加強禮儀教育精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇加強禮儀教育，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】 大學生;師范生;禮儀教育

一、加強師范生禮儀教育的必要性

許多高校都強調不允許學生穿拖鞋到課堂,夏天經常可以看到許多同學特別是男同學穿著拖鞋去上課;在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫,任意損毀;在衛生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語;在公共場合勾肩反搭背,大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退等。這些不文明的現象,特別是不該在受著高等教育的大學生身上的東西,卻在校園里時時發生。更令人不安的是,有的大學生把無視校紀校規、行為不羈,只顧自己不顧他人看作是有個性。有的大學生只是強烈地要求別人尊重自己,卻不知道尊重為何物。

大學生這種受教育沒有教養,有知識沒有文化的現象,直接影響著大學生的整體素質和人才質量。究其原因,盡管是多方面,但是與大學中的素質教育過大、過空,質量欠佳不無關系,造成學生難以“入耳、入心、入腦”。高校應明確認識,把禮儀教育列入素質教育的內容,開設禮儀課,并有的放矢地將現實生活與理論聯系在一起,使學生了解各類型的禮儀規范并在日常生活中嚴格履行,使之成為習慣。

二、加強師范生禮儀教育的重要性

1.以禮“顯”德,彰顯師范生內外兼修的新形象。在社會生活和交往中,總是通過“禮儀”來顯現“禮”的修養,顯現一個人的內在的道德素質。人的道德素質是沉淀在內心世界,可以通過人的禮儀行為表現出來。對師范生進行禮儀修養教育,就是通過對大學生進行系統的禮儀基本理念、規范、內涵的傳授和訓練。通過教育,使他們掌握并以基本的禮儀規范去完善自我的行為,做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”。彰顯自我的良好氣質。

2.加強師范生禮儀教育有利于塑造未來教師的良好職業形象。教師的職責是以以靈魂來塑造靈魂。人格來培養人格。師范生在校期間接受系統的禮儀教育,不僅可以提高個人內在的文化修養、道德品質和思想境界,有利于培養優雅的氣質和美麗的儀表風度,有利于提高師范生的人際交往能力,這些對師范生成為未來教師的良好職業形象打下了良好的基礎。

3.禮儀教育有利于強化師范生文明行為,提高社會文明素質。禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓師范生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

三、加強師范生禮儀教育的途徑

1.完善高校德育體。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為優秀人才,要從加強學生品德修養和文化素質入手,加強師范生的禮儀教育。良好的文化素質有利于他們開闊視野、活躍思維、升華人格、陶冶情操,為未來的發展和更好地做人、做事、做學問奠定廣博的文化底蘊。只有師范生自身具備了優秀的道德修養和文化素質才能通過豐富多彩的德育途徑,在未來的教學崗位上著力塑造學生們的美好心靈,使學生們具備一顆善良的心,具備優良的文化品質。

2.加強校園文化建設。禮儀素養教育是一個潛移默化地熏陶和知識的內化過程,不但要重視營造良好的育人環境和必要的硬件建設,使學生接受環境的熏陶;更重要的是加強軟件建設,高校教職員工都要十分注意自身的禮貌修養,為人師表,把造就具有高度禮儀修養的大學生的工作落到實處。還應高度重視對學生的自我修養、自我教育意識及能力的引導和培養高校應開設禮儀修養教育課程,從加強學生禮貌知識入手,加強學生的禮儀修養。

3.強化教師的身教作用

其一,要強化教師的職業道德。一個對教師職業充滿敬意和熱愛之情的人,具有獻身教育的價值觀,教書育人、以身立教的社會使命感和責任感,才能以愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學等道德規范約束自己,使自身素質適應素質教育的需要。

其二,注重教師個人儀表。一個氣質高雅、儀表整潔的教師對學生的禮儀教育具有積極的引導作用。教師的穿著、發式應根據自己的職業、性別、年齡、體型的具體情況做到合體、和諧、合度、整潔而又顯示個性。

