發布時間:2023-09-18 16:37:49
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇商業模式民主化的特點,期待它們能激發您的靈感。
關鍵詞:青年創業;互聯網思維;方式
思維決定行動,行動決定創業,思維方式的選擇往往決定創業的成敗。互聯網思維是工業社會向信息社會轉變的主導因素,在物聯網、大數據、云計算為載體的社會大變革中,青年創業應該牢牢把握互聯網思維的真諦,發揮創造性的顛覆、整合、跨界傳統產業,創新創業業態,打造開放、無邊際的創業空間。
一、互聯網思維的內涵
互聯網思維就是在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。最早提出互聯網思維的是360公司董事長周鴻t,他用互聯網思維顛覆了傳統的殺毒行業,提出“用戶至上、體驗為王、單點突破、顛覆創新”是互聯網思維的主體。現在這種觀念已經逐步被越來越多的企業家、甚至企業以外的各行各業、各個領域的人所認可。
互聯網思維可以說是創新思維,創新思維不是互聯網企業獨有的,傳統企業同樣可以采取互聯網思維改造商業運行模式。“互聯網+”正是把互聯網思維擴散到所有經濟和社會運行領域,互聯網思維已經不是一種技術思維,或者說是商業思維,它已經逐步成為社會運行和管理的主流思維模式。
互聯網+飲食、互聯網+房地產、互聯網+旅游、互聯網+教育等等,都是互聯網思維有效實踐,互聯網思維的一個著名的例子就是雕爺牛腩:一個飲食業外毫無行業經驗的人,在兩個月時間內開餐館就獲得了巨大的成功,實現了所在商場餐廳坪效第一名;雕爺牛腩為什么取得這么大的成功呢?仔細研究它的商業模式,帶有典型的互聯網思維。資金是利用VC投資6000萬,一輪估值達到4億元人民幣;菜品只有12道,比肯德基還少,配方是用500萬元買來的香港食神戴龍牛腩配方;餐具都是都是定制、全新的,吃完飯,筷子和牙簽放入一個精致的紙套,還可以帶回家;有發明專利的專用牛腩面碗,使用方便、口感和手感上佳;菜單每個月都換,而且由粉絲根據歡迎程度來決定某道菜保留或者取消;餐館每天盯著美團、大眾點評、微博、微信,立刻回復消費者提的各種點贊、意見和不滿;營業前花了1000萬做半年封閉測試,邀請各路粉絲、明星、達人、大V們免費試吃;采取話題營銷:炒作名人韓寒帶老婆來吃飯,因為沒預約而被服務員拒絕;12歲兒童以下不得到餐館就餐;邀請蒼井空等名人到店,被大V“邂逅”后在社交平臺大肆轟炸。通過分析雕爺牛腩的互聯網思維經營思路和成功的經驗,對青年創業有巨大的借鑒意義,青年創業者踐行互聯網思維,大膽嘗試互聯網經驗用于創業,這已經成為青年創業成敗的關鍵因素之一。
二、青年創業的互聯網思維方式
互聯網思維方式體現在不同領域有不同特點,對于青年創業者來講,互聯網思維主要體現在創業過程中的商業民主化思維、顛覆跨界思維、用戶和商家換位思維、盈利邊際化思維、快速創業思維。
1、 商業民主化思維
民主就是人民當家做主,商業民主化就是商業體系參與者做主的商業模式。簡單來理解,在農業社會是自給自足為主,輔于少量的交換;工業社會,傳統思維是生產以及銷售和傳播,要生產什么產品由生產者覺定,消費者無法參與到設計和生產環節,這種思維方式是典型的脫離用戶行為模式。互聯網生產時代的思維,就是為生產者和消費者創造了一個公平、自由、開放的交流和交易模式,這種模式從商業角度看就是民主化思維。青年創業必須尊重和主動使用商業民主化思維,對于創業初期廣泛的與用戶以及創業圈主體交流、共同設計和創造產品或消費,有利于把握創業的成功方向。
2、顛覆跨界思維
360以免費顛覆了收費的商業模式,開創了互聯網思維的顛覆紀元,工業革命時代賴以生存的收費模式開始受到了后信息時代沖擊,當盈利已經不成為互聯網企業成功的標志時,盈利邊際化成為后信息化社會的商業運行模式。主要產品可以免費提供給消費者使用,通過打造平臺擴大用戶,使廣告、服務等邊際產品產生現金流和贏利點。小米和樂視把顛覆思維向前推了一大步,就是跨界思維。小米從創投跨界做手機,2011年銷售額5億元;2012年,銷售額達到126億元;2013銷售手機1870萬臺,增長了160%,銷售額達到316億元,增長150%;2014年售出6112萬臺手機,增長227%,銷售額達到743億元,增長135%,小米已經成功登頂中國市場份額第一,在新一輪融資中,估值達400億美元,位列國內互聯網公司第四名。樂視從視頻跨界做電視、手機和汽車等硬件產品,短短的2年時間內,電視的銷量進入前5名,手機價格打破蘋果的價格定位,成為國產手機中第一個敢于挑戰蘋果的品牌,2015年919紅色樂迷節全生態單日銷售額突破17.8億元,電視銷售突破39萬臺,手機突破59萬臺,市值最高達到1500億元,位列中國互聯網公司第五名。青年創業者可以吸收顛覆跨界思維,從其他產業跨界進傳統產業,用互聯網思維顛覆傳統商業和生產模式,可以擊敗傳統行業強大而落后的壟斷型企業,比如用互聯網思維顛覆跨界飲食業,打造o2c快速即時飲食、地方風味體驗式美食、眾籌式美食等等。
