當(dāng)前位置: 首頁 精選范文 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論范文

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論精選(五篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-28 09:41:31

        序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論,期待它們能激發(fā)您的靈感。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論

        篇1

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世紀(jì)之交的蓬勃發(fā)展,是與1993年以來國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)性應(yīng)用的急劇高漲分不開的。

        但就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一概念而言,則早已有之,而且由于不同學(xué)者對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”和“經(jīng)濟(jì)”的不同理解,它有著不盡一致的內(nèi)涵。例如,早在80年代,有些日本學(xué)者鑒于第三產(chǎn)業(yè)中的商業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)等均因有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展起來,就把服務(wù)經(jīng)濟(jì)稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),提出要研究這類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)問題;1992年我率中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)代表團(tuán),訪問貝爾實(shí)驗(yàn)室時(shí),有兩位美國學(xué)者送給我?guī)灼芯烤W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)問題的論文,其內(nèi)容是討論電子計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的成本核算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的,人們也把這類研究稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)(EconomicsofNetworks)。

        現(xiàn)在成為時(shí)尚而流行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué),就其內(nèi)容而言,實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)(InternetEconomy)或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(InternetEconomics)。當(dāng)然,這也是一種特定的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué),它與信息經(jīng)濟(jì)或信息經(jīng)濟(jì)學(xué)有密切關(guān)系,這種關(guān)系是特殊與一般、局部與整體的關(guān)系。

        人們利用網(wǎng)絡(luò),既可以傳遞信息,又可以從事各種社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)化極大地加快了經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化和全球化進(jìn)程,它有利于發(fā)展中國家通過逐步開放和適度監(jiān)管來利用世界上成熟的技術(shù)成果、有用的信息和知識(shí)資源以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

        對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可從不同的層面去認(rèn)識(shí)它。從經(jīng)濟(jì)形態(tài)這一最高層面看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是有別于游牧經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì),由于所說的網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字網(wǎng)絡(luò),所以它又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,信息網(wǎng)絡(luò)尤其是智能化信息網(wǎng)絡(luò)將成為極其重要的生產(chǎn)工具,是一種全新的生產(chǎn)力。

        從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中觀層面看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是與電子商務(wù)緊密相連的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),既包括網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以及其他商務(wù)性網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),又包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和產(chǎn)品以及各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)、生產(chǎn)和提供等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這就是目前信息產(chǎn)業(yè)界人士所宣揚(yáng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),它可細(xì)分為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)層、應(yīng)用層、服務(wù)層、商務(wù)層。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容。據(jù)美國思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的資料,美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)1998年總收入為3014億美元,(注:1995年還只有50億美元,3年就增加到600倍,在1998年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的3014億美元收入中,電子商務(wù)就占了1020億美元。)超過了能源(2230億美元)和郵電(2700億美元)的收入,僅次于汽車工業(yè)的收入(3500億美元),但其按人平均的生產(chǎn)率(25萬美元)已高于汽車工業(yè)(16萬美元),此外還創(chuàng)造了就業(yè)崗位120多萬個(gè);從1995—1998年美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了174.5%;1998年美國電子商務(wù)比過去所有的估計(jì)都高,達(dá)1000億美元。(注:以上資料見該公司副總裁林正剛在’99國家信息化發(fā)展論壇的報(bào)告:《Internet經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn))。)

        從企業(yè)營銷、居民消費(fèi)或投資的微觀層面看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大市場(chǎng)或大型的虛擬市場(chǎng),其交易額幾乎每百天增加一倍。由于網(wǎng)絡(luò)用戶普遍看好這一市場(chǎng),隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的股票市值不斷飚升。例如,美國的德爾公司自1990年上市以來其股票增值了3萬倍。又如美國的雅虎以400萬美元?jiǎng)?chuàng)業(yè),經(jīng)過4年半時(shí)間,其股票市值達(dá)到400億美元,增長(zhǎng)1萬倍,拿其網(wǎng)絡(luò)股收益與其財(cái)務(wù)收益相比,超過40多倍。這說明網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不同,其收益更多地來源于信息資產(chǎn)即無形資產(chǎn)的價(jià)值和增殖。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的上述三個(gè)層面是相互聯(lián)系的。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)擴(kuò)大了,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展了,表現(xiàn)為全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也就必然水到渠成了。

        二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

        作為一種新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),與以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,有著受信息網(wǎng)絡(luò)種種特點(diǎn)的影響而形成的諸多特點(diǎn):

        1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全天候運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)。由于信息網(wǎng)絡(luò)每天24小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)中,基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)很少受時(shí)間因素的制約,可以全天候地連續(xù)進(jìn)行。

        2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì),由于信息網(wǎng)絡(luò)把整個(gè)世界變成了“地球村”,使地理距離變得無關(guān)緊要,基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)把空間因素的制約降低到最小限度,使整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程大大加快,世界各國經(jīng)濟(jì)的相互依存性空前加強(qiáng)了。

        3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是中間層次作用減弱的“直接”經(jīng)濟(jì)。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向薄平化,處于網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系,因“產(chǎn)銷見面”而使中間層次失去了存在的必要性。當(dāng)然,這并不排除因網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的復(fù)雜性而需要有各種專業(yè)經(jīng)紀(jì)人與信息服務(wù)中介企業(yè)。

        4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì)。這里所說的虛擬經(jīng)濟(jì)不是由證券、期貨、期權(quán)等虛擬資本的交易活動(dòng)所形成的虛擬經(jīng)濟(jì),而是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)的虛擬性源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)都是虛擬經(jīng)濟(jì),它是與網(wǎng)外物理空間中的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)相并存、相促進(jìn)的。培育和促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng),已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向。

        5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的經(jīng)濟(jì)。信息網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的范圍擴(kuò)大了,也使競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的轉(zhuǎn)化速度加快了。世界已進(jìn)入大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)中有合作,合作也是為了競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)合作或合作競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的活力增強(qiáng)了,企業(yè)的應(yīng)變能力提高了,否則就會(huì)被迅速淘汰出局。企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要不再依靠天賦的自然資源或可供利用的資金,而更多地仰仗于信息與知識(shí)。

        6.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是速度型經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)可用光速傳輸信息。反映技術(shù)變化的“網(wǎng)絡(luò)年”概念流行起來,而網(wǎng)絡(luò)年只相當(dāng)于正常的日歷年的1/4。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以接近于實(shí)時(shí)的速度收集、處理和應(yīng)用大量的信息,需按快速流動(dòng)的信息來進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)節(jié)奏大大加快,一步落后就會(huì)步步落后。產(chǎn)品老化在加快,創(chuàng)新周期在縮短,競(jìng)爭(zhēng)越來越成為一種時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)頭10年的經(jīng)濟(jì)將是在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上注重速度的經(jīng)濟(jì)。

        7.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。它源于高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),但又超越高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異,以此為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)和教育培訓(xùn),若非不斷創(chuàng)新,其新經(jīng)濟(jì)的“新”也就難以為繼了。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)還需有制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的配合。創(chuàng)新來自創(chuàng)造性,創(chuàng)造性的存在,要有從無序中尋求有序的環(huán)境,而創(chuàng)造性的發(fā)揮,則要求從有序中沖刺出來,產(chǎn)生適度的無序。

        三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起作用的因素

        傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是物質(zhì)、能量型經(jīng)濟(jì),其交易通行“物以稀為貴”的原則,商品價(jià)格對(duì)供求變化的剛性較大,甚至具有缺乏效率的僵硬凝固性,因資源匱乏使供應(yīng)受阻往往成為經(jīng)濟(jì)的通病。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息、知識(shí)型經(jīng)濟(jì),其交易則通行應(yīng)用越廣價(jià)值越大的原則,商品價(jià)格最大限度地接近于嚴(yán)格反映供求變化的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)買賣雙方具有互動(dòng)協(xié)商、互利雙贏的優(yōu)越性,因收入與財(cái)富的懸殊加劇使需求不旺很可能影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,不僅勞動(dòng)生產(chǎn)率高,(注:例如,美國90年代的生產(chǎn)率年增速度是60年代的2倍,是70年代和80年代的4倍。)而且創(chuàng)造財(cái)富快。(注:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的財(cái)富創(chuàng)造主要不看短期利潤(rùn),而著眼于信息資產(chǎn)或知識(shí)資產(chǎn)在長(zhǎng)期的增值。據(jù)香港《大周刊》1999年3月6日的報(bào)道,美國比爾·蓋茨的財(cái)富在1998年每小時(shí)增加210萬美元。)近3年(1995—1998年)來,美國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有35%依賴于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(注:見人民日?qǐng)?bào)1999年6月24日《美國經(jīng)濟(jì)三年增長(zhǎng)三成有賴網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》。)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高增長(zhǎng)、高就業(yè)、低通脹和經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的平緩。美國90年代經(jīng)濟(jì)近五六年來的實(shí)績(jī)提供了一個(gè)例證。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的這種作用是由多種因素決定的。

        從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施或主要工具信息網(wǎng)絡(luò)的作用看,信息網(wǎng)絡(luò)有強(qiáng)大的支撐效應(yīng)、滲透效應(yīng)、帶動(dòng)效應(yīng)。特別要指出的是信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中有些規(guī)律對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起著支配作用,這就是以下的三大規(guī)律:

        1.信息技術(shù)功能價(jià)格比的莫爾定律(Moore’sLaw)。按此定律,計(jì)算機(jī)硅芯片的功能每18個(gè)月翻一番,而價(jià)格以減半數(shù)下降。該定律的作用從60年代以來已持續(xù)30多年,預(yù)計(jì)還會(huì)持續(xù)20年。它揭示了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)和持續(xù)變革的根源。

        2.信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張效應(yīng)的梅特卡夫法則(MetcalfeLaw)。按此法則,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方。這說明網(wǎng)絡(luò)效益隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的用戶大概每半年翻一番,互聯(lián)網(wǎng)的通信量大概每百天翻一番,這種爆炸性增長(zhǎng)必然會(huì)帶來網(wǎng)絡(luò)效益的飛快高漲。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)概念股市值連續(xù)上揚(yáng)的原因就與人們的這類預(yù)期有關(guān)。

        3.信息活動(dòng)中優(yōu)劣勢(shì)強(qiáng)烈反差的馬太效應(yīng)(MatthewsEffect)(注:源出《新約全書·馬太福音》第25章中的話:“因?yàn)橛械模€要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的,也要奪過來。”)律。在信息活動(dòng)中由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性,在一定條件下,優(yōu)勢(shì)或者劣勢(shì)一旦出現(xiàn),就會(huì)不斷加劇而自行強(qiáng)化,出現(xiàn)滾動(dòng)的累積效果。因此,某個(gè)時(shí)期內(nèi)往往會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱的局面,而且由于名牌效應(yīng),還可能發(fā)生強(qiáng)者統(tǒng)贏、勝者統(tǒng)吃的現(xiàn)象。(注:令人擔(dān)憂的是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)加劇發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的“南北”差距。據(jù)聯(lián)合國技經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)新聞的報(bào)道,至1998年,在國際互聯(lián)網(wǎng)1.3億用戶中,發(fā)展中國家只有1000多萬,占7.8%,而發(fā)達(dá)國家有1.2億,占92.2%;在發(fā)展中國家每440人有一個(gè)國際互聯(lián)網(wǎng)用戶,而在發(fā)達(dá)國家每6.8人中就有一個(gè)國際互聯(lián)網(wǎng)用戶。信息社會(huì)中“信息富裕”與“信息貧困”的差異,在信息經(jīng)濟(jì)中將表現(xiàn)為“信息經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)”與“信息經(jīng)濟(jì)落后”的差異。)

        從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本身看,首先它使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的擴(kuò)展具有全球性,可達(dá)互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)的所有國家和地區(qū),進(jìn)入全球市場(chǎng),擴(kuò)大營銷范圍,并充分利用全世界的生產(chǎn)要素。其次,它使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的低成本和高效率具有十分廣泛的普遍性,上網(wǎng)的企業(yè)、家庭和其他單位,都會(huì)因交易費(fèi)用降低、商機(jī)選擇增多而獲益。再次,它還使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體行為有多項(xiàng)選擇性,促進(jìn)生產(chǎn)與消費(fèi)的個(gè)性化。

        盡管有這么多的因素使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)嶄露頭角,給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的沖擊。但應(yīng)當(dāng)看到,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)始終是哺育網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的母體。迄今為止,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍存在一系列制約因素,其中有技術(shù)因素,更有制度因素,這在發(fā)展中國家尤為明顯。即使在發(fā)達(dá)國家,由于把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于各種目的,推動(dòng)了軟硬件的生產(chǎn),因把萬維網(wǎng)推廣到全世界掀起了一陣陣熱潮,結(jié)果使投資激增,新企業(yè)不斷涌現(xiàn),整個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛擴(kuò)張,但在發(fā)展進(jìn)程中同樣存在一些不確定因素和一定的風(fēng)險(xiǎn)。前景誘人的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其真正的優(yōu)越性在于持續(xù)的變革:以變應(yīng)變。

        四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的影響

        由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特稱或別稱,它對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的影響,主要是通過兩個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)途徑是以新的視野或用新的方法來解釋原有的理論,使其有新發(fā)展。例如,引入信息的不完全性、有成本性、非對(duì)稱性,使經(jīng)濟(jì)學(xué)中傳統(tǒng)的市場(chǎng)理論、均衡理論、企業(yè)理論等等發(fā)生了質(zhì)的變化。另一個(gè)途徑是從新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象出發(fā),研究和確立新的經(jīng)濟(jì)理論。例如,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)在研究邊際效益遞增理論、無形資產(chǎn)及其評(píng)估理論的作用等等。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論有廣泛而深刻的影響,這里選擇幾個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)理論因受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響而產(chǎn)生的變化,進(jìn)行必要的剖析。