其三,積極創造禮儀實踐的機會。學校應積極給師范生創造社會實踐尤其是教學實踐的機會,師范生只有在參加社會實踐中才能提高社會交往能力、與他人共處共事合作的能力,增強學生守禮、行禮的實際能力和人際關系的協調能力,促進學生的社會化進程。

參考文獻

篇2

一、注重禮儀教育，使幼兒學禮講禮

（一）將文明禮儀教育融入課程中

將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施幼兒素質啟蒙教育的一種手段。一是使用中央教科所研制的6+1禮儀教材，每周一節文明禮儀教育課程。二是將禮儀教育內容融入各科教育活動中。例如：在組織語言活動《兩個好朋友》時，首先讓幼兒觀察圖片，說說“哪個對”、“哪個錯”，然后再請幼兒說說“為什么”、“應該怎樣做”，通過討論、爭辯，使幼兒懂得了在公共場所應該怎樣做，豐富了幼兒對公共場所禮儀的認知。三是進行國學經典《三字經》《新編弟子規》誦讀活動，宏揚中華文明文化。

（二）將禮儀教育融入幼兒一日生活環節中

在一日活動中滲透，樹立禮儀教育意識，持之以恒、養成禮儀習慣。幼兒園一日環節包括入園、進餐、睡眠、學習、游戲、戶外活動、盥洗入廁、離園等，幼兒一日生活中包含著大量的文明禮儀教育契機，靈活地抓住這些教育契機，及時引導教育，強化文明禮儀意識，可以起到事半功倍的教育效果。

古人云：增人一言，重如珠玉；傷人一言，重于劍戟。可見語言文明的重要性。在日常學習、生活、交往過程中，教師十分注重引導幼兒使用“請”、“您好”、 “謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“再見”等禮貌用語，并要求幼兒做到“三會”，即會使用尊稱，對長輩不直呼其名，不給他人起外號；會使用謙讓語，如“對不起”、“沒關系”、“麻煩您”等；會在一定場合使用問候語，如“早上好”“晚安”“再見”等。

（三）將文明禮儀教育融入環境創設中

恩格斯說過：環境造就人。幼兒園有整潔的、和諧歡樂的教育環境，有規律的生活制度以及人與人之間文明禮貌，團結友愛的相互關系都具有很重要的示范、熏陶、感染作用，是培養幼兒良好的禮儀習慣的重要外部條件。

首先，我們注重幼兒園的環境美化、教育化。一走進幼兒園，您就可以看到“請講普通話”、“上下樓梯請靠右”“您好”“謝謝”“排隊洗手”“安靜進餐”“入園問好”等彩色卡通文明用語及多幅畫面布滿幼兒園的每個角落，為幼兒學習文明禮儀創立一個整潔、優美、文明的氛圍。

其次，我們在各個班級開設了“文明乖寶寶”“禮儀之星”等專欄同時，每月根據主題活動的內容，布置相關的主題墻飾，如“我們都是好寶寶、“我會做”“文明我最棒 ”“我來幫助你”；并且常常在教室的圖書角投放禮儀方面的書籍、圖片，如：故事《小兔找朋友》《孔融讓梨》《兔寶寶找快樂》等。使幼兒在欣賞的同時，受到人物典范的感染。我們還張貼與禮儀教育要求相一致的兒童畫，用視覺語言暗示、提示幼兒，提醒幼兒一言一行要符合禮儀規范。使幼兒在優美的環境中自覺遵守秩序，學習禮儀之道，促進了禮儀規范的養成。

二、豐富生活實踐，使幼兒知理用禮

禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉化，然后將知、情、行合而為一的過程，要重視為幼兒提供實踐活動的機會，讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義，內化禮儀品質，學會做人，學會生活。

