電子商務和信息技術精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇電子商務和信息技術，期待它們能激發您的靈感。

篇1

[關鍵詞]信息技術;電子商務;會計

一、信息技術對會計的影響

信息技術(簡稱IT)是以微電子技術、光電子技術、機技術、技術、軟件開發技術和通訊技術為核心的高技術。一般認為，信息技術具有兩個明顯的特點:一是將微電子技術、光電子技術、計算機技術、網絡技術、軟件開發技術和通訊技術緊密地結合在一起;二是把分處異地的許多用戶之間的信息傳遞通過一個轉接網，控制在一個系統內，形成互聯網絡，從而為高效能、大容量地收集、處理、存貯信息，為系統、全面、準確地提供和反饋信息，為對大量信息開展綜合和預測，進而為制定與優選決策方案、檢查決策執行情況提供有效的技術保障。信息技術正對傳統會計和實務產生巨大的沖擊，這種沖擊將引起傳統會計的巨大變革。

1.信息技術對會計環境的影響。

(1)人們對會計信息的質量要求大大提高。計算機技術、網絡技術、軟件開發技術和通訊技術的高速發展，極大地提高了會計信息處理的能力。與此相對應，人們對會計信息的質量要求也日益提高，會計信息使用者對會計信息的及時性、相關性、可比性等提出了更高的要求。

(2)導致會計學向邊緣學科發展。我國著名的會計學家楊紀琬先生曾預言:“在IT環境下，會計學作為一門獨立的學科將逐步向邊緣學科轉化。會計學作為管的分支，其將不斷地擴大、延伸，其獨立性相對地縮小，而更體現出它與其它管理學科相互依賴、相互滲透、相互支持、相互影響、相互制約的關系。”傳感技術、通訊技術、計算機技術等眾多的信息技術推動著會計學向邊緣學科發展。

2.信息技術對會計理論的影響

(1)信息技術對會計假設的影響。信息技術影響著會計環境，相應的由會計環境所決定的會計理論必然也受到信息技術的影響。會計假設理論是會計人員對會計核算所處的變化不定的環境所作出的合理判斷，是會計核算的前提條件，也是會計理論的基礎。會計假設越來越無法滿足信息技術發展的客觀需要，其局限性日益凸顯。第一，對會計主體假設的影響。會計主體假設是諸項假設中最主要的一項，如果此假設不能成立，其它假設均不能成立。傳統的會計主體有一定注冊資金，有相對穩定的辦公地點。在信息技術下，網絡公司是一個虛擬公司，它不同于傳統會計主體的范疇，很難確定會計主體的辦公地點。因此，需要轉換觀念，用相對會計主體也就是網上存在的這個臨時組織來代替傳統會計主體假設，才能使會計適應發展的需要。第二，對持續經營假設的影響。持續經營是為了核算的債權債務，假設會計主體在可預見的未來不會破產清算。但是這對于虛擬公司無任何意義。虛擬公司隨著市場機遇而產生，隨著市場機遇的消失而解散，它的存續時間可能很短，甚至只存在幾分鐘即宣告解散。在這種情況下，根本談不上持續經營，繼之而起的應是破產清算假設。第三，對會計分期假設的影響。會計分期假設是為了及時核算盈虧，計算損益，將持續經營的連續不斷的經濟活動人為地劃分為一個個相對獨立又相互銜接的期間，可實現會計報表的連續性和會計報告的性。由于高科技通訊技術以及計算機網絡的，網絡公司的交易可以在很短的時間內完成，所以在一個很短的時間內再劃分時間段已無必要，只要把會計期間與交易期間統一就可解決該，可以在一次交易后只編制一次會計報表便可滿足需要。可見，傳統的會計分期假設也已不適用于網絡會計下對會計期間的劃分。第四，對貨幣計量假設的影響。貨幣計量假設的含義是會計工作中要以貨幣為統一的計量尺度，包括貨幣計量、幣種惟一、幣值穩定。采用貨幣計量，消除實物度量的差異性而獲得具有綜合性和可比性的價值指標，這是會計計量的基本特色。然而隨著客觀經濟環境的變化，以及人們對會計計量理論的深化，會計計量逐步走向一個多重計量的模式，會計對象和會計確認的范圍由資金運動向非資金運動領域拓展，貨幣和非貨幣計量單位都可以并且應該作為會計計量的單位;同時在計量屬性方面，公允價值的地位將更加突出，對幣值不變假設造成很大沖擊;另外，“網上銀行”的興起，“電子貨幣”的出現，使貨幣逐漸成為觀念的產物。

