技術創新發展模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇技術創新發展模式，期待它們能激發您的靈感。

篇1

通過調研發現，我國一批軟件企業從為用戶提供IT服務入手，利用本土企業對用戶需求的深入了解實現服務創新，避開與國外企業正面競爭，形成了“競合”關系；在把握用戶需求的基礎上，通過開放式創新彌補自身技術不足，從而在基礎軟件領域實現自主創新，技術能力也逐漸爬升，縮小了與國外企業的技術差距，最終形成服務創新、基礎軟件創新和技術能力成長的良性互動。這些企業明確自身在國際軟件產業中的分工與定位，實現了重要的技術突破，為探索中國軟件企業實現自主創新的有效途徑提供了寶貴樣本。

通過東軟公司的案例，本文希望揭示中國軟件企業技術能力成長的范式，探索中國軟件企業“怎么樣”從提供IT服務入手，最終實現了基礎軟件創新。本文的資料來源包括對東軟基礎軟件事業部技術負責人的訪談，UniEAP產品白皮書，東軟內部出版刊物，東軟集團歷年年度報告，及《超越技術―東軟17年增長之謎》。文中也引用了其他學者的研究。

一、研究對象概況

本文中的研究對象東軟集團股份有限公司（“東軟”），是中國領先的IT解決方案與服務提供商，業務包括行業解決方案、產品工程解決方案及相關軟件產品、平臺和服務。東軟主營業務是行業解決方案，解決方案指針對特定用戶需求定制的IT業務系統，包括硬件、操作系統、數據庫、中間件、應用軟件和服務，是典型的軟件服務企業。近年來，東軟在基礎軟件創新方面也取得了突破，代表性產品包括網絡安全產品NetEye、平臺產品UniEAP等。

東軟以行業分類建立事業部，例如電信事業部、電力事業部和社保事業部等，而基礎軟件事業部是企業基礎研發部門，致力于平臺產品開發，通過總結和提煉各個行業事業部在實施解決方案過程中積累的技術和用戶經驗，為東軟其他事業部提供技術和工具方面的支持。

2009年，在美國《全球外包》雜志和“全球外包服務咨詢公司”公布的全球IT服務100強榜單中，東軟排名第九位，這是十強中唯一的中國軟件企業；在“新興亞洲市場十大領導者”中，東軟排名第一。2010年，東軟被世界經濟論壇列為全球成長型公司的成功范例。2011年，東軟作為唯一一家來自中國的軟件企業，躋身普華永道的“全球軟件領軍者100強”榜單，并在“中國軟件提供商100強”排名中榮登榜首。東軟20年的發展歷程堪稱中國軟件產業崛起的一個縮影。

二、軟件產業分類和東軟的核心創新產品

在美國的產業分類代碼NAICS中，軟件產業的代碼是5112，具體包括基礎軟件出版、應用軟件出版以及服務。大型復雜軟件的體系結構自下而上分別是操作系統、數據庫和中間件、以及應用軟件。操作系統、數據庫和中間件合稱為基礎軟件，技術構成復雜，產品開發難度大；基礎軟件屬于軟件產業鏈的上游環節，核心技術和市場長期被國外壟斷，這影響了我國在全球軟件產業鏈中的地位。因此，將軟件產業細分為基礎軟件企業，應用軟件企業和軟件服務企業。軟件服務企業通常利用基礎軟件和應用軟件企業的產品，根據用戶的具體需求，部署整個軟件體系架構。本文涉及的東軟自主創新產品UniEAP是典型的中間件產品，進一步細分隸屬于業務中間件，也稱為業務基礎平臺。

業務基礎平臺是中國軟件企業在基礎軟件領域重要自主創新成果，市場上主要的業務基礎平臺產品包括，東軟集團開發的解決方案統一架構平臺（UniEAP），中國軟件與技術服務股份有限公司開發的睿劍業務基礎平臺（Sword），浪潮集團開發的Loushang企業應用平臺等。業務基礎平臺為應用軟件開發提供基本框架，預置通用的軟件模塊，用戶可根據行業特點和企業具體需求進行選擇，這提高了軟件開發過程中代碼復用度和開發效率，也能滿足用戶復雜、多變的需求。

三、軟件產業技術發展模式是開放式創新

軟件產業是典型的知識密集型商業服務業（knowledge-intensive business services，KIBS）。Miles等人指出，隸屬于KIBS的企業顯著依靠專業知識為用戶提供信息和知識為基礎的服務，KIBS創新中包含大量用戶知識，技術熟練的用戶需要產品平臺支持其創新；KIBS是創新的來源，在用戶企業內部發起并實施創新，他們是創新的促進者，支持用戶企業創新過程，同時是創新的載體，在組織和產業內部或之間轉移知識，使得知識能應用到新環境中；Miles將KIBS與傳統的服務創新過程進行了比較，發現KIBS創新具有典型的特征，從設計到交付的時間更長，創新由供給和需求因素共同驅動，重視新的組織結構和交互模式等工藝創新，知識產權保護困難，創新需要標準化支持；Freel的研究表明，KIBS的雇員是高技能的，包括科學家、工程師等，用戶、供應商、大學等是KIBS重要的外部技術源；Amara等人指出，知識密集型服務業除利用專利保護知識產權外，還利用登記設計模式、商標、技術機密、先行于競爭對手等方法；Hipp （1999）對德國KIBS進行了實證研究，結果表明，KIBS的R&D投入大，創新廣泛利用期刊、會議、互聯網等顯性外部知識。

與用戶密切合作是KIBS創新的主要特征。Muller和Zenker指出，隸屬于KIBS的企業提供高知識附加價值服務給其他企業或組織，是“顧問型”的企業，強烈的交互性和用戶相關性是KIBS的特征之一，KIBS與用戶企業之間的知識流動是雙向的，KIBS從用戶企業獲取知識從而為其提供定制的解決方案，同時也提高了自身的知識基礎；Miozzo和Grimshaw研究了英國和德國的IT外包，認為由于信息和技術的不可分割性和無形性，IT外包需要融合用戶的技術知識，IT提供商需要與用戶企業深入交流，部分用戶企業的員工可能轉移到供應商企業工作；Bettencourt等人指出，KIBS企業提供的服務是復雜的、非結構化的、高度定制的，在提供知識為基礎的解決方案過程中，用戶必須有效地扮演合作創造者或生產者的角色，而這些用戶通常具備KIBS所需要的知識和能力。

由于KIBS創新過程中需要整合用戶、供應商等外部技術源，近年來，KIBS創新管理模式逐步從封閉式向開放式創新轉變。美國學者Chesbrough最早提出了開放式創新的概念，強調當企業著眼于開發新技術的時候，可以并應當同時利用內部和外部的所有有價值的創意，同時使用內部和外部兩條市場通道；開放式創新是有目的地利用知識的流入和流出，加速企業技術創新，并推進創新成果的市場化時；對于開放式創新的管理，Fetterhoff和Voelkel認為開放式創新的主要任務包括，尋求創新機會，評估技術前景與企業戰略匹配程度，尋找技術合作者，出售知識產權獲得利潤；開放式創新中要利用外部技術源，也需要企業開展內部研發活動。O’Connor的研究表明，開放式創新不同于研發外包，企業必須從事內部研發，這有利于企業有效整合外部技術獲取及開展非連續型創新；Chesbrough和Crowther調查了12家采用開放式創新的企業，結果表明，開放式創新目的不是降低研發成本或研發外包，實行開放式創新的企業其內部研發經費是增長的，外部技術源是補充而不是替代內部研發。

