內科護理特色和亮點精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇內科護理特色和亮點，期待它們能激發您的靈感。

篇1

一、2014年工作亮點和不足

(一)根據崗位要求，認真履行崗位職責

本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。要感謝我們院領導以及同事們，我上任時間半年多，還有許多要學習的地方，但是在醫院領導的關懷與同事們的支持幫助下，一年內未發生大的護理差錯。

我擔任醫院內科臨床護理護士長工作職責范圍包括制訂本病房具體計劃，做好護理人員的政治思想工作，監管本病房護理查房和護理會診，參加并指導危重、大手術及搶救患者的護理。有計劃地檢查醫囑的執行情況，組織領導護理人員學習業務及技術訓練，監管病房環境、患者和陪住、探視人員的組織管理，各類儀器、設備、藥品的管理等。

人們說：，奉獻自我是一條維系護理人員與病人的連接線。沐風櫛雨，在崗位上工作那么久，處理工作難題無數次，加班加點，處理危急事，為病友的生命護航，為醫院的工作奉獻自我。這就是我要求我們醫院內科護理人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。工作的熱血沸騰，做事大膽心細，以大局為重的優秀護士長的工作經驗使得我成功的得到了醫院院領導的肯定與贊許。加強醫護配合，嚴防差錯事故。研究改進病房管理工作。成為了我履行崗位職責的首要任務。

(二)2014年內科護理工作亮點

工作上，我利用各種形式開展好內科護士監督管理工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦來往于各個醫院護理病房。在服務上，我常常告誡護士們要耐心與病人交流。在我的細心管理下，我科于五月份分科搬家，我以身作則率先搬運設備，帶領大家同心協力圓滿完成任務。糖尿病專科護士在我科出現，科室開展不錯的健康教育，并準備申報三星項目。同時，在我科開展有特色的人性化帶教，對輪轉護士和實習生都實行一對一的帶教模式，使得我科護士護理業務知識大幅度提升，服務態度及醫療護理技術均受到病人好評。我們科室還成功搶救2例極危重病人，患者家屬送錦旗兩面。得到了醫院院領導的一致肯定。

(三)內科護理護士管理工作的重心認識

護理護士是護士長管理的的前沿陣地、內科護理科室是培養人才的基礎平臺，作為內科護士長，工作中，我深深地認識到護理管理工作的重心在抓服務，抓管理、抓全盤。概括起來就是“制定方針、認清形勢、學以致用、創新思想、堅定信心、全心投身于護理工作中去”。管理理念上，我狠抓護理質量管理，強化安全意識。注重基礎護理、健康教育、實習帶教。為確保病人安全，今年科內地面加用了防滑墊、床頭懸掛了警示語。為方便病人，我科更換了所有的傳呼器。

(四)注重自我學習提升自身素質

我注重自我學習提升自身素質，所以我總是在科室里堅持晨間提問學習，提高大家的理論水平。同時，號召全體內科護士人員了解護理學科新動向，學習新業務、新知識、新技術，組織科主任、專科護士授課，提高全體護士的業務水平。我科今年兩篇，明年會繼續鼓勵大家多。

二、下一步工作的思路

我院正在開展的優質護理服務示范病區，雖說我科暫未開展，但我科也積極響應醫院號召及滿足社會需要，做好充足準備，迎接挑戰。

篇2

淮陰區肛腸專科醫院（淮安市淮陰區棉花中心衛生院）坐落在淮陰區棉花莊鎮，地處淮陰區北郊，距淮安市火車站3公里。235省道穿境而過。醫院占地約14畝，建筑面積9500㎡，業務用房8600㎡。醫療服務輻射半徑15Km，服務人口約5.8萬余人。

淮陰區肛腸專科醫院（淮安市淮陰區棉花中心衛生院）創建于1958年，是以肛腸專科為特色，集醫療、預防、保健、計劃生育、健康教育、康復為一體的綜合性基層衛生服務機構， 主要職能有：為人民身體健康提供醫療與預防保健服務、常見病多發病診治、院前急救、巡回醫療、常見病多發病護理、恢復期病人康復治療與護理、衛生防疫、婦幼保健、健康教育、計劃免疫、鄉村醫生業務培訓與技術指導、初級衛生保健規劃實施、合作醫療組織與管理、衛生監督等。2011年創建成為“江蘇省示范鄉鎮衛生院”。

