不同行業的商業模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇不同行業的商業模式，期待它們能激發您的靈感。

篇1

本文基于KMV模型，以中國建設銀行、招商銀行及北京銀行為例，比較分析了我國不同規模的上市商業銀行面臨的信用風險狀況，進而研究導致它們面臨不同信用風險狀況的原因并且提出建議。同時，筆者還將根據時間對各銀行進行縱向比較，特別研究了次貸危機前后，各銀行面臨的信用風險的變化。

【關鍵詞】

KMV模型；商業銀行；信用風險

一、引言

隨著我國金融市場體系的日益完善，金融產品日趨復雜并不斷發展，商業銀行的風險暴露成倍增長對于我國商業銀行而言，貸款占銀行總資產的絕大比重，因此信用風險也是我國商業銀行面臨的最大風險。截至2013年3月末，我國商業銀行的不良貸款余額達到5243億元，不良貸款率為0.99%。

本文意在比較分析我國不同規模的上市商業銀行面臨的信用風險狀況，進而研究導致它們面臨不同信用風險狀況的原因，從而提出建議。在同一時間段對上述銀行進行橫向比較的同時，筆者還將根據時間對各銀行進行縱向比較，特別研究次貸危機前后，各銀行面臨的信用風險的變化。

二、研究假設

H1：三家銀行的違約距離自2007年開始逐年減小，理論違約概率逐年增大；

從2007年美國次貸危機爆發以來，由于次級貸款機構破產，投資基金關閉，股市震蕩，全球主要金融市場動蕩不安。中國金融市場雖然相較美國、歐盟、日本等受影響較小，但仍受到了很大沖擊，銀行業所面臨的風險增加，因此，筆者猜想三家銀行違約距離會減小，而違約概率會增大。

H2：三家銀行中，中國建設銀行違約距離最小，理論違約概率最大；

由于中國建設銀行為國有控股銀行，雖上市前很多不良資產已剝離，但其未剝離的不良資產比例仍大于招商銀行與北京銀行，再考慮到其存貸比率較其他兩家銀行低，因此，筆者猜想建設銀行的違約距離較其他兩家銀行小，而違約概率較大。

三、研究方法

（1）估算企業的資產價值及波動性

根據上市商業銀行股權價值的期權特征，利用Black一Scholes期權定價公式，由股權價值和股權價值波動率倒推出上市商業銀行資產的市場價值及其波動率。

四、數據來源與分析

本文選擇中國建設銀行、招商銀行和北京銀行三家上市商業銀行代表三種不同規模不同性質的銀行：國有商業銀行、股份制商業銀行和城市商業銀行，進行案例分析。所使用數據來自Wind數據庫，包含這三家銀行2006年至2012年每日股票收盤價、每股凈資產、流通股和非流通股股本數以及中國人民銀行公布的2006至2012一年期定期存款利率。

由上圖清晰可見，三家銀行的違約距離均在逐年遞減，違約風險逐年增大，同時，中國建設銀行的違約距離要明顯小于另外兩家銀行，其平均違約距離為5.9595年，招商銀行次之，平均違約距離為6.5185，而北京銀行違約距離最大，平均為6.6405，說明中國建設銀行違約風險暴露最大，招商銀行居中，北京銀行最小。中國建設銀行的違約距離下降速度也要明顯快于另外兩家銀行，違約風險增長速度更快。違約概率均在逐年上升，中國建設銀行的上升速度明顯快于另外兩家銀行，而且違約概率也為另外兩家銀行的100倍左右。

五、結論

中國建設銀行、招商銀行及北京銀行的信用風險自2007年次貸危機爆發后都在增加，其中中國建設銀行的信用風險暴露最高，這可能與其不良資產高、存貸比降低、非利息收入減少，核心資本充足率降低有關。同時，也有中國建設銀行中間業務較弱，抵御風險能力較差的可能性。數據分析結果與之前研究假設一致，說明KMV模型較好地反應了銀行當前的信用狀況。

參考文獻：

篇2

關鍵詞：商業模式 戴布拉圖 創新 價值

一、引言

隨著全球信息化的發展，企業產品生命周期縮短，部分企業和一些產業由于固步自封而走向衰亡，在競爭格局的改變中，那些有效對商業模式進行創新的企業則異軍突起。商業模式是企業進行賴以生存的日常經濟業務活動方法，目前廣為接受的商業模式解釋為：“為了實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過提品和服務， 達成持續盈利目標的組織設計的整體解決方案?！边@一定義從系統、盈利、運作和價值創造的角度描述了商業模式的內涵，其中主觀目的是“客戶價值最大化”， 客觀結果是“持續盈利”。

商業模式從最古老的通過開設店鋪展示產品和服務的（shopkeeper model）店鋪模式發展到今天的各種依賴于互聯網全新的創新模式，新興的技術在其中扮演了重要的角色。新技術的應用，使企業能以更小的代價獲取更多消費者的關注。

