醫院禮儀培訓精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇醫院禮儀培訓，期待它們能激發您的靈感。

篇1

為了提升醫護人員的服務水平，改善服務形象，提高病人及家屬的滿意率、醫院美譽度。2014年4月7日，我院領導班子特邀xx大學醫學院附屬邵逸夫醫院人事部主任、副研究員、工商管理碩士xxx來我院講授《醫護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式，xxx主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫護人員服務禮儀方面進行闡述，經過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。通過此次醫護人員服務禮儀培訓，改變觀念和行為，把所學內容運用到實際工作中去，切實提高服務質量，遵守職業禮儀，力求做到內強個人素質、外塑單位形象，提高醫院競爭力。

通過這次醫護人員服務禮儀培訓之后，我獲益良多。作為一名醫護人員，我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛，更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關系;賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業界建立了良好的企業形象，才有了門庭若市的賓客;個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關系，才能對其事業推波助瀾。同樣的，因為有了醫護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫患關系，才能體現出我們醫護人員的個人修養與氣質。

醫護禮儀是一種職業禮儀，是醫護人員在職業活動中所遵循的行為標準，也是素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及行為規范。醫護工作是一種極具藝術性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出個人的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，醫護人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

醫護禮儀不僅僅表現在外觀形象上，還表現在內在心態中。我們所服務的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫患交往關系中我們是處于主導地位，所以我們應該主動調整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務對象的良好心態。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫護發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。

良好的服務禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。

篇2

1 背景

目前我國的醫療衛生服務、醫療保險、醫藥生產流通“三項改革”正在向縱深發展，培養一批真正掌握現代經營管理理論和技能的醫院管理干部，并建立有效的培訓體系和評價體系應成為工作的當務之急。

2 研究方法

用邏輯模型設計和評價醫院中層人員的管理技能培訓。邏輯模型是對項目活動和目標的一種表達，把邏輯模型的項目組成部分、實施目的、投入、產出、短期結果目標和長期結果目標這六個基本部分聯系起來，用來顯示活動和結果之間的聯系和邏輯關系，整個項目實施清晰明了。

3 項目目的和目標

用邏輯模型設計和評價醫院中層管理人員的管理技能培訓，形成一套適應中層人員的制度化的，模式化的中層人員管理培訓考核體系。

4 利益相關者分析

醫院中層管理隊伍的建設和培養迫在眉睫，醫院53名中層管理干部中，僅4%具有研究生以上學歷；50%以上為臨床醫學專業畢業；絕大部分人員是從醫院的醫務工作者中選拔的管理干部；從事管理工作10年以下者占76%，中層人員普遍認為他們需要接受管理培訓。 2005年3月，對全院中層人員，包括臨床科室主任、護士長，醫技、藥劑科室主任發放了調查問卷，回收53份，有效問卷53份。調查結果表明51人表示要參加培訓，內容的需求程度由高到低依次是系統理論、行為科學、決策科學、醫院人才培養、現代領導者的素質和思維方式、管理與效率等。對于培訓的師資來源，首選為醫院管理經驗的資深管理學專家。

5 項目投入

5.1人力投入

成立評價小組，其中人事科長負責整個項目的具體安排，院長和某大學公共管理學院教授負責整個項目的方案制定。培訓對象為醫院中層管理人員。

5.2經費投入

第一階段培訓費用：專家授課費20 000元，培訓評審獎勵金4 000元，資料費1 000元。

6 項目活動

培訓機構：某大學MBA中心幫助設計課程，并進行培訓。

培訓內容：通過專家咨詢法，向有經驗的專家和權威人土征求意見，請他們做顧問。課程的深度和廣度針對中層人員的實踐需要來設計，包括：經營戰略、綜合目標管理、管理會計、崗位管理、溝通管理學、醫院服務營銷學、禮儀規范和待人技巧等課程。

