數字化轉型的概念精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇數字化轉型的概念，期待它們能激發您的靈感。

篇1

“白皮書”分享了數字化轉型的現狀和發展趨勢，并為中國企業在加速數字化轉型中遇到的困難和痛點“獻計”。大會還邀請了戴爾、聯想、惠普、華碩、華為、宏和清華同方等廠商共同探討了企業轉型背景下如何加速企業數字化轉型和推動企業快速成長等話題。

數字化轉型已經無處不在

IDC數據顯示，2017年將有67%的全球1000個大企業將數字化轉型作為企業戰略核心。在中國，2017年基于第三平臺技術和6大創新技術加速器的ICT市場規模將達到30億元人民幣，這一數字在2020年將超過50億元。

然而，目前中國企業的數字化轉型面臨著緊迫的壓力和巨大的挑戰。據IDC統計，目前中國85%的企業尚處于數字化轉型入門探索階段，轉型訴求還集中在通過數字化技術降低企業運營成本，提升企業生產效率方面。數字化轉型人才稀缺以及新數字化業務系統復雜程度高和硬件環境的集成與協同不足，這些問題也阻撓著中國企業數字化轉型前進的步伐。

IDC中國區助理副裁王吉平表示：“未來10年既是中國經濟調結構、轉方式、創新升級的10年，也是IT技術和商業模式創新升級的10年，更是企業全方位數字化轉型的10年。PC作為企業數字化轉型過程中的重要因素，也被重新定位?！痹谵D型過程中，PC需要轉變角色，從傳統的辦公生產工具轉變成為業務賦能工具，通過在產品形態、計算性能、交互方式、協同擴展能力及安全可靠性等方面的創新提升，切合企業數字化轉型所需，驅動業務發展。

商用PC舉足輕重

企業在轉型升級中，商用PC不僅是核心的辦公生產力工具，也是企業業務賦能工具。數據信息在企業轉型過程中正變成運營資源。滿足新的計算場景的同時，無縫對接各類設備的PC可以有效收集和處理海量數據，創造商業價值。

英特爾中國區市場部總監張怡[在論壇中表示：“一直以來，英特爾都在從戰略和策略的高度為促進企業數字化轉型提供全面支持和不斷升級的解決方案。我們憑借長期的技術、市場經驗，總結出企業PC換新的最佳周期和更換策略，能夠幫助企業最大限度降低成本、減少安全風險并提高員工效率。同時，英特爾對于智能互聯時代數據洪流帶來的產業數字化變革，有著較多的理解，我們希望幫助推動企業數字化轉型，使產業升級、創新驅動能落到實處?！?/p>

篇2

關鍵詞：數字化轉型；商業銀行；重大公共衛生事件；SWOT分析

一、引言及文獻綜述

當前，中國面臨百年之未有大“變”局，各行各業都要求變化、求創新。作為我國金融體系下的核心，商業銀行同樣不能例外。數字化轉型既是商業銀行內部尋求可持續發展，保持競爭力的明智之舉，也是其“破而后立”應對危機的有效手段。目前國內學者對數字化轉型的研究主要集中在轉型必要性和重要性，以及數字化轉型的策略和路徑等內容。渠贊（2019）指出了商業銀行應向數字化方向轉型發展的時代要求，并提出數字化轉型戰略應從數據應用、風控、人才引入、素養培訓等方面入手。汪伏（2020）、張靜（2020）基于政府、跨界競爭、混業經營發展趨勢等角度探討了數字化轉型的必要性和緊迫性，認為明確轉型目標和方向、聚焦“五個重點”、加強智能風控建設等路徑選擇有利于商業銀行數字化轉型。張大鵬（2020）、呂慧敏（2020）側重通過SWOT系統分析商業銀行數字化轉型，應著力于數字化基礎、數字資源積累、信息安全等層面推進數字化轉型。但置身于特殊形勢下，商業銀行數字化轉型出現了新的機遇和挑戰，以及數字化轉型戰略方向的相關研究不多，商業銀行如何制定與自身業務發展相適應的數字化轉型路徑又是一項艱巨且復雜的工程。基于此，本文采用SWOT戰略分析法，對農商行整體數字化轉型的優勢、劣勢，以及機遇與威脅進行一個系統的分析，最終得出有效推動商業銀行數字化轉型的對策建議。

二、商業銀行數字化轉型的時代趨勢

（一）商業銀行數字化轉型已成必然選擇

根據中國互聯網金融協會2019年的《中國商業銀行數字化轉型調查研究報告》將商業銀行數字化轉型定義為傳統銀行運用大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等金融科技手段變革銀行業的經營管理和商業模式，實現商業銀行從部門銀行到流程銀行和全渠道一體化的轉化。隨著大數據、金融科技時代的到來，數字經濟的“大行其道”。數字化的浪潮已經覆蓋到各行各業甚至每個角落，金融生態和金融格局都發生了顯著的轉變。商業銀行主動進行數字化轉型是順應經濟社會發展的時代需求，也是通過自我革新鞏固自身發展、提升核心競爭力的必要舉措。商業銀行一旦踏上數字化的賽道，不僅有利于自身的可持續發展，而且能釋放和發揮出更大的社會效益。商業銀行通過數字化轉型能提升其普惠金融的服務能力和效率，使其更好地服務于實體惠及大眾，不忘初心。積極擁抱數字化已成為商業銀行前行道路上的必然選擇。