商業模式創新后不僅要能夠有效地運行，還要能滿足客戶需求，取得商業成功，并帶來潛在的商業機遇，創造新的價值。它的創新是企業管理創新、技術創新的基礎，決定了商業模式創新在企業價值鏈中是最本源的創新。

創新創造了價值，那么如何進行評價呢？商業模式創新價值評價可以分別從價值和創新度兩個維度來深入分析。

二、價值維度評價商業模式創新相關要素

從價值的維度分析，商業模式創新分解為四個相關的價值評價要素，分別為運營效率價值、客戶價值、財務價值、未來潛力價值。

運營效率價值：企業在內部和外部運營過程中合理配置利用資源，獲取最大價值。內部運營主要包含資產周轉率、進度控制效率、新產品開發周期。外部運營主要是指對外的短期的合作效率，長期戰略合作期限和數量。

客戶價值：針對客戶接收為目的，創建滿足客戶需求、技術規格需求獲得的價值。包括客戶滿意度、市場占有率、產品功能創新價值。

財務價值：股東財富最大化為財務管理目標衡量企業商業成功的系列價值。包含最具代表性的系列財務價值指標，有凈資產收益率、資產負債率、應收賬款周轉率、成本利潤率、收入增長率。

未來潛力價值：商業模式開發新市場、新產品線或新技術帶來的新的技術和商業機遇。有品牌提升價值、市場占有增長率、技術投入占比，可持續競爭力。

三、創新維度評價商業模式創新相關要素

商業模式價值的創造以產品或服務為載體，價值的實現不僅以產品為基礎，而且要有有效的細分市場、準確的市場定位為保障，技術創新和市場創新就成為了商業模式創新的主要源頭和推動力。

從創新維度分析，創新度以市場和技術創新為核心，商業模式的創新是一個逐步演化的過程，是對企業生產、銷售等環節不斷進行系統改善的進程。翁君奕認為由價值主張、價值支撐和價值保持構成了商業模式價值的三維空間，商業模式創新是在給定的平臺環境下，發現客戶環境、伙伴環境、內部環境以及三者關聯中所存在的價值潛力，獲取能夠持續超越競爭對手和現有商業模式的盈利能力。

創新維度的評價相關要素包括商業模式的有效性和獨特性。有效性有戰略目標吻合程度、市場滲透率、經濟可行性、可持續發展等因素，獨特性有不易模仿性、產品差異程度等因素。

四、運用戴布拉圖評價商業模式創新價值方法

戴布拉圖是一種財務狀況綜合評價方法。因其外形狀似雷達，也稱雷達圖或蛛網圖，如圖1所示。戴布拉圖可應用于商業模式創新價值的評價。

圖中心3個同心圓被分為4個區域，每個區可以均分為90度，分別代表價值評價四要素。也可以根據運營效率價值、客戶價值、財務價值、未來潛力價值這四個不同的比重權數劃分區域的大小。中心參照表1（表1用數字表示企業符合行業標準程度的創新度評價）的等級有3個同心圓，同心圓中圓心為等級0，即沒有創新，這是最差的極值情況，最小的圓代表等級1的創新度達不到同行業平均水平的1/2值，中心

代表創新度為同行業的平均水平或符合特定比較對象標準的水平，可以看作標準線（區），大圓表示創新度為同行業領導者或最前沿狀態。

在4個區域內，以圓心為起點，畫出相應的放射線作為比率線。然后，在相應的比率線上標出企業一定時期的各種價值創新比率。再將各種比率值用線連接形成一個不規則閉環圖。通過閉環圖與標準線的比較，可以清楚看出企業創新價值。如果企業的比率值接近或低于小圓，則說明企業商業模式創新價值處于極低水平，如果比率線位于標準線以內，說明企業低于同行業的平均水平，同理如果超過了中圓或標準線，甚至接近大圓，則表明企業商業模式創新價值的優勢所在。

五、運用戴布拉圖對商業模式創新價值的實證評價

自2009年創業板推出后，至今已有355家中小企業在該市場上獲得融資途徑和成長空間，上市的公司大多從事高科技業務，或具有較高的成長性。其獨特的盈利模式、獨特的市場運作、獨特的技術價值等聚合在一起形成了商業模式的創新。商業模式的創新性成為這些企業獲得額外價值的基礎和保障。為研究評價這些創新價值，從中選取工業工程、醫藥生化、移動通訊、能源、服務運輸5個行業中的中際裝備、戴維醫療、宜通世紀、通源石油、新寧物流等25家公司2012年度數據作為研究樣本，分別從價值維度和創新維度評價繪制戴布拉圖，發現企業比率值綜合超過標準線。

商業模式創新使企業價值創造基本邏輯發生了創新變化，新商業模式的引入，為企業創造了超出社會平均水平的價值，戴布拉圖成為實現對商業模式創新價值直觀有效的評價方法之一。

參考文獻：

1.高闖，關鑫.企業商業模式創新的實現方式與演進過程——一種基于價值鏈創新的理論解釋[j].中國工業經濟，2006，（11）.

