市場供應分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇市場供應分析，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞:電力市場;電力市場營銷;營銷策略;優質服務

隨著社會主義市場經濟的不斷深入發展,市場發展格局發生了巨大變化,經營觀念也產生了較大轉變,促使電力企業適應新的經濟形式的需要,從企業內部經營機制和思想觀念入手,轉軌變型,制定出相應的戰略發展計劃,通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力,形成獨具特色的市場營銷手段。

一、宜興市供電公司基本情況

(一)發展歷程

宜興市供電公司隸屬于江蘇省電力公司,全市營業客戶總數55萬戶;擁有35KV及以上變電所71座,主變容量498.94萬千伏安,35KV及以上線路1298.97千米。

2009年全年業擴報裝完成18346戶,增量50.21萬千伏安,供電可靠率、電壓合格率等各項指標超額完成上級公司考核目標。重點建設項目完成良好,09年完成基建項目總投資6.25億元、220千伏變電站1新1擴、110千伏變電站5新4擴4增容和1升壓的建設任務,電網新增主變容量達到128.3萬千伏安、增長25.1%,一年的增量相當于1997年宜興電網的總容量,實現了歷史性的突破。

(二)主要產品和業務

宜興市供電公司擔負著宜興地區的電網建設、運營和供用電服務任務。2009年,完成供電量66.37億千瓦時,售電量61.63億千瓦時,分別同比增長5.46%、5.5%;供電負荷突破125萬千瓦大關;線損率7.15%,同比下降0.04個百分點。

(三)公司電力營銷面臨的問題

隨著社會的發展,電力企業體制改革的推進,電力逐步由“緊張”向“過剩”、由“賣方市場”向“買方市場”轉變,電力企業面臨著日趨激烈的競爭。電力供需形勢的緩解,意味著公司電力需求側管理工作的重點將由積極配合政府部門,落實有序用電方案轉向開展需求側管理的戰略規劃研究,解決好能源替代和能效管理問題,逐步建立并完善電力需求側管理的長效機制。可持續發展的觀念還沒有真正樹立,全社會對需求側管理重要性認識尚不充分,節能意識不強;相關配套法規和政策尚不完善,缺乏能效管理標準,或是可操作性不強;能效法規、電價體系不夠完善,缺乏經濟激勵機制和資金來源。給進一步做好電力需求側管理工作以及營銷工作帶來了新的壓力。

二、公司實行優質服務創新所面臨營銷環境分析

(一)宏觀環境分析

1、社會經濟發展

近年來,宜興社會經濟快速發展,縣域綜合競爭力蟬聯全國第七名。2009年是宜興發展史上極不平凡的一年,受全球金融危機的影響,全市經濟形勢均面臨一定挑戰。在這種情況下,公司采取一系列措施,贏得了供電量66.37億千瓦時的成績,這是值得肯定的,我公司有信心在2010年將做得更好。

2、法律環境

改革開放以來特別是近十多年來,供電企業的法律環境得到了較大的改善,《電力法》及與《電力法》配套的法律法規、《經濟合同法》等對供電企業的法律地位、責任、義務作了明確的法律規定,同時配套制定的相應的條例及各種實施細則,并且隨著企業改革的不斷深化和發展,供電企業的行政職能移交地方,失去政府職能后,原來依靠行政職能的特權將消失,供電企業將成為真正意義上的企業。

3、電力供需形式

電力工業是國民經濟的重要基礎產業,是生產、生活的必需品。電力市場從計劃經濟逐步過渡為市場經濟,電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場,電力改革也步入了深層次的關鍵性階段,因此,國有電力企業必須要適應這種轉變,發展必須以經濟服務的方向,迅速建立自己的市場。

現階段電力市場的特點是:一是發供電潛力巨大,促進需求增長成為關鍵;二是用戶對供電服務質量要求高;三是電力的增長與國民經濟有著緊密的聯系。

4、電力改革及監管力度情況

當前,電力體制改革不斷深化,監督機制不斷完善,政府監管和社會監督力度加大。自覺接受社會監督和電力監管,加強企業管理,規范服務行為,供電服務水平不斷提高。

(二)產業環境分析

近年來,公司按照科學發展觀的指引,緊緊圍繞江蘇省電力公司、無錫供電公司和市委、市政府的各項工作部署和要求,保安全、創和諧,建強網、樹精品,促管理、提效益,抓服務、展形象,各項工作取得了顯著的成績。多年來,公司先后獲得全國模范職工之家、全國“安康杯”優勝企業、江蘇省“五一”勞動獎章、江蘇省園林化單位等諸多榮譽稱號,已連續四屆八年被評為江蘇省文明行業、無錫市文明行業。

(三)公司面臨的機遇和挑戰

電力市場營銷管理的思想定位:首先應當明確的是,電力營銷必須建立適應市場經濟發展的電力營銷機制,采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,電力的生產經營活動應服從和服務于電力營銷的需要。

