兒科護理的重要性精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇兒科護理的重要性，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【摘要】目的：分析兒科護理特點，探討在兒科護理中個性化護理的重要性.。方法：對來我院兒科住院治療的387例患兒實施個性化護理方案。結果：實施個性化護理之后，我院兒科護理服務質量得到提升，護患糾紛發生明顯降低。結論：個性化護理一種創造性、人性化、有效的護理模式，體現了護理對生命的關愛。

【關鍵詞】個性化護理；護患關系；兒科護理

隨著人們對醫療保健的服務要求日益增高，護理工作所面臨的挑戰非常嚴峻，由于兒科護理對象的特殊性，更需要對傳統的護理工作進行改革、創新。為了提升護理質量，提高護患滿意度，我科自2010年3月以來，對來我院兒科住院治療的387例患兒實施個性化護理方案，現總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇2010年3月-2010年10月在本科住院患兒387例，其中男患兒212例，女患兒175例。0-1歲月患兒83例，1-2歲患兒102例，2歲-5歲患兒93例，大于5歲患兒患兒99例。

1.2 方法：對387例患兒實行個性化護理措施，并在患兒出院時，由護理部發放護理滿意度調查表，患兒家屬填寫時醫護人員主動回避，完成后放到密閉反饋信箱，最后由調查者整理歸納，統計結果。

1.3 結果：發放護理滿意度調查表387份，實際回收調查表387份，滿意375份，較滿意12份，滿意率為96.8%，護患糾紛發生率為0.2%。

2 個性化護理措施

2.1 營造病房溫馨氣氛

2.1.1 病區布置：美好的環境可以拉近護患距離。將墻壁粉刷為淺綠；在病房走廊上，粘貼各種兒童畫、卡通畫，病房內粘貼各種卡通畫，制造一個溫馨和諧安全的環境，減緩、消除患兒對陌生環境的恐懼心理，同時也緩解家長焦慮的心情。

2.1.2 充滿情感的服務：對于患兒來講護士扮演著母親、老師、朋友等多種角色，因此需要護士在工作中能微笑服務、熱情、主動、耐心、及時溝通，溝通不僅僅是語言上的，形體語言也非常重要，如儀表、眼神、面部表情、手勢等。

2.2 針對不同年齡階段的患兒采取個性化的護理方式：不同年齡階段的患兒具有不同的心理需求，護士應采用不同的護理方式。

0-1歲的嬰兒出生后需要得到安全感和可依賴性，在護理操作過程中，用輕柔撫摸、母性語言等感知給予嬰兒安慰，在刺激性操作后摟抱撫摸嬰兒。

1-2歲較大的嬰兒逐漸能把疼痛經歷與事物、地點、成人聯系起來，再次遇到時會哭鬧反抗，因此實施疼痛操作時盡量避開嬰兒床邊，護士要善于觀察嬰兒情緒，及時安撫、鼓勵，操作結束后應對患兒的表現給予認可。

2歲-5歲學齡前期兒童喜歡按自己的方式做一些力所能及的事，護理時，可給予動手機會以獲取孩子信任，用語言向患兒解釋治療的目的，最好取得患兒的認可，并對患兒的配合治療的表現及時肯定。

大于5歲童年期的患兒追求的是自我能力的肯定，進行操作時，可以將多個需要相同操作的患兒放在一起，讓他們相互討論、相互鼓勵、相互比較，使其積極配合治療。

2.3 針對入院不同時期采用不同的溝通方式：小兒患病后特別需要家長的照料，這時兒科病房的醫患關系不是簡單的醫護人員與患兒的直接關系，而是醫護人員、家長與患兒的關系。溝通應循序漸進，入院時先簡單溝通。各種治療已經開展，家長情緒有所穩定，護士可以對家長進行詳細的健康教育，比如疾病知識、轉歸、預后、服藥用法及可能出現的不良反應等，對家長感興趣的話題，可適當延長溝通時間，并注意溝通技巧，了解對方的內心世界，并將相關的內容傳達給對方。

