公司基本商業(yè)模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇公司基本商業(yè)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)模式；構(gòu)成要素；框架

一、引言

對(duì)商業(yè)模式的研究熱潮始于20世紀(jì)末期的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮。互聯(lián)網(wǎng)興起之后，涌現(xiàn)出許多新的公司經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，出現(xiàn)了各種不同的業(yè)務(wù)流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式，迫使企業(yè)重新考慮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源、結(jié)構(gòu)以及過(guò)程，這使商業(yè)模式受到了從業(yè)者和投資家的廣泛關(guān)注。

人們認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)必須選擇一個(gè)適合自己的、有效的和成功的商業(yè)模式，并隨著企業(yè)內(nèi)部和外部條件的不斷變化而變化，才能獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證自己的生存和發(fā)展。許多知名的商業(yè)雜志和管理期刊，已經(jīng)廣泛使用商業(yè)模式這個(gè)詞語(yǔ)，來(lái)陳述成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)典范。盡管“商業(yè)模式”被廣泛提及，它卻缺乏一個(gè)明確公認(rèn)的概念體系。業(yè)內(nèi)人士對(duì)于他們所說(shuō)的商業(yè)模式到底是什么含義以及商業(yè)模式的構(gòu)成要素等關(guān)鍵性的概念問(wèn)題，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一清晰的認(rèn)識(shí)，商業(yè)模式似乎什么都是、無(wú)所不包，這使人們對(duì)商業(yè)模式的理解在一定程度上產(chǎn)生了一些混亂，從而削弱了其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義。

本文擬通過(guò)對(duì)商業(yè)模式基本概念等相關(guān)文獻(xiàn)的考察，對(duì)商業(yè)模式的定義和構(gòu)成要素等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行綜述，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)這些基本概念進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

二、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式從全新的角度來(lái)考察企業(yè)，是一個(gè)正在形成和發(fā)展中的新的理論和操作體系，因此在相關(guān)的文獻(xiàn)中，研究者們提出了多種商業(yè)模式的定義。根據(jù)研究者們定義角度和出發(fā)點(diǎn)的不同，筆者將其概括為三大類：財(cái)務(wù)角度的定義、系統(tǒng)角度的定義和戰(zhàn)略角度的定義。

1.財(cái)務(wù)角度的定義

Hawkins (2001)將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的商業(yè)關(guān)系，認(rèn)為商業(yè)模式界定了一種可行的成本/收入結(jié)構(gòu)，使公司可以憑借自身的收入生存。與此類似，Elliot (2002)的定義同樣關(guān)注了商業(yè)關(guān)系和成本/收入流，認(rèn)為商業(yè)模式明確了商業(yè)投資中不同的參與者之間的關(guān)系，參與者各自的利益、成本狀況以及收入流。

Rappa (2001) 則將商業(yè)模式定義為公司通過(guò)創(chuàng)造收入而維持自身生存的商業(yè)方式，認(rèn)為商業(yè)模式表明了公司如何通過(guò)明確自己在價(jià)值鏈中的位置賺錢。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱也認(rèn)為“賺錢了才是商業(yè)模式”。

2.系統(tǒng)角度的定義

Paul Timmers（1998）將商業(yè)模式看作是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)，并對(duì)商業(yè)模式做出了如下定義：“一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的框架”，其中包括“對(duì)商業(yè)活動(dòng)及其作用的描述”、“對(duì)不同商業(yè)參與者潛在利益的描述”、“對(duì)收入來(lái)源的描述”等多個(gè)方面的內(nèi)容。

Amit和Zott (2001)則進(jìn)一步以網(wǎng)絡(luò)為中心對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究。他們將商業(yè)模式描述為：為了開(kāi)拓商業(yè)機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)各組成部分的組合方式。在他們的框架中，詳細(xì)描述了通過(guò)公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交易的方式。為了定義商業(yè)模式，Tapscott和 Ticoll (2000)還提出了B-Webs的概念。B-Webs是指基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)，代表了一種供應(yīng)商，渠道，商業(yè)服務(wù)的提供方，設(shè)備供應(yīng)商，以及顧客都以網(wǎng)絡(luò)作為主要的溝通和交易手段的獨(dú)特的系統(tǒng)。

3.戰(zhàn)略角度的定義

Magretta (2002)認(rèn)為商業(yè)模式是“解釋企業(yè)如何運(yùn)作的故事”，將商業(yè)模式定義為“一個(gè)企業(yè)對(duì)如何通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想”。她認(rèn)為對(duì)商業(yè)模式的理解應(yīng)包括對(duì)參與者及其角色的識(shí)別，對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作和市場(chǎng)關(guān)系的把握。Magretta將商業(yè)模式創(chuàng)新與價(jià)值鏈理論相結(jié)合，認(rèn)為新的商業(yè)模式都是對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈的調(diào)整，即對(duì)價(jià)值鏈中的兩類基本活動(dòng)（一類是與制造有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，另一類是與銷售有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)）的創(chuàng)新。此外她還進(jìn)一步區(qū)分了商業(yè)模式和戰(zhàn)略的概念，指出商業(yè)模式描述的是公司的各個(gè)部分如何作為一個(gè)體系相互協(xié)調(diào)，而戰(zhàn)略描述的是影響績(jī)效的關(guān)鍵要素。

清華大學(xué)雷家肅教授也從戰(zhàn)略角度給出了定義，他認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是“一個(gè)企業(yè)如何利用自身資源，在一個(gè)特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中，將最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲取利潤(rùn)的解決方案。企業(yè)把上述一系列管理理念、方式和方法，反復(fù)運(yùn)用，進(jìn)行集成與整合，從而形成的自己的一套管理方法和操作系統(tǒng)”。

4.總結(jié)

從以上定義不難看出，現(xiàn)有商業(yè)模式概念研究中存在的分歧主要源于研究者的研究對(duì)象和研究目的的差異，前兩種角度的商業(yè)模式定義都是突出強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的部分特征，而戰(zhàn)略角度的觀點(diǎn)則比較全面地提出了商業(yè)模式的內(nèi)涵。綜上所述，本文對(duì)第三種觀點(diǎn)的定義進(jìn)行整合，提出如下商業(yè)模式定義：

商品社會(huì)里的任何一個(gè)商業(yè)組織，都有其特定的商業(yè)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程，這一業(yè)務(wù)流程匯集了物流、信息流、資金流，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶，并產(chǎn)生每個(gè)組織所賴以生存和發(fā)展的收益。這一與每個(gè)商業(yè)組織相聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程和其核心環(huán)節(jié)的抽象，就是它的商業(yè)模式。

三、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

與對(duì)商業(yè)模式定義的研究類似，學(xué)者們從不同的角度出發(fā)，探討了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，并取得了在深淺程度和嚴(yán)密度上差異較大的研究結(jié)果，提出了多種商業(yè)模式構(gòu)成框架。根據(jù)各構(gòu)成框架的出發(fā)點(diǎn)和研究重點(diǎn)不同，本文從整體上將這些構(gòu)成框架概括為3類：一類以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn)，一類以網(wǎng)絡(luò)為中心，另一類則以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。

1.以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Chesbrough和Rosenbloom（2000）從商業(yè)模式是企業(yè)為了從技術(shù)中獲取價(jià)值而建立的合理收益架構(gòu)的認(rèn)識(shí)出發(fā)，認(rèn)為是商業(yè)模式概念與錢德勒的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)、安索夫等的戰(zhàn)略管理、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等理論一脈相承，因?yàn)檫@些理論關(guān)注的焦點(diǎn)都是如何將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)及威脅聯(lián)系起來(lái)，從而極大限度地獲取技術(shù)提供的價(jià)值。他們通過(guò)案例研究說(shuō)明企業(yè)通常傾向于對(duì)適合其商業(yè)模式的技術(shù)進(jìn)行投資，而對(duì)于不適合其商業(yè)模式的技術(shù)則不會(huì)投資。這是因?yàn)樯虡I(yè)模式?jīng)Q定了以多大的成本、從何處取得收益，所以需要在一定的商業(yè)模式框架下對(duì)技術(shù)投資進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，他們將商業(yè)模式視為“技術(shù)開(kāi)發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換機(jī)制”，并通過(guò)界定商業(yè)模式的6項(xiàng)主要功能來(lái)揭示商業(yè)模式組成要素，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該具備如下的6項(xiàng)功能：（1）明確價(jià)值理念；（2）識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)；（3）界定公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；（4）定義成本結(jié)構(gòu)和潛在收益；（5）描述公司在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；（6）明確陳述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