開放式創新與自主創新并不矛盾，陳勁和陳鈺芬認為，開放式創新與自主創新是相輔相成的，開放條件下的技術創新是在自主創新的觀念主導下，在全球范圍尋求技術支持和資源，以原創性的“產品與服務概念”實現技術創新，形成具有自主知識產權的創新產品；李江蛟等認為，服務業的創新發展對服務業發展水平的提升有著積極的顯著作用；楊武的研究則表明，自主創新與開放式創新緊密結合的關鍵是知識產權管理，知識產權管理對企業和國家技術創新的作用主要表現在它與企業技術創新管理體制、與國家技術創新體系和政策的結合上。

四、東軟的自主創新過程

（一）原始積累階段

東軟來自于東北工學院（東北大學前身），1991年，“東北工學院開放軟件系統開發公司”成立，主要承接國內項目；同年“沈陽東工阿爾派軟件研究所（有限公司）”正式成立，東北大學占51%的股份，日本阿爾派株式會社占49%，主要承接日本項目；1993年，兩家企業合并成立“沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司”，1996年，該公司股票在上海證券交易所上市，成為中國首家上市的軟件公司；此后，東軟在各地先后建立分支機構，2001年，東軟實施品牌整合戰略，統一“東軟/Neusoft”品牌，2008年，東軟集團完成整體上市計劃。

在企業初創階段，東軟選擇了軟件產品開發為主導方向，這符合當時中國軟件產業發展的總體趨勢。20世紀90年代初期，在中國軟件史上有篳路藍縷之功的軟件英雄輩出，求伯君研發中國首款字處理軟件WPS，金山軟件的歷史就此展開；嚴援朝推出CCDOS，這是為中國第一臺PC長城機做的漢字操作系統；王永民在發明了“五筆字型”，從根本上解決了漢字輸入電腦“速度和效率”的世界性難題；王江民推出了KV系列殺毒軟件，被譽為“殺毒軟件之父”。在此階段，中國軟件產業的發展受到兩方面因素的制約，一是盜版軟件盛行，許多軟件企業無法獲得合理的利潤，從而被迫倒閉或轉型；二是微軟、賽門鐵克等國際軟件巨頭紛紛進入中國市場，處于萌芽階段的民族軟件企業技術實力遠遠落后，舉步維艱。

中國軟件產業經歷了短暫的繁榮之后，一度陷入困境，不得不尋找新的發展機會。東軟也不例外，企業開發出一款名為“Leader Report”的報表生成工具，但由于盜版軟件的沖擊而退出市場；此外，還開發出圖形自動生成器Auto Win，當時的中國軟件企業正處于初創階段，并不需要此類軟件，該產品因不符合用戶需求而退出市場。在經歷了困境之后，東軟創始人劉積仁決心轉型：“向針對企業的應用系統方面轉移”，企業不僅重視技術的開發，還致力于為用戶提供IT服務。東軟開發出電信業務管理系統、房地產信息系統等行業應用軟件，這為東軟成為國內領先的IT服務企業奠定了基礎。

東軟從創建之初就積極開拓國際業務，主要承接日本企業的軟件外包。1991年，沈陽東工阿爾派軟件研究所（有限公司）成立，東軟與阿爾派的合作正式開始，東軟承擔了汽車仿真測試環境軟件的開發與設計，繼而在車載音響系統、汽車導航系統及信息通信系統的軟件開發與設計開展合作。日本企業對產品質量要求嚴格，東軟因而從成立之初就遵循國際標準開發產品，率先實施IS09001、CMM和CMMI；東軟在合作過程中培養了一批人才，不僅擁有軟件技術，還掌握了軟件開發的過程管理方法。此外，在對日軟件外包業務中所獲得的收入，是東軟后期開發IT服務和軟件產品的重要資金支持。

（二）行業解決方案領域的“數字圈地”

在企業發展的早期階段，東軟以開發軟件產品為主。1996年，東軟在上海證券交易所上市，作為第一家在資本市場上市的軟件企業，東軟被投資者所看好，從而獲得了大量資金。關于企業該如何定位引起了爭論，業界人士認為將資金投入到軟件產品開發中是最好選擇。東軟創始人劉積仁在對世界軟件產業格局和技術發展趨勢做出分析后，將企業定位于“一個解決方案和軟件服務公司，而不是一個提供軟件產品的公司”。從1997年開始，東軟改變了以軟件產品開發為主的企業定位，開始大規模進入我國IT解決方案市場，被稱之為“數字圈地”。

當時，我國各個行業和政府部門正著手信息化建設，IT解決方案市場尚處于啟動和快速發展階段，東軟努力在行業發展初期成為業界的領導者，所謂“圈地”就是在各個行業和部門占領“數字領土”。東軟積極投入到我國社會基礎設施信息化的項目中，選擇了有發展空間的行業作為用戶，并且選擇需要東軟持續為其提供IT服務的行業，先后為電信、電力、社保、金融、醫療、交通、制造業等行業提供IT解決方案。以社保行業為例，1999年，東軟作為骨干單位參與了國家勞動和社會保障部“社會保險管理信息系統核心平臺”的研發工作，承擔了總體技術負責及項目管理工作，同時參與了社保信息化建設基礎規范和標準的制定；2000年，系統正式推出，東軟也相繼為全國各地近百家社保用戶實施了核心平臺。對于電信行業，1995年，郵電部電信總局提出了開發和建設“市內電話業務計算機綜合管理系統”，即“九七工程”，東軟承擔部分試點城市“九七工程”的實施；1998年，東軟為遼寧聯通建設了“集中計費與客戶管理系統”之后兩年內，中國電信、中國網通、中國移動等電信運營商也成為東軟的客戶。

東軟在提供解決方案的同時，并沒有放棄軟件產品研發，而是積累了大量平臺產品構建的技術和經驗，為能力成長和產品創新奠定基礎；其中，以開發國土資源部的電子政務平臺最具代表性。2003年，國土資源部為開發高度資源共享的電子政務統一平臺進行招標，東軟在競標的21家企業中獲勝。2004年初，項目正式啟動，進入需求分析階段，東軟的需求設計人員與國土資源部信息中心的技術人員通過會議、產品演示、小組討論、文檔反饋等形式進行了需求交流。信息中心的技術人員提出要開發一套電子政務基礎平臺，國土資源部所有的業務系統都構建在這個平臺之上，各地國土資源部門也可逐步在這個統一的大系統上開發自己的系統，從而形成統一的國土資源信息化體系。國土資源部要求系統必須預置部分模塊化組件，未來業務流程發生改變并需要重新開發系統時，只需對這些模塊進行重新組合；雙方就模塊化組件的大小，即組件所涵蓋的功能進行了詳細的討論，組件太大，功能太多，很難滿足未來業務的需求，再次開發系統還需重新設計；而組件太小，功能太少，又失去了復用的意義。雙方對每個模塊化組件都進行了反復討論和定義，最終確定了合理的組件庫。

（三）開放式創新與能力成長

東軟在定位于解決方案和軟件服務公司的同時，明確了開放式創新的發展戰略。作為解決方案提供商，東軟的主要業務是利用Oracle、IBM、Sun，SAP等國際企業提供的操作系統、數據庫、中間件等產品，針對用戶的實際經營業務，構造合適的行業解決方案。劉積仁將此比喻為：“解決方案就像一輛汽車，東軟就是這輛汽車的提供者。汽車有輪胎、車廂、剎車等設備，東軟會選擇一些可以為我們帶來更多價值的產品去開發，但不可能做所有的東西，那些就通過合作伙伴來提供吧?！?/p>

