交談禮儀的重要性精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇交談禮儀的重要性，期待它們能激發您的靈感。

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1 一般情況

從患者就醫開始，護理人員應熱情主動與患者打招呼。面帶笑容，舉止大方，"您好，請問有什么需要我幫助嗎？"如是一位年邁的長者，你主動上前攙扶，詢問就醫要求，有需要的話可介紹醫院的環境、設施配備、相關科室，做到自然大方就能消除患者的陌生感，有助于患者痛苦的減輕，不會使患者由于疾病與痛苦造成慌亂，不能得到及時就診而延誤病情。或由于情緒低落面對治療失去信心不能得到有效救治。所以交談禮儀在護理工作中尤顯突出重要。

當就醫開始對處于疾患痛苦與擔憂的患者及其家屬，及時找到相關科室得到診治情況尤為重要。你既不能隨意亂講也不能不做解釋，要應用醫學知識向患者及其家屬交代病情，可能出現的不良預后，指導患者對疾病的治療，用藥及其對康復功能的鍛煉，對于疾病治療相當有益。能消除焦慮與恐懼，讓患者身心得到放松。又能及時得到合理的就診。幾句得體的語言，面帶笑容優質的服務，主動熱情的幫助與有效的醫療救治，對于患者健康是非常有益的。

患者從就診開始到康復出院。這一系列的活動中無不彰顯護理工作的重要。禮儀與交談尤為重要，這也顯示我們護理人員道德修養，個人素質與扎實的理論功底。這也為當今醫患關系出現矛盾提出一個新課題，為就醫難看病難提出新思路。如果患者在就診過程中得到真誠與信任得體的服務，交談和禮儀始終貫穿其中，所有上述問題均能得到有效解決。

2 討論與結論

2.1交談禮儀在任何實踐活動中均存在。護理作為特殊職業所對待的均是生理心理有疾患的群體。她的思想水平、文化修養、交際能力、道德準則在護理工作中均體現出護理的美。通過護理工作中善良、誠實、美好的職業形象、精湛的護理技術、優美的語言、溫馨的環境體現出來。在工作中通過靈活多變的語言交談，談話方式的改變，啟發誘導患者，并圍繞共同關心的問題討論，互相尊重，通過交談使患者傾吐心中的苦悶和憂慮。

2.2新形勢下衛生事業不斷發展，同時護理事業服務范圍也在拓寬。人們不僅注重防病治病，同時還注重衛生保健與康復護理。通過護理窗口運用交談禮儀，把相關醫療護理知識推廣出去，滿足不同層次患者的需求，達到了事半功倍的作用。

2.3在一系列的就醫活動中，交談禮儀無不貫穿其中。應用得當反應不同尋常。目前新的就醫模式不斷出現："社區服務""家庭病房""點名服務""心理精神咨詢""健康教育""戒煙門診"等項目的開展也對護理工作中交談禮儀提出更高要求和嚴重挑戰，如何在新的醫療模式下更好的應用到防治疾病中，國內外這方面均有探索與發展，就我們所從事護理工作而言，為患者身心健康提供方便服務，交談禮儀從患者入院到出院，保健指導、康復護理、病例資料的收集，隨訪制定系統護理計劃，均需要語言交談，職業禮儀的表現。 在不同場所中，患者由于文化、社會環境、信念不同，對健康認識和需要也有所不同，護理范圍也隨著不斷變化和擴大。從醫院走向社區、家庭等，護理工作也可轉變成心理咨詢者或教育宣傳者等多種角色。

2.4在醫療實踐活動中或在報刊電視上看到醫患矛盾的出現，是當前較為嚴重的問題。如果我們把每位就診尋醫患者真正視作親人，提供一切周到服務，化解心中疑慮，耐心細致的解答提出的每一個問題，就能使患者早日康復，早日解除痛苦，早日解除憂慮，這種醫患矛盾就能化解到最低程度。當然這需要全社會的共同參與，醫改制度的不斷完善和實施。

2.5患者住院滿意率的提高。當協助患者辦理出院結算手續，向患者交待用藥方法，叮囑患者出院后注意休息，按時服藥定期檢查，并進行飲食指導，致以良好的祝愿。目送患者離開病區，給患者留下美好的印象。這些細微交談表現充分體現了護理的重要性。