Afuah和Tucci (2003) 的研究同樣是以價(jià)值為中心，并考慮參與者的價(jià)值創(chuàng)造。他們認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問(wèn)題：向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些顧客提供價(jià)值，怎樣為所提供的價(jià)值定價(jià)，由誰(shuí)收費(fèi)，在提供價(jià)值時(shí)采用什么樣的戰(zhàn)略，怎樣提供價(jià)值，以及怎樣通過(guò)提供價(jià)值維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們所描述的商業(yè)模式包括如下組成部分：顧客價(jià)值，范圍，定價(jià)，收入來(lái)源，相關(guān)活動(dòng)，執(zhí)行，能力，持續(xù)性。 Mahadevan (2000)也曾指出，商業(yè)模式包括3個(gè)關(guān)鍵的組成部分：一是價(jià)值，識(shí)別業(yè)務(wù)伙伴和買主的價(jià)值主張；二是收入，商業(yè)模式中需要包括用以確保產(chǎn)生收入的規(guī)劃；三是后勤，致力于與公司的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)的多方面事項(xiàng)。

2.以網(wǎng)絡(luò)為中心的商業(yè)模式框架

Papakiriakopoulos和Poulymenakou(2001)提出了一種以網(wǎng)絡(luò)為中心、關(guān)注參與者和關(guān)系的商業(yè)模式框架。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括4個(gè)主要的組成部分：協(xié)調(diào)事項(xiàng) —— 定義對(duì)各種活動(dòng)的相互依賴的管理；整合競(jìng)爭(zhēng)——描述與其他公司的關(guān)系；顧客價(jià)值 ——使公司的商業(yè)模式與市場(chǎng)和顧客的需要相聯(lián)系；核心能力—— 面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇公司如何利用資源。

Alt和Zimmermann (2001)將使命、過(guò)程、法律因素和技術(shù)也納入了商業(yè)模式框架，提出了6種一般性因素。使命 對(duì)于愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值主張以及基本產(chǎn)品或服務(wù)特征的深入理解；結(jié)構(gòu) 決定了不同參與者的角色和對(duì)產(chǎn)業(yè)、顧客和產(chǎn)品的關(guān)注；過(guò)程 提供對(duì)于使命和結(jié)構(gòu)的更具體的觀點(diǎn)，揭示價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的元素；收入；法律因素影響商業(yè)模式和總體愿景的所有方面；技術(shù) 技術(shù)是基于IT技術(shù)的商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力和限定條件，技術(shù)的變化影響著商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。

3.以市場(chǎng)為基點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Hamel (2000) 認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)實(shí)際應(yīng)用中的商業(yè)概念，并定義了商業(yè)模式的4個(gè)主要組成部分，包括核心戰(zhàn)略，戰(zhàn)略資源，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，客戶界面。這一概念提供了一種對(duì)公司全貌的描述。

Linder和Cantrell (2000)提出了一種描述商業(yè)模式的全面的方法。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括以下多個(gè)組成部分：定價(jià)模式，收入模式，渠道模式，商業(yè)過(guò)程模式，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，組織模式和價(jià)值主張。他們指出，許多人在談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候，實(shí)際上僅是商業(yè)模式的一部分。類似地，Petrovic和Kittl(2001)將商業(yè)模式劃分為7種子模式，包括價(jià)值模式，資源模式，產(chǎn)品模式，客戶關(guān)系模式，收入模式，資本模式，市場(chǎng)模式。這些子模式及其相互關(guān)系描述了商業(yè)系統(tǒng)在實(shí)際過(guò)程中的創(chuàng)造價(jià)值的邏輯。

4.總結(jié)

不難看出，前兩類對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成框架的研究拘泥于商業(yè)模式的部分性質(zhì)，得到的研究成果難免有些片面。相比而言，第三類商業(yè)模式框架比較全面地概括了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，提出了清晰明確的商業(yè)模式架構(gòu)。

可見(jiàn)，商業(yè)模式是由多個(gè)相互依存、互為補(bǔ)充的元素所組成的整體結(jié)構(gòu)。企業(yè)正是依靠這樣的整體性結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的。商業(yè)模式的內(nèi)容十分廣泛，凡是與企業(yè)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，幾乎都可以納入商業(yè)模式范圍 。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新 日本零售企業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 啟示

商業(yè)模式的基本內(nèi)涵

高金余和陳翔（2008）兩位研究人員將商業(yè)模式界定為“企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的一種獨(dú)特的運(yùn)行機(jī)制，主要是以一種體系結(jié)構(gòu)為框架實(shí)施商業(yè)活動(dòng)，旨在幫助客戶獲取效用的同時(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)”。Magretta（2002）的觀點(diǎn)主要是，這一概念需要從主要參與主體和不同主體的差異性、相關(guān)價(jià)值的定位、市場(chǎng)運(yùn)行和市場(chǎng)關(guān)系等角度去理解。而張揚(yáng)和趙佳（2008）兩位研究人員主要基于對(duì)前人研究成果的回顧，認(rèn)為很多人對(duì)商業(yè)模式的認(rèn)知通常都將兩類含義混淆在一起，一類含義是理解為公司在開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)時(shí)采用的方法和途徑；另一類含義在于模型所代表的含義。通過(guò)對(duì)學(xué)者以往研究的梳理可知，并沒(méi)有以零售企業(yè)利用商業(yè)模式創(chuàng)新為對(duì)象的研究成果。本文選取了日本的一些具有代表性的零售企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入探討，試圖對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行全面闡述。

針對(duì)日本百貨集團(tuán)三越公司的分析可知，在該公司以往“越后屋”的發(fā)展階段，可以在眾多的和服綢布店中脫穎而出，成為該領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，一個(gè)重要的原因就在于該公司創(chuàng)新運(yùn)用了“明碼實(shí)價(jià)現(xiàn)銀銷售”這一嶄新的經(jīng)營(yíng)理念。三越公司在剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，該國(guó)在服裝零售領(lǐng)域已經(jīng)形成了眾多的大型零售企業(yè)，提供各種各樣的產(chǎn)品，覆蓋非常全面。越后屋雖然只是一個(gè)后進(jìn)入的小公司，但是因?yàn)槁氏冗\(yùn)用了“明碼實(shí)價(jià)現(xiàn)銀銷售”的特色經(jīng)營(yíng)方式，就在很短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)領(lǐng)先地位。由此可以看出，越后屋之所以能夠成功上位，內(nèi)在根源就是運(yùn)用了新的經(jīng)營(yíng)力量實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新。日本大榮集團(tuán)現(xiàn)在是名聞遐邇的大型連鎖超市，而它的前身是一家以“面向主婦的大榮”為主要特色的藥店。該公司的重要借鑒意義體現(xiàn)為在日本第一個(gè)采用了“一站式”服務(wù)和“自助式”銷售的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)手段的根本演進(jìn)，并以此推動(dòng)了商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

