發布時間:2023-09-18 16:37:44
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇區域化社會治理,期待它們能激發您的靈感。
關鍵詞 網格化管理 智慧社區 建設
中圖分類號:TP311.52 文獻標識碼:A
1核心概念界定
1.1網格化管理
網格化管理最早引于20世紀90年代中后期的計算機領域,而后我國社會生活的很多領域都引入了這一管理技術,并且取得了顯著成效。具體到社區治理,“城市社區網格化管理”就是把城市社區的整體管轄范圍劃分為若干網格區,依次分類編碼,并設定相應的社區網格責任人來整合資源,政務再造的一套完整的網格化信息管理平臺。由此社區逐步打破了傳統的破碎的非系統性結構,實現了從多頭管理到綜合管理的變革式創新,大大提升了社區的運轉效率和服務質量。我國最早探索社區網格化管理的是北京東城區。
1.2智慧社區
繼西方發達國家提出了智慧地球和智慧城市的發展概念以后,在“新公共服務理論”和“城市社區治理理論”的雙重理論指導下,學界提出“智慧社區”(Intelligence Community)的社區治理概念,即充分運用移動互聯網、物聯網以及云計算等信息集成技術,以社區為載體,以提高居民生活質量和居民幸福感為目的,通過搭建智能化服務平臺,以實現社區高效管理、優質服務的一種新型社區管理形態。智慧社區是智慧城市的有機組成部分,是社會管理創新的新模式。據不完全統計,目前我國已經有上百個城市相繼開展“智慧社區”的試點工作,其中比較典型的有北京和平里街道的生活服務圈、清華園街道智慧型社區以及寧波海曙區智慧社區建設模式。
2網格化管理過渡到智慧社區治理的分析框架
2.1從網格化管理過渡到智慧社區治理的現實意義
網格化管理是社區治理的創新手段,對社區管理服務水平產生了積極作用。經過這幾年國內大部分城市社區的探索實踐,結合未來社區的發展走向,雖然網格化管理為社區治理打下一定的信息化基礎,但其運行過程中暴露的諸多問題也阻礙了社區管理與服務的進一步提升。主要問題包括重管理輕服務導致的智慧化程度有限,重空間分布導致的人性化程度缺乏,社區治理資金來源渠道窄,智慧化設施資源利用程度不高以及網格化管理人員專業能力不足等。智慧社區作為社區網格化管理的高級階段和社區治理新一輪改革提升的重要戰略,國內大部分基層社區應著力把握住這一發展契機,依托現有較為成熟的社區網格化管理平臺,逐步引導社區過渡到信息化、智慧化社區的新型治理結構中來。從長遠來看,這將有利于“宜居-樂居-利居”社區形態的早日實現,更將對整個社會的經濟發展,社會秩序穩定和諧產生巨大的影響。
2.2推進社區治理智慧化的幾個方向
2.2.1完善社區網格化管理,提升社區硬件的建設水平
網格化管理機制的運行一定程度上為智慧社區建設提供了信息化支撐,然而真正意義上的智慧社區建設,需要智慧化的硬件設施加以構建。從硬件設施建設來說,我們不僅要加強社區無線網、物聯網等公共基礎設施建設的改造升級;還應加大對社區水電管理、車輛及人員流動管理,安全保衛工作等智能技術的運用,充分結合智慧服務平臺優勢,有效實現社區居民生活的快捷高效,信息共享。
2.2.2加強社區軟件建設、貫徹人性化的服務理念
社區建設智慧化不僅需要硬件設施,還需要軟件建設加以輔助。軟件建設主要涉及兩個方面:行政主體的治理能力和服務意識。行政主體引導社區的規劃和發展,因此要求其自身具備相應的頂層設計能力、政策制定能力、執行能力及資源整合能力;其次,強調人本的服務理念,是智慧社區建設的重要課題。社區作為居民的生活空間,應樹立“扎根基層、服務居民”的集體認同感,以優質的公共服務協調居民切身利益,解決關乎居民生活實際的問題。
2.2.3提高智慧人群的參與性,健全基層治理人員體系
智慧社區離不開智慧人群的培養與建設。狹義地說,智慧人群主要概括社區居民和社區工作人員。從居民的角度出發,當前很多社區面臨工作開展的一大瓶頸是居民參與度不高,解決這一難題可以充分利用社區人際和智慧網絡平臺,定期舉辦知識普及和“智慧社區”平臺體驗活動,提高廣大居民的認知度和接受度,動員廣大居民建言獻策,為智慧社區建設出力。另外,社區工作人員隊伍的壯大與培養也十分緊迫,要踴躍吸納掌握技術、業務、行政能力于一體的復合型人才投入到社區工作中來,聯合有辦事能力的熱心居民參與到社區的共商共治中,以及注重激勵老員工工作熱情和再學習能力等。
2.2.4協調廣泛的社會力量,構建多方合作的協同發展機制
在社區治理智慧化的整個過程中,需要聯合廣泛的社會力量,主要涉及行政主體、市場主體和受益主體:行政主體負責頂層設計及統一規劃,市場主體負責技術研發、產品設計與生產以及應用指導,而受益主體則負責接受行政主體的政策支持與市場主體的技術服務,把社區建設真正落實到實處。因此,社區應積極構建多方聯動的協同發展機制,營造一個和諧穩定的運行環境,爭取早日實現智慧化。
參考文獻
Abstract: Community construction as the foundation of the national social construction, is bound to continue to promote the development of the National Smart City, and gradually tend to be intelligent. The establishment of intelligent community is bound to become the future development goals of community construction. In order to improve the efficiency of intelligent community management, and solve the problem of the management department's information transfer path is too long, the information between departments and other issues. In this paper, based on the concept of grid management, discuss the application of grid management in the construction of intelligent community management system, construct the unified information management platform based on ArcSDE, and finally through the optimization and integration platform realize the construction of the intelligent community management system which has high suitability.