2. 6交談禮儀有助于護理人員心理保健 的提升。 交談禮儀不但給患者治療提供積極的支持，而且對護理人員自身的心理保健也有一定的幫助。護理人員長期面對的是患者的病痛、淚水、抱怨，有時甚至是無禮的謾罵，會給護理人員心理帶來不良的反應。因此，護理人員做好自我心理保健非常重要。良好的護理禮儀，在為患者提供服務的同時，也有助于促進護理人員健康的心態，維持自身的心理健康。

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關鍵詞：職校生；禮儀教育 重要性

目前，初中畢業生的分流情況大致是成績優秀的上重點高中，成績較好的上普通高中，剩下的才上職業學校。由于種種原因，職業學校學生（以下簡稱“職校生”）不僅在學習上成績欠佳，而且在思想上對自己要求也不嚴，禮儀素養較差。所以，加強對職校生的禮儀教育是當前職業學校德育工作的一項重要內容。禮儀是人們在社會交往中形成的，為表示尊重、敬意、友好而共同遵循的行為準則和規范。對個人來講，禮儀是一個人道德水平、思想修養、交際能力的外在表現；對社會來講，禮儀是精神文明的重要組成部分，是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。《公民道德建設實施綱要》中提出，公民道德建設要在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”。在這二十個字的公民道德建設方針中，已經把禮儀教育的內容融進了公民道德建設的系統工程。同時《綱要》中還明確指出：“學校是進行系統道德教育的重要陣地”、“開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動，對規范人們的言行舉止，有著重要的作用?！弊鳛榕囵B應用型技能人才的職業學校，加強對職校生的禮儀教育，既是時代的要求，又是提高職校生道德修養和完善人格的需要?，F代教育家提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念，我們的教育要培養人，首先就要培養有教養、知禮儀的人。一、傳承中華民族優秀禮儀文化的需要

我國素有“禮儀之邦”之美譽。禮儀教育，自古以來就是對人進行道德教育、完善人格的一種重要手段。孔子認為“不學禮，無以立”；荀子曾說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”；管子則把禮義視為立國的精神之本，指出：禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。這些精辟的論述從不同的角度深刻地揭示出禮義在社會生活中的重要作用。時至今日，我們每個人都在自覺或不自覺地接受著中國傳統禮儀文化的熏陶和規范。禮儀在一定程度上象征著一個民族、一個國家的文明程度，禮儀教育肩負著選擇、傳遞、弘揚中華民族傳統美德的崇高使命，它一方面要把優秀的中華民族美德轉化為青少年一代的素質結構，另一方面，又在此基礎上，形成嶄新的時代美德。對職校生進行禮儀教育，對傳承中華民族的優秀禮儀文化，形成時代美德具有十分重要而深遠的意義。

二、當代社會對人才禮儀素養的要求社會的快速發展，文明程度不斷提高，禮儀越來越受到人們的重視。人們越來越意識到禮儀在生活、工作中的重要性，意識到不注重禮儀的危機性。只有接受社會禮儀約束的人才會被認為是符合社會要求的人，要成為真正的社會人，接受禮儀教育是必要的。對于在校學生來說，在當前就業形勢日趨激烈的環境下，人才選擇異常殘酷，用人單位愈來愈重視對人才綜合素質的考察。學歷文憑固然重要，但其他如能力、道德觀念、禮儀修養、團隊精神等也是一個人整體素質的重要表現。據媒體報道，在人才求職招聘會上，常常是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的學生更能獲得用人單位的青睞和任用。因此，為了適應社會的發展與需求，加強對職校生的禮儀教育，不僅有助于提高學生的自身修養和文明素質，更有助于他們適應當今社會對人才的需求，使他們將來更好地融入社會之中。

