印刷企業(yè)價(jià)值觀精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇印刷企業(yè)價(jià)值觀，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

第一條 為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院印發(fā)的《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》提出的建設(shè)一批印刷復(fù)制產(chǎn)業(yè)示范基地的要求，對(duì)印刷復(fù)制企業(yè)分類(lèi)實(shí)施綜合評(píng)估，規(guī)范國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的建立和管理，充分發(fā)揮國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升行業(yè)素質(zhì)等方面的引導(dǎo)和輻射作用，將我國(guó)建設(shè)成為世界印刷強(qiáng)國(guó)，特制定本辦法。

第二條 國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)，是指資質(zhì)合格、遵紀(jì)守法、管理規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)突出、創(chuàng)新節(jié)能、人才聚集、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在全國(guó)具有示范作用的骨干印刷復(fù)制企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)。

第三條 建立國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的宗旨，是通過(guò)對(duì)具有示范作用的骨干印刷復(fù)制企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)的認(rèn)定、掛牌、扶持和宣傳，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)，加快自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，鼓勵(lì)節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色印刷，引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

第四條 新聞出版總署負(fù)責(zé)制定國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)總量、結(jié)構(gòu)、布局的全國(guó)規(guī)劃，對(duì)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)進(jìn)行審核、認(rèn)定和管理。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)進(jìn)行初審、申報(bào)和日常管理。

第五條 國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)，是從2012年開(kāi)始，到“十二五”期末，在全國(guó)范圍內(nèi)建立100家左右“國(guó)家印刷示范企業(yè)”和10家左右“國(guó)家光盤(pán)復(fù)制示范企業(yè)”，國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的引導(dǎo)作用和輻射效應(yīng)明顯顯現(xiàn)，骨干印刷復(fù)制企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)分工合理，區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，形成相對(duì)完善的現(xiàn)代化印刷復(fù)制產(chǎn)業(yè)體系。

第六條 國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)必須具備的條件：

（一）合法經(jīng)營(yíng)方面

印刷復(fù)制企業(yè)模范遵守《出版管理?xiàng)l例》、《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《音像制品管理?xiàng)l例》以及《復(fù)制管理辦法》等法規(guī)和規(guī)章，沒(méi)有盜版盜印等不良記錄，近三年內(nèi)未被新聞出版行政主管部門(mén)給予過(guò)行政處罰。

（二）規(guī)模效益方面

印刷復(fù)制企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)及全員勞動(dòng)生產(chǎn)率居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列，在最近三個(gè)財(cái)務(wù)審計(jì)年度實(shí)現(xiàn)盈利。其中，印刷企業(yè)資產(chǎn)總額3億元以上（主營(yíng)出版物印刷企業(yè)或者數(shù)字印刷企業(yè)1億元以上），年度銷(xiāo)售收入5億元以上（主營(yíng)出版物印刷企業(yè)或者數(shù)字印刷企業(yè)2億元以上），或者近三年銷(xiāo)售總收入10億元以上（主營(yíng)出版物印刷企業(yè)或者數(shù)字印刷企業(yè)5億元以上）且其間年度增長(zhǎng)率均值超過(guò)20%，年度上繳稅收1000萬(wàn)元以上；只讀類(lèi)光盤(pán)復(fù)制企業(yè)年度產(chǎn)量1億片以上，銷(xiāo)售收入1.2億元以上，年度上繳稅收500萬(wàn)元以上；可錄類(lèi)光盤(pán)生產(chǎn)企業(yè)年度產(chǎn)量2.5億片以上，銷(xiāo)售收入2.8億元以上，年度上繳稅收1000萬(wàn)元以上。

（三）技術(shù)裝備方面

印刷復(fù)制企業(yè)關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備居行業(yè)先進(jìn)水平。其中，印刷企業(yè)擁有多色高速、自動(dòng)、聯(lián)動(dòng)等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，或者在數(shù)字印刷、柔印、印刷設(shè)備數(shù)字化自動(dòng)控制、數(shù)字資產(chǎn)管理、數(shù)字直接制版、數(shù)字化工作流程等方面具備較強(qiáng)實(shí)力；光盤(pán)復(fù)制企業(yè)擁有DVD、DVDR或者高清光盤(pán)生產(chǎn)線(xiàn)以及配套的檢測(cè)設(shè)備。

（四）創(chuàng)新研發(fā)方面

印刷復(fù)制企業(yè)研發(fā)投入達(dá)到銷(xiāo)售收入的一定比重。其中，印刷企業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重不低于1%，光盤(pán)復(fù)制企業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重不低于 4%。印刷復(fù)制企業(yè)建有國(guó)家級(jí)或省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心或者研發(fā)機(jī)構(gòu)，企業(yè)持有授權(quán)專(zhuān)利，且持有數(shù)量居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。印刷復(fù)制企業(yè)在新產(chǎn)品拓展、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、商業(yè)模式探索等方面有實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新和相對(duì)成熟的創(chuàng)新成果。

（五）管理體系方面

印刷復(fù)制企業(yè)建立了規(guī)范的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度和科學(xué)的管理機(jī)制；通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，按照國(guó)際與國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)檢測(cè)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；建立了基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)；企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系完善，責(zé)任制健全，近三年內(nèi)未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

（六）綠色環(huán)保方面

印刷復(fù)制企業(yè)積極開(kāi)展綠色生產(chǎn)，通過(guò)環(huán)境管理體系及相關(guān)國(guó)際綠色認(rèn)證；推行清潔生產(chǎn)審核；使用的各種原輔材料符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)的設(shè)備、材料與工藝；排放、節(jié)能等指標(biāo)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。其中，印刷企業(yè)能夠達(dá)到國(guó)家綠色環(huán)保印刷標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（七）人才隊(duì)伍方面