2.翁君奕.商務模式創新：企業經營魔方的旋啟[m].北京：經濟管理出版社，2004.

3.荊浩，陳靜，賈建鋒.創業板中小企業商業模式創新效率評價[j].商業研究，2010，（11）.

篇3

關鍵詞：商業模式；創新路徑；商業模式創新

中圖分類號：F271 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2015）12-0042-02

當今時代，信息化膨脹、高科技飛速發展、市場瞬間變化，消費者的喜好不斷地發生顛覆性變化，給企業的發展和經營帶來很大的挑戰。企業要想把握市場機會，商業模式的創新尤其重要。

一、商業模式的界定

彼得?德魯克說：“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭?！盵1]面對千變萬化的市場，企業要想發展壯大、脫穎而出，必須不走尋常路，設計適合自己的、富有競爭力的、與眾不同的商業模式，最主要的是創新。早在20世紀50年代就有人提出了“商業模式”的概念，但直到40年后（20世紀90年代）才流行開來。

2002年，瓊?馬格麗塔認為，商業模式是一項幫助顧客創造價值實現而進行的活動；[2]2012年江曉興認為，商業模式是指準確判斷產品鏈利潤區所在，并且根據利潤區的轉移迅速調整戰略，將客戶群的選擇、價值的獲取、產品差異化和業務范圍的確定等各方面的戰略措施，都圍繞最高利潤區來進行配置。[3]

隨著商業模式實踐的廣泛應用，企業不斷的對商業模式進行動態維持和創新設計，商業模式漸漸成為企業價值創造最大化目標所形成的一個系統和活動集合，一個新型的商業模式對于企業的長遠發展非常有利，目前我國大部分企業正在進行商業模式的創新。

二、企業商業模式創新的特征

（一）實效性

企業商業模式的創新一定要具有實效性的特征，對于企業來說，商業模式創新如果提供全線的服務或產品，對于企業的產業領域，開創一個全新的盈利模式，同時給企業提供更大的競爭力和更加持久的盈利能力。商業模式的創新，雖然在一定程度上表現為企業成本降低和效率提高，但涉及到多個方面的共同發展，競爭者不容易模仿，這樣給企業帶來更多的實際經濟效益，同時能讓企業持續時間更長，對企業在同行業中的競爭非常有利，商業模式的時效性對于企業的可持續發展提供持久的盈利模式。

（二）外向性

一個存在多年的行業，規模越大、越景氣，固有的市場規則就越難打破。而商業模式的創新從根本上思考設計企業的行為，注重從客戶和市場的角度出發，更多的考慮企業經濟等方面的因素，具有一定的外向性。一個企業根據客戶的要求，從客戶的需求出發，具有外向性的特征，外向性會給企業帶來更多的機會，從同行業中脫穎而出，外向性常是企業商業模式創新的一個重要起點。

（三）整體性

對于一個企業來說，整體性是商業模式創新的又一亮點，企業其他的創新和商業模式創新的一個很大區別是整體性。商業模式的創新不僅限于一個單一要素的變化，往往是整個企業多個因素的一個集成創新，商業模式的創新往往伴隨著企業的工藝、產品、服務、運作流程、組織結構等多方面的變化創新。商業模式的創新多表現在服務的創新，主要表現在組織形態、服務方式、服務內容等多方面的創新。

從以上的分析可以看出，成功的商業模式要經過不斷的創新和變化，成功的商業模式要與眾不同，具有難以模仿的特征，成功的商業模式要具有獨特的價值，要腳踏實地，企業要根據自身的綜合因素收支平衡、量入為出。

三、企業商業模式創新規劃

巴菲特說：“未來的競爭不是服務的競爭，不是產品的競爭，而是商業模式的競爭?！睂τ谝粋€成功企業來說，依賴產品和服務競爭的時代已經過去，成功的商業模式成為企業創新的核心價值鏈，一個企業要想做大做強，就必須選擇一條適合自己的發展道路。

（一）打破行業原有規則

每個企業都會關注市場、戰略、管理執行、競爭策略等，但如今一個新金融時代，傳統的規則已經被打破和顛覆，在傳統的商業模式設計中，存在著很多的問題和弊端，對于我國的企業來說，要想長久生存，就必須在商業模式上有所創新，尤其是對于規模大的企業來說，企業家要打破固有的傳統理念，對企業進行重新的構建，打破原有的行業規則，跟上新時代的步伐。第一、企業要注重商業模式設計能力和增強軟實力；第二、企業需要有效的解決逆向選擇、信息不對稱、道德危機、固有商業模式等問題，以減少管理協調監督成本和管理環節；第三、企業要通過動態合約設計，與利益相關者形成收益激勵、風險分擔、違約懲罰等動態合約，使商業模式系統優化；第四、企業要把利益對立轉為利益一致，力求做到企業股東、利益相關者、客戶皆大歡喜，合作共贏。俗話說：商場如戰場，既然商場是戰場，不是你死就是我亡，但對于現代的企業來說，要顛覆吃獨食的思維，善于分享未來收益。[4]