（二）特殊形勢下加速銀行數字化轉型進程

重大衛生事件爆發后，“線上化”“零接觸”“無人化”等線上金融服務需求的猛增，客觀上促使商業銀行加速數字化轉型。在此特殊背景下，商業銀行因受經營利潤、管理成本等因素影響，線下網點數量銳減。根據銀保監會披露的數據發現，截至2020年5月14日，共有889家商業銀行機構的線下網點停止營業，2019年同期退出的機構也達到了700多家。同時，重大衛生事件加劇了商業銀行之間的競爭格局，甚至出現了“兩極”分化。大型商業銀行相對于中小型商業銀行在面對數字化浪潮中占據主導地位。以上種種對商業銀行的“施壓”和“挑戰”，使重大衛生事件成為了商業銀行數字化轉型的一道“催化劑”，倒逼其數字化轉型進行自我改革、創新經營模式，以數字化思維引領發展更好地面對未來挑戰。

三、特殊防控背景下商業銀行數字化轉型的SWOT分析：以湖南省農商行為例

（一）優勢（S）

線下網點覆蓋廣，輻射范圍大。我國農商行主要面向和服務于廣袤農村地區，經過多年潛心經營，鄉鎮地區的線下渠道和業務網點得以拓展與深化，農村地區網點數量占比高達92%。在渠道廣度與深度上具備天然優勢。農商行屬于地方性金融機構，主要面向的是農村市場，而人情關系依然對我國農村有著重要影響，農商行相比其他銀行在農村積累了廣泛的人脈，具備吸引客戶的先天優勢。同時，農商行屬于中小型商業銀行，整體規模較小，內部機制相對靈活可控，不易受組織結構所掣肘和拖累，決策成本較低，內部改革易于推行。在金融科技與重大衛生事件相互交織的背景下，渠道廣度和深度、客戶粘性以及差異化競爭等內部優勢有利于推動農商行數字化轉型。

（二）劣勢(W)

在資金、技術、人才方面處于劣勢。農商行個體規模普遍較小，雖有接近萬億級的農商行，但資產規模在100億以下的農商行超過一半[1]。農商行深植于農村市場，大多地處偏僻和欠發達地區，難以吸引合適的數字化人才加入，且缺乏相應的內部人才培養、激勵機制。風控管理能力弱。相對于大型商業銀行，農商行風險管理能力較弱且在重大衛生事件的沖擊肆虐下，對農商行的風控管理和預防工作提出了更大的挑戰。業務結構單一。農商行偏重存貸業務收入，收入來源單一，多數農商行非息收入占比不到10%[2]。置身于此次特殊背景下，在風控管理、業務結構及資金、人才、技術方面的短板會被顯著放大并制約農商行數字化轉型。

（三）機會(O)

1.政策支持。突發衛生事件期間，為加大金融戰“疫”的扶持力度，中央有關部委出臺各項政策扶持商業銀行來為受突發衛生事件影響的中小微企業紓解困難。具體措施有，2020年1月26日銀保監會《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好防控工作的通知》，除此之外，鄉村振興戰略以及聚焦三農的利好消息都為農商行數字化轉型進行“護航”。2.消費金融潛在市場龐大。伴隨著中國農村居民消費指數連續多年高于城鎮和城鎮化水平的不斷提高，農商行現有客戶涌入城鎮工作，收入增長促使消費進一步升級。且突發衛生事件壓抑了農村居民的金融消費需求，以上種種都將在未來產生龐大的金融需求和市場。

（四）威脅(T)

1.整體利潤率的下大衛生事件的肆虐和防控讓農商行的諸多經營業務強行按下“暫停鍵”以及受利率市化、經濟下行趨勢的影響，導致農商行整體利潤率和經營業績的下滑。2.跨界競爭加劇競爭格局大型銀行和城商行愈發重視三農與小微問題，通過改變渠道轉向和占據技術、資金、人才的優勢搶奪農商行市場。且金融科技公司和互聯網巨頭們越來越看重農村市場，多方匯聚加劇了市場競爭格局。

四、對策建議

基于前文對商業銀行數字化轉型做出的SWOT戰略分析，本文將從擁抱金融科技、個性化轉型之路等角度提出加快商行數字化轉型的對策建議。

（一）積極擁抱金融科技，賦能數字基建

商業銀行進行數字化轉型的技術前提和發展取決于信息技術、大數據、人工智能等技術鏈的穩定和成熟。其中，金融科技結合了金融和科技并已成為未來數字化深度推進的核心驅動力，線上服務及各項數字化管理模式都需依托金融科技的展開和深入，金融科技對數字化轉型起著至關重要的作用：一是重視金融科技的力量，引入多方協作持續發力；二是加強金融科技的運營和場景深度應用，夯實數字基建；三是孕育數字化思維，加快推進數據治理與運營，鑄就可持續發展。

篇3

關鍵詞：新聞客戶端；傳統報業；數字化轉型；思考與啟示

中圖分類號：G215 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）06-0094-03

隨著移動互聯網技術的快速發展和移動終端設備的廣泛普及，移動互聯網開始擴散并逐漸深入到普通人的日常生活中來，人類正在快速邁入移動互聯網時代。據美國思科系統公司（Cisco Systems， Inc.）的《思科視覺化網絡指數：全球移動數據流量預測更新2011-2016》報告，到2016年，全球支持IPv6協議的移動設備將超過40億臺，而移動互聯網終端設備將超過150億臺[1]。在我國，通過手機接入互聯網的網民數量達到3.88億，相比之下臺式電腦為3.80億，手機首次超越臺式電腦成為了我國網民的第一大上網終端[2]。伴隨著上網終端的小屏化、移動化，終端、用戶和網絡環境的加速改善，使得移動互聯網發展突破了“基數”障礙，快速成長。