        1.對(duì)生產(chǎn)力要素理論的影響

        生產(chǎn)力是生產(chǎn)關(guān)系的物質(zhì)基礎(chǔ)。生產(chǎn)力究竟是由哪些要素組成的,歷來有不同的觀點(diǎn)。例如,“兩要素說”把生產(chǎn)力理解為人類作用于自然界的生產(chǎn)能力,它“由用來生產(chǎn)物質(zhì)資料的生產(chǎn)工具,以及有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)技能來使用生產(chǎn)工具、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資料生產(chǎn)的人”(注:《斯大林文選》(1934—1952年),人民出版社1962年版,第195頁。)共同組成。“三要素說”認(rèn)為生產(chǎn)力指的是生產(chǎn)總量,決定該量的生產(chǎn)過程的要素即生產(chǎn)要素也就是生產(chǎn)力要素。因此,它除勞動(dòng)工具和勞動(dòng)力之外,還包括勞動(dòng)對(duì)象。勞動(dòng)對(duì)象的發(fā)掘與變革對(duì)生產(chǎn)力的增長(zhǎng)起著越來越大的明顯作用。“多要素說”視生產(chǎn)力為生產(chǎn)率或勞動(dòng)生產(chǎn)率,而它的高低除受上述三要素的影響外,還取決于“科學(xué)的發(fā)展水平和它在工藝上應(yīng)用的程度,生產(chǎn)過程的社會(huì)結(jié)合,……自然條件”,(注:《馬克思恩格斯全集》第23卷,人民出版社1975年版,第53頁。)以及其他要素。“多要素說”隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。這種發(fā)展,一方面表現(xiàn)在決定生產(chǎn)力的主導(dǎo)因素的變化上,如從生產(chǎn)工具主導(dǎo)論到“科技是第一生產(chǎn)力”的科技進(jìn)步主導(dǎo)論的變化。另一方面表現(xiàn)為決定生產(chǎn)力的要素在不斷增加中,除科技、管理外,又有教育、信息與知識(shí)(注:世界銀行1998/1999年報(bào)告《知識(shí)與發(fā)展》認(rèn)為,“信息是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)的生命線”,“知識(shí)是發(fā)展的關(guān)鍵”,“知識(shí)就是發(fā)展”。中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社1999年版,第72、130頁。)等。

        1991年我曾提出,“信息是最重要的生產(chǎn)力軟要素”,并對(duì)此觀點(diǎn)作過全面的論述。(注:烏家培:《信息與經(jīng)濟(jì)》,清華大學(xué)出版社1993年版,第27—30頁。)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)生產(chǎn)力要素理論產(chǎn)生了全面的影響,這表現(xiàn)在:(1)使生產(chǎn)力的首要因素勞動(dòng)力對(duì)其信息能力即獲取、傳遞、處理和運(yùn)用信息的能力的依賴空前增強(qiáng),并促進(jìn)新型勞動(dòng)者即信息勞動(dòng)者的出現(xiàn)與快速增加。(2)使生產(chǎn)力中起積極作用的活躍因素勞動(dòng)工具網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及隱含在其內(nèi)的信息與知識(shí)的份量急劇增大,信息網(wǎng)絡(luò)本身也成了公用的或?qū)S玫闹匾獎(jiǎng)趧?dòng)工具。(3)使不可缺少的生產(chǎn)要素勞動(dòng)對(duì)象能得到更好的利用,并擴(kuò)大其涵蓋的范圍,數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等都成了新的勞動(dòng)對(duì)象。(4)使生產(chǎn)力發(fā)展中起革命性作用的科學(xué)技術(shù)如虎添翼,由于科技情報(bào)交流的加強(qiáng)和科技合作研究的發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,信息科技成了高科技的主要代表,它對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的滲透作用和帶動(dòng)作用不斷強(qiáng)化。(5)使對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展有長(zhǎng)期的潛在的重要作用的教育發(fā)生了根本性變革,遠(yuǎn)程教育、終身教育日趨重要,本來就是與信息相互交融的教育更加信息化、社會(huì)化和全球化了。(6)使組合、協(xié)調(diào)生產(chǎn)力有關(guān)要素以提高它們綜合效益的管理對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的決定性作用更加強(qiáng)化,導(dǎo)致管理科技甚至也成了高科技。管理信息化已發(fā)展到內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)的網(wǎng)際網(wǎng)新階段,并與各種業(yè)務(wù)流程信息化相融合。信息不僅是管理的基礎(chǔ),而且與知識(shí)一道也成了管理的對(duì)象。信息管理、知識(shí)管理日益成為管理的重要組成部分和新型的增長(zhǎng)點(diǎn)。(7)使作為生產(chǎn)力特殊軟要素的信息與知識(shí)通過對(duì)生產(chǎn)力其他要素所起的重大影響和通過對(duì)這些要素的有序化組織、總體性協(xié)調(diào),發(fā)揮其物質(zhì)變精神、精神變物質(zhì)兩個(gè)過程相互結(jié)合的特殊作用。

        2.對(duì)邊際效益遞減理論作用范圍的影響

        在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,由于物質(zhì)、能量資源的有限性或稀缺性、技術(shù)進(jìn)步的相對(duì)穩(wěn)定性、市場(chǎng)容量的飽和性,當(dāng)需求依靠供給來滿足時(shí),任一投入產(chǎn)出系統(tǒng)中,隨著投入的增加邊際產(chǎn)出(即邊際效益)呈遞減趨勢(shì)。這一規(guī)律性現(xiàn)象廣泛存在,有普遍性。

        到了信息經(jīng)濟(jì)尤其是其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)階段,信息資源成了主要資源,該資源可再生和重復(fù)利用,對(duì)其生產(chǎn)者無競(jìng)爭(zhēng)性而對(duì)其使用者無排他性,它的成本不隨使用量的增加而成比例增加;同時(shí)信息技術(shù)發(fā)展快、變化大、生命周期短;而且需求往往是由供給創(chuàng)造的,產(chǎn)品受市場(chǎng)容量飽和的影響較小。因此在投入與產(chǎn)出的關(guān)系中出現(xiàn)了邊際效益遞增的規(guī)律性現(xiàn)象,這種現(xiàn)象還會(huì)因網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用而強(qiáng)化。

        邊際效益遞減是與負(fù)反饋相聯(lián)系的,而邊際效益遞增是與正反饋相聯(lián)系的。負(fù)反饋反映原有的差異逐漸縮小以至消失的傾向,正反饋則反映初始的微小差異不斷擴(kuò)大導(dǎo)致全然不同結(jié)果的趨勢(shì)。當(dāng)然,這種變化都是有條件的。

        認(rèn)為在傳統(tǒng)的工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中只有邊際效益遞減的規(guī)律性而在信息經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中只有邊際效益遞增的規(guī)律性的那種觀點(diǎn),是與現(xiàn)實(shí)相背的。人們會(huì)發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模之前也有邊際效益遞增的現(xiàn)象,而在信息產(chǎn)品生產(chǎn)中當(dāng)技術(shù)方向有問題時(shí)也會(huì)出現(xiàn)邊際效益遞減甚至為零或負(fù)的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所改變的僅僅是縮小了邊際效益遞減規(guī)律的作用范圍,使它在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不再成為起主導(dǎo)作用的規(guī)律。

        3.對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論相對(duì)重要性的影響

        在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,由于社會(huì)分工、專業(yè)化協(xié)作的發(fā)展,由于機(jī)械化、自動(dòng)化以及由此而來的生產(chǎn)流水線的發(fā)展,當(dāng)鋼鐵、汽車、石化等固定成本占總成本很大比例的產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中起主導(dǎo)作用時(shí),規(guī)模經(jīng)濟(jì)即產(chǎn)品單位成本隨著產(chǎn)品數(shù)量增加而降低所帶來的經(jīng)濟(jì)性,是提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化資源配置的主要途徑。

        在信息經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,盡管規(guī)模經(jīng)濟(jì)仍然是提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化資源配置的重要途徑,但由于生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)的集成化、柔性化發(fā)展,數(shù)字化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立與應(yīng)用,由于外部市場(chǎng)內(nèi)部化同外包業(yè)務(wù)模式的并行發(fā)展,還由于相關(guān)業(yè)務(wù)甚至不同業(yè)務(wù)的融合,當(dāng)軟件、多媒體、信息咨詢服務(wù)、研究與開發(fā)、教育與培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與產(chǎn)品等變動(dòng)成本占總成本較高比例的信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中起主導(dǎo)作用時(shí),增加經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)的途徑越來越多樣化了。范圍經(jīng)濟(jì)(通過產(chǎn)品品種或種類的增加來降低單位成本)變得更加重要了,差異經(jīng)濟(jì)(通過產(chǎn)品或服務(wù)差異性的增加來降低成本和增加利潤(rùn))、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)(通過拓展企業(yè)內(nèi)外部的成長(zhǎng)空間來獲取利潤(rùn))、時(shí)效經(jīng)濟(jì)(通過搶先利用機(jī)遇擴(kuò)大市場(chǎng)份額來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))等各種提高經(jīng)濟(jì)效益的新途徑出現(xiàn)了,這些途徑不僅大企業(yè)在利用,而且更有利于大量中小企業(yè)加以利用。

        無可否認(rèn),規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提高效益的基本途徑,這個(gè)事實(shí)沒有變,但它的相對(duì)重要性由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展確實(shí)變化了,它不再是最重要的更不是唯一的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。

        4.對(duì)通貨膨脹率與失業(yè)率此消彼長(zhǎng)“理論”的影響

        英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家A·W·菲利普斯于1958年提出失業(yè)率與通貨膨脹率(或物價(jià)上漲率)之間存在著此消彼長(zhǎng)的變動(dòng)關(guān)系,低失業(yè)率與高通脹率相陪伴,而高失業(yè)率則與低通脹率同時(shí)并存,若用縱坐標(biāo)表示通脹率、橫坐標(biāo)表示失業(yè)率,那么兩者之間的這種關(guān)系就表現(xiàn)為從左上方向右下方傾斜的曲線,這就是所謂菲利普斯曲線。

        上述“理論”已為資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐所否定。70—80年代兩次石油危機(jī)時(shí)期,出現(xiàn)了高失業(yè)率與高通脹率相并存的“滯脹”,了失業(yè)率與通脹率反方向變動(dòng)和可相互替換的“理論”。到了90年代,信息產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,使美國出現(xiàn)了在經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)中低失業(yè)率與低通脹率并存的新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,又一次從另一個(gè)方面證明了不存在什么菲利普斯曲線。據(jù)美國商務(wù)部分析,1996年和1997年,美國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降使國民經(jīng)濟(jì)的價(jià)格指數(shù)下降了1個(gè)百分點(diǎn),導(dǎo)致通脹率成為30年來最低點(diǎn),同時(shí)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)還在以往5年內(nèi)提供了1500萬個(gè)工作崗位,使失業(yè)率降到24年來最低點(diǎn)。

        有些文章為了強(qiáng)調(diào)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的沖擊,把新經(jīng)濟(jì)實(shí)踐對(duì)菲利普斯曲線的科學(xué)性與有效性的否定說成是“第一次”,是不準(zhǔn)確的。

        5.對(duì)經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)理論的影響

        篇2

        【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)/由來/特點(diǎn)/因素/影響

        【正文】

        一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的由來

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世紀(jì)之交的蓬勃發(fā)展,是與1993年以來國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)性應(yīng)用的急劇高漲分不開的。

        但就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一概念而言,則早已有之,而且由于不同學(xué)者對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”和“經(jīng)濟(jì)”的不同理解,它有著不盡一致的內(nèi)涵。例如,早在80年代,有些日本學(xué)者鑒于第三產(chǎn)業(yè)中的商業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)等均因有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展起來,就把服務(wù)經(jīng)濟(jì)稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),提出要研究這類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)問題;1992年我率中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)代表團(tuán),訪問貝爾實(shí)驗(yàn)室時(shí),有兩位美國學(xué)者送給我?guī)灼芯烤W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)問題的論文,其內(nèi)容是討論電子計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的成本核算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的,人們也把這類研究稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)(EconomicsofNetworks)。

        現(xiàn)在成為時(shí)尚而流行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué),就其內(nèi)容而言,實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)(InternetEconomy)或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(InternetEconomics)。當(dāng)然,這也是一種特定的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué),它與信息經(jīng)濟(jì)或信息經(jīng)濟(jì)學(xué)有密切關(guān)系,這種關(guān)系是特殊與一般、局部與整體的關(guān)系。

        人們利用網(wǎng)絡(luò),既可以傳遞信息,又可以從事各種社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)化極大地加快了經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化和全球化進(jìn)程,它有利于發(fā)展中國家通過逐步開放和適度監(jiān)管來利用世界上成熟的技術(shù)成果、有用的信息和知識(shí)資源以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

        對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可從不同的層面去認(rèn)識(shí)它。從經(jīng)濟(jì)形態(tài)這一最高層面看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是有別于游牧經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì),由于所說的網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字網(wǎng)絡(luò),所以它又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,信息網(wǎng)絡(luò)尤其是智能化信息網(wǎng)絡(luò)將成為極其重要的生產(chǎn)工具,是一種全新的生產(chǎn)力。

