商業模式與運營模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇商業模式與運營模式，期待它們能激發您的靈感。

篇1

美國報業的經營現狀

美國報業廣告收入連續五年下滑，也是連續20個季度下滑，雖然在線廣告收入不斷增長，但是仍然沒有抵消紙質版廣告收入下降的幅度，而且美國報紙廣告收入下降的趨勢并沒有出現停止的勢頭。特別是2012年，包括廣播電視在內的其他媒體，因為汽車、金融和消費等產品廣告的反彈，廣告收入有所上漲，而美國報業廣告仍處于暴跌的狀態。2012年上半年報紙印刷版廣告收入減少了8億美元，同比下降了7.7%，而報紙在線廣告收入僅僅增長了3200萬美元，同比上漲了2%，減少量與增加量的對比是25：1。發行量方面，據美國報業協會統計，截至2012年9月30日，611種工作日日報的在線和紙質版的發行量下降了0.3%，529種周日報發行量同比則上漲了0.6%，說明報紙多平臺的發行量比較穩定，關鍵是如何把多平臺閱讀轉化為盈利模式。

美國報紙受眾的跨平臺使用情況

隨著三網融合的發展，通過多平臺瀏覽新聞成為獲取新聞的主要方式，報紙多平臺讀者的構成、閱讀偏好、使用情況如何，成為美國報業下一步制定內容策略和商業模式的基礎。2012年，美國報業協會分9個焦點小組，對美國幾個城市進行了跨平臺使用報紙的調查，主要是調查美國報紙讀者通過紙媒、筆記本電腦、智能手機和平板電腦等4種平臺閱讀報紙的情況。在受訪者當中，平均使用1.8個平臺，54%的受訪者稱自己使用超過2個平臺。

通過多平臺閱讀報紙已經很普遍了，報紙這個內容提供商有需求和消費市場，關鍵就是怎樣通過平臺來收費，建立商業模式。調查顯示，在4種平臺當中，80%的讀者仍然使用紙質版，67%的讀者使用數字版。受訪者當中，4%的人通過4個平臺閱讀、17%的通過3個平臺閱讀、33%的通過2個平臺閱讀、46%的通過1個平臺閱讀，其中，男人在用智能手機和電腦閱讀報紙方面領先于女人。

報紙為什么獲得大家的青睞？60%的人認為報紙提供了大量的當地新聞，48%的人喜歡報紙的深度和細節，38%的人認為報紙的新聞可靠，還有部分受眾喜歡讀報的愜意方式。通過手機或互聯網閱讀報紙的受眾認為，這種方式更加方便快捷，可以在等待甚至工作的時候閱讀新聞，可以跟別人分享新聞，以及進一步搜索新聞，可以全面看一條新聞。閱讀紙質版的讀者更喜歡當地的新聞與長文章，以及當地的通告和優惠券。而通過智能手機和平板電腦閱讀的讀者更喜歡爆炸性的新聞、短一點的文章以及相關視頻等，其中，蘋果公司的在線報紙更具有吸引力，下載更快和更具有觀賞性。這些數據說明，報紙的公信力、深度和聚合功能，是受眾喜歡報紙的理由，也是報紙的核心競爭力。

美國報業跨平臺的內容策略

美國報紙的忠實讀者并沒有減少，而是轉移了平臺。紙媒仍是部分受眾的閱讀市場，是多元化終端之一，或許隨著紙質版發行量的繼續減少，紙質版將成為經濟學當中的長尾。在多平臺的背景下，報紙作為信息提供商，要對信息進行深加工，提供多媒體形態的信息，例如數字報、電子報、手機報、iPad版報紙，報紙不僅包括文本和圖片形式，而且要增加視音頻和動漫等多媒體形式，使受眾隨時隨地獲取多媒體信息。

通過多平臺進行內容營銷。例如英國《金融時報》和美國《華爾街日報》為了方便受眾閱讀，降低購買成本，推出三種銷售模式，即單一紙質媒體訂閱式、紙質版＋數字版模式、全數字版模式（通過筆記本電腦、臺式電腦、平板電腦和智能手機閱讀）等。用戶在網上付費以后，還可以在安卓（Android）手機、iPad和Kindle平臺上閱讀。

通過社交網站進行內容營銷。引入社交媒體或者社交元素是美國報紙采取的內容策略，例如幾百家報紙都開通了Twitter賬戶，甚至設置不同的賬戶，實現精確的信息投放。Facebook在美國有1.4億活躍用戶，占美國人口的一半以上，而Twitter也有3000萬以上的活躍用戶。報紙通過社交網站研究網絡受眾的年齡結構和特點，開發豐富多彩的新聞，讓受眾得到更好的用戶體驗，可以在線或離線體驗報紙的內容，提高內容的用戶黏性和經濟價值，對社交媒體的介入有利于培養潛在的讀者、拓展新聞營銷、重構新聞采集生產的流程等。

根據不同的平臺呈現不同的數字化的內容。例如網站新聞、社交網站傳播、RSS訂閱、手機閱讀和電子郵件寄送等不同方式。在臺式電腦上，由于屏幕大和功能多，重大新聞基本是以專題報道的形式呈現，還有大量的背景資料和統計數據，甚至配發照片、音頻和視頻等，加上深度評論，利用多種元素整合新聞內容。而在平板電腦上，美國50%的報紙都增加了iPad的應用程序，試圖通過新技術增加互動功能、搜索功能、定制功能等。

美國報業跨平臺的商業模式

2012年上半年，美國報紙發行量止住下跌趨勢，《紐約時報》包括數字版訂閱在內，發行量一年內增加了73%，其中數字版訂閱80萬份，紙質版訂閱78萬份。美國報業基本建立了付費訂閱、廣告和電子商務等商業模式，讓網絡消費者或者通過網絡新聞聚合器閱讀的人付費。

付費訂閱模式。對網絡版收費是報紙解決紙質版發行量下降、廣告減少和成本上升的重要手段。據美國的發行審計局統計，2012年付費報紙數字版總數增加了15%，美國有300多家報紙對數字版本進行收費。例如甘尼特報業集團80家報紙中有70家對數字版進行收費，麥克拉奇集團旗下的30多家報紙也開始對網絡版進行收費，《華爾街日報》數字版訂戶54萬，訂閱費占營業收入的22%，《洛杉磯時報》也開始對網站的完全閱讀權限收費。

