情感行為心理學精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇情感行為心理學，期待它們能激發您的靈感。

篇1

[關鍵詞]管理心理與行為；大學生；情緒化特征；干預策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.239

1 大學生情緒化特征的概況

1.1 大學生情緒化特征的內涵

1943年，在《人類激勵的一種理論》一文中，馬斯洛正式提出了需要層次論，即五種需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我實現的需要。馬斯洛認為，上述五種需要是按順序逐級遞升的。一般說來，當下一級需要獲得基本滿足以后，追求上一級的需要就形成了驅動行為的動力。當他的基本生理需要未被充分滿足，必定會影響其他幾項高層次的需要的實現。[1]學生作為社會的一類特殊群體，當大學生的五種需要未被充分滿足時，就會產生上述的情緒化問題。

情緒化是指缺乏對自己情緒控制、不能很好地克制不良情緒，也不能恰如其分地表達得體情緒的思想狀態、心理反應和行為慣性。心理學家把情緒界定為四個基本類型，即喜、怒、哀、懼，認為其他情緒都是從基本情緒中分化出來的。[2]大學時期是青年心理逐步成熟的重要時期，也是情緒豐富多變，生理基本成熟而心理尚未成熟的時期，時而單純，時而復雜，大學生的心理狀態會因為知識學業、社會環境等因素影響產生各類不理解和不適應，從而導致情緒化。隨著大學生的步入校園、學習活動、人際交往以及戀愛情感的影響，大學生的情緒帶有鮮明的特征。

1.2 大學生情緒化特征表現

大學階段是人生的第二個“心理斷乳期”，是一個非常關注自我，注重個性表達，情緒體驗豐富，情緒波動起伏的時期。他們的情緒特征不僅具有青年期的強烈性特點，還有自身一些鮮明特點，主要表現在以下三個方面：

（1）消極性和依賴性。此特征主要表現為大學生步入校園時期，主要表現為：一方面，理想大學與現實大學的差距使學生產生挫敗感，通常帶著遺憾、失落、沮喪的情緒入學，表現出對學校或專業容易產生抵觸情緒，形成消極心態；另一方面，大學生受社會經驗和認識限制，無法完全依靠自己的力量獨立生活，對家庭、學校和社會具有明顯的依賴性，從而會出現畏懼、退縮等畏難情緒。

（2）階段性和層次性。在學習活動中，大學生的情緒特征表現出階段性和層次性的現象。新生陌生感與好奇感、自豪感與自卑感混雜，情緒波動感較大，學習環境、課程、方式的改變，容易產生學習上的困惑、迷茫，喪失學習信心；大二、大三逐漸失去了那種毫無掩飾的單純和率真，面對專業課及學習成績、考研的壓力，往往被一種無助和抑郁的情緒所淹沒，很長時間不能擺脫，抗挫折能力較差，同時缺乏對專業知識的客觀評價，對工作前景缺乏正確認識或者不感興趣，導致缺乏學習熱情；畢業班學生面對畢業論文及擇業問題，壓力感倍增，會表現出沉默寡言、充滿焦慮等情緒。

（3）內向性和表現性。在人際交往過程中，大學生的情緒又表現出內向性和表現性的雙重特征。大學生會在某種場合將喜、怒、哀、樂等各種情緒隱藏于心。學生依賴感較強，安全感較弱，在集體生活中變得敏感、脆弱，缺乏人際交往的主動性和積極性。此外，缺乏人際交往的基本能力和技巧，產生人際交往障礙。自卑、孤僻、消極的不良情緒在大學生人際交往中經常發生。戀愛方面，大學生戀愛觀較為開放，重感情、易沖動的情緒產生較強的表現性，不善于控制自己的情感，同時也缺乏理智的駕馭能力。

2 大學生產生情緒化特征的原因

不同性格的行為動機和基本心理需要各有偏好，偏好程度決定大學生對某方面事項的敏感性，這些敏感事項也就成為個體情緒產生的敏感源即情緒誘因。[3]大學生的不良情緒的產生有一定的實踐基礎和社會因素，主要來源于以下幾個方面：

（1）大學生思想和生理的成熟程度。由于剛剛成年就步入大學校園，大學生的生理趨于成熟而未完全成熟，心理方面未趨于穩定。面對一些新生事物和環境思想不能從容地適應和接受，時而獨立，時而依賴，很容易被情緒所左右，產生情緒沖突。