東軟在開放式創新過程中積極與國外知名IT企業開展合作。有選擇地與合作伙伴共建專項技術能力中心，以加強與合作伙伴合作的深度和廣度，IBM、Oracle、SAP等合作伙伴通過能力中心幫助東軟更懂他們的技術和產品。東軟與合作伙伴的核心骨干團隊經常進行互訪、技術交流等活動，還積極參與合作伙伴舉辦的技術論壇。例如，東軟的多數用戶選擇Oracle數據庫，作為Oracle的高級認證合作伙伴，產品正式之前，Oracle會邀請東軟合作測試，因而東軟可以及時獲得Oracle的技術信息、支持工具和資源；此外，Oracle還為東軟員工進行技術培訓，幫助東軟掌握新產品的功能，以及如何利用這些新技術實現創新。

東軟在開放式創新過程中重視對用戶知識的吸收。為了及時了解用戶需求和行業趨勢，東軟每年至少開展一次公司級客戶滿意度調查，了解評價質量管理體系與客戶預期匹配度，針對客戶反饋的問題制定改善措施，不斷提高產品、服務的質量及客戶滿意度。東軟每年都舉辦“東軟解決方案論壇”，該論壇是政府、廠商、研究機構、行業專家、行業CIO以及媒體間相互溝通、交流思想和經驗的平臺，已成功舉辦12屆，目前已成為IT業界最具影響力的年度盛會之一。論壇是一場客戶大會，每屆都設有用戶廣泛關注的主題，涉及IT行業的多個領域；此外，眾多國際知名廠商IBM、SAP，Oracle等也積極參與，“東軟解決方案論壇”將用戶、合作伙伴以及東軟有機聯系起來。

東軟在實施開放式創新戰略的同時，堅持自主開展研究與開發，重視對外部技術知識的轉化和積累；為此，東軟對內建立公司級、事業部級的兩級研發體系。公司級研發體系包括技術策略與發展部、基礎軟件事業部和解決方案技術中心，公司級研發體系注重公共技術、公共框架與構件的研發，并推動技術復用，跟蹤新技術，開拓新商業模型，負責企業R&D技術交流、投入方向的監控等。事業部級研發組織則在公司級研發體系提供的技術、平臺和方法論的指導下，專注于滿足本行業內客戶的個性化需求，提供行業解決方案。對于顯性知識，東軟通過知識管理門戶、技術月刊和可復用資產庫，確保知識與經驗可被充分、及時獲得與分享；而對于隱性知識，則通過建立知識地圖，將技術人員能用到的知識進行有效分類，每類知識后面都列有專家詳細信息，使員工能夠更快速、更準確地找到解決問題的途徑。此外，東軟還通過技術論壇和定期的主題技術研討會，建立互動式的交流、學習與創新平臺，營造良好的技術交流氛圍；將各個事業部在實施解決方案過程中積累的核心技術和用戶需求知識轉化為企業范圍內的公有知識，使得解決方案實施過程中運用的核心技術得以在組織范圍內存儲和共享，這為自主開發軟件平臺產品奠定了知識和能力基礎。

（四）中間件產品UniEAP的推出

隨著企業信息化的深入推廣，用戶對IT系統需求的差異逐漸增大，東軟在為不同行業用戶提供解決方案的過程中，發現存在大量的重復工作，軟件開發效率低，迫切需要在企業內部積累各個解決方案中可復用的技術，并將其抽象和封裝以供重復利用。對于用戶而言，IT技術發展迅速，面對海量的技術選擇，用戶在IT方面投資的技術資產很容易過時；此外，隨著用戶IT技術能力的提高，在選擇行業解決方案時，越來越多的用戶，尤其是大型企業用戶，更希望自己能主導系統開發，并在系統實施成功后，可以根據企業業務流程的變化，自己進行系統升級和改造。

在此背景下，迫切需要一款平臺產品以解決上述IT服務提供商和行業用戶面臨的難題。UniEAP應運而生，2007年，東軟將UniEAP作為獨立產品提供給廣大用戶企業，它的全稱是Unified Enterprise Application Practices，在軟件產業通常被稱為業務基礎平臺。UniEAP具備了一個開放的、可擴展的系統架構，提供了標準接口，模塊化組件通過接口可動態插拔；UniEAP包含模塊化組件，可分為技術型組件和業務型組件，技術型組件可以屏蔽大量開發過程中的技術細節，業務型組件是面向各個行業常見業務的，例如，報表分析和表單等，這些組件接口簡單、使用靈活，可以根據用戶具體需求進行配置。為此，東軟在UniEAP開發過程中采用了SOA（Service-Oriented Architecture，面向服務的架構）技術。IBM公司認為SOA是一種方法，它所設計的軟件可將業務應用程序分解為一個個單獨的“服務”，人們可以在不考慮它們所歸屬的應用程序以及所運行的技術平臺的情況下使用這些服務。UniEAP是一個面向服務的業務基礎平臺，它可幫助用戶開發、部署面向服務的應用。用戶可以設計出更加合理的應用架構，并在實現業務需求的同時，生產出更多具有實用價值的可復用構件，從而為保護用戶投資、形成用戶軟件資產帶來極大的便利。

此外，UniEAP還為用戶提供開發應用軟件的方法學，提高應用軟件開發效率，降低開發難度；用戶可以使用UniEAP自帶的管理控制平臺監控、維護和管理IT系統，根據業務需求變化對其進行調整。UniEAP是可快速構建應用軟件的平臺產品，它使得應用軟件的開發者可以僅關注企業的業務流程，而不必關注其具體技術實現，降低了開發難度，因此，UniEAP的出現使得用戶自行開發應用軟件成為可能。UniEAP能夠屏蔽技術細節，從而做到技術的變化不影響企業的業務流程，還具備了可擴展性，使得系統能夠跟隨用戶需求的變化而更新。

UniEAP提供了標準的軟件架構，預置通用的軟件模塊；如果把各個行業解決方案比喻為建筑物，那么UniEAP就是這座建筑的“框架”和“地基”。東軟的電信、電力和社保等事業部在此基礎上進行應用軟件開發，可跳過部分基礎性的開發工作，根據行業特點和用戶具體需求添加模塊，這提高了軟件開發過程中代碼復用度和開發效率，為東軟快速構建解決方案提供了工具。在開發出UniEAP之后，東軟形成了IT服務和軟件產品業務之間的良性互動。東軟繼續深耕于各個行業IT解決方案，UniEAP成為實施解決方案的基石，基于UniEAP開發出電信業務運營支撐解決方案、電力營銷解決方案、公共衛生解決方案、數字化校園解決方案、政府部門解決方案（社保、稅務、財政、質檢、電子政務等領域）及制造和商貿流通行業的信息化解決方案。而在提供解決方案的過程中，東軟與用戶的密切合作也使其更加了解用戶需求，從而不斷完善UniEAP架構和組件，已經開發出UniEAP1.X、2.X、3.X版本，4.0版本正處于研發階段，產品技術性能逐步提高。

