發(fā)布時間:2023-09-24 15:33:51
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇大學(xué)生實踐小結(jié),期待它們能激發(fā)您的靈感。
一、實踐基本情況介紹
對于酒店的一切,其實。解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級錯誤,月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到酒店,開始了全新的工作。想通過這一次實踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的
堅持毅力!豐富自己的思想,1通過實踐鍛煉我任何環(huán)境下的忍耐力。加深自己對社會的認(rèn)識!
為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。2切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況。
服務(wù)模式,3熟悉酒店服務(wù)環(huán)境。為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),4通過自己親身體會。希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到寶貴經(jīng)驗。
深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。5,酒店實習(xí)是對我一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我主觀能動性。
增加自己的社會交際能力。6通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人。
俗話說“知人善用,7學(xué)習(xí)到一定的管理能力。此乃王道”
尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,8學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系。才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二。調(diào)查對象和方法
酒店整體情況還可以,此次實踐的地方是市的酒店。規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的能接觸的東西基本上都是消過毒的服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是進(jìn)入這酒店對于他一點初步印象。這里工作,有可以看到廚房管理的機(jī)會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,空暇的時間,也有機(jī)會見識到大廚的手藝,領(lǐng)班,對我說:知道你大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向可能不喜歡做這些粗活,都是受過高等教育的也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。知道那些師傅和學(xué)徒,區(qū)別在哪嗎?說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他師傅一樣的人,那時候,師傅能做的相信他學(xué)徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,也要腳踏實地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠(yuǎn)是現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的怎么能混的比一般人還差呢。這是進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我如何工作,接下來的幾天。有些什么工作的注意事項啊以及對于酒店布局的介紹,還給我各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我去現(xiàn)場進(jìn)行了模擬實習(xí),好讓我親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進(jìn)行,從而配合老員工進(jìn)行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現(xiàn)在還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機(jī)上,這樣,就可以經(jīng)常看看,避免以后犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。記得最深的一個就是一個老員工特別向我強(qiáng)調(diào):工作中一定要專心,既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé),特別是上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。希望我工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了那時候在想,這可相當(dāng)危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關(guān)規(guī)定,那就是工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。說她不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,記得最深的一個,而且在以后的工作中,也是小心翼翼的這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點。而且,還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我這個老員工也非常關(guān)心我學(xué)校的情況,詢問我學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,否參加過學(xué)校的活動?對我這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我難得的好學(xué)生,同時也對我第一次來到酒店表示熱烈的歡迎。一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我關(guān)心。
對于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了尤其是工作注意事項,經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)。早就背的滾瓜爛熟了明天便是工作的第一天,心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!