        從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中觀層面看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是與電子商務(wù)緊密相連的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),既包括網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以及其他商務(wù)性網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),又包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和產(chǎn)品以及各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)、生產(chǎn)和提供等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這就是目前信息產(chǎn)業(yè)界人士所宣揚(yáng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),它可細(xì)分為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)層、應(yīng)用層、服務(wù)層、商務(wù)層。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容。據(jù)美國思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的資料,美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)1998年總收入為3014億美元,(注:1995年還只有50億美元,3年就增加到600倍,在1998年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的3014億美元收入中,電子商務(wù)就占了1020億美元。)超過了能源(2230億美元)和郵電(2700億美元)的收入,僅次于汽車工業(yè)的收入(3500億美元),但其按人平均的生產(chǎn)率(25萬美元)已高于汽車工業(yè)(16萬美元),此外還創(chuàng)造了就業(yè)崗位120多萬個(gè);從1995—1998年美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了174.5%;1998年美國電子商務(wù)比過去所有的估計(jì)都高,達(dá)1000億美元。(注:以上資料見該公司副總裁林正剛在’99國家信息化發(fā)展論壇的報(bào)告:《Internet經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn))。)

        從企業(yè)營銷、居民消費(fèi)或投資的微觀層面看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大市場(chǎng)或大型的虛擬市場(chǎng),其交易額幾乎每百天增加一倍。由于網(wǎng)絡(luò)用戶普遍看好這一市場(chǎng),隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的股票市值不斷飚升。例如,美國的德爾公司自1990年上市以來其股票增值了3萬倍。又如美國的雅虎以400萬美元?jiǎng)?chuàng)業(yè),經(jīng)過4年半時(shí)間,其股票市值達(dá)到400億美元,增長(zhǎng)1萬倍,拿其網(wǎng)絡(luò)股收益與其財(cái)務(wù)收益相比,超過40多倍。這說明網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不同,其收益更多地來源于信息資產(chǎn)即無形資產(chǎn)的價(jià)值和增殖。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的上述三個(gè)層面是相互聯(lián)系的。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)擴(kuò)大了,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展了,表現(xiàn)為全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也就必然水到渠成了。

        二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

        作為一種新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),與以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,有著受信息網(wǎng)絡(luò)種種特點(diǎn)的影響而形成的諸多特點(diǎn):

        1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全天候運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)。由于信息網(wǎng)絡(luò)每天24小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)中,基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)很少受時(shí)間因素的制約,可以全天候地連續(xù)進(jìn)行。

        2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì),由于信息網(wǎng)絡(luò)把整個(gè)世界變成了“地球村”,使地理距離變得無關(guān)緊要,基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)把空間因素的制約降低到最小限度,使整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程大大加快,世界各國經(jīng)濟(jì)的相互依存性空前加強(qiáng)了。

        3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是中間層次作用減弱的“直接”經(jīng)濟(jì)。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向薄平化,處于網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系,因“產(chǎn)銷見面”而使中間層次失去了存在的必要性。當(dāng)然,這并不排除因網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的復(fù)雜性而需要有各種專業(yè)經(jīng)紀(jì)人與信息服務(wù)中介企業(yè)。

        4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì)。這里所說的虛擬經(jīng)濟(jì)不是由證券、期貨、期權(quán)等虛擬資本的交易活動(dòng)所形成的虛擬經(jīng)濟(jì),而是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)的虛擬性源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)都是虛擬經(jīng)濟(jì),它是與網(wǎng)外物理空間中的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)相并存、相促進(jìn)的。培育和促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng),已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向。

        5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的經(jīng)濟(jì)。信息網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的范圍擴(kuò)大了,也使競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的轉(zhuǎn)化速度加快了。世界已進(jìn)入大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)中有合作,合作也是為了競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)合作或合作競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的活力增強(qiáng)了,企業(yè)的應(yīng)變能力提高了,否則就會(huì)被迅速淘汰出局。企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要不再依靠天賦的自然資源或可供利用的資金,而更多地仰仗于信息與知識(shí)。

        6.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是速度型經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)可用光速傳輸信息。反映技術(shù)變化的“網(wǎng)絡(luò)年”概念流行起來,而網(wǎng)絡(luò)年只相當(dāng)于正常的日歷年的1/4。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以接近于實(shí)時(shí)的速度收集、處理和應(yīng)用大量的信息,需按快速流動(dòng)的信息來進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)節(jié)奏大大加快,一步落后就會(huì)步步落后。產(chǎn)品老化在加快,創(chuàng)新周期在縮短,競(jìng)爭(zhēng)越來越成為一種時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)頭10年的經(jīng)濟(jì)將是在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上注重速度的經(jīng)濟(jì)。

        7.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。它源于高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),但又超越高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異,以此為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)和教育培訓(xùn),若非不斷創(chuàng)新,其新經(jīng)濟(jì)的“新”也就難以為繼了。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)還需有制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的配合。創(chuàng)新來自創(chuàng)造性,創(chuàng)造性的存在,要有從無序中尋求有序的環(huán)境,而創(chuàng)造性的發(fā)揮,則要求從有序中沖刺出來,產(chǎn)生適度的無序。

        三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起作用的因素

        傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是物質(zhì)、能量型經(jīng)濟(jì),其交易通行“物以稀為貴”的原則,商品價(jià)格對(duì)供求變化的剛性較大,甚至具有缺乏效率的僵硬凝固性,因資源匱乏使供應(yīng)受阻往往成為經(jīng)濟(jì)的通病。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息、知識(shí)型經(jīng)濟(jì),其交易則通行應(yīng)用越廣價(jià)值越大的原則,商品價(jià)格最大限度地接近于嚴(yán)格反映供求變化的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)買賣雙方具有互動(dòng)協(xié)商、互利雙贏的優(yōu)越性,因收入與財(cái)富的懸殊加劇使需求不旺很可能影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,不僅勞動(dòng)生產(chǎn)率高,(注:例如,美國90年代的生產(chǎn)率年增速度是60年代的2倍,是70年代和80年代的4倍。)而且創(chuàng)造財(cái)富快。(注:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的財(cái)富創(chuàng)造主要不看短期利潤(rùn),而著眼于信息資產(chǎn)或知識(shí)資產(chǎn)在長(zhǎng)期的增值。據(jù)香港《大周刊》1999年3月6日的報(bào)道,美國比爾·蓋茨的財(cái)富在1998年每小時(shí)增加210萬美元。)近3年(1995—1998年)來,美國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有35%依賴于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(注:見人民日?qǐng)?bào)1999年6月24日《美國經(jīng)濟(jì)三年增長(zhǎng)三成有賴網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》。)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高增長(zhǎng)、高就業(yè)、低通脹和經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的平緩。美國90年代經(jīng)濟(jì)近五六年來的實(shí)績(jī)提供了一個(gè)例證。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的這種作用是由多種因素決定的。

        從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施或主要工具信息網(wǎng)絡(luò)的作用看,信息網(wǎng)絡(luò)有強(qiáng)大的支撐效應(yīng)、滲透效應(yīng)、帶動(dòng)效應(yīng)。特別要指出的是信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中有些規(guī)律對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起著支配作用,這就是以下的三大規(guī)律:

        1.信息技術(shù)功能價(jià)格比的莫爾定律(Moore’sLaw)。按此定律,計(jì)算機(jī)硅芯片的功能每18個(gè)月翻一番,而價(jià)格以減半數(shù)下降。該定律的作用從60年代以來已持續(xù)30多年,預(yù)計(jì)還會(huì)持續(xù)20年。它揭示了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)和持續(xù)變革的根源。

        2.信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張效應(yīng)的梅特卡夫法則(MetcalfeLaw)。按此法則,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方。這說明網(wǎng)絡(luò)效益隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的用戶大概每半年翻一番,互聯(lián)網(wǎng)的通信量大概每百天翻一番,這種爆炸性增長(zhǎng)必然會(huì)帶來網(wǎng)絡(luò)效益的飛快高漲。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)概念股市值連續(xù)上揚(yáng)的原因就與人們的這類預(yù)期有關(guān)。

        3.信息活動(dòng)中優(yōu)劣勢(shì)強(qiáng)烈反差的馬太效應(yīng)(MatthewsEffect)(注:源出《新約全書·馬太福音》第25章中的話:“因?yàn)橛械模€要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的,也要奪過來。”)律。在信息活動(dòng)中由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性,在一定條件下,優(yōu)勢(shì)或者劣勢(shì)一旦出現(xiàn),就會(huì)不斷加劇而自行強(qiáng)化,出現(xiàn)滾動(dòng)的累積效果。因此,某個(gè)時(shí)期內(nèi)往往會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱的局面,而且由于名牌效應(yīng),還可能發(fā)生強(qiáng)者統(tǒng)贏、勝者統(tǒng)吃的現(xiàn)象。(注:令人擔(dān)憂的是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)加劇發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的“南北”差距。據(jù)聯(lián)合國技經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)新聞的報(bào)道,至1998年,在國際互聯(lián)網(wǎng)1.3億用戶中,發(fā)展中國家只有1000多萬,占7.8%,而發(fā)達(dá)國家有1.2億,占92.2%;在發(fā)展中國家每440人有一個(gè)國際互聯(lián)網(wǎng)用戶,而在發(fā)達(dá)國家每6.8人中就有一個(gè)國際互聯(lián)網(wǎng)用戶。信息社會(huì)中“信息富裕”與“信息貧困”的差異,在信息經(jīng)濟(jì)中將表現(xiàn)為“信息經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)”與“信息經(jīng)濟(jì)落后”的差異。)

        從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本身看,首先它使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的擴(kuò)展具有全球性,可達(dá)互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)的所有國家和地區(qū),進(jìn)入全球市場(chǎng),擴(kuò)大營銷范圍,并充分利用全世界的生產(chǎn)要素。其次,它使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的低成本和高效率具有十分廣泛的普遍性,上網(wǎng)的企業(yè)、家庭和其他單位,都會(huì)因交易費(fèi)用降低、商機(jī)選擇增多而獲益。再次,它還使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體行為有多項(xiàng)選擇性,促進(jìn)生產(chǎn)與消費(fèi)的個(gè)性化。

        盡管有這么多的因素使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)嶄露頭角,給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的沖擊。但應(yīng)當(dāng)看到,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)始終是哺育網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的母體。迄今為止,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍存在一系列制約因素,其中有技術(shù)因素,更有制度因素,這在發(fā)展中國家尤為明顯。即使在發(fā)達(dá)國家,由于把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于各種目的,推動(dòng)了軟硬件的生產(chǎn),因把萬維網(wǎng)推廣到全世界掀起了一陣陣熱潮,結(jié)果使投資激增,新企業(yè)不斷涌現(xiàn),整個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛擴(kuò)張,但在發(fā)展進(jìn)程中同樣存在一些不確定因素和一定的風(fēng)險(xiǎn)。前景誘人的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其真正的優(yōu)越性在于持續(xù)的變革:以變應(yīng)變。

        四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的影響

        由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特稱或別稱,它對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的影響,主要是通過兩個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)途徑是以新的視野或用新的方法來解釋原有的理論,使其有新發(fā)展。例如,引入信息的不完全性、有成本性、非對(duì)稱性,使經(jīng)濟(jì)學(xué)中傳統(tǒng)的市場(chǎng)理論、均衡理論、企業(yè)理論等等發(fā)生了質(zhì)的變化。另一個(gè)途徑是從新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象出發(fā),研究和確立新的經(jīng)濟(jì)理論。例如,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)在研究邊際效益遞增理論、無形資產(chǎn)及其評(píng)估理論的作用等等。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論有廣泛而深刻的影響,這里選擇幾個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)理論因受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響而產(chǎn)生的變化,進(jìn)行必要的剖析。

        1.對(duì)生產(chǎn)力要素理論的影響

        生產(chǎn)力是生產(chǎn)關(guān)系的物質(zhì)基礎(chǔ)。生產(chǎn)力究竟是由哪些要素組成的,歷來有不同的觀點(diǎn)。例如,“兩要素說”把生產(chǎn)力理解為人類作用于自然界的生產(chǎn)能力,它“由用來生產(chǎn)物質(zhì)資料的生產(chǎn)工具,以及有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)技能來使用生產(chǎn)工具、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資料生產(chǎn)的人”(注:《斯大林文選》(1934—1952年),人民出版社1962年版,第195頁。)共同組成。“三要素說”認(rèn)為生產(chǎn)力指的是生產(chǎn)總量,決定該量的生產(chǎn)過程的要素即生產(chǎn)要素也就是生產(chǎn)力要素。因此,它除勞動(dòng)工具和勞動(dòng)力之外,還包括勞動(dòng)對(duì)象。勞動(dòng)對(duì)象的發(fā)掘與變革對(duì)生產(chǎn)力的增長(zhǎng)起著越來越大的明顯作用。“多要素說”視生產(chǎn)力為生產(chǎn)率或勞動(dòng)生產(chǎn)率,而它的高低除受上述三要素的影響外,還取決于“科學(xué)的發(fā)展水平和它在工藝上應(yīng)用的程度,生產(chǎn)過程的社會(huì)結(jié)合,……自然條件”,(注:《馬克思恩格斯全集》第23卷,人民出版社1975年版,第53頁。)以及其他要素。