(2)信息技術對原則的。第一，對權責發生制原則的影響。權責發生制原則是針對收入、費用等會計要素確認時間而產生的一項原則。它主要是為解決如何對會計要素進行跨期確認、攤配的。由于虛擬公司存續時間短，往往只有一個會計期間，即交易期間，公司收支均在同一交易期間內完成，不存在會計要素跨期分攤的問題，顯然此時權責發生制已失去其存在的基礎，另一種確認收入和費用的，即收付實現制則更合理，從而更好地反映虛擬公司的現金流量。第二，對成本原則的影響。歷史成本計價原則要求以歷史成本來計量的資產價值，但信息技術條件下的虛擬公司作為一個臨時性的組織，它否定了持續經營假設，所以它的財產的成本按重置價值或現行市場價值確認更為合理。這使歷史成本計價原則失去存在的意義。第三，對及時性原則的影響。信息技術的快速，使得當會計事項發生時，會計信息系統可以通過技術、通訊技術、機技術直接采集有關數據信息，實現會計業務一體化處理。這樣會計核算就從事后的靜態核算轉為事中的動態核算。憑借計算機的強大處理能力和網絡的傳輸能力，信息使用者可以自主查詢所需的會計信息。這種實時化的連續性報告，極大地豐富了會計信息的，提高了會計信息的質量和價值，使會計信息及時性變為現實。第四，對重要性原則的影響。重要性原則是針對傳統手工會計條件下，會計人員處理會計信息能力有限而提出來的，它的直接目的是要求會計信息的收益大于會計信息成本。信息技術的發展使會計人員從繁重的賬務處理中解脫出來，會計人員有能力把會計信息的成本降低到可以承受的范圍之內，所以信息技術條件下重要性原則應當予以淡化。

(3)信息技術對現行財務報告的影響。在傳統會計中，會計報表是在一個會計期間結束后編制的。因此，無論是動態報表還是靜態報表都存在著一定的時滯性。信息技術下財務報表即時處理并隨時提供信息的特點是以往手工會計報表所無法比擬的，能夠更加適應會計信息使用者利用其進行經營和管理決策的要求。

二、電子商務對會計的影響

1.電子商務要求會計服務范圍更加廣泛。電子商務是信息的產物，其活動領域可以形成從政府到市場、從市場到生產、從生產者到消費者，從而形成了全球統一、規范、競爭、有序的大市場。會計為了更好地適應電子商務的客觀要求，服務于這個大市場，其服務范圍也應不斷地擴大。不但要服務于物質生產領域，而且還要服務于非物質生產領域，面向政府、流通行業、生產企業和消費者以及國內外貿易的各個方面。

2.電子商務要求會計手段多樣化、化。在信息時代，企業間的競爭更加激烈，誰掌握先進的技術和最新的商務信息，誰就會在競爭中處于領先地位。在電子商務中，企業運用互聯網，收款機、電子貨幣等各種現代化的電子信息工具，使得各主體間的經濟交易得以迅速、準確地進行。只有實現會計手段的多樣化、現代化，才能滿足電子會計業務的要求，為會計信息使用者提供及時準確的會計信息。

3.電子商務需要高素質的復合型會計人才。市場競爭就是人才的競爭，電子商務的核心也是人才。任何先進工具的制造、發明，功能的實現都要靠人來完成。電子商務作為信息現代化與商貿有機結合的產物，需要既能夠掌握運用電子商務與技術的專業人才，又精通財會理論知識具有實踐工作經驗的復合型會計人才。

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電子商務是隨著Internet的出現而誕生的新興商業模式，是依靠計算機和網絡技術形成的商務活動，所以，在電子商務出現的那一刻就和信息技術有著深厚的淵源。同時，電子商務和信息技術都是操作性、實踐性較強的學科，相互之間有互補應用的特點：信息技術在教學過程中，需要用到各種電子商務實例；而電子商務也需要用到信息技術才可以實施。在信息技術與其他學科的整合教學中，信息技術只被看作是一種教學工具來使用。而電子商務與信息技術關于思維方式和知識能力的整合，將更加有力地推進電子商務的發展。

二、整合教學的實踐

整合教學的實踐在提高學生運用能力、技能操作和社會認知方面有非常重要的作用。因此，在教學實踐過程中電子商務與信息技術的整合教學對培養優秀的復合型人才有著重要意義。在整合教學實踐的過程中應注意以下內容：

（一）加強技術教育，打好實踐基礎

電子商務培養出來的是有一定IT技術以及具有商務運行能力的復合型人才，要有網絡應用、營銷、物流運送和電子支付等計算機基礎知識。在教學中發現，具有一定計算機基礎的學生，在電子商務的操作考試以及實踐性學習中創造性和靈活性方面有很大的優勢，成績也都名列前茅，因此，加強計算機技術教育是學好電子商務的基礎。而電子商務基礎復雜多樣，不易于同學們消化吸收。因此，我們應該從一些信息技術的基本操作訓練入手，銜接學生的認知過程，在掌握一定知識技能后，讓他們進行一些電子商務的實戰操作，如，網上購物、下訂單、運用網上電子錢包結賬等。這些過程中既能激發學生學習的興趣，又能讓學生更好地掌握電子商務相關的知識和概念。