五、中國軟件企業技術能力成長機制分析

（一）選擇從服務創新入手彌補技術基礎不足

從研發效率角度分析我國企業為何選擇從服務創新入手進入軟件產業。研發效率是一個地區或一個企業把多種資源（如資金、人員等）通過研發最終轉化為多種產出（如新產品銷售額、專利申請等）的能力，對企業績效具有深刻影響。選擇數據包絡模型（DEA）測算研發效率，選取軟件企業研發資本存量作為投入指標，采用永續盤存法計算研發資本存量，此外，選取決策單元的人員數量和資本存量作為投入指標，資本支出指軟件企業用于購買或升級固定資產（例如設備和廠房）的投入，資本存量是在資本支出基礎上采用永續盤存法計算的；選擇軟件企業授權專利數量和銷售收入作為產出指標。

本文中的研發投入、人員數量、資本投入和銷售收入等指標的數據主要采集自歐盟聯合研究中心（Joint Research Centre）和研究總司（Directorate General Research）年的《Monitoring industrial research：The EU Industrial R&D Investment Monitoring Industrial Research SCOREBOARD》，該報告披露了全球1000強企業的研發投入、人員數量等數據。研究遴選2006年至2011年連續6年均進入全球研發1000強的軟件企業作為決策單元，共包括42家軟件企業，經過數據計算清理，最終獲得39家軟件企業作為研究樣本。其中包括8家系統軟件企業，26家應用軟件企業，5家服務型軟件企業。采用DEAP2.1版DEA分析軟件，計算研究樣本企業的技術效率與規模效率。

對平均技術效率的計算結果表明，服務型軟件企業的技術效率最高。技術效率是企業由給定投入集獲得最大產出的能力，在軟件產業，前沿技術由系統軟件和應用軟件企業負責開發，服務企業則及時監測技術發展趨勢，力爭在競爭對手之前識別出技術機會并加以利用；識別和獲取相關技術后，企業針對用戶特定需求進行修改，并與企業內部開發的技術相整合，最終技術被轉換為新產品或服務，并實現技術與市場的有效匹配。從服務企業的R&D過程看，其目標性非常明確，因而技術效率高。對平均規模效率的計算結果表明，系統軟件企業的規模效率最高。系統軟件產業長期被少數企業壟斷，這幾家壟斷企業技術能力和整體實力強，開發經驗豐富，少有新企業進入該行業，現有企業投資所獲的技術和能力難以被其他企業模仿，從而擁有了產業鏈中的核心技術；系統軟件產品一旦開發成功，其復制成本低廉，盈利主要通過系統軟件的大規模應用實現，這使系統軟件企業規模效率表現優異。中國軟件企業在創新資源和研發投入落后于發達國家企業的背景下，從研發效率角度分析，軟件服務企業從R&D投入中盈利的能力最強，因而從軟件服務入手有利于企業快速逾越壁壘進入產業。

（二）利用開放式創新實現技術能力快速成長

中國企業技術能力落后于國外企業，在提供IT服務過程中，需要以開放式創新來整合技術資源，彌補自身技術能力的不足。IT解決方案是一個復雜系統，底層是硬件和物理網絡，中間是操作系統、數據庫、中間件等，頂層是根據用戶需求定制的應用軟件；底層和中間層產品越來越趨于標準化，任何一家企業都不能也沒有必要完成所有技術的開發。在市場需求快速變化和技術存量迅速膨脹的背景下，企業間的競爭態勢發生了微妙變化，競爭優勢開始傾向于那些擅長選擇技術并進行整合的企業。因此，中國軟件企業可以利用技術來源多樣化的有利條件，有效集成外部技術資源，而開放式創新的開展為這些企業獲得先進技術提供了一條有效途徑。東軟在提供行業解決方案的過程中正是采用開放式創新戰略，大量集成IBM、Oracle、SAP等國外軟件企業的先進技術，在此基礎上深入了解行業用戶需求和業務環境，并將技術和需求有效匹配起來提供適合的IT解決方案。

開放式創新需要企業在利用外部技術源的同時，開展內部研究與開發。集成創新的本質是創新要素的交叉與融合，集群網絡和技術知識集成是集群企業技術能力持續成長的源泉。軟件產品的開發過程中包含大量領域知識，尤其是隱性知識，企業必須進行內部研發，才能將外部技術知識轉換為自身能力。東軟在與國外一流軟件企業的合作過程中積累了大量技術知識，在為各個行業實施解決方案過程中積累了豐富的用戶經驗，企業通過知識管理門戶、技術月刊、可復用資產庫、知識地圖、技術論壇和定期的主題技術研討會等方式，對這些知識進行轉化和吸收，為最終推出自主創新產品一UniEAP，奠定了堅實的能力基礎。企業實施開放式創新過程中，與外部技術源形成了創新網絡，包括國外軟件企業、用戶、大學等；在與這些外部技術源共同工作過程中，通過大量正式和非正式的交流，促進了我國軟件企業對知識的吸收和學習。總之，開放式創新促進了中國企業對外部知識的積累和吸收，知識是企業技術能力的構成要素，尤其對于知識密集型的軟件企業，知識則是企業最重要的資源之一，也是企業自主開發軟件產品的重要基礎。

開放式創新促進了企業系統集成能力的成長，系統集成能力是企業進行軟件產品創新的關鍵能力。Hobday等人指出，系統集成能力包括兩個方面，一是企業內部研發能力，開發新技術并應用到新產品；二是能有效整合外部技術源（供應商、用戶，競爭對手等）的元件、技能和知識，從而應對日益復雜的新產品開發。模塊化是軟件產品系統設計的重要方法，Baldwin和Clark認為模塊化是一種特殊設計結構，其中參數和任務結構在模塊內是相互依賴的，在模塊之間是相互獨立的。模塊化設計規則下，產品被分解為高內聚性、低耦合性模塊；模塊之間的聯系通過標準接口完成，接口是模塊之間協作完成整個產品功能的一組規則。這需要企業具備系統集成能力，設計出一個良好的產品架構，才能在此架構下對產品進行模塊化分解，將外部技術源提供的模塊與企業內部開發的模塊進行系統整合。在外部技術源多樣化和產品模塊化設計的背景下，企業必須發展系統集成能力，這需要具備接觸多領域知識和“干中學”的機會。東軟在與Oracle、IBM、SAP等企業和行業用戶的頻繁接觸和交流過程中，對技術發展和市場需求的認識逐步深入，技術視野的廣度和深度得以擴展，通過“干中學”逐步培養了系統集成能力；在此基礎上開發出UniEAP，不僅滿足了多樣化的用戶需求，也為軟件企業提高了開發效率，降低了開發成本。

（三）服務創新、基礎軟件創新和技術能力成長的良性互動

中國軟件企業在IT服務領域開展開放式創新，取得競爭優勢后，企業技術能力乃至整體實力都得到不斷積累和提升。IT用戶需求復雜、易變且多元化，企業面臨提高產品質量，縮短開發周期，降低研發成本的壓力，這推動企業進行產品創新。企業利用用戶創新工具箱整合開放式創新中積累的技術和需求信息，von Hippel研究了最早使用工具箱概念的LSI Logic公司，他們發現不理解用戶需求的損失過高，因而開發一種設計工具，用戶利用工具自己開發產品，企業將特定的設計和創新外包給用戶。軟件產業的業務基礎平臺是用戶開發應用軟件的工具，因而是典型的用戶創新工具箱。企業在開放式創新過程中與國外企業、領先用戶密切合作，獲取了大量技術知識和需求信息，形成一批標準、通用的模塊，能夠涵蓋多數用戶共有的業務功能。企業根據這些模塊的定義和功能，采用模塊化設計規則開發出具有開放的、可擴展架構的工具箱，實現了技術復用?？傊?，企業借助用戶創新工具箱的開發，有效整合了開放式創新中積累的技術知識和需求信息，實現了基礎軟件創新。