        “多要素說”隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。這種發(fā)展,一方面表現(xiàn)在決定生產(chǎn)力的主導(dǎo)因素的變化上,如從生產(chǎn)工具主導(dǎo)論到“科技是第一生產(chǎn)力”的科技進(jìn)步主導(dǎo)論的變化。另一方面表現(xiàn)為決定生產(chǎn)力的要素在不斷增加中,除科技、管理外,又有教育、信息與知識(shí)(注:世界銀行1998/1999年報(bào)告《知識(shí)與發(fā)展》認(rèn)為,“信息是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)的生命線”,“知識(shí)是發(fā)展的關(guān)鍵”,“知識(shí)就是發(fā)展”。中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社1999年版,第72、130頁。)等。

        1991年我曾提出,“信息是最重要的生產(chǎn)力軟要素”,并對(duì)此觀點(diǎn)作過全面的論述。(注:烏家培:《信息與經(jīng)濟(jì)》,清華大學(xué)出版社1993年版,第27—30頁。)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)生產(chǎn)力要素理論產(chǎn)生了全面的影響,這表現(xiàn)在:(1)使生產(chǎn)力的首要因素勞動(dòng)力對(duì)其信息能力即獲取、傳遞、處理和運(yùn)用信息的能力的依賴空前增強(qiáng),并促進(jìn)新型勞動(dòng)者即信息勞動(dòng)者的出現(xiàn)與快速增加。(2)使生產(chǎn)力中起積極作用的活躍因素勞動(dòng)工具網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及隱含在其內(nèi)的信息與知識(shí)的份量急劇增大,信息網(wǎng)絡(luò)本身也成了公用的或?qū)S玫闹匾獎(jiǎng)趧?dòng)工具。(3)使不可缺少的生產(chǎn)要素勞動(dòng)對(duì)象能得到更好的利用,并擴(kuò)大其涵蓋的范圍,數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等都成了新的勞動(dòng)對(duì)象。(4)使生產(chǎn)力發(fā)展中起革命性作用的科學(xué)技術(shù)如虎添翼,由于科技情報(bào)交流的加強(qiáng)和科技合作研究的發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,信息科技成了高科技的主要代表,它對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的滲透作用和帶動(dòng)作用不斷強(qiáng)化。(5)使對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展有長(zhǎng)期的潛在的重要作用的教育發(fā)生了根本性變革,遠(yuǎn)程教育、終身教育日趨重要,本來就是與信息相互交融的教育更加信息化、社會(huì)化和全球化了。(6)使組合、協(xié)調(diào)生產(chǎn)力有關(guān)要素以提高它們綜合效益的管理對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的決定性作用更加強(qiáng)化,導(dǎo)致管理科技甚至也成了高科技。管理信息化已發(fā)展到內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)的網(wǎng)際網(wǎng)新階段,并與各種業(yè)務(wù)流程信息化相融合。信息不僅是管理的基礎(chǔ),而且與知識(shí)一道也成了管理的對(duì)象。信息管理、知識(shí)管理日益成為管理的重要組成部分和新型的增長(zhǎng)點(diǎn)。(7)使作為生產(chǎn)力特殊軟要素的信息與知識(shí)通過對(duì)生產(chǎn)力其他要素所起的重大影響和通過對(duì)這些要素的有序化組織、總體性協(xié)調(diào),發(fā)揮其物質(zhì)變精神、精神變物質(zhì)兩個(gè)過程相互結(jié)合的特殊作用。

        2.對(duì)邊際效益遞減理論作用范圍的影響

        在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,由于物質(zhì)、能量資源的有限性或稀缺性、技術(shù)進(jìn)步的相對(duì)穩(wěn)定性、市場(chǎng)容量的飽和性,當(dāng)需求依靠供給來滿足時(shí),任一投入產(chǎn)出系統(tǒng)中,隨著投入的增加邊際產(chǎn)出(即邊際效益)呈遞減趨勢(shì)。這一規(guī)律性現(xiàn)象廣泛存在,有普遍性。

        到了信息經(jīng)濟(jì)尤其是其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)階段,信息資源成了主要資源,該資源可再生和重復(fù)利用,對(duì)其生產(chǎn)者無競(jìng)爭(zhēng)性而對(duì)其使用者無排他性,它的成本不隨使用量的增加而成比例增加;同時(shí)信息技術(shù)發(fā)展快、變化大、生命周期短;而且需求往往是由供給創(chuàng)造的,產(chǎn)品受市場(chǎng)容量飽和的影響較小。因此在投入與產(chǎn)出的關(guān)系中出現(xiàn)了邊際效益遞增的規(guī)律性現(xiàn)象,這種現(xiàn)象還會(huì)因網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用而強(qiáng)化。

        邊際效益遞減是與負(fù)反饋相聯(lián)系的,而邊際效益遞增是與正反饋相聯(lián)系的。負(fù)反饋反映原有的差異逐漸縮小以至消失的傾向,正反饋則反映初始的微小差異不斷擴(kuò)大導(dǎo)致全然不同結(jié)果的趨勢(shì)。當(dāng)然,這種變化都是有條件的。

        認(rèn)為在傳統(tǒng)的工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中只有邊際效益遞減的規(guī)律性而在信息經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中只有邊際效益遞增的規(guī)律性的那種觀點(diǎn),是與現(xiàn)實(shí)相背的。人們會(huì)發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模之前也有邊際效益遞增的現(xiàn)象,而在信息產(chǎn)品生產(chǎn)中當(dāng)技術(shù)方向有問題時(shí)也會(huì)出現(xiàn)邊際效益遞減甚至為零或負(fù)的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所改變的僅僅是縮小了邊際效益遞減規(guī)律的作用范圍,使它在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不再成為起主導(dǎo)作用的規(guī)律。

        3.對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論相對(duì)重要性的影響

        在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,由于社會(huì)分工、專業(yè)化協(xié)作的發(fā)展,由于機(jī)械化、自動(dòng)化以及由此而來的生產(chǎn)流水線的發(fā)展,當(dāng)鋼鐵、汽車、石化等固定成本占總成本很大比例的產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中起主導(dǎo)作用時(shí),規(guī)模經(jīng)濟(jì)即產(chǎn)品單位成本隨著產(chǎn)品數(shù)量增加而降低所帶來的經(jīng)濟(jì)性,是提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化資源配置的主要途徑。

        在信息經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,盡管規(guī)模經(jīng)濟(jì)仍然是提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化資源配置的重要途徑,但由于生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)的集成化、柔性化發(fā)展,數(shù)字化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立與應(yīng)用,由于外部市場(chǎng)內(nèi)部化同外包業(yè)務(wù)模式的并行發(fā)展,還由于相關(guān)業(yè)務(wù)甚至不同業(yè)務(wù)的融合,當(dāng)軟件、多媒體、信息咨詢服務(wù)、研究與開發(fā)、教育與培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與產(chǎn)品等變動(dòng)成本占總成本較高比例的信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中起主導(dǎo)作用時(shí),增加經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)的途徑越來越多樣化了。范圍經(jīng)濟(jì)(通過產(chǎn)品品種或種類的增加來降低單位成本)變得更加重要了,差異經(jīng)濟(jì)(通過產(chǎn)品或服務(wù)差異性的增加來降低成本和增加利潤(rùn))、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)(通過拓展企業(yè)內(nèi)外部的成長(zhǎng)空間來獲取利潤(rùn))、時(shí)效經(jīng)濟(jì)(通過搶先利用機(jī)遇擴(kuò)大市場(chǎng)份額來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))等各種提高經(jīng)濟(jì)效益的新途徑出現(xiàn)了,這些途徑不僅大企業(yè)在利用,而且更有利于大量中小企業(yè)加以利用。

        無可否認(rèn),規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提高效益的基本途徑,這個(gè)事實(shí)沒有變,但它的相對(duì)重要性由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展確實(shí)變化了,它不再是最重要的更不是唯一的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。

        4.對(duì)通貨膨脹率與失業(yè)率此消彼長(zhǎng)“理論”的影響

        英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家A·W·菲利普斯于1958年提出失業(yè)率與通貨膨脹率(或物價(jià)上漲率)之間存在著此消彼長(zhǎng)的變動(dòng)關(guān)系,低失業(yè)率與高通脹率相陪伴,而高失業(yè)率則與低通脹率同時(shí)并存,若用縱坐標(biāo)表示通脹率、橫坐標(biāo)表示失業(yè)率,那么兩者之間的這種關(guān)系就表現(xiàn)為從左上方向右下方傾斜的曲線,這就是所謂菲利普斯曲線。

        上述“理論”已為資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐所否定。70—80年代兩次石油危機(jī)時(shí)期,出現(xiàn)了高失業(yè)率與高通脹率相并存的“滯脹”,了失業(yè)率與通脹率反方向變動(dòng)和可相互替換的“理論”。到了90年代,信息產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,使美國出現(xiàn)了在經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)中低失業(yè)率與低通脹率并存的新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,又一次從另一個(gè)方面證明了不存在什么菲利普斯曲線。據(jù)美國商務(wù)部分析,1996年和1997年,美國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降使國民經(jīng)濟(jì)的價(jià)格指數(shù)下降了1個(gè)百分點(diǎn),導(dǎo)致通脹率成為30年來最低點(diǎn),同時(shí)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)還在以往5年內(nèi)提供了1500萬個(gè)工作崗位,使失業(yè)率降到24年來最低點(diǎn)。

        有些文章為了強(qiáng)調(diào)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的沖擊,把新經(jīng)濟(jì)實(shí)踐對(duì)菲利普斯曲線的科學(xué)性與有效性的否定說成是“第一次”,是不準(zhǔn)確的。

        5.對(duì)經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)理論的影響

        篇3

        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

        科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。國家信息中心烏家培研究員認(rèn)為,從理論上說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果;從經(jīng)濟(jì)形式上看,它是有別于游牧經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),帶來了企業(yè)組織生存環(huán)境的巨大變化,為了生存和發(fā)展,企業(yè)組織不得不進(jìn)行相應(yīng)的變革以適應(yīng)這種變化,而在這其中,組織結(jié)構(gòu)的變革最為明顯。

        1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的要求

        在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,實(shí)物資本、貨幣資本以及技術(shù)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉,傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間組織形式正是著眼于實(shí)現(xiàn)資本與技術(shù)等要素的有效配置而設(shè)計(jì)的。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,人力資本以及由此產(chǎn)生的知識(shí)積累則成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉,自然需要新的企業(yè)組織形式來保證新的核心要素的有效配置。同時(shí),世界經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),科技的飛速發(fā)展以及信息的指數(shù)化增長(zhǎng)也使得傳統(tǒng)的組織形式在一定程度上不能適應(yīng)外部環(huán)境的快速變化和進(jìn)行有效的內(nèi)部溝通。這就需要新的組織形式來與組織的發(fā)展和變化相適應(yīng)。總的來說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求組織結(jié)構(gòu)具有以下特征:

        1.1扁平化

        扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征。適合工業(yè)革命需要的組織結(jié)構(gòu)都是一種金字塔式的層級(jí)結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、等級(jí)森嚴(yán)、便于控制,但是,這種組織結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下暴露出越來越多的弊端。例如:由于管理層次多導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗余,進(jìn)而造成管理成本居高不下;不同機(jī)構(gòu)之間互相推諉責(zé)任,管理效率低下;組織內(nèi)部信息傳遞不暢等。為了克服傳統(tǒng)組織的這些缺點(diǎn),組織開始出現(xiàn)扁平化的趨勢(shì)。組織結(jié)構(gòu)的扁平化改變了傳統(tǒng)命令鏈的多層級(jí)和復(fù)雜性,精簡(jiǎn)了結(jié)構(gòu)層次,從而有利于信息的傳遞,保證信息傳遞的有效和不失真,大大提高了組織效率。

        1.2網(wǎng)絡(luò)化

        企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是企業(yè)形式集團(tuán)化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、企業(yè)聯(lián)盟大量涌現(xiàn),這使得眾多企業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密起來,構(gòu)成了企業(yè)組織形式的網(wǎng)絡(luò)化。二是企業(yè)經(jīng)營方式連鎖化。很多企業(yè)通過發(fā)展連鎖經(jīng)營和商務(wù)等業(yè)務(wù),形成了一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使得企業(yè)的營銷組成網(wǎng)絡(luò)化。三是企業(yè)內(nèi)部組織網(wǎng)狀化。由于企業(yè)組織架構(gòu)日趨扁平,管理層次減少,跨度加大,組織內(nèi)的橫向聯(lián)絡(luò)不斷增多,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化正在形成。四是信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)信息傳遞和人際溝通已經(jīng)逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。不同部門、員工之間通過先進(jìn)的通訊技術(shù)進(jìn)行信息溝通和及時(shí)有效的交流,可增進(jìn)員工之間的了解,提高其學(xué)習(xí)能力,并增強(qiáng)部門之間的協(xié)同能力,有利于企業(yè)處理復(fù)雜的項(xiàng)目,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        1.3虛擬化

        傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)總是力求職能部門的“全面化”,企業(yè)組織也總是力求“大而全,小而全”的模式。不管是職能制、事業(yè)部制,還是矩陣制組織結(jié)構(gòu),也不管規(guī)模大小和在某項(xiàng)功能上的優(yōu)勢(shì)如何,企業(yè)組織內(nèi)的各種具體執(zhí)行功能,諸如研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等都是以實(shí)體部門而存在的。這些實(shí)體組織部門作為企業(yè)組織系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立的單元,往往難以對(duì)市場(chǎng)變化作出快速而有效的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織要想具備競(jìng)爭(zhēng)力,必須要有快速而強(qiáng)大的研發(fā)能力,有隨市場(chǎng)變化而變化的生產(chǎn)和制造能力,有廣泛而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),有龐大的資金力量,有能夠生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力和管理能力等,只有集上述各種功能優(yōu)勢(shì)于一體的組織才具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。事實(shí)上,大多數(shù)企業(yè)組織只有其中某一項(xiàng)或少數(shù)幾項(xiàng)比較突出、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而其他功能則并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,企業(yè)組織在有限資源條件下,為了取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可僅保留企業(yè)組織中最關(guān)鍵、最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的功能,而將其他功能虛擬化。虛擬化了的功能可通過借助各種外力進(jìn)行彌補(bǔ),并迅速實(shí)現(xiàn)資源重組,以便在競(jìng)爭(zhēng)中最有效地對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)。

        1.4組織決策的分散化

        在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織高層幾乎擁有所有的決策權(quán)。在這種單一的決策模式下容易產(chǎn)生、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘等問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要求企業(yè)組織由過去高度集中的決策中心模式改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策模式,組織的決策由基于流程的工作團(tuán)隊(duì)來制定。決策的分散化能夠增強(qiáng)組織員工的參與感和責(zé)任感,從而大大提高決策的科學(xué)性和可操作性。

        2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向———網(wǎng)絡(luò)組織

        網(wǎng)絡(luò)組織這種新型組織形式不僅滿足組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化的要求,而且具有廣泛的適應(yīng)性。它既適合于總組織,比如一個(gè)擁有眾多子公司和自負(fù)盈虧組織的康采恩,也適合于擁有現(xiàn)在流行的項(xiàng)目組織,獨(dú)立的生產(chǎn)組織、部分自治小組等形式的小型的企業(yè)組織。

        2.1網(wǎng)絡(luò)組織的涵義

        雖然眾多學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)組織是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織的發(fā)展方向,但是由于網(wǎng)絡(luò)組織是一個(gè)前瞻性概念,企業(yè)在實(shí)踐中也有多種具體的形式,因此關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織目前還有一些不同的認(rèn)識(shí)。但我們可以給出Achrol關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織的一個(gè)被較為普遍接受的定義:網(wǎng)絡(luò)組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體,它的運(yùn)行不是靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制,而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)組織中,節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成,每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系。如果某一項(xiàng)使命需要若干個(gè)節(jié)點(diǎn)的共同參與,那么它們之間的聯(lián)系會(huì)有針對(duì)性地加強(qiáng)。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)組織最主要的特點(diǎn),而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的最大區(qū)別所在。從Achrol給出的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)組織的定義,可以看出,網(wǎng)絡(luò)組織不僅是企業(yè)組織內(nèi)部的一種組織形式,同時(shí)也是企業(yè)組織之間的一種聯(lián)系方式。對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織的含義可以從以下幾個(gè)方面理解:a.網(wǎng)絡(luò)組織是由節(jié)點(diǎn)及節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系方式與溝通方式構(gòu)成的具有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體系統(tǒng)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都具有相應(yīng)的決策能力,能對(duì)流經(jīng)它的信息進(jìn)行加工和處理。b.網(wǎng)絡(luò)組織有著共同的目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)圍繞著共同目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),并實(shí)現(xiàn)信息共享和溝通。c.網(wǎng)絡(luò)組織各節(jié)點(diǎn)共同遵守網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)組織依靠網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)議運(yùn)行,在遵守協(xié)議的前提下可自愿進(jìn)入、退出,表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)組織的柔性與邊界模糊性。d.網(wǎng)絡(luò)組織可能是一個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體,也可能不是一個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體,而是為了特定的目標(biāo),由人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)構(gòu)成超越節(jié)點(diǎn)的組織,組織節(jié)點(diǎn)的構(gòu)成會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作進(jìn)程、目標(biāo)完成情況進(jìn)行增減、調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)組織邊界超越一般組織邊界,具有可滲透性和模糊性。網(wǎng)絡(luò)組織根據(jù)組織目標(biāo)選擇構(gòu)成節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)的核心能力、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)及整合程度。

        2.2網(wǎng)絡(luò)組織的類型

        一般網(wǎng)絡(luò)組織框架允許它有不同類型和級(jí)別。從不同的角度也可以將網(wǎng)絡(luò)組織劃分為不同的類型。米魯斯等人將網(wǎng)絡(luò)組織劃分為三類:內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組織、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)組織和動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)組織。

        a.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組織。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)包括兩個(gè)方面的涵義:一面是通過減少管理層級(jí),使得信息在企業(yè)高層管理人員和普通員工之間更加快捷地流動(dòng);二是通過打破部門間的界限,使得信息和知識(shí)在水平方向上更快地傳播。這樣做的結(jié)果,就使企業(yè)成為一個(gè)扁平的、由多個(gè)部門界限不明顯的員工組成的網(wǎng)狀聯(lián)合體,信息流動(dòng)更快,部門間摩擦更少。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境下,生產(chǎn)已經(jīng)不是企業(yè)面臨的主要問題,如何對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求做出及時(shí)的反應(yīng)并讓顧客充分滿意才是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。與此相適應(yīng),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該由以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行摹T谄髽I(yè)內(nèi)部構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)組織,有助于企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別顧客的需求特征,圍繞特定顧客或顧客群配置資源,組建由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、服務(wù)等多方面專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),為顧客提供全方位、定制化的服務(wù),讓顧客完全滿意。

        b.穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)組織。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)組織是指一種以長(zhǎng)期合作關(guān)系為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)組織,其中每一個(gè)企業(yè)組織都是獨(dú)立的,它們通過契約與核心企業(yè)相聯(lián)結(jié)。其典型代表是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

        c.動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)組織。動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)組織是許多企業(yè)的臨時(shí)聯(lián)盟,他們具有自己的關(guān)鍵技術(shù),通常圍繞某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或中間企業(yè)組織的關(guān)鍵技能聯(lián)成臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)組織,以達(dá)到共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用以及滿足市場(chǎng)需求的目的。這種動(dòng)態(tài)聯(lián)盟表現(xiàn)出短暫和臨時(shí)的特點(diǎn),某個(gè)目標(biāo)一旦完成就會(huì)宣告解散,而為了新的機(jī)會(huì)又會(huì)重新組建新的聯(lián)盟,其典型代表是虛擬企業(yè)。

        3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革中的幾點(diǎn)措施

        正如前文所述,網(wǎng)絡(luò)組織是一個(gè)前瞻性的概念,是未來企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的方向,但是,希望企業(yè)從傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)直接轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)組織是不現(xiàn)實(shí)的,新的組織結(jié)構(gòu)畢竟要以過去的組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),而不可能憑空創(chuàng)造出來。不過,既然我們說網(wǎng)絡(luò)組織是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下組織結(jié)構(gòu)變革的方向,企業(yè)組織必然要采取一些措施在結(jié)構(gòu)上向網(wǎng)絡(luò)組織過渡,或者說建立具備網(wǎng)絡(luò)組織的某些特征的新的組織結(jié)構(gòu)。

        3.1組織層級(jí)的減少

        與國外相比,我國大多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是直線職能型,企業(yè)不論大小自上而下自成體系,“麻雀雖小,五臟俱全”,屬于典型的層級(jí)組織。這種組織的主要特征有:垂直一體化程度相當(dāng)高,所有權(quán)集中,并因此可能導(dǎo)致最低的產(chǎn)品差異性以致形成商品同構(gòu);在發(fā)生沖突時(shí),較多采用行政命令來解決沖突;組織邊界層次分明、固定、剛性,典型的靜態(tài)連接或聯(lián)合。應(yīng)該說,我國企業(yè)的傳統(tǒng)組織模式,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過貢獻(xiàn)的,但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其弊端愈來愈明顯。我們不能希望企業(yè)組織結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的直線職能制直接變革為網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu),但是,減少組織層次,是我國企業(yè)目前能夠做到的,也是必須要做到的。從聯(lián)想集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的變化可以看出我國企業(yè)組織層級(jí)減少的趨勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)于2004年調(diào)整了企業(yè)戰(zhàn)略,并作了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)變革。首先是統(tǒng)一了中央市場(chǎng)部,在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)一步研究識(shí)別細(xì)分客戶的需求,同時(shí)指導(dǎo)整體市場(chǎng)的工作。與此同時(shí)把原來的華南、華中、華東、西南、西北、東北和華北七個(gè)銷售大區(qū)進(jìn)一步分成了18個(gè)銷售大區(qū)。如把以前屬于華中銷售大區(qū)所轄的湖北、河南和江西三個(gè)銷售分區(qū)重新劃分為湖北銷售大區(qū)、河南銷售大區(qū),江西銷售分區(qū)則和湖南銷售分區(qū)一起組成湘贛銷售大區(qū)。結(jié)果減少了銷售過程中的層次,使得營銷更加貼近用戶,便于深耕習(xí)作區(qū)域市場(chǎng)。

        3.2以流程為導(dǎo)向的工作團(tuán)隊(duì)的建立

        在流程變革的基礎(chǔ)上,組織需要建立工作團(tuán)隊(duì),也就是將過去以功能分工的組織方式改變?yōu)橐浴傲鞒獭薄ⅰ熬W(wǎng)絡(luò)”為導(dǎo)向的工作小組。過去分散于各職能部門的工作由一個(gè)小組結(jié)合起來,承擔(dān)起滿足社會(huì)需要的所有工作,各組成小組構(gòu)成了一個(gè)非中心化的聯(lián)合體網(wǎng)絡(luò),這樣不但可以避免傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部廣泛存在的“”所導(dǎo)致的管理低效率,而且也使各組成小組的界限不再嚴(yán)格地局限于功能和層次。

        當(dāng)組織職務(wù)是圍繞小組而不是個(gè)人來進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),結(jié)果就組成了任務(wù)團(tuán)隊(duì)。“團(tuán)隊(duì)”一詞有著特定的含義,主要包括能夠自我優(yōu)化、自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造和自我組織。按照德魯克教授的分類,團(tuán)隊(duì)只有三種類型:第一種是網(wǎng)球雙打型的。在這種團(tuán)隊(duì)里,它必須是小型的,每一個(gè)成員必須使自己適應(yīng)隊(duì)友的個(gè)性、技能、長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。第二種是足球隊(duì)型的。每一個(gè)隊(duì)員有一個(gè)固定的位置,但整個(gè)隊(duì)伍是整體移動(dòng)的(除了守門員),同時(shí),隊(duì)員們又保持各自的相對(duì)位置。第三種是棒球隊(duì)型的或者是樂隊(duì)型。每個(gè)成員都有固定的位置。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)組織將越來越多地在企業(yè)內(nèi)部和外部使用跨職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì),人們必須學(xué)會(huì)在沒有固定職務(wù)、沒有命令權(quán)威、既不是被控制也不是控制他人的情況下去進(jìn)行管理,去完成任務(wù),去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

        3.3內(nèi)部市場(chǎng)化

        從傳統(tǒng)組織到網(wǎng)絡(luò)組織的另一個(gè)途徑是內(nèi)部市場(chǎng)化,即在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上,讓組織內(nèi)部的各個(gè)單元(節(jié)點(diǎn))形成自己的利潤(rùn)中心,這些單元可以根據(jù)自己的情況和市場(chǎng)環(huán)境選擇與組織內(nèi)部或者外部的其他企業(yè)進(jìn)行交易。如購買原材料、產(chǎn)品或服務(wù)以及對(duì)外部單位進(jìn)行投資,以便更好地根據(jù)市場(chǎng)條件確定業(yè)務(wù)。這樣,企業(yè)組織內(nèi)部不存在壟斷,利潤(rùn)中心有從組織內(nèi)部和外部各單位購買產(chǎn)品或服務(wù)的自由,同時(shí),這些利潤(rùn)中心也必須把他們的產(chǎn)品或服務(wù)以競(jìng)爭(zhēng)性的方式銷售給內(nèi)部或外部的單位。但是,組織內(nèi)部單元的這種市場(chǎng)化行為必須與組織的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。在這些內(nèi)部市場(chǎng)組織形式中,各個(gè)單元都需要建立自己的財(cái)務(wù)報(bào)告,以便組織對(duì)各個(gè)單元的情況進(jìn)行了解和協(xié)調(diào)。