營銷部門不僅要研究并制電力市場開發戰略及營銷策略并組織實施、年度電力負荷的預測工作、年度電力營銷目標并組織實施,而且要對用電營業各項指標進行定期分析,指導開展用電檢查,協調管理特大用電客戶;負責對客戶服務中心的運行管理;對客戶服務中心實施檢查、指導和協調工作。

其次,電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。運用先進的通信、網絡、計算機技術,為客戶提供高效的、全方位的優質服務,以嚴格規范的管理對各項業務進行監控,才能實現企業的營銷目標。

第三,基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念,建立一個能適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

第四,進行商業化運營,法制化管理。嚴格按照上級規定的市場營銷政策和業務范圍,從事電力市場的營銷工作。

(四)公司的優勢和劣勢

隨著電力供需形勢的緩解,全社會對需求側管理重要性認識尚不充分,節能意識不強;相關配套法規和政策尚不完善,缺乏能效管理標準,或是可操作性不強;能效法規、電價體系不夠完善,缺乏經濟激勵機制和資金來源。給進一步做好電力需求側管理工作帶來了新的壓力。

為適應社會主義市場經濟發展的需要,實現電力營銷工作市場化、法制化、現代化,必須具有開拓、競爭、創新能力和現代化水平的電力營銷管理體系。電力市場營銷需實現四個轉變:即從管理型向服務型轉變;從限制型用電向放開用電轉變;從賣方市場向買方市場轉變;從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉變。

電力營銷工作要以優質的服務,去尋求和開拓市場。產品策略的重要內容是產品服務。因為電力用戶的滿足程度,就是我們明天潛在的電力市場,因此,供電企業的服務,贏得市場,贏得用戶的信賴。

三、實行優質服務創新的建議

(一)優質服務創新目標

以優質服務為宗旨。轉變觀念,增強電力企業職工的服務意識,提高服務質量。為客戶提供方便、快捷、優質的服務,來提高企業的信譽,增強企業的競爭力,進而擴大電力消費市場。同時通過加強電網建設,保障供電可靠性,提供優質電能。以環保、調整能源消費結構為契機。依據我國現行的能源政策,調整并優化能源結構,提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然,這為電力發展提供了很好的機遇。目前燃煤鍋爐很多,能源替代潛力很大,家用燃氣熱水器也是替代的一個方向。

以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究,搞好市場調查和市場預測,提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析,開發并形成目標市場分析軟件系統。提高電力企業的市場占有率,尋找電力企業新的效益增長點。

以需求側管理為手段。大力開展需求側管理工作,借助經濟、媒體宣傳等手段,引導客戶合理用電,提高用電效率,提高負荷率。積極推廣有利于環保、節能的技術和產品的應用,開拓電力市場。

以滿足客戶需求,引導客戶消費為中心。不僅要根據客戶的要求提供優質、可靠、價格合理的電力電量,還要做好全方位的服務。現階段開拓電力市場的對象應以市政、商業、居民為重點,引導客戶改變傳統的用能觀念,使用高效潔凈的電能,提高生活水準。

(二)實行優質服務創新的建議

優質服務是企業發展核心,優質服務是電力企業的生命線,是電力企業拓展市場的通行證,是打造電力品牌的根本途徑。電力企業應如何做好優質服務:

1、保障電網安全穩定運行,是做好優質服務的基礎

電力對于客戶的優質服務,不同電壓等級的安全輸送、變電的安全運行、用電設備的安全可靠等都是不可缺少的硬件基礎。因此,電力設備在生產、安裝、調試、運行、維護過程中,都要做到嚴格把關,杜絕裝置性違章、習慣性違章。

2、轉變思想觀念,是強化優質服務的前提

面對日趨激烈的市場競爭,電力企業必須按照“兩個根本性轉變”的要求,以優質高效的服務參與市場競爭。因此,在抓好生產經營與建設發展的同時,必須牢固樹立“客戶至上”的觀念,融經營于服務之中,并以此作為企業完善服務的出發點和歸宿。

3、建立營銷技術服務管理系統,完善優質服務

當前,各行各業都把營銷服務作為市場競爭的主要手段,因此要滿足不同用電群體的需要,必須要規范營業行為。將營銷與服務有機結合,研究了解客戶在用電方面可能出現的限制、困難,拓展為客戶服務的功能,最大限度地滿足客戶對電力的需求,確立快捷、方便、高效的服務標準。

4、完善激勵監督機制是優質服務的根本保障

首先,完善激勵機制要體現獎懲分明,它是經營服務的動力。要將優質服務與監督、監察與檢查相結合,以此規范企業的服務行為。其次,增強協調處理能力,是完善售后服務工作的重要保障,以切實解決客戶的后顧之憂,不斷改進服務,提高企業的信譽度。

5、廣泛應用科技手段是提高服務質量的有效載體

目前,電力系統“95598”客戶服務系統已廣泛應用,它既是客戶服務需求的快速響應體系,又是內部服務資源的整合平臺。將該系統定位于“客戶服務調度”,實行“客戶服務調度制”、“客戶代表制”、“客戶回訪制”及“首問負責制”,并對所有業務按照操作權限和時限要求實行閉環管理,不斷進行系統完善和功能拓展,通過推行嚴格的獎罰制度,進一步樹立客戶代表的權威性,真正實現電力客戶服務的跨越式發展。超級秘書網