培訓方式：主要采取授課法和案例研究法。①觀看余世維教授等的管理學講座錄像:②由鄭州大學教授到院，集中時間集體授課。

培訓時間：2005年1月，組織觀看系列管理講座，共20學時， 2005年2月利用2個周末共4天時間，每日7小時，集中授課。

7項目產出

舉辦醫院發展與規劃研討會，要求醫院中層人員利用2周的時間對醫院的發展提出可行性的建議，思考醫院層面需要改革的內容和方法，進行本科室（專業）現狀分析、提出發展計劃、近、中、長期目標、年度本部門預算方案等，組成近20人的專家評審組予以評分。醫院通過完善綜合目標管理和實行項目財務預算管理變革為中層人員提供實踐環境。

8項目成果評價

在培訓的成效評價成效評價中采用間接評價法和360度績效考核法為評價工具。對考核結果作為中層人員職務升降、晉升職稱、薪金分配、福利待遇、進修學習以及獎懲的依據。由于使用360度考核，實現全方位評價的目的，使得這種績效考核方式比以往的考核辦法更客觀、準確、全面，考核結果得到普遍認同，絕大多數管理人員認為考核結果是符合實際情況的，可接受性較高，總體效果良好。

9討論

篇3

【關鍵詞】護理人員；培訓方法；效果

【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484（2014）03-01000-02

基層醫院臨床護理工作中，對護理人員進行在職培訓一直是個困擾的問題，原因是護理工作量大，培訓時間有限，護理人員基本素質參差不齊。如果采用籠統培訓，根據以往經驗，收不到良好的效果。因此，我們針對不同護士層次、不同的培訓內容，采取不同的培訓方法對護理人員進行培訓，以提高護理理論與護理技術操作水平，從而提高護理質量，保證護理安全，提高患者滿意度。按照分層次對其進行專業培訓后，收到較好的效果，現報告如下。

1 資料

隨機選取2012年5月至2013年5月本院在崗的護理人員100名，年齡20-33歲，平均年齡（23.2±1.1）歲。其中實習護士15名，護師和護士40名，主管護師35名，護士長10名。

2 方法

采用自身對比的方法，對入選的100名護理人員分別在培訓前后進行理論知識與技能操作考核，并統計出相應的成績，分析效果。其培訓步驟與方法如下：

2.1建立層次培訓的管理機構。成立院科兩級專門的培訓機構，由醫院護理質量管理委員會牽頭，護理部具體負責院級培訓組織，科室由護士長牽頭成立科室護理培訓小組。

2.1.1分層次的基本原則。根據醫院具體情況，保證護理人員能夠承擔的任務與工作，按照職稱、工作年限、工作能力和實踐經驗等條件，將護理人員分為四個層次（護理實習生、護師和護士、主管護師、護士長）

2.1.2各層次護理人員的培訓目標。1實習護士主要是能夠在帶教老師的帶教下完成一般護理工作，其重點是三基培訓，以及進行一些患者的基礎護理與生活護理，以及溝通能力、護理禮儀、基礎操作等的培訓；2護士和護師的培訓目標是要獨立完成日常護理工作，重點是三基訓練和基本的急救技術；3主管護師的培訓目標主要是比較復雜的臨床?？谱o理操作，解決工作中遇到的疑難問題，其重點是?？萍寄芘c理論的培訓；4護士長則要且成為科室的專業護理能手，重點是具有能力應對與處理突發事件、危重患者護理及教學科研與管理能力。

2.2制定護理人員層次培訓的檔案。護理人員分層次培訓檔案，也就是記錄每位護理人員的具體培訓情況，以便于統一管理，其主要內容是針對各層次人員培訓內容與量化統計，以便直觀反應培訓情況與效果。