本文從上述成功做法中提煉出了商業(yè)模式的一種新的界定方式，主要是利用下面公式來(lái)表達(dá)該概念：商業(yè)模式=經(jīng)營(yíng)內(nèi)容×經(jīng)營(yíng)手段。該式的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括的是零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品種類、規(guī)模以及檔次等，經(jīng)營(yíng)手段可以看做企業(yè)管理自己、爭(zhēng)取客戶的重要方式。針對(duì)該商業(yè)模式公式的分析可知，商業(yè)模式能夠創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ慈驮谟诮?jīng)營(yíng)手段能夠得到根本性的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新路徑也幫助流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益（主要規(guī)模化的進(jìn)貨和銷售）和產(chǎn)品的范圍效益（主要是不同產(chǎn)品的綜合、全面運(yùn)營(yíng)）。以前面提到的大榮集團(tuán)為例，正是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了上述效益，從而在該國(guó)的零售領(lǐng)域占據(jù)了統(tǒng)治地位。所以，可以將經(jīng)營(yíng)手段的創(chuàng)新發(fā)展，看做是現(xiàn)代商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的合理方向，是能夠幫助新進(jìn)企業(yè)在一定的時(shí)期里就可以占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的重要推動(dòng)因素。

日本零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新探析

以下本文采取剛構(gòu)建的商業(yè)模式公式界定，來(lái)針對(duì)日本當(dāng)前代表性的零售企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行探討。該類零售企業(yè)有著一致的特點(diǎn)，就在于都是從最初實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)經(jīng)過(guò)一段發(fā)展后才逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、領(lǐng)先發(fā)展的企業(yè)。

案例一：日本迅銷集團(tuán)（Fast Retailing）。該公司最早出現(xiàn)在1963 年，主要從事零售經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。該公司利用市場(chǎng)整合和兼并機(jī)制，將各類有著非常強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)際企業(yè)逐步融入到公司體系里，實(shí)現(xiàn)了更多的收益，并且快速發(fā)展，最終成為一個(gè)龐大的跨國(guó)集團(tuán)。近些年的時(shí)間里，該公司的發(fā)展進(jìn)一步加速，迄今為止該集團(tuán)形成的9個(gè)主要品牌在全球范圍里已開(kāi)張了超過(guò)1600家的銷售店鋪，從而在日本服飾零售領(lǐng)域占據(jù)了龍頭地位，在亞洲區(qū)域的服飾零售行業(yè)中也占據(jù)了領(lǐng)先地位，并且在世界范圍內(nèi)成為行業(yè)的第六名。

在上述的探討中發(fā)現(xiàn)，這一公司采取的新型的經(jīng)營(yíng)手段主要就在于“迅銷”，實(shí)現(xiàn)了快速銷售的精華，該公司的名稱和主要的特色經(jīng)營(yíng)手段之間融為一體。從該公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)看，主要是以“優(yōu)衣庫(kù)”品牌為核心的休閑服飾的銷售，同時(shí)集團(tuán)設(shè)立的零售店的名稱也都是依據(jù)“優(yōu)衣庫(kù)”品牌而確立的。可以說(shuō)，迅銷特色商業(yè)模式中，“迅銷”成為全集團(tuán)最具有代表性的公司品牌。不過(guò)本文的觀點(diǎn)在于，迅銷商業(yè)模式雖然對(duì)該公司產(chǎn)生了明顯的價(jià)值，卻會(huì)制約公司今后在多元化方面的發(fā)展；或者說(shuō)，就是因?yàn)檫@種極具特色的經(jīng)營(yíng)手段，使得該公司很難進(jìn)入到高級(jí)的時(shí)裝層面經(jīng)營(yíng)新的內(nèi)容。

案例二：“良品計(jì)畫”集團(tuán)。該公司最早出現(xiàn)在1990年，公司的名稱就是株式會(huì)社良品計(jì)畫。到目前為止，該公司已發(fā)展為一種國(guó)際性的企業(yè)組織，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了4000種左右的商品。以2008年5月底作為統(tǒng)計(jì)的時(shí)點(diǎn)，該公司在日本全境里一共設(shè)立了338 間店鋪，門店體系已經(jīng)覆蓋了英國(guó)、愛(ài)爾蘭、法國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)香港、新加坡、中國(guó)大陸以及中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)際性的市場(chǎng)領(lǐng)域。無(wú)印良品是該公司的主要商品品牌，這一獨(dú)立品牌在該領(lǐng)域的市場(chǎng)上已經(jīng)具備了明顯的市場(chǎng)影響力。

該公司的特色經(jīng)營(yíng)手段可以用公司名稱“良品計(jì)畫”來(lái)表達(dá)，也就是說(shuō)，以供應(yīng)優(yōu)良產(chǎn)品為特色。在這一基礎(chǔ)上，公司將自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品稱做“無(wú)印良品”，也就是指雖然還沒(méi)構(gòu)建品牌，但是品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，該名稱實(shí)際上也成為了該公司下轄的眾多零售店的店名。該公司在供應(yīng)商品過(guò)程中，主要是針對(duì)材料進(jìn)行科學(xué)篩選以及優(yōu)化制造流程，提升包裝水平來(lái)保證商品的“良品”屬性。雖然公司商品的售價(jià)會(huì)保持在較高的水準(zhǔn)上，可是因?yàn)楫a(chǎn)品有樸素的外觀，并且能夠提供可觀的實(shí)用價(jià)值，還是成為日本消費(fèi)者普遍喜愛(ài)的對(duì)象。實(shí)際上，該公司一直被稱為“雜貨中的名牌”。該公司的上述特色經(jīng)營(yíng)手段，實(shí)現(xiàn)了主要商業(yè)模式的演進(jìn)，從而推動(dòng)該公司在很短的發(fā)展時(shí)期里，就很快成為世界范圍內(nèi)的著名零售企業(yè)。

案例三：“asukuru”公司。該公司的前身就是原來(lái)的日本大型文具制造企業(yè)“股份公司plus”下屬的一個(gè)部門，最早出現(xiàn)在1993年，在經(jīng)歷了快速發(fā)展后在1997年該部門被分離出來(lái)升格為分公司。“Asukuru”這一日文單詞的含義是指明天來(lái)到。該公司主要采取了“為顧客而進(jìn)化”這一核心服務(wù)理念，以國(guó)內(nèi)企業(yè)在商品和服務(wù)等各方面的需求為對(duì)象給予“asukuru”式的服務(wù)，也就是“明天送到”的快速服務(wù)。按照2008 年日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，該國(guó)一共600萬(wàn)企業(yè)里占據(jù)了95%比例的是中小企業(yè)，而asukuru一開(kāi)始就將目標(biāo)客戶群體鎖定在龐大的中小企業(yè)，并且將服務(wù)產(chǎn)品定位在滿足這些中小企業(yè)基本辦公用品的需求，并且承諾第二天送到。

該公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)新了多樣化的內(nèi)容。舉例來(lái)說(shuō)，在訂貨方式上和以往流行的看貨訂貨不同的是，采取了看目錄訂貨新措施。也就是說(shuō)，顧客可以依據(jù)公司利用報(bào)紙渠道提供的產(chǎn)品目錄或公司網(wǎng)站上及時(shí)更新的產(chǎn)品目錄，按照一定的流程完成下單訂貨。同時(shí)，如果顧客沒(méi)有在訂單中指定確定的送貨日期，貨品也會(huì)盡可能在當(dāng)天，或者最遲不會(huì)超過(guò)第二天的時(shí)間里，送達(dá)客戶在訂單中要求的地點(diǎn)。此外，對(duì)于交易價(jià)格高于含稅1500日元水平的商品，該公司都提供了免費(fèi)送貨的服務(wù)。在上述創(chuàng)新之外，公司構(gòu)建了365天的時(shí)間里退換貨制度，并且采取了每月結(jié)算的貨款交付方式。

日本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的啟示

總結(jié)和分析日本零售企業(yè)的一些標(biāo)志性的商業(yè)模式，可以合理地判定商業(yè)模式創(chuàng)新在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著重要的作用，這一判定能夠?yàn)槲覈?guó)中小企業(yè)的發(fā)展提供非常重要的指導(dǎo)意義。