3、用戶和商家換位思維
工業時代的用戶和商家有明顯而清晰的界限,用戶和商家角色換位是不可思議的事情,在后信息化社會,創客和創客空間大量的涌現,用戶和商家完全可以是同一個角色,深圳著名的柴火創客空間里,創客們絕妙的設計可以通過產業鏈下游的工廠代工,再自我消費,他們已經變成了真正意義上的產銷者。青年創業者一般資金較少、管理經驗缺乏、生產能力不足,借助換位思維,但是可以利用獨特的個人技術特點或創業團隊(空間)的技術支持,用戶在生產的前端就廣泛參與,甚至就是設計者,創造性的設計、生產、銷售小規模、有特點、銷售好的及時產品,比如體驗式農莊、體驗式咖啡、體驗式西點等等創業業態。
4、快速創業思維
青年創業還有一種重要的思維,就是快速創業思維,這種思維特別強調速度和效率。后信息化社會的商業模式瞬息萬變,必須以最快的速度搶抓機會,所以把握時機成為青年創業者創業成功的基本條件。互聯網時代是一個以快勝慢、贏者通吃的時代,青年創業者有了創業點子后,必須把握快速創業思維,借助創業孵化器的力量,迅速把自己的創業方案變成創業行為。當今社會快速整合效率迅速提高,一種商業模式的產生到普及,可以在很短的時間內完成。樂視移動,從開始一輪融資到手機成為單品牌單日線上銷售冠軍,只有短短2個多月時間,互聯網時代的硬件產品從創意到成功體現了快速創業思維模式。
[參考文獻]
[1]維克托?邁爾-舍恩伯格.《大數據時代》.浙江人民出版社.2012年.
關鍵詞:西方學界;高等教育;MOOCs;熱點問題
前言:MOOCs是一種以網絡信息技術為基礎的開放性教學模式,其一經出現就受到了眾多學者的關注,許多國家都啟動了MOOCs計劃。然而,MOOCs是新時代的產物,其在應用發展的過程中還有一些問題受到高等教育界眾多學者的廣泛關注,尤其西方學界近年來對高等教育MOOCs熱點問題的研究對我國MOOCs的發展有著重要的指導作用。
一、MOOCs之于高等教育的研究
1.西方學者的評判
MOOCs之于高等教育到底有什么影響,是一種機遇還是一種挑戰。對于MOOCs的這個問題,西方學者個人主要存在兩種觀點,其一,是對這個問題持有支持的觀點,這些持支持態度的西方學者大多都是著名大學的研究人員,其認為MOOCs能夠幫助大學提升聲譽,創新學校的教育模式,例如紐約大學的克雷?薛基教授就將MOOCs教學模式看做是美國高等教育失敗的理性應對,其認為這種教育模式的創新能夠提升學校的競爭力;其二,是對MOOCs持批判觀點,認為MOOCs對于高等教育并沒有積極的影響,反而會為高等教育的發展帶來挑戰,認為MOOCs不能夠滿足學生的多元化需求,會使大學生走向衰落,會使高等教育機構走向衰落,例如西方學者丹尼爾教授就對MOOCs持批判觀點,認為MOOCs是一種運用過時的行為主義教學,其指出MOOCs會導致教育和社會的隔離,MOOCs毫無優勢。總的來說,持有批判觀點的西方學者有或多或少以偏概全,且沒有實證分析,而西方學界對于“MOOCs給高等教育帶來什么影響”的主流觀點是要科學的應用MOOCs,雖然短時間內可能會沖擊高等教育模式,但長遠發展來看,其勢必會拓展高等教育的廣闊空間。
2.西方國家智庫的評判
許多西方國家智庫針對“MOOCs對高等教育的影響”這一問題進行了實證研究。經濟學人智庫指出,MOOCs促進了高等教育民主化,許多人都支持MOOCs教學模式;美國斯隆聯盟經研究認為MOOCs在高校的應用率較低,許多高校都對MOOCs的使用保持觀望狀態,索然有69.1%的學術領導認可MOOCs,但只有9.4%的高校正在落實MOOCs;英國公共政策研究院認為,MOOCs的應用勢必會引發傳統高校的以此重大變革,并就此提出了高等教育的針對MOOCs的五種教育模式。
二、MOOCs的挑戰性學習情境研究
從學生的角度來看,許多學生對MOOCs課程完成率較低,但滿意度較高,激勵效能和新技能需求同時存在,這就說明MOOCs教學模式中的學習情境有著高挑戰性。加拿大構架研究委員會主任RitaKop指出,MOOCs要求學生有著學習的主觀能動性和自我導向性,只有這樣才能夠最大化的拓展網絡學習機會,同時學生要培養自己的創造性思維和批判性思維,要有著合作探究的能力和技能。
從學生的參與性上來看,希爾教授研究表明,學生參與MOOCs的學習態度并不穩定、明確,許多學生沒有明確的學習目標,這也是導致學生MOOCs課程完成率不高的原因。
三、MOOCs的有效商業模式研究