印刷復(fù)制企業(yè)具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍。其中，印刷企業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷或者中級(jí)以上（含中級(jí)技工以上）職稱(chēng)人員人數(shù)比例不低于70%，高級(jí)技術(shù)人員（含技師以上）比例不低于20%；光盤(pán)復(fù)制企業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷或者中級(jí)以上職稱(chēng)人員人數(shù)比例不低于90%，技術(shù)人員比例不低于20%。

（八）地方扶持方面

印刷復(fù)制企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市對(duì)建立國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)給予了切實(shí)可行的扶持政策和措施。

第七條 為鼓勵(lì)印刷企業(yè)“走出去”，對(duì)具備以下條件的印刷企業(yè)可以認(rèn)定為國(guó)家印刷示范企業(yè)：印刷企業(yè)年度承接境外印刷加工業(yè)務(wù)占企業(yè)全面主營(yíng)業(yè)務(wù)量的30%以上，且年度對(duì)外加工業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到2000萬(wàn)美元；企業(yè)的總資產(chǎn)報(bào)酬率應(yīng)高于同期銀行貸款利率；企業(yè)應(yīng)不欠稅、不欠工資，不欠社會(huì)保險(xiǎn)金，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率一般應(yīng)低于60%，企業(yè)銀行信用等級(jí)在AA級(jí)以上（含AA級(jí)）。在同行業(yè)中企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品科技含量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力居領(lǐng)先水平，原料綜合利用率高，主營(yíng)業(yè)務(wù)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。

第八條 國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)實(shí)行自愿申請(qǐng)、初審、終審和認(rèn)定的程序。凡符合本辦法第六條或者第七條要求的印刷復(fù)制企業(yè)，均可申請(qǐng)建立成為國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)。

第九條 印刷復(fù)制企業(yè)應(yīng)當(dāng)向所在地縣、市新聞出版行政主管部門(mén)提交《國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)申請(qǐng)表》，經(jīng)所在地縣、市新聞出版行政主管部門(mén)核實(shí)確認(rèn)后，報(bào)送所在地省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)初審。審核同意后，由各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)向新聞出版總署報(bào)送書(shū)面報(bào)告以及有關(guān)申請(qǐng) 材料。報(bào)告要同時(shí)載明地方給予的扶持政策和措施。

第十條 新聞出版總署組織評(píng)審專(zhuān)家組，對(duì)各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)申報(bào)的國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)進(jìn)行考核和終審。

通過(guò)考核和終審的印刷復(fù)制企業(yè)在新聞出版總署門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（gapp.省略）上進(jìn)行公示，公示期為7天。

通過(guò)公示的印刷復(fù)制企業(yè)，由新聞出版總署認(rèn)定為國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)，授予“國(guó)家印刷示范企業(yè)”或者“國(guó)家光盤(pán)復(fù)制示范企業(yè)”的稱(chēng)號(hào)，頒發(fā)牌匾和證書(shū)，并通過(guò)媒體向社會(huì)公告。

第十一條 經(jīng)過(guò)認(rèn)定的國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)，新聞出版總署建議其所在地人民政府給予扶持和獎(jiǎng)勵(lì)。國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)享有以下方面的優(yōu)惠扶持：

（一）項(xiàng)目資金方面

新聞出版總署對(duì)認(rèn)定成為國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的印刷復(fù)制企業(yè)優(yōu)先給予產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目和發(fā)展資金的支持。

（二）產(chǎn)業(yè)政策方面

認(rèn)定成為國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的中外合資、中外合作出版物印刷企業(yè)、其他印刷品印刷企業(yè)或者只讀類(lèi)光盤(pán)復(fù)制企業(yè)，外方可以控股或者占主導(dǎo)地位，但中方比例或者權(quán)益不得低于30%。

（三）管理措施方面

認(rèn)定成為國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的印刷復(fù)制企業(yè)，在接受委托印刷復(fù)制境外的印刷復(fù)制產(chǎn)品時(shí)，各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)在保證文化安全的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)管理實(shí)際，適當(dāng)簡(jiǎn)化審批程序，提高審批效率。

（四）評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)方面

中國(guó)出版政府獎(jiǎng)（印刷復(fù)制獎(jiǎng)）、全國(guó)文化重點(diǎn)出口企業(yè)、全國(guó)文化高新技術(shù)企業(yè)等的評(píng)定，在同等條件下，優(yōu)先考慮被認(rèn)定成為國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的印刷復(fù)制企業(yè)。

（五）進(jìn)口設(shè)備方面

認(rèn)定成為國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的光盤(pán)復(fù)制企業(yè)，可以進(jìn)口境外性?xún)r(jià)比高且使用年限不足3年的光盤(pán)復(fù)制生產(chǎn)設(shè)備，但進(jìn)口各種類(lèi)型設(shè)備的總數(shù)量不得超過(guò)企業(yè)原有設(shè)備總數(shù)量的30%，而且進(jìn)口設(shè)備只限于企業(yè)自身使用。

第十二條 新聞出版總署和各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)對(duì)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理。根據(jù)“目標(biāo)考核、動(dòng)態(tài)管理、能進(jìn)能退”的原則，建立并完善國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)的年度考核機(jī)制。年度考核采取書(shū)面考核和現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)相結(jié)合的方式。具體程序?yàn)椋?/p>

（一）國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年1月底前向所在地省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)提交上年度總結(jié)。

（二）各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政主管部門(mén)對(duì)年度總結(jié)材料進(jìn)行審核后，每年2月底前將本地區(qū)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)發(fā)展情況、審核意見(jiàn)和有關(guān)審核材料報(bào)送新聞出版總署。

（三）新聞出版總署組織評(píng)審專(zhuān)家組對(duì)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)進(jìn)行考核，確定年度考核結(jié)果。對(duì)考核結(jié)果不合格的，撤銷(xiāo)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)稱(chēng)號(hào)。