一是商業(yè)模式一定要進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)在商業(yè)模式方面，從最初的選擇到實(shí)踐發(fā)展，以及結(jié)合發(fā)展實(shí)際進(jìn)行調(diào)整或再造，最終演變?yōu)橐环N新的商業(yè)模式，就構(gòu)成了商業(yè)模式的單個(gè)循環(huán)周期，在這一過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都屬于一定程度上的創(chuàng)新。這種狀況主要源自于商業(yè)模式的本質(zhì)。無(wú)論是選擇，還是在一定時(shí)期確立商業(yè)模式，企業(yè)都是以創(chuàng)新的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的商業(yè)模式的內(nèi)在獨(dú)特性和適用性提出只有創(chuàng)新才是形成的基本路徑的要求，一切企業(yè)都不能完全套用已經(jīng)存在的商業(yè)模式。

二是商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)將消費(fèi)者等利益相關(guān)者的利益放在核心位置。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，就一定要將顧客價(jià)值最大化的原則及時(shí)體現(xiàn)。這種創(chuàng)新活動(dòng)一般都是從關(guān)注顧客價(jià)值出發(fā)，并且以滿足這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和提升要求形成新商業(yè)模式，從而使得企業(yè)能夠得到更多的贏利機(jī)會(huì)，并逐步確立在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可以把商業(yè)模式的生命力強(qiáng)弱和帶給服務(wù)供應(yīng)主體和消費(fèi)主體的總價(jià)值水平之間對(duì)應(yīng)起來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，阿里巴巴推出的誠(chéng)信通、支付寶等網(wǎng)絡(luò)交易工具取得的成績(jī)，在于將誠(chéng)信作為一種新型資源用于價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域；利用和雅虎的合作，該公司初步探索了“搜索+商務(wù)”的模式創(chuàng)新，進(jìn)一步增進(jìn)了該公司提供的在線交易方式的效率；而阿里軟件等工具的創(chuàng)新服務(wù)，使得三種電子商務(wù)模式得以有效融合。此外，該公司還在網(wǎng)絡(luò)方面加大創(chuàng)新力度，從而進(jìn)一步增進(jìn)自身產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。

三是商業(yè)模式創(chuàng)新一定要落實(shí)在效率和成本優(yōu)化上。新商業(yè)模式一定要能夠推動(dòng)企業(yè)資源的整合運(yùn)用，使得企業(yè)所有資源的配置水平得到明顯提升，從而更好地服務(wù)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，此外還應(yīng)當(dāng)注意在資源配置過(guò)程中，兼顧客戶需求的滿意程度。只有不斷強(qiáng)化每一類資源對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)，新的商業(yè)模式才能夠成為發(fā)展助力。而且商業(yè)模式創(chuàng)新還一定要能夠有利于企業(yè)管理效率和業(yè)務(wù)工作水平的提升，從而為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，有效延伸價(jià)值鏈，不斷實(shí)現(xiàn)更高的成本控制目標(biāo)。要達(dá)到這些目標(biāo)，企業(yè)一定要明確自身在價(jià)值鏈條中的地位和要發(fā)揮的作用，并且在清晰掌握客戶獲取更多價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律的前提下，根據(jù)發(fā)展的要求適時(shí)調(diào)整企業(yè)開(kāi)展的該項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，使得活動(dòng)聯(lián)系得更加緊密，運(yùn)行得更加通暢，從而利用合理的協(xié)調(diào)、整合、匹配等手段或措施，保證企業(yè)所屬的價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)能夠達(dá)到更高的效率，為企業(yè)差異化或成本戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)提供更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)論

本文主要選取了日本零售領(lǐng)域的三家成功企業(yè)作為研究對(duì)象，對(duì)于它們利用新的商業(yè)模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的路徑進(jìn)行了探析。該類企業(yè)能夠從最初的弱小主體快速成功的類似秘訣就在于“經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式優(yōu)化”的基本路徑的落實(shí)；同時(shí)，在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段上能夠體現(xiàn)的超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)越性和各種效益，是最終形成商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在。

根據(jù)上述分析可知，我國(guó)的零售企業(yè)要想走上健康快速發(fā)展的軌道，不應(yīng)該只是學(xué)習(xí)表面化的東西，還要全面分析成功企業(yè)在經(jīng)營(yíng)手段方面的創(chuàng)新背景，并且深入理解采取這些手段的基本內(nèi)涵，從簡(jiǎn)單的模仿和套用中突破出來(lái)，學(xué)習(xí)著名企業(yè)成功商業(yè)模式中的精髓，構(gòu)建具有自己特色價(jià)值的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展。

1.高金余，陳翔.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)商業(yè)模式概念和定位研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，2008（4）

2.原磊.零售企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)管理，2009（3）

3.楊平宇，尉郁.商業(yè)模式創(chuàng)新的重新解讀―以日本著名零售企業(yè)成長(zhǎng)為例[J].江蘇商論，2010（4）

篇3

硅谷向來(lái)的作風(fēng)是“先做用戶量，再談商業(yè)模式”。但是經(jīng)歷過(guò)十幾年前的那次泡沫之后，在如今硅谷的許多投資者看來(lái)，盡管以滿足社會(huì)需求出發(fā)而創(chuàng)建的公司是值得尊敬的，但在現(xiàn)實(shí)的商界，財(cái)務(wù)報(bào)告上最后的那一行數(shù)字才永遠(yuǎn)最具說(shuō)服力。

那么，隨著這一代Web 2.0和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司估值的膨脹，今天的互聯(lián)網(wǎng)公司與昨天又有哪些不同？他們更會(huì)賺錢了嗎？

投資者看好哪些模式

風(fēng)投Foundry Group的Brad Feld說(shuō)：“我們尋求新商業(yè)模式已經(jīng)25年了，但是仍然沒(méi)有找到。”在他看來(lái)，今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和Web 2.0互聯(lián)網(wǎng)公司在如何賺錢方面沒(méi)有什么新模式，20年前在用的，現(xiàn)在還在用。其中最多見(jiàn)的三種模式為：訂閱或會(huì)員制收費(fèi)、廣告投放，以及高級(jí)用戶收費(fèi)。

500 Startup孵化器的Christina Tsai認(rèn)為創(chuàng)新來(lái)自于對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的不同實(shí)現(xiàn)。他表示：“我比較喜歡原生態(tài)的貨幣化，也就是在自己的平臺(tái)或者產(chǎn)品上直接獲得收入，類似于Twitter和Facebook的推廣內(nèi)容和消息。收費(fèi)高低根據(jù)內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊、喜歡次數(shù)的多少。”

Brad Feld則比較看好支付類創(chuàng)業(yè)公司。以前很多商家和個(gè)人因?yàn)闆](méi)有足夠規(guī)模與信用卡公司簽合同而無(wú)法接收顧客的信用卡付款。Square和Stripes等支付類公司則讓更多的商家可以通過(guò)他們的服務(wù)來(lái)接收信用卡付款，但會(huì)在每一筆交易上提取少許手續(xù)費(fèi)。

什么樣的公司不靠譜

TechStars孵化器的Nicole Glaros則表示：“我比較喜歡有明確長(zhǎng)期商業(yè)模式和潛在市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司。‘商業(yè)模式以后再說(shuō)’的公司比較不靠譜。”

那么，為什么Twitter、Foursquare、Facebook等都是先擁有了龐大的用戶量后，才開(kāi)始想辦法賺錢？Glaros認(rèn)為，在幾年前，這種模式可能行得通，但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)的迅速成熟化和細(xì)分化，現(xiàn)在已經(jīng)很難成功。

“基本用戶免費(fèi)，高端用戶收費(fèi)的商業(yè)模式能夠做成，但是你必須要有很大的用戶量。因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)這類模式的公司，付費(fèi)用戶可能只有總用戶的1%到2%，”Glaros說(shuō)。