對于蘋果公司這樣擁有海量用戶的終端商來說，如何跟報紙分成確實是一個難題。蘋果公司iTunes商店的注冊用戶多達1.6億，蘋果公司設置了一鍵訂閱功能，方便受眾訂閱報紙，可以采取不同的訂閱方式，例如長期訂閱、按周付費、特版購買等。但是蘋果公司要收取高達30%的費用，并掌握了核心客戶資源，這讓報紙非常苦惱。蘋果的競爭對手谷歌則推出了One Pass數字內容網上支付系統，在該系統銷售內容，只需付給谷歌銷售收入的10%。報紙擁有定價權，并能獲取用戶的數據。用戶可以使用一個賬戶在多個終端上購買多個內容提供商的內容。

廣告模式。報紙開始在數字版上嵌入廣告，廣告的形式多種多樣，有插入廣告、頁面底部彈出廣告以及整頁廣告，廣告的形態包括文字、音視頻等。在線報紙的讀者文化程度高，消費潛力大，報紙需要根據不同的受眾進行跨平臺的精確廣告營銷。

電子商務模式。美聯社聯合100多家報紙和20多家零售商提供電子優惠券服務，嵌入到多平臺報紙閱讀當中。消費者可以獲取附近商家的優惠信息，而零售商則推送附近商店的特價信息。報紙與零售商合作，是為了各自在激烈的市場競爭中脫穎而出，便利店、藥店、大型購物商城、酒店和雜貨店等零售終端都積極介入這種合作，這種合作確實提高了報紙的銷量。

總之，受眾通過多平臺閱讀報紙成為趨勢，數字化轉型能否成功，在于報紙能否通過多平臺營銷內容以及建立商業模式。而有兩點對于美國報業來說不容樂觀，一是“內容為王”還是“渠道為王”？報紙的未來會不會掌握在蘋果、谷歌等技術公司手上，報紙只能獲取一杯羹？二是數字版受眾最終會不會取消紙質版報紙的訂閱，使報紙的數字化轉型成為紙質版報紙自掘墳墓的行為？

參考文獻：

①文中美國報業發行量、廣告收入的數字均來自美國報業官網美國報業協會網站，http：///Trends-and-Numbers/Advertising-Expenditures/Annual-All-Categories.aspx

②美國報業多平臺使用調查數據來自美國報業協會Frank·N·Magid組織的一次調查，http：///Topics-and-Tools/Miscellaneous/Research/2012/Newspaper-Multiplatform-Usage.aspx

篇2

【關鍵詞】 分域運營 WiFi 3G

一、WIFI分域運營系統簡介

WiFi分域運營系統是在中國電信傳統ChinaNet 無線WiFi業務基礎上，結合商業集團客戶的需求，通過一系列的創新而衍生出的一種新的業務模式。在不增加任何新的硬件平臺的情況下，針對不同的商業客戶，可為其提供個性化的WIFI portal頁面，并且根據客戶的具體需求，提供免賬號登錄、手機賬號登錄、限時賬號登錄、限時賬號綁定手機、指定賬號登錄等不同的登錄模式。在使用過程中由商戶統一付費，不再向最終用戶收取額外費用。這樣的服務模式大大刺激了終端用戶對WiFi業務的使用積極性。以武漢電信的分域運營系統為例，該系統于2011年12月上線，已經展開推廣近一年。目前接入的公益業務有無線城市“愛武漢”，其每月分流3G流量超過10T；已經接入的商業集團客戶包括：銀行、xx連鎖酒店、xx商業廣場、天河機場；其中覆蓋全省的集團客戶XX銀行月流量超過5T。還有多家商業集團客戶正在洽談中。目前，WiFi分域運營系統已經成為政企客戶WiFi業務推廣的新的亮點和新的業務增長點。

二、WIFI分域運營系統的優勢

2.1 系統前期投資小、易于部署

傳統的WiFi專用Portal，不論商戶的業務量大小，后臺系統都需要一組專用的應用來進行業務支持，有時候甚至需要使用一個獨立的硬件平臺來承載。與傳統的WiFi專用業務系統相比，WiFi分域運營系統利用域前定位技術，能準確判斷出接入用戶的歸屬，從而在后臺系統只使用單組服務的情況下為不同的商戶提供統一接入服務，避免了每個商業客戶都需要一個單獨的后臺服務進行業務支撐的情況，從而大大節約了運營商的系統建設和設備資源投入。并且服務一旦開通，即能面向所有的客戶，在具體業務開展時，能進行快速部署，客戶開通非常快捷。

2.2 能滿足客戶個性化需求

WiFi分域運營系統允許每個商戶自定義其特殊的Portal主頁，從而實現了能夠承載商家廣告宣傳信息的個性化頁面推送，為商戶提供了展示自身商業價值的有效途徑，并通過免費的WiFi業務提供，提升了商戶的服務品質，為提升商戶自身的知名度和競爭力提供了有效手段。同時，WiFi分域運營系統為客戶提供了五種登錄模式：免賬號登錄、手機賬號登錄、限時賬號登錄、限時賬號綁定手機、指定賬號登錄供商戶自由選擇。商戶可以根據自身的服務需要自行選擇其中一種登錄方式。

2.3 營銷容易、價值倍增

由于WiFi分域運營系統承載了商業客戶的個性化Portal推送頁面，成為商家展示自身商業價值的有效途徑，因此大受商業用戶的青睞。在營銷過程中，運營商的客戶經理處于有利的地位，常常是被客戶催著實施；所謂的占位費用、電力供給費用等商戶全包了；傳輸帶寬商戶也按年買斷。改變了原來在大型商業客戶集團經營場所接入ChinaNet，需要客戶經理去有償公關，多家運營商競爭接入，設備接入后還需要每年給商戶補償費用（位置占用、電力供給、輻射等綜合補償）的困境。而運營商只是將原來需要部署的ChinaNet無線接入點做成雙SSID，就使ChinaNet設備的價值數倍、數十倍地增加了。