（2）大學生情緒體驗不夠深刻，畏難情緒很重，壓力大。由于當今的“95后”大學生大多都是獨生子女嬌生慣養，這樣的家庭環境造成了大學生承受苦難的能力非常差，一旦發生不順心如意的事情或者是學習困難，情緒馬上轉為悲觀，害怕困難，不敢擔當，甚至很長時間會陷進無助的困境中，不能控制好自己的情緒。面對高校年年擴招，很多大學生面臨著畢業就失業的窘境。父母的期望、自己理想與現實的差異一直圍繞在大學生的頭腦里，進而產生很多不良情緒，如焦慮、抑郁、自卑等復雜情緒。

（3）社會因素及自我監控能力的影響。社會因素影響著大學生的內心世界。在生活浪潮和物質利誘面前，中學時代的率真和單純漸漸退去，從眾心理使大學生們失去了性格的自然性，在人際關系方面時常表現得很內向。人際交往過程中，大學生的自我監控能力較弱，溝通能力、自我調節能力差也影響到人際關系的處理。[4]

（4）戀愛動機不端正，心理承受能力差。有些大學生的戀愛動機不是出于愛情本身，而是為了彌補內心的空虛、孤獨或從眾心理。這類學生在衽際焙萇侔蚜蛋行為與婚姻結合起來考慮，自主性強，缺乏責任感。面對單相思、愛情錯覺、失戀等戀愛心理挫折，不僅對學習造成嚴重影響，還會產生許多失去理智的嚴重后果。

3 對大學生情緒化特征的干預策略

情緒是心理健康的晴雨表，隨著人們對情緒功能的認識加深，越來越多的研究者開始關注情緒應對的適應價值，考慮到大學生的情緒化原因是多方面的、復雜的，在管理心理與行為視角下，真正地解決大學生情緒化造成的心理健康問題必須從多方面入手。

3.1 思政策略

高度重視高校學生思想政治教育工作，建立完備預防干預體系。大學生處于青年中期，出現情緒心理上的障礙是一種客觀現象。畢竟他們正處于身心發展、成熟的時期，單憑大學生自身的力量，還不能順利地實現心理成熟和社會成熟的任務，還避免不了種種障礙和問題。學生思想政治教育工作重視程度直接影響學生情緒化問題能否得到有效解決，當然，高校成立預防和干預領導小組也是必不可少的。

3.2 抗挫折策略

在大學生發生情緒化傾向時能及時遏制不良情緒并采取積極引導。大學生在挫折面前經常會手足無措，面對困難情緒比成人更強烈。這時候正確的積極引導，德育教育的有效開展，在發現學生朝著不良情緒化方向發展時及時遏制，積極引導他們樹立正確的人生觀顯得尤為重要。

3.3 危機策略

高校要具備健全、完善的心理健康輔導機構，心理健康咨詢老師要真正地把心理健康工作落到實處。幫助大學生處理好成長過程中遇到的各種心理困擾的心理咨詢機構必不可少，要配備一支高素質、專業性強的心理咨詢教師隊伍，真正地為情緒化學生解決心理的實際困難，而不是簡單流于形式。

3.4 調查策略

高校要經常能開展心理問卷調查進行宏觀監控。心理問卷調查是簡潔地反映大學生內心真實想法和存在問題的有效辦法，經常開展心理問卷調查顯得尤為重要，這樣能夠避免遺漏因情緒化問題而導致心理問題的一些學生。

3.5 引導策略

輔導員專業化素質要過硬。輔導員是大學生在四年學習生活中影響最深的人，輔導員的一言一行，包括對待學生的各種態度、處理學生事務的方法直接影響到大學生的內心發展。專業化素質過硬的輔導員會很實際地解決很大一部分情緒化學生的心理問題，其為高校心理工作做出的貢獻不容忽視。

3.6 心理策略

高校可以針對不同專業的學生開設不同類型的心理課程。加強大學生心理素質教育，開設心理健康教育課程，提高大學生承受挫折的能力和情緒管理能力，為應對不期而遇的危機做好準備是非常必要的。如果能根據學生專業的不同開設不同類型的心理課程，這樣會為大學生面對就業時而產生的情緒化問題掃清障礙。同時，通過建立心理輔導室，發揮心理輔導室溝通、疏導的作用，使他們在認知、情感、行為方面向正能量方向發展。