醫院現有職工122人（衛技人員110人），其中中級以上職稱30人，大專以上學歷70人。實際開放床位100張。設有預防保健科、內科、兒科、外科、肛腸科、婦產科、中醫科、麻醉科、醫學檢驗科、醫學影像科、口腔科、小針刀科等臨床科室。其中肛腸科和小針刀科被市衛生局確認為特色科室。

篇3

【關鍵詞】基礎護理;護理服務; 優質

【中圖分類號】R472【文獻標識碼】B【文章編號】1008-6455（2011）08-0225-01

為進一步規范臨床護理工作，夯實基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，2010年6月，在院領導和護理部的支持、督導下，遵循“以病人為中心、以質量為核心”的宗旨，我們神經內科率先開展優質護理服務示范工程工作，從培育優質服務理念、調整護理工作模式、夯實基礎護理、強化健康指導、完善績效考核機制等方面進行了積極的嘗試，取得了患者滿意、醫護人員滿意、社會滿意的效果。從中得到一些體會與大家共同分享。

1 實施優質護理服務的前提條件

醫院領導支持。

1.1 實施臨床優質護理服務最關鍵的是院領導的強力支持［1］。2010年6月10日下午，我院護理部隆重召開“優質護理服務示范工程”動員大會，啟動我院優質護理服務示范工程活動，夯實基礎護理，全面提高醫院臨床護理工作水平。會上孫晨院長作了動員報告，要求全院護理人員認真領會活動精神，希望大家在護理部領導下，齊心協力、團結一致，扎實推進該工程，敢于創新，抓出特色，抓出亮點，在實施過程中創造業績，讓患者得到滿意，力爭創建全市“優質護理服務示范工程”醫院。

1.2 人員配置及后勤保障:神經內科開放床位36張，配置護士14人，大專以上學歷達93%，同時醫院明確和落實各有關部門的職責分工，加強有關部門團結協作，設專項基金，提高護士福利待遇，向臨床一線傾斜，實行同工同酬，調動各方面力量為全面加強臨床護理、落實基礎護理工作提供便利條件和有力保障。

1.3 護理人員轉變理念:我科護理人員受傳統醫學模式的影響，對整體護理理論認識不足，又因為神經內科偏癱患者居多，生活不能自理，基礎護理工作繁重，因此優質護理活動的開展，要求護理人員轉變觀念，改變以往的工作模式及以自我為中心的慣性思維［2］。通過開展不同形式的學習，倡導人性化服務，使護士主動接受新的護理觀念。

2 優質護理服務實施辦法

2.1 營造輕松和諧的就醫環境:在病房的布置上以方便、舒適、美觀、實用為準則，結合專科患者的特點，在室內貼字畫、掛壁畫，放置花草植物，走廊設置康復園地及健康教育宣傳欄，讓每一處角落都體現出醫院濃厚的文化氛圍和對患者的滿腔熱情。在病區護士站設立“意見箱”“留言本”隨時隨地了解患者需求，解決患者及家屬的實際問題。設立“服務箱”內置“剪子，紙筆，針線等物品，方便患者生活所需，在病區衛生間、樓梯口設置溫馨提示語，確保患者安全。同時護理人員嚴格遵循行為、語言禮儀、操作規范，將“六聲服務”融入到各項工作中去。

2.2 改善服務態度: 良好的服務態度及行為是提高護理質量，為患者提供最佳服務的關鍵［3］。首先，從群體形象入手，要求護士儀表規范整潔，職業化，表情親切，態度和藹，言語輕柔，動作輕穩。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，巡視病房要有咨詢聲，開口說話必先微笑，巡視病房做到“四輕”， 不但提高了病人的滿意度，也提高了護士的文化素質和修養。

2.3 提高管理水平:護理安全是護理質量的基石，是優質服務的關鍵，也是防范和減少醫療事故及糾紛的重要環節。每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。加強質量監控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發現的各類隱患，要及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。加強護患溝通，履行告知義務，可以減少護理糾紛的發生