第十三條 新聞出版總署對(duì)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)年度考核情況予以通報(bào)，通過(guò)媒體向社會(huì)公告，并國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)年度發(fā)展報(bào)告。

第十四條 有下列情形之一的，由新聞出版總署直接撤銷(xiāo)國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)稱(chēng)號(hào)并通過(guò)媒體向社會(huì)公告：

（一）嚴(yán)重違反《出版管理?xiàng)l例》、《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》和《音像制品管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重的；

（二）發(fā)生重大生產(chǎn)安全和質(zhì)量事故，造成嚴(yán)重后果的；

（三）有其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為的。

篇2

人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、變革管理與未來(lái)趨勢(shì)研究專(zhuān)家 邁克爾？麥昆

目前，有3大變化正在并將繼續(xù)影響印刷業(yè)的發(fā)展。首先是技術(shù)的變化。在過(guò)去幾十年中，技術(shù)的發(fā)展給印刷業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響，例如網(wǎng)絡(luò)印刷的出現(xiàn)，改變了印刷企業(yè)與客戶(hù)互動(dòng)交流的方式；數(shù)字印刷的出現(xiàn)，為印刷企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。未來(lái)，這種影響將越來(lái)越明顯。如果印刷企業(yè)不能根據(jù)新技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，就會(huì)被市場(chǎng)拋棄。

其次是與技術(shù)相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)的變化。市場(chǎng)發(fā)生了怎樣的變化？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了什么樣的措施？是否需要做出回應(yīng)？這些都是必須思考的問(wèn)題。在過(guò)去15年中，諸多小型印刷企業(yè)紛紛倒閉，究其原因是行業(yè)的集中度大大加強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，曾經(jīng)養(yǎng)育他們的市場(chǎng)不斷縮小，而這些企業(yè)卻未根據(jù)這些變化調(diào)整發(fā)展策略。

第三是人的變化，即社會(huì)在發(fā)生變化。過(guò)去8年中，我一直在研究現(xiàn)在的年輕人，我稱(chēng)他們?yōu)椤癢eb時(shí)代”的人。我用了3年半時(shí)間采訪(fǎng)了8萬(wàn)名“Web時(shí)代”的人，去了解他們的想法和價(jià)值觀，并寫(xiě)了《新的規(guī)則》一書(shū)。這本書(shū)除了描述當(dāng)前發(fā)生的一些變化之外，也介紹了印刷企業(yè)該如何與“Web時(shí)代”的人互動(dòng)。這一代人是不容忽視的，他們?cè)谥袊?guó)的數(shù)量達(dá)2億，年齡在18～30歲，其購(gòu)買(mǎi)能力、花錢(qián)方式都與老一輩人不同，所以印刷企業(yè)必須與他們產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，開(kāi)發(fā)針對(duì)他們的盈利模式。

那么，面對(duì)這些變化，印刷企業(yè)該如何在競(jìng)爭(zhēng)中制勝。我認(rèn)為可以從以下3點(diǎn)入手。

第一，不斷進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，改變工作方式，去適應(yīng)新時(shí)代的需求。這是一個(gè)“四步走”的過(guò)程：①將工作過(guò)程拆開(kāi)，一步步進(jìn)行分析，以了解每一步驟；②評(píng)估這些步驟，了解每一步的進(jìn)展速度和可能取得的效果；③創(chuàng)新，對(duì)每一步驟進(jìn)行變革，以提高效率；④將拆分的步驟進(jìn)行重新組合。

第二，重新構(gòu)建，用全新的視野重新審視事物。每個(gè)人都擁有最有價(jià)值的資產(chǎn)、不同的視野。例如，一位年輕人剛進(jìn)入印刷行業(yè)，那么，他給印刷行業(yè)帶來(lái)的就是全新的視野，因?yàn)樗恢酪郧笆侨绾巫鍪虑榈?，所以沒(méi)有一些條條框框擾亂他的思維。

第三，重新定位，即改變與市場(chǎng)互動(dòng)的方式，適應(yīng)時(shí)代全新的需求。例如，美國(guó)一家家族式印刷企業(yè)，創(chuàng)立于1956年，到20世紀(jì)90年代中期，該企業(yè)員工人數(shù)增長(zhǎng)到400人，達(dá)到了鼎盛時(shí)期。21世紀(jì)初，這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到企業(yè)調(diào)整的重要性。于是，他重新更改了企業(yè)名稱(chēng)并設(shè)計(jì)了新標(biāo)識(shí)，同時(shí)改變了盈利模式，引進(jìn)了一些新人才，形成了包括客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等各類(lèi)專(zhuān)家的多元化人才團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)邁上了新的臺(tái)階。

在對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定位時(shí)，我們不妨問(wèn)自己這樣7個(gè)問(wèn)題。①市場(chǎng)要什么，客戶(hù)（包括潛在客戶(hù)）真正喜歡什么？②讓客戶(hù)（包括潛在客戶(hù)）覺(jué)得失望、迷惑、沮喪的是什么？③客戶(hù)（包括潛在客戶(hù)）不找你印，會(huì)找誰(shuí)??？為什么要找這些公司，而不是找你？④人們?nèi)绾慰创∷⑿袠I(yè)以及你的業(yè)務(wù)和企業(yè)？⑤如何能夠做到獨(dú)樹(shù)一幟？⑥你的企業(yè)與其他企業(yè)的差距在哪里？⑦你的客戶(hù)（包括潛在客戶(hù)）未來(lái)需要什么？

增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

Smithers Pira公司印刷行業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn) 尼爾？福克納

和我打交道的公司，其中有一些是非常成功的。他們之所以成功，一是因?yàn)樗麄冴P(guān)注業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況，盡可能地提高運(yùn)營(yíng)效率，發(fā)揮設(shè)備的最大效能；二是因?yàn)樗麄冴P(guān)注創(chuàng)新，樂(lè)于開(kāi)發(fā)新服務(wù)和新產(chǎn)品。此外，他們還非常關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)以及客戶(hù)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