1、建立禮儀值日制。

每天早上7：25--7：35，有領導帶班的5位教師組成的禮儀值日小組，微笑著向教職工、家長、小朋友問好;7：40—8：00,有教師帶隊的8名幼兒禮儀值日組，身披“我是文明小公民”的禮儀綬帶整齊的排在幼兒園大門口兩側，微笑著向家長、小朋友問好，以促進禮貌用語和儀容儀表的規范化。

2.布置適當的任務讓讓幼兒去完成。

通過布置任務，讓幼兒在完成任務的過程中，強化文明禮儀的知識經驗。使他們在實踐中體會講文明禮儀的樂趣，加深印象。例如：分飯時發現少了勺子或碗，請幼兒去向保育老師請求幫助；小班的弟弟妹妹有需要幫忙，讓幼兒熱心的去幫助他們等等。

3.創設一定的情境讓幼兒練習。

為幼兒創設主題情景，讓幼兒通過情景演練，獲得并強化第一情感體驗，這是對禮儀教育內容的復習、運用和鞏固，是對幼兒的綜合考察，促進內化，最終形成良好的禮儀習慣。如：經常創設情景讓幼兒到鄰近班級借物品，懂禮貌的好孩子才能借到所需物品，沒有借到物品的，讓大家討論為什么沒有借到？怎樣才能順利借到物品？并且讓幼兒再實踐一次，直到成功。使幼兒懂得有禮貌才能得到別人的幫助。

4.組織幼兒進行社會實踐與交往。

我們在布置適當的任務讓幼兒去做，創設一定的情境讓幼兒練習的同時，也為幼兒創設條件與機會，組織社會實踐與交往。充分發揮幼兒的主體性，讓幼兒走出校園走向社會進行禮儀實踐鍛煉。比如：

（1）組織大班幼兒佩戴“我是文明小公民”的綬帶到周邊社區公園、廣場進行宣傳，將文明禮儀送到每一個見到的人身邊。

（2）節日教育。如“三八節”給媽媽洗腳，；“六一兒童節”分享美食活動 ；“教師節”給老師說一句祝福的話；“中秋節”分享月餅，進行傳統節日文化教育；“重陽節”通過看望老人，進行尊老愛老活動等等。通過節日活動來進行文明禮儀教育。

（3）超市購物。我們在組織主題活動中讓幼兒上超市購物，為幼兒提供獨立購物的機會，在購物中引導幼兒碰到困難有禮貌地詢問，能與營業員交往，同時引導幼兒心中有他人，購得食物與成人一起分享。

（4）帶孩子到銀行、公交站觀看1米線后排隊，在銀行內，小朋友們看到許多市民在1米線后有序地排著隊等待辦理業務，在公交站內，小朋友們看到乘客們自覺地站在1米線后排隊等車，當車子到站的時候，排隊依次上車既不會造成車門擁堵還節約了時間，小朋友們把這些看在眼里，體會到了遵守秩序所帶來的好處。

從這些活動不難看出，要把一種文明禮儀行為轉化為幼兒內在的品質，光靠說教是不夠的，只有經過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。

5.開展“文明小明星”評比活動。一是在角色游戲中設置禮儀服務臺，為幼兒“排憂解難”；三是在大舞臺游戲中，評出觀看演出懂禮貌、遵守公德的“文明觀眾”。四是在娃娃家、小郵局、小商店、小醫院等活動中，評選文明家長、文明醫生、文明顧客等。

三、注重家園溝通，使幼兒明禮多禮

孩子良好行為習慣的形成是受多方面影響的，因此，要求幼兒園、社會、家庭各方面統一認識、統一步調、分工合作、密切配合，發揮整體教育功能。

1.以教師的示范性言行影響幼兒。

教師的言行舉止可以作為幼兒的表率，可以有意無意的引發幼兒的模仿和日積月累的強化鞏固。因此教師一定要注意自己的示范性影響，為了能更好地進行禮儀教育，我們不斷加強自身修養，假期中我們實驗教師分批進行了禮儀培訓。在工作中，我們注意以身作則，主動與幼兒、同事以及家長打招呼，言談文明有禮；時時提醒自己不說粗話，與人交往中做到“禮”字在先。努力以自己的文明禮貌言行去感染幼兒，潛移默化地影響幼兒，讓幼兒在不知不覺中學到良好的行為。在班級中逐漸形成了一種良好的禮貌言行風氣。

