發(fā)布時(shí)間:2023-09-26 08:27:41
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇安全培訓(xùn)的效果,期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:提高;安全培訓(xùn);效果;有效途徑
中圖分類(lèi)號(hào):C35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言:安全對(duì)于每個(gè)來(lái)說(shuō)都事關(guān)重大,是生存的根本,沒(méi)有安全,效益無(wú)從談起,員工工作環(huán)境無(wú)法保障,員工利益無(wú)法得到兌現(xiàn),安全不僅是員工的人生安全,更是的生產(chǎn)安全,兩者都要得到保障,對(duì)于從事安全工作的員工來(lái)說(shuō),如何在從事之前得到科學(xué)的管理方法,科學(xué)的防范方法至關(guān)重要,對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)安全更是一個(gè)高壓線,不但要掌握好自己崗位的理論知識(shí),實(shí)操技能,更要了解安全對(duì)于整個(gè)工作的重要性,下文將對(duì)安全培訓(xùn)展開(kāi)論述。
1、安全培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1.1培訓(xùn)工作重視程度不夠
管理領(lǐng)導(dǎo)不重視或重視程度不夠。雖然國(guó)家針對(duì)安全生產(chǎn)制定了許多法律、法規(guī)以及規(guī)章制度,但是,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,使得個(gè)別私企甚至是國(guó)企有些領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分追求市場(chǎng)份額,盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,從而忽視了對(duì)安全生產(chǎn)管理的重視,造成了生產(chǎn)事故不斷,重特大傷亡事故仍時(shí)有發(fā)生的。
1.2培訓(xùn)師資素質(zhì)低
安全培訓(xùn)應(yīng)以“自主培訓(xùn)為主,送外培訓(xùn)為輔”的安全培訓(xùn)原則,除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,還應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師。為什么特別強(qiáng)調(diào)內(nèi)部自主培訓(xùn)?未來(lái)真正能解決問(wèn)題的關(guān)鍵還是靠自己,不但要有專業(yè)培訓(xùn)師來(lái)授課,更要有中的優(yōu)秀管理人員來(lái)承擔(dān)訓(xùn)練下屬、培養(yǎng)員工的職責(zé)。
1.3培訓(xùn)課程內(nèi)容與培訓(xùn)方式單一
培訓(xùn)作為管理安全的重要組成部分,應(yīng)該與的發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)、相統(tǒng)一、相接軌,應(yīng)該統(tǒng)一部署規(guī)劃,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,能滿足目前和將來(lái)安全生產(chǎn)發(fā)展的需要。
1.4應(yīng)急預(yù)案編制及演練培訓(xùn)重視程度不足
安全應(yīng)急預(yù)案防范措施的編制有它的具體細(xì)節(jié)操作方法,安全管理部門(mén)有些人員由于知識(shí)程度有限或重視程度不夠,造成編制的應(yīng)急防范預(yù)案可操作性不強(qiáng),甚至不能有效指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作,結(jié)果全應(yīng)急防范措施得不到進(jìn)一步落實(shí),應(yīng)急演練也淪為了形式。很多生產(chǎn)事故因?yàn)閼?yīng)急預(yù)案編制不規(guī)范或者是未培訓(xùn)演習(xí)結(jié)果導(dǎo)致事故災(zāi)難擴(kuò)大。
1.5安全與技術(shù)培訓(xùn)脫節(jié)
安全培訓(xùn)往往只針對(duì)三類(lèi)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),卻忽視了對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)。當(dāng)今生產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì),技術(shù)與安全必須融為一體,有的安全措施往往由技術(shù)人員編制,技術(shù)人員如果不懂安全,編制的措施無(wú)安全針對(duì)性。
2、培訓(xùn)效果的有效途徑
2.1圍繞一個(gè)中心
安全培訓(xùn)工作都必須圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心工作,通過(guò)培訓(xùn)提高員工安全防范能力,削減安全風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全和生產(chǎn)過(guò)程受控管理。
2.2強(qiáng)化培訓(xùn)管理和教材管理
2.2.1強(qiáng)化培訓(xùn)管理一是編制合理的培訓(xùn)計(jì)劃;二是培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性;三是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
2.2.2管理安全培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣,不僅取決于教師素質(zhì),很大程度上也取決于教材現(xiàn)行的安全培訓(xùn)教材,其利.學(xué)性、針對(duì)性和通用性較強(qiáng),但缺乏系統(tǒng)性,不夠完善,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)教材內(nèi)容有計(jì)劃地進(jìn)行增刪;有條件的單位,可組織人員編寫(xiě)出適合本單位的、針對(duì)性強(qiáng)的、完善的、先進(jìn)的教材。
2.3完善三項(xiàng)機(jī)制:完善約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制
2.3.1完善約束機(jī)制
嚴(yán)格培訓(xùn)考核管理,明確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)責(zé)任,定期檢查考核,并把考核結(jié)果同責(zé)任者的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤同時(shí),要實(shí)行崗位任職資格制度,按照不同崗位應(yīng)具備的水準(zhǔn),要求在崗者必須獲得任職資格,否則,實(shí)行下崗、待崗或降級(jí)使用。
2.3.2完善激勵(lì)機(jī)制
將員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全培訓(xùn)作為利益分配的一個(gè)重要指標(biāo),并與每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收人掛鉤,使員工自覺(jué)自愿地學(xué)習(xí)掌握安全技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.3.3完善監(jiān)督機(jī)制
