷，沒有營銷調研及相應的營銷戰略，大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標準，利用廣告傳媒，以代銷和直銷等形式進行常規銷售。

1.3 產品缺乏創意，競爭能力差產品策略缺乏創意，既無品牌，又缺乏核心競爭力。許多中小企業產品結構單一、科技含量低、性能差，有些企業為了追求眼前的利潤，只重視商品一時的暢銷，不注重維護、創造企業的經營特色，沒有形成獨特的競爭優勢，易于模仿。少數企業雖有一流的產品，但沒有一流的服務與之相配套，無法抓住顧客，不能真正滿足消費者的需要；有的企業則片面追求產品本身的高、新、尖，而不重視用戶的需求，顛倒了用戶和企業的關系。這些中小企業也意識到，要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地,就必須發揮企業獨有的競爭優勢,生產與眾不同的產品,增強核心競爭力。目前，許多中小企業產品同質,沒有特色，缺乏創新，于是放棄質量比價格,放棄市場比促銷，過分強調促銷的作用。

1.4 低價競銷，導致競爭無序低價競銷是一種低級的競爭方式，它既擾亂市場秩序，又是一種短期行為。從長遠來看，既不利于企業發展，也損害了消費者的利益。因為大幅度的降價造成了眾多的企業在保本或虧本的邊緣上經營，無法維持正常的生存和發展，另一方面，對消費者帶來說，認為降價前的產品利潤過高，進而影響正常的消費心理和消費行為，同時，低價競銷，也迫使企業降低產品質量，損害消費者的利益。其結果是導致整個市場競爭無序。

1.5 促銷組合策略運用不當許多中小企業不明白促銷只能是暫時性營銷活動的道理，過于頻繁的促銷活動和不恰當的降價促銷方式，實際上是在提示和不斷告知該品牌的消費者：上次的購買行為值得后悔。只重視個別營銷手段的應用，輕視營銷組合的整體應用，在促銷的過程中，只關注自己產品的銷量情況，而忽視促銷行為中應承擔的社會道德與法律責任。

2中小企業營銷對策思路

借鑒國際中小企業營銷發展的經驗，結合我國中小企業的發展特點，要全面提升我國中小企業的營銷能力，主要做好以下工作：

2.1 轉變觀念，樹立創新意識在市場經濟的今天，企業必須適應時展，在經營方針、謀略和方法等方面大膽創新，由于市場的多樣性和復雜性的特點，企業的營銷手段不能局限在“產品優”或“低價滲透”上，而必須根據市場需求，制定不同的營銷組合方案，徹底改變傳統的營銷觀念，以市場為導向，以消費者為中心，滿足用戶的需求。同時，還要培養全球化觀念，走進國際市場，自覺地將企業融入國際競爭的大環境中。

2.2 制定合適的營銷發展戰略進行中小企業的營銷發展戰略定位，就是確定企業的產品、價格、渠道以及促銷等方面策略。營銷的核心是買賣，買賣的核心是產品，在所有營銷策略中，最重要、最有效的策略是產品策略。由于中小企業勢單力薄，靠自己單槍匹馬的奮戰和與強大對手的硬拼是難以成功的，而應該憑借自身的優勢，采取靈活多樣的戰略模式，充分發揮自己的核心競爭力，對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資，密集型經營，走專業化經營道路，提高市場占有率，同樣可以取得經營的成功。

2.3 做好市場調查與預測市場營銷的目的是更好的滿足市場需求，贏得競爭優勢，進而取得合理的利潤收入，要做到這一點，就必須從研究市場出發，了解市場需求以及競爭者的最新動態，廣泛收集市場營銷信息，做出科學的預測，據此制定市場營銷戰略決策。

3中小企業營銷的發展戰略

3.1 建立科學的營銷管理體系建立科學的營銷管理體系，企業內部上至領導，下至員工，都要堅持一個中心，即以“顧客為中心”。兩個基本點：以市場調研為出發點，了解市場需求；以競爭對手為參照點，知己知彼。三個步驟：做好市場細分，發現目標市場，準確進行市場定位。四個重點，適時對產品，價格，渠道，促銷進行調整，使之處于動態平衡。

3.2 打造優秀營銷團隊，發揮促銷人員的作用人是各種資源中最寶貴的財富，一支具有團結、協作精神的優秀營銷團隊，無疑是企業最大的財富。優秀的營銷團隊，成員之間相互信任，共同分享市場利益和研究成果，準確把握產品市場的變化和走向，建立共同的品牌網絡形象，從而準確的去制定和實施企業的營銷計劃，中小企業要打造一支強有力的、專業化程度高的營銷團隊，加強對對營銷人員市場調研、市場開發、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓，以全面提高中小企業營銷人員的素質和能力水平。

促銷人員既熟悉顧客的需求，又能利用直接接觸市場和消費者的便利，進行市場調研和情報工作，從而為高層管理人員進行決策提供依據?？梢姡黉N人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。