6、大力宣傳是樹立服務形象的必要形式

廣泛借助電視、廣播、報紙和網站向社會電力供應和營銷服務的最新消息,建立電力供、求雙方良好互動的新機制,積極建立電力供應新聞制度,樹立“為客戶創造價值,讓客戶滿意;為社會創造效益,讓政府放心”的電力營銷理念,進一步樹立良好的企業服務形象。

綜上論述,電力企業是為全社會服務的特殊行業,電業企業生產經營活動不僅直接關乎本行業職工的工作和生活,而且與全社會的發展和穩定息息相關,因而對宜興市供電公司來說,不僅肩負創造豐富的經濟效益,促進宜興市經濟的快速發展的任務,而且還承擔著艱巨的社會責任因而營銷必須為市場提供優質、及時的服務,與客戶建立并保持一種共同發展的新型供用電關系只有這樣,才能使營銷工作再上臺階。

參考文獻:

1、趙曉紅,《我國內部審計的發展趨勢》,《財務與會計》,2001年第5期

2、劉秋華,《電力市場營銷》,北京:中國電力出版社,2008年第一期

3、陳衍,《電力系統分析》,北京:中國電力出版社,1998年11月

4、電力行業職業技能鑒定指導中心,《用電客戶受理員》,北京:中國電力出版社,2007年

5、鐘聲,《電力銷售市場之客戶關系策略》,廣西電力,2003年1月

6、瞿邦清、周平,《電力營銷工作中的客戶關系管理》,國家電力公司電力需求側管理指導中心,2001年5月

7、劉秋華,《電力市場營銷觀念和營銷策略初探》,國家電力公司電力需求側管理指導中心,2000年2月

8、周金富,《供電企業客戶服務當前存在的問題及建議》,國家電力公司電力需求側管理指導中心,2003年1月

篇2

關鍵詞：市場營銷；公共管理；應用

一、引言

目前我國在建設服務型政府的過程中，對政府職能進行不斷完善，政府的職能有所轉變，這使得公共管理的社會地位得到提高，目前市場經濟環境變幻莫測，發展速度飛快，公共管理工作的開展，需要科學合理的理論思想來進行指導，而市場營銷理論中，有許多可供公共管理借鑒的地方，一些市場營銷的理論可以指導公共管理工作的進行，這些市場營銷理論可以幫助公共管理優化服務，提高公共管理的水平以及效率。

二、在公共管理過程中，應用市場營銷理論的創新點

（一）公共管理民眾分析和消費者行為分析

消費者行為進行系統性的分析，是市場營銷理論體系中的一部分，這一部分針對消費者的購買欲望、行為特點以及消費行為等等展開分析，從而有針對性地采取科學合理的營銷策略。市場營銷對消費者進行分析的部分，對于公共管理，也有一定的幫助，在進行公共管理工作時，可以結合有關理論了解人們的心理以及行為，從而有針對性地展開公共管理工作，公共管理與服務以人為本，以公眾的利益為出發點以及落腳點，圍繞這一原則制定目標，從而開展公共管理工作。

（二）公共管理與營銷戰略的模式

市場營銷是通過了解消費者的需求，進行產品和服務的推銷，從消費者的需求出發，制定一些營銷戰略，在制定營銷戰略的過程中，必須要明確消費者的需求。公共管理工作與市場營銷類似，公共管理工作不僅要宣傳國家的政策內容，讓公眾了解政策導向，還要吸引公眾積極響應國家的有關政策，可以通過廣告宣傳等形式來完成工作。

（三）社會公共服務與產品策略

從市場營銷理論來看，消費者的消費意愿會受到產品質量、產品設計以及產品性能的影響，因此，在進行公共管理工作時，要為公眾提供合適的公共產品，提供能夠滿足公眾需求的公共產品，要想了解公共產品是否能為公眾所接受，可以借鑒市場營銷中的產品策略，來了解群眾的產品接受度。社會公共部門應該優化自身的社會形象，積極開展有關活動，并做好跟蹤與回訪工作，不斷提高公共管理服務的質量和水平，提高自身的社會地位，從而獲得公眾更多的認可，博得公眾更多的關注。

三、在公共管理中，市場營銷理論的應用情況

（一）通過運用營銷理論進行管理創新，從而緩解社會矛盾

合理借用市場營銷相關的理論，對公共的管理進行改革，促進社會創新和出現對應的改革。市場營銷的理論對于一些部門影響比較大，比如教育部門或者是其他組織部門等，其中最為突出的就是市場經濟。由于競爭機制的出現，整個市場的服務和管理都得到了更好的發展，使用營銷的理論對質量進行提升。關于市場營銷理論的使用與否，可以借鑒國外，比如說英國、美國等這些發達國家，他們對于使用市場營銷的理論使用的經驗更加豐富。觀看這些國家對于使用市場營銷后的管理效果可知，在社會的公共管理中使用市場營銷是可行的，而且效果是顯著的，可以起到緩減社會矛盾的作用。