3.7 制度策略

高校應建立相關的工作制度。制度就是執行力。通過國家各項法律制度、學校各項的規章制度及大學生手冊來規范大學生的行為，同時，建立完備的心理危機預警制度、心理問題學生的后期跟蹤制度，做到早預防、早發現、早診斷，最大限度地避免心理突發事件的出現。

3.8 網絡策略

隨著現代信息化教育的不斷發展，充分利用網絡資源平臺，圍繞社會主義核心價值觀，以理想信念教育為核心，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，端正專業思想及技能，為社會培養出真正的醫學管理人才。積極嘗試把網絡心理健康教育這一創新教育方式真正地提上日程。在網絡化的社會環境下，利用網絡發展，創新心理健康教育從理念到內容、方法、途徑與運行模式。當然，如何化解大學生網絡心理服務需求強與高校網絡心理健康教育現狀不能滿足之間的矛盾也是迫在眉睫。[5]

4 結 論

曾經說過：“青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強。”在管理心理與行為視角下，堅持“以人為本”的理念，難生的角度出發，不斷強化大學生心理健康教育和干預機制，不僅可以減少危機事件發生，對充實高校心理健康教育體系，為高校積極開展心理健康教育提供一種便捷、有效的途徑具有深遠的意義。

參考文獻：

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[2]任寶崇.組織管理心理學[M].北京：華夏出版社，1987.

[3]劉偉.大學生情緒化現狀的分析與思考[J].華北礦業高等專科學校學報，2000（4）.

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【關鍵詞】 血液透析；焦慮情緒；心理干預；焦慮自評量表

Effect of Psychological Intervention on Hemodialysis (HD) Patients Anxiety Feeling. Zhou Jianzhi, Li Yuhong. School Hospital Affiliated with North China Coal Medical College, Tangshan 063000, P.R.China

【Abstract】 Objective To investigate the impact of the psychological intervention on HD patients' anxiety feeling. Methods Performed the psychological intervention in 165 HD patients and evaluated the anxiety before and after psychological intervention respectively with SAS. Results HD patients had the serious anxiety. The state obtained significant improvement from 52.1% to 20% and different degree of anxiety had been improved greatly. Conclusion The effective psychological intervention on HD patients can improve theirs anxiety greatly.

【Key Words】 Hemodialysis; Anxiety feeling; Psychology intervention; SAS

在血液透析治療過程中，病人均存在不同的心理危機[1]。對于開始進行維持性血液透析的病人，透析環境、透析過程和疾病發展等都會對其造成不良刺激，導致負性心理反應。因此在對血液透析病人進行系統地診斷治療的同時進行全方位整體護理，分析病人的心理健康狀況并進行護理干預，對提高病人的生存質量及生存率具有重要意義。

1 對象與方法

1.1 對象 選取本院血液凈化中心進行維持性血液透析的病人165例進行護理干預，其中男78人，女87人。

1.2 方法

1.2.1 心理干預措施 ①讓病人血透開始前兩天到血透室熟悉環境，了解病人治療中的狀態，增加其對血透治療的感性認識。可減輕陌生環境對病人不良心理的刺激。②讓長期血透的病人在適當的場合、時間現身說法，交流治療中的感受，可消除病人的不良情緒。在進行治療前應耐心向患者解釋，取得患者的配合，以免引起患者的誤會和猜疑，強化焦慮情緒。③向病人提供治療保健刊物，使病人能夠了解更多的關于血透的知識。同時給家屬講解有關疾病的知識，讓他們共同參與心理干預，以減輕病人的焦慮狀態。④與病人建立良好的護患關系是心理干預得以順利進行的保證，耐心傾聽病人傾訴內心的經驗和感受，從多方面了解、評估病人的病情及心理狀態，通過評估及時準確地對有心理危機的患者給予重點干預，及時化解其心理危機[2]。