2.4 分層管理，彈性排便: 本著為患者提供連續、全程護理服務的宗旨，實行護士包干負責患者的責任制整體護理模式。細化適合本科室的分級護理標準，合理調整班次，優化工作流程，對護士實行分層使用、包干到組，責任到人。根據臨床所需實行彈性排班法，將病人分2組護理，每組設責任組長一名（一般有高年資護士擔任）全面負責患者的護理工作，特別是危重、一級護理A級患者的護理工作，必須由組長親自完成，同時還要對下級護理人員進行指導和護理質量把關。組員3名（低年資護士擔任），負責病情平穩且生活基本自理的患者，每名護士負責病人4-6名，保證每個班次都有本組負責護士在崗，各組負責病人從入院到出院的一切治療及護理，為患者提供基礎護理、病情觀察、治療、溝通、康復和健康指導在內的全面的、連續的優質護理服務。護理人員的分層管理，明確了各級護理人員的崗位職責，實現了科學、合理、有效的使用護士，緩解了臨床一線護理人力資源短缺的壓力，使住院患者得到了全程化無縫隙的優質護理［4］。

2.5 夯實基礎護理: 基礎護理服務項目公示。 神經內科臥床病人多，為了使患者舒心，家屬滿意，責任護士每天都要根據病情及病人需要制定相應的護理計劃，如剪指甲、床上洗頭可周期化實施，有些基礎護理是根據病人的需求及時滿足，如口腔、會陰護理、安全護理、翻身、進食水、壓瘡預防及護理、便失禁的護理等，每一項操作都制定了符合實際、便于操作的規程，充分體現了人性化護理，為患者提供滿意的護理服務。

實施效果

一年來，通過一系列優質護理服務措施的實行，使病房變得整齊衛生，一級護理和危重患者的生活護理做得很到位，增進了護患溝通，讓護士有更多的時間和精力為患者提供直接護理服務，有效防止各種護理并發癥，并為疾病的診斷和治療提供了可靠依據，從而促進了醫患和諧。最大限度地滿足了患者的需求，使患者的滿意度由95%上升至99%，護理質量明顯提高，在患者及大眾心目中建立起良好的職業形象，也為醫院的生存和發展樹立起良好的護理品牌，不僅取得了良好的社會效益，也取得了良好的經濟效益。

參考文獻

［1］ 劉蘇君，基礎護理―護士的專業內涵，中華護理雜志，2005， 40（4）：243

［2］ 王建英，優質護理服務在神經外科的應用及實施，中國實用護理雜志，2011，27（9）：52-53

篇4

關鍵詞：優質護理；服務；"特種兵"；骨科

優質護理服務示范工程啟動以來，全國很多醫院正如火如荼地進行著一場"強化基礎護理，改善護理服務"的工作變革。我貴州省骨科醫院院長在醫院工作會議上再次強調：我們的優質護理服務不但體現"優質"應進一步深化為"感動"服務。這對于我們優質護理服務又提升了一個層次。隨著優質護理服務的深入及延伸，在夯實基礎護理的基礎上，專科護士逐漸成為優質護理服務領域發展的一大趨勢，她們是在某一特殊或者專門護理領域具有較高水平和專長的優質技能服務，并被認定為合格的專家型臨床責任護士，也被益為護理界的優質"特種兵"。為了實現我院的"優質、感動"服務。我院院領導、護理部特別重視這種優質"特種兵"的訓練及培養，并且有專項基金投入這場"大練兵"培訓活動。這種濃濃的學習氛圍及大"練兵"活動又一次迎來了我院優質護理服務，感動護理服務特色的又一個春天！

我們的專科護士培訓起步也比較晚，經過近3年的努力發展及培訓已經逐步形成了具有多個有特色的專科優質、感動護理服務治療小組。

1優質靜脈治療小組

優質護理服務要使患者感動不但做好基礎護理，更應該做好我們精湛的技術培訓。為患者選擇合適的輸液工具及通道，如經外周靜脈置入中心靜脈導管（PACC）技術，一般的外周靜脈置管術等對護士技能要求較高，要通過系統的學習，專門的培訓才能很好地掌握這門技術。責任護士可以根據不同患者的病情、輸液量、輸液時間的長短、體質、藥物性質等進行評估，選擇實施，這在我們優質護理服務中顯得很重要。因此重視專科護士培養，不斷培養我們這支優質護理服務過程中技術過硬的"特種兵"。它及能減輕我們責任護士的工作量同時又能提高責任護士的工作效率，減輕患者痛苦的同時更是提升為感動服務和延伸我們的優質護理服務內涵。使我們這支優質護理隊伍"特種兵"能在"以人為本，以患者為中心"中大放光彩。