（二）通過運用營銷戰略思想，用于提高公共管理服務意識

對社會公共管理和發展建設需要采用一種不同于以往的管理模式，讓公共管理在社會矛盾中起到緩解的作用，對社會的關系進行調節。采用市場營銷理論進行管理社會，在社會管理中公眾充當市場里面的消費者，使用相關的營銷理論化解管理的被動，這樣就可以推動社會的發展，讓社會的秩序更加穩定。除此之外，可以讓管理工作在公眾的視角開展，有利于增強公共管理關于服務的意識。我國是黨為人民服務，社會公眾需要提高主人翁意識。相關的機構也需要保持營銷理論中的顧客至上觀念，讓社會公眾的地位得到提升。服務意識的提高可促進公共管理質量的提升，公共管理更加方便，緩解社會矛盾，解決社會矛盾。

（三）通過運用營銷渠道思想，用于實現社會管理的多元化服務

市場營銷有一個很重要的組成部分，那就是渠道，沒有渠道再好的產品也無法成功銷售出去，這個放在社會管理方面也是適用的，對公共管理來說，渠道是很重要的。現在我們國家在公共管理方面的服務還是無法滿足社會公眾，關于社會公共管理還是單單的靠政府和一些相關部門是不夠的。可以借鑒市場營銷理念，對產品進行包裝，也就是說對公共管理改變成服務化，把一些服務拆分開。呈現多元化的管理模式，不同的服務分給不同的部門，讓企業和官方合作達到雙贏的局面。這樣就可以保證滿足社會公眾的需求，也可以保證社會公共管理的需求，對于公共管理的質量也有積極的意義，促進公共管理的發展。

（四）通過運用市場營銷觀念，使政府樹立“顧客”至上意識

NewPublicManagement是一種新的管理模式，這個模式主要是通過政府發表目標，然后讓行政部門去實現這個目標。目標是具有引導性的，關于目標的實施以及目標的有效性，都是需要相關機構去實行，一切的行為都是為了目標。什么是目標呢，就是讓社會公眾感到滿意。NewPublicManagement也就是前面說的采用市營銷理論對社會公共進行管理，這也就意味著管理機構需要把社會群眾視為顧客，秉持顧客是上帝的理念，需要聽取社會群眾的意見，給社會群眾更好的服務。給社會公眾選擇的權力，促進社會公共管理的發展。如此以往，可以促使社會公眾成為社會管理服務的中心，做到以人為本。讓社會群眾擺脫崇拜物質，被物質和權力掌控。讓人們把關于關注物質和權力變成更注重過程。政府不再是唯一一個管理機構，更多的非政府組織機構也可以成為管理機構，對社會公共管理出一份力，促進公共管理的發展，更有利于解決社會矛盾。政府和非政府機構共同管理社會公共，促進社會公共的進步，讓社會更加穩定。在實踐中，國家權力社會化或國家治理的分權，意味著它已經成為一種公共服務。因此，這項服務將成為新的國家治理的主題。現代政府是由人民組成的，我國憲法賦予人民組織政府的權力，也就是說政府需要服務于人民，以人為本，這是政府和人民的一種基礎關系。但幾千年來，中國一直被官貴民賤的思想影響，導致在現代社會人們在心里還保留著這樣的陰影，缺乏自己是主人翁的意識。采用現代經濟學里面的概念，社會群眾都是納稅人，是給政府繳納了稅的，社會群眾應該受到政府的服務。因此社會公眾就是社會公共管理的顧客，管理者需要實行顧客至上的理念。社會群眾繳納了稅務，就有權享受政府的服務，所以官貴民賤的思想必須舍棄。公共服務應該以“客戶”為導向，并對整個社會的需求做出更敏感的反應。對于民眾的需求政府不可以不理睬和不作為，而是在了解之后立馬去解決，去滿足群眾的需求。關于公共服務，這需要經過社會公眾的評價，只有公眾滿意才是合格的，所以公共服務的質量一定要足夠好。現代政府要是失去服務的原則，就會變成一個追求自身利益的群體，腐敗和特權，而不是公共利益。

四、結語

篇3

關鍵詞：預拌砂漿，影響，分析

預拌砂漿是指由專業化企業生產的，用于建筑工程的各種砂漿拌合物，分為干拌和濕拌砂漿，本文主要分析的是前者。近年來，預拌砂漿作為繼預拌混凝土之后的又一新型綠色建筑材料，大量用于施工現場。下面，筆者結合自己的實踐經驗及心得體會，對預拌砂漿的現場應用及影響進行闡述分析，望各位同行給予指正。