西方學界普遍認為MOOCs教育模式的開發成本較低,這會給MOOCs的運作著帶來可觀的收益,同時MOOCs模式的應用范圍也逐漸從精英大學擴展到普通大學,西方學者對于MOOCs這種有效商業模式的主要觀點如下:
(一)課程產品成本的下降
西方學者一致認為MOOCs屬于一種在線課程,其研發成本較低,相較于其他在線教學模式而言,其有著低成本的優勢,例如美國杜克大學的辛諾特?阿姆斯特朗團隊就在MOOCs課程設計的過程中發現,可以將復雜的課程準備步驟交給一線教師來處理,這就大大提升了MOOCs課程研發效率,節約了研發成本。
(二)凸顯的收益來源
從經濟的角度來看,MOOCs的商業收益模式主要有兩種,一種是合同制的收益模式,一種是共享式的收益模式。JeffreyYoung就將MOOCs的收益來源劃分為了八種,其中包括學生支付的監考費用、證書費用以及公司支付員工招聘費用等等。此外,MOOCs在發展的過程中逐漸體現出了出版商的商業利益,出版內容的獲取形勢越來越開放,降低了雜志評審的成本。而編寫MOOCs課程教材的作者也能夠獲得版稅的收益,這就給MOOCs有效商業模式的運作提供了可能。
(三)成本降低,收益提升
成本較低,收益提升指的就是MOOCs商業模式的有效性,美國Moody信用評估機構就指出,MOOCs為收益創造力機會,這種商業模式運作的有效性較高。WilliamLawton則對MOOCs所體現的商業模式進行了肯定,但MOOCs商業模式仍需要大量的實踐來驗證。西方學者普遍認為MOOCs商業模式有著成本低,收益高的特點,且隨著發展,這種有效的商業模式日趨成熟。
四、MOOCs的教育理念和教育模式研究
在MOOCs不斷發展的過程中,西方學界對于MOOCs的教育理念持兩種觀點,一種觀點認為MOOCs是一種傳統的教學形式,另一種觀點認為MOOCs是一種以學生為中心的創新型教育模式。美國拉力?庫班教授指出,MOOCs是一種對開放式學習、遠程學習模式的傳承,整個教學以教授為中心。德瓦得學者以混沌理論為基礎,對MOOCs這種高等教育模式進行了分析,認為MOOCs的技術形式相對復雜,其會推動高等教育的改革和創新,分析了MOOCs由于內在多余性、多樣性及控制弱化性對創新的激發。總的來說,西方學界普遍認為MOOCs體現了一種新的教育理念,MOOCs教育模式是一種創新型教學的重要途徑。
結論:在MOOCs發展的過程中,其兩面性以及對高等教育發展的不確定性一直就備受爭議,本文從四個方面研究了西方學界對于MOOCs的主要觀點,指出MOOCs教學模式正不斷走向成熟,MOOCs對于高等教育改革的推進是必然的,也是一種高等教育發展的必然趨勢。通過本文的研究,西方我國高等教育界能夠更多的了解MOOCs,發展MOOCs,充分發揮MOOCs對于高等教育的重要作用。
參考文獻:
[1]楊東.MOOCs本土化實踐中學習支持服務現狀與對策研究[D].西南大學,2015.
關鍵詞:社會企業;非營利組織;公益性;營利性;非營利組織社會企業化
中圖分類號:C91 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)17-0008-03
一、社會企業的界定
社會企業是非營利組織創新形態,在中國還是新事物。“社會企業是什么”在學術界和實務界爭論不一。剖析和厘定“社會企業是什么”對非營利組織社會企業化的創新發展至關重要。
(一)社會企業概念的梳理
英國貿工部(DTI)認為:社會企業是具有某些社會目標的企業,盈利主要按照它們的社會目標再投入其業務本身或所在社區,而非為企業股東和所有人賺取最大利潤。突出社會企業的非營利性、營利性、目的。其中,利潤是手段,實現社會目標是目的。
美國羅伯特流浪者經濟發展基金會(RFHEDF)界定:社會企業成立的目的是對低收入群體創造經濟發展機會,但同時必須滿足財政收入的底線。既突出社會使命,又強調資源獲取并不局限于慈善捐贈和公共部門撥款,也包括市場銷售收入。本文認同這種觀點。
中國學者王名和朱曉紅從社會企業現象、本質兩個維度與公益、市場和文化三個視角以及市場實踐、公益創新、政策支持和理想價值四個層次剖析,認為社會企業是一種公益與營利融合的組織創新形態,具有公益性和營利性。這個概念也傾向商業手段,社會導向。
歐洲社會企業研究網絡(EMES)提出社會企業的操作化定義應該具備9個要素:一個持續的生產產品或銷售服務的活動;高度自主;有顯著的經濟風險;最低數量的付薪工作者;使社區受益的明確目標;一群公民發起的行動;不是基于資本所有權來進行決策;參與本質,所有受影響的人都參與活動;有限的利潤分配。有助于弄清社會企業是什么,但這樣界定過于理想化,在實踐中沒有可操作性。
