發布時間:2023-09-28 08:50:39
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇網絡信息安全市場研究,期待它們能激發您的靈感。
[關鍵詞]個人信息安全;大學生;社交網絡;安全意識
[DOI]1013939/jcnkizgsc201718121
1數據來源
通過查閱相關文獻,搜集與社交網絡個人信息安全意識的相關資料,確定了調查問卷內容,共16個問題。本次問卷主要在常州市四所本科高校發放,回收有效問卷578份。本次調查時間為:2016年7月2日至7月8日。本次調查涉及河海大學常州校區學生176名、常州工學院學生76名、常州大學學生152名和江蘇理工學院學生173名。其中,調查對象以大一、大二、大三的學生為主,大四學生偏低,男女比例相對均衡。
2個人信息認知
最高人民法院、最高人民檢察院、公安部《關于依法懲處侵害公民個人信息犯罪活動的通知》(公通字〔2013〕12號)明確規定:“公民個人信息包括公民的姓名、年齡、有效證件號碼、婚姻狀況、工作單位、學歷、履歷、家庭住址、電話號碼等能夠識別公民個人身份或者涉及公民個人隱私的信息、數據資料。”
21個人信息保護范圍認知
關于受訪者對個人信息保護范圍的理解,44%的受訪者大概知道,31%的受訪者知道,14%的受訪者不太清楚,只有10%的受訪者表示非常清楚,而有41%的受訪者表示不知道。其中,個人信息與個人隱私的范圍難以界定。個人信息與個人隱私存在聯系,個人信息與個人隱私的保護范圍之間具有交錯性,但不可簡單等同。個人信息范圍的界定,取決于對個人信息的定義:個人信息具有可識別性,能與某個特定個體的人格和身份建立起聯系;個人信息具有交互性,其發揮自身作用的空間就是信息主體與外界的交互過程,信息主體依循自身的意愿對個人信息進行合理的利用,以便在社會交往過程中占據一個有利的地位。
將調查數據按受訪者的年級進行細化分析,不同年級受訪者對于個人隱私的掌握情況大體一致。相對而言,非常清楚安全隱私范疇的大四受訪者比例為1724%;知道安全隱私范疇的大三受訪者比例為3526%,大概知道安全隱私范疇的大一受訪者比例為4651%,不太清楚安全隱私范疇大二受訪者比例為1943%。可見,隨著年級的增長,對個人信息范圍的理解有所深入。
22個人信息暴露在社交網絡上的看法
在大數據環境下,用戶對社交網絡上的個人信息的控制能力減弱,易被非法分子利用。如身邊出現的多起身份竊取案件,通過獲取用戶微信號里動態、頭像等信息,進行賬號完全“復制”,假冒本人向親友借錢。通過用戶的動態、地理位置、跟蹤用戶、實施盜竊等。可見,社交網絡上個人信息安全面臨著前所未有的威脅。關于對個人信息暴露在社交網絡上的看法,3189%的受訪者認為個人信息暴露在社交網絡上很嚴重,應該采取措施避免不良影響,5806%的受訪者表示有點擔心,應注意個人信息安全,919%的受訪者表示個人信息暴露在社交網絡上無關緊要、很正常。這反映出大部分大學生在社交網絡上個人信息保護方面有一定的安全意識。
23是否會閱讀社交網絡服務商的用戶服務協議
社交網絡服務商和用糝間通常存在著一個用戶服務協議,以明確相互之間的權利義務關系,通常由用戶在向社交網絡服務商注冊時,通過點擊確認而成立,對雙方都具有約束力。首先,用戶協議內容由服務商預先擬定,用戶只能接受或拒絕接受,沒有協商的余地;其次,服務商往往在用戶協議中極力維護自身利益,對用戶權利則多加限制:一般將用戶協議分布在其他頁面中,內容晦澀繁雜,將對用戶權利造成不利影響的條款隱藏在其他條款中;社交網絡服務商可隨時單方修改服務條款內容,一旦用戶繼續使用則意味著接受新條款;社交網絡服務商保留自己對條款內容的最終解釋權。
關于是否會閱讀社交應用服務商的用戶服務協議上,4974%的受訪者偶爾閱讀,3692%的受訪者不會閱讀,1179%的受訪者經常閱讀,而156%的受訪者根本不知道用戶服務協議。調查結果反映出,大部分大學生對于用戶服務協議的態度是知道有用戶服務協議,但不夠重視。
24個人信息被泄露時是否維權
在社交網絡上個人信息泄露的途徑有很多:服務商泄露個人信息(不良商家泄露或黑客入侵)、用戶社交網絡上曬信息(自拍、姓名、學校等)、電腦感染木馬病毒導致信息被竊取、不法分子利用網站漏洞入侵數據庫、用戶隨意連接免費Wi-Fi或掃描二維碼等。而個人信息被泄露后,輕則廣告騷擾源源不斷,重則人財兩空。而相應維權方式有:向互聯網管理部門、工商部門等相關機構進行投訴舉報;向公安部門報案;向侵權人索賠。然而一般金額相對較小的案件追回概率低。從數據可以看出,大部分大學生個人信息被泄露時,維權意識不強,2882%的受訪者表示會利用法律手段為自己維權,6736%的受訪者表示只要沒造成太大損失不會維權,382%的受訪者選擇其他方式解決。這跟目前信息安全侵害所帶來的總體損失程度不嚴重有一定關系。
3個人信息安全能力