1 預拌砂漿應用的政策性要求

近些年，隨著中國建筑市場的快速發展，建筑原材料的大量浪費及對環境的破壞已成為一道桎梏，制約著我國“建設資源節約型、環境友好型社會”這一戰略目標的實現。為解決這一問題，我國政府這些年大力發展新型、綠色、環保建材，預拌砂漿即是其中一種應用較廣泛的新型材料。

2007年6月6日，建設部、商務部、公安部、交通部、質檢總局、環保總局等6部門聯合頒布了《關于在部分城市限期禁止現場攪拌砂漿工作的通知》（商改發 [2007]205號），要求北京市等127個城市從2007年9月1日起，在3年時間內分3批分別實施禁止在施工現場攪拌砂漿。2008年8月29日，我國頒布的《循環經濟促進法》中明確規定了“鼓勵使用散裝水泥，推廣使用預拌混凝土和預拌砂漿”[1]。隨后，國家出臺了《預拌砂漿》（GB/T25181-2010）、《預拌砂漿運用技術規程》（JGJ/T223-2010）等相關操作規程和技術標準。響應國家要求，北京、上海等地相繼制訂了預拌砂漿的地方標準，并將使用預拌砂漿納入工程建設項目相關要求中，在招投標文件與施工圖紙中都明確要求施工現場應使用預拌砂漿。可見，預拌砂漿在工程中的應用有其必然性。

2 預拌砂漿的應用對施工質量的影響

2.1 預拌砂漿與自拌砂漿相比的質量優勢

現場自拌砂漿存在以下問題：

（1）現場計量過磅難，計量不準確，有的項目雖然現場也設置了計量設施，但工人作業時往往根據經驗確定原材料用量，難以做到全過程監控，且由于施工人員技術熟練程度及實踐經驗參差不齊，自拌砂漿的配比不準確，砂漿強度不穩定。

（2）砂子、水泥等原材料的質量不穩定，如砂子含泥量較高、砂子細度模數不符合施工工藝要求，水泥標號混用等，都會影響自拌砂漿的質量及觀感。

（3）特殊部位（如防潮）或季節性施工時，現場自拌砂漿雖然也摻加防水劑、防凍劑等，但配比及外加劑質量都難以保證，自拌砂漿難以滿足施工要求，影響施工質量。上述問題造成現場施工質量不穩定，出現開裂、空鼓、起砂等質量通病的幾率較大。

與自拌砂漿相比，預拌砂漿的質量優勢在于。

（1）由專業廠家按照科學配方、精確計量，進行機械化生產，攪拌均勻度高，便于全過程監控，確保砂漿質量穩定。

（2）所用原材料均經過嚴格篩選，質量可靠且穩定，而且色澤一致，確保觀感質量。

（3）根據施工需要摻加專業外加劑配制專用砂漿，取消了石灰膏等氣硬性材料而使用高要求的保水增稠材料，保證砂漿強度。

總之，結合現場實際情況，筆者發現，預拌砂漿雖然也會出現氣泡、返堿等問題，但這些都可以通過與廠家及時溝通、微調配比而解決，而且使用預拌砂漿出現空鼓、開裂、起砂等質量通病的幾率明顯少于自拌砂漿。可見，使用預拌砂漿有利于保證和提高施工質量。

2.2 預拌砂漿對工程主體質量的要求較高

筆者這些年一直從事于施工現場工作，所參與的項目都使用預拌砂漿抹灰，比如北京市豐臺區小瓦窯項目部在抹灰時就使用了兩種干拌砂漿：一是抹面砂漿；一是高強耐水底層。在施工中發現，這兩種材料在抹灰厚度超過1.5公分時空鼓幾率很大，而厚度不超過1.5公分的幾乎無空鼓現象。筆者經過與現場作業人員溝通，施工工序上并無差異，且抹灰厚度較厚時都采取了分層、分遍施工，過程養護基本到位，對空鼓部位鑿除后發現都是基底抓空，而與墻面噴毛面接觸牢固。

現場情況是：車庫主體內外墻施工時使用新模板，實體的垂直度、平整度較好，該處抹灰時厚度較薄；而部分通道、室外機房施工時使用周轉模板，實體質量較差，故抹灰厚度較厚，而整個車庫抹灰空鼓處幾乎都集中在這些部位。為了找出原因，項目部在兩處機房墻體用自拌砂漿抹灰，最后并無空鼓現象。經過分析，筆者將空鼓原因歸結于預拌砂漿的強度。預拌砂漿的成分要求高，其早期和后期強度均遠遠大于自拌砂漿，在施工時雖然嚴格控制工序，按要求養護，但在抹灰厚度較大情況下，預拌砂漿的強度高反而成為抹灰開裂、空鼓的主要原因。要想避免這種現象，減小抹灰厚度，保證抹灰質量，就要從主體施工質量抓起，將墻體的垂直度及平整度控制到位。總之，現場使用預拌砂漿時對主體質量的要求較高。