關鍵詞:智慧社區;管理系統;網格化管理
Key words: intelligent community system;management system;grid management
中圖分類號:TP399 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)03-0092-03
0 引言
隨著信息化技術的不斷發展,信息化技術的投入越來越多,特別是在推動城市公共服務管理方面進行的各方投入,是開展社區網格化建設的必要條件,因此社區網格化建設和管理是城市化與信息化融合的必然結果。城市網格化管理是一種新興的現代化城市管理模式,它利用電子網格化地圖繪制技術,按照不同地區屬地治理、地理規劃、現狀管理、便利管理等原則將社區劃分為不同的單元管理網格,依據城市部件管理和城市事件問題管理,將各個部件和問題都賦予一個代碼,并標注在對應的利用電子網格化繪制的地圖中[1]。這樣就可以利用移動通信手段對所管轄的范圍實行分層、分級、全方位、全時段的管理。
近幾年來智能化,智慧化的相關研究也在不斷推進。一些專家和學者從研究 “智慧城市”的內涵外延、應用技術、平臺構架及運行模式,逐步拓展到我國 “智慧社區”、“智慧家居”等管理應用領域。蔡艷、蔣力群等剖析了智慧社區的概念及發展,并針對重點城市建設提出了對策建議;李邐、肖凌等剖析了在智慧社區中云技術的應用,并提出了如何借助云平臺打造智慧社區[2]。總的來說,在現有的智慧社區建設中,最主流的還是將智慧社區劃分為兩個模塊,三個系統,四個層次。2015年4月7日,住建部和科技部了國家第三批智慧城市試點名單,到目前為止我國已有290個智慧城市試點。但是各地試點城市的社區管理工作均處在探究階段,平臺的建設還缺乏統一的規劃指導,技術規范版本不兼容,業務流程復雜,致使資源分配不均勻、反復建設、沒有辦法連續經營等問題。而且信息領域碎片化嚴重,部門與部門之間信息采集規范不一致,部門與部門之間存在信息壁壘,導致信息不流通,不共享,有時甚至不同部門關于同一事項公示的信息還不統一,相互矛盾[3]。各個管理系統有各個管理部門單獨轄管,中間并無有效統一的綜合管理部門,這給智慧化社區的建設帶來一定的難題。要想在社區網格化的基礎上構建智慧社區,就必須要構建一個綜合平臺,方便匯總處理統一信息并分類發放到指定的部門進行解決。
1 網格化管理理念
1.1 網格化管理觀點
目前網格化管理的觀點大致可概括為以下幾種:一,比較側重資源的整合以及對資源的協同利用,它著重運用3S技術、地理編碼技術和移動信息技術等相關技術,來完成市、區、街道和網格監督員的四級聯動管理模式。二,比較側重管理信息的優化,將單元網格管理法和城市部件管理法相結合,實時采集傳輸數據,創建城市管理監督中心和指揮中心的管理體制。三,強調把信息化作為憑借,將各種管理服務資源集合匯總起來,以便及時發現并解決各類問題,更好地解決廣大人民群眾的生活需求和不斷發展的管理需要的一種新模式??傊?,網格化的管理是在數字技術基礎之上建立的,把所轄管的地區進行單元網格劃分進行管理的一整套管理思路、手段的總稱[4]。
1.2 社區網格化管理的基本做法
劃分網格是社區網格化管理的基本做法,它根據不同社區的實際情況和方便管理的原則將管轄的社區劃分為若干個“網格”,每個網格配備一定數量的工作人員,為了避免推諉扯皮,出現問題責任不明的現象,每個工作人員應進行相關責任和任務的劃分,共同負責處理網格內的相關事務。在網格化管理的責任劃分上,每個網格可以分配3名工作人員,分別為網格協管員、網格管理員和網格督導員,他們分別由社區綜合協管員、社區工作站專職人員和街道辦事處掛點社區干部擔任[5]。網格協管員作為網格的直接責任人,主要負責網格內不和諧因素的排查和匯報,另外也負責網格內信息的收集和匯總;網格管理員作為網格的第一責任人,主要負責對網格協管員采集、排查的信息進行核查確認并錄入系統,同時做好緊急信息的上報,矛盾糾紛的處理和工作的整治問題;網格督導員主要負責接受上級信息反饋,做好對網格工作的查看、指導和督促[6]。
2 基于網格化管理的智慧社區系統建設
2.1 空間數據化引擎
空間數據化引擎作為智慧社區信息系統建設的核心,主要是為了處理儲存在關系數據庫中的空間數據與運用程序之間的數據接口問題。ArcSDE很好地解決了存放在在數據之間復雜的拓撲關系,并且能夠構建一個網絡幾何空間,運用空間索引機制來提升信息查詢的速度,運用長事務和版本機制來完成多用戶同時操作同一類型數據,運用特殊的表結構來完成空間數據和屬性數據的無縫集成[7]。這可以解決我們常見的社區信息管理中存在的問題,同時與保證數據庫技術統一存放,管理空間數據與屬性數據的要求相一致。ArcSDE的客戶應用層將客戶應用端分為直接客戶端和間接客戶端。直接客戶端的客戶直接訪問的是ArcSDE的應用服務器,間接客戶端的客戶直接訪問的是SQL引擎。ArcSDE原理示意圖如圖1。
2.2 節點建設