（二）實現價值創造最大化

培根說：“善于識別與把握時機是極為重要的，在一切大事業上，人在開始做事前要像千里眼那樣察視時機，而在進行時要像千手神那樣抓住時機?！?/p>

一個成功的企業，戰略定位非常重要，戰略定位最主要是從消費者需求結構的變化角度入手，去發現市場價值、開發出獨特的價值主張同時尋找企業商業系統定位的過程。新的商業模式下，戰略定位是商業模式的企業點，是企業戰略的核心，一定要分析好企業所對應的目標客戶的需求，從而實現價值創造的最大化。

篇4

筆者認為，直接談商業模式可受法律保護或不受法律保護是片面的。對此問題，首先需要明確反不正當競爭法保護的對象是什么，繼而在了解商業模式內容的基礎上，考察他人競爭行為對該商業模式的影響，若是通過破壞他人商業模式而損害了他人的商業利益，則應認定構成不正當競爭。

反不正當競爭法保護的對象

我國《反不正當競爭法》第一條就開宗明義，其立法目的為“保障社會主義市場經濟健康發展，鼓勵和保護公平競爭，制止不正當競爭行為，保護經營者和消費者的合法權益”。

比較普遍的認識是，反不正當競爭法未為規范對象創設像專利權、商標權之類的獨占權，它通過禁止性條款和一般條款規范競爭行為，保護相關法益。該法所保護的法益，通常情況尚未上升至法定權利的層面，具有開放性、靈活性和非法定性，需要通過個案因素判斷。當然，該法也必然是經營者施以誠實信用、公平競爭的努力應得的合法利益的保障。

商業模式本身一般不受法律保護

商業模式本身并非法律概念，而是微觀經濟學和管理學上的概念，并為后者的重要研究對象之一。一個企業所選擇的商業模式，就是通過描述該企業產品、服務、客戶市場及業務流程等要素，反映該企業組織運營、創收盈利的方式。比如肯德基，這家主要通過出售炸雞等食品的快餐連鎖企業，為迎合中國本土市場需求，調整其原有商業模式，采用更側重休閑風格的模式經營。

就經濟學角度而言，自由市場歡迎經營者在相同或不同的商業模式下充分競爭，從而達到市場的供需平衡和資源的最優配置。每一個置身于市場中的經營者，也需要以更加開放的心態接受同行業競爭。諸如同為影視公司的中影集團、華誼兄弟、光線傳媒等都會積極努力拍出好電影提供給觀眾，這在傳統行業早已是不言而喻的共識。因此，單純就商業模式而言，其通常情況下不受法律的壟斷性保護，此結論意味著即使有經營者首先采用某種商業模式，也不能阻止后來者采用相同模式經營。好比淘寶將“雙十一”宣傳推廣成每年最大的在線購物節，京東、亞馬遜等網站也趁此開展“雙十一”促銷，雖然對淘寶的銷售機會及收益有所分流，但淘寶對此不具有可受法律保護的權益，無權要求其他電商網站禁止開展“雙十一”促銷活動。

當然，也有人提出獨特的商業模式可以申請商業方法專利保護。若是有商業模式能被成功授予專利，其受專利法保護也是自然。但根據我國專利法相關規定，可專利的對象為技術方案或設計，授予專利的實質性條件為新穎性、創造性和實用性。且不論我國對待商業方法專利原本就非常謹慎，專利授權率非常低，現實中被授予商業方法專利的大多需要與計算機軟件等相關技術相結合，商業模式要被解釋為商業方法也是比較有難度的。

正當商業模式產生的商業利益受法律保護

商業模式本身雖不受法律保護，但正當商業模式產生的商業利益受法律保護。何為正當商業模式？筆者認為不違反法律法規的強制性規定，就應視為正當的商業模式。市場經濟中，經營者是應然的平等主體，任何經營者有權按自主意愿開展經營活動，獲取商業利益。即使對消費者而言，有些商業模式存在明顯不足，這也應由該模式經營者主動進行完善改進。若是該經營者不愿積極改進，最終導致其被用戶拋棄，失去市場，那也是經營者自愿承受的競爭代價。在此過程中，其他經營者無權對之“越俎代庖”。

以360免費殺毒軟件和卡巴斯基收費殺毒軟件打比方，若是360免費殺毒軟件推出后，卡巴斯基收費殺毒市場萎縮，但卡巴斯基仍堅定地執行原有的收費模式經營，難道不可以？當然可以。某瀏覽器經營者認為自己不能“坐視不管”，就能直接“上手”替卡巴斯基改成免費模式嗎？顯然不能。選擇何種模式經營是經營者完全的自利，卡巴斯基可以根據其與競爭對手產品情況進行判斷，是采用收費模式繼續經營還是跟隨轉型成免費模式。即使在免費殺毒軟件占據市場主流的情況下，少數用戶仍愿意為收費殺毒軟件付費，收費殺毒軟件對此所獲利益也是正當合法，這是無可指責的。