入院1天后到出院前。主要為疾病的治療階段，家長的重點落在疾病的轉歸上，患兒病情變化，無論好壞，護士都要和家長進行有效溝通，獲得家長的理解。此時，護士還面臨著催款問題，采用妥當的溝通技巧，達到催款目的。

出院指導。為出院患兒建立電話回訪制度，并提供主治醫生、護士的姓名和電話，囑咐家長如有不適及時聯系，同時一周后主動打電話回訪，讓家長和患兒均感到溫暖。

篇2

方法：在為我院兒科患者提供護理時，將人文關懷的理念融入。

結果：患兒及患兒家屬的滿意度有了顯著提升，由85%提升到了97%，并減少了兒科疾病的復發，患兒的生活質量也有了提高。

結論：人文關懷在兒科護理中具有重要作用，為了改善兒科護理質量，可推廣人性化的護理。

關鍵詞：人文關懷兒科護理整體護理

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）12-0289-01

人文關懷肯定了人性化生活條件與人的尊嚴，注重人生存的狀況，并追求人類的自由與解放[1]。當社會在發展、人類在進步，不僅疾病受到了重視，人的個性與共性及心理同樣受到了重視；換而言之，不僅要重視個體的生物屬性，也要對個體實行人文關懷。將科學精神與人文關懷兩者結合在一起，是現代整體護理方法當中的一個重要內涵。本文以人文關懷作為切入點，闡述了兒科護理質量的提升方法。

1人文關懷在護理工作之中所具有的重要性分析

1.1在兒科護理工作中，人文關懷具有重要作用。因兒科患者為未成年人，其自訴與表達方面的能力有限，配合力、耐受性較差，病情容易發生變化，且愈后難測，因此需要護理人員給予特別的呵護。此外，患兒生病住院，家屬會格外緊張與焦慮，因此會更關注醫護過程[2]。因此，在護理患兒時，護士應具備較好的專業素養及基本人文素養，以便能根據患兒的心理狀態作出及時的反應，并為其提供適當護理，同時人文關懷顧及到了家屬情感方面的需求，能獲得患兒及患兒家屬的配合與信任，最終達到提高患兒及患兒家屬健康意識的目的。

1.2人文關懷可降低發生糾紛投訴及其他醫患矛盾的概率。人文關懷的開展，整體護理的實施，規范了護理行為，患兒家屬也認可了醫護人員，對護患之間的理解及融合起了促進作用，將患者投訴及護理糾紛等問題消滅在了萌芽狀態。

2人文關懷在兒科護理中的實施方法

2.1為患兒營造出舒適溫馨的病房。以患兒的心理及生理特征作為依據，將病房的整體基調定為天藍色或粉色，使光線呈現出較大的明暗反差，并為患兒營造出安靜的環境，以便使患者得到更好的休息。根據患兒的喜好，可以病房墻上懸掛卡通人物壁畫，也可為患兒提供簡易的游戲設施或玩具，從而使患兒病房的環境充滿童趣及人情味。

2.2耐心解答新入院患兒及患兒家屬的疑問。護理人員應做好患兒家屬的健康教育工作，并對患兒病情進行耐心講解，及時提供心理護理，以達到減輕患兒家屬焦慮心理的目的。應及時告知護理及診療患兒的各項措施，并對護理及治療的目的進行詳細地講解，以獲得患兒家屬的同意，使治療工作能夠更順利地進行。

2.3要靈活掌控各種護理方式。兒科患者多好動、好奇心強，且安靜時間較短。因此，可在病情允許的情況下，為患兒提供更方便的治療設施，如在病區走廊上設置長椅，準備可移動的輸液架及活動型的塑料小凳，以方便患兒隨時起坐及移動；也可采用留置針的輸液方法，避免輸液針頭發生脫出或滲漏現象。采用以上措施，可減少患兒輸液過程中的拘束感，為其提供有限的活動空間[3]。護理人員也可以為患兒講一些童話故事，或給患兒觀看有趣的動畫片，借此分散患兒對于病痛及治療措施所引起的不適與痛苦等方面的注意力，進而達到減輕患兒產生焦慮與痛苦的目的。根據治療的具體情況，適時留一名家屬陪護患兒，以減輕患兒所產生的躁動與不安情緒，并使家長的知情權得到滿足，從而加強了護患溝通，減少了糾紛[4]。