2.3不同層次護理人員的培訓。

2.3.1護理實習生的多樣化培訓。①入院培訓。組織學習醫院紀律與禮儀規范等，，更快的熟悉環境，在帶教老師的指導下工作，樹立愛傷觀念，關懷體貼病人。②規范基礎操作的培訓。在帶教老師的指導下，按照標準護理操作規程，嚴格要求學生進行規范培訓。3臨床小講課。輪科期間，由帶教老師進行每周一小時的講課，以強化實踐與理論的結合。4護士長現場提問。5嚴格進行科室的輪轉制度，對其制定科室的輪轉計劃，每個科室安排專科護士帶教，使更好更快的熟悉工作流程，同時明確不同病種不同科室的護理要點，時間為一年。6盡可能參加全院性學術講座。7出科考試。出科前，安排出科考核，并由帶教老師結合本人的具體表現，作出綜合性評價。

2.3.2護師和護士的規范化培訓。①建立規范化的三基培訓，內容主要包括常規技能、基本知識等培訓，定期進行三基培訓考試，以基礎知識和操作為主。考核不達標者，再次進行強化培訓與練習，直至達標。2鼓勵參與提升學歷教育。3參加全院性的學術講座和省市級學術會議。

2.3.3主管護師的專業化培訓。①內容以?？萍寄芘c知識為主，并有計劃的參與科室臨床教學、業務查房與專科小講課。②根據?？谱o理的發展需要進行外院的?？七M修、?？婆嘤栔R技能講座與學術交流。③積極參加護理培訓與技能知識和操作的考試。

2.3.4護士長的能力培訓。①護士長是基層管理的核心人物，其管理能力是護理質量進一步提高的有利保障[3]。②每年進行一次護士長的管理知識和能力的培訓，并請專家前來講座與集訓。③選送優秀的護士長參加高級培訓班，輪流外派至上級醫院進修。

3 結果

3.1培訓后，護理人員的理論考核與技術操作考核成績均明顯上升。

3.2患者滿意度提高，患者滿意度在培訓前調查為85%，培訓后調查為95%。

4 討論

護理人員是護理工作的直接執行者，是保證護理質量的關鍵環節[4]。護理工作具有實踐性很強的特點，因此要求護理人員接受終身的培訓，才能適應新環境、掌握新技能。此次隨機抽取的100名護理人員，根據實際情況，特別是改變了以往的教育培訓中只注重基礎理論、知識與技能的簡單訓練，無論學習對象是剛剛畢業的護士還是有豐富經驗的護師，都統一學習同樣的課程，加上簡單的僅僅其“三基”考試合格即可的檢查標準，使得許多護理人員把學習看成了一種敷衍了事的苦差事。采取分層次、選擇不同的方法和培訓內容進行培訓，理論考試成績和護理技術操作考核成績均有明顯上升，培訓前的理論考試平均成績為82分，培訓后為93分，護理操作平均成績培訓前為80.5分，培訓后93.8分，并且臨床患者滿意度測評也有明顯好轉從原有的85% 上升到95%，從而提高了護理質量，保證了護理安全收到了較好的效果。實際上，護理人員的工作能力與水平是不一樣的，不同層次的護理人員其學習的重點與方向也是不一致的。本次采用了分層次的管理培訓，同時讓年資較低的護理人員有了自己的帶教老師，充分的發揮了資深護理人員的帶教價值，提升了她們的積極性，形成了良好的學習氛圍，從而提高了護理質量、保證護理安全、提高患者滿意度。

針對基層醫院護理人員的現狀，采用分層次的培訓與管理，能夠有效提高護理人員的理論和操作水平，整體素質得到提高，不僅解決了基層醫院由于護理工作量大，培訓時間有限，護理人員基本素質參差不齊，不便進行培訓的困擾，而且有利于提高各層次各級別護理人員的學習積極性，形成良好的學習氛圍，逐步形成護理專業人才梯隊，滿足基層醫院護理人才建設的需要，從而達到提升護理質量，實現安全護理的目標。

參考文獻：

[1] 李亞潔，彭剛藝.護理工作管理規范[M].廣州：廣東科技出版社，2006：17-19.

[2] 葉錦荷.探討血液透析護士的?？品謱哟闻嘤朳J].護理實踐與研究，2009，6（4）：82-83.