實(shí)行培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估制度,將培訓(xùn)組織形式、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃編排、培訓(xùn)方法等與參訓(xùn)人員的要求和預(yù)期目標(biāo)比較,評(píng)估出培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣,并與培訓(xùn)主體的業(yè)績(jī)考核與工資獎(jiǎng)金掛鉤,同時(shí)實(shí)施培訓(xùn)教師資格認(rèn)制度,以提高培訓(xùn)教師的素質(zhì)安全管理部門(mén)應(yīng)進(jìn)行監(jiān)管,使從業(yè)人員依法享有參加安全培訓(xùn)的權(quán)力。
2.4著力四個(gè)聯(lián)系
即:安全培訓(xùn)要聯(lián)系員工思想實(shí)際、安全培訓(xùn)要聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律、安全培訓(xùn)要聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、安全培訓(xùn)要聯(lián)系季節(jié)性特點(diǎn)。
企業(yè)員工安全培訓(xùn)是提高員工安全素質(zhì),促進(jìn)安全生產(chǎn)發(fā)展的重要舉措,搞好安全培訓(xùn)應(yīng)著力在“四個(gè)聯(lián)系”上下功夫。
2.4.1安全培訓(xùn)要聯(lián)系員工思想實(shí)際
安全培訓(xùn)是員工思想教育的一部分,教育的對(duì)象是人,這就要求安全培訓(xùn)者在綜合分析員工安全心態(tài)的基礎(chǔ)上,采取普遍教育和重點(diǎn)教育相結(jié)合的方法,有針對(duì)性地進(jìn)行教育。
2.4.2安全培訓(xùn)要聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律
比如,《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》等,都是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)律性認(rèn)識(shí)的智慧結(jié)晶,企業(yè)安全培訓(xùn)自然離不開(kāi)對(duì)這些法規(guī)的學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí),特別要組織各工種人員有針對(duì)性地選學(xué)重點(diǎn)章節(jié)內(nèi)容,灌輸安全生產(chǎn)知識(shí),把握其中的規(guī)律由于企業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)、新工藝不斷出現(xiàn)和被廣泛應(yīng)用,安全培訓(xùn)的內(nèi)容要有超前性,不斷推陳出新。
2.4.3安全培訓(xùn)要聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際
一是安全培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與員工所從事的工種崗位必須具備的知識(shí)、技能相一致,尤其是在安全培訓(xùn)中,切忌不符崗位實(shí)際的教育培訓(xùn)二是安全培訓(xùn)在時(shí)間上是間斷的,所以要突出重點(diǎn),不能每次都強(qiáng)調(diào)全面性三是安全培訓(xùn)要請(qǐng)反面典型現(xiàn)身說(shuō)法,要請(qǐng)老師傅“傳經(jīng)送寶”,改變“說(shuō)教式”的呆板教育形式四是安全培訓(xùn)的內(nèi)容要隨著崗位生產(chǎn)條件的變化而變化。
2.4.4安全培訓(xùn)要聯(lián)系季節(jié)性特點(diǎn)
安全培訓(xùn)節(jié)拍要聯(lián)系季節(jié)性特點(diǎn),有張有弛,有緊有慢比如春節(jié)等節(jié)假日前后,員工思想活躍,精力分散,此時(shí)必須繃緊安全這根弦,對(duì)各種安全培訓(xùn)絲毫不能放松此外,在高溫雨季期間和冬季干燥時(shí)節(jié),要充分加強(qiáng)對(duì)員工的高溫雨季安全培訓(xùn),針對(duì)干燥氣候條件下設(shè)備發(fā)熱等對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的影響,適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行季節(jié)性教育。
3、培訓(xùn)方式
常見(jiàn)的培訓(xùn)方式主要有理性灌輸法、情感啟迪法、活動(dòng)熏陶法、情景模擬法、言傳身教法、氛圍感染法、期望激勵(lì)法、自我教育法等,本文選取幾個(gè)加以說(shuō)明。
3.1理性灌輸法
主要由施教者將培訓(xùn)內(nèi)容以課堂講授的方式向受教育者傳授,這是用得最多的一種教育方法其主要目的是從理性的角度,向受教育者傳授安全理論和方法;引導(dǎo)人們理解國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和政策、企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度以及安全生產(chǎn)的目標(biāo);掌握預(yù)防、改善和控制危險(xiǎn)的手段和方法。
3.2活動(dòng)熏陶法
寓教育于活動(dòng)之中,受教育于熏陶之時(shí)這一類(lèi)培訓(xùn)方法集知識(shí)性、趣味性、教育性為一體,其形式豐富多彩,可分為4種類(lèi)型:活動(dòng)類(lèi)、表演類(lèi)、競(jìng)賽類(lèi)、參觀類(lèi)。
3.3情景模擬法
通過(guò)設(shè)置情景,讓受教育者獲得身臨其境的感受,是這一方法的主要目的其形式可以是采用事故預(yù)想、事故預(yù)案演習(xí)、預(yù)防救護(hù)演習(xí)以及應(yīng)用事故模擬軟件,建立類(lèi)似于真實(shí)情景的局部環(huán)境,讓受教育者進(jìn)人環(huán)境之中或在模擬操作和判斷中,獲得經(jīng)驗(yàn)和感受。
3.4言傳身教法
孔子曰:其身正,不令而行,其身不正,雖令不從優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)修養(yǎng)、人格魅力和行為方式,會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地成為員工效仿的楷模,給員工帶來(lái)信心和力量在安全生產(chǎn)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自覺(jué)成為“安全第一,預(yù)防為主”方針的模范執(zhí)行者,并要善于用自己的示范作用和良好素質(zhì)去激勵(lì)員工的積極性,使企業(yè)形成持久的安全生產(chǎn)局面。
結(jié)語(yǔ):安全培訓(xùn)是公司培訓(xùn)工作的重要組成,也是員工從事工作的第一項(xiàng)培訓(xùn)工作,更是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,要始終牢記安全工作的重要性,安全培訓(xùn)工作沒(méi)有終點(diǎn),要時(shí)刻根據(jù)企業(yè)的發(fā)展提出新的培訓(xùn)方法,但安全工作也是有規(guī)律科學(xué)的,要遵循科學(xué)的安全培訓(xùn)方式,遵循科學(xué)的安全管理方法,為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),做好安全培訓(xùn)工作時(shí)每一個(gè)從事這項(xiàng)工作的神圣使命,企業(yè)只有安全生產(chǎn),安全發(fā)展才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),員工才能獲得收獲,企業(yè)才能獲得成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]康冬梅.淺談如何提高安全培訓(xùn)效果[J].技術(shù)與市場(chǎng),2011,02:59+61.