（二）豐富實踐教學

豐富實踐教學是鍛煉學生對知識的掌握、運用和創新的重要手段，是一種行之有效的教學方式，主要包括Internet的實戰教學和軟件模擬教學。全真實踐教學是在網上開展創業實驗或開發性實驗，如，根據同學們不同的興趣愛好成立小組、開設網店，并提出相應的實施計劃、提高網店人氣和制訂促銷策略等。教師則主要負責記錄各組的進展情況，進行同學間的經驗交流。這種實踐教學能提高學生的動手能力和相互之間的協作能力。在真實的商務環境中感受創業的艱辛和在電子商務中努力、誠信的重要性。而軟件模擬教學則是通過軟件讓學生體驗后臺的管理方法。一般由教師設置任務或案例，讓學生體驗電子商務的不同模式以及進行電子合同、網上單證、網上營銷等操作，并扮演電子商務中的不同角色進行協作學習。雖然方式不同，但都強化了學生的理論知識和操作技能。

（三）創建商務實驗環境

商務實驗室主要是為了深化學生對電子商務知識的理解，訓練學生在實際實踐中的能力，是理論知識與實際應用相連接的橋梁。在一般電子商務實踐中，充分利用網絡內容豐富、直觀易懂的資源優勢，構建出一個有實際引導作用的開放性教學平臺，但缺點是易受到上網速度的影響，也不能進行一些后臺的管理操作。而商務實驗室不但具有速度快、針對性強等優點，而且能進行后臺的管理操作，充分體現了整合實踐教學的效果。實驗室對于硬件和軟件的選擇有不同的要求，硬件要有易擴充性、先進性的優點，不但能支持仿真系統的正常運行，而且能高速瀏覽互聯網；軟件方面的重點是要能逼真模擬現實中電子商務的各種功能，以及安裝一些必要的輔助軟件，如，管理軟件、物流軟件和輔助教學軟件等。總之，要充分考慮資源的整合利用，創建出功能多樣、用途廣泛的商務實驗環境。

（四）電子商務與信息技術的關系

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信息技術和互聯網的深入發展，電子商務領域也跨越了基于有線互聯網的電子商務和移動電子商務。電子商務新技術的日新月異，令企業對電子商務人才的要求更高，人才需求更加迫切。在這個大環境下，各中職學校必須加大電子商務課程建設和教學的力度，加大師資、教材、實驗設備、實訓軟件和校企合作等層面的投入，打造輸送合格電子商務人才的基地。電子商務人才的培養離不開創新和系統的課程教學，尤其是應用信息技術開展有效的電子商務教學，目前電子商務信息化教學的現狀主要體現在以下兩個方面：

（一）電子商務教學方式不合理

電子商務是一門實操要求很高的課程，然而，在電子商務教學中，教師并沒有擺脫傳統的以講授為中心的教學方式，課堂中缺乏應用必要的信息化教學和實訓。例如在學習公開密鑰密碼體制單元內容時，教師常常只是按教材講授公鑰、私鑰的概念和加密解密的原理，并沒有應用信息技術舉例、演示和實操，理論知識沒有聯系實際，忽視了培養學生的積極性和主動性，導致學生難以真正掌握電子商務的基礎理論知識，也不利于培養學生實操和解決問題的能力。這種現象在專業師資力量薄弱和缺乏實訓設備的學校中尤其突出。

（二）電子商務教學手段的信息化程度不高

電子商務是信息技術發展的產物，從B2B、B2C、C2C到O2O的出現，電子商務信息的形式和工作方式也不斷推陳出新。例如智能手機的普及，微博、微信、來往、易信等移動電子商務平臺的應用。然而，電子商務教材和實驗平臺卻很難適應信息技術快節奏發展的需求，從教材的編寫、發行和實驗平臺的開發、應用，是一個漫長的過程。因此，教師在電子商務教學中，更多是按舊版教材內容進行授課，無法讓學生學習到最新的電子商務技術。有些中職學校教育資金投入不足，缺乏電子商務實驗室和電子商務實訓軟件，或者電子商務實驗室設備陳舊，實訓軟件沒有及時更新，教師在電子商務教學中更多地停留在黑板+粉筆。即使有配置計算機和網絡的學校，也由于各種原因，導致教師沒有很好地利用互聯網教學平臺，沒有將最新的信息資源和多媒體新技術應用于教學中，以致教學效率和質量無法提高。例如教師在備課或上課中形成的教學資源，如課程參考資料、案例分析、教學課件和作業題等，教師并沒有將這些教學資源放到網站，方便學生隨時、隨地、交互式地學習。

