網絡輿情監(jiān)管存在問題精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇網絡輿情監(jiān)管存在問題，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關鍵詞 網絡輿情 應對 問題 對策

中圖分類號：D926.3 文獻標識碼：A

一、當前網絡輿情應對現(xiàn)狀

縱觀網絡輿情的發(fā)展歷程我們可以發(fā)現(xiàn)，它已經改變了我國傳統(tǒng)的社會輿論格局，促發(fā)了網民的權力意識覺醒，但網絡輿情的負面因素依舊存在，對社會發(fā)展造成威脅。政府做好網絡輿情應對工作對于建設社會主義民主政治以及構建和諧社會具有重要的現(xiàn)實意義。近年來，黨和政府對網絡輿情工作高度重視，但仍存在著應對不及時、應對不主動、監(jiān)管無序化、問責不到位等問題，對社會穩(wěn)定和政府公信力的維護產生了不利的影響。

二、政府應對網絡輿情中存在問題的原因分析

（一）從思想認識來看，政府官員對網絡輿情認識欠全面。

一是對網絡輿情理解不深，重視不夠，正面回應不夠。有的片面認為網絡是年輕人的娛樂工具，有荒誕低俗甚至“很負面”的東西，所以在工作中仍按傳統(tǒng)工作方法和模式行事； 有的對網絡民意的關注往往停留在“高點擊率”、“高關注度”、“大量跟帖”、“群體性”之類的問題上，而除此之外大量的問題得不到應有的重視和處理；有的是對網民反映的問題，特別是不正之風、腐敗現(xiàn)象等問題，不擇手段地進行“刪帖”，甚至一味排斥、打壓，不少網絡舉報人因此獲罪，使一些網民產生畏懼心理，嚴重影響了網上舉報的積極性。二是視網絡輿情為民意的全部，對網絡輿情過度依賴。盲目迷信網絡輿情功能的強大，要求對網絡輿論全面放開，不加干涉，聽任網民發(fā)表觀點，這種做法可能導致網絡輿論失控，帶來一定程度的社會輿論混亂。

（二）從管理體制來看，“雙軌統(tǒng)一分級管理制”實行中存在不足。

我國現(xiàn)行的網絡管理體制是“雙軌統(tǒng)一分級管理制”，即黨委部門和政府部門同時參與，中央、省屬、外宣媒體都參與地方網絡市場的競爭，使得整個網絡媒體結構多元化，行政隸屬關系復雜化，在實際操作中會存在齊抓共管的現(xiàn)象，造成了網絡輿情信息重復搜集、分散管理、政出多門等問題。而且在機構設置方面，某些地方政府的機構設置不夠健全。首先，雖然某些地方政府部門都設有網絡輿情監(jiān)測中心、站點，但很少設立應急機構，所以發(fā)生突發(fā)事件時常常由于準備不足而應對遲緩。其次，設立的機構間還未形成完整對接的嚴密規(guī)范的系統(tǒng)，內外協(xié)同聯(lián)動管理還有待進一步完善。另外，區(qū)縣以下的網絡輿情監(jiān)管站點有虛設形象，從監(jiān)測人員的配備到其文化素質及政治敏感度等應具備的基本素質都還達不到現(xiàn)實要求。

（三）從機制運行來看，政府應對網絡輿情的工作機制不系統(tǒng)。

網絡輿情信息的龐大、變化的突發(fā)及影響力的強大加大了政府應對工作的難度，要保證政府工作目標和任務真正實現(xiàn)，必須建立一套協(xié)調、靈活、高效的工作機制。就目前我國政府應對網絡輿情的工作來看，雖然在實踐的基礎上已逐漸對工作流程有了一定的了解，但整個工作機制還未達到系統(tǒng)化的要求，如存在工作流于形式，人為因素作用較大；缺乏主動引導，依舊采取封堵輿論的方法；缺乏應對預案，透明性不高、應對失當等問題，使黨和政府經常處于被動和被質疑的局面。

（四）從法律制度來看，網絡監(jiān)管的法律體系有待完善。

和互聯(lián)網的飛速發(fā)展相比，我國對互聯(lián)網的立法還相對滯后。目前我國在這方面的法律法規(guī)主要有：《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯(lián)網管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網信息服務管理辦法》、《中國互聯(lián)網絡域名注冊暫行管理辦法實施細則》、《中國公眾多媒體通信管理辦法》等，它們的頒布對我國網絡健康發(fā)展起著重要的推動作用。但這些法規(guī)較零散，不夠系統(tǒng)，有些法律較為陳舊，已無法應對日趨復雜的網絡信息傳播。缺少外在的法律約束不僅降低了網民的責任意識和法律意識，同時身處網絡群體中，“法不責眾”的僥幸心理也助長了網絡暴行的蔓延。

三、實現(xiàn)網絡輿情科學應對的對策

（一）提升網絡輿情治理理念。

首先，增強政府官員的媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)是人們對于媒介信息的選擇、理解、質疑、評估的能力，以及制作和產生媒介信息的能力。網絡作為新興媒體，在社會管理中的作用日益顯現(xiàn)。政府官員需要學會運用官方網站、媒體網站、網民留言板、官方機構或官員個人微博等互聯(lián)網新媒體手段，進行信息和意見溝通。讓“上網看看”、“在線聊聊”、“網上蹲點”成為深入基層、深入群眾的職責要求，使網絡成為了解世界、掌握資訊，科學決策、推動工作，化解矛盾、促進和諧的重要平臺。

其次，強化政府官員的責任意識。一要強化占領輿論陣地的責任意識。各級政府官員要積極探索和研究網絡輿情發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮政府門戶網站和主流媒體的政治優(yōu)勢和思想優(yōu)勢，充分利用網絡平臺做正面宣傳，擴大主陣地的影響力。二要強化把握輿論導向的責任意識。政府要努力掌握網絡輿論話語權，用主流媒體的聲音占領網上新陣地，用多元化的方式引導多樣化的思想熱潮，鞏固和發(fā)展積極健康的主流意識形態(tài)。三要強化化解社會矛盾的責任意識。政府官員要利用好手中的權力，履行好自己的職責，把人民群眾的安危冷暖掛在心上，解決好始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系問題。