根據網格化管理的方法,對社區進行網格劃分,對劃分后的網格節點進行節點強度分析。節點強度的分析可以在網格拓撲結構的基礎上進行。要進行節點強度分析需統計每個網格節點流通數據量的大小,請專家評估的每個節點的權重,然后將節點的流通數據量與該節點專家的評估權重結合起來,構建評價體系,得出節點強度評價結論。在節點強度最大的地方設置中心信息管理平臺,將節點強度相等的點連接起來繪制等強度線,在網格的基礎上布置節點強度網。同時可以在節點處設置節點級數據布局感知機制,盡可能地將計算部署到存有要處理的數據節點,使得 Map/Reduce任務在本節點的數據讀取比率提高,減少從遠程節點讀取數據的操作,以便大大節省網絡開銷,提高信息檢索速率[8]。
2.3 信息系統建設
建立信息搜集系統,通過線上,線下以及各種無線設備進行社區信息的收集,將搜集的信息上傳到信息分類處理系統,按照信息所屬管理類別,對信息進行分類處理,分類處理后的信息,上傳至客戶應用層的信息儲存系統,對于信息流量比較大的節點可以啟動信息緩存系統,將社區重復、多次搜索的同一信息可以分類存儲在信息緩存系統中,可以大大提高信息查詢效率,便于便客戶快速查詢。針對通過信息分類處理系統處理后分離出的緊急信息,可上傳至緊急信息上報系統。緊急信息上報系統可以將分類判定好的緊急信息上傳,重大緊急信息事件將直接傳至決策層,有利于決策者快速并及時地做出決策,以便迅速解決相關問題。非重大緊急信息將直接傳至工作層中的相關管理系統,這樣可以減少中間管理環節信息傳達速度慢,容易失真的問題,而且所有匯總信息均在應用層的信息儲存系統中,這樣一個統一的信息儲存平臺就解決了信息領域碎片化嚴重,部門與部門之間采集信息規范不一致,信息不流通,不共享等問題。
“網格”起始于信息技術范疇,在網格化管理引進智慧社區建設中,信息技術發揮了重要作用。憑借構建的信息層,設立信息分類系統,將社區常住居民情況、人員流動情況和區域內部基礎設施建設情況,各種商戶情況等錄入系統終端,對信息進行分類,建立對應的電子數據儲存庫。將電子數據儲存庫分為兩個部分,一部分為社區公共服務儲存區,設立公共服務系統,一部分為社區便民服務儲存區,設立便民服務系統[9]。公共服務系統和便民服務系統全匯總存儲在客戶應用層,常用信息存在客戶應用層的信息緩存系統中,便于提升客戶查詢信息速度。信息層各種系統實行全天運轉制,社區居民、工作層管理人員都可以隨時登錄應用層進行相應的事務辦理等。同時還可以將居民每天所用的移動電子設備與構建的電子數據庫相連接,居民可以隨時自愿更新相關有效信息,并建立獎勵機制,以便提高相關服務工作的質量。
2.4 管理系統建設
根據社區管理基本工作內容將社區管理系統分為五個,即社區治安綜合治理系統,社區環境衛生管理系統,社區服務管理系統,社區衛生保健管理系統,和社區精神文明建設管理系統。社區治安綜合治理系統是包括社區的司法部門,公安部門,安全部門(包括消防安全,交通安全等)等部門組成的維護社區治安,對社區內的公共治安進行統一管理的管理系統。社區環境衛生管理系統是針對生活廢棄物的處理,社區綠化,街道清掃等相關工作設立的管理系統。社區服務管理系統管理范圍涵蓋社區福利,社區公益,經濟商業圈,智能物業等一系列便民活動及相關設施管理。社區衛生保健管理系統包括衛生防疫,計劃生育,居民就診等與社區居民健康息息相關各種事物。社區精神文明建設系統包括教育系統,社區黨建系統等。每個管理系統根據對應管理部門分類構建相應管理平臺,這樣每級服務管理平臺有該級相關政府部門管轄,同時建立黨員群眾監督機制,可以通過短息,網絡,電話,上門等投訴方式進行,實時監督,調動黨員群眾積極性,實現智慧社區全員參與,監督機制納入管理系統成員績效考核。(如圖2)
以網格化管理基本做法為基礎,在社區內部也實行網格劃分、分配專們人員[10]。社區服務范圍涵蓋社區所有居民,包括常住居民和流動居民。當出現突發事件時,網格協管員作為網格的直接責任人,可以通過信息層,將收到的信息第一時間匯入信息分類系統,通過信息分類處理系統,自動上傳至緊急信息上報系統,將信息報送至決策層,或者對應的管理系統,下達指派命令,指派事發區網格管理員及時到位,控制事態發展。
此外,依靠現代信息網絡技術將GIS技術(地理信息系統)與網格化管理聯合起來構建一個在線服務平臺,實現智慧化管理與信息網格化管理的結合。對社區每個網格中的數據資源、信息資源、管理資源、服務資源等通過信息層進行分類整合處理,統一放入信息緩存系統,實現同一社區不同管理系統資源的共享,有效地解決了信息資源重復建設的問題。由社區網格督導員對所分管的網格實行全時段監控,社區網格協管員對所分管的網格實行信息資源的匯總,社區網格管理員對所分管的網格進行問題的及時處理和反饋,同時明確社區總負責人,從而在橫向上實現統一管理,縱向上實現分層、分級、全區域管理。
最后,基于網格化管理的智慧社區管理系統工作層涵蓋了社區服務方方面面,除了事中,事后控制之外,還應建立事前控制機制,除了將社區系統建設與網格化管理相結合外另可加入傳感設施,實行部分與整體總系統的掛接,同時加強管理監督中心的監督巡視工作,加強社區群眾危險防護意識,及時應對一些可以避免的重大意外事件。