2.以文明的家庭氛圍影響幼兒。

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Abstract: In the current employment process various universities students have the etiquette training not to be high generally, the etiquette quality flaw's phenomenon, this becomes the university student to get employed obstacle on the way, this article through analyzes this present situation, and unifies the employment and the etiquette knowledge, explains in the career guidance process to strengthen the etiquette education diligently the necessity and the important meaning, and attempted was proposing the raise employment etiquette's content and the way.

關鍵詞:高校大學生就業指導禮儀教育

Key word: University University student Career guidance Etiquette education

作者簡介:黃豆豆(1981- ),女,廣東汕頭,法學學士,汕頭職業技術學院教師,研究方向:思想政治教育工作

目前, 盡管各高校對畢業生就業指導工作已經日益重視,然而由于就業形勢嚴峻、就業指導工作起步較晚等原因,許多高校的就業指導工作還是比較薄弱,同時由于各種原因,目前高校大學畢業生的禮儀修養水平不高,在日常行為中表現出種種缺乏基本禮儀的現象還比較普遍。學生的禮儀文化修養水平不高,勢必影響大學生的素質和整體形象,給畢業生就業造成一定的障礙。

一.目前就業過程中高校學生普遍存在的禮儀缺失現狀

當前大學生因禮儀修養而使得就業困難重重,主要表現在以下方面:

1.1缺乏社會公德和遵紀意識

現實生活中校園里破壞公物的現象比比皆是:有同學為求近路而不惜踐踏草坪;戶外運動中弄壞了校園里的公共桌椅、欄桿和垃圾桶;課桌椅上經常會看見各式各樣的涂鴉。破壞的這些都是學校的東西,學生并沒有覺得和自己有什么關系。其實關系很簡單,一旦形成習慣性不講社會公德的行為,就業中再精心的準備也會無意識自我破壞掉。我們常聽到撿起一片紙屑而得到一份工作的例子,企業之所以出現這樣考核大學生的方式,也是對大學生社會公德缺乏的證實。

遵守紀律是社會化程度高低的表現,大學生遵守紀律差的弱點反映了其社會化程度低。而作為企業來說,必須要有各種規范來約束員工的行為,一個沒有紀律觀念的學生,就會對企業的規章制度淡漠,最終會因違反正常程序而被企業淘汰出局。如作為公司的員工,上班不能遲到,這是最起碼的一條。因此大學生一定要調整好心態。盡快適應企業朝九晚五的制度。

1.2自尊卻不尊重他人

自尊是一種良好的心理狀態,它首先表現為自我尊重和自我愛護,大學生在家人和老師的呵護與激勵下都有著非常強的自尊心。在家里有家人的關愛,在學校有著老師的關心,大學生在象牙塔里有著自由自在的生活。但是很多大學生在找工作就業時很難完成觀念的轉換,如今年大學生就業競爭特別激烈,但是很多學生依然不選擇到西部就業,究其原因,就是大學生“天之驕子”的虛榮心和“高、大、鐵”(高薪水、大城市、鐵飯碗)的就業目標所造成的。在找工作時,很多學生無法接受企業對他們的層層考驗,被拒絕就覺得自尊受到了傷害。工作時也是這樣。很多學生剛工作時常常發牢騷說感覺沒有了自尊,覺得自己大材小用。大學生的不尊人主要表現在思想上的清高。在學校時一些大學生就存在不尊人的行為,比如上課遲到并無慚愧之色,施施然走進教室。有人在網上調查大學生十大陋習,不尊重人就是其中之一。