在移動互聯網時代，傳統的信息傳播方式已不能滿足人們日益增長的多樣化需求。特別是隨著智能手機、平板電腦、電子閱讀器的廣泛普及，人們對信息接受方式的選擇更多，對信息內容接收的主動性更強，對信息獲取的渠道更廣。這也進一步引發和加速了傳統媒體的重構和升級，尤其是傳統報業的數字化轉型。

一、移動新聞客戶端：傳統報業數字化轉型的新契機

數字技術和網絡技術的快速發展，新媒體的出現，傳媒原有的生態環境被深刻改變，使得傳統報業正面臨著巨大挑戰?！昂摗薄ⅰ跋稣摗币恢睆浡屠_著世界各國報業的發展，顯然，報業的日趨衰微已是不爭的事實。面對新媒體的沖擊，報業的重新洗牌，調整、重組和轉型勢在必然，各國報業紛紛開始了報業的新媒體計劃。例如，在國外，《紐約時報》（The New York Times）開展了“數字紐約時報”計劃；《華爾街日報》（The Wall Street Journal）的實施了報網融合計劃；甘耐特媒體集團（Gannette）的“信息中心”全面取代已有的新聞編輯室。在國內，解放日報的“5I”（I-news手機報、I-mook數碼雜志、I-paper手機報紙、I-street公共視頻、I-net網站）發展戰略；《遼沈日報》的“5E”（Every Media全媒體、Every Platform全平臺、Every Time全天候、Every Where全覆蓋、Every Demand全搜索）數字化服務工程等。以上種種表明，報業的數字化轉型正在不斷升溫，但同時應該清楚的認識到目前的報業數字化轉型還基本上停留在網絡版和數字報的初級探索階段。

傳統報業要想在數字化轉型的潮流中立于不敗之地，就必須要深刻分析并了解當前市場，順應市場需求，開拓適合自己的發展渠道。移動互聯網時代，是一個終端化的時代，智能手機、平板電腦等移動終端設備對人們的媒介接觸行為和接觸習慣的影響深刻，越來越多的人們選擇選擇利用移動終端對傳統媒體的內容產品進行消費。根據皮尤研究中心（Pew Research Center）的“卓越新聞計劃”（Project for Excellence in Journalism）指出，美國目前有47%的用戶使用移動終端讀取新聞。尤其是以iPhone和iPad為代表的移動風潮的興起，使得用戶在移動網絡端的停留時間大大增加，用戶使用這些終端設備閱讀網絡新聞的習慣也被逐漸培養起來。隨著無線網絡環境的不斷優化，移動終端已經逐漸成為用戶的信息管理平臺和終端。報紙不再是傳統意義上的“紙”，而趨向成為一種顯示終端和存儲介質，移動終端也成為了傳統報業與用戶的一種新媒介。

移動終端的普及就像一陣強勢來襲的颶風，很快吸引了大眾的眼球，同樣也吸引了傳統媒體的跟進。目前，許多報業媒體已經將“移動新聞客戶端戰略”付諸實踐，紛紛推出移動新聞客戶端應用（新聞App）并取得了顯著成效。利用移動新聞客戶端來提升傳統報業的媒體價值和影響力成為數字時代傳統報業提升競爭力的重要途徑和手段，傳統報業數字化轉型也面臨著新的發展契機。

二、移動新聞客戶端對傳統報業的革新

與傳統報業相比，移動新聞客戶端憑借豐富的展現形式、便捷的獲取途徑、個性的閱讀體驗以及社會性、互動性等特點為傳統媒體的內容生產和受眾服務拓展了新的發展空間，為傳統報業的數字化轉型帶來革命性的變化，這種革新主要體現在以下五個方面：

（一）傳播載體：加速更替與揚棄式演變

從傳播的發展歷史來看，技術的發展在很大程度上會影響到報業的發展乃至走向。在報業的數字化轉型歷程中，新介質的發明速度越來越快，報業傳播載體的發展呈現出了加速更替與揚棄式演變的特點。而報業真正的數字化轉型，是從報紙媒體挺進互聯網開始。從一開始最簡單的報紙電子版逐步發展到功能多樣化的報紙網站，然后隨著移動終端的普及，報業的觸角延伸到手機、平板電腦等多種終端上來。目前，在智能終端的浪潮下，新聞App（Application的簡稱，指客戶端應用程序）成為各大報業集團爭搶的新陣地。一方面，從用戶角度來看，App為人們統一設定了進入各種媒體內容的入口（如報紙、手機電視），在同一平臺上實現了不同內容的有效對接與聚合，達成了某種規整性與一致性；另一方面，從媒體角度上來看，App成為嫁接媒體與用戶的通道，媒體獲得了相當的用戶基數，同時也實現了同一內容不同平臺的傳播與擴散。早在2010年8月，美國《紐約時報》就利用移動終端，推出了“出版引擎”應用平臺，允許其它內容商在ipad以及iphone上開發他們自己的App，合作共贏，進行了一次大膽的數字化轉型探索。由此在報業的數字化轉型中，App逐漸呈現出強大的生命力和難以阻擋的勢頭，傳統紙媒則呈現出極速衰退之勢。但是傳播的歷史是愈來愈多的歷史，新媒介的出現并不意味著傳統媒介的消亡，新的形式往往是偏離或增加媒介大家族的品種，而不是鞏固或替換舊的形式[3]?，F在，傳統報業的數字化轉型過程中，移動新聞客戶端作為目前最新應用載體，不僅促進了報業傳播載體的加速更替與揚棄式演變，也強化了多種媒介形式的出現和不同載體平臺的融合。