3 結語
將網格化管理與智慧社區管理相結合,根據區域情況布置智慧社區網格,設置社區網格關鍵節點。在ArcSDE原理的基礎上建立了一個統一的信息管理系統,有效地解決了部門間信息壁壘問題,加強了部門與部門間的聯系,提高了社區管理的辦事效率。搭建了一個智慧社區管理系統平臺,構建信息分類上報系統,減少了管理部門間不必要的決策,避免了信息下達過程中的失真。網格化管理的實施為智慧社區的管理起到了積極的作用。通過城市網格化管理模式與智慧社區的結合,有效地整和信息資源,避免重復建設、信息分割的局面,為智慧社區管理體系建設提供有力的基礎,智慧社區系統的構建可以適用不同區域,便于在不同區域推廣。
參考文獻:
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1.社會現代化的涵義
廣義社會現代化指從農業社會向工業社會、從工業社會向知識社會的兩次轉變蟲然從現階段來看,我國很多發達地區已完成了農業社會到工業社會的轉變.并正在經歷由工業社會向信息社會和知識社會的轉變,但在內蒙古、西藏等大多數民族地區仍然處在第一次剎-會現代化階段,即農業社會向工業社會發展的階段所以,我們考察社會現代化的內容主要從第一次社會現代化著手,由于較多地區在完成工業化的過程中出現了諸如高能源消耗、環境污染、貧富兩極分化等問題,那么我們在研究社會現代化時又小得小吸取經驗教訓,走出 一條集合經濟、政治、文化和人協調發展的綜合、生態、民主、科學、自由全而發展的現代化的道路,為民族地區及其他發展一般性地區在現代化道路上指明力向,以便我們盡量縮小甚至是趕上發達地區發展的步伐
社會現代化全力位演變的過程的各個力而經濟現代化(工業化、市場化)、政治現代化(民主化)、文化現代化(科學化)、人的現代化等等是相互聯系制約著的其中,工業化無疑是經濟現代化以及整個社會現代化的根本環節,是全部過程賴以展開的根本動因工業化過程的展開必然要求市場化過程與之相伴,它以自身的客觀邏輯促使市場化過程的展開;而反過來,市場化過程的進展狀況,又作為直接必要條件制約著工業化的過程以工業化和市場化的統一為內容的經濟現代化呼喚著政治現代化和文化現代民主化和科學化,并為一者提供了技術基礎和條件;反過來,民主化和科學化又制約著工業化和市場化的進程.政治現代化和文化現代化是經濟現代化的重要保障而人的現代化則是社會現代化過程中最活躍的因素,也是社會現代化的最終要求和日的,所以經濟現代化、政治現代化和文化現代化為人的現代化提供了好的條件,同時人的現代化又是促進前三者的發展總之,經濟現代化、政治現代化、文化現代化和人的現代化之間是相互制約的,必須把它們協調起來,才能共同推進民族地區的社會現代化實現
2.民族現代化發展現狀
2.1民族地區的經濟現代化
談及民族地區現代化的根本是經濟的現代化了解民族地區的經濟現代化現狀要從生產力和生產關系兩個層而去著手 民族地區生產力發展的工業化在民族地區,基礎設施薄弱,經濟發展力式落后發展經濟多依靠傳統的手段對于新興的微電技術、新材料技術、生物工程等新技術帶來的有利時機因本身條件的}S}制也未能完全把握
生產關系市場化,即也就是企業而向市場,自主地開展生產經營活動,通過市場實現聯系市場化是我們選擇的正確道路,而信息化和網絡化又是我們市場化必須借助的平臺民族地區本身地域因素的影響,區域與區域之間多為無人區想要發展市場化有障礙
2.2民族地區的政治現代化
民族地區日前經濟文化較落后的狀況小能為其民主的發展提供充分的物質條件和較理想的環境,造成了民族地區政治民主實施的困難在民族地區,剎一區組織建設薄弱,社會保障制度小健全,缺乏強有力的激勵機制和制度
2.3民族地區的文化現代化
民族地區現階段都在大力發展教育事業,鼓勵和弘揚科學精神但是從總體上看,民族地區的科學文化水平的日前的發展還小平衡,至今還有小少地區還有相當數量的文盲和半文盲的存在
2.4民族地區人的現代化
人的現代化是現代化歷程中最核心的日標,是社會現代化的出發點和最終日的民族地區要實現社會現代化,最終要取決于人的現代化提高民族地區民眾素質,實現民族地區人的現代化是民族地區社會主義現代化的重中之重民族地區人口眾多、但知識水平、素質較發達地區有差距民族地區的現代化突破口在于人的現代化,尤其是在于民族地區民眾的知識水平、價值觀念、思維力式和行為力式的現代化
3.民族地區社會現代化建設中目前存在的問題與對策
3.1落后的經濟發展力式與轉變對策
改革開放以來,民族地區經濟發展主要是依靠民族地區地廣物博,通過對資源大量的開采以及初級加工來實現經濟發展但由于民族地區自身原本的經濟發展水平低下隨著資源的消耗,勞動力成本的增加,想要通過粗放的力式發展經濟變得越來越難如何實現民族地區經濟發展力式由勞動密集型和資源密集型向技術和資金密集型轉變,成為民族地區經濟現代化實現的關鍵