三、分域運營系統業務流程思路

由于WIFI分域運營系統是一個創新性的商業運營模式，運營商以往沒有過此類業務開展的經驗和借鑒。因此，需要運營商加強運營、維護流程的建設力度，使wifi分域運營業務的推廣過程更加順暢，使系統最大限度地產生商業效益。其一般的業務流程如下：（1）確定前期業務咨詢流程。由于WiFi分域運營是一個創新性的業務產品，如何將這產品推介給客戶，引導客戶根據產品的各種功能，結合自身的商業需要來確定自己的個性化需求，如：頁面定制、推送模式選擇等，都需要一個專業正規的咨詢團隊來進行支撐。客戶在產品推介的過程中間可能會產生一系列的想法，而這些想法中有些是系統能夠支持或變通支持的，有些是暫時不能實現的。運營商需要公司內部明確咨詢團隊規范和流程，對客戶經理的營銷工作提供支撐。（2）確定商戶開通的流程。與普通的運營商業務類似，WIFI分域運營業務的開通也需要前臺boss系統和后臺業務系統之間有一套完整的業務開通、變更、賬務處理的流程規范。能夠為管理部門提供關于業務流量、業務收入等各種統計指標。并且根據分域運營的業務特點，還需要增加商戶開戶的個性化頁面的組裝規范，允許商戶在規范內自由定義個性化頁面。（3）確定后期維護流程。由于WiFi分域運營系統的接入涉及到和ChinaNet相同的全部設備環節，還包括用戶的終端。任何一個環節出問題，都會造成用戶使用不暢，因此后期維護水平的好壞直接影響著用戶的使用感知。運營商必須針對業務的特點，從系統的各個環節都明確后期維護的責任主體，形成完整的故障處理閉環流程，保證前端客戶經理能及時響應客戶需求，后端平臺維護人員能集中精力做好系統的優化、完善工作，共同為客戶提供良好的使用體驗和感知。

四、分域運營系統業務發展展望

由于WIFI分域運營系統是一個創新型的商業運營模式，業務功能和流程都是全新的，沒有可以參考的案例，需要在實踐過程中不斷探索、不斷改進和完善，才能使運營商在激烈的商業競爭中始終占據競爭優勢。經過商戶的實踐應用，我們覺得正在今后的業務中，可以考慮為用戶提供諸如：在線用戶信息查詢和強制用戶下線功能、商戶賬號信息變更歷史查詢功能、用戶自助密碼修改的功能、為商戶提供登錄控制對象個性化定制功能、提供混合登錄模式支持功能、提供商戶自服務驗證碼功能等來滿足客戶對自主管理、賬號安全等各種需求，使我們的服務更上一個檔次。

五、結束語

對運營商來說，WiFi分域運營系統作為一個創新的商業運營模式，除了分流3G網絡的流量，還在商業客戶市場上具有強大的生命力和市場契機，有巨大的創新改進空間。WiFi分域運營系統具有無限的生命力，將成為WiFi業務未來個性化精細營銷的有效商業模式。

作者簡介：吳蘇蘇（1977.6），女，湖北省武漢市，現職稱：工程師，學歷：本科，研究方向：數據通信網絡系統維護以及網絡設計。

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關鍵詞：商業房地產；收益率；運營管理模式

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）10-0149-03

商業地產的營業模式決定了商業地產要從微觀上應用與零售餐飲和娛樂以及休閑健身等有別于住宅房地產的收益方式。從經營規模上也區別于普通的居民住宅、公寓和普通的寫字樓。商業房地產是一個綜合的房地產運作形式，要從投資和開發上區別于傳統的地產開發項目。商業地產按照實際的功能可以分為商業廣場、商業區、大型商鋪區、綜合性購物中心、休閑廣場、專業步行街等多種形式。

1 商業地產的運營管理

應該在最大程度上提高房地產的租賃收益以及品質的價值，將現代房地產理念加入傳統的經營項目當中。統一地將這些元素結合到一個信息平臺上，不能單純地只進行運行管理房地產項目，從而逐漸從“商業管理”發展成為“物業管理”，從而逐漸增強核心競爭統一化標準運營模式是商業地產發展的關鍵，在運行管理上的統一最主要的就是開發商和入駐店鋪的合理合作，在同一個主體概念下進行統一步驟的經營管理工作。把傳統的經營管理細分為廣告宣傳、市場營銷和商戶運營售后安保三方面管理的方式，同時促進維修好消防設備以及燈具的管理。雖然商業物業是一個綜合性非常強的復合商業物業，但是它的運營管理模式可以以一個店鋪的模式形成統一的感覺。這些同意的精英模式包含了四個方向的內容，有統一規劃、統一營銷、統一售后服務管理、統一品質監管和物業服務。為以后的統一招商奠定了基礎。這項工作是這個商業地產是否能成功的成為城市商業圈中心的重要執行措施。所以執行人員一定要做好前期的準備工作。所以，準確的商業規劃是商業項目成功的運營基礎。

2 商業地產運營與收益的常用模式

2.1 只售不租，出讓產權

通過采取只出售而不出租的方式以最快的速度出讓自身的產權，這種經營模式可以快速地收回自己的投資，很多房地產開發商都在日常經營過程中降低了自己的置業門檻，這樣就在很大程度上解決了賣場面積難以出售的問題。很多商業地產都使用出售后租出的形式同時以高回報租金為回饋，除此之外還做出若干年之后回購的承諾，這就營造出來很多概念。房地產商以商鋪潛在的升值空間吸引部分居民進行投資。產權類商業地產商鋪也成為了近些年的趨勢，房地產開發商也是以一個物業為整體進行整體開發的。通過對類型的商鋪的科學規劃和分類，這樣既可以在不同的市場都取得一定的利潤，又可以保障小業主的除了每年必須繳納的店鋪費用外還能每年獲得一定的收益。從而為發展商和商鋪店家形成長期的租賃合同。對于這種大型的商家以租賃為主要銷售模式，并且得到了廣大商家的認可，并且也被投資者所接受。

2.2 只租不售

而單純地出租而不銷售的好處就是房地產的產權一直在開發商手中，開發商可以將產權進行抵押貸款，待產業增值后再繼續出售，這樣做也會將整個地產都納入資產運作的范圍內，這樣既達到了開放商對于商家的控制，也便于管理，執行自己商業地產的經營風格。

2.3 又租又售，部分租，部分賣

將銷售和出租結合的形式具有非常好的收效，這種模式可以進行以租代售，還可以不租不售，將產權作為投資資本進行再開發，還可以同商家進行聯營，以物業為入股股本參與整個地產的運營當中，也可以合作經營。除此之外，還可以通過物業和其他工作單位成立商業經營公司，專門為經營商業物業，同時以租賃的方式從業主手中取得商業物業的使用權，同時還能獲得產權的租賃收入和合伙經營搜如以及物業增值多方面的收益。目前，隨著商家和房地產商的強強聯合，逐漸形成了一種萬達模式，這種模式也被如今萬達房地產應用到了極致，并且利用商業地產的形式讓沃爾瑪、歐倍德等國際大企業進駐萬達房地產，并且建立和良好的合作關系。而萬達集團通過租金的形式獲得了比較穩定的現金流，而商家則是節省了很多選址時間和降低了風險，很大程度上減少了新店建設上的巨額資本原始