3 預拌砂漿的應用對施工成本的影響

與自拌砂漿相比，預拌砂漿在項目成本方面的優勢在于。

（1）存儲費用比水泥、砂子等原材料存儲費用低。

（2）干拌砂漿只需按照技術交底按比例摻水攪拌即可，而自拌砂漿的人工攪拌費用較高。

（3）可降低材料在運輸和使用中的損耗和浪費現象。據統計，自拌砂漿的損耗約為20%，而干混砂漿的損耗只有3%～5%[2]。

（4）預拌砂漿的強度高，在保證質量的前提下可根據現場情況減少抹灰層厚度，從而節省材料。

（5）使用干拌砂漿可提高工作效率，降低人工費用。

（6）預拌砂漿的質量有保障，可減少返工量并降低后期維護費用。據預測，使用50年后，用干拌砂漿施工的抹面工程，其初建和期間維修的總費用僅是自拌砂漿的1/20[2]。

與自拌砂漿相比，預拌砂漿的生產成本較高，但考慮到以上幾方面降低成本的因素及存在的巨大潛力，預拌砂漿的經濟可行性毋需置疑。而且現在預拌砂漿的使用體現在招投標文件中，其帶來的質量提升使得建設單位樂于為此增加投資，施工企業應充分利用預拌砂漿在現場施工中的成本優勢，以此來抵消其產品成本，降低綜合成本。

4 預拌砂漿的應用對施工工期的影響

現在好多施工項目因抹灰質量等問題在后期維修花費的時間過多，致使項目工期滯后，加大項目成本。而預拌砂漿的產品及施工質量較好，可減少后期維修時間，不耽誤竣工驗收。此外，預拌砂漿操作工藝簡單，使用方便，與自拌砂漿相比，其手工操作時可提高工作效率2倍以上，機械操作時可提高施工效率6～8倍[3]。可見，預拌砂漿的使用可以提高施工效率，對項目如期交工起到一定的促進作用。

5 預拌砂漿的應用對施工環保的影響

這些年，我國一直在提倡綠色施工、文明施工，對施工現場的環保要求越來越高，監督力度也日益加大。現場如采用自拌砂漿，砂子等材料露天堆放，占地面積大且灰砂揚塵難以控制，達不到文明施工要求；而且自拌砂漿人工拌和強度大，現場作業時產生的噪音大、粉塵多，不利于施工人員身心健康。而這些問題在使用預拌砂漿時基本都能避免。預拌砂漿原本就是響應國家政策而開發的一種環保、節能型材料，其優勢在于：

（1）預拌砂漿的運輸與儲存都處于密閉狀態，材料堆放面積小，且攪拌強度、噪音及粉塵危害相對較小，作業環境污染少，有利于對操作人員的勞動保護，便于現場文明施工管理。

（2）預拌砂漿可以將粉煤灰、爐渣等造成人工機制砂，代替天然砂且不影響產品質量，真正做到變廢為寶，減少環境破壞，節約能源。

（3）預拌砂漿屬于無機、生態材料，無毒無味，對業主的身體健康無任何不良影響。

篇4

隨著市場體制改革的不斷深化，我國供電公司的業務屬性商品化越來越明顯，對電力市場營銷水平的需求也越來越高。積極發展電力市場營銷，不僅可提高企業的品牌形象，擴大企業的經濟效益，還能促進市場體制改革的進一步深化，輔助電力企業承擔社會責任。本文將從企業本身和對外兩個層面分析電力市場營銷的作用，然后對電力市場營銷應采取的策略提出了幾點建議。

關鍵詞：

供電公司；市場營銷；作用；策略

隨著電力行業市場改革的不斷深入，我國供電公司的經營管理水平發生了重大變革，管理模式和管理水平不斷改進，極大的促進了供電企業的經濟效益。然而，由于供電部門受傳統管理水平的制約，其市場化改革還未滲透到各個環節，一定程度上限制了企業的發展。本文將對供電公司電力市場營銷作用進行分析，并在此基礎上對營銷策略進行簡要探究。

1供電公司的電力市場營銷作用分析

1.1電力市場營銷對供電企業的作用

第一，企業塑造品牌形象需要電力市場營銷。營銷部門是供電企業對外服務的唯一窗口，承擔著企業社會責任的重任。企業通過營銷部門開展營銷活動，可提高營銷服務水平，更好地發揮對外窗口的作用，有利于企業品牌形象的樹立。品牌是企業的無形資產，是企業可持續發展的重要推動力量。對于國家電網這類大型企業來說，良好的企業品牌形象可有利于企業營銷活動的持續發展。第二，提高經濟效益需要電力市場營銷。電力企業的核心產品是電力產品，其經濟效益是以電力產品的交換而實現的。企業要實現經營目標，爭取市場主動權，必須擴大市場銷售量，否則難以取得更多的發展空間。電力企業要開展市場營銷活動，必須面向市場、面向客戶，不斷根據市場的變化狀況做出合理調整，為客戶提供質量合格的電力產品，提升客戶的滿意度。第三，是企業提高市場占有率的需要。供電企業的主要任務是為客戶提供安全穩定的電力產品或服務，以獲取基本盈利。供電企業要保持健康的發展態勢，必須開展電力市場營銷活動，積極拓展市場，并可通過電力市場營銷活動對市場需求進行調查和預測，對市場需求進行層次劃分，為擴大企業的市場占有率提供參考。

