個人禮儀的養成精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇個人禮儀的養成，期待它們能激發您的靈感。

篇1

1.課程改革是應用型人才培養的迫切要求。禮儀課程是一門應用性和實踐性較強的課程，該課程具有易學、易懂、難養成的特點，不僅要學生了解禮儀知識，更重要的是要學生具有良好的禮儀意識，掌握禮儀服務技能，養成良好的職業禮儀習慣。而受傳統教學模式的影響，該課程教學內容缺乏與行業對接、教學手段較為單一，這些都不利于應用型人才的培養。鑒于此，為適應應用型人才的培養，課程改革勢在必行。

2.禮儀教育是服務類專業教育的基礎。對于服務類專業的學生，需要與服務對象進行面對面的溝通與交流，良好的禮儀素養在職場中顯得尤為重要。從外在職業形象的塑造，到內在禮儀修養的展示，無不體現著對客人的尊重。專業課程的理論學習與技能訓練，從基層到管理者，職業形象、待人接物、溝通交流等諸多能力都能體現于良好的禮儀素養。因此，禮儀教育是服務類專業的基礎。

3.禮儀教育是職業禮儀素養提高的重要途徑。對于在校大學生而言，缺乏真實的職場環境，在禮儀課程學習中，如果單獨按照傳統模式教學，學生無法體會職業情景，僅僅掌握一些基本理論知識，不能很好地將理論知識運用于行業中去，也很難靈活地解決職場禮儀中的實際問題。通過此次課程改革，從教學內容到教學手段再到考核方式，理論知識與實踐項目緊密結合，禮儀知識與行業緊密結合，以達到提高學生職業禮儀素養和情感服務能力的目的。

二、課程改革的具體實施措施

1.以職業活動為導向，以能力培養為重點，以工作任務為基礎，以項目任務為載體，重構課程教學內容體系。對本學院的三個本科專業(酒店管理、旅游管理、會展經濟與管理)的禮儀課程進行教學改革，以五大教學改革為指導思想，按照從出口往回找的思路進行調研，充分考慮行業的要求與職業素養與技能要求，借鑒國內外旅游、酒店、會展專業人才培養的經驗和禮儀類課程群教學改革經驗，秉承學習的內容是工作任務，以完成工作任務深化學習內容的原則，編制課程教學大綱，面向行業崗位設計和構建課程教學內容體系。以1+4+1六大課程教學模塊為項目依托(其中，第一個1為禮儀意識喚醒，4為職業形象塑造、待人接物處理、溝通交流應對、禮賓次序安排，第二個1為行業崗位禮儀)，以典型工作任務為引領，以模擬仿真實訓來組織教學，使職業和崗位要求與仿真情境相符，實現教學內容與實際工作任務的緊密結合。課程以真實工作任務及其工作過程為依據整合教學內容，設計了七大學習性典型任務和四個實訓項目，這七大學習性典型任務為認知禮儀、職業妝容與職業著裝、優雅姿態與服務手勢、社會交往常用禮儀、如何有效溝通、學會次序安排、行業服務禮儀;四大實現項目為儀容儀表訓練、儀態禮儀訓練、服務用語訓練、崗位禮儀訓練。

2.教、學、練、做有機融合，注重教學過程實踐性，建立基于提高學生情感服務能力的理論實踐一體化教學方法體系。以提高學生的情感服務能力為核心，從禮儀課程特點和本科生的認知規律出發，不斷創新和豐富教學方式方法，充分發揮學生在教學中的主體作用，全面推廣項目教學法、任務驅動、仿真情境實訓、案例教學法、角色扮演法、技能項目實訓等，讓學生在創設的工作情境中積極主動地完成項目教學的具體任務，引導學生勤于思考，樂于實踐，在儀容儀表禮儀訓練項目中，要求學生掌握正確的職業著裝要求，會打領帶、化淡妝;在儀態禮儀訓練項目中，要求學生掌握正確的站、坐、行、蹲姿態，規范服務手勢;在服務用語訓練項目中，要求學生掌握禮貌用語與行業服務用語規范、表情訓練;在行業崗位禮儀訓練項目中，要求學生掌握酒店、導游及會展服務禮儀。通過采用項目主體、任務驅動、仿真情境實訓、案例教學、情景模擬等多元化的教學方式，建立理論實踐一體化的教學方法體系。