2010年英國社會企業標志公司(SEM)制訂了界定社會企業的6項標準:具有社會和環境目標;具有自己獨立的章程和理事會而不是政府、慈善組織或其他機構的一部分或個體經營者;至少有50%的收入來自于市場銷售;至少有50%的利潤被應用于社會和環境目標;解散時的剩余資產應該被用于社會環境目的,須在章程中體現“資產鎖定”原則;能提供外部證據,表明機構正在實現社會環境目標,努力擴大社會影響或減少環境危害。這個概念突出社會企業的非營利性、營利性、營利再投入、資產所有,概括了社會企業的主要特征。2012年,歐盟認可并采用了這一認證標準。可見這個概念具有一定的代表性。
(二)社會企業的內涵剖析
第一,社會責任。社會責任是社會企業的核心,是非營利組織的原動力。從社會企業運營的優勢來看,社會責任既具有道德價值又具有經濟價值。社會企業的社會責任不是出于利潤最大化的動機,而是人類美好愿望使然,它挑戰市場經濟的功利主義,在市場的營利中注入道德的血液,重構社會價值,引領時代創新。
第二,獲取資源。根據資源依賴原理,任何組織的生存發展都需要與外部環境交換資源,且要持續性地獲得組織生存發展的資源。社會企業主要依靠自身組織獲取利潤為實現社會使命提供資金支撐,擺脫傳統的輸血模式,遵守市場的游戲規則,自我造血,實現資源的可持續性。同時,社會企業也不拒絕利用自身的優勢獲取政府、基金會、企業、個人的捐款。多渠道獲取資源是社會企業得天獨厚的特性。
第三,高度的民主參與。社會企業遵循民主治理的原則,注重多方利益相關者(受益者、員工、捐贈者、志愿者、股東、社會企業家、地方政府等)高度參與,已被各國認可。法國的集體利益合作社協會的員工和受益人必須在董事會中有代表。意大利規定社會企業的工人和受益者應通過信息咨詢或參與機制來參與機構決策過程;韓國規定員工或客戶應參與決策過程;比利時規定社會目的公司員工有權在工作一年后成為會員。就合作社而言,通常采用“一人一票”制。可見,學習借鑒世界各國社會企業的決策民主化,有利于加強非營利組織自身建設,促進非營利組織創新發展,也有利于推進我國社會民主建設和社會管理創新。
第四,社會企業家。人是生產力中活的因素,具有主觀能動性,創造性。社會企業獨特的創新模式也得益于社會企業家。戴維?伯恩斯坦這樣界定社會企業家:是為理想驅動、有創造力的個體,他們質疑現狀、開拓新機遇、拒絕放棄,最后要重建一個更好的世界。Dees認為把握機遇、創新實現社會愿望的途徑、有效配置資源是社會企業家的三個主要因素。Prubhu認為溝通互動是社會企業家的關鍵技能,因為社會企業需要在多元利益相關者中建立誠信,需要各方面的力量支持和參與。顯然理想、創新、領導能力、溝通能力是社會企業家必備的要素,中國非營利組織社會企業化的實踐需要一大批社會精英,倡導引領非營利組織創新發展。
第五,資產處置。社會企業注銷后,資產如何分配,不同的國家有不同的處置,主要有三種情況:一是資產歸社會所有。這與社會企業致力于社會目標相一致。英國規定社區利益公司注銷后的資產只能用于社區目的。二是可以分配一定比例資產。波蘭規定社會合作社20%的剩余資產可以用來分配。韓國規定社會企業在解散時可以分配最多1/3的資產。三是資產自由處置。法國、希臘、美國等對社會企業的資產處置方式沒有具體規定,創辦者和管理者可以自由地處置剩余資產。
本文認同第一種情況,認同這種觀點有利于非營利組織社會企業化得到政府認可和支持。
(三)社會企業的獨特性
1.發展的創新性
社會企業的發展創新性表現為公益創新和商業創新的融合。公益創新突破了非營利組織資源匱乏瓶頸,通過市場競爭,持續獲取發展資金,確保公益目標實現。商業創新,重視企業的社會責任,關注企業的社會價值,使非營利組織發展可持續。社會企業的發展創新性有助于非營利組織自我揚棄,加快非營利組織社會企業化落地生根。
2.相對的獨立自主
社會企業利用市場競爭手段,賺取商業利潤,降低了對政府、企業、基金會、個人捐贈的依賴,贏得了相對獨立的生存發展空間,當然也不拒絕其他資金的支持,基本走出非營利組織資金匱乏的困境,靈活自主地達成社會使命。
3.獨特的商業模式
社會企業既否定又肯定了非營利組織和企業行為,創造性地集公益性與營利性于一身,就決定了其商業模式的獨特性。國內學者李振勇指出,商業模式是指整合企業內外所有要素,形成一個完整的、高效的、具有獨特核心競爭力的運行系統,并通過提品和服務實現客戶利益最大化,從而實現系統持續贏利的優化方案。彼得?德魯克也強調:當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。社會企業的商業模式值得非營利組織借鑒。
綜上所述,本文認為社會企業是非營利組織在實踐中對自身的否定和超越,是非營利組織的創新發展。其顯著的特點就是盈利性(參與市場競爭賺取利潤并多渠道獲取資源)、非營利性(所得盈余再投入)、社會公益性(致力于社會問題的解決)。社會企業的運營模式對中國非營利組織的發展具有重要的參考價值和借鑒意義。