篇4

首先，要確立全面能力培養理念，在對于醫院管理人員的培訓上，不能只從專業能力的方面入手，醫院管理實務上有其自身的特性，不單單是要求管理人員要有出色的管理專業水平，也應當具有一些基本的醫療常識，除此之外，醫院的管理人員也應當具備一定的素養，對患者與醫生要有一定的人文關懷。所以，在對醫院管理人員的培養上要確立全面培養的培養理念。其次，要確立自主學習與組織培訓相結合的培訓原則，對醫院管理人員的培訓并不是一蹴而就的，并且統一的組織培養對于醫院而言成本會更大，而且每個醫院管理人員的素質水平也是不盡相同的，統一的組織培養并不能夠做到充分的協調培訓的內容，這就需要管理人員結合自身的情況充分利用課余的時間進行自主學習。所以，一方面醫院應當統一組織管理人員進行培訓，另一方面，醫院也應當鼓勵醫院管理人員根據自身條件針對培訓內容進行自主學習。最后，應當樹立團隊學習的培訓理念?，F代的醫院管理是整體上的綜合管理體制，需要醫院的管理人員彼此合作，需要一個密切配合的管理團隊。所以在管理人員的培訓中應當有意識的培養管理人員的團隊合作精神，幫助醫院管理人員形成密切的團隊，這就需要，在培訓中以團隊學習為培訓方式。

2確定科學的醫院管理人員培訓內容

首先，要加強醫院管理人員的醫學專業知識培訓。醫院的管理人員應當具備一些基本的醫學知識，并對醫院的情況有一定的了解。這樣管理人員在管理的時候就并不會出現與醫院的情況相互脫節的情況，并且能夠有效的提高管理的效率。這需要醫院在培訓醫院管理人員時，結合醫院的實際情況，基于醫院的正常運作形式結合實際進行培訓。在培訓中也要對醫院的管理人員進行一定的醫學知識的普及，讓管理人員能夠充分認識到患者與醫生的需要。再次，要加強醫院管理人員的管理專業知識培訓。管理的專業知識是醫院管理人員的基礎，也是醫院管理人員培訓中的最主要內容。在實際的醫療體系中真正具備管理專業知識的管理人員是少數的，絕大多數的醫院管理人員都是從醫院內部的醫生開始提拔，所以對于醫院管理人員的管理專業知識的培訓可以說是十分必要的。不能掌握科學的管理方法，就無法對醫院進行科學的現代化的管理。最后，要加強醫院管理人員的個人素質培養。醫院管理活動中不僅僅需要管理人員具備專業的管理知識與一定的醫療衛生知識，還需要管理人員具備多方面的能力與素質。醫院可以在培訓中給醫院的管理人員一定的機會去進行非專業領域的學習。并且在培訓中要插入一些關于醫學倫理和人文關懷的人文素養培訓。

3建立科學有效的醫院管理人員培訓機制

首先，建立管理人員的培訓中的激勵機制。在管理人員的培訓中要充分調動管理人員學習的積極性與主動性，讓管理人員積極主動的參加管理人員的培訓，并在很大程度上提高實際的培訓效果，讓培訓更加走心?？梢?，在醫院管理人員之間定期舉行專業知識競賽，對優秀的人員給予一定的物質獎勵，也可以在培訓班里設定一定的獎項，調動管理人員的競爭意識，讓管理人員愿意參加培訓。其次，建立有效的培訓效果評估機制。培訓評估機制，是培訓機制中不可或缺的組成部分。缺少培訓的評估機制會讓培訓流于形式，也無法讓參訓的人員認真的對待起來無法達到培訓的目標。所以，良好的培訓機制不能缺少科學有效的評估機制?？梢栽谂嘤栔性O定定期的考試與考核，對整體參訓人員的水平進行整體的把握與掌控，也可以將評估與對參訓人員的激勵機制相結合，提高參訓人員的參訓實際成果。最后，建立長效的人員培訓機制。對于人員的培訓，不能只是一時興起要建立醫院管理人員的長期培訓機制，長期學習，在工作中學習，不斷地提高參訓人員的管理素質水平。