二、信息技術與電子商務教學整合的意義

信息技術是指利用計算機、網絡或移動通信設備獲取信息、傳遞信息、存儲信息、處理信息、顯示信息、應用信息等相關技術。信息技術與電子商務教學整合就是在先進教育理念、教學理論指導下，把計算機及網絡為核心的信息技術作為促進學生自主學習的認知工具、情感激勵工具和教學環境的創設工具，并將這些工具全面應用到電子商務教學過程中，使各種教學資源、各個教學要素和教學環節，經過整合、組合、相互融合，在整體優化的基礎上產生聚集效應，促進傳統教學方式的根本變革，從而達到培養學生創新精神和實踐能力的目標。

傳統的電子商務教學模式主要包含教師、學生和教材三個要素，以教師為中心，利用講解、板書的教學手段和方法向學生傳授知識，學生被動地接受教師傳授的知識。現代信息技術環境下的電子商務教學模式則運用多種教學媒體，如網上論壇、淘寶網、QQ、微博、微信、旺信、慧源軟件等，包括圖文、動畫、音頻、和視頻。教學媒體不但幫助教師講授電子商務概念、原理等理論知識，而且是教師用來創設情境、指導學生進行協作學習和互動交流的認知工具。信息技術可以形象地表達令人費解的理論，近乎真實地演示教學實驗設備缺乏或無法實現的內容。信息技術為電子商務教學提供了形式多樣的教學素材，將文字、圖形、圖像、動畫、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗互操作。教師充分利用高速傳輸的計算機網絡實現師生、生生之間交流，及時反饋教學信息，大大減少教學的盲目性，提高教學效率，既加大了學生參與度，又促使學生主動學習。尤其是網絡信息技術，為電子商務提供了豐富的教學資源和最新的電子商務發展新聞、數據，拓展了書本上的知識，使學生可以學習更多更全面更前沿的電子商務知識。

教學教法應用信息技術整合電子商務教學

三、信息技術與電子商務教學整合的主要方式

信息技術與電子商務教學整合的關鍵是如何有效應用信息技術的優勢來更好地達到電子商務課程學習的目標，因此，教師要培養學生學會把信息技術作為獲取信息、協作交流、解決問題和構建知識的認知工具。

（一）電子商務教學的演示、模擬實訓工具

教師使用電子商務教學平臺、模擬教學軟件或互聯網站等信息技術，選擇其中合適的模塊用于教學講授。教師可以利用PowerPoint、Flash等多媒體制作工具，綜合利用各種教學素材，編寫電子商務教學演示文稿或多媒體課件，清楚地說明電子商務知識結構，形象地演示如數字證書、雙重加密、網上購物流程等難以理解的內容，使學生對所學習內容的重點和難點易于理解。教師還可以通過相關的模擬實驗，讓學生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網絡銀行、網絡廣告、網上安全、網上支付等操作內容，如何在網上建立、維護管理、推廣網店，等等。在學生對上述電子商務業務有了一定的認識之后再指導學生進行真實的網上實訓。例如教師在講授《電子商務概論》中網上銀行的章節內容時，可以使用工商銀行網站的演示功能，非常真實地將網上銀行注冊、登陸和使用的流程展現出來，使學生有身臨其境之感。同時可以利用南京奧派電子商務平臺或電子商務師實驗室的網上銀行實驗模塊，讓學生在模擬網上銀行的環境中進行實訓操作，完成網上銀行注冊、轉賬、支付、投資理財的學習任務。熟悉掌握相關知識后，教師便可指導學生在淘寶網開設個人網店，使用支付寶或網上銀行進行安全支付等。

（二）合作學習和交流的通訊工具

信息技術以輔助教學交流的方式引入電子商務教學中，加深教師與學生、學生與學生之間的情感和信息交流。教師可以根據教學的需要或學生的興趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即時通訊工具以及電子郵件方式，開設一些討論專題或學習交流室。并委派學生為管理員、主持人的權利，使他們在課后有機會對電子商務課程教學的形式、教師的優缺點、知識難點、作業解答等開展討論和充分的交流，增強學生的學習興趣，鞏固和擴大學習成果。學生在學習中碰到的問題，既可以通過QQ群、微信請教在線的老師或同學，老師和學生都可以通過QQ群文件共享或云盤的功能，分享許許多多電子商務課程教學的資源。此外，教師和學生還可以通過這些互聯網通訊工具與外界交流、獲取電子商務前沿信息，拓寬視野。