1.3缺乏誠信和愛崗敬業精神

敬業精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障。為了解用人單位對畢業生的要求,中國人民大學曾就“中國大學生就業問題研究”進行了調查,發現“敬業精神”在用人單位最看重的指標中列第二位,在用人單位認為大學生最欠缺的指標中高居第一。可見,大學生的職業道德和職業操守是當前高等教育中的一個突出問題。大學生缺乏誠信敬業精神在就業中最明顯的表現就是大學生毀約。一些大學生在實習后就與用人單位簽定了就業協議,事后單位給他們安排了崗位、辦公桌,甚至有的連名片都印好了,可到了報到時突然說要毀約,這些情況讓公司措手不及,非常被動。而這些存在于高校學生就業中的問題,究其原因,就是禮儀修養的缺失。

二.高校在就業指導過程中加強禮儀教育的必要性和重要意義

2.1提高大學生思想道德素質,這是用人單位最起碼的要求

目前,在不少高校中存在著這樣的現象:學生學的是高層次的道德規范,實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平,這是與禮儀教育的缺乏分不開的。 禮儀教育,就是通過對大學生進行系統的禮儀基本理念、規范、內涵的傳授和訓練,使他們掌握并以基本的禮儀規范去完善自我的行為,做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內在的道德修養和外在的禮儀形式有機結合起來,彰顯自我的良好氣質。一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。

2.2建立良好的人際關系,這是維護持久工作的基本能力

由于缺乏禮儀修養和交際技巧,導致一部分大學生人際交往受挫,進而影響到了自己的心理健康。禮儀教育能幫助學生掌握交往技巧,積累交往經驗,很快與交往對象接近。實踐表明,良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨、寂寞和空虛等。同時,讓大學生學習和掌握禮儀的基本知識和規范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系,在今后的工作中也能有一個健康的心態更好地經營自己的事業。

2.3強化大學生文明行為,這是能否應聘成功的先決條件

禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。通過禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出個人的思想修養、文明程度和精神面貌,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力。在招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀,遵從禮儀規范,能更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。

三.高校畢業生就業禮儀培養的內容及途徑

3.1畢業生就業禮儀培養的內容

高校畢業生就業禮儀素質培養的目的就是學習掌握成為高素質的人才所必需的禮儀的基本理論和技能,以提高自身修養和綜合素質,增強其適應社會和職業變化的能力。因此,在進行培養內容的構建上應以學生禮儀技能培養為目標。讓大學生學會運用儀表、儀容、儀態和言談等個人基本禮儀,提高個人修養;學會運用問候、握手、介紹、交談、接待、宴請等日常交際禮儀,展示個人交際魅力,提升個人形象,贏得良好的人際關系;學會運用書信類文書、致辭類文書、對外商務信函類文書禮儀,借助禮儀文書傳遞信息,表達友好、尊敬之意;學會運用應聘、商務談判、商務服務、商務會議、商務儀式等常用商務禮儀,贏得商務伙伴的信任、支持,維系良好的商務關系,實現雙贏戰略;學會運用涉外商務禮儀,拓展工作領域和范圍內容。在內容選取上本著實用、適用、夠用的原則,提高學生的禮儀修養。

3.2畢業生就業禮儀培養的途徑

首先,加強對學生的理論教育,抓好課堂教學。學校應在就業指導課中大幅度的開設有關現代禮儀的課程,讓更多的學生了解禮儀,規范行為舉止。教師在上課時介紹一些有關禮儀的書籍或播放一些影片,如《金正昆講禮儀》等,可以讓學生自學,從中找到自己的不足。

其次,加強學生的禮儀實踐。理論來源于實踐,實踐又指導理論。學生的禮儀知識擁有后,如不在實踐中運用、充實、完善,那禮儀也就成為了一句空話。實踐是動機和效果由此及彼的橋梁,我們掌握了禮儀知識,就要到實際社交活動中去運用。到社交場合中多聽、多看、多想、多學,自己的禮儀修養才會不斷提高。大學生要時時處處自覺地用禮儀的準則來規范自己的音容笑貌、言談舉止,形成良好的禮儀習慣,這樣才能在就業中表現良好。而學生的禮儀實踐除校園行為外,還有一種方式可以快速的提升學生的禮儀。讓學生多參加各種應聘會。在應聘會上,學生不僅能學到相應的應聘技巧,更多的是可以了解應聘中需要哪些禮儀,都應注意哪些問題。這樣就可以讓學生從實踐中來學習、充實、完善自己的禮儀。