3.3 應用靈活多樣的營銷策略

3.3.1 搶占先機以快取勝市場往往是以快取勝的。誰先研發出新產品，誰先滿足需求，誰先搶占市場，誰就能在市場角逐中掌握主動，誰就能控制市場制高點，中小企業發展自己，必須運用以快取勝策略，提高快速反應能力，增強對市場反應的靈敏度，及時捕捉先機，贏得主動權。只有這樣，企業的潛在優勢才能轉化為現實優勢和競爭優勢。

3.3.2 拾遺補缺法，開發間隙市場經濟發展的規律證明，市場永遠是動態發展的，因此產品永遠會有空缺，中小企業瞄準大企業的弱項，發揮自身優勢，開發大企業無暇顧及的產品，填補市場空缺，拾遺補缺，因此，明智的企業應學會利用市場競爭的“空隙”，見縫插針，乘“隙”而進，建立自己的“根據地”。采取迂回戰術，避開鋒芒。只有這樣，中小企業才能在市場競爭中絕處逢生、化險為夷，才能在大型企業包圍圈里找到生存發展的空間。

3.3.3 揚長避短，正確定位中小型企業要發揮自己船小好調頭，靈活的優勢，尋找市場“空白點”、突出產品“個性化”，揚長避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優勢的領域和目標上來，形成核心競爭力。

3.4 加強客戶關系管理市場競爭的實質就是爭奪顧客，顧客是企業生存和發展的基礎，離開了顧客，其營銷活動就成了無源之水，無本之木。彼得德魯克說：顧客是唯一的利潤中心。帕累托的二.八法則，即企業營業收入的80%是來自20%的顧客。如果能對這部分顧客提供更有針對性的服務，提高顧客的滿意度，他們就更有可能成為公司的忠誠顧客，從而持續不斷地為公司創造利潤,這就是“關系營銷”。許多行業都已開始意識到打造顧客忠誠度的重要，因為我們已經知道，爭取一位新顧客所花成本是維系一位老顧客的6倍。這一理論，給了我們啟示：老顧客是企業的精品客戶，是企業的利潤創造者。世界最偉大的推銷員喬.吉拉德發明了250人定律：即每個人背后都會有250人成為他的影響者。那么，250人之后會有更多受影響的人。因此，企業的營銷費用應該更多的分配在老顧客和有望成為忠誠顧客的客戶身上，企業的收益才會明顯提高。

3.5 提高企業的創新能力面對市場競爭日益激烈，產品生命周期越來越短的今天，企業的創新精神比其他任何策略和方法都更為重要，雖然大多數企業不可能經常發明絕對的新產品，但一個具有創新精神的企業，會隨時跟蹤產品，注重新產品的開發和研究，不斷吸收先進技術，提高創新能力，企業才能在激烈的市場競爭中生存和發展。

參考文獻：

[1]孫選中，李培．論小企業渠道管理創新[J]．商場現代化，2007，（1）.

[2]蔣文藝．中小企業營銷戰略探析[J]．市場營銷，2003，（11）.

[3]孫正新.中小企業的營銷現狀分析及對策，網絡文章，2010，（6）.

篇2

關鍵詞：網絡營銷 現狀 問題分析 企業

隨著網絡技術的發展、網民數量的激增，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。同時，網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。以互聯網為媒介的一種全新的網絡營銷模式開始出現，并且以其區別于傳統營銷的方式、方法和理念而獲得了初步的發展。網絡營銷改變了消費者傳統的購物方式，促進了經濟的發展，并將成為一種新型的營銷趨勢。相對于傳統的營銷模式，網絡營銷擁有便利、高效、節約成本等優勢，但在發展的過程中也遇到諸多的問題。我們首先要認識到這些問題，才能更好地推動網絡營銷在我國的發展。

一、網絡營銷的優勢

1.廣泛的經營空間。網絡技術的發展使企業走出狹小的發展空間，市場的范圍也突破了空間的限制。信息的全球化能讓企業快速的了解新技術，獲取新的市場信息，企業發展也更加科學化。網絡營銷突破了傳統營銷受地域限制的束縛，面對的是全球化的開放的市場，企業的顧客面因此得到不斷的拓寬，顧客可以通過網絡迅速全面的了解到公司產品的相關信息，快速達成銷售。同時企業的營銷和推廣活動也更加容易開展，并取得效果。

2.營銷成本低。網絡營銷最重要的一點就是巨大的成本優勢。以電視廣告為例，中央電視臺黃金廣告段的拍賣也就一次，但是基于搜索引擎和主動搜索的互聯網營銷平臺，可以把同一個位置賣給一千乃至上萬的用戶，使資源得到無限的擴大，最終使成本得到大幅度的下降。此外網絡營銷最大的便利還在于它能夠直接溝通生產者和消費者，省去了大量的中間環節，在節約成本的同時，還能提高交易速度和成交率。

