企業核心技術管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇企業核心技術管理，期待它們能激發您的靈感。

篇1

企業持續競爭的源泉和基礎就在于核心能力，這就要求企業具有比競爭對手更加卓有成效地從事生產經營活動和解決各種難題的能力。針對我國企業對核心能力的問題認識不深、多數企業還沒有形成培育核心能力環境的現狀，企業理論和實踐界就要進一步加強對企業培育核心能力的引導，提高對培育和發展核心能力的認識，深化對核心能力的理解，增強緊迫感，企業自身也要采取相應的戰略和措施，加快培育核心能力的步伐。在這種背景下，核心能力與技術創新應運而生，因為技術創新是企業核心能力最為關鍵的一部分。

一、核心能力的內涵、特點

“核心能力是企業別是關于如何協同不同生產技能及整合多種技術的集合知識，它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高度承諾”。本文把現代企業的核心能力理解為一個系統，將其界定為是一個以知識、技術創新為基本內核的企業某種關鍵資源或關鍵能力的組合，是能夠使企業、行業和國家在一定時期內保持現實或潛在競爭優勢的動態平衡系統。

核心能力是企業的特殊能力，具有如下特征：

1.延展性。核心能力是通向未來市場的大門，有的能力在某一業務部門看來可能算得上是核心能力，但是，如果不能從該項能力衍生出一系列新產品或服務，那么從企業的角度看，該能力就夠不上核心能力。核心能力猶如一個“技能源”，通過其發散作用，將能量不斷擴展到最終產品上，從而為消費者源源不斷的提供創新產品。

2.異質性。一個企業擁有的核心能力應該是企業獨一無二的，即其他企業所不具備的（至少暫時不具備），是企業成功的關鍵因素。核心能力的異質性決定了企業之間的異質性和效率差異性。

3.難模仿性。核心能力在企業長期的生產經營活動過程中積累形成，深深打上了企業特殊組成、特殊經歷的烙印，其他企業難以模仿。

二、技術創新的特點

1.技術創新是基于技術的活動。“技術創新”與“非技術創新”的區別在于基本手段，在企業經營活動中的經濟、技術、社會活動中，存在組織創新、管理創新和制度創新等，它們都可能產生商業價值，但為避免混淆，還是宜將技術創新和非技術創新區別開為好。這并不是說技術創新不涉及管理、組織、制度的變動。相反，技術創新往往要有相應的組織、管理甚至制度的變動相配合，但在概念上應將其涵蓋的范圍加以限定，不將其所設計的全部內容包含在所定義的概念之中。

2.技術創新所依據的技術變動允許有較大的彈性。在所給的定義中未強調技術突破，允許將技術的增值性變動包括在技術創新的概念中，在概念的外延上，不僅包括新產品、新工藝，也可以包括對產品、工藝的改進；在實現方式上，可以是在研究開發獲得新知識、新技術的基礎上實現技術創新，也可以將已有的技術進行新的組合。

三、技術創新的實證模型及機制

進行技術創新，企業不一定會形成核心競爭能力，但是，不進行技術創新，企業不可能形成競爭能力。技術創新是培育企業核心競爭能力的關鍵，尤其是針對核心技術的創新。缺乏獨占性技術和技術創新能力的企業，有可能在市場上做大，但在產業分工中卻很難處于有利地位，也很難做強，更不可能獲得持久的競爭優勢。國內有些企業過去曾經輝煌一時，現在卻銷聲匿跡，同樣是因為缺乏基于技術創新的核心競爭能力。以下將從對我國企業基于技術創新的核心能力進行分析。

1.技術創新模型。企業技術創新的意義在于生產和再生產過程中的投入—產出關系的改善，即投入—產出效益的提高；換言之，用創新的技術投入替代稀缺資源，以較低的成本和快捷的速度實現企業所期望的目標。技術創新過程是十分復雜的，從抽象意義上說，技術創新就是生產函數的變化，但具體分析又要經過若干步驟。熊彼特認為，技術創新一般經過發明、創新和擴散三步驟。技術創新要經過發明、企業家職能、投資、開發等四個階段。技術創新“鏈環-回路模型”，以及根據中國大中型企業實際提出本文的“全程技術創新模型”。

2.技術創新機制。對于技術創新的機制，《企業競爭力》提出了用聯盟機制和利益機制來創建技術創新機制。本文除了這兩個機制外，還提出了用人機制，投資機制機及組織機制來論述技術創新機制。

