發(fā)布時(shí)間:2023-09-26 09:34:20
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇個(gè)人基本情況自述,期待它們能激發(fā)您的靈感。
申請(qǐng)者提供3封英文的推薦信。推薦信要說(shuō)明被推薦人的基本情況,成績(jī),包括學(xué)術(shù)論文等。由系主任、專業(yè)導(dǎo)師來(lái)寫(xiě),加強(qiáng)推薦的力度;
2、準(zhǔn)備個(gè)人陳述和文章
個(gè)人陳述是影響錄取的重要文件。申請(qǐng)博士有三大件:自述、推薦信和GRE等成績(jī);
3、準(zhǔn)備個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人簡(jiǎn)歷是申請(qǐng)人的說(shuō)明書(shū),招生辦老師可以在最快的時(shí)間內(nèi)了解你的所有信息;
4、其他證明材料
【銀行金融部副主任競(jìng)聘演講稿】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使我有幸站到這里參加競(jìng)聘。同時(shí)謝謝這三年來(lái)所有幫助、關(guān)心我的同事,也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo),使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,成長(zhǎng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
三年的成長(zhǎng),使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻(xiàn),我決定競(jìng)聘xx支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責(zé)任,對(duì)xx支行,對(duì)xx銀行的一份責(zé)任。
下面我對(duì)自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個(gè)人基本情況:
我于XX年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語(yǔ)系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),本科學(xué)歷,獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位;XX年10月進(jìn)入xx銀行工作,先后在xx 支行從事?tīng)I(yíng)業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作,現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,先后獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識(shí)有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來(lái),盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。
二、工作思路及工作目標(biāo):
為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù),增加個(gè)人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤(rùn),我決定從以下幾方面開(kāi)展工作并制定具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo):
第一、受國(guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會(huì)在XX年逐步漫延與顯現(xiàn)出來(lái)。自XX年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后,每發(fā)放一筆貸款的利潤(rùn)空間在逐漸縮小,同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢(shì)必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng),又要謹(jǐn)防個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。
第二、目前我行開(kāi)展的個(gè)人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款,就幾個(gè)貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn),各項(xiàng)個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中,嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié);同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營(yíng)理念,并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開(kāi)辦中,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開(kāi)展萬(wàn)豪國(guó)際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調(diào)動(dòng)他們與我行共同營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款,是風(fēng)險(xiǎn)小、但利潤(rùn)穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù),要進(jìn)一步對(duì)其做好宣傳、推廣,積極開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款,對(duì)我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小很不錯(cuò)的市場(chǎng),要積極拓展。