        在企業(yè)組織進(jìn)行內(nèi)部市場(chǎng)化過程中,往往會(huì)碰到的一個(gè)難題就是各個(gè)利潤(rùn)中心或各個(gè)單元難以確定互相提品或服務(wù)的價(jià)格。在這一點(diǎn)上,我們可以從海爾建立的內(nèi)部?jī)r(jià)格體系來得到一些啟示。海爾的內(nèi)部市場(chǎng)化是伴隨著流程再造建立的。海爾集團(tuán)產(chǎn)品事業(yè)部與商流推進(jìn)部之間的價(jià)格體系是根據(jù)整合前產(chǎn)品事業(yè)部的銷售費(fèi)用占銷售額的比率作為基數(shù)(以后根據(jù)上年度的銷售費(fèi)用作為基數(shù)),以此為標(biāo)準(zhǔn),雙方通過協(xié)商確定新的折扣比例,核算出商流推進(jìn)部從事業(yè)部的采購價(jià),即采購價(jià)=產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)×(1-折扣比例)。產(chǎn)品事業(yè)部與物流推進(jìn)部的價(jià)格體系是根據(jù)整合前產(chǎn)品事業(yè)部每批次采購物品所需的采購費(fèi)用作為基數(shù)(以后根據(jù)上年度的采購費(fèi)用作為基數(shù)),以此為標(biāo)準(zhǔn),雙方通過協(xié)商確定新的折扣比例,核算出事業(yè)部從物流推進(jìn)部的采購價(jià),即采購價(jià)=物流采購價(jià)×(1+折扣比例)。設(shè)備公司和產(chǎn)品事業(yè)部的內(nèi)部?jī)r(jià)格體系是根據(jù)整合前,產(chǎn)品事業(yè)部采購設(shè)備、維修設(shè)備所消耗的費(fèi)用作為基數(shù)(以后根據(jù)上年度的采購、維修費(fèi)用作為基數(shù)),然后雙方協(xié)商確定一個(gè)比例和基數(shù)相乘得出的數(shù)額,作為設(shè)備公司應(yīng)得的報(bào)酬,其它各部門之間的價(jià)格體系的建立與此類似。正是由于內(nèi)部?jī)r(jià)格體系的確立,保證了海爾內(nèi)部市場(chǎng)化的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

        參考文獻(xiàn):

        1烏家培.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其多經(jīng)濟(jì)理論的影響.學(xué)術(shù)研究,2000;(1)

        2RaviS.AchrolandPhilipKotler.MarketingintheNetworkEconomy.JournalofMarketing,1999

        3李維安等.網(wǎng)絡(luò)組織-組織發(fā)展的新趨勢(shì).北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2003

        4R.E.Milesetal.,“CauseofFailureinNetworkOrganizatioin”,CaliforniaManagementReview,Summer1992

        篇4

        [關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、非摩擦經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一段時(shí)間的熱潮后似乎歸于平靜,然而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻現(xiàn)實(shí)地發(fā)展著,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)論也一直沒有停止。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有什么不同?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律如何?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么等問題值得人們深入思考。我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟(jì)型態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),而且對(duì)社會(huì)制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊,尤其是對(duì)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)策略提出了迫切的更新要求。

        一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的挑戰(zhàn)

        西方交易費(fèi)用理論認(rèn)為,任何交易都是有成本的,是要花費(fèi)費(fèi)用的,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是有摩擦、有阻力的,也就是說經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種摩擦經(jīng)濟(jì)。只有通過合理的產(chǎn)權(quán)界定和有效的制度安排,才能降低交易費(fèi)用,減少摩擦,提高經(jīng)濟(jì)效率。由此,如果說傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種摩擦經(jīng)濟(jì)的話,那么網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是一種非摩擦經(jīng)濟(jì)。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在大部分情況下就是沒有摩擦的經(jīng)濟(jì),也就是說,生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等費(fèi)用要比在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下低得多,幾乎以接近于零的成本獲得無限資源,無限地提品、服務(wù)及創(chuàng)意,從而使經(jīng)濟(jì)狀況大為改觀。在某種意義上,這種新型的經(jīng)濟(jì)模式就如同一個(gè)虛擬的世界,只要產(chǎn)品低成本制造、廉價(jià)銷售,就會(huì)贏得用戶。可見,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是不同于以往經(jīng)濟(jì)模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟(jì)型態(tài)。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

        (一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)了傳統(tǒng)的供需平衡機(jī)制

        在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,生產(chǎn)隨需求而變化,企業(yè)根據(jù)需求的升降來調(diào)整生產(chǎn)。也就是說,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種“供給支持需求”型經(jīng)濟(jì),即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導(dǎo)機(jī)制是:需求——價(jià)格——供給。具體來說,需求下降,引起價(jià)格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價(jià)格升高,再引起供給擴(kuò)大。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費(fèi)力地隨生產(chǎn)的變化而變化。也就是說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種“供給主導(dǎo)需求”型經(jīng)濟(jì),即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導(dǎo)機(jī)制是:供給——價(jià)格——需求。具體來說,供給增長(zhǎng),引起價(jià)格降低,刺激需求增長(zhǎng);供給增長(zhǎng),又引起價(jià)格降低,再刺激需求增長(zhǎng),如此循環(huán)往復(fù)。可見,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中供需平衡的規(guī)律顛倒了。

        (二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的“收益遞減規(guī)律”

        收益遞減規(guī)律打個(gè)比方說就是,消費(fèi)者吃得越飽,饑餓感就越小,對(duì)食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,因?yàn)檐浖脩粢驯绘i定在某一個(gè)文字處理系統(tǒng)或排版系統(tǒng)上,他們不愿學(xué)習(xí)使用新的系統(tǒng),于是不斷購買原系統(tǒng)的新版本。不久,一種產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一個(gè)創(chuàng)意就取得了偶像地位,隨之在消費(fèi)者眼中變成了一種時(shí)尚,從而取得了主流地位。主流化了的產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意能自身獲得動(dòng)力,從而使收益遞增,而不是遞減。

        (三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的“反饋機(jī)制”

        這里首先要明確負(fù)反饋和正反饋的概念。所謂負(fù)反饋就象是汽車行駛太快時(shí)的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,負(fù)反饋既是阻力,表現(xiàn)為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現(xiàn)為制造、分配和銷售的正常開支,表現(xiàn)為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場(chǎng)份額的變化。降低價(jià)格,鎖定特定的用戶群,發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)客戶,所有這一切都刺激了需求的增長(zhǎng)。這種正反饋機(jī)制促使需求不斷增長(zhǎng),迫使產(chǎn)量持續(xù)增長(zhǎng),直到市場(chǎng)飽和。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自身具有正反饋機(jī)制,這種正反饋機(jī)制與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的負(fù)反饋機(jī)制或收益遞減規(guī)律的運(yùn)作方式正好截然相反。

        但是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雖然不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),但它仍要受市場(chǎng)力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤(rùn)的存在并不意味著遞減利潤(rùn)就不存在了,這兩種現(xiàn)象將永遠(yuǎn)共存,并且起著互補(bǔ)作用。”實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)僅僅是延遲了遞減利潤(rùn)開始產(chǎn)生影響的時(shí)間。

        (四)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有非線性的“混沌”特征

        某些具有內(nèi)在不穩(wěn)定的系統(tǒng)時(shí)而會(huì)出現(xiàn)紊亂的態(tài)勢(shì),數(shù)學(xué)上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預(yù)料的因果關(guān)系。例如股票市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)就是一種混沌狀態(tài),買賣、搶奪市場(chǎng)份額向來就是按非線性系統(tǒng)規(guī)律進(jìn)行的。一個(gè)混沌系統(tǒng)就是一個(gè)非線性系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是這樣一個(gè)非線性的系統(tǒng),它一旦有變化,就不是從一個(gè)值均勻地變化到另一個(gè)值,而是跳躍式地變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的非線性特征正是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論無法解釋的主要原因所在。

        這種現(xiàn)象只能用“混沌理論”來解釋。一個(gè)非線性系統(tǒng)即使呈不穩(wěn)定的混沌態(tài)勢(shì),它仍會(huì)趨于某個(gè)均衡點(diǎn),系統(tǒng)圍繞該點(diǎn)上下波動(dòng),達(dá)到該點(diǎn)時(shí),便處于穩(wěn)定狀態(tài)。這個(gè)點(diǎn)就是混沌系統(tǒng)的均衡點(diǎn)。運(yùn)用到股市上,它就成了某種股票價(jià)格的均衡點(diǎn);運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中就是各公司的市場(chǎng)占有率。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)不同就在于它內(nèi)在的數(shù)學(xué)原理是用數(shù)理混沌理論描述的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場(chǎng)總是從一種狀態(tài)線性地過渡到另一種狀態(tài)的規(guī)律,它無法解釋當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所具有的非線性混沌特征。

        綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著明顯的不同,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論不再完全適用于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

        二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特殊定律

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的定律不同,它有自身的一些特殊定律。

        (一)莫爾定律(Moore’Law)

        莫爾定律認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的變化速度(rateofchange),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是按照“因特網(wǎng)時(shí)”(internettime)的速度運(yùn)轉(zhuǎn)的,計(jì)算機(jī)處理能力每18個(gè)月就翻一番。由于這個(gè)定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應(yīng)用的,因此被稱為“莫爾定律”。

        “因特網(wǎng)時(shí)”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的變化速度,它是以小時(shí)為計(jì)量單位的,這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當(dāng)于因特網(wǎng)時(shí)中的1年。在因特網(wǎng)時(shí),每3~5年就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)段。一種產(chǎn)品在3~5年里就會(huì)達(dá)到主流飽和狀態(tài)。為了更鮮明地理解因特網(wǎng)時(shí),可以將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、后工業(yè)等經(jīng)濟(jì)時(shí)代列表對(duì)比如下:

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的對(duì)比

        時(shí)代延續(xù)時(shí)間(年)交互速度(英里/小時(shí))環(huán)球所需時(shí)間

        農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)3~50003~5(人力)3~5(年)

        工業(yè)經(jīng)濟(jì)3~5003~50(馬車~汽車)0.3~0.5(月)

        后工業(yè)經(jīng)濟(jì)3~503~500(飛機(jī))0.03~0.05(天)

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)3~53~5000(網(wǎng)絡(luò))0.003~0.005(小時(shí))

        顯然,每個(gè)時(shí)代的長(zhǎng)短取決于交通和通訊的速度,也就是那個(gè)時(shí)代的技術(shù)速度。根據(jù)上表,工業(yè)時(shí)代比農(nóng)業(yè)時(shí)代要短10倍,后工業(yè)時(shí)代要比工業(yè)時(shí)代短10倍,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中每個(gè)時(shí)代則只有3~5年,極其短暫。

        極端的“因特網(wǎng)時(shí)”給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行強(qiáng)加了一個(gè)非常重要的力量,那就是學(xué)習(xí)。莫爾定律是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須遵循的一種業(yè)績(jī)學(xué)習(xí)曲線(performance-learningcurve)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是給信息增殖的一種經(jīng)濟(jì)模式,增殖能產(chǎn)生更多的信息,而更多的信息又能進(jìn)一步增殖,這種不斷循環(huán)著的特殊的信息收集過程,被稱為學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的正反饋機(jī)制的核心部分,因?yàn)樗约夹g(shù)優(yōu)勢(shì)代替了物質(zhì)優(yōu)勢(shì)。一般來說,一項(xiàng)新發(fā)明、新的電腦程序或新方法問世后,必然會(huì)有人對(duì)其做出改進(jìn),在原來的基礎(chǔ)上巧妙地修改、提高或運(yùn)用,從而掌握了增殖的奧秘。這促進(jìn)了更多的革新和改進(jìn),于是就有了更多的學(xué)習(xí),導(dǎo)致了后代產(chǎn)品的進(jìn)一步增殖。這個(gè)發(fā)明、學(xué)習(xí)和增殖的循環(huán)會(huì)一直持續(xù)到技術(shù)枯竭或該技術(shù)被其他技術(shù)所取代。學(xué)習(xí)導(dǎo)致了全社會(huì)都在追求速度,學(xué)習(xí)過程和與之相適應(yīng)的正反饋機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力,因此,控制學(xué)習(xí)變化速度是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)關(guān)鍵因素。

        (二)達(dá)維多定律(Davidow’Law)

        達(dá)維多定律認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,進(jìn)入市場(chǎng)的第一代產(chǎn)品能夠自動(dòng)獲得50%的市場(chǎng)份額,因此,一家企業(yè)如果要在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,就必須第一個(gè)開發(fā)出新一代產(chǎn)品。與其作為第二或第三家將新產(chǎn)品打入市場(chǎng),絕對(duì)不如第一家,盡管你的產(chǎn)品那時(shí)還并不完美。該定律還認(rèn)為,任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品,即要自己盡快使產(chǎn)品更新?lián)Q代,而不要讓激烈的競(jìng)爭(zhēng)把你的產(chǎn)品淘汰掉。這實(shí)際上是在“因特網(wǎng)時(shí)”中生活的一個(gè)必然結(jié)果。威廉·達(dá)維多在因特爾公司任副總裁時(shí),就注意到了提高產(chǎn)品更新速度的重要性,并提出了這一定律。

        (三)新蘭切斯特策略(NewLanchester’Strategy)

        對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形成產(chǎn)生重大影響的第三個(gè)人是英國的F.M.蘭切斯特(1868~1946),他設(shè)計(jì)了英國的第一輛汽車,寫了《戰(zhàn)時(shí)飛機(jī):第四代武器的開端》一書,并于1916年創(chuàng)立了“數(shù)學(xué)理論策略”。他的思想影響了運(yùn)籌學(xué)的創(chuàng)始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本,日本科學(xué)院院士申夫田岡博士總結(jié)了該理論中的精華部分,并以此為基礎(chǔ)針對(duì)日本人的消費(fèi)狀況制定了一種新的營銷策略,被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。新蘭切斯特策略被用于商業(yè)時(shí),就成為一整套的指導(dǎo)原則,指點(diǎn)市場(chǎng)部門如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

        具體來說,新蘭切斯特策略的運(yùn)用可以使產(chǎn)品、服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)主流化。某個(gè)產(chǎn)品一旦主流化,它的地位就不大可能被動(dòng)搖,鎖定了一大批固定用戶,并給生產(chǎn)該產(chǎn)品的公司帶來巨額利潤(rùn)。因此,蘭切斯特被許多人視為運(yùn)籌學(xué)之父,在網(wǎng)絡(luò)世界里,可以稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的建筑師,至少也可稱為市場(chǎng)交易策略的設(shè)計(jì)大師。