3.買賣雙方互動性更強?；ヂ摼W技術的快速發展使得企業的發展擺脫了傳統狹小的發展空間和市場，企業能夠利用全球一體化的信息快速的獲取市場信息，不斷開拓新的市場。與此同時顧客也能夠通過網絡更加便捷的搜索和篩選自己所需的商品，并且與商家通過網絡進行即時的溝通，獲取商品信息和其他，能夠更加快速的完成購物過程，提高效率，甚至將整個消費過程當成一種娛樂。

4.用戶主動搜索，準確把握受眾信息。傳統媒介信息在傳播過程中受其受眾分散和被動的影響，往往在信息后不能及時準確的了解到信息傳播到什么層面和程度，造成信息費率的極大浪費。而在互聯網模式下，網民往往是出于興趣和自身的需要去主動搜索和了解某種產品的信息，因此命中率較高，也能使企業準確了解到信息傳播的程度，并且準確把握受眾的信息，性價比也較高。

二、我國企業網絡營銷的現狀

我國的網絡營銷起步較晚，但隨著近幾年網絡技術的飛速發展，網絡營銷也越來越受到重視，涉及網絡營銷的企業不勝枚舉，大多企業都意識到網絡營銷帶來的巨大機會，但網絡營銷的效果卻千差萬別。

1.基礎網絡設施較差，安全性低。網絡基礎設施是網絡營銷的基礎，而網絡基礎設施較差，安全性低成為制約網絡營銷發展的關鍵。在構建網絡基礎設施方便，政府需要加大支持力度和投資力度，使網絡更加普及和便利。有別于傳統的營銷，消費者更多的是通過圖片，文字等了解產品信息，因此買賣雙方需要提供大量的個人信息以提高信任感，促成交易。網絡交易又存在很多的不安全因素，消費者信息的泄露、詐騙等時有發生，而我國在網絡安全方面的監管和處罰力度仍需要不斷提高。

2.企業的網絡競爭意識不強。網絡營銷作為一種新型的營銷模式在我國的發展時間并不長，受傳統營銷模式的影響，許多企業并沒有發現網絡所蘊含的巨大商機，對網絡營銷認識的不全面導致企業對其投入和重視都比較低，沒有認識到網絡營銷是網絡全球化發展的必然結果。

3.買賣雙方信譽欠缺。網絡營銷的大部分銷售過程都通過網絡進行，是一個虛擬的銷售過程，因此買賣雙方購買與銷售的基礎的是彼此的信任以及信譽，而在網絡營銷發展的初期階段就有黑心商家以次充好，實物與圖片、描述相差甚遠，售后服務沒有保障，嚴重打擊的消費者的信心。另一方面買家收到貨物后由于個人喜好等問題做出的不實評價，對賣家的銷售也造成較差的影響，使賣家對消費者也失去信任。

三、總結

網絡營銷是市場經濟和產業信息化、經濟全球化相結合的必然產物，是經濟發展到一定階段必然會經歷的階段。雖然我國企業的網絡營銷存在諸多問題，但是擁有巨大的發展空間，需要國家、社會、企業和消費者的共同努力。首先要充分深化對網絡營銷的認識，加大投入網絡基礎建設；其次企業不應該因循守舊，應該主動實施網絡營銷，并加大人力的投入，將網絡營銷與傳統營銷進行整合；第三，加大網絡營銷的監督力度，進行有效的法律制裁，保障買賣雙方的合法權益。只要能興利除弊，我國的網絡營銷一定會有良好的發展前景。

參考文獻：

[1]霍榮棉.網絡營銷的影響因素與執行策略[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2010（10）

篇3

供電企業是以投資建設運營電網為核心業務、以滿足社會電力需求為主要職責的關系國民經濟命脈和保證國家能源安全的重要國有企業。如今我國供電公司電力營銷現代化水平有著較大的發展與進步，科技含量不斷增加，同國際先進水平的距離業在不斷拉近，一定程度上實現了業務處理自動化、市場響應快速化、客戶服務信息化、以及決策支持前瞻化。電力營銷具有政策性強、信息量大、業務面廣等特征，變動頻繁，對信息的處理也要求及時而準確。其業務工作的內容主要有業務擴充、用電檢查、營業分析等方面，電力營銷工作促使供電企業準確、及時、系統地對各種營業數據進行分類統計同時進行以分析比較，為供電企業改善經營管理，增加售電量，開拓電力市場服務。

二、供電企業電力營銷管理存在問題

1.市場營銷觀念淡薄

電力營銷應當是供電企業的核心業務，供電企業的生產與經營也必須要服從與市場的需求，而就現狀而言，不少供電企業存在著重生產輕營銷的概念，沒有形成以市場為導向、以用戶為中心的銷售理念。電力產品的銷售困難重重，供電服務的質量較差，無法滿足電力市場增加的需求，導致電力企業在市場競爭當中處于劣勢。營銷管理機制不健全，由于供電公司一般采取職能式的組織結構，其營銷管理也基本基于職能結構的框架之中，采用傳統的營銷體制模式，對電力營銷環境的變化反應較為遲緩，無法及時掌握市場，滿足客戶的動態需求。