第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款100筆,累放金額3000萬(wàn)元,不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆,貼現(xiàn)金額共計(jì)1億元,實(shí)現(xiàn)貼息收入240萬(wàn)元。
以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競(jìng)聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開(kāi)展個(gè)貸業(yè)務(wù),推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)完善自我,在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家的支持!
【附】競(jìng)聘演講稿注意事項(xiàng):
如果是正式的演講,速率不能太快。一是聽(tīng)眾難以聽(tīng)懂,二是容易使人產(chǎn)生懷疑,誤認(rèn)為演講者怯常因?yàn)椋藗兡懬訒r(shí)往往語(yǔ)速較快。
當(dāng)然,講話也不能太慢。太慢就顯得拉腔拖調(diào),給人以愚笨、遲鈍、缺少教養(yǎng)的感覺(jué)。
結(jié)構(gòu)化面試是一種能力測(cè)試。由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測(cè)評(píng)要素的試題向考生提問(wèn),根據(jù)考生的回答,給出考生在各個(gè)測(cè)評(píng)要素的得分,各個(gè)測(cè)評(píng)要素的綜合得分就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績(jī)。
面試中,一個(gè)題目可能包括一個(gè)或者幾個(gè)測(cè)評(píng)要素,考官按照考生在回答問(wèn)題中反映出的各種能力就是測(cè)評(píng)要素打分,最后將所有測(cè)評(píng)要素的得分相加,得出考生的面試分?jǐn)?shù)。
公務(wù)員錄用面試程序的基本順序如下:
1.入場(chǎng)抽簽:考生根據(jù)所抽取的號(hào)碼,順序入場(chǎng)面試。每人的面試時(shí)間限定在半小時(shí)以內(nèi)。
2.回答試題:一般情況下,主考官都會(huì)請(qǐng)考生首先自述個(gè)人經(jīng)歷,包括個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。然后主考官按照順序宣讀試題,請(qǐng)考生一一回答。
3.隨機(jī)提問(wèn):考生答完規(guī)定試題后,尚有時(shí)間,主考官請(qǐng)?jiān)u委臨時(shí)提問(wèn)。
4.考生退場(chǎng):提問(wèn)完后,主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)。
5.計(jì)分審核:主考官?gòu)脑u(píng)委手中收回《評(píng)分表》,交計(jì)分員計(jì)分。去掉最高分和最低分后,所得平均分為考生面試分?jǐn)?shù)。
6.通知下一名考生入場(chǎng)。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),提醒考生注意:一定不要遲到,除特殊情況外,一般遲到2030分鐘將取消面試資格;進(jìn)入考場(chǎng)前記得關(guān)閉通訊設(shè)備,以免來(lái)電影響面試;一定要等待考官宣讀完題目后再作答,每題答完后,可以說(shuō)答題完畢。
現(xiàn)場(chǎng)面試如何取得好效果呢?因?yàn)槊嬖嚨臏y(cè)查以能力為主,所以做短期的準(zhǔn)備可能收效不大,但是我建議面試時(shí)要掌握幾個(gè)原則:
一是要實(shí)事求是。面試的時(shí)候,考生回答考官問(wèn)題要從本人的實(shí)際情況出發(fā),不夸大,也不卑微,將自己的真實(shí)實(shí)力展示出來(lái),對(duì)于缺點(diǎn)也無(wú)需掩飾。比如,在自述的時(shí)候,你可以通過(guò)簡(jiǎn)明扼要的自我介紹,把自己所取得的實(shí)績(jī)自然地雜糅進(jìn)去,增強(qiáng)考官對(duì)你的認(rèn)可度。如果考官問(wèn)及你的缺點(diǎn),你可以抓主要的如實(shí)相告,不要羅列過(guò)多。
二是要沉著冷靜。進(jìn)入面試考場(chǎng)后,看到嚴(yán)肅的氣氛,考生不免會(huì)有些緊張。一定要盡快冷靜下來(lái),從容應(yīng)試。認(rèn)真聽(tīng)清楚問(wèn)題,盡量快速反應(yīng)。回答問(wèn)題的時(shí)候要條理清楚、說(shuō)理充分,充分展現(xiàn)出自己是談吐清楚、頭腦靈活、能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。
三是要保持平和心態(tài)。近幾年來(lái),考錄公務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。從1993年實(shí)行國(guó)家公務(wù)員制度以來(lái),各級(jí)行政機(jī)關(guān)錄用主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都實(shí)行了凡進(jìn)必考,這不僅提高了公務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì),而且也保證了公務(wù)員隊(duì)伍的純潔性,防止了所謂的暗箱操作。所以,考生只要保持平和心態(tài),真實(shí)展現(xiàn)自己工作、學(xué)習(xí)、生活的積累和各方面能力,用人部門必定會(huì)發(fā)現(xiàn)人才、識(shí)別人才的。
國(guó)家公務(wù)員擔(dān)負(fù)著依法管理國(guó)家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)、社會(huì)事務(wù)的繁重任務(wù),其工作體現(xiàn)著黨的宗旨、政權(quán)的性質(zhì)和法律的尊嚴(yán),因此對(duì)個(gè)人整體素質(zhì)要求較高。報(bào)考者在思考問(wèn)題、處理問(wèn)題的時(shí)候要多從大局出發(fā)。下面提供一道模擬題目,以供參考。
問(wèn):在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的方式不是最好,自己還有更好的辦法。你應(yīng)該怎么做?