1.2.2 評價方法 心理干預前及心理干預12周后，對兩組進行SAS評定，比較干預前后的評分情況。焦慮評分SAS標準分（T分），

1.3 療效判斷 治愈：SAS標準分T分＜40，癥狀消失；有效：T分較前減少≥10分，癥狀明顯減輕；無效：T分較前減少＜10分，癥狀無明顯改善[3]。

1.4 統計學方法 所得數據采用SPSS 10.0統計軟件進行分析。

2 結 果

本次研究的SAS評定結果顯示，進行心理干預前165名血液透析病人有86人(52.1%)存在焦慮情緒，進行12周的心理干預后只有33人(20%)存在焦慮情緒(見表1)。心理干預之后，焦慮患者明顯減少。

進一步分析存在焦慮狀態的患者，其程度分布也發生了明顯的變化，輕度、中度、重度焦慮的患者均較護理干預之前明顯減少(結果見表2)。

3 討 論

對于維持性血液透析病人，焦慮情緒是常見的心理反應。特別是在剛開始血液透析時，血管通路的建立、血透機的安全性、血透環境的陌生等均可使病人產生一定的恐懼。導致焦慮情緒的發生。護理人員通過言語、表情、行動進行心理干預，改善病人的心理條件，增強抗病能力，從而消除心身癥狀，重新保持個體與環境之間的平衡[4]。

4 參考文獻

［1］Weber MS. Chemotherapy-induced nausea and vomiting. Am J Nurs,1995,95(4):34

［2］劉曉紅.中美臨床心理護理模式的比較與思考.護理雜志,2002,19(6):5

［3］張文風,張培信.心臟神經官能癥的心身治療臨床觀察.心血管康復醫學雜志,2003,12(2):121

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關鍵詞：旅游業；企業管理；心理學

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年10月22日

一、前言

旅游業作為朝陽產業，已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。其三大支柱產業――旅行社業、旅游交通業、飯店業的發展也如日中天。隨著新旅游法的頒布，旅游企業的管理愈發規范。企業管理歸根到底是對人的管理，而心理學正是研究人的行為和心理歷程的科學，因此管理心理學自成為一門學科以來便異軍突起，迅速發展成為心理學重要的一支。管理心理學是心理科學的一個分支，是研究組織管理中人的心理活動規律的一門學科。旅游企業管理心理學的研究有利于企業尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調動企業員工的積極性、創造性，提高勞動生產率。

二、國內外旅游企業管理心理學研究概況

（一）國內旅游企業管理心理學研究現狀。小愛德華.J.梅奧等認為旅游心理學只研究旅游者，國內部分研究人員（以邱扶東、賈靜為代表）承襲了這一派別，并認為這樣做更有心理學色彩；而以屠如驥、劉純等為代表的研究者則認為，除了研究旅游者之外，旅游心理學還應當研究旅游從業人員。屠如驥（1986）、甘朝有（1995）、張樹夫（2001）從個體、群體、領導及組織等方面對旅游企業管理心理進行了研究；秦明（2005）和劉純（2002）則側重于從社會心理學角度研究旅游企業管理心理，除上述內容外，研究還涉及壓力、應激與挫折、人際關系、勞動心理、沖突等方面。

1、行為主義心理學在旅游企業管理中的應用研究。旅游業作為迅速發展的第三產業，將心理學引入不僅可以為旅游的開發、經營、發展提供心理依據，而且有助于提高旅游從業人員的心理素質和職業綜合素質。

屠如驥認為，運籌學和行為科學是現代管理科學的兩大支柱，只有把這兩方面的研究結合起來，才能保證管理工作高效能地進行。張迪將行為主義心理學的主要觀點引入旅游企業管理，提出了四種應用建議，即將行為主義心理學應用于員工培訓、薪酬發放、旅游景區規劃和旅游反饋，以促進旅游企業的發展。

2、有關旅游人力資源開發的研究。隨著旅游企業競爭不斷加強，改革力度不斷加大，現代旅游企業的管理者愈發清醒地認識到管理的核心和關鍵是人力資源的管理。將心理測評技術應用于旅游企業可以對旅游企業人才的選聘、安置、培訓等提供重要的參考，進而實現人與事、人與職的合理匹配，以提高旅游企業人才管理的科學性，從而提高旅游企業的競爭優勢。