2.4對各種宣傳欄及告示進行美化。兒科患者具有特殊情況，為此，可將科室主要負責人的照片、住院規則及便民措施等通過彩圖形式張貼于病房門口，以供患兒與患兒家屬隨時查閱。此外，可將一些常用的醫學知識與常見的疾病的預防措施張貼在過道、走廊上，使患兒及患兒家屬都能得到提醒。當患兒病愈準備出院之前，醫護人員應做好健康宣傳及指導，并為患兒家屬提供護士、醫生或科室的電話，以方便其電話咨詢。

3結果

自我院兒科護理工作中融入人文關懷理念后，患兒及患兒家屬的滿意度有了顯著提升，由85%提升到了97%，減少了兒科疾病的復發，且患兒的生活質量也有了較大提高。

4結語

兒童的心理及生理還沒有發育成熟，在生活方面也不能完全自理；因此兒科護理的根本要求是滿足兒童在生長發育過程中的要求，為患兒提供愉快及健康的治療環境；人文關懷為護理人員優化自身知識后，自覺為患者付出情感，人文關懷讓患兒在社會精神、心理及生理方面都能夠處于一種舒適而滿足的狀態[5]，有利于兒科疾病的治療及康復，經實踐發現人文關懷在兒科護理中具有重要作用，能提升其護理質量，因此，為了使兒科護理質量得以提高，為患兒提供更好的護理，應將人文關懷的理念融入兒科護理。

參考文獻

[1]梁瑞萍，武杰.兒科護理中的人文關懷對提高整體護理質量的重要性[J].中國民族民間醫藥，2011，14（19）：901-903

[2]王春囡.人文關懷在兒科護理中的應用[J].基層醫學論壇，2009，42（30）：962-963

[3]何淼.人文關懷在兒科護理的重要性[J].中國傷殘醫學，2011，15（3）：628-629

篇3

1護士的因素

表現在個別護士基本素質差，專業知識欠缺，不能把理論與實踐有機地應用于臨床，服務于病人；兒科床位緊張，護士人力資源配備欠缺，護士常常處于超負荷工作狀態，導致人性化服務意識差，只注重臨床技能操作，忽略了患兒及監護人的心理感受，不能耐心地做好心理護理及解答工作。

2調查時間及調查對象的因素

護士在進行問卷調查時不注意時間段的選擇，發放調查表時不能視病人的病情選擇適當的時機，不關注患兒監護人的心情，只是為了完成調查任務而將表發放給患兒病情不穩定、心理不安定的監護人。另外，護士不注意調查對象的選擇，往往將調查表隨意發放給不掌握治療及護理情況的臨時探視人員，而不直接發給直接監護人。

3調查表的設計因素

結合我院護理部滿意度調查表重新逐條審視調查表，發現有的條目調查內容表達過于專業化，不夠通俗，且調查維度不夠。如“您是否知道您的責任護士”這一條，因監護人文化程度參差不齊，不理解什么叫“責任護士”，導致單項滿意度較低。

制定整改措施

1加強護士素質教育

針對現存問題對護士采取集中培訓專業知識及技能操作，實行個性化思想教育，定時召開護士會議，將專科護理新思想、新理念、新技術及新動向及時傳達，強化優質護理服務理念，深化健康教育內容，貫穿人性化服務思想，合理調配人力資源，提高護士服務質量。