2優質傷口護理服務小組

我貴州省骨科醫院治療頸、肩、腰、腿痛等疾病歷史悠久，基礎扎實，積下了很多的寶貴經驗，近幾年我院院領導開拓創新，團結拼搏，艱苦奮斗，大力引進培養高科技人才，在"骨內科"基礎上大力發展"骨外科"，已形成了綜合能力強大具有很多特色的"一條龍"骨科疾病診治的骨科專科三甲醫院，在省內、外已經享有名氣。護理部與時俱進同樣大力發展專科護士的培養，先后派遣業務骨干進行傷口護理管理的學習并在全院給予推廣，制定各項護理會診制度，全院患者傷口管理信息共享，技術共享，特別是對長期臥床，高齡患者，有慢性疾病等高危人群及院外帶來的壓瘡通過專業化護理管理收到了明顯的治愈效果，提升了優質護理服務的內涵。培養我們這種優質護理服務的"特種兵"我們何樂而不為之。

3優質護理服務禮儀小組

隨著我們骨科醫療水平快速的發展，我們的護理模式由原來的以"患者為中心"功能性護理轉向今天的"以人的健康為中心"的優質護理服務。作為一名新時代的護士，除了掌握護理專業知識和專業技術外，還因學習人文、心理、倫理、社會等方面的知識。護理工作中的接待禮儀，提高自身素質修養，樹立護士美好形象以適應我們實踐工作優質服務中的需要。從而更好的完成白衣天使的神圣使命。護士禮儀是護士這一特定群眾中的組織風貌，成員精神狀態，護理工作的優秀成員素質水平的具體體現。一支好的優質護理團隊中每一個成員的儀表、儀容、風度、氣質等外在的形象可反映出這支隊伍的整體文化底蘊及優良的品質。如果每個護士都能具備禮儀服務知識，就能在我們的優質護理服務工作中游刃有余，如魚得水，會更加受到患者的歡迎和尊重，也同時獲得更多的理解和支持。我院禮儀隊成立多年，院領導及護理部同樣重視這支"特種兵"的培訓，使這支隊伍在我院發展很快并普及各個科室。已經成為我院的一大亮點。這種"特種兵"的培訓與成立與我們的優質護理服務相吻合。

4優質護理服務康復小組

優質護理服務康復小組是我院打創"特種兵"的特色小組，也是我們優質護理服務發展方向打創品牌的治療小組。通過近兩年的學習培訓，我們有了自己的康復專科護士，這個優質護理服務"特種兵"對我們貴州省骨科醫院的發展很重要。為了康復目的學習培訓功能障礙的護理預防方法，評定和處理是護理學的第四個方面內容，與預防、保健和臨床護理共同組成全面的護理，護理人員扮演協調、聯絡、幫助、解決、引導、鼓勵、訓練的角色，是促進者、教育者、組織者、咨詢輔導者和信息提供者，這不僅對患者個人，而且對患者家屬及社會均具有積極意義，優質康復護理學在整個護理學體系中占有十分重要的位置，尤其是在人類物質文明、精神文明建設中，隨著生活文化，人們對生活質量的要求也相應提高。優質康復護理的"特種兵"是提高功能、全面康復、重返社會的三大指導原則中的正能量體現。

我們在快速發展的今天，培養好我們的"特種兵"是實施優質護理服務的前提，我們會一如既往、不斷努力、繼續打造品質優良技術過硬又可信、可愛、可為的多種多樣"特種兵"，為優質護理服務的發展作貢獻。

參考文獻：

[1]王玉玲，孫秀杰. 開展優質護理服務的實踐與成效[J].護理管理雜志，2010，（09）：612-614.doi：10.3969/j.issn.1671-315X.2010.09.002.

篇5

  護士節護士活動總結

  為迎接“5.12”護士節的到來，響應中華護理學會和河北省“健康中國科普助力”活動號召，5月8日，唐山市工人醫院護理部組織心內科、神經內科、內分泌科、骨科等專業的10余名護理專家到團結樓社區，開展以“健康促進關愛生命”為主題的宣教義診活動。活動現場共為居民測血壓67人次，測血糖56人次，健康宣教咨詢近200人次，發放健康資料300余冊。