曾招喜和趙希勇等提出，可通過建構模型來對旅游企業人力資源進行科學配置，提高旅游企業核心競爭力。曾招喜和唐美玉提出了基于能力素質模型的旅游人力資源開發，認為旅游企業員工能力素質模型要從專業素養、職業道德和思想觀念三方面來建構。趙希勇和王錦則在職業化素質及職業化素質模型論述的基礎上，建立了旅游企業人才的職業化素質模型，提出旅游企業人才的思想素養、行為素養和專業素養及其內涵。

任卓認為，我國旅游企業目前人力資源構成、人員穩定性、員工培訓等方面存在問題，因此將心理測評技術引用時十分必要的。趙艷輝、王煥宇認為，適用于旅游企業的心理測評技術主要有心理測驗、面試和評價中心技術等，其在旅游企業人力資源管理中的作用主要有以下四點：（1）心理測評是科學合理地甄選錄用人才的有效手段；（2）心理測評是旅游企業人力資源合理配置的有效工具；（3）心理測評為旅游企業選拔管理人才提供了依據；（4）心理測評是旅游企業針對性培訓的主要依據。

3、有關旅游企業情感管理的研究。隨著以人為本的管理理念在旅游企業中的滲透，企業員工的心理情緒愈發受到重視，因此員工滿意度與忠誠度的研究成果也不斷涌現，對企業人力資源的開發與管理產生了積極影響。

田喜洲、蒲勇健對國內外旅游企業員工滿意度與忠誠度進行了研究述評，國內外研究結果都表明旅游業員工滿意度水平普通較低（Woods，1992）部分研究者以此為切入點，研究旅游企業情感管理與工作滿意度、離職意向、總體情感指數的關系。如北二外“旅游人力資源管理中的情感管理研究”課題組通過研究情感管理的三個維度――“關心”、“理解”、“尊重”對工作滿意度的影響，以及經過工作滿意度的中介作用對員工離職意向、總體情感指數的影響，分析了情感管理因素對旅游企業的作用。研究表明，情感管理的三個維度對工作滿意度、員工總體情感指數均具有較強的正向預測作用。“尊重”對員工離職意向有顯著的負向預測作用，而“理解”和“關心”對員工離職意向的負向預測作用不強。

部分學者從壓力感知、心理激勵以及挫折心理角度進行研究，了解旅游企業員工相應的心理過程及制約因素，并建立旅游企業對員工心理的激勵措施，有助于充分挖掘員工的內在潛力，促進旅游業持續穩定地發展。

（二）國外旅游企業管理心理學應用研究現狀。人本主義心理學興起于20世紀五六十年代的美國，強調人的自我實現。自成為心理學第三勢力以來，人本主義心理學在歐美不斷被引入旅游企業的日常管理之中。而在“以人為本”的知識經濟時代，將心理學、人際關系學等應用到人力資源管理之中，掌握人性、研究人的行為，從而達到管理效益，也將成為必然趨勢。

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[關鍵詞] 社會心理學；思想工作；應用

【中圖分類號】 D64 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）08-026-2

如何積極有效地開展對廣大人民群眾的思想教育是我黨思想工作中長期研究和探索的話題。隨著我國經濟體制改革的不斷深入和國際化水平的日益提高，人們的思想意識逐漸呈現出多元化趨勢，加強思想教育，積極開創符合時代要求的思想工作方法勢在必行。人們社會化程度的不斷提高必然使傳統的理論說教、思想灌輸等思想工作方法不能適應人和社會發展的需求。思想工作的直接對象是社會化的人，而社會心理學正是研究人在社會化過程中思想現象和心理現象的學問，將其有效地應用到思想工作中才能正確認識和把握人們復雜多變的思維活動，從而走進人的心理。以人們的心理為基礎和導向開展思想工作，思想工作必然會取得事半功倍的效果。

