企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

隨著同質(zhì)競爭和技術(shù)替代競爭的日益激烈，傳統(tǒng)運(yùn)營模式下的電信企業(yè)盈利能力減弱，增長乏力，固定電話發(fā)展一路下滑。因此，如何順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的要求，破解固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的難題，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，是每個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營商必須解決的問題。

近年來，按照市委、市政府和上級(jí)公司的要求，××分公司積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，全方位實(shí)行轉(zhuǎn)型，保持業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長。首先業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌統(tǒng)領(lǐng)，在傳統(tǒng)電話、小靈通、寬帶的基礎(chǔ)上，加入itv、ict、號(hào)碼百事通、增值業(yè)務(wù)等新元素，提供豐富的綜合信息服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。全面實(shí)施“光進(jìn)銅退”、“光纖掃樓”工程，實(shí)現(xiàn)光纖到樓宇到村組，村村通寬帶，為××市信息化建設(shè)奠定了先進(jìn)可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。第三，組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型。以客戶為中心，積極開展渠道建設(shè)，建成政企客戶、家庭客戶、個(gè)人客戶等三個(gè)營銷渠道，成立ict、號(hào)百、vip保障中心，重新理順工作流程，企業(yè)的管理模式與轉(zhuǎn)型相適應(yīng)，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。××分公司在轉(zhuǎn)型發(fā)展中穩(wěn)中求進(jìn)，在蘇北、蘇中地區(qū)一直保持領(lǐng)先位置，行業(yè)組網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)在揚(yáng)州全區(qū)率先并走在全省前列，名列全省縣級(jí)（市）前十位。

在新一輪的電信業(yè)重組改革中，中國電信成功收購cdma網(wǎng)絡(luò)，推出中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的天翼品牌，標(biāo)志著我們進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營的時(shí)代。我們將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在打造全新移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，將移動(dòng)業(yè)務(wù)充分融入到“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，開展全業(yè)務(wù)融合經(jīng)營，提供更加豐富的信息服務(wù)，為××的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供更有力的信息化支撐。

二、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。

總書記在黨的十七大報(bào)告中明確指出：大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)。加快推進(jìn)信息化將是今后轉(zhuǎn)變社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要舉措。這對(duì)××電信分公司更是一次難得的發(fā)展機(jī)遇。在市委、市政府的高度重視和推進(jìn)下，××分公司深入執(zhí)行相關(guān)要求和部署，加大投入力度，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。

1、立足實(shí)際，準(zhǔn)點(diǎn)切入，增強(qiáng)信息化承載平臺(tái)建設(shè)。

在信息化建設(shè)過程中，秉承政府主導(dǎo)，政策激勵(lì)，整合資源、合力推進(jìn)的原則，我們把著力點(diǎn)放在了開發(fā)推廣信息化應(yīng)用上，以應(yīng)用增強(qiáng)各行業(yè)的競爭力，助力電子政務(wù)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。我們專門針對(duì)行業(yè)應(yīng)用推出了相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案，內(nèi)容涉及政府、教育、交通、金融、房地產(chǎn)、物流、旅游等多個(gè)行業(yè)。使用的技術(shù)從單一的信息、話音類到復(fù)雜的視頻、數(shù)據(jù)等多媒體融合產(chǎn)品。其中力推的“商務(wù)領(lǐng)航”品牌將眾多it軟、硬件產(chǎn)品、電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個(gè)專業(yè)的、安全可靠的、高效的信息化服務(wù)平臺(tái)。

目前，××電信已經(jīng)成功地為我市20多個(gè)行業(yè)提供了針對(duì)性強(qiáng)的信息化解決方案。20*年7月實(shí)現(xiàn)了××市“電子政務(wù)”和“黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)”在309個(gè)行政村的全覆蓋，為打造陽光政府奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，滿足了政務(wù)信息化的發(fā)展需求。*年墊資投入500多萬元，將社會(huì)面監(jiān)控系統(tǒng)延伸至全市13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共建監(jiān)控探頭數(shù)量達(dá)到283個(gè)，城區(qū)還將新建136個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，近期實(shí)施52個(gè)，整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、功能齊全，并與上級(jí)公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，為科技強(qiáng)警，打造平安××提供了有力的技術(shù)支撐。在教育系統(tǒng)，××電信分公司與全市10所中小學(xué)校聯(lián)系，通過“家校通”創(chuàng)建校園綜合信息服務(wù)體系，有效提升教學(xué)、科研、管理和后勤服務(wù)的信息化水平，目前，×ד家校通”用戶已到達(dá)9800戶。在衛(wèi)生系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)組網(wǎng)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了衛(wèi)生系統(tǒng)監(jiān)管。與此同時(shí)，我們與工商局聯(lián)合，創(chuàng)新開發(fā)“放心通”項(xiàng)目，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，得到了省、市工商部門的認(rèn)可。

2、整合資源，多方共建，全力推進(jìn)信息化融合進(jìn)程。

堅(jiān)持政府主導(dǎo)，動(dòng)員、統(tǒng)籌、整合社會(huì)力量，根據(jù)信息化發(fā)展規(guī)劃，按照整合資源、多方共建、協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，鼓勵(lì)社會(huì)力量廣泛參與、合力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。

5月19日，××市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人，30多名企業(yè)家代表在××市沿江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開“信息化助推××工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”專題講座暨全市信息化工作推進(jìn)會(huì)議。會(huì)議現(xiàn)場，開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)副主任吳冬生與中國電信××分公司簽訂《××開發(fā)區(qū)信息化推進(jìn)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容涉及開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及民生環(huán)境等方面，力求通過信息化發(fā)展加快沿江綜合招商服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為開發(fā)區(qū)企業(yè)提供“一攬子”、“一站式”的綜合信息服務(wù)解決方案和專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)支撐，匯聚區(qū)鎮(zhèn)中小企業(yè)，形成區(qū)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。與此同時(shí)，市信息辦、科技局與××電信緊密聯(lián)合，順利開通“××商網(wǎng)”，成為××市繼廣播、電視、報(bào)紙之后的“第四媒體”。這些都標(biāo)志著××工業(yè)化與信息化的融合正在進(jìn)入新的階段。