當(dāng)然這也是有例外的，比如Dropbox。Dropbox基本用戶有2G免費(fèi)儲(chǔ)存空間，但是因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)好，2G對(duì)于超級(jí)用戶又是不夠的，所以Dropbox擁有4%的付費(fèi)用戶。

除此之外，在TechStars孵化器的創(chuàng)業(yè)公司里，Glaros經(jīng)常見(jiàn)到產(chǎn)品定價(jià)偏低的問(wèn)題。Glaros表示：“如果你的產(chǎn)品比別人做得更好，不要把價(jià)格定得過(guò)低。我們的世界不是一個(gè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的世界，而是一個(gè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的世界。”

實(shí)際上，既然商業(yè)模式一直沒(méi)有改變，那么變化的只是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的方式。

篇4

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新；規(guī)律；機(jī)理

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)便是競(jìng)爭(zhēng)。著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說(shuō)："當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)"。 新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)公司的大起大落大大地促進(jìn)了人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化，進(jìn)而使企業(yè)商業(yè)模式越來(lái)越受到重視。美國(guó)管理學(xué)家加里?哈默爾 (Hamel,2003) 認(rèn)為，為了創(chuàng)造新市場(chǎng)和財(cái)富，管理者首先需要考慮整個(gè)商業(yè)概念的創(chuàng)新。商業(yè)概念或商業(yè)模式是一個(gè)框架，用于明確如何創(chuàng)立公司、銷售產(chǎn)品和獲取利潤(rùn)。先行者們不是小幅度調(diào)整已有的商業(yè)模式，而是以非常規(guī)的方式創(chuàng)造出全新的模式[1]。哈佛大學(xué)管理學(xué)家瓊 ?馬格麗塔 (Magretta,2002) 認(rèn)為，一個(gè)好的商業(yè)模式對(duì)任何一個(gè)成功的組織來(lái)說(shuō)，仍然是不可或缺的，不管它是一家新企業(yè)還是一家老公司[2]。

一、商業(yè)模式的含義界定

商業(yè)模式這個(gè)詞最早是出現(xiàn)在20世紀(jì)70 年代的計(jì)算機(jī)科學(xué)雜志上，是被用來(lái)描寫資料與流程之間關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)的。 (Konczal, 1975 [3]；Dottore,1977 [4]) 在電子商務(wù)興起后，大量的新公司采用不同以往的方式經(jīng)營(yíng)他們的業(yè)務(wù)，為了和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行區(qū)別而廣泛的使用商業(yè)模式一詞，瓊馬格麗塔(Magretta,2002) 認(rèn)為， 商業(yè)模式這個(gè)術(shù)語(yǔ)最初來(lái)自電子表格軟件的廣泛應(yīng)用，它使得計(jì)劃人員可以根據(jù)不同的假設(shè)方便地修改參數(shù)，從而得到不同的計(jì)劃方案 [5]羅素?托馬斯(2001)對(duì)商業(yè)模式的界定，他認(rèn)為商業(yè)模式是開(kāi)辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)，是涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。瑞士洛桑大學(xué)(Universitde Lausanne)學(xué)者馬格利?杜波森(2002)等人認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。

美國(guó)學(xué)者拉里?博西迪等人(2002)認(rèn)為：商業(yè)模式表現(xiàn)了企業(yè)獲取財(cái)富的各個(gè)組成部分，比如利潤(rùn)率和現(xiàn)金流；與外部因素之間的相互關(guān)系，比如市場(chǎng)形態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)局面和行業(yè)趨勢(shì)；以及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力。哈佛大學(xué)助理教授亨利?切斯布魯和理查德?羅森布魯姆(2002)認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)發(fā)展一套商業(yè)模式的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。他們提出，商業(yè)模式是反映企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造(Value Creation)、價(jià)值提供(Value Offering)和價(jià)值分配(Value Distribution)等活動(dòng)的一種架構(gòu)。因此，商業(yè)模式應(yīng)該具有6個(gè)功能：即1.清晰地說(shuō)明價(jià)值主張，即說(shuō)明基于技術(shù)的產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造的價(jià)值。2.確定市場(chǎng)分割，即確定技術(shù)針對(duì)的用戶群。3.定義公司內(nèi)部的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，來(lái)生產(chǎn)和經(jīng)銷產(chǎn)品。4.在一定的價(jià)值主張和價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)下，評(píng)估生產(chǎn)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力。5.描述價(jià)值網(wǎng)中連接供應(yīng)商和顧客的公司位置，包括潛在進(jìn)入者和競(jìng)爭(zhēng)者。6.制定競(jìng)爭(zhēng)策略，創(chuàng)新性的公司將通過(guò)此策略獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、商業(yè)模式的特征

普遍認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有如下共同特點(diǎn)。

1、有效性

商業(yè)模式的有效性，一方面是指能夠較好地識(shí)別并滿足客戶需求，做到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價(jià)值。另一方面，商業(yè)模式的有效性還指通過(guò)模式的運(yùn)行能夠提高自身和合作伙伴的價(jià)值，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，也包含具有超越競(jìng)爭(zhēng)者的，體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)全過(guò)程的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系，既要關(guān)注客戶，又要企業(yè)盈利，還要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足市場(chǎng)需求。

2、內(nèi)生性

好的商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個(gè)整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的組成因素；第二，商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來(lái)，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。這是具有真正核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

3、創(chuàng)新性

任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存土壤，都會(huì)有一個(gè)形成、成長(zhǎng)、成熟和衰退的過(guò)程。這就要求商業(yè)模式本身必須具有相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言較為獨(dú)特的價(jià)值取向、以及不易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制和超越的創(chuàng)新特性。

4、可持續(xù)性

企業(yè)的商業(yè)模式不僅要能夠難于被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制和超越，還應(yīng)能夠保持一定的持續(xù)性。商業(yè)模式的相對(duì)穩(wěn)定性對(duì)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分重要，頻繁調(diào)整和更新不僅增加企業(yè)成本，還易造成顧客和組織的混亂。這就要求商業(yè)模式的設(shè)計(jì)具備一定的前瞻性，同時(shí)還是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

三、商業(yè)模式的功能

在業(yè)界流傳著很多依靠獨(dú)特的商業(yè)模式而大獲成功的故事，那么商業(yè)模式的功能到底是什么呢？Paul Timmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來(lái)源。 阿福亞赫和圖西（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式必須明確向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些客戶提供價(jià)值，如何為提供的價(jià)值定價(jià)，如何提供價(jià)值以及如何在提供的價(jià)值中保持優(yōu)勢(shì)。JoanMagretta(2002)認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該解決以下問(wèn)題：誰(shuí)是客戶?客戶的價(jià)值是什么?如何在這種商務(wù)中賺錢?將這種價(jià)值以合適的成本交付給客戶的根本經(jīng)濟(jì)邏輯是什么?? Chesbrough和Rosenbloom（2002）則認(rèn)為商務(wù)模式是連接技術(shù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的媒介。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括:明確價(jià)值主張；確定市場(chǎng)分割；定義價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力；描述其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。商業(yè)模式調(diào)和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的構(gòu)造。上述研究成果表明，商業(yè)模式的功能基本上可以從經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略三個(gè)層面去理解，其中，經(jīng)濟(jì)層面是指"如何賺錢"的利潤(rùn)產(chǎn)生邏輯，即企業(yè)商業(yè)模式以贏利為根本目標(biāo)；運(yùn)營(yíng)層面則關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，包括產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式、生產(chǎn)運(yùn)作流程、知識(shí)管理等；戰(zhàn)略層面主要是指企業(yè)的市場(chǎng)定位、組織邊界及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與保持

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)理

對(duì)于一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)主體（企業(yè)）而言，這個(gè)經(jīng)營(yíng)主體（企業(yè)）根據(jù)業(yè)務(wù)需要與其利益相關(guān)者之間結(jié)成的關(guān)系結(jié)構(gòu)與交易機(jī)制的總合就是這個(gè)經(jīng)營(yíng)主體（企業(yè)）特有的商業(yè)模式。