31個人信息填寫
4479%的受訪者表示在知名的社交網絡會填寫真實信息,但是在一些論壇或者別的需注冊的網站說不準了,2587%的受訪者如實填寫,2535%的受訪者會填寫真假參半的個人注冊信息,278%的受訪者表示網絡上的都是假的,所以隨便填,122%的受訪者選擇了其他。
在社交網站上公布的個人真實信息
32設置
密碼設置是個人信息保護的重要部分。調查結果顯示,超過一半受訪者傾向于設置安全性較低、安全性一般的密碼,其中5277%的受訪者表示設置密碼時會采用字母、數字、符號中兩種的組合等安全性一般的密碼,而3754%的受訪者表示設置密碼時會采用字母、數字、符號三種的組合等安全性較高的密碼。可見,大學生個人密碼設置能力不高。
33網絡應用之間的相互綁定現象
6932%的受訪者表示社交應用間存在相互綁定現象,3068%的受訪者不存在相互綁定現象。這里綁定是指用一個社交應用的賬號密碼可以授權登錄另一個社交應用,應用間相互關聯、分享信息。這在方便用戶的同時,大大增加了個人信息被盜的風險。一個賬號密碼丟失,可能引起多個應用上個人信息被竊取,從而使用戶信息更加透明,更易使不法分子侵害用戶權益。調查結果顯示,大多數大學生社交應用間存在相互綁定情況,個人信息被盜風險增加。
個人信息安全問題程度認知
4社交網絡個人信息保護對策
41提高大學生個人信息安全素養
用戶的安全意識是保障網絡信息系統安全的首要因素。大學生應謹慎對待個人信息,有基本安全意識。當個人信息被不法分子利用時,能夠有效維權。
高校可結合本校學生的實際情況,與相關信息安全部門、公安部門合作,開展相關安全知識普及工作,提高大學生個人信息安全意識。
42加強個人信息安全法律法規建設
目前,政府的相關法律體系等還未構建完全,相應的獎罰機制還不夠成熟,政府應將信息安全保障政策體系化,建立完善的體制系統。應盡快制定出臺《信息安全法》,并將其作為網絡信息安全法律體系的基本法。對信息保護明確標準,對信息泄露苛以責任。要求網監部門切實擔負起監管職責,執法部門應嚴懲網絡犯罪。明確各部門之間的協作互動機制,形成監管合力,提高對網絡環境進行治理的效率。從而規范社交網絡服務商行為。立法還應充分考慮到信息技術發展的持續性,為信息技術的發展預留空間。
今年已經是華為連續第五年參展RSA大會,五年的參展經歷折射了華為安全的快速成長歷程,從一名初出茅廬的新手到挑動著安全巨頭神經的領先安全企業,華為羽翼漸豐,在安全領域獲得越來越多的話語權和關注。
在今年的RSA大會上,華為的防火墻產品獲得NSS實驗室下一代防火墻NGFW最高級評價,即“推薦級”,同時和FireMon簽署合作備忘錄,倡導產業鏈共建安全生態圈。
2015年,是全球信息安全產業飛速發展和變化的一年。這一年,安全市場總體空間超過90億美元,產業鏈競爭格局加劇,與此同時,安全采購方式、覆蓋領域、專業能力都在發生變化。
那么RSA2016大會又向我們傳遞了哪些最新的安全領域發展趨勢呢?親臨現場的IDC信息安全市場研究經理王培向《通信產業報》(網)表示,今年RSA大會將主題定為“Connect to protect”,便是希望所有的安全廠商、安全團隊團結在一起,用聯合的力量保護大家的信息網絡安全。
的確如此,網絡攻擊變得越來越復雜,單一廠商無法完全解決。特別身處大數據時代,單點的智慧已經不足以引發變革,安全界需要運用集體智慧來守護業務。
“在今年的RSA大會上,我們深刻地感受到,合作、聯盟、情報共享已經成為主流安全廠商的必然選擇。”華為安全領域分析師陸昆侖向記者表示。
他補充說道:“特別是在移動安全和云服務兩個市場中,每個廠商只做自己最擅長的一部分,將它們整合到一起才能夠給客戶提供更加全面的解決方案。所以,我一直認為協作是非常重要的。”
目前,在國外市場,不少廠商已經展開協作。以美國的三家安全企業舉例,FireEye只做單一的安全產品用于抵御APT攻擊;PaloAlto則專注下一代防火墻的研發;Splunk則擅長利用大數據形成安全威脅分析模型,三家企業開展協作,整合產品形成完整的解決方案提供給客戶。“他們的宗旨是尋找合作伙伴去幫助用戶解決問題。”王培向記者表示。
不過,王培向記者坦承,目前國內安全廠商對協作態度還是比較排斥的,更多的做法是為用戶提供一體化解決方案,他們的目標也很明確,保持用戶黏性。
青松智慧北京科技有限公司創始人兼CEO孫大偉向記者表達了同樣的觀點:“中國和國外的安全產業情況完全兩重天。受制于國內政策和生態環境所限,安全廠商之間的競爭日益激烈,甚至拼得頭破血流。但是,云計算和互聯網已經將傳統的安全邊界打破,協作和共享是國內安全廠商必須走的一條道路。”
在這方面,華為為國內廠商做出了表率。去年,華為提出建立“云清聯盟”,該聯盟的宗旨是將全球運營商、安全服務提供商、IDC的資源進行整合,構成一個云端的“DDoS防御生態系統”,統一進行管理和調度,以“近源清洗”徹底解決DDoS攻擊問題。青松智慧便是這一聯盟的成員之一。