據(jù)我們調(diào)查，印刷企業(yè)60%的利潤(rùn)來(lái)自于印品，而為客戶(hù)提供的增值服務(wù)，如數(shù)據(jù)管理等，帶來(lái)的利潤(rùn)仍較少。但印品的利潤(rùn)率越來(lái)越低，賺錢(qián)越來(lái)越難，所以印刷企業(yè)應(yīng)做好準(zhǔn)備為客戶(hù)提供增值服務(wù)，以具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)印刷企業(yè)不能固步自封地把自己僅僅看作是印刷商，而應(yīng)成為能夠提供印刷的服務(wù)供應(yīng)商。但據(jù)我們調(diào)查，目前60%的印刷企業(yè)不愿意做出調(diào)整；僅有7%的印刷企業(yè)正在改變業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)方式，所以這些樂(lè)于改變的印刷企業(yè)未來(lái)一定能夠有更多機(jī)會(huì)在行業(yè)中超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

此外，對(duì)于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)也非常重要，但整個(gè)印刷行業(yè)在此方面卻不擅長(zhǎng)。印刷企業(yè)經(jīng)常銷(xiāo)售一些產(chǎn)品，但從不做營(yíng)銷(xiāo)，例如，在印刷企業(yè)的網(wǎng)站上只能看到企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品和服務(wù)，看不到其他東西。但對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。印刷企業(yè)可以推出一些打折措施，這樣，下一筆的訂單量可能就會(huì)加大。

印刷企業(yè)經(jīng)常面臨的問(wèn)題就是留不住客戶(hù)，怎么辦？在此，我介紹一種方法。印刷企業(yè)可提供個(gè)性化的郵件服務(wù)，發(fā)郵件給客戶(hù)，這個(gè)郵件既和客戶(hù)的Email連接，又和客戶(hù)的網(wǎng)站連接，從而形成三體聯(lián)動(dòng)的方式，這樣印刷企業(yè)的客戶(hù)留存量可達(dá)到50%。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃創(chuàng)造價(jià)值

打印與營(yíng)銷(xiāo)溝通領(lǐng)域的獨(dú)立顧問(wèn)、TriPartum公司合作顧問(wèn) 克里斯？馬丁

過(guò)去，印刷企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系非常簡(jiǎn)單，只是幫助客戶(hù)印刷活件，而隨著印刷渠道越來(lái)越多，局面越來(lái)越復(fù)雜，僅提供印刷服務(wù)的印刷企業(yè)已經(jīng)不具有競(jìng)爭(zhēng)力了。那么，面對(duì)這種情況，印刷企業(yè)該怎么辦？有人說(shuō)，買(mǎi)新的印刷機(jī)，采用新的工作流程，推出新產(chǎn)品，提供新服務(wù)。這些都是很好的想法。但我認(rèn)為，應(yīng)退一步，做計(jì)劃。

這里的計(jì)劃是指營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。我所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)，不是指發(fā)郵件、打電話(huà)等營(yíng)銷(xiāo)手段，而是能夠達(dá)到吸引客戶(hù)再次向你購(gòu)買(mǎi)，并讓客戶(hù)推薦其他客戶(hù)向你購(gòu)買(mǎi)印刷服務(wù)的工作。我經(jīng)常在“5P模式”基礎(chǔ)上制作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，即產(chǎn)品（Product）、地點(diǎn)（Place）、價(jià)格（Price）、促銷(xiāo)（Promotion ）以及人（People）。這個(gè)模式非常簡(jiǎn)單，但效果非常好，能使你脫穎而出。我們需要做的就是在這樣的計(jì)劃框架下，勾勒出企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，愿景即未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向；使命即價(jià)值觀，需要考慮如何處理企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，應(yīng)建立何種服務(wù)文化和業(yè)務(wù)模式；目標(biāo)是最難確定的，其必須是可量化的。

印刷企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于某一個(gè)具體市場(chǎng)，以更深入地了解這個(gè)市場(chǎng)，積累人脈，提高聲望，并借此推出更多的產(chǎn)品。另外，印刷企業(yè)也可以利用市場(chǎng)中的區(qū)隔，巧妙地規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)。在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要考慮4點(diǎn)：產(chǎn)品的特點(diǎn)、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的原因、客戶(hù)的需求、你的產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)何種價(jià)值。

與客戶(hù)建立長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系

外包印刷服務(wù)和印刷采購(gòu)專(zhuān)家 馬修？帕克

印刷企業(yè)如何更好地和客戶(hù)建立關(guān)系、傳達(dá)銷(xiāo)售信息十分重要。在此，我給大家介紹3個(gè)元素。如果你在銷(xiāo)售中掌握了這3大元素，就能和客戶(hù)建立長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系，能清楚地了解應(yīng)該什么時(shí)候向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品。

第一大元素，照顧好客戶(hù)，關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)和需求，而不是向客戶(hù)說(shuō)明你的印刷質(zhì)量如何、價(jià)格如何。關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)和需求就是要關(guān)注令他們頭疼的問(wèn)題，并幫助他們解決問(wèn)題，了解客戶(hù)的目標(biāo)市場(chǎng)是什么，困擾是什么。一旦你能關(guān)注到這些內(nèi)容，你就離成功近了一步。

篇3

前期客戶(hù)引導(dǎo)