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關鍵詞：電力企業 物資供應商 評價體系 系統應用

一、供應商評價體系研究背景

供應商評價是從應用中產生的一個概念，它是一個與應用緊密結合的研究課題。自20世紀60年代以來，發達國家一直重視供應商選擇的研究。1966—1990年Dickson在調查研究了采購管琿聯盟中273位典型商和管理人員后，對供應商的選擇進行了深入的分析和研究，并列出了50條獨立的準則，作為供應商選擇必須考慮的依據。但這些依據在對供應商的要求上是相互矛盾的。1991年查爾斯.韋伯等綜述評論了Dickson關于供應商選擇的論文，總結分析了供應商選擇決策方面的研究，系統的提出了23條準則，并分析了各個準則的戰略地位。此外，Lehmann和shaughnessy在供應商選擇方面也做了很多重要的工作。但是他們的研究帶有一定的局限性。隨著時代的發展，當今世界的商業環境己經發生了巨大的變化，因此供應商選擇準則和權重也得到不斷的修改和補充。

國內關于供應商選擇與評價的問題研究較晚，而且多集中于評價標準的研究。1994年《商業經濟研究》才刊出了國內首篇關于供應商選擇問題的研究文獻。隨著供應鏈管理研究的深入和供應鏈管理實踐的逐漸展開，國內關于供應商評價選擇的研究文獻才開始大量涌現。諶述勇、陳榮秋在對神龍汽車有限公司和24家汽車零部件供應商進行調查的基礎上，提出對供應商的評價應依據供應商在質量、交貨期、批量柔性、交貨期與價格批量的權衡、多樣性等方面的表現，而不能僅僅依據價格進行評價。從國內學者的研究成果上看，不管從什么角度選擇評價指標，質量、成本、交貨期永遠在供應商的評價標準中占有舉足輕重的地位。

二、研究電力公司供應商管理的意義

電網物資的供應是電網建設的重要保障，物資采購是電力企業物資管理的重要環節。由于電力生產具有高度的連續性，生產和消費同時完成，要保證電力企業工程建設穩定、高效進行，促進企業安全生產必須加強工程所需物資采購，而且要保證物資采購做到快、好、足、省。加強電力企業物資管理，穩步提高物資管理水平，對保證電力生產的安全經濟運行和基建工程的順利投產，提高全局的經濟效益和社會效益，都有著積極的意義。供應商管理是整個物資體系中非常重要的一環，對供應商進行科學合理評價是做好這一工作的基礎和關鍵。

（一）良好的電力企業物資采購供應商是企業降低物資采購成本的重要途徑之一

由于全球市場的擴展，企業競爭激烈，特別是銷售領域，很難得到由于銷售市場空間的迅速增加而帶來的利潤增長，降低企業成本成為各個企業高層必須考慮的戰略格局。特別是電力企業，其物資采購品質多，規格雜，合同金額數目大，能否降低企業物資采購成本成為電力企業生產控制的中心環節。做好供應商考核評價，有利于良好供應商的選擇，這不僅可以減少企業群球新的合作伙伴的成本，還可以因長期穩定的合作拿到更適合的采購價格。

（二）良好的供應商可以控制時間和質量，實行自動化生產

電力企業的生產必須要求物資及時而準確到位，一旦物資準備不充分，將會給企業和社會帶來較大的損失。電力企業自動化生產需要對設計、發送時間安排以及物料質量嚴格控制。在這樣的背景條件下，電力企業必須和供應商建立和保持伙伴關系才能確保企業所需要的物料能以恰當的質量，恰當的數量，在恰當的時間送到恰當的地點。

（三）研究G電力公司供應商評價體系的目的

企業管理向精益化方向轉變，要求企業提高管理的成本意識，講求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，達到經濟效益與社會效益、當前效益和長遠效益的綜合最優。G電力公司每年物資采購數十億元，如何有效規范并優化采購管理各環節，提高采購效率，有效節約采購成本，實現采購效益的提升，是目前物資管理面臨的核心問題之一。

供應商評價是供應商監督管理的重要手段，也是投資決策周期性管理的重要組成部分。由于供應商在質量上的改善和成本上的節約能夠通過供應鏈傳遞到下游的各個環節，從而提高整個鏈條的效率，因此供應商的評價與選擇是供應商管理的關鍵環節，優質的供應商對整個供應鏈帶來的競爭優勢是相當明顯的。通過對G電力公司供應商評價體系的研究和改進達到以下目的：

1、形成一套科學有效的供應商評價指標體系和方法，建立G電力公司完善的供應商評價閉環管理機制，提高供應商的精細化管理水平。

2、建立供應商評價和選擇的數學模型，促進供應評價系統的有效落地，實現供應商評價統一、閉環及科學管理；

3、建立供應商評價信息系統，提高評價的科學性及提高工作效率；

4、融合供應商管理體系，為工作人員提供業務流程、信息查詢、統計報表、數據表單導入導出及相關輔助信息化支持，促進供應商評價的標準化與規范化；

三、G電力公司供應商評價體系現狀分析

G電力公司對供應商管理尚不規范。電力企業的物資采購部門和供應商關系密切，但是對供應商的管理還相對薄弱，沒有對供應商進行分類分級管理，同時也沒有與供應商建立正式的長期合作伙伴關系，采購過程中價格和貨源并不穩定，不利于合理的采購。