[關(guān)鍵詞]平衡計(jì)分卡;安全培訓(xùn);效果評(píng)價(jià)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.075
[中圖分類(lèi)號(hào)]F272;C975;F224 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)14-0-01
0 引 言
根據(jù)事故致因理論可知,事故是由于物的不安全狀態(tài)或人的不安全行為引起的,事故的發(fā)生是人和物兩大系列軌跡交叉的結(jié)果。因此,防止事故發(fā)生的基本原理就是使人和物的運(yùn)動(dòng)軌跡中斷,使二者不能交叉。在現(xiàn)代安全管理模式所倡導(dǎo)的以人為本和預(yù)防為主理念框架下,需要采取科學(xué)方法對(duì)安全培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,不斷改進(jìn),凸顯安全培訓(xùn)在安全管理中的作用。因此,筆者基于平衡計(jì)分卡思想,提出了安全培訓(xùn)計(jì)分卡方法,探索對(duì)安全培訓(xùn)的評(píng)估途徑。
1 平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介
平衡計(jì)分卡的方法由卡普蘭和諾頓提出,是一種新型的企業(yè)績(jī)效評(píng)估方法,同時(shí)還是一種重要的戰(zhàn)略績(jī)效改進(jìn)工具。平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度考察組織,確保組織從系統(tǒng)的角度進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施和績(jī)效評(píng)價(jià)。它根據(jù)組織所要獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,而非一成不變。
平衡計(jì)分卡的精髓在于構(gòu)建兼顧內(nèi)部與外部因素、反映過(guò)去與未來(lái)績(jī)效的戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)。具體而言,平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的需求。
平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過(guò)程,表明了員工需要什么樣的知識(shí)技能和系統(tǒng),創(chuàng)新和制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,使組織能夠?qū)⑻囟ǖ膬r(jià)值傳遞給相關(guān)方。
2 安全培訓(xùn)計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與分析
安全培訓(xùn)計(jì)分卡的設(shè)計(jì)需要從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等角度考慮,它們是安全培訓(xùn)計(jì)分卡的績(jī)效衡量指標(biāo)。如圖1所示。
2.1 財(cái)務(wù)角度
實(shí)施安全培訓(xùn)并不能夠直接為組織帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,但通過(guò)安全培訓(xùn)降低員工行為風(fēng)險(xiǎn),使組織避免生產(chǎn)安全事故帶來(lái)的損失。安全培訓(xùn)在財(cái)務(wù)角度應(yīng)當(dāng)關(guān)注投入是否符合法規(guī)要求和組織的成本效益需求,績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮安全培訓(xùn)費(fèi)用在相關(guān)經(jīng)費(fèi)支出中的比例。
2.2 顧客角度
安全培訓(xùn)的受眾即為組織的顧客,包括組織的員工及組織的相關(guān)方。在設(shè)計(jì)安全培訓(xùn)計(jì)分卡時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮以下問(wèn)題。
(1)受眾的定位。包括受眾的工作性質(zhì)、文化水平、已培訓(xùn)情況、心理狀態(tài)、相關(guān)方的組織文化特點(diǎn)以及本組織與相關(guān)方的文化差異等。
(2)培訓(xùn)的目標(biāo)。明確通過(guò)安全培訓(xùn),受眾應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平,包括對(duì)組織概況和安全管理特征的認(rèn)知、安全意識(shí)的建立、安全技能的掌握程度等。
(3)衡量目標(biāo)的績(jī)效指標(biāo)。如培訓(xùn)滿意度、專項(xiàng)技能考核、危險(xiǎn)源辨識(shí)能力等指標(biāo),進(jìn)行定性與定量評(píng)估。
2.3 內(nèi)部流程角度
管理流程的再造對(duì)促進(jìn)組織改進(jìn)起到十分重要的作用,通過(guò)安全培訓(xùn)計(jì)分卡,關(guān)注安全培訓(xùn)過(guò)程中各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,使組織能夠了解培訓(xùn)中的亮點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié),專注于提高培訓(xùn)的效率和效果。在設(shè)計(jì)安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程目標(biāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮以下關(guān)鍵問(wèn)題:①如何使安全培訓(xùn)的效果體現(xiàn)在實(shí)際工作中;②如何及時(shí)了解員工對(duì)安全培訓(xùn)需求的動(dòng)態(tài)變化;③如何對(duì)員工提出的有關(guān)安全方面問(wèn)題進(jìn)行正反饋。
2.4 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力對(duì)組織或個(gè)人能否成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)起著舉足輕重的作用。在安全培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力銜接起來(lái),才能夠凸顯安全培訓(xùn)在組織發(fā)展和員工提升中的作用。在設(shè)計(jì)安全培訓(xùn)的成長(zhǎng)目標(biāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮以下問(wèn)題:①組織內(nèi)部與外部環(huán)境變化情況;②根據(jù)組織內(nèi)部、外部環(huán)境變化,各級(jí)各類(lèi)員工需要提高哪些關(guān)鍵技能,需要改進(jìn)安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程中哪些程序;③如何通過(guò)實(shí)施安全培訓(xùn)計(jì)分卡,推動(dòng)組織文化建設(shè)并加以持續(xù)運(yùn)用。
3 結(jié) 語(yǔ)
安全培訓(xùn)計(jì)分卡不僅僅以評(píng)價(jià)安全培訓(xùn)效果為目的,更站在組織發(fā)展戰(zhàn)略的角度,為組織健康發(fā)展提供依據(jù)。基于平衡計(jì)分卡思想的評(píng)價(jià)方法的精細(xì)化、個(gè)性化是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),以凸顯其獨(dú)特性和優(yōu)越性,并不斷滿足組織發(fā)展的需要。
關(guān)鍵詞:護(hù)生;輸血質(zhì)量;輸血安全;培訓(xùn)效果
中圖分類(lèi)號(hào):R192.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-4949(2013)03-00-03