最簡(jiǎn)單的商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)圍繞客戶的需求組織生產(chǎn)，并且提品或服務(wù)這樣的基本形式。其他無(wú)論多么復(fù)雜的模式都是由這個(gè)簡(jiǎn)單模式在需求多樣化條件下衍生出來(lái)的。①相對(duì)說(shuō)來(lái)，人類社會(huì)所需的消費(fèi)需求在品種上并不是很多，但在生產(chǎn)和提供最終產(chǎn)品及服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生的多層次、多種類中間產(chǎn)品與服務(wù)的需求卻多得幾乎無(wú)法計(jì)數(shù)。不僅如此，需求多樣性還可以體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)之外的其他方面，這些問(wèn)題往往是促使商業(yè)模式復(fù)雜化的更直接原因。

篇5

自1863年美國(guó)發(fā)明家伊薩卡·勝家和伊·克拉克創(chuàng)建的勝家（Singer）縫紉機(jī)廠，由于產(chǎn)品適銷對(duì)路而打開(kāi)歐洲市場(chǎng)以來(lái)，跨國(guó)公司已經(jīng)歷了150年的發(fā)展歷史。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的發(fā)展，眾多企業(yè)跨越國(guó)界進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其規(guī)模越來(lái)越大，重要性越來(lái)越明顯，對(duì)世界的影響也越來(lái)越大。而商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞，盡管它第一次出現(xiàn)在上世紀(jì)50年代，但直到上世紀(jì)90年代才開(kāi)始被廣泛使用和傳播。到底何為跨國(guó)公司、何為商業(yè)模式，何為跨國(guó)公司的商業(yè)模式呢？只有概念清晰，才能展開(kāi)闡述。我們可以從三個(gè)概念入手，展開(kāi)分析。

跨國(guó)公司

跨國(guó)公司（TransnationalCorporation），又稱多國(guó)公司（Multi-national Enterprise）、國(guó)際公司（InternationalFirm）、超國(guó)家公司（Supernational Enterprise）和宇宙公司（Cosmo-corporation）等等。

上世紀(jì)70年代初，聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)組成了由知名人士參加的小組，較為全面地考察了跨國(guó)公司的各種準(zhǔn)則和定義后，于1974年做出決議，決定統(tǒng)一采用“跨國(guó)公司”這—名稱。

社會(huì)各界對(duì)于何為“跨國(guó)公司”，由于標(biāo)準(zhǔn)不同，定義也不同。

（一）跨國(guó)公司的定義

1.跨越國(guó)界基礎(chǔ)上的定義

聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)指定專家小組于1973年提出了一個(gè)定義，認(rèn)為跨國(guó)公司是“在它們的基地所在國(guó)之外擁有或控制著生產(chǎn)或服務(wù)設(shè)施的企業(yè)。”這個(gè)定義規(guī)定了兩個(gè)基本特征，一是同時(shí)在本國(guó)和國(guó)外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，二是提出對(duì)國(guó)外生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施的控制權(quán)，而不僅僅是貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)。聯(lián)合國(guó)的定義沒(méi)有強(qiáng)調(diào)控制權(quán)的來(lái)源，表明控制權(quán)既可以是基于資產(chǎn)所有權(quán)，也可以是基于合約的資產(chǎn)使用權(quán)。而很多學(xué)者則強(qiáng)調(diào)控制權(quán)的來(lái)源應(yīng)是資產(chǎn)所有權(quán)，因此跨國(guó)公司是“國(guó)際綜合性生產(chǎn)體系，母公司以股本為基礎(chǔ)對(duì)它進(jìn)行控制，而母公司基本上由所在國(guó)的國(guó)民所有和管理。”

鄧寧認(rèn)為，“跨國(guó)的或者多國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)的概念，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在一個(gè)以上的國(guó)家擁有或者控制生產(chǎn)設(shè)施（例如工廠、礦山、煉油廠、銷售機(jī)構(gòu)、辦事處等）的廠商。”他在1993年對(duì)跨國(guó)公司的概念又進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充：“多國(guó)企業(yè)（MultinationalEnterprise）或跨國(guó)企業(yè)就是從事對(duì)外直接投資、并在一個(gè)以上國(guó)家擁有或控制著從事增值活動(dòng)（Value-adding Activities）企業(yè)的機(jī)構(gòu)。”

帕爾蒙特（Palment）按經(jīng)營(yíng)方向?qū)⑵髽I(yè)分為三類：一是民族中心（主要面向母國(guó)本國(guó)市場(chǎng)）的企業(yè)；二是多中心（主要面向東道國(guó)）的企業(yè)；三是以環(huán)球?yàn)橹行模嫦蛉蚴袌?chǎng)）的企業(yè)。帕爾蒙特認(rèn)為后兩者屬于跨國(guó)公司。

梅森勞基（Masonlocky）認(rèn)為，跨國(guó)公司的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是在許多國(guó)家從事經(jīng)營(yíng)，第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是它在哪些國(guó)家從事研究、發(fā)展和制造，第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是管理必須是多國(guó)性的，第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是股票所有權(quán)必須是多國(guó)性的。

2.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)下的定義

弗農(nóng)認(rèn)為營(yíng)業(yè)額超過(guò)1億美元才稱之為跨國(guó)公司；聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議（UNCTAD）1993年則認(rèn)為營(yíng)業(yè)額在10億美元以上的為跨國(guó)公司，即所謂的“10億美元俱樂(lè)部”（Billion Dollar Club）。

3.股權(quán)意義上的定義

哈佛大學(xué)的學(xué)者認(rèn)為，可以稱為跨國(guó)公司的企業(yè)必須具備3個(gè)條件：（1）銷售額方面美國(guó)企業(yè)必須超過(guò)1億美元，美國(guó)之外的企業(yè)必須超過(guò)4億美元；（2）最少要在6個(gè)以上的國(guó)家擁有子公司；（3）在國(guó)外子公司的股權(quán)不得少于25%。上述股權(quán)規(guī)定對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家特別是美國(guó)的公司很適用，是因?yàn)槊绹?guó)企業(yè)的股權(quán)公眾化、分散化程度很高，25%的股權(quán)往往意味著控股權(quán)。但從世界范圍內(nèi)看，在一些發(fā)展中國(guó)家，由于股權(quán)很集中，25%的股權(quán)很可能是非控股的小股東。所以由于各國(guó)情況各異，很難劃一而定。

4.管理控制角度下的定義

葉剛在《遍及全球的跨國(guó)公司》一書中提到，只有當(dāng)總部和所有國(guó)外子公司的上層經(jīng)理人都是或者主要是由母公司所在國(guó)公民或者居民擔(dān)任的企業(yè)，才能算作是跨國(guó)公司。反之，如果這些高級(jí)職位由東道國(guó)當(dāng)?shù)厝藫?dān)任，則不能稱之為跨國(guó)公司。

金德伯格已經(jīng)不再把現(xiàn)代跨國(guó)公司視為一種傳統(tǒng)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的單個(gè)廠商，他認(rèn)為，現(xiàn)代的所謂跨國(guó)公司并非是統(tǒng)一化的廠商（Unified Firm），而是由地處不同國(guó)家、地區(qū)的若干利潤(rùn)中心所組成的松散聚合體（Loose Agglomerations of ProfitCenters）。

（二）跨國(guó)公司劃分標(biāo)準(zhǔn)

綜上，目前對(duì)跨國(guó)公司的劃分主要依據(jù)以下三種標(biāo)準(zhǔn)：首先是結(jié)構(gòu)性標(biāo)準(zhǔn)，包括跨國(guó)的程度、所有權(quán)性質(zhì)、決策和控制權(quán)掌握者等。其次是營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，包括公司在國(guó)外經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)額、銷售額、雇員人數(shù)和利潤(rùn)等指標(biāo)。第三是行為特性標(biāo)準(zhǔn)，包括公司是否具有全球的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是否客觀地對(duì)待和處理各國(guó)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是否公平地管理、激勵(lì)和調(diào)節(jié)各子公司的經(jīng)營(yíng)，是否重視整個(gè)公司的資源優(yōu)化組合與協(xié)調(diào)發(fā)展等。