一、社會心理學和思想工作的關系

社會心理學是從社會與個體相互作用的觀點出發來研究特定社會生活條件下，個體心理活動的發生、發展及其變化規律的科學，即“怎么想”的問題。而思想工作則是“一定的階級或群體幫助人們樹立與社會發展要求相一致的思想，……其目的是使人們的思想更符合客觀實際，以便更好地改造客觀世界”，即“想什么”的問題。兩者的研究和作用對象都為社會化的人，“怎么想”和“想什么”是一個相互依賴、相互促進的過程。一方面，思想工作必須以社會心理學對人類社會心理和現象的研究為基礎和出發點，這樣才能保證思想工作的針對性和實效性。另一方面，思想工作的開展將會為社會心理學的研究提供豐富的資料和例證。另外，思想工作中所指的“思想”，在社會心理學中就是通過個體或群體的思維而得到的認識、行為的觀點的綜合反映。社會心理學關于個體心理特征的研究為區別對待不同的教育對象、因材施教提供了大量的理論知識，可以為思想工作直接運用。

二、社會心理學在思想工作中的應用

社會心理學在思想工作中的應用主要體現在對社會心理學中動機和需要、情緒和情感、人際關系、歸因等理論的應用上。

（一）個體的動機和需要理論是思想工作的出發點

思想工作的出發點就是在了解個體政治歷史、思想覺悟、道德品質和個性心理特征的基礎上，把人的思想和行為引導到正確的方向上來，這里的思想和行為的出發點也就是社會心理學所說的動機。社會心理學認為，動機是引起和推動個體活動，并使活動朝向某一目標前進的內部心理過程或內部動力。人的各種活動是在動機的指引下，并向著某一目標進行的。動機具有激活和指向功能，懂得動機產生的本質和功能運動機制，有助于思想工作者深入了解和分析人們活動的各種誘因，從而根據正面引導的方針，采取不同方式，幫助人們建立良好的動機，使活動收到預期的效果，以達到教育的目的。社會心理學認為，動機是在需要的基礎上產生的。需要是人對某種客觀要求的反映，它可以來自個體內部，也可以來自個體周圍的環境。需要是人活動的基本動力，是個體積極性產生的重要源泉。思想工作者只有準確的了解了教育對象的需要，才能從源頭上杜絕教育對象不良動機的產生，從而實現思想工作在尊重教育對象需求、得到教育對象認可和支持的狀態下，引導教育對象在符合社會要求的動機下產生行為。

（二）情緒和情感理論對思想工作的及時性引導

在思想工作中成功的實現對教育對象的社會引導總是與有效的情感激發相聯系的，它表現為從情感的角度喚醒對象，并運用情感的力量感染對象。社會心理學的研究表明，富于情感的溝通最容易產生積極的效果。富于情感的溝通方式首先要求思想工作者對自己所傳播的思想信息有著真切而強烈的感情，這就使被引導者在情緒上受到教育者的感染，從而使自己的思想逐漸向社會要求的方向靠攏。情緒感染是人際間情緒同化的反應，它是情感低級的、簡單的表現形式，具有情境性和時效性，是情感產生的基礎，受已經形成的情感的制約，并在一定條件下和情感相互轉化。

情感和情緒具有信息交流和影響心理狀態等功能，所以，思想工作者要注重對教育對象情感、情緒的影響。比如消除心理屏障，找到思想上的“切入點”。就是要注重消融受教育者的防御、抵觸情緒，能在對象傾向方面找到共同點。其次要注重情感感化，即主動觀察、尋找和教育對象能夠產生情感共鳴的地方，以便使教育對象情感發生微妙的改變。還可以通過對教育對象性格特點的了解進行相應的情境和事件感染，以此來達到對受教育者教育的目的。

（三）人際關系理論促進思想工作的順利開展

人際關系是指：“人與人在相互交往過程中所形成的心理關系，包括夫妻關系、親子關系、朋友關系……同學關系等。”人際關系有多種類型，就思想工作者而言指“教育者團結和協調受教育者以及教育相關的受眾群體，以實現共同目標而進行活動的能力”。和諧的人際關系是取得教育對象的信任和支持，順利開展思想工作的前提條件。如果教育者和受教育者之間關系緊張、情緒對立，任何形式的思想工作都不會取得積極效果，反而會使教育對象產生抵觸心理，進而發生消極行為。這就要求思想工作者首先要堅持真誠原則。即在處理人際關系時，要以“真正的自我出現”，沒有防御式的偽裝，做到表里一致、真實可信；其次，要堅持尊重原則。尊重原則包括對自我尊重、對他人尊重、他人對自己的尊重。在人際交往和處理人際關系中，自尊、人尊和他尊是緊密聯系的：只有首先尊重自己，對自己負責任的人，才可能尊重別人，別人才可能尊重自己；再次，要堅持寬容原則。寬容是一個人自信、魅力和勇氣的表現，尤其是在現實生活中，錯誤明顯在對方時，如果能表現出“有理讓三分”的寬容態度的人更是如此。寬容是一種美德，通過寬恕別人而得到別人的信任，從而建立起人與入之間和諧友好的橋梁。