2.供電服務難點問題突出

首先，隨著太陽能、天然氣等可替代清潔能源涌入居民家庭，使得供電市場競爭加劇，直接導致供電企業市場占有率逐年下滑。而我國供電產品的設計、策略、銷售等手段沒有應對市場及時改變，無法適應現代消費者的需求。其次，供電企業的電費收繳工作不理想，一些電費收繳人員由于責任心與能力欠缺，導致電費收繳工作不及時；部分用戶因各種原因，無法及時繳清所欠的電費，而一些臨時性用戶以及季節性排灌用戶的增多，使得電費收繳的難度變得更大；另外由于受到地方政府政策以及一些突發性事件影響，供電公司難以及時回收電費。此外，供電合同管理不科學，人員的頻繁變動以及環節的復雜性使得供電合同管理無法統一標準；并且，供電合同廣泛存在著重高壓、輕低壓；重城市、輕農村；重電子、輕書面的現象。

3.營銷管理信息系統不完善

由于受到壟斷思維以及計劃經濟體制的影響，，供電企業普遍沒有建立起有效的供電企業電力營銷管理信息系統，而一些企業所建立的電力營銷管理信息系統因建設上的不完善，導致面臨很大的運營風險，例如容易被被黑客非法進入與攻擊、技術設計不科學使得系統運行不穩定、電費統計重復或者遺漏等。此外由于操作人員本身的操作失誤以及內部違規操作等風險行為也大有存在。信息系統的不完善導致供電企業的工作量更為繁瑣，浪費了巨大的人力財力和物力，并且也影響了供電公司對電力市場營銷環境變化的分析與反饋，導致電力營銷工作無法全面高效開展。

三、改善我國供電企業電力營銷管理的對策

1.創新電力營銷服務理念

供電企業營銷的核心是促進實現更廣闊的電力市場，為用戶提供更便捷的電力服務。我國的供電企業必須緊跟市場發展與變化，盡快建立以市場為導向的新型營銷管理模式，用高效、便捷的的服務，為客戶提供經濟、可靠、安全的電力產品。供電企業應當將服務、市場、競爭等理念貫穿于電力產品生產與銷售整體環節，做好客戶需求的調查與分析，努力實現產品與客戶的對接。同時需加強營銷體制的管理，促進供電企業電力營銷管理向標準化、扁平化、專業化、信息化方向不斷發展。此外需建立起以人為本的營銷理念，進行主動營銷，真正從用戶與市場的角度出發，完善自身的產品與服務。

2.挖掘電力消費市場潛力，提升電力服務水平

供電企業應加大電力產品在清潔環保方面的宣傳力度，充分挖掘電力市場消費潛力，積極占領能源市場。同時應在國家可持續發展的方針政策的指導下，加大能源結構的調整力度，引領電力市場的發展方向；不斷推進城鄉電網的改造，努力提升自身供電服務水平，應積極推進能源替代工程，供電企業應當積極加入能源市場競爭當中，研發并推廣各類清潔環保、節能減排設備。針對電費收繳困難的情況，應減少供電服務中間環節，促進實現抄表、收費、供電等服務程序一體化；同時提倡銀行代收、電費儲蓄等，推廣電費充值卡以及網上繳費等方式。此外應當狠抓營銷隊伍建設，提升電力基層營銷人員的業務技能，規范營銷工作流程，加強管理與監督，打造一流的營銷團隊。

篇4

[關鍵詞]供電企業;電力營銷管理;現狀;策略;研究

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）23-0057-01

一、 當前供電企業電力營銷管理現狀分析

1. 用電市場開發困難

我國最大的用電消費群體，大多都聚集在市區內，因此城市中的電力市場比較大，其中也存在很大的商機。但是，隨著我國對新能源開發的不斷深入，新型能源，如風能、太陽能、生物能、熱能、核能以及天然氣等在人們的生產與生活中的使用越來越廣泛。這也在無形中為電力市場營銷管理帶來了挑戰。隨著其他能源在人們生活中的不斷使用，電力市場也在一點點地被其他能源所取代。人們生活水平的提高使得人們越來越注重新鮮的體驗，因此一些新型的能源越來越受到人們的青睞，直接導致電力市場的開發困難重重。

2. 電費收繳效率低

電費收繳工作繁瑣細碎，尤其是對一些先零散的個體用戶而言，他們的作息時間都不同，進而導致電費收繳工作效率低下，難以進行。電費收繳效率低的問題多出現在農村。因為農村日常用電量不多，因此電費的余額一般有限，一旦進入農忙時節，特別是灌溉季節農戶的用電量激增進而導致電費余額不足，久而久之拖欠電費，這為電費的收繳工作帶來了一定的困難。我國對于電費收繳沒有相對明確的法律法規進行規定，這也在一定程度上導致了電費的一拖再拖，影響電費的收繳效率。