四、企業在技術創新中的問題及對策探討

1.存在的問題。

第一，在創新主體—市場中的企業普遍“缺席”的情況下，許多政策選擇難以奏效。因此，技術創新研究如果僅僅限于研究“架橋”方式的話，是很不夠的，還需研究原有科技、經濟體系的“搭橋”需求，研究促使其自覺“架橋”的機制，以及如何去降低“架橋”的風險和成本。由此，才能找到從制度上確保創新主體到位的途徑。

第二，企業不愿意在技術創新中的風險融資中冒險。風險投資公司只能解決有限的“激進創新”的風險分擔問題，而大量對中國尤為重要的漸進創新和工藝創新卻不一定要風險公司的介入。

第三，中間試驗環節與市場及生產相脫節。至于中間試驗，它卻是創新必經環節，但把它“實體化”為一個基地，是否就是一種優化的選擇？現實中的不少中試基地，往往成為一種以自我為中心的封閉結構，其結果甚至與初衷相悖，造成這種狀況的原因何在呢？企業建立試驗機構當然不失為必要的選擇，但問題在于不少企業的科技人才仍處在閑置狀態。

2.對策探討。

（1）必須“產銷學研”相結合，構建技術創新體系。

（2）企業必須成為技術創新的主體。

（3）樹立風險意識，建立風險機制。

在復雜的風險因素作用下，技術創新的風險是一種矛盾運動，從而使得技術創新的收益具有不確定性，風險具有突發性。具體而言，它有以下方面的一些特點：

①風險與收益的對稱性。

②不確定與確定性互寓。

③風險狀態下的進退兩難。

④風險的時間性。

⑤科技保險與風險的出售。

篇2

【關健詞】技術質量管理；管理體系；核心；工作內容

1 當前機電安裝企業技術質量管理方面存在的主要問題

1.1 傳統思維模式影響較大，職責不清

技術質量管理意識提升不快，主觀上受慣性傳統思維模式影響較大，未學習新的管理理念與方法。職責不清，未將產品質量的責任落實到專人。如：缺少對原材料的進貨質量的有效控制。再如：壓力管道管配件生產廠家必須擁有生產許可證，進貨時未索取，導致出現使用無證產品的風險。生產發展迅速造成管理隊伍不足、執行力不夠，在遇到難題時不能及時解決。如：缺少質檢人員，雖具備檢測儀器，但未使用，無法控制產品質量。

1.2 專業技術人員缺乏，技術不能有效支持施工

項目部未設技術部門或僅流于形式，未配齊相關技術人才，影響技術、質量工作管理。原因是項目部還存在著重規模、搶速度、輕技術、輕創新的傾向。關鍵技術把關人員少，缺乏專業技術知識、復合型人才較少，優勢資源組合存在問題。

1.3 技術質量管理體系不健全，運行不到位

技術質量管理的重點應放在狠抓體系建設、軟硬并重、盯住現場、延伸管理上，有些項目部體系雖有,但不系統或前后聯系不連貫，方針不明確，目標不清楚，無法有效操作。如：項目部未把日常的技術質量管理納入規范化管理軌道，工程的技術質量工作職責不清，在施工中未得到有效的實施。再如：質量目標未層層分解，有些工人尚不知道該工程是創優工程。

1.4 過程技術質量控制管理問題較多

施工組織設計是指導安裝工程施工準備及全過程的全局性文件，是施工及管理的準則和依據。部分項目部的施工組織設計是套用別人的文件或還停留在投標階段狀態，其內容更談不上合理性及對工程施工的指導，實際是形同虛設。工程質量用數據說話，由于施工及驗收規范不是現行版本、技術標準不能100覆蓋或工人沒有按照規范施工，導致數據不正確或不符合要求。存在管理制度，效果不盡人意，技術控制與檢查力度不夠，未充分發揮技術人員對工程的支撐作用，不能及時對技術質量問題處理。交工資料不能保證及時、準確、完整。資料不規范是個問題。如：技術數據不正確、簽字不全。

1.5 原因分析

由于計劃經濟向市場經濟轉型、國有企業向民營企業轉型及安裝事業的迅速發展等原因，思想理念跟不上要求，客觀上影響了技術、質量管理工作的開展。有些企業由于自身的技術、水平與能力等不夠導致尚未完善技術質量管理工作。

2 顧客對企業技術質量管理體系的關注核心

市場競爭程度不斷加劇，顧客滿意理論同步發展，滿足顧客需求已從質量改進提升到企業的戰略層面。顧客希望施工企業技術質量管理體系健全，文明施工，管理有序，服務良好，關注核心是：履行合同，按期提供合格的產品，隱含的期望要求得到滿足。