3.考核評價主體多元化，考核評價嵌入教學過程，建立適用、實用、一體化的兩分法教學考核體系。本課程考核以促進提高學生職業禮儀素養和培養情感服務能力為主線，推行課程嵌入式評估，突出知識、技能和素質的全面考核，注重過程考核，評價主體由學校的單一主體轉向學校、行業、社會的多元主體。教學考核將以前知識本位的傳統終結式考核改革為能力本位的過程性考核，兼顧理論與實踐，參照職業標準與學科競賽相關評價標準，促進學生學、做、練相結合，不斷培養學生運用理論知識解決行業實際問題、不斷完善自身技術技能的意識，從而培養一批適應國際旅游消費市場的需求趨勢、具有較強情感服務能力的高端專業人才。兩分法考核機制具體是指實訓技能模塊百分制與理論模塊百分制考核，同時，把平時成績與實訓技能考核作為課程過程性考核，理論考核作為期末考核。課程總評成績(100%)=平時成績(20%)+實訓技能考核成績(40%)+期末理論考核成績(40%)。其中，過程性考核成績(60%)=平時成績(20%)+實訓技能考核成績(40%)，終結性考核成績(40%)=期末理論考核成績(40%)，平時成績主要由課堂考勤、課堂模擬實踐、課堂案例討論、課后準備、課后作業等構成，實訓技能考核主要圍繞四大實訓項目展開，以小組為單位，重點考核職業形象塑造和行業情景模擬，一方面讓學生了解到外在職業形象塑造的必要性，另一方面通過情景劇的形式，讓學生把禮儀知識充分運用于行業中，并充分運用理論知識解決行業中的實際問題。期末的理論考核主要是禮儀的基本知識點、行業案例分析等。

三、課程改革成效

1.多樣化的教學方式，充分調動了學生的學習熱情。改變了傳統的講授式教學方式，理論知識采取案例教學、體驗式教學、情景模擬、角色扮演等多種教學方式，實踐項目讓學生真正把理論知識運用于實踐，在實訓中對禮儀規范有了更加真實的體會，很大程度上調動了學生的學習熱情。學生普遍反映多樣化的教學方式不僅激發了他們對學習禮儀的熱情，更讓他們意識到禮儀的重要性，通過外塑形象、內強素質，不斷提升自己的禮儀修養，將會在大學生活乃至以后的工作生活中受益匪淺。

2.實訓項目的實施與技能考核，真正提高了學生的實踐能力。對實現項目的訓練和考核，學生普遍反映良好。一方面，學生在禮儀實訓室真正的練習到具體的技能，切實學到實用的技能，提高了自己的實踐能力;另一方面，把禮儀知識綜合運用于行業情景模擬中，充分提高了學生運用理論知識并解決行業實際問題的能力，不僅僅局限于知識的死記硬背。

3. 培養了學生良好的禮儀意識和職業禮儀素養。在課程學習中，通過理論知識、實訓項目和課外實踐，多方位地讓學生意識到禮儀的重要性，尤其是小組的實訓項目，學生在團隊中的個人禮儀得到系統提升。同時，通過行業情景模擬的編排與展示，職業禮儀得到進一步的規范。在校內外的各種活動中，能將學到的禮儀充分運用，同時在校外實習中，也能展示我院學生的禮儀風采。

四、課程改革的幾點思考

1.職業禮儀素質養成非一日之功。本課程具有易懂、易會、難養成的特點，在課程學習期間，學生們還可以保持較好的學習禮儀的熱情和狀態，但把這種職業禮儀素養內化并形成自己的品質還需要平時的積累和沉淀。考核成績高者，也不能保證學生能夠真正養成了良好的職業禮儀習慣。在課程改革中，需注意多提供學生禮儀社會實踐和行業實踐的機會，讓學生接觸到崗位中禮儀的重要性。同時，在學期教學進程中可不定期地開展形式多樣的第二課堂活動，以課堂所學理論知識和實訓技能方面的設計或競賽活動為主要內容，如開展以禮儀為主題的職場禮儀風采大賽，豐富學生的第二課堂;我院有自己專門的禮儀隊，通過禮儀隊成員的選拔，一方面激發學生的禮儀熱情，另一方面，讓禮儀隊成員成為禮儀規范的代表，尤其在學校的各種活動中，禮儀隊成員的風采無疑是一道亮麗的風景線，引導禮儀規范貫穿于學生整個大學階段，逐漸將禮儀規范內化，成為禮儀習慣，以便更好地提升禮儀素養。