3. 營銷隊伍整體素質偏低

目前我國的電力企業當中的營銷人員的專業素質相對缺乏，營銷隊伍整體素質偏低。由于在電力營銷方面沒有經驗可以借鑒，加之電力企業員工長期處于一種“穩定”的工作狀態，缺乏進取心，進而導致營銷隊伍素質偏低。電力營銷也需要一些既了解電力技術又掌握營銷管理知識的專業人員，因此供電企業有必要打造一支專業的高素質的營銷隊伍。

三、 供電企業電力營銷管理策略

1. 創新電力營銷管理觀念

供電企業的目的在于為廣大電力用戶提供更方便、更好的電力服務，以此獲得相應的經濟效益和社會效益，因此必須做好電力營銷管理工作。因此，供電企業必須摒棄傳統的營銷管理理念，不斷地創新觀念，將市場意識、競爭意識以及服務意識等融入到電力產品營銷管理中，創建以市場為導向的電力營銷機制，做好電力市場和電力用戶用電需求的調查和分析工作，然后對電力營銷策略進行適當的調整，創建完善的電力營銷管理體制，實現電力營銷向專業化、體制化、集約化以及信息化方向發展。此外，供電企業還應該認真徹和落實以人為本的理念，將電力用戶作為服務核心，轉變傳統被動的服務觀念，逐漸的向主動營銷轉變，從用戶角度出發，為電力用戶提供更加個性化、特色化的電力營銷服務。

2. 加大市場營銷創新力度

電力市場營銷除了使用傳統的營銷管理策略外，還應該不斷創新，轉變營銷管理觀念。供電企業的電力營銷人員可以學習一些成功的營銷案例，在與老客戶鞏固關系的同時不斷開發新客戶，以開發電力資源的潛在市場。電力營銷人員在工作中應該多一些人文主義關懷，使客戶感受到來自營銷人員的誠意，進而促進合作。例如，電力部門可以與一些大型用電企業進行洽談，實行雙方協議電價。大連熱電廠就曾與大連鋼鐵集團與大連造船廠達成協議電價。大連熱電廠的發電量已經大大超出了電網對公司的最低指標，因此大連熱電將超出部分的電量以低于普通電價0.16元的價格提供給這兩家用電大戶，這不僅有效促進了電力營銷，還在一定程度提高了各方的利益。此外，加大市場營銷的創新力度應該從領導階層開始，只有領導的思想轉變了，才能從根本上帶動起整個團隊的創新意識，促進員工以積極的心態對待工作。

3. 拓展用電市場

供電企業可以采取一些有效性措施來促進用電市場的拓展。例如，利用互聯網、微信平臺以及手機短信等來一些優惠政策，這樣的宣傳形式比以往的傳統的進入社區宣傳效果要好很多。除此之外，供電企業也可以效仿其他行業，對老客戶推出積分兌換活動，即老客戶憑借自己使用的電量進行積分，當積分達到一定的標準之后，便可以憑借積分換取一些生活用品或抵消一部分電費等。積分兌換的方式不僅能夠有效促進老客戶的參與，同時也會吸引一些新的客戶，促進電力市場的拓寬。隨著人們生活水平的提高，人們越來越關注自身健康，也越來越關注能源的清潔問題。供電企業可以與用電設備制作商合作，加大對電力能源的清潔與環保的宣傳力度，以增加人們的電空調、電暖氣等使用量，進而提高電力能源的消費比重，并最終有效拓寬城市用電市場。

4. 健全營銷管理體系

供電企業營銷管理體系的健全，首先應該從加強內部員工的管理入手，對于內部員工必須了解并熟悉電力部門的運營機制，提高員工的自制力，進而保障電力資源的安全。嚴懲一切倒賣電力資源的行為。營銷管理體系的健全還應該增強員工的工作技能與責任意識。員工在工作中應該謹慎認真，全心全意為客戶服務，避免出現一些由于疏忽導致的操作失誤等。此外，供電企業還可以加強對基層工作人員的管理力度，制訂一套完善合理的獎懲制度，對員工在工作中優秀表現以及疏忽進行相應的獎懲。例如，對由于操作失誤而導致電費核對出錯的員工應該受到一定的懲罰，而那些工作積極，態度認真的員工應該進行合理的獎勵。合理的獎懲制度不僅有利于營銷管理體系的完善，還可以有效提高員工的內部良性競爭，進而有效整頓供電企業工作中的不正之風。