參考文獻:

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關鍵詞： 高校公關禮儀教育 意義 現狀 加強對策

隨著社會主義市場經濟的發展，大學生就業競爭日益激烈，社會對大學生綜合素質的要求也越來越高。時代要求大學生不僅要有豐富的知識、較強的能力，而且必須具備高尚的情操和良好的修養。當前不少大學生的禮儀修養跟時代對于大學生的要求存在一定的反差，在言談舉止、服飾、待人處事等方面都很難令人滿意。細節決定成敗，因而禮儀素養在求職競爭中的地位逐漸被重視。調查結果說明，大學生認同禮儀教育，明白其重要性，并能認識到自身禮儀修養的不足，有提高的愿望。高校如何加強對大學生公關禮儀教育，提高他們的綜合素質和競爭力，這是一項重要而緊迫的任務。

一、加強大學生公關禮儀教育的意義

公關禮儀是現代社會人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間在交往中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的尊重他人、講究禮節、注重儀表、儀態、儀容、儀式等行為規范、程序和辦事準則。公關禮儀是衡量人類文明程度的準繩，它不僅是個人交際技巧與應變能力的反映，而且是一個人的氣質、風度、閱歷、知識、道德情操、精神風貌的折射。

荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀在治國安邦、成就事業、個人生存發展中起著重要的作用，加強大學生的公關禮儀的教育意義重大。

1.個人方面：有利于提高大學生綜合素質，提升就業競爭力。

現在的大學生普遍是“90后”，在家大多為獨生子女，是在家長的百倍呵護下長大的一代，他們多數比較自我，不善于與人交往、相處，甚至有些人還缺乏最起碼的禮貌，如：不注意尊重別人。《公關禮儀》不僅以它的一系列理論規則教育學生如何與人相處，如：真誠與尊重的原則，敬人與寬容的原則，等等，而且通過一系列具體可感的行為舉止體現出來。對當代大學生進行公關禮儀教育，有助于提高他們的自身修養，懂得如何獲得自尊與自信、理解與信任，而且有利于培養優雅的氣質和優美的儀表風度，增強個人的自信和魅力，在日益激烈的就業競爭中取得成功。

2.學校方面：有利于和諧校園的構建。

大學生心理健康和人際交往的和諧是和諧校園的重要內容。禮儀教育的基本要求是：“每一個人都必須尊重自己、尊重別人，并尊重社會。”［1］讓學生通過學習社交禮儀的基本規范和知識，掌握交往技巧，在交往過程中學會遵循社交禮儀的基本原則，與同學相互尊重、誠信真摯、言行適度，積累交往經驗，提高自己的交往能力。而實踐表明，良好的人際交往有助提高學生的自信，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，有益于學生身心健康。所以加強禮儀教育，有利于培養大學生良好的心態和愉快的人際交往，促進社會主義和諧校園的建設。

3.社會方面：有利于促進社會主義精神文明的建設。

一個人、一個單位、一個國家的禮儀水準如何，往往反映著這個人、單位、國家的文明水平，整體素質，整體教養。古人曾經指出：“禮義廉恥，國之四維。”將禮儀列為立國的精神要素之本。遵守禮儀，應用禮儀，將有助于凈化社會的空氣，提升個人乃至全社會的精神品位。［2］即將走上工作崗位的大學生是社會主義文明的主要傳播者，他們將會把習得的文明禮儀帶到社會的各個領域，為社會的經濟、政治、文化建設帶去文明新風，促進社會各領域協調發展，對提高整個社會的文明水平，防止和抵制不文明習氣的蔓延起著積極的推進作用。