護(hù)士在輸血治療環(huán)節(jié)中起著極其重要的作用,護(hù)生作為一名未來(lái)的護(hù)士,其輸血相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度將直接影響其護(hù)理工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。為改進(jìn)臨床教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)合格人才提供理論依據(jù),作者對(duì)2011屆 “護(hù)生安全輸血知識(shí)和法律法規(guī)培訓(xùn)”的效果進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)報(bào)告如下:
1 材料和方法
1.1 人員
1.2 資料設(shè)計(jì)
參閱曾慶娥[1]和徐暉[2]的調(diào)查表格、輸血相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)、并結(jié)合臨床實(shí)際后自設(shè)問(wèn)卷,在經(jīng)我院輸血科專家審議評(píng)價(jià)后進(jìn)行調(diào)查。培訓(xùn)前的A卷內(nèi)容包括四個(gè)項(xiàng)目:①護(hù)生的一般資料;②護(hù)生對(duì)輸血的一般認(rèn)識(shí);③輸血相關(guān)知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn)前后的認(rèn)知人數(shù)比較。其中單選題17題;多選題18題,每題答案全對(duì)為掌握、答對(duì)部分或未答對(duì)為未掌握。④護(hù)生對(duì)輸血相關(guān)知識(shí)教學(xué)方式的需求。培訓(xùn)后的B卷僅有A卷的第三個(gè)項(xiàng)目,采用回答內(nèi)容少于2/3的答卷為排除標(biāo)準(zhǔn)。
2 方法
由醫(yī)院護(hù)理部安排對(duì)護(hù)生集中進(jìn)行“安全輸血知識(shí)和法律法規(guī)培訓(xùn)”:培訓(xùn)前向護(hù)生講解本研究的目的、意義、調(diào)查結(jié)果保密且不影響實(shí)習(xí)成績(jī),要求護(hù)生用10分鐘時(shí)間自愿答卷,不得與他人討論和查閱資料,答完后當(dāng)場(chǎng)收回。考慮到問(wèn)卷的回收和統(tǒng)計(jì)因素,采用實(shí)名答卷并在培訓(xùn)結(jié)束后立即用B卷調(diào)查。各發(fā)出問(wèn)卷166份,A卷回收166份,有效回收率100%;B卷有效回收142份,有效回收率85.5%。
3 結(jié)果
由表2和表3可見(jiàn)護(hù)生對(duì)輸血知識(shí)掌握程度參差不齊
(1)護(hù)生對(duì)輸血存在不安全因素了解欠缺(P
(2)對(duì)輸血前檢查的內(nèi)容和目的了解欠缺(P
(3)對(duì)護(hù)士有感染危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足(P
(4)對(duì)各血液成分制品的保存條件、輸用注意事項(xiàng)了解欠缺(P
(5)對(duì)輸血的查對(duì)內(nèi)容掌握得不全(P
(6)對(duì)輸血時(shí)的溝通、觀察、記錄內(nèi)容和輸血反應(yīng)應(yīng)激預(yù)案了解欠缺 護(hù)士在輸血前應(yīng)與病人和家屬充分的溝通,告之可能發(fā)生的輸血不良反應(yīng)同時(shí)做好心理安慰,囑咐病人牢記自己的血型。輸血前、中、后都要監(jiān)測(cè)病人的生命體征、病情和輸血速度,保證血液在規(guī)定時(shí)間輸完,如出現(xiàn)異常情況立即減慢或停止輸血,用0.9%生理鹽水維持靜脈通路,配合醫(yī)師及時(shí)治療和搶救,并查找原因。
(7)與輸血有關(guān)的法律法規(guī)了解欠缺(P
4 討論
4.1 護(hù)生對(duì)輸血知識(shí)掌握程度參差不齊,而且護(hù)生輸血實(shí)踐操作少
4.1.1 實(shí)習(xí)基地和教學(xué)資源相對(duì)不足:護(hù)理專業(yè)大幅度擴(kuò)招使大量護(hù)生涌向?qū)嵙?xí)醫(yī)院,導(dǎo)致護(hù)生不可能輪轉(zhuǎn)所有科室,而有的科室很難有輸血的病人,即使有也不可能使每個(gè)護(hù)生都有親自操作的機(jī)會(huì)。我院是一所三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,近年因病員增多,護(hù)理人員缺編使得護(hù)士沒(méi)有太多時(shí)間和精力去承擔(dān)大量的臨床、教學(xué)、科研工作。
4.1.2 部分護(hù)士的帶教意愿不強(qiáng):目前臨床上的護(hù)士多為人事編制,因而缺乏主人翁意識(shí)[10]。護(hù)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的最嚴(yán)重后果是既給患者造成損失,也將對(duì)護(hù)生及其帶教老師的未來(lái)職業(yè)生涯產(chǎn)生不利影響[11]。輸血治療方法的特殊性和輸血費(fèi)用高,一旦操作失誤造成損失既耽誤病人的治療易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛,且會(huì)增加輸血操作者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力,因此帶教老師不敢放手讓學(xué)生操作,同時(shí)護(hù)生也心存畏懼心理。
4.2 加強(qiáng)輸血知識(shí)的教育培訓(xùn),保障實(shí)施臨床安全輸血。
4.2.1 由于臨床醫(yī)護(hù)人員輸血知識(shí)欠缺的情況普遍存在[12]:而加強(qiáng)對(duì)護(hù)生實(shí)習(xí)期間的輸血知識(shí)的教育培訓(xùn)能加深她們對(duì)輸血法律法規(guī)、輸血理論和操作知識(shí)的理解與掌握,提高其理論和實(shí)踐操作技能,在工作中及時(shí)、正確的發(fā)現(xiàn)輸血隱患,杜絕不良輸血的發(fā)生[13]。我院先后多次請(qǐng)輸血科專家給全院醫(yī)護(hù)人員講授安全輸血的相關(guān)知識(shí),多次派譴醫(yī)生和護(hù)士參加“四川省輸血知識(shí)培訓(xùn)”,要求全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《臨床輸血安全護(hù)理指南(試行)》并考核過(guò)關(guān);每年對(duì)護(hù)生進(jìn)行安全輸血知識(shí)集體培訓(xùn),并將多媒體課件放在醫(yī)院共享文檔里以方便大家學(xué)習(xí),輸血操作示范定在輸血治療較多的集消化、泌尿、血液為一體的綜合科室。建議護(hù)理部充分利用護(hù)生希望進(jìn)行輸血相關(guān)知識(shí)技能培訓(xùn)的意愿,將輸血操作定為必考項(xiàng)目,讓所有護(hù)生在實(shí)習(xí)期間都能看到輸血和有親自操作的機(jī)會(huì),以保障其通過(guò)實(shí)踐切身體會(huì)并牢固掌握。
4.2.2 認(rèn)真選拔帶教老師:選拔專業(yè)知識(shí)與技能較高、經(jīng)驗(yàn)豐富、品德優(yōu)秀、有良好的溝通技巧、責(zé)任心強(qiáng)和肯講解的護(hù)士擔(dān)任帶教老師。帶教老師要反復(fù)示范、講解操作要領(lǐng),放手讓護(hù)生操作。為提高教學(xué)質(zhì)量和帶教積極性,我院將逐漸增加護(hù)士人力資源的配備、對(duì)帶教護(hù)士進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)和發(fā)放帶教津貼。
綜上所述護(hù)生輸血相關(guān)法律、法規(guī)、輸血知識(shí)掌握不夠,實(shí)際操作少,輸血文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。知識(shí)了解掌握的不足嚴(yán)重妨礙護(hù)生成長(zhǎng)為全面合格的護(hù)士,她們也迫切需要實(shí)習(xí)期間增強(qiáng)輸血這一必備操作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此安全輸血知識(shí)及技能的培訓(xùn)要從實(shí)習(xí)護(hù)生入手,充分彌補(bǔ)其在校時(shí)輸血知識(shí)的不足勢(shì)在必行。本次調(diào)查顯示培訓(xùn)效果較好,但由于護(hù)生單憑聽(tīng)課后的短時(shí)記憶回答問(wèn)題,并且講授內(nèi)容較多,為真正牢固掌握輸血知識(shí),還須對(duì)護(hù)生加強(qiáng)輸血知識(shí)的自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的責(zé)任意識(shí),今后按照我們的計(jì)劃采取更有利的措施,進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善將取得更好的效果,使護(hù)生能成為實(shí)現(xiàn)安全輸血的合格護(hù)理人員,切實(shí)保護(hù)好醫(yī)院、患者和自身的合法權(quán)益。