5. 加強營銷管理

①定期組織召開經濟活動分析及線損管理會議，對綜合計劃、財務預算執行全過程監控，并將降損計劃的制定、降損措施的執行以及線損分析報告的編寫列入考核，對各供電所實行一、二次考核，健全線損管理考核體系。②規范業擴報裝管理工作，認真貫徹落實省、市公司深化客戶受電工程“三指定”專項治理工作要求，建立責任追究制度，嚴格流程時限考核。③進一步完善SG186系統營銷基拙信息，鞏固農電系統營銷“五分離”成果，全面開展營業普查活動，重點對高損、異常的線路和臺區以及居民用電超500度用戶、零電量用戶進行核查，規范用電秋序，保證經營成果的顆粒歸倉。④繼續推進農電收費模式改革工作，嚴格執行《供電公司收費模式改革實施方案》的各項要求。⑤積極推行購電制工作，對所有新增10kV用戶、部分縣城低壓工副業用戶推行遠程預付費表計，對原有的高壓客戶推行協議購電，通過采取裝置、協議兩種購電方式的推行，有效規避經營風險。⑥加強計量管理，實行定期校驗與抽校相結合。

5. 加強培訓，提高電力營銷人員的綜合素質

電力營銷人員作為電力營銷工作的直接執行者，其素質水平直接關系到電力營銷管理水平和效率。因此，供電企業必須重視對電力營銷人員素質能力的培養，具體包括以下幾個方面：供電企業應該制定科學、可行的培訓計劃，定期或者不定期的對電力營銷人員進行崗位能力培訓，重點對電力營銷專業知識、崗位專業技能進行培訓，這樣能夠有效地提高電力營銷人員的崗位勝任能力;供電企業還應該加強對電力營銷人員的思想教育，幫助電力營銷管理人員樹立正確的愛崗敬業、責任意識以及服務意識等，有效地提高電力營銷人員的思想政治水平。此外，供電企業還應該創建市場化用人機制，面對市場引進學習高、受過專業培訓教育的各種營銷類人才，例如經營、策劃以及法律等電力營銷人才，進而創建一支懂策劃、法律、營銷的綜合性電力營銷人才隊伍，為提高電力營銷管理水平奠定堅實的基礎。

篇5

關鍵詞：企業；市場營銷：現狀；發展策略

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）10-00-02

我國自改革開放后，經濟的發展速度一直呈快速發展趨勢，在世界市場中地位也越來越不容忽視，盡管前幾年的金融危機對我國企業等眾行業產生了影響，可是在眾企業的不懈努力下經濟慢慢得到了恢復。然而，全球經濟一直處于動態發展中，我們需要面對未知的突變情況。企業應該在不斷適應大市場的前提下，獲得更多客戶的滿意，以爭取到最大的利潤空間。市場營銷在我國的發展起步晚，但就目前而言，也已經有許多企業開始運用并取得很好的收獲。當然，發展的同時伴隨的問題也不容忽視。

一、我國企業市場營銷的現狀

首先，企業各部門不團結。市場營銷的運作要求整個企業團結起來，讓企業各個部門都參與進來，配合企業的管理工作。這是市場營銷的靈魂所在。企業在對市場進行調查時，充分了解市場需求，然后應需求對企業產品以及一系列服務進行改革，讓它滿足市場的需要。這個過程實質上就是要求企業的各個部門能夠在工作中有效進行溝通互助，從而完成市場調查和實踐，完成市場營銷任務。目前，我國許多企業并沒有實現有效團結，而是分幫分派，單打獨斗，讓企業市場營銷實施效果大打折扣。其次，專業的營銷管理人才稀缺。我國大部分企業對專業技能非常強的高端管理人才非?？是?。原因是企業內部做市場營銷的管理人員大多是憑靠經驗在走江湖，缺乏專業技能和專業素養，不能靠專業知識說話以知識服人。并且，由于他們的經驗豐富，很多會產生那種個人主義思想，團結協助的意識不明顯。除此之外，能夠起到統領作用，統籌全局的高端營銷管理人員依然是企業眼中的香餑餑。再次，沒有完善顧客的服務體系。顧客是企業生存和發展的原動力。沒有消費者，企業根本無法發展和壯大，企業生產出的產品就只能當作垃圾丟掉不能發揮其效益。就目前而言，我國許多企業的顧客服務體制完全沒有建立健全，落實到位。整個營銷系統，沒有顧客服務體系這個部分。就算是針對顧客的售后服務，也只能在顧客購買不滿意之后再出來協調解決。在產品設計到誕生到銷售這個鏈條中，針對服務顧客的規定寥寥無幾。這使得企業與顧客關系不融洽，不能形成一批忠實顧客，形成強大的競爭力。最后，落后的營銷觀念。這是一個最核心的問題。我國眾多的企業都認為營銷之所以名為營銷，是因為它只關乎于銷售，所以只有銷售部門才需要了解市場營銷。這種思想造成的后果一方面就是企業設計和生產出來的產品不能與市場同步，企業各個部門分散作工，沒有溝通聯系，生產部門只管生產，銷售部門只會使用促銷的方式來提高業績，沒有真正讓企業的競爭實力增強，可持續發展力薄弱。另一方面是營銷策略大多生搬硬抄，套用外國或者國內某些成功的營銷策略，完全不考慮企業自身的現狀和發展狀況。使得套用過來的模式完全不適合企業自身發展，有時候還弄巧成拙，導致競爭力下降。