答:首先,在原則上,我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私下找機(jī)會(huì),以請(qǐng)教的口吻,委婉地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)。
考試題型太靈活
據(jù)幾位考生透露,公務(wù)員面試的考題早已經(jīng)突破了原來(lái)人們固定模式中的自我介紹、表決心等等,而是從多方面多角度考察考生的心理素質(zhì)、行政能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、基本知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力、邏輯思維能力以及性格特點(diǎn)等等。
基本專業(yè)知識(shí)題:這部分題型占考題的極少一部分,主要是了解考生對(duì)應(yīng)聘專業(yè)、職位、責(zé)任的認(rèn)知程度。
自我發(fā)揮題:某單位面試的題中就出現(xiàn)了關(guān)于五詞講故事的題型,就是用五個(gè)單詞,讓考生在有限的時(shí)間內(nèi)連成一個(gè)故事。這是考察考生隨機(jī)應(yīng)變的能力、邏輯思維和語(yǔ)言即興表達(dá)能力。對(duì)于這道題,考生普遍反映很新奇、很靈活,非常公平。
場(chǎng)景假設(shè)題:如果你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起完成一項(xiàng)工作,你會(huì)如何合作?某地區(qū)遭遇大水,災(zāi)民都擁擠在帳篷之中,這時(shí)候市里撥款修建被洪水沖垮的廟宇,你如何看待這種做法?
另外,每個(gè)考生都有2分鐘的自我介紹時(shí)間,這主要是簡(jiǎn)單介紹一下自然情況,并且,考官還會(huì)即興請(qǐng)考生講一些自己最難忘的事情、最尷尬的事等等。
總體來(lái)看,考生認(rèn)為考題靈活、考試內(nèi)容廣泛也不容易作弊。因?yàn)椴淮嬖诠潭ù鸢?,即?0個(gè)人同時(shí)回答,也能答出不一樣的內(nèi)容,完全考評(píng)考生自身的素質(zhì)和各方面的能力。但是,對(duì)于那些只會(huì)死讀書(shū)本、怯場(chǎng)、不善于表達(dá)的人來(lái)說(shuō),這場(chǎng)考試并不容易。
應(yīng)對(duì)面試小竅門
在短短20分鐘的面試中,考生要應(yīng)答5~6個(gè)題,并且要展現(xiàn)自己最佳的狀態(tài)和能力,這的確不易。但是,參加公務(wù)員面試還是有竅門的。
心態(tài)的平和:幾乎所有的考生都對(duì)記者這樣說(shuō),如果不緊張,應(yīng)該可以發(fā)揮得更好。這就體現(xiàn)了考試中的心態(tài)問(wèn)題。抱有一顆平常心,你就會(huì)坦然面對(duì)考官,平靜面對(duì)考試,回答起問(wèn)題也從容不迫、自然得體、落落大方。因?yàn)樵诠P試中得了高分而在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣是考官最為反感的。不亢不卑、謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度是贏得考官好感的第一步。
說(shuō)話聲音要響亮、吐字清楚、說(shuō)話速度適中也是贏得高分的關(guān)鍵。面對(duì)臺(tái)下眾多的考官,回答問(wèn)題的聲音一定要響亮,面試中要目視主考官,并注意用眼光同其他考官交流。也許主考官提出的每個(gè)問(wèn)題,你不可能全部都答得十分周全、準(zhǔn)確,但只要你有良好的回答態(tài)度和方式,與考官們坦誠(chéng)交流,總是受人歡迎的。
國(guó)家公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)
一、儀容儀表20%
二、語(yǔ)言表達(dá)20%
三、邏輯思維20%
四、思想態(tài)度20%
五、臨場(chǎng)反映20%
可以考核的知識(shí)點(diǎn)一般有幾塊:
一、人際關(guān)系處理(包括同事之間,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間)
二、原則問(wèn)題處理
三、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的看法
四、組織協(xié)調(diào)能力(可能叫你組織一次接待活動(dòng)等)
五、現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)(給出一組詞,叫你串成一個(gè)故事之類)
關(guān)鍵詞:意外流產(chǎn);心理問(wèn)題;心理咨詢;心理護(hù)理
1 臨床資料
患者:李某,女,35歲,其丈夫?yàn)橥黄髽I(yè)另一部門主管,36歲,為家中獨(dú)子,有一個(gè)姐姐早已出嫁到外省?;颊呒捌湔煞驘o(wú)重大軀體疾病史,家族無(wú)精神病史。
心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果:①SAS:標(biāo)準(zhǔn)分為68分,為中度焦慮;②SDS:標(biāo)準(zhǔn)分為65分,為中度抑郁。
2 主訴與個(gè)人陳述
主訴:摔倒致難免流產(chǎn)后1個(gè)月來(lái)心情極度痛苦,睡不著覺(jué),吃不下飯,擔(dān)心以后不能再懷孕,反復(fù)問(wèn)其丈夫及其婆婆是否會(huì)責(zé)怪自己,認(rèn)為都是自己的錯(cuò)造成不可挽回的結(jié)果。
個(gè)人陳述:30歲和同在一單位相戀2年的黃某結(jié)婚,結(jié)婚2年后夫妻二人打算要小孩,可是停用避孕1年了,也沒(méi)有懷孕的跡象,于是二人來(lái)到大型綜合醫(yī)院檢查,結(jié)果提示夫妻雙方均沒(méi)有器質(zhì)性的疾病,其本人有"內(nèi)分泌紊亂",隨后在醫(yī)生指導(dǎo)下用藥,并全力配合飲食鍛煉等措施,2年后,終于懷上了。全家人格外重視,請(qǐng)假在家養(yǎng)胎,聽(tīng)醫(yī)生建議要多呼吸新鮮空氣,到公園去散散步。1個(gè)多月前,因在家呆得無(wú)聊,一次獨(dú)自外出散步時(shí),因沒(méi)看到地上的水洼,一腳踩過(guò)去滑倒,尾椎著地,當(dāng)時(shí)便覺(jué)屁股痛,回家的路上便開(kāi)始陰道流血,到醫(yī)院時(shí),醫(yī)生檢查便說(shuō)已是難免流產(chǎn),自己感到痛苦萬(wàn)分,求助有國(guó)家心理咨詢師資質(zhì)的護(hù)士。
3 護(hù)士觀察到的情況
護(hù)士觀察到患者裝扮比較入時(shí);在談話過(guò)程中情緒激動(dòng),面容顯憔悴,說(shuō)話充滿擔(dān)心,有時(shí)帶哭腔流淚,此外,護(hù)士還注意到,在說(shuō)到自己過(guò)錯(cuò)的時(shí)候情緒非常低落。
4 評(píng)估與診斷
根據(jù)李某的臨床資料,綜合其相關(guān)因素,家庭中無(wú)精神病史,本人無(wú)重大疾病史,其本人對(duì)癥狀有自知,主動(dòng)求醫(yī)。根據(jù)精神活動(dòng)正常與異常的三原則判斷,李某的心理活動(dòng)在形式和內(nèi)容上與客觀環(huán)境保持一致,符合統(tǒng)一性原則;各種心理過(guò)程之間協(xié)調(diào)一致;其個(gè)性相對(duì)穩(wěn)定,故其心理活動(dòng)在正常范圍,可排除李某有重性精神病。
李某目前心理與行為問(wèn)題是由意外流產(chǎn)引起的,具有現(xiàn)實(shí)意義,持續(xù)時(shí)間1個(gè)月,不良情緒未泛化,經(jīng)過(guò)檢查排除器質(zhì)性的病變,符合一般心理問(wèn)題的診斷標(biāo)準(zhǔn)。
主要表現(xiàn)為:①情緒焦慮、抑郁、睡眠不好,食欲下降;②擔(dān)心自己不能再次懷孕和婆婆及丈夫嫌棄自己;③自責(zé),把所有的錯(cuò)誤歸到自己身上。