三、職校生健康成長和成才的需要

禮儀教育能提高職校生的道德水平。禮儀作為人類的精神文明現象，屬于道德的范疇。我國古人早就提出“德誠于中，禮形于外”，德與禮互相依托、相輔相成。禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規范。禮儀要求人們在交往的過程中，互相尊重、誠懇和善、待人和氣、儀表端莊，而這些都源于具有良好的道德品質。讓職校生通過禮儀教育深刻體會到禮儀的內涵，并運用到日常生活中去，在交往中自覺地、輕松地接受禮儀的熏陶，強化道德觀念，從而提高道德水平，這比傳統的道德灌輸教育要有效得多。

禮儀教育能增強職校生的交往能力。在現代生活中，交往越來越頻繁，而禮儀是人們交往規范的集中體現，任何社會的交往活動都離不開禮儀。人類越進步，日常生活越社會化，越需要禮儀來調節社會生活。不懂禮儀就難以進行人際交往。由此，禮儀是人們交往能力的重要構成部分。職校生畢業后即走向社會，如果缺乏人際交往能力，則很難有所作為。開展禮儀教育，讓學生了解禮儀知識，掌握交往技巧，積累交往經驗，是培養學生社會交往能力的有效途徑之一。

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【關鍵詞】中職歷史;愛國主義

在中職學校中要對學生進行正確的勞動教育和職業教育，使學生有一心一意地為社會服務的思想和為祖國的未來的建設奉獻畢生的精力。要有這樣的思想和認識就要在日常教學過程中加強對學生的愛國主義教育，這是中職學校教育教學中重要的教學任務之一，那么在中職歷史教學中如何加強學生的愛國主義教育，從而使學生畢業的時候完全融入社會中，為社會奉獻自己的力量，為祖國的現代化建設奉獻自己的光和熱呢？

一、愛國主義的內容和意義

愛國主義包含了這樣的態度：對祖國的成就和文化感到自豪;強烈希望保留祖國的特色和文化基礎;對祖國其他同胞的認同感?！皭蹏髁x”與“民族主義”有著緊密的聯系，并通常被作為同義詞使用。嚴格地說，民族主義是一種意識形態，它經常宣揚愛國主義是一種有需要并且合適的態度。愛國主義分官方愛國主義、個人愛國主義和符號愛國主義。

（一）官方愛國主義。官方愛國主義是具有高度象征性的正式內容的愛國主義，不管在什么情況下，所有政府總會促進之。它是國家自身的邏輯推論，其法理基礎是“國家為政治社會的公共福利的表現”。國家紀念碑、退伍軍人節、偉人、歷史事件紀念節等，都是官方愛國主義的典型例子。政府可能會出于各種原因，發動一些愛國主義運動，來提升公民對國家與國家標志物的認同。

（二）個人愛國主義。個人愛國主義是一種感性、自愿的愛國主義。這種類型的愛國者有著某種確定的愛國觀，如對國旗保持尊敬;不僅如此，他們經常堅持認為，所有的公民，都應該具有與其本人相同的愛國觀，而不允許有例外。這種愛國主義在結構上與其它的價值觀理念――運動相似，其政治上的表現為，力圖讓其本人的價值觀得到更好的法律支持。

（三）符號愛國主義。愛國主義極度依賴于標志性的行為，如：升國旗、唱國歌、參加大型集會、在車駕上貼上愛國的標簽等各種在公眾場合宣告對國家的忠誠的行為。在戰時，符號愛國主義常用于提升士氣、增加戰時的努力。而在和平時期，愛國主義并不能像戰時那樣方便的衡量對國家的貢獻，但并不為愛國者所拋棄。例如，在平日的政府場所向國旗敬禮的行為，被視為是與在戰場上向國旗敬禮同等愛國程度的行為。

二、在中職歷史教學中實施愛國主義教育

老師在歷史教學中，要時常滲透愛國主義教育內容，回顧祖國走過的風風雨雨、經歷無數的坎坷艱難等等，最后使我們的祖國傲然屹立在東方。是什么使祖國有這么大的力量，使她有這么旺盛的生機？是全國千萬個民眾的愛國主義精神，使他們有這么強大的民族向心力和凝聚力。