（二）完善網絡輿情管理體制。

1、實現(xiàn)網絡輿情管理機構科學化。

網絡輿情已經成為常態(tài)，各級政府應該設立網絡輿情常設機構來保證網絡輿情管理工作的常規(guī)性與延續(xù)性。從長遠發(fā)展和管理需要來看，需要建立從中央到地方的常設性網絡輿情管理機構，進行垂直管理。而針對突發(fā)事件網絡輿情危機應對，需設立網絡輿情應急機構。它是在其常設機構的基礎上建立起來的臨時機構，由宣傳部門、職能部門、公安部門、部門、紀檢監(jiān)察部門、辦公廳等成立領導小組。另外，為了更加有效地應對網絡突發(fā)事件和問題，還應組織成立“顧問團”。為避免出現(xiàn)應對失誤，可聘請權威專家學者、資深媒體人、公共危機處理專家等組成“顧問團”。

2、促成內外協(xié)同聯(lián)動管理。

跨時空性是網絡輿情與一般社會輿情的重要區(qū)別。網絡輿情可以瞬時由一點輻射到地域上處于極度分散的廣大受眾，從而引發(fā)輿論狂潮。因此，政府要有效應對網絡輿情，就要努力促成內外協(xié)同聯(lián)動管理。體制內網絡輿情管理機構應在網絡輿情信息搜集的基礎上，共同建立和完善多層次信息共享及部門間協(xié)同工作體系，以便統(tǒng)一調度應急所需的人力資源、物質資源、信息資源、權力資源和經費資源等，提高政府網絡輿情危機應對的響應速度和處置能力。政府需做好更多行業(yè)和網民自律的宣傳，通過政策和財政等方面的支持，為其提供保障，最終形成“網絡主導、官民聯(lián)動、上下互通、快捷通暢、條塊結合、密切協(xié)作”的立體式、全方位網絡輿情快速反應體系。

（三）健全網絡輿情工作機制。

1、建立完善的研判機制。

網絡輿情研判是做好網絡輿情應對工作的關鍵環(huán)節(jié)，需要確定一套科學的研判流程。這包括：初步篩選--深入分析--綜合判斷--報告寫作。初步篩選，即要將預設的目標輿情或熱點輿情從海量的信息中提取出來。主要通過建立歸類系統(tǒng)，進行量化分析和圖表呈現(xiàn)的方式來篩選。深入分析，即探究這些有價值的輿情的生成發(fā)展規(guī)律，找出其信息來源、傳播路徑、利益訴求和網民參與動因等，分析輿情走勢和可能產生的社會影響。綜合判斷，即結合初步篩選與深入分析的結果劃分輿情危機等級，提出方案。報告寫作，即通過對網絡輿情定性與定量的判斷，最終要形成相應的網絡輿情報告，做出規(guī)律總結和研判結論。只有確立嚴謹的研判工作流程，才能為政府提供有價值的決策建議。

2、建立系統(tǒng)的預警機制。

首先，根據研判結果確定預警等級。將網絡輿情的預警等級劃分為：非常態(tài)的輕警告（IV級，藍色）、警示級的中度警情（III級，黃色）、危險級的重警情（II級，橙色）、極度危險級的特重警情（I級，紅色）。其次，建立預警組織體系。一是建立各相關職能部門的橫向與縱向體系。相關的中央到基層的各工作網點，要充分調動各級各部門的積極性，使預警工作深入開展。二是建立政府到公眾的立體體系。政府是預警的主體，社會中介組織是溝通與反應民意的重要組織也可承擔預警的責任，專業(yè)機構提供技術或理論支持，而社會公眾是網絡輿情最初感知的社會主體。三是建立網上到網下的雙層體系。在預警工作中，既要密切關注網上輿情的發(fā)展變化，也要通過了解網下社會的動態(tài)，適時調整方案，提高預警能力。

3、建立完備的引導機制。

政府需實現(xiàn)引導途徑多元化。通過借助網絡發(fā)言人、網絡留言板、官方機構與官方微博、網絡評論員等進行輿情引導。具體注意事項：一是完善網絡發(fā)言人機制。借鑒傳統(tǒng)的新聞發(fā)言人制度，組成一個完整的團隊和制度，堅持“說明大事，說細實事，說透難事，說清壞事”的引導原則。二是制度化回復與辦理網民留言。成立固定的工作機制，明確辦理機構和流程；組建網絡留言督辦處，真正做到“件件有回復，件件能落實”。三是加強網絡評論員隊伍建設。培養(yǎng)一支業(yè)務過硬的網評隊伍，是將網絡輿情引導好的重要組織措施。

4、建立高效的處置機制。

首先，實現(xiàn)案情處置程序化。通過科學的計劃制定，完善的部門協(xié)調，充分的人財物保障，可將網絡輿情案件的處理從非程序化的決策過程，變成程序化的決策過程。這有利于提高有關部門的響應時間。其次，加強對相關官員的問責力度。根據《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》的要求，對在群體性、突發(fā)性事件中處置失當，導致事態(tài)惡化、造成惡劣影響的政府官員進行問責。最后，在網絡輿情危機處理后，要對危機情進行系統(tǒng)反饋和評估，從中總結經驗和吸取教訓，以不斷提升政府應對網絡輿情危機的能力。

（四）加快推進網絡監(jiān)管法制化。

1、盡快制定一部系統(tǒng)的《中華人民共和國互聯(lián)網監(jiān)管法》。對網民正常的權利、義務和責任進行明確界定，以規(guī)范其信息識別、、傳播等行為，切實保障其正當的權利；對網絡平臺、網站、網絡中介的職責進行合理的規(guī)范，加強對微博、社區(qū)網站等的有效管理；對政府監(jiān)管的職責、監(jiān)管的標準和方法作明確的界定，使政府互聯(lián)網監(jiān)管規(guī)范化。

2、對我國現(xiàn)有法律體系進行及時的調整、完善和補充。凡現(xiàn)行法律體系中與互聯(lián)網相關且仍然適用的，應當保留；對已經不再適用的，應及時予以廢除、修改和完善；凡現(xiàn)行立法不能涵蓋的事項，要進行補充立法。從而形成一個由法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及行業(yè)自律規(guī)范共同構筑的我國信息網絡安全規(guī)范體系。

注釋：

鄒慶國.應對“網絡問政”黨政干部讀本.北京人民出版社.2010：147-148.