而在RSA2016大會上,華為又與FireMon公司簽署了合作備忘錄,共同宣布在全球范圍內提供華為NGFW防火墻策略管理聯合解決方案,幫助廣大用戶高效管理華為NGFW防火墻策略,降低運維成本。
長期以來,IT運維人員在防火墻管理方面的壓力很大,策略管理普遍存在低效不準確的情況。
通過雙方的聯合解決方案,用戶將可以使用FireMon的解決方案方便、高效地管理華為所有防火墻的安全策略。
這一合作不僅是華為倡導安全生態圈建設的最新行動,也是華為企業業務“被集成”戰略的又一具體表現。
政府部門歷來重視門禁出入的管理。近年來,隨著社會信息化程度的不斷提高,對政府機構、信息和設施實行更有效的保護,同時提高相關資源的利用率,降低資源的管理維護成本等方面的需求越來越迫切。
相輔相成“新安全”
信息安全市場的需求究竟有多大?權威的市場研究機構指出,在今后3年內,將IT設施與物理設施相結合的安全管理系統的市場需求將會增長10倍以上。
從市場需求的角度來看,Forrester Research指出,政府及企業機構在2005年花費了11億美元來改造和升級其傳統的物理安全防護設施,使其與內部的IT系統管理實現整合,而這個費用將會在2008年達到112億美元。
從法律法規的角度來看,美國政府于2004年了HSPD-12 (Homeland Security Presidential Directive 12,國土安全總統令12號),專門用來規范政府職員和相關機構以不安全的方式進入政府建筑物和信息系統的行為。從電子信息系統的角度來看,與這類法令和規定密切相關的產品與技術是身份認證管理(Identity Management)。
除了適應HSPD-12,身份認證管理產品有著更廣泛的適應性,在解決政府部門設施與信息的安全性問題的同時,也可以解決政府部門所面臨的另一個重要挑戰――增加政府運作的開放性與透明性。一方面,要嚴格防止不適當的人接觸到政府部門的要害設施和資源;另一方面,獲得正確授權的人又必須以更為方便和安全的方式使用政府設施和資源。上述兩種需求都日益迫切,而政府部門內部和跨部門的協作越來越多,政府部門與外界的合同承包商以及其他地區、城市、國家的政府部門之間的互動與協作也越來越普遍。所有這些,都對身份認證管理產品的標準化提出了更高的要求。
對于政府部門的應用環境,身份認證管理技術所遇到的最大挑戰是集成性。政府部門業務復雜,業務流程和模塊眾多,如果為每個業務流程、模塊和業務方向都分別設置不同的身份、密碼和認證入口,不僅管理成本和復雜度極大,而且會給工作人員帶來極大的不便,嚴重影響業務效率的提高。所以,讓工作人員通過單一的集成化入口進入和使用與其身份和任務相對應的建筑物、區域和信息資源,這對提高工作效率、降低管理成本是極為重要的。
安全認證的金鑰匙
為了適應政府機構對于各類設施和信息資源的保護與利用,Sun公司以其獨創的Sun Java System Identity Management Suite為基礎,推出了一系列完整的解決方案。
特別是不久前與專業的電子身份確認管理系系統提供商ActivIdentity公司的證卡管理與企業門禁系統相結合,推出了全新的集成化解決方案,把建筑設施等物理的安全保衛與信息網絡的安全防護結合起來,可以幫助政府或者企業機構防止其數據和身份資料被盜用,同時可以對抗情報間諜和其他各類針對物理設施和信息網絡的攻擊行為。
Sun與ActivIdentity合作推出的解決方案采用了很強的雙重認證(Two-Factor Authentication)技術,可以讓政府和企業機構對其物理設施和信息網絡進行整合式的管理,從而幫助用戶提升其安全設施,使之更加符合政府相關的法令法規,同時降低安全管理方面的成本。在美國,這樣的解決方案可以讓用戶完全達到HSPD-12所規定的要求。
利用這種系統,政府部門和企業機構用戶可以采用單一的系統來同時管理物理設施和網絡系統的安全防護機制,統一進行證件的發放、收回和作廢,但是各部分資源的實際控制權仍然是分別管理的。這就好比是居民身份證是由公安部門統一發放,但是身份證的驗證以及允許持證者使用什么資源,卻是由各部門自己來管理的。
據IDC統計,2007年中國軟件市場的整體市值將達到50億美元,國內盜版軟件率仍然高達92%。業內人士分析,盜版已給軟件業造成累計高達數十億美元的損失。
中國軟件企業在挺過了盜版寒冬之后,將再次面臨互聯網的重新抉擇。4月18日,金山公司拋出“軟件免費、服務有償”的商業模式,“金山毒霸2005”放棄了以往的“序列號”驗證機制,采用金山通行證“用戶身份”驗證機制。新版產品將不再采取產品本身收費的模式,而是開創了“軟件免費、服務有償”的商業模式。商業軟件終于走上了“體驗式營銷”的軌道,真正實現了以用戶為中心的經營思想,踏上了醞釀已久的商品軟件營銷的變革之路。此舉是金山公司進入網絡游戲領域之后開辟的軟件轉向互聯網的第二個戰場。