2.技能實訓項目訓練人數較多、時間較少。鑒于課時有限，學生人數較多，在過程技能實訓中，難以保證每位學生在實訓課上掌握應有的課程技能，以致在技能考核中，不能取得較滿意的實訓成績。在技能實訓中，以小組為單位，加強小組成員之間、小組與小組的交流和溝通，達到互相學習、互相帶動的目的;學院配有相應的課程分散實訓，鼓勵學生多利用課余時間進行技能訓練，以獲得較好的禮儀課程技術技能，為以后的工作學習打下良好的基礎。

篇2

1　在豐富多彩活動中培養自主管理的意識

開展各項豐富多彩的活動，可以有針對性地對學生進行心理健康教育，同時鍛煉學生的自主管理的能力。可以結合重大節日定期召開主題班隊會、主題辯論會、演講會、故事會，培養學生自信感、自豪感、自我認識能力。還可以通過組織體育活動、興趣小組活動、春游等，鍛煉學生的意志，培養良好品質，陶冶情操，增長知識。在開展這些活動時，教師要敢于放手，給學生鍛煉的機會，特別是高年級，讓學生自己找材料，自己確定主題，自己組織活動。教師要成為活動的合作者，參與者，在學生遇到問題時，成為學生的引領者。

2　在創造良好的班級環境中培養自主學習的能力

班級是一種較為特殊的社會組織，它是學生在學校中學習，交往，成長，開展各類活動的基本場所，是學生在學校中的“家”，讓家中的孩子平等，愉悅，自由，健康，和諧地成長，離不開融洽的班級體，有位學者說的好：“進行教學，它首先必然包含紀律管理。”通過課堂紀律管理，可以培養學生自覺遵守紀律的好習慣，他創設一個最佳的教學環境，提高課堂教學效率。教師在進行課堂紀律管理時不能只想到自己是課堂紀律的管理者和監督者應該意識到教育本身和學生一樣是構成課堂紀律的重要因素，自己的言談舉止與學生之間關系的好壞直接影響著班級課堂紀律管理要做好課堂紀律管理融洽師生關系，師生心理相融是必不可少的一個條件，教師能了解與滿足學生的愿望和心理需求，學生了解教師的要求與紀律允許的自由活動范圍，師生行動協調一致，良好的課堂紀律自然容易形成。

3　在相互鼓勵相互監督體系中培養自主管理的習慣

小學生的自我管理是指小學生自己主動采取的用來控制和協調班級體、小組、個人以及各種環境，物質因素的行為。在班級管理中有效地實施學生的自我管理，有利于小學生真正地認識自我，了解自我，清楚的認識到什么是集體，什么是團隊精神，什么是人與人之間的合作關系，為成為社會化創新型人才打下堅實的基礎。我們可以這樣設計 “每周成長足跡”方案，里面有學生自己的成長日記，自我評價，還有小組同學，老師，父母對自己一周的學習，生活，工作的評價與寄語等，活動中，我們評選出每日，每周，每月和每學期的“自我管理之星”，分別給予不同的表揚或獎勵。培養班級學生學會自主管理，促進學生自身發展，實現班級管理“從自律走向自覺”。

4　通過家長的放手教育提高學生自主管理能力

在家庭教育的過程中，家長要引領孩子確立自主學習的意識，激發他們自主學習的愿望，進而養成自主學習的習慣。讓他們的學習從依賴逐漸走向獨立，從小進行“學會求知，學會做人，學會生活，學會創造”等方面的意識和愿望的培養。