2正確選擇滿意度調查時間段

患兒住院時間太短，護患雙方均存在了解不夠、印象不深的情況，患方很難對護士的工作做出一個客觀公正的評判，所以原則上盡量選擇3d以上的住院患兒，但盡量避免對病情危重或病情不穩定的患兒進行調查。另外，需避開患兒一日治療的集中時間，一般選擇在下午進行，因此時段大部分患兒已完成一日的輸液治療等工作，監護人心情也由上午為患兒實施輸液注射等治療的煩躁心理逐漸轉為輕松或穩定狀態，愿意配合此項工作，容易得到真實的結果。

3將滿意度調查問卷逐條重審

對部分不合理或不完全的條目內容、維度及分值進行了修改，由原來的15個條目45個維度修訂為18條70個維度，如原來條目“您是否知道您的責任護士”修訂為“您認識每天給您輸液治療的護士嗎？”，在調查維度上也做了擴充，由原來的3項“知道、不知道”改為“知道、忘記名字了、不知道”3項。再如原來“住院期間護士為您做用藥告知、飲食及健康指導嗎？”修改為“住院期間您對護士用藥告知、飲食及健康指導滿意嗎？”，調查維度由“是、否”調整為“滿意、較滿意、基本滿意、不滿意”，分值分別為10分、6分、4分、0分，該調查表再次經我院熟悉該領域內容的專家人員做過信度檢查，科學、合理、具有實用性。

實施階段（D）

針對以上分析存在的問題現場召開護士會議，由護士長將整改的具體措施及意義反饋給大家，并定于從當月開始執行整改措施。每月選擇適當時間與護士座談1次，暢談工作、學習及生活感受，互相交流工作心得，激發工作熱情，樹立熱愛生活、熱愛工作的信念。科室創建學習型氛圍，注重低年資護士的培養，實行一帶一、一幫一的管理方法，每周安排布置相關知識學習任務，并進行實時考核。每月定時召開公休座談會，廣泛征求患兒監護人的意見，及時給予解決或答復，詳細介紹科室開展優質護理工作的情況，告知基礎護理服務項目，并將需要監護人配合護士工作的內容講解明白，以取得監護人的理解與配合。加大滿意度調查績效考核的權重比例，獎罰并舉，有效激勵護士改善服務態度，提高服務質量，從而提高護理滿意度。

檢查階段（C）

護士長不定時地進行檢查，每周組織質量控制小組集中檢查1次，實地詢問患兒監護人對護理工作的感受與意見，并認真做好記錄。對每周安排的學習任務按時考核，嚴格執行考核制度。從2010年8月—2010年10月發放修訂后的滿意度問卷，累計225份，每月75份，回收率100％，以9月為例，結果見表2。

處理（總結）階段（A）

實施改進措施后應用新問卷調查患兒監護人對護理的滿意度，8月、9月、10月科室滿意度調查逐月總滿意度分別為98．7％，98．2％，96．6％；護理部對科室滿意度調查逐月總滿意度分別為97．8％，98．4％，97．6％，滿意度明顯提高，全院排名居前。對本循環中發現的問題作為下一個循環改進的內容。

討論

在臨床中護理工作模式是以病人健康為中心的整體護理，護理程序是護士工作的基本方法，PDCA循環是提高護理質量標準的最基本的管理方法。2010年3月以來通過運用PD－CA循環對護理滿意度調查結果進行了系統化的分析，發現影響滿意度的原因不僅僅局限于護士本身的因素，它與滿意度調查表的設計、調查時段的選擇、被調查人員的心理因素以及住院患兒監護人的不固定等因素均有密切的關系。為此針對相關因素對應分析，制定整改措施，經過一個季度的應用，解決了影響我科滿意度提高的問題。

篇4

關鍵詞 兒科護理 以人為本

護理工作中堅持“以人為本”的理念集中體現了對患兒的生命健康、權利與需求、人格與尊嚴的關心和關注，是在護理過程中對真善美追求的認識和體驗，也是人性化、人道主義護理服務的行為和規范的具體實踐。