1.2電力市場營銷對外作用

第一，電力市場營銷可促進市場化改革的進程。電力部門體制改革之前，廠網一家，屬于同一企業的不同部門，兩部門資源共享，共負盈虧；體制改革后，廠網逐漸分離成兩個平等的主體企業，成立了供電企業和電網企業，各部門獨立核算、自負盈虧。隨著體制改革的不斷深入，所有發電企業負責發電業務；而電網企業則負責輸電、配電和售電業務，電力市場營銷已經成為電力企業的核心內容，營銷工作的好壞，直接影響企業的經濟效益和社會效益，關系電力企業的生存與發展，并能對該地區的經濟發展和工業生產造成深遠影響。第二，企業承擔社會責任需要發展電力營銷。電力工業是國家基礎性產業，對各部門的生產和人民的生活影響重大，電力企業的生產經營，不僅要為自身贏取更多的經濟利益，還承擔著重要的社會責任。電力市場營銷活動的開展，可使企業更好的執行國家各項發展政策，這是電力企業承擔社會責任的典型代表。節能減排是當前生產和發展所倡導的科學發展觀，是構建和諧社會的重中之重，而電力市場營銷活動的開展，能為節能減排的實現奠定基礎。

2電力市場營銷策略探究

2.1基于市場細分理論的電力營銷策略

市場細分理論就是根據電力客戶的特性將電力市場分為多個子市場的過程，不同的標準，劃分類型也不同。

2.1.1基于信用度等級的細分營銷策略

用電客戶故意拖欠電費的現象較為普遍，供電公司可以此為依據，對用電客戶的信用等級進行劃分，劃分主要參考的指標有歷史繳費記錄、資產負債率、企業規模、企業用電秩序、用電設備安全狀況等。一般可分為信用度等級優良、一般和較差三個級別，對優良用戶可提供必要的服務項目外，還可提供相應的輔助技術服務，如消除用電故障、供電設施增容、網絡建設等方面給予一定的優惠和優先特權；對于等級一般的客戶只提供法定服務項目；而對于等級較差的用戶，可在供電緊張時段，將這部分企業排入讓峰、限電、拉閘的第一序位。

2.1.2基于市場份額等級細分的營銷策略

不同用電客戶對供電質量要求不同，電力負荷要求較高的用戶有醫院、政府；可靠性一般的為企業、公共組織；最差的為居民客戶和農村客戶。以大客戶為例，對高壓大客戶而言，提供安全、可靠、持續的供電是基本服務，除這一基本服務外，還可實施的營銷服務策略有：客戶代表向大客戶提供一對一服務；開辟綠色通道，實施差異；繳付電費的便利設施、定期走訪、“零延時”服務等，并且大客戶還可享受免費的電力安全知識培訓、定期檢查配電設備等一系列附加服務。

2.2電能產品和電價策略

供電企業要提高電力市場營銷水平，可通過電能品牌戰略和電價策略實現，品牌戰略也成為形象戰略，主要從提高供電質量、可靠性、服務滿意度等多方面入手；電力市場營銷是展示形象的關鍵環節，企業應加強員工培訓，提高服務人員的專業素養，逐漸建立標準化和規范化的對外交流窗口；價格方面，可通過減少用電管理的中間層，加大不合理收費的整頓力度，規范電價管理，禁止多頭收費，減輕用電客戶的經濟負擔。

2.3其他策略

除以上策略外，供電企業還可通過電力促銷策略、供電服務策略、開拓用電新市場策略等多種方式提高市場營銷水平，逐漸構建全范圍、立體化的電力市場營銷體系，適應市場經濟體制不斷改革的需要，促進供電企業經濟效益和社會效益的不斷提升。

3結語

電力行業的發展趨勢將會繼續深化市場體制改革，因此電力產品的商品屬性比重會越加明顯，電力交易將成為一種普通大宗商品交易，這就要求我國的電力部門應由原來的生產型向營銷型逐漸過渡，電力市場營銷也將由原來的被動狀態轉化為主動狀態。在這一背景下，我國供電企業應以科學發展觀為指導，不斷改進市場營銷模式，從制度、組織、資源配置方面不斷創新，以提高供電企業市場營銷服務水平，促進企業的長遠發展。

作者：龔小平 劉飛 單位：國網湖北省電力公司監利縣供電公司

參考文獻：

[1]鄭麗娟.某電業局“十二五”時期電力市場營銷策略研究[D].北京郵電大學，2012.

[2]許登月.電力市場營銷在電力企業中的定位與作用研究[J].科技和產業，2012，03：78-80.