今天是工作的第一天,月15號。由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我這些新手手忙腳亂的從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,把一個顧客的菜單搞錯了弄的等了很久,最后投訴到經(jīng)理那里去了結(jié)果挨罵的當(dāng)然是咯。而且,由于長時間走來走去,腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,只得忍痛堅持了下來。就這樣,堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了接下來的日子,就更有的受了酒店規(guī)模算比較大的但生意好的時候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我新員工。所以,工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個服務(wù)員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。這邊忙的要死,還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了有時候我會回幾句。知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因為覺得我還是個學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了自己也在慢慢改,想,不管這個月多么的艱難,必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,必須得堅持下去。并且,也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學(xué)會如何與人相處,才會學(xué)會如何認(rèn)清自己。一些人情世故,想,也該慢慢領(lǐng)會了這樣接觸社會,會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,膽量卻會越來越大,這更能磨練我意志,想,潛力還是有待激發(fā)的。
三。實踐結(jié)果與分析
知道,通過這次實踐。任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我學(xué)校學(xué)到任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,<蓮山課件>會給我以后提供很多有利的幫助的以后,當(dāng)我真正面對困難的時候,會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。生活中,也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的社會實踐雖然骨感,但給我社會卻不是那么一點點。多實踐,生活就會越來越精彩,多實踐,人生也會越來越精彩。
服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),對于酒店的服務(wù)。為了滿足顧客不同的需求,就要求我要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,每天都要工作到很晚,但是邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到理論和實踐的結(jié)合。
也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,服務(wù)中。要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們想,不僅僅是面對顧客,生活中,應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。這一點上,絲毫沒有馬虎,讓我面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。社會實踐中可以學(xué)到書本中學(xué)不到知識,讓你開闊視野,解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,祖國需要的時候,會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它價值。實踐中我才能真正的知道自己有多少斤兩,需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
想到爸爸的建筑工地。那里有很多鍛煉自我條件,這時。特別是對我這個從沒有在社會上混過的來說。第一,工地離家里很近,回家時也不會擔(dān)心交通擁擠;第二,那里是爸的工地,那里也不會有人欺負(fù),并且在那里打工的人大多數(shù)自己都認(rèn)識。既然我想到就毫不猶豫打電話給爸爸,把自己的想法跟他說。爸聽了也很高興,說做建筑工雖然辛苦點,但是這也是可以鍛煉一個人的意志的并且在工作當(dāng)中你將會學(xué)到什么叫做艱苦的精神。
收拾了幾件衣服就去了爸的工地,第二天一大早。爸爸明確要求:不管你能不能堅持,但必須要做一周,一周之后,寫一份工作的體會給我聽了想都不想就說沒問題。因為我看到工地上有些比我年紀(jì)還小的照樣這樣干。說你新來的什么都不懂,所以就跟著那些小工一起干,看著別人怎樣做就怎樣做。興奮著戴著安全帽,跟著他一起到工地上,看到都知道自己在做些什么,有些推磚,有些拉砂,而有些就到樓上砌磚,運磚,都不知道該去干哪一樣。因為他都是知道我一個讀書真不懂為什么跑到這種地方來工作。這時一個叫小王的打工仔叫我一起去運磚放上樓上去砌。很高興跟著他雖然我一個大學(xué)生也是老板的兒子,但是一點架子都沒有,跟著他一樣把磚放進(jìn)一輛車再運到吊欄放在上面去。因為我都是年輕人,所以我都很聊得來。邊工作邊聊天,從我聊天中我知道他跟我同一年出生的但他出來工作已經(jīng)有三年多了問他為什么不上學(xué)。笑了笑,說他也不知道為什么不上,因為那時整天都無聊的覺得在學(xué)校就像坐牢一樣。所以經(jīng)常逃課,最后在中考時不上高中,家里也不是很有錢,如果能考上高中父母也許會省吃儉用送自己上學(xué),畢竟那時他都很希望自己的子女能夠有出息,個有知識文化的人。但看到自己這個樣子,對自己也失望了所以那時就不送了而那時自己覺得反正在學(xué)校那么辛苦還不如到社會上“混混”所以就這樣自己離開校園而走上社會,看到說這話時滿眼充滿后悔神色。
而在家卻只能對著電腦或者電視。晚上,就這樣一天過去了第一天我覺得還是蠻爽的因為在這里可以跟人聊天。老爸問我做得還可以吧?笑著說:保證能興奮地完成一周任務(wù)。就這樣第三天了跟那些師傅也聊得蠻熟了而跟我那個搭檔也產(chǎn)生了友誼。有空也會跟他說一些大學(xué)的生活,看到眼睛都充滿著渴望的眼神。問他有夢想,難道一輩子的打工仔嗎?回答令我吃驚,說自己沒有什么文化,大工廠里面也是干苦力,而且付出了苦了得到錢也不多,而在建筑工雖然說辛苦點,但得的錢會多一點。打算多找點錢回去討一個妻子就這樣過一生吧!不明白他為什么就不想一下改變一下自己的命運到外面闖闖,學(xué)多點知識找一份好一點的工作。但也許是多年的生活勞累使他變得這樣吧。等到第三天結(jié)束后,手腳都起泡了看著受傷的一個個泡泡,手腳都不能伸直,有了放棄的念頭了但又想到就這樣放棄定然會他罵并且也會使他拿來當(dāng)把柄,說我做事情不能有始有終。所以我一定要挺過來,要完成任務(wù)。