在兒科護理中堅持以人為本理念的必要性

堅持以人為本是時展的需要：隨著生物-心理-社會醫學模式和現代整體護理模式的不斷推進，護理服務的內涵發生了深刻的變化。人既是生物的人，又是社會的人，在護理工作中既要重視疾病又要重視心理，既要重視局部又要重視整體，也就是說，既要重視“科學精神”又要重視“人文精神”，要達到“人文精神”和“科學精神”的完美結合，而且，隨著時代的發展，人們的健康需求不斷擴展，“人文精神”會越來越顯示出它的獨特價值。

人文關懷在兒科護理的重要性：由于兒科存在特殊性，當患兒生病住院時，父母格外緊張焦慮，往往會對醫護人員提出較高的要求。稍有不慎，可能就會引起患者家屬的投訴。這樣，護士既要配合醫生醫治小兒機體上的疾病，又要顧及多個家屬的情感需求，根據不同年齡階段的兒童心理特點和患病小兒不同的心理反應。給予恰當的護理。

以人為本在兒科護理中的具體實施

營造人性化服務環境：由于患兒年齡小，認知能力差，情緒較易變化，不好控制，容易對陌生的環境感到恐懼而哭鬧，以致影響患兒的治療。為了減輕患兒對醫院陌生環境的恐懼心理，就需要兒科護理人員在病房布置上下功夫，營造“溫馨病房”，盡量將病房營造出一種充滿童趣，人情味濃，關心患兒，尊重患兒，讓患兒喜愛、快樂和放心的不陌生的氛圍。具體做法：①建立患兒游戲室，游戲室配有患兒喜愛的各種玩具；②病室不再使用以往的白色為基調，病室墻面根據不同年齡兒童張貼上各種卡通繪畫，如新鮮的水果、奧特曼、米老鼠等，能夠吸引患兒注意力；③病室裝上VCD及電視，可以讓患兒在不影響身體恢復的前提下欣賞一些動畫片或歌曲等。

以患兒為中心，開展多種服務項目：“以人為本”的理念不只表現在對患兒及家屬的態度和藹，更應該表現在按照護理程序提供全程的優質服務上。例如，可以開展這樣的活動。“五個一”：送上第一瓶水，落實第一頓飯，協助第一次檢查，指導第一次用藥，做好第一次入院宣教。“五個字”：“不”-不對病人、家屬說一個不字；“情”――真情相待；“忍”-忍讓在先；“換”-換位思考；“樂”-讓病人快樂滿意。這些行為都充分體現了優質兒科護理特色，深化了整體護理內涵，是全面落實“以人為本”理念的重要舉措。

篇5

【關鍵詞】細節護理；常規護理；兒科

受兒科患兒年齡小，其認知能力相對較差，并具有好動等特征的影響，在溝通過程中存在交流障礙，進而造成治療配合度不高。同時，加上患兒家屬往往存在過度緊張的心理，因此對護理工作提出了更高的需求。為了提高兒科護理工作中的質量，我院對在2015年6月至2016年7月期間收治的88例患兒分別采取細節護理與常規護理以探討各自的效果，現報告如下。

1資料與方法

1．1一般資料

選取我院自2015年6月至2016年7月收治的88例患兒作為觀察對象，按數字奇偶法將其分為對照組與護理組兩組。對照組44例，其中男28例，女16例；年齡3個月～12歲，平均年齡（5．48±2．89）歲；護理組44例，其中男29例，女15例；年齡3個月～11歲，平均年齡（5．62±2．71）歲。兩組患兒在基線資料方面對比差異無統計學意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2方法給予

對照組常規護理；護理組則實施細節護理，具體方法如下：1）樹立細節護理觀念，建立友好護患關系。若想與患兒及其家屬建立友好護患關系，護理人員對待患兒便需像對待自己孩子一樣，并體現于自己的語言、行為及體態等任一個細節中。例如，在每日護理之前需向患兒及其家屬親切問候；在對患兒進行操作前，需對其進行鼓勵，即便在操作過程中遇到困難，也不可責怪患兒及其家屬；每日對病房進行巡視時，應多傳遞關愛。通過多關心、愛護患兒以拉近患兒與護理人員的距離，讓其充分信任護理人員。