金山公司宣稱,今后,用戶可以隨時下載使用“金山毒霸2005安全組合裝”的正式版本,并免費使用查殺病毒等全部功能。同時,向用戶收取病毒庫更新的服務費用,并且會隨著病毒庫更新,不斷給用戶升級新的產品功能。
眾所周知,計算機病毒和反病毒軟件,始終處于“賽跑”的狀態,新的病毒出現以后,反病毒廠商必須要在短時間內迅速做出應對,進行病毒樣本分析并處理,然后,放到升級服務器上,用戶端的殺毒軟件會升級到最新的病毒庫,這樣,用戶的電腦就可以防殺病毒了。可以看出,殺毒軟件的核心源動力之一就在于不斷的升級服務。
此次金山公司推出新品,查殺病毒等各方面的能力均十分強大,功能性也有了較大的突破,讓用戶免費使用,而收取升級服務的費用,這預示著,商品軟件首次把服務放到了首要位置,明確了“使用軟件就是享受服務”的概念。
為了貫徹這一策略,金山公司一改以前的“序列號驗證機制”,變為“用戶身份驗證機制”,每一位使用“金山毒霸2005安全組合裝”的用戶,都要注冊“金山通行證”――唯一的身份識別,通過這個“身份證”,用戶可以享受到免費體驗時間、進行充值交費等,將來還能夠享受到金山公司不斷推出的更多的個性化服務。
這一轉變,一舉打破了困擾軟件業務多年的禁錮,把原來以產品為中心的商業模式變為了現在的以客戶為中心。從此,軟件廠家不再被盜版問題困擾,而是希望更多的用戶來體驗產品,“先嘗后買”;而用戶也能夠享受到更多、更好的服務,尤其是購買了正版產品的用戶,利益得到了最大化的保障。
此舉被稱為國內商業軟件20年來的首次變臉,以賣產品為主要競爭方式的時代正式宣告結束。取而代之,以客戶為中心、服務為主導,通過互聯網進行的商業模式再次成為軟件企業爭奪、圈地的焦點。業內人士認為,目前國內軟件企業雖然仍面對著最大的威脅――盜版,但同時也將面對互聯網重生的機會。
據了解,此前金山公司強勢啟動了“免費下載體驗”風暴,全國已有超過500萬人下載體驗了“金山毒霸2005安全組合裝”。金山宣布免費體驗將一直進行下去。據透露,用戶仍可免費下載體驗金山毒霸2005,注冊金山通行證(passport)后可體驗7天免費服務,然后再根據體驗的滿意情況決定是否付費。換言之,金山毒霸2005將通過全新的“客戶身份識別”認證方式,讓更多的用戶體會到高技術、高品質、更專業的殺毒軟件帶來的安全防護,為更多的用戶帶來更安全的防護。“用戶身份驗證機制”的威力已經初步顯現。
客戶經濟思維引領商業模式變革
市場分析機構Point Topic 2005年4月4日的調查報告表示,中國在2005年底將擁有比美國更多的寬帶用戶。截止到2004年12月底,美國寬帶用戶總數為3390萬,排名第一。中國的用戶數是2580萬,排名第二。按照去年下半年的增長速度計算,中國在2005年底時將超過美國,成為全球擁有最多寬帶用戶的國家。
“回過頭來想,軟件產品賣盒子走的是傳統經濟模式,隨著寬帶用戶人群激增,互聯網改變了人們的生活,傳統軟件業務要發展必需開拓更互聯網的商業模式。”金山高級副總裁王峰說。
幾年前,盜版問題差點毀掉國內軟件產業,如今,從一路走來的軟件廠商身上可以發現一個共同點,那就是互聯網商業模式大行其道。分析人士指出,許多互聯網公司都是從軟件應用起家,3721由原來上網助手發展成網絡實名,金山由單純的軟件公司變成集網絡游戲、殺毒軟件、辦公軟件于一體的企業,騰訊也是通過軟件應用形成了強大的用戶群,如今,上百家網絡游戲公司都是以軟件本身為載體,如今,互聯網公司與軟件公司之間的界線越來越模糊。
業內資深人士分析,“中國互聯網企業的機會主要在應用軟件,內容提供和電子商務等方面,市場主要在應用軟件和平臺服務方面。”本地開發商由于在對當地經濟、法律制度以及文化習俗方面有深入了解,從而在與國外開發商競爭時具有明顯優勢,這一觀點被認為是本地企業的極大優勢。也正是為什么國產網絡游戲劍俠情緣、大話西游等勝過日韓游戲比如天堂的道理。
縱觀國內軟件市場,不難發現比如網絡游戲、IM即時通訊等強調的不再是軟件產品本身,而是用戶對應用需求的體現。隨著寬帶普及,殺毒軟件產品將會全部免費,而后續服務需要付費。從事軟件行業工作多年的人士分析,“現在,互聯網成為對付軟件盜版的唯一利刃,這必然會改變原來以產品為中心的商業模式,從而觸動某些傳統殺毒軟件廠商的產品利益、渠道模式。”
借助體驗經濟,探索飛躍機會
軟件渠道人士指出,“目前在傳統軟件渠道,殺毒軟件依然占據了相當大的份額,去年150萬套左右單機殺毒軟件走的是軟件專賣店,殺毒軟件相對于其他產品來說利潤比較大,一般渠道商會賺取零售價1/4左右的利潤。”但是,去年有接近500萬套的單機殺毒軟件安裝在用戶電腦中,除去150萬零售版,有數據顯示,還有200多萬殺毒軟件是靠下載方式獲得。