新華網.中國互聯(lián)網期待在法制監(jiān)管“度”上展現(xiàn)智慧. http：///2010-12/16/c_12888614.htm.

鄒慶國.應對“網絡問政”黨政干部讀本.北京人民出版社.2010：136.

篇2

>> 地方政府應對網絡輿情的誤區(qū)及對策 地方政府食品安全監(jiān)管現(xiàn)狀及應對策略探究 地方政府應對網絡輿論問題分析 地方政府提升網絡輿情應對能力問題研究 地方政府融資平臺(負債)現(xiàn)狀及對策 地方政府信息公開現(xiàn)狀及完善 關于地方政府應對網絡輿情的研究綜述 地方政府如何應對網絡輿情 地方政府應對網絡危機策略 地方政府公信力缺失的現(xiàn)狀及原因分析 我國地方政府融資平臺發(fā)展的現(xiàn)狀及對策探討 合肥市地方政府融資平臺的發(fā)展現(xiàn)狀及改進思路 透析地方政府融資平臺貸款的現(xiàn)狀及風險 農發(fā)行地方政府融資平臺貸款的現(xiàn)狀及建議 我國地方政府開展績效審計的現(xiàn)狀及對策研究 新疆地方政府對企業(yè)研發(fā)活動的資助現(xiàn)狀及政策選擇 地方政府債券預算管理與會計核算的現(xiàn)狀及對策 地方政府債務現(xiàn)狀、存在問題及對策研究 地方政府債務的現(xiàn)狀與問題 淺析地方政府預算執(zhí)行審計的現(xiàn)狀、問題及對策 常見問題解答 當前所在位置：l.

[3]柴艷茹.網絡謠言對社會穩(wěn)定的危害及其治理[J].人民論壇.2013（7）：20-23.

[4]白龍，張洋.北大教授夏學鑾：公民自由應該符合國情[N].人民日報，2012-04-18.

[5]戴維?米勒，韋農?波格丹諾.布萊克維爾政治學百科全書[M].修訂版.鄧正來，譯.中國政法大學出版社，2002：592.

[6]謝金林.論網絡空間的政治溝通[J].社會科學，2009（12）：19-27.

[7]朱春陽.政治溝通視野下的媒體融合――核心議題、價值取向與傳播特征[J].新聞記者，2014（11）：9-16.

[8]楊嶸均.論網絡虛擬空間政治溝通對執(zhí)政合法性的影響及其互動生成機制[J].社會科學，2015（3）：18-29.

[9]方盛舉.論政府危機管理的共治模式[J].云南行政學院學報，2011（6）：24-28.

[10]俞可平.重構社會秩序走向官民共治[J].國家行政學院學報，2012（4）：4-5.

[11]李禮.網絡輿情的生成機理與政府善治[J].首都師范大學學報（社會科學版），2016（3）：75-80.

[12]周裕瓊.網絡新謠言研究――以胡斌“替身”說為例[J].深圳大學學報（社會科學版），2010（4）：142-147.

[13]國信辦主任魯煒與網絡名人座談 “七條底線”不可觸碰[EB/OL].[2013-08-13].http：///jsxw/201308/t20130814_3696231_1.htm.

[14]張新宇.網絡謠言的行政規(guī)制及其完善[J].社會科學文摘，2016（7）： 80-81.

篇3

[關鍵詞]網絡技術；大學生；思政教育工作；有效性

高校作為培養(yǎng)祖國未來接班人的重要載體，它不僅要注重大學生專業(yè)理論知識、實踐能力以及職業(yè)性的培養(yǎng)，更應注重大學生思想覺悟、道德素質以及人生觀、價值觀和世界觀的養(yǎng)成。特別是隨著網絡技術的日新月異，互聯(lián)網的虛擬性、無邊無際、資源多元化等特性不斷的影響著人們的日常生活方式、人際交往以及思維方式等，同時也給高校大學生思政教育工作造成沖擊，對大學生正確“三觀”的樹立造成威脅。因此，現(xiàn)今如何借助網絡技術改革高校思想政治教育工作成為高校所應盡快解決的問題。

一、網絡技術與高校思政教育工作

隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，網絡已占據我們日常生活的大部分，據工信部發(fā)表的數據分析可知，現(xiàn)今超過99%的大學生都擁有網絡通訊設備如手機、電腦、Ipad等，而他們平均每日花在網絡通訊設備上的時間超過8小時。網絡逐漸成為滿足人們精神需求的重要途徑，因此搶占網絡制高點對于有效開展高校思政教育工作具有深遠而重大的意義。網絡技術的發(fā)展給高校思政教育工作帶來不少便利。對于思政教育工作，高校大學生大多都有一種抵觸心理，認為思政教育完全是在浪費時間，當然造成這一現(xiàn)象的原因也與思政教育工作者的教育方式不無關系。然而，隨著“互聯(lián)網+”時代的帶來，基于網絡技術的高校思政教育工作不僅能夠吸引學生對思政教育的注意，舒緩學生的抵觸情緒，同時還能滿足學生個性化的思政教育需求。另一方面，網絡思政教育工作突破了時空的界限，拓寬了思政教育的渠道和空間。網絡的全民化普及使得高校圍墻“不拆自倒”，它可以將學校、社會、家庭連接起來，從而最大限度的實現(xiàn)高效思政教育工作的社會化，使高校大學生思政教育工作能夠獲得理想的效果。

二、高校大學生思想政治教育工作的困境

“互聯(lián)網+”時代虛擬平臺開放、信息傳播迅速以及信息技術的多元化雖然為大學生的日常生活提供了不少便利。但是，網絡技術也是把雙刃劍，絢麗多姿的互聯(lián)網世界就像是開啟的潘多拉魔盒，與其帶來顯著社會效能的同時也使高校大學生思政教育工作陷入困境。