首先，培養自主學習的能力。家長是孩子的啟蒙之師，終生之友。要培養孩子自主學習的能力，家長首先要實現觀念上的自我變革，為孩子自主學習提供觀念支撐，這是孩子進行自主學習的重要保證。家長首先要注重自我學習，提高認識，著眼現在，放眼未來。因為，你的行動會潛移默化地影響孩子，言傳身教的效果會更顯著。孩子的可塑性很大，比較容易養成良好的習慣，也極易形成壞習慣。有的家長對孩子過于遷就、姑息、放縱，使孩子任性、自私、懶惰、依賴成性；有的家長望子成龍、望女成鳳心切，而采取的教育方法不當，有的采取物質刺激，有的用言語要挾嚇唬；有的只看重考試成績，而忽略了學習方法的指導和良好學習習慣的培養。葉圣陶老先生說過：“什么是教育，簡單一句話，就是要養成良好的習慣。”因此，家長應當堅持不懈地在培養孩子良好的自主性學習習慣上多下功夫，在孩子的有意注意、善于思考、做好預習和復習、獨立完成家庭作業和認真檢查等方面進行良好的自主性學習習慣的培養。

篇3

終審判決書稱4被告的行為“均構成搶劫罪，且情節、后果均特別嚴重、社會危害極大，均應嚴懲。陳國清、楊士亮論罪應判處死刑，但考慮到本案的具體情節，對陳國清、楊士亮可以不立即執行死刑”。在這里，如果還對去年下半年那場轟動全國的罪與非罪的爭論有印象的話，我們又看到了幾個熟悉的字眼“本案的具體情節”。沒錯，劉涌案二審改判就是因為這個“本案的具體情節”沒有說清楚而備受非議，人們所期盼的判決書透明化、說理化在最高人民法院的提審判決中隊此問題的回避下不了了之。這次，河北省高院如法炮制，面對一審證據中的種種疑點，也拋出了“具體情節論”作為回答。就連河北省高院原來回重審時要求承德市中院說清楚的案件疑點，它自己這次的判決也沒有說清楚，這讓人不得不懷疑，以后我們的法院判決是不是都會這樣，在說不清楚、無法說清楚理或不敢說清楚地時候就這樣含糊其辭、一筆帶過？這絕非杞人憂天，遼寧省高院首創的“具體情節論”雖然廣遭詬病，但最高院對其使用的合理性與合法性卻保持了沉默，沉默意味著許可，這對于習慣于看上頭意思辦事的中國司法系統來說無疑是一個鼓勵性的信號，對于缺乏“法無明文規定即禁止”觀念的中國公權力機關來說遼寧高院的判決就是一個示范信號，以至于河北省高院在從媒體報道看來這個極有可能使指控機關涉嫌捏造犯罪事實并嚴重刑訊逼供的“惡性殺人案件”竟然也可以用“具體情況”來解釋？！越具體的描述越能界定事物的特征，越抽象的詞匯越不能說明問題，而這個冠之以“具體”的“情況”在這里卻恰恰是一個再抽象不過的概念，一個“具體情況”等于說任何情況都有可能，也等于沒有說明任何情況，你自己去想象吧。

人命關天的事情都可用“具體情況”，還有什么比這更嚴重的嗎？沒有了，因此，可以想見，既然“具體情況”都可以剝奪你的生命，那“具體情況”剝奪你的自由和財產也就更有理由了，以至于根據“具體情況”借了錢可以不還也就不是什么稀奇的事情了，那我們還要界定這些權利（權力）和義務的剝奪與賦予的法律條文來干嘛？

然而，惡劣的先例卻不只有這一個。

篇4

關鍵詞：工程模式；應用型；課程改革；教學方法；教學目標

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）05-1115-02

應用型人才是指能夠將專業知識和技能應用于所從事的社會職業的一種專門的人才類型，這種人才多在基層，在生產和工作的第一線，他們的特征主要有：

1）善于在學習、工作、生產中發現問題并運用自己掌握的知識加以探索解決。

2）善于利用多種平臺和手段認識問題、處理問題和解決問題。

3）有協作精神和協調溝通能的力，且與人為善。

4）具有嚴謹、求實、創新的心理品質。

5）精技術、懂管理、會做人，具有很強的理解能力。

一個好的應用人才，首先除了能夠對一個問題深入追究下去以外，更需要很強的理解能力、會做人、會溝通，關心一個團隊的目標是什么，管理的需求是什么。好的應用型人才應該有這些概念，否者就不知道目標是什么。