3、宣傳普及、應(yīng)用推廣，促進(jìn)群眾信息化素質(zhì)提升。

在宣傳普及方面，××分公司聯(lián)合相關(guān)政府部門，組織了相應(yīng)的技能培訓(xùn)，開展了一系列的宣傳普及活動(dòng)。由××市電信分公司、市新農(nóng)辦、文化旅游局、團(tuán)市委、體育局等五家單位聯(lián)合，成功舉辦了首屆農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能大賽，為農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能競相持續(xù)展示提供了平臺(tái)，有效提升了群眾信息化素質(zhì)。

在應(yīng)用推廣方面，通過信息化示范村、鎮(zhèn)的建設(shè)，示范戶的選擇培育，通過正向引導(dǎo)和全方位的服務(wù)，帶動(dòng)周邊村、鎮(zhèn)、農(nóng)戶調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)信息化在農(nóng)村市場的應(yīng)用，服務(wù)三農(nóng)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。目前，已建成信息化示范鎮(zhèn)10個(gè)，信息化示范村55個(gè)，實(shí)現(xiàn)了村村通寬帶，建成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站，68個(gè)村級(jí)網(wǎng)頁，鄉(xiāng)情網(wǎng)滲透率達(dá)到40.69%，oa辦公開通率、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率均達(dá)到100%。下一步還要加大建設(shè)力度，力爭提前實(shí)現(xiàn)信息化先進(jìn)市的創(chuàng)建目標(biāo)。

三、以人為本，提升質(zhì)態(tài)，追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長。

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀融入到企業(yè)文化當(dāng)中，組織學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，擬定20條思考題下發(fā)，使每一位員工都參與到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中來，并通過學(xué)習(xí)交流提升自身素質(zhì)，在全公司上下形成了順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整要求，以信息化破解固網(wǎng)發(fā)展難題的共識(shí)。與此同時(shí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，開展多方面的培訓(xùn)，并廣泛開展“提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題的爭創(chuàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工立足本崗位，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷磨練、不斷創(chuàng)新，以先進(jìn)的企業(yè)文化來提高員工素質(zhì)，挖掘員工潛能，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)質(zhì)態(tài)。

篇2

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；自主創(chuàng)新；信息化建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP399

目前，我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，已經(jīng)占到全國企業(yè)總數(shù)的98%以上，擁有全國發(fā)明專利總數(shù)的65%，占據(jù)國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%，上繳稅收為國家稅收總額的50%左右，提供了近75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，是國家經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力[1]。2013年，工信部將以提升中小企業(yè)信息化水平為重點(diǎn)，積極應(yīng)用云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)支持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在創(chuàng)新、管理、市場、信息、融資等方面幫助中小企業(yè)發(fā)展[2]。

為加快濟(jì)寧市中小企業(yè)自主創(chuàng)新與信息化建設(shè)的步伐，帶動(dòng)濟(jì)寧地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2013年，課題組聯(lián)合濟(jì)寧市科技局、任城區(qū)中小企業(yè)局、微山縣中小企業(yè)辦公室在濟(jì)寧市十二縣市區(qū)200多家中小企業(yè)發(fā)放了調(diào)研問卷，回收有效問卷196份。調(diào)研問卷主要針對(duì)中小企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)、經(jīng)營狀況以及自主創(chuàng)新與信息化建設(shè)現(xiàn)狀及需求等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研分析，并針對(duì)其發(fā)展困難給出策略方法，希望能為政府和相關(guān)職能部門提供決策支持，為中小企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

1 濟(jì)寧市中小企業(yè)自主創(chuàng)新與信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1.1 濟(jì)寧市中小企業(yè)自主創(chuàng)新現(xiàn)狀

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，最近幾年，濟(jì)寧市中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，中小企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步提升，但整體上仍存在一些問題。例如研發(fā)資金短缺、缺乏創(chuàng)新意識(shí)、高技術(shù)人才匱乏、短期行為較為突出、社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)偏少、市場信息閉塞等等，這些問題均制約了中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高和發(fā)展。

（1）制約當(dāng)前創(chuàng)新活動(dòng)的主要因素

針對(duì)制約當(dāng)前中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的8個(gè)主要因素對(duì)企業(yè)的影響程度進(jìn)行調(diào)研后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總，并統(tǒng)計(jì)出選擇各因素影響程度的企業(yè)數(shù)量占總調(diào)研企業(yè)數(shù)量的百分比，如表1所示。

表1數(shù)據(jù)顯示缺乏創(chuàng)新資金是各企業(yè)的最大問題，其次缺乏高層次的技術(shù)帶頭人、缺乏與外界技術(shù)合作的渠道也困擾著相當(dāng)多的企業(yè)，還有一些企業(yè)感覺技術(shù)創(chuàng)新決策的難度和風(fēng)險(xiǎn)太大。

（2）中小企業(yè)自主創(chuàng)新過程中的服務(wù)需求

調(diào)研各中小企業(yè)在自主創(chuàng)新時(shí)所需要的服務(wù)后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總，如表2所示。

表2數(shù)據(jù)顯示中小企業(yè)對(duì)以上服務(wù)需求明顯，特別是研究報(bào)告、政策咨詢、科技成果評(píng)價(jià)與技術(shù)評(píng)估。