基礎軟件創新能提高IT服務創新的質量。平臺產品采用模塊化設計，分解為高內聚性、低耦合性的用戶可定制模塊和通用技術解決方案模塊。在為不同用戶提供IT服務過程中，可以利用通用模塊快速建立起系統架構，再根據用戶特定的需求增加或刪除一些模塊，從而實現技術的復用，降低了開發成本和時間。東軟開發出UniEAP之后，在不同行業用戶的解決方案中重復使用，一個解決方案可以利用多個UniEAP所包含的模塊，而一個模塊也可以被多個解決方案所利用?？傊?，業務基礎平臺產品擁有開放的、可擴展的架構，以及一些靈活的、屏蔽了技術細節的模塊化組件，可以根據用戶需求配置模塊，以不同的方式集成模塊能實現不同業務。因此，基礎軟件產品的自主開發有利于企業在服務創新過程中技術的重復使用，從而提高企業的創新效率和整體盈利能力。

篇2

關鍵詞：鄉鎮企業；技術創新；路徑

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）09-0030-02

引言

改革開放以來，中國鄉鎮企業從無到有，從小到大，呈星火燎原之勢。迄今為止，鄉鎮企業發展已達到2 000多萬個，成為中國經濟發展的主體，吸納了超過1.3億農村剩余勞動力。鄉鎮企業用全國5%左右的信貸資金，創造了30%左右的GDP和近50%的工業增加值，成為全面建設小康社會和建設社會主義新農村的財富源泉。截至2007年浙江省鄉鎮企業發展已到111.07萬個，促進就業人數達到1 353.14萬，實現營業收入43 767.81億元，利稅1 278.81億元，成為名副其實的拉動經濟發展的“火車頭”。企業愈發展，技術創新愈重要。加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，推動中小企業發展生生不息的動力源泉，也是構建持續競爭優勢的關鍵，培育企業的技術創新能力對中國建設創新型國家有著重要意義。

一、浙江鄉鎮企業的發展現狀及模式

自20世紀80年代中期以來，在浙江鄉鎮企業發展中形成四種主要的集聚模式：杭、嘉、湖等浙北地區以發展鄉、鎮、村集體企業為主，類似江蘇的蘇州、無錫、常州的基于政府主導型的集體鄉鎮企業集聚發展“蘇南模式”；溫州、麗水等浙西南地區，由于當時鄉村兩級集體經濟實力較弱，鄉、村辦企業很少，興起的主要是家庭工業、聯戶企業和私營企業。特別是溫州一帶發展迅猛，形成了基于市場主導型的民營鄉鎮企業集聚發展的在全國影響較大的“溫州模式”；寧波地處東南沿海，南毗溫州、北鄰蘇南。在兼容“溫州模式”和“蘇南模式”的同時，利用計劃單列和副省級的行政優勢，從而基于市場主導政府參與的鄉鎮企業集聚發展的“寧波模式”；臺州市位居浙江省沿海中部，與溫州市有著緊密的聯系。近年來，中小企業的發展十分迅速，成為浙江省經濟發展過程中的典型代表，其關鍵因素在于創造了民間誘致加政府增進的制度創新與經濟發展模式，即民間拉動加政府推進的區域經濟社會發展模式。形成了這種基于股份合作為主導的多元素鄉鎮企業集聚發展的“臺州模式”。

從浙江省的鄉鎮企業發展特點來看許多地區以塊狀經濟發展為特色。以市場為導向，通過社會化分工和專業化協作，把分散的鄉鎮企業連接起來，形成“一村一品牌、一鎮一主業”的塊狀經濟。這種塊狀經濟發展模式有力的促進了鄉鎮企業工業園區的建設，從而更有利于集中化的提供技術支持。截至2008年浙江已建成61個省級中小企業技術中心和21個省級中小企業共性技術服務平臺。

以建設鄉鎮工業園區為載體，鼓勵私營個體經濟體的發展，通過有效的資本流通，合理融資集資發展壯大鄉鎮企業的發展模式。不過，在經歷了2009年下半年至2010年上半年的強勁反彈之后，從2010年下半年開始，浙江省鄉鎮企業便進入相對平穩增長的發展區間，發展的腳步變得遲緩。首先，創業者密集，小成本企業增多，抵抗外來風險的能力較弱，對于企業的技術創新的熱情比較薄弱。2011年國際形勢動蕩、人民幣升值趨勢使眾多鄉鎮企業出口波動加劇，國內的貨幣政策從“適度寬松”到“穩健”的轉變使鄉鎮企業面臨更為嚴峻的融資環境。外部環境的復雜性和經濟發展的慣性預示著今年鄉鎮企業發展將面臨一次更為嚴峻的考驗。其次，鄉鎮企業的大力發展往往采取粗放型經濟發展方式，面臨的節能和減排的壓力較大，這也成為制約鄉鎮企業健康合理發展的又一瓶頸。

二、浙江鄉鎮企業技術創新路徑拓展對策

1.強化對技術創新重要性的認識，加大技術創新的資金投入。技術創新是企業的經濟增長方式轉變的必然要求，也是經濟持續發展的動力源泉。一個企業只有具備強大的技術創新能力，才能在激烈的市場競爭中贏得優勢，趕超甚至領先國際先進技術水平，并最終實現企業競爭力的提升，培育企業的技術創新能力對中國建設創新型國家有著重要意義。當今市場猶如一個大舞臺，企業充當著演員的角色，那么人才就是導演。企業是人的企業，企業技術創新能力的提升歸根結底是人的水平的提升，可以說培育企業技術創新能力首先要強化人的認識。企業的創新理念不能光寫在紙上，必須內化于心，被廣大員工接受、認同并成為他們自身生活工作的一種習慣，才是真正的做好企業的技術創新工作。同時，技術創新不能單單的依靠技術員去完成，應該廣泛的聽取員工在實踐中總結的經驗與想法，把員工作為企業創新的主體。從而，促使員工擁有敢于嘗試的動力，在實踐中通過自身的努力實現企業在技術應用上的突破與發展，實現技術創新的最大價值。充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳技術創新的作用，通過榜樣法、案例分析法、理念故事法等在員工當中潛移默化成一種的觀念，并把這種技術創新觀念營造成一種文化氛圍。此外，企業的領導層要加強自我創業教育，在企業家創業之初，就樹立起創新立業的觀念。充分利用政府相關部門提供的企業創新創業指導工作的專業化師資隊伍，通過這些手段在自身認識上做好技術創新的準備。

2.積極發展加工貿易，提高產品技術含量。外向型企業是企業的生產經營業務主要以出口加工方式為主的經營業態，其產品或服務的客戶主要以國外客戶為主。浙江省是中國的對外貿易大省，發展外向型經濟成為中小企業提高和發展的一條重要途徑。外向型經濟的大力發展勢必給鄉鎮企業帶來了極大的商機，但是同時也帶了極高的風險，特別是國外客戶對產品的要求日益苛刻，對于科技含量的要求也日益增加。企業技術創新能力的高低，已經被視為產品立足于國際市場的關鍵因素。從浙江省的鄉鎮企業發展特點來看許多地區以塊狀經濟發展為特色，這種以市場為導向，通過社會化分工和專業化協作，把分散的鄉鎮企業連接起來，形成高效集約的塊狀經濟。有條件的情況下，建立鄉鎮企業技術中心和鄉鎮企業共性技術綜合服務平臺，從而提高企業之間形成技術創新的向心力，可以集中各家優勢，集體集資出力從事技術改造創新。鄉鎮企業要充分利用這種平臺提供的技術創新機會，從而降低自身技術創新的成本，把科學技術第一時間應用的生產車間，提高生產效率。