從由主要依靠增加物質資源消耗向主要依靠科技進步、勞動力素質提高、管理創新轉變啦尹;首先,依靠科技進步來促進經濟發展力式的轉變,就要提高自主創新能力,加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系,引導和支持創新要素向企業集聚,促進科技成果向現實生產力轉化其次,依靠勞動力素質提高來促進經濟發展力式的轉變,就要民族地區大力發展教育,提高勞動力的整體素質;同時,企業也要創造條件,對勞動力進行在崗培訓,促進勞動力的科學文化素質和科學技術能力的提高最后,依靠管理創新來促進經濟發展力式的轉變,就需要運用先進的管理理念強化管理;同時,也要大力培養現代化的管理人才,促進管理結構的優化
3.2政治法治化的小完善與解決途徑
民族地區政治現代化過程中,首先要考慮如何讓政治系統在陽光下運行,使民眾能成為監督腐敗滋生的主體那么落到實處,一力而是制定完善的法律體系,另一力而就是考慮要通過力式使政治法律、規范真正得到尊重和嚴格執行,因此力式力法的探索也成為民族地區政治現代化過程的一個重要的話題
現在我們社會正在倡導和逐步實施的政務公開,官員公布則產狀況,發揮大眾媒體的監督作用,網絡政治化等等途徑和力法都有利于政治現代化,有利于民主政體的發展民族地區在此大環境的影響下實現政治現代化也必然是指日可待的
3.3多元價值觀對核心價值體系的沖擊與協調辦法
民族地區的民眾較多都是有自身民族信仰的在信息化時代,多元價值觀充斥著民眾的大腦我們在倡導多元文化發展和尊重民族信仰的同時,更應該注重樹立社會主義的核心價值體系,黨的}-報告提出,要大力加強社會主義核心價值體系建設如何在民族地區的民眾意識中樹立社會主義的核心價值理念,使其成為主導價值觀,又能鼓勵多元價值文化的存在和尊重民族信仰,具體建議如下:要切實把社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設全過程,轉化為人民的自覺追求積極探索用社會主義核心價值體系引領社會思潮的有效途徑,主動做好意識形態工作,既尊重差異、包容多樣,又有力抵制各種錯誤和腐朽思想的影響另一力而要推進文化創新,增強文化發展活力同時,民族地區的文化發展也必然需要了解民族地區的文化工作者發揮其在文化建設中的主體作用,積極響應號召,發揮自我的能動性推動民族地區實現民族文化的興旺繁榮對于實現民族地區現代化是十分重要的環節
3.4人的價值評價陷入誤區和解決力法
建立城區人口和計劃生育管理服務新機制工作匯報
近年來,周口市川匯區流動人口計劃生育工作在川匯區委、區政府的正確領導和周口市人口計生委的指導下,進一步深化城區計劃生育管理體制改革,夯實城區計劃生育工作基礎,全面落實“屬地管理、單位負責、居民自治、社區服務”的城區計生管理和服務工作新機制,做到“兩明確、三加強、建立四項制度”,有力推動了城區人口和計劃生育工作持續、穩定、健康地發展。他們的主要做法是:一、改革城區體制落實屬地管理
管理機制是人口和計劃生育工作運行的基礎與核心。
20__年以前,川匯區城區計劃生育管理工作沿用的是“單位負責,條條管理”的管理體制,全市市直機關、社會團體、企事業和駐周單位的計劃生育工作由市計生委城區科直接管理,1999年由新華街道辦事處接管。隨著城市化的進程加快,城市規模的擴大,城市人口和計生工作出現了許多新情況、新問題。主要表現是:下崗待業人員、失業人員和無固定職業人員大量出現;農村剩余勞動力涌入城區;流動人口數量大幅增加;戶籍制度的改革使農轉非人員和人戶分離現象日漸增多等等。這些現象和問題的出現,使原來城區的人口和計生工作以“條條”和戶籍為主的管理模式已經不能適應新時期的發展。
市委、市政府審時度勢,依據《國家計生委、民政部、中國計生協關于加快城市社區人口與計劃生育工作改革的意見》,成立了以市委副書記為組長,主管計生工作的副市長為副組長,相關的8個委局和5個街道辦事處行政正職為成員的人口和計生屬地管理體制改革領導小組。并以市政府和市委、市政府兩辦的名義先后出臺了《關于完善城鎮人口與計劃生育工作管理體制的意見》、《關于加強人口與計劃生育工作的意見》、《關于明確計劃生育工作職責的通知》等一系列文件,圍繞屬地化管理的原則,做到“兩個明確”。
(一)、明確屬地管理對象。
20__年3月,川匯區城區區劃由原來的1個街道辦事處擴大為5個街道辦事處。市政府適時召開城區人口和計劃生育工作管理體制改革會議,對原新華街道辦事處管理的191個公共單位和24個社區居委會按照新的管轄區域重新進行了劃分,在劃分和交接過程中我們明確規定,所有公共單位無論級別高低,無論單位屬性,其計劃生育工作均有新的街道辦事處負責管理。同時,社區居委會要依據國家法律法規和政策,協助街道辦事處做好單位和居民的人口和計生工作。
(二)、明確工作職責。
街道辦事處統一管理駐本轄區的所有機關、社會團體、企事業單位,以及工作、居住在本轄區的常住人口、流動人口的計劃生育工作,承擔宣傳動員、監督檢查、組織協調、日常管理及綜合服務的職能。轄區單位嚴格實行法定代表人責任制,自覺貫徹執行人口和計生法律法規和政策,服從街道辦事處和社區居委會的管理、指導和協調。負責本單位的出生統計、生殖保健、避孕節育等日常業務,落實計生獎勵和優惠等有關政策和保障措施。