二、非營利組織社會企業化的必然性
當下中國的發展處于轉型期,非營利組織發展迅猛,在各個領域發揮著不可替代的作用。然而總的看來,非營利組織的發展在資金獲取、組織管理、觀念更新、運營模式等方面存在難以逾越的瓶頸,嚴重制約了非營利組織的健康發展和作用發揮。深入考察我國非營利組織困境背后的深層原因,將有利于促進非營利組織社會企業化的倡導和實踐。
(一)非營利組織發展所需要的資源愈來愈匱乏
隨著改革開放和市場經濟深入發展,個體經濟意識和實踐主體性逐漸增強,非營利組織便會越來越多,競爭將會日趨激烈,導致傳統資金來源越來越少。同時,非營利組織發展的物質資源一般來自政府、基金會、企業和社會個人。然而政府和基金會往往青睞那些有合法身份、與政府利益意圖一致、專業能力較強的非營利組織;企業捐贈也只鎖定與商業利潤相關的非營利組織;也由于一些非營利組織公信力下降,也在一定程度上降低了個人捐贈熱情。非營利組織面臨可持續發展要求的挑戰。
(二)運營模式簡單
一些非營利組織拘泥于自身的公益性、志愿性、非營利性,認為非營利組織絕不能營利,僅是依靠會員的會費、政府和基金會的專項資金、個人的捐獻來維持組織運行,發揮社會作用。況且非營利組織之間競爭也越來越激烈;非營利組織發揮作用的領域、地域無限擴大;需要資源救援的突發性災難增多,這種簡單的模式完全不能保證社會目標的達成。
(三)發展觀念保守
歷史“左”的思想、偶發事件、國際形勢的影響致使當下對公民社會、非營利組織的認識趨于保守。也由于非營利組織自身的特性,一些非營利組織成員甚至錯誤認為非營利組織不能也不應該涉及商業利潤,依賴政府補貼和社會捐贈理所當然。社會企業的運營模式對非營利組織的創新發展具有啟發和借鑒意義。
(四)專業能力不足
相對來說,中國非營利組織普遍地缺少專業人才,遠沒有達到資源動員、組織管理、協調互動、危機應對相關的公共服務專業化水平。調查顯示非營利組織員工90%以上沒有經過專業培訓。顯然,目前非營利組織的專業能力很難與社會企業的專業化管理的要求相稱。
(五)缺乏民主參與
調查顯示:一些社團的理事會規模龐大卻不履行應盡的職責,少數專職管理者控制決策權;一些民辦非企業單位的決策者就是投資人,不是提供服務而是索取高額利潤;一些草根組織家族式經營、家長制管理,嚴重妨礙了非營利組織的健康發展。社會企業的平等參與、民主決策、財務透明對非營利組織創新發展具有啟示意義。
(六)相關法規不健全
我國的現行非營利組織的法規制度主要有《基金會管理條例》、《公益事業捐贈法》、《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業單位登記管理暫行條例》、《外國商會管理暫行規定》。這些都是程序性的行政法規,偏重政府權力和非營利組織的義務,對于非營利組織的內部組織、財產關系等規定極少,或多是參照國家行政事業單位的有關規定,且法律規范技術細節粗糙,缺乏可操作性。客觀上需要制定具有中國國情的、有利于社會穩定有序的、有利于非營利組織健康發展的專門法規。
三、非營利組織社會企業化的舉措
(一)理念的創新
以“三個有利于”創新精神為指導,只要有利于國計民生,有利于社會秩序穩定,有利于非營利組織健康發展的就給予支持認可。“發展才是硬道理”,大力推進非營利組織社會企業化,積極實踐黨的十報告關于社會管理創新的指導思想。
(二)政策的支持
發揮政府權威主導性,與時俱進,積極制定針對非營利組織和社會企業的頂層設計,在資質認定、權益、義務、內部管理、領域、規模等方面給予具體政策指導,并成立專門機構,統一指導、培訓、認證,積極推進構建黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法制保障的社會管理體制。
(三)非營利組織管理專業化
構建完善非營利組織職業化管理機制,倡導公益精神、平等參與、民主決策、績效考核、財務透明、員工培訓相互協調互動,形成市場核心競爭力,多渠道獲取資源,實現非營利組織可持續發展。
(四)倡導社會企業家精神
社會主義市場經濟離不開資本也離不開利潤,但市場經濟的現實中出現了“資本日趨成為特權,利潤日趨只為利潤”的不良現象,倡導社會企業家精神正是對這種不良現象的凈化。社會企業家熱衷于市場競爭,賺取利潤,更致力于利用商業手段創造更美好的社會,這就是社會企業家精神。倡導社會企業家精神不僅有助于非營利組織的發展,更有利于公民社會的培育。
(五)培訓專門人才
專門人才是非營利組織社會企業化得以發展存在的核心要素。要從小培養,應在小學至大學的教育課程中增設有關社會企業的科目和專業,大力倡導和踐行非營利組織社會企業化。政府還要設立專門機構,用來培訓專門人才,指導非營利組織創新發展。