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士的管理水平、護(hù)理科研能力及對(duì)QCC的認(rèn)識(shí)、運(yùn)用能力和執(zhí)行力等。
關(guān)鍵詞:品管圈活動(dòng);專科應(yīng)急預(yù)案;培訓(xùn)方法
品管圈(quality control circle,縮寫(xiě)QCC),就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體,然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動(dòng)程序,活用品管七大手法,來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題,是一種比較活潑的品管形式[1,2]。筆者醫(yī)院是一家三甲綜合醫(yī)院,其中婦產(chǎn)科病區(qū)設(shè)立床位120張,由于最近幾年床位擴(kuò)張迅速,工作難度增大且任務(wù)繁重,新進(jìn)護(hù)士又多,導(dǎo)致專科應(yīng)急能力不理想。因此,為提高專科急危重患者搶救成功率,2014年1月~5月在筆者醫(yī)院婦產(chǎn)科以專科應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)為載體,開(kāi)展品管圈活動(dòng),取得滿意效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 56例位護(hù)士均為女性,年齡21~51歲,30歲以下28例,30~40歲19例,40歲以上9例。職稱:副主任護(hù)師1例,主管護(hù)師3例,護(hù)師18例,護(hù)士24例;規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士4例。學(xué)歷:本科17例,大專35例,中專4例。
1.2方法
1.2.1成立QCC小組,確立活動(dòng)主題 本著自愿的原則吸收圈成員12例,確立圈徽與圈名,選出圈長(zhǎng)、秘書(shū)各一位,由圈長(zhǎng)負(fù)責(zé)QCC活動(dòng)的統(tǒng)籌安排及管理,并請(qǐng)科護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常督導(dǎo)和后勤支持。圈員們通過(guò)矩陣法選出提高護(hù)士專科應(yīng)急預(yù)案知曉率為活動(dòng)主題,活動(dòng)計(jì)劃時(shí)間5個(gè)月。
1.2.2現(xiàn)狀把握 首先對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了1次專科應(yīng)急預(yù)案理論知識(shí)以及操作技能考核,理論考核采用問(wèn)卷形式,問(wèn)卷內(nèi)容分為三部分:第一部分,一般資料,包括姓名、年齡、職稱、學(xué)歷、工齡、性別等;第二部分為相關(guān)疾病基礎(chǔ)知識(shí);第三部分為專科應(yīng)急預(yù)案理論知識(shí)。共計(jì)20題,滿分100分。護(hù)士專科應(yīng)急預(yù)案知曉率為實(shí)際得分/滿分×100%。應(yīng)急技能操作考核納入心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、新生兒復(fù)蘇三項(xiàng)內(nèi)容。第一輪考核結(jié)果,應(yīng)急預(yù)案理論知曉率為62.13%,技能操作考核合格率為85.93%,對(duì)此現(xiàn)狀展開(kāi)頭腦風(fēng)暴分析現(xiàn)階段婦產(chǎn)科專科護(hù)理發(fā)展水平及全體護(hù)士的專科護(hù)理知識(shí)水平現(xiàn)狀,應(yīng)用特性要因分析,繪制魚(yú)骨圖,從人、物、法、環(huán)四個(gè)方面找出影響因素39個(gè),其中主要因素4個(gè)。制作柏拉圖,根據(jù)二八定律找出專科應(yīng)急預(yù)案不便于識(shí)記、監(jiān)控力度不夠用、護(hù)士主觀因素三項(xiàng)內(nèi)容為改善重點(diǎn),見(jiàn)圖1。
1.2.3 設(shè)定目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)計(jì)算公式得出護(hù)士專科應(yīng)急預(yù)案理論知曉率目標(biāo)值為87.88%,應(yīng)急預(yù)案技能操作考核合格率目標(biāo)值為95.50%,以適應(yīng)專科應(yīng)急護(hù)理能力的需要。
2對(duì)策擬定及實(shí)施
2.1成立學(xué)習(xí)小組,明確學(xué)習(xí)要求 QCC小組成員均為學(xué)習(xí)小組成員,圈長(zhǎng)為學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織討論學(xué)習(xí)方案的擬定及執(zhí)行。要求通過(guò)培訓(xùn),全科護(hù)士能掌握婦產(chǎn)科疾病的基礎(chǔ)理論知識(shí)及相關(guān)護(hù)理措施,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步要求掌握妊娠合并高血壓、新生兒窒息、宮外孕大出血等專科應(yīng)急預(yù)案知識(shí)。
2.2編寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案歌訣 通過(guò)討論精選出專科常見(jiàn)并發(fā)癥應(yīng)急預(yù)案8種:產(chǎn)后大出血、新生兒窒息、妊娠合并高血壓、羊水栓塞、腹腔術(shù)后大出血、人流綜合癥、妊娠合并急性心衰、宮外孕大出血。圈員將這些應(yīng)急預(yù)案編寫(xiě)成詞,套用耳熟能詳?shù)男桑M織大家演唱,交流意見(jiàn),不斷的修改完善。
2.3制作培訓(xùn)口袋書(shū) 通過(guò)收集資料,將應(yīng)急預(yù)案制定成圖文并茂的學(xué)習(xí)小手冊(cè),并分發(fā)到人,隨身攜帶,以便于理解和及時(shí)查閱,使護(hù)士對(duì)專科急危重癥疾病的護(hù)理做到得心應(yīng)手。手冊(cè)定期補(bǔ)充修訂,及時(shí)完善手冊(cè)內(nèi)容。
2.4系統(tǒng)化培訓(xùn) 細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃,每周固定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員,列出專科應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)周期表,采用情景劇等不同形式進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練;根據(jù)護(hù)士職稱分層次培訓(xùn),分組形成"一對(duì)一"的幫扶;學(xué)習(xí)以自學(xué)與集中授課相結(jié)合的方式進(jìn)行,結(jié)合臨床出現(xiàn)的相應(yīng)案例,組織大家討論、學(xué)習(xí)和總結(jié),讓護(hù)士對(duì)專科急危重癥的臨床表現(xiàn)及護(hù)理措施有深刻的認(rèn)識(shí)。
2.5完善考核制度 制定考核細(xì)則,指定專人負(fù)責(zé)考核,考核結(jié)果建檔記錄并納入績(jī)效,定期開(kāi)會(huì)反饋考核情況,積極交流溝通;對(duì)于成績(jī)不合格的護(hù)士,除了批評(píng)教育,分析總結(jié)后進(jìn)入新一輪的強(qiáng)化培訓(xùn);護(hù)士長(zhǎng)還不定期的利用晨會(huì)5min的時(shí)間對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行提問(wèn),了解理論知識(shí)及技能操作的掌握情況,起到督促作用。