清潔生產(chǎn)的推行與客戶(hù)推動(dòng)密不可分。在前期與客戶(hù)的接洽過(guò)程中，光華公司會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)選擇使用無(wú)毒無(wú)害、可再生、可降解的印刷耗材以及推薦采用減少紙張、油墨用量的方法。例如，光華公司自2012年承印中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)門(mén)票以來(lái)，就逐漸引導(dǎo)客戶(hù)用紙質(zhì)門(mén)票代替原先使用的PVC材質(zhì)的門(mén)票，而這種門(mén)票每年的印量達(dá)到35萬(wàn)張，這一取代將大大減少使用PVC對(duì)環(huán)境造成的壓力；在承印交通銀行結(jié)算業(yè)務(wù)委托書(shū)時(shí)，經(jīng)與客戶(hù)溝通，光華公司將產(chǎn)品由三聯(lián)改為兩聯(lián)，從而減少了用紙量；在承印證書(shū)類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，光華公司會(huì)推薦客戶(hù)盡量使用專(zhuān)色油墨，這樣一方面可減少印刷色數(shù)，另一方面也能起到防偽的作用。

設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

設(shè)計(jì)是印刷的第一個(gè)環(huán)節(jié)，決定著印刷用料以及工藝的選擇，進(jìn)而決定了污染物產(chǎn)生的種類(lèi)、數(shù)量及對(duì)環(huán)境造成的危害程度等。光華公司在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)遵循無(wú)害化、生態(tài)化、節(jié)能化的設(shè)計(jì)理念，從用料、印刷工藝、包裝方式、產(chǎn)品使用和廢品處理等多方面入手，全方位評(píng)估資源的利用、對(duì)環(huán)境的影響等，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況下，使票據(jù)設(shè)計(jì)“簡(jiǎn)約化”、“綠色化”，從而達(dá)到節(jié)能、降耗、減污的目的。例如，為達(dá)到較高程度的防偽目的，一些證書(shū)和門(mén)票會(huì)選用安全線(xiàn)水印紙，光華公司在設(shè)計(jì)該類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)充分考慮安全線(xiàn)的位置、漂移以及水印效果等，合理安排版面要素以及產(chǎn)品尺寸，既減少印刷耗材的浪費(fèi)，又有利于印刷的實(shí)現(xiàn)。

制版環(huán)節(jié)

光華公司目前采用膠印方式來(lái)印刷票據(jù)，受場(chǎng)地限制，在制版環(huán)節(jié)，我們?nèi)圆捎脗鹘y(tǒng)CTF制版方式制版。由于CTF制版用到的膠片、顯影液、定影液等物質(zhì)若直接排入環(huán)境，其中的重金屬銀離子會(huì)污染水資源，同時(shí)，由于膠片的片基為高分子化合物，在環(huán)境中極難降解，也會(huì)污染土壤，因此，在制版環(huán)節(jié)，光華公司將清潔生產(chǎn)的重點(diǎn)放在了優(yōu)化制版操作方面。

首先，盡量減少膠片的使用。一方面，由于票據(jù)生產(chǎn)大多具有重復(fù)性，光華公司會(huì)保存好每次使用的膠片，這樣就可以達(dá)到膠片重復(fù)使用的目的；另一方面，對(duì)于不同產(chǎn)品的相同部分，光華公司采用了共用膠片的方式，同時(shí)做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，避免曬錯(cuò)版。其次，在曬版過(guò)程中，時(shí)刻監(jiān)控顯影液、定影液的溫度、濃度和pH值，以延長(zhǎng)其使用壽命；并嚴(yán)格控制顯影時(shí)間、顯影溫度及曝光時(shí)間，以降低廢版率；通過(guò)烤版，提高印版耐印力。最后，分開(kāi)收集定影液和顯影液，并統(tǒng)一交由深圳市危險(xiǎn)廢棄物處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一處理。

印刷環(huán)節(jié)

1.油墨的使用和處理

印刷環(huán)節(jié)的主要污染物來(lái)自油墨，其會(huì)污染車(chē)間環(huán)境，損害人體健康。光華公司承印的國(guó)家增值稅專(zhuān)用發(fā)票（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“專(zhuān)票”）和銀行支票等票據(jù)所用油墨一般為指定型油墨，我公司采用環(huán)保型油墨代替了溶劑型油墨，從根本上改善了車(chē)間的空氣質(zhì)量。

此外，為了避免油墨的浪費(fèi)和污染，光華公司還采取了以下措施：只準(zhǔn)備一次印刷所用的油墨量；安排好生產(chǎn)班次，以減少更換油墨顏色的次數(shù)；印刷剩余的油墨按照顏色和種類(lèi)分別進(jìn)行回收，并妥善儲(chǔ)存；將廢油墨及廢油墨罐、廢抹布（含油、溶劑等）回收后，交由深圳市危險(xiǎn)廢棄物處理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理。

2.生產(chǎn)操作的優(yōu)化

（1）由于輪轉(zhuǎn)印刷采用連續(xù)輸紙，相比單張紙印刷，既可提高生產(chǎn)效率，又能減少紙張消耗，因此，光華公司采用輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)代替單張紙印刷機(jī)。目前，光華公司共有4臺(tái)輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)，其中1臺(tái)為雙聯(lián)輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)。

（2）在印刷過(guò)程中，根據(jù)印刷機(jī)及產(chǎn)品的特點(diǎn)，調(diào)節(jié)滾筒包襯、印刷壓力、墨輥和水輥，使印刷機(jī)處于最佳工作狀態(tài)。在印刷專(zhuān)票時(shí)，光華公司還根據(jù)不同聯(lián)次無(wú)碳復(fù)寫(xiě)紙的定量及藥劑涂布量，在印刷前就對(duì)印刷機(jī)的壓力、溫度、水墨平衡等進(jìn)行測(cè)試，在正式印刷時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)偏離控制的第一個(gè)征兆時(shí)，機(jī)臺(tái)人員就迅速進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，從而可提高生產(chǎn)效率、減少物耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）由于票據(jù)產(chǎn)品重印率高，這就要求不同批次的產(chǎn)品顏色要保持一致。因此，光華公司一方面盡量采用專(zhuān)色油墨進(jìn)行印刷，以減少顏色的差異性，另一方面建立標(biāo)準(zhǔn)樣張，以統(tǒng)一追樣標(biāo)準(zhǔn)。