篇5

關鍵詞：醫院 人力資源管理 新員工 崗前培訓 實踐 創新

紹興市人民醫院是一家集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的現代化綜合性三級甲等醫院，開放床位1712張，設有32個臨床科室，10個醫技科室。全院職工2225人，其中高級職稱366人，博士、碩士266人。醫院作為知識和專業技術密集行業，擁有高素質人才的質量和數量影響著醫院的發展，其宗旨在于使新員工了解醫院概況、醫院文化、規章制度，醫院的整體規劃和未來的發展方向，對新員工自我定位與個人發展規劃有重大意義，有助于更大程度地發揮員工潛能。成功的崗前培訓可以起到傳遞核心價值觀和理念，并塑造新員工行為的作用，為新員工盡快了解醫院、融入醫院，做好職業規劃打下堅實的基礎。

一、崗前培訓在醫院人力資源管理中的重要意義

1.是加強醫院人才培養的重要途徑。人才是醫院發展的源泉和動力，新員工的到來為醫院的人力資源注入了新活力。崗前培訓是醫院人才建設的開端，注重新員工崗前培訓，才能保證醫院人才戰略的優勢，促進醫院可持續發展。

2.幫助新員工盡快融入崗位。新員工大部分是應屆畢生生，他們在學校接受了正規系統的教育，但往往缺乏臨床實踐經驗和醫療工作的職業素養，崗前培訓能夠讓他們在較短時間內了解醫院文化、工作流程、規章制度，幫助他們盡快完成由醫學生向醫務人員的轉變。

3.能夠促進醫院文化建設。崗前培訓中包含很多醫院文化的內容，為促進新員工更快地融入到醫院文化中，促進員工之間互相溝通發揮著作用，同時也為醫院文化傳播、醫院文化建設的發展發揮著作用。

4.是新員工素質教育的重要途徑。通過培訓，新員工不僅獲得相關知識和技能，還按照培訓要求盡快地調整自己，以適應醫院工作的需要，從而促進了新員工整體素質的提升和醫療服務水平的提高，逐漸形成一支充滿生機活力和創造力的高素質員工隊伍。

5.提高新員工的榮譽感和使命感。新員工通過崗前培訓，可使他們感受到醫院對自己的關心和重視，增強認同感和歸屬感，提高對醫院的忠誠度，不僅為實現個人的理想奮斗，同時也為醫院建設而努力。

二、我院新員工崗前培訓工作的實踐與創新

1.內容豐富，形式多樣。以短訓班的形式集中安排10～15天時間，有計劃、有重點地進行崗前教育，以專題報告學習、座談會、志愿者服務、軍訓等多種形式相結合，進行醫學人文、組織文化、職業素養、醫療安全、診療規范、規章制度學習、醫患關系處理技巧、職業生涯規劃、教學科研、醫院信息化等全方位的培訓。崗前培訓以廣視角、深學習、勤實踐為目標，及時傳遞著醫院精神、醫院文化和核心價值觀，對提升新員工的思維模式、職業道德、職業禮儀、醫患溝通技巧、醫療安全及防范等都起到了良好的效果。

2.凸顯醫院人文關懷。醫院為新職工準備了素質人文教育課程，結合醫院宣傳片，向新員工介紹醫院歷史、醫院現狀及醫院今后的發展方向，專門開設醫學人文課程，注重新員工人文精神的培養。人事處專門編寫內容豐富、實用性強的崗前培訓手冊，讓新職工盡快熟悉院史院訓、人文環境、規章制度、辦事流程。通過人文關懷去引導新員工樹立起良好的職業目標。

3.深入開展職業道德教育。貫徹落實《醫療機構從業人員行為規范》，大力推進醫療機構廉潔文化建設，對新員工進行崗位廉政教育，增強依法執業和抵制商業賄賂的自覺性。針對行業特色進行醫德醫風教育，開展上崗前宣誓授帽儀式，組織新老員工座談會、新員工門診志愿服務工作，通過醫務前輩的經驗傳授和志愿服務實踐活動，對他們樹立正確的人生觀、價值觀具有非常重要的指導作用，也為新員工提升服務理念夯實基礎。