（二）傳播形式：立體化與細分化加強

在報業數字化轉型過程中，隨著傳播載體的不斷演變，傳播形式也不斷向多樣化發展。這不僅體現在傳播技術含量的增加，更多的是體現在傳播內容與呈現方式的匹配度不斷提高，傳播形式的立體化、細分化趨勢不斷加強。

新媒介的產生，一方面開拓了新的需要，另一方面它與傳統媒介構成了多元化的傳播新環境。傳播形式的立體化主要體現在媒介的整合與時空范式的整合。與傳統報紙的展現方式相比，移動新聞客戶端特別是以iPad和iPhone為代表的移動終端上的App應用，它具有紙質載體無法達到的視覺沖擊效果，可以為不同的用戶提供了更為豐富的閱讀、視聽體驗，文本、動態圖畫、音視頻等都可以通過這個平臺來充分展現， 并可根據報道內容進行不同配置，實現了媒介的整合。而時空范式的轉換則體現在移動新聞客戶端的普及克服了傳統報業與其傳播對象在時間上和空間上的共存缺陷，使之得以傳之寬廣與傳之久遠。與此同時，根據不同媒介特征和表現形式不同，傳播形式的細分化趨勢也更加明顯。移動終端作為移動化聯網時代的重要的傳播載體，其獨特的信息呈現方式和傳播特點，促進了傳播形式的細分化，也為傳統報業的數字化革新提供了新的支撐。

（三）傳播內容：差異化與層次化明顯

傳統報業在數字化轉型過程中，通過對新聞信息的收集、選擇、加工、制作和傳遞等各個環節的改造，使內容資源的傳播形式上實現了文字、圖片、視頻、音頻等多種形式的整合。隨著移動終端的普及，其內容類型更為豐富，用戶所獲取的新聞體驗也更加多樣。

例如，目前使用比較多的移動終端主要有智能手機、平板電腦、電子閱讀器等，這些移動終端在便攜性較強的共性特征前提下，從內容的呈現方式到用戶體驗等其他方面都有很多差異。所以當傳統報業內容在移動終端上進行傳播時，應注重對信息資源的差異化傳播，并依據不同移動終端的特點將信息進行創新性重組和再造。

在內容資源的層次化方面，移動新聞客戶端可以進行很好的整合。傳統的報紙受時空的限制較多，用戶自主性選擇的空間較小，其內容多以線性結構進行傳播，新聞多依據重要性程度、題材等進行編排。而移動終端的信息傳播多采用超鏈接的方式將更多的新聞信息串接起來，形成多層次的信息網狀結構，用戶可以根據自身的興趣和意愿進行選擇性的閱讀與體驗。在移動新聞客戶端的推進下，傳統報業其傳播內容可以很好地實現差異化傳播與層次化整合。

（四）主客體關系：互動加強與個性提升

在傳統的新聞信息傳播中，報紙占據壟斷地位，新聞信息的提供者主要為政府機構、社會團體和企業組織，新聞信息的采集、制作和者主要為記者、編輯。雖然受眾也可采用相關渠道如熱線電話、來信等渠道提供線索，但這類信源數量少、采用率低。

然而，在移動終端時代，普通用戶均可利用移動終端設備收集信息、參與報紙互動，新聞生產具有了交互化和內容共創的特征。移動終端與報業數字化轉型的互動，使得主客體之間互動加強，并導致個性化提升和傳受主體邊界的模糊。

在傳統報業的數字化轉型中，越來越需要圍繞“用戶服務”這個中心環節，體現用戶的參與性、內容的互動性和定制化。移動終端不僅僅可以提供最新的信息，而且借助相關的應用程序實現了用戶以發表評論的形式參與信息傳播活動的可能。

例如，默多克的新聞集團于2011年在美國推出的首份iPad日報《The Daily》，用戶可以根據興趣點擊相關標題從而獲取相關的新聞、評論、圖片等信息和資料，可以根據自己所掌握的信息進行爆料、參與播報，還可以在列表中自行添加或選擇喜歡的新聞分類模塊，進行精華內容的整合，用戶同時也可將文章在Facebook、Twitter與他人分享或與他人共創?！禩he Daily》以自動生成內容、實時“出版”等特點增強了報紙提供個性化用戶服務的能力，使報紙用戶服務更為方便、迅速、及時，《The Daily》這種借助移動終端，開發的新聞應用程序的模式對傳統報業的數字化轉型具有極為重要的借鑒意義。

（五）盈利模式：產業鏈拓展與價值延伸

如何通過移動終端上的新聞App贏利是很多傳統報業最為關心的問題，從現有情況來看，主要包括四種模式。

一是現階段完全免費，對于許多初始媒體來說，“圈地”和聚攏人氣是首要目標，這些新聞App從下載到應用完全免費，只有新聞信息內容，沒有收費插件，也沒有廣告，等用戶達到一定基數后，再去籌劃盈利模式。