正當商業模式產生的商業利益受法律保護，他人無權侵害。正如最高院3Q判決中提到的騰訊提供的“免費平臺與廣告或增值服務相結合的商業模式是本案爭議發生時，互聯網行業慣常的經營方式……這種商業模式并不違反反不正當競爭法的原則精神和禁止性規定”，騰訊公司“以此謀求商業利益的行為應受保護，他人不得以不正當干擾方式損害其正當權益。”

商業模式不應受其他競爭者破壞

經營者有權就其選擇的商業模式開展經營活動，商業模式的完整性是獲得商業利益的充分保障，他人無權破壞商業模式的完整性。這涉及穩定的市場秩序和安全的競爭環境，好比物權絕對性，是毋庸置疑的。若是有人認為肯德基提供餐食外帶不利于環境衛生而阻止肯德基的這項業務，或是認為必勝客提供的食物熱量過高不利于小朋友身體健康而“幫助”其修改食譜，這顯然是離譜的。對此問題需要注意的有兩點：

一是同行業競爭者之間，A經營者以優于或替代B經營者的商業模式經營，不屬于破壞B商業模式的行為。由于A經營者并未對B經營者的商業模式采取直接措施，該行為雖然滿足破壞他人商業模式的效果，但應屬于市場競爭中經消費者選擇而產生的優勝劣汰結果，法律不應干涉。典型的例子為360免費殺毒軟件問世后，卡巴斯基等收費殺毒軟件市場迅速萎縮，最終不得不面臨退出市場或被迫提供免費殺毒軟件的結果。這種原有商業模式的破壞結果發生在其他經營者提供更優或替代性方案的情形下，對于市場秩序和消費者權益的保護并未產生影響，屬于技術革新或經營創新帶來的消費者福利，法律對此予以鼓勵。

二是跨行業競爭者之間，不得破壞他人商業模式的完整性。最高院在3Q不正當競爭案判決中認定構成不正當競爭的事實之一就是“扣扣保鏢運行后對QQ軟件進行深度干預……會改變QQ軟件原有的運行方式，破壞了該軟件運行的完整性?！?/p>

之所以關注跨業競爭者之間的關系，是因為這在傳統行業并不多見，甚至有保守觀點認為非同業競爭者不存在競爭關系?；ヂ摼W經濟的快速發展，許多細分市場因互聯網思維的帶動日益發達，不同行業之間業務交叉、關聯的情形越來越普遍，跨業競爭日趨便利。通常而言，經營者主要關注自己的本業經營，若發現其他行業經營者在經營中存在無法充分滿足消費者需求等各種問題，其有動力為增加自身業務用戶量和用戶認知度，而深度干預甚至破壞其他競爭者的商業模式，獵豹瀏覽器過濾優酷網視頻廣告案即為典型案例。正是看到了優酷網可觀的用戶訪問量，以及用戶對優酷網視頻廣告過多、過長、無法跳過等的抱怨，獵豹瀏覽器經營者為了增強自身產品的吸引力和用戶量，才開發并宣傳過濾優酷網視頻廣告功能的瀏覽器。

盡管優酷網視頻廣告有頗多用戶抱怨，但其“廣告+免費視頻”的商業模式完整性是不容他人破壞的。還是以視頻網站提供視頻節目為例，假設市場中有許多網站已經向用戶提供無廣告的免費正版視頻節目，但A網站有多檔深受用戶喜愛，用戶訪問量極高的自制訪談節目，該網站仍然堅持在其節目前設置100秒無法跳過的廣告，雖然用戶對廣告多有怨言，但其他經營者對A網站所提供的商業模式仍應保持尊重。A網站自會評估用戶對其節目的容忍度，一旦節目質量降低，不論其節目前加或不加廣告，可能都無法留住用戶，而只要節目仍有吸引力，在沒有規范性文件要求視頻網站對其貼片廣告有限制條件的情況下，以“廣告+免費視頻”提供，或是有償提供，還是免費提供節目后以其他方式營利，都是A網站自主決定的事情，A網站有權按自愿選擇的完整的商業模式經營。

篇5

關鍵詞：轉換型特許經營；商業模式的發展；優勢和局限

一、 引言

轉換特許經營模式是特許經營的一個重要創新，是指已經經營現成業務的所有者與特許人合作，使用特許人的品牌，通過更換招牌而變成特許加盟商的過程，所以也有人稱其為翻牌特許經營。特許人通過招募現存的獨立經營的企業或競爭者的加盟商到自己的特許經營體系中（Hoffman & Preble，2003）。近幾年來轉換特許經營在很多行業都有所發展，如房地產、旅游業、餐飲酒店以及商業中心等領域，影響力也在逐漸擴大。一方面轉換特許經營模式可以在日益激烈的市場競爭中為受許人找到合適的黃金地段的店鋪，并得到原來受許人所擁有的客戶群，節省了許多拓展新市場的時間；而對于受許人來說可以得到一個強大而穩固的大后方來支持自己的業務發展，有了特許人強大的品牌支持，受許人可以降低自己經營的成本，獲得特許人的技術方法與管理經驗等。對于雙方來講都具有積極意義，很多小的獨立經營者正在轉變經營思路，將自己的獨立門店變成某個品牌的一家連鎖店，而一些大品牌的特許人也在尋找這些擁有黃金地段的獨立經營者加入轉換特許經營的大家庭。