  本次義診活動分為檢測、咨詢兩種形式，檢測項目主要有指法血糖、血壓，咨詢病種涵蓋高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病等多項易發疾病。活動現場，居民們積極踴躍參與各項活動。針對前來咨詢的居民提出的疑問，護理專家拿出各自的專業“絕活兒”為他們耐心解答。義診過程中，專家們通過健康指導等方式，引導群眾養成科學的生活方式，減少健康教育科普知識盲區，以及各類疾病的`發生。

  本次義診還專門設置急救技能培訓區，擺出了急救模型，院前急救科的護士長和護理人員熱情和耐心地向社區居民傳授急救知識，并現場培訓心肺復蘇技能。急救員李濤表示，通過此項培訓可在的救治時間內為心臟驟停患者提供基礎的生命支持，從而提高患者的復蘇成功率。

  本次義診活動是唐山工人醫院護士節活動的重要內容之一，不僅體現了醫院護士心系群眾、尊重生命、勇于奉獻的職業精神，同時展示了護理人員在維護人民健康中的重要地位和作用。

  護士節護士活動總結

  “512”護士節即將來臨之際，5月8日上午8：30，我院在新區七樓會議室舉辦了以"我為優質護理服務添風采"。“親情服務，關愛無限”為主題的演講比賽。以護士在護理服務中體現自我價值為主線，展現當代護士白衣天使嶄新風彩。

  本次比賽在院領導、醫務科、總護理部以及各病區、各科室的大力協助下，順利召開了，沈院長蒞臨活動會場，并指出為進一步加強護理隊伍建設，推進優質護理，改善護理服務，需要加強領導，加大支持保障力度；加強管理，努力改善臨床護理質量；加強宣傳，營造“尊醫重護”的良好風尚。全院500余名護理工作者要進一步樹立患者至上、熱情服務的良好風尚，改進服務態度，規范服務行為，努力為患者提供誠心、愛心、耐心、細心的服務，預祝此次演講比賽圓滿成功。

  此次演講比賽全院三區共有22個科室，26名護士、1名醫生報名參賽。比賽評委7人分別來自總護理部及各院區護理部，彭院長任總評委，內三科護士長張晶擔任主持人。演講比賽根據演講者的儀表形象、演講內容、語言藝術、綜合素質等方面給予評分，比賽采用百分制，以去掉一個最高分和一個最低分后的最后平均分作為選手的成績，選手按抽簽順序上場，演講時限3—10分鐘。經過三個多小時的緊張比賽，產生了一等獎1名：ICU護士王梅—《ICU的.天使》；二等獎2名分別是：外3科護士沈丹丹—《親情服務，關愛無限》及手術室護士岳靜詩—《無影燈下的生命之歌》；三等獎3名分別是：急診科護士葉雨晨—《向南丁格爾學奉獻》、泌尿外科護士劉雪錦—《親情服務，關愛無限》、內2科醫生趙鳳芝—《護士的獨白》。

  通過選手們精心的準備和真誠的演講，從身邊感人的事跡談起，聲情并茂的講訴了臨床護理中的感悟與暢想，一位位默默無聞的普通護士和醫務工作者涌現在我們身邊，雖然他們的事跡平凡，但是她們的精神值得全院每一個護士學習！而她們也將在醫院改革、發展中熠熠生輝。

  護士節護士活動總結

  在醫院黨政領導的關心、支持下，醫院舉辦了以深化“優質護理服務”為主題的5.12護士節慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優質護理服務”過程中取得突出成績的科室及個人。現在將此次活動總結如下：

  一、總結經驗，開拓創新

  在“5.12”護士節慶祝表彰大會上，省衛生廳、省護理協會領導向大會致辭，腫瘤醫院_院長、__副院長分別發言，向奮戰在一線的護理工作者致以親切問候，對腫瘤醫院在優質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。

  二、優質護理，成效顯著

  在院領導的關心支持下，在全體護士的努力工作下，腫瘤醫院“優質護理服務”工作取得較大進步，截止到今年4月份，腫瘤醫院共開展了25個優質護理服務示范病區，開展率達92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優質護理服務的進一步深化，醫院護理事業發展欣欣向榮。

  在護理部的組織領導下，醫院首次創建護理文化建設園地，以豐富護理文化內涵，提升護士整體素質，拉近與患者的距離，為患者提供更為優質的照護。

  三、角色互換，演繹和諧。

  5月11日醫院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動中，表演者通過精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質；展現了新時期腫瘤醫院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務理念。演出活動得到了各位領導、嘉賓的一致好評。

  四、銳意進取，表彰先進