2.1 顧客接受產品的過程

ISO9000:2008（3.4.1）過程定義：“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯和相互作用的活動。”顧客接受產品的過程是企業施工全過程的一種延續，企業施工過程的輸出（產品和服務）就是顧客接收產品過程的輸入（對產品的使用和服務）。的使用和服務）。

2.2 顧客期望獲得超值產品

GB/T1900標準始終把增強顧客滿意作為其追求的目標。超越顧客期望值的產品和服務，即超值產品，是顧客追求的最滿意的結果。如：在產品中增加人性化的功能、操作方便、產品故障率低、使用后降低維修成本，服務良好等。企業要善于識別和滿足顧客的各種隱含要求，顧客所獲得的實際感受（對產品的實際水平的評價）越多，顧客就越滿意。

3 企業技術質量工作的內容和外延

GB/T19001：2008標準7.2.2C條款中指出：“組織有能力滿足規定的要求。”企業首先進行評審，關鍵是是否有能力滿足承諾中所提出的要求。溫總理指出：“自主創新是支撐國家的筋骨。”創新是企業發展的動力之源，為企業發展提供技術支撐。

3.1 實行技術質量管理，規范項目管理行為

確立項目部的質量方針和質量目標，進行嚴格的技術、質量與檢驗管理，使工程建設的全過程處于技術質量管理的受控狀態。成功的技術質量管理是多種能力有機結合而產生的綜合成果。技術質量管理是技術創新的保障，充分提高員工的積極性是技術質量管理的核心。管理有序的關鍵是周到的計劃，對源頭控制好是高效率的行為。應制定技術質量管理文件，文件結合實際，有效受控。其范圍包括：從施工準備到工程竣工、從技術策劃到施工工序質量控制，把技術質量管理工作納入規范化軌道。產品/服務的形成過程是企業內部的質量鏈，任何一個環節出現問題都可能影響產品質量。推進全面質量管理，變末端質量控制為過程控制，可大大降低不良品流入造成的不良成本。針對質量狀況及易發生的質量問題，確定QC活動的課題選擇與設定目標并進行可行性論證，提出方案并確定最佳方案，實施對策，從而得出最佳效果。召開質量分析會，一方面可以進行質量教育，提高質量管理能力、意識和業務素質，另一方面可溝通了解施工出現的質量問題，并且能暴露少數關鍵的問題。

3.2 加強過程技術質量控制，有效實施糾正與預防措施

遵照行規辦理施工手續，如辦理施工許可證、告知書，工程質量報質檢站（質量技術監督局）驗收。過程管理是最有效的做法，針對質量問題產生的原因進行分析，采取糾正措施，進行返修，返工解決。針對工程質量通病，制定質量通病預防措施，必要時應重新評價原有文件的適宜性，對施工程序、方法、標準等進行修訂，避免重復發生類似質量事故。

加強對工程質量易發關鍵點的監控。以圖紙、規范為依據，以材料合格證明、檢驗記錄、試驗報告等作為證據進行自檢、互檢和交接檢，未經檢驗或已經檢驗定為不合格的產品，嚴禁轉入下道工序。質量問題的發生有多種因素，不能輕易作出處理意見，哪道工序出了問題，分析原因，尋找對策。質量問題的發現與解決是一個PDCA（策劃、實施、檢查、處置）過程。為使質量做到可追溯，以提高施工人員的責任心，實行質量實名制是很好的方法。必須創建一個有效約束機制，在每道工序、環節都采用實名要求，特別是在交接部位，如：焊接工作，每道焊口都掛牌操作。因安裝位置變化，材料購置不到位需用其他材料代用或發現設計圖紙問題等必須進行設計變更時，在獲取變更的文件后應重視變更的地方可能是有風險的地方，了解變更的原因和內容，還應注意變更的圖紙能否滿足原來的使用功能，并向后道工序人員講清。

工程質量一切以數據說話，從原材料到完工后的工程產品的全過程所進行的檢驗、試驗數據是工程質量的最有效證據。使用A、B、C類監視和測量設備對工程項目及隱蔽工程、檢驗批進行監視、測量，對質量一次合格率進行統計，目的是對工程技術質量進行監控。對監視與測量及統計結果進行分析，質量部門負責數據的統計，技術部門負責提出分析報告。

3.3 實施名牌戰略，編制工法，建立標準，推動企業技術自主創新

質量管理是基礎，技術創新是中心環節。對已形成的處于省內、國內領先的關鍵技術尤加關注，將先進的施工技術溶合到工法編寫中，形成企業的工法模塊資料庫。編制企業標準，包括技術、質量、工藝、檢驗、試驗標準等。