二、 轉換型特許經營模式的相關研究

Hoffman和Preble（2003）對轉換特許經營的比較優勢作了深刻的研究，針對轉換特許經營提出了四個假設，并對北美72個特許人進行了實證研究來驗證四個假設，其中72%的受訪者在本國內采用轉換特許經營，還有26%的受許人打算在國際市場使用轉換特許來擴張自己的業務。陸劍寶，王學思（2009）將“Conversion Franchise”翻譯成“翻牌”特許經營比較形象，介紹了翻牌特許經營幾個不同的發展階段及其特征，又從選址上的優勢、商業圈的成熟以及加盟者的經驗幾個方面分析了翻牌特許經營的競爭優勢。主要是從特許人的角度來分析采取這種商業模式的好處。陸劍寶、王學思（2011）又認為特許經營是一門應用性和實踐性很強的學科，在翻譯的過程中應注意應用性和受眾性，所以又使用“轉換型特許經營”，重點分析了轉換特許經營存在的競爭優勢和發展的局限性，在分析競爭優勢時除了選址優勢、擴張速度優勢和從業經驗優勢還有品牌的優勢。特許人想要進行轉換型特許經營必須要有一定的資本優勢和品牌優勢，比如7-ELEVEN便利店、Family Mart全家便利店以及不動產中介業內權威21世紀不動產等品牌。

Hodge等（2013）從受許人的角度出發，研究了轉換特許經營的決定因素都有哪些，探討了經營轉變型特許經營商授權者怎樣從現有競爭對手體系中招募加盟者，或者將獨立的企業轉變為連鎖加盟，這種轉換特許經營商業模式的吸引力在哪兒，并探討了在不同的加盟條款下，接受這種加盟商轉變的可能性。他們主要基于承諾理論和理論，假設加盟協議更有利于加盟商的前提下，包括加盟商利潤空間、關系成本、加盟商關系控制管理以及品牌實力認知等，加盟協議的吸引力會更大?；谶@樣的假設，作者對六大行業的415家企業進行了定性研究，研究的結果表明，關系成本和品牌實力認知對于促成加盟有著絕對的驅動力，而加盟商關系控制管理的影響情況則取決于加盟協議的具體條款規定。文章通過調研，幫助特許經營商根據加盟商的經驗和行業類型，有針對性地制定加盟商條款，以便實現轉變型連鎖加盟的目的。一般而言，特許經營商要專注于研究轉變型加盟商協議條款，讓品牌力量認知和關系成本更有吸引力。其中主要的利益來自特許人的品牌，通過轉換特許經營，更換成特許人的品牌，能為其帶來哪些經濟收益。

三、 轉換特許經營的發展

1. 轉換特許經營初期形成階段。最早的轉換特許經營的雛形可以追溯到20世紀20年代，一些大的石油公司把維修站授權給那些已經有一定從業經驗的受許人，讓他們加盟自己的維修站。從20世紀30年代開始在其他行業，如便利店等出現轉換特許經營，但是規模都很小，發展速度不快，這是由于其自身的局限性所決定，轉換的對象都必須是有從業經驗的經營者，讓他們放棄自己原來經營的事業改頭換面，對他們來說也具有挑戰性。這也可以認為是特許經營文獻中的提到的第一代特許體系，主要是受許人僅僅以特許人的商標品牌來加盟，分銷其產品的模式。

2. 轉換特許經營全面成長階段。從20世紀80年代開始，轉換特許經營的行業范圍在不斷擴大，不僅局限于原來的加油站和便利店等，還有大型超市、商場、餐飲酒店、旅游業和不動產中介等等。這一時期的快速成長源于特許經營的不斷發展，形成了很大的市場規模，各行業都出現了有競爭力的大型特許經營的連鎖企業，隨著經濟的發展進一步加劇了市場的競爭，一些中小型的獨立經營者面臨著生存空間的減小，他們要與一些的大的企業進行競爭，爭取盡可能多的生存和發展的空間，就需要采取新的商業模式，一些發展成熟的特許人的品牌正可以為他們帶來經營能力的提高，可以降低成本和風險。這一時期也屬于第二代特許體系，受許人不僅僅采用特許人的品牌，還學習借鑒特許人的經營模式和管理經驗。

3. 轉換特許經營穩步擴張階段。21世紀之初，一些特許人的轉換特許經營模式在一定范圍內已經發展非常成熟，便開始采用這種商業模式向外擴張。如在美國，7-ELEVEN于2005年啟動了一項面向獨立門店的特許加盟計劃：業務轉換計劃（Business Conversion Program），實際上就是轉換特許經營模式，一些賣酒的、賣熟食的或者雜貨店等獨立小經營者都可以申請加盟7-ELEVEN，成為其轉換特許經營的加盟商。這個時期由于經濟的快速發展使得良好的商圈位置已經被先到的競爭者占領，要想有一個良好的地理位置，就只有通過吸引一些地理位置好的獨立經營者或者競爭對手的加盟者投入自己的品牌下，這是最快的占領優勢商圈位置的途徑，也是最快的擴張方式。