鑒別診斷:①與嚴(yán)重心理問(wèn)題相鑒別:嚴(yán)重心理問(wèn)題的初始反應(yīng)強(qiáng)度強(qiáng)烈,對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響,反應(yīng)已泛化,病程大于2個(gè)月。而該患者的心理問(wèn)題并不嚴(yán)重,沒(méi)有對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響;②與焦慮癥相鑒別,是一種內(nèi)心緊張不安,預(yù)感到似乎將要發(fā)生不利情況而難于應(yīng)付的不愉快情緒,常伴有頭暈、胸悶、心悸、呼吸困難、出汗和運(yùn)動(dòng)性不安等。而該患者雖然也以焦慮為主要癥狀,但未嚴(yán)重影響社會(huì)功能和邏輯思維,心理沖突未變形、沒(méi)有泛化,而且持續(xù)時(shí)間為1個(gè)月,因此可以排除焦慮性神經(jīng)癥[1]。
原因分析:①生物因素:女,35歲,未育;②社會(huì)因素:全家人非??粗氐倪@次懷孕意外流產(chǎn);③心理因素:患者本人從小比較自卑,希望得到周圍人的認(rèn)可。
5 咨詢目標(biāo)的確定
根據(jù)以上的評(píng)估與診斷,經(jīng)與患者協(xié)商,初步確定如下咨詢目標(biāo)。
5.1具體目標(biāo)與近期目標(biāo) ①幫助患者改善其情緒反應(yīng),改善睡眠和飲食;②幫助患者理清思路,接受已意外流產(chǎn)的事實(shí);③更好的接納自己,建立再次懷孕的信心。
5.2最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo) 促進(jìn)李某心理健康發(fā)展,完善其人格,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)控,在認(rèn)知方式,思維過(guò)程及情緒和行為方面重新建立新的反應(yīng)模式。
6咨詢心理護(hù)理方案的制定
咨詢方法:合理情緒療法。
咨詢?cè)恚哼@種理論強(qiáng)調(diào)情緒的來(lái)源是個(gè)體的想法和觀念,個(gè)體可以通過(guò)改變這些因素來(lái)改變情緒。該理論認(rèn)為,使人們難過(guò)和痛苦的,不是事件本身,而是對(duì)事情的不正確解釋和評(píng)價(jià)。因此只有通過(guò)理性分析和邏輯思辯,改變?cè)斐苫颊咔榫w困擾的不合理觀念,并建立起合理的、正確的理性觀念,才能幫助患者克服自身的情緒問(wèn)題,以合理的人生觀來(lái)創(chuàng)造生活,并以此來(lái)維護(hù)心理健康,促使人格的全面發(fā)展[2]。
7 咨詢過(guò)程
第1次咨詢:時(shí)間2014年10月3日。
目的:①了解基本情況;②建立良好的咨詢關(guān)系;③找出患者情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn);④確定咨詢目標(biāo);⑤進(jìn)行咨詢分析,發(fā)現(xiàn)不合理信念。
方法:會(huì)談法、心理測(cè)量法、合理情緒療法。
填寫(xiě)咨詢登記表,詢問(wèn)基本情況:①介紹咨詢中的有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則;②做心理測(cè)驗(yàn);③攝入性談話收集臨床資料,探詢患者的心理矛盾及改變意愿;④將心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果反饋給患者,并作出初步問(wèn)題分析;⑤確定咨詢目標(biāo);⑥簡(jiǎn)單介紹合理情緒療法的基本理論模型(ABC模型);⑦布置咨詢作業(yè)。告訴患者,家庭作業(yè)是咨詢的重要組成部分,對(duì)自己?jiǎn)栴}思考、檢查越認(rèn)真、全面,咨詢的進(jìn)步得很快。要求患者跟醫(yī)生溝通,排除"不能再懷孕"的不合理信念[3]。
第2次咨詢:時(shí)間:2014年10月10日。
目的:①加深咨詢關(guān)系;②尋找和確認(rèn)患者的不合理信念;③幫助患者領(lǐng)悟自己的問(wèn)題與不合理信念的關(guān)系。
方法:合理情緒療法。
過(guò)程:要求患者與身邊的好朋友就他們的婚育經(jīng)歷進(jìn)行溝通,幫助求助者明白婚姻的路不是一帆風(fēng)順的。