1.2 濟(jì)寧市中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

下面為對(duì)中小企業(yè)當(dāng)前應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)、管理、銷售、創(chuàng)新的現(xiàn)狀，以及應(yīng)用信息技術(shù)面臨的主要問題和困難的調(diào)研情況。

（1）信息化應(yīng)用和建設(shè)情況

此項(xiàng)調(diào)研首先圍繞一系列問題展開，如企業(yè)是否有網(wǎng)站？企業(yè)是否在使用自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng)？企業(yè)是否有完善的進(jìn)-銷-存管理系統(tǒng)等？然后用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，最后把調(diào)研結(jié)果用折線圖的形式直觀的顯示出來。圖1所示為部分調(diào)研結(jié)果。

圖1 中小企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

從圖1可以看出濟(jì)寧市中小企業(yè)擁有自己網(wǎng)站的僅占20%多，正在使用自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng)的也僅占40%，而有進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)量也不足50%。從以上數(shù)據(jù)可知濟(jì)寧市中小企業(yè)信息化普及程序不僅遠(yuǎn)低于美國、日本、韓國、德國等國家，也低于上海、天津、青島、無錫等國內(nèi)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)。

（2）信息化建設(shè)面臨的困難

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有59.5%的企業(yè)認(rèn)為在信息化建設(shè)和應(yīng)用時(shí)缺乏技術(shù)和維護(hù)人員，也就是信息化人才，50%的企業(yè)認(rèn)為資金短缺，48.9%的企業(yè)感覺缺乏產(chǎn)學(xué)研合作渠道。如圖2所示。另外還有部分企業(yè)對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為信息化建設(shè)資金投入大，但收效甚微，究其原因，企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)沒有把實(shí)際的企業(yè)數(shù)據(jù)整合起來，未能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營及決策起到應(yīng)有的巨大支撐作用。

圖2 中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的困難

（3）信息化需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著信息化知識(shí)的推廣與普及，濟(jì)寧市中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到應(yīng)用信息化的重要性，如節(jié)約成本、提高生產(chǎn)率、高效管理等，所以各企業(yè)積極增加資金投入，以加快信息化建設(shè)的步伐。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，63%的企業(yè)急需人才培訓(xùn)服務(wù)，34%的企業(yè)需要網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)服務(wù)，38%的企業(yè)需要軟件運(yùn)營服務(wù)，42%的企業(yè)希望能通過當(dāng)?shù)馗咝：涂蒲胁块T獲得“物美價(jià)廉”的信息化服務(wù)。如圖3所示。

圖3 中小企業(yè)的信息化需求服務(wù)

2 濟(jì)寧市中小企業(yè)自主創(chuàng)新與信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

下面根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)濟(jì)寧市中小企業(yè)自主創(chuàng)新與信息化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析，需找束縛其自主創(chuàng)新與信息化建設(shè)的原因。

2.1 高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化需求認(rèn)識(shí)不足

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在相當(dāng)比例的中小企業(yè)中，IT部門僅是信息化建設(shè)的“實(shí)施者”，信息化決策基本都由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定。但企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏專業(yè)信息化主管思維，不能全面考慮各部門的信息化需求以及各部門之間的協(xié)作需求。《中國中小企業(yè)信息化需求與現(xiàn)狀白皮書》調(diào)查顯示，“企業(yè)對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足”這一因素以59.4%的比重占據(jù)首位。這也表明了中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化需求認(rèn)識(shí)不足、信息化投入不多、信息化積極性不高，是導(dǎo)致目前中小企業(yè)信息化建設(shè)普及率低，信息化停滯不前的主要原因。

2.2 專業(yè)的信息化技術(shù)人才缺乏

2011年6月―2012年6月底，本課題組在濟(jì)寧學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系、濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院信息工程學(xué)院發(fā)放了500份調(diào)查問卷，回收有效份數(shù)350份。調(diào)查問卷專門針對(duì)學(xué)生畢業(yè)時(shí)期的去向、職業(yè)的取向、是否愿意去中小企業(yè)就業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示只有16%的學(xué)生愿意去中小企業(yè)就業(yè)。事實(shí)表明即使這16%的畢業(yè)生在中小企業(yè)就業(yè)了，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)中小企業(yè)所需要的是信息化復(fù)合人才，包括：網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力的復(fù)合；專業(yè)知識(shí)和市場開拓能力的復(fù)合；企業(yè)管理能力和商務(wù)運(yùn)作能力的復(fù)合等等。

2.3 信息化建設(shè)資金匱乏

目前，濟(jì)寧市中小企業(yè)融資渠道主要依賴銀行貸款，企業(yè)貸款等，存在融資難、融資貴的現(xiàn)象。再加上原材料上漲、用工成本增加、企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難等因素的影響，部分企業(yè)受資金影響不得不減少生產(chǎn)，降低損失。所以濟(jì)寧市中小企業(yè)能用于信息化建設(shè)的資金不多，或者說少之又少，這也是很多中小企業(yè)尋找免費(fèi)軟件的原因。

3 促進(jìn)中小企業(yè)自主創(chuàng)新與信息化建設(shè)的策略

應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)促進(jìn)濟(jì)寧市中小企業(yè)的自主創(chuàng)新，提高中小企業(yè)的核心競爭力已成為當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢。那么濟(jì)寧市中小企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行信息化建設(shè)呢？課題組提出以下幾個(gè)策略。

3.1 提高中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)

中小企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵在于中小企業(yè)的老板，所以要使信息化建設(shè)在中小企業(yè)中普及開來，就必須使中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，讓他們堅(jiān)定一個(gè)信念，那就是“信息化是中小企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路”。

（1）舉辦“信息化新型老板”專題活動(dòng)