1.網絡技術弱化了思政教育環(huán)境的真實性

網絡技術的發(fā)展最大的特點就是為用戶提供了一個虛擬世界，在網絡這個虛擬世界中，大學生們可以暢所欲言，時空的隔閡不再是開展思想政治教育工作的限制。但是在這樣的環(huán)境下，傳統(tǒng)的思想政治教育工作中教師的主導地位受到沖擊，長久以來高校思政教育工作大多是以面授的形式開展的，這種面對面?zhèn)魇诘姆绞侥茏畲笙薅鹊谋Ｕ细咝Ｋ颊逃ぷ鞯挠行浴⑾到y(tǒng)性，然而隨著資源的信息化，學生獲取信息、知識的途徑和手段更為的多元化，教師費盡心力準備的資料學生只需動動手指就能在網絡中輕易獲取到相似的資源，教育信息的不對稱使得師生之間的交流受到阻礙。另一方面，網絡信息的魚目混珠使得“搜索一代”的大學生們難免會受到錯誤思想浪潮的影響，但是由于網絡世界的虛擬化和隱匿性，高校思政教育工作者們難以實時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理，網絡技術在一定程度上弱化了思政教育環(huán)境的真實性。

2.對大學生認知造成沖擊

信息化環(huán)境雖然能很大程度上拓寬大學生的視野、便利大學生的學習工作，但是它同時也不可避免的對大學生的認知造成沖擊。當今世界，互聯(lián)網的觸角不斷延伸，在全球范圍內形成一張巨大的無形的網，原始的天然屏障被打破。在這樣的大背景下，思想入侵和文化滲透成為了這沒有硝煙的戰(zhàn)場上最為重要的武器。一些西方發(fā)達國家仰仗其在網絡技術方面的優(yōu)勢，打著“自由民主”的口號不斷的通過互聯(lián)網向我國傳輸一些不良思潮和西方主義價值觀，惡意的政治信息在網絡虛擬世界中肆意橫行不斷侵蝕著高校大學生們的思想，弱化大學生們的民族文化認同感。另一方面，大學生心智和認知還不夠成熟，網絡世界的多樣性和隱匿性極易使學生沉迷其中，虛擬世界中的成就感往往可以給學生帶來莫大的滿足感，長此以往，現(xiàn)實的落差使得學生形成浮躁情緒，不愿真實面對自我，造成學生認知偏差。

3.加大高校大學生思政教育工作的難度

“互聯(lián)網+”時代的到來一方面給思政教育工作者帶來了挑戰(zhàn)。作為教育和引導學生的管理者，思政教育工作者不僅需要具備極其深厚的思想覺悟和政治理論水平，還應能夠順應時代的改變，熟練掌握網絡技術并將其運用到思政教育工作中。然而由于現(xiàn)今高校大學生思政教育工作團隊大多由思政專業(yè)類的大學生和碩士生構建而成，他們在思想政治領域有著極深的領悟，但是在網絡技術方面只能單純滿足日常的需求，在“互聯(lián)網+思政教育”方面受限于網絡應用能力，往往難以大展拳腳；另一方面“互聯(lián)網+”時代同時給高校思政教育內容帶來了挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網+”時代多元化的信息來源豐富了學生的學識，拓寬了學生的視野，若高校思政教育仍停留在傳統(tǒng)的思政理論知識教育和新聞宣傳的層面上，顯然已難以激發(fā)學生的興趣，引起學生在思想上的共鳴了。

三、提高高校思政教育工作有效性策略研究

1.基于網絡技術構建高校網絡思政教育平臺

在網絡全民普及的當前，要想從限制大學生的網絡使用情況來提高思政教育工作的有效性無異于“竹籃打水——一場空”。面對思政教育工作現(xiàn)存的問題我們不應該一味的去打擊和制止，而是考慮如何“轉危為機”？現(xiàn)今，雖然網絡技術對高校的思政教育環(huán)境造成了沖擊，但是與此同時，我們可以利用這一契機，借助網絡技術構建高校網絡思政教育平臺，開展網絡思政教育工作，切實提高高校思政教育工作有效性。（1）巧用網絡思政教育平臺，強化雙向交流。在高校思政教育工作開展過程中，高校應把握好網絡互動性這一特性，通過網絡思政教育平臺論壇、微博、微信公眾號、QQ等媒介來增加思政教育工作開展途徑，“線上+線下”思政教育工作齊抓共管。同時在網絡思政教育平臺上，沒有了與教師面對面的壓力后，部分學生更愿意對教師進行傾訴自己的困惑、需求以及對教師的建議，這種方式加強了教師與學生之間的雙向互動，為師生之間提供了一個平等交流的平臺。（2）善用網絡思政教育平臺，完善校園文化建設。“互聯(lián)網+”時代，為實現(xiàn)“互聯(lián)網+思政教育”的有效融合，在高校思政教育工作過程中，應多多利用網絡思政教育平臺開展思政教育實踐活動，如學術沙龍、社會熱點話題討論、愛國主義教育以及思政專題辯論賽等活動來提高學生的思想覺悟，樹立正確的理想信念，同時完善校園文化建設，營造富有文化氣息的、積極向上的校園文化氛圍。