第3次咨詢:時(shí)間:2014年10月18日。
目的:①幫助患者修正或放棄原有不合理信念;②幫助患者建立合理信念,減輕或消除情緒困擾。
方法:合理情緒療法。
過(guò)程:①反饋?zhàn)稍冏鳂I(yè):患者與醫(yī)生,朋友進(jìn)行了認(rèn)真交談,得知懷孕是很自然的一個(gè)過(guò)程,也不是一定要特別的小心?;颊叩那榫w反應(yīng)強(qiáng)度降低,但仍然對(duì)意外流產(chǎn)事實(shí)念念不忘,問(wèn)護(hù)士該如何對(duì)待,護(hù)士表示接納和理解,仍然沒(méi)有正面回答;②讓患者分清合理與不合理信念,并幫助她學(xué)會(huì)以合理信念代替不合理信念;③由"女人的正常懷胎我都做不到"到"我真沒(méi)用",患者將它們混在一起了,讓患者具體化,找到合理信念;④與患者進(jìn)行商討與辯論,得出具有建設(shè)性的信念;⑤布置咨詢作業(yè):要求患者在情緒穩(wěn)定后,多接觸朋友,從多角度去分析和建立合理的對(duì)待人與事的態(tài)度。
第4次咨詢:時(shí)間:2014年10月25日。
目的:①鞏固咨詢效果;②結(jié)束咨詢。
方法:合理情緒療法、心理測(cè)驗(yàn)法。
8 咨詢效果評(píng)估
8.1患者的評(píng)估 李某情緒明顯好轉(zhuǎn),自述睡眠食欲也基本恢復(fù)正常,盡管還會(huì)去想一些事情,但是不會(huì)影響睡眠。無(wú)明顯的焦慮情緒,心情舒暢。
8.2護(hù)士的評(píng)估 通過(guò)回訪及觀察,了解李某目前情緒穩(wěn)定,精神面貌好轉(zhuǎn),其飲食和睡眠已經(jīng)有改善,不再有明顯的焦慮及抑郁情緒。咨詢基本上達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
8.3心理測(cè)驗(yàn)評(píng)估 患者的SAS測(cè)驗(yàn)得標(biāo)準(zhǔn)分從68分降到了46分,SDS測(cè)驗(yàn)得標(biāo)準(zhǔn)分從65分降到了49分。說(shuō)明焦慮及抑郁情緒基本消失,患者的心理問(wèn)題基本得到解決。
通過(guò)本例患者心理問(wèn)題的咨詢護(hù)理,探討將心理咨詢的方法運(yùn)用到臨床心理護(hù)理中來(lái),以更好的為臨床患者提供優(yōu)質(zhì)的全面的護(hù)理。
參考文獻(xiàn):
[1]郭念鋒,主編.心理咨詢師(基礎(chǔ)知識(shí))[M].第1版.北京:民族出版社,2005.
關(guān)鍵詞: 社交恐懼;嚴(yán)重心理問(wèn)題;案例報(bào)告
一、一般資料
1.1 基本資料。鄭某,女,漢,18,大一,無(wú)軀體疾病和家族精神疾病史。
1.2 個(gè)人成長(zhǎng)史。長(zhǎng)女,內(nèi)向敏感,有兩個(gè)妹妹。父親是軍人,脾氣暴躁,母親禁忌很多。夫妻關(guān)系較差,思想傳統(tǒng),對(duì)孩子要求嚴(yán)格,不讓其與男生交往,說(shuō)這是不正經(jīng)的行為。高一暑假,鄭某與一男生游泳,被父親碰見(jiàn),很生氣,當(dāng)著眾人的面打了她。當(dāng)時(shí)很害怕,此后,再也不敢和男生交往,甚至看見(jiàn)男女交往就感覺(jué)惡心。平時(shí)很少到外面玩。
1.3 主訴和個(gè)人陳述。1.3.1 主訴:兩個(gè)多月以來(lái)害怕與人交往,感覺(jué)特別緊張、害怕,尤其害怕與男生交往,上課無(wú)法集中注意力,不敢參加集體活動(dòng)。1.3.2 個(gè)人陳訴:從小父母對(duì)我要求很嚴(yán)格,不讓我和男生多交往,說(shuō)這樣女孩子很容易吃虧。中學(xué)之前我與男生還有交往,自從高中那件事后,幾乎不敢和男生有任何交往行為,但也沒(méi)有覺(jué)得影響生活和學(xué)習(xí)。自來(lái)大學(xué)后,越來(lái)越害怕與人交往,上課注意力根本無(wú)法集中,學(xué)習(xí)和生活受到了很大的影響。不敢與男生說(shuō)話,不敢正視男老師,覺(jué)得別人都不喜歡我。我該怎么辦呢?。