投入。

3 商業地產運作中存在的風險

商業地產和住宅地產區別在于商業地產的資金周轉較慢，需要整個環節都不能有差錯，才能形成一個完成的商業模式，也能保證這個商業環節上的開發商、投資者、經營者、物業都能得到自己應有的利潤。主要的經營環節包括了開發、銷售、招商、經營和管理幾個工作環節，這幾個工作環節中每一個都有著非常緊密的聯系，而且在法律意義上也存在著和普通房地產的區別，同時商業地產的風險也是比普通房地產大，通常會有以下幾個風險：

3.1 宏觀調控的風險

因為現在如今房地產的開發非常的火熱，帶動了整個房價的不合理高漲，國家層面已經多次出手調控，例如上海市就已經針對這種情況進行詳細的法規規范，同時要明確商場的產權以及分割轉讓的明細標準，并且規定商鋪必須在有產權證的時候才能夠開發、使用和轉讓。這個同志就是通過行政手段的方式對開發商的行為進行了具體的規范。

3.2 行業規劃失誤的風險

行業規劃具體指的是對某一個地區的產業、地區以及人口等方面內容的安排或者計劃，這種規劃屬于法律法規范疇內的，具有一定的強制性，如果出現宏觀上的規劃失誤可能會造成商鋪的貶值。同時，相關的企業也應該在當地開發商業地產的時候應該熟悉當地的政策法律法規，避免觸犯法律或者犯方向性的錯誤。一項成功的商業地產開發活動很大程度上是以來市場調查等商業活動，但是在法律的角度上來了解城市發展的政策傾向也會起到很大的作用。

3.3 租金價差帶來的風險

開發商在賣出商鋪之后，消費者和小業主們委托開發商經營該商鋪，而開發商則是將整個商業地產交給大型商業地產進行統一經營，這樣就會在一定程度上降低租金，注重保障小企業主的合法利益，保障他們的收益率，對于每年產生的一些差額，要進行多退少補，不能克扣差額款。如果要回避開放時候產生的風險，就要聘請相關的法律律師，在前期規劃階段就要規避法律風險，并且按照市場的需求和規律來辦事，不能脫離市場。如果只是單純提高價格和回報率。因為商業地產有較高金額的租賃和增值稅。對于普通的投資者可能不清楚，會因為合同而產生就飛需要注意在前期詳細解釋。這也需要開發商在進行銷售的過程中做好正確的引導，同時要做到承諾的售后服務，以此提高商業信譽，維護企業品牌。

3.4 大型商鋪因為投入高而產生的經營風險

如果幾個大型的上家在長期的承租期間內因為自身的經營管理不善而無法繼續經營而無力支付預先約定的房租，這就會導致開發商無法支付固定的收益給業主，因此開發商在進行出租的過程中不能只從租金的角度來挑選商家，而是綜合性地根據商鋪的行業前景、資質一級履約能力進行全方面的考量，盡量選取一些具有較強實力和較高資質的客戶，以此保證其履約能力。這部分風險最主要的解決辦法就是要在招商工作上多進行綜合性考量，很多開發商在進行招商的過程中知識單純地追求入駐率，經常忽視商家整體的精神風貌和影響商業信譽和形象，也會因此造成商業布局的不合理、不科學，而且因此導致商家經營困難造成退租。這種情況會在很大程度上延長招商時間，導致了更為嚴重的后果。

3.5 售后包租過程中可能存在的風險

通過公平的法律法規確定購房者和開放商之間的相關利益和義務。也確定購房者和租房者的利益需求。而目前存在著一部分開發商采用委托經營管理的合同方式保障投資收益，以此保證投資收益。業主除了和開發商簽訂購房合同之外，開發商或者提供的管理公司還要和購房者簽訂一份委托管理合同，開發商要特別注重委托經營的合同，因為這種委托合同將是保障未來收益的最主要的法律文書。

3.6 產權分散所帶來的風險

開發商也要公平公正的分配整個商業地產的商業布局，保證在產權上不要和經營者產生糾紛和矛盾。針對這一問題開發商可以在進行分割的過程中成立業主委員會，通過業主委員會對商場未來經營管理進行總體性的規劃管理，具體運作層面要確定每個利益訴求的權限，這樣簽合同之前確定產權能最大限度的避免后期發生

糾紛。

3.7 物業管理中存在的風險

在商業物業當中單獨成立的物業委員會的困難很大，而且管理內容相當冗雜，涉及了多種費用的收取管理和分攤，商業地產的管理費可能因為經營不善，而在后期增加多余的管理費，讓很多消費者和開發商產生了糾紛，這是物業的管理水平問題就體現了出來。而且很多不同形態的物業也都面臨著不同的收費標準和服務標準，這就增加了發生物業糾紛的概率。

4 結語

綜上所述，商業地產的已經在我國開始有了很大程度的發展，不僅是已經進入的房地產開發商還是新參加的開發商，都是處于探索階段。商業地產是一個高回報和高風險的投資領域，但是從整體上來講行業的前景十分廣闊，不僅有政策上的支持，而且存在著很大的市場空間。作為商業地產開發商，要緊密地和政府以及相關部門合作，開發出具有市場競爭力的產品，在進行項目開發之前要做好可操作性研究和規劃設計， 商業地產的經營周期很長，在進行經營的過程中要整合好各個方面的力量，同時要整合整條產業鏈，才能實現良好的運行，取得預期的效益。

參考文獻

[1] 夏聯喜.商業地產新兵入門[M].中國建筑工業出版社，2011.

[2] 武能堯.商業房地產開發運營的研究[D].蘇州大學，2010.