2.加強網絡監(jiān)管，關注學生心理健康

（1）加強網絡輿情信息監(jiān)管。無遏制的網絡不良信息的對高校大學生正確的價值觀、人生觀以及世界觀的形成有著極其惡劣的影響。為凈化網絡環(huán)境，幫助學生形成正確的認知，高校應從以下幾個方面著手加強輿情信息監(jiān)管：一是積極收集網絡輿情信息，高校應成立專門的網絡監(jiān)管小組，在學生經常出入的微博、貼吧、論壇等平臺收集全面的信息，并對其進行分析，特別是較為敏感的信息和事件；二是實時處理網絡輿情問題，在發(fā)現(xiàn)敏感輿情信息后，高校網絡監(jiān)管小組應迅速給出有效的預警方案，并對網絡輿情問題進行及時的處理，從源頭上對危險信息進行封鎖；三是做好網絡輿情信息跟進工作，實時跟進網絡輿情信息的發(fā)展趨勢，積極引導輿論導向，并對學生進行輿情信息通報，舒緩學生的不良情緒。（2）開展網絡心理健康教育活動。提高高校思政工作的有效性，幫助學生樹立正確的“三觀”，僅僅只靠加強網絡輿情信息監(jiān)管遠遠是不足的，與此同時，高校還應實時關注學生的信息健康，通過構建在線心理輔導欄目，由專業(yè)的心理輔導教師為學生提供心理輔導。學生可以以匿名的方式在線的與心理輔導教師交流，幫助大學生釋放負面情緒，并解決心理問題，從而實現(xiàn)高效大學生更好的自我認知。

3.完善高校思政教育工作團隊，創(chuàng)新思政教育內容

（1）完善高校思政教育工作團隊。正如上節(jié)所言，現(xiàn)今高校思政教育工作存在著一個棘手的問題：政治理論水平高的教師網絡技術應用水平不行，網絡技術水平高的教師思政教育知識不足。而為解決這一問題，高校應加強思政教育工作者綜合素質的培養(yǎng)，定期的開展網絡技能培訓和思政教育體系培訓，切實提高思政教育工作者的思政教育能力和網絡技術應用技能，構建出一支思想覺悟高、網絡技能強的綜合性思政教育工作團隊。（2）整合網絡資源，創(chuàng)新思政教育內容。網絡環(huán)境下，高校思政教育工作的開展應與網絡技術相融合。如在對學生進行愛國文化教育時，高校思政教育工作者可結合網絡上的熱點新聞話題——韓國薩德問題，一方面吸引學生的興趣和注意，另一方面能夠更好的讓學生認識到薩德部署問題的嚴重性，引導學生理智愛國，增強高校大學生的思想覺悟，提高高校思政教育工作有效性。

四、結束語

作為為社會輸出思想覺悟高、道德素質高、職業(yè)能力高“三高”人才的重要一環(huán)，高校思政教育工作應受到高校的高度重視，在面對“互聯(lián)網+”時代對大學生思政教育工作造成的沖擊，高校應充分利用網絡技術的優(yōu)勢，從構建網絡思政教育平臺、加強網絡監(jiān)管、關注學生心理健康、完善思政教育工作團隊、創(chuàng)新思政教育內容等方面來提高高校思政教育工作有效性，培養(yǎng)出優(yōu)秀大學生。

參考文獻

[1]秦藝書.基于網絡媒體的高校思政教育探究——評《人文關懷視閾下高校網絡思想政治教育實施方法研究》[J].傳媒,2016,(16):93.

[2]尹燕.化解不良網絡輿論反向滲透對高校思政教育沖擊的路徑研究[J].渤海大學學報(哲學社會科學版),2016,(04):133-136.

[3]王茹,王宇航,孫任賢.網絡新媒體環(huán)境下的高校思政教育工作對策——以中國石油大學(北京)為例[J].吉林省教育學院學報(中旬),2014,(11):101-102.

[4]顏亮,馬金珠.社會熱點問題在高校思政教育工作中的價值探討[J].長春理工大學學報(社會科學版),2011,(07):93-94.

篇4

關鍵詞：加強；高職；網絡文化

      黨的十七大明確指出，要“加強網絡文化建設和管理，營造良好網絡環(huán)境”，將網絡文化工作提上黨的重大工作部署和議事日程。高職網絡文化工作既是我國高等教育事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，也是推動社會主義文化發(fā)展的重要方面。做好高職網絡文化工作，加強網絡文化建設和管理，培養(yǎng)學生良好網絡行為，是高職院校肩負的重要工作任務。

1.高職網絡文化涵義

高職網絡文化是以高職院校為空間背景，以高職教育者及學生為建設和管理主體，以主體參與或創(chuàng)建的網絡信息為載體，在教育教學活動中所形成的文化現(xiàn)象。高職網絡文化工作須從高職實際出發(fā)，以培養(yǎng)高素質和高端技能型人才為目標，注重發(fā)揮學校主導作用，加強對學生的教育引導，培養(yǎng)學生良好網絡行為，促進學生全面發(fā)展；以高職校園網絡文化建設為基礎，努力體現(xiàn)高職網絡文化特色，增強校園網絡文化的吸引力和活力；以高職網絡文化管理為保障，有效運用管理措施和手段，保證高職網絡文化健康有序發(fā)展。

2.加強高職網絡文化建設

2.1充實網絡教育內容

一是積極創(chuàng)建校園教育網站。高職院校要以培養(yǎng)高素質人才為目標，主動占領網絡政治思想工作新陣地。通過開辟“網絡常識”、“文明上網”、“法律法規(guī)”等欄目，提高學生對網絡的認知程度。開辟“經典著作導讀”、“時事政治報告”、“學生黨建”、“團員之家”等欄目，提高學生思想認識水平。將思想政治類課程引入網絡，牢牢把握網絡思想政治教育主動權。二是教育網站應貼近學生實際。堅持學校在教育網站建設中的主導地位，同時，網站形式和內容又要符合高職學生的年齡、專業(yè)、就業(yè)、生活特點。建立自上而下的教育內容系統(tǒng)，根據不同院系和專業(yè)情況，針對學生存在問題和實際需要，充實和豐富網站教育內容，提高教育網站的點擊率與感染力。三是積極開展網絡文化活動。通過組織網絡征文、專題討論、攝影比賽等積極向上的網絡文化活動，使學生在活動中接受教育，引導學生正確上網。通過網絡政治思想教育，全面提高學生的網絡素養(yǎng)。