1.4 觀察和他人反映。衣著整潔,性格內(nèi)向, 害怕正視人,語(yǔ)言表達(dá)清楚有邏輯?;静粎⒓蛹w活動(dòng),很少與人交往,幾乎不與男生交往。
二、測(cè)驗(yàn)與診斷
2.1 心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果。SCL-90恐怖因子分3.1、人際關(guān)系2.9、焦慮因子為2.5、抑郁因子為2.4、強(qiáng)迫因子為2.1。
2.2 診斷結(jié)果 。嚴(yán)重心理問(wèn)題:社交恐懼。
2.3 診斷。排除精神病:來(lái)訪者主客觀統(tǒng)一,心理過(guò)程協(xié)調(diào)一致,個(gè)性穩(wěn)定,無(wú)感知覺(jué)異常,有自知力,主動(dòng)就醫(yī),排除精神病。
排除神經(jīng)癥:根據(jù)許又新神經(jīng)癥診斷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),總分5分,不符合神經(jīng)癥診斷,且癥狀不及神經(jīng)癥嚴(yán)重,排除神經(jīng)癥。嚴(yán)重心理問(wèn)題:情緒和行為問(wèn)題由強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)刺激激發(fā),出現(xiàn)了泛化行為,病程為兩個(gè)多月,初步診斷為嚴(yán)重心理問(wèn)題。
三、咨詢方案的制定
3.1 咨詢目標(biāo)。具體目標(biāo):改變“同異往是不正經(jīng)的”錯(cuò)誤觀念;緩解焦慮和恐懼情緒;克服人際交往障礙,改善人際關(guān)系。最終目標(biāo):協(xié)助其學(xué)習(xí)人際交往技巧,提高該能力;克服不良個(gè)性特征制約,完善自我個(gè)性。
3.2 主要咨詢方法與原理。阿倫-貝克的認(rèn)知療法。 “自動(dòng)化思維”指在人的知覺(jué)和思維過(guò)程中有一些錯(cuò)誤觀念會(huì)形成固定的思維習(xí)慣被保存下來(lái),使個(gè)體自身對(duì)這些錯(cuò)誤認(rèn)知不能加以反省和批評(píng)。 “規(guī)則”是個(gè)體的在成長(zhǎng)過(guò)程中所習(xí)得的社會(huì)認(rèn)可的行為準(zhǔn)則。個(gè)體依據(jù)它們?cè)u(píng)價(jià)過(guò)去,預(yù)期未來(lái),并用它們指導(dǎo)現(xiàn)在的行為。改變功能失調(diào)的情緒和行為最直接方式就是修改不正確的及功能失調(diào)的思維。貝克的五種具體認(rèn)知治療技術(shù):識(shí)別自動(dòng)性思維、識(shí)別認(rèn)知性錯(cuò)誤、真實(shí)性驗(yàn)證、去中心化、抑郁或焦慮水平的監(jiān)控。系統(tǒng)脫敏療法?;驹硎钦T導(dǎo)來(lái)訪者緩慢暴露在導(dǎo)致神經(jīng)焦慮的情境,以放松對(duì)抗焦慮,達(dá)到消除焦慮情緒的目的。基本步驟:教來(lái)訪者掌握放松技巧;對(duì)焦慮的情境劃分等級(jí);讓來(lái)訪者想象引起焦慮的情境同時(shí)做放松練習(xí)。
3.3 時(shí)間與費(fèi)用。共六次,每周一次50分鐘。按規(guī)定收費(fèi)。
四、咨詢過(guò)程
4.1第一次咨詢。目的:建立良好的咨詢關(guān)系;了解來(lái)訪者基本情況;確定主要問(wèn)題;進(jìn)行咨詢分析。方法:攝入性會(huì)談;心理測(cè)驗(yàn)法。過(guò)程:初診接待,建立良好的咨詢關(guān)系,了解基本情況。進(jìn)行SCL-90心理測(cè)驗(yàn),介紹咨詢相關(guān)事項(xiàng)。家庭作業(yè):寫(xiě)本次咨詢感受。