其實(shí)，上述的三種標(biāo)準(zhǔn)之間是相通的。一個(gè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，自然會(huì)比僅在本土經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在業(yè)績(jī)上有變化，管理模式上和行為特性上有調(diào)整和變化。對(duì)于跨國(guó)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，可以綜合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去界定自己的跨國(guó)公司標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，結(jié)構(gòu)性標(biāo)準(zhǔn)和行為特性標(biāo)準(zhǔn)的重要性和穩(wěn)定性會(huì)更強(qiáng)。

我們認(rèn)為，唯一不變的是變化。隨著時(shí)代的發(fā)展，跨國(guó)公司的概念也在與時(shí)俱進(jìn)。在全球化的推動(dòng)下，企業(yè)組織已經(jīng)超越了國(guó)家和城市的限制，逐漸地向全球網(wǎng)絡(luò)化布局發(fā)展。2006年，IBM董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官彭明盛介紹了根本性的新型業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的概念——全球整合型企業(yè)（GIE）。它是一個(gè)開(kāi)放、模塊化的企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模大小，都將自己整合到網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)之中。這種變化如此巨大，有人甚至在追問(wèn)：全球整合企業(yè)會(huì)取代跨國(guó)公司嗎？同時(shí)，我們看到，這種變化的原因在很大程度上，又是由于商業(yè)模式的變化產(chǎn)生的。那么，什么是商業(yè)模式呢？

商業(yè)模式

德魯克認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式于20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始流行，一方面常被用于描述以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)型企業(yè)是如何獲取收益的，另一方面又不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

商業(yè)模式從學(xué)界到商界，有無(wú)窮多的定義。我們知道，“世界是普遍聯(lián)系的”，能將各種商業(yè)模式內(nèi)在的普遍聯(lián)系特點(diǎn)凸顯出來(lái)的，是商業(yè)模式的本質(zhì)內(nèi)涵，即商業(yè)模式是反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯。同時(shí)，“世界又是變化發(fā)展的”，在2000年前后，越來(lái)越多的人開(kāi)始形成共識(shí)，商業(yè)模式的核心在于如何在變化的商業(yè)環(huán)境中創(chuàng)造價(jià)值。

（一）關(guān)于商業(yè)模式的含義

1.價(jià)值創(chuàng)造觀

商業(yè)模式的基本含義就是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)在一定的價(jià)值鏈或者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提品和服務(wù)并獲取利潤(rùn)，通俗地說(shuō)，就是企業(yè)如何掙錢的。Geoffrey Colvin（2001）認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢的方式；Rappa（2002）把商業(yè)模式描述為“清楚說(shuō)明一個(gè)公司如何通過(guò)價(jià)值鏈定位賺錢”；紀(jì)永英（2009）認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)贏利的途徑和方法，一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。

2.經(jīng)營(yíng)思維和運(yùn)作邏輯觀

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式就是一種經(jīng)營(yíng)思維和運(yùn)作邏輯，這種經(jīng)營(yíng)思維和運(yùn)作邏輯決定了企業(yè)的價(jià)值主張、業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作方式等安排，并最終決定了一個(gè)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)來(lái)源和盈利空間。（王琴，2010）

3.交易結(jié)構(gòu)觀

魏煒、朱武祥（2009）認(rèn)為商業(yè)模式本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。完整的商業(yè)模式體系包括定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值六個(gè)方面。

4.系統(tǒng)觀

商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)，由不同組成部分、各部分間連接關(guān)系及其系統(tǒng)的“動(dòng)力機(jī)制”三方面組成（Afush et al，2005）。從價(jià)值鏈的視角看，商業(yè)模式大體由五類九個(gè)要素構(gòu)成：即協(xié)作網(wǎng)絡(luò)（合作網(wǎng)絡(luò)）、內(nèi)容基礎(chǔ)（企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、核心能力、成本）、產(chǎn)品（產(chǎn)品或服務(wù)、渠道、客戶關(guān)系）、收益（收益方式）、市場(chǎng)（目標(biāo)客戶）。

Weil和Vital（2002）將商業(yè)模式描述為在一個(gè)公司的消費(fèi)者、聯(lián)盟、供應(yīng)商之間識(shí)別產(chǎn)品流、信息流、貨幣流和參與者主要利益的角色和關(guān)系；Richard和Allen（2006）認(rèn)為，商業(yè)模式有三個(gè)層次，一是戰(zhàn)略層面，二是營(yíng)運(yùn)層面，三是經(jīng)濟(jì)層面，對(duì)于商業(yè)模式的把握需要問(wèn)六個(gè)問(wèn)題：怎樣創(chuàng)造價(jià)值，為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)來(lái)源，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，怎樣賺錢，時(shí)間、空間和規(guī)模的目標(biāo)等。原磊（2007）認(rèn)為其大致包括經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營(yíng)類、戰(zhàn)略類和整合類四種類型。

我們認(rèn)為對(duì)于商業(yè)模式的概念理解，實(shí)際上是在說(shuō)同一個(gè)概念的不同方面而已。經(jīng)營(yíng)思維和運(yùn)作邏輯與價(jià)值創(chuàng)造并不矛盾；交易結(jié)構(gòu)觀是以利益相關(guān)者之間的關(guān)系去界定其模式體系的；而系統(tǒng)觀則有系統(tǒng)論的思維方式的支撐，形成價(jià)值鏈乃至價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的概念。總之，是形態(tài)和表述上的變化，其核心內(nèi)涵——價(jià)值創(chuàng)造的邏輯——并沒(méi)有什么大的差異。

（二）商業(yè)模式的分類

我們認(rèn)為，對(duì)于商業(yè)模式的理解，也應(yīng)該采取兼容并包的方式。既要瞄準(zhǔn)發(fā)達(dá)國(guó)家，乃至發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)公司模式；既要考慮到新興經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的商業(yè)模式，也要考慮舊經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式的特點(diǎn)，也要考慮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；既要考慮已經(jīng)出現(xiàn)的商業(yè)模式，又要考慮為未來(lái)產(chǎn)生的商業(yè)模式留下空間。

原磊曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)具體的研究（2007），建立了一個(gè)二維的坐標(biāo)軸，從而將國(guó)外9種比較著名的商業(yè)模式進(jìn)行了考察。二維分類的一條橫軸是邏輯推理與案例歸納的二分；另一條縱軸是從過(guò)于狹窄到過(guò)于寬泛的分類。見(jiàn)下圖所示。

這種分類的好處在于，從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度可以將很多商業(yè)模式進(jìn)行分類，并能從狹窄到寬泛，從而將各種類型的商業(yè)模式做了一個(gè)較好的定位。但這種分類方法也僅僅是一家之言。

很多人懷疑，能否建立一個(gè)能夠經(jīng)受住時(shí)間變遷考驗(yàn)的“萬(wàn)能框架”，將各種商業(yè)模式放進(jìn)去。我們也是“上窮碧落下黃泉”地去尋找，終于從另外一個(gè)系統(tǒng)中借用了一個(gè)四分結(jié)構(gòu)，并將之與上述分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行組合式創(chuàng)新，形成了一個(gè)新的可以滿足上述兼容并包要求的商業(yè)模式分類系統(tǒng)。

美國(guó)的肯·威爾伯收集與吸收數(shù)千本書，歸納古今中外各種知識(shí)與教訓(xùn)，得到一個(gè)四種真理結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)：人類全部真理不過(guò)是個(gè)人與群體、外相與內(nèi)心這兩組對(duì)象的不同組合與排列而已。這個(gè)結(jié)構(gòu)的左上角探索個(gè)人與內(nèi)心（意向）的主觀學(xué)科（包括心理學(xué)、宗教等……）；右上角探討個(gè)人與外相（行為）的客觀自然科學(xué)范圍；左下角探討群體與內(nèi)心（文化）的主流思考（如倫理、規(guī)范……），右下角探討群體與外相（社會(huì)）的系統(tǒng)科學(xué)領(lǐng)域。