四、結語
非營利組織社會企業化是第三部門創新發展的必然趨勢。中國非營利組織社會企業化還需要條件和過程,就像是一粒飽滿的種子,需要肥沃的土壤、陽光、水分、溫度、呵護,才能發芽、扎根、成長。同樣非營利組織社會企業化也需要學術界倡導,實務界實踐,政府支持,社會認可,公民個人積極參與。非營利組織社會企業化要適應中國國情,既要配合政府治理意愿,又要堅守社會企業的宗旨,體現社會企業的獨特優勢,引領中國公益,帶動第三部門健康發展。
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有經濟必然會有管理,經濟與管理是相輔相成的。伴隨著經濟全球化時代的到來,各式各樣的經濟管理方法油然而生,把握經濟管理現代化發展的規律和經濟管理發展新趨勢,是管理企業致勝的法寶。現代化信息技術與先進的管理理念構成了現代化經濟管理模式,優化經濟管理體制、整合企業有效資源,是企業經濟效益增長、工作效率提升的關鍵。在經濟社會發展與進步的形勢驅使下和高度發達的信息技術支撐下,不斷生成新的現代化管理模式和新的發展趨勢,對新形勢下的經濟管理現代化和經濟管理發展新趨勢進行研究探析于企業發展是很有必要的。
關鍵詞:
經濟管理;現代化;發展新趨勢
一個企業的發展,三分靠技術,七分靠管理。在市場經濟高速發展的今天,企業之間的競爭日趨白熱化,企業的生存與發展直接受經濟管理水平高低的影響。經濟社會與經濟管理二者發展方向之間的聯系是密不可分的。[1]市場經濟發展迅猛,經濟管理的水平水漲船高。目前,經濟管理現代化特征明顯,主要體現在數據庫管理信息系統以及高級分析技術的廣泛應用。
一、經濟管理現代化表現形式
經濟管理現代化是經濟管理發展的重要表現,也是經濟管理在不大完善中必經的過程,更是現代化市場經濟發展的要求。
(一)具有藝術性特征
藝術和經濟是互為相通的,盡管通俗上來講藝術屬于上層建筑,經濟管理的特殊性決定了高級經濟管理具備藝術性特質,抽象上來說,經濟既是藝術。經濟于物質世界的作用與藝術于精神世界的作用效果是等同的,只不過是兩種不同形式上的貢獻而已。[2]經濟管理的過程和方式都有藝術元素的體現,這是經濟行為中其他過程所不具有的。
(二)具有動能性和創造性
管理是一門以人為基礎的學科,人在經濟管理過程中的作用是非常重要的,人是其他因素的核心,把人的因素解決好了,那么其他管理問題解決將會輕而易舉。人在經濟管理中的主導作用讓管理富有能動能性和創造性。
(三)具有民主化和專業化
不同國家有著不同的管理體制,其經濟管理技術也不盡相同。目前,西方國家全員決策化管理技術是我國企業管理所無法具有的,因為這種民主化經濟管理技術是發展中國家僵硬的管理模式在近期內難以實現的。經濟管理需要具有專業管理水平的實施者,管理人員不僅要具有專業的管理技能和良好的管理素質,還要對經濟運行機制達到精通的地步,并且熟練掌握各種管理工具的運用。[3]
(四)具有自動化和科學化
經濟管理的自動化是社會進步的象征,是科技發展的見證。在現在的經濟管理中,自動化設備的投入使用大大提高了自動化管理水平,特別是計算機的廣泛應用讓經濟管理水平自動化有了飛躍式發展。現代化經濟管理需要管理者具有先進科學儀器和設備的使用能力來完成管理過程中某些復雜的運算,得出最佳的問題解決途徑。管理過程的科學化不僅體現在經濟管理的全過程,還充分體現在管理的結果上。經濟管理科學化是社會經濟發展的必然,也是企業高層對管理者的基本要求。
二、經濟管理發展新趨勢
經濟管理的發展是一個不斷隨著經濟社會進步與發展而完善的過程,經濟管理現代化程度決定著市場經濟發展的趨勢。一些企業抓住產業價值鏈的高利潤點正在從制造業向服務業轉移的趨勢,從自身行業特點出發,積極拓展服務領域,探索實施企業戰略轉型,提高企業盈利能力。
(一)人性化管理
由于管理經驗不足、經濟管理制度不完善,在早期的企業經濟管理中,管理者把人與物等同起來加以管理,這種現象在資本主義初期最為明顯。但是,隨著經濟管理的不斷完善與發展,不管是發達國家還是發展中國家,人在經濟管理過程中的重要作用越來越被重視。這也就是所謂的人性化管理、以人為本的管理理念。近年來,人的因素在經濟管理中發揮著能動性和創造性作用,無論什么模式的經濟管理、也無論經濟管理發展到何種地步,人的作用是不容忽視的。經濟管理工作應該以“以人為本”做核心,積極調動人的能動性和創造性,為經濟管理的發展創造應有的價值,實現最終目標盡心盡力。[4]除了資金與物質資源的合理配置外,企業管理者應選派具備相當的教育、技術技能、工作經驗、并經過培訓的人員從事影響經濟管理工作的有關活動,確保從事影響經濟管理結果的人員所必須的能力,提供培訓或采取其他措施以滿足這些需求以及評價所采取措施的有效性,確保員工意識到所從事活動的相關性與重要性,以及如何為實現經濟目標做出貢獻,保持教育、培訓、技能與經歷的適當記錄。