        三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的生存原則和競(jìng)爭(zhēng)策略

        商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)營銷就象打仗一樣。根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征以及運(yùn)行規(guī)律,企業(yè)必須采取不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的生存原則和相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

        (一)產(chǎn)品主流化(mainstreaming):搶奪市場(chǎng)份額

        主流化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生存競(jìng)爭(zhēng)的首要原則。為了贏得最大市場(chǎng)份額而贈(zèng)送第一代產(chǎn)品的做法就是主流化。主流化所追求的目標(biāo)就是“鎖定”(lock-in),即通過吸引客戶從而占領(lǐng)主要市場(chǎng)份額的過程。一旦數(shù)以百萬計(jì)的用戶對(duì)該產(chǎn)品有了依賴感,考慮到培訓(xùn)費(fèi)用和其他轉(zhuǎn)換成本,他們就再也逃脫不了;一旦某個(gè)產(chǎn)品取得了主流地位,這個(gè)地位就不大可能被動(dòng)搖。顯然,主流化有兩方面的意義:它不僅鎖定了用戶,同時(shí)還消除了競(jìng)爭(zhēng)。

        免費(fèi)贈(zèng)送是實(shí)現(xiàn)主流化的具體方式,它通過把自己產(chǎn)品的價(jià)格降到冰點(diǎn),而使其普及程度一夜之間升到沸點(diǎn),從而一躍成為市場(chǎng)霸主。許多網(wǎng)絡(luò)公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理,贈(zèng)送剃須刀就是為了長(zhǎng)期推銷刀片。

        主流化的直接目標(biāo)就是追求市場(chǎng)份額的最大化,而市場(chǎng)份額的多少與企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位有直接的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中白手起家,必須先擁有26.1%的份額,再贏得41.7%的份額,最后達(dá)到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個(gè)階段:(1)當(dāng)一個(gè)企業(yè)使用高明的計(jì)謀達(dá)到26.1%的市場(chǎng)份額這一最低目標(biāo)時(shí),才能成為“競(jìng)爭(zhēng)者”,即才可被看作是一個(gè)可參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。若低于26.1%,則它的生存能力就很弱,只能算是“不穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)者”,它的地位可能隨時(shí)會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者取代。一旦擁有26.1%以上的份額,就開始與其他公司相脫離,處于領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)產(chǎn)品的地位。獲利能力一改變,市場(chǎng)份額也隨之改變。(2)彌補(bǔ)缺口來進(jìn)一步贏得41.7%以上的市場(chǎng)份額,這樣就會(huì)成為市場(chǎng)“領(lǐng)導(dǎo)者”。所以市場(chǎng)霸主的目標(biāo)是獵取超出41.7%的份額,這時(shí),該公司與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間贏利能力的差距才能擴(kuò)大。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中取得這一關(guān)鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(M&A)。(3)通過主流化以賺取73.9%的份額,從而成為“壟斷者”。當(dāng)然,壟斷是每個(gè)雄心勃勃的公司的最終目標(biāo)。但是,但再往上超過73.9%時(shí)就會(huì)停滯不前,因?yàn)槠湟唬茈y刺激出更多的商品需求量;其二,會(huì)引來與其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)或?qū)I(yè)化產(chǎn)品公司的競(jìng)爭(zhēng);其三,市場(chǎng)份額與贏利能力兩者之間就會(huì)錯(cuò)位。因此,雖然擁有90%、95%或100%的市場(chǎng)份額,似乎是最理想的目標(biāo),但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中不應(yīng)該是一個(gè)聰明企業(yè)的目標(biāo)。

        (二)鑄造價(jià)值鏈:“黃金定律”

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,許多高科技產(chǎn)業(yè)已構(gòu)成價(jià)值鏈上的分支。價(jià)值鏈?zhǔn)怯苫A(chǔ)科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯(lián)結(jié)成的價(jià)值增殖鏈條。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通過價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖,企業(yè)從價(jià)值鏈的一個(gè)或多個(gè)分支中抽取資金,賺得利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)決定了任何公司若只是贏利,而不實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈增殖,將難以幸存。

        價(jià)值鏈中包含有“黃金”,企業(yè)擁有或控制的價(jià)值鏈上的分支越多,它所獲取的“黃金”也越多,這就是“黃金定律”。任何企業(yè)意欲挖掘網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潛力,就必須充分利用由一個(gè)甚至多個(gè)市場(chǎng)空間構(gòu)成的價(jià)值鏈。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,價(jià)值鏈比各組成部分的總和價(jià)值要大。單槍匹馬地干無濟(jì)于事,所以各企業(yè)要聯(lián)合起來,形成“價(jià)值鏈群”才能幸存。隨著產(chǎn)品的分解,價(jià)值鏈不斷整合。各企業(yè)應(yīng)建立合作關(guān)系,發(fā)揮聯(lián)合的作用,竭力從整個(gè)價(jià)值鏈上獲取利潤(rùn)。

        (三)PICN原則:產(chǎn)品個(gè)性化

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品和服務(wù)必須要有個(gè)性,即質(zhì)量和外觀以及感覺要對(duì)人性因素具有吸引力。個(gè)性也許很難定義,但是有個(gè)性的產(chǎn)品就有市場(chǎng)。一個(gè)企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須瞄準(zhǔn)個(gè)體市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的個(gè)性化,即遵循PICN原則。

        PICN是一個(gè)縮略詞,由個(gè)人化(personalization)、個(gè)體化(individualization)、客戶化(customization)和特定化(narrowcasting)四個(gè)詞的英文首字母大寫組成。這里,個(gè)人化是指產(chǎn)品恰恰正好符合個(gè)人的需要;客戶化是指客戶能根據(jù)自己的需要去剪裁某項(xiàng)產(chǎn)品;個(gè)體化是指某項(xiàng)產(chǎn)品是專門為某個(gè)特定的人的生活方式而設(shè)計(jì)的;特定化即指客戶是通過單人市場(chǎng)發(fā)掘出來的。所有這些,都組成了PICN因素。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,個(gè)人化代替了效率,個(gè)體化代替了大規(guī)模生產(chǎn),客戶化代替了客戶支持,特定化代替了大規(guī)模銷售。

        顯然,PICN原則迫使生產(chǎn)超越了銷售的束縛。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)不再是整體地、大批量地生產(chǎn)出普通呆板的產(chǎn)品,或提供僵硬、沒有特色的服務(wù),取而代之的是,它生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)事后能夠改進(jìn)。個(gè)人化和個(gè)體化使價(jià)值乘數(shù)達(dá)到了最大化。總之,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,個(gè)人化、個(gè)體化和個(gè)人市場(chǎng)這些新觀念正在深入人心,而提高效率、降低成本和節(jié)約資金這些傳統(tǒng)觀念正在悄然逝去。由于產(chǎn)品和服務(wù)越來越個(gè)性化了,所以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中變得越來越重要。

        (四)虛擬社區(qū)和部落意識(shí)

        虛擬社區(qū)是由有著相同需要的人組成的群體,隨著科技的發(fā)展越來越把世界各地的人們與世界各地的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)結(jié)起來,虛擬社區(qū)這個(gè)概念將發(fā)揮更大的作用。

        在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)首先得找出富有代表性的個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人喜好和個(gè)人品味,并據(jù)此生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后企業(yè)必須找出大量的這種類型的潛在客戶,把他們當(dāng)成一個(gè)獨(dú)特的群體,向他們出售產(chǎn)品。但是要想吸引住這個(gè)群體,就得迎合他們共同的人生經(jīng)歷、價(jià)值觀念和興趣愛好,也就是說,要?jiǎng)?chuàng)造出一種社區(qū)意識(shí)。一個(gè)成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農(nóng)業(yè)時(shí)代的部落意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)品和服務(wù)不僅要適合一個(gè)單個(gè)的人,同時(shí)要能引起整個(gè)部落的興趣。事實(shí)上,虛擬社區(qū)已超越了社團(tuán)的范疇,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)趨于成熟,每個(gè)人都將成為某個(gè)虛擬社區(qū)的一員。這一觀念實(shí)現(xiàn)主流化以后,很多后工業(yè)時(shí)代的做法將被過去的農(nóng)業(yè)時(shí)代的傳統(tǒng)所代替,人們的觀念必須領(lǐng)先一步得到更新。

        (五)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化

        在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,當(dāng)市場(chǎng)份額增加到最大值時(shí),該產(chǎn)品就成了市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品,制造該產(chǎn)品的企業(yè)就能創(chuàng)立完整的產(chǎn)業(yè)。企業(yè)就要最大限度地把自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),否則該企業(yè)就會(huì)失去壟斷市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。發(fā)展一個(gè)產(chǎn)業(yè)與壯大一個(gè)公司有天壤之別,區(qū)別在于發(fā)展一個(gè)產(chǎn)業(yè)得到的回報(bào)比發(fā)展一件產(chǎn)品的回報(bào)更為豐厚;換言之,一家公司若是轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)產(chǎn)業(yè),其價(jià)值就轉(zhuǎn)化為一個(gè)“金礦”。例如,微軟公司已發(fā)展成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產(chǎn)業(yè)包括了本公司,外加成千上萬個(gè)第三方開發(fā)商、合作伙伴及追隨者,是最成功的例子。

        綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境均發(fā)生了奇異的變化。企業(yè)只有密切注視并適應(yīng)這種變化,采取不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)策略,才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展壯大。

        [參考文獻(xiàn)]

        1、T.G.勒維斯[美],《非摩擦經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式》,卞正東、王宇等譯,南京,江蘇人民出版社,1999.3;

        篇5

        隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)的經(jīng)營模式正在發(fā)展根本性的轉(zhuǎn)變。

        1、從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制

        在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)者與消費(fèi)者距離非常近,甚至是合一的,他可以制作出非常合乎使用者要求的東西。到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低了單位成本,形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。分工越來越細(xì),環(huán)節(jié)愈來愈多,生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離越來越遠(yuǎn),消費(fèi)者的需求常常由于過長(zhǎng)的生產(chǎn)銷售鏈而不為生產(chǎn)者所知。從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到市場(chǎng)營銷觀念的演進(jìn),我們可以看到工業(yè)社會(huì)為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離而作出的努力。但由于科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。

        在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊,數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對(duì)多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位,使用者重新加入到生產(chǎn)中。通過因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),獲得基于信息的服務(wù),提出反饋意見,發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的需求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個(gè)性化定制而各不相同,但由于網(wǎng)絡(luò)的作用而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異,現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大規(guī)模定制而破鏡重圓。融合了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)制作的優(yōu)點(diǎn),大規(guī)模定制使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品藉著信息技術(shù),使生產(chǎn)者把商品和服務(wù)的生產(chǎn)鏈的末端交到消費(fèi)者手中,不僅享有更低的成本,而且無比貼近顧客需求。正如亨利·福特首倡大規(guī)模生產(chǎn)(MassProduction)并成為其代表一樣,戴爾是大規(guī)模定制(MassCustomization)的先驅(qū)者和典型。

        2.從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)

        工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換。服務(wù)業(yè)的快速增長(zhǎng)使得它的產(chǎn)出和就業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重持續(xù)上升,使服務(wù)業(yè)逐漸取得了主導(dǎo)地位。20世紀(jì)80年代經(jīng)合組織成員國凈增的6500萬個(gè)工作崗位中,95%都是由服務(wù)業(yè)提供的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息占主導(dǎo)地位的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作,與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作不同,后者僅限于生產(chǎn)輔助(如交通設(shè)施、銀行等)和個(gè)人服務(wù)(如商業(yè)零售、家政服務(wù)等),而前者共包含4個(gè)層面:個(gè)人;商業(yè)服務(wù);交通運(yùn)輸、通信公用事業(yè)等方面的服務(wù);信息、教育、衛(wèi)生、研究和政府部門的服務(wù)。這些部門的中心任務(wù)是創(chuàng)造、處理和分配信息。其中前3個(gè)層面在工業(yè)社會(huì)也有涉及,但對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有決定性意義的正是第4個(gè)層面服務(wù)的增加。

        網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到服務(wù)質(zhì)量上。IBM公司表示,該公司不是在從事電腦制造,而是在提供滿足顧客需求的服務(wù)。比爾·蓋茨認(rèn)為,今后微軟80%的利潤(rùn)將來自產(chǎn)品銷售后的各種升級(jí)換代和維修咨詢等服務(wù),只有20%的利潤(rùn)來自產(chǎn)品銷售本身。自20世紀(jì)80年代以來,世界服務(wù)貿(mào)易異軍突起、發(fā)展迅猛,日益成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的"引擎",目前的經(jīng)營額已超過全球貿(mào)易總額的1/5。而從服務(wù)貿(mào)易內(nèi)部的構(gòu)成來看,保險(xiǎn)、銀行和通信等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)尤快,超過了傳統(tǒng)占首要地位的旅游和運(yùn)輸,在世界服務(wù)貿(mào)易出口額占了46%。

        3、從實(shí)體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營

        虛擬化經(jīng)營也是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營方式,正在為世界經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)全新的、倍增了的拓展空間。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先,國際互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ),使得企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì),可以僅保留最為關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等,借助外部的資源力量進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)。其次,市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn),形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場(chǎng)和以服務(wù)取勝的競(jìng)爭(zhēng)條件,要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu),即需要建立虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)有如下優(yōu)勢(shì):有利于技術(shù)開發(fā),有利于拓展市場(chǎng),有利于共同籌資,有利于精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),有利于專業(yè)化生產(chǎn),有利于多元化經(jīng)營,有利于組建企業(yè)集團(tuán)。