篇5

隨著中國證券市場的不斷完善，投資者日趨理性，尤其是機構投資者，越來越關注上市公司本身的經營狀況。上市公司的經營狀況，可以從很多方面來反映，其中最重要的，可操作性最強的是財務指標。而這些財務指標只能分別反映公司經營活動中某時刻某個方面的情況。而企業的投資者和經營者常常需要對企業的財務狀況做出綜合評價，以此作為投資和經營決策的依據。而單個的財務指標也容易被人為操控，因此，綜合參考上市公司各項財務指標來對其進行經營狀況的評價是更科學合理的。

一、南昌市上市公司總體情況及經營現狀

從行政區劃分情況看，南昌市上市公司集中在高新開發區。14家上市公司中，有8家企業在南昌高新技術產業開發區注冊，占57%。主要原因是，高新開發區屬國家級經濟開發區，園區規劃起點高，配套設施齊全，享有諸多優惠政策，產業集聚效應顯著。從產業分布情況看，南昌市上市公司主要從事第二產業。14家上市公司中，有12家企業屬于第二產業，占85.7%，其中制造業企業10家，占71.4%；電力、供水企業各1家。另外，贛粵高速和江西長運屬于第三產業中的交通運輸企業。從企業類型看，以內資企業為主。南昌市14家上市公司中，有13家企業屬于內資企業，占93%；外資企業僅有江鈴汽車一家，江鈴汽車主要與美國福特汽車合資，旗下的五十鈴汽車主要與日本五十鈴合資。

南昌市14家上市公司生產經營呈現出幾個的特點：企業規模大，行業門檻高；主打產品優良，市場競爭力強；注重管理，注重廣告宣傳；注重科技創新，注重環保；獲利能力強。

二、指標體系的建立和數據選取

我國財政部于1995 年公布了一套企業經濟效率評價指標體系。該體系包括10個指標：銷售利潤率，總資產報酬率，資本收益率，資本保值增長率，資產負債率，流動比率，應收賬款周轉率，存活周轉率，社會貢獻率，社會積累率。該體系評價方法：①以行業平均值為標準值；②根據企業財務報表，分項計算10 項指標的實際值，然后加權平均得到綜合實際評分。

考慮到目前中國上市公司具有較多不確定性因素的特點，拋棄那種企圖以少數指標排定名次，選擇使用相對指標的方法。經仔細分析和權衡，選取以下指標：

A.盈利能力指標：銷售毛利率 主營業務利潤率 銷售凈利潤率 凈資產收益率

B.營運能力指標：應收帳款周轉率 存貨周轉率 固定資產周轉率 總資產周轉率

C.償債能力指標：短期償債能力――流動比率 速動比率

長期償債能力――資產負債率

由于數據收集方面的限制，2006年一季報11個指標齊全的僅有11家公司(贛粵高速、誠志股份、洪城水業3家公司缺少數據)。設x1為銷售毛利潤率、x2為主營業務利潤率、x3為銷售凈利潤率、x4為凈資產收益率、x5應收賬款周轉率、x6為存貨周轉率、x7為固定資產周轉率、x8總資產周轉率、x9為流動比率、x10為速動比率、x11為資產負債比率倒數。

三、實證分析

利用因子分析的方法從眾多的財務指標中找出幾個主要因子，使其在很大程度上(85%以上)反映公司眾多財務指標的信息。并利用其貢獻率做權數，得到一個財務綜合得分函數，對南昌市上市公司進行財務情況的綜合評分。

通過SPSS軟件操作對原始財務指標進行同向化處理之后，進行因子提取(結果略)，最后根據因子得分函數自動計算各樣本的4個因子得分：

在因子分析的基礎上，我們對南昌市11家上市公司經營狀況進行綜合評分。采用的指標不再是原有的11個財務指標，而是經因子分析后得到的4個因子變量，利用4個因子變量，可以計算出每一家公司的綜合得分。這里，我們以這4個因子變量的方差貢獻率作為權數，于是得到下面的計算公式：綜合得分=0.3529F1+0.3050F2+0.1144F3+0.1096F4。

根據該線性函數，可以得到上市公司的綜合評分：

根據綜合得分排序依次為：1昌九生化、2江中藥業、3贛能股份、4長力股份、5洪都航空、6江西紙業、7江鈴汽車、8江西長運、9江西水泥、10泰豪科技、11聯創光電。

根據因子分析結果，排序在前幾位的分別是：昌九生化、江中藥業、贛能股份、長力股份，綜合得分分別為：0.5669， 0.5279，0.3438，0.2188，這與南昌市上市公司實際經營情況相符合。說明這種分析方法的運用比較合理。通過綜合評分，其中的昌九生化、江中藥業、贛能股份、長力股份算得上是十分優秀的上市公司。

注釋

1.以上兩份數據根據新浪網公布的南昌市上市公司財務數據計算得來。

參考文獻

1.李從珠，單梅秀，李祥君.證券市場上市公司財務比率的統計分析[P].北京：2002

2.湯宏波，上市公司經營業績綜合評價研究[P].北京：2003

3.葉信才，王美今.上市公司經營業績綜合評分方法的探討[J].預測，1999；(3)