二是下載新聞App時收費，對于軟件下載進行標明價格，用戶付費后即可下載應用，這種模式在國外占據了一定的比例。三是免費與收費相結合，這種模式相對最為普遍，主要表現為免費是限時限量，超過一定度后再進行收費。四是在應用中加入廣告，通過廣告獲取收益[4]。

盈利模式的科學性和可持續性成為衡量傳統報業數字化轉型成敗的關鍵因素。就目前來看，移動客戶多端的新聞App盈利模式尚處于探索階段，可供普遍效仿的模式尚未出現。但總的來說，產業鏈的拓展與價值延伸是企業生存發展的基石，在移動終端時代，拓展產業鏈和進行價值延伸將成為傳統報業的數字化轉型與革新的關鍵。

三、移動終端時代報業數字化轉型的思考與啟示

移動終端時代的到來，為傳統報業重整旗鼓、走出困境提供了新的發展機遇。根據目前報紙在移動終端上的新聞App應用情況，可以為報業的數字化轉型提供思考與啟示：

（一）渠道為王，內容亦為王

在傳統媒體背景下，報業所信奉的是“渠道為王”，誰掌握了渠道，誰就掌握了主動權。隨著新媒體技術的不斷發展，渠道資源獲得了極大豐富，這種觀念也受到沖擊，于是便有人提出傳媒業已進入“渠道過剩”時期。

但事實并非如此，渠道作為報業發展的關鍵，其核心地位并未改變，主要是在于渠道貫穿了報業發展的全過程，既包括采編渠道，也包括發行渠道、終端渠道，渠道資源的稀缺并未改變，所以報業數字化轉型必須堅持“渠道為王”，搶占渠道，進行渠道整合。

但同時由于移動終端時代，用戶的中心地位得以確立以及用戶需求的多樣性與個性化，如何提供能夠滿足用戶需求的內容，使用戶滿意、提高產品粘性和用戶忠誠度，也成為報業存亡的關鍵因素。為此，在堅持“渠道為王”的同時，堅持“內容為王”同樣重要，渠道與內容在報業的數字化轉型中應放在同等重要的位置。

（二）移動化、社交化、本地化

約翰·杜爾（John Doerr）提出“So Lo Mo”模式這一概念，這個概念融合了目前互聯網領域最為熱門的三個關鍵詞——Social（社交化）、Local（本地化）和Mobile（移動化），他認為這三種模式的結合可給互聯網發展帶來全新的景象，將成為未來移動互聯網的大勢所趨。

同樣這一趨勢也符合了未來報業數字化轉型之勢。隨著移動智能終端、移動報道系統等新聞移動報道裝備的開發和應用，對新聞媒體來說，“移動”已經不單是一種信息的消費方式，而且也愈來愈趨向成為一種新聞工作方式[5]。報業數字化轉型中要順應這一趨勢，就必須堅持移動化的工作方式和報道手段。同時深化和創新“社會化閱讀”模式，實現社交網絡的應用功能，提供位置服務，提供用戶所在區域附近的相關信息，更新狀態報告，與朋友保持互動交流[6]，強調社交化和本地化也是報業數字化轉型的關鍵。

（三）跨界、融合、變革

“跨界、融合、變革”這是2012年全球移動互聯網大會（GMIC2012）的主題，尋求跨界合作、媒介融合和實現變革成為全球移動互聯網產業關注的焦點[7]。在報業的數字化轉型中，“跨界、融合、變革”同樣必要。移動終端時代，內容生產商、運營商、終端生產商等傳媒產業鏈各個環節之間的跨界合作是大勢所趨，同樣各種媒體走向互動融合既是媒體自身發展的需要，也是市場競爭壓力使然。

在競爭日趨激烈的媒體市場上，任何單一媒體都很難避免市場競爭的各種風險，這就迫使傳統媒體必須尋求與新媒體互相融合的道路，同時進行跨界合作。但是，與什么新媒體融合、怎樣實現融合以及如何跨界合作也就成為了各傳統報業必須思考的重點問題，這也將最終決定了報業的數字化變革成敗。

參考文獻：

[1] Cisco Visual Networking Index： Global Mobile Data Traffic Forecast Update， 2011–2016

[2] 中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2012.

[3] （美）羅杰·菲德勒著.明安香譯.媒介形態變化——認識新媒介[M].北京：華夏出版社，2000.

[4] 余湉湉.傳統媒體iPad運用觀察[J].中國記者，2011（1）.

[5] 孫寶傳.“移動”不單是消費方式，也是一種工作方式——淺談“移動”在新聞報道中的應用[J].中國傳媒科技，2010（8）.

篇4

關鍵詞：紙媒數字化；戰略轉型；云報紙

中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）03-0047-02

一、引 言

報紙乃至整個紙質媒介會走向消亡嗎？自從互聯網的興起、電子書的流行、數字出版的蓬勃發展開始，這就成為了人們日益爭論和關注的焦點。從眾多的相關論文來看，一部分觀點是集中在了信息載體的變遷上，因為紙媒的最基本特征就在于其信息的載體為印刷品，一旦其信息可以能夠以更為先進和方便的載體表現出來，紙媒就必將面臨時效性降低、銷量下降等危機。不過從手機報到微博再到互聯網技術下的內容APP化，我們可以發現，長期而言，高質量的新聞內容還是最重要的。而報紙、雜志這樣的平面媒體所要做的就是，順應潮流、做好內容，以不變應萬變[1]。