2.2完善網絡教學內容

一是積極積極創(chuàng)建教學網站。以培養(yǎng)高端技能型人才為目標，針對院系和專業(yè)實際情況，深入挖掘和利用校本資源，開辟“網絡課堂”、“技能成才”、“職業(yè)道德”等欄目，不斷充實和完善網絡教學資源。充分利用網絡開展教學活動，引導學生開展網絡學習，授予學生網絡學習方法，促進學生利用網絡開展學習活動。二是吸收學生參與網站建設。開辟“班級之窗”、“學習交流”、“作品展示”等欄目，開展豐富多彩的網上學習活動，體現(xiàn)學生在網絡學習中的主體地位，調動學生學習的積極性與主動性。三是提高網站技術水平。改進網站圖文質量，充分發(fā)揮網絡互動及多媒體功能，增強教學網站的吸引力和活力。通過開展網絡教學活動，全面提高學生職業(yè)技能水平。

3加強高職網絡文化管理

3.1加強組織領導

建立高職院校領導主抓、專職部門牽頭、共同建設和管理的網絡文化工作領導體制。只有學校主要領導主抓，才能充分體現(xiàn)對網絡文化工作的重視程度，有效落實組織機構、人員配備、資金投入等工作。從高職院校開展全校性工作和活動的經驗來看，成立網絡文化工作領導小組，將黨委行政辦公室、宣傳、組織、團委、教學、學生工作、保衛(wèi)、網絡信息中心及各教學系部等納入其中，有利于高職網絡文化工作的協(xié)調開展和和整體推進。

3.2建立健全制度

一是明確工作職責。高職院校的黨政辦公室、宣傳或網絡文化工作部門應負責全校性網絡文化制度起草和修改，負責總體工作的建議、實施、指導和督辦。網絡文化工作和宣傳部門應負責宣傳口徑的制定，以及部分主題網站的建設，對學校網絡信息進行總體監(jiān)管。教學部門應注重有關網絡文化教學內容的實施。團委和學生工作部門應負責部分主題網站建設，以及對學生進行網絡行為教育。網絡信息中心負責網絡技術的支撐。保衛(wèi)部門負責預防和處理有關網絡涉法問題，與政法等部門聯(lián)系和溝通。各教學系部則針對自身實際組織開展網絡文化教學，對學生進行網絡行為教育和引導，具體實施本系部的網絡文化工作。二是健全工作制度。制度建設是網絡文化工作順利開展的重要保證。應細化各部門和崗位職責，注意相互銜接和聯(lián)動，建立責任追究機制，提高工作效率和整體工作水平。學校無論單獨設置網絡文化工作部門，還是將其掛靠在其他部門，其他部門無論是單獨設置網絡文化工作組織，還是將其掛靠在有關科室，均應以規(guī)章制度的形式加以明確，以有利于高職網絡文化工作的規(guī)范性和長效性。

3.3網絡信息監(jiān)管

一是開展網絡信息分析。安排專兼職人員實施網絡信息監(jiān)管，深入持久地進行網絡輿情研究。提高網絡輿情研判水平，及時收集有關時事、教育、社會現(xiàn)象等有價值的網絡信息，及時提供高職網絡文化現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢信息，建立網絡信息匯總、分析、上報制度，并提出相關的措施和建議。建立統(tǒng)一協(xié)調和反應靈敏的網絡輿情反饋機制，控制有害信息傳播，保護健康的主流輿論。二是積極應對網絡事件。制定突發(fā)事件防范措施和處理預案，及時發(fā)現(xiàn)、預防、處理由互聯(lián)網引發(fā)的網絡輿情，以及學生違紀、違法、犯罪等問題，維護學校正常教學秩序。通過網絡信息研判，增強網絡信息管理的針對性和實效性。

4.加強學生網絡行為教育

4.1學生情況分析

與普通高中階段相比，高職學生的心態(tài)相對放松，獨立意識不斷增強，對未知世界充滿好奇，富有探索精神，身心處于發(fā)展和完善之中。高職院校的生活和學習環(huán)境相對寬松，學生有較多的試驗實習機會和課余時間，這為高職學生自主使用計算機和互聯(lián)網提供了便利。但不同院校和個體學生存在差異，個別學生缺乏學習動力和自我約束，道德觀念和法律意識淡薄，對使用網絡過程中個人享受權利和承擔義務認識不清。由此可能出現(xiàn)某些網絡行為問題，通常表現(xiàn)為沉迷網絡、接受和傳播不良信息、上網與學習無關等。如果學校忽視教育和引導，學生個人缺乏認識和自律，可能引發(fā)違紀、侵權、違法或犯罪行為。 因此，在高職網絡文化工作中，應切實發(fā)揮學校主導作用，著力做好學生網絡行為教育，促進學生學業(yè)和身心健康發(fā)展。

4.2網絡行為教育

一是發(fā)揮課堂教學主渠道作用。堅持教育引導為先原則，在公共法律和計算機等課程中，增加和充實與網絡相關的法律法規(guī)、信息安全、文明道德教育。使學生明確使用計算機網絡的權利和義務，知其為，知其不可為，防微杜漸，增強學生法律意識和自我保護意識。教師及管理人員應深入了解學生網絡行為和思想動態(tài)，有針對性的開展思想教育工作。二是營造校園輿論氛圍。發(fā)揮環(huán)境育人功能，營造積極向上的校園網絡文化氛圍。通過張貼條幅、建立宣傳欄、開展計算機文化活動、舉辦專題講座等形式，在高職學生中形成正確使用互聯(lián)網的輿論氛圍和行為導向。三是日常行為習慣引導。組織開展其它有意義的文體活動，充實學生課余生活，培育學生多方興趣，堅持日積月累，培養(yǎng)學生良好習慣，引導學生將精力用于學習和創(chuàng)業(yè)。

4.3網絡行為管理

一是加強學生日常管理。高職院校的學生存在一定差異，應增強學生管理工作的針對性，重視學生實習階段、課余時間、宿舍區(qū)域管理，完善上課、自習、就寢的考勤制度，對學生施予必要的約束。發(fā)揮班主任、輔導員、團組織、學生團體作用，抓好班風和學風建設。對問題突出的學生重點管理，有針對性地開展心理輔導，防止學生由于沉迷網絡經常曠課和夜不歸宿。二是加強學生網上行為監(jiān)管。學生管理人員和教師應深入了解學生網絡行為情況，對教學機房、電子閱覽室等實施常態(tài)化管理。密切關注有關學生的網絡論壇、博客、QQ群、手機短信等情況，在法律許可的范圍內，充分利用技術手段加強網絡信息監(jiān)控管理。及時發(fā)現(xiàn)、預防、處理有關問題，防患于未然。三是凈化校園周邊環(huán)境。應積極與有關政府部門溝通協(xié)調，對校園周邊進行綜合治理，為高職網絡文化發(fā)展提供優(yōu)良的外部環(huán)境。