四、 轉換特許經營模式的優勢和局限

1. 轉換特許經營模式的優勢。一好的商業模式總是能為企業自身及其利益相關者創造最大的價值，特許經營這種商業模式自身的成功原因主要來自于合作聯盟，來自于特許人和受許人之間的通力合作，他們之間共享企業資源，包括市場信息、知識技能以及管理經驗等等，他們之間成本分擔，利潤分享，降低成本和風險，實現共贏。而這些也都是轉換特許經營所共有的優勢。除了與傳統的特許經營模式所共有的優勢之外，轉化特許經營還有其自身的商業優勢。

（1）市場份額的擴大。轉換特許經營一種非常有效的企業占領市場的方式，可以在不增加市場上同行業店鋪數量的前提下，為自己贏得更多的店面，從而進一步擴大市場份額。例如，獨立的經營者如果選擇加入7-ELEVEN的業務轉換計劃，可以繼續擁有或者租借原有的場地，但是7-ELEVEN會幫助完成品牌重建工作，并統一部署店面。這樣，原來的同行業競爭者變成了自己的加盟者，同行業的店鋪數量保持不變，但特許人的品牌的市場占有份額變大了，通過這種擴張方式可以使特許人有效的占有更廣闊的市場份額。

（2）加盟成本和風險的下降。轉換特許經營加盟的對象來自于正在經營的獨立企業或者是競爭對手的加盟企業，這些受許人本身具有一定的市場經驗，在同行業經營多年積累了一定的技術知識和管理經驗，特許人不需要再技術培訓上花費太多，節省了培訓方面的人力、物力和財力的費用，可以在短時間內完成轉換加盟。另外由于受許人在本行業從業多年具有豐富的行業經驗，熟悉本行業的經營管理以及本地區市場的行情和競爭情況，正是這樣的從業者的經驗可以預期本行業的未來發展方向，所以才選擇了轉換加盟的方式，也表示了他對本行業的信心，對市場未來的把握，降低加盟的風險。

（3）選址優勢和成熟的商圈。對于特許人來說要選擇進入一個全新的市場，首先就要考慮店面的選址問題，隨著當今經濟的快速發展，一些地區的黃金地段和熱氣商圈早就被先進入這個地區的商家搶占一空，所以在選址上就顯得被動，而轉換特許經營這種商業模式正解決的這一問題，原來要花大力氣也選不到的經營地址，現在只要選擇好加盟的對象，選擇的對象就已經占據了有利的商業位置，把他們進行“翻牌”，變成自己的品牌，加盟到自己的旗下，相當于自己占領了有力的位置。而且原來加盟之前的受許人在此已經經營了一段時間，有一定的經營基礎，熟悉當地的消費者購買群體、購買習慣以及當地市場環境和條件等，并且有了一批固定的客戶群，這些都可以幫助轉換后的品牌迅速進入狀態，集成原有的消費群體，形成自己的穩固而成熟的商圈。

2. 轉換特許經營模式的局限。轉換特許經營這種商業模式盡管有很多優勢，但也發展緩慢，是由于其自身的特征所限，在采用這種商業模式時存在的局限性也是很明顯的。

（1）受許人的原有不良條件限制。轉換特許加盟的一個重要特點是加盟對象是已經有現成業務的經營者，他們為什么愿意放棄原來的店鋪，而選擇更換特許人的招牌，一方面是由于特許人的品牌有極大的吸引力，預期能獲得更高的商業回報，另一方面可能是受許人原來的業務經營不善，如果不翻牌就面臨著破產，所以受許人的業務可能會受他以前的債務、舊的雇員、壞的經營習慣和原來顧客心目中的不良印象影響。雖然將現有業務轉換成特許業務，所需的各種費用較少，但特許人仍需仔細評估目標受許人的能力。

（2）加盟對象和行業的限制。轉換特許經營的加盟對象和行業要比傳統的特許經營少的多，在這種模式下，特許人要吸引的是現成經營的企業和競爭對手的加盟者，招募的對象選擇很狹窄，只有這兩者選擇，而且這其中有經營非常好的獨立經營者并不一定愿意放棄自己原來的事業轉換到特許人的旗下，而競爭對手的加盟者更要受到原來的加盟合同的約束，更會受到限制。轉換特許加盟的行業多數在零售業、餐飲酒店業、旅游業以及不動產行業等，這也是由于轉換特許加盟自身的特點決定的，一般這類行業不需要給與太多的行業指導和培訓，產品的差異性不大，客戶的品牌忠誠度不是很高，在行業選擇上存在狹窄性。