各公共單位的計生工作既要向所在地街道辦事處負責,又要向本系統的主管委局負責。市委、市政府還規定對有政策外生育的單位實行“一票否決”,一級機構對其下屬的二級機構有政策外出生的負連帶責任。近年來,先后對8個二級機構有政策外生育的單位實行了“一票否決”,對其主管的6個委局實施了通報批評和黃牌警告等處理,對單位的正職和主管副職、計生專干分別進行責任追究。
二、加強社區建設,夯實基層基礎
社區居委會是城市的基層組織,也是搞好城區人口和計生工作的落腳點。
新的管理體制建立后,我們按照《河南省城市社區人口和計劃生育管理服務工作規范》的要求,制定了《川匯區創建規范化社區居委會 計劃生育工作實施方案》,首先在新華路街道通橋路社區開展了計劃生育規范化社區試點的創建工作,今年三月在5個街道的所有社區開展了計劃生育規范化創建活動。通過創建活動達到了“三個加強”。
(一)、加強了隊伍建設。
建立健全街道辦事處社區居委會居民小組(樓院)門棟四級人口和計生管理服務網絡。街道辦事處成立有人口和計生工作領導小組,統一管理本轄區的人口和計生工作;每個社區居委會配備計生副主任;住宅小區或者若干個住宅樓組成的樓院配備一名樓院長,擔任計劃生育宣傳管理員;選取計生協會會員、社會志愿者、退休老黨員、老干部、低保戶等人員擔任樓長或門棟長。
在樓院長的配備上,我們做到公開選拔,競爭上崗。參加競聘者要同時具備五個條件:一是女性;二是在本樓院居住;三是年齡一般在45周歲以下;四是具備初中以上文化程度;五是沒有違反計生政策。通過民主推薦、筆試、面試、民主評議、組織考察,5個街道的24個社區居委會配備了480名計生樓院長,并對她們進行了崗前培訓,使她們很快進入角色。為了更好地穩定隊伍,調動其積極性,市財政每年增撥12萬元經費,使24個社區居委會的計生副主任月工資達到400元。市人口計生委每年從計生事業費中擠出十幾萬元,給計生樓院長每人每月發放20元的崗位補貼。
(二)、加強了陣地建設。
我們統一明確陣地創建標準,先后投入資金20萬元,對社區居委會的計生辦公服務場所進行升級改造。每個社區居委會設立計劃生育辦公室、宣傳教育室(人口學校),具備條件的設立健康咨詢室(悄悄話室)、社區醫療衛生服務站、圖書閱覽室、娛樂活動室等。在宣傳教育室(人口學校)和康檢咨詢室設置了優生優育、生殖保健、避孕節育、政策法規等宣傳版面,在社區居委會和樓院附近設置了固定的人口和計生宣傳版面、標語、宣傳櫥窗和政務公開欄,使常住人口和流動人口在社區能及時享受到計劃生育的宣傳服務。
(三)、加強了軟件建設。
根據屬地管理的要求,我們設計并統一印制了社區樓院人口和計劃生育戶口登記表,更新完善了社區居委會的計生臺帳。原來的社區居委會計生臺帳是以戶口為基準建立的,人戶分離和空掛戶的問題突出。今年三月份開始,他們逐樓逐戶逐人進行排查登記,做到轄區不漏樓、樓不漏戶、戶不漏人、人不漏項。用了四個月的時間按現居住實有人員為基準,重新建立社區居委會的計劃生育臺帳,做到一樓一冊,一戶一頁,并對已婚育齡婦女實行分類管理。
對居住在轄區內無固定職業、失業的以及與單位脫離勞動人事關系的已婚育齡婦女按主管類管理,由社區居委會負責出生統計、生殖保健、避孕節育等日常的管理和服務業務。
對居住在轄區內機關、企事業單位、社會團體的在職已婚育齡婦女按協管類管理,此類人員由已婚育齡婦女所在單位具體管理和服務,并由單位所屬的街道(鎮)計生辦向社區居委會出具全市統一的《川匯區計劃生育管理證明》,工作單位定期向社區居委會通報該職工的生育節育及康檢信息,由社區居委會協助單位進行管理和服務。對居住在轄區內的流入已婚育齡婦女按流動類管理,對此類人員和常住人口一樣納入正常的管理和服務,做到同管理、同服務、同宣傳、同考核。
經過4個月的努力,我們共建立已婚育齡婦女檔案15289人,其中主管類2288人,協管類11669人,流動類1332人。排查出漏檔漏管已婚育齡婦女655人,剝離和移交到鎮村管理的已婚育齡婦女532人。目前社區居委會達到了“網絡隊伍建立健全,計生臺帳更新完善,管轄區域不留死角,服務陣地溫馨美滿”。
三、建立完善制度,規范管理措施
為有效地開展城區屬地化計生管理服務工作,他們建立了“四項制度”,實現了日常管理規范化。
(一)、建立定期清查和信息采集制度。
各街道辦事處、社區居委會定期對轄區居民樓院集中入戶排查登記,對漏管漏檔的常住和流動人口已婚育齡婦女及時建立樓院臺帳,納入管理和服務。樓院長、門棟長每周到所轄居民樓院了解情況,收集人口和計生變動信息。社區居委會每月召開一次人口和計生工作例會,收集各樓院的新婚、出生、節育、遷出、遷入、失業、就業、流入、流出等信息,及時變更樓院計生臺帳。
(二)、建立信息通報和手續移交制度。