新傳播時代，為了適應市場需求，傳統紙媒也必須轉型。因此，除了內容和形式的編排之外，紙媒還需要進行創新性的拓展和延伸。在這種大背景下，用于計算機、隨后又用于廣電發展的“云”概念，也出現在了紙媒中。

二、我國報業數字化轉型的發展及困惑

隨著數字技術和計算機技術的不斷發展，數字出版產物如電子圖書、數字報紙、數字期刊、數字音樂、網絡動漫等逐漸改變了人們的閱讀習慣和消費理念，傳統紙媒面臨著重大沖擊。在數字出版被認定為21世紀媒體發展的新趨勢之際，報業紛紛面臨數字化轉型考驗。

大勢所趨之下，數字化報紙網站大行其道，但其實對于數字化轉型的目的、盈利模式、前景預測等各個方面大多準備不足，大多數報社屬于被動轉型，沒有將數字化同報業的核心利益相掛鉤，甚至存在盲目跟風現象。國內大部分報業的轉型雷聲大，雨點小，投入多，收益少。只是將報紙數字化的網站，想在海量信息的互聯網中占有一席之地、分一份蛋糕，比在傳統報業中競爭還要難得多[2]。

總體來說，國內報紙的網站建設除了強大的宣傳功能外，盈利模式依然不夠明確和完善，僅僅是報紙的同步數字化遠遠不足以在信息繁雜的虛擬世界中生存。當然，數字化轉型為報業所提供的巨大機遇和動力是不容忽視的。

數字化轉型初期，“內容為王”和“渠道為王”產生了對立，對數字出版認知上不健全。一方面，堅持內容為王的報社認為信息載體只是末端，自身內容做好了，紙媒影響力大了，轉型之后必然可以吸引到大批忠實讀者。但事與愿違，傳統媒體與新媒體在品牌排名中幾乎沒有重合，從原因分析，可能是由于兩種媒體品牌的價值體系不同，評判標準不同，產生過程不同，因此難以延伸，忽略了網絡用戶的實際需求、行為特點和消費習慣，導致無法有效地吸引到受眾。另一方面，看重網絡渠道的報社可能會盲目跟進，去模仿門戶網站和搜索引擎的形式和內容，反而喪失了自身的內容優勢，得不償失。

對報業的數字化轉型產生影響的還有漸漸有進展的三網融合。如果說新媒體的出現對報業和廣電業都產生了巨大沖擊，那么三網融合的進一步發展卻使廣電行業獲得了發展的良機，而進一步壓縮了紙媒的生存空間。盡管目前對于“三網融合”應以內容為主還是以渠道為主，廣電系統和電信系統從各自的利益出發，提出不同的融合方案，但對報紙而言，面臨的卻同“郵發合一”時代一樣的尷尬：基本喪失對發行渠道的主導權[3]。三網融合帶來的是受眾需求的大變化，不太會像以往那樣對報紙進行精讀。要知道，連博客也是為了受眾需求變為微博，適應讀者閱讀習慣和需求至關重要。

報業想要在數字化轉型中突圍，首先要堅持的便是新聞性。也就是說，雖然報紙受到區域性限制，但正因如此，更要回歸自身，打造新聞特色和地方特色，為進一步的技術轉型打下堅實的基礎。而在網絡信息的傳播和整合方面，首先要發揮信息的過濾和整合功能，使手中能夠獲得非同尋常的信息；另外，當前報業的數字化過于依賴云出版平臺，例如方正阿帕比和中國知網，報社自身對信息的數字化整合較差，獨立數字化營銷能力不足，如此看來，云報紙概念的提出無疑是很好的發展方向。

三、數字化浪潮下《京華時報》的第一個十年

在第一個十年面對數字化浪潮和“報紙消亡論”時，《京華日報》的戰略轉型還是集中在了紙媒載體本身。首先其強調了相對于網絡媒體紙媒在內容創新上可發揮的優勢，提升內容質量，加強內容整合；而在拓展市場份額方面，雖然當時中國報業的實際收入呈現負增長趨勢，但是《京華時報》依然采取進攻策略以擴大聲場份額；另外，其在售價、廣告、文化推廣、延伸產業鏈等方面也是全面創新，使其影響力和公信力既在讀者群體中得到認可，又在廣告市場中占得一席之地。雖說如此，發展數字媒體確也是不能回避的話題。像大部分紙媒那樣，其采取基本的“一報一網”模式。而在數字化戰略轉型方面，《京華日報》社長吳海民表示，要著重培養在網絡時代的復合型的人才，這也是《京華時報》第二個十年乃至更長遠發展的人才資源積累不可缺少的部分。

四、《京華時報》云報紙的開拓

2012年5月17日，京華云報紙全球首發，標志著京華時報進入一個新的發展階段。

“云報紙”簡而言之，就是京華時報將有前后兩個終端，前端是傳統形態的報紙，后端則架在“云”上，借助新的技術手段，滿足用戶對新聞資訊的延伸[4]。

這是紙媒具有開拓意義的一步，初步實現了紙媒同數字識別技術的結合。而除了新聞內容外，京華時報云報紙同時也可以實現電子交易、網絡游戲的下載等功能。只要裝上特定的客戶端，用手機一拍，經過后端平臺的編輯和整合，便可以看到相關信息、鏈接和視頻等。京華日報的這一創新舉措正是“內容為王”和“渠道為王”統一的良好嘗試。