        4.從互相競(jìng)爭(zhēng)到雙贏合作

        工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中,企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)到合作,從"零利"到"雙贏",合作成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本思路。方式多種多樣:兼并、收購、上下游整合、合資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及各種各樣形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟;對(duì)象也各色各樣:客戶、供應(yīng)商、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以合作代替競(jìng)爭(zhēng)作為企業(yè)經(jīng)營的新思路,源于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息商品不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物質(zhì)商品的特性:首先,信息商品具有可重復(fù)使用性,信息商品的使用并不像物質(zhì)商品的使用那樣會(huì)被消耗掉。其次,信息商品具有不完全排他性。所有物質(zhì)商品都具有排他性,但你擁有一種信息,不排除他人同時(shí)擁有此信息。另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)實(shí)施該戰(zhàn)略提供了良好的信息交流條件。通過因特網(wǎng),企業(yè)與合作伙伴之間可以應(yīng)用EDI等信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享,聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷,以及售后服務(wù)。

        營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利的被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)營銷渠道出現(xiàn)了新的變革趨勢(shì)。

        1、營銷渠道的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)日趨突出。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營銷渠道扮演著一個(gè)極其重要的角色,一個(gè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)全方位覆蓋、全渠道控制的營銷渠道是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。而隨著現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,廠商的營銷渠道環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,商品處于供不應(yīng)求狀態(tài),生產(chǎn)商由于能為社會(huì)提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處于支配地位。但是,市場(chǎng)格局的變化使?fàn)I銷渠道系統(tǒng)內(nèi)權(quán)力由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向零售商,零售商逐漸居于舉足輕重的地位。

        首先,市場(chǎng)供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場(chǎng),消費(fèi)者成為稀缺資源,由于零售商處于渠道的最前沿,最能夠接近和直接影響目標(biāo)市場(chǎng)顧客,因而成為產(chǎn)品流向市場(chǎng)的"守門人"。其次,零售商通過擴(kuò)張、兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇擴(kuò)張規(guī)模,零售商的集中程度大大提高。如1996年美國"R"玩具公司銷售的產(chǎn)品占美國玩具市場(chǎng)的20%。零售商實(shí)力的日益壯大增強(qiáng)了他們與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì),使廠商在整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中日益處于不利的地位。再次,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)加強(qiáng),地區(qū)之間銷售渠道的差別正日趨減少。超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店和直復(fù)營銷等形式在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)普遍存在。許多巨型零售機(jī)構(gòu)把自己的銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到世界各地。零售商業(yè)的國際化發(fā)展,反過來進(jìn)一步帶動(dòng)了生產(chǎn)商開拓國際市場(chǎng)的能力,但伴隨而來的是,生產(chǎn)商的國際化也更加依賴渠道網(wǎng)絡(luò)的國際化。

        2.渠道組成結(jié)構(gòu)向扁平化方向轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷售渠道結(jié)構(gòu)呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點(diǎn):一是廠家難以有效地控制銷售渠道;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí)。因而,許多企業(yè)正將銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即銷售渠道越來越短、銷售網(wǎng)點(diǎn)則越來越多。

        渠道扁平化作為一種銷售模式,簡(jiǎn)化了銷售過程,縮減了銷售成本,使企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間。但扁平化并非是簡(jiǎn)單地減少哪一具體銷售環(huán)節(jié),而是要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化,剔除供應(yīng)鏈中沒有增值的環(huán)節(jié),使供應(yīng)鏈向價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變。供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來廠商、分銷商、電子商務(wù)營運(yùn)商經(jīng)營成功的關(guān)鍵之一。要做到營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)、客戶服務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)五網(wǎng)合一。借助互聯(lián)網(wǎng),把產(chǎn)品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機(jī)結(jié)合起來,使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉(zhuǎn)化,利用電子商務(wù)來解決傳統(tǒng)渠道的低效率運(yùn)作,以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來進(jìn)行運(yùn)作。

        3、營銷渠道終端的個(gè)性化。針對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品定制不僅可以減少中間環(huán)節(jié),沒有產(chǎn)品積壓,而且個(gè)性化的產(chǎn)品價(jià)格缺乏彈性,所以可以為企業(yè)帶來較大的利潤(rùn)。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費(fèi)者的偏好換門板,正是憑著這種"以人為本"的理念,在進(jìn)入中國市場(chǎng)的短短幾個(gè)月中,市場(chǎng)占有率已進(jìn)入同類家電行業(yè)的前五名。福特汽車一直以來都是作為工業(yè)化時(shí)代大規(guī)模、低成本的無差異營銷的案例,但是在1999年9月,福特開始發(fā)起網(wǎng)上計(jì)劃,消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以選擇適合于自己的零部件、車型、可信賴的分銷商和保險(xiǎn)服務(wù)等,瞬間就可以完成個(gè)性化的定購。相反,看不見消費(fèi)者差異的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代將難以生存。

        4.新型營銷渠道的拓展與延伸。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了渠道的變革,因特網(wǎng)開辟了一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間,在這個(gè)由數(shù)以萬計(jì)的計(jì)算機(jī)主機(jī)和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進(jìn)行測(cè)覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場(chǎng)調(diào)查等一系列的商務(wù)活動(dòng)。這種新型渠道的突出優(yōu)勢(shì)在于其便捷性和透明度。供求雙方同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行交易,節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本,供求信息能夠及時(shí)獲得溝通,對(duì)雙方都具有較大吸引力。

        5.注重渠道成員的客戶關(guān)系管理。由于爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯(lián)系,并管理這些事關(guān)顧客和公司利益的關(guān)系就顯的尤為重要。關(guān)系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。據(jù)美國學(xué)者的研究表明,顧客的忠誠度提高5%,企業(yè)的利潤(rùn)就增加25%。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用更加普遍,通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件,可以建立起目標(biāo)客戶群的檔案.針對(duì)具體目標(biāo)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行"一對(duì)一"營銷。如亞馬遜的網(wǎng)上書店,就是以低成本建立了龐大的客戶數(shù)據(jù)庫,利用顧客以前購物的信息,巧妙的提醒顧客去瀏覽可能會(huì)引發(fā)興趣的其他書籍等。今天的營銷方法不再是強(qiáng)加信息給顧客,而是試圖吸引消費(fèi)者的興趣,獲得他們的許可,然后同他們開展產(chǎn)品的對(duì)話:幫助他們了解更多的關(guān)于產(chǎn)品的信息,通過實(shí)行一種"許可營銷"來培養(yǎng)顧客的忠誠度。

        在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)的營銷渠道模式和管理方式已經(jīng)不適合全球一體化、需求多樣化、消費(fèi)個(gè)性化的市場(chǎng)了。因此,對(duì)中國企業(yè)的營銷渠道進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),必將更加有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)"走出去"戰(zhàn)略目標(biāo)。

        1、政府的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。政府要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改進(jìn)貿(mào)易實(shí)務(wù)的運(yùn)作方式,使電子商務(wù)進(jìn)入貿(mào)易的各個(gè)流通環(huán)節(jié)。首先,可以運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換的方式改進(jìn)通關(guān)流程,進(jìn)出口企業(yè)與海關(guān)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸進(jìn)行申報(bào)、審核、復(fù)核、下達(dá)指令等,加快通關(guān)速度,降低貿(mào)易成本。其次,通過電子數(shù)據(jù)交換改進(jìn)物流系統(tǒng),使運(yùn)輸、倉儲(chǔ)信息、交通聯(lián)合起來,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸革命。最后,使電子方式進(jìn)入國際貿(mào)易的支付環(huán)節(jié),從而單證的審核、付款、交付都可以通過網(wǎng)絡(luò)銀行得以實(shí)現(xiàn),使跨國經(jīng)營企業(yè)的營銷渠填更加快捷、流暢。

        2.企業(yè)的供應(yīng)鏈再造。供應(yīng)鏈再造是企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一種由不同層次的供應(yīng)商組成的供應(yīng)等級(jí)結(jié)構(gòu),供應(yīng)范圍不僅涉及原料,而且涉及零部件甚至整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)。一方面企業(yè)要精心挑選供應(yīng)商,通過收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式與供應(yīng)商形成緊密的關(guān)系,使供應(yīng)鏈變得合理;另一方面企業(yè)可以只控制核心能力,而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化,外包給專門的供應(yīng)商,即對(duì)其業(yè)務(wù)流程和服務(wù)進(jìn)行區(qū)域和全球的整合。21世紀(jì),已經(jīng)進(jìn)入了快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈階段,通過電子商務(wù)手段與合伙者形成物流、信息流的無縫連接,通過對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)整合他們的能力,以達(dá)到對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確、快速反應(yīng)。如戴爾公司通過互聯(lián)網(wǎng)與幾百個(gè)供應(yīng)商相連,每隔兩個(gè)小時(shí)經(jīng)因特網(wǎng)向倉庫發(fā)出部件需要通知,從定單的下達(dá)到電腦部件的個(gè)性化組裝,再到消費(fèi)者收到電腦往往在一周之內(nèi)。因此國內(nèi)企業(yè)可以適當(dāng)?shù)膮⒄账麄兊倪\(yùn)作方式,與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)化的大件出口商品,可以實(shí)行根據(jù)顧客的不同要求定制化的生產(chǎn)方式。

        3、建立扁平化的渠道結(jié)構(gòu)。渠道扁平化作為潮流,是市場(chǎng)規(guī)則使然,最大限度地減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),降低成本,提升利潤(rùn),同時(shí)給渠道合作伙伴盈利空間,是當(dāng)代企業(yè)渠道建設(shè)和發(fā)展的方向。IBM公司面對(duì)經(jīng)銷商的直銷計(jì)劃和電子化支持的渠道策略就順應(yīng)了時(shí)代的潮流,也使得IBM渠道更加扁平化。分銷渠道扁平化,縮短供應(yīng)鏈,降低成本,這應(yīng)是今后我國企業(yè)分銷渠道建設(shè)的共同追求。

        4.與合作伙伴建立良好的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)全球化的今天,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)朝著國際化的方向發(fā)展,只有與當(dāng)?shù)氐暮献髌髽I(yè)建立起長(zhǎng)期可依賴的關(guān)系,采取"雙贏"戰(zhàn)略,才能借助合作伙伴的渠道贏得市場(chǎng)地位。日本的三菱集團(tuán)與德國奔馳公司在汽車、宇航、集成電路等方面建立了良好的合作關(guān)系,從而得以在歐洲統(tǒng)一大市場(chǎng)建立之前就進(jìn)入歐洲。作為回報(bào),三菱集團(tuán)幫助奔馳公司在日本建立起了銷售網(wǎng),雙方各有所取。與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,不僅要考慮自己的市場(chǎng)占有,更要為對(duì)方提供廣闊的贏利空間。如可口可樂在中國建立的合資企業(yè)只提供可樂原液,除此一不投資,二不出人,三不分利,但卻對(duì)當(dāng)?shù)乜蓸菲髽I(yè)的建設(shè)、生產(chǎn)和銷售、宣傳廣告和職工福利等提供一切的支援和扶持,從而使可口可樂公司的利益深深根植于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的利益之中。

        5.建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。客戶關(guān)系管理(GRM),源于"以客戶為中心"的商業(yè)模式,是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機(jī)制。它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)、銷售、技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的工作部門。目標(biāo)在于通過提供快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引和保持更多的客戶,通過優(yōu)化面對(duì)客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關(guān)系到企業(yè)在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進(jìn)行交流和互動(dòng)。它可以幫助企業(yè)充分利用以客戶為主的外部商業(yè)關(guān)系資源,擴(kuò)展新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)渠道,提高客戶的滿意度和企業(yè)的贏利能力。

        主站蜘蛛池模板: 国产AV午夜精品一区二区三区| 亚洲一区二区三区免费在线观看| 中文字幕Av一区乱码| 日韩人妻一区二区三区免费| 国精产品一区一区三区有限公司| 色欲综合一区二区三区| 国内精自品线一区91| 99久久综合狠狠综合久久一区| 中文字幕亚洲一区二区三区| 国产综合视频在线观看一区| 亚洲精品色播一区二区| 一区二区三区精品| 国产另类TS人妖一区二区| 国产精品一区二区三区免费| 精品国产高清自在线一区二区三区| 精品无码一区二区三区电影| 激情亚洲一区国产精品| 一区二区视频在线| 色偷偷av一区二区三区| 99久久精品国产一区二区成人| 国产亚洲日韩一区二区三区| 中文字幕一区二区三区永久| 亚洲国模精品一区| 红杏亚洲影院一区二区三区| 精品国产AⅤ一区二区三区4区 | 多人伦精品一区二区三区视频 | 日本在线一区二区| 精品一区二区三区中文字幕| 日韩视频一区二区三区| 久久亚洲AV午夜福利精品一区| 日韩免费无码一区二区三区| 国产香蕉一区二区在线网站| 中文乱码人妻系列一区二区| 日韩成人无码一区二区三区 | 国产精久久一区二区三区| 一区二区三区影院| 国产在线乱子伦一区二区| 日本免费一区尤物| 国产成人无码精品一区在线观看| 99精品国产一区二区三区| 国产麻豆精品一区二区三区v视界|