嚴格落實公共單位與職工居住地社區居委會之間的計生信息通報制度。單位每半年向職工居住地社區居委會出具全市統一格式的《川匯區在職已婚育齡婦女生育節育康檢信息通報單》。對辭職、辭退、除名等脫離原工作單位的已婚育齡婦女,由單位在30日內向社區居委會移交計生管理服務手續,社區居委會接收到《信息通報單》和移交手續后向其單位反饋接收信息。
(三)、建立流動人口計生管理服務制度。
街道計生辦固定專職人員分片包段,主要負責沿街門店和較大的市場中的流動人口計生管理服務工作。社區居委會對流入、流出居民樓院和背街小巷的已婚育齡婦女及時上門登記建檔,協助街道計生辦做好《流動人口婚育證明》的辦理、查驗、康檢和催寄康檢證明等工作。他們對流動人口全部實行免費辦證、免費康檢、免費四術、免費發放避孕藥具的“四免一上門”服務。
(四)、建立目 標管理考核制度。
市委、市政府對各市直單位簽訂了工作目標責任書,要求其內部要建立垂直負責體系和目標責任制。市人口計生委對街道辦事處和社區居委會的計生工作目標完成情況實行分類考核。對純屬農村的永安路、紫荊路街道辦事處按照農村的考核方案進行;對純屬城區的新華路街道辦事處按城區的考核方案進行;對既有農村又有城區的杜甫路、孝義街道辦事處分別按兩種方案考核,其成績按照城區和農村所占總人口的比例分別記分,合并后記入總成績。
四、幾點體會
川匯區城區的屬地化計生管理體制改革之所以取得一些成績,我們感到主要得益于以下幾個方面:
(一)、領導重視是關鍵。
由于市委、市政府高度重視,排除阻力,調動各部門、各方面的力量才能推動城區屬地化管理機制的進行。為做好屬地化管理體制改革工作,市委、市政府專門召開會議,下發文件,明確了各街道辦事處的管轄單位和相關部門的職責。市、街道兩級財政每年都把城區和流動人口計生經費納入同級財政預算,足額投入到位,將城區計劃生育工作納入政府目標工作責任制,由過去的計生部門唱獨角戲,轉為“黨政牽頭、部門配合、齊抓共管”,[,!]綜合治理得以真正落實。
(二)、社區建設是基礎。
落實屬地化管理與服務機制,關鍵是發揮社區居委會的作用。只有加強社區計生網絡隊伍建設和陣地建設,確保社區計生工作經費的到位,積極搭建社區服務平臺,才能把城區計生工作融入到社區、服務到社區、落實到社區。
(三)、強化責任是動力。
(赤峰學院 大學外語教學部,內蒙古 赤峰 024000)
摘 要:大學英語課程教學的多元評價模式是采用多種方式方法評價學生的學習狀態、學習成效以及教師在教學過程中所采用的教學方法、取得的教學成效的,它是一種以現代質量管理理論、建構主義和多元智能理論為理論基礎,以教師和學生的發展為根本目標,以教學過程為主線,既充分考慮到高考社會化趨勢下提高大學英語課程教學質量的現實需要,又綜合參考教師教學和學生學習等各項指標的科學性、實用性的評價模式。
關鍵詞 :多元評價模式;大學英語課程;教學質量
中圖分類號:H319
文獻標識碼:A文章編號:1673-2596(2015)07-0248-02
基金項目:內蒙古自制區社科規劃項目“高考社會化趨勢下高效英語專業教學問題及對策研究”(2014B130)
隨著高中全面素質教育改革的正式“起飛”,高考選拔制度改革從考試內容到選拔模式變得更加靈活,更加務實,更加符合高校培養人才的需要。在新的教育考試模式下,教育評價的人本回歸和多元評價模式的運用必將促使學生的自主意識和個性發揮得到充分尊重,并得到更多的發展通路,而多元評價模式也是高考社會化趨勢下提高大學英語課程教學質量的有效方式。
一、高考社會化趨勢下提高大學英語課程教學質量多元評價模式的內容
1.形成性評價理論。形成性評價理論(assessment for learning)是與終結性評價理論(assessment of learning)相對應的理論,強調的是學習過程,是為了促進學習而進行的評價;終結性評價是指對學生學習成績的評價,注重學習所取得的結果。形成性評價理論由美國學者Carol Boston在《形成性評價的概念》一文中提出的,強調教師對學生學習的觀察,學生個體在學習過程中參與程度的差別,教師對學生的學業成績的分析等,這種評價模式可以促進教師與學生課上與課下的交流,有利于教師全面了解學生的英語知識技能,引導不同層次的學生全面發展。在高考社會化趨勢下,對于學生英語水平的要求,更加注重學生英語整體能力的要求,高考英語分數在比例上提高了聽力和口語所占的比重。注重形成性評價在大學英語教學評價體系中的作用,發揮信息技術在記錄、分析、處理數據方面的優勢,合理地設計評價工具與評價方法,實現評價重心由終結性評價向形成性評價的轉移,有利于學生英語水平整體能力的提高。
