跨境電商網站設計精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇跨境電商網站設計，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞： B2C； 跨境電商； 海外客戶挖掘

Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 論

中國經濟的現狀是低附加值產品產能過剩，對于傳統中小企業來講，現在最亟待解決的問題是打開未飽和世界市場。不論是國內電商平臺CEO馬云、王樹彤、沈錦華還是海外電商平臺CEO梅格?惠特曼和杰夫?貝索斯，他們都致力于開拓全球市場，再加上國際物流的發展，地球村的概念越來越成為現實。跨境電商的發展態勢力與展望用馬云2015年6月9日在紐約華爾道夫飯店3樓大宴會廳紐約經濟俱樂部講話來概括："將電子商務的基礎設施全球化，包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落，幫助全球的消費者順利地買到世界各地的產品。"

從政策層面來看，2016年跨境電商各地推出一系列稅收、海關等扶持措施，總體趨勢上看，國家可能控制跨境進口，鼓勵跨境出口。比如：優化通關流程，對跨境電子商務出口商品簡化歸類，實施經營主體和商品備案管理，對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。而在稅費和支付環節，會議要求落實跨境電子商務零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內銀行卡清算機構拓展境外業務。

企業電子商務應用分為四類： 第一類電子商務應用屬于初級應用類， 主要包括利用互聯網進行信息瀏覽、搜索， 通過電子郵件或其他即時通訊工具與客戶或商業伙伴進行溝通、交流等；

第二類電子商務應用屬于市場營銷類， 主要包括建立企業網站進行信息、利用互聯網開展營銷活動以及實現網上訂單獲取等；

第三類電子商務應用屬于信息共享類， 主要包括通過網絡實現與客戶或商業伙伴的信息共享、商務數據交換， 及在網上直接為客戶提供服務等；

第四類電子商務應用屬于流程再造類， 主要包括利用互聯網進行客戶關系管理、實現業務流程再造及進行供應鏈管理等。

國外電商發展現狀主要有以下四個方面：

第一、電商企業借助B2C第三方推薦購物網站，不但可以增加網店點擊率，還可以增加產品實際銷售量。B2C第三方推薦購物網站設計出發點是顧客瀏覽網站產品習慣，核心技術是Markov模型、經典推薦算法與商業法則三者有效融合。

第二、利用追蹤技術和大數據建立的消費傾向模型可以幫助電商企業掌握第一手市場資料。

第三、電商網站內涵建設直接影響著消費者購物決定。影響電商網站選擇因素有：售后服務、視覺刺激、網店裝修、便捷性、省時、個人喜好和商品價格。七個因素影響系數不同，作用效果不一致。對印度年青人來說，七個影響因素中，排在第一位的是商品價格，往后依次為便捷性、視覺刺激、個人喜好、售后服務、省時、網店裝修。

第四、電子商務平臺人性化設計有助于增加電商企業實際成交量。

綜上所述，作為傳統企業除了提高產品品質之外，更需要緊跟時代步伐，抓住機遇，利用互聯網尋找海外客戶，拓展海外市場，在生存與發展中放手一博。

一、 研究過程和研究成果及分析

研究前調研工作是必不可少的。對于互聯網時代各個國家的企業黃頁網站進行了再一次的確認與分析。找出各個網站的行業特征，進行了初步分析。結合實際研究條件，進一步明確研究開展方案。

首先，確定研究對象。為了得到更精準的研究結果，此次選擇的研究對象為一家從來沒有做電商的服裝類外貿企業，主要產品為圍巾與服裝。控制老客戶重復購買影響研究結果分析。

其次，研究組收集速賣通、中國制造網、敦煌網、Wish網、ebay、亞馬遜各B2B、B2C平臺操作規則。對各平臺電商成本與傳統海外參展經濟成本進行比較，各平臺之間經濟成本進行比較，最后選擇在敦煌網開店。

最后，按照敦煌網的操作指南，進行網站營銷。利用技術手段，進行營銷，目標是找到潛在客戶，進而轉化成實際購買客戶。

整個研究過程中參與前期資料收集與統計共60名學生，參與研究的老師共5名。現將本次研究成果及分析列舉如下：

（一） 文檔資料整理成果有兩項，分別用圖表表示。

1、傳統出口業務流程與B2C跨境電商業務流程對比。

分析：從B2C跨境電商出口業務流程與傳統出口業務流程比較具有通關快捷、物流方便、環節少，運營成本低。

2、主要跨境電商平臺特點分析。

（四） 敦煌網前期工作就緒，已經開始在技術層面上進行營銷推廣。

三、研究結論

本課題研究途中碰到了項目落地的許多實際問題，現就將研究得出的結論一一分析如下。

（一） 從概念上界定"互聯網+傳統外貿=跨境電子商務"。無論是線上線下，都從屬于對外貿易（出口）范疇。互聯網時代下新媒體作為商品營銷的工具，并不適合任何產品。

（二） 從國家政策層面上看，作為即將從事跨境電商無論是個人還是企業，明確世界主要經濟大國比如：中華人民共和國商務部、澳大利亞貿易委員會、 日本經濟產業省、歐盟、美國商務部）的禁止出口貨物清單，以及常規的國際貿易手段比如：綠色壁壘、專利侵權、反傾銷措施、反補貼措施等。同時，還應做個外匯匯率風險防范措施，避免不必要的損失。