3.打破傳統經濟發展模式，重用人才和加大科研力度。從全國來看，浙江省是鄉鎮企業經濟發展最活躍、最發達、最典型的省份之一。伴隨而來的“溫州模式”、“浙江模式”等在全國的推廣，在很大程度上都顯示出浙江鄉鎮企業的發展是以數量的增加為基礎的，這種向外擴大再生產的道路，片面追求規模的擴張和數目的增加，而忽視了企業的技術創新，低成本生產和低價格銷售也就成為許多企業慣用的競爭手段。鄉鎮企業在創業之初，帶著濃厚的從眾性，對從事行業分析不足，創業能力多來自于經驗的積累；許多企業只顧眼前利益，知識參與度與資本分配不均，導致許多技術人員積極性、創造性難以充分發揮。技術創新離不開人才的支持。以項目或技術攻關為項目，積極推廣先進技術應用改造，加快了產品的升級換代，增加產品的技術含量和附加值。加強與科研院所、高等院校的合作，第一時間改造舊技術、開發新產品，有條件的可以聯合科研單位共建技術研發中心，注重高科技產品的開發研制與市場供應。此外鄉鎮企業要有效的利用政府提供的安全便捷的融資平臺、有效地公共服務和相關的法律制度保障。積極帶領科技人才走向市場，創辦、聯辦民營科技鄉鎮企業。

4.內增實力外塑形象，積極付諸行動。技術創新的擁有了必要條件資金與人才，并不意味著技術創新就可以在鄉鎮企業中得到完成，如果沒有落到實處，一切都是妄談。在開展鄉鎮企業技術創新的開始之初，企業的領導層應該形成統一的價值理念，通過技術改造創新提高生產率，增強企業核心競爭力，從市場中獲得超額利潤，是構建持續競爭優勢并在新時期經濟發展的重要途徑。擁有了領導層的向心力和牽引力，才可以在全體員工當中形成統一的價值取向，這就是推進技術創新能力提升的內功。企業形象一般通過企業識別系統（CIS）來體現，即理念識別（MI）、視覺識別（VI）、行為識別（BI）三個部分。企業形象往往是企業進行技術改造創新的重要動力。良好的企業形象給企業帶來了大量的客源，客戶對產品的要求不斷提高，迫使企業為追逐利潤和維護形象。此外，通過對企業家的創業守業、技術創新的教育，在鄉鎮企業這個薄弱的領導團體中形成一種技術創新的價值理念，并通過他們傳達給所有員工，整個企業內部就形成了一種走創新之路的氛圍；政府相關部門，對于技術創新的宣傳與培訓，通過政策法規的鼓勵，在企業的就形成了技術創新的大環境；以科學發展觀為指導，合理利用有利政策法規和科技人才，使其參與到生產、經營、管理、服務等各個環節中去，切實的提高鄉鎮企業的技術創新能力，才能促進鄉鎮企業的可持續發展。

結束語

鄉鎮企業的發展問題，一直都是中國經濟發展的一個重要課題，特別是環境復雜的當今時代。浙江省作為全國鄉鎮企業發展的搖籃，擔負著重要的使命。對于鄉鎮企業而言，技術創新從陌生到熟悉，從熟悉到應用，不斷發展不斷前進。金融危機以來，浙江省鄉鎮企業的發展受到巨大影響，發展速度明顯放慢，技術壁壘成為約束鄉鎮企業發展的“緊箍咒”，此時，企業家們不約而同的意識到技術創新的重要性。技術創新不在是一個手段，而是一項戰略。浙江省鄉鎮企業的發展就要從技術創新著手抓起，從而開創鄉鎮企業發展的新篇章。

參考文獻：

[1] 張國良.戰略管理[M].杭州:浙江大學出版社,2009.

篇3

天然氣，作為新疆最具有優勢的一個資源，據統計分析，新疆的天然氣總量在10.85萬億m3，而探明儲量則有9813億m3，自2005年開始，該區產量就連續三年蟬聯冠軍。到了2007年，該區共產出天然氣212億m3，同比增加了48億m3，奪得了當前天然氣產量、輸氣量等4個第一，成為了我國名副其實的天然氣行業“金牌儲集庫”。但是，需要看到的是，面對如此多產的天然氣資源，新疆地區的天然氣利用情況并不是很好，就其原因，同該地區天然氣企業發展有著較大關系。筆者從新疆天然氣企業入手，提出一種管理創新同技術創新協同發展的模式，以逐步提升該區天然氣企業的發展水平，提升新疆天然氣的利用率。

二、企業管理創新和技術創新

就天然氣企業而言，其屬于一個以盈利為經營目的，綜合多種發展要素而為社會生產出更多天然氣產品，并提供相關服務的經濟型組織，且經濟增長更是受到多種因素的影響。其中，天然氣開采作業，作為一類具有高風險性與高分散性的工作類型，就要求其各環節工作的開展迫切需要企業實現管理與技術的創新與協同發展。所謂“管理創新”，指的就是于特定技術環境下，通過優化配置企業內部各種發展要素而逐步提升推動企業的創新發展的一類活動的總稱，而“技術創新”，則指的是涵蓋了天然氣生產、建設所有過程的所有技術創新活動的一個總稱。

同時，從本質上來說，兩者存在著一定的互動關系。一方面，企業技術創新的實現，為其管理創新提供了內在的驅動力與支撐條件。因為，技術創新，不僅可謂企業管理帶來思想、方法與體制等方面的革新發展，還能改變企業工作人員的思維方式、行為方式等，進而為企業管理創新的實現提供一定依據，而且技術的創新，還在折射出企業管理制度是否完善，進而將需要完善的相關信息反饋在管理制度體系內，引導企業管理制度不斷走向完善，并對企業管理模式與工作人員的綜合素質提出更新更高要求，而以上種種，均要求企業技術革新與管理革新的協同發展，只有這樣，才能使企業始終立于不敗之地；另一方面，管理創新又反過來強化了企業技術創新的能力。先進管理理念與制度的落實，大大提升了企業經營效率，提升了企業各方面資源的利用率，促進了企業的穩步發展，而這些都企業技術創新提供了有利條件。為此，不論是新疆天然氣企業，還是其它企業，在日常發展過程中，均需準確把握管理創新同技術創新間的互動關系，選取適宜的創新戰略組合，以此來實現兩者的協同發展，使企業創新系統功能實現最大化。

三、管理創新和技術創新的協同發展對策――以新疆天然氣企業為例

1.規范運作，整合資源

思想影響行動，觀念決定走向，為此，企業在發展實踐中，必須逐步革新自身管理理念與思路，準確認識管理同技術革新間的良好互動關系，積極引導先進管理思想與理念，積極應用各種先進管理辦法，并制定相應制度對其加以規范，實現企業內部各方面資源的優化配置。同時，企業還需緊緊圍繞技術創新，逐步革新企業的管理機制。就天然氣企業而言，它屬于一種高技術且高科技的產業，因此，在企業內部必須創設出一種學術氛圍，用高效率管理來促進技術的革新，實現企業管理與技術創新的雙贏。此外，企業管理員還需不斷提升企業文化凝聚力，構建現代化學習型企業，進一步強化企業的現代信息化建設，并配以現代化的軟硬件設備，以此來從整體上企業的信息化管理水平。