與此同時，云報紙的開拓也必將帶來生產方式、整合方式、營銷方式等一系列的轉型。首先，在自身定位方面，京華時報將不再是“一報一網”的簡單組合，而會成為一份平臺型的報紙，深度報道不會再成為報紙發展的最后一根救命稻草，反而詳盡而全面的咨詢訊息成為關鍵，因為只需一拍，相關信息就會盡收眼底；其次，內容的生產與整合方式發生轉變，前后兩個終端各司其職，更為關鍵的便是進一步探求如何很好的實現兩個終端的無縫連接；再次，商業模式也需要發生改變，如何處理好發行量、廣告收入等同云報紙內容生產的關系，成為京華日報短期內必須要思考的問題。

很顯然，在面對第二個十年伊始，《京華時報》堅定地采取了技術轉型。當然，這也是由于在第一個十年中，《京華時報》堅持實行了進攻戰略，成功奪取了大片市場份額，并在讀者心中樹立了權威性和好印象，為其進一步轉型提供了堅實的基礎。技術轉型同時也離不開相關行業的支持，《京華時報》便選擇了和聯通的相關合作。雖然還處在初級階段，但如果讀者真的可以完全通過京華時報云報紙實現商業互動，那么無疑這將是一種引領未來的商業模式。另外，值得注意的是，拍攝過程會產生相應的流量，而且軟件的系統要求也提醒著我們，云報紙的商業模式不能急功近利，需靜待良機。

在2012年的首屆京交會上，《京華日報》參展5天，至少發出去15000份報紙，在公眾開放日更是兩小時內5000份變一掃而光。可以預見的是，當前云報紙的發展是受到廣大讀者的歡迎和好評的，如何根據合理的預測來構建市場成為主題。技術的增長和傳播是飛速的，《京華時報》作為先驅無疑在云出版市場占得先機。但現階段技術的深化和模式的思索還是重點，畢竟《京華時報》目前所提供的云搜索范圍不廣，應用版以推薦和介紹目前智能手機平臺上的軟件、游戲及服務為主要內容。要想保持長久競爭力，當前品牌建設仍是重點。

五、云報紙的探析及思索

很顯然，云報紙并不等同于紙媒的數字出版，而更像是數字出版的一種趨向，其本身具有極大的變革意義。前車之鑒，報網融合并不能挽救報紙的頹勢。報紙在最初擁抱網絡媒體時，趨之若鶩地想借網絡“推廣自己的品牌”，然而最終發現，互聯網已經消滅了所有報紙的品牌[4]。 無疑，單純的新聞專業主義和簡單的報紙網絡復制是片面的。

業界對于云報紙的前景也是一致看好，因為云報紙以原報紙為依托，同時將互聯網帶入，通過終端和云計算，為原報紙實現巨大的增值，且其所需的增值代價較低。的確，技術的介入擾亂了平靜的媒介環境，改變了技術人員一直處在輔助地位的局面，但是，這并不意味著媒介從業人員的邊緣化，這需要我們去遵循技術這個規則，并發揮平臺中專業素養的巨大優勢。

隨著京華時報云報紙的誕生，會在未來引領這種云閱讀的潮流嗎？傳統媒介的確在探討自身出路方面取得了一定的突破和進展，但是，毋庸置疑，電子閱讀將成為主流。當然，云報紙的發展依然面對著一些亟待解決的問題。比如做終端軟件下載的，接下來如何把傳統紙媒的廣告商導入進來？如何跟其他門戶網站的客戶端競爭？“云報紙”雖然形式上有所創新，在商業模式上也創意性地和電商平臺、付費下載結合，但讀者體驗受制于紙質報紙發行量，沒有報紙你如何拍照[5]？另外，需要明確一點的是，雖然當前有政府的政策保護，但是卻不能去完全依賴這些政策，否則一但失去保護，沒有改變的行業就會被技術的浪潮摧毀。傳統媒體的技術改革必須一直向前推進。

數字化浪潮和三網融合的背景下，紙媒無法避免同新媒體和全媒體的競爭，如何在數字化轉型中完成華麗的翻身迫在眉睫。此時的紙媒必須明確自身定位、讀者需求、傳播渠道和商業模式。然而當前的紙媒數字化大多流于形式，數字化轉型不但沒有成為搶占市場的有力武器，反而成為報社的一個額外開支負擔，內容生產上也出現被渠道化，發展狀況不容樂觀。而京華時報云報紙的誕生卻提供了一條紙媒的改革創新之路。目前，云報紙的技術完善和商業模式依然是重點，終端的平臺建設至關重要。無論如何，云報紙是紙媒拓展的重大嘗試，是數字化時代紙媒十字路口的大勢所趨。

參考文獻：

[1] 呂擇.平面媒體的十字路口[J].今日科苑，2012（4）.

[2] 徐偉.數字化：如何給報業一個未來[J].青年記者，2008（24）.

[3] 沈天舒.“三網融合”下的報業突圍[J].編輯之友， 2010（8）.