（4）嚴(yán)格按照規(guī)定操作設(shè)備，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，防止設(shè)備出現(xiàn)“跑”、“冒”、“滴”、“漏”等故障。

（5）安裝室內(nèi)換氣裝置，防止揮發(fā)出的溶劑滯留在車(chē)間，以減輕有害氣體對(duì)操作人員身體健康的影響。

印后環(huán)節(jié)

票據(jù)產(chǎn)品的印后加工較為簡(jiǎn)單，像專(zhuān)票、支票等票據(jù)類(lèi)產(chǎn)品只需按照客戶(hù)要求分切后封裝即可，但這類(lèi)產(chǎn)品對(duì)號(hào)碼的正確性要求很高，所以票據(jù)產(chǎn)品的印后加工重點(diǎn)在于質(zhì)量檢測(cè)。而人工檢測(cè)不僅準(zhǔn)確率低，而且需要大量人工，為此，光華公司自主研發(fā)了票據(jù)生產(chǎn)機(jī)器視覺(jué)檢測(cè)及信息化管理系統(tǒng)，來(lái)代替人工檢測(cè)。該系統(tǒng)包含輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)的在線(xiàn)檢測(cè)、票據(jù)小張質(zhì)量清分復(fù)檢、新版票據(jù)信息管理系統(tǒng)三部分，可實(shí)現(xiàn)專(zhuān)票、支票的印刷質(zhì)量在線(xiàn)檢測(cè)、離線(xiàn)質(zhì)量檢測(cè)、各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)共享。該系統(tǒng)投入使用后，光華公司取消了人工查大張工序，改為利用數(shù)據(jù)共享功能進(jìn)行二次核查剔廢；取消了人工復(fù)查小張好壞品工序，改為小張清分復(fù)查，生產(chǎn)效率提高了67%，同時(shí)還大幅提升了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。

其他輔助環(huán)節(jié)

除了以上各方面，光華公司在推行清潔生產(chǎn)時(shí)還在輔助環(huán)節(jié)采取了以下措施：①通過(guò)環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)，制定重大環(huán)境因素目標(biāo)指標(biāo)方案并狠抓落實(shí)；②大批量使用節(jié)能燈；③培養(yǎng)員工養(yǎng)成“人走燈滅”的習(xí)慣；④利用溫控器調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，以節(jié)約用電；⑤關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備的同時(shí)，關(guān)閉相應(yīng)電源；⑥集中回收廢電池等。

此外，我們必須明白清潔生產(chǎn)不只是一個(gè)人的事情，而是需要全體員工共同參與，并將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的一項(xiàng)工作。因此，光華公司首先從思想方面培養(yǎng)全體員工參與清潔生產(chǎn)的意識(shí)，在“責(zé)任、創(chuàng)新、效益”企業(yè)核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下，力求將整體預(yù)防的環(huán)境戰(zhàn)略應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程中，以在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，減少污染環(huán)境、對(duì)人體傷害的風(fēng)險(xiǎn)。有了企業(yè)核心價(jià)值觀的積淀，光華公司推行清潔生產(chǎn)更加得心應(yīng)手。每位員工以“責(zé)任”為切入點(diǎn)，從印前、印中、印后各個(gè)環(huán)節(jié)樹(shù)立清潔生產(chǎn)的意識(shí)，做好份內(nèi)之事。

篇4

當(dāng)前印刷業(yè)現(xiàn)狀是什么？有次我與北京印刷協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)任玉成交流，談到北京印刷業(yè)的現(xiàn)狀，他說(shuō)了8個(gè)字，“痛不欲生，忍辱偷生”。北京印刷企業(yè)生存艱難，但是我的看法是要“絕處逢生，浴火重生”，即便這8個(gè)字不行，那還有4個(gè)字“死里逃生”。這次對(duì)話(huà)后我也在思考，我們印刷業(yè)的未來(lái)在哪，我們對(duì)印刷業(yè)有沒(méi)有一個(gè)全面的分析，也就是說(shuō)，除了企業(yè)個(gè)案這個(gè)“點(diǎn)”，還應(yīng)該有個(gè)“面”的分析。對(duì)這個(gè)“面”，我有幾點(diǎn)內(nèi)容要分享。

融合的趨勢(shì)特點(diǎn)

我今天演講的題目叫“創(chuàng)變，始于融合，成于共享”。關(guān)于融合，我認(rèn)為它有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一是印刷流程數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化穩(wěn)定、成熟。這一特征如今表現(xiàn)非常明顯，比如現(xiàn)在我們隨便到一個(gè)數(shù)碼店，洗一張照片幾分鐘之內(nèi)就可以搞定。第二個(gè)特點(diǎn)是印刷總產(chǎn)值下滑，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，微利時(shí)代必然引起創(chuàng)變。現(xiàn)在印刷產(chǎn)能過(guò)剩，而且生產(chǎn)力水平較低、較落后，個(gè)性化高附加值需求得不到滿(mǎn)足，我們有幾個(gè)能做到像雅昌產(chǎn)品那樣的高附加值？其實(shí)還是比較少的。第三點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”整合印刷業(yè)，理論熱，市場(chǎng)不夠熱。現(xiàn)在很多電商都宣稱(chēng)我要革命，但大都是理論，務(wù)虛多于務(wù)實(shí)，實(shí)踐電商模式的道路還很長(zhǎng)。舉個(gè)例子，阿里培訓(xùn)班2015年2月數(shù)據(jù)顯示，淘寶上600多萬(wàn)賣(mài)家，賺錢(qián)的不到50萬(wàn)家，占比8%；天貓上賣(mài)家6萬(wàn)多，不虧本的占10%，可見(jiàn)電商都是在賠本賺吆喝，所以對(duì)待電商我們頭腦要清醒。