他用以下的四種范疇以一個(gè)簡(jiǎn)單的四象限的四塊圖表示。

威爾伯所探討的是處理了所有人類的知識(shí)學(xué)問(wèn)的整合哲學(xué)，他的貢獻(xiàn)在于：能夠洞察到每一學(xué)說(shuō)的適用范圍和限制，接受當(dāng)今系統(tǒng)科學(xué)的內(nèi)涵，加上禪修的主觀與歷史實(shí)證，將系統(tǒng)演化的觀念應(yīng)用在個(gè)人與群體心靈的范圍之上，采用歸納法將這些不同的系統(tǒng)、演化與學(xué)科整合在一起，將科學(xué)、心靈與文化做了前所未有的整合，可以毫無(wú)矛盾地解釋各種現(xiàn)象。因而被稱為“當(dāng)代哲學(xué)思想界最為全面與深入的人”。

借用上面的左上角的偏重個(gè)人的主觀、意向的內(nèi)心世界與偏重群體的社會(huì)系統(tǒng)、外在環(huán)境的外相世界，結(jié)合偏重于理論推理與案例歸納的實(shí)踐系統(tǒng)，我們建立了一個(gè)新的模型系統(tǒng)。如下所顯示。

這個(gè)新的商業(yè)模式的分類結(jié)構(gòu)模型，其橫軸表示理論和實(shí)踐的二分，縱軸表示內(nèi)心的世界觀念與實(shí)際世界的商業(yè)模式的二分。這個(gè)結(jié)構(gòu)的好處在于：它可以圓融無(wú)礙地將現(xiàn)有的商業(yè)模式放進(jìn)去，形成一個(gè)很美的對(duì)應(yīng)狀態(tài)。縱軸表示“思路決定出路”，內(nèi)在的主觀的觀念世界的狀態(tài)界定了外在的商業(yè)世界的實(shí)際狀態(tài)，橫軸表示“理論與實(shí)踐的統(tǒng)一”，即理論和實(shí)踐的一一對(duì)應(yīng)狀態(tài)，形成兩者之間的無(wú)縫連接。而又有無(wú)限的發(fā)展空間，可以將未來(lái)出現(xiàn)的所有可能的商業(yè)模式放進(jìn)去。

上述的結(jié)構(gòu)，與道學(xué)大家胡孚琛提到的“兩重世界，四個(gè)陰陽(yáng)”的道結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)，與《道德經(jīng)》中的表述“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物”遙遠(yuǎn)對(duì)應(yīng)，符合“函三為一”道本論的思想，因而是一個(gè)合道的結(jié)構(gòu)。如果把上述結(jié)構(gòu)的左側(cè)理解為“知”，右側(cè)理解為“行”，外在世界理解為“物”，內(nèi)在心靈世界理解為“我”，則在上述結(jié)構(gòu)的中間交匯處，形成恰如中國(guó)古人所說(shuō)的“知行合一”，“物我一體”的完美的生命境界。這也就意味著這種結(jié)構(gòu)本身，就是代表著一種商業(yè)模式的哲學(xué)觀。

跨國(guó)公司商業(yè)模式

對(duì)于何為跨國(guó)公司商業(yè)模式，尚無(wú)明確定義。之前關(guān)于商業(yè)模式的研究更多集中于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，研究跨國(guó)公司的較少，從商業(yè)模式的角度來(lái)解構(gòu)跨國(guó)公司是一種較為新穎的思路，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的王琴?gòu)膬r(jià)值網(wǎng)絡(luò)與治理邏輯的角度解讀跨國(guó)公司商業(yè)模式，也有很多創(chuàng)見(jiàn)。學(xué)界也有人提出了基于價(jià)值鏈的商業(yè)模式、基于價(jià)值鏈向價(jià)值網(wǎng)演變角度的商業(yè)模式，其中有很多方面涉及到跨國(guó)公司領(lǐng)域。總之，多種角度，不一而足。

對(duì)于跨國(guó)公司商業(yè)模式的定義難以確定，是由于跨國(guó)公司、商業(yè)模式的定義都在變化，因此，其組合的概念更是變化萬(wàn)千。在國(guó)內(nèi)外，對(duì)于商業(yè)模式的研究剛剛起步，有學(xué)界和非學(xué)界的多種定義和多種解釋，“眾說(shuō)紛紜，莫衷一是”，在理論基礎(chǔ)和研究重點(diǎn)上還沒(méi)有形成聚焦的思路，也更沒(méi)有公認(rèn)的成體系的表述。

我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，內(nèi)心對(duì)價(jià)值觀念的變化，會(huì)在外部世界有對(duì)應(yīng)的變化反應(yīng)，即個(gè)體心靈的進(jìn)步與外部世界是同步進(jìn)化的，就如同服務(wù)精神的興起與服務(wù)業(yè)的興起呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)狀態(tài)的道理一樣。理論上和實(shí)踐的關(guān)系上也是如此，呈現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)、逐漸進(jìn)化的狀態(tài)。我們可以簡(jiǎn)單地將上述結(jié)構(gòu)對(duì)比從觀念的角度與商業(yè)模式的角度做一個(gè)對(duì)比，會(huì)發(fā)現(xiàn)一種同步進(jìn)化的狀態(tài)，即人類內(nèi)在的心靈的進(jìn)步，與外在的商業(yè)模式的進(jìn)化呈現(xiàn)同步進(jìn)化的對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí)，這四種事物之間呈現(xiàn)出一種同步進(jìn)化的狀態(tài)，越來(lái)越向坐標(biāo)的的事物發(fā)展?fàn)顟B(tài)越全面，因而也意味著“協(xié)同觀”已經(jīng)不能完全將IBM的全球整合型企業(yè)（GIE）的商業(yè)模式進(jìn)行很好的解釋，也就意味著會(huì)出現(xiàn)新的價(jià)值觀念。

我們僅從觀念與商業(yè)模式的變化做一個(gè)對(duì)分析。如下圖所示，當(dāng)我們處于盈利觀念時(shí)，就會(huì)把企業(yè)理解為盈利的經(jīng)濟(jì)組織。而如果處于運(yùn)營(yíng)觀去考慮企業(yè)，則以內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈為核心理解企業(yè)及其商業(yè)模式，就會(huì)追求價(jià)值鏈主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)共同創(chuàng)造價(jià)值（利潤(rùn)）的狀態(tài)，并會(huì)考慮非核心資源和能力的業(yè)務(wù)外包。當(dāng)我們以戰(zhàn)略觀理解企業(yè)時(shí)，則企業(yè)會(huì)體現(xiàn)為以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈，如何塑造一個(gè)完美的鏈條并爭(zhēng)取成為鏈條的鏈主，并成為商業(yè)模式的核心追求。而當(dāng)我們以協(xié)同觀去理解企業(yè)時(shí)，企業(yè)就是由若干利益相關(guān)者組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

其實(shí)，從某種意義上，這幾種觀念都對(duì)，但又有層級(jí)和境界上的差異，也會(huì)有對(duì)比所產(chǎn)生的差異。就如同前文提到的，很多跨國(guó)公司已經(jīng)處于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的追求狀態(tài)，而我們總體上還處于價(jià)值鏈基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)鏈條的建構(gòu)上，乃至有的企業(yè)還僅僅處在內(nèi)部盈利上的追求：剛剛引進(jìn)EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）概念階段，在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上還在追求“大而全”的狀態(tài)。也就是說(shuō)，通過(guò)這個(gè)模型結(jié)構(gòu)，可以找到我們眾多“大而不強(qiáng)”的國(guó)企的差距。