G電力公司目前物資采購采取粗放式的采購方式，采購的物資品牌繁雜，質量參差不齊。與國內外先進企業的對比，G電力公司沒有建立科學有效的供應商選擇手段，供應商準入門檻較低。供應商選擇應遵循“Q.C.D.S”基本準則，即質量、成本、交付與服務并重的原則，這就要求采購過程中充分考慮與供應商在合作過程中供應商的表現，即對供應商表現有合理的評價，以指導供應商選擇。

經過調查，G電力公司目前的供應商評價模式為：由物資采購部門按周期集中組織全公司各部門進行評價，由評價人員根據標準打分，采購部門匯總并組織評審后得出各供應商綜合評分。這種模式存在幾個主要問題：

1、歷史數據不全，評價主觀性較強，評價結果不反映實際情況；

2、各評價部門獨立完成，造成重復工作，不同評價部門的評價結果可能相背離；

3、通過人工打分評價導致評價人員工作量大，效率低下；

4、由于評價工作量大，各部門參與性不夠，導致評價結果不夠合理。

以下以該公司220kV變電站繼電保護裝置供應商評價為例，說明G電力公司目前供應商評價存在的主要問題。

從數據和圖表上看，G電力公司220kV變電站繼電保護裝置采購了A、B、C、D四家設備供應商的產品，2010與2011年的運行缺陷率各不相同，但在目前的供應商評價機制運作之下，評價標準不夠科學，四家供應商的評價得分相同，沒有反映出供應商的優劣。各部門對評價的參與度不夠，人工評價主觀性太大，供應商評價結果信服力不足，評價工作流于形式，對物資招標采購指導性不足。

由于人工憑經驗和記憶集中評價，通過人手統計數據，導致評價效率低下，評價結果不夠客觀，無法有效指導采購工作。因此，應經過充分調研和研究，重新確定供應商評價指標，明確指標收集和分析的責任部門、人員，及供應商評價的周期、頻次和實施的關鍵階段，建立一套有效可行的供應商評價體系。并且通過科技手段，設計物資供應商評價模型，結合G電力公司實際，開發供應商評價系統，利用信息化手段集成各大系統數據，通過系統程序自動形成供應商評價得分，形成高信息化、智能化的供應商評價系統。

四、G電力公司供應商評價體系改進的設計思路

（一）現狀分析：分析G電力公司供應商評價的管理現狀，找出目前供應商評價在管理機制和評價標準、方法中的問題，分析在供應商評價實施工作中需要解決的困難。數據清理工作，為了緊密配合供應商評價系統的建設，按照統一、規范的方法清理支持供應商評價的數據。以數據清理工作情況為基礎，結合現在分析制定數學評價模型。

（二）確定供應商評價指標：根據供應商評價現狀及數據清理情況確定供應商評價指標，選擇定性和定量相結合的綜合評價法，形成供應商評價指標體系，從而建立數學評價模型。并將各指標的數據收集和分析工作落實到責任部門和崗位，制定供應商評價實施細則，形成供應商評價管理機制。

（三）固化模型，應用系統集成，建立供應商綜合評價系統：將G電力公司各大系統數據集成整合，實現與供應商綜合評價系統的深度融合；固化數學模型，建立多維度對供應商進行綜合評價功能，通過智能信息化將系統數據與專家評分相結合自動形成供應商綜合評分，改變目前由人工憑經驗和記憶集中評價的現狀，減少人工數據統計工作。

（四）系統高級應用：建設系統強大的查詢和統計分析功能，內嵌供應商評價常規的分析報表和工具，實現對各個維度的評價信息等的實時查詢和統計分析，為各層級供應商管理提供智能決策工具。支持數據、表單的導入導出功能，即可將本系統中數據按固定模板導出，也可將其他應用系統數據按相應形式導入本系統，提高數據交換效率。

五、G電力公司供應商評價體系的構建與應用

（一）供應商評價指標體系

為確保和穩定供應商隊伍，建立長期互惠供求關系，G電力公司應對物資采購供應商從以下兩個方面構建評價指標體系：

1、供應商產品質量評價，產品質量是衡量供應商優劣的重要標準，對于供應商產品質量應從以下幾個方面進行考核評價：

（1）產品運行情況及缺陷率情況：根據近五年設備運行情況，統計設備因質量問題發生的缺陷次數。具體分為三個分項指標：1）發生重大緊急缺陷次數；2）發生一般缺陷次數；3）出現家族性、系統性缺陷次數。