2.強化人才開發，健全績效考評機制

首先，若說管理創新能力為企業開展各項管理創新活動的動力所在，那么，人才的開發則是其核心所在，為此，企業管理創新主體必須具備較好的創新能力、學習能力與組織協調能力，以此來確保管理與技術創新的同步發展。其次，新疆天然氣企業結合自身企業經濟增長方式轉變目標，逐步健全內部績效考評機制，并通過制度創新，來構建迎合企業技術創新的科學的激勵與約束機制。

3.強化技術創新，實現科研成果產業化

天然氣產業屬于一種技術密集型的產業類型，企業的發展，不僅需要管理創新，更需要技術創新，特別是對新疆天然氣而言，因其雖有著極高的資源勘探潛力，但資源探明率卻比較低，這就要求新疆的天然氣企業在管理中要合理配置資源，對民用氣和商用氣要進行自主技術開發與創新，通過學習并引進國內外先進管理技術來提高自身天然氣利用率，達到企業實現民生工程和企業盈利的雙盈目的。

篇4

【關鍵詞】圖書館；公關發展；運行管理模式；創新

0 引言

傳統的圖書館管理方式存在資源浪費較為嚴重、政府的投入與產出不成正比等問題，沒有很好的發揮國家文化事業單位的作用。在當前以市場經濟為主的環境中，如何推行圖書館的公益性和服務性，以宏觀發展的觀念并集合當前數字圖書館管理模式的優點，建立一種新的運行管理方式是非常必要的。

1 圖書館的運用現狀

1.1 宏觀角度分析

圖書館作為文化服務類事業單位，無論是在改革開放初期，還是在現代都是為滿足人們精神需求與文化生活所存在的[1]。而圖書館也始終將滿足讀者的需求，提升服務品質作為管理的根本目的。盡管在市場經濟化的今天，圖書館也開始采取企業化的管理運營模式，進行一切有效的營銷活動，但其根本仍是為了向大眾提供各式各樣的信息服務及活動，仍大眾共享圖書館信息資源。時至今日，圖書館的營運目的還是為了傳播文獻信息、傳承文化遺產，開展社會教育，滿足大眾的文化消費需求等。這是圖書館身為非盈利性單位所特有的，是即便在市場競爭如此激烈的當下，也無法改變的根本性目的。

1.2 微觀角度分析

盡管圖書館是以滿足大眾文化生活與精神需求為目的的非營利性的實驗單位，但還是受到市場經濟體制的強大影響。我國有近8成的圖書館為了節省成本，采用外包的方式營運，將企業的運作管理方式引起圖書館的部分加工環節，但并沒有覺得很好的效果。究其原因有兩點：一是傳統圖書館管理方式根深蒂固；在一定程度上阻礙了現代圖書館的運行管理模式的創新；一是圖書館的運行成本不足，服務質量始終無法得到進一步的提升。

2 以宏觀角度來構建圖書館的運行管理模式

2.1 將圖書館的公益性質宏觀化

關于圖書館的公益性早已經深入人心，對促進公眾文化素養，提升公眾思想道德水平有著不可否認的作用。而在一個社會文明越進步的國家，圖書館的公益性就越明顯。如美國兩所最大的公共圖書館，是當地稅收來支撐營運，并對所有人開放，不收取任何服務費用。通過強化圖書館的公益性以強化其現實存在的基礎。因此，圖書館應該受到國家和當地政府在法律及政策上給予的支持以扶持，將其自身的公益性質宏觀化、普及化，才能在保證圖書館最大限度發揮其公益作用的同時，保證大眾共享社會文化資源，共同獲得文化教育的機會。

2.2 將市場化的思維融入圖書館運行

在市場經濟化的當下，圖書館也應該順應時代的潮流發展，將市場化的思維融入到圖書館的運行管理模式中。首先，是將經營思維向市場化轉變。圖書館管理者可以服務工作和文獻資源建設看作是一種投資行為，國家政府機關為保證圖書館的公益性可以進行一些經濟補償行為。至于具體的補償方式則屬于政府管理問題。以無錫為例，當地政府為市民購買了艾迪迅電子科技（無錫）有限公司的公共服務，并將圖書館及下設分管作為具體的服務運行點，免費為大眾提供各種文獻資源。在提升圖書館公益性的同時，也很好的將圖書館服務引入到文化服務市場，增加了圖書館的市場經濟性[2]。

2.3 引進第三方參與到圖書館運行管理中

圖書館在對外進行開放服務的同時，也可以引進第三方參與到管理中，在為社會創造隱性財富的同時，也為第三方帶來價值，使得第三方原因支付部分圖書館的運營管理費用。如深圳市青番茄文化傳媒有限公司于2010年8月與深圳市圖書館聯手，建立了全球首家中文網上實體圖書館，以當前發達的互聯網為依托，用戶可以免費閱讀線上的所有文獻資源。該公司還將星巴克、宜家等商家作為營銷平臺，建立專業的圖書館自主管理平臺，并由當地圖書館受區年費。這一運營管理方式成功為圖書館提供了一種新的管理模式，在保護其公益性的同時實現了盈利[3]。

2.4 以企業化的運作思維管理圖書館

企業化的運作管理是市場經濟化催生出的一種產物，將其思維應用在圖書館管理中時，無論是政府部門還是圖書館管理部門都應該轉變思想，轉換自己的職能，以政策和經濟化的方式（如購買服務）來引導圖書館的發展，提升圖書館的公益性。國家可以以公民身份證為拉本，設計類似全民閱讀卡之類，以此作為用戶圖書館的專用賬號和收費終端，建立健全圖書館文化市場。

3 結論

無論在任何時候，圖書館的公益性和服務性都是不能被動搖、改變的。但基于市場經濟化的大環境中，圖書館管理者與國家和政府的相關部門要將圖書館的公益性質宏觀化、將市場化的思維融入圖書館運行、引進第三方參與到圖書館運行管理中、以企業化的運作思維管理圖書館，逐步實現市場經濟利益和圖書館社會公益性相結合的運行管理模式。

【參考文獻】

[1]王超湘.公共圖書館評估與宏觀管理體制改革悖論芻議[J].圖書館建設，2011，07：57-59.