（3）對特許人的高要求限制。選擇轉換特許經營的特許人一般要求要有具有競爭力的品牌和一定的資本實力，受許人同意“翻牌”一個重要的原因是所加盟的品牌有更大的影響力，看中的就是特許人品牌的強大吸引力以及預期能給他帶來的經濟收益，特許人只有擁有雄厚的資本實力和知名的品牌效應，受許人才會投到自己的旗下。另一方面，受許人選擇轉換特許經營一定會核算自己的成本，比較自己的利益得失，只有特許人有強大的盈利能力，并且超出自己原來經營的企業，受許人才會考慮改頭換面，通過轉換特許經營的方式來獲取更大的收益。這些都對特許人提出了極高的要求，否則是不會吸引受許人加盟自己的品牌的。

（4）法律風險問題。轉換特許經營的加盟對象之一是競爭對手的加盟者，作為受許人一定要注意這里存在的法律風險問題，首先是在簽訂的特許經營合同中應該會有競業禁止的有關條款，是指加盟商加盟之后一定時期內不得從事同行業的或者相類似的競爭業務，如果存在這種行為的話，會為此付出法律責任，法律這樣規定也是為了保護特許人的利益，所以此時如果加盟商選擇轉換特許經營的話，應該考慮合同中的競業禁止相關條款的規定，否則會承擔法律責任。另外受許人還要受到《反不正當競爭法》的限制，特許經營主要是涉及知識產權、專有技術、管理決策等等特許人的商業秘密，如果轉換為其他品牌的話，注意不要泄露原來特許人的商業秘密，否則會違反法律規定。

五、 轉換特許經營模式發展的啟示

對于受許人企業來說，如果擁有雄厚的資本實力和知名的品牌，在發展中受到選址方面的限制，與競爭者爭奪成熟的商圈可以采用轉換特許經營這種方式，通過這種方式可以獲得選址優勢和成熟的商圈，并且付出的成本和風險都要小，可以在不增加市場上同行業店鋪數量的基礎下，為自己贏得更多的店面，從而進一步擴大自己的市場份額。但也要分析自己所處的行業是否適合轉換特許經營，以及對受許人進行嚴格的評估，看是否具有加盟自己品牌的能力以及日后的經營管理能力。

對于受許人來說自己經營的店鋪如果屬于零售業、餐飲酒店、旅游業和不動產中介等行業的話，自己經營出現瓶頸可以考慮轉換特許經營模式，轉換到一些知名的大品牌下，獲得轉換特許模式帶來的優勢，學的企業的技術知識和管理經驗，加強自身的經營理念，擴大經營規模，與一些大的特許商共同分享規模收益。但是也要注意存在的風險，比如原來的特許加盟合同中的競業禁止條款中的相關規定要遵守，原來特許人的商業秘密要注意不要泄露，否則需要承擔什么樣的法律責任等。

在20世界80年代的時候，中國才剛剛接觸一些國外的特許經營品牌，中國基本上沒有自己的本土企業加入特許經營的行列，幾乎都是外資企業的天下，中國的企業還處于觀望和學習的階段，到90年代，一些本土企業開始學習利用這種商業模式來實現企業擴張的夢想，特許經營才開始飛速發展，而轉換特許經營對于這一時期的中國企業來說還非常陌生。中國改革開放才30幾年，引入特許經營的時間比較晚，但在很短的時間內經濟卻有了迅猛的發展，從21世紀初開始特許經營加盟店的數量迅速增加，規模不斷擴大，行業范圍也不斷擴展，特許經營的模式也越來越多樣化。轉換特許經營也是中國的企業不容忽視的一種重要模式。

企業要在市場競爭中獲勝，就要擁有一定的資源能力，要求一個企業擁有所有資源能力是不現實的。最不可或缺的、可以支撐整個商業模式生存、發展和壯大的靜態資源和動態能力，我們稱其為關鍵資源能力，在一個行業中，資源和能力總分布是既定的，但只要商業模式不同，不同資源能力的地位就不同。最好的做法，就是把企業發展所需要的資源能力，進行拆分和組合，把一部分資源能力賦予某一利益相關者，把另一部分資源能力賦予另一利益相關者，然后再通過組合來實現關鍵資源能力的創新。采取創新的商業模式，可以消減競爭對手資源能力的優勢。比如，可以引入新利益相關者。例如，如果企業在選址能力方面比較薄弱，轉換特許經營的特許人就通過選擇地段好的加盟商，或者也可以變換原有利益相關者、原有資源能力的用途。人力資源方面，原來開百貨店的個體戶也可以變成加盟商，而轉換特許經營正是這樣一種方式。

六、 總結

轉換型特許經營在中國還是一種較少受人關注的特許經營模式，它屬于特許經營的一種創新的模式。轉換型特許經營有其自身的優勢和局限性，我們要充分發揮其優勢，為企業的擴張和成長提供新的商業模式。中國企業要根據自身的特點，結合轉換特許經營的優勢，嘗試創新的商業模式，實現企業的長遠發展。

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基金項目：國家社科基金青年項目（項目號：13CJY093）。