3.4 規范與實施技術質量運作機制

確定適用于工程的法律法規、技術標準和施工及驗收規范等技術文件，其覆蓋率為100。重視設計與工程施工的有機結合，施工圖紙的管理是技術管理的一項重要內容，對工程圖紙的審查是保證工程質量的第一道關口，積極參加由顧客組織的設計交底和圖紙會審會議，目的是進一步優化設計。根據施工經驗與相關信息提出擬采取的新技術、新工藝，新材料，與業主、設計單位進行溝通，并取得設計單位的支持。

編制施工組織設計是施工準備階段的一項重要技術工作。必要時組織會審或專家論證，使其做到先進合理，確保施工組織設計的規范性、合理性和可行性。針對工程的重點、難點所在及特殊的工序，制定相關工藝、技術措施。技術創新內容包括：施工工藝的創新，施工組織的創新，施工措施的創新等多個方面。技術交底采用交底會方式進行。項目部的技術人員、施工員、質檢員必須參加，對各工種的技術交底要分別組織進行。內容要求清楚、實用、數據具體化，使操作工人掌握施工要求，避免造成返工和浪費。進貨檢驗和試驗、過程檢驗和試驗、最終檢驗和試驗的狀態標識應正確、齊全、完整、清晰。

3.5 典型引路，鞏固技術質量管理

充分發揮施工班組的技術優勢。組織對施工難題的專項技術攻關，使項目的施工組織和方法在技術上有新的突破和創新。對工人提出的新技術、新工藝要高度重視，積極評審，做好典型引路工作。各道工序做好策劃，做出示范，把質量的要求具體化、實物化，通過樣板工序規范做法，統一標準。

3.6 嚴格自購和甲供材料的技術質量管理

對進場的材料和半成品進行見證取樣和復檢，從接收、領用到安裝的所有階段均應有標識，確保其可追溯性。對不合格品加以標識和控制，堅持不合格的材料不準使用，不合格的分項工程不準進入下一道工序的原則。新材料使用時如發現問題及時匯報到技術、質量負責人，確認無問題方可繼續使用。供應商必須符合資質要求。如：壓力管道安裝的管道配件等生產廠家一定具備相關部門發放的生產許可證。把握材料準入關，建立合格供應商目錄，一經發現經營不良、以次充好等行為堅決予以清除。

3.7 強化工程交付及技術質量資料管理力度

按照國務院279號令《建設工程質量管理條例》規定，履行質量責任。對竣工資料交付、工程質量預驗收，驗收、評定、交付、備案等各個環節都要制定標準。質量資料是施工活動的紀實，是質量評估和工程竣工備案的依據，是工程建設檔案的重要組成部分。資料整理的過程就是工程技術和質量管理實施的過程，交工資料必須規范、準確、清晰、完整，具有可追溯性。及時總結出比較成熟的技術創新專業文件，分類存放于企業檔案室，形成核心技術文件庫。

3.8 努力提高服務水平

ISO9001：2008標準中的“8.2.1顧客滿意”明確要求作為對質量管理體系績效的一種測量，組織應監視顧客關于組織是否滿足其要求和感受的相關信息，并確定獲取和利用這種信息的方法。通過現場走訪、、電話回訪及網絡收集等方式進行調查，內容全面，如產品、服務質量、明示及顧客隱含期望，應有記錄。建立顧客滿意度測評體系，針對需求制定科學的、可量化的測評目標進行評價，并歸類統計。如：技術質量管理水平待提高、溝通能力不強、響應不及時等項。對回訪中發現的問題或投訴，應有處理記錄，處理結果應經用戶簽字認可。

4 建立有效的技術質量管理體系

為進一步加強技術質量管理，提高企業技術素質和管理水平，在現有質量管理基礎上，按照ISO9000理念來建立技術質量管理體系，實行從總工程師到施工班組的垂直管理。

4.1 法人為主，項目經理負責，建立科技人才隊伍

確定法人在體系中主體地位，建立技術質量管理體系。項目經理負責建立、運行項目技術質量管理體系，對項目實施全面管理。建設一支技術質量管理水平高、創新能力強的管理人才隊伍；建設一支技術精通、創新能力強推動科技進步的技術人才隊伍；建設一支施工經驗豐富、施工技能強的技師和高級工為主的工人隊伍。