（三） 目前跨境出口電商平臺B2B和B2C兩種模式均處于發展階段，政治、制約人為因素，經濟因素，地理因素的客觀存在，要打造全球淘寶仍需要一段時間。跨境電商人前面的路還長，要做好打持久戰的準備。

（四） 從跨境產品角度上來講，立場不同看到的結果也不同。我國出口外貿產品附加值低，小型代加工家庭作坊式生產模式面較寬，品牌意識淡薄，網絡平臺營銷唯一的優勢只有價格。價格與利潤之間取舍，企業主要以量取勝，在保證成本與利潤，訂單的量必須保證。產品體積小，重量輕，不容易碎的產品適合國際物流。對于長期打算做跨境電商的企業與個人來講，產品要做品牌，產品團隊要有自已的研發能力、包裝設計能力。

（五） 技術層面上來講，懂得一定大數據背景下數據營銷的手段，按照平臺的規則和目的國的法律法規來做。

四、不足及展望

（一） 本次研究資金不足，不能參加平臺各種營銷活動，使得店鋪的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知識太少，對國外客戶的消費心理特征以及消費習慣不了解，導致在技術層面上關鍵詞的設定上不精準。

（三） 下一步工作的開展將會側重于語言營銷與客戶數據積累，做基礎工作，等待時機成熟。

參考文獻

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篇2

日本有兩家企業都叫樂天，一家叫株式會社樂天（LOTTE CO.，Ltd）；另外一家則為樂天株式會社（Rakuten，Inc）。兩家都已經成長跨國大企業，前者主營食品與流通，是創建于1948年、擁有悠久歷史的傳統商家，樂天集團也是其創始人韓裔日本人重光武雄于1965年所創設；后者則是日本最具代表性的創新型企業，創立18年，如今已成長為世界第三大電商巨人。而我們今天要說的主角就是這家EC樂天。

2010年它曾“閃戰”中國，與百度合資重建“樂酷天”電子商務網站，但不到1年半就鎩羽而歸。三年之后的今天，樂天傳出將投資1億美元入股返利網，再次殺入中國市場，它此次卷土重來到底為哪般呢？

帝國崛起

2014年樂天在日本國內的電商交易額突破2萬億日元，同比增長13.7%，進駐樂天在線的店鋪數量也登上了4萬家的臺階。比起2011年其國內電商交易額1.2萬億日元，三年間幾乎實現了翻番。不僅如此，自2012年年初，公司社長三木谷浩史宣布“2012作為世界企業元年”之后，公司全球化進程大幅提速。

樂天的業務還不僅僅是EC市場，它與樂天信用卡、樂天銀行、樂天證券以及開始起步的樂天生命保險共同構成了樂天集團的五大業務板塊。從資產負債表來看，樂天銀行和樂天證券的總資產分別達到1.3萬億日元和1.2萬億日元，遠遠超過了EC市場8672億日元的總資產。此外，樂天信用卡的總資產也達8499億日元，也逼近了EC市場的總資產規模。截至2014年年底，樂天集團總資產額已經達到3.6萬億日元規模。從各業務模塊的盈利狀況來看，EC市場營業利潤最高，達951億日元；證券營業利潤位居第二，達193億日元；信用卡業務營業利潤為183億日元；銀行業務也達95億日元；剛剛拓展的生命保險業務也實現了11.5億日元營利。

大膽構想和勇于創新是三木谷成功構筑樂天帝國的寶貴經驗。1997年樂天市場初創之際，其商戶起初僅有13家，第一個月的交易額也僅為32萬日元。但在三年之后，三木谷策劃的樂天便成功上市，2001年樂天市場的流通總額就突破了360億日元。于是，樂天又勾勒出更大膽的目標――“1萬億日元構想”。它不僅先后創設“樂天旅游”和“樂天書籍”等新的EC板塊，更重要的是大膽實施了商務模式創新，推出了以共贏為目標的所謂“從量收費制”和“樂天積分服務”等新的模式，就在樂天創建5周年之際，其店鋪數量突破了6000家。2005年成為樂天經營模式轉型的節點，它先是6月在國內創設“樂天信用卡”，三個月之后又收購了美國“廣告聯盟”業務的LinkShare Corporation――擁有超過1000萬個電子商務伙伴關系。樂天由此實現了業務和市場的雙跨越。

持續的業務創新成為樂天帝國不斷壯大的不二法寶。2006年樂天公司提出了所謂“樂天經濟圈”構想。這是基于所謂“一站式消費解決方案”，即樂天旗下所有業務均使用統一的ID，共用一個底層數據庫。在這個經濟圈內提供良性循環的服務，各個業務之間相互助力，同時實現線上線下融合，打通了網絡與實體銷售之間的通道，提升會員活躍度，發掘會員最大價值潛力。如今，樂天建立了約500名電子商務顧問，為4萬家店鋪提供全方位支持。從網站設計到銷售方式，樂天大學讓新開店者可以學到各種網絡及營銷知識。在管理方面，樂天也在不斷實施創新舉措。如公司將英語作為公用語，使員工的英語能力大幅提升。接連收購海外企業，吸引了眾多優秀的外國工程師。