3結(jié)果
3.1有形成果 這是我科開(kāi)展的第二期QCC活動(dòng),相比第一期,大家對(duì)QCC手法運(yùn)用更熟練了,激發(fā)了更多成員的學(xué)習(xí)熱情,全體護(hù)士專科應(yīng)急預(yù)案的理論知曉率和技能操作考核合格率顯著提高,見(jiàn)表1、表2。活動(dòng)結(jié)束后,計(jì)算出全科護(hù)士的專科應(yīng)急預(yù)案技能操作考核合格率由改善前的85.93%上升為改善后的96.06%;理論知曉率由改善前的62.13%上升為改善后的96.16%,目標(biāo)達(dá)成率132%,進(jìn)步率54%。說(shuō)明此次品管圈活動(dòng)所采取的措施有效。
3.2無(wú)形成果 全科護(hù)士對(duì)QCC的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力、執(zhí)行力和第一期活動(dòng)相比有了更明顯的提升。另外,團(tuán)隊(duì)合作精神、持續(xù)改進(jìn)意識(shí)、解決問(wèn)題能力、自我效能感也在一定程度上持續(xù)提高,見(jiàn)圖2。
4討論
筆者醫(yī)院婦產(chǎn)科急危重癥多,風(fēng)險(xiǎn)高,護(hù)士人員結(jié)構(gòu)年輕化。因此,提高全科護(hù)士專科應(yīng)急預(yù)案知曉率顯得尤為重要,這也符合三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審的基本要求。其中規(guī)范化培訓(xùn)是提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的重要方法,臨床護(hù)理專科化發(fā)展已成為衡量護(hù)理專業(yè)化水平的重要標(biāo)志。
4.1在臨床護(hù)理專科培訓(xùn)中應(yīng)用QCC活動(dòng)能顯著提高培訓(xùn)效果 QCC可以大幅度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,使圈員們能夠自動(dòng)自發(fā)地參與活動(dòng),圈員自己享有更高的自、參與權(quán)、管理權(quán)[3]。本期QCC活動(dòng)由婦產(chǎn)科護(hù)士提出,圈長(zhǎng)組織實(shí)施,使專科應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)不再是以護(hù)士長(zhǎng)為主,而是調(diào)動(dòng)全科護(hù)士積極參與實(shí)施。在對(duì)策實(shí)施過(guò)程中,圈員自覺(jué)組織討論出現(xiàn)的問(wèn)題,并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和分析,查找原因,尋找對(duì)策。比如在編寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案歌訣時(shí),疾病類(lèi)歌詞和曲調(diào)很難完美契合,通過(guò)頭腦風(fēng)暴集思廣益,就很好地解決了上述問(wèn)題。因此有學(xué)者認(rèn)為QCC能使圈員的思考能力和創(chuàng)新能力得到激發(fā),并提高圈員的凝聚力,使管理活動(dòng)效率更高[4]。通過(guò)此次QCC活動(dòng),使全科護(hù)士專科應(yīng)急預(yù)案理論知識(shí)和技能操作有了明顯提高,從而提高了急危重患者的搶救成功率;專科護(hù)理臨床實(shí)際工作能力的提升也提高了護(hù)士的自我效能感。有學(xué)者認(rèn)為提高護(hù)士自我效能感可以提高護(hù)士的工作滿意度和患者滿意度[5]。這是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要,我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng),持續(xù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4.2 QCC活動(dòng)能提升護(hù)士管理水平和科研能力 QCC活動(dòng)加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間的溝通,加深了同事間的情感,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;讓護(hù)士主動(dòng)參與病房管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力得到提高,從而提高了護(hù)士的管理水平。QCC的工作方法就是通過(guò)PDCA循環(huán)法去進(jìn)行選題、通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)立目標(biāo)及進(jìn)行要因分析和論證、制定對(duì)策及措施、效果評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng)去改善工作中存在的主要問(wèn)題。而護(hù)理科研是采用科學(xué)的方法探索、回答和解決護(hù)理領(lǐng)域的疑難問(wèn)題,直接或間接地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐的過(guò)程。所以,兩者之間極為相似,均以科學(xué)理論為前提。因此,對(duì)QCC的充分認(rèn)識(shí)、熟練運(yùn)用QCC手法,也是快速提升護(hù)士科研能力的最佳方法之一。兩期QCC活動(dòng)結(jié)束后,共發(fā)表護(hù)理論文6篇,為護(hù)理科研等積累了豐富的理論經(jīng)驗(yàn),也為持續(xù)開(kāi)展品管圈活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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Abstract: Based on the investigation and analysis of the existing safety training situation of a liquid bulk terminal company, this paper discusses the shortcomings of the existing safety training work of the company. From the aspects of enterprises and employees, the necessity of safety training of the enterprise is analyzed. Some countermeasures to enhance the efficiency of safety training are put forward: to deepen the safety concept as the ultimate goal, to create a thorough training plan, efficient training methods, reasonable incentive and restraint mechanism, and to form systematic training.
關(guān)鍵詞: 液體散貨碼頭;安全培訓(xùn);培訓(xùn)方式;針對(duì)性
Key words: liquid bulk terminal;safety training;training method;pertinence
中圖分類(lèi)號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)35-0055-03
0 引言