中職歷史課告訴我們，要熱愛自己的祖國，繼承和發揚前輩的愛國主義的優良傳統。天下興亡，匹夫有責。熱愛祖國是中華民族的光榮傳統。翻閱典籍，從來沒有哪兩個字能如“祖國”這般，瞬間震顫我們的靈魂，扣動我們的心弦。愛國主義傳統表現為對祖國命運的關注，表現在為祖國的獨立、自由、文明和昌盛而奮斗，表現在維護各民族的團結和統一。

愛國主義，數千年賡續不斷，已成為中華民族不可磨滅的文化基因，照亮著仁人志士以道自任的前行之路。從古至今，幾千年下來出現過多少仁人志士，有為國家利益、犧牲自己的，有手托炸藥包的，有把敵人帶入我軍包圍圈的小英雄王二小，有精神永遠存在人們心中的雷鋒，有抗日英雄楊靖宇，更有譚嗣同慨然赴死、舍生取義，錢學森沖破攔阻、毅然歸國。再往前看，有民族英雄文天祥，有的林則徐，有精忠報國的岳飛，有愛國將領吉鴻昌……他們為中華民族的利益，為國家的強盛和不再受欺凌，做出可歌可泣的偉業，他們的英雄業績永遠是這一代青年學生學習的榜樣。愛國是每一個公民高于一切的美德。今天的中職學生，要繼承和發揚先人的愛國主義精神。這就需要我們努力學習文化科技知識，學好本領，用我們的智慧和力量，創造祖國美好燦爛的明天。

三、在中職歷史教學中闡明愛國主義教育是一種道德規范

人們對待自己祖國的態度是一種道德規范和政治原則。這種態度用一定的行為方式和社會情感復雜綜合地表現出來，就是對祖國的熱愛。愛國主義不僅是表現在對自己的祖國的山川風物、物產資源、歷史傳統和文化藝術的愛戀、自豪，更重要的是表現對民族、國家利益、命運的強烈關注，自覺地把個人利益、前途、命運與國家、民族的利益、前途和命運緊密地聯系在一起，為自己祖國繁榮富強、和諧進步而執著追求和勇于獻身。

在我國歷史上，愛國主義從來就是動員和鼓舞各族人民團結奮斗的一面旗幟，是各族人民共同的精神支柱，在維護祖國統一和民族團結、抵御外來侵略和推動社會進步方面發揮了重大作用。

愛國主義就是一項社會的道德規范。人們都以是否熱愛自己的祖國，能否為祖國貢獻力量作為尺度，評價一切個人、集體、政黨、階級的言行，評價一個國家的社會道德狀況。作為中職生不但要明白這個道理，而且要恪守愛國這一道德規范，堅定不移地堅持這一政治原則。

總之，通過中職歷史教學，讓學生進一步了解中國國情，形成對祖國歷史與文化的認同感，讓學生在了解自己家鄉中了解中國國情，正確看待家鄉，了解祖國在自然條件，經濟發展等方面的優勢與不足，并激發學生為建設家鄉，建設祖國而貢獻自己的才智的自覺性和高度社會責任感。這既是每位中職歷史教師的責任，又是中職歷史教學的任務。

參考文獻：

[1]《好搜百科》;

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一、小班禮儀教育的重要性

1.小班幼兒年齡小，各方面發展不完善。對于剛剛入園的小孩的，有的適應能力不好，會產生分離焦慮，常常要在園哭一個多月。有的孩子不出半個月就適應幼兒園生活了。這說明不同成長天數的孩子的發展水平是不一樣的?？偟恼f來小班幼兒還是太小了，理解能力、接受能力還是有待發展的。開學一兩周就有個教學活動《寶寶有禮貌》，我對他們說，早晨見到老師要鞠躬說“老師早”，離開幼兒園要跟老師說“再見”，但是能夠做到的小朋友只有那么幾個，其他小朋友都忘掉了。也許并不是我們老師提醒他們要有禮貌，而是從身心發展角度來說有的孩子智力沒有發展起來。2.5歲至6歲的幼兒可塑性強，是幼兒形成良好行為習慣的最佳時期，禮儀教育是影響孩子一生的教育。因此，孩子的潛能才更需要激發出來，禮儀教育要在平常的一點一滴滲透進去，讓幼兒慢慢體驗出來。小班幼兒的禮儀教育是整個幼兒園生涯的奠基，有好的開始，才會有圓滿的結局。