(二)民主化管理
經濟管理民主化對經濟管理的發展起到的推動作用是非常大的,它充分體現了員工參與企業發展的決策、管理等工作的積極性。在經濟管理的過程中,民主化的管理模式,將廣大工作人員的意見、建議匯集一起,發揚民主精神、尊重他人意見、凝聚眾人智慧,為經濟管理的科學發展做出積極貢獻。[5]
(三)扁平化組織結構
傳統的金字塔式的管理模式,嚴重制約了人們創造性和能動性的充分發揮。并且這種制約在隨著社會經濟的發展越來越嚴重,此時經濟管理市場急切需要一種新式的管理模式來滿足行業發展的需求。扁平化組織機構是最好、最新、效率最高的一種管理模式。充分發揮人的這種模式最大限度地凝聚員工的智慧和實力,促進經濟管理的高效發展。
(四)以客戶為導向的理念
在經濟管理的過程中,技術和生產者承擔著向導的作用,滿足消費者需求成為經濟管理發展的終極目標。在經濟管理之間的競爭越演欲裂的背景下,客戶逐漸取代了技術和生產著的核心位置,以市場發展為導向、廣納客戶資源、留住老客戶、發展新客戶進一步將企業經濟管理做強做大。[6]
(五)溝通方式網絡化
一個企業順利發展需要各個層次之間溝通協作,這樣才能及時發現運行過程中的問題并且得以及時解決。隨著科技進一步發展,溝通方式網絡化成為領導與員工之間相互交流、獲取信息最便捷的渠道,溝通方式網絡化也讓信息傳播變得異常迅速、快捷,對企業高效運用和科學管理起到了推波助瀾的作用。
(六)團隊協作精神培養
一個成功企業的運作和發展,不是某個人或者某些人的力量所能及的,是需要團隊里每位人員一起攜手、共同努力才能獲取的結果。在經濟管理的過程中,團隊協作精神的培養是創造價值的有效手段,更是提高企業經濟效益的高效方法。可想而知,在經濟管理過程中,注重團隊精神的培養,加強團隊之間的協作,充分發揮每位員工的工作潛能和工作優勢,貢獻自己的智慧和才能,關乎著企業發展的成敗。
(七)大力推進企業重組整合,實現集約化管理
近些年來,一些企業針對改革過程中遇到的難點問題,努力深化改革,積極推進重組整合,探索了多種切實可行的解決方案。中國電信集團公司對主業上市后的輔業進行業務調整、資源整合、機制轉換、商業模式創新等,充分挖掘存續資產中的業務優勢,以發展推動改革,較好地解決了國有大型企業主業上市后的輔業生存和發展問題。鞍山鋼鐵集團公司系統整合鋼鐵主業,推進集團整體上市。成都寧江機床股份有限公司以改制為契機,實施以業務重組、體制調整與機制轉換為主要內容的企業再造,實現了快速發展。上海閔行聯合發展有限公司秉承“服務也是生產力”的理念,以土地資源充分有效開發為導向,堅持市場化、企業化運作,進行二次開發,走出了一條工業開發區集約化經營和高效利用土地的創新之路。
(八)集中整合配置資源,提升企業運作能力
在經濟全球化的今天,在全球市場配置產品、資本、要素已成為企業做大做強的必然之路。一些企業突破以職能管理為中心的傳統管理模式,開始探索以流程為中心的管理方式,積極實施管理變革。中國移動通信集團公司克服歷史遺留的分散運營體制的弊端,通過實施集中化管理變革,有效發揮了集中配置資源的優勢。湘潭鋼鐵集團有限公司在充分分析企業原有管理體制弊端的基礎上,以實施ERP為切入點,開展了基于流程優化的管理變革,取得了顯著的效果。成都飛機工業(集團)有限責任公司實施了航空業務領域的組織變革與流程優化,撤處建部并科,實現了由職能管理向流程管理的轉變。河南人民廣播電臺重新審視廣播電臺的功能與使命,通過轉變觀念、實施組織變革、開發新的服務產品、加強品牌建設等一系列變革,實現了由傳統廣播電臺向多元復合化發展的現代媒體轉變。
三、結語
作為國家管理體系重中之重的經濟管理,對社會發展和經濟發展的影響是深遠的。目前,跟隨經濟社會發展而不斷完善的經濟管理,其現代化發展趨勢已成定局。在經濟管理現代化大背景下,積極探索經濟管理發展的新趨勢,是時下每個企業管理者應當做足的功課,也是一個企業發展壯大的固根之本。
作者:葛治鋼 單位:安徽工業大學商學院
參考文獻:
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[2]秦東,劉福榮,王柳.經濟管理現代化和經濟管理發展新趨勢探析[J].現代經濟信息,2012,4(2):165-166.
[3]蔣旭.論如何通過經濟管理實現企業價值最大化[J].經營管理著,2012,16(10):359-360.
[4]WormaldPJ.Theaggernasicell:thekeytounderstandingtheanatomyofthefrontalrecess.OtolaryngolHeadNeckSurg,2011,12(9):497-507.