企業(yè)安全培訓(xùn)屬于教育活動(dòng),但它屬于一種特殊的教育活動(dòng),它是能夠影響企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)。在安全培訓(xùn)中,既要有對(duì)安全知識(shí)、技能以及法律法規(guī)的培訓(xùn),也要有對(duì)安全理念及態(tài)度的培訓(xùn)。因此,企業(yè)安全培訓(xùn)既是對(duì)企業(yè)安全文化的滲透,也是企業(yè)生產(chǎn)工藝的教授。看似簡(jiǎn)單的一次培訓(xùn)活動(dòng),實(shí)則蘊(yùn)含復(fù)雜性。目前企業(yè)安全培訓(xùn)工作存在不少不足之處,需要我們做更多詳實(shí)的研究。本文筆者以某液體散貨碼頭公司為研究對(duì)象,調(diào)查并研究該公司安全培訓(xùn)的存在的問(wèn)題,給出一些提高培訓(xùn)效果的對(duì)策。
1 該液體散貨碼頭公司安全培訓(xùn)現(xiàn)狀及調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況
安全培訓(xùn)工作是企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的重要組成部分,由于不同企業(yè)組織模式和經(jīng)營(yíng)范圍的差異,在推行傳統(tǒng)安全教育培訓(xùn)模式的過(guò)程中會(huì)存在差異化、會(huì)遇到很多問(wèn)題。如管理者既不熟悉安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)又不主動(dòng)學(xué)習(xí)、管理者對(duì)安全教育培訓(xùn)工作重視程度不足、企業(yè)安全教育培訓(xùn)觀念落后且對(duì)安全教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)存在諸多誤區(qū)。再有,由于安全教育培訓(xùn)工作見(jiàn)效慢,企業(yè)在投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力時(shí)不積極,導(dǎo)致安全教育培訓(xùn)工作無(wú)法正常開(kāi)展,難以達(dá)到相應(yīng)的培訓(xùn)效果等等。筆者對(duì)該液體散貨碼頭公司安全培訓(xùn)現(xiàn)狀以問(wèn)卷形式進(jìn)行了調(diào)查,并得到以下相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
該液體散貨碼頭公司,共有員工280人,其中操作崗244人,高層管理崗7人,中層主管29人;筆者對(duì)全員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
①公司每年在固定時(shí)期作年度培訓(xùn)計(jì)劃,員工是否看過(guò)公司培訓(xùn)計(jì)劃比例統(tǒng)計(jì)(表1)。
②員工參加公司安全培訓(xùn)的目的比例統(tǒng)計(jì)表(表2)。
③管理崗及操作崗人員培訓(xùn)情況表(表3)。
④培訓(xùn)內(nèi)容分布情況表(表4)。
通過(guò)對(duì)此次問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析可知:
①?gòu)谋敬螌?duì)員工問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,有大致三分之一的員工看過(guò)公司每年在固定時(shí)期作年度培訓(xùn)計(jì)劃,有少數(shù)員工沒(méi)有看過(guò)這份培訓(xùn)計(jì)劃,有近一半的員工不清楚公司是否有這份安全培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。
②從員工參加公司安全培訓(xùn)的目的比例統(tǒng)計(jì)表來(lái)看,有多一半員工參加公司安全培訓(xùn)是為了獲得安全資格證書(shū),有少部分的員工是為了能解決實(shí)際工作中的安全問(wèn)題,有個(gè)別的員工是希望通過(guò)本次培訓(xùn),來(lái)提高自身的某些能力。
③從管理崗及操作崗人員培訓(xùn)情況表來(lái)看,公司對(duì)管理層員工的培訓(xùn)重視程度不夠,對(duì)操作崗員工給予足夠的重視,尤其是新員工和特種設(shè)備操作人員的安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
④從培訓(xùn)內(nèi)容分布情況表來(lái)看,公司對(duì)員工的安全培訓(xùn)內(nèi)容涉及面較廣,基本覆蓋企業(yè)安全培訓(xùn)的目標(biāo)內(nèi)容;但各個(gè)模塊所占比例基本接近,導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有核心內(nèi)容,針對(duì)性不強(qiáng),降低了企業(yè)安全培訓(xùn)的效果。
2 針對(duì)該液體散貨碼頭現(xiàn)有安全培訓(xùn)體系中存在的不足進(jìn)行分析
2.1 公司及受培訓(xùn)人員對(duì)安全培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足
①現(xiàn)有公司文化中安全培訓(xùn)所占分量不足,不論公司還是受培訓(xùn)者對(duì)安全培訓(xùn)的重要性在思想上不夠重視。由于安全培訓(xùn)需要占用員工的工作時(shí)間,會(huì)造成工作崗位人員空缺,繼而影響正常的生產(chǎn),非但不能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,更是拖滯了公司正常的生產(chǎn)效率。或者說(shuō),安全培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益不是即時(shí)的,需要長(zhǎng)時(shí)間的收益回報(bào)期,從而公司 往往會(huì)忽略安全培訓(xùn)的長(zhǎng)期效益。
②公司對(duì)安全培訓(xùn)的專項(xiàng)資金投入不足。由于安全培訓(xùn)工作是一個(gè)長(zhǎng)期且需要反復(fù)的全面工作,故需要公司對(duì)安全培訓(xùn)成立專項(xiàng)資金。目前公司對(duì)所有員工,尤其是一線操作人員的培訓(xùn)資金配備明顯不足,而且對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)資金的管理方式不合理,導(dǎo)致資金不能用在“刀刃”上,不能價(jià)值最大化。
2.2 現(xiàn)有安全培訓(xùn)方式單一,“填鴨式”方式占主導(dǎo)
如何讓公司安全培訓(xùn)發(fā)揮應(yīng)有的效用,如何讓受培訓(xùn)者有效的掌握培訓(xùn)內(nèi)容,這需要公司在安全培訓(xùn)方式上做文章。就該液體散貨碼頭公司而言,傳統(tǒng)的“填鴨式”教育仍占主導(dǎo),雖然引進(jìn)Flash、現(xiàn)場(chǎng)模型等新方式,提升了參加培訓(xùn)人員的興趣和積極性,但從本質(zhì)來(lái)看,依舊“換湯不換藥”,只是從形式上的改變,沒(méi)能從本質(zhì)上提高安全培訓(xùn)的效果。另外,現(xiàn)場(chǎng)操作人員文化水平普遍較低,人員流動(dòng)性較大,若不能對(duì)癥下藥,針對(duì)性的選擇合適合理的培訓(xùn)方式,往往達(dá)不到公司需要的安全培訓(xùn)效果,或者說(shuō)只是短時(shí)間內(nèi)有微弱效果,并沒(méi)有長(zhǎng)期效用。
2.3 公司缺乏周密的安全培訓(xùn)計(jì)劃,或計(jì)劃不能落實(shí)
①安全培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),追求經(jīng)濟(jì)效益,完成生產(chǎn)任務(wù)始終是放在第一位的。脫產(chǎn)培訓(xùn)基本是不可能的,故只能在生產(chǎn)期間統(tǒng)籌各班次員工時(shí)間進(jìn)行安全培訓(xùn),這勢(shì)必會(huì)壓縮安全培訓(xùn)時(shí)間,致使安全培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際計(jì)劃脫節(jié),安全培訓(xùn)任務(wù)不能保質(zhì)保量的完成,達(dá)不到培訓(xùn)的預(yù)期效果。
②安全培訓(xùn)目的不明確,或?qū)ε嘤?xùn)效果沒(méi)有明確要求。無(wú)論是公司還是受培訓(xùn)者,對(duì)安全培訓(xùn)的需求缺乏科學(xué)規(guī)范的分析,缺乏針對(duì)性,沒(méi)有搞清楚每個(gè)版塊的學(xué)習(xí)都是以安全生產(chǎn)工作為目標(biāo),從而保證本次培訓(xùn)要干什么,缺什么,補(bǔ)什么。員工培訓(xùn)需求與生產(chǎn)實(shí)際相分離時(shí),安全培訓(xùn)的效果明降低。