4.2 第二次咨詢。目的:加深咨詢關(guān)系;介紹相關(guān)咨詢理論,引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤認(rèn)知“同男生交往是不正經(jīng)的”。方法:認(rèn)知療法。過(guò)程:繼續(xù)了解其個(gè)人資料,分析情緒和行為問(wèn)題的原因,并介紹相關(guān)的原理,啟發(fā)來(lái)訪者認(rèn)識(shí)并放棄自身的錯(cuò)誤觀念,建立合理的異往認(rèn)知信念。幫助來(lái)訪者克服“想象觀眾”、緩解癥狀的訓(xùn)練。布置家庭作業(yè):讓來(lái)訪者找?guī)孜魂P(guān)系較好的同學(xué),了解他們對(duì)她的評(píng)價(jià)。寫(xiě)觀察日記,觀察周圍人的態(tài)度和言行。
4.3 第三次咨詢。目的:反饋家庭作業(yè),引發(fā)其“想象觀眾”觀念的動(dòng)搖;幫助其認(rèn)識(shí)到自我認(rèn)知與他人評(píng)價(jià)的差異;學(xué)習(xí)放松技巧,為系統(tǒng)脫敏法的實(shí)施做準(zhǔn)備工作;方法:認(rèn)知療法 系統(tǒng)脫敏法。過(guò)程:讓來(lái)訪者比較作業(yè)中 “他人評(píng)價(jià)”與自己想象評(píng)價(jià)的差異,使其意識(shí)到“自己的過(guò)分敏感是自我心理暗示導(dǎo)致”。并通過(guò)檢驗(yàn)表層和深層錯(cuò)誤認(rèn)知,幫助來(lái)訪者建立了“與男生恰當(dāng)交往是正常的”合理信念。之后,教來(lái)訪者做肌肉放松練習(xí)。布置作業(yè):“大目標(biāo)小步走”地與人接觸、交談。
4.4 第四次咨詢。目的:反饋?zhàn)稍冏鳂I(yè),增加來(lái)訪者與人交往的信心;建構(gòu)焦慮等級(jí)表,為系統(tǒng)脫敏治療做準(zhǔn)備;認(rèn)知療法的同時(shí)配合使用系統(tǒng)脫敏法。方法:認(rèn)知療法 系統(tǒng)脫敏法。過(guò)程:反饋?zhàn)稍冏鳂I(yè):引導(dǎo)其樹(shù)立與人交往的自信心。建構(gòu)焦慮等級(jí)表,為實(shí)施系統(tǒng)脫敏的必要準(zhǔn)備。系統(tǒng)脫敏,讓來(lái)訪者想象引起焦慮的情境同時(shí)做放松練習(xí)。
4.5 第五次咨詢。目的:傾聽(tīng)來(lái)訪者人際交往的反饋;繼續(xù)指導(dǎo)其做放松訓(xùn)練,鞏固咨詢效果;慢慢減少來(lái)訪者的依賴感,為結(jié)束咨詢做準(zhǔn)備。方法:認(rèn)知療法 系統(tǒng)脫敏法。過(guò)程:來(lái)訪者自述“同男生交往不正經(jīng)”的錯(cuò)誤認(rèn)知和觀念已經(jīng)改變,認(rèn)識(shí)到與男生接觸是正常的交往,積極關(guān)注來(lái)訪者的優(yōu)點(diǎn)和轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步樹(shù)立來(lái)訪者的交往自信心。繼續(xù)指導(dǎo)其做放松訓(xùn)練,鞏固咨詢效果。通過(guò)縮短咨詢時(shí)間,加長(zhǎng)咨詢間隔,慢慢減少來(lái)訪者的依賴感,為結(jié)束咨詢做準(zhǔn)備。
4.6 第六次咨詢。目的:鞏固咨詢效果;鼓勵(lì)來(lái)訪者樹(shù)立信心,不斷反思,繼續(xù)進(jìn)步;結(jié)束咨詢。方法:認(rèn)知療法;心理測(cè)驗(yàn)法。過(guò)程:進(jìn)行咨詢回顧和總結(jié)。進(jìn)行SCL-90測(cè)驗(yàn)。對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行積極鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)來(lái)訪者不斷進(jìn)行反思,如“如何面對(duì)問(wèn)題才能真正解決問(wèn)題”,“如何與人交往才能更受人歡迎”等等。
五、效果評(píng)估
來(lái)訪者自身、咨詢師、周圍人士、心理測(cè)驗(yàn)、及半年后電話隨訪,均證實(shí)了來(lái)訪者能積極主動(dòng)與人交往,咨詢?nèi)〉昧肆己玫男Ч?/p>
參考文獻(xiàn):
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