2.幼兒禮儀行為整體表現不良?，F在的還子大多數都是獨生子女，家里比較溺愛，導致孩子嬌氣、言行不一致，愛發脾氣，各種毛病集一身。到了幼兒園里簡直就是無法無天，這類幼兒喜歡打其他小朋友，亂弄老師的教室里的物品，而老師又不能對其進行體罰，最多批評幾下，完全無可奈何了。先不說他能學到什么禮儀習慣，首先他的行為出發點就是錯誤的，他還不知道是非對錯，這就是家庭的責任了。這樣的孩子的一生早晚會被毀了的。

3.禮儀教育嚴重缺位，方法不合理。在幼兒園里的每周計劃表上明明有禮儀教育的內容，可是有的老師并沒有將它落實到一日生活中去，而是比較重視教學活動。這樣就造成了以下幾種局面：玩玩具時小孩子玩著玩著就爭搶起來，搶不過就打人。喝水時明明不小心碰到了小逸，小逸就猛推了明明一下。晨間戶外活動中，龍龍走到老師面前頭也不抬的去走自己喜歡玩的手推車了。仔細想來，幼兒有什么樣的行為與老師的教導方法還是脫不了關系的。

二、小班禮儀教育的策略

既然小班階段的禮儀教育對幼兒的社會性發展尤其是人際交往如此重要，我試著提出了幾個促進小班禮儀教育的發展的策略：

1.幼兒園教師應擺正教育觀念，改正教育方法。

2.完善幼兒園禮儀教育內容。

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關鍵詞： 詩歌教學 誦讀 重要性 《將進酒》

人教版語文高二選修第三單元（因聲求氣 吟詠詩韻）的賞析示例選的是李白的詩歌《將進酒》。在鑒賞詩詞基礎上，讓學生在吟詠詩詞上進行指導，對于讓學生吟詠詩詞具有示范指導作用，在這個單元教學中至關重要。我準備分三步來上：第一步，指導誦讀，在此基礎上感知全詩；第二步，鑒賞分析，除了分析全詩，把握感情外，還重點賞析名句，從具體的詩句中，體會李白的浪漫主義精神與坎坷中見豪情的人生觀；第三步，合作探究，李白的詩酒人生，詩仙酒仙的李白，為何如此嗜酒，他經歷了怎樣的失意人生，如何看待他的這種放浪行為？無論是哪一步，誦讀都至關重要，一切都要以此為基礎，才能真切感受李白的感情。

詩歌是美的藝術，音節和諧，旋律協調，在鮮明的節奏中，表現出詩歌特有的音樂美，是“音樂和有趣的思想的結合”[1]，“其要義在于通過對作品音聲節奏的感受，由文入情，由文本世界進入作者世界，達到與作者神氣相通、心靈感應的審美世界”[2]。詩歌只有在讀的過程中體會感受，才有可能深入理解和把握全詩。南宋理學家朱熹的《童蒙須知》里說：“余常謂讀書有三到：謂眼到、心到、口到。”正如葉圣陶先生所說：“語文學科不該只用心和眼來學習，須在心和眼之外，加用口和耳才好，吟誦就是心、眼、口、耳并用的一種學習方法?！盵3]如果在第一步開始時就做得不夠，基礎沒有打好，那么何談之后的鑒賞探究？我在這首詩的備課和教學過程中存在很多不足。一方面，在備課過程中，我對自己誦讀文本的重要性認識不足。以為之前學過，再加上從網絡上搜集的資料，應付綽綽有余，一切只要按部就班，就沒有大問題。所以從一開始，我對《將進酒》這首詩歌的掌握只是浮于表面，沒有通過深刻的誦讀，深入理解和把握詩歌，沒有靈魂交流的思考，怎么會有激情碰撞的火花？另一方面，在上課過程中，對學生的誦讀要求不夠嚴格，在聽了名家誦讀之后，只讓學生齊聲朗讀了經典名句，只是蜻蜓點水式的朗讀，甚至沒有做更高層次的背誦要求。放松要求，導致學生不重視。無論我的初衷多么美好，忽視“讀”，造成的結果就是師生都沒有重視詩歌“讀”的重要性，無法做到和詩人神氣相通，產生心靈感應，直接影響對這首李白的名作《將進酒》的理解和把握。