二、市場營銷對企業發展的作用

何謂市場營銷？當前統一比較認可的定義是美國的市場營銷組織提出來的，它指出市場營銷是一種組織功能和程序，它的任務就是為顧客創造和傳送價值，并有效地與顧客經營好關系，讓企業從組織與顧客的利益關系中受益。關于市場營銷的理論研究歷史悠久，大概已有一百多年的淵源。在這期間，對于市場營銷的理論層出不窮，至今也沒有停止爭論。菲利普·科特勒這位被尊稱為現代營銷學之父的權威人士在營銷價值的強調論上詮釋了什么是市場營銷。他認為市場營銷是集體或個人在創造和與別人實現產品與價值之后，其欲望和需求得到滿足的一個社會和管理過程。

當然，不管定義呈現哪種姿態，市場營銷的目的就是為了讓企業或者個人最大程度地獲取利益。它的方法就是盡量滿足消費者的欲望和需求，發現他們的需要并盡量滿足。它的核心就是價值創造。從通俗角度來說，市場營銷是企業通過對顧客和市場的需要以及同行競爭者的了解，用更適合和更全面的方法來服務于顧客，并且企業在這個過程中能夠獲得更多的利潤。而現代市場營銷同傳統的營銷手段相比，有屬于它的時代特征。比如說全民參與性和創新性?，F代營銷管理要求企業能夠在動態的發展環境中不斷調整腳步與之適應，并且聯合整個企業各部門的員工一起努力。還有相關性和動態性，它是指市場營銷的環境就是一個統一的系統，環環相扣，并且一直處于不斷運動之中。

在新時代，現代市場營銷作為企業發展和管理的必用手段，它對企業的作用非常巨大。經濟全球化和競爭熾熱化的環境使得我國的企業不得不想方設法改變和創新自己，提高自身的競爭能力。那么，市場營銷作為一種決策和經濟活動，受到企業青睞。尤其像現在這樣一個市場環境，企業的數量越來越多，可是消費者依舊不變，整個形勢就是供過于求，面對這樣的險峻的現象，企業不能慌神，相反的，企業需要通過使用科學的市場營銷策略，不斷創新營銷觀念，不斷完善營銷內容，從而不斷讓自己研發產品的能力上升，不斷讓自己適應這個不斷變化發展的世界市場環境。讓自身在國際市場中擁有自身的品牌效益，進一步為自己開發和拓寬銷售的平臺，進一步提高自身的競爭力以及開發自身的利益空間，讓自身得以生存并有效發展。

三、市場營銷的創新和現代化

1.營銷觀念現代化

現代科技的進步和不斷提高的社會生產力，要求企業與之進步不斷提高生產力和創新科技技術。由于整個市場的企業密度大，幾乎每個產業鏈中的產品都有生產和進行銷售，并且總體呈現出來的價值不相上下，所以，很少有企業能夠在某個產品領域獨占鰲頭。因此，價格戰已然不適合在現代市場中使用，盡管這個營銷理念在過去很長一段時間里被我國幾乎所有企業所使用，成為它們生存和發展的支撐?，F在，企業要求生存，只能通過革新營銷觀念，在吸收現代營銷學這些理論知識的基礎上，為顧客進行創造和傳播價值的活動，發現他們需要什么并給予滿足，讓他們對企業的產品產生購買的欲望和需求，接而企業才有可能開發并開拓市場。那具體應該怎么做呢？通俗點來說其實就是重點突出服務。這里所說的服務不是簡單的售后服務，而是包括產品設計和生產，產品的傳播和銷售這整個鏈條上的所有環節的服務。他要求在這些環節中都應該融入顧客的需求，了解市場動態，從而提供消費者最需要和最滿意的產品。企業樹立一個新的營銷觀念理念，即以人為本，顧客就是上帝。一旦顧客對產品產生購買欲望并對產品表示滿意，那么就會帶動產品的銷售，提高業績，為企業收獲利益。

2.營銷管理創新化

盡管企業對市場營銷逐漸重視，許多營銷部門也獨立地應運而生。但是，這并不代表市場營銷就能得到有效運用。由于企業的決策者對市場營銷認識上有偏差，派銷售部全權管理市場營銷工作，使得企業其他部門比如生產設計等部門在營銷職能上得不到有效發揮，營銷管理呈現畸形化，單打獨斗的銷售部門根本無法在實質上為企業提高競爭力獲得經濟效益。對于這種現象，企業需要創新改革營銷管理，讓營銷管理高效化，在組織整個營銷工作時要更合理，調動整個企業的各級部門一起協助從而開發并管理市場。市場需求是企業的出發點，企業的目標是產品銷售，企業的管理計劃是從市場中獲得信息。在這些實施時，企業對各個部門的任務和責任要分發清楚，用規范的工作規章對他們進行約束和鼓勵，讓企業的營銷實力真正得到發揮。企業在創新營銷管理后，會有更迅速和敏捷的判斷力來對市場環境做出判斷，從而及時進行改革提高自身的競爭力和生存能力。另外，高端的專業技能強的管理人才組織起來的組織也是提升營銷管理一個重要的環節。畢竟，人是企業的活力要素，參與營銷的工作人員以及整個營銷團隊的水平直接決定了整個營銷管理的效果。所以，企業應該廣攬人才，積極發掘和培養營銷人才，讓他們服務于企業。當這些專業知識豐富，經驗也豐富，工作實踐能力強的人越來越多時，企業才能越來越強盛。