（四）歸因理論促進思想工作的進一步完善

歸因是指“人們對他人或自己的所作所為進行分析，指出其性質或推論其原因的過程，也就是把他人的行為或自己的行為的原因加以解釋和推測。了解原因之后就可以對行為加以預測，從而對人們的環境和行為實行控制。思想工作者需要預見教育對象的行為，通過控制周圍環境，以便使教育對象在行為發生前對其行為的適宜性有清醒的認識。歸因理論可分為外在歸因和內在歸因兩類，外在歸因主要是把事件的原因歸咎于外部因素的影響，內在歸因是把事件的原因歸咎于自身的主觀因素上。思想工作者既要注重從外在歸因出發，了解和分析外部環境對教育對象思想的影響和制約，預測對象思想的變化動向，尋找時機展開思想工作；又要注重從內在歸因入手，根據對象對即成事件中自身因素的總結來制定相應的思想工作策略，從而以恰當的方式和氣氛開展思想工作。

綜上所述，社會心理學作為思想工作不可或缺的一部分，無論是其理論成果還是其研究過程在思想工作中都具有極高的應用價值。思想工作者首先應以社會心理學個體動機和需要理論為出發點，從而對教育對象進行有針對性的引導。教育對象的情緒和情感是影響思想工作成敗的重要因素，充分關注和分析教育對象的情感和情緒能夠對思想工作進行及時性的引導 。人際關系的好壞直接影響思想工作的效果，人際關系理論能夠幫助思想工作者正確處理和教育對象之間的關系，和諧的人際關系必然促進思想工作順利開展。人總會在一定事件和事實發生后產生思想的波動和變化，不管是積極還是消極的，積極主動的對其原因進行了解和分析，強化對對象的思想和行為的預見性，從而實施符合教育對象需要的思想工作，這就要求將歸因理論運用于思想工作當中。總之，社會心理學在思想工作中的有效應用是創新符合時展需求思想工作方法的必然要求，以社會人自身的心理為出發點，思想工作定能取得積極的成效。

參考文獻：

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[4]孫時進.社會心理學導論[M].上海：復旦大學出版社，2011.

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摘 要：道德態度是道德心理學的重要研究范疇，它以社會心理學家們對“態度”的研究為基礎，將皮亞杰、科爾伯格的道德認知理論，沙夫茨伯利、斯密、休謨主張的道德情感理論相結合，融合中國古代知行關系的討論，試圖建構一種穩定的基于主體道德認知與情感判斷之后所形成的行為傾向的圖景。

關鍵詞：態度；道德認知；道德情感；知行統一 

中圖分類號：B82 文獻標識碼： A 文章編號： 10074074（2012）05002105

亞里士多德曾說過人是社會性動物，社會上的人無往不生活在一種對外的態度中。當這種態度涉及到我們的道德生活領域中時，就形成了隱性或是顯性的穩定的道德態度。道德態度將心理學對態度、對道德認知發展的研究和倫理學對道德德性的研究、對道德行為的研究綜合為一體，形成了一個全新的道德概念。

道德態度屬于道德心理學的研究范疇，其基礎是社會心理學中的“態度”，學界對道德態度的研究無疑是由心理學家來開篇的。

一、從態度到道德態度

從有關道德態度這一研究范圍的歷史發展軌跡來看，首先是由心理學家特別是社會心理學家對態度這一概念的研究而發起。在1862年，英國社會學家赫伯特·斯賓塞在《第一原理》中寫道：“在有爭議的問題上達到正確的判斷，主要依賴于我們在傾聽和參與辯論時，頭腦中具有的態度；并且，要保持正確的態度，我們就必須去了解普遍的人類信仰在多大程度上是正確的以及在多大程度上是不正確的。”[1]這是第一位在現代意義上使用“態度”這一概念的研究者。

（一）20世紀始對態度的研究