朱光潛先生曾說：“寫在紙上的詩只是一種符號，要懂得這種符號，只是識字還不夠，要在字里，見出意象來，聽出音樂來，領略出情味來。誦詩時就要把這種意象、音樂和情趣在聲調中傳出。這種功夫實在是創造的。”[4]如何從文字的符號里見出意象？――誦讀。南宋朱熹說：“讀之，須讀得字字響亮，不可誤一字，不可少一字，不可多一字，不可倒一字，不可牽強暗記。只要多誦數遍，自然上口，久遠不忘。古人云：‘讀書千遍，其義自見?！^讀得熟，則不解說，自曉其意。”看來，誦讀詩歌十分有必要，有助于學生形成良好的語感，更好地傳情達意，更深地體會詩人的感情。不僅如此，對于寫作也有好處。周振甫在《論誦讀》中說：“讀時分輕重緩急，恰好和文中情事的起伏相應，足以幫助對文章的了解，領會到作者寫作時的情緒；懂得音節和情緒的關系，到寫作時，自會采取適宜的音響節奏來表達胸中的情意。”[5]

李白這首詩用了舊題，卻自創新意，把飲酒和對黑暗現實的批判結合起來，借著酒興，淋漓盡致抒發了心中的不平之氣，很適合誦讀。一方面“情讀”――通過研討分析鑒賞詩句，把握情感。初步誦讀全詩，從整體上把握詩歌所體現出的作者的情感。另一方面“美讀”――在鑒賞全文之后創造性地誦讀詩歌，讀出形象美、形式美、韻律美、情趣美，提高學生詩歌鑒賞能力，再通過誦讀感受進一步把握和理解詩歌內容。這是更高層次的要求。葉圣陶先生說：“所謂‘美讀’，就是把作者的感情在讀的時候傳達出來。這無非如孟子所說的‘以意逆志’，設身處地，激昂處還他個激昂，委婉處還他個委婉，諸如此類。美讀的方法，所讀的若是文言，就用各地讀文言的傳統讀法，務期盡情發揮作者當時的感情。美讀得其法，不但了解作者說些什么，而且與作者的心靈相感通了，無論興味方面或受用方面都有莫大的收獲?！盵6]在詩歌教學過程中，應該尋找和抓住一切誦讀的機會。首先是晨讀，校園里的書聲朗朗一直是一道美麗的風景線，正所謂“一日之計在于晨”，這是形成良好的語感的重要時機。其次是課前五分鐘，可以利用這段時間，和學生一起誦讀一些經典的文章段落，增強學生誦讀的熱情，提高誦讀興趣。最后，將誦讀滲透到教學各個環節中，同時對誦讀的要求和技巧加以指導，比如重音、停頓、語調、情感等。經過一段時間的訓練和指導，提高學生的誦讀水平，能更好地理解和把握詩歌蘊含的感情，從而與作者形成心靈感應，神氣相通。

《將進酒》的教學，我受益良多，感受最深的是詩歌教學中“讀”的重要性。除了反思自己的失敗教訓外，也有意外發現，教學相長，學生的獨立思考，讓我很驚喜，雖然我說了很多，但更希望學生學有所思，不只是重復老師所教授的內容。我在以后的備課和教學過程中，一定會吸取教訓，重視“讀”，深刻認識“讀”的重要性，認真再認真對待，多多誦讀，勤于思考，引導學生在誦讀的基礎上，理解和把握詩歌，啟發他們思考，才能更貼近詩人的心。

參考文獻：

[1]萬福城，李戎.語文教育美學論[M].青島海洋大學出版社，2001年版，第166頁.

[2]曹明海，主編.感應與塑造[M].青島海洋大學出版社，1998年版，第53頁.

[3]葉圣陶.閱讀教學論集[C].新蕾出版社，1983年版，第9頁.

[4]朱光潛.詩論[M].安徽教育出版社，1997年版，第231頁.