統治全球IT行業近30年的Win/tel(微軟與英特爾)聯盟正在瓦解,“平行化”的IT分工體系即芯片、硬件、系統軟件、服務等正被重新“縱向”整合所取代。
最成功的例子就是蘋果公司。它將硬件與軟件、整機與服務結合在一起,給人們從未有過的技術體驗;不僅打破了媒體、電信與IT的界限,而且成為美國經濟低谷中的一臺新的“發動機”――并創造著全球性的“蘋果生態系統”。蘋果的手持終端iPhone、iPod、iPad是端,驅動它的后臺iTunes及各種服務則是“云”。蘋果、谷歌、Facebook及亞馬遜,這些企業所代表的技術架構就是“云”。
在這些企業的信息技術架構里,我們會發現:傳統IT技術產品扮演的角色戲份很少。它們用的是什么芯片、服務器或操作系統?或者說,Facebook五億用戶在用什么數據庫來管理?谷歌全球數百萬臺服務器是誰提供的?管理這些服務器的操作系統是什么?用什么存儲技術來解決前所未有的海量信息?這些在IT時代無法回避的問題,已變得不那么重要了。
Facebook巨大的客戶群是“開源”數據庫軟件而不是甲骨文(Oracle);過去無所不在的微軟、IBM、EMC等,似乎在以上企業的技術框架中很少出現。谷歌服務器則是簡單定制的。低能耗、低成本、高性能與高密度正成為“云服務器”的主流。軟件的開源,硬件的“定制”與簡單化正成為這次新的技術“民主化”革命的方向。它的結果將是使“計算”更加便宜、方便與簡單。
這一創新的結果將使“計算”成為像水、電一樣無所不在的基礎設施。今天的個人計算機將被各種各樣簡單的終端所取代,而未來終端價格將如同“書本”一樣便宜、好用、無所不在,但是所擁有的信息存儲能力,將超過我們今天最大的“圖書館”。人類社會將進入一個大規模“知識生產”的時代。
計算機的核心是解決信息的存儲和處理問題。它的第一階段是以IBM為代表的主機時代,最主要的特點是信息被中央主機所控制,在用戶需要獲取信息時,要通過特定的終端連接到主機。
上世紀70年代末個人計算機的革命改變了這一結構。個人計算機可把個人信息存在自己的計算機中,使每個人成為“自己信息的主人”。這場個人計算機革命在極大地推動了社會進步、知識普及的同時也打破了IBM的壟斷,產生出微軟、英特爾、蘋果等一代企業巨頭,并使美國牢固地占領了這個技術制高點,極大地提高了世界經濟的效率。
互聯網的出現使得個人計算機可以通過網絡連接起來,改變了信息和知識的傳播方式,提高了信息和知識傳播的效率。技術變革演變至此,個人計算機的發展仍然面臨一個很大問題,就是每臺計算機的功能與能力利用得很不充分,信息不能充分共享,操作復雜,成本居高不下。
隨著網絡尤其是寬帶網絡的發展,以及“虛擬化軟件”技術的實現,人們意識到“網絡即是計算機”,我們可以把計算能力、存儲能力再一次集中起來,放到“網絡”中去。當我們需要的時候,就通過網絡拿出來,不需要時就放在網絡上面。這種無所不在的計算能力,被人們形象地稱為“云”。
這場技術創新給正在進行經濟結構調整、建立新型產業的中國,帶來前所未有的機會與挑戰。在半導體、芯片、服務器等關鍵硬件領域,正在發生“破壞性”的創新,新一代高效、節能、低耗、定制化的硬件技術層出不窮。
上個月,我在硅谷看到一個“小”公司,在設計512核的芯片,成本是Intel雙核芯片的十分之一。新一代的存儲技術公司利用固態硬盤技術,使一個SIM卡可以實現32G的存儲能力,即一張手機SIM卡的內存,八部720P的高清電影的容量。利用中國廣大的市場把這些技術、產品、品牌發展起來,建立一套自己的半導體、芯片、硬件及整機系統的信息工業體系,是一個前所未有的機遇,它需要我們的想象力、決心與實踐。
在軟件領域,以開源、免費及小額收費的新型軟件商業模式及生態系統正在建立與形成,改變著30年來傳統軟件開發與產品管理的商業模式。
雅虎、谷歌、Facebook等大規模互聯網企業的后臺軟件中,開源軟件的使用量越來越大,這里最出名的是由雅虎發起和推動的Hadoop項目。簡單地說,Hadoop是一個可以更容易開發和運行處理大規模數據的開源軟件平臺,是一個能夠為分布式數據提供各種服務的運算架構。
搜索是最著名的“免費”軟件,以Salesforce為代表的SaaS(Software as a Service,軟件即服務)訂閱式的軟件服務代表一種新的軟件商業模式。蘋果APP Store則是典型的軟件小型化、碎片化、小額收費的模式,并以前所未有的速度創立著開發者生態系統。
這些機會都為中國發展建設新一代“軟件工業”、實現產業升級帶來前所未有之機會。我們在軟件發展方面由于語言、文化與先發優勢等原因難以與印度外包競爭,但是我們可以利用自己的廣大市場,在這次軟件行業變革中走出自己的道路。