早在2008年，濟(jì)寧市為了增強(qiáng)中小企業(yè)家的自身素質(zhì)，提高其管理水平，舉辦了全市“千人創(chuàng)業(yè)小老板”提高培訓(xùn)班，市縣兩級(jí)免費(fèi)培訓(xùn)企業(yè)管理人員1000余人，為中小企業(yè)跳出家族式管理的圈子，建立現(xiàn)代企業(yè)制度起到了積極的推動(dòng)作用。現(xiàn)在號(hào)召各級(jí)政府、職能部門邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦 “信息化新型老板”專題培訓(xùn)活動(dòng)，使中小企業(yè)老板盡快轉(zhuǎn)變對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。

（2）樹立信息化榜樣企業(yè)

榜樣的力量是無窮的，政府可以在每個(gè)行業(yè)中尋找1-2個(gè)經(jīng)營狀況良好，信息化意識(shí)較強(qiáng)、信息化建設(shè)較好的中小企業(yè)，大力扶持，充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求和突出困難，促進(jìn)供需對(duì)接，提高信息化服務(wù)的針對(duì)性和有效性，為其他中小企業(yè)樹立榜樣。宣傳中小企業(yè)信息化實(shí)施和信息化服務(wù)的典型案例，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)信息化意識(shí)薄弱的中小企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓他們充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的力量，讓他們知道可以使用信息化手段獲得更多的市場份額，提高行業(yè)競爭能力，提高自身的生存能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 強(qiáng)化人才支撐，實(shí)施引才引智工程

調(diào)研數(shù)據(jù)表明濟(jì)寧市中小企業(yè)急需信息化人才，要解決這個(gè)問題，課題組提出“強(qiáng)化人才支撐，實(shí)施引才引智工程”的策略，具體實(shí)施可通過以下兩個(gè)辦法進(jìn)行。

（1）在政府、各級(jí)職能部門網(wǎng)站上舉辦中小企業(yè)網(wǎng)上招聘活動(dòng)，大力引進(jìn)人才。改善管理措施、增加激勵(lì)措施留住人才。

（2）基于三螺旋理論[3]，大學(xué)、政府和企業(yè)三方相互協(xié)調(diào)，就人才需求定向培養(yǎng)、技術(shù)合作支持等有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成長期合作協(xié)議，為中小企業(yè)量身打造新型的“產(chǎn)-學(xué)-研”合作模式。穩(wěn)固產(chǎn)學(xué)研交流合作渠道，促進(jìn)高校、科研單位研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化，加快中小企業(yè)技術(shù)升級(jí)，為中小企業(yè)提供人力資源和技術(shù)服務(wù)。

3.3 使用新一代信息技術(shù)：助推企業(yè)跨越式發(fā)展

云計(jì)算[4-5]、虛擬化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、SaaS[6-7]等新型技術(shù)以其獨(dú)特的業(yè)務(wù)和技術(shù)特點(diǎn)可以滿足中小企業(yè)的多種需求，促進(jìn)其跨越式發(fā)展。這些新型技術(shù)的應(yīng)用，不但能大大降低中小企業(yè)的營銷成本，還能極大地開拓市場。特別是SaaS技術(shù)的發(fā)展與推廣對(duì)于破解我國中小企業(yè)信息化的難題將起到積極的推動(dòng)作用。

4 總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，濟(jì)寧市中小企業(yè)在發(fā)展中面臨著各種難題：資金匱乏、生產(chǎn)效率低下、高技術(shù)人才稀少、商業(yè)信息獲取不及時(shí)、管理力不從心、經(jīng)營決策缺乏創(chuàng)新等等。課題組對(duì)這些難題進(jìn)行了調(diào)研和分析，并給出了相應(yīng)的對(duì)策。課題組希望提出的這些策略和方法能提高中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，進(jìn)而提高其核心競爭力，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)濟(jì)寧地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、緩解就業(yè)壓力。

參考文獻(xiàn)：

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[4]李喬，鄭嘯.云計(jì)算研究現(xiàn)狀綜述[J].計(jì)算機(jī)科學(xué)，2011，38（4）：32-37.

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篇3

關(guān)鍵詞制造企業(yè);信息化建設(shè);現(xiàn)狀;問題;對(duì)策

要全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)新型國家，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，信息化是必不可少的重要手段。尤其在促進(jìn)制造企業(yè)發(fā)展方面，信息化建設(shè)顯得尤為重要[1-4]。信息技術(shù)與制造技術(shù)相融合，促進(jìn)和提升了制造業(yè)技術(shù)水平，給制造業(yè)技術(shù)帶來巨大的甚至是革命性的變化，為制造企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。制造企業(yè)信息化是指制造企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策效率和水平，從而提高制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和制造企業(yè)核心競爭力的過程。為分析制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，2010年7月對(duì)以皖南機(jī)床有限公司為代表的多家制造企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。通過分析制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，對(duì)提高制造企業(yè)信息程度具有重要的意義。

1制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1.1硬件方面有一定提高

根據(jù)國家發(fā)展和改革委調(diào)查資料顯示:幾乎所有制造企業(yè)都配備了電腦，其中擁有10臺(tái)以上電腦的制造企業(yè)占47.9%，甚至有6.2%的制造企業(yè)已經(jīng)擁有100臺(tái)以上的規(guī)模;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)方面，被調(diào)查制造企業(yè)中，82.7%的企業(yè)擁有局域網(wǎng)，其中50.6%的企業(yè)局域網(wǎng)已覆蓋了全單位的所有部門;71.9%的制造企業(yè)配備有專用的服務(wù)器，而且有21.5%的制造企業(yè)擁有3臺(tái)以上的服務(wù)器，26.2%的企業(yè)擁有5臺(tái)以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;34.8%的中小企業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率超過90%，42.5%的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率低于70%。