據IDC數據分析,中國PC市場年銷量在1000臺左右。但是各種品牌、各種形式的殺毒軟件的全國銷量不到500萬套,僅為PC銷售的50%。而金山毒霸2005的“免費下載體驗風暴”,在短短的20天左右的時間便突破了500萬套下載量,讓使用殺毒軟件的用戶數量得到了極大的提升,可謂空前成功。
面對1.5/1的線上線下購買比例,金山高級副總裁王峰認為,“這一比例在今年還將繼續擴大,通過金山毒霸2005下載體驗風暴活動之后,有接近500萬人下載了殺毒軟件,而比較奇怪的是下載量每天持續性增長大起大落的情況并沒有出現,這說明消費者的需求被徹底激活,不用再靠傳統軟件渠道來拉動用戶,而是直接帶動了消費者,如果按照原來發放光盤方式進行,500萬
套殺毒軟件是不可能短時間內讓用戶同時使用的。”
金山高級副總裁王峰認為,“這種體驗式經濟背后所表現的是研發、營銷、服務新的思維,以產品為中心轉向以客戶為中心的時代,以客戶為中心的服務方式看中的是能夠為客戶創造更好的服務,吸引更多消費者。而以產品為中心的方式要做的是防止盜版,同時通過各種宣傳,讓用戶成為購買正版的用戶。兩者最大的區別在于,在體驗式營銷中,用戶的利益被真正放到了第一位。”王峰進一步解釋:”我們推出‘用戶身份驗證機制’,其實是奠定了和用戶進行溝通的良好基礎。通過‘身份證’,我們能夠了解到用戶最真實的需求,為用戶提供個性化的應用服務,這就是以用戶為中心的服務方式。”
談及金山毒霸2005將采用金山通行證“用戶身份”驗證機制(passport)的認證方式取代序列號,金山相關人士透露,“這是殺毒軟件率先從產品經濟向互聯網經濟轉變的第一步,通過研發、運營、服務體系一年多的精心準備,殺毒軟件將完全轉變成為一種互聯網應用,此后用戶隨時免費體驗金山毒霸2005全功能版本,注冊通行證后將享受7天服務。”
之所以取消序列號,金山給出了解釋,王峰坦言,“序列號是判斷產品身份的方式,早期廠商是為了限制商業軟件的安裝,‘用戶身份’驗證機制將不再限制用戶的安裝,而是采用互聯網判別用戶身份,商業模式的變化將徹底改變盜版環境。”
“序列號方式認的是產品,如今‘用戶身份’驗證機制認的是用戶,從此,金山毒霸服務體系將更加具體化,同時會向互聯網大遷移。”針對此問題,金山相關人士證實,“除了呼叫中心之外,金山還會開通如網絡游戲中的在線GM般的即時服務,甚至用戶可以選擇類似于QQ聊天機器人的方式進行簡單問題咨詢,進一步擴大軟件業務服務范圍,一切是為了方便用戶,快速擴大市場。”
金山在去年底已推出一卡通支付卡,可對金山所有產品進行支付,金山毒霸也將采用一卡通方式進行支付。
“由于殺毒市場的特殊性,金山不會屏蔽線下的銷售,而是通過拉動消費者給渠道更多利潤來源。”王峰表示,”幾年前的軟件業務就如同在火車上開店,賣一份算一份,而如今軟件業務應該理解成為互聯網應用,傳統軟件廠商與渠道在互聯網上將獲得重生的機會。”
互聯網戰略展開實施,核心能力提供價值
《2004-2005中國信息安全市場研究報告》顯示,安全服務市場成為安全市場競爭的焦點。2004年防殺毒軟件的銷售額達到7.7億元,占安全市場總量四分之一以上,預計2005年其增長率為37.7%。據IDC預測,基于中國經濟的持續穩健增長,在2002至2007年,中國軟件市場仍然有望保持年均25.8%的增長速度,但是即使按照IDC所預計,傳統軟件企業如果不轉變也很難找到更多的利潤來源。
與前幾年相比,通用軟件產業變數很快,互聯網也將是軟件業下一個春天。在殺毒軟件與其他通用軟件領域,面對如今種種困局,廠商和渠道同樣需要尋求更多的轉變。
觀察人士指出,“互聯網業務主要體現在運營與服務上,它把客戶、成本、溝通、便利串成了一條線,解決軟件應用的服務、溝通、渠道等問題。”業內人士分析,賣產品的模式要想解決成本問題是很復雜的事情,一方面企業需增加各種廣告、渠道推廣費用,而換來的只是零散的用戶;另外,并不能真正為用戶帶來便利的溝通環境。通過互聯網,用戶可以很方便地得到軟件產品并享受各種服務。
但是,研發、運營、服務成本成為制約企業互聯網化的關鍵因素,顯然在這一方面同時運營劍俠情緣網絡版、封神榜、幻想春秋三款網游的金山更具備優勢。
金山總裁雷軍表示“從2004年開始,金山軟件三大業務:網絡游戲、信息安全、辦公軟件,一盤棋,的戰略布局已順利開展,同時,傳統軟件的互聯網化是一種趨勢,2005年金山將加大力度推動WPS Office、毒霸互聯網化進程,繼續開拓市場。”
“辦公軟件、殺毒、網絡游戲都是金山軟件的親生兒子”,雷軍以這個形象的比喻再次解釋了金山軟件對于三大核心業務重視的態度。從金山相關人員口中經常提起的“廣泛結盟、深入互聯”,自從去年金山詞霸轉移陣地建起國內第一個專業搜索引擎之后,金山已經為日后軟件業務互聯網化埋下了伏筆。目前,旗下兩大軟件業務翻譯、殺毒已拉開了互聯網戰略的冰山一角。