篇4

內容摘要:地方性門戶網站競爭日趨激烈,網站的經營者該如何提升網站的核心競爭力,實施何種運營策略,采用何種贏利模式,都是經營者應該慎重考慮的。文章闡述了地方性門戶網站運營策略及目前常見的網站贏利模式,并簡要分析了地方性門戶網站的發展前景。

關鍵詞:門戶網站 網站運營 贏利模式 網絡受眾

隨著互聯網的高速發展,網民數量的不斷激增,地方性門戶網站已很普通,而如何運營好地方性門戶網站,使其既服務地方、又贏利自身,是值得深入研究的問題。筆者從山東青島市門戶網站―青島信息港分析入手,探討地方性門戶網站的運營策略及發展前景。

地方門戶網站首先是“媒體”

如果說媒體是交流、傳播信息的工具,是一種信息載體,那么互聯網應該是不同于電視、廣播、報刊雜志等的“第四媒體”。地方門戶網站應該是同地方電視臺、地方報紙、地方廣播一樣的地方媒體。因此,地方門戶網站的運營也可借鑒傳統媒體的運營方式,如:新聞資訊采集的方式方法、招商廣告的運營模式、自身品牌的推廣營銷等。但作為新興媒體的地方門戶網站,又有著地方傳統媒體無法比擬的特性。

交互性。交互性是網絡的最大特色,地方門戶網站應充分利用這一特色,開發出更多人性化的、實用高效的交互式功能,吸引更多受眾,達到最大盈利。如青島信息港不僅推出了新聞資訊的互動搜索及評論,還設計有在線交友、聊天、在線博客、在線影院等交互特色欄目,在方便受眾、聚集人氣的同時,也獲得盈利。

實時性。網絡媒體不受時間限制,隨時可以加工。與報紙、廣播、電視相比,只有網絡媒體才真正具備隨時的可能,報紙要等到第二天才能出版,廣播、電視一般要進行制作后在特定欄目時間才播放等,都對實時性有所限制。門戶網站的這種實時性正滿足受眾對資訊要“新”的需求,進而培養了一大批忠實受眾。青島信息港在“十一屆全運會”期間開通的全運頻道,及時跟蹤報道全運會期間青島賽區的賽事報道及金牌情況,受到網民的極大好評。

大容量及多媒體化。報紙版面有限,即使再擴版,還是有限的;廣播電視有時間性,即使連續不停地播放,一天也只有24個小時。而網絡沒有時間和版面空間的限制,并能不同于傳統媒體的線性模式,可以是網狀的,讓受眾自由選擇。不僅如此,傳統媒體是平面媒體,網絡媒體則是立體媒體,可融文字、圖片、視頻、音頻為一體,從而對某一專欄進行全方位的立體宣傳。青島信息港開設的欄目近四十個,而且每一欄目都自成一體,內容詳實,多媒體資料豐富,這是其它地方性傳統媒體無法做到的。

易檢性。易檢性也是網絡媒體不同于傳統媒體的重要特色,各種資訊可全部保存在數據庫里,查詢以前信息及相關新聞都比較方便。如青島信息港的房產頻道,用戶可以根據實際情況,搜索自己感興趣的同類房子,如:價位、地點等,并可稍作比較,極大地節省用戶時間。

根據互聯網的這些特性,地方門戶網站應有針對性地開發出合適的品牌與應用,形成自己的特色,搶占受眾資源,拓寬運營渠道。

地方門戶網站應堅持服務地方的策略

地方門戶網站的主要受眾是地方群眾,服務地方、滿足地方群眾的需求應是地方門戶網站始終應堅持的策略。

首先,在網站的欄目設置上,應多考慮地方性。地方受眾多,網站才具有更大商業價值。地方門戶網站中,地方新聞欄目是了解當地人、當地事的首要途徑,一般地方門戶網站應考慮設置。資訊多應以本地為主,兼顧其它,決不能反其道而行之。因為要看其它地方新聞資訊,大可上新浪、搜狐,顯不出地方門戶網站的地方特色,而且,全國及至國際資訊多而廣,挑選、采編精力消耗就會更多,欄目質量也自然會降低。除地方新聞之外,地方群眾上網查詢最多的是房產信息、人才信息、婚介交友信息、二手信息、本地各類服務機構的電話信息、商戶的促銷信息等,以及服務本地受眾的便民信息,也應該大受本地群眾歡迎,如青島信息港設置的本地天氣預報、航空時刻、公交線路、青島地圖等欄目,極大地方便島城民眾的出行;再如青島信息港設置青島景點、青島美食、酒店預訂等,方便本地群眾的同時,為外地受眾提供相交信息,服務了地方經濟,提升了網站自身知名度。因此,合理設置這些極具地方特色的欄目,是網站運營要慎密考慮的問題。

此外,地方門戶網站堅持走地方路線,會讓網站更具親和力與生命力。

互聯網的魅力在于互聯,用戶通過各種網絡工具匿名或“網名”交流。地方門戶網站相比起傳統傳媒,更為有利,可化咫尺為見面,打破網上網下的距離,多舉辦線下活動和聚會以及注冊商戶的促銷活動等。在網民的心目中,網站不再是幾個字母的組合,而是一種妙不可言的緣分和紐帶。因此網站作為重要的平臺、橋梁、紐帶,很自然地在受眾大腦皮層中建立起穩固的映像點。從這個角度而言,真正具有親和力的網站,其流量變化是相對穩定的。同時,地方門戶網站,關心身邊的人和事,可以讓廣大網站用戶參與進來,人人都是網站內容的制造者和網站內容的分享者,也都是網站內容的接受者。接收、分享、制造,網站的影響力不斷擴散,再加以適時的親和活動,讓受眾真正融入其中。

地方門戶網站的運營應考慮投資回報的問題

網站要生存,肯定需要資金。因此地方門戶網站的運營也應考慮投資回報的問題。當網站通過合理的欄目吸引力、高質量的互動性、超強的親和力匯聚起一定數量的受眾后,地方門戶網站才會有大的發展。然而,這個受眾的積累是比較緩慢的,有很多地方門戶網站開始有著很好的規劃,但是盈利緩慢,運營1-2年后都沒有很好的效益,就會喪失經營的興趣,減少投入。尤其是個人站長運營地方門戶,在運營之初一定要仔細計算網站月度最低開支多少、多少時間后收支平衡、多長時間后盈利、多長時間后純利潤達到目標收入,自身是否有足夠的資金撐到達到盈利目標的哪一天等?因為這個行業隨時隨地會誕生出很多競爭對手,如果不能快速實現盈利目標,就沒有足夠的實力支撐持續發展。