1.2投資額逐年上漲

根據(jù)《e制造》的調(diào)查，2009年我國制造行業(yè)信息化建設(shè)情況良好，信息化建設(shè)共投資521億元。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)測算，在制造企業(yè)快速增長的信息化投入的推動(dòng)下，未來幾年內(nèi)，我國制造業(yè)信息化市場將繼續(xù)保持高速的增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)2010年全年的信息化建設(shè)投資為653.5億元，年復(fù)合增長率可達(dá)21.4%。

1.3加強(qiáng)內(nèi)部員工的信息素質(zhì)，注重信息化人員培養(yǎng)

在制造企業(yè)信息化過程中，許多企業(yè)已意識(shí)到員工信息素質(zhì)的重要性。因此，部分資源充沛的大型制造企業(yè)利用高等院校和社會(huì)資源建立“企業(yè)信息化人才培養(yǎng)基地”，進(jìn)行切實(shí)有效的企業(yè)信息技術(shù)專業(yè)人才和企業(yè)管理人員的企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，使企業(yè)信息化具體組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)具有全新的信息化理念和新型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，部分企業(yè)還與研究機(jī)構(gòu)、大專院校開展技術(shù)合作與開發(fā)，利用其技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)和市中小型企業(yè)自身特點(diǎn)和需求的信息產(chǎn)品，甚至與相關(guān)大學(xué)簽訂用人合同，制造企業(yè)負(fù)責(zé)資金投入和提供特別獎(jiǎng)學(xué)金，大學(xué)負(fù)責(zé)對(duì)制造企業(yè)的信息人才培養(yǎng)，以此吸引和培養(yǎng)信息人才。

2存在的問題

2.1系統(tǒng)應(yīng)用程度不高，管理不完善

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國制造企業(yè)中全部實(shí)現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)不足10%，目前已實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的企業(yè)僅占2.9%。在制造企業(yè)信息化建設(shè)上實(shí)施了ERP和CRM方案的企業(yè)只有10%左右，實(shí)施了SCM方案的制造企業(yè)僅占6%左右，絕大多數(shù)制造企業(yè)的信息化水平僅僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理初級(jí)階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的需要，導(dǎo)致信息化建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用程度不高。同時(shí)，重硬輕軟、重建輕管、重購買輕服務(wù)現(xiàn)象普遍存在于許多制造企業(yè)信息化建設(shè)過程中，導(dǎo)致資源浪費(fèi);造成耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒有信息運(yùn)行的“裸網(wǎng)”;引起企業(yè)信息化建設(shè)效率低下。

2.2資金投入較低，產(chǎn)出不明顯

盡管近幾年來我國制造業(yè)企業(yè)信息化投入增長較快，但仍落后于發(fā)達(dá)國家。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，70%的企業(yè)用于信息技術(shù)及其設(shè)備的投資總額，僅占總資產(chǎn)的0.3%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家8%~10%的水平。相比之下，信息化產(chǎn)出更是低下，投資上千萬的MRPII/ERP軟件實(shí)施成功率一般只有10%~20%。部分制造業(yè)企業(yè)投入了大量資金，卻沒能收到預(yù)期效果，不僅造成企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)，也打消了其信息化動(dòng)力，制造企業(yè)因此深受困擾，甚至在制造企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了“不上ERP是等死，上ERP是找死”的悲觀論調(diào)。

2.3人員缺乏，素質(zhì)低

由于我國信息化建設(shè)起步較晚，專業(yè)的信息化人才嚴(yán)重匱乏，導(dǎo)致制造企業(yè)信息化建設(shè)及管理過程中缺乏專業(yè)人員參與、指導(dǎo)，信息化系統(tǒng)運(yùn)行效率低下。調(diào)查顯示，制造企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)人員僅占企業(yè)員工總數(shù)的0.72%，其中既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才更加稀缺，這在很大程度上制約了制造企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。同時(shí)，制造企業(yè)高層管理者信息化意識(shí)薄弱，影響制造企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

3發(fā)展對(duì)策

3.1實(shí)現(xiàn)專業(yè)化咨詢，提高信息化建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用程度

完善信息化建設(shè)管理體制是健康、有序地推進(jìn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。對(duì)于多數(shù)制造企業(yè)而言，由于缺乏專業(yè)化人才，導(dǎo)致信息化硬件設(shè)施齊備，運(yùn)行管理體制不良。因此，必須管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的商業(yè)行為，使企業(yè)獲得良好的咨詢服務(wù)。前期可由政府組織相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)向制造企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)，保證制造企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)充分應(yīng)用，一旦咨詢服務(wù)業(yè)走上正規(guī)，則應(yīng)根據(jù)市場運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。企業(yè)的信息化建設(shè)一定要有完善的監(jiān)理服務(wù)做支撐，確保供需雙方良好的合作，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)的切實(shí)應(yīng)用。

3.2增加資金投入，合理使用有限資金

實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)信息化，必須以制造企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會(huì)各方面的積極性，采取多種方式籌措和用好信息化建設(shè)資金。首先，要根據(jù)投資效益、市場需求和投資性質(zhì)，采用不同的籌資方式。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)項(xiàng)目，以市場籌資、銀行間接融資、引進(jìn)外資、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的方式建設(shè)。各級(jí)政府要加大制造企業(yè)信息化資金的投入，重點(diǎn)建設(shè)制造企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行支持，在稅收、信貸、市場等政策方面給予大力的扶持;對(duì)重大公益型、中長遠(yuǎn)工程給予政策導(dǎo)向性投入。在資金籌措上，一定要走市場化、社會(huì)化、國際化的路子，放開搞活，開展資本經(jīng)營，努力爭取資金良好循環(huán)。其次，企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況合理地使用有限的資金，即企業(yè)信息化優(yōu)先考慮有較大把握實(shí)施成功，能取得明顯實(shí)施效果的信息化應(yīng)用項(xiàng)目。對(duì)剛剛開始信息化實(shí)施進(jìn)程的制造企業(yè)來說，突破口選擇是否恰當(dāng)，對(duì)企業(yè)信息化整體方案能否有效實(shí)施，以及員工對(duì)信息化能否支持和接受都有重要的影響。