3.營銷策略創新化

不管是傳統的營銷策略還是現代營銷策略，它們都指出只有準確對市場進行分析調查，準確把握住發展方向，隨后做出準確的營銷策略才是企業能得以生存發展的要素。企業應該隨時掌握市場的動態，并給予相應的政策和策略。比如說，產品設計這個環節。由于現在是信息化時代，根據市場調查，大部分消費者比較喜歡具有個性和時尚的事物，針對這一現象，企業可以就此推行出一些具備信息技術含量的設計產品，讓消費者產生購買欲望，拓寬市場。又比如說，調查顯示現在盛行網絡購物，消費者中大部分更愿意通過網絡選購自己滿意的商品，并且性價比等硬性指標并不差，這就使得企業在其他傳統渠道的銷售量有所下降?？看騼r格戰的方式，企業根本無法獲利，因此，在衡量價格時，企業應該考慮到把網絡銷售中不會出現的產品的服務因素添加到價格中來。像促銷活動時，可以采用網絡促銷和傳統促銷相結合的方式來展開。促銷活動并不是隨意為之，而是要對消費者的心理進行探討和研究，看他們到底需要什么并要保障企業利益沒有太大損失。而在分銷活動中，在繼續保持和開發原來傳統渠道的前提下，投身到熱火的網絡銷售中去，對這個消費者集中的新市場進行調查，更好地了解市場的需求。

四、我國企業市場營銷未來發展策略

從國情和世界市場的現狀看，我國的企業如果想要在未來市場上開辟一片屬于自己的天地，需要在產品上大下功夫，給消費者提供的產品達到質量高和價值高的水平是營銷呈良性循環的根本。當然，在注重質量的時候，企業應該盡可能最大范圍得為消費者生產和提供更多的他們需要的東西。當然這些都是基礎，在這之上，企業還需要完善服務，在銷售的前期中期和后期，對顧客的意見進行收集和反省，并同步進行修改和調整，最終讓客戶覺得滿意和喜愛。我國企業在未來發展的道路上，應該有屬于自己的營銷策略。它的趨勢可以概括為以下幾點：

首先，創新是靈魂。知識經濟它的靈魂宗旨就是應該持續創新。其中，創新的方向和速度，創新的規模是整個集體興衰的關鍵因素。市場營銷在初級階段時，技術不斷提升，產品更新換代的頻率更大，所以這就要求企業必須整裝待發，學會創新并不斷運用創新來保持自身血液的活絡。企業在不斷創新中，了解和把握住市場的大致發展方向和動態，從而不會因為沒有知識創新能力而被知識經濟時代拋棄，慘遭淘汰。

其次，因為我們身處的21世紀是知識經濟時代，網絡化是其中一個重要特色。隨著時代的日新月異，市場營銷法則也在發生著潛移默化的改變。這個改變體現在三個方面：第一個方面是網絡化，網絡能夠擺脫時空限制，無時無地向全球各個角落傳遞信息。消費者只需要一臺電腦就可以獲得產品的信息和企業的背景以及相關同行的信息，他們不會像在實體店那樣受到銷售人員的主觀干擾，而會將注意力集中在客觀判斷上。這種力量是之前所有的傳媒都無法產生的。第二個方面是它打破了單向與雙向交流的限定。在實際的銷售過程中，需要推銷員來完成消費者和企業之間的溝通，而當企業想要同消費者這個群體進行單向交流時需要利用大眾傳媒這個媒介?，F在互聯網讓這兩個功能同時實現。第三方面是它降低了雙方進行溝通的成本。

再次，形成一個觀念需要一定時間，而一旦形成后不容易更改。就跟習慣和性格一樣，因此，對于觀念競爭，企業應該給予充分重視。企業生產出的產品只有得到用戶肯定后才能產生價值。所以，企業應該對消費者觀念進行培養和引導，在消費者的觀念中培養這個品牌意識，實施品牌戰略。品牌營銷是未來營銷的發展方向。企業需要擁有自己的品牌和市場，讓這個品牌既成為自己的競爭力，又能夠成為穩固江山的奠基石。

最后，可以適時適當打價格戰。消費者在購物時其實非常關注產品的價格，因此，針對這個消費心理，企業的營銷團隊應該制定適宜的政策，根據不同的消費階層生產出不同價位的產品。而在銷售中，可以通過調整價格來吸引消費者的目光，這樣既能更好地實現產品價值，也能收獲一定利潤。

參考文獻：

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