受眾的積累主要是依靠公益性的宣傳欄目,真正能產生投資回報的欄目不僅技術含量高,需投入較多人力開發,而且相對資金投入也比較大,因此在這類欄目的投資上,地方門戶網站應仔細研究。盡管沒有哪個網站功能或欄目可以保證投資穩賺不賠,但是,有一些功能被普遍認為是值得投資的,而另一些功能則是可能會給網站帶來消極影響的。

值得投資的功能有:搜索:成本不高,但能幫助客戶找到所需要的東西,從而把客戶維系在網站上。博客:這也是一個技術、時間投入都不大的功能?；钴S的博客們能給網站帶來價值。播客:圖片、視頻比單獨的文字能更吸引人。而如今的數碼設備讓這一功能越來越便宜。

要謹慎投資的功能有:注冊:遇到需要注冊時,受眾很容易會離開,他們更愿意去那些不需要注冊的網站。

音樂:有些用戶覺得網站的音樂讓人厭煩。因此,提供這一功能前要確信有充足的理由。

多語言支持:看起來提供多語言支持的網站比較專業,但是,如果你的客戶根本不需要這樣功能,建議節省開支。

地方門戶網站的盈利模式分析

首先,作為地方媒體,地方商戶加盟費是主要盈利來源。地方商戶加盟費,可包含商家聯合優惠會員卡銷售收入、頁面廣告費、VIP會員費、頻道冠名收入等,其中尤以頁面廣告費收入最多,網站及商家也最重視。以青島信息港為例,網站在廣告服務宣傳欄,根據商家在該信息港主要精品欄目(如首頁、房產頻道、教育頻道、旅游頻道、婚慶頻道等)投放廣告的具置、具體形勢、具體版幅及具體價格作了清晰的說明,根據該說明,地方商戶便可根據自身的實際情況,選擇相應欄目、相應形式投放廣告,這樣對商家而言,廣告的投放更具針對性,收到的實際效果也最佳。當然,地方商戶加盟的數量及費用與網站會員多少及網站知名度、美譽度是密不可分的。

其次,應充分利用自身的技術優勢,提供相應的網絡技術服務來盈利。地方門戶網站不應同于傳統的地方媒體,不能單純地靠企業或商家主動,還應主動尋求與企業的合作,比如利用自身技術優勢為企業提供企業建站、主機托管、域名注冊、虛擬業務服務等相關業務,既拓寬自身的業務范圍收獲盈利,又可進一步擴大網站的影響力。青島信息港依托青島網通技術力量,開發智能建站系統,根據該系統,已成功開發出艾米兒國際花藝網站、青島市弘文星現代辦公家具有限公司網站等,已收到很好的效果。

除了以上常見且實用的盈利模式外,地方門戶網站要想在市場激烈的競爭中超越競爭對手,創新是最好的途徑。技術上的創新為網站提供新服務、新業務的技術支持,是網站立于不敗之地的基礎,而盈利思想、盈利模式的創新則是網站不斷進取、不斷發展壯大的助推器,本文介紹幾種目前較為成熟的商業網站盈利模式,以供借鑒。

信息“Wap push”服務費(短信):這是最有特色的贏利模式,同某一移動運營商合作,將某欄目或某業務的最新資訊鏈接,通過短信發送到支持Wap push功能的對此內容感興趣的用戶手機上,用戶只需要閱讀這條短信,打開短信中的鏈接,就可以直接訪問業務了。

移動增值業務:選擇優質的SP業務商,通過短信、彩信、彩鈴等無線形式,網友可以通過網站平臺給自己的親人點歌等,來獲得提成收入。當然,增值業務還有很多,比如企業黃頁等,形式多種多樣。

電子商務:可借助淘寶、阿里巴巴等電子商務網站在線推廣一些本地商品,通過B2B(如全球采購123trading.省略)收取相應的利潤,而且B2C比較適合企業,絕大多數中小企業都希望建立B2C平臺來銷售自己的產品,市場潛力不小。

3G相關業務:目前3G網絡相關業務方興未艾,地方網絡門戶要予以關注,一旦某一贏利模式或業務成熟,要積極跟進。

以上是大多地方門戶網站的贏利模式:努力挖掘客戶設立特色欄目吸引特色人群(集聚效應、口碑相傳等營銷方式)投入適合該群體的廣告及電子商務開發新技術新思想等創新手段,這一贏利模式貫穿網站經營的整個環節。

地方門戶網站發展前景

地方門戶網站是地方媒體的有效組成部分,有其合理存在的意義,只要認真調研、合理規劃、精心操作、持續經營發展,必然能在地方媒體中獲得一席之地。但未來地方門戶網的經營存在著諸多風險:首先,信息的管控風險。網絡媒體不同于傳統媒體,對信息的控制從技術和政策上,都難以科學地、有效地、有理有據地進行,當控制不力的時候,網站就會面臨關閉,這是許多地方門戶網站在發展中不得不面對的一個重要問題:巨大的投入很可能會因為論壇或其它某篇文章導致被關停。其次,競爭的風險。未來地方門戶網站的競爭必然激烈,各大網站的地方分站連鎖加盟、地方傳統媒體的強勢介入、新人新公司的不斷進入以及互聯網發展的各種創新變化,網站經營者都應積極面對。另外,各方面潛在的風險。地方門戶網站必然會涉及到地方的人和事,不可避免的會有企業、個人的負面影響,如何處理這些因素,趨利避害,也是網站經營者應仔細考慮的。

綜上所述,地方門戶網站要想在未來的經營中規避風險,從激烈的競爭中脫穎而出,只要立足本地、突出特色、擁抱新技術、創造差異化服務,努力提升網站的核心競爭力,做好各個環節,便能站穩腳步,擠掉泡沫,真正煥發出新的活力。

參考文獻:

1.康峰.商業模式的概念分析[J].江蘇商論,2003.5

2.孫學文.我國B2B網站盈利模式創新與發展[J].商業時代,2007.10

篇5

【關鍵詞】移動虛擬運營商網絡架構業務模式

中圖分類號：TN929.5文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2015）-01-

Discussions on Business Mode and Operating Experience of Domestic and Overseas Mobile Virtual Network Operators

ZHOU Dai-wei1，GAO Rui2，ZHOU Yu1，SUN Xiang-qian1，SHEN Ya-qin1

（1. CTTL Labs， China Academy of Telecommunication Research of MIIT， Beijing 100191， China;

2. School of Information and Communication Engineering， Beijing University of Posts and Telecommunications， Beijing 100876， China）

[Abstract] In this paper， businessfeatures of mobile virtual network operator （MVNO） are firstly introduced. Then， several types of business modes and cooperative strategies of MVNOs with mobile network operators （MNO）， as well as the basic network architectures and features of MVNOs in specific business mode are expounded. Finally， combined the status of domestic telecommunication industries with the successful cases of overseas MVNOs， several experiences are summarized and corresponding suggestions are put forward for domestic MVNOs to develop business.