工程教育模式是國際工程教育改革的最新成果，已經具有完整的體系設計和高度的可操作性。《計算機基礎》課程是非計算機專業的公共基礎課程，對于初次接觸計算機課程的學生而言往往存在無法學以致用的問題。而應用型本科院校皆在培養以一線工程師為主的高層次應用技術人才，因此，如何培養學生的計算機基礎知識和操作技能就成為一個晗待解決的探討問題。這里我們將探討和研究并結合自己所承擔的課程在教學活動中進行實踐。

1 教學內容的改革教學現狀分析

1.1 教學內容的選取

計算機基礎教材內容分為計算機基礎知識和應用軟件操作兩部分：在計算機基礎知識部分，重點講解計算機的基本理論和軟、硬件基礎，使學生掌握計算機學科的基本概念，基礎知識、基本原理和基本方法。從宏觀上對計算機學科有一個清晰的認識和了解。在應用操作部分，使學生掌握各應用軟件的使用技巧和操作方法，通過對應用軟件的學習，使學生掌握各個應用軟件的操作，為其進一步從事計算機的應用奠定基礎。

1.2 學科交叉內容的選取

計算機基礎課程是一門承上啟下的課程，也是一門計算機的入門課程。在教學過程中我們發現，由于非計算機專業的學生對計算機基礎知識的薄弱，導致其計算機的應用操作也是初次使用，熟練掌握就存在一定的困難。因此在教學中我們除了重點介紹基本理論外，還更加注重對操作技巧的培養和實踐，以至于詳細細致的講解和指導。在講課過程中擴大了學生的知識面并提高其對知識的靈活運用能力的提高。據授課之前的統計（以20122013（1）學期1206201班級的授課為例）有67%的學生會進行簡單的 Office操作，89%的學生從沒有接觸過 Photoshop及 Flash軟件，3%的學生基本不會使用電腦。授課后，其90%的學生都能夠獨立完成操作，成效顯著。

1.3 修改大綱和編寫反應改革成果的配套教材

教學大綱是體現對學生掌握知識的要求，教材是教師傳授知識的載體。隨著現代改革的深入和學科前沿的發展，兩年來我們兩次修改、補充、完善教學大綱，于此同時，積極參加新教材的編寫，再版了《計算機應用基礎》教材。通過完善教學大綱和參與教材編寫，為培養應用型人才打下了基礎。學生也希望結合實際教學，學到更多的計算機應用技能。

2 教學手段改革教學模式改革

針對大學計算機基礎課的現狀，可以從以下幾個方面進行教學模式改革。

2.1 削減理論課學時數，加大實驗課程學時數

將原有的理論學時搬到實驗機房授課，相對于加大了實驗課程的學時，使學生有更多操作練習的機會，更好地消化理解所學內容。體現應用型人才的動手能力的培養。

2.2 教學內容改革

近兩年，結合不同的應用軟件，對教學內容進行合理調整，強調“少而精”貫穿整體優化原則。加強未接觸課程的講解，多練多操作。

2.3 教學方法改革

改革教學方法是教育思想和觀念的重大突破，也是深化課程和教學內容改革的必須。合理而有效的教學方式能啟發學生的學習興趣及創造力，起到事半功倍的效果。我們認為教師應根據教學內容、科學的運用多種教學方法相結合，充分調動學生的主觀能動性，培養良好的操作應用能力和創新意識，全面提高學生的實際工作能力和綜合素質。

在實際的教學過程中，我們利用了多種教學方法：項目驅動法、啟發式方法、參與式方法、導入式方法、案例教學方法等，真正做到教學內容模塊化，模塊內容項目化，項目內容案例化。

3 結束語

以上是我們教學過程中的一點經驗和體會。隨著計算機應用的不斷發展和完善，如何提高計算機基礎的教學，培養和造就大批適應社會需求的應用型創新人才，仍將是我們面臨的一大課題。計算機基礎教育必將得到重視和普及，也會遇到新的情況和問題，我們將立足現在，放眼未來，不斷探索適合計算機基礎學科自身特點的教學模式，為培養造就出更多的高素質的應用型人才做出貢獻。計算機基礎教育必將得到重視和普及，也會遇到新的情況和問題，只要我們不斷的按照應用型學生學習規律追求和探索，科學施教，就一定會取得更大的成績，為社會進步和經濟發展作出更大的貢獻。

參考文獻：

[1] 張居曉. 提高高校非計算機專業計算機基礎教學質量的策略[J].計算機教育，2011，1（54）.