4.2 設置技術質量管理體系的管理機構

企業建立技術質量管理與技術創新研發中心，下設技術部（技術管理）、質量部（質量管理）及檢測中心（檢驗試驗管理）。項目部建立項目總工為核心的技術質量管理機構。

4.3 技術質量管理文件形成系列化、流程化

編制的全套文件應體現在技術質量管理體系之中，含：崗位職責，工藝文件審批制度，圖紙會審設計交底制度，技術交底制度，材料管理制度，設備機具及計量儀器管理制度，質量記錄制度，檢驗試驗制度，工序交接管理制度，質量通病防治制度，資料管理制度，四新技術推廣制度，質量考核、獎懲規定，工程驗收及用戶服務等具有實效性的制度。

4.4 明確體系機構職責、堅持績效考評與獎罰制度

技術質量管理與技術創新研發中心的工作重點：負責實施企業技術質量管理與技術創新工作，實現動態管理，提供決策和信息服務，領導項目部技術質量管理工作；對科技人員表彰獎勵，以良好的激勵與約束機制調動科技人員的積極性；建立以網絡為支撐，工程信息管理為核心一體化應用系統，實現管理系統化，形成企業的高效機制。

技術部、質量部及檢驗機構負責技術質量管理的日常工作：負責技術文件、技術類書籍的管理，技術與質量管理，工藝文件管理，施工機具與檢測儀器的管理，原材料質量檢驗及資料管理等；編制技術質量計劃，貫徹技術標準及質量文件，對作業過程進行監督和檢查，處理質量問題，組織產品的質量驗收；推進知識產權戰略，組織專利技術申報工作。完善績效考、評工作，完善與改進技術質量管理體系。技術、質量及質檢負責人簽發有關的技術、質量文件，實施體系的運行，處理生產過程中的技術問題和質量爭議，審定產品的交付、驗收。

5 技術質量管理體系與ISO9000質量管理體系的關系

為滿足ISO9001的要求，必須把質量管理體系保持好，滿足子條款中的相關要求；建立質量目標（5.4.1）監視、測量過程與產品（8.2.3-4）,評審體系及過程有效性的改進(5.6.3)，進行持續改進（8.5.1）。ISO9000族標準中的質量管理體系原理、要求適用于技術質量管理體系，技術質量管理是ISO質量管理體系的一個分支。

篇3

［關鍵詞］ 高技術企業 研發人員 壓力管理

在現代社會中，隨著科技的迅速發展、經濟全球化的深入以及知識經濟時代的興起，知識和技能作為一個企業的核心競爭力是十分重要的，而知識和技能的創造者和唯一載體就是企業的員工。但伴隨著高技術產業發展突飛猛進，同時，作為高技術企業核心員工的研發人員所面臨的壓力也是與日俱增。沉重的壓力不僅會嚴重影響員工個人績效水平，也會直接影響組織績效。因此，高技術企業應當采取多渠道的壓力管理策略以緩解研發人員所面臨的巨大壓力，以期達到完善組織管理，提高組織效率的目的。

一、壓力與壓力管理的內涵

根據斯蒂芬•P•羅賓斯（2005）所著的組織行為學中對壓力的定義，壓力是一種動態條件，在這種條件下，個體要面對與自己所渴望的目標相關的機遇、限制及要求，而且個體感覺到的是其結果非常重要卻又不確定。壓力總是與限制和要求聯系在一起。前者阻礙人們去做自己想做的事，后者是指喪失了一些自己所渴望的東西。潛在壓力轉化成現實壓力需要具備兩個條件：活動結果必須是不確定的，而且這個結果必須很重要。無論條件如何，當個人在能否抓住機會、能否排除限制因素和能否避免損失這些問題上無法確定時，壓力就會產生。也就是說重要性也是個關鍵因素，如果是否擁有這份工作或者是否獲得晉升對員工來說已經無所謂的話，員工就沒有理由在績效評估過程中感受到壓力。

二、壓力的潛在來源

將壓力的潛在來源分成三類：環境的、組織的和個體的。

1.環境因素

(1)經濟全球化經濟全球化造成了組織環境不斷變化，大量的商業交易以不斷加快的節奏在全球范圍內展開，這對組織的績效、內部競爭、技術更新、組織靈活性、低成本等都提出了更高的要求。在這樣復雜多變的全球環境下，員工的壓力自然就會增大，例如全球化造成大量員工冗余，裁員與降低成本使得給留下的員工提出了更高的要求。為了保持競爭力，很多公司采用了層級式結構以及自我管理團隊等方式。

(2)技術進步除了全球化的沖擊，技術的飛速發展也對工作環境造成了影響。技術的進步使得很多工作自動化，從而減少了人員需求，同時也提高了管理的質量，并且對員工的績效提出了更高的要求。為此，人們還發明了技術壓力一詞，已表示在高科技工作環境中員工所承受的困惑、緊張、非人性化以及失落情緒。