[Key words] mobile virtual network operator network architecture business mode

1 引言

為貫徹落實《國務院關于鼓勵和引導民間投資健康發展的若干意見》中關于“鼓勵民間資本參與電信建設。鼓勵民間資本以參股方式進入基礎電信運營市場。支持民間資本開展增值電信業務。加強對電信領域壟斷和不正當競爭行為的監管，促進公平競爭，推動資源共享?！钡囊?，2014年國內虛擬運營商業務如火如荼地開展起來。截止到2014年12月底，工業和信息化部已分5個批次向42家民企發放了虛擬運營商牌照，且后續不再繼續發放新的牌照。同時虛擬運營商放號已突破百萬，這標志著移動虛擬運營商在國內已經進入了實質性運營階段。

移動虛擬運營商（MVNO，Mobile Virtual Network Operator）與基礎電信運營商的最大區別在于其自身不擁有接入網和核心網等網絡資源，需要通過租借基礎電信運營商的通信網絡設施，通過部署必要的計費和客服系統來建立自己的虛擬網絡經營語音、短信、數據等電信業務。

按照工信部的要求，虛擬運營商未取得國內通信設施服務業務經營許可時，不得投資建設無線網、核心網、傳輸網等移動通信網絡基礎設施。開展移動通信轉售業務如需使用上述設施，應當使用已取得基礎電信業務經營許可的經營者提供的網絡設施。移動通信轉售企業必須建立客服系統，可依據需要建立業務管理平臺以及計費、營賬等業務支撐系統。

當前國內三大基礎運營商公布的合作虛擬運營商名單及其業務特點如表1所示：

表1三大基礎運營商合作虛擬運營商及業務特點

基礎運營商 虛擬運營商 業務特點

中國移動

（17） 萬網、國美、蘇寧互聯、分享通信、北緯通信、三五互聯、巴士在線、華翔聯信、天音通信、迪信通、愛施德、朗瑪信息、鵬博士、世紀互聯、中郵普泰、銀盛、中興視通 增值服務類企業

定制化個性業務

中國聯通

（14） 天音、迪信通、愛施德、國美、蘇寧、萬網（阿里巴巴）、京東、樂語、話機世界、巴士在線、華翔聯信、蘇州蝸牛、中期、遠特 渠道類企業

拓展多種銷售渠道

中國電信

（26） 天音、迪信通、愛施德、國美、蘇寧、萬網（阿里巴巴）、京東、樂語、話機世界、暢捷通（用友）、北緯通信、連連科技、三五互聯、長江時代、分享在線、朗瑪、海航、富士康、聯想、海信、平安、民生、星美、鳳凰、海爾、小米 渠道類企業

拓展多種銷售渠道

注：上述合作伙伴名單需取得工業和信息化部審批。

從表1可知，因中國移動的用戶數遠遠超過中國聯通和中國電信，其所選擇的合作企業大多為代表移動互聯網的增值服務類企業，同時兼顧了傳統的分銷渠道。而中國聯通與中國電信因移動用戶基數少，且流失嚴重，在選擇合作企業時偏重于傳統終端渠道類企業，期望通過拓展業務渠道來進一步提升用戶數和ARPU。

2MVNO的業務模式

通過對移動通信系統和業務功能的梳理，依據不同角色對通信系統的掌握程度和業務功能的參與程度，移動運營商可大致分為基礎移動運營商（MNO）和移動虛擬運營商（MVNO），而虛擬運營商依據其業務模式和網絡架構可分為3類：

（1）移動分銷商（Wholesale）：也稱為移動轉售商，其具有獨立的計費、客服、品牌銷售等系統，從基礎電信運營商處購買移動通信服務，重新包裝成自有品牌并銷售給用戶。其業務啟動速度快，可實現獨立的客戶管理和營銷，但所提供的業務和價格很大程度上取決于MNO，必須依靠MNO提供SIM卡和放號，提供差異化服務的能力較弱。

（2）簡單MVNO：在移動分銷商的基礎上擁有歸屬位置寄存器HLR設備或租用MNO的部分HLR設備作為虛擬HLR數據庫，能獨立放號并發行SIM卡，可搭建自有增值服務平臺（如彩信服務器、短信服務器、WAP網關和語音信箱服務器等），可通過自行開發的業務系統提供差異化服務。

（3）完整MVNO：在簡單MVNO的基礎上增加了核心網設備，擁有移動交換機MSC、分組數據網關GGSN等設備，可提供語音及分組數據等增值服務，可獨立放號并發行SIM卡。其自主性最強，開發增值業務的能力也最高，但對自身技術要求、運維水平和成本投入也有很高要求。

這幾種運營商層次劃分如圖1所示：

圖1運營商業務劃分模式

目前，國內開展的虛擬運營商業務仍處于移動分銷商的階段，因此各虛擬運營商嚴重依賴于合作的基礎運營商，且在號碼發配和SIM卡發行等關鍵環節受基礎運營商的制約，在業務開展上受限于基礎運營商提供的語音、短信和數據流量等基本通信業務，議價能力有限，對最終用戶并未形成鮮明的個性化業務特色和較有吸引力的價格優勢。

在具體合作模式上，目前三家基礎運營商分別采用不同的虛擬運營商策略：

（1）中國電信的“套餐轉售模式”：要求合作的轉售商租用其計費系統，轉售已有的電信套餐，但允許轉售商在電信套餐的基礎上疊加自身產品或服務。因此虛擬運營商在選擇套餐/產品上沒有自且缺乏基于租用的電信系統開發自身產品服務的能力。

（2）中國聯通的“資源池模式”：將語音、數據流量、短信等基礎服務批發給移動轉售商，轉售商再自行打包產品服務并銷售給最終用戶。在這種模式下，移動轉售商在業務套餐等方面擁有了一定的自，同時可結合自身特點開發增值服務，針對細分市場和特定用戶提供更多可選的差異化服務。