創(chuàng)變的三大障礙

資本的本質(zhì)是逐利的，印刷行業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)變還有很多障礙。首先就是惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。印刷業(yè)本來(lái)是個(gè)生態(tài)圈共同體系，你好我好大家好。但是現(xiàn)在有些人搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，限制了行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，降低了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，必然危害行業(yè)發(fā)展。這個(gè)障礙如果不打破，我們印刷人的機(jī)會(huì)在哪？其次，印刷行業(yè)創(chuàng)新能力不足，缺少創(chuàng)意，急于求成。在湯森路透評(píng)選出的《2015全球創(chuàng)新企業(yè)百?gòu)?qiáng)》榜單里，日本以40家高居榜首，力壓美國(guó)的35家。而中國(guó)內(nèi)地?zé)o一入圍。我們的“餓了么”“滴滴打車(chē)”這些創(chuàng)意也是來(lái)自美國(guó)，后在中國(guó)實(shí)行而已。在創(chuàng)新上，我們中國(guó)產(chǎn)業(yè)，包括印刷業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。最后，還應(yīng)該打破地方保護(hù)，淘汰破壞生態(tài)環(huán)境的落后技術(shù)；切實(shí)執(zhí)行并使用綠色環(huán)保原輔料，為可持續(xù)發(fā)展留下生態(tài)空間?？扑刮榈碌暮芏喈a(chǎn)品獲得了美國(guó)的FDA食品認(rèn)證等國(guó)際認(rèn)證，無(wú)論是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品還是出口產(chǎn)品，品質(zhì)都是可以保證的。而且我們一直堅(jiān)決執(zhí)行綠色環(huán)保政策，使用綠色原材料，比如我們的產(chǎn)品VOcsl排放都控制在1%左右，就是要為子孫后代留下一點(diǎn)發(fā)展空間。

共享愿景的價(jià)值體系

我們印刷人要有自己共同的愿景和價(jià)值觀。我一直在想我們印刷人的價(jià)值體系是什么。第一，形成生態(tài)的利益相關(guān)者群體，資源共享。我們不要搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，不要把印刷品全弄成“9.9包郵”。在創(chuàng)新、環(huán)保的基礎(chǔ)上大家共同戰(zhàn)勝困難，共享資源，提升自我。

第二，以“責(zé)任”為核心的工匠精神觀。什么是工匠精神？科斯伍德2011年上市以后收購(gòu)的第一家油墨生產(chǎn)企業(yè)是具有170年歷史的法國(guó)Brancher油墨商，我曾問(wèn)我們法國(guó)的工程師，什么是工匠精神？他說(shuō)兩個(gè)字“責(zé)任”，三個(gè)字“負(fù)責(zé)任”。工匠精神其實(shí)沒(méi)那么復(fù)雜，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶(hù)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品上，科斯伍德每年投入大量費(fèi)用研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，做到精益求精；對(duì)客戶(hù)，我們一直注重產(chǎn)品安全性，定期調(diào)查客戶(hù)使用產(chǎn)品后的效果；對(duì)社會(huì)，我們堅(jiān)持用可再生材料，對(duì)環(huán)境、對(duì)后代負(fù)責(zé)。這就是我們工匠精神的核心所在，我們要樹(shù)立這種核心價(jià)值觀，用老祖宗的話(huà)講就是“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。”所以我們印刷人要有共同的價(jià)值觀，要建立以責(zé)任為核心的核心價(jià)值觀。

第三，要全面提升我們印刷人的文化素養(yǎng)?？扑刮榈掠羞@樣一句話(huà)：“我們不僅僅是商人，我們還是色彩與美麗的搬運(yùn)工?！彼刭|(zhì)體現(xiàn)在一言一行中，從理念上就要逐步改善?？扑刮榈聢?jiān)持三點(diǎn)：關(guān)懷、情懷和心懷。在日常言行中提升每個(gè)人的文化素養(yǎng)。

中國(guó)印刷業(yè)進(jìn)程中的思考

我剛才講了中國(guó)印刷業(yè)發(fā)展的三大障礙，以及印刷人應(yīng)該有的共同愿景。在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)我們印刷人也是有深度思考的。前面有位演講人的話(huà)我深有體會(huì)，他說(shuō)“民族實(shí)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，是利國(guó)利民利業(yè)之本，請(qǐng)大家多多購(gòu)買(mǎi)溫州企業(yè)的機(jī)器?！边@是一種吶喊，也是一種無(wú)奈。為什么？因?yàn)槊褡鍖?shí)業(yè)在這幾年的發(fā)展當(dāng)中，資本逐步轉(zhuǎn)移到一些金融市場(chǎng)，對(duì)實(shí)業(yè)的投入越來(lái)越少。比如華為，如果今天市場(chǎng)上沒(méi)有華為手機(jī)，中國(guó)的市場(chǎng)手機(jī)份額將會(huì)怎樣？沒(méi)有雅昌，世界印刷大獎(jiǎng)賽會(huì)有我們中國(guó)人的身影嗎？所以民族實(shí)業(yè)是相當(dāng)重要的。所以這里我用一句話(huà)總結(jié)，對(duì)待民族企業(yè)我們要“精心以圖之，實(shí)心以行之”。而且我認(rèn)為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一枝花開(kāi)不是春，滿(mǎn)園春色才是春。所以我們自己要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)并踏踏實(shí)實(shí)做出點(diǎn)事情來(lái)。