2.建構主義評價理論。建構主義評價理論強調學習是知識建構的過程,因此在學習過程中教師應該注重對學習者如何進行知識建構的技能指導,而學習者所獲得的學習效果直接由學習者在知識建構過程中所付出的努力程度決定。利用建構主義評價模式來評價大學英語教學,是將評價結果與評價教學過程結合起來,側重于針對教師在指導學生學習的過程的評價與努力開發學習資源的評價,能夠達到評價的深度和廣度。在傳統的教學中,教師只要求學生提供正確的問題答案,而對于學生如何獲得這些答案卻漠不關心,使學生的學習容易形成思維定式;在面對具體問題上,不能鼓勵學生自主尋求解決問題的方案,使學生難以形成處理問題的應變能力。對學生學習過程的評價,可以避免學生只重問題的答案、忽視探索問題的過程,培養學生注重科學探究的過程、養成科學探究的習慣和嚴謹的科學態度與精神。建構主義評價體系有利于培養學生的創新能力,開發學生英語學習的各種潛能,促使教師、學生注重探索問題的過程而不是簡單地只注重問題的答案是否正確。
二、運用多元評價模式提高大學英語課程教學質量應注意的問題
1.運用多元評價模式,首先應該保持教學評價的常態化與正規化。多元評價模式是一個比較綜合復雜的評價方式,它對促進大學英語課程教學質量也非“一蹴而就”的,是一個比較漫長的過程。因為提高大學英語課堂教學質量需要教師的教學水平、自身素質、教學能力不斷得到提高。因此,保持評估的常態化既是多元評價模式實施過程中的現實需要,也是提高教學質量過程中從積累到“質變”的現實需要。保障教學評價的常態化與正規化需要建立公開透明的評價制度,探索科學的評價方法。要想做到評價管理的公開、公正,每一段時期的評價必須妥善設計,并且堅持始終。合理設計評價的調查問卷僅僅是這個過程的一個環節,調查問卷應該包括教師之間的評價、學生對教師的評價以及其他層次的評價。如何要從眾多的評價結果中獲得有代表性的數據,保證將測試的偏見降到最低,建立數據收集程序也很重要。除了注重評價問卷的設計,評價問卷的發放和回收也同樣重要。在進行評價問卷調查后,要想了解客觀、公正的調查結果,調查問卷應由被調查者自愿提交到公開的投遞箱內,再進行整理評價的數據,這樣才能保證評價結果的信度。
2.運用多元評價模式對大學生英語課程教學質量進行評價既要評價教師的教學水平、學生的英語綜合能力,也要評價教師的教學實踐活動。在教學過程中以“評教”和“評學”為雙內核,符合以學生為本,兼顧教師發展的教育理念。對于學生學業水平的考核應包括學生的語言素質、英語綜合應用能力、學業成績,同時還要考核學生的創新能力以及探索知識與實踐應用的能力。對于大學英語教師的評價應包括教師的教學態度、教學內容、教師素質、教學方法和教學效果等。
3.運用多元評價模式需要設立教學評價委員會。教學評價委員會是評價工作的權威機構,負責制定評價體系、審核評價數據、公布評價結果、解釋評價依據。其成員應該由教學水平、教學能力能夠得到廣泛認可的教師擔任,這樣既可以對大學英語教師隊伍起到規范管理的作用,更重要的是對教師的教學能力、教學方法起到指導提高的作用,帶動教師隊伍整體教學水平的提高。教學評價委員會應該制定廣泛認同的評價體系和以質量為本的評價標準。多元評價模式可以說是一項系統工程,需要授課教師和廣大學生的積極參與,教學管理流程的順利進行也需要教師、學生等各方人員的積極配合。為此,大學英語教學質量評估體系的成員組建、體系制定、評價實踐等環節都必須得到大學英語教師的廣泛認可,才能從根本上促進大學英語課堂教學質量的提高;同時也應得到學生的廣泛認可,才能從原動力上激發學生對知識的渴望和學習的表現欲。
4.運用多元評價模式需要處理好考試與評價的關系。對于大學英語課程教學的多元評價既需要通過考試檢測學生英語能力,包括日常的課堂提問、隨堂考試、大規模的英語競賽和標準的英語能力測試等,更需要對課程內容、教學設計、學生基礎、接受能力及學習興趣等全面的評價,也就是說考試只能為綜合評價提供“參考數據”,而不能替代評價,這樣的評價才是公平的和令人信服的。
5.運用多元評價模式需要始終遵守全面客觀的原則。利用多元評價體系評價大學英語教學質量的目的是提高教師的英語教學水平以及學生在英語學習方面聽、說、讀、寫的綜合能力。在整個評價的過程中需要評價者合理地使用評價結果,全面客觀地反饋評價的各方面信息,通過課程評價體系信息真實地反映出教師的教學水平和效果,以及學生的英語基礎和學生英語水平提高程度。
三、運用多元評價模式的意義
多元評價模式是把教師教學的實際效果與學生對于所學知識的接收效果有機結合起來,真正體現“以學生為本”的教學理念,主動適應高考社會化新時代的要求,有利于充分發揮教學評價對大學英語教學行為的指導作用和對學生學習狀態的掌握,有利于對教師教學過程和教學效果的監控,有利于促進教師教學水平的提高和學生的健康均衡發展,對全面提高大學英語教學質量,推動新一輪大學英語教學改革具有重要的參考價值和實踐意義。大學英語課堂教學質量的評價對學生英語能力的培養和英語教師的發展有著非常重要的作用,為此,評價內容必須是多維性的,需要評價各方充分理解課程評價的理念,有效地開展評價工作。在多方配合下,及時全面地掌握評價信息,再采用知識評價、能力評價、學業內容、非學業內容等數據,形成立體式“影像”呈現為、評價結果。實踐證明,多元評價模式切實能夠提高大學英語課程教學質量。
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