（2）供貨產品出現質量問題的頻率：根據出廠試驗、驗收、到貨質量抽檢及設備投運前試驗情況進行統計。具體分為三個分項指標：1）抽檢合格率；2）出廠試驗合格率；3）投運前試驗合格率。

（3）產品質量導致事故事件（事故障礙）情況：根據產品質量是否造成事故事件（事故障礙）統計。具體分為三個分項指標：1）質量問題造成造成五級及以下事件（二類障礙及以下）次數；2）質量問題造成事故或二級及以上事件（一類障礙及以上）次數；3）質量問題引起的停電次數。

處理故障效率和效果：根據產品供應商處理故障效率和效果評價。

2、供應商履約情況評價，包括交貨與服務，對于供應商履約情況應從以下幾個方面進行考核評價：

（1）供貨及時情況，具體分為三個分項指標：1）按時交貨比率；2）延遲交貨時間；3）足額交貨率；4）減少交貨周期。

（2）合同簽訂及結算配合情況，具體分為三個分項指標：1）合同簽訂及時率；2）發票提供及時率

（3）包裝完好程度

（4）配送、卸車、安裝配合情況

（5）搶修物資相應及供應

（6）售后服務水平

（二）預期目標

1、形成供應商評價指標體系和管理機制，建立數學評價模型，運用數學分析模型對供應商進行科學有效的評價。

2、系統高級應用，包括對供應商評價按不同維度進行排序，數據、表單導入導出，條件查詢信息。為各層級供應商管理提供智能決策工具。

3、建立供應商評價系統，完善各階段、各業務對供應商的評價信息記錄，形成綜合評價信息，通過智能信息化將系統數據與專家評分相結合自動形成供應商綜合評分，改變目前由人工憑經驗和記憶集中評價的現狀，減少人工數據統計工作。

（三）主要技術經濟指標

1、供應商評價系統的突出特點就是信息即時共享，電子進行數據統計，節約時間成本，減少冗余工作，提高整體工作效率。

2、定性與定量相結合的綜合評價以及基于數學模型和智能信息系統將保障供應商評價的科學性及有效性。

3、減少人力與資源成本，通過網絡信息共享、流程自動流轉、自動歸檔等服務，無紙化辦公可以有效節省人力與資源成本。

4、供應商評價系統作為各層級供應商管理提供智能決策工具，能夠準確合理選擇供應鏈合作伙伴，減少協調過程中的不確定性、降低溝通成本，使價值鏈真正增值。

六、G電力公司供應商評價體系的構建工作開展建議

縱觀國內外先進企業對供應商管理模式的探索和發展都需經歷一個較長的研究與磨合期，為構建數學模型并開發智能信息系統的供應商評價體系，我建議從以下幾個方面開展各項工作。

（一）組織領導：加強組織領導，采用矩陣式項目管理模式，由各級相關業務部門人員成立項目小組，在總體物資管理戰略部署下制定推行供應商評價管理的發展戰略 ，以獲得各級部門的強力支持。

（二）組織宣傳：組織、宣傳供應商評價對于供應鏈各環節的影響以及對公司經營管理的重要性，解決各級各部門對供應商評價不重視現象，達到“水到渠成”的效果。

（三）相關政策：制定相關的供應商管理辦法、實施細則或業務指導書，創造一個實施環境，使執行人員有規可循，有法可依。

（四）數據基礎：建立和健全數據資料收集的渠道與手段，準確完善地收集到所需的數據應認真規劃和計劃。

（五）人員素質要求：供應商評價體系和系統的建設需要長期的研究和不斷的完善，因此必須加強人員管理隊伍的素質提高，可以依托優秀的管理咨詢以及系統開發團隊，搭建一個好的平臺，全力打造創國際先進水平的供應商評價管理體系。

參考文獻：

篇5

關鍵詞：電子商務；信息技術化；發展滯后；制度建設；國情

近些年，我國的信息技術取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業家們運用電子商務技術已經徹底顛覆了傳統企業的生產和銷售模式，企業發展的商務環境正在發生的巨大變革。在如此激烈的市場競爭中，企業必須重視信息技術對電子商務管理方面的重要作用，這也是為了電子商務的發展必然趨勢。

一、信息技術的概念

信息技術顧名思義，就是利用現代科技和多媒體手段，將文字、數字、圖片、聲音結合到一起，實現電腦操控，并利用現代的通信和信息技術，將管理、工程、數學推算等工作實現互聯網控制，簡化工作流程，這種技術超越了時間和空間的限制，成為當前最為先進的技術門類。

二、信息技術與電子商務的關系

電子商務是利用高科技互聯網技術，將商務交流與企業的信息需求組建成一個完整的體系，對被管理的對象進行標準化和體系化管理。電子商務利用信息技術實現整個平臺的資源共享和合理分配，隨時能夠獲取電子商務中所需要的各類資源，并利用信息技術的數據庫對電子商務管理進行優化，企業能夠通過信息技術將自身的一系列數據進行有效科學地匯總，對自身的發展提供相關參考。