篇5

[關鍵詞]行政管理學 案例教學 醫學生人文素質 教學改革

[中圖分類號] G642.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）07-0127-02

一、醫學生人文素質與其培育現狀

教育部在《關于加強大學生文化素質的若干意見》中提出，大學生的素質教育，以文化素質為基礎，文化素質中又以人文素質為重點。醫學作為一門特殊的專門性學科，對人文素質要求更高。醫學生人文素質集中體現在對患者的價值，即對患者的疾病與健康，患者的權利和需求，人格和尊嚴的關心和關懷。筆者在長期的醫學生思想教育實踐中，縱觀當前醫學生人文素質教育現狀，認為人文素質教育缺失主要表現在以下一些方面。

（一）醫學教育重視專業技能的教育與培訓，輕視醫學生人文素質的教育

醫學是一門專業性強，知識密度大，操作能力高的學科，要求醫學生在學期間掌握與運用的技能非常多。基于這一現實，醫學院校與醫學生往往過于強調醫學技能的學習，而忽略人文素質的教育與自我強化，因此也造成醫學生服務意識淡薄，難以滿足現代醫療服務內容、效果與服務意識的需求。在筆者的日常工作中，發現許多醫學生存在著重視醫學專業課程學習，輕視人文課程；文化知識結構單一，缺乏基本的人文知識；注重個人利益，缺乏必要的團隊精神、利他意識等現象。

（二）醫學教育方式落后，教育模式單一

當前，醫學模式已從傳統的以疾病為中心向以預防為中心轉變，這更強調了人的需求，相應的要求醫學教育模式也應適時進行調整。但在現實中，筆者發現我們的醫學教育方式卻不能適應環境的變化，仍沿襲著灌輸式的教育方式，缺乏互動式、引導式、啟發式的教育新模式，使學生的人文素質得不到有效提升。

（三）人文課程設置不合理，教育效果不明顯

有關研究表明，我國醫學院校的人文社會科學課程學時大約占總學時的8%左右，而國外如美國、德國的人文醫學類課程占總學時的比例高達20%～25%；英國比較低，仍占10%～l5%。這突出反映了我們醫學院校人文課程設置在量上過少，更有甚者，一些院校為強化專業課程，而將人文課程進行壓縮，減少課時，甚至對人文課程必要的實驗、實踐活動等進行限制，影響了對醫學生人文素質的培育。

二、《行政管理學》課程對醫學生人文素質培育功能探析

（一）對樹立醫學生職業價值、態度、行為和倫理具有強化功能

醫學行業作為特殊的職業，要求醫護人員必須具備良好的敬業精神和倫理行為。這些應包括認識醫學職業的基本要素、正確的職業價值觀。必須促進、保護和強化上述醫學職業的各個基本要素，從而能保證病人、專業和全社會的利益等。在案例教學中，可通過一些公共衛生與健康的案例，如SARS事件中，公共衛生守護人鐘南天教授以超強的自我犧牲精神，科學而嚴謹的研究態度，從事醫學研究，有效處置了非典型性肺炎的蔓延，保護了人民群眾的生命安全。在本課程的教學中，類似的案例還有許多。通過這些案例的講解與教育，可使醫學生對醫生職業道德與價值信仰追求，培育良好的服務意識等都具有潛移默化的影響與作用。

（二）對培育醫學生基本溝通技能具有強化功能

溝通是醫學生必須掌握的基本技能，尤其是醫患關系的處理上，尤為重要。據有調查表明，醫患矛盾70%是由雙方溝通不暢或信息傳遞不全造成的，這也對我們醫學生溝通技能掌握提出了更高的要求。本課程以案例教學為主，在教學中，追求教育方法靈活多樣，廣泛采用啟發式教學、案例剖析式教學、行為扮演式教學等多形式，幫助廣大醫學生學習領悟基本的公共管理理論知識。尤其是課程運用角色扮演方式，讓醫學生參與案例的討論與思考，進行實境演練，從而培養醫學生緊急事件處置及與陌生人溝通的技巧與能力。