金山今年發力殺毒市場顯然醞釀已久,從長期連續性的動作可以看出,目標就是要通過后臺的研發、運營、服務的整合,改變傳統殺毒軟件商業模式,從而使其龐大的用戶群體能夠聚集并分享各種應用服務。對于殺毒軟件用戶來說,金山拋出的免費體驗方式已經積累了國內大半殺毒用戶,而隨著金山互聯網步伐的加快,殺毒市場必將成為繼搜索引擎、電子商務、網絡游戲、IM即時通訊工具之后的第五大互聯網應用。
金山公司總裁雷軍坦言,軟件業務經過多年發展,已經迎來了互聯網時代。殺毒軟件具有互聯網屬性,可以說,安全防護產品和互聯網已經緊密的結合在一起了,甚至殺毒軟件將成為互聯網上的殺手級應用。另外,互聯網上的最大應用是傳遞信息流,而軟件產品是完完全全的信息流,最適合在網上推廣。可以說,互聯網給軟件產品提供了一個天然的推廣平臺。而金山公司已經擁有了強大的互聯網資源,所以有條件、有實力通過互聯網讓更多的用戶更好地享受金山毒霸的服務。
雷軍進一步強調:“殺毒軟件具有很強的專業屬性,技術實力是產品的核心,用戶只有認可了你的技術實力,才會安心使用。金山公司目前擁有很強的研發團隊和技術實力,歷經一年多的時間精心打造了全新的產品,其中,主動實施升級、主動漏洞修復、搶先啟動防毒系統等功能領創了主動防御的新趨勢,對用戶非常實用。從金山官網上的用戶評論可以看出,對這款產品的滿意度達到了97%以上,意味著金山毒霸2005已經贏得了廣大用戶的喜愛。正是因為有了強大的技術的實力、領先的產品功能做保障,我們才敢把產品拿出來讓用戶先體驗。”
當創新成為一種普遍意識深入企業發展骨髓的時候,國家也早已把“建設創新型國家”提升到戰略發展的高度。早在今年的2月,國務院曾《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020)》。其中指出,在信息技術領域,我國的信息技術將繼續向高性能、低成本、普適計算和智能化等主要方向發展,未來15年力爭在智能感知技術、自組織網絡技術和虛擬現實技術等方面取得突破。
而在當月的26日,國務院又《實施〈國家中長期科學和技術發展規劃綱要〉的若干配套政策》。“《配套政策》”包括科技投入、稅收激勵、金融支持、政府采購、引進消化吸收再創新等在內的10項措施,激勵國內企業自主創新。這一政策的出臺對起點和研發投入都相對較低的國內科技企業而言,無疑具有很強的現實意義。
當然,市場經濟條件下,企業才是市場發展的主體。在IPTV、IPV6、3G、RFID、藍牙和數字電視等新型技術破局的前夕,任何樂觀或悲觀的估計都是枉然,一切只待市場檢驗。
IPTV:一場豪門盛宴
電信和廣電如何分工,在IPTV業務的磨合過程中會逐漸產生出來。如果中國政府能夠根據兩方所關注的價值及他們所擁有的資源和能力的不同,在合作的基礎上來推動IPTV的發展,那樣產業鏈會順暢很多。
―埃森哲通信及高科技事業部解決方案小組
融合業務全球主管Gregory K. Douglass
發展現狀:
目前,僅有央視和上海文廣獲得了IPTV的運營牌照,但在全國廣電諸侯紛爭的格局下,IPTV的推廣難度相當大。
關于IPTV的新聞,目前焦點集中在上海文廣新聞傳媒集團身上。作為國內首家獲得IPTV牌照的傳媒集團,上海文廣計劃于9月份將IPTV業務覆蓋上海全市。全面覆蓋上海后,除了影視節目收看、點播外,可視電話、遠程醫療、IPTV游戲等新應用亦將登陸IPTV,VOD點播也將增加到3000小時以上。在此之前,上海文廣下屬子公司百視通已經在上海閔行和浦東區以及哈爾濱市開展試點。截至今年6月底,百視通已在哈爾濱發展了6萬多名IPTV用戶,而上海IPTV的用戶數迄今不足1萬。
數字:
市場調研公司Informa Telecoms & Media在一份調查報告結果中預測,到2010年,全球IPTV的用戶將增長10倍,而全球最大的IPTV用戶市場將出現在中國,用戶將多達490萬戶,而美國位居第二,其用戶將達到390萬戶。
焦點問題:
無論調研報告多么具有吸引力,在產業第一線的企業卻要不時面對各種尷尬局面,包括IPTV在一些地方被叫停,以及標準的暫時缺失。
在2005年底中國電信宣布將試點城市由5省17市擴至23市,中國網通也將試點城市的數目由1個擴至21個時,全國40多個城市試點與招標的消息,一度讓IPTV再度升溫,而宣稱涉足這一領域的上市公司曾多達幾十家,但競爭的加劇使這一產業逐漸成為中興通訊、華為和UT斯達康等老牌勁旅的游戲。此前借助IPTV風光一時的思華科技、聚友網絡、欣網視訊等企業,在幾家巨頭面前也逐漸暗淡下來。
IPTV概念股:
欣網視訊、中興通訊、烽火通信、聚友網絡、UT斯達康、*ST成功(原名甬成功)。
數字電視:摸索中疾行
廣電有史以來最大的一次技術變革,最大的一次發展機遇和最大的一次嚴峻挑戰。
―國家廣播電影電視總局副局長張海濤
發展現狀:
在許多人還不知道IPTV和數字電視的區別時,“中國數字電視元年”已經過了三個年頭。最通俗的解釋是,數字電視的賣點是“高清”,而IPTV的賣點是“互動”。數字電視是人們對電視清晰度的要求不斷提高的結果,而IPTV則算是三網融合的產物。