這時我能感覺到腳已經(jīng)不是全身的骨都在隱隱作痛。但是使我高興的終于能完成了任務(wù),終于到第七天。也完成自己許下的承諾了最主要的讓我認(rèn)識到錢并不是那么容易攢的
而就是短短的幾天就讓我覺得痛苦了但雖然做這種工很累但是也能從這短短的社會實踐中學(xué)到很多東西,雖然這只是短短的幾天實踐。而且這些東西是課堂中永遠(yuǎn)也學(xué)不到
作為同年人,第一。覺得我很幸運的因為我有自己的夢想,能夠坐在舒適安靜的校園里追求自己的知識。
短短的幾天使我認(rèn)識到?jīng)]有文化,第二。做這種建筑工,很勞累的并且體會到建筑工人的目光短淺,生活單調(diào),條件很差。
讓我認(rèn)識到不管做什么事只要你能有一顆堅定的心,第三。多么艱苦多么困難只要你永遠(yuǎn)不放棄,終有一天會實現(xiàn)的
使我社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)。增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。不僅從各個老師和學(xué)生們身上學(xué)到很多東西,當(dāng)然我根本沒有想到這一個月里。而且和他成為了朋友,更重要的實習(xí)過程中感覺所學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比在校園里學(xué)到更豐富、更精彩。當(dāng)然,這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí),只是實踐中收獲到遠(yuǎn)比書本來得真切和實在正所謂:千淘萬漉雖辛苦,一波三折有收獲。這一個月的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,使我教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。這一個月,感覺可以說不錯,真的很不錯。當(dāng)我漫步在實習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”.我知道聽著這一聲聲“老師好”感覺真好......
深感知識學(xué)問浩如煙海,這次實習(xí)令我感受頗多。一方面。使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些,要做到快樂中學(xué)習(xí),不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點。其實這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做位一名老師應(yīng)該具備的激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的激情讓我對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
心情是激動的帶著羞澀與忐忑走上講臺,初為人師。做了很多準(zhǔn)備,當(dāng)我真正面對那么多雙眼睛時,知道自己是一名老師。一節(jié)課下來,重點講的相對也很明顯,通過學(xué)生的眼神,知道他都很喜歡我知道自己已經(jīng)被學(xué)生們所認(rèn)可了學(xué)生也對著我微笑,當(dāng)時的心情是喜悅的......看著他那一張張稚氣的面孔,透過那一雙雙澄澈的眼睛,也似乎讀到那一顆顆純凈的心。
寫教案,直到上課前還在考慮各種細(xì)節(jié)問題。深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。備課中,課前準(zhǔn)備一定要充分。每天都要查資料。認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點,難點.并注重參閱各種資料,認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì).保證每一節(jié)課的質(zhì)量.認(rèn)真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識裝飾是小學(xué)美術(shù)課上,裝飾工程本身是一項藝術(shù)。美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時的觀看家居設(shè)計的書籍或是家里裝修,都沒有真正的感受到裝飾的美,和了解到裝飾這一種學(xué)問。
這個學(xué)期就到市裝飾工程有限公司實踐,而有幸的同學(xué)的幫助下。去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是生活中的裝飾的一小個方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計、辦公空間的設(shè)計、餐館空間的設(shè)計、商業(yè)空間的設(shè)計以及娛樂會場的設(shè)計也是裝飾工程的一部分。市裝飾工程有限公司在各地也進(jìn)行過不少裝飾工程,廣場、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
作為一個實習(xí)生,暑假短短的兩月內(nèi)。都只是公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計時,都會首先請出相關(guān)的設(shè)計師和社會實踐業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報價。然后會根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實地測量得到需要的資料,與客戶簽訂了委托測量、設(shè)計協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計師會準(zhǔn)時設(shè)計出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會準(zhǔn)時預(yù)算報價。客戶同意了公司的圖紙和報價之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會對客戶遞交保修卡,確保客戶利益得到保障。
除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外,公司里。更學(xué)到與人溝通的必要性。公司實習(xí)期間,公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對于我則是真正的認(rèn)識了更多的裝飾行業(yè)的精英。
一、實習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是年月。我的為期近一個月的實習(xí)就此結(jié)束了。
三、實習(xí)所想、所感
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
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