2.組織因素

(1)任務角色越來越多的研究人員認識到，研究應該更關注員工與工作之間復雜的甚至微妙的關系，而不應將兩者獨立起來進行研究。目前，已經有一些模型關注人-職匹配的問題。例如，人-職匹配模型指出個人會尋找工作環境中與他們自身一致的特點，會尋找那些允許他們表現出自己的技能、態度、價值觀的工作環境。當個人的技能與工作要求相匹配時，會帶來一種滿意感，當個人的態度與價值觀能在工作中得到實現時，就會帶來高滿意度。反之，當個人與工作環境有任何程度上的不匹配時，壓力就產生了。

(2)角色要求在一些工作角色模糊或角色沖突嚴重的組織中，員工所感受到的工作壓力也會更明顯。角色模糊是指個人缺乏有關他自己工作角色要求的信息，不知該如何達到角色要求，也不知道評價流程以致不能確定自己的表現是否令人滿意，很多研究證實角色沖突會降低個人自信度，讓人覺得無助，緊張和壓抑。

(3)人際要求對于某些員工來說，工作矛盾是一種重要的壓力源，很多壓力都是因為工作矛盾處理不善，同事間關系緊張或者對決策不滿造成的。

3.個體因素

從個體層面上反映出來的導致研發人員壓力出現的較大的影響因素是工作的技術難度和工作的負荷量，分別占到了14.3%和10.8%。這是由于高技術企業研發工作需要不斷的進行技術創新，持續的技術創新就會在無形中增加研發人員的工作的技術難度和工作負荷量，因此，這兩方面是研發人員本身壓力潛在影響因素的主要兩個因素。

三、高技術企業研發人員的壓力管理策略

基于上述對壓力以及壓力管理的分析與研究，并結合研發人員的需求特點和影響研發人員的潛在壓力源影響因素的分析，本文著重從個體層面和組織層面兩大層面提出壓力管理策略。

Yerkes和Dodson（1908）的研究表明壓力和績效之間的關系呈現倒U型的關系（如圖8所示）。企業應設計合理的KPI考核體系，研發人員的KPI應由以下四層指標構成。第一層：研發人員的績效首先分成項目業績匯總和工作負荷率兩大塊，即“研發人員的業績=工作負荷率的KPI×負荷權重+項目業績匯總×項目業績權重”（負荷權重與項目業績權重之和為100%）。之所以考核工作負荷，是因為任何產品的研發幾乎都依賴于團隊的分工協作，并且研發工作又總是充滿挑戰，如果單憑項目業績考核員工，勢必形成“拈輕怕重”的氛圍。第二層：項目業績匯總等于各項目業績的加權之和。每個研發人員在一個考核期內可能擔任多個項目，可以對每個項目都進行考核。第三層：每個項目的業績等于該項目各KPI評分的加權之和。項目的KPI指標分成項目范圍、完成時間、完成成本和完成質量四項，并分別應對項目管理的STCQ四個關鍵模塊。第四層：在范圍、時間、成本和質量四部分績效考核中，又分別細分若干項具體指標。范圍劃分為難易度和枯燥度，時間考核中有計劃合理度、目標達成率、攻關速率、延遲合理度等，成本考核有成本控制和獨立完成度，質量考核則作為考核的重點。以上述四個層面建立企業的研發人員的KPI考核體系，有助于合理的評價研發人員的工作績效，從而培養員工的滿意度和忠誠度，能最大限度的緩解員工由于績效考核體系不合理而帶來的壓力。

參考文獻：

[1] 胡芳：知識員工壓力管理策略研究[N].南京：經濟研究導刊，2008

篇4

高素質的項目核算管理工作人員隊伍是提高高新技術企業項目核算管理水平的基礎，但是在實際調查中發現，很多高新技術企業項目核算管理工作人員的素質比較低，主要表現為以下幾個方面。首先就是項目核算管理人員的知識素質較低，沒有掌握豐富的項目核算管理技能知識，從而無法適應現代項目核算管理工作的要求。其次，還有很多項目核算管理工作人員處理突發事件的能力較弱，不能及時正確的處理項目核算管理工作中出現的突發事件，嚴重影響了高新技術企業項目核算管理的質量。