二、高校公關禮儀教育的現狀

在訪談中，對“電話禮儀中，如果雙方是平級，事情談妥后，應該由誰先掛電話”為例，錯誤比例達到50%以上；據調查，49.5%的學生表示曾因為自己禮儀上的不周而造成過不好的情況，48.3%的學生曾在舉止禮儀上被別人提出過批評。［3］在現實生活中，不少大學生由于缺乏必要的禮儀知識，導致行為上的失范。如有些大學生衣冠不整、有些在公共場所大聲喧嘩、有些在早上升國旗儀式時，雙腳叉開，雙手插袋，或站成“稍息”的姿勢，甚至隨意走動，表現出一幅無所謂、漫不經心的樣子。這些行為都顯示出他們無禮儀、無修養的特點。大學生不良行為的存在，嚴重損害大學生的形象，影響他們的健康成長及未來的職業生涯。當前大學生的公關禮儀知識缺乏，禮儀素養不足，在很大程度上與高校忽視公關禮儀教育有關。

雖然從20世紀80年代末，在大學的第二課堂活動就開設了《大學生公關禮儀》講座，隨著高校教學改革的深入，《大學生公關禮儀》課程已在很多高校作為選修課面向全校學生開設，并把它提升到實施素質教育的高度逐步完善。但當前高校公關禮儀類課程的開設與教學仍存在一些問題，很多高校對該課程未引起足夠重視。有些高校只是在一些專業開設涉及公關禮儀知識的相關課程，未能面向全校學生；一些高校的公關禮儀類課程一直被視為選修課而不被學校、任課老師重視。七八十人甚至一百多人集中一室，教學秩序難以維護，教學效果更難達到。有些高校對任課教師不加選擇，誰課少誰頂上，教學內容和方式單一。有些高校缺乏必要的教學硬件設施，使教師心有余而力不足。據調查，在最為關注的求職過程中，有77.5%的學生沒有學習過禮儀類課程，在這類學生中，理工類學生占了58.4%，文科學生中也僅僅局限于某些特定專業如行政管理、高級文秘等專業開設了“公關禮儀”等課程。60.5%的學生表示很少有接觸禮儀知識的渠道。［4］在實際求職過程中，不少大學生因為某一個細節缺乏禮儀常識而錯失良機。

目前就禮儀教育在學生心目中的地位而言，根據對南京高校600名大學生進行禮儀教育現狀的問卷調查，得出認為禮儀知識不重要的僅占6.7%，76.8%的學生認為自己在禮儀素養方面尚需提高，認同在大學里必須開設禮儀類課程的學生占被調查學生總數的87.8%。［5］調查結果說明，大學生認同禮儀教育，希望在學期間了解、掌握更多禮儀知識，提高自身禮儀素養。高校必須緊跟時代的步伐，切實開展公關禮儀教育，為大學生綜合素質的提高和競爭力的提升盡到應有的職責。

三、高校加強公關禮儀教育的對策

1.將《公關禮儀》課程引入課堂，納入教學計劃。

高校應將《公關禮儀》課程作為大學生的必修課或選修課，以學分制的形式列入教學大綱，納入學校課程體系的建設之中。確定教師，選定教材，為禮儀課程教育創造良好的條件。課程設計必須具有切合學生實際的合理性和系統性。為求達到良好的教學效果，可以邀請各院系的帶班輔導員和學生社團骨干認真進行教學內容的研討，根據不同年級學生的不同心理和行為特征安排不同的教學內容。比如對于大學新生可以加強校園禮儀、形體禮儀方面的教育；對于中間年級的學生加強日常交往禮儀、戀愛心理禮儀教育；而對于畢業年級的學生則加強求職應聘禮儀、商務禮儀等方面的教育。同時在設計教學計劃時，應該加大儀態方面的課時數，強化儀態、言語、行為規范方面的訓練。