2.4 公司安全培訓(xùn)流于形式,具有盲目性,不能系統(tǒng)化,效果缺乏保障
近幾年,安全培訓(xùn)的含義雖然逐漸被認(rèn)識(shí),但還是明顯缺乏系統(tǒng)的研究和精細(xì)化的實(shí)踐。對(duì)數(shù)量的追求遠(yuǎn)大于對(duì)安全培訓(xùn)質(zhì)量的追求,對(duì)培訓(xùn)合格證的辦理缺乏有效的監(jiān)督,出現(xiàn)辦證容易,參加培訓(xùn)困難的畸形問(wèn)題。最終結(jié)果就是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),為了能上崗而培訓(xùn),沒(méi)有達(dá)到為了安全而培訓(xùn)的真正目的。
3 安全培訓(xùn)的必要性分析
3.1 安全培訓(xùn)對(duì)公司發(fā)展的必要性
①安全培訓(xùn)是公司在安全生產(chǎn)實(shí)踐的保障。公司對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)是促進(jìn)員工全面發(fā)展的基礎(chǔ),也是促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的基礎(chǔ),只有充分認(rèn)識(shí)到安全教育培訓(xùn)的重要性,才能不斷提升公司安全生產(chǎn)水平,也是變相提升公司安全生產(chǎn)效益。公司要生存就一定要生產(chǎn),要生產(chǎn)就一定要安全。要保證公司的安全生產(chǎn)就一定要對(duì)員工進(jìn)行有效的安全培訓(xùn)。生存,安全生產(chǎn),安全培訓(xùn)這是公司存活的鏈條,安全培訓(xùn)是公司生存結(jié)構(gòu)的基石。
②安全培訓(xùn)是公司處理常見(jiàn)事故的“救心丸”。一次有效的安全培訓(xùn)是要與安全生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合的,是要把典型的事故案例與法律法規(guī)、安全操作技術(shù)相結(jié)合的,如此,會(huì)大幅提升安全培訓(xùn)的針對(duì)性及實(shí)用性,當(dāng)公司發(fā)生事故時(shí),能夠及時(shí)的有針對(duì)性的處理,這就保障的公司安全穩(wěn)定的運(yùn)行,這仍然是變相提升公司的安全生產(chǎn)效益。
3.2 安全培訓(xùn)對(duì)公司員工的必要性
①在提倡以人為本的社會(huì),在主抓公司生產(chǎn)的公司文化中,員工的個(gè)人安全問(wèn)題必須是排在第一位的。公司安全事故一旦發(fā)生,就是血的教訓(xùn),每位員工都必須警鐘長(zhǎng)鳴。在這樣的環(huán)境下,對(duì)公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn)顯得尤為重要,安全教育培訓(xùn)將是員工在公司的第一條“安全帶”。
②做好對(duì)公司員工的安全教育培訓(xùn)對(duì)公司的安全生產(chǎn)是尤為重要的。公司員工作為公司的核心,必須要有強(qiáng)烈的安全意識(shí),做好了對(duì)員工的安全培訓(xùn),就是保障了公司安全生產(chǎn)的半壁江山。安全培訓(xùn)保障了“人”的部分,但不能保障“物”的部分。部門(mén)管理人員認(rèn)為搞好機(jī)械的工藝生產(chǎn),完成生產(chǎn)指標(biāo)就足夠,而忽略了對(duì)人的安全保障,這就必須通過(guò)安全培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化安全意識(shí)。
4 提高液體散貨碼頭公司安全培訓(xùn)效果的對(duì)策
安全培訓(xùn)作為公司發(fā)展在人力資源提供方面的保障,需要時(shí)刻更新、完善培訓(xùn)體系。筆者認(rèn)為,公司安全培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容需提高針對(duì)性、培訓(xùn)方式需增加多樣性、培訓(xùn)效益需更大化、培訓(xùn)體系需涉及全面性,避免事倍功半的培訓(xùn)。下面是提升液體散貨碼頭公司安全培訓(xùn)效果的幾個(gè)對(duì)策。
①優(yōu)化安全培訓(xùn)體系。員工對(duì)短短幾天的安全培訓(xùn)的期望過(guò)高,認(rèn)為學(xué)好短短幾天的培訓(xùn)內(nèi)容就可以預(yù)防事故,實(shí)則不然。針對(duì)該公司“三班倒”的上班制度,不方便統(tǒng)一對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這就需要公司建立培訓(xùn)臺(tái)帳,針對(duì)性的對(duì)各崗位員工進(jìn)行小組培訓(xùn),多次“回爐”,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程體系化,能達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。
②形成與“培訓(xùn)”的雙向選擇,這里的“培訓(xùn)”包括安全培訓(xùn)方式、培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)師資等。在安全培訓(xùn)方式上,以教師課堂講課模式為主,沒(méi)有根據(jù)具體的崗位進(jìn)行特定的安全培訓(xùn),導(dǎo)致公司的培訓(xùn)嚴(yán)重確實(shí)針對(duì)性,如對(duì)該公司的特殊壓力容器的工作人員進(jìn)行特殊壓力容器課程學(xué)習(xí)及考核;在培訓(xùn)機(jī)制上,公司多以強(qiáng)制培訓(xùn)為主,久而久之造成員工對(duì)培訓(xùn)的反感和厭惡,建議公司將員工的培訓(xùn)效果與獎(jiǎng)金機(jī)制掛鉤,激發(fā)員工的培訓(xùn)興趣;在培訓(xùn)師資上,由于缺乏對(duì)培訓(xùn)方式的選擇,故對(duì)培訓(xùn)師資不能進(jìn)行精確量化,這便使公司培訓(xùn)資源造成浪費(fèi),如該公司絕大多數(shù)員工屬于裝卸工,對(duì)這方面的培訓(xùn)要加大投資。
③將公司安全培訓(xùn)效益最大化。目前公司將培訓(xùn)僅當(dāng)一個(gè)過(guò)程,最終只要留下培訓(xùn)記錄即可。這讓培訓(xùn)產(chǎn)生的效益大大流失,公司需設(shè)法盡可能的保留培訓(xùn)效益。例如,一次培訓(xùn),多次考核,鼓勵(lì)員工將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,并與大家交流,這也需要增加鼓勵(lì)機(jī)制,讓培訓(xùn)效益更長(zhǎng)久的在公司“流通”。
④建立安全培訓(xùn)研究站。專門(mén)負(fù)責(zé)各個(gè)管理層,各個(gè)崗級(jí)的安全培訓(xùn)調(diào)查研究,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行周期性統(tǒng)計(jì),將每一次培訓(xùn)的成果精確的量化。這樣可以有效的降低培訓(xùn)的盲目性,大大的加強(qiáng)培訓(xùn)的目的性,針對(duì)性,還可以合理的利用有限的培訓(xùn)資源,避免在無(wú)關(guān)緊要的地方的浪費(fèi)資源。
5 結(jié)語(yǔ)
①液體散貨碼頭公司對(duì)安全培訓(xùn)的重視程度不夠,只是浮于表面。應(yīng)該將安全理念深化到公司文化中,把安全理念滲入到每個(gè)員工的工作理念中。
②液體散貨碼頭公司現(xiàn)有的安全培訓(xùn)方式單一,且具有盲目性。建議公司豐富安全培訓(xùn)方式,明確培訓(xùn)目標(biāo),該目標(biāo)必須具有科學(xué)性、實(shí)用性、針對(duì)性、可操作性、效益性和目的性。
③液體散貨碼頭公司現(xiàn)有的安全培訓(xùn)體系不合理,建議就公司現(xiàn)狀對(duì)安全培訓(xùn)做針對(duì)性的研究,創(chuàng)造周密的培新計(jì)劃,高效的培訓(xùn)方式以及合理的激勵(lì)約束機(jī)制。
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