（三）對醫學生掌握群體健康和衛生系統知識具有強化功能

群體健康與衛生系統知識是一名醫學生應掌握與了解的基本知識，也是將來做一名好醫生必須具備的基本素養。《行政管理學》課程內容龐大，知識體系豐富，其中公共衛生與群體健康即為重要內容。通過這些知識的傳授，可將人文教育與醫學有機結合起來，加強醫學生對健康與衛生系統知識的感知與理解。而且本課程作為綜合叉學科，教學中還穿插多學科知識，以使醫學生能有效學習到哲學、倫理、法律、衛生法規等理論知識，從而強化群體健康與衛生系統知識的學習，樹立良好的人文素質。

三、強化《行政管理學》案例分析課程進行教育教學改革的思考

（一）認真開展教學課程設計，培養醫學生人文素質意識

意識影響行動。人文素質意識的培養是加強醫學生人文素質的首要因素。任何課程的設置都應讓學生認識到本課程的目的與價值，《行政管理學》課程也不例外。因此，在本課程的教學前，應認真開展教學課程的設計，特別注重醫學生人文素質意識的培育。一是依據醫學這一特性開展課程設計。圍繞政府衛生行政部門及公共衛生相關知識等內容進行專門性的案例分析與講解，幫助醫學生樹立良好人文素質意識，同時培育良好的職業操守與醫療實踐行為，并正確認識當前公共衛生知識與衛生政策體系。二是依據醫學生生活實際來開展課程設計。醫學生相對其他文科類學生，具有生活與思想的局限性，本課程應結合醫學生生活實際，定位于選修課的特性來進行有差別性的教學設計。如案例教學中，通過介紹知名的醫學大家先進事跡案例或生活中可見可聞的衛生行政部門處置公共衛生危機事件經過，使醫學生們有效了解醫學前輩及行政部門運行流程，從而培育出良好的人文素質。

（二）大力活躍教學組織，營造思辨、參與、團隊精神的教育環境

教育的本質功能是人的發展。大多醫學生對人文素質的培育充滿著渴求，都以追求未來的“好醫生”為目標，但又常常為如何提升自我人文修養而困惑。據此，筆者也認為，教育環境對醫學生人文素質的培育影響重大。為此，在本課程的教學中，應活躍教學組織，營造良好的課堂氛圍，使醫學生能在潛移默化中自覺提升人文素質。筆者認為，應充分發揮好課堂靈活多樣教學模式的作用，活躍氛圍，讓學生參與進來，感受教育宗旨。筆者曾大力組織開展了無領導小組活動與角色扮演活動，如曾模擬某酒店突發公共衛生事件，請多位同學上臺扮演政府官員的多個角色，采用會議形式討論如何處置這一突發性公共事件。教師則發揮著組織與協調作用，給予學生及時有效的引導。這些靈活多樣的教學組織，使同學們學習、掌握了人際溝通交流與討論及問題處置的方法、策略，也提升了他們的人文素質。因此，筆者認為，在后續的教學實踐中，還可大力開展多種形式的教學組織，如引導式、啟發式、參與式教學，以靈活的方式為醫學生營造良好的教育環境。

（三）創新教育教學方法，培養理論知識與實踐運用能力

醫學教育的核心是為患者治病，是培養醫學的實踐者。醫學教育的目的是使現代醫學模式得到更好的貫徹落實。因此，《行政管理學》案例分析課程應與學校人文課程的教學內容改革結合起來，使教學內容體現出醫學專業的特點，符合醫學人才成長的規律性。為此，筆者曾對本課程教學方法進行創新，以理論知識與實踐運用作為教學的“兩條腿”，增大教學效果。在教學中，筆者運用了發散式思維與集中式思維進行教學方法創新。這些方式使醫學生們在課程理論知識學習與實踐運用中獲得了良好效果。因此，筆者認為《行政管理學》案例教學課程，仍可沿著如通過“以問題為基礎”、“情境教學”等新方式進行授課，堅持課程的理論知識掌握與實踐方法運用為中心，積極創造機會讓學生闡述自己的觀點，使各種思想、觀念、感悟在交流中碰撞、匯合，進而上升到一定的高度，達到人文教育“移情作用”的目的。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 梁金葵.醫學生人文素質教育的現狀及對策[J].醫學教育探索，2009（3）.