5.結束語

在高職網絡文化工作中，網絡文化建設是網絡文化工作的基礎，而管理是網絡文化健康發(fā)展的有力保障，兩者相互促進，缺一不可，其共同目的是培養(yǎng)學生良好的網絡行為，造就更多更好的高素質和高端技能型人才。從高職院校實際出發(fā)，充分發(fā)揮學校主導作用，充實和完善網絡教育教學內容，加強組織領導和制度建設，深入開展高職學生網絡行為教育，才能促進高職網絡文化工作健康發(fā)展。

參考文獻：

篇5

關鍵詞:網絡教育;思想政治教育;校園網絡文化

隨著互聯(lián)網的不斷普及，其已成為高等教育必不可少的手段之一。但是，不可否認互聯(lián)網是一把“雙刃劍”，其既能夠從教育層面上幫助教師實施教育，也會因為錯誤的互聯(lián)網信息，導致學生出現(xiàn)價值觀趨向的偏差。現(xiàn)代社會發(fā)展中，學生只有建立健全社會主義核心價值觀，才能夠在社會、經濟、教育等諸多背景下謀求發(fā)展。因此，本文就大學生價值觀問題，提出思想政治的全新教育思路。即以互聯(lián)網為基礎，在校園網絡文化建設中借助文化傳導能力，對大學生產生潛移默化的思想政治影響。

一、網絡育人及其實踐路徑

網絡教育無疑是較為高效、簡潔的一種手段。然而，引用互聯(lián)網機制，必然會觸及網絡社會的陰暗面，如不對此有所規(guī)避或加以引導，將會對學生教育成果造成沖擊。因此，筆者對網絡育人的內容進行總結，并提出如下實踐路徑:1.網絡育人的必要性和可行性隨著信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網已經為年輕群體開辟了全新的“生活”空間。這也導致當代大學生更多以網絡生活為主體，借助虛擬化信息形式，開拓一切精神需求層面的滿足途徑。所以，大學生群體對網絡的沉迷不言而喻。而在這樣的發(fā)展環(huán)境中，改善大學生網絡使用功能，為其提供健康的信息指導，無疑是高等教育所必須進行的工作。網絡發(fā)展為信息交流渠道帶來了便利性，多媒體資源也提升了信息傳播的效率，因此，借助網絡實現(xiàn)思想政治教育以及傳達社會主義核心價值觀，無疑將具有事半功倍的教育效果。2.依托網絡進行思想引導網絡對教育的客觀意義，必須引起教育者的重視。從信息技術特性來看，網絡教育具備以下優(yōu)勢:第一，不受空間限制。教育者和受教育者可以在任何地點展開交流。第二，不受時間限制。教育者可以將內容提前放于互聯(lián)網，以便學生隨時學習相關知識。第三，多媒體資源的支持。多媒體在信息傳播中所具有的效率，無疑在于接受者是否能夠有效理解傳播內容。所以，在多媒體工具的引入下，學生將能更有效地理解思想政治教育內容。由此可以發(fā)現(xiàn)，網絡在教育層面上有著較大的促進意義。不過，教育過程中仍會受到一些限制，迫使思想政治教育的方法發(fā)生轉變。其原因在于網絡傳播的特性完全有別于課堂教育模式。同時，原有的課堂教育已被學生排斥。因此，必須轉變教育手段，實現(xiàn)對大學生思想政治學習的有效引導，避免學生產生抵觸情緒。3.依托校園文化建設從上文可以發(fā)現(xiàn)，對大學生的思想政治教育，不能夠再使用課堂教育形式，所以，應當適當轉變手段。而在思想政治教育模式中，無疑是潛移默化的教育形式較為容易實現(xiàn)效果的最大化。因此，本文認為應采取以校園文化建設為核心的教育。校園文化是高等教育不可或缺的組成部分，一直以促進學生建立健康“三觀”，提升學生的學習和發(fā)展意識為基礎。而思想政治教育在功能上卻與之完全契合。因此，可借助對校園文化內容的傳播，在校園網絡體系的建設中，全方位融入思想政治教育的內容，使學生無時無刻不接受思想政治教育的宣導。同時，借助互聯(lián)網資源優(yōu)勢，借助各類活動手段，提升學生對思想政治教育的認識，從行為、思想等諸多方面促進學生的發(fā)展，進而構建完善的、生態(tài)的網絡思想政治教育體系。

二、校園網絡文化建設的育人作用闡釋

1.校園網絡文化建設通過明確底線邊界促進了交流所謂的明確底線，是指校園文化建設中，在話題上所達成的共識底線。這也意味著任何個體不能夠逾越底線來實現(xiàn)交流。此前對于網絡教育模式的擔憂，便是因為可能存在的陰暗性話題，即價值潰敗和道德虛無，對學生思想意識造成的影響。而校園內的文化建設卻能夠對此話題有所抑制。這可以簡單理解為，網絡校園文化多需要依托幾種形式，分別為BBS、百度貼吧等社區(qū)，雖然一些學校主張以官網形式構建文化，但是高校的官網在新聞性和信息主導上難以有效吸引學生的興趣。而借助社區(qū)類網絡渠道，可以有效控制內容，并對無底線交流及時制止。同時，社區(qū)的權限機制，也能夠對話題進行引導，進而構建明確底線且健康的交流環(huán)境。2.校園網絡文化建設通過營造環(huán)境氛圍實現(xiàn)對學生的教育校園網絡文化平臺是人與人所構建的交流環(huán)境。而人所依據的環(huán)境，在很大程度上會對話題和交流深度產生影響。因此，應當在試圖構建網絡文化時，充分考慮環(huán)境的主導因素。而在構建環(huán)境的同時，不能忽略它對學生產生的客觀作用。具體為:第一，環(huán)境的塑造在于實現(xiàn)大學生的思想政治教育。所以，應充分考慮思想政治教育的需求和實現(xiàn)方法，并在效率和深度層面上作出考量，讓大學生得以有效接受思想政治內容。第二，考慮到大學生現(xiàn)有思想政治基礎，環(huán)境必須與學生基礎認知相契合。即在學生不具備認知的情況下，不能夠盲目提升思想政治的思想高度，以免造成學生無法理解所傳播內容。第三，結合社會化因素，從網絡文化層面為學生構建第二課堂。可以理解為，在構建環(huán)境的同時，應當引入社會信息宣導，由此幫助學生提前以社會認知反饋價值觀建立，進而更加主動接受思想政治教育。