3.3加強(qiáng)信息化人員培養(yǎng)，提高管理者信息意識(shí)

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，信息化人員的素質(zhì)和管理者的信息意識(shí)起著決定性作用，因此培養(yǎng)信息化人員，提高管理者信息化意識(shí)十分有必要。首先，加強(qiáng)企業(yè)信息化人員素質(zhì)培養(yǎng)的過程就是企業(yè)自身管理水平提高的過程。由于信息設(shè)施靠人操作，信息的組織、管理靠人進(jìn)行，系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)、改造都要靠企業(yè)自己的人員去干，因此在企業(yè)信息化建設(shè)中及以后的運(yùn)營中必須樹立以人為本的觀念，下大功夫培養(yǎng)和造就一支力量雄厚、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和應(yīng)用知識(shí)的、有戰(zhàn)斗力的信息化人員隊(duì)伍，徹底改變我國制造企業(yè)信息化人員專業(yè)知識(shí)水平低、專業(yè)技術(shù)力量匱乏的狀況。其次，目前導(dǎo)致我國制造企業(yè)信息化水平較低的主要原因之一是企業(yè)經(jīng)營管理人員對(duì)用信息技術(shù)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的作用認(rèn)識(shí)不足。因此，政府要采取多種形式、通過多種渠道開展多層次的信息化知識(shí)宣傳、培訓(xùn)和推廣，特別是要加大對(duì)落后地區(qū)制造企業(yè)或中小型企業(yè)的信息化知識(shí)培訓(xùn)力度，提高企業(yè)經(jīng)營管理者對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)水平，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理者的信息化意識(shí)。

4參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：建筑施工、企業(yè)信息化建設(shè)、建議

信息是通過數(shù)據(jù)(即數(shù)字、文字、圖像和聲音等符號(hào))表現(xiàn)的情報(bào)、資料、消息、新聞和知識(shí)。信息的直接作用是提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。信息化是人類社會(huì)發(fā)展過程中的一種特定現(xiàn)象。信息化一般包括三個(gè)層次：一是通過自動(dòng)控制、知識(shí)積累而實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化；二是通過對(duì)生產(chǎn)行業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的自動(dòng)化控制而實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化；三是通過信息系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其他設(shè)施而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)生產(chǎn)信息化。

建筑業(yè)信息化必須基于建筑施工企業(yè)的信息化，建筑施工企業(yè)的競爭力源于建筑施工企業(yè)的信息化。

一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性。

首先，從建筑施工企業(yè)的外部環(huán)境上分析，建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是大勢所趨。

早在1986年，國務(wù)院就正式批復(fù)了建設(shè)國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，并作為宏大的系統(tǒng)工程來實(shí)行。1995年4月，國家建設(shè)部頒發(fā)了《全國建設(shè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方案》，決定在全國建設(shè)系統(tǒng)實(shí)施“全建”工程。2006年12月30日經(jīng)建設(shè)部第114次常務(wù)會(huì)議討論通過的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，要求建筑施工企業(yè)在申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)時(shí)必須同時(shí)提交相應(yīng)的電子文檔。2007年10月18日國家建設(shè)部了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見》，其附件二《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考評(píng)表》，對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)工作明確了定量的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)內(nèi)容涉及建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類共二十項(xiàng)的工作內(nèi)容。在實(shí)施過程中又增加了財(cái)務(wù)管理、辦公管理二大類共三項(xiàng)的考評(píng)內(nèi)容。這些信息化建設(shè)考評(píng)內(nèi)容基本涵蓋了建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)領(lǐng)域，是國家行業(yè)主管部門首次頒布的對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的定量考核標(biāo)準(zhǔn)。

這些考核標(biāo)準(zhǔn)的公布和實(shí)施，要求建筑施工企業(yè)在申報(bào)特級(jí)資質(zhì)前必須要自覺進(jìn)行信息化建設(shè)，這是企業(yè)外部環(huán)境的客觀要求。

其次，從建筑施工企業(yè)的內(nèi)部管理要求來看，建筑施工企業(yè)開展信息化建設(shè)是強(qiáng)身健體的有效途徑。

建筑業(yè)是市場化程度較高的行業(yè)，建筑施工企業(yè)之間的競爭尤為激烈，在改革開放的三十年里，隨著國家經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，眾多的建筑施工企業(yè)也通過市場競爭機(jī)制逐步從勞務(wù)性企業(yè)向自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作借鑒了現(xiàn)代管理技術(shù)的理念和方法，以適應(yīng)市場競爭的需要。但是，由于建筑工程施工所具有現(xiàn)場生產(chǎn)的特殊性，使建筑施工企業(yè)的管理工作因項(xiàng)目點(diǎn)多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運(yùn)用，導(dǎo)致企業(yè)的管理水平難以有質(zhì)的提高，在一定程度上阻礙了建筑企業(yè)做強(qiáng)做大。

建筑施工企業(yè)通過信息化建設(shè)，可以把分散在各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門和崗位的管理資信匯集到企業(yè)的信息系統(tǒng)，開展數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)分析工作，提高管理資信的利用率。

建筑施工企業(yè)通過信息化建設(shè)，可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，及時(shí)掌握生產(chǎn)一線的施工情況，提高企業(yè)管理的效率，有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

建筑施工企業(yè)通過信息化建設(shè)，可以降低企業(yè)的管理成本，節(jié)約管理費(fèi)用的支出，加快資金流轉(zhuǎn)速度，提高企業(yè)的盈利能力和競爭能力。