二、加強高新技術企業項目核算管理的建議

項目核算管理能夠在很大程度上提高高新技術企業的成本管理水平，因此高新技術企業管理者應該積極采取有關措施來提高企業項目核算管理水平。

(一)增強高新技術企業管理者的項目核算管理意識

高新技術企業管理者的項目核算管理意識是企業項目核算管理工作順利開展的基礎，因此高新技術企業管理者必須要進一步增強項目核算管理意識。首先要提高高新技術企業管理者對項目核算管理的認知，盡可能使每一位高新技術企業管理者都能夠了解到項目核算管理的本質，認識到項目核算管理在企業發展中的重大作用，進而在實際工作中給予項目核算管理工作足夠的重視。其次高新技術企業管理者應該進一步提高對企業項目核算管理的支持，應該根據企業的實際情況建立專門的項目核算管理部門，組織專門的人員負責企業項目核算管理工作，這樣可以在很大程度上提高高新技術企業項目核算管理的專業性，進而可以有效提升企業項目核算管理水平。除此之外，高新技術企業管理者還應該給予企業項目核算管理足夠的精神支持與物質支持，為企業項目核算管理工作的開展提供各種設施，這樣可以有效保證高新技術企業項目核算管理工作的順利開展，進而為高新技術企業項目核算管理水平的提升奠定基礎。

(二)建立與健全項目核算管理制度

制度是一切工作規范開展的重要保障，因此高新技術企業應該進一步建立與健全項目核算管理制度，這樣可以有效降低高新技術企業項目核算管理工作的隨意性。首先高新技術企業應該建立項目核算管理責任制度，將項目核算管理的責任落實到企業的每個部門以及每位企業職工，這樣可以有效提高企業項目核算管理的水平。其次，高新技術企業還應該建立嚴格的項目核算管理監督制度，組織專門的人員對企業項目核算管理工作進行嚴格的監督，這樣可以及時發現項目核算管理中存在的問題，并且采取有關措施來解決，進而有效提高高新技術企業項目核算管理工作的水平。最后高新技術企業還應該進一步完善項目核算管理激勵機制，對于那些在項目核算管理工作中表現比較突出的集體或者個人要給予多層次的激勵，這樣可以充分調動企業職工參與項目核算管理的積極性。同時高新技術企業還應該進一步完善處罰制度，制定嚴格的處罰標準，對于那些違反項目核算管理規定的個人或者組織必須要進行嚴格的處罰，這樣可以在很大程度上提高高新技術企業項目核算管理水平。

(三)積極創新項目核算管理手段

先進的項目核算管理手段是提高高新技術企業項目核算管理水平的基礎，因此高新技術企業必須要進一步創新項目核算管理手段。首先，高新技術企業應該進一步轉變項目核算管理理念，樹立現代企業制度下的項目核算管理理念，這樣可以有效指導高新技術企業項目核算管理工作的規范開展。其次高新技術企業應該加強信息化建設，盡可能建立財務信息系統，加強財務信息軟件的運用，特別是項目核算軟件的應用，這樣可以在很大程度上提高高新技術企業項目核算管理工作的效率。最后高新技術企業還應該進一步加強目標成本法、作業成本法以及目標分解法在項目核算管理中的應用，充分摒棄傳統的項目核算管理方式，這樣可以在很大程度上提高高新技術企業項目核算管理質量。

(四)加強項目核算管理工作人員隊伍建設

高素質的項目核算管理工作人員是提高項目核算管理水平的基礎，因此高新技術企業應該進一步加強項目核算管理工作人員隊伍建設。首先，高新技術企業應該進一步加強項目核算工作人員素質的培訓，不僅僅要加強知識素質教育，同時還要加強職業素質教育，這樣可以使每一位項目核算管理人員都能夠在掌握充足的項目核算管理知識的同時，還具備較高的素養，從而能夠適應現代項目核算管理工作的需要。其次，高新技術企業還應該進一步加強項目核算管理人員處理突發事件能力的訓練，使項目核算管理人員具備較強的處理突發事件的能力，進而能夠在實際工作中正確及時的處理突發事件，保證高新技術企業項目核算管理工作的質量。最后高新技術企業還應該積極開展項目核算管理方面的活動，例如項目核算管理工作崗位標兵比賽、項目核算管理質量大比拼等活動，通過這些活動的舉行能夠在很大程度上提高高新技術企業項目核算管理工作人員的工作能力，進而提高其工作效率與工作質量。

三、結束語

篇5

關鍵詞：企業技術創新 創新模式 現狀

科學技術是生產力發展的重要動力，是人類社會進步的重要標志。石油、石化行業既是傳統的風險行業又是高技術密集行業，對科技進步具有強烈的依賴性，研究目前石油企業技術創新現狀及促進技術創新的推進，對提高企業技術創新水平具有十分重要的現實意義。