篇5

【關鍵詞】跨學科研究；行業組織合作；創新教學模式

對教學創新點的探尋是現代教育教學的一項持續的重要課題，教學內容需要通過學生的創造力轉化為實用的設計。學生創造力的來源不僅在于本專業知識的獲得，還取決于專業之外的視野的大小。因此，任何學科的教育不是孤立的，藝術設計教育同樣不能將自身與其他各學科割裂開來。

一、跨學科研究

創新是當今世界發展的新焦點，世界各國之間在政治、經濟、文化、科技諸方面的競爭日趨激烈。經濟、科技的發展雖然是一個國家強大的重要體現，但文化軟實力的重要性日益顯現，成為制約經濟、科技發展速度和水平的關鍵因素。在當今數字、信息、網絡迅速發展的時代，人們越來越多樣化的需求需要得到滿足，各種復雜問題不斷涌現，憑借單一學科的力量已經無法解決，需要知識的高度綜合性和整體性。同時，隨著專業知識向著更深層次的發展。因此，跨專業、跨學科、跨系統協同聯動，互融性的跨學科研究和教育已成為現代學科技術發展的必然趨勢。設計的創新不同于單純的藝術創作，并不是漫無目的的、心血來潮式的想象，必須具有一定的社會意義，才能是有價值的。中國的藝術設計教育起步較晚，脫胎于傳統的美術教育，知識結構相對單一。而藝術設計不只是一種表面形式，還必須與實用的需要、功能的需要相統一。因此，中國的藝術設計教育亟需拓寬與其他學科的結合，以提升教師和學生的綜合能力。綜合素質是目前制約中國高校學生能力發展的重要因素。藝術設計院校的學生由于缺乏多元化學科知識的涉獵，設計實踐往往只能流于表面形式，與實際需求之間存在著巨大的差距。而高校所開設的通識類課程也只是針對興趣的淺顯概述，較短的課時無法在某個領域內深入展開，并不能使學生有效地得到綜合知識的學習與綜合能力的訓練。與其他學科的教育相比，中國的藝術設計教育同文化創意產業發達的美、英等國之間存在的差距較大，應積極學習美、英、德、日等國的藝術設計教育思想和模式。例如美國馬里蘭州立大學“系統工程研究所”的教學研究模式對中國的藝術設計教育具有極強的借鑒意義。該所主要負責各學科領域之間的知識和技術的動態交流、研究與教學，研究方向以應用領域為主。其人員構成覆蓋了工程學院、計算機數學學院、社會人文學院、自然管理學院等14個不同的專業（系），包括40名不同專業方向的兼職教授、25名各專業兼職教師、10名專職研究人員、45名職業培訓教師以及170名研究生。在充分發揮各學科的專業知識、技術優勢的基礎上，通過跨學科的合作研究與交流，“系統工程研究所”能夠不斷獲得對各類知識與技術加以綜合、重組的創意，成果涉及生物系統、智能系統、計算機系統、社會人文等方面?！跋到y工程研究所”的教學研究模式在多重知識和技術交匯融合的過程中形成創新設計，并帶動教學內容和形式的演進，實現學?？蒲信c教學的可持續性發展。

二、建立“藝術設計創新工程研究所”

藝術設計是建立在人文藝術與自然科學基礎之上的應用學科，本身具有綜合性和交叉性，在創意設計過程中體現著學科的交叉和知識的相互滲透性，具有典型的跨學科、跨專業的技術特征。因此，參照馬里蘭州立大學的“系統工程研究所”跨學科研究教育的成功經驗，建立“藝術設計創新工程研究所”是推動中國藝術設計教育教學質量提升的可行策略。借助“藝術設計創新工程研究所”搭建起的綜合平臺，實現藝術設計的跨學科研究和教學，把工程科學和人文科學的技術、知識、方法有機融合，形成一個具有創造性解決實際問題的研發學習系統，培養具有創新思想和智慧的設計人才，完善人才利用和培養機制。例如，無障礙功能性產品的設計，即是由多個相關學科進行跨專業合作的成果，涉及工業產品設計、服裝設計、環境設計等。各專業師生發揮本專業特長，完成相關環節，將各專業領域的知識技術融會貫通，進而在交叉碰撞的過程產生創意靈感，迸發出具有創新性的設計方案，共同研究開發出專為身體不便者、有障礙者和年老者使用的各種功能性產品，包括家居、服裝、鞋類以及生活日用品等。在校級層面，還可以與材料學院、機電學院、軟件學院或計算機學院等進行更廣泛、更深入的合作，將新型材料與智能技術融入到無障礙功能性產品設計中。在形式與功能兩個方面推陳出新，更符合消費者心理與生理的需求，使功能科學與形式藝術完美統一?！八囆g設計創新工程研究所”跨學科領域合作研究和教學的模式，不但能夠拓寬藝術設計教學研究的實踐領域，也可以為教學研究創新搭建一個寬闊而穩固的平臺。而且改革了目前教學與企業結合的實踐教學單一性形式，打破了單一專業的校企結合教學實踐開展的局限性。跨學科教學創新研究將成為構建研究型大學和促進教育教學可持續性發展的助推器。

三、跨學科研究和教育與行業組織合作

正是深諳創新型人才是推動國家可持續性發展和經濟增長的重要力量，美國高等教育非常重視跨學科綜合素質人才的教育培養，他們認為這對國家的經濟、科技的競爭力產生著決定性的影響，是提升綜合國力的重要戰略手段。美國各大學在教育教學研究上有著共同的特點：注重跨學科研究和教育，旨在培養創新型人才。馬里蘭州立大學“系統工程研究所”采用開放式的教學研究運作模式：所有成員共同參與課題研究，各盡所能、互通交流。研究項目由40名教授依據專業所長主持各自負責的子課題，根據市場需求進行課程設置，課程的設計也會經常根據需求進行調整。他們專注于各學科之間的交叉滲透、優勢整合和觀念更新，在教學上注重創新思維和技術能力的培養。而作為負責職業培訓的45名教師，擔任企業在職人員的培訓任務。其目標準確、針對性強、執行快捷以及高效研究成果顯著。學生的任務是參與科研及公司合作，能夠學習到最新的實用知識和技術。同時，“系統工程研究所”團隊的重要組成部分是一個由各行業專家（多為知名企業董事會成員）集合的“智囊團”。這個“智囊團”與“系統工程研究所”保持緊密聯系，提供研究信息，商討確定未來幾年的發展方向，評價各專業創意靈感的聚集、交叉形成的創新點的市場化價值，并進一步探討研發戰略，與科研和教育形成積極的互動，具有極強的時效性和前瞻性。這種與行業組織合作的模式同樣適用于藝術設計的教學和科研。以服裝設計專業為例，服裝設計行業協會擁有一定的權限和特定的職能，是溝通政府、市場、社會三者的橋梁。服裝設計行業協會具有雙重賦權，其與政府和企業有著密切的關聯，并能為服裝設計教學研究搭建優質的推廣交流平臺和與商業市場對接的平臺。一方面，行業協會每年舉辦的各類設計大賽、藝術設計論壇、國際博覽會、時尚潮流展示等活動，重視設計院校的參與和介入，并關注設計人才的培養，為學生和企業搭建合作橋梁。另一方面，行業能夠提供各種綜合性的藝術設計研究課題與項目。學生參與項目研究任務，不但可以獲得前沿知識和技術的更新，而且能夠在跨學科的合作項目中，接觸到豐富的創意靈感。此外，行業協會對學校的教育研究的創新成果能夠起到協助、支持和宣傳的作用，產生輻射性的影響力。因此，跨學科研究和教育與行業組織緊密合作是推動教育教學創新發展的另一有效途徑。

四、結語

目前，北京大力發展文化創意產業，對世界時尚潮流文化設計的交流非常重視，有利于推動藝術設計跨學科研究和教學創新發展。此外，高校藝術設計教育可以借助于非政府機構的行業組織雙重賦權的職能與相關企業保持緊密聯系，與企業進行滲透性的研發合作，為教學創新研究提供先進的技術支持和強大的研發資源，以加快藝術設計教育教學研究的創新步伐。藝術設計教育在創新人才的培養方面與工程教育有著共同的教育理念：注重教學實踐和跨學科研究。藝術設計創新依賴于學科知識和技術的拓展與革新，需要借助于超越知識之上的智慧來完成。對于培養具有創新精神和創新能力的創造性人才，智慧的養成才是教育教學所要達到的理想目標。

參考文獻：