二、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)目前存在的主要問題。

第一，對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和信息化意識(shí)有待加強(qiáng)。

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)是國家建筑業(yè)信息化的基礎(chǔ)之一，也是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型、升級(jí)的關(guān)鍵工作，是企業(yè)管理的新鮮事物。但是，在實(shí)際工作中，企業(yè)決策層、管理層和作業(yè)層的人員對(duì)此項(xiàng)工作普遍存在認(rèn)識(shí)不足、意識(shí)不強(qiáng)、動(dòng)力欠缺的現(xiàn)象。

第二，對(duì)信息化建設(shè)的資金投入不足。

目前，建筑施工企業(yè)開展信息化建設(shè)，包括了硬件的投入和軟件的開發(fā)，需要較大的資金投入，特別是企業(yè)在首期建設(shè)中，需要很大的資金投入量，通過機(jī)房改造、硬件升級(jí)、軟件開發(fā)和采購等，才能形成企業(yè)信息系統(tǒng)和發(fā)揮效用。但建筑施工企業(yè)是微利行業(yè)，產(chǎn)值利潤率、資產(chǎn)利潤率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他產(chǎn)業(yè)，難以籌措大量資金進(jìn)行信息化建設(shè)和維護(hù)。

第三，軟件開發(fā)能力差。

建筑施工企業(yè)管理的專業(yè)應(yīng)用軟件已開發(fā)了較長的一段時(shí)間，其中的財(cái)務(wù)管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件、檔案管理軟件、預(yù)算軟件、工程設(shè)計(jì)軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項(xiàng)目綜合管理軟件、信息系統(tǒng)集成軟件、數(shù)據(jù)智能分析軟件等綜合性應(yīng)用軟件的開發(fā)在建筑業(yè)行業(yè)內(nèi)仍處于起步階段，尚未有成熟的產(chǎn)品面世，已開發(fā)的軟件在易用性、兼容性、穩(wěn)定性等方面仍存在諸多缺陷，無法推廣應(yīng)用，在很大程度上制約了建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的開展。

第四，專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足、質(zhì)量不高。

在建筑施工企業(yè)內(nèi)部，從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理的專業(yè)屬小眾業(yè)務(wù)，人員配備少，開發(fā)能力弱。特別是暨懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺乏，難以滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

第五，政府和行業(yè)主管部門的政策支持缺失。

至今為止，對(duì)于建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)工作，政府和行業(yè)主管部門只提要求，不提政策扶持，所有的資金投入(包括硬件升級(jí)、軟件開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)等)均全部由企業(yè)自籌，嚴(yán)重打擊了企業(yè)開展信息化建設(shè)的積極性。此外，政府和行業(yè)主管部門在軟件開發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)制定方面尚未有行動(dòng)，僅靠企業(yè)自身難以開發(fā)易用性好、兼容度高、運(yùn)行穩(wěn)定的信息化軟件。

三、對(duì)開展建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的建議。

第一，盡快制訂建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的幫扶政策。

國家有關(guān)部門要從建筑業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，全面對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)情況開展調(diào)研，從財(cái)政、稅收、技改等領(lǐng)域盡快制訂一些切實(shí)可行的幫扶政策，從資金上對(duì)建筑施工企業(yè)開展信息化建設(shè)工作給予政策優(yōu)惠和支持，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)開展信息化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的外部環(huán)境。

第二，從宏觀上統(tǒng)籌企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的開發(fā)和推廣工作。

行業(yè)主管部門要牽頭組織軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)和骨干的建筑施工企業(yè)開展信息化應(yīng)用軟件開發(fā)的調(diào)研，把計(jì)算機(jī)技術(shù)與建筑施工企業(yè)的管理需求結(jié)合起來，力求在以下三個(gè)方面有所突破：一是制定并實(shí)施中國建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，作為指導(dǎo)軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)和建筑施工企業(yè)開發(fā)信息化應(yīng)用軟件的準(zhǔn)則。二是開展對(duì)建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的認(rèn)證工作，提高這些軟件的易用性、兼容性、穩(wěn)定性，指導(dǎo)建筑施工企業(yè)能夠采購到適用的應(yīng)用軟件，提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，并作為市場準(zhǔn)入的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，從政策制度上提高建筑施工企業(yè)各層管理人員對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

第三，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。

信息技術(shù)是我國“863”計(jì)劃中7個(gè)高技術(shù)領(lǐng)域之一，是未來企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于建筑施工企業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)，令眾多建筑施工企業(yè)缺乏高素質(zhì)的人才，尤其是缺乏既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂建筑企業(yè)管理的復(fù)合型人才。

為加強(qiáng)信息化人才的培訓(xùn)，要采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。一是有條件的大專院校應(yīng)在管理專業(yè)開設(shè)信息化建設(shè)的相關(guān)課程，或設(shè)立建筑業(yè)管理信息化專業(yè)，培養(yǎng)高層次的復(fù)合型人才，應(yīng)對(duì)未來信息化建設(shè)的市場需要。二是各種社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要開展建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員信息化技術(shù)的培訓(xùn)，吸引在職的建筑專業(yè)技術(shù)管理人員主動(dòng)參加信息化技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才。三是建筑施工企業(yè)在職工繼續(xù)教育中增加信息化技術(shù)課程，作為企業(yè)各類人員繼續(xù)教育和上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一，全面培訓(xùn)企業(yè)的在崗職員。

第四，建立、健全信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)。

各級(jí)建設(shè)行政主管部門要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，結(jié)合自身的特點(diǎn)，成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，落實(shí)開發(fā)、管理等專業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。這是信息化建設(shè)的根本保證。