（3）中國移動的“互補性模式”：通過靈活的打包、模組、流量池等自費模式，重點選擇與其業務互補性明顯的合作伙伴，提供系統自建或租用等方式重點開展豐富的移動互聯網業務。在這種模式下，移動轉售商在套餐資費的選擇和組合上擁有更高的靈活性，同時結合已有的互聯網業務特性，可快速地開發更豐富、更精細化的定制化服務。

3MVNO的網絡架構

單純的移動轉售/分銷商業務模式在核心網絡資源和運行維護系統等方面過于依賴基礎運營商，在業務合作形式和新業務拓展上較為單一且資費方面難以有競爭優勢，因此更多虛擬運營商將逐步過渡到簡單MVNO，甚至完整MVNO等階段，以便擁有更高的業務開發和維護能力，更靈活地適應市場需求，當然對網絡架構的要求也更高。

對于完整MVNO業務模式的虛擬運營商，3GPP中定義了如下2種網絡架構：

（1）MOCN（Multi Operator Core Network，多運營商核心網）;

（2）GWCN（Gateway Core Network，網關核心網）。

MOCN系統架構如圖2所示，在這種架構下多家運營商共享無線接入網（RAN，Radio Access Network），MVNO擁有自己的核心網（CN，Core Network）節點、業務平臺和計費系統。

圖2基于MOCN的MVNO網絡架構

GWCN系統架構如圖3所示，在這種架構下多家運營商不僅共享RAN，同時也共享訪問移動交換中心（VMSC，Visit Mobile Switching Center）和服務GPRS支持節點（SGSN，Serving GPRS Support Node）等核心網設備，而MVNO自建獨立的GMSC/GGSN等網關設備以及獨立的業務平臺和計費系統。

圖3基于GWCN的MVNO網絡架構

對于這2種網絡架構而言，虛擬運營商都可以利用基礎運營商覆蓋全國的無線接入網資源來快速地解決網絡接入、覆蓋以及漫游切換等難題，實現跨區域的大范圍運營，從而極大地降低了大規模的基站建設和維護成本，實現了靈活的輕資產運營。

4國外MVNO的發展經驗

移動虛擬運營在國際上已有二十多年的發展歷史，并且有很多成功范例。據統計，目前全球已經有1200多家虛擬運營商，主要分布在歐洲、北美和東南亞等地區，其用戶規模占整體市場份額的7%～10%，形成了自身獨特的用戶群和業務特色。

縱觀國際上這些形成了良好發展態勢和穩定收益保障的虛擬運營商，在業務模式和發展策略上可歸納出如下幾條經驗：

（1）明確的用戶發展策略：與基礎電信運營商相比，成功的MVNO更加注重用戶市場的細分，從而針對特定用戶群開展業務，如年輕學生、體育粉絲、音樂迷、企業用戶、少數民族等。這種用戶發展策略能幫助MVNO避開與強勢基礎電信運營商的正面競爭，從而通過提供差異化的服務吸引特定用戶群。如Lebara是一家在歐洲多國運營的MVNO，它把移民、留學生、外派員工等新移民作為自己的目標客戶，這些客戶需要經常撥打國際電話，因此Lebara把低廉的國際通話費作為主要賣點，在新移民客戶中具有非常高的支持度和忠誠度。

（2）靈活的業務資費政策：大多數MVNO在發展初期為了吸引用戶，不可避免地會出現價格戰甚至免費。但如果只依靠轉售業務來賺取差價，不僅自身難以盈利，而且也會陷入惡性競爭的死循環。而成功的MVNO通常都是通過提供更加細化的資費套餐、更豐富的業務組合、更靈活的合約計劃來吸納用戶。如NEUF是目前用戶數量最多的法國MVNO，其憑借開發出的綜合資費比基礎電信運營商低的語音、視頻和數據業務，同時保證了更優質的接入及服務質量，整合了大量業務類型及等級，IPTV的業務頻道多達127個，而且有4種IPTV業務等級可選，甚至最低的業務等級也能提供80個頻道，但NEUF的Internet、IPTV組合業務比法國電信便宜45%。

（3）多樣化的渠道模式：不同于傳統基礎電信運營商，MVNO可以采用線上線下相結合的渠道模式，一方面通過線下實體店滿足用戶體驗式購物需求;另一方面充分利用在線商店或移動客戶端的線上優勢，靈活方便地拓展銷售和客戶服務渠道，在確保低價的同時，也讓消費者充分體驗到其網絡的便捷性和寬帶化，極大降低了總體運營成本。以Giffgaff為例，Giffgaff是英國移動運營商O2的全資子公司，是全球第一家采用社區模式的MVNO，沒有呼叫中心或者實體店，完全憑借在線運營的模式實現客戶在線互助式服務，方便用戶在其開發的社區里購卡、充值等，同時還可以參加到Giffgaff的運營。

5結束語

雖然虛擬運營商業務在國內僅有約半年的發展時間，只有少數幾家正式開展業務，但從長遠來看，虛擬運營商業務終將在國內龐大的移動用戶群中占據一席之地，特別是順應移動互聯網發展大潮的ICT企業，且在業務模式上會向更高層次的MVNO發展，相應的衍生出更靈活的網絡架構和更豐富的業務體系。

然而從近期各虛擬運營商在業務開展中出現的互聯互通、號碼識別、SIM卡無法注冊等問題來看，各虛擬運營商在業務開展前并沒有做好充分的技術儲備，同時也缺乏必要的電信運營經驗，給潛在客戶造成一定的負面影響。因此虛擬運營商有必要進一步明確其業務發展模式，結合自身技術和渠道優勢，汲取國外成功經驗，針對特定目標客戶群體開展個性化服務，同時結合線下和線上渠道優勢靈活開展業務，逐步積累運營經驗和客戶群，并適時調整發展策略和業務模式，找到一條適合自身穩定發展、同時避開激烈低級競爭局面的路線。

總之，從國外MVNO的發展可以看到，國內正在如火如荼發展的眾多MVNO必須要找準自己的定位，形成公司獨特的業務模式，針對目標客戶推出個性化服務，并不斷努力提高服務質量，才能在激烈競爭的電信行業獲得長遠發展。

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作者簡介

周代衛：畢業于北京郵電大學通信工程專業，現任職于工業和信息化部電信研究院泰爾終端實驗室，主要從事2G/3G/LTE和UICC技術標準的研究工作。