2.加強教師禮儀素質培訓。

教學質量首先源于教師隊伍的自我超越。在教育工作中，教師的人格魅力具有無可替代的作用，教師對學生心靈及人格的塑造，具有其他社會成員所無法比擬的優勢。教學效果的好壞一方面在于教師的言談舉止和風度儀表如何，另一方面在于教師對教材如何處理，如何利用現代化的教學手段，豐富禮儀教學內容。但就目前的禮儀教學師資情況看，很多教師都是自學成才，沒有經過正規的培訓，導致教師往往不能作出標準的禮儀示范。同時教師往往從學校到學校，社會經歷較淺，使禮儀停留在紙上談兵階段，教學方法單調，重理論教學輕實際操作，教學效果不佳。公關禮儀課程的任課教師應該及時進行知識更新，調整自身的知識結構。高校應該為任課老師提供機會加強專業培訓，支持他們到一些組織、企業調研走訪或參加一些公關禮儀實踐活動，使他們更好地為教學服務。

3.營造校園文化的禮儀氛圍，開辟禮儀教育第二課堂。

通過校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動之中，形成良好的學習氛圍。學校可以通過組織開展禮儀知識競賽和禮儀體驗活動，并鼓勵大學會生積極投身到校園文化建設中去，不斷積累交往經驗，展示禮儀的魅力和大學生的風范，讓大學生切實感受禮儀素養的真實性與重要性。通過羅列大學生中普遍存在的禮儀缺失點，學生能產生共鳴；利用舞廳舉辦舞會，學生懂得舞會需要注意的一些禮儀；成立禮儀服務隊，能鍛煉他們參與社交活動的禮儀能力和自身的禮儀形象設計能力等。教師在組織學生參加社會實踐活動時，應給予必要的指導，以提高學生的禮儀素質水平。

參考文獻：

［1］金正昆.公關禮儀［M］.北京大學出版社，2006，（4）：1.

篇5

一、切實做好文明禮儀知識的普及

中華民族歷史悠久，不但創造了燦爛的文化，更形成了古老的傳統美德和禮儀規范，“孔融讓梨”，尊敬長輩傳為美談；“程門立雪”更是尊師的典范……但現在的孩子在學校里，不會尊重他人，破壞公共財物，滿口臟話等等，傳統的禮儀在相當多的孩子身上逐漸淡化，“行是知之始，知是行之成”，學校根據實際制定了《小學生禮儀十條》，從“知禮”開始，加強對學生的文明禮儀教育。

二、文明禮儀教育要堅持常抓不懈

文明禮儀教育是養成教育，只有持之以恒，才能讓學生形成文明識禮的好習慣。學校、班級建立文明禮儀監督崗、從出勤、出操、衛生、紀律、文明禮儀等方面量化，進行學生個人評比、班級評比，并張榜公示，這樣就極大地提高了學生文明禮儀的自覺性。當然學生某些不文明現象出現反復，這是正常的喜，此時教師應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈，奇跡就會出現。

三、文明禮儀要在豐富的活動中

活動作為對學生進行文明禮儀教育的載體，它既可以推進學生文明禮儀教育工作，又可讓“學禮儀，用禮儀”的成果展示和升華。開學初，首先提出明確的要求，具體的任務，規范學生禮儀行為，在活動指導和訓練中培養學生良好的文明舉止。如“三、八”婦女節，舉辦愛媽媽主題教育活動：了解、記住生日；為媽媽寫祝語；幫媽媽做一件家務事；為媽媽捶捶背……讓學生充分理解母親，進而學會關愛家人，孝敬長輩等。在教師節，開展“感謝師恩”活動，加強師生交流，增進情感。

利用班隊會，開展豐富多彩、直觀形象的禮儀教育活動，如禮儀知識競賽、文藝演出、文明禮貌用語征集等，使學生在活動中掌握文明禮儀的方式方法，養成健康的文明禮儀習慣。

四、文明禮儀教育融于校園文化中