各建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，認(rèn)真落實(shí)主管部門對(duì)信息化建設(shè)的各項(xiàng)要求，確定機(jī)構(gòu)和人員。同時(shí)要逐步提高信息化工作人員的待遇，吸引和留住信息化工作的專業(yè)人才，建設(shè)一支既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專業(yè)知識(shí)、安心工作、無私奉獻(xiàn)的信息化工作隊(duì)伍，發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的巨大作用。

篇5

［關(guān)鍵詞］ 建筑施工企業(yè)信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)方面；評(píng)分細(xì)則

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 037

［中圖分類號(hào)］ F426．9 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）16- 0061- 03

建筑業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改造與提升的任務(wù)十分艱巨。信息化建設(shè)是推動(dòng)建筑業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要基礎(chǔ)，也是施工企業(yè)提高競爭力、整合現(xiàn)有信息資源的有效手段。為更好發(fā)揮信息化對(duì)建筑業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑企業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)建筑業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平提升，2011年5月10日，住建部印發(fā)了《2011－2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》［1］，為進(jìn)一步加強(qiáng)建筑企業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)建筑業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平提升指明了發(fā)展方向。

隨著我國建筑業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的不斷開展，信息化逐漸滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面。但是，企業(yè)信息化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展是否相匹配如何評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平，建筑企業(yè)信息化應(yīng)按什么標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)……為了解決我國建筑業(yè)缺乏有效的信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系問題，2011年12月26日住建部《建筑施工企業(yè)信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》） ［2］，該《標(biāo)準(zhǔn)》于2012年5月1日開始實(shí)施。

1 《標(biāo)準(zhǔn)》簡介

《標(biāo)準(zhǔn)》共有5章，分別是總則、術(shù)語和符號(hào)、基本規(guī)定、評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)分及評(píng)價(jià)規(guī)則，《標(biāo)準(zhǔn)》的公布實(shí)施結(jié)束了我國建筑企業(yè)信息化建設(shè)長期缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)的歷史，為引導(dǎo)我國建筑施工企業(yè)科學(xué)、合理、有效地進(jìn)行信息化建設(shè)，提高我國建筑施工企業(yè)信息化水平將起到積極的促進(jìn)作用。

2 《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)務(wù)方面的評(píng)分細(xì)則研究

《標(biāo)準(zhǔn)》在第3章規(guī)定中規(guī)定：建筑施工企業(yè)信息化水平應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)、保障、應(yīng)用、成效等5個(gè)方面的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)得分不同，把建筑企業(yè)信息化水平分為5個(gè)等級(jí)（從高到低分別是A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)和E級(jí)），由于篇幅所限，本文只探討業(yè)務(wù)方面評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分細(xì)則。

業(yè)務(wù)方面評(píng)價(jià)指標(biāo)包括經(jīng)營性業(yè)務(wù)信息化程度、生產(chǎn)性業(yè)務(wù)信息化程度和綜合性業(yè)務(wù)信息化程度。在《標(biāo)準(zhǔn)》的第4章第2節(jié)《標(biāo)準(zhǔn)》用3個(gè)表格規(guī)定了這3個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)及評(píng)分范圍，如市場經(jīng)營管理的評(píng)價(jià)要點(diǎn)包括市場信息管理、客戶關(guān)系管理、工程項(xiàng)目資信管理、雇主信用管理、競爭對(duì)手管理、市場營銷績效管理、統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容，評(píng)價(jià)點(diǎn)的評(píng)分范圍為0～27分。仔細(xì)研讀《標(biāo)準(zhǔn)》風(fēng)險(xiǎn)，在《標(biāo)準(zhǔn)》中沒有明確這些評(píng)價(jià)要點(diǎn)如何計(jì)分，評(píng)價(jià)專家實(shí)際評(píng)價(jià)時(shí)，隨意性較大，既可以評(píng)27分，也可以評(píng)0分。因此，為提高建筑施工企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的可操作性，使評(píng)價(jià)計(jì)分更加規(guī)范、更加明確，需要進(jìn)一步研究這些評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分細(xì)則。論文采用文獻(xiàn)分析、專家調(diào)研及問卷調(diào)查等方法，將所有評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分細(xì)則進(jìn)行研究， 評(píng)價(jià)專家只需根據(jù)施工企業(yè)申報(bào)材料，判斷企業(yè)是否滿足評(píng)價(jià)要點(diǎn)的要求就可以計(jì)算該指標(biāo)的得分，具體如下。

2.1 經(jīng)營性業(yè)務(wù)信息化程度s11的評(píng)分細(xì)則的研究

經(jīng)營性業(yè)務(wù)信息化程度按表1評(píng)分，評(píng)價(jià)指標(biāo)得分為各評(píng)價(jià)點(diǎn)得分之和［2］。

2.2 生產(chǎn)性業(yè)務(wù)信息化程度s12的評(píng)分細(xì)則研究

生產(chǎn)性業(yè)務(wù)信息化程度按表2評(píng)分，本評(píng)價(jià)指標(biāo)得分為各評(píng)價(jià)點(diǎn)得分之和［2］。

2.3 綜合性業(yè)務(wù)信息化程度s13的評(píng)分細(xì)則研究

綜合性業(yè)務(wù)信息化程度按表3評(píng)分，本評(píng)價(jià)指標(biāo)得分為各評(píng)價(jià)點(diǎn)得分之和［2］。

3 結(jié)束語

《標(biāo)準(zhǔn)》為我國建筑施工企業(yè)信息化評(píng)價(jià)規(guī)定了評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，但未明確評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體評(píng)分計(jì)算辦法，本文采用文獻(xiàn)分析、專家調(diào)研及調(diào)查問卷等手段探討了《標(biāo)準(zhǔn)》的業(yè)務(wù)方面指標(biāo)的評(píng)分細(xì)則，為提高《標(biāo)準(zhǔn)》的可操作性進(jìn)行了大膽的探索。

主要參考文獻(xiàn)