再度搶灘

2012年5月，樂天宣布關閉了與中國搜索引擎巨頭百度一起創辦的樂酷天網站，這家網站僅僅運行了一年半左右，而樂天投入的8.6億日元龐大投資也宣布顆粒無收。對于此次登陸中國所遭遇的滑鐵盧事件，三木谷浩史社長堅定地表示“我們肯定會重返中國”。時隔三年再度搶灘中國市場，樂天這次選擇的是中國電商“返利網”，其最大原因恐怕就是看重其商務模式。

返利網成立于2006年，目前用戶規模將近7000萬，其突出特征是移動端營收占比在70%以上。2013年它從傳統電商導購平臺升級為基于返利的品牌特賣服務商，已經為約5800個品牌提供特賣服務。

品牌營銷、不做垂直化自營、會員返利，這些都是樂天最為諳熟的商務模式。且在2014年9月，樂天剛剛以10億美元全現金收購了美國最大的返利網站Ebates。三木谷當時就表示，“收購Ebates并不僅僅意味著樂天將在美國市場運營，而是要將這一模式推廣至全球”。Ebates擁有250萬活躍用戶以及約2600家網上店鋪，2013年其凈營收為1.67億美元，利潤1370萬美元。

為何樂天如此急于殺回中國市場呢？這里包括兩大重要原因：一是中國市場的爆發式增長；二是打通中國與日本、美國等境外市場的跨境通道。2014年中國電子商務市場交易規模已經攀升至13.4萬億元，同比上年增長了31.4%。據業界預測，2015年中國的B2C市場規模有望超過美國，成為世界第一大市場。根據日本經濟產業省的調查顯示，2013年中國、日本和美國之間的B2C跨境EC市場規模已經達到17184億日元。而根據中國跨境電商監測數據顯示，2014年包括B2B在內的中國跨境交易規模為4.2萬億元，同比上年增長了33.3%。

在中國市場，一大批中高端人群開始熱衷于日本的品牌商品，而這塊需求占到跨境電商份額比例的四分之一。樂天的日本經營模式恰恰就是品牌營銷，在日本的樂天市場擁有4萬多家經營各種品牌的店面。返利網的品牌特賣服務商的定位也正好與樂天模式相融，而樂天可以憑借其美國成功經驗，以返利的平臺復制到中國市場，從而實現整合中美日三大市場，創建巨大的跨境EC市場，進而布局全球競爭優勢。此外，返利網所暢想的線上線下打通的消費積分卡返利模式，正好可以借鑒樂天在日本布局成熟的R-Point Card經驗。

全球競爭

伴隨著樂天自身全球化戰略的提速，以及全球電商市場出現了跨境等新的趨勢，與阿里巴巴、亞馬遜等國際電商巨頭，在全球范圍展開激烈競爭的趨勢就變得無從規避。于是，樂天干脆實施了戰略轉身，確立了主動出擊的方針。它從專注于在日本、美國、東南亞等市場的“局部戰爭”，轉變為更強調全球視野出發的“全面戰爭”。搶灘中國市場就是這場全面戰爭的重要一環。

早在2012年，三木谷社長就公布了樂天的中長期發展戰略，當時就制定了三大目標：一是擴大日本國內業務規模，獲取競爭優勢；二是整合樂天旗下、遍布世界各地子公司所屬的不同平臺；三是向真正的世界企業蛻變。

樂天積極采取并購或出資方式推進其全球布局。它相繼收購了英國電商網站、美國的、法國的Price Minister、巴西的Ikeda甚至德國的Tradoria。樂天就是這樣以新的聯營模式進行業務擴張，其核心戰略就是吸納零售商，并在零售商和消費者之間搭建高效的互聯網橋梁。截至2014年，樂天全球流通總額已經提升至6.7萬億日元。

但是，樂天海外攻勢卻遭遇巨大壓力，那就是來自中國的阿里巴巴。2014年阿里巴巴宣布與新加坡郵政開展資本和業務合作，計劃吸引包括約3000萬華僑、華人在內的東南亞消費者使用阿里巴巴的在線交易平臺。與此同時，阿里巴巴也推進到美國市場，它開設了服裝、家具、首飾和嬰兒用品等3000家特色店鋪的網上銷售。

另一個巨敵是亞馬遜，“打敗亞馬遜”也恰恰是樂天創始人三木谷浩史的宏大志向。在日本市場，三木谷基本實現了這個目標，但這只是局部戰爭的勝利，亞馬遜的全球化戰略似乎更勝一籌。它不僅具有本土化創新的顯著特征，更能貼近本地市場和消費者。亞馬遜CEO杰夫?貝索斯明確提出要做“地球上最重視客戶的公司”的經營目標。