第二個(gè)思考，印刷業(yè)宏觀上對(duì)環(huán)保負(fù)責(zé)，上管天下管地中間管空氣；微觀上對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，受產(chǎn)業(yè)鏈兩頭夾擊。因?yàn)橛∷⑿袠I(yè)的特殊性，它屬于工業(yè)經(jīng)營(yíng)性消費(fèi)，幾乎不直接面對(duì)終端消費(fèi)者。受信息傳遞滯后性影響，自我保護(hù)能力弱，但責(zé)任重大?？梢赃@樣說(shuō)，各位印刷老板，你敢和客戶(hù)漲價(jià)嗎？恐怕要衡量一下吧，這就是印刷業(yè)自我保護(hù)能力差的表現(xiàn)。我們印刷人要抱團(tuán)取暖，學(xué)習(xí)“胡楊樹(shù)精神”，要打不倒，倒了也不死。

第三，印刷電商平臺(tái)深入融入實(shí)體，才能取得協(xié)同效益。在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的前提下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是把蛋糕的品質(zhì)做好，把蛋糕的外延做大?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是把附加值提升，把服務(wù)的效率、結(jié)構(gòu)、空間等進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)偏好，定點(diǎn)、定時(shí)、定量地服務(wù)。所以說(shuō)，實(shí)業(yè)是虎，互聯(lián)網(wǎng)如翼，只有夯實(shí)實(shí)業(yè)，才能如虎添翼。

篇5

3月22日，百事聯(lián)手天貓（阿里巴巴旗下的電子商務(wù)平臺(tái)，原名淘寶商城）共同打造的“百事淘寶”正式上線(xiàn)。百事淘寶目前有“購(gòu)物天地”、“美食天堂”、“玩樂(lè)空間”、 “原創(chuàng)108”四大板塊?！百?gòu)物天地”匯集了45個(gè)潮流品牌、4萬(wàn)件潮流單品和眾多限量版精品，涉及電腦、家電、手機(jī)、服飾等領(lǐng)域；“美食天堂”聯(lián)合了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等多家主流網(wǎng)站，提供數(shù)百家餐館的優(yōu)惠券下載與美食互動(dòng)分享功能；“玩樂(lè)空間”聚集了巨人、盛大、金山等多家游戲開(kāi)發(fā)商推出的網(wǎng)游道具，以及電影兌換券、讀書(shū)券等；而“原創(chuàng)108”則是一個(gè)為年輕人提供展示創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的平臺(tái)，讓有想法、有創(chuàng)意的年輕人努力成為108位“原創(chuàng)英雄”。

百事淘寶到底想做什么？這個(gè)一站式囊括了網(wǎng)購(gòu)、社交、分享、創(chuàng)新等多項(xiàng)功能的平臺(tái)，想成為年輕人在虛擬世界里的終極目的地，滿(mǎn)足他們生活中的各種渴望。借用百事淘寶的官方標(biāo)簽，要打造“國(guó)內(nèi)首個(gè)年輕人的專(zhuān)屬創(chuàng)意生活平臺(tái)”。而我們?cè)诎偈绿詫毜南盗袆?dòng)作中，讀出了更實(shí)質(zhì)的商業(yè)信號(hào)：百事的“生意場(chǎng)”要有所擴(kuò)展，用快速消費(fèi)品推動(dòng)耐用消費(fèi)品銷(xiāo)售，起碼是百事淘寶商業(yè)模式中現(xiàn)階段的一個(gè)核心價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建好了，如何吸引年輕人到網(wǎng)上來(lái)？百事這家飲料巨頭有自己的獨(dú)門(mén)秘器——瓶蓋。數(shù)以幾十億計(jì)的百事可樂(lè)瓶蓋上可以打印串碼，這些串碼最多可以一碼三用，在“購(gòu)物天地”、“美食天堂”、“玩樂(lè)空間”里兌換商品。小小瓶蓋作為流量入口，大量吸引年輕人上網(wǎng)體驗(yàn)，百事淘寶也因之被人們稱(chēng)為“瓶蓋電商”。

百事新戰(zhàn)事展現(xiàn)了一個(gè)全新的戰(zhàn)略布局，在這個(gè)精心布局中，有幾個(gè)關(guān)鍵詞值得我們思考：

其一，品牌。百事淘寶是新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，但試問(wèn)一句，其背后的百事公司在賣(mài)什么？顯然，不是飲品，而是品牌。目前的四大業(yè)務(wù)板塊，很快就要拓展到的七大業(yè)務(wù)板塊，憑什么吸引年輕人到網(wǎng)上來(lái)？是百事品牌的號(hào)召力。這一點(diǎn)，百事對(duì)自己的認(rèn)知非常清楚。經(jīng)營(yíng)品牌而不是經(jīng)營(yíng)飲品，百事的未來(lái)發(fā)展空間自會(huì)有根本的不同。

其二，平臺(tái)。百事淘寶的平臺(tái)標(biāo)簽既不是商品也不是服務(wù)，而是價(jià)值觀——要成為年輕人的創(chuàng)意生活符號(hào)。百事能高屋建瓴，從價(jià)值觀層面拉起平臺(tái)整合的大旗。但我們不免延伸思考，平臺(tái)是否只是品牌企業(yè)的特權(quán)？在細(xì)分產(chǎn)業(yè)方向、在前沿產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、在產(chǎn)業(yè)邊界的模糊地帶、在區(qū)域市場(chǎng)，有沒(méi)有中小企業(yè)做平臺(tái)的機(jī)會(huì)？

其三，合作。即使如百事這樣的產(chǎn)業(yè)巨人，也沒(méi)有獨(dú)力支撐百事淘寶的整體運(yùn)作。百事主責(zé)品牌推廣和線(xiàn)下渠道營(yíng)銷(xiāo)，天貓?zhí)峁┚W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和用戶(hù)流量管理，而一直隱身的第三方上海寶尊電子商務(wù)公司則建立了專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)百事淘寶的日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，共贏的理念和相互提供增值空間，是合作的重要基礎(chǔ)。這不禁讓我們想到印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位，定位于來(lái)樣加工、來(lái)單生產(chǎn)商與定位于增值服務(wù)合作商，在產(chǎn)業(yè)鏈上的地位、與客戶(hù)的緊密度自然很不相同。