三、推進高校網絡育人工作的具體措施

1.夯實一個基礎陣地網絡雖然是虛擬化社會，但仍舊有著社會性基礎。所以，在建立校園網絡文化的過程中，不能夠對網絡社會有所輕視，必須充分考量各類客觀因素，從而建立適合大學生學習的思想政治教育性平臺。對此，筆者認為應對平臺采取統(tǒng)一化，且平臺必須在學生的可控范圍之內。例如，以固定BBS對學生思想政治進行引導。不過，其可能發(fā)生無法實現(xiàn)引導的問題。即平臺對學生的吸引力不足，學生不愿在平臺中展開交流，故此難以實現(xiàn)文化引導。學校可就此問題，以多層面引導的方式消除不良影響。例如，將成績和學生的學習知識注入平臺，使學生不得不關注BBS，并在其中展開交流。2.穩(wěn)妥處理兩重關系第一，處理育人環(huán)境的關系。不同教育環(huán)境的教學手段有所差異。課堂教學主要在于知識的傳授，使學生深刻理解并記憶知識，再結合教師的引導，幫助學生具備知識的應用能力。而網絡文化在思想政治教育層面，則堅持以潛移默化的方式讓學生在毫無察覺的情況下接受社會主義核心價值觀。可以發(fā)現(xiàn)，在實現(xiàn)教育的過程中，一旦兩者發(fā)生混淆，便會在網絡文化中產生課堂教育手段，而學生對傳統(tǒng)教育模式的反感，將直接導致教育的失敗。第二，處理思想政治教育在不同環(huán)境下所實現(xiàn)內容的關系。根據教學環(huán)境的差異，可以發(fā)現(xiàn)不同環(huán)境的手段必然有所不同，對于教育內容而言同樣如此。事實上，無論采用何種教育環(huán)境或手段，思想政治教育的核心無疑是傳播社會主義核心價值觀。不過網絡教育的特性在于引導，而并非課堂教育的傳導。所以在知識的選擇以及傳播方式對知識進行內容層面的轉化方面，必然會產生不同之處。所以，不同內容的關系處理，將是分別實現(xiàn)各自效率的關鍵。3.盡力避免三點誤區(qū)第一，避免形式教條。網絡育人雖然可同樣產出教育成果，但是，其本質在于實現(xiàn)影響。可以理解為，思想政治教育的特殊性在于長年累月的不斷宣導，而教育的結果，也需要較長時間才能反饋。所以，在教育內容的選擇時，應當基于教育方法而做出客觀考量。第二，避免缺乏互動。校園網絡文化的建立需要大量話題作為引導。一些院校在實踐過程中，采取相對簡單的互動形式，即希望以自問自答的方式引導學生。可是，由于實踐者能力不足以及對互聯(lián)網交流方式的不理解，往往使得教育功能難以達成。同時，缺乏有效的互動，管理者難以接受學生的信息反饋，其下一步工作將無依據可言。對此，可采用現(xiàn)行提出問題的方式，在形成互動后再對學生進行思維引導。第三，避免粗暴監(jiān)管輿情。一些話題相對陰暗的輿情，無疑會對思想政治教育造成沖擊。但是，這并不意味著可以將輿情一味抹殺。在管理時，可以采取引導的方式，以更新穎的話題促使學生轉換視野，并對過往輿情有效規(guī)避。同時，平臺建立之初便需要實現(xiàn)規(guī)則化，先行告知學生平臺的管理規(guī)則，并以相對靈活和友善的方式對輿情進行監(jiān)管，進而避免學生情緒的強烈反彈。4.積極探索四條途徑第一，內容管理。積極管理思想政治教育內容，提升教育工作的影響深度。在具體執(zhí)行上，可尋求青年群體的交流特性，借助適合的題材對其引導。以正面的內容促進學生知識的積累。第二，綜合服務。平臺必須體現(xiàn)服務功能，這也是學生進入平臺接受思想政治教育的關鍵。因此，應為學生開通服務通路，讓其可以及時提出問題，并將問題反饋到相關責任人，由此構建良性發(fā)展的校園服務平臺。第三，文化環(huán)境。建立內容客觀、正面、積極的文化傳播體系，對學生的思維方式、社會認知構成積極影響。并在積極文化促進下，樹立健康的校園風氣，提升學生文明上網的意識。第四，輿情引導。網絡中必然會出現(xiàn)負面的信息傳播，學生對此類信息也有一定的興趣。但是，擴大化傳播此類信息內容，無疑將會降低思想政治教育的效率。所以，應當在信息內容上對學生有所引導，并避免負面信息在平臺中出現(xiàn)。若負面信息在平臺中不斷傳播，可采取推進方式，加速信息消亡，并在此后對學生加以引導。

四、結束語

本文所研究的高校網絡文化建設，旨在通過網絡對學生的影響力，實現(xiàn)思想政治教育。思想政治教育結果關系到學生社會主義核心價值觀的建立，教育者必須對其有客觀的認識，并以適當的方式進行引導。本文所提的方法，僅是實現(xiàn)教育的手段之一，希望能對實踐者有所幫助。

參考文獻:

［1］田樹學.高校網絡思政教育宣傳現(xiàn)狀與對策研究［J］.教育與職業(yè)，2013，(30)．