2）提高整體素質。現階段，出現護理細節缺陷的一個重要原因便是護理人員存在基礎理論知識薄弱、技術操作水平不高以及缺乏臨床經驗的問題。所以，醫院應定期組織護理人員培訓以提高其專業技能，并將其應用于細節護理工作中。

3）樹立風險意識。患兒大部分為獨生子女，家長格外關心患兒。因此在護理工作中，護理人員需強化風險意識，并將其貫穿于每個護理工作細節中。即便是一個細小的臨床活動，同樣可能發展為危險事件。所以，應格外重視護理工作中的任何一個細節，對護理工作中可能存在的安全隱患進行及時查找并發現，同時對周圍環境需加強管理規定，嚴格落實告知制度，通過多方努力共同規避風險。

4）加強護理管理工作以提高護理服務質量。醫生、護理人員以及監督部門的工作人員共同研制一個切實可行的工作流程，從患兒入院開始，到患兒出院為止的每一個細節均可實現有章可依。對危重患兒加強監控，同時在護理過程中遵循“三查七對”的原則，建立透明合理的醫療費用機制，做到每個細節均有管理標準以實現有據可依。

1．3觀察指標

1）護理結束后，對兩組患兒的護理質量進行評定，依據中華醫學會制定的有關護理質量評價標準進行評定。主要分為三個等級，分別為：高：＞90分；中：70～90分；低：＜70分。2）對患兒及其家屬的護理滿意度情況采用醫院自制的護理滿意度調查表進行調查。主要包括滿意、基本滿意、不滿意三項。其中護理滿意度＝（滿意患兒人數＋基本滿意患兒人數）／總患兒人數×100％。

1．4統計學分析本次研究所得數據使用SPSS11．0統計學軟件處理，用P＜0．05表示有統計學意義。

2結果

護理組護理滿意度以及護理質量評分均明顯高于對照組（P＜0．05）。

3.討論

現階段，雖在護理工作上取得了一定的進展，但在細節護理方面仍然存在較多的問題，極易增加護患糾紛的風險。護理工作中看似微不足道的一個細小的臨床活動，均可能導致發生不容小覷的損失。同時，大部分兒科患兒由于起病急，病情較重，加上語言表達及認知能力較弱，導致存在交流障礙，進而造成治療配合度較低的問題，增加了護理意外的風險。因此，在兒科護理工作中加強細節護理對減少意外的發生，避免護患糾紛的產生具有重大價值。

細節護理主要是指護理人員通過轉變護理理念，處處以患兒為中心，努力與患兒及其家屬建立融洽的關系，進而獲得患兒及其家屬的信任；同時通過提高整體護理服務人員的素質以提高護理質量；并通過樹立風險意識以規避不安全隱患的發生，進而實現提高整體護理服務水平的目的。

本文中護理組護理滿意度以及護理質量評分均明顯高于對照組（P＜0．05）。因此充分表明，將細節護理應用于兒科護理工作中，能夠顯著提升護理服務質量，提高護理滿意度，對減少護患糾紛，建立良好護患關系具有非常顯著的促進作用。值得臨床上推廣及應用。

參考文獻

［1］陳艷平．細節管理在提高兒科護理管理水平的應用［J］．國際護理學雜志，2012，31（09）：1709－1711．

［2］韓清蕊．細節護理在兒科護理中的應用探究［J］．健康前沿，2016，23（04）：62．

［3］郭玉變．細節護理在兒科護理管理中的應用效果研究［J］．河南醫學研究，2014，23（10）：127－128．

［4］占利鳳．細節管理在兒科護理管理中的應用［J］．醫療裝備，2016，29（13）：144－145．

［5］霍燕子．細節管理在兒科護理管理中的應用［J］．大家健康（中旬版），2016，10（08）：200－201．

［6］張瑞霞．細節護理在兒科護理管理中的效果分析［J］．世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2016，16（09）：241，245．

［7］王曼．細節管理在兒科護理管理中的應用分析［J］．中國繼續醫學教育，2016，08（15）：227－228．