三、信息技術下電子商務管理對象

1.優化財務管理

信息技術在電子商務管理對象的支持，財務管理手段是較為受惠的方面，信息技術的應用使得財務管理工作更加公開、透明，財務管理工作實現了信息化和制度化，減少了財務工作的差錯率和造假可能，并能實現企業對財務的科學分析和控制。信息技術使的電子商務管理的各項數據有據可查，企業可以根據自身的財務狀況，科學地對市場進行預判，把握市場走向，及時調整企業自身的發展方向，提高自身的盈利水平。進一步說，電子商務企業將財務信息可以系統性分析，對自身的成本核算、投資方向、資源配置更合理的把控。為企業節約更多的成本，提高資本的盈利率起到至關重要的作用。信息技術有助于企業對財務管理工作的監管，也為監管部門準確掌握企業財務情況提高了最準確的信息，為整個行業信息化發展打下基礎。

2.實現檔案管理信息化

檔案管理工作受到了信息技術發展的極大幫助，以往的檔案管理全部依靠人力操作，面對種類繁多、數量巨大的檔案，工作人員要逐一進行編排和編號，以便進行準確查找，即使這樣，要想在品類繁多的檔案中找到需要的那一個也是十分困難的。而有了信息技術的幫助，檔案實現了電子商務背景下的信息化管理，從而大大減輕了工作人員的工作量，最重要的是實現了檔案科學化管理，檔案中的各項數據如：年齡、性別、住址、籍貫等都實現信息化管理和報送，提高了檔案查找的效率、降低了誤差率，管理人員可以隨時向有關部門報送檔案管理的各方面數據，例如：檔案中性別比例、籍貫所在地、年齡構成等信息都能隨時跟進信息技術的統計而報送到相關的行政部門，為政府部門制定各項政策提高參考，社會各界也可以根據專業軟件自行查找相關的檔案信息。隨著檔案管理方式方法的創新，檔案管理部門也要相應提高管理工作人的業務水平，以往的管理模式已經滿足不了時代的發展需要，為了滿足信息技術發展的需要，要適當的對檔案工作人員進行電腦業務培訓，重點是計算機信息網絡的應用、信息化平臺信息的培訓等等，實現以最少的人力成本管控最多的檔案資料，最終實現檔案制作、接受、保存、調取全過程的信息化。檔案管理部門也要與時俱進，不斷更新自身的信息技術，推動檔案管理電子商務管理的信息化普及。

3.政府監管

由于電子商務的交易和付款都是由虛擬網絡完成的，這就需要政府部門對其進行嚴格的監管，政府可以在這個過程中充當電子警察，維護電子商務市場的公平公正，對電子商務中一些違法和詐騙等行為進行嚴厲打擊，而信息技術實現了電子商務的全程跟蹤，對電子商務的每一筆交易都有完整詳實的記錄，政府部門或公安部門可以根據實際情況完全掌握電子商務的交易流程，起到很好地監管作用為電子商務提供一個良好的市場環境。；信息技術下的電子商務能夠幫助政府實現集中采購，極大節約了政府開支，政府可以將每年的采購預算在政府網站上公布，供貨企業可以在網絡上以電子商務的形式進行投標，并公開各類物品的價格，政府根據價格和產品質量擇優選取供貨商，這樣不僅提高了政府的辦公效率，還降低了政府采購成本，最重要的是通過信息公開，減少了腐敗案件發生的可能性，提高政府執政能力；目前各種新媒體應運而生，很多信息和網絡輿論過于偏激，很多不法分子利用網絡平臺散播虛假信息，對社會極易造成不良的影響，影響了黨和政府在人們心目中的形象，政府監管部門可以利用信息技術對網絡信息和輿論進行有效監管，防止不良信息泛濫，并能在網絡世界中對大眾觀點進行匯總和分析，為政府制定政策更好地獲取民眾認可提供參考；網絡媒體近些年已經成為反腐敗的重要陣地，政府應該重視網絡輿情對反腐敗的貢獻。可以說，信息技術下的電子商務已經成為政府與民眾溝通的重要橋梁。

四、結語

信息技術下的電子商務是現代經濟發展的重要方向，為我國經濟實力提升將會作出巨大貢獻，重視電子商務管理的信息技術普及，政府、企業、社會力量都有責任推動我國信息技術下電子商務的發展壯大。

作者:李格格 井暉 單位:北京林業大學

參考文獻:

[1]尚英奇.淺談電子商務的發展及其對企業的影響[J].理論觀察，2014，（8）：116-117.

[2]孟小峰，慈祥.大數據管理：概念、技術與挑戰[J].計算機研究與發展，2013，50（1）：146-169.