4.增設拓展訓練。近年推出的拓展訓練，主要是為了能讓新進人員在更好地認識、熟悉彼此的同時，培養吃苦耐勞、團結協作和集體主義精神，提高綜合素質。通過調查發現，大家對拓展訓練評價很好。拓展訓練不僅增添了崗前教育的趣味性，更能讓新職工在短短的時間里消除心理壓力，建立起同事關系，順利渡過人生的重要轉折點。

5.注重反饋與評價。通過問卷方式對參加崗前培訓的新員工進行調查并統計，找出影響崗前培訓效果的相關因素，并進一步完善醫院的崗前培訓體系。為進一步了解新員工對此次崗前培訓的評價及建議，更加完善崗前培訓工作，針對培訓方式、課程安排、互動安排、員工期望值等方面進行了問卷調查，為今后切實、有效地開展崗前教育提供依據。

三、新員工崗前培訓工作總結和思考

崗前培訓及時傳遞著醫院理念、醫院文化和核心價值觀，對培養年輕醫務人員的職業紀律、人文情懷、服務意識、溝通技巧和醫療安全觀念等都起到了事半功倍的效果。我院崗前培訓以廣視角、深學習、勤實踐為目標，開展多渠道、多形式的培訓和教育，為醫院培養綜合型、智能型、創新人才儲備力量。為使崗前培訓工作不斷改進和完善，建議今后在建立健全崗前培訓制度化方面可再作深入，使培訓工作更加趨向規范化；在制訂培訓計劃方面可根據不同層次、不同專業的員工，針對性開設課程，設計出更加合理的培訓內容和形式；在新員工的人文精神的培育方面也尚有較大提升空間。崗前培訓對新員工個人、醫院和整個醫療衛生事業的發展都起著很大的作用，需要我們不斷的實踐與創新，將醫院崗前培訓全面展開并落到實處。

1.應該繼續細化培訓工作。進行崗前培訓前，要認真研究培訓人員的基本情況，按照這些人員不同的學歷、不同的工作經驗、不同的素質進行分類，開展有針對性的培訓。使知識不同、能力不同、水平不同的人員都能依據自身情況進行學習，掌握一定的技能；還應根據培訓人員的工作時間、專業特點、工作性質等，安排培訓時間。

2.降低培訓支出，研究新型授課形式。由于職工的脫產培訓，會使培訓成本增高；現在醫院的用人制度非常靈活，在每個月都會有新的人員來上班，因此對職工的培訓時間也不易掌握。所以要改革培訓形式，有效應用醫院的內部網絡，創建崗前培訓教學平臺，利用網絡進行職工的崗前培訓，將豐富的培訓資源放在網上，可以方便職工下載自學，使培訓時間更加靈活，職工可以利用電子信箱將學習情況反饋給培訓老師，醫院對員工的網上培訓實施監督。培訓內容要緊密聯系員工實際情況，與員工今后的工作性質密切相關。這種形式的培訓可以節省大量經費。

3.要注重培訓考核工作，不斷提高培訓質量。職工崗前培訓工作要有研究報告、總結、考核。使職工培訓考核與職工的晉職、調資相結合，真正使培訓人員從思想上重視培訓工作，將培訓學習作為自己的主要任務。再有，醫院要對授課教師進行評估，掌握授課教師的專業知識水平、教學方法、知識結構設計等方面的內容，激勵教師不斷改進教學方式，注重教學手段的提高。

綜上所述，通過開展各種形式的培訓，使剛參加工作的新員工明確自身應負的責任與崇高使命，以滿腔熱情投入到新的工作當中。醫院應適時制訂激勵措施，調動員工的工作積極性，促進醫院的穩定發展。

參考文獻

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