數字電視是從電視信號的采集、編輯、傳播、接收整個廣播鏈路數字化的數字電視廣播系統。按圖像清晰度分類,數字電視包括數字高清晰度電視(HDTV)、數字標準清晰度電視(SDTV)和數字普通清晰度電視(LDTV)三種。
國家廣電總局2006年加緊了數字電視的普及工作,在2006年初國家廣電總局的《有線數字電視試點驗收管理辦法(暫行)》文件第十條中明確表示:“到2006年6月30日,有線電視數字化整體轉換還未啟動的試點單位,國家廣電總局將取消其試點資格,該單位不再享受試點單位相關政策。”
與之相對應的是,持續了6年之久的數字電視地面傳輸標準即將對外公布。這一標準從1996年被列入國家重大科技產業工程項目至今已有10年。由于該標準是串起萬億元規模的數字電視產業鏈的核心,各研發單位與背后的企業聯盟形成了爭標準進而爭天下的對抗之勢。自2001年上交大、廣科院、清華大學和成都電子科技大學四家單位向國家報送五套標準方案起,各利益集團就進入了愈演愈烈的標準之爭。直至2003年,清華與上交大才作為最后的選手留了下來。
數字:
根據CASBAA (亞洲有線和衛星電視廣播協會)之前的報告預測,2010年,中國付費電視用戶數量將達到1.28億戶。單就收視費所形成的市場規模而言,如果收費以1000元/年/戶計算的話,將有1000億元的市場規模。擁有數字電視的家庭的數量將從目前的790萬戶上升至2010年的1.66億戶,以平均每臺電視3000元計算的話,市場規模達到5000億元。
焦點問題:
版權保護問題導致數字電視節目內容匱乏、消費者對數字電視的認知度低、數字電視產業的標準滯后是中國數字電視產業發展的主要瓶頸。
另外,數字有線電視主要通過有線網絡進行傳播,而由于廣電長期以來實行的分級制度,使得數字有線電視網絡在發展中無法實現全國意義的資源共享和分配。中央電視臺和地方電視臺之間的利益競爭也導致了雙方在數字電視的發展上很難達成合作愉快的意向。
數字電視概念股:
清華同方、歌華有線、東方明珠、中信國安、聚友網絡、廣電網絡、電廣傳媒、電廣傳媒、中視傳媒、海信電器、力合股份與大恒科技、清華同方與上海科技。
IPV6 :有待時日
其實IPV6和現在我們用的互聯網最簡單的一個區別,就是它的地址多了很多。IPV4的地址是2的32次方,算出來是40億,IPV6的地址是2的128次方,理論值每個人可以分配到幾萬甚至幾十萬個地址。
―清華大學網絡中心副主任李星
發展現狀:
一直以來,關于IPv6的話題討論都處于不慍不火的狀態。原因有二:一方面,誕生于上個世紀90年代中期的IPv6早已不能被稱為一項新技術了,其用于解決IPv4地址匱乏的功用也已不再新鮮;另一方面,IPv6始終缺少令人興奮的特色應用出現,成為IPv6進一步發展的瓶頸,沒有應用,再好的技術也只是空中樓閣。
而政府投入了大量的資源支持IPv6項目,例如由國家發改委牽頭,8部委共同組織投資的CNGI工程,863的高性能寬帶信息網專項工程以及各省市的IPv6發展規劃。
目前我國的IPv6網絡基本上還是面向科研的試驗網絡,或向著商用網努力的試驗網絡。大規模的IPv6網絡的升級和更新恐怕還有待時日。
數字:
專家預計在今后5年內我國電信運營商在IPv6路由器上的投資,將累計達到150億元,因而IPv6未來發展前景廣闊。
焦點問題:
目前IPv6最困惑的問題就是缺少需求與應用,而這卻恰恰是目前IPv6產業發展中最需要解決的問題。另外全球已擁有2億多IPv4用戶,IPv4與IPv6的非無縫兼容特征將導致其業務快速有效演進的障礙與阻力,并預示著時間、金錢、資源方面的巨大投入。
IPV6概念股
網絡運營:中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、重慶路橋、道博股份、九龍電力;設備提供商:清華紫光、力合股份、清華同方、烽火通信。
VOIP:等待“戈多”
如何進行管理,目前為止還沒有一個非常具體的措施,短期之內明確這一政策如何去管理這樣一個東西并非易事,因為它涉及到的行業較多,包括電信、安全、緊急呼叫等。
―電信研究院通信信息研究所張炎濱
發展現狀:
VoIP,網絡電話,是指基于寬帶技術實現的電腦與電腦PC-PC、電腦與電話PC-Phone、電話與電話Phone-Phone之間按互聯網協議開通的電話業務。
網絡電話實際上推出了多年,隨著寬帶網絡的迅速發展而呈現高速增長趨勢,換言之,VOIP業務的增長拐點已形成。
2005年9月,電子商務巨頭eBay出資41億美元收購Skype。微軟、雅虎、Google等也在積極介入VOIP業務。而國內的VOIP業務也呈快速增長趨勢,TOM、263等均大力拓展該業務。
但國內的VOIP業務的發展仍面臨眾多的不確定性,而正是因為這種不確定性,導致了在VOIP業務的發展上,并非一帆風順。所以盡管運營商并沒有公開聲明封殺VOIP,但發展的用戶數卻并不理想。
數據:
iResearch艾瑞市場咨詢調查數據顯示,預計全球VOIP服務市場將從2004年的35億美元迅速增長至2008年的210億美元。
焦點問題:
首先是電信監管、安全及政治經濟的影響,因此政府的電信監管就不僅僅是規范電信市場行為那么簡單。沒有哪個國家的《電信法》能適合VoIP的監管,甚至無法對它定性。
其次接入方式及基礎電信運營商的態度,不借助基礎運營商的寬帶接入或SP提供的接入,獨立的VoIP運營商猶如空中樓閣。
自有了SIP協議后,VoIP才有了質和量的飛躍。而SIP協議推崇盡力而為、免費服務與分散控制;而電信級應用的本源是ITU-T標準,其立足與出發點是服務質量、收費服務和集中控制。由此可見,運用質量不夠穩定是目前VoIP最大的問題。
VOIP概念股
高鴻股份、大唐電信、中國電信、中國網通、中國聯通、中興通訊、四川長虹、僑興、TCL通訊。
RFID :開始走進生活
IT產業20年內的技術突破點在哪里呢?掐指一算,網格技術、無限接入、3G等等,似乎都很熱,但都沒有找到中心的技術點。RFID不一樣的是,它極有可能像互聯網一樣對整個社會帶來翻天覆地的變化。
―實華開電子商務有限公司總裁曾強
發展現狀:
國內RFID技術起步雖晚,但電子標簽技術已在我國電子身份證、城市公共交通支付、證照與商品防偽、特種設備強檢、安全管理、動植物電子標識、現代物流管理等領域啟動了應用試點,取得了一定進展。國內RFID產業在芯片設計與制造、標簽封裝、讀寫器的設計與制造等方面都取得了實際進展,已具備一定的系統集成能力,并在幾個特定領域開發了相關應用系統,提供電子標簽應用的完整解決方案。信息產業部已在今年電子發展基金中組織落實了RFID技術、標準和產品的研發及應用示范工作,進行產業化部署。
國內的公眾開始廣泛關注RFID,主要源于四件事:麥德龍的“未來商店”、NPC(全國產品與服務統一代碼)的“意外休克”、第二代居民身份證換發和《中國射頻識別(RFID)技術政策白皮書》的。四件事,一件比一件來得突然。仿佛一夜之間,老百姓猛然發現這個名字頗為生硬的RFID技術正一步步走進生活。
數據:
IDC稱,雖然2005年整個RFID在中國的市場容量僅為4.7億元,但到2009年將膨脹到58.7億元,其年復合增長率高達65.6%。
焦點問題:
應用RFID技術,被提及最多的擔憂是成本問題和標簽內的信息安全問題。ARC咨詢公司認為,各公司需要重點關心的問題將是:如何梳理用戶流程,真正管理并使用RFID采集到的數據。
如何處理現有技術系統與RFID系統之間的沖突,成為RFID在推廣過程中要面對的最大阻力之一。
RFID概念股
航天信息、上海貝嶺、清華同方、高鴻股份、大唐電信。
WAPI :期待解凍
WAPI從自己的決策上首先要從市場出發,取消行政限制,由各單位根據自己的需求決定采用什么標準。不是消費者需要的東西絕對不能用行政手段去硬推。
――北京郵電大學教授闞凱力
2005年1月12日,美國商務部長埃文斯在美國商會和美中貿易全國委員會的招待會上說中美在無線局域網國家標準(WAPI)問題上達成一致,此事被美國商務部部長埃文斯看作2004年中美經貿關系七大進展之一。
Wi-Fi是一種幫助用戶訪問電子郵件、Web和流式媒體的無線寬帶互聯網技術。同時,它也是在家里、辦公室或在旅途中上網的快速、便捷的途徑。目前全球無線局域網正在瘋狂地擴張,全球無線上網人數每天急速增長。而出于無線網絡安全的考慮,中國要求在Wi-Fi近距離無線電腦網絡中加進中國設計的資料加密技術,即無線網絡WLAN國家標準―WAPI。
2006年3月,國際標準化組織(ISO)以壓倒性的86%票數否決了中國無線局域網安全技術標準WAPI成為國際標準的提議,最終批準IEEE802.11i為安全無線協議的基礎,而中國的WAPI獲得了“22%”的ISO會員支持。
在發改委、信產部及科技部三大部委的牽頭下,3月7日國產標準WAPI正式在京成立產業聯盟。此次產業聯盟的首批成員有22家,既有中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通四大電信運營商的身影,也包括聯想、華為、華大電子、西電捷通、方正等軟、硬件提供商。
數字:
資料顯示,2003年全球Wi-Fi設備銷售額高達20億美元,而中國被視為是這項技術增長最快的市場之一。
Wi-Fi聯盟預測,中國的WLAN設備需求量可望在2007年攀升至5億美元。而且按照規劃,到2008年奧運會之前,僅僅在北京至少將建成5000個熱點覆蓋區,達到全市范圍內公共場合WLAN無線寬帶的漫游接入。
焦點問題:
WAPI沒有成為國際標準,其發展只能局限于國內。然而,英特爾當前已經占據了國內2/3強的無線市場,部分運營商也布置了有限的基于802.11i標準的無線網絡,而WAPI沒有產業化,連商業化都差之甚遠,如果沒有運營商、設備商和國內企業的無私支持,WAPI并沒有絕對勝出的把握。