1.技術創新的相關概念

1.1 技術創新的概念最早由美籍經濟學家熊彼特（J.A.Schumpeter）在1911年提出：企業家的職能就是把新發明引進生產體系，創新是發明的第一次商業化作用。各行各業雖具有其自身的不同特色，但是對技術創新的概念都強調的是一種新的開發方案、新產品或新工藝通過有形化載體被首次應用于生產、首次引進市場或為社會所用，把生產成功應用而獲得商業利益作為檢測創新程度的最終標準[1]。

1.2 技術創新的過程包括了市場需求的構思產生、研究與技術開發、資金投入、市場營銷與應用、規模生產、創造利潤等幾個重要環節（圖1），是一項系統工程，任何一項創新成果都是多種因素共同作用的結果。

1.3 技術創新的模式，指從技術創新的成功實踐中總結歸納出來的，具有高度的概括性和指導性的各企業技術創新方式和類型的總稱[2]。歸納起來可以分為如下三大類：一、自主創新模式。二、模仿創新模式。三、合作創新模式。

2.石油企業技術創新所面臨的現狀

2.1 技術創新體系和企業考核體制不完善

我國現有的法律、法規和政策針對性不強，沒有形成一個完整有效的體系。近幾年，國家對于中國科學院和重點高等院校所投入的國家科研經費大幅度提高，不斷推進自然科學基金、211工程、973計劃等重大科技工程，然而對于企業自主創新的經費支持卻相對很少，往往也只是象征性的贊助[4]。

企業技術創新是一個復雜、漫長、具有不確定性的過程，是一項風險很大的投資活動。國內外目前都沒有一個標準的制度來衡量企業技術創新的績效，還處于不斷摸索與發展的階段，企業整體技術水平和經濟效益的提高無法與企業科研人員的績效考核相協調一致，從而使一些研發成果遏制在了搖籃中。

2.2 技術創新模式與研發管理模式落后

面對國內外高科技的迅猛發展和嚴峻挑戰，創新模式的選擇對于企業技術創新能力的提高有著至關重要的作用。自主創新模式是發展中國家創造優勢趕上發達國家的關鍵和必經之路，然而，很多企業的創新能力無法與國外企業相抗衡，很難適應新興技術的需求。

對新產品、新技術的研究與開發是一項高投入的企業行為，要進行一系列的準備和后續維護工作。國內企業普遍存在實驗室和儀器設備的利用率較低，實驗室管理人員結構冗雜、部門重疊，協調機制不靈活等問題，使得研究與開發的成本大大提高、效率大打折扣。

3.針對我國企業技術創新的幾點思考

3.1 建立有效的創新機制，大力營造創新氛圍

企業應當建立與自身特點相匹配的技術創新機制，一方面政府要在已有法律法規的基礎上，結合我國的具體國情，及時完善技術創新的相關政策；另一方面企業要適當引用國外先進技術的路子，根據自身情況適當采用“拿來主義”，縮短研發周期，建立有效整合資源的創新機制。

另外，建設開放自由的企業文化對于迎接技術的挑戰也十分重要，企業需要一種崇尚創新的文化氛圍，人人都可以公開討論問題，刺激團隊深入思考問題，更快更好地尋求解答。

3.2增強組織模式的靈活性，合理分配研發投入

由于大多數企業所實施的技術創新規模居中，但是任務又較為繁雜，則可以通過實行矩陣式小組管理來完成擬定任務。在創新小組中，所有成員共同參與創新決策，確定工作目標，不應存在傳統意義上的上下級關系，小組的領導僅被視為一種管理協調職能。例如，20世紀70年代，日本本田公司成立的由技術開發、工程、銷售等部門人員組成的SET創新小組，來自不同部門的人員既分工又協作，大大減少了創新中的“跨域部門邊界”導致的效率損失[5]。

傳統的管理模式帶來的機構臃腫、溝通不暢需要靠新型組織來改變，企業應當由剛性轉為柔性，由集權轉向分權，由經驗主義變為創新精神，不斷促進企業的持續協調發展。此外，對于新興技術的投入往往周期相對較長，企業應當在研發的基礎研究、應用研究和開發研究之間找到最佳的分配比例，從而保證成本的最小化。

參考文獻：

[1] 劉希儉、傅誠德.石油石化行業技術創新成果評價方法[M].北京：石油工業出版社，2005

[2] 夏承禹.中國企業技術創新模式初探[J].中國科技產業，1997（7）：9

[3] 劉振武、劉炳義.企業技術創新與管理[M].北京：石油工業出版社，2004