篇5

2015年初，萬達集團宣布第四次轉型。2017年1月，在萬達集團的2016年財報中，服務業占比為55%，首次超過房地產。作為轉型的重要組成部分，萬達利用云計算、大數據和區塊鏈等技術，摸索自身和行業的數字化轉型升級之路，并宣布進軍云計算和數字化轉型服務市場。

在這期間，萬達在大數據企業TalkingData的協助下，用了一年半時間建立起自己的數據運營體系，其摸索之路具有代表性。

萬達構建數據運營體系

“最初，萬達提出的數字化轉型目標很散?！盩alkingData合伙人蔣奇說，“例如，萬達小貸部門說，要抓住給商鋪和會員的小貸機會；電影院說，要對廣告投放做優化；電商部門則說，要把線下人群引到線上來買東西……”

蔣奇很快意識到，如果與一個個部門業務去談，可能解決不了萬達的根本性問題――不能開展整體數據采集，不能把數據串起來?！坝谑?，我們建議萬達要有整體規劃，要對自己的數據資產進行盤點，有哪些、缺哪些、要補哪些”。

在做完整體規劃之后，TalkingData開始協助萬達做方案落地。第一個要解決的問題是數據平臺。傳統數據庫管理的是“死”的、結構化的數據。可是萬達的數據五花八門，有實時人流WiFi行為數據、攝像頭數據、用戶交易數據……特別是其中一些動態數據要在2小時內做出反饋，否則就失去價值。比如，某個消費者進入萬達廣場的一個商鋪，要馬上對他進行針對性營銷。

在這樣的新型數據運營模式下，TalkingData為萬達提供了一套自主開發的數據管理平臺。核心在于依托TalkingData SmartDP（智能數據平臺）強大的數據能力實現線上線下數據的打通，配合萬達的各種業務場景，確保數據能不斷流進，實時處理，進而促進整體業務運營的效率。

在搭建數據平臺的過程中，數據治理非常關鍵?！斑@不是你有什么數據，我幫你清洗下這么簡單，企業往往需要咨詢服務”。例如，如何采集和準備數據，這包括企業現在有什么數據，它們對業務會帶來哪些價值，還有哪些企業沒有意識到的數據。再如，數據如何合法合規，如何保護用戶隱私。還有，不同渠道、跨不同部門和觸點的數據，如何通過唯一的客戶畫像匯總并串聯起來。

在搭建數據平臺、開展數據治理后，萬達選擇了幾個優先場景來跑通數據運營，首先在中小商戶的小額貸款風控場景上，我們通過共同的數據采集，到聯合建模和算法構建，成功地提供了相關服務；在商場前策和選址上，我們在所有萬達的新開商場提供類似的服務，也取得了很好的效果。在這個過程中，萬達漸漸熟悉什么場景調用什么數據，開發什么樣的模型，并要構建一套數據閉環體系，用反饋回數據不斷優化模型。

隨后，越來越多的業務和數據遷移到數據平臺上，像CRM和ERP數據等，數據運營被引入更多業務。

繞過數字化運營中的“坑”

在幫助萬達和其他企業開展數字化轉型后，TalkingData也漸漸總結出幫助企業構建數據運營體系的方法論。

“數字化轉型并不是新概念。”蔣奇說，“最早可以回溯到2000年前后那波互聯網浪潮?！痹谶^去近20年中，傳統企業經歷了“互聯網”和“云計算”的洗禮，數字化轉型的1.0、2.0時代，讓傳統企業構建了完整的IT系統。在此基礎上，進入數字化轉型3.0時代也就順理成章，水到渠成?，F在企業正面臨著數字化轉型3.0帶來新的挑戰與機遇――即轉型成為“數據驅動“型企業需要面對的各種問題。目前，大量的企業開始擁有自己的數據，并正在用數據提升企業運營效能，并且逐步積累更多數據資本，用數據輔助決策。

蔣奇觀察到，最近幾年，一些傳統企業甚至“跳過互聯網、跳過云”，直接從移動互聯網起步?！耙苿踊ヂ摼W確實是推動企業數字化轉型的一個重要途徑，因為移動互聯數據距離數據分析的終極目標――人是，最近，最能從數據展現人的各種行為”。最典型的我們服務的某個銀行客戶。2012年，客戶信用卡部門與TalkingData合作，通過數據運營，信用卡APP用戶在兩三年間從幾十萬增長到近3000萬。在這個過程中，銀行積累了大量數據，為它的整體經營活動提供支撐，從而完成了轉向全面數字化運營的目標。

蔣奇說，在企業開展數字化轉型過程中，制定一個合理而“聰明”的目標非常重要。銀行客戶最初將自己的APP移動戰略定位在金融工具上，但這讓其APP既沒有活躍度也沒有粘性。TalkingData建議銀行客戶將移動端戰略定位在生活類金融服務上，實現對消費者的全方位連接，這證明是成功的。

“我們也觀察到，一些企業往往會提出不切實際的目標和愿景，但沒有基礎實現。”蔣奇說，“企業要有一個適中的目標。”

有了目標，在之后的數據采集和治理過程中，一個重要問題是對數據安全性的考慮，特別是對隱私數據的脫敏處理?！艾F在很多做法很粗暴，這會影響產業?！笔Y奇說，“我們會給企業提供專業咨詢，留下有價值的數據并保證數據的安全性。

TalkingData特別強調數據運營體系中的數據質量。它的強項是第三方數據和稻葜衛恚因為它最早通過為移動互聯網開發者提供SaaS經營分析服務起家，并通過與數十萬款APP展開合作獲取合法合規，安全的數據。

“客戶數據分析效果不好，是數據質量問題，還是算法模型的問題？我們不希望把數據治理和算法模型統統包在一個大黑盒子中。我們做數據治理，與算法模型隔離開，這能讓用戶更精準的溯源，有的放矢地優化分析效果”。